Ibm Thinkpad R40

ThinkPad R40 Series Gua de servicio y de resolucin de problemas
Nota Antes de utilizar esta informacin y el producto al que da soporte, asegrese de leer la informacin general contenida en los apartados Apndice A, Importantes instrucciones de seguridad, en la pgina 45, Apndice B, Informacin relacionada con la conectividad inalmbrica, en la pgina 51, Apndice C, Informacin de garanta, en la pgina 53 y Apndice D, Avisos, en la pgina 69.
PELIGRO v Para evitar el riesgo de cargas elctricas, conecte y desconecte los cables de forma adecuada cuando instale, mueva o abra las cubiertas de este producto o de los dispositivos conectados. Utilice el cable de alimentacin con una toma de alimentacin debidamente conectada a tierra. v No deje la base del sistema sobre su regazo ni en contacto con ninguna parte de su cuerpo durante un perodo de tiempo prolongado cuando el sistema est funcionando o cuando se est cargando la batera. El sistema emite algo de calor durante el funcionamiento normal. La cantidad de calor depende del nivel de actividad del sistema y del nivel de carga de la batera. El contacto prolongado con la piel, incluso a travs de la ropa, puede causar molestias o incluso quemaduras. v Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas elctricas, no utilice el sistema en el agua ni cerca de ella. v Para evitar el riesgo de descargas elctricas, no utilice el sistema con la conexin del cable telefnico durante tormentas con aparato elctrico. No conecte el cable a la toma de telfono de la pared ni lo desconecte de la misma durante tormentas con aparato elctrico. v Guarde el material de empaquetado en un lugar seguro fuera del alcance de los nios para evitar el riesgo de asfixia producido por las bolsas de plstico. v La batera contiene una pequea cantidad de sustancias nocivas. Existe peligro de explosin si la batera se sustituye de forma incorrecta, se expone a fuego o agua, se cortocircuita o se desmonta. Mantenga la batera fuera del alcance de los nios y no la coloque en un contenedor de basura para desecharla en un vertedero. v Para reducir el riesgo de incendio, utilice nicamente un cable telefnico Nm. 26 AWG o ms grueso. v La lmpara fluorescente de la LCD contiene mercurio. No la coloque en un contenedor de basura para desecharla en un vertedero. Si el sistema se cae o si se maneja bruscamente, se puede romper la LCD y su fluido interno podra caer en sus ojos o manos. Si eso sucede, lvese inmediatamente las zonas afectadas con agua. Si los sntomas persisten, solicite ayuda mdica. v No desmonte la unidad ptica de almacenamiento, ya que podra exponerse a una radiacin peligrosa. v Evite una exposicin directa de los ojos al haz de rayos lser contenido en algunas unidades.
Primera edicin (enero de 2003) El prrafo siguiente no se aplica al Reino Unido ni a ningn pas donde dichas disposiciones estn en contradiccin con la legislacin local: INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIN TAL CUAL, SIN GARANTAS DE NINGUNA CLASE, YA SEAN EXPLCITAS O IMPLCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A LAS MISMAS, LAS GARANTAS IMPLCITAS DE NO INFRINGIMIENTO, COMERCIALIZACIN O ADECUACIN A UN PROPSITO DETERMINADO. Algunos pases no permiten la renuncia de garantas expresas o implcitas en determinadas transacciones; por consiguiente, puede que esta declaracin no se aplique a su caso. Esta informacin puede contener imprecisiones tcnicas o errores tipogrficos. Peridicamente se efectan cambios en la informacin aqu contenida; dichos cambios se incorporarn en las nuevas ediciones de la publicacin. En todo momento y sin previo aviso, IBM puede efectuar mejoras y/o cambios en el(los) producto(s) y/o programa(s) descritos en esta publicacin. IBM puede utilizar o distribuir cualquier informacin proporcionada por el usuario de la manera que crea adecuada sin incurrir en ninguna obligacin con el mismo. Copyright International Business Machines Corporation 2003. Reservados todos los derechos.
Aviso importante para los usuarios

Aviso importante de regulacin para usuarios
El sistema ThinkPad R40 cumple los estndares de seguridad y radiofrecuencia de cualquier pas o regin en donde se haya aprobado su utilizacin para comunicaciones inalmbricas. Se solicita al usuario que instale y utilice el sistema ThinkPad en estricto cumplimiento de las regulaciones de RF locales. Antes de utilizar el sistema ThinkPad R40, busque y lea el Aviso de regulacin para ThinkPad R40 Series, el aviso que complementa esta Gua de servicio y resolucin de problemas. Este aviso se incluye en el paquete con esta publicacin.
Informacin sobre la capacidad del disco duro

En lugar de proporcionar un CD de recuperacin o un CD de Windows con el sistema, IBM brinda mtodos ms sencillos para realizar tareas tpicamente asociadas a estos CD. Los archivos y programas para estos mtodos alternativos estn en el disco duro, con lo cual se suprimen la necesidad de tener que localizar un CD perdido y los problemas asociados al uso de una versin incorrecta del CD. En una seccin, o particin, oculta del disco duro se encuentra una copia de seguridad completa de todos los archivos y programas que IBM ha preinstalado en el sistema. Aunque ocultas, las copias de seguridad en la particin ocupan espacio de disco duro. Por lo tanto, al comprobar la capacidad del disco duro segn Windows, es posible que la capacidad total del disco parezca ms pequea de lo esperado. Esta discrepancia se debe al contenido de la particin oculta. Para obtener ms informacin acerca de la recuperacin del contenido original preinstalado del disco duro, consulte la fuente de ayuda incorporada, Access IBM. Pulse el botn azul Access IBM o pulse el icono Access IBM del escritorio y, a continuacin, explore la seccin Saber cmo para varios temas que tratan sobre la realizacin de copias de seguridad y la recuperacin.
Copyright IBM Corp. 2003
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Cmo encontrar informacin con Access IBM
El botn azul Access IBM le puede ayudar en muchas situaciones cuando el sistema est funcionando normalmente; e incluso cuando no lo est. En el escritorio, pulse el botn Access IBM para abrir Access IBM. Access IBM es el centro de ayuda incorporada del sistema que le proporciona imgenes informativas e instrucciones de fcil utilizacin para empezar a utilizar el sistema y ser productivo con el mismo. Tambin puede utilizar el botn Access IBM para interrumpir la secuencia de inicio del sistema e iniciar Access IBM Predesktop Area. Si Windows no se inicia correctamente, pulse el botn Access IBM durante la secuencia de arranque del sistema e inicie Access IBM Predesktop Area. Utilice este rea para ejecutar diagnsticos, restaurar las copias de seguridad (asumiendo que haya realizado copias de seguridad utilizando IBM Rapid Restore PC), restaurar el contenido de fbrica (es decir, lo que haba en el sistema cuando lo recibi), iniciar un programa de utilidad que le permita cambiar la secuencia de arranque, y obtener informacin esencial del sistema, e iniciar IBM BIOS Setup Utility donde puede comprobar y cambiar los valores del BIOS.
Pulse el botn Access IBM para abrir la aplicacin que le proporciona al usuario todos los recursos de IBM. En la pgina siguiente, ser la pgina Bienvenido de Access IBM que explica qu contiene cada seccin de Access IBM para ayudarlo.
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Algunos de los temas del sistema de ayuda contienen breves clips de vdeo que le muestran cmo realizar ciertas tareas, como por ejemplo sustituir la batera, insertar una Tarjeta PC o ampliar la memoria. Pulse el botn de reproduccin para mirar el vdeo clip.
Cmo encontrar informacin con Access IBM
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Contenido
Aviso importante para los usuarios . . . iii Aviso importante de regulacin para usuarios iii Informacin sobre la capacidad del disco duro iii Cmo encontrar informacin con Access IBM . . . . . . . . . . . . . . Cmo llamar a IBM . . . . . . . Obtencin de ayuda en todo el mundo . . . . 41 . 44
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Apndice A. Importantes instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . 45 Informacin de seguridad del mdem . . . 48 Declaracin de conformidad para rayos lser 49 Apndice B. Informacin relacionada con la conectividad inalmbrica . . . . . . 51 Interoperabilidad inalmbrica . . . . . . 51 Entorno de uso y salud . . . . . . . . 52 Apndice C. Informacin de garanta . . . Perodo de garanta . . . . . . . . . Servicio y soporte de garanta . . . . . . Antes de llamar para obtener servicio tcnico . . . . . . . . . . . . . Realizacin de una llamada para obtener servicio tcnico . . . . . . . . . . Declaracin de garanta limitada de IBM Z125-475306 08/2000. . . . . . . . . Parte 1 - Trminos generales . . . . . Parte 2 - Trminos especficos de cada pas 53 53 54 55 55 55 55 59
Captulo 1. Visin general del nuevo sistema ThinkPad . . . . . . . . . . 1 Caractersticas generales del ThinkPad . . . 2 Caractersticas. . . . . . . . . . . . 3 Especificaciones . . . . . . . . . . . 5 Cuidado del sistema ThinkPad . . . . . . 6 Captulo 2. Resolucin de problemas del sistema . . . . . . . . . . . . . 9 Diagnstico de problemas . . . . . . . 10 Resolucin de problemas . . . . . . . . 11 Mensajes de error . . . . . . . . . 11 Errores sin mensaje . . . . . . . . 15 Problema de contraseas . . . . . . . 16 Problema del interruptor de alimentacin 17 Problemas del teclado . . . . . . . . 17 Problemas del UltraNav . . . . . . . 18 Problemas de las modalidades de espera o hibernacin . . . . . . . . . . . 19 Problemas de la pantalla del sistema . . . 23 Problemas de batera . . . . . . . . 25 Problemas de unidad de disco duro . . . 26 Problemas de arranque . . . . . . . 26 Otros problemas . . . . . . . . . 29 Cmo iniciar IBM BIOS Setup Utility. . . . 31 Recuperacin de software preinstalado . . . 33 Actualizacin de la unidad de disco duro . . 34 Sustitucin de la batera . . . . . . . . 36 Instalar un mdulo de memoria . . . . . 37 Captulo 3. Obtencin de ayuda y servicio tcnico de IBM. . . . . . . . . . Obtencin de ayuda y servicio tcnico . . Obtencin de ayuda en la Web . . . . . Obtencin de ayuda mediante fax. . . .
Apndice D. Avisos . . . . . . . . . 69 Proceso de datos de fecha . . . . . . . 69 Referencias a direcciones de sitios Web . . . 70 Avisos sobre emisiones electrnicas . . . . 70 Aviso de telecomunicaciones . . . . . . 71 Marcas de mquinas de fax . . . . . . 73 Requisitos de la industria de Canad. . . . 74 Aviso para Australia . . . . . . . . . 76 Aviso para Nueva Zelanda . . . . . . . 76 Aviso para pases de la Unin Europea . . . 79 Requisitos de avisos del producto . . . . . 80 Avisos de medio ambiente para Japn . . . 80 Marcas registradas . . . . . . . . . . 81 ndice . . . . . . . . . . . . . . 83
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Captulo 1. Visin general del nuevo sistema ThinkPad

Caractersticas generales del ThinkPad Caractersticas. . . . . . . . . . . . . . 2 . 3 Especificaciones . . . . . . Cuidado del sistema ThinkPad . . . . . . . . . . 5 . 6
Caractersticas generales del ThinkPad Caractersticas generales del ThinkPad
Vista frontal
Vista posterior
Caractersticas Caractersticas
Procesador v Procesador-M Intel Mobile Pentium 4 v Procesador Intel Mobile Celeron v Procesador Intel Pentium Memoria v Incorporada: 128 MB, 256 MB o 512 MB, segn el modelo v Mxima: 1024 MB Dispositivo de almacenamiento v Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas: 20 GB, 40 GB o 60 GB, segn el modelo Pantalla La pantalla en color utiliza tecnologa TFT: v Tamao: 13,3 pulgadas, 14,1 pulgadas o 15,0 pulgadas v Resolucin: LCD: hasta 1400 por 1050, segn el modelo Monitor externo: hasta 2048 por 1536 v Control de brillo Teclado v De 87 teclas, 88 teclas o 92 teclas v UltraNav (TrackPoint y rea tctil) o TrackPoint slo, en funcin del modelo v v v v Funcin de tecla Fn Botn de Access IBM Botones de control de volumen ThinkLight (en algunos modelos)
v Teclas para avanzar y retroceder
Caractersticas
Unidad de disquetes - disponible en modelos seleccionados Para obtener el mejor rendimiento posible de las unidades de disquetes, utilice disquetes de alta calidad (por ejemplo disquetes IBM) que cumplan o superen los estndares siguientes: v Disquete sin formato de 3,5 pulgadas de 1 MB: ANSI (American National Standards Institute) X3.137 ISO (International Standards Organization) 8860 ECMA (European Computer Manufacturers Association) 100 v Disquete sin formato de 3,5 pulgadas de 2 MB: ANSI X3.171 ISO 9529 ECMA 125 Interfaz externa v Conector paralelo (IEEE 1284A) v Conector de monitor externo v v v v v Ranura de Tarjeta PC (Tarjeta PC Tipo II o Type III) Conector de auriculares estreo Conector del micrfono Conector de S-Vdeo (en algunos modelos) 2 conectores bus serie universal (USB 2.0) (en algunos modelos)
v 2 conectores bus serie universal (USB 1.1) (en algunos modelos) v Puerto de infrarrojos (en algunos modelos) v Conector de telfono RJ11 (disponible si la caracterstica de mdem est instalada) v Conector Ethernet RJ45 v Ultrabay Plus o unidad ptica de almacenamiento en la baha fija, en funcin del modelo v Conector del duplicador de puertos (en algunos modelos) Puerto IEEE 1394 (en algunos modelos) Caracterstica Bluetooth integrada (en algunos modelos) Micrfono integrado Caracterstica de LAN inalmbrica integrada (IEEE 802.11b) (en algunos modelos) v Caracterstica de LAN inalmbrica integrada (IEEE 802.11a/b) (en algunos modelos) v v v v
Especificaciones Especificaciones
Tamao Con una pantalla de 13,3 o 14,1 pulgadas: v Anchura: 313 mm (12,3 pulg.) v Profundidad: 254 mm (10,0 pulg.) v Altura: 38,8 mm (1,53 pulg.) Con una pantalla de 15,0 pulgadas: v Anchura: 329 mm (13,0 pulg.) v Profundidad: 267,5 mm (10,5 pulg.) v Altura: 40,5 mm (1,59 pulg.) Entorno v Altura mxima sin presurizacin: 3048 m (10.000 pies) v Temperatura: A altitudes que no superen los 2438 m (8000 pies) - En funcionamiento sin disquete: de 5 a 35C (de 41 a 95F) - En funcionamiento con un disquete: de 10 a 35C (de 50 a 95F) - Apagado: de 5 a 43C (de 41 a 110F) A altitudes por encima de los 2438 m (8.000 pies) - Temperatura mxima de funcionamiento: 31,3 C (88 F) Nota: Cuando cargue la batera, la temperatura de sta deber ser de 10 C (50 F) como mnimo. v Humedad relativa: En funcionamiento sin disquete en la unidad: de 8% a 95% En funcionamiento con un disquete en la unidad: de 8% a 80% Emisin de calor v 72 W (246 Btu/h) mximo Fuente de alimentacin (adaptador de CA) v Entradas de ondas senoidales de 50 a 60 Hz v Especificacin de entrada del adaptador de CA: 100-240 V CA, de 50 a 60 Hz Batera (en funcin del modelo) v Batera de iones de litio (Li-Ion) de 8 celdas Voltaje nominal: 14,4 V DC
Especificaciones
Capacidad: 4.0 AH v Batera de iones de ltio (Li-Ion) de 6 celdas Voltaje nominal: 14,4 V DC Capacidad: 2.0 AH
Cuidado del sistema ThinkPad

