Programa de Las Actividades Academicas Del Plan de Estudios de La Maestría en Administración

PROGRAMA DE LAS ACTIVIDADES ACADEMICAS DEL PLAN DE ESTUDIOS DE LA MAESTRA EN ADMINISTRACIN
MAESTRA EN ADMINISTRACIN ASIGNATURAS OBLIGATORIAS
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Mtodos Cuantitativos Aplicados a la Administracin Campos de conocimiento: Organizaciones, Sistemas de Salud, Semestre: Clave: 73001 Negocios Internacionales, Industrial, No. Crditos: 6 1 Administracin de la Tecnologa, Administracin de las Contribuciones Clases por Carcter: obligatoria ( x ) optativa ( ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 1 2 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso, el estudiante ser capaz de aplicar los diversos tpicos matemticos en el planteamiento y resolucin de problemas del mbito empresarial, a travs del uso e interpretacin de modelos que le permitirn sustentar y apoyar el proceso de la toma de decisiones. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Aprenda y aplique los principios de la estadstica en la resolucin de problemas administrativos y econmicos. Comprenda y maneje el concepto del valor del dinero a travs del tiempo. Sea capaz de plantear y resolver problemas mediante la formulacin de modelos matemticos, basndose en la metodologa de la investigacin de operaciones. Contenido Temtico Temas Estadstica descriptiva 1.1 Procesamiento estadstico de datos (recoleccin, organizacin, presentacin, anlisis e interpretacin de datos) 1.2 Distribuciones de frecuencias 1.3 Presentacin grfica 1.4 Medidas de tendencia central 1.5 Medidas de dispersin 1.6 Teorema de Tchebyshev 1.7 Regla emprica Teora de la probabilidad 2.1 Introduccin 2.1.1 Enfoques de probabilidad
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Horas
2.1.2 Espacio muestral 2.1.3 Eventos simples y compuestos 2.1.4 Leyes de probabilidad 2.1.5 Tablas de contingencia 2.1.6 Teorema de Bayes 2.2 Variables aleatorias y distribuciones de probabilidad 2.2.1 Variable aleatoria 2.2.2 Clasificacin de las variables aleatorias 2.2.3 Distribuciones de probabilidad discretas 2.2.4 Distribuciones de probabilidad continuas 2.2.5 Esperanza matemtica 2.2.6 Momentos con respecto al origen y a la media 2.2.7 La varianza de una variable aleatoria Estadstica inferencial 3.1 Pruebas de hiptesis 3.1.1 Introduccin 3.1.2 Prueba de hiptesis para la media de la poblacin y las proporciones 3.1.3 Prueba de hiptesis para la diferencia entre dos medias o dos proporciones 3.2 Regresin lineal y correlacin 3.2.1 Anlisis de regresin lineal simple 3.2.2 Regresin mltiple 3.3 Mtodos no paramtricos 3.3.1 Aplicaciones de ji cuadrada 3.3.2 Otras pruebas no paramtricas 3.4 Anlisis de varianza 3.5 Control estadstico de la calidad Matemticas financieras 4.1 Inters compuesto 4.2 Ecuaciones de valores equivalentes 4.3 Anualidades simples 4.4 Anualidades generales 4.5 Tablas y fondos de amortizacin 4.6 Aplicacin de casos Investigacin de operaciones 5.1 Origen y desarrollo 5.2 Enfoque de modelado en la investigacin de operaciones 5.3 Programacin lineal 5.4 Administracin de proyectos 5.5 Introduccin a la teora de decisiones 5.6 Introduccin a la teora de juegos Total de horas:
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Bibliografa bsica: ARYA, Jagdish C., Matemticas aplicadas a la administracin y a la economa, Mxico, Pearson Educacion, 2002, (4 ed.), 842 pp. BERENSON, L. Mark, Levine M. David, Krehbiel C. Timothy, Estadstica para Administracin, Mxico, Pearson Educacin, 2001, (2 ed.), 734 pp. DAZ MATA, Alfredo, Matemticas Educacin, 2005, 440 pp. aplicadas a negocios y economa, Mxico, Pearson
DAZ MATA, Alfredo, Aguilera Gmez Vctor Manuel, Matemticas Financieras, Mxico, McGraw-Hill, 2000, (3 ed.), 467 pp. DOUGLAS, A. Lind, William G. Marchal, Samuel A. Wathen, Estadstica Aplicada a los Negocios y a la Economa, Mxico, McGraw-Hill, 2005, (12 ed.), 749 pp. FREUND, J.E., Estadstica matemtica con aplicaciones, Mxico, Pearson Education, 2000, (6a ed.), 624 pp. GUERRERO, Vctor Manuel, Anlisis estadstico de series de tiempo econmicas,Mxico, Thomson, 2003, 395 pp. HILLIER, Frederick S., Investigacin de operaciones, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2007, (7 ed.), 1199 pp. HILLIER, Frederick S., Mtodos cuantitativos para administradores: un enfoque de modelos y casos de estudio, Mxico, McGraw-Hill, 2002, 845 pp. ZALDVAR, Felipe, Fundamentos de lgebra, Mxico, UAM FCE, 2005, 318 pp. Bibliografa complementaria: ANDERSON, R. David, Sweeney J. Dennis, Williams A. Thomas, Estadstica para Administracin y Economa, Mxico, Thomson, 2003, (8 ed.), 884 pp. BITTINGER, Marvin L., Calculo: para ciencias econmicaadministrativas, Colombia, Pearson Education, 2002, (7 ed.), 604 pp. EPPEN, G. D., Investigacin de operaciones en la ciencia administrativa, Mxico, Pearson Education, 2000, (5 ed.) 702 pp. MOJICA PALACIOS, Jos, Investigacin de operaciones: aplicada a las ciencias sociales, Mxico, Trillas, 2002, 243 pp. TAHA, Hamdy A., Investigacin de operaciones, Mxico, Pearson, 2006, (7 ed.), 949 pp. VIDAURRI AGUIRRE, Hctor Manuel, Matemticas Financieras, Mxico, Thomson, 2004, (3 ed.), 494 pp. VILLALOBOS, Jos Luis, Matemticas Financieras, Mxico, Prentice Hall, 2001, (2 ed.), 482 pp.
Sugerencias didcticas:
Exposicin oral (x) Exposicin audiovisual (x) Ejercicios dentro de clase (x) Ejercicios fuera del aula (x) Seminarios ( ) Lecturas obligatorias (x) Trabajo de investigacin (x) Prcticas de taller o laboratorio (x) Prcticas de campo (x) Otras: Anlisis de ejercicios (x) Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo ( ) Exposicin de seminarios por los alumnos ( ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Las Organizaciones dentro de un Entorno Globalizado Campos de conocimiento: Organizaciones, Sistemas de Salud, Semestre: Clave: 73002 Negocios Internacionales, Industrial, No. Crditos: 6 1, 2 3 Administracin de la Tecnologa, Administracin de las Contribuciones Clases por Carcter: obligatoria ( x ) optativa ( ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas
Objetivos del curso: Objetivo general: Que el alumno sea capaz de identificar y explicar los factores del macro-entorno econmico, social, cultural, legal y tecnolgico que inciden en la operacin de las organizaciones. Objetivo especifico: El alumno aplicara los conceptos fundamentales de la globalizacin en la definicin de estrategias. Contenido Temtico Temas Macroentorno 1.1 Internacionalizacin 1.2 Globalizacin 1.3 Mundializacin Diferencias culturales en las organizaciones internacionales 2.1 Cultura y poder 2.2 Cultura e ideologa 2.3 Cultura y la misin de la organizacin Sistemas de informacin internacional 3.1 Estructura de sistemas 3.2 Enterprise Resource Planning 3.3 Tecnologas de informacin y comunicacin 3.4 Telecomunicaciones y redes de negocios 3.5 Desarrollo de proyectos de tecnologas de informacin La estrategia y la estructura de las organizaciones internacionales 4.1 La estrategia y la planeacin de la organizacin 4.2 Estructura de la organizacin y formas de colaboracin 4.3 Estilos gerenciales
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Comercializacin 5.1 Exportacin 5.2 Importacin 5.3 Intercambio Investigacin, desarrollo e innovacin tecnolgica 6.1 Innovacin tecnolgica 6.2 Procesos de innovaciones tecnolgicas 6.3 Regulacin sobre desarrollo tecnolgico Sistemas de manufactura global, logstica y distribucin 7.1 Fuentes globales de suministro 7.2 Logstica internacional 7.3 Transporte y empaque 7.4 Distribucin Marketing, investigacin de mercados y desarrollos globales 8.1 Importancia 8.2 Estrategia de precios de los mercados internacionales 8.3 Promocin y distribucin competitiva El factor humano en el entorno internacional 9.1 Seleccin y repatriacin 9.2 Capacitacin y desarrollo 9.3 Paquete de compensacin internacional 9.4 Tendencias actuales de compensacin 9.5 Prcticas relativas a las relaciones laborales 9.6 Democracia industrial 9.7 Adaptacin cultural Contabilidad y finanzas en las organizaciones internacionales 10.1 Estados financieros en el contexto internacional 10.2 Entornos inflacionarios y efectos por el cambio de moneda 10.3 Conversin de estados financieros 10.4 Costos internacionales Empresas socialmente responsables e impacto ambiental 11.1 Responsabilidad social 11.2 Decisiones ticas 11.3 Regulacin ambiental local 11.4 Regulacin ambiental internacional Marco jurdico internacional 12.1 Cambio de los sistemas polticos 12.2 Ideologas polticas y economa 12.3 Control gubernamental 12.4 Cooperacin entre gobierno y empresa Total de horas:
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Bibliografa bsica: BARTLETT, Ans C., Managing Across Borders, Harvard Business School Press, 2002, 203 pp. GRIFFIN, Ricky, et al., International business, Massachusetts, Prentice Hall, 2006, (5 ed.), 672 pp. HILL, Charles, International business, USA, Mc Graw Hill, 2007, 740 pp.
HODGESTTS, Luthans, International management, Boston, Mc Graw Hill, 2000, 672 pp. RUGMAN, Alan, International business, USA, Prentice Hall, 2007, (4 ed.), 664 pp. VON Krogh, G., Ichijo, K., and Nonaka, I. 2000 Enabling Knowledge, Creation Oxford University Press, Mxico, 2001, 304 pp. YVES, L. Doz, From Global to Metanational: How Companies Win in the Knowledge Economy (Hardcover), Harvard Business School Press, 2001, 258 pp. Bibliografa complementaria: BEAMISH, et al., International management, USA, Mc Graw Hill, 2003, (5 ed.), 338 pp. DANIELS, John, Negocios internacionales: ambientes y operaciones, Mxico, Pearson Educacion, 2004, (10 ed.) 701 pp. MEAD, R. International Management, USA, Blackwell, 2000, (2 ed.), 478 pp.
Sugerencias didcticas: Exposicin oral Exposicin audiovisual Ejercicios dentro de clase Ejercicios fuera del aula Seminarios Lecturas obligatorias Trabajo de investigacin Prcticas de taller o laboratorio Prcticas de campo ( ) (x) (x) ( ) (x) (x) (x) ( ) ( )
Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales ( ) Examen final ( ) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo ( ) Exposicin de seminarios por los (x) alumnos Participacin activa en clase (x) Asistencia ( )
Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Seminario de Investigacin en Ciencias de la Administracin Campos de conocimiento: Organizaciones, Sistemas de Salud, Clave: 73003 Semestre:1 Negocios Internacionales, Industrial, No. Crditos: 6 Administracin de la Tecnologa, Administracin de las Contribuciones Clases por Carcter: obligatoria ( x ) optativa ( ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Seminario Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Proporcionar al alumno las bases tcnico-metodolgicas, dentro del marco de las disciplinas financiero-administrativas, para la elaboracin del protocolo de la investigacin que le servir para la obtencin del grado de maestro. As tambin, proporcionarle las bases que le permitan distinguir las caractersticas de la investigacin cientfica de la investigacin prctica. Objetivos especficos: Proporcionar las bases tcnico-metodolgicas necesarias para que el alumno: Reconozca las diferentes modalidades de trabajo escrito que existen para obtener el grado de Maestro a fin de que identifique y elija aquella que est en posibilidades de realizar. Logre distinguir la diferencia ente una investigacin de carcter cientfico (conocimiento de la realidad) y una investigacin de carcter prctico (solucin a un problema prctico). Asimismo, que comprenda los principales pasos del mtodo cientfico y su aplicacin en el desarrollo de un proyecto de investigacin. Comprenda la importancia de la eleccin y delimitacin del tema de investigacin y elija y delimite el tema que desea investigar. Reconozca la importancia de la primera recopilacin de informacin; localice y revise los libros, artculos y otros documentos que tratan el tema elegido para llevar a cabo su investigacin; entreviste a personas o especialistas del tema de estudio, con el fin de que tenga una visin de conjunto del mismo. Entienda la importancia de sustentar un trabajo acadmico por medio de citas y notas al pie de pgina; la forma de presentacin de las mismas y las de la bibliografa utilizada en la investigacin. Establezca los objetivos de su trabajo. Ordene, analice y evale la informacin necesaria para el desarrollo de su protocolo de investigacin. Elabore el protocolo o proyecto con los elementos necesarios para la realizacin de la investigacin que llevar a cabo para obtener su grado.
Unidad 1
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Contenido Temtico Temas Principales opciones para obtener el grado de maestro 1.1 La tesis 1.2 El examen general de conocimientos 1.3 El trabajo escrito profesional La investigacin, algunos tipos de investigacin y el mtodo cientfico de investigacin 2.1 La investigacin de carcter cientfico y la investigacin de carcter prctico 2.2 La investigacin cientfica y el mtodo cientfico La eleccin del tema de investigacin y su delimitacin 3.1 Condiciones a tomar en cuenta al elegir el tema de investigacin 3.2 La delimitacin del tema 3.2.1 En el espacio fsico geogrfico 3.2.2 En el tiempo 3.2.3 En los aspectos especficos a investigar La primera recopilacin de informacin 4.1 Importancia y objetivo de la primera recopilacin de informacin 4.2 La investigacin documental 4.2.1 La bsqueda bibliogrfica 4.2.2 La elaboracin de fichas bibliogrficas y de trabajo. 4.3 Las entrevistas exploratorias Las fuentes de informacin 5.1 La bibliografa 5.2 Las citas 5.3 Las notas de pie de pgina 5.4 Importancia y presentacin El problema de investigacin 6.1 Caractersticas de un problema de carcter cientfico 6.2 Caractersticas de un problema de carcter prctico 6.3 El planteamiento, la identificacin o diagnstico del problema de investigacin Los objetivos de la investigacin 7.1 Establecimiento de los objetivos El marco terico de la investigacin 8.1 Las teoras y su importancia 8.2 Las funciones del marco terico 8.3 La adopcin de una teora o el desarrollo de una perspectiva terica Las variables de la investigacin 9.1 Concepto de variable 9.2 Las variables dependientes e independientes 9.3 Grados y modalidades de manipulacin de la variable independiente Las hiptesis de investigacin 10.1 Definicin de hiptesis 10.2 La relacin entre las hiptesis, las preguntas y los objetivos de la investigacin 10.3 La formulacin de las hiptesis 10.4 Las formas de comprobacin de las hiptesis
Horas 3
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Las alternativas de solucin de un caso prctico 11.1 Propuestas de solucin al problema planteado 11.2 Eleccin de la alternativa de solucin ms adecuada La metodologa a utilizar en la realizacin de la investigacin 12.1 El tipo de estudio 12.2 El mtodo Total de horas:
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Bibliografa bsica: BEAUD, Michel, Lart de la thse. Comment prparer et rdiger un mmoire de master, un thse de doctorat ou tout autre travail universitaire lre du net, Pars, La dcouverte, 2006, (5 ed.), 202 pp., (Coleccin Guide grandes repres). HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto, Interamericana, 2006, (4 ed.), 850 pp. Metodologa de la investigacin, Mxico, McGraw-Hill
LPEZ RUIZ, Miguel, Normas tcnicas y de estilo para el trabajo acadmico, Mxico, Universidad Nacional Autnoma de Mxico, 2004, (4 ed.), 166 pp. (Col. Biblioteca del Editor) MNDEZ LVAREZ, Carlos Eduardo, Metodologa. Diseo y desarrollo del proceso de investigacin, Santaf de Bogot, McGraw-Hill Interamericana, 2001, (3 ed.), 246 pp. QUIVY, Raymond y Luc Van Compenhoudt, Manuel de recherche en sciences sociales. Pars, Dunod, (traduccin espaola de Norma Patricia Coorres Ayala, Manual de investigacin en ciencias sociales, Mxico, Limusa-Noriega 2001), 269 pp. Bibliografa complementaria: DAVIS, Duane, Business Research for Decisin Making, [s. l. i.] Duxbury, 2000, (traduccin espaola de Manuel Ortiz Staines y revisin tcnica de Rogelio Domenge Muoz, Investigacin en administracin para la toma de decisiones, Mxico, Internacional Thompson Editores, 2001), 599 pp. DIOS VALLEJO, Delia Selene de, Gua metodolgica para elaborar diseos de investigacin social, Mxico, UNAM, Facultad de Ciencias Polticas y Sociales, Centro de Estudios Sociolgicos, 2003, 260 pp. TORRES MUOZ, Melchor, La investigacin cientfica: como abordarla, Mxico, Doble Hlice, 2004, (2 ed.), 160 pp. Sugerencias didcticas: Exposicin oral Exposicin audiovisual Ejercicios dentro de clase Ejercicios fuera del aula Seminarios Lecturas obligatorias Trabajo de investigacin Prcticas de taller o laboratorio Prcticas de campo Otras: Dinmicas grupales Anlisis de ejercicios (x) (x) (x) (x) (x) (x) (x) (x) (x) (x) (x) Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final ( ) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): Trabajo final (x)
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Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Seminario Integrador para la Maestra en Administracin Campos de conocimiento: Organizaciones, Sistemas de Salud, Semestre: Clave: 73004 Negocios Internacionales, Industrial, No. Crditos: 0 3 Administracin de la Tecnologa, Administracin de las Contribuciones Clases por Carcter: obligatoria ( x ) optativa ( ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Prctica 1 48 0 3 Modalidad: Seminario Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: El alumno desarrollar y concluir su Tesis o el Trabajo Escrito Profesional para la obtencin del grado correspondiente. Asimismo, en caso de Examen General de Conocimientos el alumno ser capaz de integrar los conocimientos adquiridos para la presentacin del mismo. Objetivos especficos: El alumno ser capaz de integrar los conocimientos, habilidades y actitudes adquiridos durante sus estudios de maestra en la modalidad de graduacin seleccionada. Contenido Temtico Temas El contenido del curso y la forma de trabajo se llevar a cabo de comn acuerdo entre el Tutor y el alumno bajo la modalidad de asesora. Estas actividades se desarrollarn mediante un cronograma que permitir al alumno realizar su trabajo y al Tutor darle seguimiento. Dichas actividades incluirn: Seleccin definitiva del tema Diseo de la Investigacin y/o del Trabajo Escrito Profesional Desarrollo del proyecto Retroalimentacin de observaciones y experiencias Presentacin del trabajo final para su evaluacin Total de horas:
Unidad
Horas
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Bibliografa bsica: La que se requiera para cada trabajo especfico. Bibliografa complementaria: La que el alumno considere necesaria seleccionar de acuerdo a su trabajo. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales ( ) Examen final ( ) Trabajos y tareas fuera del aula ( ) Prcticas de campo ( ) Exposicin de seminarios por los alumnos ( ) Participacin activa en clase ( ) Asistencia ( ) Otros (especificar): Presentacin del trabajo final (x)
Exposicin oral ( ) Exposicin audiovisual ( ) Ejercicios dentro de clase ( ) Ejercicios fuera del aula ( ) Seminarios ( ) Lecturas obligatorias (x) Trabajo de investigacin (x) Prcticas de taller o laboratorio ( ) Prcticas de campo (x) Otras: Anlisis de ejercicios ( ) Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
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ASIGNATURAS OPTATIVAS MAESTRA EN ADMINISTRACIN (ORGANIZACIONES)
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Teora de la Administracin y de la Organizacin Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73100 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica 1 48 3 0 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al terminar el curso el alumno ser capaz de identificar y valorar crticamente las principales aportaciones hechas por los tericos de la administracin y de las organizaciones, as como tomar conciencia de sus alcances y limitaciones, ante las nuevas realidades y desafos que enfrentan las organizaciones contemporneas. Objetivos especficos: Proporcionar las bases tericas para que el alumno: Analice crticamente el marco terico-evolutivo de la organizacin y de la administracin. Examine a las organizaciones con un enfoque de sistemas para resolver su problemtica. Reconozca la importancia y relevancia que revisten el poder y la autoridad dentro de las organizaciones. Identifique los elementos constitutivos del comportamiento organizacional para resolver los conflictos inherentes de las organizaciones. Entienda la importancia que posee la responsabilidad social de la administracin en un mundo globalizado. Contenido Temtico Temas Marco terico de la organizacin y de la administracin 1.1 Conceptualizacin 1.2 Origen y principales escuelas 1.3 Tipologa 1.4 Caractersticas 1.5 Las organizaciones que aprenden Marco conceptual de la teora de la administracin. evolucin y desarrollo 2.1 Principios de la administracin 2.2 Administracin y calidad de vida 2.3 La administracin y sus fundamentos conceptuales 2.4 Los enfoques de la administracin
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2.5 Propsito y misin de la organizacin 2.6 Roles del Administrador 2.7 Las nuevas ideologas Evolucin de la teora de la organizacin y sus perspectivas 3.1 La evolucin de la investigacin y las obras sobre las organizaciones 3.2 El panorama organizacional cambiante 3.3 Las aproximaciones tericas 3.4 El anlisis institucional 3.5 Sociologa del trabajo 3.6 Sociologa de las organizaciones 3.7 Sociologa de la empresa 3.8 Estudios organizacionales 3.9 La demografa organizacional como parte del anlisis organizacional Bases conceptuales del estudio de las organizaciones bajo el enfoque de sistemas 4.1 Conceptualizacin 4.2 Caractersticas Poder y autoridad 5.1 Conceptos 5.2 Enfoques Elementos constitutivos del comportamiento organizacional 6.1 La negociacin en las organizaciones 6.2 Conflicto y stress 6.3 Comunicacin 6.4 Motivacin 6.5 Equipos de trabajo 6.6 Cultura organizacional 6.7 Innovacin Responsabilidad social en un mundo global 7.1 Valores sociales y actividad econmica 7.2 Regulacin pblica y responsabilidad 7.3 Desarrollo sostenible y responsabilidad 7.4 La demografa organizacional en el concierto de la responsabilidad Total de horas:
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Bibliografa bsica: ASHKANASY, Neal, Wilderom, Celeste P.M. y Peterson, Mark, Handbook of Organizational Culture & Climate, United States of America, Sage Publications Inc, 2000, 629 pp. BRUNET, Luc, Paez de Villalpando, Lorena, El Clima de trabajo en las organizaciones, Mxico, Trillas, 2004, (5. Reimpresin), 121 pp. CHIAVENATO, Idalberto, De la Fuente Chvez, Carmen Leonor y Montao Serrano, Elizabeth Lidia, Introduccin a la teora general de la administracin, Mxico, Mc. Graw Hill, 2006, (7. ed.), 562 pp. DAFT, Richard L., Teora y diseo organizacional, Mxico, Thomson, 2007, (9 ed.), 614 pp. DAVILA LADRON DE GUEVARA, Carlos, Teoras de la administracin y la organizacin, Bogot, Mc Graw Hill, 2001, (2 ed.), 317 pp. DE LA SIERRA CUSPINERA, Gerardo, Administracin. Una Interrogante social, poltica y ecolgica, Mxico, Porra, 2004, 151 pp.
