PRIMER PARCIAL

JOHN HENRY BERMUDEZ MARTINEZ

PHD. FRANCISCO JOSE PINO Docente

UNIVERSIDAD DEL CAUCA FACULTAD DE INGENIERIA ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES PROGRAMA DE INGENIERIRA DE SISTEMAS CALIDAD DE SOFTWARE POPAYAN 2011

PROPUESTA DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD Basado en los componentes que la empresa cliente considera como los determinantes en el planteamiento de un Sistema de gestin de la calidad, vemos que resultara acertado integrar las normas ISO 9001 y la ISO 10007. La ISO 9001 permite a una organizacin integrar su propio sistema de gestin de la calidad con requisitos de sistemas de gestin relacionados, esta norma a pesar de no ser concretamente enfocada al desarrollo de software, brinda muchas herramientas para la gestin de la calidad que es en este caso el propsito que se quiere alcanzar. Todos los requisitos de esta norma son genricos por lo tanto pueden ser aplicables a todo tipo de organizaciones, pero dada la naturaleza de esta empresa existirn algunos requisitos que no se puedan aplicar as que podrn excluirse, dependiendo de estas excusiones se podr o no alegar conformidad con la norma, sin que esto determine el fracaso o xito del Sistema de gestin de la calidad que se implantara. La definicin de la propuesta es directamente afectada por el establecimiento de la poltica de la calidad, debiendo garantizar que sea adecuada con el propsito de la organizacin y que se cumplan los aspectos establecidos en la poltica para que facilite la ptima escogencia del modelo a seguir. Adems aunque no posee mecanismos propios sobre la trazabilidad plantea que cuando sea apropiado, la organizacin debe identificar el estado del producto con respecto a los requisitos de seguimiento y medicin a travs de toda la realizacin del producto. En este caso particular para esta parte de la trazabilidad el sistema de gestin se apoyara en la ISO 10007 (Gestin de la Configuracin). La ISO 10007 provee actividades acompaadas con sus respectivos roles que deben ser aplicadas por direccin tcnica y administrativa durante todo el ciclo de vida para asegurar la integridad de los productos y/o servicios desarrollados a travs de documentacin, identificacin y trazabilidad en el estado de cumplimiento de sus requisitos fsicos y funcionales, y poder acceder a toda la informacin en cualquier etapa de manera confiable. La ISO 9001 ya contempla la comunicacin con el cliente, es decir las determinaciones e implementaciones eficaces para estar en contacto directo con los clientes. Como la empresa que requiere del sistema de gestin de la calidad quiere satisfacer esta parte con servicios de comunicacin avanzados se utilizaran servicios de comunicacin en lnea como SKIPE, MESSENGER, TEAMVIEWER, esta son herramientas que tienen versiones gratuitas, fciles de usar (para facilitar el uso por parte del cliente), y de acceso comn entre el pblico en general. Cuando se requiera simplemente de traspaso de informacin se recurrir al correo electrnico y/o repositorios de archivos.

ANALISIS DE REQUISITOS Para dar soporte a las normas integradas en el Sistema de gestin de la calidad planteado, se proveer de una plataforma web que complementara los sistemas de comunicacin antes mencionados, por medio de esta plataforma las personas que interactan en el desarrollo de un determinado proyecto podrn consultar y aportar en dicho desarrollo. Requisitos de Usuario 1. La plataforma permitir a los usuarios y clientes consultar, aportar y retroalimentar toda la informacin que se requiera en el desarrollo de los procesos. Los usuarios y/o clientes accedern nicamente a los proyectos que les competen. 2. Permitir analizar el avance o crecimiento del ciclo de vida de los proyectos. 3. Registrar informacin que permita evaluar si se estn cumpliendo las caractersticas en cuanto a la gestin de la calidad 4. Hacer un seguimiento de cmo se estn llevando a cabo los procesos involucrados, para por medio de estas poder verificar el cumplimiento de los estndares (procesos y actividades) establecidos. 5. Contendr un calendario de las actividades del modelo.

Requisitos Tcnicos del Sistema 1. Inicio de sesin, por medio de una cuenta nica, que le permitir la interaccin solo con los proyectos en los que se encuentre involucrado. 2. la plataforma contendr un modulo de estadsticas que permitirn a los stakeholders analizar el avance o crecimiento del ciclo de vida de los proyectos, por medio de tablas de datos y graficas de crecimiento representativas. 3. La plataforma deber proveer de mecanismos de mtricas para cuantificar toda la informacin conceptual que se maneja con respecto a los diferentes mdulos de gestin. 4. El modulo de bitcora registrara las interacciones que realizan los stakeholders con sus respectivos proyectos. 5. Al culminar un proyecto se generara un informe completo con las graficas, resultados de las mtricas, tablas estadsticas, en general toda la informacin relevante para dar realizar el proceso de trazabilidad que permita evaluar el proyecto y por ende determinar su aprobacin. En primera instancia este informe ser accedido por el administrador del proyecto (Sistema).

DEFINICIN DE LA ARQUITECTURA

CAPAS

Paquete donde se encuentra la logica de registro de usuarios, la que permite que cada ususario tenga una cuenta unica que le da acceso a los proyectos en los que se

<<Vista-IGUs>> MODULOS Capa PRESENTACION

En esta capa estn presentes las clases encargadas de ofrecer los mecanismos de interaccin para los casos de uso previstos del sistema.

Usuarios

Paquete donde se encuentra la logica de almacenamiento del registro de las interacciones que realizan los stakeholders con sus respectivos

<<Controladores>> Capa APLICACION

En esta capa se alojan clases especiales que encapsulan comportamiento (Mtodos u Operaciones), cuya lgica se encarga de "Manejar",

Bitacora

Paquete donde se encuentra el modelo para las metricas asi como las clases principales para la interaccion con la base de datos. En este se centra la logica de la

<<Reglas del Negocio>> Capa DOMINIO Metricas

Contiene aquellas clases que se ocupan de implementar las reglas del negocio especfico para el cul est siendo desarrollada la aplicacin.

Paquete donde se encuentra la logica cuantificacion de los datos, calculos y almacenamiento de las estadisticas que daran soporte a las evaluaciones

Estaditicas

<<BD>> Capa PERSISTENCIA

Esta capa tiene como propsito esencial, agrupar a todas aquellas clases responsables por la materializacin/desmaterializacin de objetos, a partir de los registros correspondientes en la base de datos.

TRAZABILIDAD Req. de Usuario 1 2 3 4 5 Paquete Capa de Dominio Capa de Dominio/Capa de Persistencia Capa de Dominio/Capa de Persistencia Capa de Dominio/Capa de Persistencia Capa de Dominio/Capa de Persistencia Modulo Usuarios Estadsticas Bitcora Bitcora Bitcora Norma ISO 10007 ISO 9001 ISO 9001 ISO 9001 ISO 9001

Req. Tcnico 1 2 3 4 5

Paquete Capa de Dominio/Capa de Persistencia Capa de Dominio/Capa de Persistencia Capa de Dominio Capa de Dominio/Capa de Persistencia Capa de Dominio

Modulo Usuarios Estadsticas Mtricas Bitcora Estadsticas/Mtricas

Norma ISO 10007 ISO 9001 ISO 9001 ISO 9001/ISO 10007 ISO 9001