ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho

1. IntroduoGesto
FunesdeGesto:Dirigir,Controlar,OrganizarePlanear NveisdeGesto:Institucional,IntermdioeOperacional Desempenho das Tarefas: Eficcia (concretizao/realizaes/resultados) e Eficincia(relaoresultadosrecursos) Aptides:conceptuais,TcnicaseemRelaesHumanas

2.Aempresaeasuaenvolvente

2.1AempresacomoumsistemaabertoAnlisePEST+A Condicionantes(EnvolventeGlobal): PolticoLegal (Legislao Laboral, Legislao Fiscal, Polticas Monetrias, Polticas Proteccionistas regulao, favorecimento de parceiros comerciais, tarifasalfandegrias,etc.,PolticasAntimonoplio,ProtecodoConsumidor, EstabilidadedasInstituiesPblicas,) Econmica (PIB, Juros, Inflao, Consumo Pblico, Consumo Privado, Emprego/Desemprego, Balana Comercial Importaes/Exportaes, Poder deCompra,CustoeDisponibilidadedeEnergias,...) Scioculturais(Tipodeconsumo,Estilosdevida,Valores,Demografia,Nvel deEducao,Distribuioderendimento,MobilidadeSocial,...) Tecnolgica (Incentivos ou Investimento governamental, Importncia da Investigao e Desenvolvimento na empresa, Evolues tecnolgicas constantes, Proteco de Patentes, Aumento da produtividade atravs da automao, Foco no esforo tecnolgico, Velocidade de transferncia de tecnologia,Taxadeobsolescncia,...) Ambiental (Regulamentao processos, recursos, sade pblica , Atitude colectivarelativaaoambienteeprodutos/servios,Clima,...) AvaliarasVariveis;Tendncias;Impacto+;Impacto 2.2Anliseestruturaldaindstria/sectorModelodasCincoForasde"Porter"

Rivalidadeentreconcorrentesactuais [DimensoCompetitiva]Potencialdeentradade"NovosConcorrentes" [DimensoCompetitiva]Ameaade"ProdutosSubstitutos" [DimensoCooperativa]Poderdenegociaode"Clientes" 1

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho [DimensoCooperativa]Poderdenegociaode"Fornecedores" 2.3Ciclodevidadosector(produtoe/ouempresa)

Introduo (vendas crescem lentamente, consumidor procura adaptar/conheceroproduto)Indstriaemergente Crescimento (crescimento nas vendas aumenta consideravelmente mas instavelmente, pelo que h desequilbrios constantes entre a oferta e a procura)Indstriafragmentadaouconcentrada Maturidade (crescimento nas vendas abranda, a competitividade aumenta e concorrentes procuram consolidar QM) Indstria fragmentada ou concentrada Declnio (vendas diminuem e competidores podem abandonar a indstria) Indstriaemdeclnio Indstriaemergenteosectordesenvolveseatraindonovasempresas. Indstria fragmentada o sector possui muitas empresas, que no possuem QM'ssignificativos. Indstriaconcentradaosectortempoucasempresas,maspossuemelevada QM. Indstriaemdeclnioosectorentraemrecesso,comempresasaabandonar osector.

3.Anliseinternadaempresa

3.1Recursosecustosdasempresas Recursos: Fsicosmquinas,edifcios,terrenos,... Humanosn.trabalhadores,qualificaodosempregados,graudemotivao, empenho,... Financeiroscapitalizao,nveldeendividamento,graudeliquidez,... Intangveis reputao da empresa, imagem de marca, boa vontade, motivaodosempregados(?),... 2

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho CadeiadevalorgenricadePorter Definio:Umacadeiadevalorrepresentaoconjuntodeactividadesdesempenhadas por uma organizao desde as relaes com os fornecedores e ciclos de produo e de vendaatfasedadistribuiofinal. Actividades: Actividades de Suporte Infraestrutura da empresa, Gesto de RH, DesenvolvimentoTecnolgicoeCompras Actividades Primrias Compras/Logstica de Entrada, Operaes, Logstica de Sada,Marketing/VendaseServio

