AGENCIA PARA EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN EN BOLIVIA MANUAL DE USUARIO OPERACIN CUENTA NIC.

BO
www.nic.bo

La Paz, Enero 2009

INDICE
1.1 1.2 1.3 1.3.1 1.3.2 INTRODUCCION ....................................................................................................... 3 OPCIONES DEL MENU ............................................................................................... 3 DESCRIPCION DE PANTALLAS / REPORTES ................................................................. 3 Pantalla principal....................................................................................................... 3 Inicio ....................................................................................................................... 4 A.Objetivo ................................................................................................................ 4 B.Funcionalidad ........................................................................................................ 4 1.3.3 Registro de Dominios ................................................................................................ 6 A.Objetivo ................................................................................................................ 6 B.Funcionalidad ........................................................................................................ 7 1.3.4 Dominios Reservados .............................................................................................. 11 A.Objetivo .............................................................................................................. 11 B.Funcionalidad ...................................................................................................... 11 1.3.5 Administracin de Dominios ..................................................................................... 12 A.Objetivo .............................................................................................................. 12 B.Funcionalidad ...................................................................................................... 13 1.3.6 Comprobante de Nota de Debito .............................................................................. 17 A.Objetivo .............................................................................................................. 17 B.Funcionalidad ...................................................................................................... 18 1.3.7 Salir ....................................................................................................................... 21 A.Objetivo .............................................................................................................. 21 B.Funcionalidad ...................................................................................................... 21

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INDICE DE FIGURAS
Fig. 1. Fig. 2. Fig. 3. Fig. 4. Fig. 5. Fig. 6. Fig. 7. Fig. 8. Fig. 9. Fig. 10. Fig. 11. Fig. 12. Fig. 13. Fig. 14. Fig. 15. Fig. 16. Fig. 17. Fig. 18. Fig. 19. Fig. 20. Fig. 21. Fig. 22. Fig. 23. Fig. 24. Fig. 25. Fig. 26. Fig. 27. Fig. 28. Fig. 29. Fig. 30. Fig. 31. Fig. 32. Fig. 33. Fig. 34. Estructura de Men Principal ................................................................................ 3 Pantalla Inicio ..................................................................................................... 4 Men Superior .................................................................................................... 4 Pantalla de Formulario de Actualizacin de Password ............................................. 5 Pantalla de Formulario de Actualizacin de Datos ................................................... 5 Pantalla de Registro de Dominios.......................................................................... 6 Flujo del proceso de Registro de Dominios. ........................................................... 6 Registro y Disponibilidad de Dominios ................................................................... 7 Pantalla de Listado de Dominios ........................................................................... 7 Pantalla de Contrato NIC BO ................................................................................. 8 Pantalla de Registro del titular del Dominio ........................................................... 8 Pantalla de Contactos e informacin del registrante................................................. 9 Pantalla de Contacto Administrativo ..................................................................... 10 Pantalla de proceso de Reserva y Facturacin ....................................................... 10 Pantalla Imprimir Nota de Debito ......................................................................... 11 Pantalla de Dominios Reservados ........................................................................ 12 Pantalla de Administracin de Dominios ............................................................... 12 Flujo del proceso de Administracin de Dominios .................................................. 12 Pantalla de Adicin de DNS ................................................................................. 13 Pantalla de Formulario de Adicin de DNS ............................................................ 14 Pantalla de Administracin de DNS, campo <Accin>............................................ 14 Pantalla de Formulario de Actualizacin de DNS .................................................... 14 Pantalla de Formulario de Eliminacin de DNS ...................................................... 15 Pantalla de Renovacin de Dominios .................................................................... 15 Pantalla de Proceso de Renovacin y Facturacin.................................................. 16 Pantalla de Envi de Comprobante ...................................................................... 17 Pantalla Adjuntar Comprobante .......................................................................... 17 Pantalla de Comprobante de Nota de Debito......................................................... 18 Flujo de Envi de comprobante de Nota de Debito ................................................ 18 Pantalla Adjuntar Comprobante de Deposito ......................................................... 19 Pantalla de Verificacin de Comprobante .............................................................. 19 Pantalla de Visualizacin de Comprobante ............................................................ 20 Pantalla de Comprobante Adjuntado .................................................................... 20 Pantalla del Men Principal Salir........................................................................ 21

