Manual Reclutamiento Seleccion Personal

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.JALISCO
GOBIERNO DE JALISCO
Gerencia de
Personal
~
JALISCO
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL ~
COMISiN ESTATAL DEL AGUA DE JALISCO
GERENCIA DE PERSONAL
ELABOR: GERENCIA DE PERSONAL
FECHA DE
DICIEMBRE 2009
ELABORACiN:
FECHA DE
JULIO 2010
ACTUALIZACiN:
CDIGO: DA-GP-MRS-OOS
CONTROL DE REVISIONES y CAMBIOS
No. DE FECHA ~ E RESPONSABLE .
REVISiN REVISION DEL CAMBIO CAMBIO REALIZADO VERSION
y CAMBIO
o
DICIEMBRE
2009
JULIO 2010
GERENTE DE
PERSONAL
GERENTE DE
PERSONAL
MANUAL DE NUEVA CREACiN
AUTORIZADO Y PUBLICADO.
CON LA IMPLEMENTACiN DEL SISTEMA
DE GESTiN DE CALIDAD EN LA
DIRECCiN DE OPERACiN DE PLANTAS,
SE UNIFICARON LOS PROCEDIMIENTOS Y
DIAGRAMAS DE FLUJO DE
RECLUTAMIENTO y SELECCiN PARA
PERSONAL DE BASE, CONFIANZA y
PUESTOS EVENTUALES. SE REVISARON Y
ADECUARON LAS POlTICAS DEL
PROCEDIMIENTO. SE ELABOR Y AGREG
UN NUEVO FORMATO PARA EL REPORTE
DE ENTREVISTA.
1.0
2.0
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..JALISCO
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL .J!'J.
1. NDICE
CONTROL DE REVISIONES y CAMBIOS
1
1. NDICE 2
2. PRESENTACiN 3
3. OBJETIVOS DEL MANUAL
4
4. ALCANCE 4
5. MARCO JURDICO 5
5.1 FUNDAMENTOS LEGALES
5.2 NORMATIVIDAD
NORMAS GENERALES
NORMAS PARA EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL
6. INVENTARIO DE PROCESOS: SUBPROCESOS y PROCEDIMIENTOS
7. GLOSARIO
8. ANEXOS
13
25
27
9. ELABORACIN, APROBACiN, DICTAMINACIN, VALIDACiN y AUTORIZACiN 32
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JALISCO
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL .J!'J.
2. PRESENTACiN
Es responsabilidad del liIular de cada Gerencia y Direccin la expedicin de los manuales de
organizacin, procesos y servicios. Se emite este Manual de Procesos de Reclutamiento y
Seleccin de Personal, el cual es un instrumento que permite la descripcin clara del proceso de
Reclutamiento y Seleccin de los Recursos Humanos que proporciona la Gerencia de Personal.
El reclutamiento y seleccin de personal es un proceso importante para cualquier organizacin. Se
realiza de acuerdo con las necesidades del rea que corresponda y con los requisitos del perfil y/o
requisicin de personal correspondiente.
Este manual presenta la forma como debe llevarse a cabo el procedimiento de reclutamiento y
seleccin de personal, proporciona la informacin necesaria para identificar, atraer y seleccionar a
los candidatos idneos con las competencias y cualidades requeridas, tomando en cuenta que la
decisin final corresponde siempre a la Direccin General y a la dependencia solicitante.
Este instrumento, facilita la depuracin del grupo de candidatos hasta que se reduce solo a una
terna de candidatos que posean las especificaciones del cargo necesarias para contribuir de forma
significativa al logro eficaz de los objetivos y metas de la CEA y en ltima instancia, al cumplimiento
efectivo de la misin.
El manual est integrado por el Marco Jurdico, que fundamenta los procedimientos, los objetivos,
las normas de operacin, la descripcin narrativa, los diagramas de flujo y los formatos.
El presente Manual quedar al resguardo de la Gerencia de Personal, deber ser revisado y
actualizado cuando se presenten modificaciones a la estructura organizacional o en el
funcionamiento del rea responsable y cambios en la normatividad vigente.
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3. OBJETIVOS DEL MANUAL
El Manual de Procesos de Reclutamiento y Seleccin de Personal para la CEA, en su calidad de
instrumento administrativo, tiene los siguientes objetivos:
.:. Establecer de forma documental los lineamientos generales para realizar el proceso de
reclutamiento y seleccin de los recursos humanos idneos para realizar de manera
eficiente, las actividades y labores de la Comisin Estatal del Agua de Jalisco.
:. Obtener de las fuentes de reclutamiento internas y/o externas a la Comisin Estatal del
Agua de Jalisco los datos de los aspirantes a ocupar plazas vacantes para desempear el
puesto requerido y seleccionar a personas de quienes se pueda aprovechar al maximo sus
cualidades, habilidades y personalidad, para que puedan integrarse al Organismo.
:. Establecer en la CEA los criterios normativos que deberan observarse para llevar a cabo el
procedimiento de reclutamiento y seleccin de personal.
.:. Establecer los niveles de responsabilidad de las areas que intervienen en el sistema de
reclutamiento y seleccin de personal, permitiendo asi una eficiente y eficaz gestin de
seleccin.
:. Proporcionar, a la CEA, de un instrumento tcnico-administrativo que contemple de
manera estandarizada, los pasos involucrados en el procedimiento de seleccin de
personal.
4. ALCANCE
Es aplicable a todos los puestos de la Comisin Estatal del Agua del Estado de Jalisco, a la
Direccin General, a todas las areas que requieren personal para el desempeo de sus funciones y
a los candidatos que soliciten empleo en la CEA.
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JALISCO
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL ..P4.
5. MARCO JURDICO
5.1 FUNDAMENTOS LEGALES
Ley Federal del Trabajo.
Ley para los Servidores Pblicos del Estado de Jalisco y sus Municipios.
Reglamento Interior de trabajo de la Comisin Estatal del Agua de Jalisco.
Contrato Colectivo de Trabajo de la Comisin Estatal del Agua de Jalisco.
5.2 NORMATIVIDAD
NORMAS GENERALES
1. El contenido del presente manual es de aplicacin para la Comisin Estatal del Agua de
Jalisco y de observancia general para el personal involucrado en los procesos descritos en
el presente.
2. El Gerente de Personal es el responsable de aclarar las dudas que se susciten en la
interpretacin de las politicas y actividades descritas en el presente manual.
3. La Gerencia de Personal a travs de la Jefatura de Capacitacin es la responsable del
reclutamiento y seleccin del personal, para incorporarse como trabajadores en la
Comisin Estatal del Agua de Jalisco.
4. La elaboracin y el anlisis del inventario de Recursos Humanos es competencia de la
Direccin de Administracin a travs de la Gerencia de Personal.
5. La Direccin de Administracin a travs de la Gerencia de Personal es responsable de
velar por que todo el personal que ingrese cumpla con los perfiles y requerimientos para
cada puesto.
6. La Gerencia de Personal deber contar con los perfiles de puestos de las plazas existentes
en la Plantilla de Personal de la CEA autorizada por la Junta de Gobierno, para atender los
requerimientos de personal que se susciten en las diferentes reas de la Institucin.
7. La Gerencia de Personal es la responsable de solicitar via oficio los candidatos requeridos
para cubrir las plazas de Base al Sindicato nico de Trabajadores de la Comisin Estatal
del Agua de Jalisco.
8. La Gerencia de Personal a travs de la Jefatura de Capacitacin es la responsable de
~
reclutar para las vacantes de confianza a los candidatos externos a travs de contactos
con instituciones similares, anuncios en el peridico, publicacin en Internet, publicaciones
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MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL 14-
9. La Gerencia de Personal a travs de la Jefatura de Capacitacin integrara una Bolsa de
Trabajo, con el registro de los aspirantes que soliciten empleo y debera determinar las
fuentes de reclutamiento externo que se requieran, donde las solicitudes de empleo
deberan de permanecer seis meses activos en la Bolsa de Trabajo, pasado este tiempo se
considera la baja de los mismos.
10. Los documentos que se generen en el proceso de reclutamiento y seleccin de personal
seran resguardados por la Gerencia de Personal a travs de' la Jefatura de Nminas, a fin
de garantizar su confiabilidad.
NORMAS PARA EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL
De las Vacantes
11. La vacante se producira cuando el puesto se encuentra desocupado, lo que constituye el
inicio del proceso de reclutamiento.
12. Se entendera por Puestos Vacantes Definitivos; los causados por la ausencia definitiva
de los trabajadores (as) titulares de los puestos debido a ascensos o terminacin de
contratos de trabajo, retiro voluntario o muerte del empleado(a); asimismo, se consideran
como puestos vacantes definitivos los puestos nuevos creados en la Plantilla de Personal
de la CEA.
13. Se entendera por Puestos Vacantes Temporales; los causados por ausencia temporal de
los trabajadores (as) titulares de los puestos, debido a licencias y permisos.
14. Se consideran plazas de base a todas aquellas que se encuentran comprendidas desde el
nivel 3A hasta en nivel BA, que se listan en el Anexo 1 del Contrato Colectivo de Trabajo.
15. El area donde se presenta la vacante establecera los requisitos necesarios para ocupar el
puesto correspondiente.
16. Cuando exista una plaza vacante, el area solicitante sera quien requisite el formato
respectivo de personal y quien recabe las firmas de autorizacin, principalmente del
Director de rea de la Gerencia solicitante.
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De la requisicin de Personal