Aunque el sistema se ha diseado para funcionar de forma fiable en entornos de trabajo normales, debe aplicar el sentido comn cuando lo maneje. Siguiendo estos importantes consejos de manejo, disfrutar del sistema y le sacar el mximo partido. Consejos importantes: Tenga cuidado con respecto al sitio en que trabaje y al modo de hacerlo v No deje la base del sistema sobre su regazo ni en contacto con ninguna parte de su cuerpo durante un perodo de tiempo prolongado cuando el sistema est funcionando o cuando se est cargando la batera. El sistema emite algo de calor durante el funcionamiento normal. La cantidad de calor depende del nivel de actividad del sistema y del nivel de carga de la batera. El contacto prolongado con el cuerpo, incluso a travs de la ropa, puede causar molestias o incluso quemaduras. v Coloque los lquidos lejos del sistema para evitar derrames y mantenga el sistema alejado del agua (para evitar el peligro de una descarga elctrica). v Guarde los materiales de embalaje en un lugar seguro fuera del alcance de los nios para evitar el riesgo de asfixia producido por las bolsas de plstico. v Mantenga el sistema alejado de imanes, telfonos mviles activados, aparatos elctricos o altavoces (en un radio de 13 cm/5 pulg.). v Evite someter el sistema a temperaturas extremas (por debajo de 5 C/41 F o por encima de 35 C/95 F). Trate el sistema con cuidado v Evite poner objetos (papel incluido) entre la pantalla y el teclado o bajo el teclado o el reposamanos. v No deje caer el sistema, la pantalla o los dispositivos externos; no les d golpes, raye, retuerza, golpee, haga vibrar, empuje ni coloque objetos pesados sobre los mismos. v La pantalla del sistema est diseada para ser abierta y utilizada en un ngulo ligeramente mayor de 90 grados. No abra la pantalla ms de 180 grados, ya que se podra daar la bisagra del sistema. Transporte el sistema de forma adecuada

v Antes de trasladar el sistema, asegrese de extraer cualquier soporte magntico, apagar los dispositivos conectados y desconectar los cables. v Asegrese de que el sistema est en modalidad de espera o hibernacin, o apagado, antes de transportarlo. Esto evitar causar daos a la unidad de disco duro y perder datos. v Cuando levante el sistema abierto, sujtelo por la parte inferior. No levante ni sujete el sistema por la pantalla. v Utilice un maletn de transporte de calidad que proporcione la amortiguacin y proteccin adecuadas. No coloque el sistema en una maleta o bolsa muy llena. Maneje los soportes magnticos y las unidades de almacenamiento de forma adecuada v Evite insertar los disquetes de forma oblicua y colocar varias etiquetas de disquete o etiquetas mal pegadas, ya que podran quedarse adheridas en el interior de la unidad. v Si el sistema viene con una unidad de CD, DVD o CD-RW/DVD, no toque la superficie de un disco ni la lente de la bandeja. v Espere hasta que oiga un chasquido del CD o DVD al encajar en el eje central de la unidad de CD, DVD o CD-RW/DVD antes de cerrar la bandeja. v Cuando instale la unidad de disco duro, de disquetes, de CD, de DVD o de CD-RW/DVD, siga las instrucciones suministradas con el hardware y slo aplique presin en el dispositivo donde sea necesario. Consulte Access IBM, el sistema de ayuda en lnea, para obtener informacin sobre cmo sustituir la unidad de disco duro (abra Access IBM pulsando el botn Access IBM). Tenga cuidado al establecer contraseas v Recuerde las contraseas. Si olvida una contrasea de supervisor o de disco duro, IBM no la restablecer y puede que tenga que sustituir la placa del sistema o la unidad de disco duro. Otros consejos importantes v El mdem del sistema slo puede utilizar una red telefnica analgica o una red telefnica pblica conmutada (PSTN). No conecte el mdem a una PBX (central telefnica privada) ni a ninguna otra lnea de extensin telefnica digital, puesto que podra daar el mdem. En las casas particulares se utilizan normalmente lneas telefnicas analgicas mientras que en los hoteles o los edificios de oficinas de utilizan normalmente lneas telefnicas digitales. Si no est seguro del tipo de lnea telefnica que est utilizando, pngase en contacto con su compaa telefnica. v Es posible que el sistema tenga un conector Ethernet y un conector de mdem. Si es as, asegrese de conectar el cable de comunicaciones al

conector correcto, de manera que el conector no resulte daado. Consulte Access IBM, el sistema de ayuda en lnea, para obtener informacin sobre la ubicacin de estos conectores (pulse el botn Access IBM para abrir Access IBM). v Registre los productos ThinkPad con IBM (consulte la siguiente pgina Web: www.ibm.com/pc/register). Esta accin puede ayudar a las autoridades a devolverle el sistema en caso de prdida o sustraccin. El registro del sistema tambin permite a IBM proporcionarle las posibles actualizaciones e informacin tcnica. v Slo deber desmontar y reparar el sistema un tcnico autorizado de reparaciones de IBM ThinkPad. v No modifique ni precinte los pestillos para mantener la pantalla abierta o cerrada. v Tenga cuidado de no poner el sistema cara abajo mientras est enchufado el adaptador de CA. Esta accin podra ocasionar que se rompiera el enchufe del adaptador. v Apague el sistema si est sustituyendo un dispositivo de una baha de dispositivo o, de lo contrario, verifique si el dispositivo se puede intercambiar en templado o en caliente. v Si intercambia unidades en el sistema, vuelva a instalar los frontales biselados de plstico (si se han suministrado). v Guarde las unidades de disco duro, de disquetes, de CD, de DVD y de CD-RW/DVD externas y extrables en las cajas o en los embalajes apropiados cuando no se estn utilizando. Limpieza del sistema De vez en cuando, limpie el sistema del modo siguiente: v Utilice un pao suave humedecido con un detergente no alcalino para limpiar la parte exterior del sistema. v Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre la pantalla o el teclado. v Limpie con cuidado la pantalla con un pao suave y seco. Si ve una marca parecida a un araazo en la pantalla, puede que se trate de una mancha transferida desde el teclado o el pivote del TrackPoint al presionar la cubierta desde el exterior. Limpie con cuidado la mancha con un pao suave y seco. Si no consigue eliminar la mancha, humedezca con agua un pao suave y sin pelusa que no contenga impurezas, escrralo al mximo y luego limpie de nuevo la pantalla de cristal. Asegrese de secar la pantalla antes de cerrarla.
Captulo 2. Resolucin de problemas del sistema

Diagnstico de problemas . . . . . . . Resolucin de problemas . . . . . . . . Mensajes de error . . . . . . . . . Errores sin mensaje . . . . . . . . Problema de contraseas . . . . . . . Problema del interruptor de alimentacin Problemas del teclado . . . . . . . . Problemas del UltraNav . . . . . . . Problemas de las modalidades de espera o hibernacin . . . . . . . . . . . 10 11 11 15 16 17 17 18 19 Problemas de la pantalla del sistema . Problemas de batera . . . . . . Problemas de unidad de disco duro . Problemas de arranque . . . . . Otros problemas . . . . . . . Cmo iniciar IBM BIOS Setup Utility. . Recuperacin de software preinstalado . Actualizacin de la unidad de disco duro Sustitucin de la batera . . . . . . Instalar un mdulo de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 25 26 26 29 31 33 34 36 37
Resolucin de problemas del sistema Diagnstico de problemas

Si tiene un problema con el sistema, puede comprobarlo utilizando PC-Doctor para Windows. Para ejecutar PC-Doctor para Windows, haga lo siguiente: 1. Pulse Inicio. 2. Mueva el cursor a Todos los programas (en Windows que no sean Windows XP, Programas) y luego a PC-Doctor para Windows. 3. Pulse PC-Doctor. 4. Seleccione una prueba de Categoras de dispositivo o de Scripts de prueba.
Atencin La ejecucin de cualquier prueba puede durar varios minutos o ms. Asegrese de tener tiempo de ejecutar esta prueba; no la interrumpa mientras se est ejecutando. La Prueba del sistema de los Scripts de prueba ejecuta muchas pruebas de componentes de hardware crticos, pero no ejecuta todas las pruebas de diagnstico de PC-Doctor para Windows. Si PC-Doctor para Windows informa de que se han ejecutado todas las pruebas de la Prueba del sistema y no se ha encontrado ningn problema, considere la posibilidad de ejecutar ms pruebas de PC-Doctor para Windows. Si se est preparando para ponerse en contacto con IBM para obtener soporte, asegrese de imprimir el registro cronolgico de la prueba para proporcionar informacin de modo rpido al tcnico de soporte.
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Resolucin de problemas del sistema Resolucin de problemas

Si no encuentra aqu su problema, consulte Access IBM, el sistema de ayuda en lnea. Abra Access IBM pulsando el botn Access IBM. La seccin siguiente describe problemas que pueden impedirle acceder a este sistema de ayuda.
Mensajes de error
Notas: 1. En los diagramas, x puede representar cualquier carcter. 2. La versin de PC-Doctor a la que se hace referencia aqu es PC-Doctor para Windows.
Mensaje 0175: CRC1 anmala, detener tarea POST 0176: Seguridad del sistema - Se ha manipulado el sistema. Solucin La suma de comprobacin EEPROM no es correcta (bloque Nm. 6). Solicite servicio tcnico para el sistema. Este mensaje se visualiza si extrae el chip de seguridad y vuelve a instalarlo, o si instala uno nuevo. Para eliminar el error, entre en IBM BIOS Setup Utility. Si esto no soluciona el problema, solicite servicio tcnico para el sistema.
0177: Datos SVP La suma de comprobacin de la contrasea de supervisor en EEPROM no es incorrectos, detener tarea correcta. Se ha de sustituir la placa del sistema. Solicite servicio tcnico para de la POST. el sistema. 0182: CRC2 incorrecto. Entre en BIOS Setup y cargue los valores por omisin de Setup. 0185: Valores de secuencia de arranque incorrectos. Entre en BIOS Setup y cargue los valores por omisin de Setup. 0187: Error de acceso de datos EAIA 0188: rea de informacin de serializacin RFID no vlida. 0189: rea de informacin de configuracin RFID no vlida La suma de comprobacin del valor CRC2 en EEPROM no es correcta. Vaya a IBM BIOS Setup Utility. Pulse F9 y, a continuacin, Intro para cargar los valores por omisin. Pulse F10 y, a continuacin, Intro para reiniciar el sistema. La suma de comprobacin del valor d secuencia de arranque en EEPROM no es correcta. Vaya a IBM BIOS Setup Utility. Pulse F9 y, a continuacin, Intro para cargar los valores por omisin. Pulse F10 y, a continuacin, Intro para reiniciar el sistema.
Ha fallado el acceso a EEPROM. Solicite servicio tcnico para el sistema. La suma de comprobacin EEPROM no es correcta (bloques Nm. 0 y 1). Se debe sustituir la placa del sistema y se ha de reinstalar el nmero de serie de la caja. Solicite servicio tcnico para el sistema. La suma de comprobacin EEPROM no es correcta (bloques Nm. 4 y 5). Ha de sustituirse la placa del sistema y se ha de volver a instalar el UUID. Solicite servicio tcnico para el sistema.
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Resolucin de problemas del sistema

Mensaje 0190: Error crtico de batera baja 0199: Seguridad del sistema - Se ha excedido el nmero de reintentos de contrasea de IBM Security. Solucin El sistema se ha apagado debido a que la batera est baja. Conecte el adaptador de CA al sistema y cargue la batera o sustituya la batera por otra totalmente cargada. Este mensaje se visualiza si entra una contrasea de supervisor incorrecta ms de tres veces. Confirme la contrasea de supervisor y vuelva a intentarlo. Para eliminar el error, entre en IBM BIOS Setup Utility.
01C8: Se ha encontrado Extraiga una Tarjeta Mini-PCI de mdem o una Tarjeta hija de mdem; en ms de un dispositivo de caso contrario, pulse Esc para ignorar el mensaje de aviso. Si esto no mdem. Elimine uno de soluciona el problema, solicite servicio tcnico para el sistema. los dispositivos. Pulse <Esc> para continuar. 01C9: Se ha encontrado ms de un dispositivo Ethernet. Elimine uno de los dispositivos. Pulse <Esc> para continuar. El sistema ThinkPad tiene una caracterstica Ethernet incorporada y el usuario no puede aadir otra caracterstica del mismo tipo instalando un dispositivo Ethernet como por ejemplo una Tarjeta Mini-PCI Ethernet o una Tarjeta hija Ethernet. Si se visualiza este mensaje de error, extraiga el dispositivo Ethernet que ha instalado. En caso contrario, pulse Esc para ignorar el mensaje de aviso. Si esto no soluciona el problema, solicite servicio tcnico para el sistema.
0200: Error de disco duro El disco duro no funciona. Asegrese de que la unidad de disco duro est bien conectada. Ejecute el programa IBM BIOS Setup Utility; a continuacin asegrese de que la unidad de disco duro no est inhabilitada en el men Startup. 021x: Error de teclado Asegrese de que no haya objetos sobre el teclado ni sobre el teclado externo, en caso de tener uno. Apague el sistema y todos los dispositivos conectados. En primer lugar encienda el sistema; a continuacin encienda los dispositivos conectados. Si todava ve el mismo error, haga lo siguiente: Si hay un teclado externo conectado, efecte lo siguiente: v Apague el sistema y desconecte el teclado externo; a continuacin encienda el sistema. Asegrese de que el teclado incorporado funcione correctamente. Si funciona correctamente, solicite servicio tcnico para el teclado externo. v Asegrese de que el teclado externo est conectado al conector correcto. Pruebe el sistema utilizando PC-Doctor. v Si el sistema se detiene durante la prueba, solicite servicio tcnico para el mismo. 0230: Error de RAM de La RAM oculta ha fallado. Compruebe la memoria del sistema con duplicacin de directorio PC-Doctor. Si acaba de instalar un mdulo de memoria justo antes de encender el sistema, vuelva a instalarlo. A continuacin pruebe la memoria con PC-Doctor.
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Mensaje 0231: Error de RAM de sistema Solucin La RAM del sistema ha fallado. Compruebe la memoria del sistema con PC-Doctor. Si acaba de instalar un mdulo de memoria justo antes de encender el sistema, vuelva a instalarlo. A continuacin pruebe la memoria con PC-Doctor. La RAM ampliada ha fallado. Compruebe la memoria del sistema con PC-Doctor. Si acaba de ampliar la memoria justo antes de encender el sistema, vuelva a instalarla. A continuacin pruebe la memoria con PC-Doctor. La batera de reserva, que se utiliza para conservar la informacin de configuracin, como por ejemplo la fecha y la hora, mientras el sistema est apagado, est agotada. Sustituya la batera y ejecute IBM BIOS Setup Utility para comprobar la configuracin. Si el problema persiste, solicite servicio tcnico para el sistema. Es posible que un programa de aplicacin haya daado el CMOS del sistema. El sistema utiliza los valores por omisin. Ejecute IBM BIOS Setup Utility para reconfigurar los valores. Si sigue apareciendo el mismo cdigo de error, solicite servicio tcnico para el sistema.
0232: Error de RAM ampliada
0250: Error de batera de sistema
0251: Suma de comprobacin de CMOS de sistema incorrecta
0260: Error de Solicite servicio tcnico para el sistema. temporizador del sistema 0270: Error de reloj de tiempo real 0271: Error de fecha y hora 0280: Arranque previo incompleto Solicite servicio tcnico para el sistema. Ni la fecha ni la hora estn definidas en el sistema. Establezca la fecha y la hora, mediante IBM BIOS Setup Utility. El sistema no pudo completar el proceso de arranque anterior. Apague el sistema y luego encindalo para iniciar IBM BIOS Setup Utility. Compruebe la configuracin y luego vuelva a iniciar el sistema seleccionando la opcin Exit Saving Changes bajo el elemento Restart o pulsando F10. Si sigue apareciendo el mismo cdigo de error, solicite servicio tcnico para el sistema. La antememoria est inhabilitada. Solicite servicio tcnico para el sistema. Solicite servicio tcnico para el sistema. Solicite servicio tcnico para el sistema. Solicite servicio tcnico para el sistema. Solicite servicio tcnico para el sistema.
02D0: Error de antememoria del sistema 02F4: EISA CMOS no grabable 02F5: Ha fallado la prueba de DMA 02F6: Ha fallado el software NMI 02F7: Ha fallado el temporizador a prueba de errores NMI
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Mensaje 1802: Se ha enchufado una tarjeta de red no autorizada - Apague y extraiga la tarjeta de red Mini-PCI. Solicitud de contrasea de inicio de sesin Solucin La tarjeta de red Mini-PCI no est soportada en este sistema. Extrigala.
Se ha establecido una contrasea de inicio de sesin o de supervisor. Escriba la contrasea y pulse Intro para utilizar el sistema. Si no se acepta la contrasea de inicio de sesin, puede que se haya establecido una contrasea de supervisor. Escriba la contrasea de supervisor y pulse Intro. Si sigue viendo el mismo mensaje de error, solicite servicio tcnico para el sistema.
Indicador de solicitud de Se ha establecido una contrasea de disco duro. Escriba la contrasea y contrasea de disco duro pulse Intro para utilizar el sistema. Si sigue viendo el mismo mensaje de error, solicite servicio tcnico para el sistema. Error de hibernacin La configuracin del sistema ha cambiado entre el momento en que el sistema entr en la modalidad de hibernacin y el momento en que sali de esta modalidad, y el sistema no puede reanudar el funcionamiento normal. v Restaure la configuracin del sistema a la que haba antes de que el sistema entrara en la modalidad de hibernacin. v Si el tamao de la memoria ha cambiado, vuelva a crear el archivo de hibernacin. No se encuentra el sistema operativo. Verifique lo siguiente: v La unidad de disco duro est instalada correctamente. v Hay un disquete iniciable en la unidad de disquetes. Si sigue viendo el mismo mensaje de error, compruebe la secuencia de arranque mediante IBM BIOS Setup Utility. Error de ventilador El ventilador de refrigeracin ha fallado. Solicite servicio tcnico para el sistema.
EMM386 No instalado Edite C:\CONFIG.SYS y cambie la lnea No se puede establecer device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM direccin base de marco de pgina. por device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS y guarde este archivo. Error de configuracin Vaya a IBM BIOS Setup Utility. Pulse F9 y, a continuacin, Intro para cargar de CardBusDispositivo los valores por omisin. inhabilitado Pulse F10 y, a continuacin, Intro para reiniciar el sistema.
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Mensaje Error del sensor trmico Solucin El sensor trmico no funciona correctamente. Solicite servicio tcnico para el sistema.
Errores sin mensaje

Problema: Cuando enciendo la mquina, no aparece nada en la pantalla y la mquina no emite ningn pitido durante el arranque. Nota: Si no est seguro de si ha odo algn pitido, apague el sistema y vulvalo a encender y preste de nuevo atencin. Si est utilizando un monitor externo, consulte Problemas de la pantalla del sistema en la pgina 23 Solucin: Si se ha establecido una contrasea de inicio de sesin, pulse cualquier tecla para visualizar el indicador de contrasea de inicio de sesin y, a continuacin, escriba la contrasea correcta y pulse Intro. Si no aparece el indicador de solicitud de contrasea de inicio de sesin, es posible que el nivel de brillo se haya establecido en la posicin de brillo mnimo. Ajuste el nivel de brillo pulsando Fn+Inicio. Si la pantalla sigue estando en blanco, asegrese de que: v La batera est instalada correctamente. v El adaptador de CA est conectado al sistema y el cable de alimentacin est enchufado en una toma de alimentacin elctrica que funcione. v El sistema est encendido (vuelva a encender el interruptor de alimentacin para confirmarlo). Si estos elementos se han establecido correctamente y la pantalla sigue estando en blanco, solicite servicio tcnico para el sistema. Problema: Cuando enciendo la mquina, no aparece nada en la pantalla, pero se oyen dos o ms pitidos. Solucin: Asegrese de que la tarjeta de memoria est correctamente instalada. Si lo est, pero la pantalla sigue en blanco y se oyen cinco pitidos, solicite servicio tcnico para el sistema. Si oye 4 ciclos de 4 pitidos cada uno, el Chip de seguridad tiene un problema. Solicite servicio tcnico para el sistema. Problema: Cuando enciendo la mquina, slo aparece un cursor blanco en una pantalla en blanco.
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Solucin: Vuelva a instalar el sistema operativo y encienda el sistema. Si sigue viendo nicamente el cursor en la pantalla, solicite servicio tcnico para el sistema. Problema: La pantalla se pone en blanco mientras el sistema est encendido. Solucin: Es posible que la gestin de energa o el protector de pantalla est habilitado. Toque el TrackPoint o el rea tctil, o pulse una tecla para salir del protector de pantalla, o bien pulse el interruptor de encendido para reanudar desde la modalidad de espera o de hibernacin. Problema: La pantalla completa de DOS parece ms pequea. Solucin: Si utiliza una aplicacin de DOS que slo soporta la resolucin 640x480 (modalidad VGA), la imagen de la pantalla puede aparecer ligeramente distorsionada o puede ser menor que el tamao de la pantalla. Esto es para mantener la compatibilidad con otras aplicaciones de DOS. Para ampliar la imagen de pantalla al mismo tamao que la pantalla real, inicie el programa Configuracin de ThinkPad y pulse LCD; a continuacin, seleccione la funcin Ampliacin de pantalla. (Puede que la imagen todava tenga un aspecto ligeramente distorsionado.) Nota: Si el sistema tiene la funcin de ampliacin de pantalla, puede utilizar las teclas Fn+F8 para ampliar la imagen de pantalla. Pero no puede utilizar esta funcin en el entorno Windows 2000.
Problema de contraseas
Problema: He olvidado mi contrasea. Solucin: Si ha olvidado su contrasea de inicio de sesin, tendr que llevar el sistema a un servicio autorizado o representante de ventas de IBM para cancelar la contrasea. Si ha olvidado la contrasea del disco duro, IBM no podr restaurar la contrasea ni recuperar datos del disco duro. Deber llevar el sistema a un servicio autorizado de IBM o a un representante de ventas de IBM para que sustituya la unidad de disco duro. Se le solicitar el comprobante de compra y puede que se le facture una cantidad adicional por las piezas y el servicio prestado. Si ha olvidado la contrasea de supervisor, IBM no podr restaurar la contrasea. Deber llevar el sistema a un servicio autorizado de IBM o a un representante de ventas de IBM para que sustituya la placa del sistema. Se le solicitar el comprobante de compra y puede que se le facture una cantidad adicional por las piezas y el servicio prestado.
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Resolucin de problemas del sistema Problema del interruptor de alimentacin

