TEORA DE LAS RESTRICCIONES

Mg. Emigdio Alfaro

CONTENIDO
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

QU ES TEORA DE LAS RESTRICCIONES? EL AUTOR. EL INSTITUTO GOLDRATT. DNDE SE HA APLICADO TOC? FUNDAMENTOS DE TOC. RESULTADOS PROMEDIO. FUENTES DE INFORMACIN.

1. QU ES TEORA DE LAS RESTRICCIONES?

Teora de las Restricciones es una metodologa cientfica que permite enfocar las soluciones a los problemas crticos de las organizaciones (sin importar su tamao ni giro), para que se acerquen a su meta mediante un proceso de mejora continua.

1. QU ES TEORA DE LAS RESTRICCIONES?

Teora de las Restricciones es ms conocido por sus siglas en ingls: TOC (Theory Of Constraints).

2. EL AUTOR

Ph.D. ELIYAHU GOLDRATT

2. EL AUTOR
Ph.D en Fsica. Creador de Teora de las Restricciones desde 1975. Consultor Internacional en organizaciones de primer nivel. Creador del Avraham Goldratts Institute. Creador de TOC For Education.

3. EL INSTITUTO GOLDRATT

3. EL INSTITUTO GOLDRATT

USA Mxico Espaa Francia Blgica Holanda

Alemania Suecia Inglaterra Israel Sud-Africa

4. DNDE SE HA APLICADO TOC?

General Motors General Electric Procter & Gamble Ford Intel Fuerza Area Israel Marina de Guerra de USA CIA, etc

4. DNDE SE HA APLICADO TOC?

En 1999, ms de 5000 organizaciones: Industrias Bancos Hospitales Universidades Instituciones Armadas, etc.

4. DNDE SE HA APLICADO TOC?

En qu funciones? Marketing Ventas Recursos Humanos Estrategias y Tcticas. Produccin Finanzas Proyectos Distribucin

TEORIA DE GESTIN INTEGRAL

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.1 Cul es la meta? 5.2 Tipos de Restricciones. 5.3 Formas de Aprendizaje. 5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemas.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.1 Cul es la meta?

En qu tipo de organizacin estamos? Entidades con fines de lucro. Entidades sin fines de lucro.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.1 Cul es la meta?

Si estamos en entidades con fines de lucro? Cunto dinero queremos ganar? Todo el que se pueda. pueda. Por qu no se puede generar dinero de manera infinita? Porque tenemos restricciones. restricciones.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.1 Cul es la meta?

SATISFACER NECESIDADES DE LOS ACCIONISTAS

SATISFACER NECESIDADES DEL MERCADO

SATISFACER NECESIDADES DE LOS TRABAJADORES

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.2 Tipos de Restricciones

A. Restricciones Fsicas. B. Restricciones de Polticas y/o Paradigmas.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.2 Tipos de Restricciones

A. RESTRICCIONES FISICAS

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.2 Tipos de Restricciones

B. RESTRICCIONES DE POLITICAS Y/O PARADIGMAS

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje

A. Mtodo Aristotlico. B. Mtodo Socrtico.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje

A. Mtodo Aristotlico Presentacin de Resultados Finales de Pensamiento.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje

A. Mtodo Aristotlico El mtodo tradicional de aprendizaje da resultados ms rpidos; pero, tan pronto se dejan de actualizar los supuestos, estos se vuelven obsoletos, la mejora se estanca y con el tiempo declinan los resultados.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje

B. Mtodo Socrtico Tcnica de aprendizaje que motiva a las personas a desarrollar las respuestas a sus propias preguntas.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje

B. Mtodo Socrtico Consiste principalmente en inducir al interesado a deducir por s mismo las respuestas y/o soluciones que requiere, va el cuestionamiento de sus realidades.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.3 Formas de Aprendizaje

B. Mtodo Socrtico Este mtodo le da al interesado la oportunidad de descubrir sus soluciones y de esta forma, su natural resistencia al cambio se modifica hacia el inters del inventor y a que su solucin funcione.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemas

PROCESO DE MEJORA CONTNUA

Qu cambiar?
Identificacin del conflicto medular
rbol de Realidad Actual

A qu cambiar?
Construccin de una solucin
Evaporacin de la nube medular Construccin del rbol de Realidad Futura

Cmo provocar el cambio?

