RESUMO DO PLANO DE SUCESSO

s Os produto o nicos! Oriame s

ISTO A ORIFLAME
Fundada na Sucia em 1967 Produtos de alta qualidade inspirados na natureza, no testados em animais Presente em mais de 60 pases a maior companhia de venda directa directa de cosmticos da Europa c Mais de 1.5 Bilie em vendas ilie Bilies por ano o ano por an 5 m lhes de Ass A ss Mais de 3.5 milh milhes Assessores no mundo sa a Centro de Pesquisa e om e Desenvolvimento com mais de 100 cientistas o 5 instalaes de fabrico gos 100 milhes de catlogos uas traduzidos em 35 lnguas hadores o Mais de 8.000 trabalhadores no mundo inteiro AQ A Inscrita na NASDAQ OMX ge ge Nordic Exchange ora o d Co-fundadora da World hood hoo on n Childhood Foundation

100% de garantia

Os produtos no so testados em animais

BEM VINDO
Caro Assessor, um prazer dar-lhe as boas vindas e os parabns por se tornar parte do sucesso da Oriflame. Desde 1967, ano em que a Oriflame foi fundada na Sucia, milhes de pessoas em todo o mundo comearam exactamente da mesma maneira como est a comear, ajudando outros a parecer bem, ganhar dinheiro e divertir-se. Existem possibilidades ilimitadas para que possa alcanar os seus sonhos e os seus objectivos. Onde chegar e quanto ganhar depender somente de si. Posso assegurar-lhe que se ir desenvolver bastante como pessoa e profissionalmente - isto enquanto se mantm a par das ltimas tendncias da moda e beleza, conhece pessoas interessantes e faz novos amigos. A Oriflame Portugal nasceu em 1985 e , actualmente, lder no mercado de venda directa em Portugal por isso, com toda a confiana: mostre o nosso fantstico catlogo, convide os seus amigos a fazerem o mesmo e simplesmente Ganhe Dinheiro Hoje e Realize os seus Sonhos Amanh. Encorajo-o a construir a sua prpria equipa de Assessores e a comear a ganhar atravs do nosso Plano de Sucesso. Espero v-lo em breve numa das nossas reunies!

N AT U R A L

extracts

Utilizao de extractos e de ingredientes naturais

Utiliza aerossis amigos do ozono

Membro da Associao de Venda Directa

CRESCIMENTO A LONG PRAZO LO LONGO

1990 2010: crescim nto em Vendas CAGR 17% crescimento cime men me

1st ever Oriame iPad app.

Check it out in the AppStore!

Aplicaes para iPad

P L A N O D E SU C E S S O RESUMO

Rui Matias da Silva Director da Oriflame Portugal

P LA N O D E S UCES S O RESUMO

3 RAZES PARA TRANSFORMAR A SUA VIDA COM A ORIFLAME

Look Great
Com 45 anos de experincia nos Cuidados do Rosto, a Oriame oferece-lhe uma linha completa de produtos de alta qualidade para o tornar radiante. Os nossos Catlogos tm por base as mais recentes tendncias da moda, onde ir encontrar produtos inspirados na natureza, com as mais recentes e inovadoras tecnologias da cincia.

Make Money
A Oportunidade Oriame nica: Pode Ganhar Dinheiro Hoje e Realizar os seus Sonhos Amanh. Connosco, tem sempre liberdade de escolha: Ganhe dinheiro, ao poupar quando compra produtos Oriame para si com desconto; Ganhe dinheiro ao mostrar os catlogos aos seus amigos, vizinhos e colegas, obtendo lucro das vendas que faz; Ganhe dinheiro ao convidar outros a juntarem-se a si e Oriame, construindo uma equipa onde podem ganhar dinheiro juntos.

C C IDA TEIX E CNDIDA TEIXEIRA SA SAP HIRE EXE XE XE SAPPHIRE EXECUTIVE DIRECTOR N EM P RT N1 PORTUGAL

Na Oriame, ontem como hoje, a Oportunidade igual para todos. Para quem se inicia, como assessor, ter de imediato um rendimento dinmico e acesso a uma carreira onde cada um livre de escolher at onde quer chegar. Passados 26 anos, a Oriame continua a surpreender-me e d-me mais do que mereo. No posso deixar de partilhar com todos a grande surpresa quando recebi a minh p m minha primeira c comisso num cheque de 300 contos (1500) (o meu salrio ento era de 650) sal e o momento nico e inesquecvel da entrega do momen momento m inesquecv eiro car ro Ori iro car ro arro c meu primeiro carro Oriame, cujas chaves me or um dos Fundadore r re foram entregues por um dos Fundadores, Robert odemos devemos de m af Jochnick. Todos ns podemos e devemo sonhar, a co mas h que trabalhar para concretizar. A O ame concretizar. Ori um estilo de vida.