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1.1 INTRODUCCION
El presente manual tiene como finalidad proveer informacin relacionada a la operacin y uso de la Cuenta de Usuario del NIC.BO, y est orientado principalmente a los usuarios finales y operadores del Sistema de Administracin de Servicios bajo el ccTLD bo. Este documento se organiza en secciones especficas los cuales detallan de manera explcita cada opcin del men y los procesos que involucra. Para cada una de las opciones del sistema se realiza una descripcin del proceso luego paso a paso se detallan cada una de las actividades que debe realizar el usuario cualquier proceso o generar un reporte. Se espera que los usuarios tengan conocimientos bsicos del manejo de Windows y la interaccin del usuario con la computadora se presenta entre los smbolos <>, diferenciando de esta manera del texto normal. Ejemplo: Presionar botn <Guardar>. De la misma forma para presionar teclas combinadas. Ejemplo: Presionar <Ctrl>+<S> antes de ejecutar

1.2 OPCIONES DEL MENU

Estructura de Men Principal del Sistema: Fig. 1. Estructura de Men Principal

1.3 DESCRIPCION DE PANTALLAS / REPORTES 1.3.1 Pantalla principal

Una vez se ha ingresado a la Cuenta de Usuario del NIC.BO 1 , la pantalla principal contiene el Men Principal con todas las opciones del sistema. A continuacin se describen las funciones de cada proceso:
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Ver, Manual de Usuario, Registro de la Cuenta de Usuario del NIC.BO.

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1.3.2 Inicio A. Objetivo

El objetivo de esta pantalla es de bienvenida al usuario y de familiarizacin con las opciones que presenta, ver Fig.2. Fig. 2. Pantalla Inicio

Esta opcin debe ser utilizada por el Registrante.

B. Funcionalidad
Los pasos para ingresar a esta opcin de men son: Ruta de acceso desde el men principal: //Inicio 1. Nos da un vistazo general de todas las opciones que nos presenta el sistema con las cuales el Usuario podr interactuar. 2. Este men es propio del sistema ubicado en la parte superior derecha con las opciones bsicas que todo sistema debe tener, ver Fig.3. Fig. 3. Men Superior

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Donde: <Inicio>nos lleva a la Pgina Principal del Sistema. <Cambiar Password> Cambiar el Password o Clave de ingreso al Sistema, ingresando: <Contrasea>Ingresar la contrasea actual <Nueva Contrasea>Ingresar la nueva contrasea <Confirmar Contrasea>Confirmar la nueva contrasea, ver Fig. 4. Fig. 4. Pantalla de Formulario de Actualizacin de Password

<Mi Cuenta>Proporciona

informacin del usuario registrante dndole la opcin de

actualizacin/Modificacin de datos, ver Fig.5. Fig. 5. Pantalla de Formulario de Actualizacin de Datos

<Ayuda>proporciona ayuda sobre el manejo del Sistema. <Salir>Salir del Sistema.

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1.3.3 Registro de Dominios A. Objetivo

Permitir seleccionar el nombre de dominio informando al registrante del contrato, adems de solicitar informacin del titular de dominio, contactos (Administrativo, Financiero y Tcnico) y datos para la facturacin, ver Fig.6. Esta opcin est dirigida al Registrante. Fig. 6. Pantalla de Registro de Dominios.

Para un mayor entendimiento veamos el flujo de este proceso: Fig. 7. Flujo del proceso de Registro de Dominios.

