El tRabajo Social como complEjo Social aproximacin a los fundamentos de los procesos de intervencin profesional

Sergio D. Gianna1 Manuel W. Mallardi2

Resumen: Este trabajo retoma las discusiones sobre la relacin entre el trabajo y el trabajo

social y las amplia a partir de incluir los estudios de Lukcs sobre el trabajo como fundamento del ser social y los complejos sociales. Sobre esta base, se reflexiona sobre las particularidades de los procesos de intervencin del Trabajo Social, donde teleologa y causalidad son resignificadas a partir del lugar que la profesin ocupa en la divisin social del trabajo.
Palabras-clave: Trabajo. Complejos Sociales. Trabajo Social. Intervencin Profesional. SOCIAL WORK AS A SOCIAL COMPLEX Approaching the principles of professional intervention processes Abstract: This paper takes up the discussion on the relationship between work and social work and through the inclusion of extensive studies on labor Lukcs as the foundation of social being and social complexes. On this basis, we reflect on the particularities of the processes of social work intervention, where tessituras teleology and causality from the profession took place in the social division of labor. Keywords: Work. Social Complexes. Social Work. Professional Intervention.

Introduccin El presente trabajo expone distintas reflexiones en torno a los procesos de intervencin del trabajo social como complejo social. Estas reflexiones surgen a partir de la lectura de las distintas posiciones que vinculan al trabajo social con el proceso de trabajo, posiciones que se sintetizan en los aportes de Iamamoto3 y Lessa4. Los debates en torno a la relacin del trabajo social con el trabajo constituyen un avance de la perspectiva marxista dentro del campo profesional, lo cual evidencia el fructfero caudal terico de la perspectiva para analizar las implicancias de la profesin en la actualidad. Negar este debate o considerarlo innecesario y superfluo nos llevaran a negar la posibilidad de aprehender mediante sucesivas aproximaciones los procesos de la realidad y dar por terminado un proceso de conocimiento y generalizacin.
Licenciado en Trabajo Social (UNC). Maestrando en Trabajo Social (UNLP) Becario CONICET/GIyAS. Docente adscripto de la materia Epistemologa de las Ciencias Sociales en la Facultad de Trabajo Social (UNLP). 2 Licenciado y Magster en Trabajo Social. Doctorando en Ciencias Sociales (UBA) Becario CONICET. Docente y Director de la carrera de Trabajo Social de la Facultad de Ciencias Humanas de la Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires, con sede en la ciudad de Tandil, Argentina. Miembro del Centro de Estudios Interdisciplinarios de Problemticas Internacionales y Locales (CEIPIL) radicado en la mencionada universidad. E-mail: manuelmallardi@yahoo.com.ar. 3 IAMAMOTO, Marilda. Servicio Social y Divisin del Trabajo. San Pablo: Cortez Editora, 1997. IAMAMOTO, Marilda. El Servicio Social en la contemporaneidad. Trabajo y formacin profesional. San Pablo: Cortez Editora, 2000. 4 LESSA, Sergio. Trabalho e proletariado no capitalismo contemporaneo. San Pablo: Cortez, 2007a. LESSA, Sergio. Servico social e trabalho: porque o servico social nao Trabalho. Macei: UFAL, 2007b.
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La postura aqu adoptada se nutre del debate realizado por autores fundamentales, tanto de la teora social como de la profesin, y avanza en la comprensin de las particularidades del ejercicio profesional en la actualidad. Para ello, en un principio se sintetizan los principales aspectos que definen al trabajo como fundamento ontolgico del ser social y las particularidades de los complejos sociales, para luego avanzar en la comprensin de los elementos que nos permiten pensar la prctica del Trabajo Social como complejo social. Lejos de acabar la reflexin, las pginas siguientes constituyen la sntesis del inicio de un proceso investigativo que, como todos los procesos de conocimiento, requiere de sucesivas aproximaciones. Trabajo, sociabilidad y complejos sociales El anlisis del trabajo como ontologa del ser social, supone reconocer que el trabajo es la actividad fundante a partir del cual el hombre organiza el proceso de produccin y reproduccin de la vida social. Este punto de partida, que ubica al hombre como resultado5 y creador de su propia historia, implica una ruptura directa con aquellas posiciones del marxismo vulgar que colocan en el factor econmico6 una superioridad y sobredeterminacin sobre otros factores o esferas de la vida social (como el Estado, el Derecho, etc.), donde dicho factor adquiere un carcter de fuerza autnoma, como un movimiento determinado por las cosas que dominan a los hombres7. Por el contrario, los planteos de Marx, como se intenta demostrar, colocan al trabajo como el fundamento de la praxis del ser social. De este modo, la vida humana es entendida como un proceso de metabolismo social8 en el cual el hombre mediante el trabajo realiza un gasto de energa corporal para conocer y apropiarse del medio y a partir de ello transformarlo, generando valores de uso para satisfacer sus necesidades. Es por eso, que el trabajo es el aspecto fundante del ser social, que lo diferencia de otros seres vivos, siendo el hombre un ser onto-creador, que a partir del trabajo genera los medios de vida que permiten la reproduccin del hombre. Por lo tanto, la reproduccin del hombre no se desarrolla de modo inmediato, sino por el contrario, se encuentra medida por el trabajo. En el, el hombre no slo modifica y transforma la naturaleza, ahora objetivada en un valor de uso, sino que fundamentalmente, el hombre se transforma a s mismo, ya que adquiere nuevas habilidades y conocimientos que antes no posea9. El proceso de trabajo parte de una necesidad a la que el hombre se enfrenta y debe dar respuesta, y para ello inicia un camino de reconocimiento de la realidad, buscando comprenderla
Hacemos referencia a resultando en el sentido de que el desarrollo de las fuerzas productivas del trabajo y los medios de produccin es producto de la objetivacin de trabajo pasado por las generaciones anteriores. MARX, Karl. Elementos fundamentales para la crtica de la economa poltica (Borrador 1857-1858) (Grundrisse). Buenos Aires: Siglo Veintin, 1971. 6 KOSIK, Karel. Dialctica de lo concreto. Mxico: Grijalbo, 1963. 7 Estos posicionamientos tericos y polticos llevan consigo la estrategia poltica en la cual hay que esperar a que las condiciones objetivas estn lo suficientemente maduras para que estalle la contradiccin entre las fuerzas productivas y las relaciones sociales de produccin. 8 IIGO CARRERA, Juan. Conocer el capital hoy. Usar criticamente El Capital. Volumen 1. La mercanca, o la conciencia libre como forma de la conciencia enajenada. Buenos Aires: Imago Mundi, 2007. 9 MARX, Karl. El Capital. Crtica de la economa poltica. Buenos Aires: Siglo Veintiuno, 2002.
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y explicarla para transformarla. Esto implica un acto teleolgico en el cual la conciencia del hombre desarrolla un proceso de reproduccin ideal de la realidad, que le permite captar sus determinaciones y a partir de ello lograr la finalidad previamente ideada. En esa direccin, Lukcs recalca que el acto teleolgico implica un reconocimiento de la finalidad y de los medios para alcanzarla. Investigar los medios para realizar el fin debe contener un conocimiento objetivo acerca de la creacin de aquellas objetividades y procesos cuya puesta en marcha est en condiciones de realizar el fin puesto. El autor, sostiene que
la investigacin tiene, en ello, una doble funcin: por un lado, revela lo que se halla presente en s en los objetos en cuestin, independientemente de toda conciencia; por otro, descubre en los objetos nuevas combinaciones, nuevas posibilidades de funcin, a travs de cuya puesta en movimiento puede nicamente ser realizado el fin teleolgicamente puesto10.

