Vigencia del legado de Jos Mart en el mbito de la direccin

En el presente trabajo se abordan los principales rasgos que caracterizaron el pensamiento y la prctica martiana en el mbito de la direccin, a partir de un enfoque holstico e integrador. Se trata aqu la actividad directiva como un proceso consciente de construccin de smbolos y significados, en el cual actan como valores rectores principales el humanismo y la ejemplaridad. En el artculo se revela la vigencia del pensamiento martiano sobre la direccin como proceso, y su legado trascendente para las nuevas generaciones de dirigentes de las organizaciones cubanas, en el contexto de la construccin y transformacin del socialismo del siglo XXI. INTRODUCCIN La presente ponencia tiene como objetivo principal realizar una aproximacin a la herencia legada por Jos Mart en el mbito de la Direccin como proceso, desde su dimensin socio-poltica y humanista, con el propsito de revelar sus elementos ms esenciales para poder comprender e interpretar el modo en que se manifiesta la actividad de direccin-liderazgo en la praxis revolucionaria del Hroe Nacional de Cuba. Hoy da tiene una importancia decisiva el hecho de poder mostrar a travs de la argumentacin, lo trascendente y vigente que permanece aun el pensamiento del Apstol sobre la conduccin y direccin de los hombres en su desempeo poltico y social; y confirmar una vez ms que no slo el estudio de la prctica, sino tambin la interpretacin terica del ideario martiano sobre la problemtica de la direccin poltica, puede y debe ser de uso obligado como fuente de aprendizaje y de inspiracin por los lderes y directivos, de hoy y del maana, en la accin sistemtica y transformadora de la sociedad cubana en el contexto organizacional moderno. No se encuentra en los escritos y discursos de Jos Mart una teora o postulados cientficos elaborados de forma particular acerca de la Direccin; el sistema de ideas que sirve de base al enfoque martiano sobre la direccin se forma y desarrolla para la accin y se orienta en funcin de ella. Las competencias directivas que Mart desarrolla a partir de su desempeo como lder y como legado de la experiencia que va acumulando en su quehacer como dirigente poltico de la revolucin cubana, revelan una profunda base de aprendizaje en la prctica, no obstante, su hacer en este mbito fue especialmente sistemtico, creativo y revolucionario. Todo lo anterior nos permite inferir que el pensamiento martiano sobre la direccin, el cual sirve de fundamento a esa brillante prctica directiva, no constituye, en primer lugar por la propia eficacia que demuestra, un grupo de ideas aparentemente inconexas entre si, sino que conforma una concepcin cientfica que parte de un enfoque holstico y que se caracteriza por su originalidad, creatividad y por ser avanzada a su tiempo. DESARROLLO

Jos Mart, vigencia de su modelo de liderazgo. Hoy da las condiciones para ejercer la direccin en las organizaciones cubanas modernas no son las mismas a las que se enfrent Jos Mart en su poca, en un contexto social, econmico y poltico diferente al actual; y en el cual tuvo que asumir su labor como lder indiscutible del proceso revolucionario cubano contra el colonialismo espaol. Adems, no podemos obviar que los nuevos enfoques que predominan en la teora y la prctica de la direccin actual son el resultado del desarrollo del quehacer investigativo, que sirvi origen a lo que la comunidad cientfica llama hoy da: Teora General de la Administracin (TGA), surgida como consecuencia de la 2da. Revolucin Industrial y del desarrollo del proceso de socializacin y acumulacin de la produccin y el capital en las condiciones del capitalismo en un momento de alto desarrollo de las fuerzas productivas. Esta teora y esta prctica se desarrollan constantemente, fuera y dentro de Cuba, constituyendo el fundamento que sirve para dirigir y gestionar a las personas y a las organizaciones modernas. Si bien con frecuencia toda esta teora se cimienta en postulados y paradigmas generalmente aceptados por nuestros investigadores, profesores y empresarios, no siempre hemos sido cuidadosos y capaces de filtrarlos a travs del fino tamiz de la crtica profunda y la contextualizacin precisa. A Mart le correspondi dirigir y reconstruir prcticamente una revolucin, cuando ya muchos no crean en su posibilidad o pareca que no la volveramos a hacer , y para ello se sirvi de su experiencia, sensibilidad, humanismo, honestidad y sencillez. Para lograr una direccin poltica