PLANEJAMENTO & GESTO

Pensando estrategicamente ...

Situaes capazes de provocar mudanas

crises e incertezas; novas oportunidades; novas diretrizes internas ou externas.

Pensar e Agir Estrategicamente Saber trabalhar com as turbulncias ambientais Ter uma viso sistmica da organizao Estar voltado para o processo de inovao

Componentes do Ambiente
AMBIENTE EXTERNO
a tic ol P

Macroambiente Economia
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Pblicos

AMBIENTE INTERNO:

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Pessoas
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Polti Eco ca nmi ca

Cultura

Organizao Organizao
Concorrncia e/ouParcerias

Tec no log ia

MICROAMBIENTE ou ambiente prximo

a r ez atu

Anlise Ambiental

o processo de identificao de Ameaas, Oportunidades (ambiente externo); Foras e Fraquezas (ambiente interno) que afetam a organizao no cumprimento de sua Misso

MUDANA DE PARADIGMAS
PLANEJAMENTO NORMATIVO
Estabilidade, previsibilidade Necessidade de certeza Comando e controle de cima para baixo Rigidez organizacional Controle por meio de regras e hierarquia Orientado para o processo Foco na organizao interna

PLANEJAMENTO ESTRATGICO
Apostas e Propostas em consenso Mediao entre o Conhecimento e a Ao: Liderana e delegao de autoridade Flexibilidade,adequao ao ambiente Controle por meio de viso e princpios Orientado para os resultados Foco no contexto

Planejamento estratgico
um processo gerencial, unificado e integrador, que:
Declara o propsito organizacional em termos de Valores,Viso, Misso, Objetivos, Estratgias, Metas e Aes; Delimita a rea de atuao da Instituio; Descreve as condies internas de resposta ao ambiente externo e a forma de modific-las, com vistas ao fortalecimento da Instituio; Engaja todos os nveis da Instituio para a consecuo dos fins maiores.

Etapas da construo do Plano de Gesto

Conceitos bsicos
Valores
So idias fundamentais em torno das quais se constri a organizao. Representam as convices dominantes, as crenas bsicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organizao acredita. So elementos motivadores que direcionam as aes das pessoas na organizao, contribuindo para a unidade e coerncia do trabalho. Sinalizam o que se persegue em termos de padro de comportamento de toda a equipe na busca da excelncia. Exemplo: Excelncia, conscincia tica, transparncia, comprometimento social, pluralidade, respeito pelo indivduo, integrao, igualdade, responsabilidade, democracia, cidadania.

Conceitos bsicos cont.

Misso
A misso uma declarao sobre o que a organizao , sobre sua razo de ser. A definio de misso serve como norte para orientar a tomada de decises, para eleger diretrizes e auxiliar na escolha dos objetivos estratgicos. A misso poder ser repensada para acompanhar as mudanas ambientais, indicadas em anlise de cenrios. Exemplo: Petrobrs Atuar de forma segura e rentvel, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indstria de leo, gs e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e servios adequados s necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos pases onde atua.

Conceitos Bsicos Cont.

Viso de Futuro
A viso de futuro define o que a organizao pretende ser no futuro. Expressa um sonho com base no qual dever ser definida a direo a ser seguida. Identifica as aspiraes da organizao, criando um clima de envolvimento e comprometimento com seu futuro. A definio de onde se pretende chegar permite entender com clareza o que preciso mudar na organizao ou como ela precisa mudar para que a viso seja concretizada. Uma viso compartilhada une e impulsiona as pessoas para buscarem seus objetivos, apesar de todas as dificuldades. Uma organizao sem viso uma organizao sem direo. Exemplo de viso de futuro: Petrobrs A Petrobrs ser uma empresa integrada de energia com forte presena internacional e lder na Amrica Latina, atuando com foco na rentabilidade e na responsabilidade social e ambiental.

Conceitos Bsicos cont.