Es decir, la teleologa es un momento que antecede y dirige la accin. Mediante la misma, las consecuencias de la accin son anticipadas y evaluadas en la conciencia, idealizando el resultado. El momento de la previa ideacin es abstracto, pero no por ello significa que no tenga existencia real. Justamente por ser abstracta, es que la previa ideacin puede cumplir una funcin tan importante en la vida de los hombres. El conocimiento adquirido a partir del trabajo puede ser generalizado, de modo que puede ser utilizado para generar nuevos valores de uso. Es decir, el conocimiento de la realidad, que parte de un caso singular, se eleva y adquiere carcter genrico, y puede ser utilizado sobre nuevos procesos de trabajo. Esto es posible, ya que el conocimiento adquirido por el hombre es objetivado en mltiples expresiones, y por ende, trasmisibles a las generaciones subsiguientes. A partir del acto teleolgico, el hombre realiza un conjunto de actos que transforman la previa ideacin en un producto objetivo. Este acto de transformacin de la naturaleza se materializa en un objeto, objetivndose y conformando un valor de uso. Este proceso es la objetivacin11. De este modo, se vinculan dos determinaciones que en apariencia son opuestas: la teleologa y la causalidad, donde la previa ideacin es llevada a la prctica, abordando una dimensin causal (de causa y efecto), transformando la causalidad dada (por la naturaleza) por una causalidad puesta (por el hombre). El resultado del proceso de objetivacin es siempre la transformacin de la realidad. La objetivacin produce una nueva situacin, la realidad ya no es ms la misma.
10 LUKCS, Gyrgy. Ontologa del ser social: el trabajo. Buenos Aires: Herramienta, 2004, p. 70. 11 En el prologo del ao 1969 del libro Historia y Conciencia de Clase (talvez el libro ms ledo y conocido del autor) seala dos problemas centrales: El recorte en la concepcin marxista, al entenderla como una doctrina de la sociedad desligada de la naturaleza, convirtindose en una categora social, afirmando que slo el conocimiento de la sociedad y de los hombres que viven en ella tiene importancia filosfica. LUKCS Georg Historia y Conciencia de Clase. Estudios de dialctica marxista. Buenos Aires: RyR, 2009, p. 53. Es decir, se recorta la base del trabajo, entendida como mediadora entre la sociedad y la naturaleza. Otro error sealado por el autor es la falsa identificacin entre objetivacin y extraamiento. Pues la objetivacin es efectivamente una forma insuperable de manifestacin, de exteriorizacin, en la vida social de los hombresslo cuando las formas objetificadas de la sociedad cobran o asumen funciones que ponen la esencia del hombre en contraposicin con su existencia, someten la esencia humana al ser social, lo deforman o desgarran, etc., se produce la relacin objetivamente socia de extraacin y, como consecuencias necesarias, todas las caractersticas de la extraacin interna. Ibidem, p. 62.

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Esta transformacin de la realidad objetiva, no deja al hombre en el mismo punto de partida en el que se encontraba, sino que, como se adelanto, por el contrario, transforma al propio hombre. Aqu aparece una doble transformacin que ya Marx12 expresaba, el hombre al transformar la naturaleza transforma su propia naturaleza. Se produce la exteriorizacin, momento del acto del trabajo a partir del cual el hombre, con su subjetividad, conocimientos y habilidades se enfrenta con la objetividad externa, y por medio de sta no slo verifica la validez de sus conocimientos y habilidades, sino tambin desarrolla nuevos conocimientos y habilidades. Mediante el trabajo, el hombre no slo modifica el mundo objetivo sino que tambin se construye a s mismo como ser social. Mediante la transformacin de la naturaleza, los hombres adquieren nuevos conocimientos y capacidades. Como recalcan Marx y Engels, la satisfaccin de esta primera necesidad, la accin de satisfacerla y la adquisicin del instrumento necesario para ello conduce a nuevas necesidades13. Por lo tanto, mediante el trabajo, el hombre produce nuevas situaciones tanto objetivas como subjetivas- de la cual surgen nuevas necesidades y posibilidades de resolucin. Esta distincin entre objetivacin y exteriorizacin14 se plantea a partir de la no identidad pero si unidad de contrarios- entre sujeto y objeto, en el cual todas las acciones humanas (que parten de la previa ideacin) poseen una historia propia, esto porque los actos del trabajo producen objetos que son distintos al sujeto. Estas son las determinaciones ms simples del trabajo, y en s se constituye en una situacin abstracta porque los hombres no se encuentran aislados, sino insertos en un proceso de metabolismo social y bajo determinadas relaciones sociales. Esto implica asumir una perspectiva de totalidad en la mediacin del ser social en la realidad, de modo de
[] divisar con claridad un momento fundamental de la procesualidad del trabajo: al insertarse en la malla de relaciones y determinaciones pre-existentes, el objeto construido altera (mnimanente), desencadenando nexos causales (o sea, una secuencia de causa y efecto) que son, al mismo tiempo, 1) impregnados por momentos de causalidad y, 2) en su totalidad en el momento de la previa ideacin, son imposibles de ser conocidos porque an no acontecieron15.

12 MARX, Karl. El Capital. Crtica de la economa poltica. Buenos Aires: Siglo Veintiuno, 2002. 13 MARX, Carlos; ENGELS, Federico. La Ideologa Alemana. Montevideo: Pueblos Unidos, 1959, p. 28. En referencia a ello, Guerra seala que al transformar la naturaleza, como su ambiente natural y social, el hombre adquiere conocimientos y habilidades, que hacen surgir nuevas necesidades, nuevas preguntas que responder. En otras palabras, a medida que los hombres satisfacen sus necesidades inmediatas, que responden a su ambiente, nuevas necesidades son creadas. Ellos transforman en preguntas sus necesidades y las posibilidades de satisfacerlas, y estas preguntas (mediaciones intelectivas o de carcter reflexivo) van a enriquecer los modos que los hombres respondern a sus nuevas necesidades. Dichos conocimientos y habilidades son tiles para los objetivos inmediatos de los hombres, pero tambin dan origen a los varios mbitos del conocimiento: cientfico, artstico, filosfico, tcnico. El trabajo engendra nuevos medios y modosa travs de los cuales los hombres responden a sus necesidades y adquieren conocimientos. GUERRA, Yolanda. La instrumentalizad del servicio social. Sus determinaciones socio-histricas y sus racionalidades. San Pablo: Cortez Editora, 2007a, p. 69-70. 14 Segn Lessa, La exteriorizacin es fundada por la distincin concreta, real, ontolgica (esto es, en el plano del ser) entre el sujeto y el objeto que viene a ser por la objetivacin de una previa ideacin. La exteriorizacin es el momento de transformacin de la subjetividad siempre asociada al proceso de transformacin de la causalidad, la objetividad. LESSA, Sergio. Para compreender a ontologia de Lukcs. Iju: UNIJUI, 2007c, p. 39. 15 LESSA, Sergio. Op. cit., p. 44.

