Good Life S.A.C

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PROYECTO DE COMERCIALIZACIN Y EXPORTACIN DE CONSERVA DE COCONA AL MERCADO DE CHILE GOOD LIFE S.A.C
*YENY LIZET JARAMILLO SILVESTRE *MARIA LUISA AYALA AGUILAR *ROXANA HAYDEE SULLCARAY HUAMAN CARRERA: NEGOCIOS INTERNACIONALES INSTITUCION: SISE
Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A.
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INDICE Pagina.
1. Resumen Ejecutivo..7 CAPITULO I...8 2. Descripcin De La Compaa /Formulacin De La Idea De Negocio.....8 2.1. Nombre de la empresa .8 2.2. Aspecto Legales.8 2.2.1. Tipo o Razn social de la empresa.8 2.4. Constitucin de la empresa.9 2.5. Aspecto tributario.........11 3. Anlisis del entorno..12 3.1 Poltica Impositiva .12 3.2. Regulacion de comercio Exterior12 3.2.1 Tratados y Acuerdo.14 3.2.1.1. Aladi.14 3.2.1.2. TLC...14 3.3. Factor econmico.....15 3.3.1. Producto Bruto interno (PBI)..15 3.3.2. ndice de Precio al Consumidor en chile..15 3.3.3. Tasa de desempleo16 3.3.4 Posicin como mejor pas de negocios.16 3.4. Datos socio econmicos.17 4. Estudios /Sondeo del Mercado ...23 4.1. Evolucin comercial..23
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4.2. Tendencia de hbitos24 4.3. Clientes potenciales..25 4.3.1 Empresas retail en el pas de destino..25 4.3.2. Caractersticas principales de Jumbo...26 5. Anlisis de la industria.26 5.2. Conserva de cocona.28 5.3. Competencia Indirecta..29 6. Plan Estratgico de la Empresa.30 6.1 Anlisis Interno y Externo FODA...31 6.2. Visin...32 6.3. Misin...32 6.4. Objetivos Estratgicos..32 6.5. Estrategia del Negocio...32 6.6. Cultura Organizacional..33 6.6.1. Nuestros valores 33 6.6.2. Nuestros principios.33 6.7. Fuentes Generadoras de Competitividad34 CAPITULO II..34 7. Plan de Marketing Objetivos de Marketing34 7.1. Mescla de marketing.34 7.2. Descripcin del producto o Servicio .38 7.2.1. Finalidad39 7.3. Estrategia de precio39 7.4 Estrategia de distribucin o plaza.39 7.5. Estrategia de promocin40 7.6. Estrategia de servicio al cliente o postventa.43
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7.7. Estrategia de posicionamiento .43 7.7.1 lema comercial.39 CAPITULO III.44 8. Plan de operaciones y logstica para la exportacin..44 8.1. Proveedores de conserva de cocona ..45 8.1.1. Proveedores alternativos.46 8.2. Objetivos de nuestro plan operativo.46 8.3. Actividades previas al inicio de la operacin ...47 8.3.1. Caractersticas de envase /embalaje47 8.3.2. Documentos de exportacin..47 8.3.3. Medios de transporte internacionales ....48 8.3.3.1. Medios de transporte Areo48 8.3.3.2. Medios de transporte martimo..48 8.4. Descripcin de los Procesos Logsticos50 8.4.1. Envi de las muestras sin valor comercial..50 8.4.2. Proceso logstico de envi de mercanca (conservas de cocona).53 CAPITULO IV58 9. Diseo de Estructura y Plan de Recurso Humanos 58 9.1. Estrategia de reclutamiento, seleccin y contratacin de personal.59 9.2. Estrategia de Induccin Capacitacin y evaluacin.61 9.2.1 Lugar y tiempo de capacitacin62 9.3. Estrategia de Motivacin y Desarrollo del personal 62 9.4 Poltica de remuneracin y compensaciones..63 CAPITULOV.63 10. PLAN FINANCIERO.63 10.1. Historia financiera..63
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10.2. Supuestos escenarios y poltica econmica y financiera ...64 10.2.1. Poltica econmica y financiera...64 10.3. Plan de ventas de la nueva unidad de negocio...65 10.4 Anlisis de costos..68 10.5. Punto de equilibrio.69 10.6. Inversin Inicial capital de financiamiento69 10.7. Fuentes de Financiamiento..70 10.8 Proyeccin de flujo de caja70 10.9. Anlisis de rentabilidad.75 10.10. Estado de ganancias y prdidas de la empresa 76 10.11. Balance general proyectado de la nueva empresa en su conjunto....77 10.12. Anlisis de sensibilidad de la unidad de negocio ....77 CAPITULO VI.77 11. Conclusiones y recomendaciones..77 12. Descripcin del equipo gerencial y de la nueva unidad de negocio..78 14 .Bibliografa80 15. Anexo.81 15.1 Minuta de Constitucin.84
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DEDICATORIA:
A todas aquellas personas que hacen posible y factible que nuestros productos innovadores nacionales sean conocidos a nivel mundial.
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1. RESUMEN EJECUTIVO La empresa Good Life S.A.C nace de un planeamiento de negocios basado en la Exportacin de Cocona en Conserva, bajo la denominacin comercial COCONA LIFE marca que engloba los valores de un nuevo sabor y una nueva forma de nutrirse. Nuestro producto pretende romper el paradigma actual de las frutas en conserva donde los principales standares son el uso de un abrelatas y el esperar llegar a casa para comerlo; nuestra presentacin de 250 ml y tapa hermtica acompaada de una cucharita plegable, arenga al consumidor a darle la condicin de producto para comer al paso y que puede disfrutarlo en cualquier lugar y momento, sin mayor complejidad para abrir el producto y consumirlo El mercado meta de nuestras exportaciones es Chile, puntualmente la ciudad de Santiago; mercado con un PBI con crecimiento sostenido de un promedio de 5% al ao (a excepcin de la crisis internacional sucedida en el ao 2008); as mismo cuenta con un ndice de inflacin de 4 % al ao adems de una tasa de desempleo constante los ltimos 8 aos, esto seguido de estabilidad jurdica y economa de libre mercado, dan las condiciones necesarias para poder desarrollar negocios. En este mercado nuestro principal cliente son los supermercados (que son empresas importadoras a la vez) siendo ellos la vitrina hacia el cliente final, traducido como el consumidor final. La eleccin de este tipo de cliente es debido a que los supermercados son lugares de oferta centralizada y como no contamos con una sucursal o distribuidora en destino, los supermercados calzan perfecto como vitrina al consumidor final. El proyecto est preparado para responder logsticamente a los requerimientos de los supermercados que manejan opciones de compra desde los trminos EXW a CPT ; as mismo comercialmente tenemos como desarrollo un interesante plan de marketing concentrado puntualmente en el posicionamiento de los valores del producto y en re-plantear la manera tradicional de consumir una conserva. Nuestra produccin ser tercerizada por Selva Agroindustrias S.A quien nos entregar el producto terminado en el aeropuerto de LAN, lo que nos permite concentrarnos en nuestro core business que es el mercadeo y la exportacin del producto. Para culminar es importante considerar que reforzaremos la recordacin de marca del producto con la participacin en las principales Ferias Internacionales a travs de PROMPERU y el desarrollo de una web site que nos permita ser ubicados va Internet y desarrollar negocios tambin por esa va.
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Por ltimo podemos deducir que el presente proyecto tendr como TIR 38 %, proyectado a 4 aos.
CAPITULO I
2. DESCRIPCION DE LA EMPRESA O FORMULACION DE LA IDEA DE NEGOCIO. Empresa dedicada a la comercializacin y exportacin de cocona en conserva al mercado de Chile, especficamente a su capital Santiago de Chile. La produccin ser tercerizada con una empresa procesadora envasadora ubicado en Chanchamayo Junn; esto nos permitir concentrarnos en las partes ms estratgicas del negocio y donde radica nuestro know how es decir en el mercadeo, comercializacin y exportacin del producto. Contamos con un producto innovador debido a lo extico de la fruta y con una propuesta de valor que resalta un nuevo sabor y una nueva forma de nutrirse, elementos que estamos seguros se posicionarn rpidamente en la mente de los consumidores. As mismo nuestra distribucin del capital humano (revisar captulo IV) est distribuido de tal manera que cada parte de la organizacin hace su trabajo de manera independiente y estratgica pero entendiendo las funciones y responsabilidades de otras reas as como el mensaje general (visin y misin) de la organizacin. 2.1. Nombre de la Empresa El nombre de la empresa se denominara: Good life Direccin: Loma los pensamientos- Manzana c lote 14-15- Urb prolongacin de Benavides-3 etapa Santiago de surco
2.2. Aspecto Legal 2.2.1 Tipo o Razn Social De La Empresa Sociedad annima cerrada. (SAC) Una empresa S.A.C, ya que la responsabilidad de los socios se encuentra limitada por el aporte efectuado, por lo que no responden personalmente con su patrimonio con las deudas u obligaciones de la empresa nicamente el aporte entregado a la sociedad, adems los socios pueden ser personas naturales o jurdicas
Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A. 8
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Base Legal: Ley General de Sociedades - N 26887 Forma Jurdica: S.A.C Socios: Yeny Lizet Jaramillo Silvestre con nmero de DNI 44942057 Nacionalidad Peruana de nacimiento, domiciliada en Av. Alfredo Icaza 290-San RoqueSantiago de Surco-Lima. Mara Luisa Ayala Aguilar con nmero de DNI 45845194 de Nacionalidad Peruana de nacimiento y domiciliada en Av. Las Gaviotas 2110-ProceresSantiago de Surco-Lima. Roxana Haydee Sullcaray Huamn con nmero de DNI 42299061 de Nacionalidad Peruana de nacimiento y domiciliada en calle loma los pensamientos Mz c lote 15 Santiago de Surco Lima. Brbara Castillo Linares con nmero de DNI 42547789 de Nacionalidad Peruana de nacimiento y con domicilio 321 pasajes Marte-san Roque surco, Gerencia.
2.2.3 rganos: 2.3 Sector econmico
Comercio exterior (comercializacin y exportacin) 2.4. Constitucin de la empresa Good Life SAC. Pasos para la constitucin de la empresa
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CUADRO N1 Constitucin de la EmpresaGood Life SAC
Una vez determinado el

objeto social GOOD LIFE SAC Persona juridica: S.A.C
Documento nacional de identidad del titular vigente. Estableciendo el estatuto social se seala el capital social. Designar a los gerentes. Otros que resulten necesarios
Bsqueda de los ndices ante la sunarp (se ubica la razn social para efectos de determinar si existe otra empresa que la utiliza)
Minuta de constitucin que deber ser autorizada por un abogado (notario)
Reserva de nombre ante la sunarp (bloquea cualquier registro que desee efectuar con el mismo nombre por 30 das)
Ingresan la escritura pblica a la sunarp para su inscripcin correspondiente
Ministerio de trabajo y promocin del empleo (asesorara en la elaboracin de la minuta en su respectiva presentacin ante el notario pblico, quienes ofrecen tarifas especiales para Mypes.
