RELAES DE ASSUNTOS E BIBLIOGRAFIAS INDICADAS PARA O CA/2011 AO CFO/QC/2012 PROVA DE CONHECIMENTOS ESPECFICOS REA: ADMINSTRAO RELAO DE ASSUNTOS: 1 ADMINISTRAO

DA PRODUO E OPERAES 1.1 Estratgia empresarial, competitividade e a estratgia de produo. 1.2 Planejamento agregado e as decises estratgicas em manufatura e servios. 1.3 Anlise e mensurao de processos: produtividade, mtodos, tcnicas e ferramentas, indicadores e medidas de desempenho. 1.4 Sistemas de planejamento e programao da produo e planejamento das necessidades de recursos. 1.5 Gerenciamento das filas de espera. 1.6 Planejamento e gerenciamento de projetos: a. Projetos como sistemas de coordenao de recursos. b. O que so Projetos. c. Objetivos da administrao de projetos. d. Vantagens e desvantagens da administrao por projetos. e. Fatores crticos em projetos. 2 GESTO DA QUALIDADE 2.1 Conceitos, mtodos e estruturas da gesto da qualidade. 2.2 Processos, agentes e ambientes da gesto da qualidade. 2.3 Instrumentos de anlise e ferramentas da qualidade. 2.4 Indicadores de desempenho e indicadores de gesto. 2.5 Processos de melhoria contnua. 3 LOGSTICA EMPRESARIAL 3.1 Planejamento da Logstica Empresarial: suprimento, transportes, armazenagem, distribuio e custos. 3.2 Tecnologia da informao aplicada logstica e Administrao de materiais. 3.3 Fundamentos e sistemas de gerenciamento de estoques. 3.4 Almoxarifado: inventrio fsico e os conceitos de organizao, recebimento e armazenagem e distribuio de materiais. 3.5 Gesto da Cadeia de Abastecimento: a. Conceitos, importncia, elementos e processos da cadeia de abastecimento. b. Alinhamento estratgico da cadeia de abastecimento e as estratgias de negcios. c. Organizaes da cadeia de abastecimento. d. Infraestrutura de transporte e movimentao na cadeia de abastecimento. e. Estoques na cadeia de abastecimento. f. Tcnicas, tecnologias e filosofias: ECR, S&OP, JIT, ISO 9000, TOC, TPM, TQM, 5S, MRP. 4 ADMINISTRAO FINANCEIRA 4.1 Viso geral da administrao financeira. 4.2 Demonstraes financeiras, impostos e fluxos de caixa.

4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8

Utilizao de demonstraes financeiras. Oramento de capital, risco e retorno. Financiamento em longo prazo. Administrao financeira em curto prazo. Custos empresariais. Leis 11.638/07 e 11.941/2009 sobre as Demonstraes Financeiras.

5 ADMINISTRAO PBLICA 5.1 Decreto Lei n 200 Organizao da Administrao Federal. 5.2 Lei n 8.112 Regime jurdico dos Servidores Pblicos Civis da Unio, das Autarquias e das Fundaes Pblicas Federais. 5.3 Lei n 8.666 Normas Gerais sobre compras, alienaes e locaes no mbito dos Poderes da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios. 5.4 Compras no servio pblico e o processo licitatrio. 5.5 Lei no 11.079, de 30 de dezembro de 2004 - Institui normas gerais para licitao e contratao de parceria pblico-privada no mbito da administrao pblica. 5.6 Sistema tributrio brasileiro 6 ORAMENTO E CONTABILIDADE PBLICA 6.1 Oramento pblico. 6.2 Contabilidade governamental: aplicao, estrutura, definies, classificaes, normas e sistemas. 6.3 Patrimnio na administrao pblica: conceitos, princpios e controles. 6.4 Escriturao na administrao pblica. 6.5 Balanos e levantamentos de contas. 6.6 Dvida e endividamento pblico. 7 ESTRATGIA EMPRESARIAL E FUNDAMENTOS DE MARKETING 7.1 Natureza, conceituao e escopo do planejamento estratgico. 7.2 Gerenciamento estratgico. 7.3 O Mapa estratgico e o Balanced Scorecard como instrumentos de gesto estratgica das organizaes. 7.4 Orientao para o mercado. 7.5 Marketing estratgico, ttico e operacional. 7.6 Comportamento do consumidor. 7.7 Segmentao e posicionamento. 8 ORGANIZAO, SISTEMAS E MTODOS E TECNOLOGIA DA INFORMAO 8.1 Estratgias de gesto e de anlise organizacionais. 8.2 Instrumentos de levantamento de informaes. 8.3 Elaborao e uso de manuais. 8.4 Arquitetura organizacional. 8.5 Modelos e ferramentas de gesto. 8.6 Estruturas e processos organizacionais. 8.7 Sistemas integrados de gesto. 8.8 Modelos de sistemas de informao. 9 GESTO DE PESSOAS 9.1 Interao entre pessoas e organizaes.

