MS COLOR

TILES ESCOLARES ON LINE

20 de Marzo 2012

Direccin: Calle 16 de Septiembre Colonia centro Tlaxcala Tlax. Tel. 246 45 12 234 Fax. 246 05 02 08 Correo electrnico: mascolor_utilies@hotmail.com Pg. http://utilesescolar.blogspot.mx/ Director General: Lic. Maribel Serrano Vzquez

ndice
1. Resumen Ejecutivo: 1.1 Descripcin del Negocio: 1.2 Objetivos: 1.3 Historia de la compaa:. 1.4 Necesidades de mercado que busca atender tu producto o Posicionamiento del producto o servicio:

2. Informacin sobre la empresa: 2.1 Breve historia de la compaa: 2.2 Estructura legal de la empresa: Propietarios o Accionistas principales: 3.- Tamao del mercado y tendencias: 3.1 Describe el mercado total: 3.2 Describe el segmento que atacars: 3.3 Lista de clientes existentes y potenciales: 3.4 Competencia: 3.5 Ventas estimadas: 4. Desarrollo de produccin: Estado actual del producto o servicio: Estrategias de trabajo: [ enfcalo al giro de tu negocio ya bien sea a travs de estrategias de compras, construccin o asociacin con algn proveedor nacional o extranjero]. 4.3 Describe como llevars al mercado tu producto o servicio y despus como lo llevars a la rentabilidad 4.5 Describe si necesitars capital adicional y tiempo, cunto 5. Ventas y mercadotecnia: 4.1 4.2

5.1 Estrategia de ventas: [Detalla si habr programas de descuentos para

mayoristas, distribuidores y las comisiones a ser pagadas, atencin a clientes y polticas de precios] Campaa publicitaria [Si es que aplica]

6. Direccin y Organigrama: 6.1 [Describe a los directores o ejecutivos de tu empresa, incluyendo las responsabilidades y experiencia de cada persona y Describe el perfil del personal que te falta por contratar] 7. Finanzas

1. Resumen Ejecutivo:
1.1 Descripcin del Negocio: MS COLOR es una empresa enfocada principalmente al sector educativo bsico, satisfaciendo la demanda de tiles que existe dentro de l. Esta empresa funciona de la siguiente manera, se negocia con el establecimiento educacional sobre todos lo tiles escolares que van a requerir as mismo se les proporcionara nuestra pg Web para que conozcan nuestro catalogo de pedidos y elijan los productos ms convenientes para los alumnos. En base al pedido que efecte cada institucin educativa se les har un descuento del 10%.

1.2 Objetivos: _ Ofrecer al sector educativo tiles escolares de excelente calidad _ Ofrecer los tiles escolares a los mejores precios _ Satisfacer las necesidades del alumnado en cuanto a tiles escolares

1.3 Historia de la compaa: La historia de la empresa comienza en el 2011, cuando la Lic. Maribel Serrano Vzquez; soadora e innovadora, fund la empresa en el Estado de Tlaxcala, llamada MS COLOR. Gracias a los esfuerzos de la Fundadora y del personal ejecutivo que conforman la empresa hoy logra situarse como una de las principales proveedoras en tiles escolares Online y de excelente calidad.

1.4 Necesidades

de

mercado

que

busca

atender

tu

producto

Posicionamiento del producto o servicio:

MS COLOR satisface las necesidades que tienen los alumnos dentro de la institucin educativa. De igual manera se estima que la participacin en el mercado de MS COLOR ser de un 95%, ya que pretende abastecer totalmente el sector educativo a travs de su principal fortaleza la cual es la variedad de productos que oferta. Se estima vender los productos con precios ms accesibles y siempre respetando los precios de venta que controlan algunos proveedores, as como los mrgenes de utilidad que se pretende obtener. Y de esta manera la empresa utilizara el mtodo comparativo para establecer precios de venta, mucho mejor accesibles que otras empresas existentes en el mercado.

2. Informacin sobre la empresa:

2.1

Breve historia de la compaa:

Es una empresa en un crecimiento sostenido, y sus ventas son en todo el ao y la temporada ms alta en ventas es cuando a los estudiantes estn en clases principalmente al inicio de ciclo escolar, aunque en todo el ao no se deja de vender los artculos como libretas, diferentes tipos d papel, lpiz, lapiceros etc., ya son los productos que le generan mayor utilidad al negocio.