Problema: El sistema no responde y no lo puede apagar. Solucin: Apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el interruptor de encendido durante 4 segundos o ms. Si el sistema sigue sin restaurarse, extraiga el adaptador de CA y la batera.
Problemas del teclado

Problema: El cursor no se mueve despus de que el sistema vuelva de una de las modalidades de gestin de energa. Solucin: Asegrese de haber seguido las instrucciones correctamente al instalar Windows con la Gestin avanzada de energa (APM). Nota: La opcin APM est soportada en Windows 98 y Windows NT. Nota: Algunos modelos slo dan soporte a Windows XP. Problema: No funciona alguna de las teclas del teclado o ninguna de ellas. Solucin: Si el problema se ha producido inmediatamente despus de que el sistema volviera de la modalidad de espera, entre la contrasea de inicio de sesin, si es que ha establecido alguna. Si se conecta un teclado externo, el teclado numrico del sistema no funciona. Utilice el teclado numrico del teclado externo. Si hay un teclado numrico externo o un ratn conectado: 1. Apague el sistema. 2. Extraiga el teclado numrico externo o el ratn. 3. Encienda el sistema e intente utilizar el teclado de nuevo. Si se ha solucionado el problema de teclado, vuelva a conectar cuidadosamente el teclado numrico externo, el teclado externo o el ratn, asegurndose de que se hayan colocado debidamente los conectores. Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio tcnico para el teclado numrico externo, el teclado externo o el ratn. Problema: Al escribir una letra aparece un nmero. Solucin: La funcin de bloqueo numrico est activada. Para inhabilitarla, pulse y mantenga pulsada la tecla Mays y, a continuacin, pulse Bloq Num.
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Problema: No funciona alguna de las teclas del teclado numrico externo o ninguna de ellas. Solucin: Asegrese de que el teclado numrico externo est conectado correctamente al sistema. Problema: No funciona alguna de las teclas del teclado externo o ninguna de ellas. Solucin: Si est utilizando la miniestacin de acoplamiento, el duplicador de puertos o el duplicador de puertos II de ThinkPad, asegrese de que el cable del teclado est correctamente conectado al conector del teclado. Si la conexin es correcta, desconecte el cable y asegrese de que el teclado incorporado funciona correctamente. Si el teclado incorporado funciona, existe un problema con el teclado externo. Intente utilizar un teclado externo diferente. Nota: Algunos modelos dan soporte a la miniestacin de acoplamiento, el duplicador de puertos y el duplicador de puertos II.
Problemas del UltraNav

Problema: El cursor se desplaza sin control cuando se enciende el sistema o despus de que el sistema reanude el funcionamiento normal. Solucin: Es posible que el cursor se desplace sin control cuando no se est utilizando el TrackPoint durante el funcionamiento normal. Esto es una caracterstica normal del TrackPoint; no es un defecto. Si espera sin tocar el TrackPoint, se detendr en unos segundos. El desplazamiento incontrolado del cursor puede producirse durante unos segundos bajo las condiciones siguientes: v Cuando se enciende el sistema. v Cuando el sistema reanuda el funcionamiento normal. v Cuando se pulsa el TrackPoint durante mucho tiempo. v Cuando cambia la temperatura. Problema: El ratn de puerto PS/2 o el dispositivo de puntero PS/2 no funciona. Solucin: Asegrese de que el TrackPoint y el rea tctil estn configurados como Automtico en el programa Configuracin de ThinkPad. A continuacin, extraiga el ratn de puerto PS/2 o el dispositivo de puntero PS/2 e intente
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utilizar el TrackPoint y el rea tctil. Si el TrackPoint y el rea tctil funcionan, es posible que el error se deba al ratn de puerto PS/2 o al dispositivo de puntero PS/2. Nota: Algunos modelos slo tienen el TrackPoint, sin un rea tctil y sus botones. Asegrese de que el cable para el ratn de puerto PS/2 o el dispositivo de puntero PS/2 est correctamente conectado a la miniestacin de acoplameinto, al duplicador de puertos o al duplicador de puertos II de ThinkPad. Nota: Para obtener ms informacin, consulte el manual proporcionado con el ratn. Algunos modelos dan soporte a la miniestacin de acoplamiento, el duplicador de puertos y el duplicador de puertos II. Problema: Los botones del ratn no funcionan. Solucin: Si el sistema ThinkPad tiene slo el TrackPoint, es posible que se produzca este problema. Cambie el controlador del ratn a Ratn de puerto PS/2 estndar y a continuacin vuelva a instalar IBM PS/2 TrackPoint. Los controladores se encuentran en el directorio C:\IBMTOOLS\DRIVERS de la unidad de disco duro. Si su unidad de disco duro no contiene controladores de dispositivo, consulte el sitio Web de ThinkPad. Para acceder a este sitio Web, abra Access IBM pulsando el botn Access IBM.
Problemas de las modalidades de espera o hibernacin

Problema: El sistema entra en modalidad de espera de forma inesperada. Solucin: Si el procesador alcanza una temperatura demasiado alta, el sistema entra automticamente en la modalidad de espera para permitir que se enfre el sistema y para proteger el procesador y otros componentes internos. Compruebe asimismo los valores de la modalidad de espera, utilizando el Maximizador de la batera. Problema: El sistema entra inmediatamente en modalidad de espera despus de la autoprueba de encendido (POST) (se enciende el indicador de espera). Solucin: Asegrese de que: v La batera est cargada. v La temperatura de funcionamiento est dentro del rango aceptable. Consulte Especificaciones en la pgina 5.
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Si se cumplen las condiciones anteriores, solicite servicio tcnico para el sistema. Problema: Aparece el mensaje error crtico de batera baja y el sistema se apaga inmediatamente. Solucin: La carga de la batera se est agotando. Conecte el adaptador de CA al sistema o sustituya la batera por otra totalmente cargada. Problema: Cuando se lleva a cabo la accin de volver desde la modalidad de espera, la pantalla del sistema permanece en blanco. Solucin: Compruebe si se ha desconectado un monitor externo mientras el sistema estaba en modalidad de espera. No desconecte el monitor externo mientras el sistema est en modalidad de espera o modalidad de hibernacin. Si no hay ningn monitor externo conectado cuando se reanuda el sistema, la pantalla del sistema permanece en blanco y no se visualiza salida. Esta restriccin no depende del valor de la resolucin. Pulse Fn+F7 para que aparezca la pantalla del sistema. Problema: El sistema no vuelve de la modalidad de espera o el indicador de espera permanece encendido y el sistema no funciona. Solucin: Si el sistema no vuelve de la modalidad de espera, puede que haya entrado automticamente en modalidad de espera o hibernacin porque se ha agotado la batera. Compruebe el indicador de espera. v Si el indicador de espera est encendido, el sistema est en modalidad de espera. Conecte el adaptador de CA al sistema y luego pulse Fn. v Si el indicador de espera est apagado, el sistema est en modalidad de hibernacin o en estado desconectado. Conecte el adaptador de CA al sistema; a continuacin, pulse el botn de encendido para reanudar el funcionamiento. Si el sistema an no vuelve de la modalidad de espera, es posible que el sistema haya dejado de responder y no puede apagar el sistema. En este caso, necesita restablecer el sistema. Si no ha guardado los datos, es posible que se pierdan. Para restablecer el sistema, pulse y mantenga pulsado el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si el sistema sigue sin restablecerse, extraiga el adaptador de CA y la batera. Problema: El sistema no entra en modalidad de espera o hibernacin. Solucin: Compruebe si se ha seleccionado alguna opcin para impedir que el sistema entre en modalidad de espera o de hibernacin.
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Problema: El sistema no entra en la modalidad de espera como establece el temporizador en Windows 98 o Windows NT. Nota: Algunos modelos slo dan soporte a Windows XP. Solucin: Para Windows 98: El controlador genrico de CD-ROM o DVD-ROM para Windows 98 accede a la unidad de CD-ROM o DVD-ROM interna cada 3 segundos para ver si se ha insertado all un CD-ROM. Esto evita que el sistema entre en modalidad de espera incluso despus de un tiempo de espera excedido. Para permitir que el sistema entre en modalidad de espera, haga lo siguiente: 1. Pulse Inicio. 2. Mueva el cursor a Configuracin y Panel de control. 3. Pulse Panel de control y, a continuacin, efecte una doble pulsacin en Sistema. 4. Pulse la pestaa Administrador de dispositivos. 5. 6. 7. 8. Pulse la marca + de CD-ROM. Efecte una doble pulsacin en el nombre del CD-ROM o DVD-ROM. Pulse la pestaa Configuracin. Deseleccione el recuadro Notificacin automtica de insercin.
Windows 98 ya no detecta la insercin de un CD-ROM o un DVD-ROM automticamente. Para Windows NT: Si habilita la caracterstica AutoRun del CD-ROM, el temporizador no puede hacer que el sistema entre en modalidad de espera. Para habilitar el temporizador, inhabilite la caracterstica AutoRun editando la informacin de configuracin del registro de la manera siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Services\Cdrom\ Autorun: 0x1 > Autorun: 0
Problema: La combinacin de las teclas Fn+F12 no hace que el sistema entre en modalidad de hibernacin. Solucin: El sistema no puede entrar en modalidad de hibernacin: v Si est utilizando una de las Tarjetas PC de comunicaciones de IBM. Para entrar en la modalidad de hibernacin, detenga el programa de comunicaciones y luego extraiga la Tarjeta PC o inhabilite la ranura de la Tarjeta PC utilizando el Panel de control.
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v Si el programa de utilidad de hibernacin no est instalado en Windows 98 o Windows NT. Para instalar el programa de utilidad de hibernacin, consulte Instalacin de controladores de dispositivo en Access IBM, el sistema de ayuda incorporado. Nota: Algunos modelos slo dan soporte a Windows XP. v Si la modalidad de hibernacin no est instalada. Para habilitarlo, haga lo siguiente: Para Windows 98: 1. Inicie el programa Configuracin de ThinkPad. 2. Pulse Gestin de energa. 3. Pulse la pestaa Hibernacin. 4. Pulse el botn Habilitar hibernacin. 5. Pulse el botn Crear ahora. Para Windows NT: Nota: Debe formatear el disco duro con el sistema de formato FAT para utilizar la modalidad de hibernacin en Windows NT. Si formatea el disco duro con NTFS, el formato por omisin en Windows NT, no puede utilizar la modalidad de hibernacin. 1. Inicie el programa Configuracin de ThinkPad. 2. Pulse Gestin de energa. 3. Pulse Opciones de suspensin/reanudacin. 4. Pulse Habilitar hibernacin. 5. Pulse Aceptar. Para Windows XP o Windows 2000: 1. Inicie el programa Configuracin de ThinkPad. 2. Pulse Gestin de energa. 3. Pulse la pestaa Hibernacin. 4. Seleccione el recuadro de seleccin de soporte de hibernacin. 5. Pulse Aceptar. Nota: Puede entrar en modalidad de hibernacin pulsando Fn+F12 slo si se ha instalado el controlador de PM para Windows 2000 o Windows XP. Problema: Bajo Windows XP, la combinacin de teclas Fn+F3 no hace que la pantalla del sistema se quede en blanco.
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Solucin: Windows XP permite que varios usuarios se conecten al sistema al mismo tiempo. Si es el primer usuario que se conecta al sistema, puede utilizar la combinacin de teclas Fn+F3. En caso contrario, la combinacin no funcionar en el sistema.
Problemas de la pantalla del sistema

Problema: La pantalla est en blanco. Solucin: v Si el indicador de estado de espera est encendido (en verde), pulse Fn para reanudar desde la modalidad de espera. v Si utiliza el adaptador de CA o utiliza la batera, y si el indicador de estado de la batera est encendido (en verde), pulse Fn+Inicio para que la pantalla sea ms brillante. v Si conecta un monitor externo al sistema, pulse Fn+F7 para conmutar la ubicacin de salida de la pantalla. v Si el problema persiste, realice los pasos de Solucin del problema siguiente. Problema: La pantalla es ilegible o est distorsionada. Solucin: Asegrese de que: v El controlador de dispositivo de la pantalla est correctamente instalado. v La resolucin de pantalla y la profundidad del color se han establecido correctamente. v El tipo de monitor es el correcto. Para comprobar estos valores, haga lo siguiente: Para Windows 2000 y Windows 98: 1. Efecte una doble pulsacin en Pantalla en el Panel de control. Se abre la ventana Propiedades de pantalla. 2. Pulse la pestaa Configuracin. 3. Compruebe si la resolucin y la profundidad del color se han establecido correctamente. 4. Pulse Avanzada. 5. Pulse la pestaa Adaptador. 6. Asegrese de que en la ventana de informacin del adaptador aparece ATI Mobility RADEON o ATI Mobility RADEON 7500. 7. Pulse la pestaa Monitor. 8. Asegrese de que el tipo de Monitor sea correcto.
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Para Windows XP: 1. Pulse Inicio. 2. Pulse Panel de control. 3. Pulse Aspecto y temas en la seccin Elegir una categora. 4. Pulse Pantalla en la seccin Elegir un icono del Panel de control. 5. Pulse la pestaa Configuracin. 6. Compruebe si la resolucin y la profundidad de color estn establecidas correctamente. 7. Pulse Avanzada. 8. Pulse la pestaa Adaptador. 9. Asegrese de que en la ventana de informacin del adaptador aparece ATI Mobility RADEON, ATI Mobility RADEON 7500 o ATI RADEON IGP 330M. 10. Pulse la pestaa Monitor. 11. Asegrese de que el tipo de Monitor sea correcto. Nota: Algunos modelos slo dan soporte a Windows XP. Para Windows NT: 1. Efecte una doble pulsacin en Pantalla en el Panel de control. Se abre la ventana Propiedades de pantalla. 2. Pulse la pestaa Configuracin. 3. Compruebe si la resolucin y la profundidad del color se han establecido correctamente. 4. Pulse Tipo de pantalla. 5. Asegrese de que en la ventana Tipo de pantalla se muestra ATI Mobility RADEON o ATI Mobility RADEON 7500. Problema: Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla. Solucin: Ha instalado correctamente el sistema operativo o el programa de aplicacin? Si estn instalados y configurados correctamente, solicite servicio tcnico para el sistema. Problema: La pantalla permanece encendida incluso despus de apagar el sistema. Solucin: Pulse y mantenga pulsado el interruptor de encendido durante 4 segundos o ms para apagar el sistema y, a continuacin, encindalo de nuevo.
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Problema: En la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que se enciende el sistema. Solucin: sta es una caracterstica intrnseca de la tecnologa TFT. La pantalla del sistema contiene mltiples transistores de pelcula fina (los TFT). Puede que en todo momento haya un pequeo nmero de puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos. Problema: Aparece un mensaje, No se puede crear ventana superpuesta, cuando se intenta iniciar la reproduccin de DVD. o Es posible que no pueda ejecutar la reproduccin de vdeos, DVD o aplicaciones de juegos o bien que sta no tenga buena calidad. Solucin: Efecte cualquiera de las acciones siguientes: v Si utiliza una modalidad de color de 32 bits, cambie la profundidad de color a modalidad de 16 bits. v Si est utilizando un tamao de escritorio de 12801024 o superior, reduzca el tamao del escritorio y la profundidad del color.
Problemas de batera
Problema: La batera no se puede cargar completamente mediante el mtodo de apagado en el tiempo de carga estndar para el sistema. Solucin: Es posible que la batera est descargada en exceso. Efecte lo siguiente: 1. Apague el sistema. 2. Asegrese de que la batera excesivamente descargada est en el sistema. 3. Conecte el adaptador de CA al sistema y deje que se cargue la batera. Si la batera no puede cargarse completamente en 24 horas, utilice una batera nueva. Si dispone del Cargador rpido opcional, utilcelo para cargar la batera descargada en exceso. Problema: El sistema concluye antes de que el indicador de estado de la batera indique una condicin de batera agotada, -o- El sistema funciona despus de que el indicador de estado de la batera indique una condicin de batera agotada. Solucin: Descargue y vuelva a cargar la batera.
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Problema: El tiempo de funcionamiento para una batera totalmente cargada es corto. Solucin: Descargue y vuelva a cargar la batera. Si el tiempo de funcionamiento de la batera an es corto, utilice una batera nueva. Problema: El sistema no funciona con una batera totalmente cargada. Solucin: Puede que el protector frente a sobrecargas de la batera est activo. Apague el sistema durante un minuto para restablecer el protector; a continuacin, encienda el sistema de nuevo. Problema: No se carga la batera. Solucin: No se puede cargar la batera cuando est demasiado caliente. Si la batera est caliente, extrigala del sistema y djela que se enfre a la temperatura ambiente. Cuando se haya enfriado, reinstlela y recargue la batera. Si todava no puede cargarse, solicite servicio tcnico.
Problemas de unidad de disco duro

