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Gobierno de Santa Fe
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Secretara de Programas de Transformacin de los Sistemas Judiciales Direccin Provincial de Desjudicializacin de la Solucin de Conflictos Interpersonales Sectorial de Informtica
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos Provincia de Santa Fe Direccin Provincial de Desjudicializacin de la Solucin de Conflictos Interpersonales Sectorial de Informtica Ley de Mediacin Prejudicial Obligatoria
ndice de contenido
Procedimiento de Mediacin: circuito informtico completo.................................................3 Actor: Patrocinante del requirente.............................................................................................6 Ingreso al Sistema de Gestin de Mediacin............................................................................6 Mediaciones y notificaciones......................................................................................................7 Requerimiento de mediacin...................................................................................................10 Requerimiento aceptado..........................................................................................................23 Requerimiento rechazado........................................................................................................26 Requerimiento no satisface requisitos formales......................................................................27 Actor: Mediador..........................................................................................................................30 Ingreso al Sistema de Gestin de Mediacin..........................................................................30
Primer ingreso al Sistema de Gestin de Mediacin......................................................................31
Mediaciones y notificaciones....................................................................................................34 Carga de fecha de notificacin.................................................................................................37 Excusacin...............................................................................................................................39 Recusacion personal al Mediador............................................................................................40 Cargar fecha primera reunin..................................................................................................41
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correspondiente. Paso 8: El patrocinante del requirente podr recusar al mediador, de acuerdo a lo previsto en los artculos 9 y 26 de la Ley N 13.151 y del Anexo I del Decreto N 1747/11, ya sea personalmente o por el SGM, ante el mediador, quien, en cualquier caso, dar noticia a la OG mediante el SGM. Consentida la recusacin o resuelta la controversia por la Direccin Provincial de Desjudicializacin de la Solucin de Conflictos Interpersonales en su caso, la OG procede a realizar un nuevo sorteo reintegrando al mediador a la lista de sorteo, si as correspondiere. Paso 9: En caso de que no exista recusacin, el patrocinante letrado del requirente debe notificar al mediador designado a travs del formulario impreso en el paso 6 y abonar los gastos administrativos y costo de las notificaciones correspondientes, segn se reglamenta en el artculo 8 del Anexo I del Decreto N 1747/11. Paso 10: Vencido el plazo estipulado en el artculo 8 del Anexo I del Decreto N 1747/11, el mediador debe comunicar a la OG mediante el SGM dicha situacin, caducando el trmite iniciado y reintegrando al mediador a la lista de sorteo. Paso 11: Una vez notificado formalmente el mediador puede excusarse, segn lo previsto en el artculo 9 y 26 de la Ley N 13.151 y del Anexo I del Decreto N 1747/11, ante la OG y el patrocinante del requirente a travs del SGM. Consentida la excusacin o resuelta la controversia Direccin Provincial de Desjudicializacin de la Solucin de Conflictos Interpersonales en su caso, la OG procede a realizar un nuevo sorteo reintegrando al mediador a la lista de sorteo, si as correspondiere. El Mediador puede rechazar la designacin sin expresin de causa hasta en dos (2) oportunidades dentro de los ltimos 12 meses. El SGM lleva el control de esta situacin y alerta a la OG cuando llegue a la cuenta de tres (3) en los ltimos doce (12) meses. Le corresponde a la Direccin Provincial de Desjudicializacin de la Solucin de Conflictos Interpersonales determinar la sancin que le corresponda al mediador en este caso, segn est reglamentado en el artculo 28 inciso 1) c) del Anexo I del Decreto N 1747/11. Paso 12: El Mediador debe notificar a las partes en forma personal o por cualquier medio fehaciente de la fecha prevista para la primera reunin. Para ello el SGM cuenta con un modelo de notificacin. Asimismo debe notificar de la fecha prevista para la misma a la OG. La fecha fijada por el mediador para la primera reunin de mediacin es tomada para el cmputo del plazo de duracin de la mediacin. Paso 13: El patrocinante del requerido podr recusar al mediador, de acuerdo a lo previsto en los artculos 9 y 26 de la Ley N 13.151 y del Anexo I del Decreto N 1747/11, ya sea personalmente o por el SGM, ante el mediador, quien, en cualquier caso, dar noticia a la OG mediante el SGM. Consentida la recusacin o resuelta la controversia por la Direccin Provincial de Desjudicializacin de la Solucin de Conflictos Interpersonales en su caso, la OG procede a realizar un nuevo sorteo reintegrando al mediador a la lista de sorteo, si as correspondiere.