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As, las condiciones de vida del hombre, van adquiriendo diversas formas a lo largo del tiempo, ya que involucra el modo en que los hombres desarrollan sus procesos de trabajo, las relaciones que establecen entre ellos y con la naturaleza para satisfacer sus necesidades y lograr la reproduccin individual y social. Es por ello que Marx y Engels16 afirman que el hombre coincide con su produccin (en su proceso de produccin y los productos generados a partir de l) al tiempo que la trasciende, ya que la forma en que se organiza el trabajo tambin da cuenta del modo en que los hombres organizan su vida. Es decir, el reconocimiento del trabajo como acto fundante del ser social, adquiere un carcter histrico que slo es posible de divisar inserto en un complejo de complejos17, donde la totalidad del ser social se presenta como una relacin dialctica entre los complejos que lo constituyen. En ese sentido, el ser social experimenta un continuo cambio desde su ser orgnico al ser social y en ste cada vez hacia una mayor complejidad. La reproduccin del ser social presenta, para esta perspectiva, la polarizacin de dos complejos dinmicos: el individuo y la sociedad, en donde todas las interacciones posibles del hombre con la naturaleza pasan por la mediacin de la sociedad. Sin embargo, vale aclarar, polarizacin no implica dicotoma ni exclusin de uno a otro, sino tensin de un mismo proceso histrico, en tanto como afirma el autor
una posicin teleolgica provoca siempre otras posiciones teleolgicas, tanto que de esto surgen totalidades complejas, las cuales hacen que la mediacin entre el hombre y la naturaleza se procese cada vez ms extensa, y cada vez ms exclusivamente en trminos sociales18.

Entonces, en este proceso polarizado entre individuo y sociedad las objetivaciones que se producen en los procesos de trabajo singulares pasan a constituir parte del mundo de los hombres, siendo el punto de partida para otros procesos de trabajo. Las barreras de la naturaleza ceden el paso a las teleologas y causalidades puestas por los seres sociales, fortaleciendo el polo sociedad como mediadora en la relacin individuo-naturaleza19. Ahora bien, antes de comenzar a reflexionar sobre la categora complejos sociales, se considera oportuno incluir brevemente una ltima reflexin acerca del trabajo, principalmente a las formas en la que se expresa el mismo en la actualidad. Esta discusin sobre el denominado trabajo abstracto, alienado y asalariado, si bien escapa a los fines del presente trabajo, implica pensar la manifestacin histrica del trabajo en la sociabilidad capitalista, donde la mayora de
16 MARX, Carlos; ENGELS, Federico La Ideologa Alemana. Montevideo: Pueblos Unidos, 1959. 17 Lessa, recuperando los planteos de Lukcs, seala que este complejo de complejos est conformado por el mundo orgnico (de los animales y las plantas), el mundo inorgnico (de los minerales) y el mundo del hombre (en cuanto ser social). Las tres A pesar de ser distintasestn indisolublemente articuladas: sin la esfera inorgnica no hay vida, y sin la vida no hay ser social. LESSA, Sergio. Op. cit., p. 25. 18 LUKCS, Georg Ontologa del ser social. (La reproduccin). Disponible en www.sergiolessa.com 1981 p. 139. 19 Al respecto Costa aclara que el proceso de reproduccin social se efectiviza mediante el retiro de las barreras naturales; en este, los momentos sociales predominan cada vez ms sobre los momentos naturales. Con eso la objetivacin se va tornando ms y ms compleja. COSTA, Gilmaisa. Indivduo e sociedade. Sobre a teoria de personalidade em Georg Lukcs. Macei: EDUFAL, 2007, p. 41. Por su parte Lessa afirma que es la capacidad esencial de, por el trabajo, los hombres construir un ambiente y una historia cada vez ms determinada por los actos humanos y cada vez menos determinada por las leyes naturales, lo que constituye el fundamento ontolgico de la gnesis del ser social. Idem, p. 81.

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los sectores trabajadores deben vender su fuerza de trabajo para garantizar su reproduccin cotidiana. Desde entonces el trabajo no se vincula directamente a la produccin de valores de uso, sino a la de valores de cambio, pues como plantea Marx
[] desde el momento en que el obrero pisa el taller del capitalista, el valor de uso de su fuera de trabajo, y por tanto su uso, el trabajo, pertenece al capitalista. Mediante la compra de la fuerza de trabajo, el capitalista ha incorporado la actividad laboral misma, como fermento vivo, a los elementos muertos que componen el producto, y que tambin le pertenecen.20

Estos procesos de mercantilizacin, y consecuente reificacin de la fuerza de trabajo, implican el desarrollo de una nueva forma de relacin social, que encuentra su fundamento ontolgico en el trabajo, adquiriendo la forma de expresin histrica alienada: el trabajo abstracto21. Por lo tanto, el proceso de metabolismo social en el capitalismo supone una organizacin del trabajo cuya finalidad no es la produccin de valores de uso social, sino la produccin de plusvala basada en la explotacin de una de las personificaciones de la relacin social general: la clase trabajadora. De este modo, la fuerza de trabajo se convierte en una mercanca personificada por el obrero, que vende su fuerza de trabajo en cuanto ciudadano libre del Estado. Esto supone no slo el encubrimiento de la explotacin capitalista y la alienacin y reificacin del obrero en el capital, sino tambin el recorte de la capacidad teleolgica del obrero, ya que la finalidad y los medios son mediados por otra personificacin, el capitalista22. A partir de estos avances es posible introducir la categora de complejos sociales, la cual aporta para explicar las relaciones sociales particulares que surgen para garantizar los procesos de produccin y reproduccin social, categora que encuentra dentro del pensamiento lukacsiano en el propio trabajo su fundamento ontolgico y fundante. En este sentido, se considera que la profundidad de los planteos de Lukcs permite captar las mediaciones y las posibilidades explicativas del trabajo como modelo del resto de las prcticas sociales que realiza el hombre en sociedad. Para el autor las posiciones teleolgicas mediante las cuales el hombre define la finalidad y la forma de transformar la naturaleza son la base de la estructura de las posiciones teleolgicas que los hombres establecen para hacer que otros hombres realicen determinadas acciones. As mientras que la relacin hombrenaturaleza implica posiciones teleolgicas primarias, la relacin hombre-hombre involucra posiciones teleolgicas secundarias. La diferencia substancial consiste en que en la relacin hombre-hombre, las posiciones teleolgicas secundarias determinan las causalidades puestas
20 MARX, Karl. El Capital. Crtica de la economa poltica. Buenos Aires: Siglo Veintiuno, 2002, p. 225. 21 NETTO J.P; BRAZ M. Economia poltica. Uma Introduao crtica. San Pablo: Cortez Editora, 2006. ANTUNES, Ricardo Adis al trabajo? Ensayo sobre las metamorfosis y el rol central del mundo del trabajo. Buenos Aires: Herramienta, 2003. IAMAMOTO, Marilda. Servio social em tempo de capital fetiche. Capital financiero, trabalho e questo social. San Pablo: Cortez, 2007. LESSA, Sergio. Trabalho e proletariado no capitalismo contemporaneo. San Pablo: Cortez, 2007a. 22 Cabe recalcar que con la gran maquinaria, y a partir de la constitucin del obrero colectivo, la burguesa se convierte en una clase parasitaria producto del recorte de sus funciones como clase, ya que deja de ejercer la coaccin sobre la clase trabajadora en el mbito de la produccin y la organizacin del proceso de trabajo.