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B. Funcionalidad
Los pasos para realizar el Registro de dominios son: Ruta de acceso desde el men principal: //Registro de Dominios 1. Al ingresar a la pantalla nos muestra la Fig.8, en el cual el usuario registrante debe ingresar su nombre de dominio y su terminacin o extensin y presionar el botn <Buscar>. Fig. 8. Registro y Disponibilidad de Dominios

2. Seleccione del Listado de Dominios Disponibles el Nombre de Dominio(s) que eligi, adems del (Ao/Costo) por el que desea pagar y presione el botn <Registrar>, ver Fig.9. Fig. 9. Pantalla de Listado de Dominios

3. Revise el contrato NIC BO aceptando las condiciones y trminos de uso (<Imprimir contrato>) y presione el botn <Aceptar> en caso de no estar conforme con el contrato presione el botn<Declinar>, ver Fig.10.

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Fig. 10.

Pantalla de Contrato NIC BO

4. Registro de datos del titular de Dominio, rellenando los campos (<Razn Social>, <Email>, <Nombre Completo>, <Direccin>, <Telfono>, <Fax>, <Nmero Postal>, <Pas>, <Ciudad>). Los campos finalizados con <*> son de carcter obligatorio, luego presione el botn <Aceptar> o en todo caso <Cancelar>, ver Fig.11. Fig. 11. Pantalla de Registro del titular del Dominio

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Inmediatamente nos aparece la siguiente pantalla, Ver Fig.12. A) En la parte superior se muestra la Informacin del Registrante de dominio, B) ms abajo se proporciona informacin de los Contactos Administrativo, Financiero y Tcnico, ver Fig.11, si desea cambiar y/o actualizar dicha informacin ya sea del contacto Administrativo, Financiero o Tcnico presione en el botn <Editar> en cualquiera de ellos y le mostrara la pantalla de la figura 13, donde podr hacer todas las correcciones del caso.

Fig. 12.

Pantalla de Contactos e informacin del registrante

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Fig. 13.

Pantalla de Contacto Administrativo

5. A) Informacin de los Dominios en proceso de reserva donde los campos son: nombre del dominio reservado <Dominios Reservados>, el precio <precio>, el periodo (aos) a pagar <Aos a Pagar>y el monto parcial y total en (Bs.) <Monto Parcial> y <Monto Total> y B) datos requeridos para facturacin; luego presionar el botn <Aceptar>para almacenar la informacin en la base de datos o caso contrario presione<Cancelar> para cerrar la pantalla. Ver Fig.14. Fig. 14. Pantalla de proceso de Reserva y Facturacin

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6. Finalmente Imprimir Nota de Debito, presionar el botn de <Imprimir Nota de Debito>, Ver Fig.15. Fig. 15. Pantalla Imprimir Nota de Debito

1.3.4 Dominios Reservados A. Objetivo

Brindar informacin de dominio(s) reservados y la fecha de plazo para que se envi el Comprobante de depsito bancario a las oficinas de la ADSIB, mediante correo electrnico (tesoreria@adsib.gob.bo), fax (591-2-2200740/30/20) o a travs de la Cuenta de Usuario del NIC. BO, para la activacin del dominio; el uso de esta opcin est dirigido al Registrante.

B. Funcionalidad
Para visualizar la informacin del proceso de Dominios Reservados realizar las siguientes tareas: Ruta de acceso desde el men principal del sistema son: //Dominios Reservados Al ingresar a la pantalla se despliega el listado de todos los dominios reservados con los siguientes campos: <Dominios Reservados> Visualiza los Dominios Reservados por el Registrante. <Precio>Visualiza los precios por cada Dominio. <Fecha de Reserva>Fecha en la cual se hizo la reserva de Nombre de Dominio. <Fecha de Plazo> Plazo de 15 das a partir de la <fecha de reserva> para el envi del Comprobante de depsito bancario. Luego presione el botn <Cancelar>para volver a la Pgina Principal. Ver Fig.16.

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Fig. 16.