9.2 Sistemas de administrao de recursos humanos: seleo, contratao, pagamento, controle. 9.3 Avaliao de desempenho. 9.4 Aprendizagem organizacional. 9.5 Cultura e clima organizacional. 9.6 Anlise e mudana organizacional. 9.7 Liderana e motivao nas organizaes. 9.8 O poder e a ideologia nas organizaes. 10 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO 10.1 Histrico da administrao. 10.2 Abordagens da administrao: clssica, humanstica, transitivas, comportamentalista, neoclssica, estruturalista, burocrtica, sistmica, do desenvolvimento organizacional e contingencial. 10.3 Novas abordagens da administrao. BIBLIOGRAFIA: ARAJO, Luis C. G. de. Organizao, sistemas e mtodos e as modernas ferramentas de gesto organizacional. So Paulo: Atlas, 2001. ASSAF NETO, Alexandre; LIMA, Fabiano G. Curso de Administrao Financeira. So Paulo: Atlas, 2009. BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J. Logstica Empresarial. So Paulo: Atlas, 2007. BRASIL. Decreto-Lei n 200, de 25 de fevereiro de 1967 e suas atualizaes. Dispe sobre a organizao da administrao federal, estabelece diretrizes para a reforma administrativa e d outras providncias. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil. Braslia, DF, 1967. ______. Lei n 8.112, de 11 de dezembro de 1980 e suas atualizaes. Dispe sobre o regime jurdico dos servidores pblicos civis da Unio, das autarquias e das fundaes federais. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil. Braslia, DF, 1990. ______. Lei n 8.666, de 21 de junho de 1993 e suas atualizaes. Estabelece normas gerais sobre licitaes e contratos administrativos pertinentes a obras, servios (inclusive de publicidade), compras, alienaes e locaes no mbito dos poderes da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios. Dirio Oficial [da] Republica Federativa do Brasil. Braslia, DF, 1993. CARVALHO, Deusvaldo. Oramento e Contabilidade Pblica. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. CERTO, S. C.; PETER, J. P. Administrao Estratgica: planejamento e implantao da estratgia. 2 .ed. So Paulo: Parsons Education do Brasil, 2005 CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. ______. Gesto de Pessoas. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. ______. Teoria Geral da Administrao. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004. CLEMENTE, Ademir. Projetos Empresariais e Pblicos. So Paulo: Atlas, 2002. CORREA, Henrique L.; CAON, Mauro. Gesto de Servios: lucratividade por meio de operaes e de satisfao dos Clientes. So Paulo: Atlas, 2002. Constituio da Repblica Federativa do Brasil. 1988