~
~
17. El area solicitante debera hacer llegar a la Gerencia de Personal su peticin a travs de la
requisicin de personal ya sea para evaluacin de candidatos o para solicitar el
reclutamiento y seleccin de personal que cumpla con el perfil de la plaza vacante.
D 18. Se iniciara el proceso cuando se recibe la requisicin de personal del formato RH-RE-001 y
se verificara que fue llenada correctamente, por el Jefe del rea solicitante.
~
19 Toda vacante se cubrira con el llenado de la requisicin de personal (Formato RH-RE-001
RequIsicin de Persona previa aprobacin del Director de Administracin y Director del
rea soliCitante.
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MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL .PJ.
Del Perfil del Puesto
20. Se determinarn las especificaciones de acuerdo a los requerimientos del rea de trabajo
solicitante. La especificacin del puesto describir qu tipo de demandas laborales se
harn al trabajador y las habilidades que debe poseer la persona que desempear el
puesto.
21. Se deber tener como referencia bsica las Descripciones de Puestos, siempre y cuando
stas se encuentren actualizadas, de no ser asi es conveniente consultar otras fuentes de
informacin, tal como la entrevista con personal tcnico o bien con el Jefe o Gerente del
rea solicitante.
22. Las caracteristicas con las que debern cumplir los candidatos se apegarn en lo general
al perfil del puesto autorizado. Los candidatos tambin debern apegarse a las condiciones
especificas establecidas en la Requisicin de Personal.
Del Reclutamiento
De las Fuentes de Reclutamiento
23. La fuente de reclutamiento de aspirantes para la contratacin de las vacantes de Base ser
el Sindicato nico de Trabajadores de la Comisin Estatal del Agua de Jalisco.
24. Las fuentes de reclutamiento de aspirantes para la contratacin de las vacantes de
Confianza pueden ser internas y externas:
Fuentes internas: Publicaciones internas (avisos), base de datos, evaluacin de
desempeo (en caso de existir) y Capacitacin.
Fuentes Externas: Avisos en medios, reclutamiento en universidades, presentacin
espontnea, contactos y/o recomendaciones, bolsas de trabajo, medios de comunicacin,
asociaciones y reclutamiento electrnico.
25. La Gerencia de Personal ser la responsable de establecer las tcnicas y fuentes de
reclutamiento que sern utilizadas para integrar la propuesta de candidatos.
Del reclutamiento de Personal
26. nicamente a travs de la Gerencia de Personal se podr reclutar personal de confianza
y/o de base.
27. El proceso de Reclutamiento de Personal se iniciar en el momento que la Gerencia de
Personal reciba del rea soiicitante el formato RH-RE-001 Requisicin de Personal
debidamente requisitada.
28. La Gerencia de Personal a travs de la Jefatura de Capacitacin reclutar personal acorde
al perfil de puestos de la CEA y a la requisicin de personal.
29. Para reclutar externamente, ia curricula se recibir fisicamente, o por correo electrnico y
aquella que resulte funcio I se podr mantener en archivo de Bolsa de Trabajo hasta por
seis meses.
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30. Las reas solicitantes podrn proponer candidatos para ocupar una plaza de confianza,
siempre y cuando esta se encuentre vacante y debidamente autorizada en la Plantilla de
Personal vigente de la unidad correspondiente, adems el candidato deber cubrir el perfil
del puesto vacante.
31. Los candidatos reclutados a fin de pasar a la entrevista definitiva debern aprobar los
exmenes que en su caso se apliquen.
De la Seleccin Interna
32. El proceso de seleccin se refiere a la toma de decisin en relacin a la ocupacin de un
puesto vacante. En el mismo, se buscan entre los aspirantes, aquellos con las capacidades
y conocimientos esenciales, convirtindose en candidatos a ser contratados/ascendidos. Si
los aspirantes son trabajadores de la CEA podr facilitarse algunos pasos en el proceso de
seleccin, ya que stos trabajadores poseen un rcord de trabajo dentro de la institucin.
(Expediente de personal).
Del Ascenso Automtico
33. Se interpreta por ascenso automtico, aquel que sin previa evaluacin de un trabajador (a)
cuando en una misma rea de Trabajo no labore ms que un candidato para el puesto
vacante, siempre que se cumpla con los requisitos de educacin, experiencia y satisfaga
los dems requisitos para el puesto establecido en la Descripcin del Puesto
correspondiente y en la Requisicin de personal, lo cual ser comprobado por la Gerencia
de Personal y que no haya sido suspendido por faltas al Reglamento Interior de Trabajo
en los seis (6) meses anteriores a ser promovidos.
De las Promociones
34. Para concursar como candidatos(as) a una promocin de personal, es necesario que la o
el empleado haya colaborado con la CEA por un periodo igualo mayor a seis meses.
35. Los candidatos internos interesados en concursar por un puesto vacante, debern informar
a su Jefe Inmediato acerca de su inters por participar en la seleccin, lo anterior con la
finalidad de que tenga conocimiento del tiempo que dispondr para realizar los exmenes.
De la Recepcin y Anlisis de Curricula
36. La Gerencia de Personal a travs de la Jefatura de Capacitacin recibe y revisa la curricula
de los trabajadores interesados en el puesto.
Para el efecto de lo anterior, se proceder de la manera siguiente:
a) La solicitud deber presentarse ante la Jefatura del rea de Trabajo donde el trabajador (a)
presta sus servicios o directamente a la Gerencia de Personal, dentro del plazo establecido
en la convocatoria correspondiente. Cuando se presente ante la Jefatura del rea de
Trabajo, la documentacin deber ser remitida al da siguiente a la Gerencia de Personal.
b) La Jefatura de Capacitacin, de la Gerencia de Personal, dispondr de un plazo de siete
(7) das hbiles a partir de la recepcin de la documentacin, para su revisin y al octavo
dia solicitar el examen a la fatura del rea de trabajo que corresponda si fuera el caso,
o en su defecto emitir el acue o correspondiente si fuera un ascenso automtico.
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MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL .1'41.
De la Seleccin Externa
De la Convocatoria Externa:
37. Siguiendo los lineamientos del Contrato Colectivo de Trabajo, el cual indica, que de no
existir candidatos en la CEA, y agotado este procedimiento, ~ e convocar en forma escrita
a nivel externo de la CEA.
38. Se deber comunicar la convocatoria por escrito fuera de la institucin, utilizando los
medios ms efectivos, y quedando a discrecin y criterio del responsable de la Gerencia de
Personal, elegir las fuentes de reclutamiento ms eficientes.
Fuentes de Reclutamiento externas:
Reclutamiento en universidades
Presentacin espontnea
Consultoras
Contactos y/o recomendaciones
Bolsas de trabajo
Asociaciones
De la Entrevista Preliminar
39. Se har una entrevista preliminar con la finalidad de corroborar los datos obtenidos en la
solicitud, tener contacto visual con el candidato y hacer un registro observacional de las
conductas de ste. Durante su desarrollo se proporcionar al candidato, informacin con
respecto a la vacante, condiciones de trabajo, sueldos, etc. Si en la requisicin se piden
algunos documentos como titulo profesional, carta de recomendacin, cdula de
identificacin, licencia de conducir, antecedentes penales y policacos, etc. sta es la fase
indicada para reconocer si el candidato cuenta con ellos.
Del Anlisis de Currcula
40. Se analizar la currcula restante con base en los requerimientos del perfil buscado. En
esta etapa, se ir separando toda aquella currcula que cumpla con os requerimientos del
perfil solicitado y se compararn los perfiles entre si. Ser clasificada la currcula que
cumpla con un minimo de ochenta por ciento (80%) de los requisitos solicitados por el rea
de trabajo solicitante en cuanto a:
Experiencia en el rea
Experiencia en el puesto
Formacin acadmica
Sexo
Edad
Conocimientos especficos
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De la Seleccin de Posibles Candidatos
41. En la actividad inicial del proceso de seleccin externa, su objetivo ser hacer una rpida
evaluacin y seleccin de expedientes de los aspirantes a convertirse en posibles
candidatos a ocupar un puesto vacante en la CEA.
De la Invitacin a Candidatos a Entrevista
42. Se invitar a entrevista a los candidatos elegibles, notificndoles el da, hora, fecha y quin
le entrevistar, si no se pudiera concretar la entrevista, se deber analizar si es
conveniente, una posible fecha, siempre y cuando no atrase el proceso.
De la Realizacin de la Entrevista
43. Se entrevistar a los candidatos con base en las especificaciones del puesto. La entrevista
ser planificada, y tendr una estructura que permita llevar una secuencia estandarizada
en todas las entrevistas, de esta manera, ser ms fcil establecer comparaciones
posteriores entre candidatos.
La preparacin para la entrevista deber incluir:
o El estudio del curriculum vitae o,
o El estudio de la solicitud de empleo y otros datos
o El estudio de los requerimientos de empleado
Las preguntas, se agruparn en reas para un mejor manejo del entrevistador:
o Datos personales
Experiencia en el trabajo
o Educacin
o Capacitacin
o Intereses
Motivaciones
o Uso de tiempo libre
o Familia
44. Este reporte, es para uso exclusivo del entrevistador.
De la Elaboracin del Reporte de Entrevista
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45. Se realizan las entrevistas de verificacin de datos, referencias laborales y referencias
personales.
46. Se invitar a los elegibles a realizar los exmenes correspondientes de los candidatos,
notificndoles el dia, hora fecha, si no se pudiera concretizar las evaluaciones, se debe
analizar si se puede realizar na reprogramacin de los mismos.
De la Verificacin de datos y referencias
De la Invitacin elegible a examen
De la Realizacin de examen psicomtrico y/o de conocimientos
47. Los exmenes psicomtricos y/o de conocimientos se aplicarn segn los siguientes
criterios:
a. El examen psicomtrico ser aplicado a todos los puestos, en los casos de
Directores y Gerentes queda a consideracin de su superior jerrquico.
b. De acuerdo al tipo de funcin del puesto a cubrir o a peticin del rea
correspondiente, se aplicar examen de conocimientos para asegurar el correcto
desempefio.
48. El o los candidatos, se sometern a los exmenes de conocimientos solicitados,
elaborados y proporcionados por el rea solicitante y la Jefatura de Capacitacin ser la
responsable de aplicar. Estos exmenes debern presentarse en la Jefatura de
Capacitacin en un plazo no mayor de cinco (5) dias hbiles despus de emitida la
convocatoria para la elaboracin de exmenes.
49. En caso de aplicarse exmenes de conocimientos, para ingresar a la institucin, se deber
obtener sesenta (60) puntos sobre cien (100), como puntuacin mnima. El puesto se
otorgar a quien obtenga mayor calificacin.
De la Evaluacin del Estado Fisico
50. Como requisito indispensable de ingreso el candidato deber presentar certificado de salud
expedido por cualquier institucin de salud pblica.
De la Evaluacin del Resultado de los exmenes
51. Se analizarn los resultados de los exmenes conforme las especificaciones del puesto y
se seleccionarn los candidatos elegibles.
Del Reporte Final
52. Finalizado el proceso de reclutamiento, las evaluaciones y las entrevistas, se llegar a la
etapa final, la eleccin del candidato para el puesto vacante. El reporte deber incluir:
Datos generales del candidato, puesto al que aplica y fecha de su elaboracin.
De la Evaluacin del desempeo del periodo de prueba
54. El Gerente o Director, conforme al informe y resumen, entrevistar a los candidatos de la
terna, para luego tomar la decisin final.
53. El responsable de los procesos de reclutamiento y seleccin, presentar a la Gerencia o
Direccin solicitante, un reporte resumen con los puntajes obtenidos de los tres candidatos
que se adecuen al perfil del cargo vacante.
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55. Se evaluar el desempefio del nuevo trabajador, antes de finalizar el perodo de prueba.
Este es el trmino en el cual, la CEA por una parte o el trabajador por la otra, podrn
rescindir la relacin laboral sin responsabilidad para su parte, este trmino tiene una
duracin de sesenta (60) d s calendario contando a partir de la fecha del que marca el
contrato de toma de posesi
56. Este periodo de prueba ser evaluado por la Gerencia o Direccin solicitante, y en seguida
deber informar por escrito antes de que finalice el periodo de prueba a la Gerencia de
Personal para que se plante a la Direccin General la confirmacin del nombramiento o
cancelacin de la relacin laboral del trabajador.
De la Induccin
57. El personal de nuevo ingreso deber acudir al Curso de Induccin, sin excepcin alguna,
en las fechas programadas por la Jefatura de Capacitacin para tal fin.
58. Los nuevos empleados recibirn una induccin en el puesto para el cual fueron
contratados, la cual estar coordinada por la Jefatura de rea donde prestar servicios el
empleado.
59. Los procesos de induccin anteriores se efectuarn dentro del primer mes de trabajo.
60. Las excepciones a las normas que contempla este manual sern autorizadas por el
Director General o por el Director de Administracin.
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JALISCO
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL .I'J.
6. INVENTARIO DE PROCESOS: SUBPROCESOS y
PROCEDIMIENTOS
PROCESO SUBPROCESO PROCEDIMIENTO
Capacitacin
01. Reclutamiento
Seleccin
Personal.
1. Recepcin y. Autorizacin de la
Requisicin de Personal.
2. Reclutamiento de Personal.
3. Entrevista de Preseleccin y Aplicacin de
y Exmenes.
de 4. Elaboracin del Reporte de Entrevista.
5. Entrevista y Seleccin del Candidato por
el rea Solicitante.
6. Notificacin del Candidato Seleccionado.
7. Integracin del Expediente Personal.
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I
11
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MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL IJI.
DESCRIPCiN NARRATIVA y FLUJOGRAMA.
1) GENERALIDADES.
Capacitacin.
Reclutamiento y Seleccin de Personal.
Direccin de Administracin, Gerencia de Personal, Jefatura de Capacitacin, Jefatura de
Nmina ya todas las Direcciones de la CEA solicitantes de personal para cubrir las plazas
vacantes de confianza autorizadas en la plantilla de personal, de base sindicalizadas que
estn comprendidas en el Contrato Colectivo de Trabajo y eventuales con un proyecto de
trabao definido autorizado or la Direccin de Administracin.
Proporcionar el personal idneo para los puestos de base, confianza y eventual de las
diferentes reas, que cubran los requerimientos y requisitos establecidos en los perfiles
de puesto para realizar de manera eficiente, las actividades y labores de la Comisin
Estatal del A ua de Jalisco.
1. Unicamente se deber iniciar el proceso de Reclutamiento y Seleccin cuando
exista una vacante a plaza de confianza o de base y peticin expresa del titular del
rea de adscripcin; en caso de puestos eventuales cuando exista suficiencia
presupuestal y autorizacin de la Direccin de Administracin.
2. El ingreso de personal a plazas de base se rige por lo dispuesto en el Contrato
Colectivo de Trabajo de la CEA.
5. La tolerancia mxima para presentarse a las citas ser de 15 minutos despus de
la hora fijada por la Jefatura e Capacitacin.
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4. El servicio de aplicacin de exmenes psicomtricos ser solicitado a la Secretara
de Administracin y se realizarn conforme a la fecha que asigne sta. El reporte
de resultados ser entregado a la Jefatura de Capacitacin 3 das hbiles
siguientes a la realizacin de los mismos, por lo que el informe ser emitido
posteriormente.
3. Los das para la realizacin de evaluaciones sern determinados por la Gerencia
de Personal a travs de la Jefatura de Capacitacin, estas fechas sern dadas a
conocer al Sindicato en caso de plazas de base y al rea solicitante en los casos
de plazas de confianza y puestos eventuales.
6. Se deber informar al Sindicato el resultado de las evaluaciones en plazas de
base y la comunicacin se har en un mximo de siete dias hbiles.
7. El resultado de las evaluaciones en plazas de confianza y puestos eventuales
solamente se deber comunicar al titular del rea solicitante.
8. Los candidatos que no obtengan resultados satisfactorios en las evaluaciones
aplicables, solo podrn ser contratados por peticin expresa mediante oficio del
titular del rea solicitante.
9. Los candidatos propuestos para ocupar plazas de base, confianza y puestos
eventuales, deben de haber sido calificados viables o viable con reserva por la
Gerencia de Personal.
10. La decisin final para que un candidato ocupe alguna plaza vacante de confianza
o puesto eventual, la tiene el titular del rea solicitante, siempre y cuando dicho
candidato haya obtenido resultados satisfactorios en el proceso de seleccin.
11. En caso de que el titular de alguna de las reas administrativas promueva algn
empleado de su rea o de otra rea de la CEA, para una plaza con ms funciones
y/o mayor grado de responsabilidad, ste deber cumplir con el proceso
establecido en el presente procedimiento y de esta manera determinar si tiene
aptitudes para ocupar dicha vacante.
12. Toda persona que haya ingresado a ocupar plaza de base o de confianza debe ser
evaluado en su desempeo a los dos meses de su ingreso o al trmino de su
contrato. La evaluacin ser realizada por el Jefe inmediato del trabajador, con el
objeto de conocer su desempeo laboral, asi como su actitud e interaccin
personal y debe contar con el visto bueno del titular del rea. Este informe se
deber enviar a la Gerencia de Personal, dentro de los ocho dias hbiles previos
al vencimiento de su contrato.
13. En caso de renovacin de contrato eventual, el rea correspondiente deber
realizar una evaluacin de desempeo y remitirla a la Gerencia de Personal, por lo
menos ocho das antes del vencimiento de su contrato.
Tiempo de respuesta para cubrir una vacante de puesto en un lapso no mayor a
15 das hbiles.
Nmero de candidatos con el perfil requerido para puestos de base, confianza y
eventual vs. Total de can 'datos entrevistados para el puesto.