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Paso 14: Para la realizacin de la/s reunin/nes de mediacin el mediador podr descargar del SGM el Convenio de Confidencialidad que debe llenar con los datos previstos y firmar tanto l como los participantes, segn lo previsto en artculo 13 de la Ley N 13.151 y del Anexo I del Decreto N 1747/11. Paso 15: El mediador o las partes de comn acuerdo pueden solicitar la intervencin de un comediador cuya disciplina de base est vinculada al conflicto a mediar. El mediador puede designarlo de entre aquellos inscriptos en el Registro de Mediadores y Comediadores de la Provincia consultando en el sistema informtico o solicitar el correspondiente sorteo a la OG. En caso de designacin, la OG debe notificar al comediador designado. En caso de sorteo, la OG debe notificar al comediador, al mediador y a las partes el resultado del sorteo. Paso 16: Al finalizar la reunin, y en caso de que el procedimiento de mediacin contine, se debe labrar el Acta de reunin de mediacin. Esta Acta de reunin no debe ser registrada en el SGM ni presentada en la Oficina de Protocolizacin de Acuerdos y Registro de Actas (OPARA). Paso 17: Al finalizar la mediacin, el mediador debe labrar el Acta Final a travs del SGM la cual es almacenada dentro del sistema, impresa y firmada por todos los participantes para luego proceder a notificar a la OPARA de conformidad con lo previsto en los artculos 19 y 22 de la Ley N 13.151 y del Anexo I del Decreto N 1747/11. Paso 18: Si la mediacin finaliza con acuerdo, ya sea total o parcial, el mediador debe labrar adems el Acta de Acuerdo a travs del SGM la cual es almacenada dentro del sistema, impresa y firmada por todos los participantes, para luego proceder a su protocolizacin en la OPARA de conformidad con lo previsto en el artculo 21 de la Ley N 13.151 y del Anexo I del Decreto N 1747/11. Paso 19: La OPARA registra el acta de finalizacin presentada por el mediador, protocoliza el acta acuerdo presentado por las partes o sus letrados si correspondiere, y completa el ndice informtico.
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En el campo Verificacin debe ingresar los 5 caracteres que aparecen en la imagen superior. En caso de que haya olvidado su contrasea puede solicitar una nueva con el botn Olvid su contrasea? Para ingresar al sistema debe hacer click sobre la opcin del men Gestin de Mediacin.
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Mediaciones y notificaciones
En el men de la izquierda tendra disponible dos opciones: Notificaciones y Patrocinante. En Notificaciones se vern todas las mediaciones que tengan notificaciones sin revisar. El listado muestra el nmero de la mediacin, el ao, el estado y el objeto de la mediacin.
Todas las mediaciones en las que se est actuando como Patrocinante se irn archivando dentro del men Patrocinante.
Puede hacer click sobre el icono + para obtener un detalle rpido de los requerimientos de mediacin.
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Haciendo doble click sobre una de ellas o seleccionndola y haciendo click sobre el botn Revisar Mediacin se obtiene el detalle completo del requerimiento con todos sus intervinientes.
Haciendo click sobre la pestaa Notificaciones se puede obtener todas las notificaciones correspondientes a la mediacin dada. Las notificaciones que an no se han visualizado aparecen con el estado Pendiente
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Para visualizar alguna de ellas debe seleccionarla y presionar el botn Ver notificacin.
Esto mostrar el contenido de la notificacin en la parte inferior de la pantall y lo dar por notificado de su contenido. La notificacin pasar ahora del estado pendiente a notificado. Recuerde que las notificaciones electrnicas para el Sistema de Gestin de Mediacin se rigen por lo previsto en la Resolucin N 0411/11.