Have Fun
Com a Oriame vai: Conhecer novas pessoas e fazer novas amizades; Ser reconhecido pelos seus feitos; Desenvolver-se pessoal e prossionalmente atravs de encontros, formaes e seminrios; Ajudar os outros medida que constri a sua equipa.

me m de Conheci a oportunidade Oriame h cerca de go, go entusiasm s as um ano e abracei-a desde logo, com entusiasmo. to o A Oriame possibilitou-me um rendimento oc inmer m extra e ao mesmo tempo conhecer inmeras s, a sobre no r pessoas interessantes, aprender sobre novas ar em r os reas e participar e eventos cheiios de glamour cheios d e. apteose foi a viagem Madeira! ge e e requinte. A a viagem Nada Nad disto seria possvel sem um verdadeiro d e sem um trabalho de equipa com as mi m as minhas chenhas, o empenho de todos os assessores e o apoio de odos d todos o a quem me apresentou esta oportunidade. Tem apr res re me apresent valido a p lid li valido pena!!!! TERESA BEIRO CHEFE DISTRITAL CASTELO BRANCO

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P LA N O D E S UCES S O RESUMO

O PLANO DE SUCESSO ORIFLAME

ASSESSOR DE BELEZA Desde o incio, seja qual for a quantidade de produtos da encomenda, o Assessor de Beleza obtm um lucro de 30% ou 43% sobre os Preos Normais ou Especiais dos produtos Oriflame. Sempre que a encomenda for igual ou superior a 140 V.P. o Assessor de Beleza ter direito a 43% lucro, ao invs dos 30%. Preo Normal (P.N.) ou Preo Especiial (P.E.) o Especial speciial p a Valor da Factura (que paga com 2 aga com 23% desconto) (V.F.) Valor da Factura (que paga co 30% desconto) (V.F.) ue paga com aga O INCIO DO NEG NEGCIO E Convide 5 amigos a jjuntarem-se a si e adquir a qualidade de Chefe de Gr upo adquira Grupo s rem-se adq fe fe de G Inicia o perodo de qualificao par a o nvell de Chefe de Grupo ao recrutar directamente 5 pessoas de alificao para ara utar d tar ta directamente a te activas e atingir u total de fact facturao no seu grupo de 1.000 V.P., n num catlogo. Atinge o nvel de r um otal ctu ct o tlogo. lo Chefe de Grupo ao realizar um total de facturao de 750 V.P. no catlog seguinte e mante os 5 um tal catlogo eguinte manter e Grupo o upo gu g i nt recrutas directos activos. utas direc to c to Este um passo muito importante no seu caminho para concretizar a oportun dade Oriflame de oportunidade Oriflame e pass a rtante a m ganhar dinheiro, j que passa a receber Comisses! nh dinheir har er 5,00 3,85 lucro imediato 1,15 (30%) lucro imediato 1,50 (43%) 3,50 lu

EXEMPLO DE GANHOS
1. MOSTRE O CATLOGO E RECOLHA ENCOMENDAS
Voc
Encomendas dos seus clientes

Voc ganha: 30% Lucro imediato

2. CONVIDE QUEM CO UEM CONHECE A FAZER PARTE DESTA FAMLIA M

MULTIBN MULTIBNUS c Se nos 3 primeiros catlogos de actividade, contando com o da inscrio, conseguir 3 c co contando inscr nscriie nscri s quali cries e inscries qualicadas recebe 100,00 uma dessas ma por cada um dessas 3 que faa o mesmo, recebe 50,00. 00 0 eceber ce c b qu No total pode receber 250,00 (qu (que sero pagos aps o recebimento do v recebimento o valor re das facturas envolvidas,, no mximo at at s, s t cepo carta ce ta ao 3 catlogo aps recepo de carta de reconhecimento, acompanhada de mpanhada e m comprovativo bancrio do NIB). o O Multibnus s passvel de pagam nto el pagamento men desde que no hajam dvidas (se algumas algumas as a das recrutas tm dvidas, o recrutador no r no poder receber o Multibnus). nus). n So consideradas as primeiras 3 inscr es eiras inscries e ri a qualicarem-se.

us se os os izinh v

Gold Director Benefcios: Bnus Carreira 1.000 Bnus em Produtos (140) Programa do Carro Oriame Ford Fiesta 1.4 Diesel Qualicao para a conferncia Internacional - Gold Conference 30 dias de crdito 43% de Lucro
1000 10000 0

3. CONVIDE 5 AMIGOS A JUNTAREM-SE A SI CONVID I

3500 0

50

R SUMO RESUMO DO PLANO DE SUCESSO ORIFLAME

os de seus tra col ba ega lho s

50

V Voc

100 00

os seus amigos

50 50

7500

Assessor Para se Qualicar, ter que atingir 160 V.P. de facturao durante os 3 primeiros catlogos, como Assessor. Benefcios: Multibnus at 250 Programa de BoasVindas Cod.110/120/130
100 100

5000 00

3500

43% Lucro + 4,5% Comisso

Voc 150 V.P.