Porcenta'e % de cum Iim nto de erfil de uesto vs. Candidato seleccionado
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MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL .n.
DOCUMENTACiN DE REFERENCIA:
o Contrato Colectivo de Trabajo de la CEA
o Plantilla de Personal Autorizada
o Perfil y Descripcin del Puesto
o Curriculum
o Formato RH-RE-001 Requisicin de Personal
o Formato RH-RE-002 Reporte de Entrevista
o Formato RH-RE-003 Check List ara Ex edientes
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MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL .ft.
2) DESCRIPCiN NARRATIVA.
Capacitacin.
NOMBRE DEL
PROCESO:
NOMBRE DEL
SUBPROCESO:
GERENCIA RESPONSABLE DEL
PROCESO:
Personal.
No. DESCRIPCiN DE LA ACTIVIDAD PUESTO y REA
RECEPCiN y AUTORIZACiN DE LA REQUISICiN DE PERSONAL
Identifica la vacante, llena el formato RH-RE-001
1 Requisicin de Personal, firma y recaba firma del
Director de rea. rea Solicitante
2
Enva formato a la Gerencia de Personal y solicita
acuse de recibo.
Recibe formato RH-RE-001 Requisicin de
3 Personal, sella, firma acuse y entrega al rea
Secretaria
solicitante.
Gerencia de Personal
Registra en libro de correspondencia y entrega al
4
Jefe de Capacitacin.
5
Recibe formato RH-RE-001 y verifica si se lleno
correctamente.
Se llen correctamente?
Jefe de Capacitacin
Si no est lleno correctamente, regresa al rea y
Jefatura de Capacitacin
6
solicita correqir.
7
Recibe, corrige, firma y recaba firma del Director
rea Solicitante
de rea. Reqresa a la actividad No. 2
8
Si est lleno correctamente, verifica si existe
vacante.
Existe vacante?
9
Si no existe vacante, verifica si se solicita personal
Jefe de Capacitacin
eventual.
Personal eventual?
Si no es personal eventual, elabora oficio de no
10 autorizacin, dirigido al rea, recaba firma del
Gerente de Personal y enva.
11
Recibe oficio de no autorizacin, firma acuse y
rea Solicitante
reqresa a la Jefatura de Capacitacin.
12
Recibe acuse y archiva. TERMINA
PROCEDIMIENTO.
Si es personal eventual, entrega formato Jefe de Capacitacin
13
RH-RE-001 a la G e r e ~ de Personal para
trmite de autorizacin. ntina en la actividad
No. 15
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~
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14
Si existe vacante, entrega formato a la Gerencia
de Personal ara trmite de autorizacin.
Jefe de Capacitacin
Jefatura de Ca acitacin
15
Recibe, analiza, finma formato RH-RE-001 y
solicita al Director de Administracin su
autorizacin.
Gerente de Personal
16
17
Recibe, revisa analiza si autoriza.
. Autoriza?
Si no autoriza, gira instrucciones a la Gerencia de
Personal ara notificacin al rea.
Director de Administracin
Direccin de Administracin
18
Recibe instrucciones y solicita a la Jefatura de
Ca acitacin elabore oficio de no autorizacin.
Gerente de Personal
19
Recibe instruccin, elabora oficio de no
autorizacin, recaba firma del Gerente de
Personal envia al rea solicitante.
Jefe de Capacitacin
20
Recibe oficio de no autorizacin, firma acuse y
re resa a la Jefatura de Ca acitacin.
rea Solicitante
21
Recibe acuse y archiva. TERMINA
PROCEDIMIENTO.
Jefe de Capacitacin
22
Si autoriza, firma formato RH-RE-001 y regresa a
la Gerencia de Personal.
Gerente de Personal
Recibe formato RH-RE-001 y verifica si es plaza
de base.
Recibe formato autorizado, entrega y da
instrucciones al Jefe de Ca acitacin.
~
23
24
25
Plaza de base?
Si es plaza de base, elabora oficio de solicitud de
candidatos al puesto, dirigido al responsable del
Sindicato, recaba finma del Gerente de Personal,
anexa co ia del erfil, enva recaba acuse.
Jefe de Capacitacin
26
Recibe oficio de solicitud de candidatos, con copia
del erfil anexo firma de acuse.
Sindicato
27
28
29
30
Verifica si recibi respuesta y currculums del
sindicato.
Recibi respuesta?
Si no recibi respuesta, recurre a fuentes internas
y externas de reclutamiento. Contina en la
actividad No. 33
Si recibi respuesta revisa currculums entregados
por el Sindicato de personas que cubren el perfil
re uerido. Contina en la actividad No. 35
Si no es plaza de base, verifica si existe propuesta
del rea solicitante de candidatos que cubran el
erfil re uerido.
Existe propuesta de c
Jefe de Capacitacin
Pgina 18 de 33
31
32
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL .ft.
Si existe propuesta de candidatos, contina en la
actividad No. 35
Si no existe propuesta de candidatos, realiza
reclutamiento interno y externo.
33
34
35
Recibe y revisa curriculums de los solicitantes
internos y externos al puesto.
Selecciona curriculums de candidatos que
cumplen con mayor cantidad de requisitos
solicitados.
Concerta cita con los candidatos para entrevista,
notifica lugar, dia, fecha, hora, y quin lo
entrevistar.
Jefe de Capacitacin
. Jefatura de Capacitacin
ENTREVISTA DE PRESELECCIN y APLICACiN DE EXMENES
36
37
38
39
40
41
Acude a la cita a la Jefatura de Capacitacin.
Realiza entrevista al candidato con la finalidad de
corroborar los requerimientos del rea solicitante y
la informacin proporcionada en el curriculum.
Solicita aplicacin de bateria psicomtrica a la
Secretaria de Administracin. Ver anexo 3
Analiza si requiere aplicar examen tcnico o de
conocimiento.
Requiere aplicar examen (es)?
Si requiere aplicar examen (es), solicita examen al
rea y aplica el examen correspondiente al perfil.
Elabora reporte de resultados, reporte de
entrevista en formato RH-RE-002, firma y enva a
la Gerencia de Personal. Continua en la actividad
No. 43
Candidato
Jefe de Capacitacin
ELABORACiN DEL REPORTE DE ENTREVISTA
ENTREVISTA y SELECCiN DEL CANDIDATO POR EL REA SOLICITANTE
42
43
44
45
46
47
Si no requiere aplicar examen (es) elabora reporte
de entrevista en formato RH-RE-002 por cada uno
de los candidatos, firma y entrega a la Gerencia
del Personal para su anlisis.
Recibe reportes, analiza la informacin y gira
instrucciones al Jefe de Capacitacin.
Recibe instrucciones y cita a la terna para
entrevista con el Gerente o Director del rea
solicitante.
Acude a la cita a la Jefatura de Capacitacin.
Recibe al candidato, lo dirige a la entrevista con el
Gerente o Director del rea solicitante.
Realiza entrevista, sel cciona al candidato y
notifica a la Gerencia de ersonal.
Jefe de Capacitacin
Gerente de Personal
Jefe de Capacitacin
Candidato
Jefe de Capacitacin
Director o Gerente
rea Solicitante
~ _ r
Pgina 19 de 33
48
Recibe notificacin e informa a la Jefatura de
Ca acitacin.
Gerente de Personal
49
50
Recibe informacin, verifica va telefnica datos,
referencias laborales referencias ersonales.
Contacta y notifica al candidato seleccionado.
Jefe de Capacitacin
51
Enva al candidato por correo electrnico la lista
de documentacin requerida para el personal de
nuevo in reso acuerda fecha de entre a.
Jefe de Capacitacin
52
53
Recibe notificacin y lista de documentacin
re uerida.
Recaba documentacin y entrega al Jefe de
Ca acitacin.
Candidato seleccionado
54
55
Recibe documentacin y verifica con el formato
RH-RE-003 Check List para expedientes, si esta
com leta.
Com leta?
Si no est completa, solicita al candidato
com lemente la documentacin.
Jefe de Capacitacin
56
Recaba documentacin faltante y entrega al Jefe
de Ca acitacin. Re resa a la actividad No. 54
Candidato seleccionado
57
58
Si est completa, solicita al candidato
seleccionado pase a entrevista final con el
Gerente de Personal.
Entre a documentacin al Gerente de Personal.
Jefe de Capacitacin
Pgina 20 de 33
Gerente de Personal
Jefe de Capacitacin
Regresa documentacin a la Jefatura de
Capacitacin y da Vo.So. para que inicie el trmite
de contratacin.
Programa fechas para llevar a cabo Curso de
Induccin. Contina en el Subproceso de
Capacitacin. TERMINA PROCEDIMIENTO.
Recibe documentacin, entrega al Jefe de Nomina
y solicita realice movimiento de alta en nmina.
Contina en el Subproceso No. 01 Movimientos
Administrativos, del Manual de Procesos de la
Recibe documentacin, presenta la oferta
econmica, polticas internas y formaliza la
incorporacin del candidato seleccionado a la
CEA.
61
62
59
60
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL 141-
~
..JALISCO
3) FLUJOGRAMA DEL SUBPROCESO.
Capacitacin.
Personal.
IdentIfica vacante llena formato
RH..RE-001 ReqUlSlO6n de
Personal firma y recaba firma
del O..eaOf de rea
2
3
ReCIbe formato RH-RE-001.
sella, firma acuse y entrega al
area
,
5
Registra en libro de
correspondencia y entrega.
Recibe formato RH-RE-001 y
verifica SI se lleno
COfTectamenle
No So
,
R
Recibe comge, flllTl8 y recaba
fuma del Ow"ector de rea
Regresa a la actiVIdad No 2
Regresa al rea
y soliCita
=-
Vonfica
eJOste
vacante
Recibe analIZa, firma
formato RH-RE..oo1 y
solicita al Darector de
AdmlnistraCI6n su
aulOl'izaCl6n
15
Entrega
formato a la
GP para
trml1e de
aulomao6n
Contll'l.8 en
~ ac<Mdad
No 15
Elabonl 0000 de no
autonzaon,
recaba l'rn1a del
Gerente de
Personal y enva
10
Recibe ofioo de no autonzaon,
fuma acuse y regresa a la
Jefatlr.l de Capaotacln.
ReCIbe acuse y
archiva
Pgina 21 de 33
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL
AREA
JEFE DE CAPACITACiN
GERENTE DE DIRECTOR DE
SINDICATO
SOLICITANTE PERSONAL ADMINISTRACiN
,.
ey
I
Recibe, revisa y analiza
,i I
autoriza.
r0i