Inscripcin en el RUC ante la sunat. Determinar el rgimen tributario aplicar (rgimen general)
Licencia municipal de funcionamiento provisional (se tramitara en la municipalidad de surco) Legalizacin de libros de planilla ante el ministerio trabajo y promocin del empleo
Legalizacin de libros societarios y contables ante el notario pblico
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Elaboracin propia: Good Life SAC Gerente General: El gerente responde frente a la sociedad por los daos y perjuicios causados por dolo, abuso de facultades o negligencia grave de la empresa. Fuente: Ley General de Sociedades N 26887. 2.5 Aspecto Tributario: 2.5.1 Inscripcin en Sunat. La empresa tributar en la renta de tercera categoria en un Regimen General del Impuesto a la Renta (RGR). El impuesto a la renta de Tercera categoria se determina al finalizar el ao. La declaracin y pago se efecta dentro de los tres primeros meses del ao siguiente, de acuerdo con el cronograma de vencimientos que aprueba la SUNAT para cada ejercicio. Sin embargo todos los meses, desde su fecha de inicio de actividades, la empresa debe hacer el pago del impuesto a la renta que es el 30% sobre los ingresos brutos, con pagos a cuenta del 2% mensual y en la declaracin anual el residual del 6 %. Esta cantidad deber ser cancelada al momento de presentar la declaracin jurada anual del Impuesto a la Renta.
Fuente: SUNAT- Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria.
Declaracin mensual a la Sunat. CUADRO N2

Tributo Impuesto a la renta tercera categora (RGR) Taza 2% de sus ingresos netos mensuales (En el primer ao. Luego se evaluara un coeficiente) 11
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Fuente: Valor impositivo de Impuesto a la Renta de Tercera Categora. SUNAT.
2.5.2 Rgimen: General 2.5.3 libros contables Obligatorios Registro de ventas Registro de compras Libro mayor Libro caja y bancos
Documentos debidamente Autorizados por sunat.
3. ANLISIS DEL ENTORNO. 3.1 Anlisis Poltico 3.1.1. Polticas Impositivas El sistema tributario chileno se basa en la legalidad (slo por ley se puede establecer, modificar o remover un impuesto), igualdad, equidad (los impuestos manifiestamente desproporcionados o injustos no pueden establecerse, cuyo juicio lo hacen las cortes); y no apropiacin (todos los impuestos recolectados debern tener como destino, los fondos de la nacin). En Chile la carga impositiva equivale aproximadamente al 18,5 % del PBI. Los montos son recaudados por la Tesorera General de la Repblica, mientras que el Servicio de Impuestos Internos (SII) es el organismo encargado de fiscalizar el correcto pago de los tributos. sta iniciativa reestructurar la administracin tributaria del sector pblico, dando mayores atribuciones fiscalizadoras al SII. Actualmente, la estructura impositiva est conformada bsicamente por el impuesto al consumo (Impuesto al Valor Agregado, IVA), a las personas (Global Complementario y de Segunda Categora) y a las empresas (de Primera Categora y Adicional).
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Por su parte, el IVA grava todas las transacciones de compra-venta de bienes y de algunos servicios con una tasa de 18%, la cual es retenida por el vendedor y declarada mensualmente.
3.2 Regulacin del comercio exterior.
Chile es una economa relativamente pequea y altamente dependiente del comercio exterior. Por lo mismo, en los ltimos aos, y con el apoyo de la mayora de la poblacin, la poltica comercial chilena ha tenido como objetivos prioritarios mejorar y asegurar el acceso de bienes y servicios a los mercados de mayor relevancia, as como incentivar la inversin nacional y extranjera. Continuando y profundizando la estrategia adoptada a comienzos de los noventa, Chile ha perseguido sus objetivos a travs de una poltica comercial multidimensional. Esta ha involucrado una profundizacin de la apertura unilateral, as como la negociacin de nuevos acuerdos de libre comercio bilaterales, el perfeccionamiento de otros previamente existentes, y una participacin activa en foros y negociaciones regionales y multilaterales. Chile ha apostado por la orientacin al exterior como una herramienta clave para alcanzar y mantener la reactivacin econmica, tanto por la va de la apertura unilateral como de las negociaciones comerciales a distintos niveles. Hay que sealar que la apertura de Chile no est restringida nicamente al mbito de los bienes. En materia de inversiones y servicios, Chile tambin cuenta con un rgimen abierto, que no discrimina entre nacionales y extranjeros. En la primera mitad de los noventa, Chile desarroll una red de Acuerdos de Complementacin Econmica con gran parte de los pases latinoamericanos, siguiendo el formato de ALADI. Estados Unidos es el principal socio comercial de Chile, adems del principal inversionista extranjero ,habiendo desarrollado un TLC.Este TLC tambin demuestra que un pas en desarrollo puede alcanzar un acuerdo mutuamente satisfactorio y comprensivo con un pas desarrollado, en el que no slo se le asigna importancia a los aspectos de acceso a mercado, sino que tambin a los temas institucionales que permitirn aumentar la transparencia y mejorar las condiciones de competencia, lo que a la larga beneficia a todos los pases que comercian con Chile.
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Junto con los acuerdos bilaterales, Chile ha mantenido una participacin activa en instancias regionales. Entre ellas se destacan el rea de Libre Comercio de las Amricas (ALCA) y el Foro de Cooperacin Econmica del Asia Pacfico (APEC).En el marco del APEC, Chile sigue participando -segn lo establecido en su Plan de Accin Individual. De igual manera, Chile ha participado activamente en la negociacin del ALCA, y continuar hacindolo
3.2.1 Tratados y Acuerdos Comerciales con el Per. 3.2.1.1 ALADI-ACE38 (rea de libre comercio/Acuerdos de Compensacin Econmico). Liberacin del 100% de arancel bajo el marco del acuerdo ACE ( Acuerdo de compensacin econmica ) Per- Chile vigente hasta el 31-12-2016 Este tratado hace que nuestro producto ingrese al pas de destino sin pago alguno de arancel porque es cero (0%) Oportunidad de Promocin comercial (Articulo 18.2)
Las partes concentraran programas conjuntos comerciales que comprendan , entre otras acciones , la realizacin de muestras ,ferias y exposiciones , as como reuniones y visitas reciprocas de empresarios e informacin sobre ofertas y demandas de estudios de mercado . Fuente: Mincetur. Tratado de libre trnsito.
3.2.1.2 TLC PERU CHILE El tratado de libre comercio entre Per y chile ha afianzado la relacin comercial entre ambos pases, dentro de las cuales se establece la reduccin de arancel, para el caso del producto que exportaremos el arancel tiene una rebaja de 20%. Fuente: Mincetur. Dado este tratado la empresa exportar bajo el ACE porque tenemos mayor beneficio el cual estar detallado en el certificado de origen.
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3.3 FACTOR ECONMICO. 3.3.1 Producto Bruto Interno Chile. CUADRO N3 (PBI-miles de millones $)
Pas Chile 1999 2000 2001 2002 2003 153 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
185,1 153,1
151 154,7 169,1 189,9 202,7 232,8 244,5 243,2 257,9
Fuente: Pro-chile Conclusin: Este cuadro comparativo nos demuestra que desde el ao 2004 Chile presenta un crecimiento sostenido de su PBI, alrededor de 5% al ao, en promedio. Este dato es bastante importante para nuestro proyecto ya que mientras el PBI de Chile ( mercado meta) aumente, la capacidad de consumo en el mismo aumentar y nuestras posibilidades de comercializacin y exportacin tambin.
3.3.2 ndice de Precios al Consumidor en CHILE CUADRO N4

IPC CL ULTIMOS MESES SETIEMBRE AGOSTO JULIO JUNIO MAYO ABRIL MARZO FEBRERO ENERO DICIEMBRE PERIODO 2011 2011 2011 2011 2011 2011 2011 2011 2011 2010 INFLACION 3.27% 3.17% 2.90% 3.44% 3.26% 3.21% 3.37% 2.66% 0.57% 1.72% ULTIMOS AOS SETIEMBRE SETIEMBRE SETIEMBRE SETIEMBRE SETIEMBRE SETIEMBRE SETIEMBRE SETIEMBRE SETIEMBRE SETIEMBRE IPC CL PERIODO INFLACION 2011 3.27% 2010 0.66% 2009 -1.08% 2008 9.23% 2007 5.85% 2006 2.81% 2005 3.93% 2004 1.45% 2003 2.21% 2002 2.29%
Fuente: Pro chile

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Conclusiones: Podemos observar que la inflacin anual en Chile tiene un promedio en los ltimos 9 aos de entre 4 % y 6 %, por lo que la inflacin no es una barrera para nuestra comercializacin.
3.3.3 Tasa De Desempleo CUADRO N5 Ao Tasa de desempleo Posicin Cambio Porcentual Fecha de la Informacin 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Fuente: Pro-chile 9,20 % 8,50 % 8,50 % 8,10 % 7,80 % 7,00 % 7,80 % 9,60 % 8,70 % 106 114 77 85 91 87 104 113 101 -7,61 % 0,00 % -4,71 % -3,70 % -10,26 % 11,43 % 23,08 % -9,38 % 2002 2003 est. 2004 est. 2005 est. 2006 2007 est. August-October 2008 2009 est. 2010 est.
Conclusin (Cuadro N5) Podemos observar que la tasa de desempleo de Chile en los ltimos 8 aos tiene un comportamiento casi constante (promedio de 8%) , por lo que podemos deducir que existe una importante cantidad de PEA ocupada y que sta no tiende a descender.
3.3.4 Posicin como mejor pas para hacer negocio. Chile ocup el puesto 24 como mejor pas para hacer negocios a nivel mundial y el primero de Amrica Latina y el Caribe, de acuerdo a un ranking publicado por Forbes y que incluye a 134 pases. Per, en tanto, ocupa la posicin 42 en el plano internacional y obtiene el segundo lugar de la regin (Latinoamrica).5
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Entre los puntos estudiados destacan: derecho a la propiedad privada, innovacin, impuestos, tecnologa, corrupcin, libertad personal, econmica y de comercio y proteccin a los negocios, entre otros. Dentro del listado, Chile es reseado como una economa de mercado caracterizada por un alto nivel de comercio exterior y una importante reputacin por contar con instituciones financieras slidas. Tambin se apunta a su calificacin soberana, la ms fuerte dentro de Sudamrica. Fuente: Forbes (revista especialista en el mundo de la economa y finanzas).