.P. 0V 20 V.P. 200

200 V.P.

EXEMPLO Vendas es Assessores Di Directos

V.P.

Total To Ganhos %
(Lucro imediato / Comisses)

TO TOTAL de Ganhos

1.000V.P.

9% % 43% 4,5%

90 59 7 156

2000 2000 00 000

Chefe de Grupo
Chefe Distrital Benefcios: Bnus Carreira 500 Bnus em Produtos (140) Qualicao para a Conveno Anual e Viagem de Incentivo 30 dias de crdito 43% de Lucro

200 V .P. 200 V.P .

Lucro Imediato 150V.P. V.P. Vendas Pessoais s Tot l do T tal do seu Total Grupo Pessoal 1.150V.P.

700

500

Bnus Carreira - Ao qualificar-se categoria de Chefe de Grupo poder receber um bnus de 100! E ao mesmo tempo o seu Grupo-Me ir receber tambm outros 100. Observaes - Para poder aceder aos Bnus de Carreira de Chefe de Grupo at Gold Director (inclusive), dever ter-se qualificado a Chefe de Grupo no primeiro ano de actividade Oriflame (os seus primeiros 17 catlogos).
P LA N O D E S UCES S O RESUMO 7

100

P L A N O D E SU C E S S O RESUMO

Assessor De Elite Benefcios: Bnus em Produtos 1 encomenda por catlogo sem Despesas de Distribuio 21 dias de crdito

Chefe de Grupo Benefcios: Bnus Carreira 100 Bnus em Produtos (140) Qualicao para a Conveno Anual e Viagem de Incentivo 30 dias de crdito 43% de Lucro

KIT DE INCIO DE ACTIVIDADE

Recordamos que na sua primeira encomenda poder adquirir o nosso Kit de Incio de Actividade por 20,00 (i.e., 50% do P.N. correspondente a 40,00), poupando outros 20,00. Se no adquirir na 1encomenda, pode ainda adquirir nos 3 primeiros catlogos com o cdigo 102645. O nosso Kit de Incio de Actividade composto por: 1 Mala , 1 Geleia Real, 1 Creme de Mos, 1 Escova de Dentes, 1 Pasta de Dentes, Amostras dos Cuidados do Rosto, de Batons e Fragrncias em estojo prprio e documentao de apoio para que v comprovando os seus benefcios.

ASSESSOR ELITE
Para adquirir a qualidade de Assessor Elite ter de vender 450 V.P em 3 catlogos consecutivos. Assim que . cumprir estes requisitos no referido perodo, passa a desfrutar das vantagens de ser Assessor de Elite no catlogo seguinte sua qualificao. Vantagens do Assessor Elite: Ter direito na 1 encomenda de cada catlogo, grtis as despesas de manuseamento e distribuio bem ndas superiores a 150 V.P s como em todas as suas outras encomendas s .. % desse valor s Ao atingir 200 V.P receber 10% desse vall em Produtos Grtis. . s, receber eb b Ao atingir 250 V.P ou mais, receber 15% desse valor em Produtos Grtis. Poder vend-los ao Preo . m tind n bre e esses Normal de Catlogo, permitiindo um lucro de 100% sobre esses produtos, t permitindo tendo tal valor uma validade de 2 catlogos. r qualidade dad lite e tagens t r que ens, ter Para manter a qualidad de Assessor de Elite, e mant essas vantagens,, ter q confirmar o seu nvel com Elite, manter er ogos. Actualizado a cada fecho de catlogo e nunca dever f gos.A logo n og nunca g 450 V.P em cada pero de 3 catlogos. A . m perodo catlogos. Act ficar desconca fectu tua omendas) od tinuado (aps 3 cat gos sem efectu encomendas) pois perder o valor em Produtos Grtis (B catlogos efectuar Produtos (Bnus) do. atribudo. mplo: Exemplo: cr Imediato ro ato o Lucro Imediato: Digamos que teve vendas de 300 no catlogo. O seu Lucro Imediato ser de 90. 90. Produtos Grti Com vendas de 300 recebe produtos grtis no valor de 10% do valor pedido (231 V .) (231 V.P od dutos Grtis: r r 23 Recebe dos seus clientes: Paga Oriflame: Total dos seus ga ta al s ganhos, no catlogo: Lucro Imediato: 10% de Produtos Grtis: Total do catlogo
Nota: Para mais informaes so a mais s sobre calcular o valor pedido (V.P consulte pgina 16. .)