18 17 22
20
19
Recibe
Gira instruCCIones Firma
Recibe oficio de
Recibe instruccin, elabora
instrucciones y
a la GefenQ8 de formato y
00 8utOfizacin,
oficio de 00 autorizacin,
solicita a
'a
Personal para regresa a
" firma acuse y
recaba firma de' Gerente y
Jefatura de
notificacin
a'
Gerencia de
regresa.
enva al rea
Capacitacin
rea Personal.
elabore oficio.
I
21
Recibe acuse y archiva.
I
1.-
GJ
23
24
Recibe formato
I Recibe formato
y
autOlizado,
entrega y da
verifica si es plaza de base.
instrucciones
a'
Jefe de
Capacitacin.
No
PI""GO
Si
-,
25
3
2.
Elabora oficio de
solicitud de
Recibe oficio,
candidatos, dirigido
copia de' pem'
al Sindicato, recaba
anexo y firma de
firma del Gerente,
acuse.
anexa copia del
perfil, enva y recaba
acuse.
27
11 Verifica si recibi respuesta
y I
curriculums del sindicato
I
'........'
28 29
Recurre
R....
fuenles internas curriculums
"
, externas
personas ,..
reclutarnienl0 cubren el perfil
Contina
'"
"
requerido.
actividad No. 33 Contina en la
actividad No. 35
\
'"
/
Pgina 22 de 33
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL 141.