DinmicasdeCustos: EconomiasdeescalaDiminuiodoscustosunitriosatravsdoaumentodo volume das operaes. / Especificamente, existem economias de escala se, quando eu aumento os meus factores produtivos (trabalhadores, mquinas, etc.),aproduoaumentamaisdoqueproporcionalmente,porexemplosese duplicarem todos os factores produtivos a produo mais do que duplicar! Isto,denominase,deeficinciadeproduo.Emempresascomgrandeescala de produo, normalmente grandes empresas, o investimento (custo fixo) diludo pelo crescente nmero de unidades produzidas. Desta forma, estas empresas possuiriam vantagens sobre as mais pequenas, com custos mdios maiselevados. Economias de experincia Diminuio dos custos unitrios (de produo) atravs da aprendizagem realizada pelos trabalhadores (eficcia do trabalho manual),peloincrementodosprocessosdefabrico(modificaodosrecursos utilizados,optimizaodoequipamento)edosserviosdeapoio. Economias de gama Resultam da partilha de eficincias na distribuio e marketing, pelo facto de se apresentarem vrios produtos distintos. / Aproveitamento de sinergias entre recursos e/ou actividades; p.e. mais barato produzir dois produtos juntamente (produo conjunta) do que produzilosseparadamente. 3.2Competnciascentraisdaempresa FactoresCrticosdeSucesso(FC's)oquetemdeserbemfeito Competncias Centrais o que a empresa faz bem > Valor, Dificuldade de imitaoeAcessoanovosmercados 3

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho 3.3Anlisedospontosfortesefracosdaempresa Benchmarking estratgico comparao entre os recursos utilizados resultados dumaempresaeosdaconcorrncia>pontosfortesepontosfracos(AnliseInterna) AnliseSWOT [AnliseInterna]SForas(PontosFortes) [AnliseInterna]WFraquezas(PontosFracos) [AnliseExterna]OOportunidades [AnliseExterna]TAmeaas

4.Principaistiposdeestratgiaserespectivosmodelos

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho 4.1Misso,ObjectivoseEstratgiaMisso Vantagens: Management(Raciocnioestratgico); GestodosRH's; Motivao,CooperaoeProdutividade; Comunicao(Interna/Externa) Questesaefectuarparaacriaodeumaempresa: Qualarazodeserdaempresa? Qualonegciodaempresa? Quaissoasfuturascompetnciasrequeridaspelaempresa? Quais so os principais clientes e segmentos de mercado a que se destina? Quaisosprincipaisprodutoseserviosoferecidospelaempresa? Quaissoosseusprincpiosbsicosevalores? 4.2Misso,ObjectivoseEstratgiaObjectivos Definio de Objectivos: Devem ser quantificveis e quantificados; Enquadrveis e enquadradosnotempo. 4.3Misso,ObjectivoseEstratgiaEstratgia Dimenses: Produtos/Mercados; Internalizao/Externalizao; Diversificao; Internacionalizao. Produtomercado Gamadeprodutosoferecidos(DesenvolverProdutop.e.);segmentosdemercados servidos (Desenvolver Mercado, Penetrao de Mercado p.e.); natureza da vantagemconcorrencial(Domniopeloscustos,Diferenciao,Concentrao/Foco p.e.). Internalizao/Externalizao(integraovertical Entradaem reasdosseusfornecedores(integrao verticala montante)oudos seusclientes(integraoverticalajusante). Diversificao Entrada em novos negcios, diferentes daqueles que constituem o seu sector habitual. Entrada em sectores relacionados ou no. Gesto do portflio de negcios.[MatrizBCG] Internacionalizao Investimento ou Exportaes para o mercado internacional, muito frequente em economias de escala, com o intuito de fazer crescer a empresa, aproveitar a capacidade produtiva disponvel, respostas a concorrentes, custos de produo menos elevados no exterior, apoios governamentais, limitaes do mercado domstico, 5

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho Estratgiadeprodutomercado

Estratgiadeinternalizao/externalizao(integraovertical)

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho

Estratgiadediversificao Modelosdeplaneamentode"portflio":BCG,ADL,GE/Mckinsey BCG:

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho InterpretaoSimples Ponto de Interrogao (QM Reduzida|Crescimento de Mercado Elevado| >CrescerouAbandonar) Estrela (Forte Rendibilidade|QM Elevada|Crescimento de Mercado Elevado| >Manteraposio) Vaca Leiteira (Elevada Rendibilidade|QM Elevada|Crescimento de Mercado Reduzido|>Rentabilizar) Co (QM Reduzida|Crescimento de Mercado Reduzido|>Abandonar ou conservarseemexpectativa) Poroutraspalavras: Ponto de Interrogao (Introduo) Esta a fase inicial da vida do produto/servio. A empresa deve focarse em crescer rapidamente ou ento sair. Nesta fase a quota de mercado reduzida, pelo que deve investir, o que exige fortes necessidades financeiras, para poder rendibilizar e portanto ganharquotademercado. Estrela (Crescimento) Nesta fase o crescimento o mais acentuado e a quotademercadogrande.Aempresadevefocarseemmanterestaposio dadaaforterentabilidade. Vaca Leiteira (Maturidade) Nesta fase a empresa deve focarse em rendibilizar o seu produto/servio, visto que apesar da elevada quota de mercado, o crescimento menor. Nesta fase, as necessidades financeiras so menores e o fluxo de fundos bastante positivo. A empresa deve concertar estratgiasparapotenciaronegcio. Co Rafeiro (Declnio) Esta a fase final do ciclo de vida de um produto/servio. A quota de mercado e o crescimento so pequenos ou a empresaestataterprejuzo.Aempresadevereformularousair. OutrosEsquemas:ADLeGE/Mckinsey EstratgiadeInternacionalizao Nveis: Exportaes/Licenciamento(menorcontrolo,menoresnveideinvestimento) InvestimentoDirecto(maiorcontrolo;maioresnveisdeinvestimento) Escolhadonvel: Acessoaomercado Experincia Competio Risco Controlo Recursos Custos Retorno Naturezadosactivos Razes: Economiasdelocalizao Aumentodaseconomiasdeescalaedeexperincia Aumentodacompetitividadeinternacional 8

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho 5.1Acontabilidadecomosistemadeinformaodeapoiogesto Definio: A contabilidade , antes de mais, um sistema de informao que tem como objectivo reflectir, num determinado momento, a actividade de uma entidade econmicaquedispedoseupatrimnioprprio,perfeitamentedistintoediferenciado dopatrimniodeoutrasentidades,sendoessepatrimniodefinido(constitudo)comoo conjuntodetodososbens,direitoseobrigaesdessamesmaentidade. Algumasquestesaqueacontabilidadepretenderesponder: Serqueaempresaemanliselucrativa? Olucroresultadaactividadeoperacional? Aempresatemsidosemprelucrativa? Qualoseunveldefacturao? Aempresaestmuitoendividada? Aempresatemvindoainvestir? Osdocumentoscontabilsticospretendemefectuarumdiagnsticoadoisnveis: EconmicoAnalisamosresultadoseassuasorigens Financeiro Analisam a situao patrimonial da entidade, procurando detectaraorigemdosrecursosesuassubsequentesaplicaes Utilizadores: Externos(Bancos,Investidores,Clientes,Fornecedores,Estado,...)Esclarece utilizadoressobreasituao patrimonialdaentidadeeoandamentogeral dos negcios,sendoainformaoapresentadadeacordocomoPOC. Internos (Conselho de Administrao, Directores,...) informao mais detalhadaqueageral,definidadeacordocomasnecessidadesdodetentoresdo poderdecisrio. Informao: Precisa,Relevante,ActualizadaeComparvel. 5.2Principaisdocumentoscontabilsticos ResumoSinttico Balano OBalanoapresentaasituaopatrimonialefinanceiradeumadadaentidadenum determinado momento, evidenciando os bens, os direitos, as obrigaes da entidade e a posiodosseusproprietrios. DemonstraodeResultados Como que uma dada entidade gerou os seus resultados lquidos num determinado exerccio. DemonstraodosFluxosdeCaixa Num determinado exerccio, o que foi pago e recebido em dinheiro. Por dinheiro entendese,paraesteefeito,aquiloaqueaentidadetemacessoimediatoounoprazode umdia(dinheiroreal,contasbancriasedepsitosdecurtoprazo,etc). Balano