PROGRAMA DE BOAS VIN AMA M OAS VINDAS

Como comear o seu P ar seu Programa de Boas Vindas? eu e oas Vindas? d s simples, ao inscrever-se na Oriflame tem di direito apenas Cdigo inscreve re e me tem di m direit a adquirir por apenas 8,95 o Cd 110, quirir or apen ii ape pena ao completar 80 V. no seu 1 catlogo. Se por alguma razo n conseguiu este cdigo no 1 V.P. no onseguiu etar 0 V.P atllog log ogo r nseg i se o catlogo, tem aind a possibilidade d o fazer no catlogo seguinte, mediante as mesmas condies. ainda o, ain nd dade de azer d ante ant as n co Se no seu 1 catlogo adquiriu o Cdigo 110, pode agora adquirir o Cd 120 por apenas Cdigo 120 p apenas 8,95, por cat at riu u igo a ao completar 8 0 V.P. no 2 ca catlogo. ompletar 80 r Se completou 8 V.P. em ca um dos 2 primeiros catlogos e adquiriu os cdi os 110 e 120,, po cada cdigos 1 pode ompletou 80 u ca s 110 agora finalizar este Programa, ao completar 80 V.P. no seu 3 catlogo, tendo nesse caso direito ao direito or finalizar e ra a e t cdigo 130 inteiramente GRTIS. Se no alcanar o nvel mnimo de 80 V.P. num s pedido, pode poder digo inte n po conseguir a oferta do Cdigo 130 no prximo pedido, desde que este seja realizado no mesmo mesmo ns seguir ofe mo Catlogo. at logo. Sempre que alcanar o nvel mnimo por encomenda de 95 V.P. receber ainda o Produto Ofe t a mpre m al oduto Oferta ert em vigor nesse catlogo, de valor sempre superior ao das Despesas de Manuseamento e nesse mv s ento Distribuio. stribuio. Este um programa de continuidade, para ter acesso a este programa tem de: e progra ogr g - facturar acima de 80 V.P. em cada encomenda dos 3 catlogos do programa. c turar ad - pedir na respec tiiv encomenda o Cdigo a que tem direito. dir respectiva ir ct Valor dos 3 conjuntos (cod.110, 120 e 130) 202,70 os s (c ( Preo to a pagar 17 17,90 total Benefcios totais 18 184,80 nefcios ne

300 210 90 23 113

CDIGO 110 O 110

8,95 85

CDIGO 0 CD CDIGO 120 CDIG 130 O CDIGO

8, 8,95
GRTIS

P.N. do conjunto 63,80

8 P L A N O D E SU C E S S O RESUMO

P.N. do conjunto 61,00

P.N. do conjunto 77,90

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CONTACTOS
Quer Tornar-se Assessor de Beleza ou adquirir os nossos produtos? Contacte: Telefone: 214 279 643 E-mail: oportunidade@oriame.pt SERVIO DE APOIO AO CLIENTE Para os seguintes esclarecimentos: Localizao de Encomendas Informao sobre Conta Corrente Situaes/Reclamaes nas Encomendas Envio de Password Reenvio de Encomendas/Reclamaes CTT Expresso Contacte: Horrio de 2 a 6 das 08h30 s 20h00 Telefone: 214 279 601 Fax: 214 262 914 ou 214 262 917 E-mail: clientes@oriame.pt E-mail para Inscries: servico.inscricoes@oriame.pt Fax para Inscries: 214 261 499 PARA FAZER A SUA ENCOMENDA Contacte: Horrio de 2 a 6 das 08h30 s 21h00 Sb./Dom./Feriados das 09h00 s 18h00 Telefone: 808 224 499 / 214 279 602 DEPARTAMENTO FINANCEIRO Para os seguintes esclarecimentos: Informaes acerca de recibos de comisses Esclarecimentos relativos a pagamentos das comisses Contactos com Gold and Up e Distritais Assuntos relacionados com viaturas Oriame Contacte: Horrio de 2 a 6 das 09h00 s 18h00 Recebimentos e Pagamentos Telefone: 214 279 639 E-mail: departamento.nanceiro@oriame.pt
10 P L A N O D E SU C E S S O RESUMO

DEPARTAMENTO DE VENDAS Para os seguintes esclarecimentos: Esclarecimento sobre Plano de Oportunidades Viagem de Incentivo Conveno Anual Lanamento de Catlogo Multibnus Objectivos Gold & Up e Distritais Contacte: Horrio de 2 a 6 das 09h00 s 18h00 Departamento de Vendas Telefone: 214 279 611/34 E-mail: departamento.vendas@oriame.pt DEPARTAMENTO DE MARKETING Para os seguintes esclarecimentos: Esclarecimento sobre Campanhas Esclarecimentos sobre o site Oriame Pedido de Cartes de Visita Contacte: Horrio de 2 a 6 das 09h00 s 18h00 Departamento de Marketing Telefone: 214 279 636 E-mail: departamento.marketing@oriame.pt Informao sobre os Produtos e sua utilizao E-mail: produtos.geral@oriame.pt Informao sobre os Produtos Wellness E-mail: produtos.wellness@oriame.pt ORIFLAME SERVICE CENTRE Aberto de 2 a 6 das 9h00 s 19h30 Oriame Cosmticos Estrada de Talade Cruzamento de So Marcos Pavilho 4 2739-503 Cacm