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GARCIA PERDIGUERO, Toms, La responsabilidad social de las empresas en un mundo global, Barcelona, Anagrama, 2003, 215 pp. GEORGE, Claude y lvarez Lourdes, Historia del Pensamiento Administrativo, Mxico, Pearson, 2005, (2 ed.), 313 pp. GIBSON, James, Ivancevich John y James Donelly, Las organizaciones. Comportamiento estructura y procesos, Chile, Mc Graw Hill, 2001, (10 ed.), 591 pp. GORE, Ernesto, Aprendizaje y organizacin: una lectura educativa de teoras de la organizacin, Argentina, Granica, 2006, 174 pp. HODGE, B. J., Anthony, W.P., Gales, L.M., Joyanes Aguilar, Luis, Teora de la Organizacin. Un Enfoque Estratgico, Espaa, Pearson, 2003, (6. ed.), 467 pp. MINTZBERG, Henry, Ahlstrand, Bruce y Lampel, Joseph, Oklander, Adriana, Safari a la Estrategia, Argentina, Granica, 2003, 511 pp. PFEFFER, Jeffrey, Nuevos Rumbos en la Teora de la Organizacin. Mxico, Oxford, 2002, 346 pp. PETERS, Tom, Nuevas organizaciones en tiempos de caos, Espaa, Deusto, 2005, 319 pp. ROBBINS, Stephen, Administracin, Mxico, Pearson Educacin, 2005, (8 ed.), 614 pp. SENGE, Peter, La Quinta disciplina en la prctica: cmo construir una organizacin inteligente, Mxico, Granica, 2005, 593 pp. WEBER, Max, Sobre la teora de las ciencias sociales. Mxico, Ediciones Coyoacn, 2003, 146 pp. Bibliografa complementaria: BERGER, Brigitte, La cultura empresarial, Gernika, Mxico, 2003, 352 pp. BRUNET, Icart Ignasi, Galeana Figueroa Evaristo, Sistemas de Administracin Empresarial, Organizacin, Calidad y Recursos Humanos, Gasca, Mxico, 2005, 288 pp. CRUZ SOTO, Luis Antonio, La regularidad del comportamiento administrativo a partir del concepto de dominacin de Max Weber, Revista Contadura y Administracin, No. 218. enero-abril, 2006, Mxico, FCA, UNAM. CUEVAS MORENO, Ricardo, tica de los negocios y economa de la informtica y la comunicacin, Revista Contadura y Administracin, No. 219, mayo-agosto, 2006, Mxico, FCA, UNAM. DVILA, L. Guevara, Carlos, Teoras Organizacionales y Administracin, Enfoque Crtico, Mc GrawHill, Colombia, 2005, 317 pp. JASSO VILLAZUL, Javier, Trayectoria tecnolgica y ciclo de vida de las empresas: una interpretacin metodolgica acerca del rumbo de la innovacin, Revista Contadura y Administracin, No. 214, septiembre-diciembre, 2004, Mxico, FCA, UNAM. KAST, Fremont y James Rosenzweig, Administracin en las Organizaciones, Enfoque de Sistemas y Contingencias, Mc Graw-Hill, Mxico, 2002, 754 pp. NEGRETE VARGAS, Mara Amalia Beln, Jos Luis Benavides Passos, Reflexiones en torno a la importancia del anlisis demogrfico en los estudios organizacionales, Ponencia presentada en el Primer Congreso Nacional del Sistema de Posgrados en Ciencias Sociales, Universidad Autnoma Metropolitana, Mxico, 2006. NEGRETE VARGAS, Mara Amalia Beln, Aprender y formarse para trabajar en la sociedad del conocimiento, Resea bibliogrfica Contadura y Administracin, no. 217, septiembre-diciembre de 2005, Mxico, FCA, UNAM, pp. 225-232.
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Exposicin oral (x) Exposicin audiovisual (x) Ejercicios dentro de clase (x) Ejercicios fuera del aula ( ) Seminarios ( ) Lecturas obligatorias (x) Trabajo de investigacin (x) Prcticas de taller o laboratorio ( ) Prcticas de campo ( ) Otras: Dinmicas grupales (x) Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo ( ) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Seminario de tica y Responsabilidad Social Corporativa Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73101 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Seminario Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: El alumno analizar los fundamentos ticos de la responsabilidad social corporativa de las organizaciones, tomando en cuenta los instrumentos internacionales de proteccin a los derechos humanos y los estndares propuestos a las empresas nacionales y transnacionales por la ONU, promoviendo el compromiso tico-social en su comunidad y dentro de sus propias organizaciones. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Conozca los fundamentos generales de la tica y la responsabilidad social, as como el marco tico que rige a la administracin y las finanzas. Comprenda la importancia y necesidad de actuar dentro del marco de la tica, dentro y fuera de las organizaciones. Adquiera un compromiso de responsabilidad social, dentro y fuera de las organizaciones. Contenido Temtico Temas Fundamentos generales de la tica 1.1 Importancia y necesidad de la tica 1.2 Conceptos y principios ticos fundamentales 1.2.1 La nocin de valor en las distintas disciplinas 1.2.2 Los valores morales y su clasificacin 1.2.3 La discusin sobre la existencia de valores universales 1.2.4 La tolerancia, el respeto y la solidaridad en una sociedad democrtica 1.3 La responsabilidad moral en la dimensin social del ser humano Importancia y necesidad de la tica social en las organizaciones 2.1 tica y responsabilidad social corporativa 2.2 Cdigos organizacionales de conducta y buenas prcticas 2.3 Pacto mundial de la ONU sobre responsabilidad social corporativa
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2.4 Gua de la ONU (ISO 26000) para implementar la responsabilidad social corporativa en las organizaciones Derechos humanos y responsabilidad social corporativa (RSC) 3.1 RSC y proteccin al ambiente 3.2 RSC y respeto a los derechos humanos laborales 3.3 RSC y promocin de un clima laboral sano y seguro para los trabajadores 3.4 RSC y contribucin de las organizaciones a un desarrollo sostenido y sustentable de las comunidades donde operan Estudio tico de casos nacionales e internacionales de responsabilidad social corporativa 4.1 tica y RSC en la administracin y las finanzas 4.2 tica y RSC en la mercadotecnia 4.3 Comercio internacional, responsabilidad corporativa y derechos humanos 4.4 Las organizaciones no gubernamentales y la responsabilidad social corporativa en Mxico e Iberoamrica Total de horas:
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12
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Bibliografa bsica: PRAT, Margarita, Arroyo, Antonio M., 40 Casos de tica Empresarial, Espaa, Universidad Pontificia de Madrid, 2004, 166 pp. DE LA ISLA, Carlos, tica y empresa, Mxico, FCE, 2000, 287 pp. FREDERICK, Robert, tica en los negocios, Mxico, Oxford University Press, 2000, 540 pp. GALEANO, Eduardo, Patas Arriba. La Escuela del Mundo al Revs, Mxico, Siglo XXI, 2007, 365 pp. IBARRA RAMOS, Ramn, Cdigo de tica, Trillas, 2002, 109 pp. LARA, Mara Luisa, Filantropa Empresarial, Mxico, Pax, 2000, 134 pp. LOZANO AGUILAR, Jos Flix. Cdigos ticos para el Mundo Empresarial, Espaa, Trotta, 2004, 255 pp. PEREZ VALERA, Vctor Manuel, Deontologa Jurdica. La tica en el ser y el quehacer del abogado, Mxico, Oxford University Press, 2002, 275 pp. Bibliografa complementaria: FERNNDEZ LPEZ, Javier, Gestionar la confianza, Espaa, Prentice - Financial Times, 2002, 244 pp. GARCA MARZ, Domingo, tica empresarial: del dilogo a la confianza, Espaa, Trotta, 2004, 290 pp. LATAPI SARRE, Pablo, El debate sobre los valores en la escuela mexicana, Mxico, Fondo de Cultura Econmica, 2003, 236 pp. SEE, Henri, Orgenes del capitalismo moderno, Mxico, FCE, 2000, 151 pp. SENGE, Peter, La Quinta disciplina en la prctica: cmo construir una organizacin inteligente, Mxico, Granica, 2005, 593 pp. WERNER, Klaus, El libro negro de las marcas, Mxico, Random House Mondadori, 2006, 317 pp.