Problema: La unidad de disco duro emite un ruido de traqueteo de modo intermitente. Solucin: El ruido de traqueteo puede orse cuando: v La unidad de disco duro comienza a acceder a los datos o cuando se detiene. v Se est transportando la unidad de disco duro. v Se transporta el sistema. Esto es una caracterstica normal de la unidad de disco duro y no es un defecto. Problema: La unidad de disco duro no funciona. Solucin: En el men Startup de IBM BIOS Setup Utility, asegrese de que no aparezca ningn signo de exclamacin ! a la izquierda de la unidad de disco duro o de su nodo hijo. Si existe dicho signo, la unidad de disco duro est inhabilitada. Quite la marca para habilitar la unidad pulsando la tecla Insert.
Problemas de arranque
Problema: No se inicia el sistema operativo Microsoft Windows. Solucin: Utilice Access IBM Predesktop Area para ayudarle a solucionar o identificar los problemas.
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Iniciar Access IBM Predesktop es fcil. Si el sistema operativo Windows no se inicia correctamente, Access IBM Predesktop Area se iniciar automticamente. Si por alguna razn Access IBM Predesktop Area no se abre automticamente, haga lo siguiente: 1. Apague el PC y luego encindalo de nuevo. 2. Mientras se inicia el PC, est muy atento a la pantalla. Cuando se visualice el siguiente indicador de solicitud, pulse el botn azul Access IBM para abrir Access IBM Predesktop Area: To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button. Access IBM Predesktop Area se abrir en la pgina Programas de utilidad. Aparecer una ventana como la siguiente:
3. Despus de que Access IBM Predesktop Area se abra en la pgina Programas de utilidad, podr seleccionar entre los iconos siguientes: v Iniciar programa de utilidad de instalacin abre el programa IBM BIOS Setup Utility. v Recuperar contenido de fbrica borra todos los archivos de la particin primaria--la unidad C--e instala el contenido del software existente cuando se fabric el PC. Llame a IBM HelpCenter para obtener ayuda e
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informacin antes de utilizar este mtodo de recuperacin. (Vea los nmeros de telfono en esta publicacin en Cmo llamar a IBM en la pgina 41) v Restaurar copias de seguridad restaura las copias de seguridad que ha realizado con IBM Rapid Restore PC, si se ha hecho alguna. v Ejecutar diagnsticos inicia las pruebas de diagnstico para ayudarle a determinar si existen problemas con el PC o qu los puede estar causando. v Crear discos de diagnsticos le ayuda a crear discos especiales utilizados durante las pruebas de diagnstico. En el panel izquierdo de Access IBM Predesktop Area, puede pulsar lo siguiente para abrir otras pginas o salir del programa de utilidad: Arranque le permite cambiar el orden de los dispositivos en los que el PC busca el sistema operativo durante el arranque. En algunas situaciones, puede que sea necesario iniciar el sistema operativo desde una unidad de CD en lugar de desde el disco duro. Debe especificar este tipo de cambios en esta pgina. Preferencias presenta varias opciones que, en funcin del modelo y de los accesorios, puede establecer para Access IBM Predesktop Area. Informacin recopila informacin esencial acerca del PC que puede proporcionar al llamar a los tcnicos del centro de soporte, en caso de ser necesario. Ayuda proporciona informacin acerca de las distintas pginas de Access IBM Predesktop Area. Salir cierra Access IBM Predesktop Area y reanuda la secuencia de arranque que se ha interrumpido.
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Resolucin de problemas del sistema Otros problemas

Problema: El sistema se bloquea o no acepta entrada de datos. Solucin: El sistema se puede bloquear al entrar en modalidad de espera durante una operacin de comunicaciones. Inhabilite el temporizador de espera cuando est trabajando en la red. Para apagar el sistema, pulse y mantenga pulsado el interruptor de alimentacin durante 4 segundos o ms. Problema: El sistema no se apaga mediante el interruptor de encendido. Solucin: Si el indicador de espera est encendido y est trabajando con energa de batera, cambie la fuente de alimentacin a alimentacin de CA y pulse la tecla Fn para reanudar el funcionamiento normal; a continuacin, apague el sistema. Si el problema persiste, pulse y mantenga el interruptor de encendido durante 4 segundos o ms; esto hace que el sistema se apague. Problema: El sistema no se inicia desde un dispositivo que desea, por ejemplo desde una unidad de disquetes. Solucin: Consulte el men Startup de IBM BIOS Setup Utility. Asegrese de que en IBM BIOS Setup Utility la secuencia de arranque est establecida de modo que el sistema se inicie desde el dispositivo que desee. Asegrese tambin de que est habilitado el dispositivo desde el que se inicia el sistema comprobando que no haya ningn signo ! delante del nombre del dispositivo. Si existe dicho signo, quite la marca para habilitar la unidad pulsando la tecla Insert. Problema: El sistema no responde. Solucin: Las IRQ para PCI estn establecidas en 11. El sistema no responde porque no puede compartir la IRQ con otros dispositivos. Consulte IBM BIOS Setup Utility. Problema: La reproduccin de DVD no es uniforme en Windows 2000. Solucin: Es posible que ocurra este problema si selecciona la modalidad de Batera mxima para la tecnologa Intel SpeedStep. Esta modalidad est diseada para conseguir la mxima vida de la batera, conmutando la velocidad del procesador entre la velocidad normal baja y la mitad de dicha velocidad, dependiendo de cunto se utilice el procesador. Si el uso se incrementa, Intel SpeedStep Step conmuta la velocidad del procesador a la
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velocidad ms baja. El funcionamiento en esta modalidad puede degradar severamente el rendimiento del procesador y por ello ocasionar que la reproduccin de un DVD sea irregular. Para evitar o mitigar este problema, puede elegir la siguiente modalidad de funcionamiento, de la forma siguiente: v Rendimiento mximo: Mantiene la velocidad del procesador alta en todo momento. Para elegir una modalidad, haga lo siguiente: 1. Inicie el programa Configuracin de ThinkPad. 2. Pulse Gestin de energa. 3. Pulse la pestaa Tecnologa Intel SpeedStep. 4. Seleccione la modalidad que desea en la lista. 5. Pulse Aceptar. Problema: El sistema no puede reproducir un CD o la calidad de sonido de un CD no es buena. Solucin: Asegrese de que el disco cumple los estndares para el pas. Normalmente, un disco que cumple los estndares locales est marcado con el logotipo de CD en la etiqueta. Si utiliza un disco que no cumple estos estndares, no podemos garantizarle que se reproducir o que, si lo hace, la calidad del sonido ser buena. Problema: Es posible que reciba un mensaje Extraccin de dispositivo no segura que menciona el dispositivo USB 1.x cuando reanuda de la modalidad de suspensin o hibernacin en Windows 2000. Solucin: Puede cerrar con seguridad esta ventana. Es un problema del controlador USB 2.0 en Windows 2000. El nmero Q328580 y Q323754 de Microsoft Knowledge Base en la seccin Ms informacin explica esto con ms detalle. Visite la pgina de presentacin de Microsoft Knowledge Base en la direccin http://support.microsoft.com/, escriba el nmero de la base de conocimientos en el campo de bsqueda y pulse el botn de bsqueda.
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Resolucin de problemas del sistema Cmo iniciar IBM BIOS Setup Utility
El sistema proporciona un programa llamado IBM BIOS Setup Utility que le permite seleccionar diversos parmetros de configuracin. v Config: establece la configuracin del sistema. v Date/Time: establece la fecha y la hora. v Security: establece las caractersticas de seguridad. v Startup: establece el dispositivo de arranque. v Restart: reinicia el sistema. Nota: Puede establecer muchos de estos parmetros con ms facilidad utilizando el programa Configuracin de ThinkPad. Para obtener ms informacin acerca de este Programa, consulte la ayuda incorporada. Para iniciar IBM BIOS Setup Utility, efecte lo siguiente: 1. Para protegerse contra la prdida accidental de datos, consulte Cmo hacer copia de seguridad del registro y la configuracin del sistema en Access IBM. Abra Access IBM pulsando el botn Access IBM. Al hacer una copia de seguridad de su registro se guarda la configuracin actual del sistema. 2. Extraiga cualquier disquete que pueda haber en la unidad de disquetes y luego apague el sistema. 3. Encienda el sistema; a continuacin, mientras se visualice el mensaje To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button en la parte inferior izquierda de la pantalla, pulse el botn Access IBM. Aparecer Access IBM Predesktop Area en la pantalla. (Si ha suprimido la particin de servicio de la unidad de disco duro o sustituido la propia unidad de disco duro, no aparecer Access IBM. Consulte la Nota de ms abajo.) A continuacin, efecte una doble pulsacin en el icono Iniciar programa de utilidad de instalacin. Si ha establecido una contrasea de supervisor, aparecer el men IBM BIOS Setup Utility despus de entrar la contrasea. Puede iniciar el programa de utilidad pulsando Intro en lugar de escribir la contrasea de supervisor; sin embargo, no podr cambiar los parmetros que estn protegidos por la contrasea de supervisor. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda incorporada. Nota: Si aparece Startup Interrupt Menu en lugar de Access IBM Predesktop Area, pulse la tecla F1 para entrar en IBM BIOS Setup Utility. 4. Utilizando las teclas de cursor, desplcese hasta el elemento que desee cambiar. Cuando el elemento que desee est resaltado, pulse Intro. Se visualizar un submen. 5. Cambie los elementos que desee modificar. Para cambiar el valor de un elemento, utilice la tecla F5 o F6. Si el elemento tiene un submen, lo puede visualizar pulsando Intro.
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6. Pulse F3 o Esc para salir del submen. Si est en un submen anidado, pulse Esc varias veces hasta llegar al men IBM BIOS Setup Utility. Nota: Si necesita restaurar los valores al estado original del momento de la compra, pulse la tecla F9 para cargar los valores por omisin. Tambin puede seleccionar una opcin en el submen Restart para cargar los valores por omisin o descartar los cambios. 7. Seleccione Restart y luego pulse Intro. Mueva el cursor a la opcin que desee para reiniciar el sistema y, a continuacin, pulse Intro. El sistema se reiniciar.
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Resolucin de problemas del sistema Recuperacin de software preinstalado

Tiene la posibilidad de restaurar el software que vena con el sistema en el caso de que los datos de la unidad de disco duro resulten daados o se borren accidentalmente. Este software incluye el sistema operativo, las aplicaciones y los controladores de dispositivo preinstalados. Puede restaurar el software preinstalado utilizando el programa Recuperacin del producto. El programa Recuperacin del producto est en una seccin de la unidad de disco duro que no se muestra con el Explorador de Windows. Nota: El proceso de recuperacin podra durar hasta 2 horas.
Atencin Todos los archivos de la particin primaria del disco duro (normalmente la unidad C) se perdern durante el proceso de recuperacin. Asegrese de hacer copias de seguridad de los archivos que haya guardado en la unidad C:\ antes de comenzar. Nota: Es posible que necesite una unidad de disquetes en el proceso de recuperacin. Utilice una unidad que sea compatible con su sistema. Para utilizar el programa Recuperacin del producto para restaurar el software preinstalado, realice lo siguiente: 1. Cree un disquete de reparacin de recuperacin, segn el procedimiento especificado ms arriba. 2. Si es posible, guarde todos los archivos en un soporte que no sea el disco duro. 3. Apague el sistema. 4. Encienda el sistema. En el indicador de solicitud, pulse el botn Access IBM. (Durante slo unos segundos aparecer la solicitud To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button. Debe pulsar rpidamente el botn Access IBM.) Aparecer Access IBM Predesktop Area en la pantalla. A continuacin, efecte una doble pulsacin en el icono Recuperar contenido de fbrica. Se abrir el men principal del programa Recuperacin del producto. 5. Seleccione las opciones de recuperacin que desee y a continuacin siga las instrucciones de la pantalla. 6. Cuando el programa Recuperacin del producto acaba su ejecucin, el sistema se reinicia y empieza el proceso de configuracin.
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Actualizacin de la unidad de disco duro Actualizacin de la unidad de disco duro

Puede aumentar la capacidad de almacenamiento del sistema sustituyendo la unidad de disco duro por otra de mayor capacidad. Puede adquirir una unidad de disco duro nueva en el distribuidor de IBM o en el representante de ventas de IBM. Nota: Sustituya la unidad de disco duro slo si la va a actualizar o reparar. Los conectores y la baha de la unidad de disco duro no han sido diseados para realizar cambios frecuentes o intercambio de unidades. Access ThinkPad Predesktop Area y el programa Recuperacin del producto no estn contenidos en la unidad de disco duro opcional.
Atencin Manejo de una unidad de disco duro v No deje caer la unidad ni la someta a golpes fsicos. Envuelva la unidad con un material, como por ejemplo un pao suave, que amortige los golpes. v No aplique presin sobre la cubierta de la unidad. v No toque el conector. La unidad es muy sensible. Un manejo incorrecto puede causar daos y la prdida permanente de los datos de la unidad de disco duro. Antes de extraer la unidad de disco duro, haga una copia de seguridad de toda la informacin del disco duro y, a continuacin, apague el sistema. No extraiga nunca la unidad mientras el sistema est en funcionamiento, en modalidad de espera o en modalidad de hibernacin. Para sustituir la unidad de disco duro, haga lo siguiente: 1. Apague el sistema y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. 2. Cierre la pantalla del sistema y ponga el sistema cara abajo. 3. Extraiga la batera. 4. Extraiga el tornillo que fija la unidad de disco duro.
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Actualizacin de la unidad de disco duro

5. Abra la pantalla del sistema; a continuacin, coloque el sistema de lado y extraiga la unidad de disco duro extrayendo la cubierta del sistema.
6. Extraiga la cubierta de la unidad de disco duro.
7. Coloque la cubierta en la nueva unidad de disco duro. 8. Inserte la unidad de disco duro y la cubierta en la baha de la unidad de disco duro; a continuacin, instlelas firmemente.
9. Dele la vuelta al sistema de forma que la parte inferior est cara arriba. Vuelva a instalar el tornillo. Nota: Puede sustituir el tornillo por un tornillo de seguridad para evitar que la unidad de disco duro se extraiga fcilmente. Es posible que el tornillo de seguridad no est incluido en el conjunto de envo. Sin embargo, es posible adquirir el tornillo directamente de NABS en www.nabsnet.com 10. Vuelva a instalar la batera. 11. Dele la vuelta al sistema de nuevo. Conecte el adaptador de CA y los cables al sistema.
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Sustitucin de la batera Sustitucin de la batera

1. Apague el sistema o entre en modalidad de hibernacin. Luego desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. Nota: Si est utilizando una Tarjeta PC, es posible que el sistema no pueda entrar en modalidad de hibernacin. Si esto sucede, apague el sistema. 2. Cierre la pantalla del sistema y ponga el sistema cara abajo. 3. Deslice el pestillo de la batera para desbloquearlo 1 y, a continuacin, extraiga la batera 2 . Nota: La primera posicin del pestillo de la batera sirve para liberar el bloqueo de la batera.
4. Alinee el lado de una batera de repuesto completamente cargada con el lado del espacio de la batera del sistema 1 ; a continuacin, empuje suavemente la batera para colocarla en el espacio 2 .
2 1
5. Deslice el pestillo de la batera para bloquearla.
6. Dele la vuelta al sistema de nuevo. Conecte el adaptador de CA y los cables al sistema.
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Instalar un mdulo de memoria Instalar un mdulo de memoria

Para instalar el DIMM, haga lo siguiente: 1. Apague el sistema y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables del sistema. 2. Cierre la pantalla del sistema y pngalo cara abajo. 3. Extraiga la batera. 4. Afloje el tornillo en la cubierta de la ranura de memoria; a continuacin retire la cubierta.
Si el SO-DIMM ya est en la ranura de memoria, extrigalo para sustituirlo por el nuevo presionando hacia afuera de los pestillos en ambos bordes del zcalo al mismo tiempo. Asegrese de guardarlo para su futura utilizacin.
5. Busque la muesca en el lateral del SO-DIMM. Atencin: Para evitar daar el SO-DIMM, no toque el borde de contacto. 6. Con el extremo del SO-DIMM que tiene la muesca hacia la parte derecha del zcalo, inserte el SO-DIMM en el zcalo, con un ngulo aproximado de 20 grados 1 ; a continuacin, presinelo firmemente 2 .
2
2 20
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Instalar un mdulo de memoria

7. Gire el SO-DIMM hasta que encaje en su lugar. Asegrese de que la tarjeta quede fijada firmemente en la ranura y que no se mueva con facilidad. 8. Sustituya la cubierta de la ranura de la memoria sobre la ranura de la memoria, alineando en primer lugar la parte posterior de la cubierta y, a continuacin, atornille el tornillo. Atencin: Cuando haya aadido o actualizado una tarjeta de memoria, no utilice el sistema hasta que haya cerrado la cubierta de la ranura de memoria. No utilice nunca el sistema con la cubierta abierta. 9. Ponga la batera de nuevo en su lugar y ponga el sistema de nuevo cara arriba. Para asegurarse de que el SO-DIMM se haya instalado correctamente, haga lo siguiente: 1. Encienda el sistema. 2. Mientras se visualiza el mensaje To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button en el rea inferior izquierda de la pantalla, pulse el botn de Access IBM. Aparecer Access IBM Predesktop Area en la pantalla. (Si ha suprimido la particin de servicio de la unidad de disco duro o sustituido la propia unidad de disco duro, no aparecer Access IBM. Consulte la Nota de ms abajo.) A continuacin, efecte una doble pulsacin en el icono Iniciar programa de utilidad de instalacin. Aparecer la pantalla IBM BIOS Setup Utility. El elemento Installed memory muestra la cantidad total de memoria instalada en el sistema. Por ejemplo, si instala un SO-DIMM de 256 MB en un sistema cuya memoria incorporada es 256 MB, la cantidad mostrada en Installed memory debe ser 512 MB. Nota: Si aparece Startup Interrupt Menu en lugar de Access IBM Predesktop Area, pulse la tecla F1 para entrar en IBM BIOS Setup Utility. Algunos modelos utilizan 16 MB de una memoria principal como memoria de vdeo. De esta manera, Installed memory muestra 16 MB menos.
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Captulo 3. Obtencin de ayuda y servicio tcnico de IBM

Obtencin de ayuda y servicio tcnico . Obtencin de ayuda en la Web . . . . Obtencin de ayuda mediante fax. . . . . . . 40 . 40 . 41 Cmo llamar a IBM . . . . . . . Obtencin de ayuda en todo el mundo . . . . 41 . 44
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Obtencin de ayuda y servicio tcnico Obtencin de ayuda y servicio tcnico