Prioridades: devem ser definidas com base nos Objetivos Estratgicos da instituio, na busca do alcance da Misso Institucional; Objetivo: refere-se ao alvo ou situao que se pretende atingir, em determinado perodo de tempo. Deve expressar o resultado desejado, entendendo que o alcance do objetivo contribuir efetivamente com o cumprimento da Misso Institucional; Meta: a mensurao do objetivo, resultado que se pretende alcanar, devendo ser necessariamente quantificvel. A meta deve ser relevante e exeqvel. Aes: elenco programado de providncias tcnico administrativas ,articuladas entre si. (o que fazer) Etapas: um conjunto de operaes necessrias a execuo da ao ( como fazer)

Princpios metodolgicos do PE
Tem foco no problema e no no objetivo. Planejar a partir de problemas. Fixa objetivos como apostas e propostas; O Planejamento constitui uma atividade em permanente processo de elaborao, sendo instrumentos indispensveis neste contexto, o monitoramento e a avaliao. Ao planejar engloba planejamento, execuo, monitoramento e avaliao; O Planejamento composto de momentos que interagem entre si e se repetem continuamente, porm no como fases que se sucedem cronologicamente.

O Planejamento Estratgico e as Dimenses Organizacionais

PLANEJAMENTO IMPLEMENTAO CONTROLE

Organizar dados Planejamento Institucional

Mensurar os resultados

Analisar os dados

Avaliar os resultados

Implantar decises

Adotar aes corretivas

Vantagens do Planejamento Estratgico

Estrutura flexvel e auto-ajustvel ao ambiente Amplia noes de eficcia , eficincia e efetividade Aumenta a capacidade gerencial para tomar decises Promove uma conscincia coletiva Proporciona uma viso de conjunto Maior delegao Direo nica para todos Orienta Programas de Qualidade Melhora o relacionamento da Organizao com seu ambiente interno e externo

Planejamento Operacional

o detalhamento, no nvel de operao, das aes e atividades necessrias para atingir os objetivos e metas fixadas pelos nveis hierarquicamente superiores e pactuadas com demais nveis de gesto. Deve apresentar informaes sobre recursos necessrios, os procedimentos bsicos a serem adotados, os produtos esperados, os prazos e os responsveis pela execuo de cada projeto ou ao.

O que Plano de Ao?

Tambm chamado de Plano de Negcios ou Plano Operacional, o instrumento de gesto onde esto estabelecidas as aes,objetivos, metas e etapas propostas para um determinado perodo a fim de contribuir com o efetivo cumprimento dos Objetivos Estratgicos Institucionais. o desdobramento do Planejamento Estratgico ou Plano de Gesto, dando maior visibilidade institucional e resultados de impacto

Aspectos vitais para o pleno xito do Plano:

Gesto executada de forma colegiada; Carter participativo do Plano; Grau de detalhamento dos projetos; Anlise de viabilidade das aes antes de sua implementao; Capacitao envolvendo treinamento gerencial e o desenvolvimento de habilidades tcnicas especficas para a gesto; Negociao interna e externa, na busca de adeso ao que est sendo proposto e, conseqentemente, ao sucesso do Plano.

Monitoramento do Plano de Ao
Monitoramento uma atividade que se realiza durante o perodo de execuo e operao de um Plano. Sua aplicao visa apresentar aos gestores, de maneira continuada, a situao do desenvolvimento das aes, metas e etapas, em relao ao planejado, permitindo a identificao de desvios e suas causas, a fim de que os centros decisrios, no momento oportuno, tomem as decises pertinentes e realizem os ajustes necessrios para o alcance dos resultados pretendidos.

Avaliao do Plano de Ao

Conceitua-se como avaliao o processo de obter, identificar e proporcionar informao til e descritiva acerca do valor e do mrito das metas, do planejamento, da realizao e do impacto dos objetivos propostos, com a finalidade de auxiliar na tomada de deciso, solucionar problemas e promover a compreenso dos fenmenos implicados.

Avaliando o Plano de Ao
O que prometemos fazer? (Planejado) O que foi realmente feito? (Realizado) Por que foi feito de modo diferente? (Anlise de desvio) O que foi feito para corrigir erros? (Medidas de ajustes adotadas) O que ainda precisa ser feito para corrigir erros/ desvios, cujas causas esto fora da nossa governabilidade? Quais os nossos compromissos e metas para o prximo perodo? (Atualizao do Plano)

Leituras sugeridas
1. 2. 3. CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento estratregico: fundamento e aplicaes. Rio de Janeiro:Campus, 2003. MATUS, Carlos. O mtodo PES: roteiro de anlise terica. So Paulo: FUNDAP, 1997. ______. Poltica, planejamento e governo. Braslia:IPEA, 1996