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ya no para modificar la naturaleza sino para establecer las posiciones teleolgicas primarias de otros hombres. El objeto de estas nuevas posiciones teleolgicas lo constituye la conciencia de un hombre o grupo de hombres que tienen que efectivizar el proceso de trabajo. En palabras del pensador hngaro se expresa de la siguiente manera
el objeto de esta posicin secundaria no es, pues, ya algo puramente natural, sino la conciencia de un grupo humano; la posicin del fin ya no tiene por fin transformar un objeto natural, sino la ejecucin de una posicin teleolgica que, por cierto, ya est orientada a objetos naturales23.

La ampliacin y generalizacin del trabajo a las dems prcticas sociales en lugar de quitarle capacidad explicativa, posibilita dimensionar en sus determinaciones ontolgicas las verdaderas capacidades del ser social en el desarrollo de la historia. Pues, as como a diferencia de los animales el ser social tiene la capacidad de desarrollar un proceso de trabajo, con teleologa y causalidad puesta, en las relaciones sociales son los hombres los nicos con potencial para establecer teleologas secundarias. El trabajo y las dems prcticas sociales que desarrollen los hombres en sociedad constituyen los nicos y verdaderos momentos donde la teleologa se establece con capacidad de transformar la realidad. Aqu, entonces, teleologa y causalidad adquieren la misma importancia que en el proceso de trabajo, aunque resignificada, pues su coexistencia ontolgica es interpelada, ya no slo por tensiones entre lo correcto y lo incorrecto, sino por intereses sociales contradictorios. Al respecto seala el autor que a diferencia del trabajo donde
la posicin de series causales est relacionada con objetos y procesos que, al ser puestos, se muestran totalmente indiferentes hacia el fin teleolgico; mientras que aquellas posiciones que tienen por objeto suscitar en los hombres determinadas decisiones entre alternativas, actan en el material que, de por s, espontneamente, tiende a decidir entre alternativas. Este tipo de posicin tiene, pues, como intencin un cambio, una intensificacin o una mitigacin de tales tendencias en la conciencia de los hombres; no trabaja, en consecuencia, en un material en s indiferente, sino en uno que es ya en s favorable o desfavorable, y que se mueve tendencialmente hacia posiciones de fines24.

Sobre esta base la categora de complejo social, entendida como el conjunto de relaciones sociales que tienen una particularidad y funcionalidad concreta para garantizar la reproduccin social, principalmente en lo que respecta a la divisin social y tcnica del trabajo, adquiere relevancia para el estudio del trabajo social. Esta perspectiva considera que los elementos constitutivos del trabajo se constituyen en la esencia de otras relaciones, donde necesidad, teleologa, objetivacin y exteriorizacin adquieren particularidades propias a partir
23 LUKCS, Gyrgy. Ontologa del ser social: el trabajo. Buenos Aires: Herramienta, 2004, p. 104. Por su parte en el capitulo sobre la reproduccin de la misma ontologa Lukcs afirma que las posiciones teleolgicas son, como vimos, de dos formas: aquellas que buscan transformar, con finalidades humanas, objetos naturales (en el sentido amplio del trmino, inclusive, por lo tanto, la fuerza de la naturaleza) y aquellas que tienen la intencin de incidir sobre la conciencia de otros hombres para impulsarlos a ejecutar las posiciones deseadas. Cuanto ms se desarrolla el trabajo, y con l la divisin del trabajo, tanto ms autnomas se tornan las formas las formas de las posiciones teleolgicas de segundo tipo, y tanto ms se pueden desarrollar en un complejo propio de la divisin del trabajo. LUKCS, Georg Ontologa del ser social. (La reproduccin). Disponible en www. sergiolessa.com 1981, p. 18. 24 Ibidem, p. 112.

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de los actores y las relaciones sociales en las cuales se enmarcan. Surgen as nuevas formas de relaciones sociales que se denominan complejos sociales, cuya distincin unos de otros se da por la funcin social que ejercen en el proceso reproductivo25. En el capitulo sobre la reproduccin de la ontologa brinda elementos a este asunto, en tanto afirma que
si la reproduccin social, en ltima instancia, se realiza en las acciones de los individuos en lo inmediato la realidad social se manifiesta en el individuo sin embargo estas acciones, para que se realicen, se insertan, por fuerza de las cosas, en complejos relacionales entre hombres, los cuales, una vez alcanzados, poseen una determinada dinmica propia; esto es, no slo existen, se reproducen, operan en la sociedad independiente de los individuos, sino tambin dan impulsos, directa o indirectamente, ms o menos determinantes en la decisin de alternativas26.

En trminos generales, en consonancia con el desarrollo de las fuerzas productivas, sostiene Lessa27, el proceso reproductivo de las sociedades se complejiza y en sociedades divididas en clases sociales antagnicas adquieren relevancia complejos como el Estado, la poltica, el Derecho, los medios de comunicacin, etc. Dichos complejos sociales, siguiendo con el mismo autor, se diferencian del trabajo en que, mientras que ste implica la relacin de los hombres con la naturaleza, los otros buscan garantizar una determinada organizacin de las relaciones sociales. Sin embargo, siempre hay que tener presente que el carcter de principio y modelo del trabajo se encuentra confirmado por la posibilidad que nos ofrece de explicar la gnesis de dichos complejos28. El pasaje de la sociedad primitiva a la sociedad de clases introduce modificaciones cualitativas en todos los complejos sociales, especialmente en el trabajo, donde la teleologa dejo de ser la expresin inmediata de las necesidades de quien trabaja para expresar las necesidades de reproduccin de las sociedades de clases29. La mencionada distincin entre el trabajo y el resto de los complejos sociales que no operan en la transformacin de la naturaleza, donde en el primero se desarrollan posiciones teleolgicas primarias, y en los segundos posiciones teleolgicas secundarias30, claramente establece la distincin entre los procesos de produccin y reproduccin. En tanto que estos complejos sociales participan en la esfera de la reproduccin, no de la produccin, como el trabajo, porque no efectan ninguna transformacin de la naturaleza, pero si participan para que la sociedad se organice de modo que posibilite la produccin material contempornea31.
25 LESSA, Srgio. El processo de produo/reproduo social; trabalho e Sociabilidade. En: Capacitacao em servio social e poltica social. San Pablo: CEAD, 1999. 26 LUKCS, Georg. Ontologa del ser social. (La reproduccin). Disponible en www.sergiolessa.com 1981, p. 18-19. 27 LESSA, Srgio. El processo de produo/reproduo social; trabalho e Sociabilidade. En: Capacitacao em servio social e poltica social. San Pablo: CEAD, 1999. 28 INFRANCA, Antonino. Trabajo, individuo e historia. El concepto de trabajo en Lukcs. Buenos Aires: Herramienta, 2005. ANTUNES, Ricardo Los sentidos del Trabajo. Ensayo sobre la afirmacin y la negacin del trabajo. Buenos Aires: Taller de Estudios Laborales (TEL) Herramientas, 2005. 29 LESSA, Sergio. Histria e Ontologia: a questo do trabalho. Disponible en www.sergiolessa.com, 2005. 30 LESSA, Sergio. Lukcs e a Ontologia: uma introduo. Disponible en www.sergiolessa.com, 2001. 31 Al igual que en caso de las posiciones teleolgicas primarias y secundarias mencionadas, la objetivacin presenta la misma posible diferenciacin, en tanto puede tratarse de la transformacin de la naturaleza, siendo una objetivacin primaria, o influyendo en la previa-ideacin de otros hombres, lo cual constituye una objetivacin