Si necesita ayuda, asistencia o servicio tcnico o simplemente desea obtener ms informacin acerca de productos de IBM, encontrar en IBM una amplia variedad de recursos disponibles para ayudarle. Este apartado contiene informacin acerca de dnde ir para obtener informacin adicional acerca de IBM y de productos de IBM, qu hacer si se producen problemas en el sistema y a quin llamar para obtener servicio tcnico en caso de que fuera necesario. La informacin acerca del sistema IBM y del software precargado, si existe, est disponible en la documentacin que se proporciona con el sistema. Esta documentacin incluye manuales impresos, manuales en lnea, archivos README y archivos de ayuda. Adems, la informacin acerca de productos de IBM est disponible en la World Wide Web y mediante el Sistema automatizado de fax de IBM. Para obtener asistencia tcnica para la instalacin de los Service Pack para el producto Microsoft Windows preinstalado o para preguntas relacionadas con los mismos, consulte el sitio Web de Servicios de soporte de productos de Microsoft en support.microsoft.com/directory/ o pngase en contacto con IBM HelpCenter. Es posible que se apliquen algunas tarifas.
Obtencin de ayuda en la Web

En la World Wide Web, el sitio Web de IBM tiene informacin actualizada acerca de los productos y del soporte de IBM Personal Computer. La direccin de la pgina de presentacin de IBM Personal Computing es www.ibm.com/pc. IBM proporciona un amplio sitio Web dedicado a los sistemas porttiles y a los sistemas ThinkPad en www.ibm.com/pc/support. En este sitio Web puede obtener informacin acerca de cmo resolver problemas, buscar nuevas maneras de utilizar el sistema y obtener informacin acerca de opciones que le puedan facilitar la utilizacin del sistema ThinkPad. Si selecciona Profile (Perfil) en la pgina de soporte, puede crear una pgina de soporte personalizada que sea especfica para su hardware, completada con Frequently Asked Questions (Preguntas formuladas con frecuencia), Parts Information (Informacin de piezas), Technical Hints and Tips (Sugerencias y consejos prcticos) y Downloadable Files (Archivos para bajar). Adems, puede recibir notificaciones por correo electrnico siempre que haya nueva informacin disponible sobre sus productos registrados.
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Obtencin de ayuda y servicio tcnico

Tambin puede solicitar publicaciones a travs del Sistema de solicitud de publicaciones de IBM en www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
Obtencin de ayuda mediante fax

Si dispone de un telfono de marcado por tonos y tiene acceso a una mquina de fax, en los Estados Unidos y en Canad puede recibir por fax informacin tcnica y comercial sobre muchos temas, que incluyen hardware, sistemas operativos y redes de rea local (LAN). Puede llamar al Sistema automatizado de fax de IBM 24 horas al da, 7 das a la semana. Siga las instrucciones grabadas y se le enviar por fax la informacin solicitada. En Estados Unidos y Canad, para acceder al Sistema de fax automatizado de IBM debe llamar al nmero 1-800-426-3395.
Cmo llamar a IBM

Si ha intentado corregir el problema usted mismo y todava necesita ayuda, durante el perodo de garanta puede obtener ayuda e informacin por telfono mediante el IBM PC HelpCenter. Los servicios siguientes estn disponibles durante el perodo de garanta: v Determinacin de problemas - Nuestro personal cualificado est a su disposicin para prestarle su ayuda y aclarar si tiene un problema de hardware y decidir qu accin es necesaria para solucionar el problema. v Reparacin de hardware de IBM - Si se determina que el problema tiene su origen en el hardware de IBM que est en garanta, nuestro personal de servicio tcnico cualificado est a su disposicin para proporcionar el nivel de servicio correspondiente. v Gestin de cambios tcnicos - A veces, pueden haber cambios que es necesario realizar despus de haber vendido un producto. IBM o su distribuidor autorizado pondrn a su disposicin los Cambios tcnicos (EC) que se aplican al hardware. Los siguientes elementos no estn cubiertos por la garanta: v Sustitucin o uso de piezas que no son de IBM o de piezas de IBM sin garanta Nota: Todas las piezas garantizadas contienen una identificacin de 7 caracteres con el formato IBM FRU XXXXXXX v Identificacin de las fuentes de problemas de software v Configuracin del BIOS como parte de una instalacin o actualizacin v Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivos v La instalacin y mantenimiento de sistemas operativos de red (NOS)
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v La instalacin y mantenimiento de programas de aplicacin Consulte la garanta de hardware de IBM para obtener una completa descripcin de los trminos de la garanta de IBM. Asegrese de conservar la prueba de compra para obtener el servicio de garanta. Si es posible, cuando llame tenga cerca el sistema en caso de que el servicio tcnico tenga que ayudarle a resolver un problema del sistema. Antes de llamar, asegrese de haber bajado los controladores ms recientes y las actualizaciones del sistema, de haber ejecutado los diagnsticos y de haber registrado la informacin. Cuando llame para solicitar servicio tcnico, debe tener a mano la siguiente informacin: v Tipo y modelo de mquina v Nmeros de serie del sistema, monitor y otros componentes, o el comprobante de compra v Descripcin del problema v Texto exacto de los mensajes de error v Informacin de la configuracin del hardware y software del sistema Nmeros de telfono Nota: Es posible que los nmeros de telfono cambien sin aviso previo. Para obtener la lista ms reciente de los nmeros de telfono de IBM HelpCenter y las horas de funcionamiento, visite el sitio Web de Soporte en la direccin www.ibm.com/pc/support
Pas o regin Alemania Argentina Australia Austria Bolivia Blgica Idioma Alemn Espaol Ingls Alemn Espaol Holands Francs Brasil Canad Portugus Ingls/ Francs Nmero de telfono 07032-1549 201 0800-666-0011 1300-130-426 01-24592-5901 0800-0189 02-210 9820 02-210 9800 55-11-3889-8986 1-800-565-3344 en Toronto slo llame al 416-383-3344 Chile China Espaol Mandarn 800-224-488 800-810-1818
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Pas o regin Colombia Dinamarca Ecuador Espaa Finlandia Francia Hong Kong Irlanda Italia Japn Luxemburgo Mxico Holanda Nueva Zelanda Noruega Per Portugal Rusia Suecia Suiza Idioma Espaol Dans Espaol Espaol Finlands Francs Cantons Ingls Italiano Japons Francs Espaol Holands Ingls Noruego Espaol Portugus Ruso Sueco Alemn/ Francs/ Italiano Taiwn Reino Unido Estados Unidos Uruguay Venezuela Ingls Espaol Espaol 1-800-772-2227 000-411-005-6649 0-800-100-2011 Mandarn Ingls 886-2-2725-9799 0-1475-555 055 Nmero de telfono 980-912-3021 45 20 82 00 1-800-426911 (opcin #4) 91-662 49 16 09-459 69 60 02 38 55 74 50 2825-7799 01-815 9200 02-7031-6101 *1 298-977 5063 001-866-434-2080 020-514 5770 0800-446-149 66 81 11 00 0-800-50-866 21-791 51 47 095-940-2000 08-477 4420 0583-33-09-00
*1
Si ha adquirido el sistema ThinkPad en Japn, se le proporcionar el nmero de telfono del IBM HelpCenter tan pronto como haya finalizado de registrar el sistema. Para obtener informacin detallada, visite el sitio Web en la direccin www.ibm.com/jp/pc/ibmjreg
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Obtencin de ayuda y servicio tcnico Obtencin de ayuda en todo el mundo

Si viaja con el sistema o lo traslada a otro pas donde IBM o distribuidores autorizados de IBM que estn autorizados a realizar servicio de garanta vendan el tipo de mquina ThinkPad y den servicio al mismo, el Servicio internacional de garanta est disponible para el sistema. Los mtodos y procedimientos de servicio varan segn el pas, y es posible que algunos servicios no estn disponibles en todos los pases. El Servicio de garanta internacional se proporciona mediante el mtodo de servicio (por ejemplo, en depsito, en la ubicacin del proveedor o in situ) que se proporciona en el pas donde se realice el servicio. Es posible que los centros de servicio en algunos pases no den servicio a todos los modelos de un tipo de mquina en concreto. En algunos pases, es posible que se apliquen tarifas y restricciones en el momento de realizar el servicio. Para determinar si el sistema puede recibir el Servicio internacional de garanta y para visualizar una lista de los pases donde este servicio est disponible, vaya a la direccin http://www.ibm.com/pc/support/ y pulse Warranty Lookup. Los sistemas IBM que pueden disponer del servicio estn identificados con sus identificadores de tipo de mquina de cuatro dgitos. Para obtener ms informacin acerca del Servicio de garanta internacional, consulte Service Announcement 601-034 en la direccin http://www.ibm.com/. Pulse Support & downloads, Announcement letters y Announcements search. En el campo Search by letter number only, escriba 601-034 y pulse Search.
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Apndice A. Importantes instrucciones de seguridad

PELIGRO
La corriente elctrica de cables de alimentacin, cables telefnicos y cables de telecomunicaciones es peligrosa. Para evitar el riesgo de descargas elctricas, conecte y desconecte los cables tal como se muestra en las figuras siguientes cuando instale, traslade o abra las cubiertas del producto o de los dispositivos conectados. Si se proporciona un cable de alimentacin de tres patillas con este producto, debe utilizarse con una toma de alimentacin conectada debidamente a tierra.
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PELIGRO
Reduzca el riesgo de incendio y descarga elctrica tomando siempre precauciones bsicas de seguridad, que incluyen las siguientes: v No utilice el sistema en el agua o cerca de ella. v Durante tormentas elctricas: No utilice el sistema con la conexin de cable telefnico. No conecte el cable ni lo desconecte de la toma de telfono de la pared.
PELIGRO
Existe peligro de explosin si se sustituye de forma incorrecta la batera recargable. La batera contiene una pequea cantidad de sustancias nocivas. Para evitar posibles daos: v Sustityala nicamente con una batera del tipo recomendado por IBM. v Mantenga la batera alejada del fuego. v No la exponga al agua o a la lluvia. v No intente desmontarla. v No la someta a un cortocircuito. v Mantngala fuera del alcance de los nios. No ponga la batera en un contenedor de basura para su evacuacin en un vertedero. Cuando deseche la batera, cumpla con las ordenanzas o las disposiciones locales y los estndares de seguridad de su empresa.
PELIGRO
Existe peligro de explosin si se sustituye de forma incorrecta la batera de reserva. La batera de litio contiene litio y puede explotar si no se maneja o se desecha correctamente. Sustityala slo por una batera del mismo tipo. Para evitar posibles daos o la muerte, no: (1) arroje ni sumerja la batera en el agua, (2) permita que supere los 100 C (212 F) de temperatura, ni (3) intente repararla ni desmontarla. Deschela de acuerdo con las ordenanzas o disposiciones locales y los estndares de seguridad de su empresa.
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PELIGRO Aviso de seguridad de la batera principal
PELIGRO Aviso de seguridad de la batera de reserva
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PELIGRO
Siga las instrucciones siguientes al instalar o volver a configurar la opcin Mini-PCI. Para evitar el riesgo de descarga elctrica, desconecte todos los cables y el adaptador de CA cuando instale la opcin Mini-PCI o cuando abra las cubiertas del sistema o de los dispositivos conectados. La corriente elctrica de cables de alimentacin, cables telefnicos y cables de telecomunicaciones es peligrosa.
PRECAUCIN: Cuando haya aadido o actualizado una Tarjeta Mini-PCI o una tarjeta de memoria, no utilice el sistema hasta que no haya cerrado la cubierta. No utilice nunca el sistema cuando la cubierta est abierta. PRECAUCIN: La lmpara fluorescente de la pantalla de cristal lquido (LCD) contiene mercurio. No la coloque en un contenedor de basura para desecharla en un vertedero. Deschela de acuerdo con las ordenanzas o disposiciones locales. La LCD es de vidrio y puede romperse si el sistema se maneja de forma brusca o se deja caer. Si se rompe la LCD y el fluido interno le cae en los ojos o sobre las manos, lvese inmediatamente las partes afectadas con agua durante al menos 15 minutos; si existe algn sntoma anmalo despus del lavado, solicite asistencia mdica. PRECAUCIN: Para reducir el riesgo de incendio, utilice solamente el cable telefnico AWG Nm. 26 o superior (ms grueso).
Informacin de seguridad del mdem

Para reducir el riesgo de incendio, descargas elctricas o daos personales al utilizar el equipo de telfono, siga siempre unas precauciones de seguridad bsicas, como por ejemplo: Nunca instale cables de telfono durante una tormenta elctrica. Nunca instale conectores de telfono en lugares hmedos a menos que el conector est especficamente diseado para lugares hmedos.
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Nunca toque terminales o cables de telfono que no estn aislados a menos que la lnea de telfono est desconectada de la interfaz de red. Tome precauciones al instalar o modificar lneas de telfono. Evite utilizar un telfono (a menos que sea inalmbrico) durante una tormenta elctrica. Puede haber un leve riesgo de descarga elctrica a consecuencia de los rayos. No utilice el telfono para informar de un escape de gas en reas prximas al escape.
Declaracin de conformidad para rayos lser

Una unidad ptica de almacenamiento (dispositivo) como, por ejemplo, una unidad de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM y SuperDisk, que puede estar instalada en el sistema IBM ThinkPad, es un producto lser. La etiqueta de clasificacin de la unidad (mostrada ms abajo) se encuentra en la superficie de la unidad. CLASS 1 LASER PRODUCT LASER KLASSE 1 LUOKAN 1 LASERLAITE APPAREIL A LASER DE CLASSE 1 KLASS 1 LASER APPARAT El fabricante certifica que esta unidad cumple con los requisitos en los Estados Unidos del Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR) Subchapter J para productos lser Clase I en el momento de su fabricacin. En otros pases, se ha certificado que la unidad cumple con los requisitos para productos lser Clase I de las normativas IEC825 y EN60825.
PELIGRO
No abra la unidad ptica de almacenamiento; en el interior no hay ajustes que el usuario deba efectuar o piezas a las que se pueda dar servicio. La utilizacin de controles, ajustes o la realizacin de procedimientos diferentes a los especificados pueden dar como resultado una exposicin peligrosa a radiaciones.
Los productos lser de Clase 1 no se consideran peligrosos. El diseo del sistema lser y de la unidad ptica de almacenamiento asegura que no exista
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ninguna exposicin a la radiacin lser por encima del nivel de Clase 1 en condiciones de funcionamiento normal, operaciones de mantenimiento realizadas por el usuario o prestacin de servicio tcnico. Algunas unidades contienen en su interior un diodo lser Clase 3A. Tenga en cuenta este aviso:
PELIGRO
Emite radiacin lser visible e invisible al abrirse. Evite una exposicin directa a los ojos. No fije la vista en el rayo ni lo mire directamente con instrumentos pticos.
Guarde estas instrucciones.
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Apndice B. Informacin relacionada con la conectividad inalmbrica

Interoperabilidad inalmbrica
El adaptador Mini-PCI de LAN inalmbrica est diseado para que funcione con cualquier producto de LAN inalmbrica basado en la tecnologa de radio Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS) y para que cumpla con: v El estndar 802.11 del IEEE sobre las LAN inalmbricas, tal y como se ha definido y aprobado por el Institute of Electrical and Electronics Engineers (Instituto de ingenieros elctricos y electrnicos). Nota: Tambin se da soporte al IEEE 802.11a (por la tarjeta combo 802.11a/b). v La certificacin Wireless Fidelity (WiFi) tal y como se define por la WECA (Wireless Ethernet Compatibility Alliance). Bluetooth Integrado de IBM con mdem de 56 K est diseado para que funcione con cualquier producto Bluetooth que cumpla con la Especificacin 1.1 de Bluetooth segn se define en el Bluetooth SIG. La Tarjeta hija de IBM Bluetooth con el software de Bluetooth Integrado II de IBM da soporte a los perfiles siguientes: v Acceso genrico v v v v v v v v v v v v v Descubrimiento de servicios Puerto serie Conexin de marcado FAX Acceso de LAN utilizando PPP Red de rea personal Intercambio de objetos genricos Envo de objetos genricos Transferencia de archivos Sincronizacin Pasarela de audio Auriculares Impresora
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Entorno de uso y salud

El adaptador Mini-PCI de LAN inalmbrica y la Tarjeta hija Bluetooth emiten energa electromagntica de radiofrecuencia como otros dispositivos de radio. Sin embargo, el nivel de energa emitido es muy inferior a la energa electromagntica emitida por dispositivos inalmbricos como, por ejemplo, telfonos mviles. Debido a que los adaptadores Mini-PCI de LAN inalmbrica y la Tarjeta hija Bluetooth funcionan dentro de las directrices que se encuentran en los estndares y recomendaciones de seguridad de radiofrecuencia, IBM cree que las tarjetas inalmbricas integradas son seguras para el uso de los consumidores. Estos estndares y recomendaciones reflejan el consenso de la comunidad cientfica y el resultado de deliberaciones de grupos de expertos y comits de cientficos que continuamente revisan e interpretan la extensa literatura de investigacin. En algunas situaciones o entornos, la utilizacin de los adaptadores Mini-PCI de LAN inalmbrica o la Tarjeta hija Bluetooth puede verse restringida por el propietario del edificio o los representantes responsables de la organizacin. Estas situaciones pueden incluir por ejemplo: v La utilizacin de las tarjetas inalmbricas integradas a bordo de aviones o en hospitales v En cualquier otro entorno donde el riesgo de interferencias con otros dispositivos o servicios se percibe o identifica como daino. Si no est seguro sobre la poltica que se aplica sobre el uso de dispositivos inalmbricos en una organizacin especfica (por ej., un aeropuerto u hospital), es aconsejable que solicite autorizacin para el uso de adaptadores Mini-PCI de LAN inalmbrica o Tarjetas hijas Bluetooth antes de encender el sistema ThinkPad R40.
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Apndice C. Informacin de garanta

Este apndice contiene informacin de garanta para el ThinkPad, el perodo de garanta, el servicio y soporte de garanta, y la Declaracin de garanta limitada de IBM.
Perodo de garanta
Pngase en contacto con el establecimiento de compra para obtener informacin sobre el servicio de garanta. Algunas Mquinas IBM pueden recibir servicio de garanta in situ dependiendo del pas o de la regin geogrfica donde se realice el servicio o del tipo de mquina. Tipo de mquina 2681 y 2684
Pas o regin geogrfica Todos Perodo de garanta Piezas - 1 ao, mano de obra - 1 ao Batera - 1 ao
Tipo de mquina 2682 y 2683

Pas o regin geogrfica Todos Perodo de garanta Piezas - 3 aos, mano de obra - 3 aos Batera - 1 ao
Tipo de mquina 2685