ACADEMIA ORIFLAME DEM DEMIA IFLAM IFLAME O SEU C SUCESSO EU E CAMINHO PARA O SUCES N HO S
A Academia Ori ame ir form-lo em como trabalhar com o ademia Ori ad or m PIO, ensina P i s seus princpios passo a passo. SARPIO, ensinando-lhe os s Oriflame or AO orgulha-se de oferecer um programa de formao te tensivo, tanto a extensivo, tant acerca da oportunidade de negcio, como sobre lez za. programa cobre toda a formao que um Assessor ir r beleza. O prog ec cisar desde d precisar desde o Dia 1 para ter sucesso a cada passo. de encontrar er n Poder encontr os assuntos cobertos pela Academia Oriflame ustrao ab na ilu ilustrao aba abaixo.

Para Convidados os s ORIFLAME AOO CAMINHO PARA O SU SUCESSO - PASSO 1 C CAMINHO Os produtos Oriflame e como os vender r CAMINHO PARA O SUCESSO - PASSO 2 INH INHO PARA NH Convidar outras pessoas e avanar no Plano dar outras dar outra u ut ESCOLA DE CHEFES HEFES Mdulo 1 Academia de Liderana ESCOLA DE DISTRITAIS Mdulo 2 Academia de Liderana ACADEMIA DE LIDERANA Mdulos de Formao de Liderana avanados

Formao de Beleza Avan Avanada d van

A C A D E M I A D E B E L E Z A 1
Cuidados da Pele

Novos Assessores Novos Assessores Novos Chefes Novos Distritais Gold Directors & Up

A C A D E M I A D E B E L E Z A 2
Cosmticos

A C A D E M I A D E B E L E Z A 3
Corpo & Cuidados do Cabelo

A C A D E M I A D E B E L E Z A 4
Fragrncias

A C A D E M I A D E B E L E Z A 5
Wellness

Disponvel a todos os Assessores

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DESPESAS DE DISTRIBUIO/PEDIDOS ATRASADOS Ao fazer a sua encomenda nos ltimos 3 dias de cada catlogo, conte com pelo menos uma semana para expedio da mesma, no restante prazo do catlogo a expedio da sua encomenda demorar apenas 3 dias. A cada factura ser acrescido o valor de 4,75 para o Continente e de 6,00 para as Ilhas, de Despesas de Distribuio e Manuseamento de encomendas. Todos os pedidos recebidos at s 18h00 do ltimo dia de facturao do catlogo sero processados dentro do catlogo em curso. Aos pedidos que sejam colocados e desbloqueados nos ltimos 3 dias de Catlogo, inclundo novas inscries, estas Despesas de Distribuio tero um acrscimo de 0,75. Todos os pedidos que cheguem/desbloqueados depois da data limite de um catlogo, (s sero aceites at 2 feira aps o fecho - restantes sero considerados Fora de Validade) ser aplicada uma taxa de 3,50, embora mantendo os preos respectivos. O mesmo se verica em relao aos reenvios que nos forem solicitados, de encomendas que ainda no tenham sido devolvidas, bem como em todas as situaes em que se prove que o engano no foi da Oriame, que lhes ser aplicada uma taxa de 3,50. Os pedidos retidos por falta de pagamento, tambm sero processados no catlogo seguinte, com os preos do catlogo correspondente, mas acrescidos da taxa mencionada. No sero reenviadas em caso algum, as encomendas: Recusadas Devolvidas pelo Assessor de Beleza Reenvios Devolvidos Um assessor que recuse uma encomenda sem dar conhecimento prvio Oriame, ca excludo at averiguarmos a origem da encomenda recusada. EXPRESS SERVICE Servio que apresenta diversas vantagens para os Assessores: Atendimento Prioritrio da sua Encomenda (encomendas realizadas at s 13h) Servio de Entrega em 24h no continente Encomendas 100% conferidas

realizadas pelo telefone e internet, exceptuando a entrega nas Ilhas.