Como se puede ver MS COLOR es un negocio que tiene rentabilidad ya que son productos y artculos que tienen un alto potencial en el mercado y que ninguna institucin educativa adquirirlos. o los mismos estudiantes puede dejar de

2.2

Estructura legal de la empresa:

La forma jurdica de mi empresa va a ser la de empresario individual. Esta forma jurdica tiene las siguientes ventajas: Es la ms sencilla de constituir. No precisa de capital social mnimo. Tiene menos requerimientos legales para su gestin.

Obligaciones en las que se incurren por la forma jurdica elegida. Darse de alta en el Rgimen Especial de Trabajadores Autnomos. Llevar los libros de registro de facturas.

3. Tamao del mercado y tendencias:

3.1 Describe el mercado total: Tamao de la empresa: mediana empresa Es el universo de clientes con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de la empresa, coloca a las instituciones de educacin bsica (Primaria) como las participantes del mercado total. El mercado que demandan los artculos escolares dan a la empresa un crecimiento sostenido ya que las ventas de los tiles escolares son en todo el ao y la temporada ms alta en ventas es cuando los estudiantes estn en clases principalmente al inicio, aunque en todo el ao no se deja de vender los artculos escolares. Como se puede ver MS COLOR es una empresa que tiene rentabilidad ya que son productos y artculos que tienen un alto potencial en el mercado ya que ninguna institucin educativa o estudiante puede dejar de adquirirlos.

3.2 Describe el segmento que atacars: La mayora de compradores que demandan estos productos son los estudiantes nivel Primaria ya que son los que ms adquieren de los

artculos porque son necesarios para estudiar.

3.3 Lista de clientes existentes y potenciales: Existentes: La mayora de compradores que demandan estos productos son los estudiantes, y a las instituciones educativas que los forman, ya que ambas partes adquieren ms del 98% de artculos escolares.

Potenciales: Mini sper Miscelneas O abarcar otros sector educativo (secundaria, preparatoria)

3.4 Competencia: Tiene una competencia muy fuerte en el mercado ya que existen muchos negocios que ofertan estos mimos productos y artculos, estos negocios compiten por precio, descuentos, servicio al cliente y otras con mayor

capacidad utilizan la publicidad como herramienta para darse a conocer e incrementar sus ventas. Entre algunas empresas que considero

competencias estn las siguientes papeleras las cuales son papelera capricornio y la papelera centrar de Apizaco, papelera Snoopy.

As que para conseguir una mejor estimacin del mercado, se debe estudiar a la competencia directa e indirecta y as, ver las posibilidades existentes de capturar parte de su participacin o aprovechar las oportunidades presentes actualmente en el mercado y seguir creciendo como empresa.

3.5 Ventas estimadas: Segn la demanda total y la participacin del mercado que se prev; y se proyecta un estimado de ventas de aproximadamente $ 46,500 por mes. Por lo

tanto para el segundo ao se estima un crecimiento del 50% ms en las ventas as como la mayor variedad de productos que se ofertaran ya en los diferentes pases de la repblica.

Ventas mensuales:

Productos

Cantidad

Libretas cuadriculadas, 700 blancas y ralladas Lpiz 800 Lapiceros 700 bloc de hojas blancas 5000 tamao carta Bicolor 300 goma para borrar 500 pinturas 300 pegamento lquido o un 500 lpiz adhesivo 300 Un juego de geometra Sacapuntas 400 Tijeras Papel bond, Papel cartoncillo, Papel cartulina, Papel china 200 2000 1000 700 500

Precio Unitario 6 2 3 .10 5 1 10 4 10 1 10 2 5 2 3

Total 4200 1600 2500 2500 1500 500 3000 2000 3000 400 2000 4000 5000 1400 1500

Papel lustre plastilina de colores calculadora Un comps de precisin Total

500 400 300 400

3 6 15 10

1500 2400 4500 4000 46, 500

4. Desarrollo de produccin: 4.1 Estado actual del producto o servicio:

Gracias al servicio y a la calidad de los productos que ofrece la empresa MS COLOR su estado actual de las utilidades que genera la empresa

mensualmente son considerables y constantes, las cuales mantienen a la empresa en un status alto dentro del mercado.