Pas o regin geogrfica Todos Perodo de garanta Piezas - 90 das, mano de obra - 90 das Batera - 90 das
Tipo de mquina 2722

Pas o regin geogrfica Todos Perodo de garanta Piezas - 1 ao, mano de obra - 1 ao Batera - 1 ao
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Tipo de mquina 2723 y 2724

Pas o regin geogrfica Todos Perodo de garanta Piezas - 3 aos, mano de obra - 3 aos Batera - 1 ao
Servicio y soporte de garanta

Con la compra original de un sistema IBM ThinkPad, el usuario tiene acceso a un amplio soporte. Durante el perodo de garanta de la Mquina IBM, el usuario puede llamar a IBM o a su distribuidor para obtener asistencia en la determinacin de problemas bajo los trminos de la Declaracin de garanta limitada de IBM. Los servicios siguientes estn disponibles durante el perodo de garanta: v Determinacin de problemas - Se dispone de personal debidamente cualificado para ayudarle a determinar si tiene un problema de hardware y decidir las acciones necesarias para arreglarlo. v Reparacin de hardware de IBM - Si se determina que el problema lo ha causado el hardware de IBM bajo garanta, se dispone de personal de servicio debidamente cualificado para facilitarle el nivel de servicio aplicable, in situ o en un centro de servicio tcnico de IBM, segn determine IBM. v Gestin de cambios tcnicos - En ocasiones, es posible que se requieran cambios una vez que IBM haya vendido el producto. En dichos casos, IBM pondr a su disposicin los Cambios tcnicos (EC) que se aplican al hardware. Los siguientes puntos no estn cubiertos por el servicio de garanta: v Sustitucin o utilizacin de piezas que no son de IBM. Todas las piezas de IBM contienen una identificacin de 7 caracteres en el formato IBM FRU XXXXXXX. v Identificacin de las fuentes de problemas de software que no es de IBM. v Instalacin de unidades sustituibles por el cliente (CRU). v Instalacin y configuracin de cdigo de mquina o de cdigo interno bajo licencia que est diseado para ser instalado por el cliente. Si no registra su sistema con IBM, puede necesite presentar un comprobante de compra para obtener servicio de garanta.
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Antes de llamar para obtener servicio tcnico

Puede solucionar muchos problemas sin ayuda externa siguiendo los procedimientos de resolucin de problemas que IBM proporciona en la ayuda en lnea o en las publicaciones que se proporcionan con el sistema y el software. La mayora de sistemas, sistemas operativos y programas de aplicacin vienen con informacin que contiene procedimientos de resolucin de problemas y explicaciones de mensajes de error y de cdigos de error. La informacin que viene con el sistema tambin describe las pruebas de diagnsticos que el usuario puede realizar. Si cree que se trata de un problema de software, consulte la informacin del sistema operativo o del programa de aplicacin.
Realizacin de una llamada para obtener servicio tcnico

Por favor, tenga preparada la siguiente informacin: v Tipo de mquina, modelo y nmero de serie v Descripcin del problema v Texto exacto de los mensajes de error v Informacin de configuracin de software y hardware Para buscar el nmero de telfono del HelpCenter ms cercano, consulte Nmeros de telfono en Captulo 3, Obtencin de ayuda y servicio tcnico de IBM, en la pgina 39
Declaracin de garanta limitada de IBM Z125-475306 08/2000

La declaracin de garanta consiste en dos partes: la Parte 1 y la Parte 2. Asegrese de leer la Parte 1 y los trminos especficos de cada pas de la Parte 2 que sean aplicables a su pas o regin.
Parte 1 - Trminos generales

Esta Declaracin de garanta limitada incluye la Parte 1 - Trminos generales y la Parte 2 - Trminos especficos de cada pas. Los trminos de la Parte 2 sustituyen o modifican los de la Parte 1. Las garantas que proporciona IBM en esta Declaracin de garanta limitada slo se aplican a mquinas que compre a IBM o al distribuidor para su propio uso y no para la reventa. El trmino Mquina indica una Mquina IBM, sus dispositivos, conversiones, actualizaciones, elementos o accesorios, o cualquier combinacin de ellos. El trmino Mquina no incluye ningn programa de software, ni los precargados en la Mquina, ni los instalados posteriormente o de otro modo. A menos que IBM especifique lo contrario, las siguientes garantas slo se aplican en el pas donde se ha adquirido la Mquina. Ningn derecho
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estatutario de los consumidores podr ser cancelado o limitado por contrato segn esta Declaracin de garanta limitada. Si tiene alguna duda, pngase en contacto con IBM o con el distribuidor. La garanta de IBM para Mquinas IBM garantiza que cada Mquina 1) est libre de defectos en lo que respecta a materiales y mano de obra, y 2) se ajusta a las Especificaciones Oficiales Publicadas de IBM (Especificaciones). El perodo de garanta de una Mquina es un perodo especificado fijo que comienza en la fecha de instalacin de la Mquina. La fecha que aparece en el recibo de compra es la Fecha de instalacin, a menos que IBM o el distribuidor le informen de lo contrario. Si una Mquina no funciona segn lo garantizado durante el perodo de garanta e IBM o el distribuidor no pueden 1) hacer que funcione o 2) sustituirla por una que sea, como mnimo, funcionalmente equivalente, el usuario podr devolverla al establecimiento de compra y obtener la devolucin del dinero pagado. Alcance de la garanta La garanta no cubre la reparacin o el cambio de una Mquina como consecuencia de mal uso, accidente, modificacin, entorno fsico o de funcionamiento inadecuado, mantenimiento incorrecto por parte del usuario o avera causada por un producto del que IBM no se hace responsable. La garanta queda anulada si se desmonta o se modifica la Mquina o las etiquetas de identificacin de las piezas de la misma. ESTAS GARANTAS SON GARANTAS EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN TODAS LAS DEMS GARANTAS O CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTAS O CONDICIONES IMPLCITAS DE COMERCIALIZACIN E IDONEIDAD PARA UN PROPSITO DETERMINADO. ESTAS GARANTAS LE OTORGAN DERECHOS LEGALES ESPECFICOS Y USTED PUEDE TAMBIN TENER OTROS DERECHOS QUE VARAN SEGN LA LEGISLACIN. ALGUNAS LEGISLACIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIN O LA LIMITACIN DE GARANTAS EXPLCITAS O IMPLCITAS, DE MANERA QUE ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIN O LIMITACIN MENCIONADA MS ARRIBA NO SEA APLICABLE EN SU CASO. EN ESE CASO, DICHAS GARANTAS SE LIMITAN EN SU DURACIN AL PERODO DE GARANTA. NINGUNA GARANTA SE APLICA DESPUS DE ESE PERODO. Elementos no cubiertos por la garanta IBM no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o sin errores de una Mquina.
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Cualquier soporte tcnico o de otra clase que se proporcione para una Mquina bajo garanta, tal como ayuda telefnica con preguntas del tipo cmo se hace y aquellas referentes a la configuracin e instalacin de la Mquina, se proporcionar SIN GARANTAS DE NINGUNA CLASE. Servicio de garanta Para obtener servicio de garanta para una Mquina, pngase en contacto con el distribuidor o con IBM. Si no registra su Mquina con IBM, puede que sea necesario presentar un comprobante de compra. Durante el perodo de garanta, IBM o el distribuidor, si IBM le autoriza a proporcionar servicio de garanta, proporcionan ciertos tipos de servicios de reparacin y recambios sin cargo alguno, para mantener las Mquinas en conformidad con sus especificaciones o para restituirlas a las mismas. IBM o el distribuidor le informarn de los tipos de servicio disponibles para una Mquina en funcin del pas de instalacin. A su discrecin, IBM o el distribuidor 1) repararn o cambiarn la Mquina defectuosa y 2) proporcionarn el servicio bien en su sede o en un centro de servicios. IBM o el distribuidor gestionarn e instalarn los cambios tcnicos seleccionados que le correspondan a la Mquina. Algunas piezas de las Mquinas IBM estn clasificadas como Unidades Sustituibles por el Cliente (llamadas CRU), por ejemplo, teclados, memoria o unidades de disco duro. IBM proporciona las CRU para que el usuario las pueda sustituir. El usuario debe devolver a IBM todas las CRU defectuosas dentro de los 30 das posteriores a la recepcin de la CRU de repuesto. El usuario es responsable de bajar las actualizaciones indicadas de Cdigo de Mquina y de Cdigo Interno con Licencia desde un sitio Web de Internet de IBM o desde cualquier otro soporte electrnico, y de seguir las instrucciones que IBM proporciona. Cuando el servicio de garanta implica el cambio de una Mquina o pieza, el elemento que IBM o el distribuidor sustituye pasa a ser propiedad de IBM o del distribuidor y el recambio pasa a ser del usuario. El usuario es responsable de que todos los elementos extrados sean genuinos y sin modificaciones. Puede que el recambio no sea nuevo, pero estar en buenas condiciones de funcionamiento y ser al menos funcionalmente equivalente al elemento sustituido. El recambio toma el estado del servicio de garanta del elemento sustituido. Muchas caractersticas, conversiones o actualizaciones implican la extraccin de piezas y su devolucin a IBM. Una pieza que sustituye a una pieza extrada asumir el estado del servicio de garanta de la pieza extrada. Antes de que IBM o el distribuidor cambien una Mquina o una pieza, usted se compromete a retirar todas las caractersticas, piezas, opciones, modificaciones y conexiones que no estn bajo el servicio de garanta.
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Tambin se compromete a: 1. asegurar que la Mquina no tiene obligaciones o restricciones legales que puedan impedir su cambio; 2. obtener autorizacin del propietario para que IBM o el distribuidor repare una Mquina que no sea de su propiedad; y 3. donde sea aplicable, antes de que se proporcione servicio tcnico: a. seguir la determinacin de problemas, el anlisis de los mismos y los procedimientos de solicitud de servicio tcnico que IBM o el distribuidor proporcionan; b. guardar todos los programas, datos y fondos contenidos en una Mquina; c. proporcionar a IBM o al distribuidor acceso suficiente, libre y seguro a sus instalaciones para permitirles cumplir sus obligaciones; y d. informar a IBM o al distribuidor de cambios en la ubicacin de la Mquina. IBM es responsable de la prdida del sistema o de los daos que ste sufra mientras 1) est en posesin de IBM o 2) est en trnsito en aquellos casos en que IBM es responsable de los cargos de transporte. Ni IBM ni el distribuidor son responsables de ninguna informacin personal, de propiedad o confidencial contenida en una Mquina que se devuelva a IBM o al distribuidor por cualquier motivo. Debe eliminar toda esta informacin de la Mquina antes de devolverla. Limitacin de responsabilidad Puede haber circunstancias en las que, debido a un defecto por parte de IBM u otra responsabilidad, el usuario tenga derecho a obtener una indemnizacin por daos de IBM. En tales casos, independientemente de la base sobre la cual el usuario tenga derecho a reclamar una indemnizacin de IBM (incluyendo violacin fundamental, negligencia, mala representacin u otra reclamacin contractual o por dao), exceptuando cualquier responsabilidad que no se pueda eludir o limitar por las leyes aplicables, IBM es responsable solamente de: 1. los daos por lesiones corporales (incluyendo muerte) y los daos a bienes inmuebles y a la propiedad personal material; y 2. el importe de cualquier otro dao directo real, hasta un mximo de los cargos (si son recurrentes, se aplicarn los cargos de 12 meses) para la Mquina que es objeto de la reclamacin. A estos efectos, el trmino Mquina incluye Cdigo de Mquina y Cdigo Interno con Licencia. Este lmite tambin se aplica a los proveedores de IBM y al distribuidor. Es la cantidad mxima por la cual IBM, los proveedores de IBM y el distribuidor sern responsables colectivamente.
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BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA IBM ES RESPONSABLE EN NINGUNO DE LOS CASOS SIGUIENTES: 1) RECLAMACIONES DE TERCERAS PARTES CONTRA USTED POR DAOS (DISTINTOS DE LOS DESCRITOS BAJO EL PRIMER PUNTO LISTADO MS ARRIBA); 2) PRDIDA DE, O DAOS EN, LOS REGISTROS O DATOS; O 3) DAOS ESPECIALES, INCIDENTALES O INDIRECTOS O CUALQUIER OTRO DAO ECONMICO CONSECUENTE, LA PRDIDA DE BENEFICIOS O AHORROS, INCLUSO SI IBM, SUS PROVEEDORES O EL DISTRIBUIDOR ESTN INFORMADOS DE SU POSIBILIDAD. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIN O LA LIMITACIN DE DAOS FORTUITOS O CONSECUENTES, DE MANERA QUE LA LIMITACIN O EXCLUSIN MENCIONADA MS ARRIBA PUEDE QUE NO SEA APLICABLE. Ley vigente Tanto IBM como el usuario consienten en la aplicacin de las leyes del pas en el que se ha adquirido la Mquina para que rijan, interpreten y garanticen el cumplimiento de todos los derechos, deberes y obligaciones por parte del usuario y de IBM que surjan de, o estn relacionadas con, el objeto de este Acuerdo, sin considerar los principios legales.
Parte 2 - Trminos especficos de cada pas