. .

..

30
T
Verifica si existe propuesta de
candidatos que cubran el perfil
requerido

<oO<lidotos7
31 32
Continua en Realiza
"
actividad
reclutamiento
No. 35
interno y
externo
33
Recibe y revisa currculums de
los solicitantes.
34 ,l.
Selecciona currculums roo
mayor cantidad de requIsitos
solicitados
35

36
Concerta cita roo
,,,
.1 Acude a la cita a la Jefatura de I candidatos para entrevista,
notifica lugar, da, fecha, hora, I Capacitacin
y quin lo entrevistar.
37
Realiza entrevista al candidato
38 ..
Solicita aplicacin d, balera
psicomtrica a la Secretaria de
Administracin.
39
..
Analiza
,;
requiere aplicar
examen tcnico o d,
conocimientos

.plicar ...."'.n
..
1..)1
40
42
43
SoliCita examen
"
Elabora repone d,
rea y aplica
"
entrevista
'"
formato
Recibe reportes, analiza
" examen RH-RE-002, firma y
informacin y gira instrucciones
correspondiente
"
entrega a
"
Gerencia
al Jefe de Capacitacin
perfil. del Personal
44
Recibe instrucciones y
cita
,
"
terna para
Elabora reporte d, entrevista roo
"
resultados, reporte
Gerente o Director del
45
d, entrevista eo
rea
formato RH-RE-002,
I Acude a la cita a la Jefatura de I
firma y entrega a la
\
I
CapacitaCin
Gerencia del
Personal. Contina
'"
en la actividad No
43
L
314
J
""

