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2011- 2012
5 GE
Batrice Frzal
Filire Ingnieur Entreprendre Novembre 2009 Batrice Frzal
Par groupe de 5 pralablement identifis, vous choisirez une offre innovante rcemment mise sur le march , vous la qualifierez, vous retrouverez et profilerez linventeur ou les personnes lorigine de cette innovation et retracerez les conditions dmergence(humaine et organisationnelle). Vous vous centrerez sur lentreprise, sa position sur le march , ses concurrents et replacerez linnovation la fois dans la gamme doffre de lentreprise et dans lunivers concurrentiel.
Filire Ingnieur
Entreprendre
Innover
Produit, procd, organisation, mineur, majeur, etc. Innovation accident
Inventer et Innover
INVENTION = nouvelle ide INNOVATION = mise en oeuvre dune invention, dans le but de crer de la valeur Concrtisation dun "possible" (i.e. mise sur le march, dploiement dans l'organisation, etc.) Facteurs stratgiques, concurrentiels, technologiques, marketing, organisationnels, financiers, voire socioculturels et politiques
Innover, cest introduire dlibrment un changement dans un ensemble organis en vue den amliorer les performances
Atelier, entreprise, secteur d'activit, etc
Cration de valeur
Filire Ingnieur
Entreprendre
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Entreprendre
25/10/2011
Inventer et Innover
Une invention peut ne donner lieu aucune innovation lorsqu'elle n'est intgre aucune offre ou aucun modle conomique.
Relations Technologie/March
Interaction Technologie/march
Organisation projet
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25/10/2011
Typologies d'innovations
1 -Typologie lie l'incidence comportementale 2 - Typologie selon l'objet du changement 3 - Typologie de Bain & Compagny 4 - Typologie de Christensen
http://www.dailymotion.com/video/xa1793_innovation-de-rup ture1_tech
Batrice Frzal Octobre 2009
VITESSE
Filire Ingnieur
Entreprendre
Filire Ingnieur
Entreprendre
Innovation incrmentale
L'innovation incrmentale ne bouleverse ni les conditions d'usage ni l'tat de la technique, mais y apporte une amlioration sensible. Elle est souvent le fruit de la volont de l'entreprise de conserver son avance technologique sur ses concurrentes. On appelle amlioration de produit . une petite innovation incrmentale
Introduction de petites amliorations qui, sans changer fondamentalement les habitudes du client ou la chane de valeurs, permettent l'entreprise de renforcer son offre.
Innovation pertubatrice
Perte de contrle La technologie "perturbatrice" est initialement sous-performante par rapport aux besoins du march principal, mais ses progrs la conduisent finalement y rpondre, tandis que la technologie dominante devient sousperformante. C'est une technologie "dormante" qui peut mettre longtemps progresser.
Mozilla avec Firefox 3.5 a introduit une nouvelle possibilit : celle de faire une requte XML (XMLHttpRequest) sur une url d'un domaine diffrent. Balai Rasant
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25/10/2011
Filire Ingnieur
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http://www.cnam.fr/mediascnam/Conferences/2008/080401_Innov_Intel_800x500_RealLD.htm
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Entreprendre
Typologie de Christensen
Typologie de Christensen
A : Produits matures, surdimensionns B : Produits encore insuffisants C : Produits innovants, en devenir D : Produits innovants, proche de la maturit
(Universit de Harvard)
Filire Ingnieur
Entreprendre
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25/10/2011
Typologie de Christensen
A : Produits matures,
(Suite)
Typologie de Christensen
C : Produits innovants, en devenir :
(Fin)
surdimensionns Les produits de type A ont dpass les attentes de la trs grande majorit des utilisateurs. En informatique, de nombreux produits appartiennent cette famille :
La suite bureautique Office Les processeurs pour les PC professionnels Les tlphones portables
Produits qui ont des fonctions minimales, incompltes, mais les proposent des prix trs bas, voire mme gratuitement.
C tait le cas de Skype ses dbuts. Lim m ense m ajorit des start-up succ s re ntrent sur le m arch avec des produits de type C ;
D : Produits innovants,
proche de la maturit
B:
Produits encore insuffisants Les performances ne sont pas juges satisfaisantes par la majorit des utilisateurs ;
La vitesse des rseaux mobiles 3G pour le transfert des donnes Lautonomie des batteries des microordinateurs portables La porteIngnieurbases Wi-Fi qui 2009 Batrice Frzal des Entreprendre Novembre en limite lusage. Filire
Ils ont trouv leur march et des millions de clients les utilisent. Ils voluent alors rapidement vers des produits de type D.