QUALIDADE DOS SERVIOS

IRREGULARIDADES NOS SEUS ENVIOS: Ao receber a sua encomenda, certique-se que a mesma est de acordo com o seu pedido. Caso isso no se verique ter 21 dias desde a facturao da encomenda para regularizar a situao, no esquecendo de mencionar o seu N de Assessor, N de factura e catlogo a que diz respeito. A sua Situao/Reclamao ser imediatamente analisada. Em relao s encomendas efectuadas via internet, bem como por telefone, s sero aceites as seguintes situaes/reclamaes: Produto facturado e no recebido Produto trocado pelos nossos servios Produto danicado Em caso de crdito, o valor do mesmo ser descontado automaticamente na factura seguinte. Todas as Situaes/Reclamaes motivadas por engano do Assessor, caro em cheiro de espera, saindo posteriormente com uma nova encomenda. Caso se verique urgncia no produto ser-lhe- enviado e cobradas as Despesas de Distribuo. Em caso algum se aceitaro reclamaes relativas a encomendas que foram previamente conferidas pelos nossos servios. Assim como reclamaes relativas a encomendas que foram levantadas nas nossas instalaes (service centre), visto ser dever do Assessor conferir a encomenda no momento. Deste modo, aconselhamos a conferncia de toda a sua encomenda antes de nos apresentar a situao, pois s ser aceite uma nica reclamao por factura. No se aceitar devoluo de produtos cobrana. No caso de se vericar que a situao foi motivada pelos nossos servios, o assessor de beleza ser reembolsado do valor dos gastos de envio, mediante a apresentao do recibo. Todas as Situaes/Reclamaes devem ser apresentadas por escrito (via correio, fax ou e-mail). Para tal, solicitamos a devoluo Oriame (Oriame Cosmticos, Lda. - Apart. 137 - 2781-953 Oeiras) do verso da factura, devidamente preenchido. (ou fotocpia, se quiser guardar o original), em caso de produto em falta, trocado ou com defeito.

PRODUTOS ESGOTADOS / STOCK LIMITADO O facto de um produto esgotar sempre de lamentar. Claro que a companhia a primeira interessada em que esse caso no ocorra; tambm o Assessor e sobretudo o cliente no tm qualquer responsabilidade nesta ocorrncia. Por isso, a Oriame tem em todos os nveis (manuteno, qualicao, prmios, etc.) uma margem de proteco am de que o Assessor no seja prejudicado por esta situao. No entanto, sempre que encontrar Stock Limitado tenha em conta que esse artigo, ao esgotar, deixar de contar para nveis e comisses. Com o objectivo de satisfazer sempre os nossos clientes, a Oriame reserva-se ao direito de substituir qualquer produto ou artigo (cosmticos, acessrios ou bijutaria), por outros similares. Caso o artigo enviado em substituio no seja do agrado do seu cliente, comprometemo-nos a pagar as despesas de devoluo por correio originadas por esta troca. OUTRAS DEVOLUES A Oriame tem como princpio a venda prvia dos produtos antes de serem encomendados pelo Assessor. Nesta conformidade no sero aceites devolues de produtos cujo motivo seja a no venda dos mesmos. Sem prejuzo das obrigaes legais relevantes a Oriame no ser responsvel pela transmisso, gratuita ou onerosa, de produtos a terceiros. CRDITO E DATAS LIMITE DE PAGAMENTO Qualquer Assessor de Beleza, desde o momento em que se inscreve, dispe de 21 dias de crdito para efectuar o pagamento da factura. A data limite de vencimento aparece mencionada na factura enviada juntamente com os produtos. Nos 3 primeiros catlogos, sempre que zer um novo pedido dever pagar a factura do pedido anterior, mesmo que ainda no tenha passado o prazo limite de pagamento da mesma. Aps este perodo inicial, e se todas as facturas at a foram pagas correctamente e dentro das datas limites de pagamento, o Assessor ser contemplado com uma Linha de Crdito Personalizada que lhe permite realizar pedidos, mesmo com a factura anterior em aberto, mas dentro da data limite de pagamento e do seu respectivo limite de crdito. Face relao de conana que pretendemos manter desde o incio com os nossos Assessores, a Oriame xa o Crdito Inicial para um Assessor de Beleza em 200,00 nos trs primeiros catlogos. Caso a sua encomenda ultrapasse o seu crdito inicial, ter que dividir

a mesma ou pagar o valor excedente e enviar o comprovativo de pagamento Oriame. COMO PAGAR O pagamento pode fazer-se das seguintes formas: Pagamento por Multibanco. Sugerimos que faa o pagamento sempre por MULTIBANCO atravs das referncias indicadas na sua factura. Esta a forma mais ecaz de reconhecer o seu pagamento e mais rpida, uma vez que o pagamento d entrada de forma imediata. Pagamento por Carto de Crdito para encomendas online. Depsito ou Transferncia bancria BPI - conta n 0.3449319-000-004 nib: 0010.0000.34493190004.24 BES - conta n 0730-1727-000.1 nib: 0007.0073.00017270001.23 Indique ao caixa o seu nmero de Assessor e conrme se o nmero est impresso no talo devolvido pelo caixa. Quando usar este meio de pagamento agradecemos o envio do comprovativo para o e-mail: departamento.nanceiro@oriame.pt ou para o fax 214 262 086 PROCESSO DE COBRANA So emitidas as seguintes cartas de aviso: 1 Aviso - 7 dias aps a data de vencimento da factura, com um valor acrescido de 2,00. 2 Aviso - 7 dias aps a sada do 1 aviso de pagamento, com um valor acrescido de 5,00. 3 Aviso - 7 dias aps a sada do 2 aviso, com um valor acrescido de 10,00. NOTA: Os valores acrescidos nos avisos so acumulativos. Decorrido o prazo concedido no 3 aviso, se o dbito em questo continuar em dvida, o caso ser entregue ao nosso contencioso para cobrana judicial. Nessa situao extrema, o Assessor de Beleza ser excludo pela Oriame, em carta a ser remetida pelo contencioso, cessando a sua colaborao com a Oriame e perdendo todas as suas regalias.