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Estos planteos nos llevan a problematizar la prctica profesional del trabajo social, su significado histrico, como as tambin las particularidades de los procesos de intervencin. No se trata, como se ha intentado demostrar, en negar las relaciones establecidas entre el trabajo y el trabajo social, sino establecer la categora complejo social como mediacin entre ambos, lo cual aporta a enriquecer el anlisis de sus determinaciones. El trabajo social como complejo social: teleologa y estrategias de intervencin Luego de esta breve explicitacin de los aspectos centrales que constituyen el proceso de trabajo y el fundamento de los complejos sociales, cabe el intento de avanzar en la identificacin de las mediaciones que particularizan la intervencin profesin segn esta perspectiva analtica. Esta postura exige que ms all de los procesos individuales del profesional, sean considerados los distintos elementos que coexisten en la realidad y que actan como condicionantes y/o determinantes de sus acciones. Al respecto, surge la necesidad de articular las distintas dimensiones que permiten aprehender a la profesin como resultante de la historia, y al mismo tiempo, como producto terico-prctico de los agentes que a sta se dedican32. La categora trabajo como fundamento ontolgico y modelo de los complejos sociales permite reflexionar sobre los distintos momentos de la intervencin profesional. En esta lnea, y a partir de los planteos anteriores, se puede apreciar el importante papel atribuido a la conciencia en el proceso de trabajo. Como se ha planteado, le cabe a la misma la posibilidad de reconstruir la realidad y a partir de identificar un fin determinado seleccionar las cadenas causales para alcanzarlo. Sobre esta base, nos interrogamos sobre las particularidades que caracterizan la reconstruccin de la realidad en la intervencin del trabajador social, siendo el momento inicial de la prctica profesional. Anteriormente se sintetizo la relacin dialctica que existe entre la teleologa y la causalidad puesta, sobre la base de la reconstruccin de sucesivas aproximacin que el ser social realiza de la realidad inmediata. Se considera que pensar la prctica del trabajador social como complejo social implica reconocer la existencia un continuum de momentos fundamentales, integrados, tanto ontolgica como dialcticamente. No se trata de etapas ni de esquemas metodolgicos, sino de una reconstruccin analtica que pretende visualizar los aspectos fundamentales. La intervencin profesional se desarrolla en el marco de situaciones de la vida cotidiana de amplios segmentos de la poblacin, situaciones cuya aprehensin adquiere relevancia desde la perspectiva adoptada. La reconstruccin analtica que realiza el profesional de esos procesos sociales que interpelan el cotidiano de la poblacin usuaria debe permitir una aproximacin a identificar y comprender los determinantes y mediaciones que le otorgan significado social e histrico a tales procesos; anlisis que remite a reconstruir esas situaciones como expresiones de la cuestin social33.
secundaria. LESSA, Sergio. Lukcs: Trabalho, Objetivao, Alienao. Disponible en www.sergiolessa.com, 1992. 32 IAMAMOTO, Marilda. Servicio Social y Divisin del Trabajo. San Pablo: Cortez, 1997. 33 NETTO, Jos Paulo. Reflexiones en torno a la cuestin social. En: VVAA Nuevos escenarios y prctica profesional. Una mirada crtica desde el Trabajo Social. Buenos Aires: Espacio, 2002.

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Esto supone una ruptura con las diversas tendencias tericas del pensamiento burgus que oscilan entre un irracionalismo y un racionalismo formal34, cuyo sustrato comn es el oscurecimiento entre la apariencia y esencia de los fenmenos sociales, as como la negacin de una perspectiva de totalidad que permita reproducir en un plano ideal las mltiples determinaciones de los procesos sociales. Frente a ello, y en particular para la intervencin profesional, es necesario superar aquellas visiones fragmentadas que quedan en un nivel de lo singular, reconociendo en las necesidades o demandas de los sujetos las tendencias sociales e histricas que le otorgan significado. Captar lo singular mediatizado por las tendencias histricas y sociales, requiere de un proceso de reconocimiento35, el cual mediante aproximaciones sucesivas rompe con el mundo de la pseudoconcrencin36 y aprehende lo singular mediatizado por lo universal. Esto supone un proceso de aprehensin de lo real, en su movimiento de gnesis y estructura, a partir de la mediacin37 entre lo singular y lo universal, para captar lo particular, en cuanto campo entero de mediaciones. Lo singular que en el caso de la intervencin profesional aparece como las diversas situaciones que aborda el trabajo social- se presenta como un nivel de existencia inmediata, en cuanto expresin en s de los hechos sociales. Es decir, lo singular se presenta como una totalidad catica y fragmentada. Lo universal son aquellas leyes tendenciales (legalidad social) existentes en los complejos sociales38. De la dialctica entre lo singular y lo universal surge la clave para conocer el modo de ser del ser social: lo particular. Lukcs, refiere que lo particular:
representa frente a lo singular una relativa universalidad, y una relativa singularidad respecto de lo universalEn la particularidad, en la determinacin, en la especificacin, se esconde, pues, un elemento de crtica, de ulterior y ms concreta determinacin crtica de un fenmeno o de una legalidad. Es una concretizacin crtica mediante el descubrimiento de las mediaciones reales hacia arriba y hacia abajo en las relaciones dialcticas de lo universal y singular39. 34 Estos aspectos fueron desarrollados en LUKCS, Georg. El asalto a la razn. La trayectoria del irracionalismo desde Schelling hasta Hitler. Mxico: Fondo de Cultura Econmica, 1959. Y en COUTINHO, Carlos Nelson. O estructuralismo e a miseria da razao. Rio de Janeiro: Paz y terra, 1972. 35 Se habla de un proceso de reconocimiento en el caso de la intervencin profesional, ya que su finalidad no es la produccin de un conocimiento cientfico original, sino la utilizacin del mismo para comprender los fenmenos sociales y a partir de ellos construir estrategias de intervencin. 36 La pseudoconcrencin se desarrolla en su mayor esplendor en la vida cotidiana. La misma, se constituye en un mbito insuprimible de todas las sociedades, desenvolvindose en ella procesos de produccin y reproduccin de relaciones sociales y representaciones. En el cotidiano, se genera un tipo de saber, que podra denominarse prctico-mental, que es un conocimiento que permite al hombre moverse en el mundo, pero sin saber ni la gnesis ni la estructura de las cosas. 37 Las mediaciones no son de carcter epistemolgicas; sino ontolgicas; ya que son expresiones histricas de las relaciones que el hombre edific con la naturaleza y consecuentemente de las relaciones sociales de ah derivadas, en las varias formaciones socio-histricas que la historia registr. PONTES, Reinaldo Nobre Mediaao e servio social. Um estudo preliminar sobre a categoria terica e sua apropiaao pelo Servio Social. San Pablo: Cortez, 1995, p. 78. 38 Lukcs seala, Marx contempla la universalidad como una abstraccin realizada por la realidad misma, que slo se convierte en pensamiento correcto cuando la ciencia reproduce adecuadamente la evolucin viva de la realidad en su movimiento, en su complicacin, en sus verdaderas proporciones. Pero si el reflejo debe responder a esos criterios, tiene que ser al mismo tiempo histrico y sistemtico, es decir, tiene que llevar el concepto el movimiento concreto. LUKCS, Gorgy. Prolegmenos a una esttica marxista. Madrid: Nacional, 2002, p. 83. 39 LUKCS, Gorgy. Prolegmenos a una esttica marxista. Madrid: Nacional, 2002, p. 108.

