COTRAFA LA GESTIN SOCIAL COOPERATIVA: LA INFORMACIN SOCIAL La ejecucin de estrategias y programas de accin social, a fin de que pueda ser

proyectada, controlada, evaluada y redimensionada, requiere de un sistema de informacin social. Esto es, implica establecer instrumentos de registro ordenado, permanente y secuencial, que conduzca a la formacin de una contabilidad social Un sistema de informacin social requiere: 1) establecer las categoras o dimensiones a registrar 2) definir instrumentos fsicos de registro 3) establecer mtodos de conciliacin de la informacin 4) identificar acciones de proyeccin y control 5) producir informes consolidados e indicadores La gestin social cooperativa: la contabilidad social La contabilidad social es uno de los modelos experimentados para producir balance social. En la produccin de balance de identidad cooperativa no se considera un modelo sino un instrumento En nuestro caso, la contabilidad social se refiere al procedimiento y sistema para el procesamiento y resumen de la informacin social y la generacin de informes de resultados sociales La contabilidad social acude a unidades estadsticas tpicas que facilitan la agrupacin y homogeneidad de los factores de calidad de vida. Algunas de uso comn son: No. De personas, no. De das, no. De eventos, no. De horas, no. De beneficiarios, no. De crditos, no. De cuentas, promedios, etc. La gestin social cooperativa: el control social Se entiende como la capacidad de control que poseen los sujetos de la accin social para que esta sea eficiente y efectiva Es elemento caracterstico de la cultura cooperativa, que exige de sus responsables directos un profundo conocimiento de la organizacin, de su objeto social y de los lineamientos de gestin social La gestin cooperativa contempla instrumentos y organismos de control social (la junta de vigilancia). Para hacer posible su labor se requiere gestin social y un adecuado sistema de informacin social

La gestin social cooperativa: resultados sociales Los resultados sociales son el punto de acercamiento a la solucin de necesidades, expectativas y percepciones del asociado cooperador; as mismo, identifican el compromiso con la comunidad. Estos resultados definen aspectos tales como: 1) Cumplimiento de los principios cooperativos 2) Cumplimiento de los objetivos estatutarios 3) Aprovechamiento de los servicios por parte del grupo asociado 4) Mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores 5) Contribucin al desarrollo del movimiento 6) Contribucin al desarrollo de la comunidad y del territorio

La gestin social cooperativa: el impacto social Por impacto social se entiende el efecto que tienen los resultados de la gestin social sobre los sujetos de la accin y la propia organizacin. Efectos que se manifiestan en cambios concretos en la calidad de vida de la persona humana y en el desarrollo organizacional Los resultados sociales permiten la evaluacin del desempeo y del alcance de la accin social cooperativa. Proporcionan una visin de contrastacin del acontecer cooperativo La identificacin del impacto social permite establecer el grado de acercamiento o alejamiento del cumplimiento del objeto social de la cooperativa y de sus objetivos especficos. La gestin social cooperativa: el indicador social Un indicador es una expresin cuantitativa del comportamiento de las variables que intervienen en el proceso organizacional, el cual puede sealar desviaciones o aciertos, sobre los cuales se tomarn nuevas decisiones, representadas en acciones correctivas, preventivas, de mantenimiento o de proyeccin. Los indicadores se utilizan para evaluar el desarrollo de toda gestin y el cumplimiento de las metas. Los indicadores implican mediciones, las cuales se hacen a travs de comparaciones. No es posible construir ningn indicador sino hay un marco de referencia. Por indicador social se entiende, pues, la expresin cuantificada de los resultados de la gestin social en comparacin con otra gestin.

balance social Es el resultado del proceso de medicin de la accin social en una unidad empresarial 1) Determinacin de los indicadores sociales para, a partir de ellos, implementar las acciones (generalmente de tipo macro) necesarias para mejorar el estado de tales variables. 2) identificacin del impacto de la accin empresarial sobre los componentes sociales de sta y del entorno relevante a la organizacin 3) medicin de la bondad de las instituciones en lo que respecta a cmo la gente y los observadores de fuera (o dentro) consideran que es su desempeo social 4) establecimiento de relaciones simblicas entre indicadores de eficiencia y de desempeo, a la manera como se establece el balance financiero