3.4 Datos Socioeconmicos Se mostrar cuadros segn capacidad adquisitiva (gastos socioeconmicos o GSE) de las personas en mercado de destino Chile clasificados por nivel socioeconmicos: CUADRO N6
NIVEL SOCIO ECONOMICO AB ESTRATOS GSE DESCRIPCION Las Condes (San Damin, Los Dominicos), Vitacura (Sta. Ma. de Manquehue), La Reina, Lo Barnechea (La Dehesa-Arrayn), muy excepcionalmente en otras Comunas por Ejemplo: Huechuraba (Sector Pirmide), Colina (Sector Chicoreo), La Florida (Sector Lo Caas, y Pre cordillera), Pirqu. USD $400.000 Este valor "no" corresponde a un lmite inicial preciso, dada la flexibilidad de precios del mercado nacional BARRIO Generalmente homogneas, con grandes reas verdes, espaciosos y de muy baja densidad de casas
AB =03%
VALOR VIVIENDA
Mansiones (de ms de una hectrea (100*100 o 10.000mtr2)). Finas terminaciones. Excelente construccin y de gran tamao, con amplios DESCRIPCION DE VIVIENDA jardines y/o parques. Pueden ocupar hasta una manzana nacin. Rejas muy altas y cubiertas que no permiten mirar hacia adentro. Cancha Tenis, Piscina de gran dimensin, Murallas altas. Portero elctrico, cit fonos, piscina DISTRIBUCIN DE VIVIENDA Bastantes habitaciones, espaciosas de uso especfico, biblioteca, sala de juegos, sala de estar, escritorio, uno o ms salones, recibidor, etc. Muebles exclusivos, finos de estilo. Decoracin artstica, cuadros originales MOBILIARIO Y DECORACION (muchos de coleccin), porcelanas finas, cristales. Lmparas finas, exclusivas, alfombras importadas, cortinajes de diseos propios
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PENCIONES DEL HOGAR Poseen todos los electrodomsticos de uso corriente, equipos electrnicos de marcas de prestigio. La totalidad (100%) poseen ms de un automvil, modernos, de marcas de alto costo, Mercedes Benz, BMW, Volvo, Audi, Jaguar, o bien otras marcas importadas exclusivamente para su uso. La mayora tiene chofer profesional La totalidad (100%) poseen telfono residencial, en muchos casos con una segunda lnea para uso internet y/o fax. Poseen planta o central telefnica. Todos los miembros de la familia mayores de edad poseen aparatos celulares de ltima generacin Generalmente las realizan fuera del pas, principalmente en Europa, Asia y el Caribe. Poseen una segunda y/o tercera propiedad en balnearios del GSE: Zapallar, algunos sectores de Cachagua, Pucn, Puerto Velero De aspecto muy distinguido, su vestuario es elegante de buena calidad, tienen modelos selectivos y exclusivos, usan telas de origen natural. Profesional Universitario. Con 18 o ms aos de estudios. Grandes empresarios, Inmobiliario, Industriales, Agricultores, Profesionales con varios aos en el ejercicio de la profesin, Ejecutivos de gran nivel, Grandes Comerciantes, Funcionarios de organismos Internacionales
AUTOMOVIL
TELEFONO
VACACIONES DESCRIPCION DE LA PERSONA EDUCACION JEFE DE LA PROFECION JEFE DE LA FAMILIA
CUADRO N7
NIVEL SOCIOECONOMICO C1 (ALTO - BAJO) ESTRATOS GSE DESCRIPCION C1 (Alto- Bajo)" = 07% VALOR VIVIENDA (C1) Principalmente en Providencia, Las Condes, Vitacura, La Reina, Lo Barnechea, uoa, La Florida (las Caas). USD$120.000 Este valor "no" corresponde a un lmite inicial preciso, dada la flexibilidad de precios del mercado nacional BARRIO (C1) Generalmente homogneas, con reas verdes muy bien cuidadas, tales como: Martn de Zamora, Estoril, Vitacura Viviendas amplias, o departamentos en edificios de lujo o de construcciones nuevas, rodeadas de jardines bien mantenidos, estacionamientos privados, citfonos. La pintura siempre en buen estado, detalles de terminaciones son de buen gusto y calidad. En general son viviendas de ms de 150 m2. Varias habitaciones, algunas de uso especfico, recibidor, biblioteca, comedor, etc. Por lo general ms de dos baos, pieza de servicio completa. Muebles de buena calidad, algunas antigedades, alfombras finas, cortinas de buena calidad, adornos de muy buen gusto no industriales o en serie o reproducciones, bastantes plantas de interior.
DESCRIPCION DE VIVIENDA (C1)
DISTRIBUCIN DE VIVIENDA
MOBILIARIO Y DECORACION
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Poseen todos los electrodomsticos de uso corriente, equipos electrnicos de marcas de prestigio. El 100% posee automvil de los ltimos tres aos de marcas: Mercedes Benz, BMW, Volvo, Peugeot, Toyota, Honda, Alfa Romeo, Chevrolet, Subaru, Mazda, Ford, Volkswagen, en muchos (casi todos) casos poseen ms de un vehculo por hogar. Modelos Jeep, Van El 100% posee telfono residencial, todos los miembros de la familia poseen telfono celular En Norteamrica y el Caribe. En el pas toman vacaciones en casa propia en Zapallar, Cachagua, Reaca, Pucn, Las Tacas-Serena, Rocas de Santo Domingo. Aspecto distinguido, modales y lenguaje reflejan una buena educacin, cultura, tienen buen gusto para vestirse y su vestuario es de buena calidad 18 aos promedio Profesionales Universitarios, ejecutivos, industriales, empresarios, comerciantes, agricultores.
PENCIONES DEL HOGAR
AUTOMOVIL
TELEFONO
VACACIONES
DESCRIPCION DE LA PERSONA EDUCACION JEFE DE LA PROFECION JEFE DE LA FAMILIA
CUADRO N8
NIVEL SOCIOECONOMICO C2 (Media Alta) ESTRATOS GSE DESCRIPCION
C2 (Media - Alta) =20% Principalmente en sectores de Comuna de Santiago (Town City) , barrios antiguos-clsicos y grandes edificios del centro, La Florida, uoa, Macul, Providencia, sectores de Las Condes, La Reina y Lo Barnechea USD$40.000 Este valor "no" corresponde a un lmite inicial preciso, dada la flexibilidad de precios del mercado nacional
VALOR VIVIENDA
BARRIO
Sectores tradicionales de la ciudad o en caso de ser construcciones nuevas, normalmente son conjuntos de muchas viviendas, se ubican a gran distancia del centro, hay preocupacin por el aseo y ornato de calles y veredas. En caso de ser vivienda nueva pareada, esta es de muy buena calidad tanto el primer piso como el segundo, amplio ante jardn, cmoda entrada de auto con capacidad para dos automviles. Lo usual es que correspondan a viviendas aisladas .viviendas de regular tamao, bien mantenida con vigilancia tipo ronda o portera
DESCRIPCION DE VIVIENDA
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GOOD LIFE SAC. DISTRIBUCIN DE VIVIENDA

Generalmente living (residencial) comedor en un solo ambiente, dos, tres y cuatro dormitorios, pueden tener dos o ms baos.
Muebles modernos de produccin industrial, o de importacin masiva en los MOBILIARIO Y DECORACION Mall (Grandes Centros Comerciales), de buena calidad, decoracin sobria, ambiente acogedor, se advierte orden, bien aseado, artefactos de cocina y bao modernos, plantas de interior. PENCIONES DEL HOGAR Poseen electrodomsticos de uso corriente, equipos modulares con CD, Lavadora automtica, Secadora de Ropa, Centro de cocina, etc., Marcas de buena calidad sin ser las de ms alto precio. Poseen modelos relativamente modernos, como: Chevrolet, Ford, Suzuki, Renault, Fiat, Toyota, Nissan, todos aos 1993 (modelos catalticos) en adelante, de cilindrada hasta 1.600 cc. El 92% posee En los principales balnearios del pas, como: El Quisco, El Tabo, Mirasol, Papudo, Chilo, zona norte del Pas, etc. DE JEFE LA Apariencia sobria no ostentosa, sobriedad en el vestuario, (elegancia moderna), lenguaje y modales revelan educacin y cultura DE 15 aos promedio LA Algunos profesionales jvenes, ejecutivos de nivel medio, pequeos industriales, comerciantes, contadores, profesores, tcnicos, empleados de nivel medio.
AUTOMOVIL TELEFONO VACACIONES DESCRIPCION PERSONA EDUCACION FAMILIA PROFECION FAMILIA
JEFE
DE
CUADRO N9 NIVEL SOCIOECONOMICO C3 (Media Baja ) ESTRATOS GSE DESCRIPCION C3" = 25 % VALOR VIVIENDA Se ubican en: uoa, Macul, Pealoln, La Florida, San Joaqun, Estacin Central, Recoleta, Independencia, Puente Alto (sectores en direccin a la Florida), San Bernardo. USD$18.000 Este valor "no" corresponde a un lmite inicial preciso, dada la flexibilidad de precios del mercado nacional Sectores habitacionales denominados como de clase media, mezclados con algunos "C2" como tambin con algunos "D". Generalmente se agrupan en poblaciones de alta densidad habitacional. Relativa preocupacin por el ornato, reas verdes. Son las tpicas villas de casas pareadas en ladrillo princesa sin o con segundo piso de material ligero. Para barrios de edificios estos son los clsicos Block de cuatro pisos sin balcones. S este barrio est ubicado en medio de la ciudad corresponde a sectores antiguos de la ciudad que muestran una declinacin en la mantencin de las vivienda y barrios.
BARRIO
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En villas de casa pareadas, estas son de material slido (generalmente ladrillo princesa) en paredes exteriores del primer piso y las divisiones interiores son de tabiques, al igual que el segundo piso en caso de poseerlo. Tienen antejardn y pequea entrada de autos. Para la vivienda ubicada en medio de la ciudad (barrios antiguos) denotan deterioro en la pintura y materiales de la pared de fachada.
DISTRIBUCIN DE VIVIENDA Pocas habitaciones. Generalmente dos dormitorios, un bao. Piso de flexit, cermica roja, Mximo 60 m2 Muebles de tipo econmico o pasados de moda. Decoracin modesta, sin MOBILIARIO Y DECORACION estilo determinado. En poco espacio distribuyen Living-Comedor y otros. Artefactos de cocina y bao, antiguos o econmicos en regular estado PENCIONES DEL HOGAR Poseen electrodomsticos de tipo econmico o antiguo. refrigerador, lavadora tradicional y automticas, enceradora, juguera, etc. El 65% posee automvil mediano o con varios aos de uso o un vehculo utilitario, por lo general anterior a 1.993 y si son ms recientes son de cilindrada hasta 1.300 cc El 73% posee Usan balnearios del Litoral Central y IV Regin. Apariencia modesta-comn, destaca su sencillez y limpieza, vestuario simple, tradicional, de materiales sintticos e industriales, Vocabulario y lenguajes simples 13 aos promedio Son Empleados pblicos y Privados, Profesores, Tcnicos-Obreros especializados, Artesanos, Comerciantes menores, vendedores, vendedores de AFP Isapres CUADRO N10 NIVEL SOCIOECONOMICO "D (Clase Baja)" ESTRATOS GSE DESCRIPCION Se encuentran principalmente ubicadas en: Recoleta, Huechuraba, Renca, Quinta Normal, Estacin Central, Pudahuel, La Granja, la Pintana, Cerro Navia, Puente Alto y San Bernardo. (sin embargo encontramos la presencia de este estrato socioeconmico en zonas y sectores-barrios al interior de otras comunas del "Gran Santiago") USD$12.000 Este valor "no" corresponde a un lmite inicial preciso, dada la flexibilidad de precios del mercado nacional. Mximo 60 m2
AUTOMOVIL TELEFONO VACACIONES DESCRIPCION DE LA PERSONA EDUCACION JEFE DE LA PROFECION JEFE DE LA FAMILIA
D : 35 %
VALOR VIVIENDA
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BARRIO
Grandes poblaciones de tipo popular, de gran densidad poblacional, con pocas reas verdes, una muy gran cantidad de perros callejeros. Muchos almacenes tipo boliche. Bloques de edificios denominados "Edificios del tipo Bsico". Son pequeas de tipo muy econmica, con ampliaciones y agregada de temporada.