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Las mediaciones contribuyen para que el accionar profesional del trabajador social adquiera un carcter situado, reconociendo cuales son los lmites y condicionamientos en el espacio funcional-laboral particular, pero tambin permite proyectar acciones tcticas y estrategias para ampliar la faz interventiva, de modo de contribuir a incorporar institucionalmente demandas y reivindicaciones de las clases subalternas. Por lo tanto, esto requiere de un profesional capaz de profundizar su dimensin teleolgica respecto a dos dimensiones: por un lado, aquella que le permite situarse institucionalmente en el espacio laboral, de modo de superar la igualacin entre la demanda institucional y la respuesta profesional, por el otro, incorporar a la dimensin teleolgica del accionar profesional la cuestin de los medios y fines profesionales, lo cual remite al proyecto tico-poltico profesional. Como expresin del trabajo abstracto en la sociabilidad capitalista, y en referencia a la primera dimensin, el mbito cotidiano del trabajo profesional no se encuentra escindido del mundo de la pseudoconcrencin. Como recalca Guerra40 en el cotidiano prevalece lo superficial y respuestas que priorizan una dimensin instrumental. Superar esta inmediaticidad, demanda un anlisis de tres ejes fundamentales, ontolgicamente vinculados: En un primer lugar, se identifica una dimensin socio-institucional, para dar cuenta de las tendencias societales que definen la posicin del Estado frente a la cuestin social, lo cual adquiere visibilidad mediante las polticas pblicas que se implementan, como as tambin las dinmicas organizacionales, con sus objetivos y recursos. Desconocer esta dimensin implica quitar el carcter socio-histrico al ejercicio profesional, desvincularlo de uno de los elementos que le atribuyen significado social. En segundo lugar, la dimensin subdeterminante popular hace referencia a la capacidad objetiva y concreta de interpelacin de los distintos sectores de la clase trabajadora a las instancias hegemnicas que intervienen sobre la cuestin social. Se considera que el posicionamiento de estos sectores tiene una relacin directa con las respuestas institucionales recibidas, tanto por los miembros de dichos sectores como por la poblacin en general. La poltica social, como prctica que procura garantizar la hegemona, articula intereses supraclasistas, es decir reivindicaciones de los sectores trabajadores son planteados como anticipaciones estratgicas de los sectores hegemnicos para sostener el consenso de su dominacin41. Consecuentemente, se considera que
la capacidad de presin que la poblacin usuaria tenga para incidir en los procesos de intervencin, se corresponder con el posicionamiento que la clase trabajadora tenga en la correlacin de fuerzas vigentes en el contexto en el cual se desarrollan dichos procesos42. 40 GUERRA, Yolanda. El proyecto profesional crtico: Estrategia de enfrentamiento de las condiciones contemporneas de la prctica profesional. En: La profesionalizacin en trabajo social. Rupturas y continuidades, de la Reconceptualizacin a la construccin de proyectos tico-polticos. Rozas Pagaza M. (Coordinadora). Buenos Aires: Espacio, 2007b. 41 FLEURY, Sonia. Estado sin ciudadanos. Buenos Aires: Lugar, 1997. VASCONCELOS, Eduardo. Estado y polticas sociales en el capitalismo: un abordaje marxista. En: La Poltica Social Hoy. Borgianni E. y Montao C. (Orgs.). San Pablo: Cortez, 2000. PASTORINI, Alejandra. Quin mueve los hilos de la poltica social? Avances y lmites en la categora concesin-conquista. En: La Poltica Social Hoy. Borgianni E. y Montao C. (Orgs.). San Pablo: Cortez, 2000. COUTINHO, Carlos Nelson. Representacin de intereses, formulacin de polticas y hegemona. En: La Poltica Social Hoy. Borgianni E. y Montao C. (Orgs.). San Pablo: Cortez, 2000. 42 MALLARDI, Manuel. La entrevista en Trabajo Social. Dilogos con la Filosofa Bajtiniana. Tandil: Tesis de Grado de la Carrera de Trabajo Social-FCH-UNCPBA, 2004, p. 44.

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Finalmente, la dimensin tico-poltica profesional43 introduce la relacin entre los medios y los fines, buscando romper con aquellas necesidades y demandas inmediatas que exigen una intervencin de corte instrumental. Por lo tanto, lo tico-poltico se presenta en la profesin en dos niveles interrelacionados entre si. El primero de ellos, refiere a un nivel colectivo, cuyo expresin es el proyecto tico-poltico profesional, que segn Netto
presentan la auto-imagen de una profesin, eligen valores que la legitiman socialmente, delimitan y dan prioridad a sus objetivos y funciones, formulan los requisitos (tericos, institucionales, y prcticos) para su ejercicio, prescriben normas para el comportamiento de los profesionales y establecen las bases de su relacin con los usuarios de sus servicios, con las otras profesiones y con las organizaciones e instituciones sociales privadas y pblicas (entre stas, tambin y destacadamente el Estado al que cabe histricamente el reconocimiento jurdico de los estatutos profesionales)44.