4.2

Estrategias de trabajo: [enfcalo al giro de tu negocio ya bien sea a travs de estrategias de compras, construccin o asociacin con algn proveedor nacional o extranjero].

El giro de la empresa es educativo. MAS COLOR es una empresa sumamente competitiva debido a lo atractivo que significa este mercado, la demanda en este segmento es insatisfecha y genera buenas utilidades. Es por ello que la empresa deber tomar una postura conservadora a fin de mantenerse dentro del mercado como una empresa en potencial crecimiento sostenible a travs de las mejoras continuas. Esta postura Conservadora har que la empresa no tome ningn riesgo que a la larga traera perdidas cuantificables en cuanto a sus ventas y generara una desestabilizacin financiera para la empresa.

Algunas estrategias que implementara la empresa para aumentar sus ventas son las siguientes:

_ Bajar precio: En este sector el factor precio juega un papel fundamental a la hora de convencer a los potenciales clientes la propietaria de MS COLOR, es por eso que aunque al principio el porcentaje de utilidades sea menor a la hora de bajar los precios, cuando le compran grandes volmenes de tiles escolares las ganancias son muy atractivas y permiten que sus clientes siempre le hagan pedidos. _ Incrementar propaganda MS COLOR aumentar su propagando es decir no solo trabajar su publicidad en su pg. Web si no tambin en redes sociales como Facebook, Twitter, y Messenger a fin de darse a conocer ms en el mercado.

Y para seguir ganando terreno, las acciones a tomar como prioridad es establecer un mecanismo que no le genere muchos gastos a la empresa pero que pueda darse a conocer de manera efectiva, como por ejemplo a travs de: Regalos de pequeos calendarios para fin de ao (Navidad) Lapiceros Llaveros Calcomanas Entre otros, todos alusivos al nombre de MS COLOR Introducir nuevos productos: MS COLOR introducir dentro de sus productos:

 Servicios de fotocopiadoras Rellenado de cartuchos Regalos

4.3

Describe como llevars al mercado tu producto o servicio y despus como lo llevars a la rentabilidad en consideracin las estrategias antes mencionadas, el

Tomando

posicionamiento del producto en el mercado ser ofrecido a las instituciones educativas por medio de la Pg. Web ofrecindoles los mejores precios, los mejores descuentos y la ms alta calidad del producto que ofrece la empresa.

5. Ventas y mercadotecnia: 5.2 Estrategia de ventas: [Detalla si habr programas de descuentos para
mayoristas, distribuidores y las comisiones a ser pagadas, atencin a clientes y polticas de precios], Campaa publicitaria [Si es que aplica]

La estrategia se llevar a cabo principalmente mediante servicios en lnea as mismo el departamento de difusin se encara durante el ao de recolectar la informacin que se pretende ofrecer a todas las instituciones educativas de nivel primaria, simultneamente se quiere estar implementando actividades que logren vincular realmente a las instituciones de Nivel Primaria con la empresa. Otra estrategia que va a implementar la empresa es tener el correo electrnico de todas las instituciones ofrecerles y enviarles nuestro catalogo de artculos para que si en algn momento necesitan de nuestro servicio e inmediatamente cubrir el servicio.

Es importante para consolidar las estrategias antes mencionadas, estar en continuo dilogo con las instituciones para as ir eliminando o agregando los servicios que optimicen lo que espera la institucin de la empresa. Esta comunicacin automticamente ira transformando este conjunto de servicios en algo ms innovador y de mejores resultados para las instituciones, lo que redundar en un alto prestigio para la empresa. Por lo tanto las estrategias de mercado que aplicara MS COLOR se centrara en la satisfaccin del cliente, bajo los siguientes criterios: Producto: Diversificacin de productos. Productos de buena calidad. Precio: Ofrecer los precios ms accesibles. Promocin: A las instituciones que adquieran ms productos se les proporcionara un gran descuento Habr obsequios para la instituciones que adquiero ms productos en todo el ao.