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Exposicin oral (x) Exposicin audiovisual (x) Ejercicios dentro de clase (x) Ejercicios fuera del aula (x) Seminarios (x) Lecturas obligatorias (x) Trabajo de investigacin (x) Prcticas de taller o laboratorio (x) Prcticas de campo (x) Otras: Dinmicas grupales (x) Anlisis de ejercicios (x) Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos (x) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Desarrollo y Evaluacin de la Calidad Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73102 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno ser capaz de desarrollar, aplicar y evaluar programas de administracin de la calidad total, en las organizaciones mexicanas. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Conozca el marco histrico y evolutivo de las diferentes corrientes del pensamiento sobre calidad. Comprenda los elementos bsicos para desarrollar e implementar planes y programas de administracin de la calidad. Entienda y analice el marco normativo nacional e internacional vigente sobre calidad. Contenido Temtico Temas Antecedentes y marco conceptual 1.1 Marco histrico 1.2 Tres vectores tecnolgicos 1.3 Mercado 1.4 Estructura organizacional 1.5 Tipos de tecnologa 1.6 Definicin de calidad 1.7 Calidad en servicios Corrientes del pensamiento en calidad (filosofa) 2.1 Cronologa del siglo XX 2.2 Los grandes precursores de la calidad 2.2.1 Walter A. Shewhart, W. Edwards Deming y Joseph M. Juran 2.2.2 Kaoru Ishikawa, Armand V. Feigenbaum y Philip B. Crosby Administracin de la calidad 3.1 Elaboracin de planes estratgicos 3.2 Implementacin y financiamiento 3.3 Programas y planes de asimilacin tecnolgica
Unidad
Horas
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Desarrollo de equipos de trabajo para la calidad 4.1 Estructura de equipos 4.2 Crculos de calidad 4.3 Definicin y solucin de problemas 4.4 Diseo y presentacin de planes Costos de la calidad 5.1 Introduccin 5.2 Clasificacin 5.3 Costos de la mala calidad Normas de calidad en las empresas mexicanas 6.1 Normas y manuales de calidad nacionales e internacionales 6.2 ISO 9000 6.3 ISO 14000 6.4 ISO 18000 Perspectivas y nuevos enfoques 7.1 Seis sigma 7.2 La filosofa kaizen Total de horas:
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Bibliografa bsica: CANTU DELGADO, Humberto, Desarrollo de una cultura de calidad, Mxico, McGraw-Hill, 2001, (2 ed.), 382 pp. DALESSIO IPINZA, Fernando, Administracin y direccin de la produccin: enfoque estratgico y de calidad, Colombia, Pearson Educacion, 2002, 593 pp. EVANS, James Robert, Administracin y control de la calidad, Mxico, Thomson, 2005, (6 ed.), 760 pp. GUTIRREZ PULIDO, Humberto, Calidad total y productividad, Mxico, McGraw-Hill, 2005, (2 ed.), 420 pp. ISHIKAWA, Kaoru, Que es el control total de Calidad?, Mxico, Norma, 2003, 261 pp. MONTAUDON TOMAS, Cynthia, Historia de la calidad mundial: evolucin de las ideas en la gestin de la calidad, Universidad Iberoamericana-Puebla, Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Occidente, 2004, 285 pp. MORENO-LUZON, Maria D., Gestin de la calidad y diseo de organizaciones: teora y estudio de casos, Madrid, Pearson Educacin: Prentice Hall, 2001, 432 pp. NAVA CARBELLIDO, Vctor Manuel, ISO 9000:2000: estrategias para implantar la norma de calidad para la mejora continua, Mxico, Limusa, 2002, 138 pp. PALACIOS BLANCO, Jos Luis, Administracin de la calidad, Mxico, Trillas, 2006, 208 pp. RUIZ-CANELA LPEZ, Jos, La gestin por calidad total en la empresa moderna, Mxico, Alfaomega, 2004, 248 pp. SENLLE, Andrs, ISO 9000-2000: calidad en los servicios, Barcelona, Gestin 2000, 2001, 186 pp. Bibliografa complementaria: ARRACHE, Roberto, Gua de implementacin de seis sigmas: mejora de los procesos clave de la empresa para el logro de resultados financieros en corto plazo, capacitacin y certificacin de las
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personas clave con el uso de simuladores, Mxico, Trillas, 2005, 72 pp. CROSBY, Philip, Completeness / Plenitud Calidad para el Siglo XXI, Mxico, McGraw Hill, 1994, 272 pp. CROSBY, Philip, Reflexiones sobre Calidad: 295 mximas del guru mundial de calidad, Mxico, McGraw-Hill, 1996, 144 pp. INSTITUTO MEXICANO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN, A.C., Sistemas de gestin de la calidad: directrices para la aplicacin de la norma NMX-CC-9001-IMNC-2000 en educacin, Mxico, 2003, 95 pp. INSTITUTO MEXICANO DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN A.C., Sistemas de gestin de la calidad fundamentos y vocabulario, Mxico, 2001, 42 pp. JURAN, Joseph M. y Gryna Frank M., Anlisis y Planeacin de la Calidad, Mxico, McGraw Hill, 1995, (3 ed.), 633 pp. JURAN, Joseph M., Juran y la Calidad por el Diseo, Madrid, Espaa, Daz de Santos, 1996, 538 pp. MNCH GALINDO, Lourdes, Calidad y mejora continua: la garanta de la productividad organizacional, Mxico, Trillas, 2005, 124 pp. NOVELO ROSADO, Sergio A., El mito de la ISO 9001:2000: es esta norma un sistema de calidad total?, Mxico, Panorama, 2002, 84 pp. TENNANT, Geoff, Six sigma: control estadstico del proceso y administracin total de la calidad en manufacturera y servicio, Mxico, Panorama, 2002, 238 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
Exposicin oral (x) Exposicin audiovisual (x) Ejercicios dentro de clase (x) Ejercicios fuera del aula (x) Seminarios (x) Lecturas obligatorias (x) Trabajo de investigacin (x) Prcticas de taller o laboratorio (x) Prcticas de campo (x) Otras: Dinmicas grupales (x) Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Direccin de Mercadotecnia Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73103 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno tendr los conocimientos terico-prcticos de las tcnicas y mtodos ms avanzados en el manejo de actividades de comercializacin. Adems de contribuir al desarrollo de habilidades para la toma de decisiones que contribuyan al incremento sustancial de la participacin competitiva de su empresa en los mercados nacionales e internacionales. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Analice las condiciones del entorno comercial existente como base para la determinacin y segmentacin del mercado. Comprenda el comportamiento del consumidor previo al establecimiento e implementacin de estrategias comerciales. Identifique la importancia de los sistemas de informacin de mercados para el proceso de toma de decisiones. Contenido Temtico Temas Anlisis del entorno comercial 1.1 El enfoque moderno de comercializacin 1.2 Anlisis de tendencias macroeconmicas del mercado 1.3 Situacin competitiva de los mercados 1.4 Estructura demogrfica de mercados Planeacin de mercados 2.1 Bases y fundamentos de planeacin 2.2 Modelo de planeacin comercial 2.3 Deteccin de mercados potenciales Segmentacin de mercados 3.1 Fundamentos de segmentacin 3.2 La seleccin de nichos de mercado
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3.3 Evaluacin de tendencias de compradores 3.4 Tcnicas de apoyo a la cuantificacin de mercados Conducta del comprador 4.1 Proceso psicolgico del comportamiento 4.2 Modelos de posicionamiento comercial 4.3 El proceso de adopcin colectiva 4.4 Factores culturales que influyen en los mercados Sistemas de informacin de mercados 5.1 Definicin y tipos de investigacin 5.2 Los sistemas de informacin y el proceso de toma de decisiones 5.3 Metodologa de investigacin de mercados 5.4 La informacin del mercado y su impacto en el desarrollo comercial de la empresa La estrategia de desarrollo de productos, marcas y envases 6.1 Esquema de organizacin de productos 6.2 El ciclo de vida de los productos 6.3 La estrategia de diseo de lneas de productos 6.4 El manejo de marcas y su impacto comercial 6.5 Creacin y diseo de envases, empaques y etiquetas Estrategias de intermediacin y distribucin 7.1 Naturaleza del sistema de intermediacin 7.2 Distintos tipos de minoristas y detallistas 7.3 Actividades de los distribuidores 7.4 Estrategias en el desarrollo de canales de distribucin 7.5 La transportacin fsica de productos Estrategias de precios y descuentos 8.1 Conceptos generales de precios 8.2 La terica econmica del precio 8.3 Mtodos de fijacin de precios 8.4 Estrategias para la fijacin de precios Estrategias de promocin y publicidad 9.1 La creatividad de diseo promocional 9.2 Estrategias de seleccin de medios 9.3 Tcnicas de asignacin de recursos 9.4 Evaluacin de campaas publicitarias Control y evaluacin de comercializacin 10.1 Requisitos de control comercial 10.2 Sistemas de operacin 10.3 Definicin de parmetros de evaluacin 10.4 Actividades comerciales claves de control Productividad de mercados 11.1 Aspectos bsicos de productividad 11.2 Auditoria de funciones comerciales 11.3 Diseo de programas de productividad Estrategias de servicio a clientes 12.1 Conceptos bsicos de servicio a clientes 12.2 Criterios bsicos de un buen servicio a clientes 12.3 Condiciones organizacionales de servicio a clientes Total de horas:
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Bibliografa bsica: ARENS, William, Publicidad, Mxico: Mc Graw Hill, 2000, (7 ed.), 560 pp. GALINDO COTA, Ramses, Mercadotecnia: evolucin, funcin y clasificacin: comportamiento del consumidor, Mxico, Trillas, 2007, 288 pp. HAIR, Joseph F., Investigacin de mercados en un ambiente de informacin cambiante, Mxico, McGraw Hill, 2004, 695 pp. HAWKINS, Del I., Comportamiento del consumidor: construyendo estrategias de marketing, Mxico, McGraw-Hill, 2004, (9 ed.), 758 pp. KOTLER, Phillip, Direccin de Marketing: conceptos esenciales, Mxico, Pearson, 2002, 351pp. KOTLER, Phillip, Fundamentos de marketing, Mxico, Pearson Educacin, 2003, (6 ed.), 589 pp. LAMB, Charles, Hair Joseph y McDaniel Carl, Marketing, Mxico, Thomson, 2006, (8 ed.), 590 pp. LOVELOCK, Christopher H., Administracin de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos, Mxico, Pearson Educacion, 2004, 741 pp. STANTON, William J., Fundamentos de Marketing, Mxico, McGraw Hill, 2004, (13 ed.), 764 pp. Bibliografa complementaria: CRAVENS, W. David, Strategic marketing, Boston, McGraw-Hill/Irwin, 2003, (7 ed.), 843pp. FERNNDEZ VALIAS, Ricardo, Fundamentos de Mercadotecnia, Mxico, Thomson, 2002, 336 pp. FISCHER DE LA VEGA, Laura, Mercadotecnia, Mxico, McGraw-Hill, 2004, (3 ed.), 540 pp. KOTLER, Phillip, Los 80 conceptos esenciales de marketing: de la A a la Z, Madrid, Pearson Educacion, 2003, 445 pp. LERMA KIRCHNER, Alejandro E., Mercadotecnia: el producto, el precio y sus estrategias, Mxico, Sistemas de Informacin Contable y Administrativa Computarizados, 2004, 162 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
Exposicin oral (x) Exposicin audiovisual (x) Ejercicios dentro de clase (x) Ejercicios fuera del aula (x) Seminarios (x) Lecturas obligatorias (x) Trabajo de investigacin (x) Prcticas de taller o laboratorio ( ) Prcticas de campo (x) Otras: Dinmicas grupales (x) Anlisis de ejercicios (x) Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Direccin de Operaciones Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73104 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno ser capaz de establecer las estrategias, polticas, planes y programas, y tomar las decisiones sobre la logstica de las operaciones para la transformacin optima de insumos y del manejo de bienes y servicios, a fin de satisfacer a los consumidores con los atributos y la calidad requeridos en el entorno competitivo. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los fundamentos de la administracin de operaciones. Analice las caractersticas esenciales de la cadena de suministros, con el objeto de establecer una adecuada planeacin de operaciones. Identifique las necesidades bsicas para el adecuado diseo y distribucin de la planta e instalaciones. Contenido Temtico Unidad Temas Naturaleza y contexto de la administracin de operaciones 1.1 Introduccin a las operaciones y la competitividad 1 1.2 Estrategias de operacin y competitividad 1.3 Organizacin de la funcin de operaciones 1.4 Administracin de proyectos Planeacin de las operaciones y la logstica 2.1 Administracin de infraestructura estratgica 2.2 Desarrollo y administracin de cadena de suministros 2 2.3 Administracin de la logstica de las operaciones 2.4 Aspectos de su globalizacin 2.5 Administracin del riesgo de las operaciones Planeacin y diseo de los sistemas y procesos 3.1 Planeacin y procesos para productos y servicios 3 3.2 Tecnologa de operaciones y optimizacin de la capacidad instalada 3.3 Localizacin y distribucin de planta e instalaciones
Horas
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3.4 Productividad y diseo del trabajo y administracin de la calidad 3.5 Control total de la calidad 3.6 La infraestructura de operaciones de alto desempeo Operacin de los sistemas productivos 4.1 Planeacin y programacin de operaciones 4.2 Administracin de inventarios sistemas justo a tiempo, MPR, SAP, R/3 4.3 Planeacin de requerimientos de materiales 4.4 Modelos de optimizacin de lneas de espera: mejoramiento de los servicios 4.5 Administracin de proyectos Administracin de operaciones y logstica 5.1 Administracin de la informacin de las operaciones 5.2 Medicin y evaluacin del desempeo 5.3 Estructuras organizacionales para la operacin y la logstica 5.4 Implicaciones de las operaciones y la logstica globalizada 5.5 Reingeniera de procesos de las operaciones Total de horas:
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Bibliografa bsica: ARRACHE, Roberto, Gua de implementacin de seis sigmas: mejora de los procesos clave de la empresa para el logro de resultados financieros en corto plazo, capacitacin y certificacin de las personas clave con el uso de simuladores, Mxico, Trillas, 2005, 72 pp. BALLOU, Ronald H., Logstica: administracin de la cadena de suministro, Mxico, Pearson Educacin, 2004, (5 ed.), 789 pp. CHASE, Richard B. and Aquilano Nicholas J., Production Operations Management: Manufacturing and Services, USA, Mc Graw Hill, 2007, (10 ed.), 853 pp. DALESSIO IPINZA, Fernando, Administracin y direccin de la produccin: enfoque estratgico y de calidad, Colombia, Pearson Educacin, 2002, 593 pp. DAVIS, Mark M., Fundamentos de direccin de operaciones, Madrid, McGraw-Hill Interamericana, 2001, (3 ed.), 598 pp. GAITHER, Norman, Administracin de produccin y operaciones, Mxico, Thomson, 2000, 846 pp. HEIZER, Jay H., Direccin de la produccin: decisiones estratgicas, Mxico, Prentice Hall, 2001, 451 pp. KAPLAN, Robert S., El cuadro de mando integral = the balanced scorecard, Barcelona, Gestion 2000, 2002, 321 pp. SERRA DE LA FIGUERA, Daniel, Logstica empresarial en el nuevo milenio, Barcelona, Gestin 2000, 2005, 255 pp. Bibliografa complementaria: ANTHONY, Robert N., Sistemas de control de gestin, Madrid, McGraw-Hill Interamericana, 2003, (10 ed.), 701 pp. CUATRECASAS ARBOS, Luis, TPM: hacia la competitividad a travs de la eficiencia de los equipos de produccin, Barcelona, Gestin 2000, 2000, 311 pp. SORET LOS SANTOS, Ignacio, Logstica comercial y empresarial, Madrid, ESIC, 2004, (4 ed.), 413 pp.
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VIDALES GIOVENNETTI, Maria Dolores, El mundo del envase: manual para el diseo y produccin de envases y embalajes, Mxico: UAM, 2003, 291 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Administracin de Recursos Humanos Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73105 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno ser capaz de valorar la importancia de los recursos humanos en la empresa, y desarrollar e implantar las estrategias, planes y programas para su administracin, a fin de lograr el ptimo desempeo de los individuos, los grupos y de la propia organizacin. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los fundamentos tericos de la administracin de recursos humanos. Identifique la importancia de los procesos de reclutamiento, seleccin y capacitacin de personal. Analice la influencia e impacto de las relaciones obrero-patronales en la organizacin. Contenido Temtico Unidad Temas La administracin de recursos humanos, antecedentes y conceptos 1.1 Administracin de recursos humanos. 1.1.1 Conceptos, procesos y sistemas clave 1 1.2 La percepcin del valor humano y su administracin 1.3 El medio ambiente cambiante: naturaleza del trabajo, fuerza laboral 1.4 El entorno cultural y social 1.5 La legislacin y el ambiente laboral. Planeacin de recursos humanos 2.1 Conceptos y procesos de planeacin de recursos humanos 2.2 Alternativas y patrones de la funcin 2 2.3 Determinacin de requerimientos de personal 2.4 El mercado laboral 2.5 El papel del rea de recursos humanos El contexto organizacional y el diseo del trabajo 3.1 El diseo organizacional y el diseo del puesto 3 3.2 Administracin de la compensacin. 3.2.1 Administracin de sueldos y salarios
Horas
10
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3.2.2 Anlisis, descripcin y perfil de puestos 3.2.3 Valuacin de puestos 3.2.4 Estructuras salriales 3.2.5 Evaluacin del desempeo 3.2.6 Compensacin variable 3.2.7 Mecanismo de pago 3.2.8 Incentivo 3.2.9 Prestaciones y beneficios 3.2.10 Beneficios a largo plazo 3.2.11 Control de costos de mano de obra Reclutamiento y seleccin 4.1 El proceso de reclutamiento y de seleccin 4.2 Reclutamiento y seleccin internos y externos 4.3 El procesos de seleccin 4.3.1 Estndares, pruebas, entrevistas 4.4 Implicaciones del manejo de la carrera laboral 4.5 Contratacin 4.6 Induccin 4.7 Etapa de ajuste 4.8 Terminacin de la relacin de trabajo 4.9 Evaluacin del proceso empleo Capacitacin y desarrollo 5.1 Determinacin de objetivos y de necesidades de capacitacin. 5.1.1 Mtodos y sistemas 5.2 Recursos humanos para la capacitacin. 5.2.1 El papel del rea de recursos humanos 5.3 Programas efectivos de desarrollo. 5.3.1 Planeacin de carrera y de vida laboral 5.4 Evaluacin de programas de desarrollo de carrera y vida laboral 5.5 Inventario de recursos humanos 5.6 Inventario de intereses 5.7 Evaluacin del potencial 5.8 Cartas de reemplazo Evaluacin del desempeo 6.1 Importancia de la evaluacin del personal 6.2 Desarrollo de programas de evaluacin 6.3 Mtodos y procesos de evaluacin del desempeo 6.4 Entrevistas de evaluacin e interaccin Relaciones obrero patronales 7.1 Los sindicatos 7.1.1 Evolucin y estructura 7.1.2 Bases jurdicas del movimiento sindical 7.2 El proceso sindical 7.2.1 Retos del movimiento obrero 7.3 Negociaciones obrero patronales 7.3.1 Estrategias de negociacin 7.4 Procedimientos de arbitraje laboral Seguridad e higiene industrial 8.1 Importancia de la seguridad e higiene industriales 8.2 Conceptualizacin de accidentes y enfermedades 8.3 Programas de seguridad y de prevencin de riesgos y enfermedades
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8.4 Desarrollo de la cultura de la seguridad y de proteccin a la salud La globalizacin y el futuro de la administracin de recursos humanos 9.1 La administracin de recursos humanos y la empresa multinacional 9.2 Dimensiones internacionales de la administracin de recursos humanos 9.3 Implicaciones culturales y legales de la globalizacin de la funcin 9.4 Prcticas de las empresas extranjeras en Mxico 9.5 Tendencias de la administracin de recursos humanos Total de horas:
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Bibliografa bsica: ARIAS GALICIA, Luis Fernando y Heredia Espinosa, Vctor, Administracin de Recursos Humanos: para el alto desempeo, Mxico, Trillas, 1999, (5 ed.), 771 pp. CHIAVENATO, Idalberto, Comportamiento Organizacional: organizaciones, Mxico, Edit. Thomson, 2004, 691 pp. La dinmica del xito en las
DESSLER, Gary, Administracin de Personal, Mxico, Prentice Hall, 2001, (8 ed.), 700 pp. DESSLER, Gary y Varela, Ricardo, Administracin de Recursos Humanos, Enfoque Latinoamericano, Mxico, Pearson-Prentice Hall, 2004, (2 ed.), 314 pp. MONDY, Wayne R., et al., Human Resource Management, New Jersey, Ninth Edition, Edit. Pearson Prentice Hall, 2005, 527 pp. WERTHER, Jr.y Davis Keith, Administracin de Personal y Recursos Humanos, Mxico, Quinta Edicin, McGraw-Hill, 2000, 582 pp. VARELA JUREZ, Ricardo, Administracin de la compensacin, Sueldos, salarios y prestaciones, Mxico, Pearson - Prentice Hall, 2005, 338 pp. Bibliografa complementaria: ARIZA MONTES, Jos Antonio, et al., Direccin y Administracin Integrada de Personas. Fundamentos, Procesos y Tcnicas en Prctica, Madrid, Edit. McGraw-Hill, 2004, 416 pp. BETANCOURT PARTIDA, Carlos Enrique, El ABC del Seguro Social, Mxico, Edit. Thomson, 2005, 88 pp. BLAKE, Oscar Juan, Origen, deteccin y anlisis de las necesidades de capacitacin, Buenos Aires, Argentina, Ediciones Macchi, 2000, 125 pp. BOHLANDER, Ronnie, et al., Administracin de Recursos Humanos, Mxico, Decimosegunda Edicin, Edit. Thomson, 2001, 707 pp. CHIAVENATO, Idalberto, Gestin del Talento Humano, Colombia, Edit. McGraw-Hill, 2002, 475 pp. DECENZO, David A. y Robbins, Stephen P., Administracin de Recursos Humanos, Mxico, Edit. Limusa Wiley, 2001, 546 pp. DENISI, Angelo S. y Griffin, Ricky W., Human Resource Management, Boston, Edit. Houghton Mifflin Company, 2001, 624 pp. DIBBLE, Suzanne, Conserve a sus empleados valiosos: Estrategias para conservar el recurso ms importante de su organizacin, Mxico, Edit. Oxford, 2001, 270 pp. DOLAN, Simon L., et al., La gestin de los recursos humanos. Preparando Profesionales para el Siglo
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XXI, Madrid, Segunda Edicin, Edit. McGraw-Hill, 2003, 391 pp. FISHER, Cynthia D., et al., Human Resource Management, Boston, Edit. Houghton Mifflin Company, 2005, (6 ed.), 817 pp. FLETCHER, Shirley, Anlisis de competencias laborales: herramientas y tcnicas para analizar trabajos, funciones y puestos, Mxico, Edit. Panorama, 2000, 128 pp. FRENCH, Wendell L., Human Resource Management, Boston, Fifth Edition, Edit. Houghton Mifflin Company, 2003, 324 pp. FRENCH, Wendell L., et al., Organization Development and Transformation: Managing Effective Change, Boston, Sixth Edition, Edit. Irwin-McGraw-Hill, 2005, 506 pp. FRIEDMAN, Brian, et al., Atraer, gestionar y retener el Capital Humano: Cumplir lo prometido, Espaa, Edit. Paids-Empresa, 2000, 245 pp. GAITO, Horacio, et al., Administracin de Recursos Humanos con ACCESS y EXCEL, Argentina, Edit. Omicron System, 2004, 243 pp. GALINDO COSME, Mnica Isela, Estudio Prctico del ISR sobre las Remuneraciones al personal, Mxico, Edit. ISEF, 2005, 248 pp. GRADOS ESPINOSA, Jaime A., Reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin del personal, Mxico, Tercera edicin, Edit. Manual Moderno, 2003, 352 pp. GRADOS ESPINOSA, Jaime A., Capacitacin y desarrollo de personal, Mxico, Primera Reimpresin, Edit. Trillas, 2004, 361 pp. GRATTON, Linda, Estrategias de Capital Humano: cmo utilizar a las personas en el corazn de las empresas, Espaa, Edit. Prentice-Hall, 2001, 282 pp. HERNNDEZ RODRGUEZ, Jess F. y Galindo Cosme, Mnica Isela, Estudio Prctico del Salario Integrado, Mxico, Edit. ISEF, 2006, 187 pp. ITURRIAGA BRAVO, Luis, Estudio Prctico del Rgimen Fiscal de los Sueldos y Salarios, Mxico, Edit. ISEF, 2005, 357 pp. IVANCEVICH, John M. y Mattesson, Michael T., Organizational Behavior and Management, Boston, Sixth Edition, Edit. McGraw-Hill, 2002, 695 pp. IVANCEVICH, John M., Administracin de Recursos Humanos, Mxico, Novena Edicin, Edit. McGrawHill, 2005, 664 pp. JUREZ HERNNDEZ, Othn, Administracin de la compensacin: sueldos, incentivos y prestaciones, Mxico, Edit. Oxford, 2000, 238 pp. KLINGNER, Donald E., Administracin del Personal del Sector Pblico. Contextos y estrategias, Mxico, Cuarta Edicin, Edit. McGraw-Hill, 2001, 454 pp. LECHUGA SANTILLN, Efran, Agenda Fiscal: Correlacionada y Tematizada, Mxico, Edit. ISEF, 2005, 1028 pp. MCCONNELL, Campbell R., et al., Economa laboral, Espaa, Sexta Edicin, Edit. McGraw-Hill, 2003, 625 pp. MCSHANE, Steven L. y Von Glinow, Mary Ann, Organizational Behavior: Emerging Realities for The Workplace Revolution, Boston, Second Edition, Edit. Irwin-McGraw-Hill, 2005, (3a. Ed.), 688 pp . MUNIAIN GMEZ, Jorge, Como te vendes te contratan: tcnicas infalibles para encontrar (o cambiar) deempleo sin importar sexo, edad o experiencia, Mxico, Edit. McGraw Hill, 2003, 240 pp.