Nota: Este servio obriga a um pagamento adicional de uma taxa de urgncia de 5,00 e exclusivamente para encomendas

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Webpage
Pgina ocial Oriame Portugal www.oriame.pt

Social Media
Estar activo nas Redes Sociais permite-lhe: ENCONTRAR NOVOS CLIENTES E RECRUTAS que gostem dos produtos Oriame e queiram saber mais sobre ns Prestar um MELHOR SERVIO AOS SEUS CLIENTES, muito mais directo e personalizado Mostrar-se ESPECIALISTA fazendo com que as pessoas o procurem para esclarecer as suas dvidas. CONSTRUIR COMUNIDADES de pessoas que pretendem o que tem para oferecer, e que iro recomendar-lhe aos seus amigos. APOIAR A SUA EQUIPA e ajudarem-se mutuamente Onde quer que esteja nas Redes Sociais, a ORIFLAME tambm l est!

Visualizar o Catlogo em formato electrnico Colocar as suas encomendas directamente online 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ter acesso sua rea Pessoal e aceder aos seguintes servios: Visualizar os relatrios de actividade da sua rede. Estado do progresso das suas vendas e consequentemente perceber se precisa de um apoio extra.

No site ocial Oriame Portugal poder:

Ter acesso a informao importante No Site Oriame encontra ferramentas de apoio e informao para o ajudar nas suas vendas e recrutamento. Tem ainda a oportunidade de aprender mais sobre os produtos, receber conselhos importantes e levar a sua actividade Oriame a patamares mais elevados. Acesso direto ao Mundo da Beleza Pode aceder ao Catlogo Oriame atravs do seu iPad, com o mesmo design e funcionalidade, de maneira a mostr-lo aonde quer que v, de uma forma muito moderna e sosticada. Poder fazer o download da aplicao directamente na Loja iTunes. Poder ainda ver todas as aplicaes Oriame para iPad e iPhone na seco Oportunidade, no site oriame.pt. Alertas & Noticaes Esta ferramenta d-lhe a oportunidade de consultar de uma maneira mais personalizada o processo de desempenho da sua rede. Poder analisar e melhorar o seu negcio, aceder a informaes especicas, tais como promoes/despromoes, aniversrios de Assessores da sua rede e possibilidade de ltrar os seus Assessores atravs de email/SMS. Pginas Pessoais O site ocial Oriame Portugal d-lhe a possibilidade de criar a sua prpria pgina pessoal para que possa partilhar com os seus contactos, dando a conhecer a sua actividade bem como recrutar novos clientes e Assessores. Para criar a sua pgina pessoal consulte o guia no menu lateral da sua rea Pessoal.

Encontra no Canal Ocial Oriame Portugal os vdeos com dicas, eventos e oportunidades do Mundo Oriame. Veja-nos em: http://www.youtube.com/PTOriame

Leia o Blog Ocial Oriame Portugal e saiba tudo sobre os Produtos. Siga-nos em: http://pt-oriame.blogspot.com

A sua presena online Politicas de utilizao

Para alm da possibilidade de criar a sua pgina pessoal atravs do nosso site, por vezes necessrio criar uma presena online mais forticada. Desta forma possvel criar o seu site independente, desde que se reja pelas Politicas de Utilizao Online Oriame. Pretende-se com estas polticas ajudar a aperfeioar e desenvolver a sua presena online, evitando da mesma forma a violao de direitos reservados Oriame, protegendo a marca e a sua pessoa. Nestas Polticas poder: Saber como estruturar o seu site independente, de acordo com a lei e regras Oriame O que pode ou no utilizar a nvel de nome do domnio do site, imagens com direitos reservados, logtipo, vdeos e outros contedos. Melhor utilizao da presena online nas Redes Sociais Acesso a kit de imagens e dicas para melhorar a sua presena online Para consultar as Polticas de Utilizao Online v a www.oriame.pt, na sua rea Pessoal.
14 P L A N O D E SU C E S S O RESUMO

Junte-se pgina ocial de Fs Oriame Portugal e tenha acesso a informaes de ltima hora, passatempos e quem sabe encontrar novos clientes e Assessores. Torne-se f em: http://www.facebook.com/oriameportugal
P LA N O D E S UCES S O RESUMO 15