DISTRIBUCIN DE VIVIENDA Muy pocas habitaciones, no tienen uso especfico Incompleto o mnimo equipamiento. Decoracin y orden sin gusto por el MOBILIARIO Y DECORACION poco espacio de que disponen, exceso de adornos en muros, muebles modestos, de segunda mano a veces o con muchos aos de uso PENCIONES DEL HOGAR AUTOMOVIL TELEFONO VACACIONES DESCRIPCION DE LA PERSONA EDUCACION JEFE DE LA PROFECION JEFE DE LA FAMILIA Tienen algunos artefactos de uso corriente en su mayora antiguos o con desperfectos, licuadora, televisor, refrigerador, etc. No tienen y si tienen corresponde a camionetas viejas que usan para el trabajo, o bien automviles de aos muy antiguos con deterioros evidentes El 35 % posee. En ocasiones en balnearios del litoral central tales como: Cartagena, San Sebastin, Costa Azul, Quinteros. Apariencia modesta, vestuario de mala calidad, tienen mal gusto para combinar su vestuario. Se preocupan del aseo personal, sin embargo igual se nota algn deterioro en sus cabellos, piel y dentadura. 11 aos promedio Obreros, Trabajadores manuales, algunos empleados de bajo nivel, junior, mensajeros, aseadores.
CUADRO N11 NIVEL SOCIOECONOMICO "E (Extrema Pobreza)" ESTRATOS GSE E : 10 % VALOR VIVIENDA DESCRIPCION Principalmente comunas perifricas del "Gran Santiago", tales como Renca, Quinta Normal, Pudahuel, La Granja, La Pintana, El Bosque, Lo Espejo, San Ramn, Cerro, Navia, Conchal, Pedro Aguirre Cerda. Por las caractersticas no se valoran
BARRIO
Comunas de alta densidad de poblacin, Zonas residenciales con ninguna (o excepcionalmente alguna) calle con pavimento. No existen reas verdes, barrios pobres sin urbanizacin. Son los tpicos campamentos de nuestras ciudades.
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Para los campamentos las paredes son de material ligero, tablas, cartn o plstico. El techo dem. En caso de estar ubicada en medio de la ciudad, esta vivienda se encuentra en extremo estado de deterioro, tanto sus paredes como puertas y ventanas.
Generalmente de una o dos habitaciones, funcionan como comedor, cocina, etc. Casi siempre viven dos o ms familias en calidad de DISTRIBUCIN DE VIVIENDA allegados. A pesar de los extensos planes habitacionales del Estado, la situacin de los allegados no ha sido posible de solucionar. MOBILIARIO Y DECORACION El mobiliario se improvisa, prcticamente no tienen. Viven en hacinamiento, desorden, pobreza, separan los ambientes con cortinas de frazadas-sbanas-manteles-cartones. Solo lo necesario y en psimas condiciones, cocina a parafina-carbnlea. muchos utensilios de comer son de plstico. Estn colgados de la Electricidad. (Uso Iegal) No tienen automvil No poseen telfono. Excepcionalmente alguien miembro de la familia tiene celular. No realizan viajes fuera de la Ciudad, No tienen asimilado el concepto de vacaciones. Su apariencia es muy pobre, Cabellera descuidada, Vestimenta en deterioro y de mucho esfuerzo. Salud dental precaria. Mala diccin. Muy Baja escolaridad. Menos de ocho aos de escolaridad Trabajos ocasionales, pololos, comercio en persas, similares
PENCIONES DEL HOGAR AUTOMOVIL TELEFONO VACACIONES DESCRIPCION DE LA PERSONA EDUCACION JEFE DE LA FAMI PROFECION JEFE DE LA FAMILIA
Fuente: INE de chile Conclusiones (cuadros de estratos socio-econmico): La sociedad chilena est dividida por Estrato socioeconmico segn sus gastos en consumo de bienes y servicios, la cual nos permite identificar, quienes son nuestros clientes indirectos (Clientes finales).
4. ESTUDIO / SONDEO DEL MERCADO. 4.1 Evolucin de comercio entre Per y Chile
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Chile ser el mercado de destino especficamente la capital Santiago de Chile en el cual se ubica nuestro cliente ,es importante conocer la evolucin de consumo del producto que se exportar para adecuarnos a la expectativa actual y futura del consumidor.
Cuadro N12
Fuente: Mincetur Conclusin Podemos observar que cuando de negocios se trata no hay barreras, sino al contrario el comercio entre ambos pases a pesar de la crisis econmica mundial tiende a crecer por la estabilidad econmica de ambos pases. Esto nos genera mayor confianza para realizar negocios.
4.2 Tendencia de hbitos de consumo alimenticio. Cuadro N13
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Fuente: Pro-Chile. Conclusin (Cuadro N13) En este cuadro podemos observar la tendencia creciente de consumo de los productos agroindustriales (rubro en el que se sita nuestro producto). El consumo de frutas en conserva es de 5 latas per-cpita por semana, en lo que se refiere a las conservas convenecionales, pero nuestra conserva es innovadora y buscamos cambiar el patrn de consumo.
4.3 Clientes Potenciales 4.3.1. Empresas retail en el pas de destino (Chile) Como analizramos en las estrategias de promocin de nuestro plan de marketing (revisar captulo II) nuestros principales clientes sern los supermercados ubicados en la ciudad de Santiago de Chile, situndose entre los principales clientes potenciales: Super Mercado JUMBO Super Mercado LIDER LOS ALTOS Supermarket Super Mercado LA VERBENA
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Super Mercado COMBARBALA Super Mercado DEL CONFITE Super Mercado MULTIMAYOR 10 Super Mercado ALAMAEDA Supermercados MONTSERRAT SAC Minimarket TERZOLO
4.3.2 Caracteristicas principales de Jumbo. Jumbo Uno de los mejores supermercados en Santiago de Chile, es a la que frecuentan mayor cantidad de personas que pertenecen al nivel socio econmico A-B y C1 las que tienen mayor capacidad adquisitiva (ver anlisis socio econmico cuadro Nro. 6 y 7). Capacidad de Importacin Jumbo: Se le vender el 18 % del total que ste supermercado importa.
5. ANLISIS DE LA INDUSTRIA. 5.1 Historia y evolucin conservas de fruta: Desde que el hombre ocup su lugar sobre la fz de la tierra, su preocupacin por los alimentos ha estado patente , por ello los primeros hombres fueron nmadas , que iban de un lado a otro ,buscando un mejor clima y una tierra ms promisora que pudiera darles los alimentos necesarios para su subsistencia ,su preocupacin por conservar aquellos alimentos que ran perecederos y que le pudieran servir de sustento en los momentos de escasz lo llev primero que nada ha conservarlos en sal . Pero uno de los acontecimientos ms importantes de la historia de la alimentacin vino de las manos y de la inteligencia de un humilde pastelero francs llamado Nicols Appert quien a principios del siglo XIX hizo un descubrimiento que favoreci enormemente el consumo de conservas de frutas y de muchos alimentos en general.
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Nicols Appert descubri y comprob que las conservas hervidas en su propio envase de vidrio cerrado, se mantienen inalterable por mucho tiempo. Aunque injustamente no fue el quien patent ste descubrimiento, la fbrica de conservas fue la primera que lo comercializ diversos productos envasados principalmente la leche ,legumbres frutas zumos mermeladas y extractos de vegetales ,la fbrica se mantuvo abierta hasta 1933. Las conservas de frutas Son preparados alimentarios tratados de muy diferentes formas para evitar su deterioro y prolongar su duracin en condiciones adecuadas para su consumo, puede ser industriales o caseras. Las caseras deben evitarse en restauracin, establecimientos pblicos y otros en colectivos si no se tiene la certeza de la correcta manipulacin durante su proceso. En general, muchas conservas no precisan refrigeracin, pero conviene situarlas al abrigo de temperatura elevadas.
En el Per En nuestro pas, la industria ha cambiado paralelamente a los avances que se van dando a nivel mundial, esto ha resultado una cierta preparacin para evaluar a nivel de empresa las condiciones tecnolgicas requeridas para la competencia internacional. El mercado ofrece muy buenas perspectivas para el desarrollo de grandes variedades de productos agroindustriales, durante los ltimos aos la creciente tendencia de las exportaciones ha favorecido a las frutas. La produccin de conservas de frutas son actividades econmicas que se incluyen dentro de la industria alimentaria.
En Chile La fruticultura y agroindustria son un sector de gran dinamismo en Chile, en trminos de produccin, exportaciones y generacin de empleos. Esta industria realiza un importante aporte a la economa del pas, que en el ao 2004 alcanz al 1,46% del PIB nacional y al 31,9% del PIB del sector agropecuario y forestal. Este aporte, segn estudios sectoriales, puede estimarse cercano al 2,6% del PIB nacional si se incluye el conjunto de actividades vinculadas (proveedores de bienes y servicios hacia atrs y hacia adelante, tales como agroqumicos, semillas, servicios de transporte, fro y exportaciones, entre otros).
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5.2. Conservas de Cocona 5.2.1 Descripcin de la materia prima. El producto que se vender como ya se menciono es conserva de cocona (cuya caracterstica se describe en el captulo II, en este punto se describe las caractersticas importantes de la materia prima que se utilizar, si bien no seremos los que realicemos el proceso de produccin pero es importante conocer el inicio y el final del producto. COCONA: Es un fruto que no posee una forma exacta, se pueden ver desde esfricos, ovoides hasta ovalados; pueden ser redondos y alargados adems posee distintos colores desde amarillo a rojizo y de un sabor acido.
fruta cocona
Tiempo de produccin: Procedencia en el Per.