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MYERS, David G., Psicologa Social, Mxico, Edit. McGraw-Hill Interamericana, 2005, 762 pp. NOE, Raymond A., et al., Human Resource Management: Gaining a Competitive Advantage, Boston, Fourth Edition, Edit. McGraw-HillIrwin, 2003, 625 pp. PAPALIA, Diane E., et al., Human Development, Boston, Ninth Edition, Edit. McGraw-Hill, 2004, 632 pp. PAPALIA, Diane E., et al., Desarrollo Humano, Mxico, novena edicin, Edit. McGraw Hill, 2005, 785 pp. PINTO VILLATORO, Roberto, Planeacin Estratgica de capacitacin empresarial: Cmo alinear el entrenamiento empresarial a los procesos crticos del negocio, Mxico, Edit. McGraw-Hill, 2000, 204 pp. REIG, Enrique, et al., Los recursos humanos: en las organizaciones orientadas a la eficacia y al aprendizaje, Espaa, Edit. Thomson, 2003, 251 pp. RIMSKY, Tolo, Administracin de la remuneracin: Nuevos sistemas de pago al personal, Mxico, Edit. McGraw-Hill, 2005, 538 pp. RIVERO MEDINA, Jorge Del, Despido justificado y actas laborales, Mxico, Edit. Taxxx, 2004, 173 pp. SNCHEZ LUJN, Alberto, Manual Prctico para Recursos Humanos, Mxico, Edit. Tax, 2004, 157 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Mercadotecnia de Servicios Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73106 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa (x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno ser capaz de conocer y aplicar las estrategias de mercadotecnia con un enfoque integral, atendiendo a las caractersticas particulares de los mercados de servicios, para hacer eficiente su operacin. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Analice las condiciones del entorno existentes, referente al mercado de los servicios. Comprenda las necesidades y el comportamiento del consumidor de servicios. Establezca las estrategias de segmentacin, posicionamiento, publicidad y promocin de acuerdo a los diferentes mercados de servicios. Contenido Temtico Unidad Temas El papel de los servicios en la economa 1.1 Concepto de servicios, su importancia en la economa 1 1.2 Dimensin del mercado y estimacin de la demanda 1.3 Dinmica del mercado de servicios Las necesidades del consumidor de servicios 2.1 Conducta del consumidor de servicios 2 2.2 Segmentacin mercado 2.3 Comercializacin de las caractersticas intangibles 2.4 Servicio bsico y servicio ampliado Estrategias de mercadotecnia de servicios 3.1 Estrategias de segmentacin y posicionamiento 3.2 El factor humano en el otorgamiento del servicio 3 3.3 El factor tecnolgico para la transformacin de insumos en servicios 3.4 Fijacin de precios y sistemas de costos 3.5 Estrategias de publicidad y promocin de los servicios 3.6 Acuerdos internacionales que regulan la oferta de servicios 4 Satisfaccin de las expectativas del cliente
Horas 6
12
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4.1 Relevancia del suministro del servicio 4.2 Calidad y productividad de los servicios 4.3 Organizacin e implantacin del esfuerzo de mercadotecnia 4.4 Satisfaccin del cliente 4.5 Mercadotecnia internacional de servicios Estrategias aplicadas a mercados especficos de servicios 5.1 Servicios financieros 5.2 Servicios tursticos 5.3 Servicios educativos 5.4 Servicios de salud 5.5 Servicios de consultora Total de horas:
12
48
Bibliografa bsica: GRANDE ESTEBAN, Ildefonso, Marketing de los servicios, Madrid, ESIC, 2000, (3 ed.), 361 pp. HOFFMAN, K. Douglas, Fundamentos de marketing de servicios, conceptos, estrategias y casos, Mxico, Thomson, 2002, (2 ed.), 569 pp. KOTLER, Phillip, Fundamentos de marketing, Mxico, Pearson Educacin, 2003, (6 ed.), 589 pp. LOVELOCK, Christopher H., Administracin de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos, Mxico, Pearson Educacion, 2004, 741 pp. MARTNEZ SELVA, Jos M., Marketing de servicios profesionales: para la pequea y mediana empresa, Madrid, Prentice Hall, 2005, (2 ed.), 251 pp. ZEITHAML, Valarie A. Marketing de servicios: un enfoque de integracin del cliente a la empresa, Mxico, McGraw-Hill, 2002, (2 ed.), 737 pp. Bibliografa complementaria: BECKWITH, Harry, El arte de venderse, Colombia, Norma, 2007, 324pp. GALINDO COTA, Ramses, Mercadotecnia: evolucin, funcin y clasificacin: comportamiento del consumidor Mxico, Trillas, 2007, 288 pp. KOTLER, Phillip, Direccin de Marketing: conceptos esenciales, Mxico, Pearson, 2002, 351 pp. LAMB, Charles, Hair Joseph y McDaniel Carl, Marketing, Mxico, Thomson, 2006, (8 ed.), 774 pp. STANTON, William J., Fundamentos de Marketing, Mxico, McGraw Hill, 2004, (13 ed.), 764 pp.
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Exposicin oral (x) Exposicin audiovisual (x) Ejercicios dentro de clase (x) Ejercicios fuera del aula (x) Seminarios ( ) Lecturas obligatorias (x) Trabajo de investigacin (x) Prcticas de taller o laboratorio (x) Prcticas de campo (x) Otras: Dinmicas grupales (x) Anlisis de ejercicios (x) Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Seminario de Comunicacin y Negociacin Empresarial Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73107 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Seminario Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al trmino del curso el alumno ser capaz de entender los procesos de comunicacin empresarial y aplicar sus modelos y tcnicas. Asimismo, ser capaz de desarrollar e implementar estrategias de negociacin, que le proporcionen a la empresa las condiciones ptimas en sus transacciones. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los fundamentos tericos sobre el proceso de la comunicacin. Identifique los elementos que intervienen y afectan el proceso de la comunicacin efectiva. Conozca los objetivos y funciones de la comunicacin organizacional. Aplique las diversas tcnicas de negociacin y comunicacin empresarial. Contenido Temtico Unidad Temas Fundamentos conceptuales de la comunicacin 1.1 Conceptos fundamentales, objetivos y filosofa de la comunicacin organizacional 1.2 Aspectos culturales y psicolgicos 1.3 El proceso de la comunicacin 1.3.1 Comunicacin verbal, escrita, visual, grfica y simblica 1 1.3.2 El mensaje, su contenido y estructura 1.3.3 Lingstica y retrica 1.3.4 Lenguaje, smbolos, valores simblicos 1.4 Argumentacin y persuasin, el discurso y el debate 1.5 Comunicacin e informacin Funciones y objetivos de la comunicacin organizacional 2.1 El proceso de la comunicacin interactiva respecto a la definicin de 2 objetivos organizacionales 2.2 Comunicacin grupal y social
Horas
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2.2.1 Comunicacin interna y externa de la organizacin 2.3 tica y legitimidad en la creacin de imagen interna y externa de la empresa 2.4 Estrategia organizacional y comunicacin; instrumento de la poltica empresarial 2.5 La mercadotecnia y la comunicacin 2.5.1 Cultura corporativa, publicidad, propaganda, mensajes subliminales 2.6 La tica en las organizaciones, valores y cdigos de tica La comunicacin en el proceso de la educacin 3.1 Capacitacin 3.2 Tcnicas de educacin para adultos 3.3 El diagnstico de necesidades basado en competencias laborales 3.4 Comunicacin y educacin virtual 3.5 Comunicacin y educacin presencial 3.6 La comunicacin con relacin a la estructura organizacional, flujos comunicativos Conflictos empresariales 4.1 Diagnstico organizacional para manejo de clima 4.2 Conflictos empresariales internos y externos 4.2.1 conflictos de intereses y modalidades de conducta 4.2.2 Acciones individuales y de grupo 4.3 Estructura del conflicto, competencia individual y multipartita 4.4 Conflicto empresarial laboral 4.5 El papel de la comunicacin en la resolucin de conflictos empresariales Comunicacin y negociacin empresarial 5.1 Conceptos de valor y utilidad en la toma de decisiones 5.1.1 Definicin de objetivos y estrategia en la negociacin 5.2 Negociaciones interpersonales y comunicacin eficaz 5.3 Negociacin con grupos 5.3.1 Negociacin con sindicatos 5.3.2 Negociacin de contrato 5.4 Negociacin interorganizacional, social y poltica 5.5 Medios electrnicos y tecnologa informtica La estructura organizacional y la comunicacin interna 6.1 Estructuracin de la comunicacin interna 6.2 La intranet y sus aplicaciones en la comunicacin formal e informal 6.3 Programas de comunicacin interna 6.4 Diferentes de tipos de comunicacin electrnica Contexto de las negociaciones 7.1 Contexto y relacin social 7.2 Equipos, grupos y coaliciones 7.3 Terceras partes en la negociacin 7.4 Negociaciones en el contexto global La comunicacin y el liderazgo 8.1 Tipos de liderazgo 8.2 El empowerment 8.3 El coaching 8.4 El trabajo en equipo alto dirigido Total de horas:
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Bibliografa bsica: CALONJE, Concha, El poder de la comunicacin inteligente: dilogos con lderes y gestores de nuestras organizaciones, Madrid, Prentice Hall, 2004, 277 pp. CAPALDI, Nicholas, Cmo ganar una discusin, (el arte de la argumentacin), Editorial gedisa, 2005, (2 Reimp.), 231 pp. GORDOA, Vctor, El poder de la imagen pblica, Editorial edamex, 2002, (8 ed.), 272 pp. HARVARD BUSINESS REVIEW, Negociacin y resolucin de conflictos, Espaa, Deusto, 2001, 275 pp. LEON MEJIA, Alma B., Estrategias para el desarrollo de la comunicacin profesional, Mxico, Limusa, 2002, 250 pp. MNOOKIN, Robert H., Resolver conflictos y alcanzar acuerdos: cmo planear la negociacin para generar beneficios, Barcelona, Gedisa, 2003, 415 pp. OVEJERO BERNAL, Anastasio, Tcnicas de negociacin: cmo negociar eficaz y exitosamente, Madrid, McGraw-Hill Interamericana, 2004, 260 pp. RODRGUEZ FERNNDEZ, Mara Luz, Negociacin colectiva y solucin de conflictos laborales, Albacete, Bomarzo, 2004, 265 pp. SCHNITMAN, Dora F., Nuevos paradigmas en la resolucin de conflictos: perspectivas y practicas, Mxico, Granica, 2000, 262 pp. TABOADA NOVELO, ngel, Persuasin, el poder del lder, Mxico, Panorama, 2005, 190 pp. Bibliografa complementaria: CERVERA FANTONI, ngel Luis, Comunicacin total, Madrid, Esic, 2004, 401 pp. COHEN, Steven, Claves de negociacin: con el corazn y la mente, Mxico, McGraw-Hill, 2003, 177 pp. LOCKER, Kitty O., Business and Administrative Communication, USA, Irwin/McGraw Hill, 2000, (5 ed.), 694 pp. MARTINEZ DE VELASCO, Alberto, Abraham Nosnik, Comunicacin organizacional prctica, Mxico, Trillas, 2004, (9 Reimp.), 111 pp. NIERENBERG, Juliet, Los secretos del xito en la negociacin, USA, Blume Empresa, 2005, (3 ed.), 160 pp. OLIVER, David, 101 maneras de negociar ms eficazmente, Mxico, Panorama, 2004, (2 Reimp.), 124 pp. PARRA PAZ, Eric de la, Estrategias de ventas y negociacin con tcnicas de programacin neurolingistica (PNL) y tecnologa Colinde, Mxico, Panorama, 2003, 234 pp. RODRGUEZ ESTRADA, Mauro, Comunicacin y superacin personal, Mxico, Editorial el manual moderno, 2005, (2 ed.), 109 pp.
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Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Seminario de Desarrollo de Habilidades Directivas Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73108 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Seminario Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno ser capaz de incorporar a su ejercicio profesional los conocimientos, valores, actitudes y tcnicas adquiridas, que le permitirn dirigir y optimizar los recursos de la empresa, y mejorar su calidad de vida, personal, familiar y social. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los fundamentos tericos sobre la direccin de personal. Identifique los elementos que intervienen y afectan el proceso de la direccin. Conozca los diferentes estilos de liderazgo. Desarrolle habilidades de liderazgo, direccin de equipos de trabajo y manejo de conflictos. Contenido Temtico Temas Naturaleza y fundamentos de la direccin 1.1 La prospectiva empresarial 1.2 Filosofa empresarial y cultura 1.3 El papel del director, gerente o administrador 1.4 Caractersticas personales, perfiles y patrones de un director general Las funciones directivas 2.1 En la visin / misin, objetivos, estrategias, polticas y planes de la empresa 2.2 En la evaluacin de la situacin para la toma de decisiones 2.3 En el ejercicio de su papel de lder 2.4 En el proceso de control y evaluacin para el logro de los objetivos y del ejercicio de su autoridad 2.5 En el desafo que enfrenta la empresa en cuanto a su crecimiento, rentabilidad y permanencia El proceso directivo y la visin estratgica 3.1 Establecimiento de objetivos y metas
Unidad
Horas
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3.2 La direccin del cambio estratgico y la adaptacin al entorno 3.3 El cambio tecnolgico y la incertidumbre 3.4 Los gerentes, los sistemas y la estructura 3.5 Enfrentando los desafos de la globalizacin Estilos de liderazgo 4.1 Modelos de liderazgo 4.2 Expectativas de los seguidores o colaboradores y resultados organizacionales 4.3 Relaciones con la visin / misin organizacional y personal 4.4 Liderazgo situacional Responsabilidades sociales y ticas del director 5.1 En cuanto a la conformacin del clima y cultura organizacional 5.2 Caractersticas y alcance de las tareas y responsabilidades de los administradores, del consejo de administracin y los gerentes 5.3 La funcin estatutaria y fiduciaria 5.4 Responsabilidades de las empresas y administradores derivadas de la legislacin. Toma de decisiones 6.1 El proceso de toma de decisiones 6.2 Planteamientos amenazantes y aseguradores 6.3 Modelo de Vroom y Yago para la toma de decisiones 6.4 Decisiones individuales, grupales y participativas Habilidades necesarias en un buen director 7.1 Direccin de reuniones 7.2 Elaboracin de informes 7.3 Presentaciones efectivas 7.4 Administracin del tiempo Formacin y desarrollo de equipos de trabajo 8.1 Mtodos 8.2 Plan de accin e interrelacin de grupos Resolucin de conflictos y de resistencia al cambio 9.1 Mtodos 9.2 Aprovechamiento de los mtodos Total de horas:
3 48
Bibliografa bsica: ACKOFF, Russell L., El paradigma de Ackoff: una administracin sistmica, Mxico, Limusa, 2002, 367 pp. ACKOFF, Russell L., Recreacin de las corporaciones: un diseo organizacional para el siglo XXI, Mxico, Oxford University, 2000, 343 pp. BUCKINGHAM, Marcus y Clifton Donald O., Ahora descubra sus fortalezas, Colombia, Norma, 2004, 359 pp. CANTERA, J., Coaching, mitos y realidades, Espaa, Pearson, 2004, 238 pp. CASTAEDA, L., Cmo destruir una empresa en 12 mese o antes, Mxico, Panorama, 2001, 159 pp. CHOWDHURY, Subir, Management: siglo XXI, Mxico, Pearson Educacion, 2000, 314 pp. GOLDRATT, Eliyahu M. y Cox Jeff, La meta: un proceso de mejora continua, Mxico, Regiomontanas, 2005, (14 ed.), 423 pp.