AMRICA DEL SUR BRASIL Ley vigente: Se aade lo siguiente tras la primera frase: Cualquier litigio que surja de este Acuerdo se conciliar exclusivamente en los tribunales de Ro de Janeiro. AMRICA DEL NORTE Servicio de garanta: Se aade lo siguiente a esta Seccin: Para obtener servicio de garanta de IBM en Canad o en los Estados Unidos, llame al 1-800-IBM-SERV (426-7378). CANAD Ley vigente: Lo siguiente sustituye leyes del pas en el que se ha adquirido la Mquina de la primera frase: leyes en la Provincia de Ontario. ESTADOS UNIDOS
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Ley vigente: Lo siguiente sustituye leyes del pas en el que se ha adquirido la Mquina de la primera frase: leyes del Estado de Nueva York. ASIA PACFICO AUSTRALIA La Garanta de IBM para Mquinas: El siguiente prrafo se aade a esta Seccin: Las garantas especificadas en esta Seccin son adicionales a los derechos que pueda tener en virtud de la Ley de Prcticas de Comercio (Trade Practices Act) de 1974 u otra legislacin y estn slo limitadas hasta lo permitido en la legislacin aplicable. Limitacin de responsabilidad: Se aade lo siguiente a esta Seccin: En el caso de que IBM incumpla una condicin o garanta derivada de la Ley de Prcticas de Comercio de 1974 u otra legislacin similar, la responsabilidad de IBM se limita a la reparacin o sustitucin de los bienes o al suministro de bienes equivalentes. Cuando dicha condicin o garanta est relacionada con el derecho de venta, la posesin pacfica o el derecho libre, o los bienes sean de una clase que generalmente se adquiere para uso o consumo personal, domstico o privado, entonces no se aplica ninguna de las limitaciones de este prrafo. Ley vigente: Lo siguiente sustituye leyes del pas en el que se ha adquirido la Mquina de la primera frase: leyes del Estado o del Territorio. CAMBOYA, LAOS Y VIETNAM Ley vigente: Lo siguiente sustituye leyes del pas en el que se ha adquirido la Mquina de la primera frase: leyes del Estado de Nueva York. Se aade lo siguiente a esta Seccin: Las disputas y diferencias que surjan como resultado de, o en conexin con, este Acuerdo se deben conciliar mediante arbitraje que se llevar a cabo en Singapur de acuerdo con las normas de la Cmara de Comercio Internacional (ICC). El rbitro o rbitros designados deben, en conformidad con dichas normas, tener la autoridad de regir sus propias competencias y de regir la validez del Acuerdo que se somete a juicio. La sentencia debe ser final y vinculante para las partes, sin apelacin posible, por escrito, y exponer el fallo de los hechos y las resoluciones legales.
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Todos los procedimientos, incluidos todos los documentos presentados en los mismos, deben redactarse en lengua inglesa. El nmero de rbitros puede ser tres, pudiendo cada una de las partes implicadas designar uno de ellos. Los dos rbitros designados por ambas partes debern nombrar un tercer rbitro antes de continuar con lo mencionado. El tercer rbitro actuar como presidente en tales procedimientos. Las vacantes en la presidencia sern cubiertas por el presidente de la ICC. Cualquier otra vacante ser cubierta por la parte designante respectiva. Los procedimientos se reanudarn desde el punto en que stos se detuvieron en el momento de producirse la vacante. Si una de las partes rechaza o no logra en cualquier otro modo designar un rbitro dentro de los 30 das posteriores a la fecha en la que la otra parte ha nombrado al suyo, el primer rbitro designado ser el nico que haya, siempre y cuando dicho rbitro haya sido designado de manera vlida y adecuada. La versin en lengua inglesa de este Acuerdo prevalece sobre la versin en cualquier otra lengua. HONG KONG Y MACAO Ley vigente: Lo siguiente sustituye leyes del pas en el que se ha adquirido la Mquina de la primera frase: leyes de la Regin administrativa especial de Hong Kong. INDIA Limitacin de responsabilidad: Lo siguiente sustituye a los puntos 1 y 2 de esta Seccin: 1. la responsabilidad por daos corporales (incluyendo muerte) o daos a bienes inmuebles y a la propiedad personal material se limitar a aquella causada por negligencia de IBM; 2. en cuanto a otro dao real provocado por cualquier situacin de negligencia de IBM conforme al, o relacionado en cualquier modo con, el objeto de esta Declaracin de garanta limitada, la responsabilidad de IBM se limitar al importe pagado por usted por la Mquina individual que es objeto de esta reclamacin JAPN Ley vigente: Se aade la frase siguiente a esta Seccin: Cualquier duda relacionada con este Acuerdo se resolver inicialmente entre las partes implicadas de buena fe y de acuerdo con el principio de mutua confianza.
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NUEVA ZELANDA La Garanta de IBM para Mquinas: El siguiente prrafo se aade a esta Seccin: Las garantas especificadas en esta Seccin son adicionales a los derechos que pueda tener en virtud de la Ley de Garantas del Consumidor (Consumer Guarantees Act) de 1993 u otra legislacin que no se pueda excluir o limitar. La Ley de Garantas del Consumidor de 1993 no se aplicar a ningn bien que IBM proporcione, si el usuario necesita los bienes con propsitos comerciales tal y como se define en dicha Ley. Limitacin de responsabilidad: Se aade lo siguiente a esta Seccin: En el caso de que las Mquinas no se adquieran con propsitos comerciales tal y como se define en la Ley de Garantas del Consumidor de 1993, las limitaciones de esta Seccin estarn sujetas a las limitaciones de dicha Ley. REPBLICA POPULAR CHINA (PRC) Ley vigente: Lo siguiente sustituye a esta Seccin: Tanto IBM como el usuario consienten en la aplicacin de las leyes del Estado de Nueva York (excepto en el caso de que la ley local requiera lo contrario) para que rijan, interpreten y garanticen el cumplimiento de todos los derechos, deberes y obligaciones por parte del usuario y de IBM que surjan de, o estn relacionados con, el objeto de este Acuerdo, sin considerar los principios legales. Cualquier disputa que surja de, o en conexin con, este Acuerdo se resolver en primera instancia a travs de negociaciones amistosas, y en el caso de que stas fracasaran, cualquiera de las partes implicadas tiene el derecho de someter la disputa a la Comisin para el Arbitraje Comercial y Econmica Internacional (International Economic and Trade Arbitration Commission) de China en Pekn, la PRC, para que medie de acuerdo con sus normas de arbitraje vigentes en el momento. El tribunal de arbitraje estar formado por tres rbitros. El idioma que se utilizar ser el ingls y el chino. La sentencia ser final y vinculante para todas las partes, y aplicable bajo la Convencin sobre el Reconocimiento y Ejecucin de Sentencias Arbitrales Extranjeras (1958). La parte perdedora asumir las tasas de arbitraje a menos que la sentencia arbitral determine lo contrario. Durante el transcurso del arbitraje, este Acuerdo se seguir llevando a cabo exceptuando la seccin que las partes implicadas estn disputando y que es el objeto del arbitraje.
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EUROPA, ORIENTE MEDIO, FRICA (EMEA) LOS TRMINOS SIGUIENTES SE APLICAN A TODOS LOS PASES DE EMEA: Los trminos de esta Declaracin de garanta limitada se aplican a Mquinas adquiridas a IBM o a un distribuidor de IBM. Servicio de garanta: Si ha adquirido una Mquina de IBM en, Blgica, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, Espaa, Suecia, Suiza o Reino Unido, puede obtener servicio de garanta para dicha Mquina en cualquiera de estos pases a travs de (1) un distribuidor de IBM aprobado para ofrecer servicio de garanta o (2) de IBM. Si ha adquirido una Mquina IBM Personal Computer en Albania, Armenia, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Repblica Checa, Georgia, Hungra, Kazaquistn, Kirghizia, Repblica Federal de Yugoslavia, antigua Repblica Yugoslava de Macedonia (FYROM), Moldavia, Polonia, Rumana, Rusia, Repblica Eslovaca, Eslovenia o Ucrania, puede obtener servicio de garanta para dicha Mquina en cualquiera de estos pases a travs de (1) un distribuidor de IBM aprobado para ofrecer servicio de garanta o (2) de IBM. Si adquiere una Mquina de IBM en un pas de Medio Oriente o frica, puede obtener servicio de garanta para dicha Mquina a travs de la entidad de IBM dentro del pas de adquisicin, si dicha entidad de IBM proporciona servicio de garanta en ese pas, o a travs de un distribuidor de IBM aprobado para ofrecer servicio de garanta para esa Mquina en ese pas. El servicio de garanta en frica est disponible a una distancia no superior a 50 Km de un suministrador de servicio autorizado de IBM. El cliente es responsable de los costes de transporte para Mquinas ubicadas a una distancia superior a los 50 Km del suministrador de servicio autorizado de IBM. Ley vigente: Las leyes aplicables que rigen, interpretan y garantizan el cumplimiento de los derechos, deberes y obligaciones de cada una de las partes implicadas que surjan de, o estn relacionadas de cualquier modo con, el objeto de esta Declaracin, sin considerar los principios legales, as como los trminos especficos de cada pas y el tribunal competente para esta Declaracin, son los del pas en el que se proporciona el servicio de garanta. Sin embargo, las leyes de Austria rigen esta Declaracin si el servicio de garanta se proporciona en 1) Albania, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Hungra, antigua Repblica Yugoslava de Macedonia, Rumana, Eslovaquia, Eslovenia, Armenia, Azerbayn, Bielorrusia, Georgia, Kazaquistn, Kirgistn, Moldavia, Rusia, Tayikistn, Turkmenistn, Ucrania y Uzbequistn. Las leyes de Finlandia se aplican en 2) Estonia, Letonia y Lituania. En 3) Algeria, Benin,
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Burkina Faso, Camern, Cabo Verde, Repblica Central Africana, Chad, Djibuti, Repblica Democrtica del Congo, Guinea Ecuatorial, Francia, Gabn, Gambia, Guinea, Guinea Guinea-Bissau, Costa de Marfil, Lbano, Mali, Mauritania, Marruecos, Nigeria, Senegal, Togo y Tnez, este Acuerdo se interpretar y se determinarn las relaciones legales entre las partes implicadas de acuerdo con las leyes francesas y todas las disputas que surjan como resultado de este Acuerdo, o est relacionado con la violacin o ejecucin del mismo, incluyendo los procedimientos del sumario, se resolvern exclusivamente por el Tribunal Comercial de Pars. En 4) Angola, Bahrein, Botswana, Burundi, Egipto, Eritrea, Etiopa, Ghana, Jordania, Kenia, Kuwait, Liberia, Malawi, Malta, Mozambique, Nigeria, Omn, Pakistn, Qatar, Ruanda, Sao Tome, Arabia Saudita, Sierra Leona, Somalia, Tanzania, Uganda, Emiratos rabes Unidos, Reino Unido, Gaza Occidental, Yemen, Zambia y Zimbabue, este Acuerdo se regir por las Leyes inglesas y las disputas relacionadas con el mismo se sometern a la jurisdiccin exclusiva de los tribunales ingleses. Y en 5) Grecia, Israel, Italia, Portugal y Espaa, cualquier reclamacin legal que surja de esta Declaracin se llevar ante los tribunales competentes de Atenas, Tel Aviv, Miln, Lisboa y Madrid respectivamente, donde finalmente se resolvern. LOS TRMINOS SIGUIENTES SE APLICAN AL PAS ESPECIFICADO: AUSTRIA Y ALEMANIA La Garanta de IBM para Mquinas: Lo siguiente sustituye a la primera frase del primer prrafo de esta Seccin: La garanta de una Mquina IBM cubre la funcionalidad de la Mquina para su uso normal y la conformidad de la Mquina con sus Especificaciones. Los prrafos siguientes se aaden a esta Seccin: El perodo de garanta mnimo para las Mquinas es de seis meses. En el supuesto de que IBM o el distribuidor no puedan reparar una Mquina IBM, podr solicitar el reembolso parcial del dinero justificado por la reduccin del valor de la Mquina no reparada o solicitar la cancelacin del contrato correspondiente a dicha Mquina para que se le devuelva todo el dinero. Extensin de la garanta: El segundo prrafo no se aplica. Servicio de garanta: Se aade lo siguiente a esta Seccin: Durante el perodo de garanta, los gastos de transporte para la entrega de la Mquina averiada a IBM corrern a cargo de IBM.
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Limitacin de responsabilidad: Se aade lo siguiente a esta Seccin: Las limitaciones y exclusiones especificadas en la Declaracin de garanta limitada no se aplicarn a daos causados por IBM por fraude o negligencia general y por garanta expresa. La frase siguiente se aade al final del punto 2: La responsabilidad de IBM bajo este punto se limita a la violacin de los trminos contractuales esenciales en los casos de negligencia comn. EGIPTO Limitacin de responsabilidad: Lo siguiente sustituye al punto 2 de esta Seccin: en cuanto a otros daos directos reales, la responsabilidad de IBM se limitar al importe total pagado por la Mquina que es objeto de la reclamacin. A estos efectos, el trmino Mquina incluye Cdigo de Mquina y Cdigo Interno con Licencia. Limitaciones aplicables a proveedores y distribuidores de IBM (no se modifican). FRANCIA Limitacin de responsabilidad: Lo siguiente sustituye a la segunda frase del primer prrafo de esta Seccin: En tales casos, independientemente de la base sobre la cual el usuario tenga derecho a reclamar una indemnizacin de IBM, IBM es responsable solamente de: (los puntos 1 y 2 no se modifican). IRLANDA Alcance de la garanta: Se aade lo siguiente a esta Seccin: Excepto lo expresamente indicado en estos trminos y condiciones, todas las condiciones estatutarias, incluyendo todas las garantas implcitas, pero sin perjuicio de la generalidad de todas las garantas anteriores que se deriven de la Ley sobre Venta de Bienes (Sale of Goods Act) de 1893, o la Ley sobre Venta de Bienes y Suministro de Servicios (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980 quedan excluidas por el presente documento. Limitacin de responsabilidad: Lo siguiente sustituye a los puntos uno y dos del primer prrafo de esta Seccin: 1. la muerte, lesiones personales o daos fsicos en bienes inmuebles causados nicamente por negligencia de IBM; y 2. el importe de cualquier otro dao directo real, hasta un mximo del 125 por ciento de los cargos (si son recurrentes, se aplicar la cantidad correspondiente a 12 meses) para la Mquina que es objeto de la reclamacin o que, de algn modo, ha provocado la reclamacin.
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Limitaciones aplicables a proveedores y distribuidores de IBM (no se modifican). El siguiente prrafo se aade al final de esta Seccin: Toda la responsabilidad de IBM y la nica compensacin al cliente, tanto por contrato como por perjuicio, en lo que respecta a cualquier negligencia, se limitar a los daos. ITALIA Limitacin de responsabilidad: Lo siguiente sustituye a la segunda frase del primer prrafo: En cada uno de los casos, a menos que una ley imperativa indique lo contrario, IBM solamente es responsable de: 1. (no se ha modificado) 2. en cuanto a otro dao real provocado por cualquier situacin de negligencia de IBM conforme al, o relacionado en cualquier modo con, el objeto de esta Declaracin de garanta, la responsabilidad de IBM se limitar al importe total pagado por la Mquina que es objeto de la reclamacin. Limitaciones aplicables a proveedores y distribuidores de IBM (no se modifican). Lo siguiente sustituye al tercer prrafo de esta Seccin: A menos que se especifique de otro modo en una ley imperativa, IBM y el distribuidor no son responsables de ninguno de los puntos siguientes: (los puntos 1 y 2 no se modifican) 3) daos indirectos, incluso si IBM o el distribuidor hubieran sido informados de la posibilidad de que ocurriesen. SURFRICA, NAMIBIA, BOTSWANA, LESOTHO Y SWAZILANDIA Limitacin de responsabilidad: Se aade lo siguiente a esta Seccin: Toda la responsabilidad de IBM con usted por los daos reales provocados en todas las situaciones por el incumplimiento de IBM en lo que respecta al objeto de esta Declaracin de garanta, se limitar al importe pagado por usted por la Mquina individual que es objeto de su reclamacin a IBM. REINO UNIDO Limitacin de responsabilidad: Lo siguiente sustituye a los puntos 1 y 2 del primer prrafo de esta Seccin: 1. la muerte, lesiones personales o daos fsicos en bienes inmuebles causados nicamente por negligencia de IBM; 2. el importe de cualquier otro dao directo real o prdida, hasta un mximo del 125 por ciento de los cargos (si son recurrentes, se aplicar la cantidad correspondiente a 12 meses) por la Mquina que es objeto de la reclamacin o que, de algn modo, ha provocado la reclamacin.
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Lo siguiente se aade a este prrafo: 3. el incumplimiento de las obligaciones de IBM implcitas en la Seccin 12 de la Ley sobre Venta de Bienes (Sale of Goods Act) de 1979 o la Seccin 2 de la Ley sobre Suministro de Bienes y Servicios (Supply of Goods and Services Act) de 1982. Limitaciones aplicables a proveedores y distribuidores de IBM (no se modifican). Se aade lo siguiente al final de esta Seccin: Toda la responsabilidad de IBM y la nica compensacin al cliente, tanto por contrato como por perjuicio, en lo que respecta a cualquier negligencia, se limitar a los daos.
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Apndice D. Avisos
Esta publicacin se ha desarrollado para productos y servicios ofrecidos en los Estados Unidos. Es posible que IBM no ofrezca los productos, servicios o caractersticas de este documentos en otros pases. Consulte al representante local de IBM para obtener informacin sobre los productos y servicios disponibles actualmente en su rea. Cualquier referencia a un producto, programa o servicio de IBM no pretende afirmar o implicar que slo se pueda utilizar dicho producto, programa o servicio de IBM. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de IBM. No obstante, es responsabilidad del usuario la evaluacin y verificacin del funcionamiento de cualquier producto, programa o servicio que no sea de IBM. IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que afecten a temas descritos en este documento. La posesin de este documento no confiere ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede enviar sus consultas sobre licencias, por escrito, a: IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk, NY 10504-1785 Estados Unidos
Proceso de datos de fecha

Este producto de hardware de IBM y los productos de software de IBM que pueden facilitarse junto con el mismo se han diseado, si se utilizan de acuerdo con la documentacin asociada, para procesar los datos de las fechas correctamente durante los siglos XX y XXI, siempre y cuando los dems productos (por ejemplo, software, hardware y firmware) que se utilizan con estos productos intercambien correctamente datos de fechas exactos con ellos. IBM no puede asumir la responsabilidad de la capacidad de proceso de datos de fechas de productos que no sean de IBM, aunque dichos productos sean preinstalados y distribuidos de otro modo por IBM. Para determinar las capacidades de los productos y actualizarlos en caso de necesidad, debe ponerse en contacto directamente con los proveedores responsables de dichos productos. Este producto de hardware de IBM no puede evitar posibles
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errores si el software, las actualizaciones o los dispositivos perifricos que utiliza o con el que intercambia datos, no procesa los datos de las fechas correctamente. La informacin anterior es una declaracin de Preparado para el Ao 2000.
Referencias a direcciones de sitios Web

Las referencias que se hacen en esta publicacin a los sitios Web no IBM slo se proporcionan para su comodidad y no constituyen de ningn modo un respaldo de dichos sitios Web. Los materiales de dichos sitios Web no forman parte de los materiales de este producto de IBM y el uso de dichos sitios Web es a cuenta y riesgo del usuario.
Avisos sobre emisiones electrnicas

Declaracin de la Federal Communications Commission (FCC) ThinkPad R40, tipo de mquina 2681, 2682, 2683 o 2684 Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los lmites establecidos para los dispositivos digitales de Clase B, conforme a la Seccin 15 de las Normas de la FCC. Estos lmites estn diseados para proporcionar una proteccin razonable contra interferencias perjudiciales en una instalacin residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instala ni se utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio. Sin embargo, no hay ninguna garanta de que no se produzcan interferencias en una instalacin determinada. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepcin de radio o televisin, lo que puede determinarse apagando y encendiendo el equipo, se anima al usuario a intentar corregir la interferencia mediante una o ms de las medidas siguientes: v Reoriente o cambie la ubicacin de la antena receptora. v Aumente la separacin entre el equipo y el receptor. v Conecte el equipo a una toma de alimentacin de un circuito distinto de aquel al que est conectado el receptor. v Consulte con un distribuidor autorizado o representante de servicio tcnico de IBM para obtener ayuda. Es preciso utilizar cables y conectores con la debida proteccin y toma de tierra para cumplir los lmites de emisiones de la FCC. Los cables y conectores adecuados estn disponibles en los distribuidores autorizados de IBM. IBM no es responsable de las interferencias de radio o televisin causadas por la utilizacin de cables y conectores que no sean los recomendados o por
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modificaciones o cambios no autorizados efectuados en este equipo. Los cambios o modificaciones no autorizados pueden anular la autorizacin del usuario para utilizar este equipo. Este dispositivo cumple con la Seccin 15 de las Normas de la FCC. Su funcionamiento est sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida aquella que pueda causar un funcionamiento no deseado. Parte responsable: International Business Machines Corporation New Orchard Road Armonk, NY 10504 Telfono 1-919-543-2193
Declaracin de conformidad con las emisiones de Clase B de la industria de Canad Este aparato digital de Clase B cumple con la normativa ICES-003 de Canad. Avis de conformit la rglementation dIndustrie Canada Cet appareil numrique de la classe B est conform la norme NMB-003 du Canada. Declaracin de conformidad con las directivas de la Comunidad Europea Este producto satisface los requisitos de proteccin de la Directriz del Consejo de la UE 89/336/EEC relativa a la aproximacin de las leyes de los Estados Miembros respecto a la compatibilidad electromagntica. IBM no puede aceptar la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de proteccin resultantes de la modificacin no recomendada del producto, incluida la adaptacin de tarjetas de opciones que no sean IBM. Este producto cumple con los lmites de la Clase B de la normativa EN 55022.
Aviso de telecomunicaciones
Requisitos de la Federal Communications Commission (FCC) y de la Telephone Company Requirements (Seccin 68 de las Normas de la FCC) 1. La Ley de proteccin del consumidor de telefona (Telephone Consumer Protection Act) de 1991 declara ilegal para cualquier persona la utilizacin
Apndice D. Avisos
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de un sistema informtico u otro dispositivo electrnico para enviar cualquier mensaje a travs de una mquina telefnica de fax, a menos que este mensaje contenga claramente la fecha y hora de envo y una identificacin de la empresa, entidad o persona que enva el mensaje, as como el nmero de telfono de la mquina emisora o la empresa, entidad o persona remitente en el margen superior o inferior de cada pgina transmitida o en la primera pgina de la transmisin. Para programar esta informacin en su sistema, debe asegurarse de seguir las instrucciones de instalacin para su paquete de software de fax. 2. El mdem incorporado est montado en el interior del sistema ThinkPad. Cumple con la Seccin 68 de las Normas de la FCC. Hay una etiqueta adherida a la parte inferior del sistema que contiene, entre otra informacin, el nmero de registro de la FCC, USOC y REN (Ringer Equivalency Number) para este equipo. Si se le solicitan estos nmeros, mire la etiqueta y proporcione esta informacin a su compaa telefnica. 3. El REN es til para determinar la cantidad de dispositivos que puede conectar a la lnea telefnica y hacer que el timbre de esos dispositivos suene cuando se llame a su nmero. En la mayora de las reas, aunque no en todas, la suma de los REN de todos los dispositivos no deber exceder de cinco (5,0). Para estar seguro del nmero de dispositivos que puede conectar a la lnea, segn lo determina el REN, (REN:0,7) deber llamar a la compaa telefnica local para determinar el REN mximo para su rea de llamada. 4. Si el mdem incorporado causa daos en la red telefnica, es posible que la compaa telefnica deje de prestarle servicio temporalmente. Si es posible, le avisarn por anticipado. No obstante, si el aviso anticipado no es prctico, se le notificar lo antes posible. Se le avisar de su derecho a presentar una reclamacin a la FCC. 5. La compaa telefnica podr realizar cambios en sus instalaciones, equipo, operaciones o procedimientos, que pueden afectar al funcionamiento correcto de su equipo. En tal caso, se le avisar por adelantado para darle la oportunidad de mantener un servicio ininterrumpido. 6. Si tiene problemas con este mdem incorporado, pngase en contacto con el distribuidor autorizado de IBM o con IBM Corporation, 500 Columbus Avenue, Thornwood, NY 10594, Estados Unidos, 1-800-772-2227, para obtener informacin relativa a reparaciones y garanta. Es posible que la compaa telefnica le pida que desconecte este equipo de la red hasta que se haya corregido el problema o hasta que est seguro de que el equipo no funciona mal. 7. No es posible realizar ninguna reparacin por parte del cliente en el mdem. Si tiene problemas con este equipo, pngase en contacto con el proveedor autorizado o con IBM Corporation para obtener informacin.
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8. El mdem no puede utilizarse con el servicio a monedas proporcionado por la compaa telefnica. La conexin a lneas de mltiples usuarios est sujeta a las tarifas vigentes en su localidad. Pngase en contacto con la comisin de servicios pblicos de su localidad o la comisin de la empresa proveedora para obtener informacin. 9. Cuando solicite el servicio de interfaz de red (NI) de la central telefnica local, especifique la disposicin de servicio USOC RJ11C.
Marcas de mquinas de fax