Los 12 meses del ao
Fruta extica oriunda del Per, por que es donde se cultiva en mayor cantidad a diferencia de Brasil que tiene parte de la amazonia. Lugares de mayor produccin: Junn (Chanchamayo Oxapampa) Tingo Mara (Leoncio Prado) Amazonas
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Tabla De Medida CUADRO N14

Componentes Agua Protenas Carbohidratos Ceniza Calcio Fosforo Hierro Catoreno Tiamina Riboflamina Niacina Ac ascorbic cantidad 87.5 0,9 10,2 0,7 0,7 20 1.5 0.18 0,06 0.1 2,25 4,40 100 gm.de Pulpa G G G G Mg Mg Mg Mg Mg Mg Mg Mg
Usos: Contribuye en la buena dieta de las personas hipercolesterolemicos y hiperglicemicos. Ayuda a controlar el colesterol y el exceso de cido rico. Combate enfermedades causadas por el mal funcionamiento de los riones y del hgado. Es utilizada para el tratamiento de la diabetes Modelador de la figurara del cuerpo humano con una dietas de cocona
5.3 Competencia Indirecta Por lo innovador de nuestro producto no tenemos competencia directa pero no descartamos evaluar a la competencia indirecta que conforman conservas de frutas tradicionales la ms comn conserva de durazno, que tienen una presentacin.
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Conservas Centauro; Es una de las ms antiguas en el mercado y la que tiene un considerable porcentaje de posicionamiento en chile por su calidad de exportacin. Arica. (competencia indirecta en pas de destino) Dos caballos; consumidos en el Per. Costeo.
6. PLAN ESTRATGICO DE LA EMPRESA.
6.1 Anlisis Interno y Externo de la Empresa - FODA.
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CUADRO N15
OPORTUNIDADES O1.Expectativa del consumidor O2.Inters del consumidor por los valores de productos exticos O3.Oportunidades de acuerdos comerciales (TLC) y libre trnsito. O4.Producto innovador (por la fruta extica que es la cocona). AMENAZAS A1.Cliente temeroso de la introduccin de un nuevo producto. Porque la fruta no es conocida en el mercado chileno. A2.Ventas bajas iniciales por periodo de aceptacin del consumidor
MATRIZ FACTOR EXTERNO FACTOR INTERNO
ESTRATEGIA (F - A) F1, F2-A1. Propuesta de valor FORTALEZAS de producto extico, F1.Propuesta de valor del F1-O1, O2-Ofrecer una capacitacin a nuestro cliente producto (mayor nutricin propuesta de valor. interno en los temas de y sabor diferente a lo ya F4-O2. Estar ms cerca del negocios internacional. acostumbrado). cliente y mantener una mayor F2-A2.Incentivar el consumo F2.Buena estructura relacin y comunicacin con el mediante degustacin con organizacional (eficiencia cliente para as lograr su propuesta de valor del en los negocios fidelidad. producto internacionales) F3-O4. Para una mayor calidad Dar un trato personalizado F3.Tercerizacin para y eficiencia el proceso ser para que se sientan como su concentrarnos en el core tercerizado. propia empresa. business F4. Contacto (distribuidor de los sper mercados ) DEBILIDADES ESTRATEGIA (D- O) ESTRATEGIA (D- A) D1. Poco conocimiento D1-O3. Viaje al mercado D1, A1. Buena estructura prctico del destino. financiera que suple los costos comportamiento del D2-O3 El pas cuenta con necesarios. mercado Acuerdos Comerciales. D2-A2. Promocin de cuchara D2. Poco presupuesto lapicero para el para publicidad posicionamiento en el presencial. mercado. Existencia de entidades financieras para el exceso de prstamos. ESTRATEGIA (F- O)
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6.2 VISIN: Liderar el mercado de Chile con una propuesta de productos saludables que combina los conceptos de un nuevo sabor y nueva forma de nutrirse. 6.3 MISIN: Posicionar en los consumidores los valores principales de nuestro producto de nuevo sabor y nueva forma de nutrirse; haciendo que estas sean el principal motor para fidelizar clientes. 6.4 Objetivos Estratgicos Introducir el producto al mercado de Santiago de Chile; apostando los dos primeros aos en cumplir el objetivo de recordacin de marca por encima de una lnea de facturacin o consumo determinado. Convertir a los diferentes markets (sper, mini y dems formatos) en nuestro principal socio publicitario, ingresando luego del primer ao, a sus diferentes medios de promocin e imbursacin de consumo como son, ofertas clasificadas, producto auspiciador de sorteos, producto del mes y similares. Empezar a partir del tercer ao en copar el 7 % del mercado y crecer como mnimo un 2% anual en adelante, para tomar una cuota de mercado del 14% y luego replantear las estrategias.
6.5 Estrategias Del Negocio. Diferenciacin: Ingreso al mercado de un producto innovador debido a lo extico de la fruta, con una propuesta de valor que resalta un nuevo sabor y una nueva forma de nutrirse, elementos que posicionaremos en la mente del consumidor. Decisin de tercerizar la produccin, lo cual nos permite concentrarnos en las partes ms estratgicas del negocio y donde radica nuestro know how es decir en el mercadeo, comercializacin y exportacin del producto. Estrategia de promocin que ser impulsar a nuestros compradores (supermercados de Santiago de Chile) a realizar degustaciones del producto ,
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esto lo llevaremos a cabo ,brindndole junto con el envo de los productos todo el material necesario para la degustacin del producto (souvernirs , menaje descartable y similares) , la promocin en formato degustacin por parte de los supermercados de Santiago de Chile (nuestro cliente directo) hacia los consumidores finales (nuestro cliente indirecto) 6.6 Cultura Organizacional: 6.6.1Nuestros valores: Vida Y Salud
La vida y la salud son nuestros principales valores supremos, por lo tanto, tenemos que hacer todo lo posible por conservarlos y mejorarlos fomentando la conciencia y el consumo de productos saludables resaltando los valores de nuestros productos de nuevo sabor y nueva forma de nutrirse. Integridad
Tener integridad es ser honesto, vers y leal, significa comportarse con transparencia y coherencia entre lo que decimos y hacemos, es la base para la generacin de confianza entre las personas. Compromiso
Comprometerse es asumir las responsabilidades que la empresa nos asigne dando ms de los que se espera de nosotros. Implica actuar con empata, entrega y pro actividad dando solucin a posibles problemas y aportando ideas que puedan mejorar los resultados del equipo y/o de toda la empresa. 6.6.2 Nuestros Principios: El cliente es nuestra razn de ser
Nuestro negocio comienza y termina con el cliente quien nos valora y retribuye por lo que hacemos, por ello debemos conocerlo a fondo para superar sus expectativas .Con clientes satisfechos y leales generamos ms valor para todos.
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Fomentamos una cultura de trabajo en equipo:
Nos esforzamos por desarrollar una manera de trabajar que asegura que el valor del producto final sea mayor que la suma de los esfuerzos individuales.
Nuestra gente es lo ms importante:
El factor, dinmico, flexible y movilizador de la energa y recursos es nuestra gente. Es nuestra gente la que est permanentemente sensible a las necesidades del cliente y consciente del valor que ofrecemos .Tambin es quien realiza las actividades y procesos claves que lo generan.
6.7 Fuentes Generadoras de Competitividad Innovacin y diferenciacin al presentar un producto diferente enfatizando sus valores principales. Eficiencia en el cumplimiento de lo que se prev, por contar con profesionales competitivos y especialistas en Negocios Internacionales. Valor agregado, la conserva de cocona tendr un valor agregado de miel en un 20% del total de dulce.
CAPITULO II
7. Plan de Marketing Objetivos de Marketing. 7.1. Mezcla de Marketing. El proyecto entiende que una correcta segmentacin y estrategia de posicionamiento son el precedente perfecto del Marketing Mix. 7.1.1 Producto. El desarrollo de nuestro producto se hace mediante la transmisin de valores del mismo, estos valores son un nuevo sabor y una nueva forma de nutrirse Presentacin de la conserva de cocona
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Trozos de pulpas, color amarillo, con valor agregado de miel, incluso a simple vista son tan atractivos al paladar.
Observemos como es la conserva de cocona. Cuadro N16
Fuente: Elaboracin propia (fotografa original Good life) Envase: Para una mejor visualizacin y apreciacin de las conservas de cocona, porque la fruta es poco conocida en Chile, el envase ser en frascos de vidrio transparente con tapa hermtica de aluminio mas una cuchara plegable ,ademas ficilitara su consumo y contendr 250 ml de conservas de cocona. Diferencia envase de vidrio entre envase de lata la cual es la mas comun en conservas de fruta.
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CUADRO N17
Envase de Vidrio Vs envase de Lata Envase de Vidrio Alta barrera a gases No se oxida facilita su transporte No necesita aditivos para conservar los alimentos Rigides Resiste una temperatura de hasta 150 C Peso especifico alto Facilita el lavado y esterilizacion del Reactividad quimica y envase electroquimica Elevadas velocidades de fabricacin (costo bajo) Es 100 % reciclable Permite su facil visualizacion del producto que contiene Costo alto dependiendo el tipo de producto que ha de contener En la manipulacin se corre riezgo de rotura sobre todo tratandose de envases grandes Costo elevado de fabricacin.
Fuente: Elaboracin propia.
Modelo de envase de la conserva de cocona.
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Nuestro producto por sus caracteristias, diseo y presentacin ser de fcil transporte y manipulacin por parte del consumidor, se incorporar una pequea cuchara plegable. Se busca con esta presentacin, vender la idea de producto para comer al paso, es decir que la gente lo compre y pueda comerlo en el momento o llevarlo en la cartera; no esperar llegar a casa y coger el abrelatas como es en las tradicionales frutas en conserva. Tienen la ventaja de servir como preparacin bsica para posteriormente elaborar cualquier tipo de receta o plato de cocina.
7.1.2 Precio. Al ser un producto nuevo, no existe un precedente claro de un precio referencial para salir al mercado, sin embargo esto no significa que podemos ser arbitrarios a la hora de establecer el precio ya que los bienes sustitutos (otras frutas en conserva-detallado en el captulo I) son de oferta amplia en el mercado de Santiago de Chile; ingresaremos con un precio competitivo acorde. Precio por unidad en trminos CPT a nuestro cliente (supermercado importador mayorista y que a la vez es un retail en su pas) ser de US $ 2.45 en trminos CPT Santiago de Chile.
7.1.3 Plaza. La distribucin de nuestro producto no ser al consumidor final, ya que uno de los objetivos de ste proyecto de negocio es colocar pedidos a volumen por despacho. Por la informacin proporcionada por el INE (Instituto nacional de estadstica de chile) conocemos que mas del 50% de compras que realiza la poblacin de Chile, sobretodo en la capital son en supermercados, por lo tanto el canal de distribucin de la empresa ser a travs de supermercados de Santiago de Chile as estaremos mas cerca del cliente final. Nombre del cliente en chile: Supermercado Jumbo. Tipo de cliente final sector al que pertenece: estratos socioeconmicos AB y c1 son de las que en mayor cantidad concurren.
