Las Megas tendencias Mega tendencia: son proyecciones que realizan los analistas sobre el futuro del mundo

globalizado. Es el factor de cambio estructural que altera la estructura operativa de una empresa Caracterstica de la mega tendencia: 1. Tecnologa y conocimientos 2. Materia Prima vs Manufactura 3. Transferencia Empresas que certifican a compaas (productos, procesos, servicios y otros) ICONTEC IQNET AENOR OMA NSF OACI SGS ICT NORMEX ICO-TEC (UNICAH) BSI INTERTEK BVQI COTECNA CIDET Las 10 megas tendencias que segn dicen los expertos analistas mundiales, trazarn el futuro y el futuro es ahora, estas sern marcadas por los avances tecnolgicos, el cambio climtico y los cambios econmicos a nivel global. 1-Internet: esta es la revolucin ms importante de historia de las comunicaciones, y seguir evolucionando hasta el fin de este siglo. La web (Web 2.0) se convertir en una herramienta indispensable para la vida cotidiana. Gran cantidad de personas cambiarn su modo de trabajar, estudiar, comprar y divertirse, es decir cambiarn la manera de vivir y ayudarn a mejorar la calidad de vida, de la gran mayora. 2-Nanotecnologa: manipular la materia a escala de atmica ser, la clave del nuevo siglo y el nuevo motor del crecimiento mundial. Esta tecnologa promete beneficios de toda clase, desde aplicaciones mdicas o ms eficientes a soluciones de problemas ambientales. Se trata de nuevas tcnicas que van a revolucionar la forma de vida en todos los mbitos. 3-Biotecnologa: la utilizacin de organismos vivos, para obtener o modificar productos, mejorar vegetales y animales o desarrollar micro organismos para determinado fin especfico, ser una de las disciplinas que cambiara la vida humana como la conocemos hoy. 4-Cambio climtico: es sin duda alguna el tema que preocupa actualmente a todo el planeta. Los ltimos informes sobre la contaminacin ambiental han alertado a todos los sectores de la sociedad global para disminuirla. Los analistas sostienen que el cambio de la sociedad basada en al petrleo esta terminando y generar un cambio drstico de la forma en que vivimos. 5-Asia y las nuevas sper-potencias: en el siglo XXI se renovar el mapa econmico mundial debido a la incorporacin de dos superpotencias asiticas: China e India. Ambos pases han superado sus bajas tasas de crecimiento econmico y comienzan a alejarse rpidamente de la pobreza y acercarse peligrosamente a las que fueron las superpotencias del siglo XX. Sin duda sern los nuevos centros de gravitacin de la economa mundial. 6-Ingls el idioma universal: la globalizacin ha creado la necesidad de tener un idioma oficial en comn y el ingls parece ser el que lleva la delantera, desde hace varios aos. A pesar de no ser el lenguaje ms COLOMBIA LSQA ABS QUALITY EVALUATIONS

hablado en el mundo, el factor dominante de la lengua britnica es el poder econmico. Segn el ranking elaborado por Andersen, basado en esta teora, el ingls lidera como el idioma universal, luego el alemn, francs, espaol, italiano y por ltimo el chino. 7-Envejecimiento demogrfico: la poblacin mundial crece, y los pases desarrollados tienen una menor natalidad. Para el alemn Herwig Birg, experto en poblacin esto podra ser un problema. Si un proceso demogrfico va durante 25 aos en direccin errnea, llevar tres cuartos de siglo pararlo, asegura. La tarea es prever los efectos para la economa y la sociedad que trae el envejecimiento de nuestra sociedad. Por ejemplo, Europa bajar de un 13% a un 5% en el proporcin de la poblacin global, mientras que en frica vivirn en 2050 tres veces ms habitantes que en el Viejo Continente, lo que puede variar las tendencias mundiales econmicas. 8-Migraciones: actualmente, los gobiernos de las potencias econmicas han analizado el tema de las migraciones y los problemas que podran traer, por lo que han creado polticas gubernamentales especficas, este es uno de los temas que ms influir en la poltica internacional. Como es el caso de la Unin Europea, la que ha tomado a la inmigracin ilegal como uno de los grandes retos a superar, creando planes especiales para disminuirlo y normativas especiales para hacerlo de manera legal. 9-El rol de la mujer: las mujeres sern la nueva fuerza laboral en este siglo y segn algunos analistas son las que llevarn las riendas econmicas. Peter Brabeck-Letmathe, CEO de la empresa internacional Nestl, piensa que son ellas las que tendrn un papel dominante en la creacin de una nueva cultura de empresa para el siglo XXI. 10-La revolucin laboral: El mercado del trabajo ser el que ms transformaciones sufrir y los roles laborales sern cada vez ms horizontales. Hilmar Schneider, experto en mercados laborales, considera que en algn momento ya no estar claro quin es trabajador y quin empresario. Tambin los hbitos evolucionarn. Gracias a Internet, las personas no debern trasladarse hacia un lugar a trabajo y lo podrn hacer desde sus casas.