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Requerimiento de mediacin
Para iniciar un nuevo requerimiento de mediacin el Profesional Patrocinante deber ingresar en la seccin Patrocinante del men de la izquierda y presionar sobre el botn Pedir Mediacin de la barra de botones de la derecha.
Al realizar esto se presentar el formulario de requerimiento de mediacin, con las secciones indicadas en el Artculo 7 del Anexo I del Decreto Reglamentario 1747/2011. A continuacin se muestra el formulario completo y luego se detalla cada una de estas secciones. Importante: Durante la carga de los datos, los campos subrayados en rojo le indican que el dato es requerido de forma obligatoria.
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Persona Fsica Al presionar sobre el botn Persona Fsica se despliega la siguiente pantalla
En ella deber ingresar los datos personales y el domicilio de la persona, el campo Observaciones se reserva para alguna referencia adicional al domicilio y para consignar el domicilio que constituye el requirente a los fines de la mediacin segn lo previsto en el artculo 7 III- 1) ltimo prrafo del Anexo I del Decreto N 1747/2011. Una vez que presiona en el botn
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Guardar la Persona Fsica se agrega a la lista. Este proceso debe repetirse por cada persona fsica a aadir. Sociedad Registrada Al presionar sobre el botn Sociedad Registrada se despliega la siguiente pantalla
En ella deber ingresar la razn social y los datos constitutivos de la sociedad registrada, el campo observaciones se reserva para alguna referencia adicional al domicilio y para consignar el domicilio que constituye el requirente a los fines de la mediacin segn lo previsto en el artculo 7 III- 1) ltimo prrafo del Anexo I del Decreto N 1747/2011. Una vez que presiona en el botn Guardar la Sociedad Registrada se agrega a la lista.
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Sociedad de Hecho Al presionar sobre el botn Sociedad de Hecho se despliega la siguiente pantalla.
En la parte superior deber ingresar la razn social y el domicilio de la sociedad de hecho, e l campo observaciones se reserva para alguna referencia adicional al domicilio y para consignar el domicilio que constituye el requirente a los fines de la mediacin segn lo previsto en el artculo 7 III- 1) ltimo prrafo del Anexo I del Decreto N 1747/2011. En la parte inferior de la pantalla deben agregarse los socios que componen la sociedad mediante el botn Persona.
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Para cada socio a ingresar debe indicarse Apellido, Nombre, Tipo y Nmero de documento, luego presionar en Guardar. Si precisa hacer modificaciones sobre algn socio puede hacerlo mediante un doble click sobre el mismo. En el caso que necesite eliminar uno de los socios ingresados debe hacer click sobre el mismo para seleccionarlo y presionar sobre el botn Borrar Persona. Finalizada la carga de los datos de la Sociedad de Hecho, debe presionar sobre el botn Guardar de la parte inferior.
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Persona Fsica Al presionar sobre el botn Persona Fsica se despliega la siguiente pantalla
En ella deber ingresar los datos personales y el domicilio de la persona, el campo Observaciones se reserva para alguna referencia adicional al domicilio. Una vez que presiona en el botn Guardar la Persona Fsica se agrega a la lista.
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Sociedad Registrada Al presionar sobre el botn Sociedad Registrada se despliega la siguiente pantalla
En ella deber ingresar la razn social y los datos constitutivos de la sociedad registrada, el campo observaciones se reserva para alguna referencia adicional al domicilio. Una vez que presiona en el botn Guardar la Sociedad Registrada se agrega a la lista.
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Sociedad de Hecho Al presionar sobre el botn Sociedad de Hecho se despliega la siguiente pantalla.
En ella deber ingresar la razn social y el domicilio de la sociedad de hecho, el campo observaciones se reserva para alguna referencia adicional al domicilio. En la parte inferior de la pantalla deben agregarse los socios que componen la sociedad mediante el botn Persona.