7.1.4 Promocin
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La estrategia ser impulsar a nuestros compradores (supermercados de Santiago de Chile) a realizar degustaciones del producto, esto lo llevaremos a cabo, brindndole junto con el envo de los productos todo el material necesario para la degustacin (menaje descartable y similares), la promocin en formato degustacin por parte de los supermercados de Santiago de Chile (nuestro cliente directo) hacia los consumidores finales (nuestro cliente indirecto).Asi mismo se realizara promociones.canjes por consumo de productos (vase estrategia de promocin-Capitulo II )
Conclusiones y Recomendaciones en el uso de las 4P: El marketing debe formar parte del mensaje a toda la organizacin. El Marketing es una actividad absolutamente dinmica en la cual las estrategias deben ir cambiando en proporcin a cmo cambia el mercado y la competencia. Las 4 P y las otras herramientas del Marketing no son rgidas deben ser diseadas con una tendencia flexible para poder adaptarse a los cambios del mercado. La marca es una promesa de valor que debe ser cumplida al penetrar en el mercado. Se debe orientar a una relacin duradera con nuestros clientes. Debe dentro de nuestra promesa de valor hacer vivir la experiencia del producto al cliente.Buscar conectar y colaborar con l.
7.2. Descripcin del producto o servicio. Nuestro producto presenta los atributos de: Un nuevo sabor: La cocona es poco conocida en el mercado de Santiago de Chile, por lo que un sabor nuevo, que es una alternativa a los sabores ya comunes por el consumidor, nos da una buena oportunidad de ingreso al mercado. Queremos transmitir el valor de una alternativa diferente de sabor a las opciones ya existentes.
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Una nueva forma de nutrirse: Transmitiremos los valores nutricionales del producto, estableciendo que en ellas se encontrar una nueva forma de alimentacin y nutricin en los hbitos de consumo, de esta manera la persona que lo consuma tendr una mejor y buena vida. Producto que tiene caractersticas que hacen diferente a los de la competencia indirecta, sobre todo por utilizar fruta natural poco comn en el mundo entero esto la hace que sea extica adems de contener propiedades nutritivas. COCONA LIFE (marca del producto), tiene como objetivo que los consumidores la vinculen con los valores del producto: UN NUEVO SABOR y UNA NUEVA FORMA DE NUTRIRSE. 7.2.1 Finalidad: Tiene como finalidad contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mediante el consumo de un producto diferente, lo cual involucra parte de nuestros valores como organizacin, pueden ser consumidas incluso por personas que tienen problemas de colesterol y diabetes.
7.3. Estrategia de Precios El precio es un punto sensible para el desarrollo del marketing: Debemos tomar en cuenta para el anlisis de precio tres tipos de compradores: Compradores estrictamente concientes del precio (Estrato Socio-econmica c3). Comprador que paga ms por calidad pero con un lmite.(Estrato socio econmico c1,c2,c3 ) Comprador que desea la mejor calidad. (Estrato Socio-econmico AB,)
A raz del estudio de mercado se pudo establecer el precio, tomando en cuenta nuestros costos, alcanzar la meta anual de ventas, el poder adquisitivo del cliente final quien pertenece al estrato socioeconmico (AB-revisar capitulo I) y competencia indirecta ya que el precio promedio de venta de estos productos son de $ 3, el precio de venta de nuestro producto en trmino CPT-Chile, ser $ 2.45. 7.4. Estrategia de distribucin o plaza Debemos considerar que:
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A mayores canales de distribucin debe haber ms control en el desempeo de los mismos. Evitar el conflicto de canales. El hecho de no usar todos los canales no nos libra de competir con todos los existentes del lado de la competencia.
Nuestro principal canal de distribucin ser no hacia el cliente final, sino a los supermercados de Santiago de Chile. Por lo que ellos estn habituados a manejar sus despachos con sus propios operadores logsticos, por un tema de seguridad y confianza.
CUADRO N18
La empresa cuenta con un solo intermediario por la razn de reducir tiempo de entrega y estar ms cerca del cliente final. Good Life enviar la mercadera en termino CPTChile (pas de destino) a nombre del cliente JUMBO, quien se encargara de exhibir y vender en todas las sucursales que tiene en Santiago de chile, por lo que el consumidor podr disponer y comprarlo con mayor facilidad. 7.5. Estrategia de Promocin: La estrategia de promocin ser impulsar a nuestros compradores (supermercados de Santiago de Chile) a realizar degustaciones del producto
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Incluiremos la promocin de una cuchara lapicero con el distintivo de nuestra marca, el cual podr ser canjeado en el supermercado por tres etiquetas del frasco de nuestro producto, este merchandising busca: Posicionar ms nuestra marca, dar una utilidad adicional a la cuchara que ser el lapicero, todos cargan un lapicero en el bolso, todos cargaran tambin la herramienta (el lapicero) que los arengara a consumir nuestro producto. Adems de ello para atraer clientes y persuadir el consumo de nuestro producto y reflejar una buena imagen de la empresa destacando sus valores principales a travs de los siguientes medios:
Diseos de pagina web (atencin on line) Presencia en redes sociales Participacin en ferias (Entrega de brochure)
* Detalle de costos de participacin en ferias
CUADRO N19
PRESUPUESTO DE PARTICFIACIN EN FERIA EXPOALIMENTOS (a realizarse de manera anual en Chile) Stand de la feria* Pasajes (2) Estada costo logstico de envi de muestras Total
COSTO $ 1,000.00 $ 400.00 $ 800.00 $ 500.00 $ 2,700.00
*Precio con auspicio de PROMPERU
Elaboracin propia: GOOD LIFE SAC
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* Modelo Cuchara Lapicero Llevar el distintivo significativo de Chile que es la bandera chilena y servir como recordacin de marca ya que en l ir el logotipo, adems que ser una manera de generar antojo por su consumo.
Los costos de la promocin y publicidad mostrados en el cuadro corrern por cuenta de la empresa,como se detalla en la siguiente:
PLAN DE PROMOCION-EXPRESADO EN NUEVOS SOLES (ANEXO 5)
Promociones
Diseo de web y hosting Muestras y otros(cuchara lapicero) Participacion en ferias TOTAL
Ene12 228.9 7 2770. 00
Feb12 166.0 0 2770. 00
Mar12 166. 00
Apr12 166.0 0
May -12 166. 00
Jun12 166.0 0 1500. 00
Jul12 166. 00
Aug12 166. 00
Sep12 166. 00
Oct12 166. 00
Nov -12 166. 00
Dec12 166.0 0 1500. 00
Total 2054.9 7 8540.0 0 7580.0 0 18174. 97
2998.9 7
2936.0 0
166.0 0
7580. 00 7746.0 0
166.0 0
1666.0 0
166.0 0
166.0 0
166.0 0
166.0 0
166.0 0
1666.0 0
*Diseo de Web(S/ 62.77)y dominio Hosting($ 60*2.77) solo por el dominio,
en el primer mes,a partir del segundo mes el costo ser
Muestras se enviara durante los 2 primeros meses y otros (cuchara lapicero) cada 6 meses a partir de junio.
Participacin en ferias 1 vez al ao en fecha programada en pas de destino (costo incluido accesorios e implementos para feria).
Fuente: Elaboracion propia Good Life.
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7.6. Estrategia de servicio al cliente o post-venta El presente plan de negocios tiene como cliente final a los supermercados de Santiago de Chile, los cuales ms que un servicio post venta, esperan rotacin del stock de los productos que nos compran. Pero esto no quiere decir que haremos iodos sordos a sus consultas o sugerencias, sino al contrario mantendremos una buena comunicacin para conocer sus necesidades y nuevas expectativas de los consumidores, mantenerle informado a cerca de las promociones a realizar y nuevos productos en un futuro. As lograremos la idealizacin y ganaremos mayores mercados. Incluso se podr realizar viajes a chile tomando en cuenta el libre trnsito que tenemos para supervisar y conocer mejor el mercado y al cliente directo. En un futuro de largo plazo se podr realizar descuentos por volumen por despacho, esto para tener un cliente ms que satisfecho, esto le dar la posibilidad de incrementar sus ganancias. 7.7. Estrategia de posicionamiento. El plan plantea que se recuerde a COCONA LIFE por los valores de UN NUEVO SABOR Y NUEVA FORMA DE NUTRIRSE. El tema nutricional y sus contenidos se comunicarn en el empaque del producto, adems de los canales de comunicacin (promocin), como la presencia en ferias internacionales, nuestra propia web site y todos los medios de promocin posibles va electrnica (internet). Respecto al desarrollo de la Marca, la cual denominamos COCONA LIFE, cocona da a conocer el mismo nombre de la fruta y life en ingls que significa vida (cocona de vida), tiene como objetivo que los consumidores la vinculen con los valores del producto: un nuevo sabor y nueva forma de nutrirse,ya que una buena alimentacin a travs de una nutricin adecuada dar como resultado una mejor y buena vida ,adems de ser un nombre corto y fcil de memorizar, para el posicionamiento en la mente del consumidor.
DISEO DE MARCA
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Fuente: Diseo propio Good life SAC. El diseo del logotipo es a razn que el producto es nuevo y la fruta utilizada como materia prima poco conocida, he ah la razn de la fruta en el logotipo para que el cliente conozca la cocona en si ya que las pulpas tendrn como envase frasco de vidrio transparente que ser de fcil apreciacin. Las hojas representan a la naturaleza lo natural y vida. Adems de contener el lema comercial Nuevo Sabor y nueva forma de nutrirse. Colores de la marca
Color Naranja: tiene como significado la creatividad, la alegra y es un color amigable con mucha fuerza, la cual identifica nuestro compromiso de brindar salud y nutricin Color Verde: principio natural de vida, imaginacin creadora y abundancia que nos involucra con la naturaleza y esperanza la cual es vida. 7.7.1 Lema Comercial: Un nuevo sabor y una nueva forma de nutrirse (descrita en captulo II) Los colores, nombre de la marca y lema fcil de recordar, para un posicionamiento efectivo en la mente del consumidor.
CAPITULO III
8. PLAN LOGSTICO PARA LA EXPORTACIN DE COCONA EN CONSERVA AL MERCADO DE SANTIAGO DE CHILE.
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La empresa trabajar con outsourcing ( ubicada en Chanchamayo-Junn) en el proceso de produccin de la conserva de cocona, dado que para adquirir una propia planta de produccin se requiere de mayor inversin, resulta ventajoso utilizar a un tercero para dedicarnos plenamente a la comercializacin y exportacin ,ya que tercerizar conlleva tener un tiempo exacto de produccin y entrega , por lo que las labores de logstica y distribucin fsica internacional (DFI) son muy importantes para la eficiencia de la empresa. 8.1 Proveedor Conservas de cocona Nombre de empresa: Selva Agroindustria SA Nombre comercial: SELVAGRO SA Tipo de sociedad: Sociedad Annima Estado de la empresa: Activo RUC: 20486002043 Ubicacin: Junn / chanchamayo Av. Avenida Per #S/N Telfono: y fax: 531232 Sector econmico de desempeo: Elaboracin de conservas y nctares de fruta, legumbres y hortalizas Conclusin: Se eligi, por su eficiencia, calidad (ISO 9001 Y 2000), por comprobar que es una empresa seria y responsable con el cumplimiento de sus contratas. La empresa se encuentra ubicada en el mismo lugar donde se cultiva la materia prima, siendo una ventaja porque no habr incremento de costos, Chanchamayo una provincia de Junin, el recorrido es de 6 a 7 horas hasta Lima, significa que estaremos cerca del proveedor por lo cual nos ser fcil realizar viajes para constatar que el producto final sea de acuerdo a lo pactado, a su vez nos permite tener una comunicacin mas cercana con el proveedor y realizar alianzas estratgicas.