Plan de Implementacin
rbol de Prerrequisitos rboles de Transicin

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemas

5.4.1 Para administrar restricciones fsicas. 5.4.2 Para administrar restricciones de polticas y/o paradigmas.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemas 5.4.1 Para administrar restricciones fsicas:
A. Metodologa Drum Buffer Rope. B. Metodologa Cadena Crtica. C. Metodologa Pull. D. Metodologa de Costeo Totalmente Variable.

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemas 5.4.1 Para administrar restricciones fsicas:
A. Metodologa Drum Buffer Rope

OPERACIONES

DRUM BUFFER ROPE

10

10

10

10

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemas 5.4.1 Para administrar restricciones fsicas:
B. Metodologa Cadena Crtica ADMINISTRACIN DE PROYECTOS

RUTA CRITICA
UN PROYECTO TIPICO: A B B C

CADENA CRITICA
UN PROYECTO TIPICO:

B B C

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemas 5.4.1 Para administrar restricciones fsicas:
C. Pull (Just In Time)

DISTRIBUCIN

PULL (Just In Time)

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemas 5.4.1 Para administrar restricciones fsicas:
D. Metodologa de Costeo Totalmente Variable

FINANZAS

CMO EVALUAR UNA INVERSIN?

CMO DECIDIR SI FABRICO O COMPRO?

ME CONVIENE VENDER REDUCIENDO EL MARGEN?

5. FUNDAMENTOS DE TOC

5.4 Metodologas Genricas de Solucin de Problemas 5.4.2 Para administrar restricciones de polticas y/o paradigmas:
A. Los Procesos de Pensamiento

rbol de Realidad Actual

EFI

EFI

EFI

EFI

EFI

EFI

Evaporacin de la Nube Medular

B
Supuesto A-B Necesito/Necesitamos tener ... (Requerimiento) Supuesto B -D

D
Estoy/Estamos presionados por tener.. (Prerrequisito)

A
Quiero/Queremos ... (Objetivo)

Supuesto C-D

Supuesto D-D

C
Necesito/Necesitamos tener ... (Requerimiento)

D
Estoy/Estamos presionados por tener.. (Prerrequisito)

Supuesto A-C

Evaporacin de la Nube Medular / ARA

Supuesto B-D B C

Supuesto C-D

Supuesto A-B

Supuesto A-C

rbol de Realidad Futura

17

CICLO A
9 10 11

CICLO B

3 2

rbol de Pre-Requisitos
Inyeccin (Idea) obstculo Objetivo Intermedio obstculo Objetivo Intermedio obstculo Inyeccin (Idea) obstculo Objetivo Intermedio Objetivo Intermedio obstculo Inyeccin (Idea) obstculo

rbol de Transicin
Objetivo Intermedio Inyeccin (Idea)

Accin

Objetivo Intermedio

Accin

6. RESULTADOS PROMEDIO
n

70% de Reduccin de los Tiempos de Entrega en Produccin. 49% de Reduccin de Inventario. 63% de Incremento en los Ingresos. 44% de Incremento en el Nmero de Entregas.

n n n

7. FUENTES DE INFORMACIN

A. B. C.

LOS LIBROS DE ELIYAHU GOLDRATT OTROS LIBROS SOBRE T.O.C. SITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATT.

7. FUENTES DE INFORMACIN
A. LOS LIBROS DE ELIYAHU GOLDRATT

7. FUENTES DE INFORMACIN
B. OTROS LIBROS SOBRE TOC

7. FUENTES DE INFORMACIN
C. SITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATT
n

Instituto Goldratt USA. http://www.goldratt.com Instituto Goldratt Mxico. http://www.goldratt.com.mx http://www.goldratt.com.mx Goldratts Implementation Group http://www.gig-europe.com http://www.gig -europe.com

7. FUENTES DE INFORMACIN
C. SITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATT
n

Instituto Goldratt de Inglaterra http://www.goldratt.co.uk Goldratts Marketing Group http://www.eligoldratt.com