Fonction Sk ypeOut de Sk ype : appels conomiques pour tous les numros, la possibilit dutiliser un tlphone normal au lieu dun casque e t des dizaines dautre s am liorations, Sk ype e st m aintenant proche de la rponse complte, conomique et raisonnable aux attentes des particuliers e t des e ntre prises.
Filire Ingnieur Entreprendre Novembre 2009 Batrice Frzal
Apport du design
L'innovacteur
L'innovation une culture individuelle et collective
http://www.entreprise-et-design.fr/ils-ont-reussi-avec-le-designfaites-comme-eux-/design-et-process-industriel-thuasne.htm l
25/10/2011
La Dmarche Crative
combinaisons, exagration, minimisation, analogies, comparaisons, mtaphores, dcalage, dtournements, double sens, associations, allitrations, calembour, jeux de mots etc...
Filire Ingnieur
Entreprendre
Filire Ingnieur
Entreprendre
Distanciation : tude d'un problme sous tous ses angles sans prjugs. Lien immdiat : "l'humour, le plus court chemin d'un homme un autre" disait Wolinski
Filire Ingnieur Entreprendre Novembre 2009 Batrice Frzal
Filire Ingnieur
Entreprendre
25/10/2011
Lexpertise
Il est plus difficile un expert dimaginer une mthode nouvelle pour rsoudre un problme dont il est spcialiste qu un nophyte
Questionner les habitudes Jouer le nophyte, le dcouvreur naf Accepter les erreurs Postuler que la ralit est construite :
Autant de re prsentations de la r alit que dindividus La carte nest pas le territoire (Korzybsk i)
Le jugement
Les gens qui ne commettent jamais derreurs sont des gens qui ne tentent jamais rien de nouveau
Flexibilit et fluidit
Saisir une situation selon de s angles diffrents
La recevabilit sociale
Une nouvelle ide doit davantage tre adopte quadapte
Confiance et patience
Filire Ingnieur Entreprendre Novembre 2009 Batrice Frzal
Filire Ingnieur
Entreprendre
La distanciation
Prendre du recul Sextrioriser par rapport aux conventions Regarder le monde avec des yeux neufs =>La science ne commence-t-elle pas par ltonnement ?
Le martien
Vous ne connaissez rien au fonctionnement humain, vous avez oubli tout ce que vous savez Vous tes un dcouvreur naf qui cherche comprendre : vous avez tout oubli, vous posez toutes les questions qui vous passent par la tte sur le sujet traiter Vous prenez lattitude du dbutant
Filire Ingnieur Entreprendre Novembre 2009 Batrice Frzal
Filire Ingnieur
Entreprendre
La mthode
Dterminer un systme qui remplit le mme office que celui sur lequel on rflchit (ou qui y ressemble) Observer comment il fonctionne Le transposer sur le systme tudi
Filire Ingnieur Entreprendre Novembre 2009 Batrice Frzal
Filire Ingnieur
Entreprendre
25/10/2011
Filire Ingnieur
Entreprendre
Filire Ingnieur
Entreprendre
Marketing de linnovation
Innovation technologique
MARCHES INDUSTRIELS
Innovation organisationnelle
Tectronic
Fabrique une gamme complte et homogne doscilloscopes trs performants Un nouveau produit : le X 1000 chantillonne 1 GHz au lieu de 500MHz, 2X + performant que les concurrents Attentes des concurrents : suivre lvolution techno de tres prs dans les tlcommunications.
Image de leader technologique renforce C as conus par Paul Millier dans lEtude de march des produits qui nexistent pas
25/10/2011
Biorgan
Nouveau projet dencapsulation de cellules et de substances actives de Houston Co Ltd, entreprise spcialise dans le matriel mdical de haute technologie et la biotechnologie. Biorgan est un projet qui consiste encapsuler des cellules ou des substances actives dans une membrane biocompatible Une fois encapsules, les membranes peuvent tre implantes dans le corps et devenir un organe actif qui se substitue lorgane dfaillant .
Permet de traiter des maladies rputes incurables
27 maladies recenses dont : Diabte insulino dpendant, Hmophilie, Dfaillances hpatiques, Tumeurs du cerveau, Sclroses multiples, hyperthyrodisme, Mnopause, dfaillances rnales
Biorgan : lincertitude
Cahier des charges mal dfini 8100 combinaisons possibles 32 400 combinaisons quant on prend en compte les 4 variantes de produits commercialiss Ncessit de tests cliniques Problme de lgislation Modle conomique : scurit sociale ? Acceptation du corps mdial Raction des laboratoire dinsuline ??? .