43
JAY, Antony, Maquiavelo: Lecciones para directivos, Espaa, Gestin 2000, 2002, 214 pp. SENGE, Peter, La Quinta disciplina en la prctica: cmo construir una organizacin inteligente, Mxico, Granica, 2005, 593 pp. SUN TZU, El arte de la guerra para directivos, Barcelona, Gestin 2000, 2003, 177 pp. Bibliografa complementaria: ALONSO, J.M., La educacin en valores en la institucin escolar, Mxico, Universidad La Salle, Plaza y Valds, 2004, 402 pp. BLANCHARD, Ken, La pldora del liderazgo, Mxico, Grijalva, 2004, 124 pp. BRANDEN, Nathaniel, El poder de la autoestima, Mxico, Paids, 2003, 128 pp. COVEY, Stephen R., Primero lo primero, Mxico, Paidos, 2006, 432 pp. CORONADO, Margarito, TRIZ, La metodologa ms moderna para inventar o innovar tecnolgicamente de manera sistmica, Mxico, Panorama, 2004, 172 pp. GRACIN, Baltasar, El discreto y orculo manual y arte de la prudencia, Mxico, Alamah, 2004, 381 pp. HARARI, Oren, Secretos de liderazgo de Colin Powell, Mxico, McGraw-Hill, 2003, 278 pp. MALONE, Samuel, Las habilidades directivas clave, Espaa, Deusto, 2003, 266 pp. MARCUM, Dave, Business think, Mxico, Norma, 2005, 288 pp. TEMPLAR, Richard, The Rules of Work, England, Prentice Hall, 2003, 192 pp. ZENDER, Rosemund, El arte de lo posible, Mxico, Paids, 2003, 224 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Seminario de Desarrollo Organizacional Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73109 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Seminario Duracin del curso: 16 semanas Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno comprender el desarrollo organizacional como filosofa de direccin, lo que le permitir analizar e identificar los factores que originan y definen el cambio dentro de las organizaciones. As como desarrollar estrategias de cambio planeado y aplicar tcnicas de intervencin. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los fundamentos tericos del desarrollo organizacional. Identifique los elementos metodolgicos necesarios para realizar estudios de desarrollo organizacional. Conozca los factores que originan la resistencia al cambio y las tcnicas para superarlos. Aplique las diversas tcnicas y modelos de intervencin grupal e individual. Contenido Temtico Temas El cambio 1.1 Concepto de cambio 1.2 El cambio como una constante en todas las organizaciones 1.3 Administracin del cambio 1.4 El cambio a mediano y largo plazo Estudio clsico del desarrollo organizacional 2.1 Historia 2.2 Actualmente en Mxico 2.3 Trminos bsicos 2.4 Planeacin de sistemas abiertos y cultura organizacional 2.5 Concepto de intervencin 2.6 Grupos t Modelos de desarrollo organizacional 3.1 Modelos clsicos 3.2 Modelos contemporneos 3.3 Tendencias
Unidad
Horas
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Metodologa para estudios de desarrollo organizacional 4.1 Decisin 4.2 Planeacin 4.3 Recoleccin de los datos 4.4 Diagnstico 4.5 Accin-implementacin 4.6 Apoyo 4.7 Revisin de resultados 4.8 Seguimiento Resistencia al cambio 5.1 Desarrollo conceptual 5.2 La resistencia al cambio como fuerza restrictiva 5.3 Tcnicas de intervencin para superarla El poder 6.1 Dentro de la organizacin 6.2 Alrededor de la organizacin 6.3 El poder como fuerza restrictiva 6.4 Redes de poder internas y la resistencia al cambio Intervenciones individuales 7.1 Bases de la conducta del individuo 7.2 Valores, actitudes y satisfaccin laboral 7.3 Personalidad y emociones 7.4 Motivacin 7.5 Liderazgo Intervenciones grupales 8.1 Grupos y equipos 8.2 Trabajo en equipo Aplicacin del do en la empresa mexicana 9.1 Micro, pequea y mediana empresa 9.2 Aplicacin de modelos de do para la empresa en Mxico 9.3 Desarrollo de modelos de do orientados a las cadenas productivas 9.4 Anlisis de casos; los grandes corporativos mexicanos Total de horas:
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Bibliografa bsica: FRENCH, Wendell L., Organization development and transformation: managing effective change, Boston, Irwin/MacGraw-Hill, 2000, (5 ed.), 546 pp. GONZALEZ CORNEJO, Aurelio, Desarrollo organizacional: la alternativa para el siglo XXI, Mxico, Pac, 2000, 411 pp. IVANCEVICH, John M., Organizational behavior and management, Boston, McGraw-Hill, 2002, (6 ed.), 695 pp. LUTHANS, Fred, Organizational behavior, Boston, McGraw-Hill, 2001, (9 ed.), 644 pp. VAN DE VEN, Andrew H., El viaje de la innovacin: el desarrollo de una cultura organizacional para innovar, Mxico, Oxford University, 2001, 522 pp. Bibliografa complementaria: AUSTER, Ellen R., Strategic organizational change: building change capabilities in your organization, Basingstoke, Hampshire, Palgrave Macmillan, 2005, 192 pp.
46
FERRER PREZ, Luis, Desarrollo organizacional, Trillas, 2003, (5 reimp.), 213 pp. KINICKI, Angelo, Comportamiento organizacional, Mc Graw Hill, 2003, 459 pp. POOLE, Marshall Scott, Organizational change and innovation processes: theory and methods for research, New York, Oxford University, 2000, 406 pp. PUTNIK, Goran D., Adaptive technologies and business integration: social, managerial, and organizational dimensions, Pennsylvania, Idea Group Reference, 2007, 362 pp. STEPHEN, P. Robbins, Comportamiento Organizacional, Mxico, Pearson Education, 2004, (10 ed.), 675 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Seminario de Didctica Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73110 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa (x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Seminario Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: El alumno comprender y aplicar las diversas tcnicas, mtodos, modelos y sistemas de aprender a aprender, as como las diferentes tecnologas educativas utilizadas en el proceso de enseanza-aprendizaje, e introducirlo en la gestin del conocimiento. Objetivos especficos: El alumno conocer las diferentes escuelas y principios de la didctica; comprender las estrategias didcticas a travs del continuo Tannenbaum para la aplicacin de diferentes tcnicas de aprender a aprender; proporcionar los recursos didcticos mediante las ayudas visuales, grficas, medios presenciales y virtuales para comparar la educacin presencial y virtual en las organizaciones; crear un paquete didctico ajustado a las organizaciones inteligentes y aprender los conceptos fundamentales sobre la gestin del conocimiento. Contenido Temtico Temas Didctica 1.1 1.2 1.3 1.4 Conceptos, dimensiones y marco legal de la educacin Elementos Fundamentales El proceso de enseanza- aprendizaje Corrientes didcticas 1.4.1 La escuela tradicional 1.4.2 La escuela nueva 1.4.3 La tecnologa educativa 1.5 Aprendizaje significativo El rol del profesor 2.1 Diferentes estilos de enseanza 2.1.1 Planeacin didctica 2.2 Equipos y equipos de alto rendimiento 2.3 Andragoga y pedagoga
Unidad
Horas
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El aprendizaje en las organizaciones inteligentes 3.1 Aprender a aprender, aprender a ser, aprender a hacer, aprender a convivir 3.2 Aprender a emprender 3.3 Aprender a innovar 3.4 Las estrategias didcticas versus los hbitos competitivos Procedimientos didcticos, tcnicas y mtodos de ensear a aprender 4.1 Diferencia entre tcnicas y mtodos 4.2 El continuo Tannenbaum 4.3 Los mtodos para coordinar 4.4 Los mtodos para concretizar 4.5 Los medios y recursos didcticos Modelos 5.1 Modelos concepto 5.2 Modelos de aprendizaje 5.3 Modelos por competencias 5.4 Modelos estratgicos Realidad virtual en educacin 6.1 Concepto 6.2 Realidad virtual aplicada a la administracin 6.3 Realidad virtual en educacin Gestin del conocimiento 7.1 Concepto de gestin del conocimiento 7.2 Diferencia entre conocimiento tcito y explicito 7.3 Como gestionar el conocimiento 7.4 Hacia una gestin competitiva Total de horas:
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Bibliografa bsica: BLOCK, A., Innovacin educativa. El sistema integral de enseanza-aprendizaje, Trillas, 2000, 154 pp. BOGGINO, Norberto, Como elaborar mapas conceptuales en la escuela: aprendizaje significativo y globalizado, Argentina, Homo Sapiens, 2002, 114 pp. CAMERO RODRGUEZ, Francisco, Como ensear aprendiendo, Mxico, Fontamar 2005, 186 pp. CAMPOS, Hernndez (coordinador), Construccin del Conocimiento en el proceso educativo, Mxico Centro de estudios Sobre la Universidad, UNAM, 2005, 331 pp. CANALS, Agusti, Gestin del conocimiento, Espaa, Gestin 2000, 2003,106 pp. DIAZ BARRIGA, Arceo Frida, Estrategias docentes para un aprendizaje significativo: una interpretacin constructivista, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2002, (2 ed.), 465 pp. DRYDEN, Gordon; Vos, Jeannette, La revolucin del aprendizaje, Mxico, Editorial Tomo, 2002, 572 pp. HUTCHESON, Chris, Cuestionario del estilo de aprendizaje, Espaa, Centro de Estudios Ramn Areces, 2003, 63 pp. KASUGA DE YAMASAKI, Linda, Aprendizaje acelerado: estrategias para la potencializacin del aprendizaje, Mxico, Tomo, 2001. (4 ed.), 241 pp.
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KLEINER, Art, El cambio basado en el aprendizaje: realidades sobre la transformacin corporativa, Mxico, Oxford University, 2000, 234 pp. KNOWLES, Malcolm Shepherd, Andragogia: el aprendizaje de los adultos, Mxico, D.F., Oxford. University, 2001, 338 pp. MADRIGAL TORRES, Berta Ermila, Liderazgo: enseanza y aprendizaje, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2005. (2 ed.), 221 pp. PALLADINO, Enrique, Sujetos de la educacin: psicologa, cultura y aprendizaje, Argentina, Espacio, 2006, 219 pp. QUINTANILLA PARDO, Ismael, Empresas y personas: gestin del conocimiento y capital humano, Espaa, Daz de Santos, 2002, 252 pp. ROSENBERG, Marc Jeffrey, E-learning: estrategias para trasmitir conocimiento en la era digital, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2002, 332 pp. ROTH, George, El lado humano del cambio: la innovacin y el aprendizaje en la organizacin, Mxico, Oxford University, 2001, 215 pp. SANTOIANNI, Flavia y Striano Maura, Modelos tericos y metodolgicos de la enseanza, Mxico, Siglo XXI, 2006, 252 pp. SARRAMONA, J., Fundamentos de educacin, Barcelona, CEAC, 2000, 374 pp. SOLANA, Fernando, Educacin en el siglo XXI, Limusa, 2003, 296 pp. ZARZAR CHARUR, Carlos, Formacin Habilidades Bsicas para docencia, Mxico, Patria, 2006, 152 pp. Bibliografa complementaria: BEECHLER, Schon L., Las Multinacionales japonesas en el extranjero: el aprendizaje individual y organizacional, Mxico, Oxford University, 2000, 370 pp. CASTAEDA, Juan, Habilidades Acadmicas, McGraw Hill, 2003, 255 pp. COLOM, Anthony, Sociologa de la educacin y teora general de sistemas, Oiko, 2002, 196 pp. DAZ BARRIGA, ngel, Didctica y currculo, Mxico, Paids, 2005, 199 pp. DAZ BARRIGA, ngel, (Compilador), El Examen, Mxico, Plaza y Valdez, 2001, 329 pp. FERRANDEZ, Adalberto, Tecnologa didctica. Teora y practica de la programacin escolar, Espaa, CEAC, 2003, 349 pp. FREIRE, Paulo, Pedagoga del oprimido, Mxico, Siglo XXI, 2002, 244 pp. FREIRE, Paulo, La importancia de leer y el proceso de liberacin, Mxico, Siglo XXI, 2004, (16 ed.), 176 pp. MORN, Edgar, Los siete saberes necesarios para la educacin del futuro, Mxico, UNESCO, 2001, 124 pp. PANSZA, G. Margarita, et. al. Operatividad de la Didctica, Mxico, Gernika, , 2005, (11 ed.), 137 pp. RAMREZ CAVASSA, Csar, La gestin administrativa en las instituciones educativas, Mxico, Limusa, 2004, 216 pp. SNCHEZ PUENTES, Ricardo, Ensear a investigar: una didctica nueva de la investigacin en ciencias sociales y humanas, Mxico, Plaza y Valds, 2000, 188 pp.
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VALHONDO, Jos Lus, Gestin del conocimiento: del mito a la realidad, Madrid, Daz de Santos, 2003, 378 pp. VILLASEOR GARCA, Guillermo, La funcin social de la educacin superior en Mxico, Mxico, Universidad Veracruzana, 2004, 315 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Seminario de Estrategia Empresarial Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73111 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Seminario Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al trmino de este seminario el alumno ser capaz de construir sistemas de conduccin estratgica, que faciliten la formulacin, evaluacin, implementacin y articulacin de la misin, visin, objetivos y metas, as como de tomar decisiones estrategias. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los fundamentos tericos sobre la administracin estratgica. Identifique los elementos que intervienen en el proceso de la estrategia empresarial. Aplique los diferentes modelos estratgicos en funcin de las fuerzas competitivas existentes en el contexto. Contenido Temtico Temas Introduccin a la administracin estratgica 1.1 Concepto de estrategia 1.2 Evolucin de los sistemas administrativos en las organizaciones 1.3 Concepto de competencia estratgica y de competencia natural, alcance e implicaciones en la conduccin de las organizaciones Origen y evolucin de los paradigmas en administracin estratgica 2.1 El desarrollo y alcance del pensamiento estratgico en las organizaciones 2.2 La aplicacin de la administracin estratgica a diversos tipos de organizaciones 2.3 Las tareas y responsabilidades de la direccin 2.4 El liderazgo estratgico y el manejo del cambio 2.5 Responsabilidad social, econmica y medioambiental El contexto 3.1 El contexto emprendedor y profesional 3.2 El contexto innovacin
Unidad
Horas
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3.3 El contexto diversificacin 3.4 El contexto internacional 3.5 El contexto de la sustentabilidad La competitividad 4.1 Modelo de la organizacin o interno 4.2 Modelo externo o de mercado 4.3 Modelo de la sociedad de la informacin y el conocimiento El proceso de la administracin estratgica 5.1 El proceso de formulacin de metas y objetivos 5.2 El proceso de anlisis y valoracin del medio ambiente 5.3 El proceso de formulacin de las estrategias 5.4 El proceso de evaluacin y seleccin de estrategias 5.5 El proceso de implantacin de estrategias 5.6 El proceso de formulacin de estrategias polticas 5.7 El proceso de control estratgico La estrategia 6.1 La estrategia para el manejo del cambio 6.2 El estratega y el trabajo de los administradores 6.3 La evaluacin y anlisis de la estrategia 6.4 Modelos y enfoques sobre la conformacin de las fuerzas competitivas y las estratgicas genricas 6.5 Planes estratgicos de contingencia 6.6 La respuesta directiva a cambios sorpresivos 6.7 Administracin de los problemas estratgicos 6.8 El cuadro de mando integral o balanced scorecard Organizacin y estrategia, nuevas formas de estructura 7.1 La estructura y los sistemas, la estrategia y la planeacin de la organizacin, la estructuracin de las organizaciones y formas de colaboracin para competir 7.2 La cultura y el poder, la ideologa y la misin de la organizacin 7.3 Los estilos gerenciales El concepto de capacidad organizacional 8.1 El concepto de capacidad organizacional 8.2 La capacidad requerida de director general 8.3 Diagnstico de la capacidad directiva El manejo de la resistencia al cambio 9.1 La resistencia al cambio 9.2 La resistencia sistemtica 9.3 Mtodos alternativos para manejar los cambio discontinuos 9.4 La institucionalizacin de respuestas estratgicas El liderazgo estratgico 10.1 Diferencias y capacidades de liderazgo y desarrollo Total de horas:
3 48
Bibliografa bsica: DELGADO CASTILLO, Mxico, Pac, 2001, 371 pp. Hctor, Administracin estratgica: un enfoque metodolgico,
FRED, David R., Conceptos de administracin estratgica, Mxico, Pearson Educacin, 2003, (9 ed.), 368 pp.
53
HERACLEOUS, Loizos T., Strategy and Cambridge, Cambridge University, 2003, 232 pp.
organization: realizing
strategic
management,
HITT, Michael A., Administracin estratgica: competitividad y conceptos de globalizacin, Mxico, Thomson, 2004. (5 ed.) , 436 pp. KAPLAN, S. Robert y Norton P. David, El Cuadro de Mando Integral (BSC), Barcelona, Gestin 2000, 2002, 321 pp. LASSERRE, Philippe, Global strategic management, Hampshire, Palgrave Macmillan, 2003, 454 pp. MACMILLAN, Hugh, Strategic management: process, content and implementation, Oxford, Oxford University, 2000, 361 pp. PORTER, Michael E., Ser competitivo: nuevas aportaciones y conclusiones, Bilbao, Deusto, 2003, 478 pp. PORTER, Michael E., Ventaja competitiva: creacin y sostenimiento de un desempeo superior, Mxico, Compaa Editorial Continental, 2002, (2 ed.). 556 pp. SERVITJE SENDRA, Roberto, Estrategia de xito empresarial, Mxico, Pearson Educacion, 2002, 275 pp. TARZIJAN M., Jorge, Organizacin industrial para la estrategia empresarial, Mxico, Prentice Hall, 2001, 346 pp. THOMPSON, Arthur A., Administracin estratgica: textos y casos, Mxico, McGraw-Hill, 2004, (3 ed.), 447 pp. VALDS HERNNDEZ, Luis Alfredo, Planeacin estratgica con enfoque sistmico, Mxico, Facultad de Contadura y Administracin UNAM, 2005, 205 pp. Bibliografa complementaria: AGUILA OBRA, Ana Rosa del, Comercio electrnico y estrategia empresarial: hacia la economa digital, Mxico, Alfaomega, 2001. (2 ed.), 194 pp. COOL, Karel O., Restructuring Massachusetts, Blackwell, 2005, 299 pp. strategy: new networks and industry challenges,
DUARTE OLVERA, Felipe, Administracin estratgica de costos: como base para la obtencin de ventajas competitivas, Mxico, Instituto Mexicano de Contadores Pblicos, 2001, 221 pp. HERNNDEZ Y RODRGUEZ, Sergio, Visin de negocios en tu empresa, Mxico, Sistemas de Informacin Contable y Administrativa Computarizados, 2003,124 pp. LERMA KIRCHNER, Alejandro E., Planes estratgicos de direccin, Mxico, Sistemas de Informacin Contable y Administrativa Computarizados, 2003, 114 pp. MANSO CORONADO, Francisco J., Diccionario enciclopdico de estrategia empresarial, Madrid, Daz de Santos, 2003, 553 pp. RODRGUEZ VALENCIA, Joaqun, Cmo aplicar la planeacin estratgica en la pequea y mediana empresa, Mxico, Thomson Learning, 2005, (5 ed.), 289 pp. SALONER, Garth, Administracin estratgica, Mxico, Limusa-Wiley, 2005, 441 pp. SNCHEZ LIMA, ngel, Planeacion estratgica de la capacitacin, Mxico, Trillas, 2001, 79 pp.