Esta imagen ideal de la profesin, en cuanto proyeccin teleolgica del colectivo profesional, incluye aquellos fundamentos y valores que legitiman a la profesin, pero tambin aquellos valores y fundamentos que orientan el accionar profesional, junto a las competencias y funciones tericas y prctica, as como la mediacin con los proyectos societales en pugna, que en las sociedad contemporneas adquieren el rasgo de ser de clases. Un segundo nivel, refiere a lo individual y a la prctica profesional concreta. En ella se juega no slo la superacin de las demandas institucionales y las lgicas inmediatistas, sino tambin la incorporacin de una finalidad interventiva mediada por una orientacin teleolgica fundada en lo humano-genrico y que contribuya a la concrecin y efectivizacin de los derechos sociales, y en pos de la emancipacin humana. Como recalca Guerra
en este mbito se enfrentan las condiciones objetivas del contexto institucional y las condiciones subjetivas de los profesionales (sus valores, principios, posturas, referencial, experiencias), y cuanto ms prxima sea su lectura de la realidad, cuanto ms en claro tengas las finalidades/objetivos de las acciones y cuanto ms pueda su eleccin llevarlo por encima de la cotidianeidad y vincularlo a la esfera humano-genrica, mayores sern sus posibilidades de elevarse de su particularidad para la generalidad. Para esto, la mediacin privilegiada son las acciones ticas45.

En este sentido, estas dimensiones contribuyen no slo a lograr una intervencin situada, generando estrategias profesionales que incorpore una teleologa en la que se investigue no slo los medios y el lmite de lo posible, sino que tambin incorpore adems de una finalidad a corto plazo, otras finalidades ms amplias y universales, cuestiones que implican estrategias de mediano y largo plazo, y la mediacin entre lo individual y lo colectivo, as como entre lo profesional y societal.
43 En torno a esto ver: BARROCO, Mara Lcia. tica y servicio social: Fundamentos ontolgicos. San Pablo: Cortez, 2004. NETTO, Jos Paulo. La construccin del proyecto tico-poltico del Servicio Social frente a la crisis contempornea. En: Servicio Social Crtico. Hacia la construccin del nuevo proyecto tico-poltico profesional. Borgianni E.; Guerra Y.; Montao C. (Orgs.). San Pablo: Cortez, 2003. 44 Ibidem, p. 274-275. 45 GUERRA, Yolanda. El proyecto profesional crtico: Estrategia de enfrentamiento de las condiciones contemporneas de la prctica profesional. En: La profesionalizacin en trabajo social. Rupturas y continuidades, de la Reconceptualizacin a la construccin de proyectos tico-polticos. Rozas Pagaza M. (Coordinadora). Buenos Aires: Espacio Editorial, 2007b, p. 260.

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Estos aportes terico-metodolgicos, deben permitir al profesional avanzar en la reconstruccin de las expresiones de la cuestin social que se objetivan en la vida cotidiana de la poblacin usuaria, identificando, adems de los aspectos objetivos y subjetivos de dicha situacin, las posibilidades concretas de intervencin a corto plazo mediadas por finalidades genricas. Se trata de la necesidad de aprehender los aspectos en s que interpelan el cotidiano como as tambin las vivencias, posiciones e intereses que la persona tiene en relacin a tal situacin. Superar la inmediatez del discurso, identificando los grados de problematizacin o naturalizacin de ese cotidiano, comprenderlo en torno a las visiones o ideologas hegemnicas y contra-hegemnicas, vincularlo con las condiciones objetivas de vida y la ubicacin del usuario en las relaciones sociales de produccin, y conocer la trayectoria histrica propia y colectiva es la base para el desarrollo de estrategias de intervencin viables, pues como sostiene Iamamoto46 no se debe negar la singularidad de los individuos, sino comprender esa individualidad como expresin y manifestacin de su ser social, de su vida en sociedad. La finalidad de la intervencin profesional, como as tambin la causalidad puesta que se traduce en las estrategias de intervencin que el profesional se propone desarrollar adquieren sentido a partir de tales reconstrucciones que se efectan y materialidad a partir de un proceso que se inserta en espacios institucionales y profesionales conflictivos, expresin de las contradicciones sociales en las cuales se inserta. La posicin profesional frente a los procesos sociales sobre los que interviene altera esa realidad inmediata, en tanto su intervencin es exterior al transcurso cotidiano. Es decir, el desarrollo histrico y social de las situaciones que afectan la vida cotidiana de las personas es alterado por el profesional, estableciendo prcticas, recursos y finalidades distintas a las previamente existentes. Esta causalidad teleolgicamente puesta por el profesional exige un proceso de intercambio y negociacin tanto con los usuarios de los servicios sociales como con los actores relevantes, sean de la organizacin en donde se desempea como de otras organizaciones que tienen responsabilidad de intervencin en esas situaciones particulares. Como se ha mencionado, en los procesos de intervencin los distintos actores involucrados tienen visiones, posicionamientos, recursos, intereses, es decir, estrategias particulares, por lo cual es necesario poder identificar y comprender esas particularidades, pues el trabajador social debe decidir que tipo de relacin es necesario establecer con cada uno de los actores. La finalidad que se plantea el profesional, por ejemplo, puede entrar en conflicto con la finalidad institucional en la que se inscribe su prctica, como as tambin con la finalidad inmediata del usuario que reclama una respuesta particular estandarizada a la necesidad planteada. El posicionamiento estratgico exige conocer esas finalidades, los recursos disponibles y las posibilidades concretas de negociacin. Este conocimiento situacional47 debe permitir
46 IAMAMOTO, Marilda. Servicio Social y Divisin del Trabajo. San Pablo: Cortez, 1997. 47 MONTAO, Carlos. El debate metodolgico de los 80/90. El enfoque ontolgico versus el abordaje epistemolgico. En: Metodologa y Servicio Social. Hoy en Debate. Borgianni E.; Montao C. (Orgs.). San Pablo: Cortez, 2000. MALLARDI, Manuel. Conocimiento Situacional y Prctica del Trabajo Social. En: Aportes tctico-operativos a los procesos de intervencin del Trabajo Social. Oliva, A.; Mallardi, M. (Comp.). Tandil: UNCPBA, 2009.