exitosa del movimiento revolucionario de aquella poca, fuera y dentro de la Isla, el Hroe Nacional de Cuba fundament toda su actividad en la gestin de las diferentes fuerzas y factores, a partir de determinados valores esenciales de los cuales l mismo era portador por excelencia (constitua ejemplo), sin dudas es la expresin actual ms fehaciente de lo que hoy conocemos como direccin por valores. Es el resultado de comprender la psicologa y el pensamiento humano con profundidad y saber mover en el momento necesario en base a principios y la razn, los resortes precisos, capaces de crear un estado de motivacin que lleve a las personas a lograr las metas fijadas. En el contexto cubano actual la empresa es ante todo una realidad sociopoltica e ideolgica y por ende debe ser tratada como tal, por ello es plenamente vlido y consustancial a su prctica situar el sistema de valores organizacionales en el lugar cimero que le toca ocupar en el proceso de direccin de la misma. Dirigir hoy da con valores y a partir de valores (por valores) no es una moda ms, sino la expresin misma de la naturaleza del sistema sociopoltico en el cual vive y trabaja el pueblo cubano. Ello es totalmente compatible con las mejores tradiciones histricas del proceso revolucionario iniciado en 1868 y con la esencia del pensamiento y la prctica de Jos Mart como lder y como hombre. A esto se le suma en la actualidad, el nfasis que hace la comunidad cientfica cubana sobre el enfoque de que el proceso de direccin es portador no slo de una dimensin tcnico-organizativa, sino tambin de una socio-poltica, no siempre lo suficientemente estudiada y valorada tal y como amerita. De lo anterior se explica porque en este trabajo se enfatiza en la cuestin de los valores para dirigir, y en especial en la ejemplaridad y en el humanismo. Los

valores ejemplaridad y humanismo son constantemente recurrentes en Mart, para l estos valores no constituyen conceptos que son necesarios explicar cientficamente y de forma reiterada a partir de la propia acepcin de la palabra, sino que expresan una manera de vivir y de dirigir, de manifestarse como lder plenamente identificado y comprometido con la causa revolucionaria, con su visin y con los fines a lograr a mediano y largo plazo. Lo que Mart identifica en sus escritos como poltica se inserta perfectamente en la actualidad dentro de la llamada teora general de la administracin (TGA) en el mbito del paradigma poltico utilizado en el tratamiento del proceso de toma de decisiones, donde tiene que estar presente la negociacin, la persuasin y la adecuacin de los diferentes factores para que se pueda adoptar el mejor curso de accin, compartido y aceptado por los colectivos de forma participativa, sin ningn tipo de imposicin. No es entonces el estilo autocrtico, o la aplicacin del principio de ordeno y mando lo que puede resolver, de una vez por toda, los problemas de la ineficacia productiva de nuestras organizaciones en la etapa actual. Una empresa tampoco es posible dirigirla hoy da, sobre la base de los mtodos autoritarios o dentro del marco de las formas tayloristas o fordistas de direccin; las cuales hace tiempo que agotaron sus posibilidades. En Cuba, en la medida en que se avance en la Batalla de Ideas y se alcancen niveles superiores de desarrollo en la cultura general integral de los trabajadores, en todas las esferas de la vida socio-econmicas, se har muy difcil mantener los esquemas antiguados de direccin empresarial, ya que las personas estarn cada vez ms interesadas en potenciar a niveles superiores sus capacidades de independencia, autonoma y de participacin responsable, transformndose de esa forma todo el sistema de valores predominantes y por lo tantos los mtodos para dirigir. En estas condiciones el humanismo y la ejemplaridad sern los valores que pasarn a conformar la base de todo el sistema de creencias en las organizaciones cubanas modernas, as como los valores: exigencia, puntualidad y sacrificio pasarn a un segundo plano. Por qu Mart se convierte en lder innegable de la gesta revolucionaria del 95 y la figura poltica ms prominente de su poca, siendo como era un intelectual inexperto en las cuestiones vinculadas a las luchas militares? Esto es posible solamente, porque Mart da muestra fehacientes de sus capacidades organizativas, administrativas y de gestin (recordemos el hecho de haber logrado en casi total secreto la difcil tarea de fletar 3 barcos con armas y pertrecho para 400 combatientes), sus