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Finanzas Corporativas Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73112 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Proporcionar al alumno los conocimientos que le permitan proponer soluciones de administracin financiera respecto a la adquisicin y colocacin de capital, donde se obtengan los menores riesgos y la liquidez suficiente para una sana operacin. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los fundamentos tericos de la administracin financiera. Identifique las caractersticas, ventajas y limitaciones de las diversas estrategias de financiamiento. Conozca las tcnicas utilizadas para la evaluacin financiera de proyectos de inversin. Entienda los diversos instrumentos y acciones utilizados para la cobertura del riesgo corporativo. Contenido Temtico Temas Introduccin a las finanzas corporativas 1.1 Funcin financiera Anlisis de estados financieros y planeacin estratgica 2.1 Casos prcticos Valor del dinero en el tiempo 3.1 Casos prcticos Evaluacin financiera de proyectos de inversin 4.1 Perodo de recuperacin de la inversin 4.2 Tasa promedio de rentabilidad 4.3 Tasa interna de retorno 4.4 Valor presente 4.5 Valor presente neto 4.6 ndice de rendimiento a valor presente Financiamiento a mediano y largo plazo y su costo 5.1 Financiamiento bancario 5.2 Financiamiento no bancario (arrendamiento)
Unidad 1 2 3
Horas 3 6 6
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5.3 Obligaciones 5.4 Mercado intermedio 5.5 Colocacin de acciones 5.6 Casos prcticos Administracin financiera del capital de trabajo 6.1 Financiamiento (proveedores, prestamos bancarios, factoraje) 6.2 Inversiones de dinero, cuentas por cobrar, inventarios 6.3 Casos prcticos Administracin de riesgos 7.1 Proceso de identificacin de riesgos 7.2 Riesgos de la corporacin 7.3 Cuentas del balance que poseen riesgos 7.4 Estrategias para la cobertura de riesgos 7.5 Instrumentos y acciones que se utilizan para la cobertura del riesgo corporativo. 7.5.1 Instrumentos derivados (futuros, opciones, swaps) 7.5.2 Proyectos de inversin 7.5.3 Reestructura financiera. 7.5.4 Mantenimiento del valor de la empresa mediante la utilizacin de instrumentos derivados Crecimiento y fracaso empresarial 8.1 El papel de la finanzas en el crecimiento o fracaso empresarial Total de horas:
3 48
Bibliografa bsica: BESLEY, Scott F., Fundamentos de administracin financiera, Mxico, Mc Graw Hill, 2001, (6 ed.), 919 pp. BRAVO SANTILLN, Mara de la Luz, Introduccin a las finanzas, Mxico, Pearson Educacin, 2007, (3 ed.), 294 pp. BREALEY, Richard A., Principios de finanzas corporativas, Espaa, McGraw-Hill Interamericana, 2003 (7 ed.), 747 pp. CRUZ, Juan Sergio, Finanzas corporativas: valoracin, poltica de financiamiento y riesgo, Mxico, Thomson, 2004, 636 pp. DAMODARAN, Aswath, Corporate finance, theory and practice, USA, Wiley, 2002, 928 pp. MORENO FERNNDEZ, Joaqun, Planeacin financiera, Mxico, Continental, 2003, 185 pp. PECHEROT, Barbara, Valuation: Avoiding the Winners Course, USA, Prentice Hall, 2002. ROSS, Stephen A., Finanzas corporativas, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2005 (3 ed.), 967 pp. Bibliografa complementaria: CHAPOY BONIFAZ, Dolores Beatriz, Finanzas nacionales y finanzas estatales, Mxico, Instituto de Investigaciones Jurdicas UNAM, 2006, (2 ed.), 427 pp. DUMRAUF, Guillermo L., Finanzas corporativas, Mxico, Alfaomega, 2006, 604 pp. MASSONS, Joan, Finanzas para profesionales de mrketing y ventas, Barcelona, Deusto, 2003, (2 ed.), 398 pp.
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ROSS, Stephen A., Westerfield, Randolph W., Finanzas Corporativas, Mxico, McGraw Hill, 2005, (3 ed.), 967 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Investigacin de Operaciones Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73113 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa (x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 1 2 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno ser capaz de plantear y utilizar mtodos y modelos cuantitativos aplicables a la administracin de las empresas para una efectiva toma de decisiones que les permita optimizar sus recursos y operaciones. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda el origen y desarrollo de la investigacin de operaciones. Conozca y aprenda la aplicacin de diferentes modelos matemticos a la resolucin de problemas. Desarrolle el hbito de apoyar y fundamentar matemticamente el proceso de la toma de decisiones. Contenido Temtico Unidad Temas Introduccin a la investigacin de operaciones 1.1 Origen y desarrollo 1.2 Naturaleza de la investigacin de operaciones 1.3 Enfoque de modelado en la investigacin de operaciones 1 1.4 Planteamiento del problema 1.5 Identificacin de variables 1.6 Soluciones cuantitativas y decisiones estratgicas Modelos determinsticos 2.1 Programacin lineal 2.1.1 Introduccin 2.1.2 Supuestos 2.2 Formulacin de modelos de programacin lineal 2.2.1 Mtodo grfico, mtodo dual, mtodo simplex 2 2.2.2 Soluciones por computadora mediante simulador 2.2.3 Aplicaciones a problemas de produccin, asignacin de recursos e inversiones de capital 2.3 Casos especiales de programacin lineal 2.3.1 Modelo de transporte, modelo de asignacin 2.3.2 Aplicaciones a minimizacin de costos de produccin,
Horas
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asignacin optima de recursos, localizacin de plantas y centros de distribucin 2.4 Ruta critica y PERT 2.4.1 PERT tiempo y Pert costo 2.4.2 Aplicaciones: optimizacin de tiempos y eventos crticos en planes de actividades y a la minimizacin de los costos de los eventos Modelos probabilsticas 3.1 Conceptos 3.2 Tcnicas probabilsticas 3.3 Variables aleatorias y procesos estocsticos 3.4 Cadenas de Markov, aplicaciones a estrategias de mercadotecnia 3.5 Proceso de Poison 3.6 Teora de colas 3.6.1 Modelos con un canal de servicio 3.6.2 Modelos con mltiples canales 3.6.3 Costos en empresas de servicios 3.6.4 Aplicaciones a decisiones de unidades o estaciones de servicio 3.7 Modelos de Inventarios. probabilsticos y determinsticos 3.7.1 Funciones de Inventarios 3.7.1.1 Mtodos tabular, algebraico y analtico 3.7.2 Aplicaciones a la optimizacin de niveles 3.8 Mtodos de Simulacin 3.8.1 Modelo Montecarlo Introduccin a la teora de juegos 4.1 Teora de juegos 4.2 Aplicaciones a estrategias competitivas y estrategias de negociacin Total de horas:
15
6 48
Bibliografa bsica: EPPEN, G. D., Investigacin de operaciones en la ciencia administrativa, Mxico, Pearson Education, 2000, (5 ed.), 702 pp. EPPEN, Gary D., Gould, F. J., Investigacin de operaciones en la ciencia administrativa, Mxico, Pearson, 2005, (5 ed.), 826 pp. HILLIER, Frederick S., Investigacin de operaciones, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2007, (7 ed.), 1199 pp. TAHA, Hamdy A., Investigacin de operaciones, Mxico, Pearson, 2006, (7 ed.), 949 pp. WINSTON, Wayne L., Investigacin de operaciones, Mxico, Thomson, 2005, 1418 pp. Bibliografa complementaria: ANDERSON, Sweeney, Mtodos cuantitativos para los negocios, Mxico, Thomson, 2004, (9 ed.), 822 pp. ARYA, Jagdish C., Matemticas aplicadas a la administracin y a la economa, Mxico, Pearson Educacion, 2002, (4a ed.), 842 pp. DAZ MATA, Alfredo, Matemticas aplicadas a negocios y economa, Mxico, Pearson
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Educacin, 2005, 440 pp. HILLIER, Frederick S., Mtodos cuantitativos para administradores: un enfoque de modelos y casos de estudio, Mxico, McGraw-Hill, 2002, 845 pp. MOJICA PALACIOS, Jos, Investigacin de operaciones: aplicada a las ciencias sociales, Mxico, Trillas, 2002, 243 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo ( ) Exposicin de seminarios por los alumnos ( ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
Exposicin oral (x) Exposicin audiovisual (x) Ejercicios dentro de clase (x) Ejercicios fuera del aula (x) Seminarios ( ) Lecturas obligatorias (x) Trabajo de investigacin (x) Prcticas de taller o laboratorio (x) Prcticas de campo ( ) Otras: Dinmicas grupales (x) Anlisis de ejercicios (x) Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Seminario de Juegos de Empresas Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73114 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 1 2 Modalidad: Seminario Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna. Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna. Objetivos del curso: Objetivo general: Al trmino del curso el alumno estar familiarizado con los fundamentos y metodologa de la teora de juegos y su aplicacin a la competencia empresarial concebida como juegos entre varios oponentes, y estar capacitado para interpretar y resolver casos de juegos de negocios. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda el origen y desarrollo de la teora de juegos. Conozca y aprenda la aplicacin de diferentes modelos y teoremas matemticos en la resolucin de problemas. Desarrolle el hbito de apoyar y fundamentar matemticamente el proceso de la toma de decisiones. Contenido Temtico Unidad Temas Las decisiones de empresa y la teora de juegos 1.1 Competencia imperfecta y decisiones en la lucha econmica como juegos 1.2 Papel del conflicto y la cooperacin 1.3 Conceptos de juegos y estrategias entre dos y ms oponentes 1.4 Matriz de un juego, juegos rectangulares y valor o funcin de pago de un juego 1.5 Clasificacin de los juegos 1 1.5.1 Determinados y no determinados 1.5.2 Estrictos y cooperativos 1.5.3 En forma extensiva, juegos infinitos y continuos 1.5.4 Juegos con informacin perfecta e imperfecta 1.6 rbol de decisiones 1.7 Interaccin entre las estrategias y la funcin de pago 1.8 Elementos de aleatoriedad 1.9 Juegos en forma normal y matriz de pago, solucin de un juego
Horas
12
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1.10 La lgica de las elecciones en situaciones econmicas Juegos de dos y ms participantes 2.1 Juego de oposicin estricta entre dos participantes y su suma constante nula 2.1.1 Caso de estrategia pura 2.1.2 Estrategia y equilibrio 2.1.3 El mayor pago garantizado posible, estrategias ptimas de maximin y mnimas 2.1.4 Valor del juego estrictamente determinado 2.2 Juegos no estrictamente determinados, sin punto de silla 2.2.1 Presunciones probabilsticas, pago esperado y estrategias mixtas o azarosas; teorema de mnimas 2.2.2 Equivalencia con la dualidad en la programacin lineal para extremos de una funcin objetivo, y estrategias ptimas 2.2.3 Soluciones de juegos por programacin lineal y por mtodo de clculo matricial 2.2.4 Teorema del minimax fuerte 2.3 La implicacin de la incertidumbre de la teora de juegos sobre la teora econmica 2.3.1 Insuficiencia del juego bipersonal de suma cero 2.3.2 Economa de dos consumidores con dos y ms productos; funciones de utilidad y estrategias ptimas 2.3.3 Incertidumbre de un productor, sus riesgos y estrategias 2.3.4 Descripcin de movimientos de precios por cadenas de Markov y competencia de precios 2.4 Juegos bipersonales generales de suma no nula 2.4.1 Probabilidades de estrategias puras y mixtas de los oponentes y pago esperado 2.4.2 Estimacin de las probabilidades de estrategia del opositor 2.4.3 Juegos de coordinacin y posibilidad de convenio, juegos cooperativos y no cooperativos 2.4.4 Equilibrio; puntos de silla en estrategias mixtas 2.4.5 Convenio en el caso cooperativo, beneficio minimax para ambos jugadores 2.4.6 Juegos de tres participantes con suma no nula en la teora de Von Neumann - Morgenstern; generalizacin a varios participantes 2.5 Juegos cooperativos sin pagos laterales y teora del regateo 2.5.1 Solucin de equilibrio de Nash para la negociacin 2.5.2 Independencia de alternativas y optimalidad de Pareto 2.5.3 Conjunto de negociacin 2.5.4 Juegos cooperativos con pagos laterales 2.6 Teora y aplicacin de los juegos no cooperativos 2.6.1 Problemas de competencia econmico empresariales 2.6.2 La solucin duopolstica no cooperativa de Cournot 2.7 Teora general de juegos de varios participantes 2.7.1 Teoremas de Von Neumann 2.7.2 Racionalidad individual y de grupo; coaliciones; imputaciones y dominacin 2.7.3 Solucin Von Neumann Morgenstern 2.7.4 Dominio de una estrategia sobre otra
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Grupos herticos y penalidades; comparacin de la teora de N-M con la de Aumann - Maschler del conjunto de regateo 2.7.6 Poder individual de regateo, imputacin nica y valor de pago de Shapley; esquema de arbitraje 2.7.7 Influencia del modelo de teora de juegos en la teora econmica y sus limitaciones 2.8 Elementos de juegos infinitos continuos 2.8.1 Estrategia mixta como funcin de distribucin; optimalidad Competencia econmica y juegos de empresas 3.1 Modelos matemticos de las empresas frente a la esttica y dinmica del mercado oligopolista 3.2 Caso de dos o ms empresas en competencia 3.2.1 Polticas de precios; solucin cooperativa 3.2.2 Juego continuo de precios 3.2.3 Convenios de reaseguro entre compaas aseguradoras 3.2.4 Problema del inventario de un comerciante minorista y retencin especulativa del mayorista; solucin de Nash 3.3 Problemas de mercado y precio de materia prima 3.3.1 Produccin y precios 3.3.2 Guerra de precios 3.3.3 Oligopolio: coaliciones y divisin de los mercados Total de horas:
2.7.5
12
48
Bibliografa bsica: EPPEN, Gary, GOULD, Floyd, Investigacin de operaciones en la ciencia administrativa, Mxico, Pearson, 2005, (5 ed.), 826 pp. HILLIER, Frederick S., Investigacin de operaciones, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2007, (7 ed.), 1199 pp. PAZOS ARIAS, Jos Juan, Teora de colas y simulacin de eventos discretos, Madrid, Pearson/Prentice Hall, 2003, 309 pp. SCHRAGE, Michael, Juego serio: como las mejores compaas usan la simulacin para innovar, Mxico, Oxford University, 2001, 240 pp. VENEGAS MARTNEZ, Francisco, Riesgos financieros y econmicos: productos derivados y decisiones econmicas bajo incertidumbre, Mxico, Thomson, 2006, 1139 pp. WINSTON, Wayne L., Investigacin de operaciones, Mxico, Thomson, 2005, 1418 pp. Bibliografa complementaria: ANDERSON, Sweeney, Mtodos cuantitativos para los negocios, Mxico, Thomson, 2004, (9 ed.), 822 pp. EPPEN, G. D., Investigacin de operaciones en la ciencia administrativa, Mxico, Pearson Education, 2000, (5 ed.), 702 pp. HILLIER, Frederick S., Mtodos cuantitativos para administradores: un enfoque de modelos y casos de estudio, Mxico, McGraw-Hill, 2002, 845 pp. MOJICA PALACIOS, Jos, Investigacin de operaciones: aplicada a las ciencias sociales, Mxico, Trillas, 2002, 243 pp.
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TAHA, Hamdy A., Investigacin de operaciones, Mxico, Pearson, 2006, (7 ed.), 949 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de Exposicin oral (x) los alumnos: Exmenes parciales (x) Exposicin audiovisual (x) Examen final (x) Ejercicios dentro de clase (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Ejercicios fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Seminarios ( ) Exposicin de seminarios por los alumnos ( ) Lecturas obligatorias (x) Participacin activa en clase (x) Trabajo de investigacin (x) Asistencia (x) Prcticas de taller o laboratorio (x) Otros (especificar): __________ Prcticas de campo (x) Otras: Dinmicas grupales (x) Anlisis de ejercicios (x) Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Seminario de Plan de Negocios Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73115 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 1 2 Modalidad: Seminario Duracin del curso: 16 semanas Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el seminario, el alumno ser capaz de desarrollar un plan de negocios, evaluando la factibilidad tcnica y de mercado, el beneficio econmico y financiero de la inversin, as como el diseo de la estructura organizacional necesaria, visualizando a la organizacin como un sistema y estructurando para cada entorno, nacional o internacional, las estrategias requeridas para el logro de los objetivos planteados. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los elementos que componen un plan de negocios. Aplique los fundamentos de la administracin estratgica al desarrollo de un plan de negocios. Identifique los elementos operacionales, financieros y de mercado necesarios para el xito de un plan de negocios. Conozca la forma correcta de resumir y presentar un plan de negocios. Contenido Temtico Temas Descripcin de antecedentes de la empresa 1.1 Historia y evolucin de las organizaciones 1.2 Tipos de organizaciones y sociedades 1.3 Aspectos legales 1.4 Misin, visin, objetivos, estrategias, polticas, planes 1.5 Organizacin y recursos Descripcin del entorno 2.1 Tendencias econmicas y financieras 2.2 Variables sociales, polticas, ambientales 2.3 Situacin competitiva 2.3.1 Mercado, industria, tecnologa Planeacin estratgica, vinculacin al plan maestro 3.1 Anlisis de fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas 3.2 Posicionamiento competitivo dentro de la industria
Unidad
Horas
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3.3 Evaluacin del impacto financiero de las estrategias 3.4 Estrategias genricas Estrategia de mercadotecnia del plan 4.1 Segmentacin del mercado especfico del proyecto 4.2 Seleccin del mercado meta. Posicionamiento competitivo 4.3 Muestreo estadstico 4.4 Estrategias de la mezcla comercial Plan de operaciones especfico del proyecto 5.1 Diseo y distribucin de la planta 5.2 Logstica de suministros insumos y productos 5.2.1 Aseguramiento de calidad 5.3 Adquisiciones, almacenamiento y distribucin 5.4 Cadena de valor Plan financiero y evaluacin del proyecto 6.1 Presupuesto: inversin, capital de trabajo, costos y gastos 6.2 Costo de capital 6.3 Valor del dinero a travs del tiempo 6.4 Proyecciones financieras y evaluacin del proyecto 6.5 Seleccin de proyectos con presupuesto limitado 6.6 Estudio de reemplazo 6.7 Evaluacin de proyectos en situaciones inflacionarias 6.8 Estrategias de financiamiento 6.9 Anlisis de sensibilidad y anlisis de riesgo 6.10 Alianzas estratgicas Organizacin y administracin del proyecto 7.1 Polticas y estrategias 7.2 Estructura, sistemas e integracin del factor humano 7.3 Programa de implementacin Resumen ejecutivo y presentacin del plan de negocios 8.1 Caractersticas 8.2 Elaboracin 8.3 Presentacin Total de horas:
3 48
Bibliografa bsica: ALCARAZ RODRGUEZ, Rafael, El Emprendedor de xito.Gua de planes de Negocios, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2001, (2 ed.), 316 pp. BACA URBINA, Gabriel, Evaluacin de proyectos, Mxico, McGraw-Hill, 2001, (4 ed.), 373 pp. BORELLO, Antonio, El plan de negocios: de herramienta de evaluacin de una inversin a elaboracin de un plan estratgico y operativo, Mxico, McGraw-Hill, 2000, 194 pp. FINCH, Brian, Como desarrollar un plan de negocios, Espaa, Gedisa, 2002, 174 pp. MIRANDA OLIVN, Antonio Toms, Cmo elaborar un plan de empresa, Espaa, Thomson, 2004, 174 pp. MORALES TRONCOSO, Carlos, Manual de exportacin: elabore usted mismo su plan de negocios, Mxico, Tax, 2007, 288 pp. PORTER, Michael E., Ser competitivo: nuevas aportaciones y conclusiones, Bilbao, Deusto, 2003, 478 pp.