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8.1.1 Proveedores alternativos Razn social: AGROINDUSTRIAS AIB S.A Tipo de sociedad : Sociedad Annima Ruc: 20104420282 Condicin: activo Actividad comercial: elaboracin de conservas y nctares de fruta, legumbre y hortaliza Telfono : 2414500
Agroindustrial de Mantaro SAC Nombre comercial: Agro Mantaro Tipo de sociedad: Sociedad Annima Cerrada Ruc: 20486209063 Estado de la empresa: Activo Actividad comercial: elaboracin de conserva de fruta legumbre y hortaliza Ubicacin: Prolongacin del jirn mantaro N196 /concepcin/concepcin Telfono: 581904 Junn
N de trabajadores: 373
8.2 objetivos de nuestro plan operativo El objetivo del plan operativo de Good Life es crecer con eficiencia, Todos los miembros de la organizacin se involucren en la visin y misin del negocio y cada parte involucrada entregue lo mejor de s, con la mayor competitividad posible, que entienda la funcin y responsabilidad de las dems reas para un mejor conocimiento de la operatividad de la empresa en un aspecto integral. De esta manera la empresa tendr mayor eficiencia y mejorar el nivel de satisfaccin del cliente.
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As mismo el objetivo es que el plan sea medible, para tomar decisiones y correcciones, ello se ver reflejado en la parte financiera.
8.3 Actividades previas al inicio de la operacin. Antes del inicio de la operacin se deber tener en cuenta las actividades previas a realizar como el envi de muestras a nuestros clientes potenciales para lo cual se tiene el diseo y forma del producto a vender para ser tercerizado por la envasadora y procesadora de conservas de fruta en almbar la eleccin del medio de transporte principal para su respectivo envo, incoterm a utilizar es CPT se deber tener en cuenta lo siguiente: Lugar de produccin: Fbrica de Chanchamayo, desde donde se recoge ya envasado el producto.
Nota: el precio de compra incluye envi de la mercadera hasta el lugar acordado con nuestro proveedor. 8.3.1. Caractersticas de envase/embalaje. Embalaje primario: Presentacin en frasco de vidrio transparente y tapa de aluminio hermtica y cuchara desplegable. Embalaje secundario: Caja de cartn conteniendo 48 embalajes primarios. Embalaje terciario: Paletas las cuales son de madera o plstico dependiendo del destino y la lnea que se va utilizara ya que existen restricciones para la exportacin por parte de muchos pases. pero en ste caso se emplearan paletas de madera respectivamente fumigadas por ser las ms utilizadas, sin restriccin alguna en el pas de destino (Chile). Temperatura de conservacin: Temperatura ambiente.
8.3.2 Documentos necesarios de exportacin: Factura comercial (Invoice) Gua Area (Air way bill) Certificado de Origen. Se expiden a travs de la Cmara de Comercio de Lima.
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Certificados de libre venta, expedido por DIGESA; solo si es requerido por el cliente en destino, para este caso no es necesario. pero se bebe tomar en cuenta por si alguna vez lo amerite este u otros clientes a futuro. Certificaciones de Calidad, no son requerimientos aduaneros y se adjunta slo si son pedidos por el cliente, pero la certificacin con que cuenta la empresa procesadora es suficiente (ISO 9001 Y 2000).
8.3.3. Medios de transportes internacionales 8.3.3.1 Medio de transporte: Areo Aeropuerto de Origen: Jorge Chvez-Callao-Cdigo IATA: LIM o Direccin: Avenida Elmer Faucett s/n. Callao Aeropuertos de destino (Santiago de Chile) : Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Bentez -cdigo IATA es SCL Opciones de vuelo directo: LAN, (vuelos diarios) duracin del vuelo 4 horas.
8.3.3.2 Medio de transporte: Martimo. Puerto de Origen: Callao Puerto de destino: Valparaso. Opciones Martimas Directas: LCL con INCA LINES 04 das de trnsito FCL Naviera CCNI 04 das de trnsito
8.3.3.3. Caractersticas a tomar en cuenta de cada medio de transporte para el envo de la muestra y pedidos.
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Cuadro N20 Actividad Muestras sin valor comercial. Exportaciones Areas Incoterms
DDU EXW,FCA,CPT
Operadores Courier
DISTRIBUCION FISICA INTERNACIONAL
Exportaciones martimas Elaboracin propia: Good Life S.A.C Definicin de conceptos
Agente de Aduanas , Agente de carga Ag Aduanas,Ag de EXW,FOB,CFR carga, Consolidadores, Lanas Navieras
Muestras sin valor comercial: Enviaremos 10 frascos como muestra comercial a cada cliente potencial que lo solicite, utilizando la va Courier. Exportaciones Areas: Accin logstica que se tomar cuando las ventas se transporten por intermedio de las aerolneas y los trmites aduaneros en origen se lleve a cabo en la Intendencia de Aduana Area del Callao. Exportaciones Martimas: Bajo las modalidades LCL o FCL, ser la accin logstica que se tomar cuando las ventas se transporten por intermedio de las lneas navieras y los trmites aduaneros en origen se lleve a cabo en la Aduana Martima del Callao. FCA (incluya el lugar de entrega designado) : Franco Porteador significa que la empresa vendedora entrega la mercanca al porteador o a otra persona designada por la empresa compradora en las instalaciones de la empresa vendedora o en otra lugar designado. Es muy recomendable que las partes especifiquen, tan claramente como sea posible, el punto en el lugar de entrega designado, ya que el riesgo se transmite al comprador en dicho punto. FCA exige que el vendedor despache la mercanca para la exportacin, cuando sea aplicable. Sin embargo, el vendedor no tiene ninguna obligacin de despacharla para la importacin, pagar ningn derecho de importacin o llver a cabo ningn trmite aduanero de importacin.
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CPT - Carriage Paid To (Transporte pagado hasta, lugar de destino convenido). El vendedor paga el flete del transporte de la mercanca hasta el destino mencionado. El riesgo de prdida o dao de la mercanca, as como cualquier gasto adicional debido a acontecimientos que ocurran despus del momento en que la mercanca haya sido entregada al transportista, se transfiere del vendedor al comprador cuando la mercanca ha sido entregada a la custodia del transportista, habiendo abonado el vendedor el seguro de la mercanca. Este trmino exige que el vendedor despache la mercanca en aduana para la exportacin, adems puede usarse con cualquier modo de transporte, incluido el multimodal.
CONCLUSIN: Se exportar va area por las ventajas de ahorro de tiempo con un tiempo de demora de tan solo 4 horas adems es la lnea area que mas vuelos a la semana realiza a diferencia del transporte martimo que se demorara 4 das, ya que se trata de un producto comestible, adems de ser frgil y en principio no se trata de grandes cantidades de exportacin por el momento. El trmino utilizado ser el CPT a preferencia del cliente porque tendr la posibilidad de obtener un beneficio de crdito fiscal por el pago de tributos internos en su pas (diferente al arancel).
8.4 Descripcin De Los Procesos Logsticos 8.4.1 Envo de las muestras sin valor comercial Se realizan los siguientes pasos: CUADRO N21
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Fuente: Elaboracin propia Good life SAC Se cuenta en Lima con un stock de 100 frascos al mes (enviadas por el proveedor) para la provisin de muestras. Las muestras sin valor comercial no exceden a 10 frascos por envo por tanto sern 10 cajas al mes (durante los dos primeros meses) y van acompaado de la ficha tcnica del producto ms el brochure donde se resaltan los principales valores y caractersticas del producto que ofrecemos. Una vez recibido el requerimiento de muestra por parte del cliente potencial se alistan los paquetes en una pequea caja proveda por el Courrier.Se procede a llamar va telefnica al Courier para solicitar el recojo de la muestra, se procura entregar la muestra al Courier antes de las 15 horas para que pueda volar ese mismo da junto al resto del COURIER BAG y se da la instruccin de FREE DOMICILE. Se da al cliente el nmero de gua postal y el web site del courier para que pueda realizar el trackeo.
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El proceso logstico concluye una vez el cliente potencial recibi las muestras.
Costo de muestras y viajes a ferias-EXPRESADO EN NUEVOS SOLES (ANEXO 5)
Ene12 Muestras y otros(cuchara lapicero) Participacion en ferias TOTAL 2770.0 0 Feb12 2770.0 0 7580.0 0 Mar -12 Apr12 May -12 Jun -12 Jul -12 Aug -12 Sep -12 Oct -12 Nov -12 Dec -12 Total
5540.00 7580.00 16120
8.4.2 Proceso Logsticos De Envo De Mercadera (Conservas Cocona Life) 8.4.2.1 Proceso logstico de exportacin comercial va area en trminos EXW-LIMA Peso: 1250 kg (750 cajas) Detalles: Lugar de recojo: Fbrica de Chanchamayo, desde donde se recoge envasado. Embalaje primario: Presentaciones en frascos de 250 ml Embalaje secundario: Caja de cartn conteniendo 48 embalajes primarios. Total embalaje secundario: 750 bultos Embalaje terciario: 3 paletas con dimensiones 1.20 m * 1.00 m * 1.50 m CUADRO N22
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Fuente: Elaboracin propia 1. Se recogen los frascos desde Chanchamayo. a Lima, en sus respectivos embalajes secundarios sin paletizarlo (recojo por parte del mismo proveedor) (Tiempo de trnsito: 24 horas) 2. Se recibe los 750 bultos en almacn Lima y se procede al paletizado (Tiempo empleado: 6 horas). 3. Se espera al operador logstico del importador para entregar la carga paletizada en nuestros almacenes en Lima; adems de ello se le entrega la documentacin necesaria para los trmites de aduana (originales y/o copias segn el acuerdo).
4. Se hace firmar un cargo de conformidad de recepcin al operador del importador y con esto culmina la operativa de la logstica. Observaciones: En 1 da y medio se da por despachada la mercanca. 8.3.2.2 proceso logstico para exportacin comercial va area en trminos FCA-Aeropuerto de Lima Peso: 1250kg (750 cajas) Detalles: Lugar de recojo: Fbrica de Chanchamayo, desde donde se recogi envasado. Embalaje primario: Presentaciones en frascos de 250 ml
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Embalaje secundario: Caja de cartn conteniendo 48 embalajes primarios. Total embalaje secundario: 750 bultos Embalaje terciario: 3 paletas con dimensiones 1.20 m * 1.00m * 1.50m, cada una. CUADRO N23
Fuente: Elaboracin propia Good life SAC. 1. Se recogen los frascos desde Chanchamayo a Lima, en sus respectivos embalajes secundarios sin paletizar. Tiempo de trnsito: 24 horas 2. Se recibe los 750 bultos en almacn Lima (de la aerolnea) y se procede al paletizado. Tiempo empleado: 6 horas 3. Se ingresa la carga al terminal areo (LAN) para el inicio de la numeracin de la DUA de exportacin provisional.