Pantalla de Dominios Reservados

1.3.5 Administracin de Dominios A. Objetivo

Permitir Adicionar/Actualizar/Eliminar los DNS e IPs, realizar renovaciones y modificaciones en los Contactos Administrativos, Financiero y Tcnico; esta opcin es usada por el Registrante, ver Fig.17. Fig. 17. Pantalla de Administracin de Dominios

Veamos el flujo de todo el proceso de Administracin de Dominios.

Fig. 18.

Flujo del proceso de Administracin de Dominios

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B. Funcionalidad
Los pasos para realizar la Administracin de Dominios son: Ruta de acceso desde al men principal: //Administracin de Dominios 1. Al ingresar a la opcin de Administracin de Dominios se muestra la pantalla como se observa en la Fig.14 el cual contiene los siguientes campos: <Dominio>Visualiza el Nombre de Dominio. <Fecha de Activacin>Fecha de Activacin del Dominio. <Fecha de Finalizacin> Fecha de Vencimiento del Dominio. <Accin>Accin a realizar por el Registrante. Para adicionar un nuevo DNS e IP presione en el botn <Administrar>. 2. Presionar sobre el botn <Introducir Nuevo DNS> para realizar la adicin de un nuevo DNS e IP o en todo caso puede cancelar la operacin pulsando en el botn <Volver>, ver Fig.19. Adicionalmente, podr observar en la Fig. 19 el listado de Nombres de Dominios e IPs., los campos son: <Nombre de Servidor DNS>, <IP Servidor DNS> y <Accin> este ltimo contiene dos botones: Fig. 19. Actualizar/Modificar de DNS Eliminacin de DNS Pantalla de Adicin de DNS

En este punto tambin se podr realizar la actualizacin de los contactos Administrativo, zar Financiero y Tcnico pulsando en el botn <Actualizar Contacto.> respectivamente.

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3. Introducir en el Formulario de Adicin de DNS

los campos de <Nombre de Servido

DNS> e <IP del DNS> y luego presione el botn <Aceptar> o en todo caso cancelar la operacin presionando el botn <Cancelar>, ver Fig.20. Fig. 20. Pantalla de Formulario de Adicin de DNS

4. Visualizar la Adicin del nuevo DNS e IP introducido, observe que el campo <Accin> tiene dos opciones (PASO 2), los cuales son: Fig. 21. Pantalla de Administracin de DNS, campo <Accin>

a)

Actualizar/Modificar de DNS Si presionamos en este botn visualizar la siguiente pantalla: Fig. 22. Pantalla de Formulario de Actualizacin de DNS

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En esta pantalla se podr realizar actualizaciones o modificaciones tanto en el campo <Nombre de Servidor DNS> e <IP del DNS>, luego de realizar los cambios presione el botn <Aceptar> para guardar estos o en su caso presione <Cancelar> para cancelar la operacin, ver Fig 22. Fig. 23. b) Pantalla de Formulario de Eliminacin de DNS

Eliminacin de DNS

Si desea eliminar el DNS seleccione en la opcin <Si Deseo Eliminar> o <No Deseo Eliminar> y presione en el botn <Aceptar> o cancelar la operacin presionando sobre el botn <Cancelar>, Fig.23. 5. Ir al Men principal: //Administracin de Dominios y Seleccione el dominio que desee renovar y presione en el botn <Renovar Dominio>, ver Fig.17, o cancele la operacin pulsando en el botn <Cancelar>. 6. Seleccionar en los campos la cantidad de Aos a Pagar<Aos a Pagar> y el Precio se activara automticamente para la renovacin del Dominio; luego presione el botn <Enviar> o cancele la operacin en <Cancelar>, ver Fig.24. Fig. 24. Pantalla de Renovacin de Dominios

7. Observar en la Fig.25 que la informacin de visualiza en dos secciones, a continuacin se detallan cada una de ellas:

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Fig. 25.

Pantalla de Proceso de Renovacin y Facturacin

A) Dominios en Proceso de Renovacin: el cual nos informa del Dominio a renovarse adems del precio, Aos a Pagar y los montos (parcial y total) en Bs.