67
PORTER, Michael E., Ventaja competitiva: creacin y sostenimiento de un desempeo superior, Mxico, Compaa Editorial Continental, 2002, (2 ed.). 556 pp. STUTELY, Richard, Plan de Hispanoamericana, 2000, 304 pp. Bibliografa complementaria: BESLEY, Scott y Eugene Brigham, Fundamentos de administracin financiera, trad. de Jaime Gmez Mont, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2001, (12 ed.), 919 pp. GALLARDO CERVANTES, Juan. Formulacin y evaluacin de proyectos de inversin. Un enfoque de sistemas para empresarios, Mxico, Nafin, 2000, (2 ed.) 265 pp. HEIZER; Jay y Barry Render, Direccin de la produccin. Decisiones estratgicas, trad. de Luis de Larrauri Ros, Mxico, Prentice Hall, 2001, (6 ed.), 451 pp. HEIZER; Jay y Barry Render, Direccin de la produccin. Decisiones tcticas, trad, de Yago Moreno, Mxico, Prentice Hall, 2001, (6 ed.), 494 pp. HUERTA, Ernestina y Carlos Siu Villanueva, Anlisis y evaluacin de proyectos de inversin para bienes de capital, Mxico, IMCP, 2000, 239 pp. ROSS, Stephen A., Randolph.W. Westerfield y Jeffrey E. Jaffe, Finanzas Corporativas, trad. de Jaime Gmez Mont Araiza, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2000, (5 ed.) 1049 pp. STANTON, William J, Michael J, Etzel y Bruce J., Walker, Fundamentos de Marketing, trad. de Julio Coro Pando, Mxico, McGraw Hill Interamericana, 2002, (13 ed.), 733 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________ negocios: la estrategia inteligente, Mxico, Prentice Hall
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Sistemas de Informacin de Mercados Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73116 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso, el alumno ser capaz de establecer las estrategias, polticas y planes para el diseo y operacin del sistema de informacin de mercados, a travs del cual conocer las variables del entorno, del medio competitivo y del comportamiento del consumidor, mismos que utilizar para la toma de decisiones acerca del posicionamiento de la empresa y de las estrategias de mercadotecnia. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Conozca los fundamentos tericos de los sistemas de informacin de mercados. Identifique y desarrolle los elementos que integran un sistema de informacin de mercados. Comprenda la importancia de apoyar y fundamentar el proceso de la toma de decisiones en un sistema de informacin. Contenido Temtico Temas Los sistemas de informacin de mercados 1.1 Importancia y objetivos del SIM 1.2 El papel de la informacin de mercados y la toma de decisiones 1.3 Concepto y componentes del sistema 1.4 Integracin y administracin del SIM 1.5 Perspectiva internacional Subsistema de informacin interna 2.1 reas clave generadoras de informacin interna 2.2 Informacin estadstica e indicadores 2.3 Evaluacin cuantitativa y cualitativa de la informacin interna 2.4 Sistema de monitoreo Subsistema de inteligencia 3.1 Factores del entorno que inciden en la mercadotecnia 3.2 Variables del mercado y de la competencia 3.3 Evaluacin cuantitativa y cualitativa de la variables
Unidad
Horas
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Comportamiento del consumidor 4.1 El papel del consumidor en la mercadotecnia y la segmentacin de mercados 4.2 El consumidor como individuo y sus variables de comportamiento 4.3 Los consumidores en el mbito cultural y social 4.4 Proceso de toma de decisiones y conducta de compra 4.5 La comunicacin y el comportamiento del consumidor Subsistema de investigacin de mercados 5.1 El proceso de investigacin de mercados 5.2 Mtodos cualitativos y cuantitativos 5.3 Tcnicas de investigacin cualitativa 5.4 Tcnicas de investigacin cuantitativa 5.5 Planeacin de la investigacin Proceso de investigacin cuantitativa 6.1 Diseo y validacin de los instrumentos de investigacin 6.2 Definicin de tcnicas y del plan de muestreo 6.3 Planeacin, organizacin y trabajo de campo 6.4 Anlisis de la informacin, prediccin, pronstico y simulacin 6.5 Evaluacin de resultados y conclusiones. Elaboracin del informe Toma de decisiones con base en el sistema de informacin 7.1 Estrategia de posicionamiento competitivo de la empresa 7.2 Estrategias de mercadotecnia Total de horas:
6 48
Bibliografa bsica: ARELLANO CUEVA, Rolando, Comportamiento del consumidor: enfoque Amrica Latina, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2002, 457 pp. GOMEZ VIEITES, lvaro, Sistemas de informacin: herramientas practicas para la gestin empresarial, Mxico, Alfaomega, 2004, 201 pp. HAIR, Joseph F., Investigacin de mercados en un ambiente de informacin cambiante, Mxico, McGraw Hill, 2004, 695 pp. HAWKINS, Del I., Comportamiento del consumidor: construyendo estrategias de marketing, Mxico, McGraw-Hill, 2004, (9 ed.), 758 pp. MALHOTRA, Naresh K., Investigacin de mercados: un enfoque aplicado, Mxico, Pearson Educacion, 2004, (4 ed.), 713 pp. OBRIEN, James A., Sistemas de informacin gerencial, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2006, (3 ed.), 570 pp. VOLPENTESTA, Jorge Roberto, Sistemas administrativos y sistemas de informacin, Buenos Aires, Osmar D. Buyatti, 2004, 544 pp. Bibliografa complementaria: COHEN KAREN, Daniel, Sistemas de informacin para los negocios: un enfoque de toma de decisiones, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2000, (3 ed.), 413 pp. PEDRET, Ramn, Herramientas para segmentar mercados y posicionar productos: anlisis de informacin cuantitativa en investigacin comercial, Barcelona, Deusto, 2000, 329 pp.
70
SCHIFFMAN G., Len G. y Kanuk, Comportamiento del consumidor, Mxico, Pearson Educacion, 2001, (7 ed.), 469 pp. WHITTEN, Jeffrey L., Anlisis y diseo de sistemas de informacin, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2003, 897 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Sistemas de Informacin Empresarial Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73117 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso, el alumno ser capaz de valorar y aprender profundamente los conocimientos de las tecnologas de la informacin, para aplicarlos en el diseo, la administracin, la transformacin y la conduccin de las organizaciones a travs de los sistemas de informacin empresarial. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los fundamentos tericos referentes a las tecnologas y sistemas de informacin. Analice el impacto de las tecnologas de la informacin en las organizaciones. Conozca las diferentes metodologas para el anlisis, el diseo y la construccin de sistemas de informacin. Desarrolle las estrategias necesarias para la adecuada administracin de los sistemas de informacin. Contenido Temtico Temas La revolucin de la tecnologa de la informacin 1.1 La plataforma de la tecnologa de la informacin 1.2 El pasado y el presente como una ventana hacia el futuro 1.3 Los dilemas de la transformacin en la poca de las mquinas inteligentes Fundamentos organizacionales de los sistemas de informacin 2.1 El desafo de los sistemas de informacin 2.2 Ejemplos de sistemas de informacin 2.3 Sistemas de informacin estratgicos 2.4 Los sistemas de informacin y las organizaciones 2.5 La informacin, la administracin y toma de decisiones Las organizaciones, los sistemas de soporte organizacional y la respuesta de los administradores 3.1 La organizacin red y la administracin de la interdependencia 3.2 Sistemas de conocimiento e informacin en el trabajo
Unidad
Horas
72
3.3 Importancia de la toma de decisiones administrativas 3.4 El impacto de la tecnologa de la informacin en el trabajo y en las habilidades 3.5 El cambio organizacional Las opciones estratgicas 4.1 La competencia y colaboracin entre las organizaciones 4.2 La reconfiguracin de las organizaciones inducida por la tecnologa de la informacin 4.3 El desarrollo de las estrategias en las organizaciones, la alineacin y el rediseo Fundamentos tcnicos de los sistemas de informacin 5.1 Las computadoras y el procesamiento de la informacin 5.2 El software de los sistemas de informacin 5.3 La administracin de bases de datos 5.4 Las telecomunicaciones 5.5 La nueva arquitectura de la informacin Construccin de sistemas de informacin: enfoques contemporneos 6.1 El rediseo de la organizacin con sistemas de informacin 6.2 Metodologas de construccin anlisis y diseo de sistemas de informacin 6.3 El xito y el fracaso de los sistemas en la etapa de implantacin Administracin de los sistemas de informacin 7.1 Control y seguridad de los sistemas de informacin 7.2 Administracin internacional de los sistemas de informacin 7.3 Aspectos ticos y sociales de los sistemas de informacin Tendencias futuras en sistemas de informacin 8.1 Toma de decisiones 8.1.1 Esquemas de soporte, sistemas y modelaciones 8.2 Organizacin de sistemas de soporte a las decisiones 8.3 Fundamentos de inteligencia artificial y sistemas expertos 8.4 Ingeniera del conocimiento y tecnologas avanzadas Total de horas:
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Bibliografa bsica: DAVENPORT, Thomas H., Misin critica: promesas y riesgos de los sistemas empresariales de informacin, Mxico, Oxford University, 2002, 345 pp. GOMEZ VIEITES, lvaro, Sistemas de informacin: herramientas practicas para la gestin empresarial, Mxico, Alfaomega: Ra-Ma, 2004, 201 pp. LAUDON, Kenneth C., Sistemas de informacin gerencial: administracin de la empresa digital, Mxico, Pearson Educacion, 2004, (8 ed.), 534 pp. OBRIEN, James A., Sistemas de informacin gerencial, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2006, (3 ed.), 570 pp. OZ, Effy, Administracin de sistemas de informacin, Mxico, Thomson Learning, 2000, (2 ed.), 688 pp. STAIR, Ralph M., Principios de sistemas de informacin: enfoque administrativo, Mxico, Internacional Thomson, 2000, 692 pp. VOLPENTESTA, Jorge Roberto, Sistemas administrativos y sistemas de informacin, Buenos
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Aires, Osmar D. Buyatti, 2004, 544 pp. WHITTEN, Jeffrey L., Anlisis y diseo de sistemas de informacin, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2003, 897 pp. Bibliografa complementaria: COHEN KAREN, Daniel, Sistemas de informacin para los negocios: un enfoque de toma de decisiones, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2000, (3 ed.), 413 pp. GMEZ VIEITES, lvaro, Las claves de la economa digital: una reflexin sobre los nuevos retos que deben afrontar las organizaciones en la sociedad de la informacin, Mxico, Alfaomega, 2003, 248 pp. ISLAS, Octavio, Internet: columna vertebral de la sociedad de la informacin, Mxico, Tecnolgico de Monterrey, Campus Estado de Mxico, 2005, 392 pp. MILENKOVIC, Milan, Sistemas Operativos (conceptos y diseo), Mxico, McGraw-Hill, 2000, (2 ed.), 827 pp. PEA, Rosala, Gestin digital de la informacin: de bits a bibliotecas digitales y la web, Mxico, Alfaomega, 2003, 440 pp. STAIR, Ralph M. y George W. Reynolds, Principios de sistemas de informacin, Mxico, Thomson, 2000, (4 ed.), 720 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Temas Selectos de Administracin Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73118 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa (x) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Adquirir una visin de lo que ha sido la teora administrativa como ciencia social, conocer y analizar crticamente las nuevas tendencias y paradigmas, as como los cambios y desafos que enfrenta dentro del entorno social, poltico y econmico de la sociedad del siglo XXI. Objetivos especficos: Proporcionar las bases tericas para que el alumno: Analice crticamente el marco terico-evolutivo de la administracin. Identifique los nuevos enfoques, tendencias y desafos que enfrenta la administracin contempornea. Desarrolle un sentido de responsabilidad social. Contenido Temtico Temas Teora administrativa 1.1 Orgenes 1.2 Momentos crticos 1.3 La administracin como ciencia social Nuevos enfoques de la teora de la administracin y de la organizacin 2.1 Debido a los avances cientficos 2.2 Debido a los avances tecnolgicos 2.3 En respuesta al entorno poltico 2.4 En respuesta a las condiciones econmicas 2.5 En respuesta a las necesidades sociales Desafos del siglo XXI, nuevas variables 3.1 Desde el punto de vista financiero (tangible) 3.2 Desde el punto de vista intangible (capital intelectual, capital emocional, etc.) Tendencias ecolgicas 4.1 Cambio climtico
Unidad 1
Horas 9
12
12
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Responsabilidad social 5.1 Diferencia entre tica y moral 5.2 Valores ticos en las personas 5.3 Valores ticos en la organizacin y en la sociedad 5.4 Casos actuales Total de horas:
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Bibliografa bsica: ARRACHE, Roberto, Gua de implementacin de seis sigmas: mejora de los procesos clave de la empresa para el logro de resultados financieros en corto plazo, capacitacin y certificacin de las personas clave con el uso de simuladores, Mxico, Trillas, 2005, 72 pp. BATEMAN, Thomas S., Administracin: un nuevo panorama competitivo, Mxico, McGraw-Hill, 2005, (6 Ed), 184 pp. BENAVIDES VELASCO, Carlos ngel, Gestin del conocimiento y calidad total, Madrid, Asociacin Espaola para la Calidad Total, 2003, 230 pp. CANTERA, J., Coaching, mitos y realidades, Espaa, Pearson, 2004, 238 pp. CASADO, Jos Manuel, El Valor de la persona: nuevos principios para la gestion del capital humano, Mxico, Pearson Educacion, 2003, 362 pp. GAITO, Horacio, Herramientas de gestin del capital humano con Microsoft Office, Argentina, Omicrn System, 2004, 252 pp. HARVARD BUSINESS REVIEW, Nuevas tendencias en marketing, Espaa, Deusto, 2002, 197 pp. HELLRIEGEl, Don, Administracin: un enfoque basado en competencias, Mxico, Thomson, 2005, (10 ed.), 540 pp. KAPLAN, S. Robert y Norton P. David, El Cuadro de Mando Integral (BSC), Barcelona, Gestin 2000, 2002, 321 pp. LONGENECKER, Justin G, Administracin de pequeas empresas: un enfoque emprendedor, Mxico, International Thomson, 2007, (13 ed.), 683 pp. OBESO, Carlos, Capital intelectual, Barcelona, Gestion 2000, 2003, 110 pp. RODAL ARCINIEGA, Jos Luis Agustn, Perspectivas de la administracin internacional, Mxico, International Thomson, 2005, 214 pp. SALONER, Garth, Administracin estratgica, Mxico, Limusa-Wiley, 2005, 441 pp. WHITE, Robert, Manual del outsourcing: gua completa de externalizacion de actividades empresariales para ganar competitividad, Barcelona, Gestin 2000, 2000, 378 pp. Bibliografa complementaria: ABURDENE, Patricia, Megatendencias 2010, Mxico, Norma, 2006, 313 pp. BARNEY, Matt, La nueva seis sigma: cmo aplicarla y obtener resultados, Mxico, Trillas, 2005, 89 pp. CANALS, Agusti, Gestion del conocimiento, Barcelona, Gestin 2000, 2003, 106 pp. QUINTANILLA PARDO, Ismael, Empresas y personas: gestin del conocimiento y capital humano, Madrid, 2002, 252 pp.