5.Brevesnotassobreanliseeconmicofinanceiradeempresas

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho Definio: O Balano apresenta a situao patrimonial e financeira de uma dada entidadenumdeterminadomomento,evidenciandoosbens,osdireitos,asobrigaesda entidadeeaposiodosseusproprietrios. Activo(Imobilizado,Circulante,Acrscimosediferimentos) Passivo+CapitaisPrprios EquaoFundamentaldoBalano:Activo=Passivo+CapitaisPrprios (O total da aplicao dos fundos tem que ser, obrigatoriamente, igual ao total da origemdosfundos) Rcios (1)RciodeEndividamento=Passivo/Activo (2)RciodeEstruturaFinanceira=CapitaisPrprios/Activo (2)RciodeEstruturaFinanceira=Passivo/CapitaisPrprios (3)OutrosRciosdeEndividamento=PassivodeCP/Activo (3)OutrosRciosdeEndividamento=PassivodeMLP/Activo (3)OutrosRciosdeEndividamento=PassivoRemunerado/Activo (3)OutrosRciosdeEndividamento=CapitaisPermanentes/Imobilizadolquido Definies Activo Algo que pertence a um indivduo ou sociedade; instrumento financeiro;bemeconmico;equipamento;rubricadobalano.Em termosdas demonstraes financeiras o activo de uma empresa encontrase disposto no lado esquerdo do balano e o seu valor total igual ao somatrio do passivo comasituaolquidadaempresa. Capitais Prprios Constitudos pelo capital fornecido pelos scios ou accionistas, juntamente com a riqueza gerada pela prpria empresa. / Valor com que os scios ficariam depois da empresa cumprir todas as obrigaes financeirasperanteterceiros,ouseja,apspagartodosospassivos. Passivo Corresponde s obrigaes assumidas por uma empresa relativamenteaosseuscredores,sobreaformadedvidasapagar./Abrange os valores do passivo corrente (exigvel a curto prazo), mais o passivo do financiamento (exigvel a longo prazo). Engloba ainda as provises para devedores duvidosos, no caso de estas ainda no terem sido deduzidas nas contas dos clientes, e os proveitos antecipados. / O passivo de uma empresa correspondeaoagregadodetodasasobrigaesqueessaempresapossuipara comterceiros.Ouseja,oqueaempresadeveaoutrasentidades.Opassivo tambm chamado de capital alheio, pois constitui capital de terceiros que financia a actividade da empresa (a actividade da empresa, o seu activo, financiadoporcapitaisprprios+capitaisalheios). Passivo Remunerado ou de financiamento ou com Encargos Dvidas relacionadas com a obteno de recursos financeiros. Normalmente, estes passivos so de mdio e longo prazo. Como exemplo, temos as dvidas a entidades bancrias e emprstimos obrigacionistas (Emprstimos e Financiamentosbancrios,normalmente) PassivoNoRemuneradooudeFuncionamentoouOperacionalDvidas originadas por operaes correntes de explorao. Como exemplo, temos as dvidas a fornecedores, ao Estado e a outros credores (Salrios a Pagar, Encargos Trabalhistas, Tributos, etc.) [Nota: No se costuma calcular a alavancagemfinanceirasobreoPassivoOperacional] Passivo de Curto Prazo Tambm designado de Passivo Circulante. Representa todas as dvidas que, em princpio, devem ser reembolsadas num prazomximodeumano 10

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho DemonstraodeResultados Definio: A Demonstrao de Resultados procura explicar como que uma dada entidadegerouosseusresultadoslquidosnumdeterminadoexerccio. Resultados=ProveitosCustos Rcios (1)RentabilidadeOperativadasVendas=RO/VPSOPO (2)MargemBruta=[VPSOPOCMVMC]/VPSOPO (3) Rentabilidade das vendas antes de encargos financeiros e impostos = Resultado []/VPSOPO (4) Rentabilidade das vendas antes de impostos = Resultado Antes de Impostos/VPSOPO (5)RentabilidadeLquidadasVendas=ResultadoLquidodoExerccio/VPSOPO DemonstraodosFluxosdeCaixa Definio: A Demonstrao de Resultados procura explicar como que uma dada entidade gerou os seus resultados lquidos num determinado exerccio. Mas esses resultadospodemnosetraduziremdinheiroe,porisso,emliquidezdaprpriaentidade. Assim, a Demonstrao dos Fluxos de Caixa procura explicar, num determinado exerccio,oquefoipagoerecebidoemdinheiro.Pordinheiroentendese,paraesteefeito, aquiloaqueaentidadetemacessoimediatoounoprazodeumdia(dinheiroreal,contas bancriasedepsitosdecurtoprazo,etc). Rcios (1) Fluxo Gerado antes das Rubricas Extraordinrias/Pagamento de Juros e Dividendos (2) [Fluxo das Actividades Operacionais + Rec. de Investimentos Pag. Dividendos Paga.Juros]/Pag.Imobilizado (3) Fluxo das Actividades Operacionais/[Fluxo das Actividades Operacionais + Rec. Investimentos+Rec.Financiamentos] (4)RecebimentosdeFinanciamentos/[PagamentosdeInvestimentos+Reembolsosde Financiamentos] 6.1Caractersticasdeumempreendedor Menteaberta,Visionrio,Criativo,Dispostoaassumirriscos,Comprometido,Esprito deiniciativa,Capacidadedeadaptao,Racional,Sabertrabalharemequipa,Aprendecom os prprios erros, Autosuficiente e autoconfiante, Optimista, Procura o sucesso, Tem necessidadederealizao,Traduzosseuspensamentosemaces,Perseveranteetenaz, Sobrevivente,... 6.2Fraquezasdospromotoresnafasedecriaodasempresas Ausncia de percepo global do projecto, devidamente, inserido na sua envolvente (oportunidades,barreiras);Lacunasaonveldaformaoemgesto;Tomadadedecisoe, consequente passagem prtica problemtica; Reduzida capacidade de liderana e de comunicao; 11 PassivodeMdioLongoPrazoDvidascontradasporumaempresaquese vencemporprazossuperioresaumano