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Para cada socio a ingresar debe indicarse Apellido, Nombre, Tipo y Nmero de documento, luego presionar en Guardar. Si precisa hacer modificaciones sobre algn socio puede hacerlo mediante un doble click sobre el mismo. En el caso que necesite eliminar uno de los socios ingresados debe hacer click sobre el mismo para seleccionarlo y presionar sobre el botn Borrar Persona. Finalizada la carga de los datos de la Sociedad de Hecho, debe presionar sobre el botn Guardar de la parte inferior.
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Apreciacin pecuniaria
Aqu debe indicar si el requerimiento de mediacin posee contenido econmico o no. La opcin seleccionada por defecto es Sin contenido econmico. En caso de que tenga contenido econmico y lo pueda precisar debe hacer click sobre el botn Monto y luego ingresar el importe en el campo que se encuentra a la derecha. En caso de que el requerimiento tenga contenido econmico pero no pueda precisarlo, debe hacer click sobre el botn Antecedentes que puedan contribuir a su determinacin aproximada y a continuacin debe ingresar los antecedentes que puedan contribuir a ello.
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Observaciones
En este espacio puede aadir cualquier informacin de utilidad que complemente a la ingresada en las secciones anteriores
Finalmente para enviar el requerimiento de mediacin a la AGEM debe presionar sobre el botn Enviar Requerimiento
El sistema recibir su requerimiento de mediacin en dias y horas hbiles judiciales y le asignar un nmero.
El requerimiento de mediacin al ser evaluado por la AGEM puede ser: Aceptado y en este caso se procede a la determinacin de la Sede de la Mediacin y al sorteo del Mediador. Rechazado de manera fundada. O se le puede solicitar datos adicionales, aclaraciones, etc. en caso de que la AGEM entienda que no se cumple con los requisitos formales en el plazo previsto legalmente a fin de dar curso al requerimiento.
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En las siguientes secciones se detalla como proceder en cada uno de los casos.
Requerimiento aceptado
Si el requerimiento de mediacin es aceptado por la AGEM, se procede a la determinacin de la Sede de la Mediacin y al sorteo del Mediador. En este caso el Sistema de Gestin le informa mediante una notificacin electrnica y asimismo lo comunica al Mediador designado.
A partir de ese momento el requerimiento de mediacin pasar al estado Aprobado con requirente notificado
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Luego de notificarse del mediador designado deber descargar e imprimir el formulario de requerimiento de mediacin, el cual deber presentar en la oficina del Mediador dentro de los siguientes 3 das hbiles como se detalla en el artculo 8 del Anexo I del Decreto N 1747/11. Para ello debe hacer click en la pestaa Mediacin y luego en el botn Bajar informacin. En la barra de botones de la ventana que se despliega aparecen los distintos formularios disponibles, haciendo click sobre el botn Requerimiento de Mediacin se mostrar el siguiente formulario.
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Requerimiento rechazado
Si el requerimiento de mediacin es rechazado por la AGEM se le enviar una notificacin informando el motivo.
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Haciendo click sobre el mismo se abrir la mediacin y en la parte superior se mostrarn las observaciones que realiz la AGEM sobre la misma
Una vez hechas las aclaraciones, agregados los datos adicionales, etc. debe presionar el botn Enviar requerimiento para enviar el requerimiento de mediacin nuevamente.
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El requerimiento de mediacin aparecer ahora con el estado Requerimiento corregido y deber aguardar que la AGEM revise nuevamente el mismo.
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Actor: Mediador
Ingreso al Sistema de Gestin de Mediacin
Para ingresar en el sistema debe dirigirse a la siguiente direccin: https://mediacion.santafe.gov.ar/mediacion/gestion/ All se le solicitara que ingrese el usuario y contrasea.
En el campo Verificacin debe ingresar los 5 caracteres que aparecen en la imagen superior. En caso de que haya olvidado su contrasea puede solicitar una nueva con el botn Olvid su contrasea? Para ingresar al sistema debe hacer click sobre la opcin del men Gestin de Mediacin.