habilidades polticas ilimitadas, su ejemplaridad, humanismo y consagracin a la obra revolucionaria; y adems por que demostr que la revolucin como cualquier otra empresa, en cualquier tiempo, tiene que ser una obra detallada y previsora de pensamiento e inteligencia. Todo lo cual es vlido tambin en el mbito de la direccin empresarial moderna, donde dirigir no puede ser una actividad basada slo en el empirismo y la experiencia como en ocasiones se cree y se practica; requiere de estudio, de conocer, de ser capaz de conceptualizar y saber utilizar las regularidades y principios que rigen los procesos directivos, presupone en fin de cuenta de la formacin de competencias profesionales y laborales, que incluye por supuesto, el proceso de asimilacin de valores. Fortalecen la imagen de lder del Apstol los rasgos que conforman su personalidad. La misma se conforma con los rasgos o cualidades similares a los

que hoy da, son utilizados con frecuencia en la literatura y en la prctica empresarial, para caracterizar a los lderes con un desempeo de xito. El investigador Leonardo Grin Peralta haca nfasis en estos rasgos de la personalidad de Mart, a los que no referamos anteriormente, cuando sealaba en su libro Psicografa de Jos Mart: Mart fue sinceramente afable, siempre se le vio optimista, oportuno, transigente, mesurado, discreto, maestro en el arte de confiar las verdades, empeado en no herir ni aun levemente ; respetuoso con todos, como para que cada cual se empease en cultivarlo conservndose satisfecho de s mismo, fiel a su costumbre de siempre dar una sonrisa, una frase, una esperanza, un recuerdo, un favor, un obsequio. . La descripcin anterior es consustancial con el humanismo que caracteriz al Mart, y que le sirvi de base a todo su concepcin general sobre el proceso de direccin-liderazgo para guiar e influir en las dems personas hacia el logro de la visin compartida y aceptada por las fuerzas revolucionarias y patriticas. Mart lleva el humanismo (sensibilidad y solidaridad) a su ms alta expresin cuando se convierte para l en una prctica sacerdotal el hbito de pensar en los otros ms que en s mismo. Somos entonces partidarios, de que se puede hablar de un modelo de direccinliderazgo martiano, el cual se comprende en el mbito de un proyecto inteligentemente elaborado y llevado a la prctica revolucionaria por Jos Mart, de rescate y re-creacin de las tradiciones revolucionarias de la gesta del 68 y de los valores de la Protesta de Baraga, que son enriquecidos y contextualizados en las nuevas condiciones, a partir de una doctrina poltica nica que se fundamenta en una visin con un profundo sentido humanista, democrtico-participativa y de justicia social con un arraigado carcter latinoamericanista y antiimperialista. Desde la posicin ideolgica martiana, rescatar las tradiciones revolucionarias significa no slo preservar los mejores valores de la gesta del 68, sino tambin, mantener y desarrollar los mismos en un nuevo contexto econmico-social y poltico de la isla y de la emigracin, desechando lo negativo y enriquecindolas desde una visin transformadora y universal. El Apstol no niega la herencia patritica y revolucionaria de la gesta anterior: sus ideales, sus lderes, etc.; sino al contrario, la recrea constantemente, recurre continuamente a ella, la actualiza y la eleva a una nueva dimensin poltica que se estructura en una novedosa doctrina de lucha, de direccin y fundacin de la futura repblica con todos y para el bien de todos. Como parte de este proceso de rescate y re-creacin de las tradiciones revolucionarias y que le sirve a Mart como va esencial para dirigir por valores, el Maestro desarrolla una intensa y fructfera actividad encaminada esencialmente a la construccin conjunta de smbolos, sin descuidar, por supuesto, las necesarias acciones destinadas a desmontar aquellos que por la fuerza del tiempo y de las circunstancias haban agotado sus potencialidades, o los que constituan los antismbolos y que respondan a la ideologa colonialista del gobierno espaol. El Apstol comprende que el proceso de construccin conjunta de un sistema de smbolos, donde participe activamente la comunidad cubana exiliada y a la cual se va incorporando paulatinamente los patriotas de la Isla, puede constituir la va esencial de modelacin de una conciencia patritica, comprometida e identificada con la Revolucin y con la futura nacin. Jos Mart estaba plenamente convencido de que los smbolos son a la vez: sntesis y voluntad.