B) Datos Requeridos para la Facturacin: esta funciona de la misma forma que el Registro de Dominios vista en el punto 1.3.3 (5 y 6).

8. Ir a Men Principal: //Comprobante de Nota de Debito, ver Fig.26. En A) tenemos el campo <Tipo> con la opcin RENOVACIN, en el campo <Accin> presionamos el botn <Enviar Comprobante> para Adjuntar el Comprobante de Depsito Bancario o Transferencia. B) En esta seccin el sistema nos informa de las Notas de Debito Atendidos por NIC Bolivia dando la opcin de visualizar el Comprobante de depsito bancario pulsando en el botn <Ver Nota de Debito>.

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Fig. 26.

Pantalla de Envi de Comprobante

B
9. Adjuntar Comprobante de Deposito o Transferencia pulsando en el botn <Examinar>, ver Fig.27. Fig. 27. Pantalla Adjuntar Comprobante

Luego presione en el botn <Enviar Comprobante> o en todo caso cancele la operacin pulsando en <Cancelar>.

1.3.6 Comprobante de Nota de Debito A. Objetivo

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Permitir adjuntar el Comprobante de depsito bancario o transferencia previamente escaneado, desde el Sistema; adems de visualizar dicho comprobante en caso de estar adjuntado. El uso de esta opcin es para el Registrante, ver Fig.28. Fig. 28. Pantalla de Comprobante de Nota de Debito

Veamos el flujo del proceso de envi de comprobante de Nota de Debito: Fig. 29. Flujo de Envi de comprobante de Nota de Debito

B. Funcionalidad
Los pasos para ingresar a la opcin Comprobante de Nota de Debito son: Ruta de acceso desde el men principal: //Comprobante de Nota de Debito 1. Al ingresar a la pantalla se despliega el listado de los dominios registrados con los siguientes campos, Ver Fig.28: <No>Nmero de Nota de Debito generado por el Sistema <Tipo> Puede ser renovacin/registro/solicitud <Fecha de envi>Fecha de envi de Comprobante de deposito

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<Estado>Tiene las opciones: Atendido/No Atendido/En proceso <Monto total>Monto por el pago de dominio. <Accin>Enlaces de <Ver Nota de Debito/Enviar Comprobante> Pulsando el botn <Enviar Comprobante>pasamos al siguiente proceso. 2. Adjuntar comprobante de depsito bancario o transferencia pulsando en el botn <Examinar>; una vez adjuntado el comprobante presionar el botn <Enviar Comprobante> o cancelar la accin pulsando el botn <Cancelar>, ver Fig. 30. Fig. 30. Pantalla Adjuntar Comprobante de Deposito

3. El Responsable de Facturacin y Cobranzas realizar la verificacin del Comprobante Enviado, luego presione en el botn <Continuar>, ver Fig.31. Fig. 31. Pantalla de Verificacin de Comprobante

4. Visualizacin del Comprobante de Deposito o Transferencia que se adjunto previamente, Ver Fig.32, para ello presione el botn <Ver Nota de Debito> del Dominio en cuestin y desplegara la siguiente pantalla, ver Fig.33 donde observara el Comprobante escaneado; presione el botn <Volver>para ir a la pgina anterior.

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Fig. 32.

Pantalla de Visualizacin de Comprobante

Fig. 33.

Pantalla de Comprobante Adjuntado

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1.3.7 Salir A. Objetivo

Esta opcin permite abandonar el Sistema de Administracin de Servicios y volver a la pgina principal del sitio http: //www.nic.bo, Ver Fig. 34. Fig. 34. Pantalla del Men Principal Salir

B A

B. Funcionalidad
Los pasos para realizar esta tarea son: Ruta de acceso desde el men principal: //Salir Al finalizar todo el proceso de Registro de Dominios se men superior presionando en el botn <Salir>. tiene dos formas de salir del

sistema: A) Ingresando desde la pgina principal y presionar el botn <Salir> y B) o desde el

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