6.Empreendedoreseempreendedorismo

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho 6.3Aideia Qualomeunegcio? Quetipodeprodutose/ouserviosvouofereceraomercado? Qualoestadodedesenvolvimentodosprodutose/ouservios? Queprocessosemeiostecnolgicosvouutilizar? Quemvoserosmeusclientes? Quemvoserosmeusfornecedores? Quais vo ser as vantagens dos meus produtos e/ou servios sobre os da concorrncia? Comoesperocolocarosmeusprodutose/ouserviosnomercado? 6.4Anlisemacroestrutural Porexemplo:AnlisePEST 6.5PlanodeNegcios Definio(I):OPlanodeNegciosumelementofundamentalcomquesedevecontar quando se pretende criar uma empresa. Deve ser um documento formal, onde se explicitem por escrito e de forma sistemtica, as aces a levar a cabo de uma forma controlada pelo empreendedor e pelos seus colaboradores para a consecuo dos objectivosprestabelecidos Definio (II): O Plano de Negcios o principal documento de estruturao de um projectoempresarial,eabasedeapresentaodoprojectoainterlocutoresexternos,com destaqueparainvestidores:banca,empresaseparceiros,bemcomosociedadesdecapital de risco, entre outros. Para os empreendedores, o Plano de Negcios tambm um instrumentodetrabalhofundamental,queagregaesistematizainformaoprticaparaa concretizaodoprojectoeparaaantecipaoeresoluodeproblemas. Estrutura(I): 1. Capa 2. ndice 3. SumrioExecutivo 4. Objectivos 5. Identificaodaempresaepromotores 6. Produtos/Servios 7. Mercado 8. PlanodeMarketing 9. Industrializao 10. OrganizaoeFormao 11. PlanodeInvestimentoseLocalizaodaEmpresa 12. PlanodeFinanciamento 13. Anlisedaviabilidadeeconmicofinanceira 14. Avaliaodonegcio 15. Principaisriscosecondicionantes 16. Anexos Estrutura(II): 1. Capa 2. ndice 3. SumrioExecutivo 4. Objectivos 12