El dirigente hoy da debe pensar seriamente en las vas y formas que estn a su alcance y de la organizacin en general, para de forma consciente e intencionada poder emplear, su tiempo, pensamiento y los recursos a su disposicin en funcin de planificar, organizar, dirigir y controlar el proceso de construccin y asimilacin de los smbolos organizacionales que le permitan modelar y potenciar en sus trabajadores comportamientos y actitudes comprometidas e identificadas no slo con la organizacin, sino al mismo tiempo con la Revolucin y su ideal. En especial hablamos aqu de la necesidad de la reconstruccin de la categora trabajo en el contexto organizacional cubano. Por tanto, el trabajo de transmisin y formacin de valores en las organizaciones cubanas no es una cuestin que atae slo a las organizaciones polticas y de masas, es ante todo una responsabilidad de sus dirigentes qu mejor trabajo poltico-ideolgico en cualquier organizacin que ser eficaz y eficiente, trabajar con calidad y con una orientacin permanente al cliente? de quin es la responsabilidad en primer lugar de lograr este estado deseado? El proceso de rescate y re-creacin de estas tradiciones revolucionarias, herencia de la nacin cubana, actualizadas y contextualizadas en un momento histricosocial determinado se revela en Mart, a travs de la construccin de smbolos que son capaces de reforzar comportamientos deseados, los cuales en el marco del predominio del humanismo y la ejemplaridad como valores rectores de la direccin martiana adquieren un significado cardinal. Para el Apstol esta no es una accin espontnea, es el resultado de la puesta en prctica de toda su sabidura, su talento especial e inteligencia (tratada sta como inteligencia emocional), a travs de las competencias directivas que sostienen su prctica como lder. Es importante sealar que nos referimos aqu a competencias directivas y no slo habilidades, porque en Mart, dirigir el proceso revolucionario cubano, se comprende como expresin de la sntesis del saber, saber hacer y saber ser, o sea, donde el conocimiento, las habilidades y los valores humanos universales y revolucionarios conforman un todo, inseparable e indivisible, para dar lugar a un hombre ntegro e intachable, aunque no perfecto. Porque antes de ser lder Mart era un ser humano sin manchas y sin tachas, por lo menos en lo que respecta a los valores esenciales del ser humano. Sera un error imperdonable separar a Mart hombre del Mart lder. Es por esto que comprendemos como una necesidad incuestionable hoy da desarrollar aquellos smbolos organizacionales que estn llamados a reforzar actitudes y comportamientos deseados de los que depende no slo la capacidad de resistencia de nuestro pueblo, sino tambin la posibilidad del desarrollo econmico y social del mismo; los smbolos a que nos referimos son: eficiencia, eficacia, efectividad, calidad, orientacin al cliente, 100 % de satisfaccin del cliente, responsabilidad, identidad, compromiso, consagracin, ejemplaridad, responsabilidad social de los lderes y sostenibilidad socio-econmica de la direccin. En nuestras condiciones, para que estos smbolos puedan ser comprendidos, aceptados y asimilados por las personas, y puedan generar una situacin activa de transformacin de actitudes y comportamientos, tienen que ser construidos de forma conjunta (sujeto-objeto) en un proceso de direccin-liderazgo, donde las habilidades directivas (comprendidas como competencias), constituyan las herramientas fundamentales sobre las cuales se fundamente su prctica. Las

competencias directivas son las principales herramientas con que cuenta el dirigente para modelar actitudes e inspirar comportamientos, tal y como lo son la forja, el yunque y el martillo para el herrero, cuando le da la forma deseada al duro hierro. Ahora bien, no ser posible cambiar definitivamente la forma de pensar de las personas y por ende sus modos de comportamiento en el marco laboral, sino somos consciente de que al mismo tiempo que se toma definitivamente partido en el sentido de generar y desarrollar smbolos y trabajar en la conciencia de los miembros de nuestras organizaciones, es imprescindible crear un clima adecuado dentro de las mismas, asegurar las condiciones laborales mnimas indispensables, garantizar un salario justo y decente, y por ende, una alta calidad de la vida laboral. Es importante tambin que la organizacin contribuya a que sus miembros estn en capacidad de situarse de forma general, en condiciones favorable dentro el sistema de distribucin de la riqueza nacional, a partir de un verdadero enfoque de justicia social y en correspondencia directa con los resultados del trabajo. La organizacin tiene la responsabilidad no solo de