CAPITULO 20: EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL CASO: GRAA Y MONTERO

Preguntas: 1. Realice un anlisis de esta constructora, siguiendo el modelo de Burke-Litwin Resumen del modelo: Identificacin de las variables involucradas en: 1) Primer orden Cambio Transaccional cambio de evolucin y adaptacin o Se da cuando las intervenciones van dirigidas hacia las prcticas gerenciales o estructura 2) Segundo orden Cambio Transformacional cambio revolucionario o Se da cuando las intervenciones van dirigidas hacia el liderazgo, misin o estrategia Considerar la distincin entre: y y Ambiente evaluacin de las personas (como se sienten) Cultura organizacional valores y normas establecidas

Respuesta: Graa y Montero es un grupo de 7 empresas de Servicios de Ingeniera e Infraestructura que trabaja en 4 pases de Latinoamrica, cuenta con ms de 1,200 profesionales. Su misin es resolver las necesidades de Servicios de Ingeniera e Infraestructura de sus clientes ms all de las obligaciones contractuales. Trabajando en un entorno que motive y desarrolle a su personal, respetando el Medio Ambiente en armona con las comunidades en las que opera y asegurando el retorno a sus accionistas. Su visin es ser el grupo de Servicios de Ingeniera e Infraestructura ms cumplido de Lationamrica. Se han identificados las siguientes variables principales: En el Cambio Transaccional tenemos: y Clima Organizacional, donde segn encuesta del 2008 se resalta que un 83.17% de los empleados se sienten orgullosos por los logros de las empresas en las cuales trabajan

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Recurso Humano, conformado por profesionales que conforman equipos multidisciplinarios Responsabilidad Social, tiene en el frente interno como principal grupo objetivo a su personal, y en el frente externo a los distintos pblicos que conforman la comunidad con la cual se vincula en el desarrollo de sus operaciones o Recurso Humano (desarrollo) o Prevencin de Riesgo o Gestin de Conocimiento (capacitacin) o Relaciones con la Comunidad (ejecucin de proyectos) Cultura Empresarial, basada en el valor de la seriedad y compromiso con el Cliente reflejndose en sus actuales valores corporativos como: Cumplimiento, Calidad, Seriedad y Eficiencia Mejores prcticas, como la definicin de las normas del gobierno corporativo (transparencia ) e implementacin de modelos de reingeniera de procesos

En el Cambio Transformacional tenemos: y Liderazgo, los nuevos lderes desarrollan el trabajo en equipo y el respeto por el conocimiento. La empresa concentra sus esfuerzos en dos metas: la direccin por objetivos y la bsqueda de la excelencia Crecimiento y Diversificacin, han adoptado una estrategia de diversificacin para ampliar la estabilidad del negocio, redefinieron la empresa a un Grupo de Servicios de ingeniera e infraestructura Accionistas, reflejado en las decisiones que se consideran en la junta y los aportes al negocio (principalmente en las nuevas unidades)

2. Qu tipo de intervenciones del DO cree usted que utiliza este exitoso grupo? Explique. GyM es un grupo consolidado con gran trayectoria en el pas, definitivamente se relacionan con la mayora de intervenciones DO se considera principalmente: y y y y y Actividades de educacin y capacitacin, se refleja en la Responsabilidad Social donde hace nfasis en el conocimiento y recurso humano Actividades de formacin de equipos, se refleja en los grupos multidisciplinarios que afrontan los proyectos operativos Actividades intergrupo, requeridos para el desempeo de los individuos en las labores operativas Actividades de consultora de procesos, los proyectos abarcan involucrados (stakeholders) a los cuales deben mantener constante interaccin Actividades de desarrollo organizacional, reflejado en los lderes participantes en los grupos de trabajo y/o unidades funcionales

Actividades de planificacin y de establecimiento de metas, reflejado en la gestin de proyectos y programas de capacitacin e integracin del equipo de trabajo