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho 5. Descrio da Empresa (Equipa, Estrutura Legal, Localizao, Manuteno de Registos,Seguro,Segurana) 6. PlaneamentoEstratgicodoNegcio(Viso,Misso,AnlisedoAmbienteInternoe Externos,AnlisedaSituaoActual(SWOT),Objectivos,Estratgia,) 7. Produtos e Servios (Ciclo de Vida do Produto, Estratgia do Produto, Produtos Actuais (Matriz BCG), Tecnologia, Benefcios/Caractersticas, Pesquisa e Desenvolvimento, Alianas Estratgicas, Critrios de Seleco de Produtos, ProduoeDistribuio,Custos,EmbalagemeTransporte,ServiosPsVenda) 8. Anlise do Mercado (Anlise de Indstria/Setor, Descrio do Segmento de Mercado,AnliseSWOTdoproduto/servio,AnlisedaConcorrncia) 9. Plano de Marketing (Produto/Posicionamento/Segmentao, Preo, Distribuio, Comunicao) 10. Plano Financeiro e de Investimentos (Balano, Demonstrao de Resultados, DemonstraodeFluxodeCaixa,Investimentos) 11. Bibliografia 12. Anexos 6.6Constituioformaldeumaempresa (TodoscontribuemparaaseguranasocialeTodospagamIVA) Nmerodescios:1 1. Empresrio em nome individual IRS/Sem Capital Social mnimo obrigatrio/Responsabilidade:Ilimitada 2. Estabelecimento individual de responsabilidade limitada (EIRL) IRS/CapitalSocialmnimo:5000/Responsabilidade:Humaseparaoentre osbensafectosaoindivduoeosbensafectosempresa./Emcasodefalncia dapessoasingularquetutelaoestabelecimento,ofalidorespondecomtodoo seupatrimniopelasdvidascontradasnesseexerccio,seseprovarqueno decorriaumaseparaototaldosbens. 3. Sociedade Unipessoal por Quotas IRC/Capital Social mnimo: 5000/Responsabilidade:Limitadaaomontantedocapitalsocial. Outroscasos (TodospagamIRC) 4. Sociedade em Nome Colectivo Nm. mn. scios: 2/Sem Capital Social mnimo obrigatrio/Responsabilidade: Ilimitada e subsidiria perante a empresaesolidariamente,entresi,peranteoscredores. 5. Sociedade em Comandita Sem Capital Social mnimo obrigatrio/Sem Capital Social mnimo obrigatrio/Responsabilidade: Mista (Rene comanditrios que tm responsabilidade limitada e comanditados, que tm responsabilidade e capital ilimitados e assumem posies de gesto/direco efectiva) o SociedadeemComanditaSimplesNm.mn.scios:2 o Sociedade em Comandita por aces Nm. mn. scios: 5 (comanditrios)+min.1(comanditado) 13

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho 6. Sociedade por Quotas Nm. mn. scios: 2/Capital Social mnimo: 5000/Responsabilidade:Limitadaaomontantedocapitalsocial. 7. Sociedade Annima Nm. mn. scios: 5/Capital Social mnimo: 50 000/Responsabilidade: Limitada (Os scios limitam a sua responsabilidade aovalordasacesporsisubscritas)

ExameGesto(15012009) 1 A contabilidade de uma empresa pode ser considerada, antes de mais, como um sistemadeinformao: a) Defina contabilidade enquanto sistema de informao e, para cada um deles, d exemplos dequestesaquesupostamente,essesistemapretenderesponder. Contabilidade um sistema de informao com o objectivo de reflectir a actividade de uma determinada entidade econmica, com patrimnio prprio, distintoediferenciadodeoutrasentidades,sendoestepatrimnioconstitudopor bens,direitoseobrigaes. A Contabilidade enquanto sistema de informao pretende responder a questes como: A empresa lucrativa? A empresa tem sido sempre lucrativa? Os lucrosdaempresaresultamdeactividadesoperacionais?Qualafacturao?Qualo endividamento da entidade? Qual a estrutura do respectivo endividamento? A empresateminvestido? 14

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho b) Classifique os tipos de utilizadores dessa informao e, para cada um deles, d exemplosconcretosdessesmesmosutilizadores. Osutilizadorespodemserexternosouinternos.Utilizadoresexternos,entenda se por Fornecedores, Clientes, Bancos, Investidores, Estado, etc. e internos por ConselhodeAdministrao,Directores,etc.. c) normal que diferentes tipos de utilizadores requeiram informao contabilstica com formatos e conteudos diversos. Para cada um desses tipos de utilizadores que identificounaalineaanterior,expliciteosmodelosdeorganizaocontabilsticaque,mais directamente, lhe so dirigidos e a informao que cada um desses modelos permite fornecer. Os utilizadores externos utilizam informao contabilstica mais geral, de acordo com as normas do POC Plano Oficial de Contabilidade retratando a situao patrimonial/financeira bens, direitos e obrigaes da entidade e o estadogeraldonegcio. J,osutilizadoresinternos,utilizamcontabilidadeanaltica,definidadeacordo comostomadoresdedecises 2Umadeterminadaempresatemapresentado,nosultimosquatroanos,uma evoluodoseuendividamentoquepodeservisualizadanogrficoabaixo: 80 70 60 50 Endividamento (P/A) Endividamento MLP (PmLp/A) 40 Endividamento CP (Plp/A) Passivo 30 (Remunerado/ 20 10 0 2002 2003 2004 2005 15

ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho a)Combasenaanlisedogrfico,comocaracterizaasituaoactualeaevoluodo nveleestruturadoendividamentodessaempresa? O endividamento tem vindo a decrescer gradualmente desde 2002 at 2005, com o endividamento a mdiolongo prazo a extinguirse, o que nos indica a extinodopassivodemdiolongoprazo.Joendividamentodecursoprazotem vindoacrescereopassivoremuneradotambm,oquenosindicaqueopassivono remunerado de curso prazo tem crescido. Neste sentido, a situao actual da empresasaudvel. b) Qual tem sido a estratgia adoptada pela gesto da empresa nessa matria? Os resultadosobtidostmsido,emsuaopinio,positivosounegativos?Justifiquearesposta aambasasperguntas. A situao actual da empresa , portanto, favorvel visto que extinguiu o passivo MLP (> 1 ano) e vem reduzindo os custos associados a financiamentos e emprstimos junto da banca (passivo remunerado), sendo que este j ser de CP. Podemos concluir que se trata de uma boa gesto, com resultados bastante positivos, isto porque em poucos anos conseguiu-se eliminar o dvida de mdio e longo prazo. Esta boa gesto tambem pode ser fruto do aumento do endividamento de curto prazo no remunerado. 3 Em primeiro lugar, descreva de forma sinttica um negcio que gostaria de desenvolver.Emseguida: a) Indique 5 perguntas que, porventura, colocaria a si prprio antes de avanar com umnegcio.Admitindoquedepoisdeefectuadasasrespectivasrespostasestava,maisdo quenunca,decididoaavanarcomonegcio. i. Queprodutosouserviospretendovender? ii. Aquemercadosedestina? iii. Dequeformaqueroqueomeuprodutoouserviosejapercepcionado? iv. Quemseroosmeusfornecedores? v. Qualseraminhapolticadedistribuio? b)Digaquerespostaspoderotersidoessas. i. Pretendo vender produtos lcteos de veado e bfalo, enriquecidos com resveratrol,glucosaminaevitaminaC+vitaminaE. ii. Destinase a consumidores do litoral portugus, onde o poder de compra significativoequeprocuramumaalimentaomaisricaediversificada. iii. Procuro que os produtos sejam percepcionados como o uma maisvalia nutricional,pelamaiorfontedeprotenasemelhorqualidadedosprodutos. Pretendo, que se constituam com um nicho de mercado alternativo ao concentradomercadodoslcteos. iv. Os meus fornecedores sero produtores da Amrica do Norte e da Amrica do Sul, onde produzem leite de veado e de bfalo. O mercado de produo indianooudaOceniatambmumahipteseateremconta,masadeciso finaldependerdaanlisedecustos. v. Oprodutoserdistribudonasregiesdemaiorpoderdecompradolitoral portugus: Braga, Grande Porto, Coimbra, Grande Lisboa, Pennsula de Setbal e nos principais Concelhos do Algarve. Como pretendo que este produtopotencieocrescimentodeumnovomercado,alternativoaogrande consumodelcteosdegadobovino,pretendodistribuir,numaprimeirafase, nasgrandessuperfciescomerciais,comoContinente,Modelo,JumboePingo Doce.

