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Copyright 2004 Sergio Pivato, Nicola Misani, Andrea Ordanini, Francesco Perrini, Economia e gestione delle imprese
Sommario
1. Gli stakeholder secondari esterni
Il sistema finanziario I gruppi di interesse e la societ Il sistema pubblico ed il macroambiente
2. La rilevanza degli stakeholder 3. La gestione degli stakeholder 4. Stakeholder e ciclo di vita dellimpresa 5. Conclusioni
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Gli stakeholder esterni influenzano e sono influenzati dalla dinamica aziendale con minore capacit di incidere sulla sopravvivenza dellimpresa
STAKEHOLDER SISTEMA FINANZIARIO GRUPPI DI INTERESSE E SOCIET SISTEMA PUBBLICO E MACROAMBIENTE FATTORI DI INFLUENZA Livello di indebitamento/ rischio dellimpresa Dimensione e prestigio dellimpresa Caratteristiche del sistema finanziario Vincoli normativi Impatto della responsabilit sociale sul vantaggio competitivo Regolamentazione dei mercati Tutela della concorrenza Politiche macroeconomiche
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Potere
Urgenza
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Urgenza
c
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Esistono quattro strategie principali per gestire gli stakeholder Sulla base di due macro-variabili possibile individuare quando pi opportuno utilizzarle.
Cooperazione con limpresa
Bassa Alta
Difesa
Adattamento
Reazione
Proattivit
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possibile mettere in evidenza la dinamica evolutiva del sistema di relazioni fra portatori di interesse e impresa
Nascita
Proattivit
Crescita
Fornitori Finanziatori Dipendenti Azionisti Consumatori Secondari Concorrenti
Maturit
Dipendenti Azionisti Fornitori Secondari Finanziatori
Declino
Finanziatori Clienti
Adattamento
Dipendenti Fornitori
Difesa Reazione
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Concorrenti
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Conclusioni
Punto 1 Punto 2 Punto 3 Punto 4 Punto 5
Le istanze dei vari stakeholder assumono diversa rilevanza nel tempo e nello spazio in relazione al manifestarsi degli elementi di potere, legittimit ed urgenza. La capacit di individuare gli stakeholder rilevanti in un determinato sistema di relazioni consente di massimizzare il risultato della loro gestione. La rilevanza dei diversi stakeholder cambia lungo il ciclo di vita dellimpresa. , perci, necessario che cambi anche la strategia di gestione utilizzata nei confronti di ciascuno di essi.
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