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el desarrollo de alternativas y prcticas que tengan en el interlocutor inmediato su base de sustentacin, lo cual no significa la negacin del conflicto, mediante una ficticia visin armnica de los procesos de intervencin profesional, sino el conocimiento de los determinantes y condicionantes de la prctica, para el desarrollo, como se dijo, de intervenciones viables. Es importante mencionar, que ms all de las estrategias o las finalidades que se pretendan concretar, el pensamiento lukacsiano nos brinda una advertencia que es fundamental considerar en este momento. Cualquier fin o causalidad puesta que el ser social pretende establecer u objetivar nunca se expresa en la realidad en iguales condiciones a lo previamente idealizado. Sea la naturaleza, en el trabajo, o las relaciones sociales, para el caso de los complejos sociales, siempre la causalidad dada establece lmites que hacen imposible una correspondencia entre la previa ideacin y la causalidad puesta. Por ello, se sostiene que la capacidad de objetivacin del profesional del Trabajo social siempre se encuentra mediada y condicionada por los determinantes arriba mencionados, como as tambin por cuestiones coyunturales que le exigen un reposicionamiento estratgico continuo. En este punto, es pertinente recuperar los aportes de Matus48, quien, si bien centra su anlisis en la planificacin social, brinda elementos a nuestro objeto de discusin. Para el autor las relaciones estratgicas que un actor puede mantener con otros pueden ser de cooperacin, de cooptacin o de conflicto. Mientras la primera supone acordar vas comunes de accin, es decir llegar a consensos de objetivos y acciones, la segunda implica que la visin, objetivos e intereses de un actor son asumidos por los otros, ya sea por una cuestin de poder o de convencimiento argumentativa. Finalmente, la tercera posibilidad de relacin, la del conflicto, implica que no hay posibilidad de las dos primeras y se hace necesario dirimir las posiciones a partir de la correlacin de fuerzas entre los actores sociales involucrados. Cabe sealar que estos tipos de vnculos estratgicos no son excluyentes unos de otros, pudiendo coexistir en distintos momentos con igual o distinta primaca. Estas posibilidades convergen con las funciones profesionales, caracterizadas como asistencia, gestin y educacin49, pues el carcter que cada una de estas funciones adquiera en los procesos de intervencin, su direccionalidad y su sentido poltico, estar dado por las determinaciones particulares, como as tambin por la relacin del profesional con los proyectos profesionales existentes y la correlacin de fuerza inmediata y mediata. Sobre esta base, las cuestiones tcticas50 adquieren un significado mediado por la previa ideacin y la finalidad profesional. Es decir, a partir de la relacin que se pretende establecer con el interlocutor, sea singular o plural, el desarrollo de entrevistas, informes sociales, visitas domiciliarias, entre otras tcticas, tendr una finalidad que se inscribe en la lgica de un proceso y que adquiere el carcter de particularidad como sntesis de determinaciones51.
48 MATUS, Carlos. Poltica, planificacin y gobierno. Caracas: Fundacin Altadir, 1992. 49 OLIVA, Andrea. Anlisis de la prctica profesional de los Trabajadores Sociales en el mbito estatal. San Pablo: PUC/SP, 2001. 50 OLIVA, A. MALLARDI, M.; PREZ, C. Captulo Introductorio: Procesos de Intervencin y tcticas operativas en Trabajo Social. En: Aportes tctico-operativos a los procesos de intervencin del Trabajo Social. Oliva, A.; Mallardi, M. (Comp.) Tandil: UNCPBA, 2009. 51 Al respecto puede consultarse el trabajo de Gallego que desde esta perspectiva analiza las finalidades de los informes sociales en los procesos de intervencin en el trabajo social. GALLEGO, Daniela. Los Informes

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As los procesos de intervencin profesional se insertan en las relaciones de produccin y reproduccin social, interviniendo en la vida cotidiana de los sectores trabajadores, polarizando su intervencin por intereses contrapuestos de las clases sociales fundamentales52. Las estrategias de intervencin que se implementen tienden a garantizar los procesos de reproduccin social de dichos sectores, articulando la transferencia de recursos materiales con actividades de cuo educativo, que intervienen sobre los modos de pensar y actuar de las personas53. Al respecto Yazbek agrega que
a travs de la prestacin de servicios socio-asistenciales el asistente social interfiere en las relaciones sociales que hacen parte del cotidiano de la poblacin usuaria. Esta interferencia se realiza particularmente a travs del ejercicio de la dimensin socioeducativa, que tanto puede asumir un carcter de encuadramiento disciplinador, destinado a moldear al cliente en su insercin institucional y en la vida social, como puede dirigirse hacia el fortalecimiento de los proyectos y luchas de clases en la sociedad54.

De este modo, las teleologas secundarias presente en la totalidad de los complejos sociales adquieren particularidad en los procesos de intervencin del trabajo social a partir de su ubicacin en la divisin social del trabajo, de sus funciones atribuidas y de la polarizacin de intereses existentes en el espacio profesional. Consideraciones finales Las reflexiones acerca de la relacin del trabajo con la profesin del trabajo social presentan una amplia trayectoria en la disciplina, evidenciando la relevancia y actualidad de la teora marxista en la actualidad. Hacindonos eco de estos avances, hemos procurado exponer un conjunto de reflexiones sobre los procesos de intervencin a partir de considerar a la profesin como un complejo social. Siguiendo la perspectiva inaugurada por Lukcs, los elementos centrales del trabajo como fundamento ontolgico del ser social se particularizan en cada complejo social que la sociedad capitalista genera de acuerdo a las necesidades de su reproduccin, y la diferencia fundamental es que estos complejos sociales actan, intervienen sobre los procesos de reproduccin social. En esta lnea consideramos relevante pensar al trabajo social en la actualidad, a fin de avanzar en la comprensin de su teleologa y sus posibles causalidades a partir de su lugar en la divisin social del trabajo. En ese sentido, se ha intentado incorporar algunos de los ejes ontolgicos fundamentales que hacen a la comprensin y aprehensin de las determinaciones presentes en la intervencin profesional. Ello, con el fin de romper con aquellas intervenciones de carcter instrumental que quedan aprisionadas en un hacer continuo, instalando la necesidad de un momento teleolgico
Sociales en los Procesos de Intervencin del Trabajo Social. En: Aportes tctico-operativos a los procesos de intervencin del Trabajo Social. Oliva, A.; Mallardi, M. (Comps). Tandil: UNCPBA, 2009. 52 IAMAMOTO, Marilda. Servicio Social y Divisin del Trabajo. San Pablo: Cortez, 1997. 53 Ibidem. 54 YAZBEK, Mara Carmelita. El servicio social como especializacin del trabajo colectivo. En: Servicio Social Crtico. Hacia la construccin del nuevo proyecto tico-poltico profesional. Borgianni E.; Guerra Y.; Montao C. (Orgs.). San Pablo: Cortez, 2003, p. 49.

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que permita aprehender el escenario institucional concreto, mediado por la dimensin socioinstitucional y la subdeterminante popular. Estas dimensiones, captadas en su movimiento contradictorio, permiten al profesional la construccin de estrategias de intervencin que, por un lado, considere la correlacin de fuerzas existentes dentro de la intervencin profesional, y que, por el otro, permita la construccin de alianzas con los diversos actores sociales involucrados. De este modo, considerar estas dimensiones junto a la dimensin tico-poltica, le permite al profesional incluir la pregunta por los medios y los fines en la intervencin profesional, otorgndoles igual significancia e importancia, y captando las mediaciones entre lo singular y lo universal, y entre la construccin del proyecto tico-poltico profesional y los proyectos societales en pugna. Por lo tanto, la intervencin profesional del trabajador social se encuentra orientada hacia una finalidad concreta y pensada, que adquiere un carcter tico, poltico y terico, y que se materializa en estrategias de intervencin profesional. Estas reflexiones no acaban la discusin, sino que supone profundizarlas, como as tambin avanzar en las aproximaciones a las distintas dimensiones que coexisten y dan sentido particular a la prctica profesional, identificando como stas entran en juego en la reconstruccin que el profesional realiza de la realidad sobre la cual interviene, como as tambin las finalidades y las estrategias de accin que pretende implementar. Esto debe contribuir a iluminar los procesos de intervencin, posibilitar la ruptura con el pensamiento cotidiano y con la alienacin presente en los distintos espacios profesionales. Referencias
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