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Primer ingreso al Sistema de Gestin de Mediacin El usuario es el mail que ingres en el trmite Inscripcin al Registro de Mediadores y Comediadores. La contrasea es el cdigo de verificacin que recibi oportunamente cuando realiz dicho trmite. La misma tiene la siguiente forma xxx-xxx, seis dgitos separados por un guin medio. Se le ha enviado un mail a todos los Mediadores recordndole el usuario y la contrasea. La primera vez que ingrese se le pedir hacer una cambio de contrasea. Se recomienda utilizar una contrasea que tenga nmeros y letras y que su longitud sea de al menos seis dgitos. Para cambiarla, deber ingresar usuario y contrasea actual, luego la contrasea nueva elegida y la confirmacin de la misma.
Al presionar el botn Ingresar al Sistema, mostrar nuevamente el acceso donde debe ingresar su usuario y la contrasea nueva que utilizar de ahora en adelante.
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Recomendacin: recuerde cambiar peridicamente su contrasea. La contrasea es personal e intransferible. No le ser requerida por la AGEM por ningn medio y bajo ningn motivo. Por favor, no la divulgue. Por nica vez el sistema le solicitar que ingrese el Domicilio Legal que Ud. utilizar a los fines de realizar requerimientos de mediacin en los casos en que acte como Patrocinante Letrado.
Se le pide que ingrese la calle, la numeracin y la localidad del domicilio legal obligatoriamente. Los datos de piso, departamento, telfono y celular son optativos. Al completar los campos presione en Guardar informacin.
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Mediaciones y notificaciones
En el men de la izquierda tendra disponible tres opciones: Notificaciones, Patrocinante y Mediador. En Notificaciones se vern todas las mediaciones que tengan notificaciones sin revisar. El listado muestra el nmero de la mediacin, el ao, el estado y el objeto de la mediacin.
Todas las mediaciones en las que se est actuando como Mediador, se irn archivando dentro del men Mediador.
Puede hacer click sobre el icono + para obtener un detalle rpido de los requerimientos de mediacin.
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Haciendo doble click sobre una de ellas o seleccionndola y haciendo click sobre el botn Revisar Mediacin se obtiene el detalle completo del requerimiento con todos sus intervinientes.
Haciendo click sobre la pestaa Notificaciones se puede obtener todas las notificaciones correspondientes a la mediacin dada. Las notificaciones que an no se han visualizado aparecen con el estado Pendiente
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Para visualizar alguna de ellas debe seleccionarla y presionar el botn Ver notificacin.
Esto mostrar el contenido de la notificacin en la parte inferior de la pantall y lo dar por notificado de su contenido. La notificacin pasar ahora del estado pendiente a notificado. Recuerde que las notificaciones electrnicas para el Sistema de Gestin de Mediacin se rigen
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Se muestra la siguiente pantalla, donde se tiene que hacer click sobre el botn Fecha Not..
Se abre una ventana llamada Fecha de Notificacin del Mediador. Para poder cargarla, se hace click sobre el cono del calendario.
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Para cargar la fecha, se tiene que hacer click sobre el nmero del da.
Una vez que consta que el mediador se ha notificado, se habilitan las opciones de: Excusar, Recusar y 1 Reunin.
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Excusacin
Si el mediador quiere excusarse, debe ir a la opcin Excusar.
Debe seleccionar la causal de la lista que se despliega y escribir una descripcin de la misma.
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Se deber seleccionar la causal, cargar la descripcin de la recusacin y agregar si est de acuerdo o no con la recusacin. Para guardar la informacin, se deber oprimir el botn Enviar. Se le indica mediante un mensaje el resultado del proceso.
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La opcin Formularios le permitir descargar los siguientes formularios: Requerimiento de Mediacin. Convenio de Confidencialidad y Secreto Profesional. Modelo de Notificacin de Reunin de Mediacin.
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Al presionar el botn de Requerimiento de Mediacin se muestra el archivo en la pantalla. Para descargarlo o imprimirlo debe hacer click con el botn derecho sobre el formulario, en donde encontrar las opciones habituales de Guardar como o Descargar.
Tambin se despliega un men sobre el archivo que le permitir visualizar, hacer zoom, guardar o imprimir el archivo.
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