La calidad total como una mega tendencia

La administracin por medio de su accin en el contexto general en el que tienden a desarrollarse las organizaciones, permite no slo establecer ciertos teoremas en los que se basan los gerentes y empresarios para dirigir su empresa de acuerdo con el comportamiento de variables externas e internas que afectan directamente su desempeo, sino que tambin da la posibilidad de una visualizacin conjunta del comportamiento que tendrn las mismas segn el presente que estn consolidando. Como se estableci en un comienzo, las megas tendencias permiten, teniendo en cuenta el maana, cambiar el hoy y as lograr resultados verdaderamente efectivos que son consecuencia de hechos actuales que se vislumbran como resultados esperados. Para lograr un mayor entendimiento, existe una comparacin con los fenmenos presentados en la vida diaria de una persona que quiere lograr el xito. La motivacin que tiene un individuo para realizar ciertas actividades que le generen valor agregado a su desarrollo intelectual, personal, entre otros, es lo que le permitir avanzar en las condiciones de su contexto. Lo mismo sucede con la conceptualizacin administrativa y con el manejo de metodologas dentro de las empresas. Teniendo como base el entorno prximo y general de establecimiento de metas y objetivos, cada empresa se vale de estas megas tendencias para visualizar su futuro, pero siendo consciente de que su obtencin implica la ejecucin de diversas actividades que demandan un tiempo prudente de realizacin. LA CALIDAD TOTAL: es el estadio ms evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el trmino Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestin de la Calidad que se basa en tcnicas de inspeccin aplicadas a Produccin. Posteriormente nace el Aseguramiento de la Calidad, fase que persigue garantizar un nivel continuo de la calidad del producto o servicio proporcionado. Finalmente se llega a lo que hoy en da se conoce como Calidad Total, un sistema de gestin empresarial ntimamente relacionado con el concepto de Mejora Continua y que incluye las dos fases anteriores. Los principios fundamentales de este sistema de gestin son los siguientes:

1. Consecucin de la plena satisfaccin de las necesidades y expectativas del cliente (interno y

externo).

2. Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades y procesos llevados a cabo
en la empresa (implantar la mejora continua tiene un principio pero no un fin).

3. Total compromiso de la Direccin y un liderazgo activo de todo el equipo directivo. 4. Participacin de todos los miembros de la organizacin y fomento del trabajo en equipo hacia
una Gestin de Calidad Total.

5. Involucracin del proveedor en el sistema de Calidad Total de la empresa, dado el fundamental

papel de ste en la consecucin de la Calidad en la empresa.

6. Identificacin y Gestin de los Procesos Clave de la organizacin, superando las barreras

departamentales y estructurales que esconden dichos procesos.

7. Toma de decisiones de gestin basada en datos y hechos objetivos sobre gestin basada en la
intuicin.

8. Dominio del manejo de la informacin.

Los sectores econmicos lderes para el Siglo XXI son: 1) Telecomunicacin 2) Robtica 3) Computacin 4) Ingeniera gentica 5) Biotecnologa 6) Comunicacin espacial (aviacin) 7) Ciencia de nuevos materiales (fibra ptica) Implican que son sectores en donde: 1) La transferencia de conocimientos es aceleradsima

2) El crecimiento exponencial
3) En estos sectores predominan los sistemas de autocontrol