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www.fertel.es fertel@fertel.es
con grandes expectativas de futuro. FERTEL empresa franquiciadora de MSMOVL ya dispone de ms de 20 tiendas repartidas por toda la Comunidad Valenciana. El modelo de negocio responde a la gestin de franquicias. Durante el ao 2012 FERTEL abrir mas de 100 nuevos puntos de venta dedicados a la venta de telefona mvil y servicios MSMVIL. Las tiendas MSMVIL de FERTEL se caracterizan por contar con toda la oferta comercial de MSMVIL, quinto operador de telefona mvil del pas. Nuestras tiendas estn situadas en calles y centros de las principales localidades de la Comunidad Valenciana. Su gestin bajo rgimen de franquicia permite flexibilizar los recursos de la cadena adaptndolos a las condiciones propias de cada tienda.
ATENCIN
Creemos que atender al cliente es no causarle problemas. No somos infalibles, nos esforzamos por hacer las cosas bien y cuando nos equivocamos lo reconocemos y rectificamos. Procuramos no hacer perder el tiempo a nuestros clientes. Ms del 90% de nuestros clientes estn tan satisfechos que nos recomendara.
LIBERTAD
Queremos que nuestros clientes se queden con nosotros porque estn convencidos, no porque un contrato lo impida. Fomentamos el uso de telfonos libres, nosotros nunca los bloquearemos. Nuestros clientes pueden elegir la tarifa a su medida y cambiarla cuantas veces quieran.
COBERTURA
Nuestros clientes usan la red de Orange y por tanto reciben la misma calidad que los clientes de este operador, sin diferencia alguna.
99% de cobertura en Espaa en voz, SMS y GPRS, 80% en datos 3G. Fuera de Espaa damos el mismo servicio que los mayores operadores del mundo.
INDEPENDENCIA
Somos independientes, nuestra empresa es una iniciativa de un equipo de personas normales que sienten placer por el trabajo bien hecho. Los trabajadores de MSMV!L son accionistas de la compaa. Queremos ser el operador de la gente normal, con sentido comn, sentimos que nos parecemos a nuestros clientes. Dedicamos todo nuestro dinero a bajar los precios a nuestros clientes y por eso no hacemos patrocinios ni hacemos regalos que deberamos recuperar siendo ms caros.
SI DISPONES DE NEGOCIO
Complementa tu negocio y hazlo ms competitivo hacindolo punto de venta MSMOVL.
EL INTERIOR
1.
TECHOS.
Sern blancos y lisos. Si es registrable, las placas deben ser igual mente blancas y lisas. Si es de escayola, debe estar bien lucido. La iluminacin debe ser por medio de downlights de 20 cm de dimetro ( 70w y luz blanca). Mnimo 8 focos para 20 m2. El suelo ser de color negro mate y no resbaladizo.
( De pintura negra o con placas de aluminio negro mate) En caso de existir o coloca un nuevo cierre metlico debe ser una persiana metlica de color negro mate. El escaln de entrada y la repisa del escaparate deben estar forrados con suelo de goma negro mate. Los aparatos de aire acondicionado que tengan que situarse en la fachada, sern disimulados a ser posible con un rotulo en caja.
2. SUELOS.
3.
PAREDES.
Color amarillo, lisa y mete. Paredes y columnas deben verse perfectamente lucidas, sin imperfecciones y sin defectos en la pintura.
EL ROTULO
El rotulo ser fabricado en exclusiva por la empresa de
rotulacin que asigne FERTEL y que ser la nica homologada por MSMVIL.
4.
CANALETA.
Para la canalizacin de la electricidad se instalara una canaleta blanca de las siguientes dimensiones: 70x50 cm ( alto x ancho ). Los enchufes de color blanco y desviados a la canaleta.
CHECK LIST
Consiste en una batera de fotos donde tanto MSMVIL como FERTEL pueden valorar que la tienda rene todas las condiciones.
FERTEL y MSMVIL dotarn al punto de venta de todas las herramientas de gestin a travs de su portal gratuito para, compras, activaciones, recargas, incidencias . As como del software y hardware necesario para el normal funcionamiento de la tienda.
UN CORDIAL SALUDO
NO PIERDAS TU OCASIN