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Apreciado Usuario: En el momento en que su equipo PCK presente fallas de des configuracin, lentitud o Virus, PCK recomienda hacer

el proceso de RECOVERY o RESTAURACION DE FABRICA, que ser explicado a continuacin. Este proceso puede ser realizado por Ud. mismo en la comodidad de su hogar, sin necesidad de llevarlo al centro de servicio Este proceso Devuelve el PC al estado ORIGINAL DE FABRICA con el que Ud. lo compro, es decir todos los programas instalados, cambios realizados en el Sistema operativo (S.O) e informacin personal almacenada por el usuario en el PC ser COMPLETAMENTE

ELIMINADA
Por esta razn antes de hacer cualquier modificacin o procedimiento aqu descrito Ud. debe realizar un Back Up de su informacin personal en un medio extrable como USB, Disco duro Externo o CD/DVD. Tenga en cuenta que PCK no se responsabiliza por ningn tipo de perdida de informacin generada por este procedimiento ni por otros casos tal como est contemplado en la carta de garanta. NOTA: Es recomendable que guarde una copia de este manual en un medio fsico (impreso) y/o en un medio digital diferente a su PC, como por ejemplo una USB o en su correo electrnico. Las imgenes usadas en este manual son solo de referencia

PROCEDIMIENTO PARA HACER EL RECOVERY DESDE WINDOWS 1. En la caja de bsqueda teclee Recuperacin

2. De la lista de resultados, ejecute la Herramienta Recuperacin 3. Seleccione la opcin de Mtodos Avanzados de Recuperacin.

4. Seleccione la opcin de Reinstalar Windows.

5. Siga las instrucciones que se le presentan en la pantalla si quiere respaldar sus archivos. Luego la computadora va a reiniciar.

6. Verifique que la computadora arranque en Windows RE.

7. De las Opciones de Recuperacin del Sistema, seleccione el lenguaje y la distribucin del teclado.

8. El sistema va a reinstalar Windows usando la imagen que almacen en la particin de recuperacin.

9. Cuando la instalacin termine, necesitar volver a crear un perfil:

10. Y se le presentar la opcin de restaurar sus archivos.

Opciones Avanzadas de Carga (Tecla F8 )


Otra opcin de recuperacin es oprimir la Tecla F8 al inicio de la carga del sistema y escoger la opcin de Reparar el Equipo. Para accesar las Opciones Avanzadas de Carga, realice las siguientes tareas: 1. Apague la computadora 2. Oprima la Tecla F8 antes de que arranque Windows.

Nota: Si Windows arranca y usted no alcanz a oprimir la tecla F8 a tiempo, apague la computadora e intntelo de nuevo.

3.

De las Opciones de Recuperacin del Sistema, seleccione el lenguaje y la distribucin del teclado.

4. Seleccione un usuario

5. Seleccione Reinstalar Windows

6. El sistema se reinstalar utilizando la imagen que almacen en la particin de


recuperacin.

7.

Cuando la instalacin termine, tundra que volver a crear el perfil:

8.

Y tendr la opcin de recuperar los archivos restaurados.

4.4.3 Windows.old
En ambas opciones de recuperacion, la instalacin existente, con todos los archivos, ser movida al directorio Windows.old