Biorgan : lincertitude
Lincertitude technologique : peut on vraiment
2 marketing opposs
Tectronic
volution de produit existant Innovation pour lentreprise Ne modifie le march qu la marge Etude marketing de validation
Biorgan
Innovation technologique de rupture Oblige repenser le problme
Le produit nest pas fini Le m arch est construire Le s clie nts vont dcouvrir le probl me en m me te m ps que la solution De s concurre nts nouveaux e ntrants imprvisibles Prix ???
25/10/2011
RECHERCHE
DEVELOPPEMENT
INDUSTRIALISATION
MARKETING
ANALYSE PROBLEME
Guide dentretien
Echantillon
Objet de lanalyse
Entretiens
Analyse Te chnique C om posante s Fonctions m atrice F/A Analyse de la vale ur C oncurre nce Te chno
SEGMENTATION
Technique Comportementale
Analyse Econom ique et com m e rciale March s C lie nts C oncurre nce offre com m e rciale
DIAGNOSTIC
A RTISTE
Partie non technique de loffre Offre commerciale Partie non technique de loffre Offre commerciale
ACTION
Plan global Articulation avec le Business Plan Plan marketing par segment
JUGE
DEVELOPPEUR
(GUERRIER )
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25/10/2011
ROLES
Les rles
Lexplorateur : part la recherche de toutes les
EXPLORA TEUR
SEGMENTER LE MARC HE
c onomique C ommercial e
A RTISTE
JUGE
informations qui lui semblent pertinentes : recueil dinfos, enqutes Lartiste : celui qui maitrise son art et son intuition. Il combine, assemble les infos collects et les met en perspective/ projet. Il conoit une reprsentation ou segmentuition Le juge : value la situation de lentreprise sur les diffrents marchs, il fait un diagnostic Le dveloppeur (guerrier) : se lance sur le march, tablit un plan de dveloppement
DEVELOPPEUR (GUERRIER )
EXPLORATEUR
COLLECTER LINFORMATION
Poser la problmatique
Certains clients que je ne connais pas encore, dans certaines situations que je ne peux pas imaginer, ont sans doute certains problmes techniques rsoudre dont je nai jamais entendu parler, et quils cherchent rsoudre en raisons de motivations caches ou peu explicites et auxquels mon innovations pourrait apporter une solution dont ils ignorent tout.
EXPLORATEUR
EXPLORATE UR
EXPLORATE UR
Poser la problmatique
Quelle est la situation de dpart : ex j ai un produit qui a mille applications, ou commercialiser ?? Situation darrive souhaite : choix dun ou plusieurs segments dmarchs Les questions cls : concurrence? Vente ou licence dexploitation de ma techno ?; marchs franais, europens, mondiaux?
Poser la problmatique
Quest ce que je connais au dbut de ltude ?
Caractristique du produit: fonctions, performance, encombrement.. Cout de fabrication Partenaires de dveloppement possibles Clients possibles Applications envisageables Produits ou technos concurrentes Moteurs du march Les laboratoires de recherche qui travaillent sur le sujet,
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25/10/2011
EXPLORATE UR
EXPLORATE UR
Poser la problmatique
Quelles dcisions je souhaite prendre lissue de ltude De quelles informations aurais je besoin pour prendre ces dcisions lissue de ltude ? qui dois je rendre des comptes (patron de division, responsable R&D, actionnaires, banquiers, VC, business angels ?
ATTENTION PIEGES
Linnovateur est amoureux de son produit qui na ni concurrence ni dfaut
MAIS
Mon innovation
qu'il faut, cest quil rsiste lacide Un immense march mondial homogne nexiste pas : mon march, cest le renforcement du bton
EXPLORA TEUR
EXPLORATE UR
PROBLEMATIQUE OBJECTIF METHODOLOGIE ORGANISATION Dtermination de lobjet de lanalyse Liste des personnes interroger Constitution du guide dentretien
L enquteur coche les thm es abords spontanm ent par l interview et relance sur les autres ou pour approfondir un thm e peu trait
EXPLORATE UR
Du moins impliquant
SEGMENTER LE MARCHE
C omportement :
combien ?
ARTISTE
A ttitude :
M otivation :
Au plus impliquant
I ntention :
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25/10/2011
ARTISTE
Typologie
En partant des individus, on fait des interviews puis des enqutes pour former des groupes en fonction des profils
Le client de linnovation
La diffusion de linnovation
La diffusion de linnovation
Source : http://www.slideshare.net/merkapt/marketing-delinnovation
Source : http://www.slideshare.net/merkapt/marketing-delinnovation
Emergence
C om ptition ave c de m ultiples te chnologies alte rnatives
C roissance
Te chnologie dom inante
Maturit
Stabilit des acte urs e n place P n tration g ographique
Dclin
E mergence de tec hnologies de s ubs titution A pplication dautres domaines
TEMPS
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