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ROSS, Johan, Capital intelectual: el valor intangible de la empresa, Mxico, Paids, 2001, 191 pp. SENETT, Richard, La cultura del nuevo capitalismo, Espaa, Anagrama, 2006, 185 pp. STIGLITZ, E. Joseph, Los felices 90, la semilla de la destruccin, Espaa, Suma de Letras, 2005, 558 pp. STIGLITZ, E. Joseph, Cmo hacer que funcione la globalizacin?, Espaa, Taurus, 2006, 433 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Teora Cuantitativa de la Empresa Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73119 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Capacitar al alumno para la comprensin terica, el anlisis cuantitativo y la toma de decisiones de las principales funciones de la empresa frente al consumidor, al mercado y la competencia. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los fundamentos tericos de la economa empresarial. Identifique y analice las variables micro y macroeconmicas que impactan a las organizaciones. Conozca y aplique las diferentes herramientas de anlisis para la realizacin de estudios econmicos. Contenido Temtico Temas Horas El entorno econmico de la empresa 1.1 Variables microeconmicas y relaciones con agregados y variables 3 macroeconmicas 1.2 Economas de escala El consumo, la demanda de bienes y el comportamiento del consumidor 2.1 Fundamentos conceptuales y empricos y metodolgicos de la teora de demanda 2.2 Estimacin de la demanda en condiciones de incertidumbre 2.3 Teoras clsicas de la utilidad 6 2.4 Funciones de demanda y de utilidad, curvas de demanda-precio, y de demanda - renta y sus elasticidades 2.5 Teoras sobre las preferencias del consumidor 2.6 Curvas y superficies de indiferencia y superficie de utilidad de Pareto 2.7 La eleccin y la teora de la utilidad de Von Neumann-Morgenstern; Utilidad esperada bajo riesgo La empresa ante el mercado 6 3.1 Las empresas comerciales y de servicios como productoras
Unidad 1
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3.2 Teora de la oferta y la demanda no lineales 3.3 Intercambio competitivo, competencia perfecta, equilibrio competitivo 3.4 Tipos de equilibrio; su estabilidad e inestabilidad 3.5 La estructura de mercado y la teora de los precios 3.6 Adaptaciones de oferta y precios: modelo dinmico de la telaraa, estabilidad de su equilibrio, y otros modelos 3.7 Estrategias de produccin y eleccin de utilidades 3.8 La empresa competitiva con maximizacin de ganancias y otros objetivos alternativos Produccin 4.1 Los factores y funciones clsicas de produccin 4.1.1 Funciones de costo 4.1.2 Produccin simple y mltiple, produccin homottica y no homottica, produccin con y sin factores substituibles; efectos de costo no lineal 4.1.3 Modelos dinmicos de insumo - producto; criterios de optimalidad; tcnica y ajustamientos de escala de la empresa 4.1.4 El equilibrio general y el anlisis emprico de la produccin y de la demanda 4.2 ptimo econmico vs. mximo tcnico en la produccin no nomottica 9 4.2.1 Maximizaciones de produccin y de ganancias y funciones objetivo alternativas 4.2.2 Teora de la maximizacin de la utilidad general 4.3 La competencia y los rendimientos a escala 4.3.1 Produccin en condiciones de demanda incierta; criterios de decisin optimizante 4.4 Dualidad entre las funciones de produccin y de costo 4.4.1 Clculo mediante programacin lineal y programacin geomtrica con restricciones: funcin del costo mnimo 4.5 Cambio de productividad por cambio tecnolgico; efecto sobre los ptimos Equilibrio general competitivo 5.1 ptimo en la produccin y oferta competitiva perfecta 5.2 Factores y funciones de demanda y oferta 3 5.2.1 Existencia y unicidad del equilibrio esttico, su estabilidad 5.2.2 Modelo de evolucin temporal y estabilidad dinmica: ajustes continuos Estructura de la competencia 6.1 Competencia monopolstica imperfecta; polticas ptimas varias 6.1.1 Modelos para productos mltiples 6.2 Duopolio, oligopolio y monopolio bilateral 6.2.1 Polticas empresariales competitivas; criterios de utilidad 6.3 Solucin cuasicompetitiva 6.3.1 Colusin; solucin duopolstica de Cournot y generalizacin a 9 varios participantes 6.4 Duopolio y oligopolio 6.4.1 Reparto del mercado. Duopsonio y oligopsonio 6.5 Elementos de teora de juegos en las decisiones competitivas de produccin y ventas 6.5.1 Riesgo incierto y utilidad. 6.5.2 Coaliciones y solucin de regateo de Nash
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Equilibrio en mercados mltiples 7.1 Existencia y unicidad del equilibrio 7.1.1 Funciones de demanda y equilibrio de precios 7.2 Estabilidad esttica y dinmica del equilibrio 7.3 Modelo de insumo - producto relativo a la demanda 7.3.1 Determinacin de precios e ingreso 7.3.2 Teorema de sustitucin Teora general de la inversin empresarial 8.1 Programacin de las inversiones 8.1.1 Distribucin temporal 8.1.2 Horizontes y funciones objetivo 8.2 Seleccin de mezclas de financiacin con mnimo de una funcin objetivo 8.2.1 Caso determinstico 8.2.2 Incertidumbre en la decisin de financiamiento a largo plazo 8.2.3 Optimizacin empleando programacin dinmica y mtodo de Montecarlo. 8.3 Modelos evolutivos de insumo - producto continuo 8.3.1 Elementos de teora variacional del control ptimo 8.3.2 Utilidad ptima, acumulacin ptima de capital y otros criterios 8.4 Radio de accin comercial de la empresa y su dimensin ptima Total de horas:
48
Bibliografa bsica: BROWNING, Edgar K., Microeconoma: teora y aplicaciones, Mxico, Continental, 2003, 719 pp. CASTILLO CLAVERO, Ana Mara, Introduccin a la economa y administracin de empresas, Madrid, Piramide, 2003, 396 pp. HALL, Robert Ernest, Microeconoma: principios y aplicaciones, Mxico, Thomson, 2005, 605 pp. KEAT, Paul G., Economa de empresa, Mxico, Pearson Educacion, 2004, (4 ed.), 766 pp. MUNGARAY LAGARDA, Alejandro, Lecciones de microeconoma para microempresas, Mxico, Universidad Autnoma de Baja California, 2004, 191 pp. PARKIN, Michael, Microeconoma, Mxico, Pearson Educacin, 2006, (7 ed.), 398 pp. SALAZAR CANT, Jos de Jess, Macroeconoma con aplicaciones a Latinoamrica, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2006, (3 ed.), 476 pp. SAMUELSON, Paul A., Macroeconoma con aplicaciones a Mxico, Mxico, McGraw-Hill, 2001, (16 ed.), 528 pp. Bibliografa complementaria: BERUMEN, Sergio A., Introduccin a la economa internacional, Madrid, Esic, 2006, 410 pp. DALESSIO IPINZA, Fernando, Administracin y direccin de la produccin: enfoque estratgico y de calidad, Colombia, Pearson Educacion, 2002, 593 pp. HILLIER, Frederick S., Investigacin de operaciones, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2007, (7 ed.), 1199 pp.
80
KEAT, Paul G., Economa de empresa, Mxico, Pearson Educacion, 2004, (4 ed.), 766 pp. PEDRET, Ramn, Herramientas para segmentar mercados y posicionar productos: anlisis de informacin cuantitativa en investigacin comercial, Barcelona, Deusto, 2000, 329 pp. Sugerencias didcticas: Mecanismos de evaluacin del aprendizaje de los alumnos: Exmenes parciales (x) Examen final (x) Trabajos y tareas fuera del aula (x) Prcticas de campo (x) Exposicin de seminarios por los alumnos ( x ) Participacin activa en clase (x) Asistencia (x) Otros (especificar): __________
81
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Teora de Decisiones Empresariales Semestre: Campo de conocimiento: Clave: 73120 No. Crditos: 6 1, 2 3 Organizaciones Clases por Carcter: obligatoria ( ) optativa ( x ) Horas por clase Horas al semestre semana Teora: Prctica: Tipo: Terica-Prctica 1 48 2 1 Modalidad: Curso Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al trmino del curso el alumno comprender la naturaleza y metodologa matemtica de la toma de decisiones en condiciones de certeza y de incertidumbre, as como su aplicacin a la resolucin racional y calculable de los problemas econmicos-administrativos que enfrentan las empresas. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los fundamentos que soportan la teora de decisiones. Identifique los elementos que intervienen y afectan el proceso de la toma de decisiones. Desarrolle el hbito de apoyar y fundamentar matemticamente el proceso de la toma de decisiones. Contenido Temtico Temas Introduccin 1.1 Ideologa, cultura y civilizacin 1.2 Breve introduccin a la praxeologa 1.3 El acto humano y el comportamiento de la realidad 1.4 La organizacin como sistema Fundamentos de aleatoriedad de la informacin y decisin 2.1 Causalidad, finalidad; orden de preferencias y eleccin. 2.1.1 Las teoras del valor y de la eleccin computable. 2.1.2 Conceptos de utilidad; teoras de la utilidad de Pareto y de Von Neumann Morgenstern 2.2 Incertidumbre; sus medidas objetivas y estimaciones subjetivas 2.2.1 Asignaciones probabilsticas 2.2.2 Incertidumbre y estimacin de verdad 2.3 Decisin completa, aleatoria y parcial 2.3.1 El problema de la eleccin y la decisin 2.3.2 Formulacin axiomtica
Unidad
Horas
15
82
Valor esperado de los tipos aleatorios de informacin y de la informacin perfecta 2.3.4 Concepto de prdida de oportunidad 2.4 Asignacin apriorstica de probabilidades 2.4.1 Probabilidad condicional y teorema de Bayes 2.4.2 Utilidad esperada 2.5 La decisin bajo condiciones de incertidumbre 2.5.1 Concepto de estado de la Naturaleza, indiferencia y principio de razn insuficiente Estructura del proceso de decisin 3.1 Objetivos, estrategias de decisin y pagos o medidas del valor 3.1.1 Riesgo y sus medidas probabilsticas 3.1.2 Decisiones con probabilidades de riesgo desconocidas 3.1.3 rbol de decisiones y rbol de juego 3.1.4 Concepto de estrategia 3.1.5 Decisiones con objetivos mltiples 3.2 Estrategias, criterios de decisiones y sus modelos como juego con matriz de pago 3.2.1 Mixta, con minimax y maximin (Hurwicz) 3.2.2 Como juego contra la naturaleza (Milnor) 3.2.3 Utilidad esperada, probabilidades de indiferencia y estrategias mixtas Criterios de minimax y la prdida de oportunidad 3.2.4 Criterio de Bayes 3.3 Estructura y valor de la informacin para la decisin 3.3.1 Mediciones sesgadas y pagos Inciertos 3.3.2 Valor de la informacin muestral bajo condiciones de incertidumbre 3.4 Utilidad, preferencias ordenadas y Principio de Bernoulli 3.4.1 La utilidad medible segn Von Neumann y Morgenstern 3.4.2 Funciones de utilidad de Pareto 3.4.3 Hiptesis de la utilidad esperada 3.5 Riesgo compartido y decisiones de grupo 3.5.1 Optimizacin de Pareto para un grupo 3.5.2 El problema de la existencia de una funcin de utilidad grupal Economa de la incertidumbre 4.1 Determinismo e incertidumbre en los modelos matemticos 4.1.1 El principio de Bernoulli y el comportamiento econmico 4.1.2 Decisiones econmicas bajo incertidumbre y con probabilidad de riesgo desconocidas 4.1.3 Las elecciones, preferencias y aversin al riesgo, y funciones de utilidad tpicas 4.1.4 Las decisiones del inversionista 4.1.5 Preferencias y regla de Savage 4.2 Evaluacin del equilibrio de mercado en condiciones de incertidumbre 4.2.1 Multiplicidad de participantes y de bienes 4.2.2 Equilibrio competitivo, modelo de Walras 4.2.3 Algunas funciones de utilidad y determinacin de un precio de equilibrio. 4.3 Los objetivos de la empresa 4.3.1 Credibilidad y probabilidades subjetivas 4.3.2 Decisiones de grupo, convenios, coaliciones y riesgo
2.3.3
15
12
83
4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.3.6 4.3.7 4.3.8
compartido Problema del regateo y problema del sindicato Nuevos productos: sus rboles de decisiones y matrices de pago; estrategias ptimas Decisiones sobre inversin y ajuste ptimo del tamao y diversidad de una empresa Financiacin a corto y a largo plazo en condiciones de incertidumbre Decisiones sobre proyectos de investigacin y desarrollo y valoracin de la investigacin de mercados Tipos de modelos matemticos de las empresas Total de horas:
48
Bibliografa bsica: ARREOLA RISA, Jess S., Programacin lineal: una introduccin a la toma de decisiones cuantitativa, Mxico, Thomson, 2003, 502 pp. DAVIS, Duane, Investigacin en administracin para la toma de decisiones, Mxico, Thomson, 2001 (5 ed.), 587 pp. MOJICA PALACIOS, Jos Ignacio, Toma de decisiones a travs de mtodos cuantitativos: un enfoque algortmico, Mxico, Trillas, 2002, 416 pp. RIPOLL FELIU, Vicente M., Informacin de costes para la toma de decisiones empresariales, Barcelona, Gestion 2000, 2005, 211 pp. RODRGUEZ, Mariano, Herramientas para la toma de decisiones con Excel, Buenos Aires, Omicrom System, 2004, 320 pp. VISCENCIO BRAMBILA, Hctor, Economa para la toma de decisiones, Mxico, Thomson, 2002, 386 pp. Bibliografa complementaria: ALTIER, William J., Instrumentos intelectuales del gerente: procesos para la efectiva resolucin de problemas y toma de decisiones, Mxico, Oxford University, 2000, 232 pp. COHEN Karen, Daniel, Sistemas de informacin para los negocios: un enfoque de toma de decisiones, Mxico, McGraw-Hill Interamericana, 2000, (3 ed.), 413 pp. HARVARD BUSINESS REVIEW, La toma de decisiones, traduccin Idoia Bengoechea, Bilbao, Deusto, 2002, 221 pp. SENLLE, Andrs, Tomar decisiones y resolver problemas, Barcelona, Gestin 2000, 2003, 126 pp. VENEGAS MARTNEZ, Francisco, Riesgos financieros y econmicos: productos derivados y decisiones econmicas bajo incertidumbre, Mxico, Thomson, 2006, 1139 pp.
84
85
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN MAESTRIA EN ADMINISTRACIN Programa de actividad acadmica Denominacin: Seminario de Administracin de la Capacitacin Campo de conocimiento: Semestre: Clave: 73121 Organizaciones No. Crditos: 6 1, 2 3 Carcter: obligatoria ( ) Tipo: Terica-Prctica Modalidad: Seminario optativa (x ) Horas por clase Teora: Prctica: 2 1 1 48 Clases por semana Horas al semestre
Duracin del curso: 16 semanas
Actividad acadmica con seriacin subsecuente: Ninguna Actividad acadmica con seriacin antecedente: Ninguna Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el seminario el alumno ser capaz de comprender el marco conceptual bajo el cual se rige la administracin de la capacitacin por competencias laborales en las organizaciones y establecer estrategias para su adecuada administracin. Objetivos especficos: Proporcionar las bases terico-prcticas para que el alumno: Comprenda los fundamentos tericos de la administracin de la capacitacin. Analice el contexto nacional referente a las competencias laborales. Identifique las necesidades de capacitacin de las organizaciones. Examine los requerimientos necesarios para la formacin de instructores. Conozca los requerimientos que establece la norma tcnica de competencia laboral referente a la administracin de la capacitacin Contenido Temtico Temas La administracin de la capacitacin 1.1 Conceptos bsicos 1.2 Proceso tradicional de la administracin de la capacitacin 1.3 Diversos tipos de capacitacin 1.4 Perfil del administrador 1.5 La tica del administrador 1.6 La normatividad de la capacitacin en las empresas Competencias laborales 2.1 Componentes del proyecto 2.2 Antecedentes y contexto 2.3 Consejo de normalizacin y certificacin de las competencias laborales 2.4 Los organismos certificadores 2.5 Los centros de evaluacin
Unidad
Horas
86
2.6 Evaluadores independientes 2.7 Aseguramiento de calidad Estructura de las normas tcnicas de competencias laborales 3.1 Datos generales de la calificacin 3.2 Unidades de competencia laboral 3.3 Elementos que conforman una unidad 3.4 Criterios de desempeo 3.5 Evidencias de desempeo La deteccin de necesidades 4.1 Identificacin de la situacin ideal 4.2 Identificacin de la situacin real 4.3 Anlisis comparativo 4.4 Informe de resultados 4.5 Deteccin con base en las normas tcnicas de competencia laboral Administracin de la capacitacin por competencias laborales 5.1 Planeacin de la capacitacin y el desarrollo del personal 5.2 Recursos para la capacitacin del personal 5.3 Evaluacin de los resultados de la capacitacin Formacin de instructores en las organizaciones. 6.1 Conceptos bsicos 6.2 El perfil del instructor 6.3 La tica del instructor 6.4 Diversos roles de los participantes 6.5 Las tcnicas didcticas 6.6 Los recursos necesarios para la planeacin y conduccin de sesiones de capacitacin Diseo e imparticin de cursos de capacitacin por competencias laborales 7.1 Prepararacin de sesiones de cursos de capacitacin 7.2 Desarrollo de cursos de capacitacin 7.3 Diseo de acciones de capacitacin 7.4 Desarrollo de apoyos didcticos para la capacitacin El proceso de evaluacin y certificacin 8.1 Diagnstico 8.2 Plan de evaluacin 8.3 Integracin del portafolio de evidencias 8.4 Emisin del juicio 8.5 Reporte de orientacin 8.6 El comit dictaminador 8.7 Emisin del juicio 8.8 Tramitacin y entrega del certificado de competencia laboral 8.9 Orientacin hacia otras normas Total de horas:
48
Bibliografa bsica: ALLES, Martha Alicia, Direccin estratgica de recursos humanos: gestin por competencias, Buenos Aires, Granica, 2000, 478 pp. BLAKE, Oscar Juan, Origen, deteccin y anlisis de la necesidades de capacitacin, Buenos Aires, Macchi, 2000, 125 pp. CHIAVENATO, Adalberto, Administracin de recursos humanos, Colombia, McGraw-Hill, 2007, 500
87
pp. DESSLER, Gary, Administracin de personal, Mxico, Pearson Educacion, 2001, (8 ed.), 700 pp. HELLRIEGEl, Do, Administracin: un enfoque basado en competencias, Mxico, Thomson, 2005, (10 ed.), 540 pp. HERNNDEZ BAQUEIRO, Alberto, tica actual y profesional: lecturas para la convivencia global en el siglo XXI, Thomson, 2006, 460 pp. PINTO VILLATORO, Roberto, Planeacion estratgica de capacitacin: como alinear el entrenamiento empresarial a los procesos crticos del negocio, Mxico, McGraw-Hill, 2000, 204 pp. SANCHEZ LIMA, ngel, Planeacion estratgica de la capacitacin, Mxico, Trillas, 2001, 79 pp. SILICEO AGUILAR, Alfonso, Capacitacin y desarrollo de personal, Mxico Limusa, 2004, 246 pp. VAN ADELSBERG, David, Capacitar debe ser rentable: dirigiendo la capacitacin como negocio, Mxico, Panorama, 2002, 230 pp. Bibliografa complementaria: ALLES, Martha Alicia, Direccin estratgica de recursos humanos: gestin por competencias: casos, Buenos Aires, Granica, 2000, 174 pp. BLAKE, Oscar Juan, La capacitacin: un recurso dinamizador de las organizaciones, Buenos Aires, Macchi, 2003. (4 ed.) ,162 pp. EDWARDS, Ernesto, Poder y seduccin en la escuela: repensando la tica docente, Santa Fe, Argentina, Editorial Homo Sapiens, 2001, 185 pp. GRADOS, Jaime A., Capacitacin y desarrollo de personal, Mxico, Trillas, 2001 (2. ed.), 361 pp. LONGWORTH, Norman, El Aprendizaje a lo largo de la vida en la prctica: transformar la educacin en el siglo XXI, Barcelona, Paids, 2005, 277 pp. REQUEJO OSORIO, Agustn, Educacin permanente y educacin de adultos: intervencin socioeducativa en la edad adulta, Barcelona, Ariel 2003, 359 pp. REZA TROSINO, Jess Carlos, Aprendizaje total en las organizaciones, Mxico, Panorama, 2000, 138 pp. SMITH, Steve, De lo mejor de si!: Herramientas hechas para el desarrollo personal, Mxico, Granica Mxico 2000, 140 pp.
88
Exposicin oral (x) Exposicin audiovisual (x) Ejercicios dentro de clase (x) Ejercicios fuera del aula (x) Seminarios ( ) Lecturas obligatorias (x) Trabajo de investigacin (x) Prcticas de taller o laboratorio (x) Prcticas de campo (x) Otras: Dinmicas grupales (x) Anlisis de ejercicios (x) Perfil profesiogrfico: Profesor con grado acadmico mnimo de maestra, con experiencia en la docencia y/o la investigacin, as como prctica profesional en el rea correspondiente.
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Programa de Las Actividades Academicas Del Plan de Estudios de La Maestría en Administración

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Programa de Las Actividades Academicas Del Plan de Estudios de La Maestría en Administración

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PROGRAMA DE LAS ACTIVIDADES ACADEMICAS DEL PLAN DE ESTUDIOS DE LA MAESTRA EN ADMINISTRACIN

MAESTRA EN ADMINISTRACIN ASIGNATURAS OBLIGATORIAS

ASIGNATURAS OPTATIVAS MAESTRA EN ADMINISTRACIN (ORGANIZACIONES)

4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.3.6 4.3.7 4.3.8

Duracin del curso: 16 semanas

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