brindar a sus miembros seguridad material, sino tambin garantizar las condiciones que propicien un reconocimiento y un status social dentro de la comunidad. La solucin del problema pasa aqu indiscutiblemente, a travs de un enfoque de sistema y no a travs de la solucin parcial y atomizada de sus diferentes partes componentes. Sobre la base de todo lo anteriormente expresado en el desarrollo del trabajo, consideramos que estamos en condiciones de presentar de forma esquematizada el modelo terico que sustenta todo el pensamiento y la prctica del proceso de direccin-liderazgo de Jos Mart, como un todo, y que se argumenta desde el enfoque holstico. El grfico resalta adems, la importancia y vigencia que conserva hasta nuestros das la concepcin martiana sobre el proceso de direccin-liderazgo de las personas y los grupos, visto a partir de su impacto y trascendencia. (Ver figura No.1). Este modelo terico constituye el fundamento o marco conceptual de la prctica transformadora de Mart como lder, no obstante contar con una lgica del pensamiento bien estructurada y madurada, no es suficiente para lograr una direccin eficaz y eficiente, se necesita adems desarrollar competencias particulares en este mbito. En el caso particular de Jos Mart, las competencias directivas que pone en prctica al actuar como lder de una compleja revolucin social, son la expresin de la interrelacin y complementacin de los factores: especial talento personal, alta inteligencia emocional, un temperamento muy particular, que se une a una educacin familiar y escolar (en el sentido ms amplio de la palabra), y que fue base propiciadora para su desarrollo posterior y expresin en la praxis revolucionaria, en un contexto socio-poltico favorable. Fig. 1. Modelo del proceso de direccin-liderazgo desarrollado por Jos Mart.

Enseanzas martianas tiles para una direccin eficaz en la actualidad. 1. Fomenta los mejores valores compartido por la organizacin, promuvelos. Acta t primero en correspondencia con ellos. 2. Suea con el futuro, sin dejar de nutrirte de la realidad prctica. 3. No temas a la verdad, por muy dura que sta sea, la credibilidad e impacto de tu discurso depende de ella. 4. Escucha con atencin y desarrolla vas permanentes de retroalimentacin. 5. Premia los resultados, pero reconoce siempre los comportamientos congruentes con los valores compartidos en la organizacin, a las personas de virtud, sinceras y cooperativas. 6. No permitas alabanzas vanas, te perjudicas a ti y al que la expresa. Te resta prestigio, desmoraliza el colectivo. 7. Promueve una actitud participativa en tus colaboradores, brndale el espacio y las condiciones para ello. 8. Garantiza que exista la transparencia necesaria. Somete el desempeo y la actuacin de todos (incluyendo la tuya) al escrutinio colectivo y pblico. 9. Tu responsabilidad e imagen como lder van ms all de las fronteras de la organizacin cudala, donde quieras que ests!.

CONCLUSIONES La prctica social y organizacional actual demuestra a cada momento, de que todo el legado martiano acerca de la direccin poltica del proceso revolucionario cubano mantiene plena vigencia en la actualidad y es de completa utilidad para todos los cuadros de direccin y directivos actuales de las organizaciones socialistas cubana, independientemente de la esfera de la vida socio-econmica y poltica donde se desempeen, y el lugar desde donde defienden el supremo propsito (en ltima instancia) de lograr una mayor eficacia y eficiencia desde una mirada profundamente social y humanstica; en el marco de la cual prime, la concepcin de que el hombre (sin distincin de ningn tipo) y su bienestar constituyen la piedra angular fundamental de la direccin organizacional. Slo si la direccin de la empresa se desarrolla sobre la base de claros y slidos valores compartidos por todos en la organizacin, y construidos de forma conjunta en la interrelacin sujeto-objeto, el estado deseado alcanzado puede ser sostenible y perdurable en el tiempo, logrando el desarrollo, la eficiencia y la eficacia empresarial, no solamente desde el punto de vista tcnico-econmico, sino tambin socio-poltico. Es la nica forma verdaderamente socialista en una sociedad como la nuestra, en que la empresa se convierte adems en un organismo de formacin integral de valores. El famoso output trmino que con frecuencia es citado en los escritos vinculados a la Administracin toma aqu una nueva dimensin, que se aleja de la concepcin nica de comprenderlo slo, como los productos finales del funcionamiento de la organizacin, sino que a la vez es expresin de un proceso de formacin de competencias, de valores y de hombres, como los pens el propio Mart, y por tanto de dirigentes ms completos y dignos.