Diplomado en Gobierno Electrónico

para la competitividad y el desarrollo

Uso de tecnología móvil en los negocios

Las comunicaciones móviles impactan las operaciones de negocios

diariamente a través de todas las industrias. Veamos las tendencias en el
mundo de negocios concernientes a las comunicaciones móviles:

De acuerdo con la más reciente encuesta de prioridades de Information Week,

aplicada a 300 gerentes de tecnología de negocios (efectuada en 2005), el
39% indicaron que el uso de los teléfonos portátiles era una prioridad para el
próximo trimestre y 38% dijo que los enlaces de voz y de imagen IP
inalámbricos constituirían una prioridad.

Las PDAs han aumentado el 22%, a 15,2 millones de unidades en el 2005, de

acuerdo con Gartner, ya que se han estado vendiendo más de 100,000
unidades por trimestre, por: Research in Motion, Palm, Huélete-Picarote, Nokia,
Dell, T-Mobile, Acer, Mitac/Mio Tech.

Embarques de teléfonos inteligentes se duplicaron en el segundo trimestre de

acuerdo con Canalys. Intel informó del envío de micro-procesadoras y
memorias rápidas (flash memory) usadas en teléfonos celulares y chips
inalámbricos. Cingular dijo que había registrado a 1,1 millones de nuevos
subscriptores.

El 64% de compañías de Estados Unidos están mejorando o desplegando

LANs inalámbricos este año, de acuerdo con Forrester.

El uso de Wi-Fi también está aumentando. Las empresas Skype Technologies

y Boingo Wireless, permitirán a los usuarios efectuar llamadas sin límite en los
hot spots de Boingo por $ 7.95 dólares al mes.

Hay más de 65,000 hot spots de Wi-Fi alrededor del mundo, de acuerdo con
JiWire (Information Week, 2005 agosto 1).

D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México, 2006

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Imagen de CNN.com

Las proyecciones son que este número se duplicará nuevamente tanto en

Estados Unidos como en el resto del mundo durante los próximos dos años.

Al mirar la proyección anterior de Forrester podemos ver que aún en servicios

públicos, actualmente el 50% de todas las PC´s se adquieren con capacidad
para comunicaciones móviles. Las compras de teléfonos móviles con
capacidad para comunicaciones móviles y PDA que estén listas para mensajes
electrónicos (e-mail) e Internet, es aún mayor. Es claro que en pocos años
toda la información tecnológica ya sea para uso de Gobiernos, negocios o
domicilios estará lista para comunicaciones móviles, por lo que nuestros
Gobiernos tendrán que cambiar la modalidad con que han estado trabajando
en el pasado.

D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México, 2006

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Estímulos a comunicaciones móviles y m-gobierno

En la siguiente imagen de Forrester, publicada en el 2005, aparece una

comparación de los diferentes grados en que la industria en los Estados Unidos
ha adoptado el uso de computadoras móviles en vez de fijas, recambiando sus
equipos.

Esta encuesta de PCs móviles en aumento comparó la adquisición de

computadores móviles por diferentes sectores de la industria. Examinó las PCs
actualmente en uso y las nuevas adquisiciones, presentando como resultado la
siguiente tabla:

Lugar de trabajo PCs no móviles PCs móviles

Negocios de servicios 35 % 65 %

Manufacturas 49 % 51 %

Distribuidoras al por menor y por mayor 51 % 49 %

Sector público 44 % 46 %

Finanzas y seguros 55 % 45 %

Medios de entretenimiento 27 % 73 %

En general 34 % 66 %

D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México, 2006