Objetivos del balance social 1. Evaluar el desempeo de las organizaciones en el campo social. 2. Obtener informacin y evaluacin de los resultados de la accin social de la organizacin empresarial. 3. Lograr proyeccin social de la organizacin empresarial. 4. Realizar correcciones respecto al manejo y direccin del recurso humano. Caractersticas del balance social: Continuidad: debe ser una herramienta que se aplique durante toda la vida de la organizacin. Periodicidad: que se presente al finalizar el ejercicio, de acuerdo a perodos definidos. Oportunidad: que permita soportar la toma de decisiones en forma gil y eficaz. Equidad: con informacin justa y equitativa, de tal manera que no favorezca a ninguna de las partes implicadas. Confiabilidad: que la informacin sea verdica en relacin con los recursos, obligaciones, necesidades, beneficios, etc. Comprensibilidad: debe ser entendible y presentado con claridad, de tal manera que resulte comprensible para todos los comprometidos. Mtodos de medicin de la accin social Modelos contables Traducen diversos hechos sociales a unidades monetarias, inspirndose en las tcnicas contables clsicas. Algunos respetan la idea de la partida doble, otros se alejan de este esquema para acercarse al entendimiento de lo social. Todos los modelos buscan la monetarizacin de las relaciones sociales. Se denominan, entre otros: 1) Cuentas de valor agregado

2) 3) 4) 5) 6)

Contabilidad de excedentes Contabilidad social Balance socio-econmico Anlisis costo beneficio social Contabilidad de recursos humanos

Evaluacin: Son la primera generacin de esquemas de balance social, paulatinamente abandonados por su desmedido inters en la monetarizacin y lo artificioso de los resultados Modelos no contables Se desarrollan al margen de la lgica contable, aunque utilizan algunas de sus tcnicas y variables. Permiten mayor flexibilidad en el registro de la informacin social y en la interpretacin de resultados. Sus modelos van desde la simple descripcin de acciones sociales agregadas a la informacin financiera, hasta la evaluacin de objetivos sociales. Los modelos ms conocidos son: 1) Informes sociales 2) Indicadores sociales 3) Tcnicas de encuesta de opinin Contabilidad por objetivos Evaluacin: Son muy aplicados a la organizacin estatal. Tienden a la subjetividad cuando no se combinan con tcnicas contables Balance de identidad cooperativa Es el resultado de un proceso sistemtico de registro de la gestin social que da cuenta del estado y comportamiento de las categoras y dimensiones inherentes a la accin cooperativa, estructurado de tal forma que permita evaluar el desempeo, reconocer los logros sociales y medir el alcance del objeto social Es un instrumento mediante el cual se mide la identidad cooperativa (en los trminos definidos por la aci), esto es, la razn de ser de la organizacin cooperativa. No se trata de un balance social que agrega informacin y justifica la accin econmica, sino de un ejercicio que condensa el propsito de la cooperacin Condiciones mnimas para la implantacin

Primera: diagnstico social y econmico a) Caractersticas del asociado y su familia b) Determinacin de necesidades de los asociados c) Aplicacin de la doctrina cooperativa hoy d) Caractersticas socioeconmicas de la comunidad y el entorno Segunda: definicin de una poltica social inserta en el plan de desarrollo Tercera: definicin de objetivos y metas en materia social. Cuarta: apoyo en el nivel superior administrativo Quinta: conocimiento del concepto y contenidos del balance de identidad cooperativa Sexta: establecimiento de un adecuado sistema de registro y consolidacin de la informacin social Sptima: definicin del rea responsable de registro y consolidacin de la informacin social. Miembros, coordinacin, reglamentacin, funciones y sistema de decisiones Octava: determinacin del plan y cronograma de trabajo Novena: capacitacin. Nivel directivo, nivel administrativo y equipo responsable Decima: definicin y adecuacin del modelo a aplicar. Variables, indicadores y estndares. Undcima: administracin de la informacin. Formatos, recoleccin, registro, anlisis y presentacin. Duodcima: adopcin de un sistema de evaluacin y de formulacin de nuevas metas .