Pgina 23 de 33
C/
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL .rJ.
JEFE DE CAPACITACiN
GERENTE DE DIRECTOR O GERENTE CANDIDATO
PERSONAL DEL AREA SOLICITANTE SELECCIONADO
l
4
J
46
1 47
Recibe al candidato. lo dirige a la
J I Realiza entrevista, selecciona 1
entrevista
00"
.,
Gerente o
al candidato 'i notifica. ,
Director del rea.
49
46
Recibe ,nformaCIn, venfica vis
'"",be notificacin
telefnica datos, referenaas

....
mforma a la
J"""'"'
'"
laborales
,
referenaas
Capaotaar'L
personales
50
Contacta Y notifica al canldato

51
+
Envia
"
candidato lista
'"
52
doclJmentaeifl requenda para
-I Recibe notificacin
"'1
nuevo Ingreso y acuerda fecha
,
IJsta
de entrega
"'-1 documentacin.
54
53

Recibe documentacin y verifica
I Recaba documentacin y 1
con el formato RHRE.Q03
"
esta completa
1 entrega al Jefe de CapaCItacin.
''-'
56
57 55
Soliali. c.ndiclMo
""""

Recaba documentaCIn fatt....te y
""""'""'" ,....
_.
entrega a Capaataon. Regresa
firIaI con
""""""".
a la actiVIdad No 54
....... ..
--
P.....
I
59
58
,]
Reabe documentacin,
Entrega documentaci6n presenta oferta econmica,
Gerente de Personal politices Intemas
,
formaliza la incofporacin.
61
60
Recibe documentacin. efltrega
"
Jefe
"
Nomina
,
solicita
-
Regresa dOOJmentacin a
realice movimiento de alta en la Jefatura de Capacitacin
nmina. Contina en el ydaVoBo
Subproceso No. 01
Movimientos Administrativos,
del Manual de Procesos de la
62
Programa fechas para llevar a

<abo
C"""
'"
Induccin.
Contin. en el Subproceso de
Capacitllcln.
+
(
Fn
)
\
""

Pgina 24 de 33
'cJ
7. GLOSARIO
Aspirante: Persona que se postula para ser incluido(a) en el proceso de reclutamiento o
promocin.
Aptitud: Es la potencialidad o predisposicin de la persona para desarrollar una habilidad o un
comportamiento. La aptitud es innata. La aptitud debidamente ejercida a travs de la prctica se
transforma en capacidad.
Boletin: Oficio y/o hoja de requerimientos dirigido al Sindicato nico de Trabajadores de la
Comisin Estatal del Agua de Jalisco donde se especifican las caracteristicas que debe llenar el
aspirante a cubrir la plaza vacante de acuerdo al Catlogo de Puestos Sindicalizados y
requerimientos de las dependencias.
Candidato(a): Aspirante que cubre el perfil del puesto y est propuesto(a) para la ocupacin del
puesto.
Capacidad: Son las habilidades y destrezas tericas y/o prcticas que posee el trabajador para
poder desempear satisfactoriamente su puesto.
Competencia: Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes.
Contrato Individual de Trabajo: Formato nico que se elabora para contratar a los trabajadores
por periodos prologados o en plazas definitivas
Currcula: Conjunto de curriculums recibidos fisica o electrnicamente que conforman la bolsa de
trabajo.
Educacin: Grado de preparacin acadmica que requiere tener una persona para desarrollar
eficientemente las tareas de un puesto.
Experiencia: Es la adquisicin de conocimientos mediante la prctica correspondiente necesaria
para ejecutar eficientemente el trabajo. La experiencia se obtiene dentro y fuera de la institucin
mediante prctica certificada en el puesto o puestos similares.
Examen tcnico o de conocimientos: Se refiere a una diversidad de posibles pruebas mediante
las cuales se busca evaluar el grado con que una personal. por ejemplo, recuerda o reconoce,
comprende, aplica, analiza, sintetiza y/o evala datos e informacin de una o varias disciplinas o
reas de conocimiento.
Fuentes de reclutamiento: Medios por los que se buscan aspirantes para cubrir una vacante.
Estas pueden ser convocatorias internas, externas, consuitas en bolsas de trabajo, juntas de
intercambio, etc.
Antigedad: Es el tiempo acumulado en forma continua durante el cual, el trabajador (a) a
prestado sus servicios a la organizacin.
Rcord de trabajo: Es el historial servicios del trabajador (a), el cual incluye la puntuacin
obtenida en la evaluacin del desempe- o.
. ,
Pgina 25 de 33
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL ..1'41.
Proximidad del cargo: Es la relacin existente entre las funciones del puesto vacante y el
desempeado por el solicitante en el mismo departamento, gerencia o direccin.
Reclutamiento: Proceso por el cual se atrae aspirantes a ocupar un cargo con el perfil y requisitos
necesarios.
Promocin: Proceso por el que un empleado(a) a partir de sus competencias, es seleccionado(a)
para ocupar el siguiente nivel superior en la estructura orgnica.
Proceso de evaluacin: Aplicacin de herramientas de evaluacin a las y los candidatos que
concursan para una vacante.
Propuesta del Sindicato: Documento en el cual el Sindicato conforme a la clusula Dcima
Primera del Contrato Colectivo de Trabajo propone a la persona o personas que renen las
cualidades para cubrir el puesto.
Seleccin: Serie de actividades que permiten analizar la capacidad, conocimientos, habilidades,
experiencia y otros elementos de valoracin de las y los aspirantes a ocupar un puesto.
Vacante: Puesto sin ocupar, ya sea porque se efectu algn movimiento o por ser de reciente
creacin.
Pgina 26 de 33
MANUAL DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PeRSONAL .N.
COMISlN"EsTATAL OEl AGUA DE JALISCO
8. ANEXOS
CI.AVE NOMBRE DEL FORMATO
RH-RE-001 Requisicin de Personal.
RH-RE-002 Reporte de Entrevista
RH-RE-003 Check List para Expedientes"
. -'...,..
Pgina 27 de 33
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL
FORMATO RH-RE-001
REQUISICiN DE PERSONAL
...
Requisicin de Personal
RH-RE-001
Fecha
1. Informacin sobre el solicitante
Nombre. Puesto:
O"'ecei6n o Gerencia.
11. Informacin general sobre la vacante
Puesto soltcllado Status
e.tegaria Nueva Creac::in
D
Remplazo
O
Base
O
Confianza
O
Eventual
O
Promocin Interna
O
Proyecto O
Duracin del Contrato Dtmes 02meses 03meses
O
6 meses
Funciones y resposablhdades especirlcas del puesto
111. Pre-requisitos especficos o deseables del candidato
Experiencia Laboral: Mnima de c=::Ja...os Desempeandose en el 'rea:
Edad sugerida: enlre C==:J y c==:Jal'ios de edad $8"0: Femenino
O
Masculino D Indistinto
O
Disponibilidad de: Viajar S;
O NoO Dominio de Idiomas: SiO No
O
Cual:
Horario S;
O NoO
Licencia de Manejo S;
O NoO % Conversacin
c::::J
Lectura [=:J Escritura
CJ
Grado de Estudios requerido: Maestria
Licenciatura En qul!l ramo o especialidad:

Especialidad
Otro.
Habilidades (SelJalar con una "x"/as habilidades requeridas para e/ puesto)
Actitud de Servicio
d. Funeoo

In'..".=no",
f-
AnahslS Don de Mando Negociadn Trabajo bajo Presin
Artes GnlIf"IC8S DitN.lp Onentacin a Resultados Trabajo en EquIpo
COfTlUnlCaCK>n EntreVIsta OrganIZaCIn Toma de Decisiones

Coordinacin de Grupos Hablar en PublICO Proactividad Versatilidad
Coordinacin de Penonal O lnvesttgacbl Redaccin VisIOnario
Otros:
Sistemas y/o Programa,:
W""' O
Excal O PO'Wer Point Ontemet o Otros O
Mencinelo,:
Nivel: Bsico
O O
Avanzado
O
IV. Candidatos Propuestos (Aplica solo para plaza de confianza)
2
3
V. Observaciones o Comentarios
VI. Firmas de Vo.Bo. y Autorizacin
Solicitante Director de Area
Gerente de Personal Director de Administracin
\

Pgina 28 de 33
FORMATO RH-RE-002
REPORTE DE ENTREVISTA
. . ... '.. ..'.
REPORTE DE ENTREVISTA
RH-RE-002
SECCIN l. ASPECTOS GENERALES
A. DATOS GENERALES
Fecha: 15/0712010
Nombre:
"XO OM OF @N/II Edad: Estado Civil
Puesto porcubrir: -I
Teleforlo'
ltimo grado de estudios'
Documento probatorio:
_______________E5cuela
Idiomils' -I
B. LABORALES
""Oral: % Escrito
Ult,mo Empleo Antenor Antenor
Nombre de la
Empresa:
Fechas:
Sueldo:
Puesto
Oes"mpo:oado:
Contacto y
TehHono para
Referencias:
ActIvidades
Principales:
Motivo de Salida:
Exp"'rienda en el puesto a cubrir: I Cuantos aos:
----
3 Principales logros obtenidos en Su trayectoria laboral"
Proyeccin del empleado a S y 10 aos;
A S aos A 10 aos
Pgina 29 de 33
JALISCO
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL 141.
C. ASPECTOS PERSONAlES
Yrve con: hijos?
I
O
@
I
CojntQs?
Que le lusta hlcer en su tiempo libre?
Cmo convive con sus familiares?
En uso de ser necltSlrlo Tiene disponibilidad para vill/ar?
I
@
O
I
Restricciones:
ExpKUtiYiI Econ6mlell: S
I'rincip,lll motivo por el q.... de"' form,. de este orpnlsmo
SCON 11. EVAlUACIN APREOATIVA DEL ENTREVISTADOR
Selurided mostnod. por .lentreYlsudo en la entrevlSu.
I
0",,_ .......
I
I're""ntilcin filie. d.lentrevistildo:
I
O... @-
0_
I
Puntu.1lliclad:
I
O
@
I
Tiempo de impuntualidild:
Facilidad de palebr.:
I@
.... O
-
O
I
Trollo mostrado por 'entrevistado:
I
O
""--
@
,- O

O
,........
I
Comenterios del Entrevistador:
o. ANlISIS DE COMPETENCIAS YCONOOMIENTOS
RequISitos del
Cumple Nowmple
Observaoones/Comentil
perfil del puesto I

l.
2.
,..
Col'Ioeimientos:
1..
2.
,..
Actividades de 5fluiml.nto {ren de oportunid.d):
I
0_

I
Coment;arios d.l Entrevistlldor:
VISTO 8UENO: ENTREVIST:
MA. EUGENIA JulJN NfllEl 8ERTHA AUCA OROZCO
GERENTE DE PERSONAl. JEFE DE CAPAOTAClN
Pgina 30 de 33
MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE PERSONAL .P4.
Direccin d" Admini<lr"cin
Gerencja de Personal
FORMATO RH-RE-003
CHECK LiST PARA EXPEDIENTES

CHECK UST PARA EXPEDIENTES
RH-RE-<J03
Dorumentcon
O Altl en Nmina
O Contrato Vigente
O CurrOJlum Vitle
O Comprobante de domidlio (copia de redbo de luz o telfono no mayor
a 30 das de expedicin)
O Identificadn ondal (IFE) copia
O CURP (copia)
O Ad: de Nadmiento (copia)
O ultimo certificado de estJJdios (copa)
O Comprobante de afiiadn al IMSS
O cartina de Servicio Miitlr (copia, tllmbres)
O 2 futograas tamao infantil o credercial, redentes
O 2 cartls de recomendacin recientEs (originales en papel membretldo)
O cartl de Polica o de No Antecedentes Penales
O Examen Mdico (redente y emitido por una InstitlJdn Pblica, en el
se esoecifique el tipo de sanCTe)
O Constlnda de No sandn Admini&rativa
O cartl de Declaracin de empleos B1 la que se espedfique que no
trabaja en otra Institudn de Gobierno Oa redactl el interesado,
O al Director General de la CEA
O Seguro de Vida
O DIPE
O SEDAA
O \!arios
fed>a de achJaIizacin:
-------------
\
/L- e- '-- r
Pgina 31 de 33
c:::/
9. ELABORACiN, APROBACiN, DICTAMINACIN, VALIDACiN y
AUTORIZACiN
<JZ5AMVL. COLL CARABIAS
ECTOR GENERAL
AUTORIZACiN
JORGE ALBERT EYSER BELTRN
DIRECTOR DE ADMINISTRACiN
ELABORACiN, APROBACiN y DICTAMEN
TCNICO
MARiA EUGENIA JULlN NEZ
GERENTE DE PERSONAL
ALlDACIN
FRANCISCO IER SIERRA HERRERA
NTRALORINTERNO
ESTA HOJA DE FIRMAS CORRESPONDE AL MANUAL DE RECLUTAMIENTO y SELECCiN DE
PERSONAL DE LA COMISiN ESTATAL DEL AGUA DE JALISCO.
Pgina 32 de 33
EQUIPO DE TRABAJO
Ing. Jorge Alberto Heyser Beltrn
Lic. Maria Eugenia Julin Nez
Gerente de Personal
Lic. Bertha Alicia Gutirrez Orozco
Jefe de Capacitacin
Mtra. Margarita Magaa Plascencia
Jefe de Organizacin y Mtodos
L.A.E. Mara Guadalupe Medina Ibarra
Auxiliar Organizacin y Mtodos
RESPONSABLES DE LA ELABORACiN
Jefatura de Organizacin y Mtodos
Tel. 3030 92 00 Ex!. 201
Email: mmagana@ceajalisco.gob.mx
Pgina 33 de 33

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COfTlUnlCaCK>n EntreVIsta OrganIZaCIn Toma de Decisiones

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