CURY, Antnio. Organizao e Mtodos uma Viso Holstica. So Paulo: Atlas, 2000. DAFT, Richard L. Organizaes, Teoria e Projetos. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. DORNIER, Philippe-Pierre; ERNEST, Ricardo; FENDER, Michel; KOUVELIS. Panos. Logstica e Operaes Globais. So Paulo: Atlas, 2010. EQUIPE DE PROFESSORES DA USP Contabilidade Introdutria. So Paulo: Atlas, 2010. FALCONI, Vicente. TQC Controle de Qualidade Total: no estilo Japons. 8. ed. Belo Horizonte: Editora DG, 1999. FARIA, Ana Cristina; COSTA, Maria de Ftima G. da. Gesto de custos logsticos. So Paulo: Atlas, 2005. FEIGENBAUM, Armand V. Controle da Qualidade Total: gesto e sistemas. So Paulo: Makron Books, 1994. 4 v. FITZSIMMONS, J.A.; FITZSIMMONS, M.J. Administrao de Servios. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2000. FLEURY, P. F; WANKE, P; FIGUEIREDO, K. F. Logstica Empresarial. So Paulo: Atlas, 2009. FLEURY, Maria T.; FISCHER, Rosa M. Cultura e Poder nas Organizaes. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1996. GAITHER, Norman. Administrao da Produo e Operaes. 8. ed. So Paulo: Pioneira, 2001. GARBER, Rogrio. Inteligncia Competitiva de Mercado. So Paulo: Madras, 2001. GIAMBIAGI, Fbio; ALEM, Ana Cludia. Finanas Pblicas: Teoria e Prtica no Brasil. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. GONALVES, C. A.; GONALVES, C. F.; REIS, M. T. N. Estratgia Empresarial: o desafio das organizaes. So Paulo: Saraiva, 2006. HALL, Richard H. Organizaes, Estruturas, Processos e Resultados. 8. ed. So Paulo: Prentice Hall, 2004. HORNGREN, Charles T. et al. Contabilidade de Custos. So Paulo: Prentice Hall, 2004. 2 v. JUNG, Srgio. AFO Administrao Financeira e Oramentria. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. JUSTEN FILHO, Maral. Curso de Direito Administrativo. 2. ed. So Paulo: Saraiva, 2006. KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. Mapas Estratgicos: convertendo ativos intangveis em resultados tangveis. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. ______. A Estratgia em Ao: Balanced Scorecard. Rio de Janeiro: Elsevier, 1997. KOTLER, Philip. Administrao de Marketing. 10. ed. So Paulo: Prentice Hall, 2000. LIMA, Suzana M. V. Mudana Organizacional: teoria e gesto. Rio de Janeiro: FGV, 2003. MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. 9. ed. So Paulo: Atlas, 2006. MINTZBERG, Henry. Criando Organizaes Eficazes: estrutura em cinco configuraes. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2003. MINTZBERG, Henry. Criando Organizaes Eficazes: estrutura em cinco configuraes. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2003. MORGAN, Gareth. Imagens da Organizao. Edio Executiva. So Paulo: Atlas, 2002.

MOTTA, Fernando Cludio P Teoria das Organizaes: evoluo e crtica. 2. ed. So Paulo: Thomson Learning, 2001. MOTTA, Fernando Cludio P.; VASCONCELOS, Izabela. Teoria Geral da Administrao. 3. ed. So Paulo: Thomson Learning, 2006. NOVAES, Antnio G. Logstica e Gerenciamento da Cadeia de Distribuio. Rio de Janeiro: Elsiever, 2007. OLIVEIRA, Luis Martins de; PEREZ JR., Jos Hernandez. Contabilidade de Custos para no Contadores. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2009. PALADINI, Edson P. Gesto da qualidade: Teoria e prtica. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2003. POZO, Henrique. Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais: uma abordagem logstica. So Paulo: Atlas, 2002. QUINTANA, Alexandre C.; MACHADO, Daiane P.; QUARESMA, Jozi Cristiane da C.; MENDES, Roselaine da C. Contabilidade Pblica. So Paulo: Atlas, 2011. ROSS, Stephen; WESTERFIELD, Randolph W.; JORDAN, Bradford D. Administrao Financeira. 8. ed. So Paulo: McGraw-Hill, 2008. SLACK, et al. Administrao da Produo. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2002. SILVA, Lino M. Contabilidade Governamental: Um enfoque administrativo. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2003. SROUR, R. H. Poder. Cultura e tica nas Organizaes. Rio de Janeiro: Elsiever, 2005. TAMEZ, Carlos Andr S.; MORAES JUNIOR, Jos Jayme. Finanas Pblicas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. VARGAS, Ricardo. B. Gerenciamento de Projetos. So Paulo: Braspost, 2005. VILAS BOAS, A. A.; ANDRADE, R. O. B. Gesto Estratgica de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.