6. Direccin y Organigrama: 6.1 [Describe a los directores o ejecutivos de tu empresa, incluyendo las responsabilidades y experiencia de cada persona y Describe el perfil del personal que te falta por contratar]

Gerente de la empresa

Secretaria

Responsable de operaciondes

Responsable de ventas

Responsable de finanzas

El personal de la empresa es un poco reducido tomando en consideracin que el servicio que ofrece es por medio de internet. Y a medida en que la carga de trabajo valla aumentando o distribuyendo en otros estados del pas ir aumentando el personal.

Descripcin de cada uno de los cargos:

Gerente General Perfil: Proactivo, liderazgo, motivador y alta capacidad de trabajo en equipo. Funciones: - Planificar la estrategia de la empresa. - Evaluar mejoras y creacin de servicios. - Negociar condiciones de pago y crdito.

- Contratar al personal que mejor se ajuste a los cargos de la empresa y despedir cuando corresponda. Adems evaluar su desempeo segn las mtricas establecidas. - Pago de impuestos, abastecimientos y remuneraciones. - Solucionar reclamos de clientes y proveedores. - Negociar con proveedores y colegios.

Jefe de Ventas Perfil: Excelentes habilidades comerciales y de relaciones pblicas. Funciones: - Disear la estrategia de venta personal individualmente para cada institucin del mercado y luego negociar con estas. - Anlisis de precios. - Comparacin de investigaciones de mercado realizadas. - Seguimiento de resultados de escolares matriculados en la institucin contratante. - Preparar planes de crecimiento de mercado y colegios establecidos. - Estudio de la competencia. - Disponer de informes mensuales al Gerente General, sobre el estado de negociaciones pasadas, as como las futuras que se esperan realizar.

Responsable de Finanzas Perfil: Realista y transparente. Capacidad de decidir en situaciones de gran responsabilidad y alto grado de incertidumbre. Funciones: - Disponer de informes mensuales que muestren el estado de pagos, liquidez, crditos pendientes, entre otros. - Administrar el capital de trabajo y niveles de endeudamiento de corto y largo plazo. - Gestionar casos de instituciones con problemas de pago.

- Control de gestin de la empresa. Razones de liquidez, endeudamiento, rentabilidad, actividad mediante anlisis vertical y horizontal. Conjuntamente realizar el anlisis estratgico de costos. - Presupuesto basado en actividades anual, detallado por mes. - Control presupuestario a travs de desviaciones del presupuesto flexible para medir eficacia y eficiencia.

Responsable de Operaciones: Perfil: Alta vocacin de atencin al cliente, liderazgo y capacidad de guiar equipos de trabajo. Funciones: - Realizacin del proceso de publicidad. - Anlisis de mejoras de servicios. - Optimizacin contina de operaciones. - Tomar decisiones de adquisicin de productos. - Manejo de inventarios. - Supervisar la calidad de servicio. - Ayudar al Gerente General en la contratacin de personal. - Administrar y solucionar los reclamos de clientes y proveedores. - Definir la ruta diaria de los tcnicos.

Secretaria Perfil: Dinmica, proactiva, emptica, amable, servicial y de excelente manejo con clientes, proveedores y empleados. Funciones: Recepcin de personas, llamadas y correos electrnicos, pedidos del producto, Administrando estas tareas eficientemente con el propsito de lograr un canal de comunicacin expedito entre agentes externos y la empresa. Apoyo en labores administrativas. Registro de reclamos y sugerencias de clientes y proveedores.

7. Finanzas: Recursos humanos: Personal Gerente Responsable de operaciones Responsable de ventas Responsable de finanzas Secretaria TOTAL Numero del personal 1 1 1 1 1 Sueldo 3500 3200 3200 3200 2650 Total 3500 3200 3200 3200 2650 15,600

Nota: Sueldo ser pago quincenal

a) Recursos tcnicos
Equipo de computadoras Impresora Servicios electricidad Renta de telfono Servicio de internet Servicio de agua potable Renta del local TOTAL TOTALES RECURSOS Recursos Humanos Recursos Tcnicos Total Numero 2 1 1 1 1 1 1 Precio c/u 7000 3000 4000 600 600 1000 4000 Total 14000 3000 1000 600 600 1000 4000 $ 24, 200

Cantidad obtenida $ 15,600 $ 24,200 $ 39, 8000