La Ley de proteccin del consumidor de telefona (Telephone Consumer Protection Act) de 1991 declara ilegal para cualquier persona la utilizacin de un sistema informtico u otro dispositivo electrnico, incluidas las mquinas de fax, para enviar cualquier mensaje, a menos que este mensaje contenga claramente la fecha y hora de envo y una identificacin de la empresa, entidad o persona que enva el mensaje, as como el nmero de telfono de la mquina emisora o la empresa, entidad o persona remitente en el margen superior o inferior de cada pgina transmitida o en la primera pgina de la transmisin. (El nmero telefnico facilitado no puede ser un nmero 900 ni ningn otro nmero para el que los cargos sobrepasen los cargos de transmisin local o de larga distancia).
Apndice D. Avisos
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Requisitos de la industria de Canad

Aviso La etiqueta del Departamento de industria de Canad identifica un equipo certificado. Esta certificacin significa que el equipo cumple ciertos requisitos de proteccin, funcionamiento y seguridad de redes de telecomunicaciones. El Departamento no garantiza que el equipo funcionar a satisfaccin del usuario. Antes de instalar este equipo, los usuarios deben asegurarse de que est permitido conectarse a las instalaciones de la compaa de telecomunicaciones local. El equipo debe instalarse tambin utilizando un mtodo aceptable de comunicacin. En algunos casos, el cableado interior de la compaa asociada a un servicio individual de una sola lnea puede extenderse mediante un conjunto de conectores certificado (cable de extensin telefnica). El cliente debe ser consciente de que es posible que el cumplimiento de las condiciones anteriores no pueda evitar la degradacin del servicio en ciertas situaciones. Las reparaciones de un equipo certificado debe realizarlas una instalacin de mantenimiento canadiense autorizada, designada por el suministrador. Cualquier reparacin de alteraciones efectuadas por el usuario en este equipo, o mal funcionamiento del equipo, puede dar motivos a la compaa de telecomunicaciones para solicitar al usuario que desconecte el equipo. Para su propia seguridad, los usuarios deben garantizar que las conexiones elctricas de toma de tierra de la fuente de alimentacin, las lneas telefnicas y el sistema de caeras metlicas del suministro de agua, si existen, estn conectadas juntas. Esta precaucin puede ser particularmente importante en las reas rurales. Precaucin Los usuarios no deben intentar realizar estas conexiones ellos mismos, sino que deben ponerse en contacto con la autoridad de inspeccin elctrica o el electricista correspondiente, que consideren conveniente. El nmero Ringer Equivalent (REN:0.3) asignado a cada dispositivo de terminal proporciona una indicacin del nmero mximo de terminales que se permite conectar a una interfaz telefnica. La terminacin en una interfaz puede consistir en cualquier combinacin de dispositivos, sujeta slo al requisito de que la suma del REN de todos los dispositivos no sea mayor que 5. Avis Ltiquette du ministre de lIndustrie Canada identifie le matriel homologu. Cette tiquette certifie que le matriel est conforme certaines normes de
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protection, dexploitation et de scurit des rseaux de tlcommunications. Le Ministre nassure toutefois pas que le matriel fonctionnera la satisfaction de lutilisateur. Avant dinstaller ce matriel, lutilisateur doit sassurer quil est permis de le raccorder aux installations de lentreprise locale de tlcommunication. Le matriel doit galement tre install en suivant une mthode accepte de raccordement. Dans certains cas, les fils intrieurs de lentreprise utiliss pour un service individuel ligne unique peuvent tre prolongs au moyen dun dispositif homologu de raccordement (cordon prolongateur tlphonique interne). Labonn ne doit pas oublier quil est possible que la conformit aux conditions nonces ci-dessus nempechent pas la dgradation du service dans certaines situations. Actuellement, les entreprises de tlcommunication ne permettent pas que lon raccorde leur matriel des jacks dabonn, sauf dans les cas prcis prvus par les tarifs paticuliers de ces entreprises. Les rparations de matriel homologu doivent tre effectues par un centre dentretien canadien autoris dsign par le fournisseur. La compagnie de tlcommunications peut demander lutilisateur de dbrancher un appareil la suite de rparations ou de modifications effectues par lutilisateur ou cause de mauvais fonctionnement. Pour sa propre protection, lutilisateur doit sassurer que tous les fils de mise la terre de la source dnergie lectrique, des lignes tlphoniques et des canalisations deau mtalliques, sil y en a, sont raccords ensemble. Cette prcaution est particulirement importante dans les rgions rurales. Avertissement Lutilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements lui-mme; il doit avoir recours un service dinspection des installations lectriques, ou lectricien, selon le cas. Lindice de charge (IC) assign chaque dispositif terminal indique (REN:0.3), pour viter toute surcharge, le pourcentage de la charge totale qui peut tre raccorde un circuit tlphonique boucl utilis par ce dispositif. La terminaison du circuit boucl peut tre constitue de nimporte quelle combinaison de dispositifs, pourvu que la somme des indices de charge de lensemble des dispositifs ne dpasse pas 5.
Apndice D. Avisos
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Aviso para Australia

El siguiente aviso es aplicable cuando se utilizan las funciones de telefona:
AVISO: POR RAZONES DE SEGURIDAD, CONECTE SOLAMENTE EQUIPOS CON LA ETIQUETA DE CONFORMIDAD DE TELECOMUNICACIONES. ELLO INCLUYE EL EQUIPO DEL CLIENTE PREVIAMENTE ETIQUETADO COMO PERMITIDO O CERTIFICADO.
Aviso para Nueva Zelanda

Para el mdem con el nmero de aprobacin PTC 211/01/081 v La concesin de un Telepermit para cualquier elemento de un equipo terminal indica nicamente que Telecom ha aceptado que dicho elemento cumple las condiciones mnimas de conexin a su red. No implica la aprobacin del producto por parte de Telecom ni proporciona ningn tipo de garanta. Sobre todo, no proporciona ninguna seguridad de que el producto funcione correctamente en cualquier situacin con otro elemento de un equipo de fabricacin o modelo distinto que tenga un Telepermit, ni tampoco implica que cualquier producto sea compatible con todos los servicios de red de Telecom. v Pruebas funcionales Este equipo no puede, en todas las condiciones de funcionamiento, funcionar correctamente a las velocidades superiores para las que fue diseado. Telecom no aceptar ninguna responsabilidad en caso de que surjan dificultades en estas circunstancias. v Requisitos a prueba de fallos En condiciones de fallos elctricos, es posible que el telfono no funcione. Asegrese de tener disponible un telfono adicional que no dependa de ninguna alimentacin local. v Reintentos automticos al mismo nmero Algunos parmetros necesarios para cumplir los requisitos del Telepermit de Telecom dependen del equipo (PC) asociado con este dispositivo. El equipo asociado debe configurarse para funcionar dentro de los siguientes lmites para cumplir las especificaciones de Telecom: No debe haber ms de 10 intentos de llamada al mismo nmero dentro de cualquier perodo de 30 minutos para cualquier nica iniciacin de llamada manual y El equipo debe permanecer en lnea durante un perodo no inferior a 30 segundos entre el final de un intento de llamada y el inicio del siguiente intento de llamada. v Para llamadas automticas a distintos nmeros
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Algunos parmetros necesarios para cumplir los requisitos del Telepermit de Telecom dependen del equipo (PC) asociado con este dispositivo. Para que funcione dentro de los lmites de cumplimiento de las especificaciones de Telecom, el equipo asociado debe configurarse para asegurarse de que, en las llamadas automticas a nmeros diferentes, haya un lapso de tiempo no inferior a 5 segundos entre el final de un intento de llamada y el inicio del siguiente intento. v Para configuracin de llamada automtica Este equipo no debe configurarse para realizar llamadas automticas al servicio de emergencias 111 de Telecom. v Responder a llamada Algunos parmetros necesarios para cumplir los requisitos del Telepermit de Telecom dependen del equipo (PC) asociado con este dispositivo. Para que funcione dentro de los lmites de cumplimiento de las especificaciones de Telecom, el equipo asociado debe configurarse para asegurarse de que se responde a las llamadas en un lapso de tiempo de entre 3 y 30 segundos de recepcin de la seal. v Para un funcionamiento correcto, el total de los RN de todos los dispositivos conectados a una nica lnea en un momento determinado no debe ser mayor de 5. Para el mdem con el nmero de aprobacin PTC 211/01/134 La concesin de un Telepermit para cualquier elemento de un equipo terminal indica nicamente que Telecom ha aceptado que dicho elemento cumple las condiciones mnimas de conexin a su red. No implica la aprobacin del producto por parte de Telecom ni proporciona ningn tipo de garanta. Sobre todo, no proporciona ninguna seguridad de que el producto funcione correctamente en cualquier situacin con otro elemento de un equipo de fabricacin o modelo distinto que tenga un Telepermit, ni tampoco implica que cualquier producto sea compatible con todos los servicios de red de Telecom. Este equipo no puede, en todas las condiciones de funcionamiento, funcionar correctamente a velocidades superiores para las que fue diseado. Es posible que las conexiones de 33,6 kbit/s y 56 kbit/s se vean restringidas a velocidades inferiores de bits cuando se conecte a algunas implementaciones PSTN. Telecom no aceptar ninguna responsabilidad en caso de que surjan dificultades en estas circunstancias. Este equipo no debe ser utilizado de ningn modo que suponga una molestia a otros clientes de Telecom. Algunos parmetros necesarios para cumplir los requisitos del Telepermit de Telecom dependen del equipo (PC) asociado con este mdem. El equipo
Apndice D. Avisos
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asociado debe configurarse para funcionar dentro de los siguientes lmites para cumplir las especificaciones de Telecom:1. Para llamadas iniciadas automticamente al mismo nmero a. No debe hacer ms de 10 intentos de llamada al mismo nmero dentro de cualquier perodo de 30 minutos para cualquier nica iniciacin de llamada manual y b. El equipo debe permanecer en lnea durante un perodo no inferior a 30 segundos entre el final de un intento de llamada y el inicio del siguiente intento de llamada. 2. Para llamadas iniciadas automticamente a distintos nmeros El equipo debe permanecer en lnea durante un perodo no inferior a 5 segundos entre el final de un intento de llamada y el inicio del siguiente intento de llamada. 3. Llamadas entrantes de contestacin automtica Las llamadas entrantes se deben contestar en un periodo de entre 3 y 30 segundos desde la recepcin de la seal de llamada.
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Aviso para pases de la Unin Europea

Ambit declara que este mdem J07M058 cumple con los requisitos esenciales y otras provisiones relevantes de la directriz 1999/5/EC.
Apndice D. Avisos
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Requisitos de avisos del producto

El aviso siguiente se aplica a mquinas equipadas con una funcin DVD y una funcin de salida de TV:
Este producto incorpora tecnologa de proteccin de copyright que est protegida por reclamaciones de mtodo de ciertas patentes de los EE.UU. y otros derechos de propiedad intelectual de Macrovision Corporation y otros dueos de derechos. La utilizacin de esta tecnologa con proteccin de copyright debe autorizarla Macrovision Corporation y tiene como objeto su uso en el hogar y en otros lugares de visualizacin limitada a menos que Macrovision Corporation autorice otros usos. Se prohbe desmontar el dispositivo y realizar modificaciones tcnicas en ste.
Avisos de medio ambiente para Japn

Recogida y reciclado de un sistema ThinkPad en desuso Si es usted un empleado de la compaa y necesita deshacerse de un sistema ThinkPad que es propiedad de la compaa, debe hacer esto en cumplimiento con la Waste Disposal Law (Ley de desecho de residuos). El sistema est categorizado como un desecho industrial que contiene hierro, vidrio, plstico y otros materiales. Debe deshacerse de l de la forma adecuada mediante una empresa de desecho de residuos industriales certificada por un gobierno local. Para obtener ms detalles, visite el sitio Web de IBM en la direccin www.ibm.com/jp/pc/recycle/pc Si utiliza un sistema ThinkPad en su domicilio y necesita deshacerse del mismo, debe cumplir las ordenanzas y disposiciones locales. Cmo deshacerse de un componente del sistema ThinkPad que contiene metales pesados La placa del circuito impreso de un sistema ThinkPad contiene metales pesados. (Se utiliza la soldadura con plomo en la placa del circuito impreso.) Para deshacerse de la forma adecuada de una placa del circuito impreso, siga las instrucciones del apartado Cmo deshacerse y reciclar un sistema ThinkPad en desuso. Cmo deshacerse de una batera de litio en desuso En la placa del sistema del sistema ThinkPad est instalada una batera de litio en forma de botn para servir de repuesto de la batera principal. Si desea sustituirla por una nueva, pngase en contacto con el establecimiento de compra o solicite un servicio de reparacin proporcionado por IBM. Si la ha sustituido usted mismo y desea deshacerse de la batera de litio en desuso,
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aisllela mediante cinta de vinilo, pngase en contacto con el establecimiento de compra y siga las instrucciones. Tambin puede ver las instrucciones en la direccin www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery Si utiliza un sistema ThinkPad en su domicilio y necesita deshacerse de la batera de litio, debe cumplir las ordenanzas y disposiciones locales. Manejo de una batera de ThinkPad en desuso El sistema ThinkPad tiene una batera de iones de litio o una batera de hidruro metlico de nquel. Si es usted un usuario de sistema ThinkPad y necesita deshacerse de una batera, pngase en contacto con la persona adecuada de ventas, servicio tcnico o mrqueting de IBM y siga las instrucciones de dicha persona. Tambin puede ver las instrucciones en la direccin www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery Si utiliza un sistema ThinkPad en su domicilio y necesita deshacerse de una batera, debe cumplir las ordenanzas y disposiciones locales.
Marcas registradas
Los trminos siguientes son marcas registradas de IBM Corporation en los Estados Unidos y/o otros pases:
IBM HelpCenter PS/2 ThinkLight ThinkPad TrackPoint Ultrabay UltraNav
Microsoft, Windows y Windows NT son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros pases. Intel, Pentium y SpeedStep son marcas registradas de Intel Corporation en los Estados Unidos y/o en otros pases. (Para ver una lista completa de las marcas registradas de Intel, visite www.intel.com/tradmarx.htm.) Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas registradas o marcas de servicio de otras empresas.
Apndice D. Avisos
81
82
ndice
A
Access IBM v Arranque problemas 26 Aviso importante de regulacin para los usuarios iii ayuda de IBM v ayuda electrnica v ayuda en lnea v problemas de la modalidad de hibernacin 19 problemas de la pantalla del sistema 23 problemas de teclado 17 problemas del interruptor de alimentacin 17 Problemas del TrackPoint 18 Problemas del UltraNav 18 pruebas con PC-Doctor 10
B
batera problemas 25 BIOS Setup 31
R
recuperacin de software 33
T
telfono, ayuda por 41 ThinkPad Assistant v transporte del sistema 6
C
configuracin configuracin 31
D
disco duro actualizacin 34 problemas 26 dispositivo de almacenamiento, actualizacin 34
W
Web, ayuda en la 40
E
errores sin mensaje 15
F
fax, ayuda por 41
I
Informacin sobre la capacidad del disco duro iii instrucciones de seguridad 45
L
limpieza del sistema 8
M
mensajes de error 11
P
PC-Doctor para Windows 10 problemas, resolucin 11 problemas de contraseas 16 problemas de la modalidad de espera 19
83
84
Nmero Pieza: 92P1845
(1P) P/N: 92P1845

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Cmo encontrar informacin con Access IBM

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Captulo 1. Visin general del nuevo sistema ThinkPad

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Caractersticas generales del ThinkPad Caractersticas generales del ThinkPad

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v Teclas para avanzar y retroceder

Captulo 1. Visin general del nuevo sistema ThinkPad

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Cuidado del sistema ThinkPad

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Cuidado del sistema ThinkPad

Captulo 1. Visin general del nuevo sistema ThinkPad

Cuidado del sistema ThinkPad

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Captulo 2. Resolucin de problemas del sistema

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Resolucin de problemas del sistema Diagnstico de problemas

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Resolucin de problemas del sistema Resolucin de problemas

Captulo 2. Resolucin de problemas del sistema

Resolucin de problemas del sistema

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Resolucin de problemas del sistema

0232: Error de RAM ampliada

0250: Error de batera de sistema

0251: Suma de comprobacin de CMOS de sistema incorrecta

Captulo 2. Resolucin de problemas del sistema

Resolucin de problemas del sistema

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Resolucin de problemas del sistema

Errores sin mensaje

Resolucin de problemas del sistema

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Resolucin de problemas del sistema Problema del interruptor de alimentacin

Problemas del teclado

Captulo 2. Resolucin de problemas del sistema

Resolucin de problemas del sistema

Problemas del UltraNav

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Resolucin de problemas del sistema

Problemas de las modalidades de espera o hibernacin

Captulo 2. Resolucin de problemas del sistema

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Resolucin de problemas del sistema

Captulo 2. Resolucin de problemas del sistema

Resolucin de problemas del sistema

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Resolucin de problemas del sistema

Problemas de la pantalla del sistema

Captulo 2. Resolucin de problemas del sistema

Resolucin de problemas del sistema