VOCABULRIO ORIFLAME
INSCRITO: Um Assessor de Beleza considerado inscrito, aps recepo e aceitao pela Oriame da cha de inscrio devidamente preenchida, acompanhada de fotocpia do B.I., do nmero de contribuinte, comprovativo de morada e do seu primeiro pedido. Considera-se como data de inscrio quando so recepcionados pela Oriame todos os documentos acima referidos. QUALIFICADO: Um Assessor de Beleza considerado qualicado se, no total dos 3 primeiros catlogos, realizar um total de 160,00 de V.P.. ACTIVO: Um Assessor de Beleza considerado activo, se tiver efectuado um pedido no catlogo em curso. INACTIVO: Um Assessor de Beleza considerado inactivo, se no tiver efectuado nenhum pedido no catlogo em curso. DESCONTINUADO: Um Assessor de Beleza considerado descontinuado se no estiver activo durante 3 catlogos consecutivos, deixando de receber o Mailing Oriame no quarto catlogo. EXCLUDO: A Oriame reserva-se o direito de excluir qualquer Chefe ou Assessor, a qualquer momento, caso 1) tenha prestado falsas informaes na cha de inscrio, 2) tenha incumprido normas ou cdigo de conduta Oriame, 3) no cumpra prazos de pagamento; ou 4) esteja inactivo 17 catlogos consecutivos, o que ocorrer, salvo indicao em contrrio, com efeitos imediatos. Os Assessores excludos perdem todos os direitos e privilgios que tenham alcanado, incluindo a sua rede e se aplicvel, o direito da utilizao do carro Oriame. STOCK LIMITADO: Sempre que encontrar Stock Limitado, tenha em conta que esse artigo, ao esgotar-se, deixar de contar para qualicaes e comisses. Com o objectivo de satisfazer sempre os nossos clientes, a Oriame reserva-se o direito de substituir qualquer produto ou artigo (cosmtico, acessrio ou bijutaria) por outro similar. Caso o artigo enviado em substituio no seja do agrado do seu cliente, comprometemo-nos a pagar as despesas de devoluo por correio originadas com esta troca. DESCONTO GRUPO 1 Cosmticos e bijuterias GRUPO 2 Acessrios (no cosmticos) GRUPO 3 Eventuais esgotados GRUPO 4 PPVs e Catalogue Drivers GRUPO 5 Wellness 16 SIM SIM (1/2) NO NO SIM

BACK ORDER: Produto esgotado colocado em espera e enviado quando disponvel na prxima encomenda do Assessor. A Back Order tem a validade de 2 catlogos, perodo ao m do qual eliminada. Caso o Assessor no pretenda receber a back order, dever contactar o SAC para que a mesma seja anulada PREO NORMAL (P.N.): Preo referncia da qualidade dos produtos Oriame. Sobre este preo so baseados os Preos Especiais, e todas as restantes promoes. VALOR FACTURA (V.F.): O preo que um Assessor de Beleza paga por um produto. Figura na factura e equivale ao preo em vigor no catlogo em curso, menos o desconto (23% ou 30% conforme a posio ou facturao do Assessor de Beleza). Veja Grupos de Produtos. Inclui IVA, mais despesas de distribuio. VALOR PEDIDO (V.P.): Valor utilizado para nveis de qualicao, manuteno, ajustamento. Tal valor representa 77% do valor do produto no Catlogo em vigor, ou seja, igual para quem tem 23% ou 30% de desconto. Exclui material de apoio, despesas de distribuio e produtos descontinuados. VALOR COMISSIONVEL (V.C.): As percentagens das comisses pagam-se sobre o V.C. igual ao V.F. de todos os produtos do Grupo I e parte do Grupo 2. SEGMENTOS DE PRODUTOS: Existem 5 Grupos de Produtos, cada um tem as suas particularidades quanto a desconto e contagem para o Valor Comissionvel (V.C.) e Valor do Pedido (V.P.) GARANTIA: Se por qualquer motivo o produto Oriame no satiszer o seu cliente, este ter um prazo de 90 dias no caso dos Cosmticos e 30 dias em Acessrios e Bijuteria, para o devolver, obtendo a restituio total do dinheiro. Para o efeito, dever enviar Oriame o produto, indicando o seu nome e morada e tambm o nmero do Assessor que lhe vendeu e o catlogo em que foi adquirido. O reembolso ser-lhe- automaticamente efectuado atravs de cheque ou transferncia bancria para a sua morada. Esta garantia no se aplica a produtos que tenham sido intencionalmente danicados ou indevidamente utilizados. imprescindvel devolver o talo de compra juntamente com o produto devolvido.
Esta uma verso resumida do Plano de Sucesso. Poder encontrar mais informaes em www.oriame.pt

VP SIM SIM (1/2) NO SIM SIM

VC SIM SIM (1/2) NO NO SIM

PL A N O DE SU C E SSO RESUMO