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ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho 4 Para avanar com esse negcio (referido atrs) e, concomitantemente, com a criaodeumaempresa,teriaqueprocederavriostiposdeanlise.Umadessasanlises seria,seguramente,adaenvolventeondeessaempresairiaoperar.Umdosmodelosque sepoderiasocorrerseriaoPEST(ouPEST+A).Tendoemconsideraoessemodelo: a) Indique os tipos de factores/condicionantes (que influenciam a envolvente da empresa)queteriadeanalisar. Polticolegais,Econmicas,Scioculturais,TecnolgicaseAmbientais b) Para cada um desses factores d dois exemplos de aspectos muito concretos que poderia/deveriaanalisar. Polticolegais: Quantidade permitida de enriquecimento nutricional dos respectivosprodutos;evoluodaspolticaslaboraisnopas. Econmicas:Evoluo dopoder decompra nasregies deretalho; evoluo da taxadeinflaco/deflaco. Scioculturais: Tradicional hbito de consumo de produtos de origem bovina; Evoluo da demografia, nomeadamente das faixas etrias e das modificaes de consumoinerentesaessaevoluo. Tecnolgicas: Evoluo tecnolgica constante; Incentivos governamentais apostanainovao,investigaoedesenvolvimento. Ambientais: Atitude dos consumidores face alimentao biolgica; Leis reguladorasdaactividadeindustrial. 5 Admitindo, ento, que decide avanar com o negcio e com a criao da empresa referidosnopontoanterior,explicite: a)Umahipotticamissodaempresaaconstituir. A Lactoharmony com os seus produtos inovadores altamente diferenciados e nutricionalmente ricos, quer ser fora motriz da mudana do paradigma scio cultural,alterandohbitosdeconsumo epromovendoo bemestar, sobretudo dos maisjovensedosmaisidosos,numaharmoniaplenaentregeraes. b)Respectivosobjectivos. ALactoharmonypretende,ambiciosamente,aumentaraQuotadeMercadodos produtos lcteos em 5% nos primeiros dois anos de actividade; diminuir o endividamento de mdiolongo prazo remunerado ao fim de cinco anos; e apresentar um rcio de queixas relativas a higiene inferior a 1 por cada 10000 produtos,nosprimeirosdoisanos. 6 Face a essa misso e respectivos objectivos, a empresa a constituir poderia optar, emtermosgenricos,porvriostiposdeestratgias: a)Indiqueostiposdedimensesestratgicasqueumadadaempresapodeoptar(em termosmuitogenricos). Produtomercado; internalizao/eternalizao (integrao vertical); diversificao;internacionalizao. b)Descreva,deformamuitosumria,ocontedodecadaumadessasdimenses. Produtomercado: Gama de produtos oferecidos (Desenvolver Produto p.e.); segmentos de mercados servidos (Desenvolver Mercado, Penetrao de Mercado p.e.); natureza da vantagem concorrencial (Domnio pelos custos, Diferenciao, Concentrao/Focop.e.).

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ResumodaDisciplinadeGesto(FCUP)CludioCarvalho Internalizao/Externalizao(integraovertical):Entradaemreasdosseus fornecedores (integrao vertical a montante) ou dos seus clientes (integrao verticalajusante). Diversificao:Entradaemnovosnegcios,diferentesdaquelesqueconstituem oseusectorhabitual.Entradaemsectoresrelacionadosouno.Gestodoportflio denegcios.[MatrizBCG] Internacionalizao: Investimento ou Exportaes para o mercado internacional, muito frequente em economias de escala, com o intuito de fazer crescer a empresa, aproveitar a capacidade produtiva disponvel, respostas a concorrentes, custos de produo menos elevados no exterior, apoios governamentais,limitaesdomercadodomstico, 7 Admita, por fim, que a empresa a constituir iria desenvolver vrias actividades e oferecervriosprodutos.Cadaumadessasactividadeseprodutoster,naturalmente,um ciclo de vida. Por outro lado, um dos modelos mais usados para anlise do portfolio (de produtos/servios)deumaempresaoBCG.Estabeleaarelaoentreaclassificaodos vrios produtos de acordo com a BCG e as diferentes fases do ciclo de vida de um produto/servio/actividade. Ponto de Interrogao (Introduo) Esta a fase inicial da vida do produto/servio. A empresa deve focarse em crescer rapidamente ou ento sair. Nestafaseaquotademercadoreduzida,peloquedeveinvestir,oqueexigefortes necessidades financeiras, para poder rendibilizar e portanto ganhar quota de mercado. Estrela (Crescimento) Nesta fase o crescimento o mais acentuado e a quota demercadogrande.Aempresadevefocarseemmanterestaposiodadaaforte rentabilidade. VacaLeiteira(Maturidade)Nestafaseaempresadevefocarseemrendibilizar o seu produto/servio, visto que apesar da elevada quota de mercado, o crescimentomenor.Nestafase,asnecessidadesfinanceirassomenoreseofluxo defundosbastantepositivo.Aempresadeveconcertarestratgiasparapotenciar onegcio. Co Rafeiro (Declnio) Esta a fase final do ciclo de vida de um produto/servio.Aquotademercadoeocrescimentosopequenosouaempresa estataterprejuzo.Aempresadevereformularousair.

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