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Tiempo empleado: 4 horas 4. Se inicia el proceso de numeracin de la DAM con toda la documentacin exigible por ley. Tiempo empleado: 4 horas (asumiendo canal rojo) 5. Con la DAM tramitada se coordina y entrega al freight forwarder del importador los documentos originales que acompaarn a la carga. Observaciones: En 2 das se da por despachada la mercanca 8.3.2.3. Proceso logstico para la exportacin comercial va area en trminos CPT-Aeropuerto internacional Comodoro Arturo Merino Bentez Peso: 1250kg (750 cajas) Detalles: Lugar de recojo: Fbrica de Chanchamayo, desde donde se recoger envasado. Embalaje primario: Presentaciones en frascos de 250 ml Embalaje secundario: Caja de cartn conteniendo 48 embalajes primarios. Total embalaje secundario: 750 bultos Embalaje terciario: 3 paletas cada una con dimensiones 1.20 m * 1.00 m * 1.50 m
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CUADRO N24
Fuente: Elaboracin propia Good life SAC. 1. Se recogen los frascos desde Chanchamayo a Lima, en sus respectivos embalajes secundarios sin paletizar. Tiempo de trnsito: 24 horas 2. Se recibe los 750 bultos en almacn Lima (LAN) y se procede al paletizado. Tiempo empleado: 6 horas 3. Se ingresa la carga al terminal areo para el inicio de la numeracin de la DUA de exportacin provisional. Tiempo empleado: 4 horas 4. Se inicia el proceso de numeracin de la DUA con toda la documentacin exigible por ley. Tiempo empleado: 4 horas (asumiendo canal rojo) 5. Con la DAM y gua area y dems documentacin exigible se entrega documentos a la aerolnea para poder formar parte del vuelo reservado.
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Observaciones: En 2 das se da por despachada la mercanca 8.3.2.4. Costos de exportacin en el transporte principal y proces CUADRO N25
AEREO EXW Transporte local Agencia de aduana Embalajes FCA Flete internacional Handling CPT COSTO DE EXPORTACION (Peso KG 1,250.00 ) Solo precio de la mercaderia ($ 12250 precio independiente del transporte) $ 181.00 $ $ $ $ $ $ 271.50 181.00 633.50 1,086.00 90.50 1,810.00
Expresado en: (tipo de cambio 2.77) S/.5013.7
Elaboracin propia: GOOD LIFE S.A.C CUADRO N26

MARITIMO Peso Kg 1 toneladas Transporte local $ 85.00 Agencia de aduanas $ 150.00 Embalaje $ 50.00 Gastos portuarios $ 200.00 Costo FOB Flete internacional Handling Costo CFR $ $ $ $ 485.00 $ 55.00 $ 70.00 $ 610.00 $ 770.00 $ 980.00 $ 1,350.00 60.00 $ 90.00 $ 450.00 70.00 $ 70.00 $ 100.00 900.00 $ 1,140.00 $ 1,900.00 $ 1,450.00 $ 550.00 $ 100.00 $ 2,100.00 2 toneladas $ 120.00 $ 150.00 $ 200.00 $ 300.00 3 toneladas $ 130.00 $ 150.00 $ 300.00 $ 400.00 1*20 FCL 1*40 FCL $ 200.00 $ 200.00 $ 150.00 $ 150.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 600.00 $ 700.00
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Seguro Costo CIF
$ $
5.00 $ 695.00 $
85.00
85.00
120.00
120.00
985.00 $ 1,225.00 $ 2,020.00 $ 2,220.00
Expresado en: tipo de cambio(2.77) S/.1,925.15 S/.2,728.45 S/.3,393.25 S/:5,595.40 S/.6,149.40
Elaboracin propia: GOOD LIFE S.A.C
CAPITULO IV
9. DISEO DE ESTRUCTURA Y PLAN DE RECURSOS HUMANOS. Nuestra filosofa es mantener la independencia de las reas pero a la vez que entre ellas conozcan sus funciones para poderse involucrar con la misin, visin y mensaje general de la empresa.
CUADRO N27
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La estructura es: GERENCIA GENERAL: encargado de la direccin de toda la organizacin MARKETING: rea encargada nica y exclusivamente al desarrollo del producto para satisfacer las necesidades del mercado, buscando afianzar la recordacin de marca y los atributos del producto. ADMINISTRACIN: rea encargada de la administracin general de los procesos as como de los recursos humanos y supervisin de la produccin. COMEX: rea de Comercio Exterior con funciones ventas internacionales y rea logstica, pero con dos personas distintas ya que la comercializacin y la parte operativa tienen diferentes principios. PRODUCCIN: La produccin en este plan es tercerizada , CONTABILIDAD: La Contabilidad es tercerizada con un contador en nuestra oficina bajo la forma de servicio no personal, con visitas a nuestra oficina de dos veces al mes. El rea comercial promete, el rea operativa cumple la promesa
9.1 ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIN Y CONTRATACION DE PERSONAL. Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A. 59
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Cantidad de personal requerido para cada rea. CUADRO N28 CANTIDAD DE PERSONAL REQUERIDO 1 2 1 TOTAL 4
REA CEO (Gerencia) Y ADMINISTRACIN. COMEX /LOGISTICA MARKETING
Contamos con el numero de personal requerido e idneo para cada rea de la empresa, Good Life inicialmente no necesita por el momento contratar personal externo ya que a los que se requiere se tiene en la empresa como socios, sin embargo cuando la empresa crezca tambin crecer la necesidad de contar con un nmero mayor de personal para mantener su eficiencia frente al cliente, por lo que no se descarta contratar personal en un futuro, ello ser de acuerdo a la necesidad de la empresa. el proceso de seleccin ser de la siguiente manera: Se hace la convocatoria a travs de www.computrabajo.com.pe que es un medio gratuito; luego de pasar el primer test y entrevista general se escoge a los tres mejores candidatos y se le entrevista con el responsable del rea para el que ser contratado.
Por otra parte en cuanto a Contabilidad y Limpieza estos servicios sern tercerizados porque de esta manera habr un ahorro de tiempo de reclutamiento,por tanto ahorro de costos.. o Se cuenta con los siguientes servicios:
Servicios de limpieza: A1 LABOR S.A. Estudio Contable: Riva Consultores Asociados SAC.
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9.2.- ESTRATEGIA DE INDUCCION CAPACITACION Y EVALUACION: Estrategia de induccin, capacitacin y evaluacin del personal aplicable a todas las reas excepto el CEO. Pasanta del personal por todas las reas de la empresa a fin de comprometerse de manera integral con los objetivos de la empresa as como con la misin y visin de la misma. Esta pasanta debe ser a razn de no ms de 2 das tiles por rea. 1.- Induccin/ Capacitacin rea COMEX: Capacitacin del personal tanto de la sub rea de ventas internacionales como de logstica, buscando la interrelacin e interconocimiento de las sub reas, en los temas de: Incoterms 2010 Distribucin fsica internacional Aspectos culturales del mercado de destino Manejo de herramientas de comercio electrnico Operaciones aduaneras (ms en detalle la exportacin definitiva) Ventas internacionales
2.- Induccin/ Capacitacin rea MARKETING: Capacitacin del personal en temas referidos puntalmente a desarrollo del producto en funcin de las caractersticas del mercado de destino, as como de estrategias publicitarias para mercados forneos , los temas de capacitacin: Aspectos culturales del mercado de destino Manejo de herramientas de marketing electrnico Tcnicas y estrategias de marketing internacional
4.- Induccin/ Capacitacin rea ADMINISTRACION: Capacitacin en temas referidos a direccin de personal. Administracin de organizaciones y administracin financiera, los temas propuestos: Direccin de personal Coaching y liderazgo
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Administracin financiera
5.- Induccin/ Capacitacin rea PRODUCCIN: Capacitacin del personal tanto de la sub rea de CALIDAD TOTAL como de OPERACIONES, buscando la interrelacin e interconocimiento de las sub reas, en los temas de: Calidad total Buenas prcticas de produccin de comestibles Estndares internacionales de elaboracin de comestibles hacia el mercado de destino Envases y embalajes
9.2.1. Lugar y Tiempo de capacitacin: Frecuencia: 1 vez por mes en un inicio durante el primer ao Horas: 8 horas por mes a relacin de 2 sesiones de 4 horas. Lugar: En nuestras propias oficinas, se cuenta con pizarra y escritorios acordes. Expositor: Como valor agregado nuestro operador logstico nos ofrece estas capacitaciones sin coste alguno, ellos cuentan con reproductor multimedia y el material ideal bajo el formato diapositivas.
9.3. Estrategia de motivacin y desarrollo del personal El presente plan de negocios tomara el COACHING EJECUTIVE como una forma de desarrollo de altas competencias y producir aprendizaje en todos los colaboradores de la empresa . 1.realizar dilogo fecundo entre el entrenador (coach) y el colaborador o cliente interno mediante el cual se busca abrir nuevas posibilidades de reflexin y de accin al colaborador. 2. indagar los paradigmas y modelos mentales para plantear solucin. 3. diseo de nueva solucin (diseando nuevas conversaciones).
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CONCLUCIN: Todo ello para el perfeccionamiento de una nueva filosofa de desarrollo humano, creacin de transparencia. Aplicando principios bsicos de orientacin por convicciones, sobre aprendizaje estar dispuesto a escuchar, ser consciente y honesto.
9.4 POLTICAS DE REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES Estructura salarial: CUADRO N29 Cantidad De Personal Requerido remuneracin bruta por remuneracin personal total 800.00 700.00 700.00 S/. S/. S/. 800.00 1400.00 700.00 2900.00
REA
CEO 1 S/. /ADMINISTRACION COMEX/LOGISTICA 2 S/. MARKETING 1 S/. TOTAL S/. Conclusin de Cuadro de Remuneraciones:
Los 4 socios de la empresa asumirn los cargos, uno de ellos asumir un cargo doble de CEO y ADMINISTRADOR y los dos restantes, COMEX y MARKETING, esto para poder asignar sueldos mnimos, ya que en un inicio la contratacin de personal fuera del cuerpo societario y para los requerimientos del rea devengara conseguir un personal que se debe pagar un sueldo ms acorde al mercado (s/.1500.00 como mnimo por citar un ejemplo).
CAPITULO V
10. PLAN FINANCIERO 10.1. Historia Financiera de la Empresa. Good life S.A.C. empezar sus operaciones a partir de Febrero de 2012 en el rubro de comercializacin y exportacin de conservas de fruta extica en almbar puntualmente
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de cocona con la marca COCONA LIFE, exportando a la capital de Chile a Supermercados Jumbo, contando inicialmente con un capital de s/ 100 000 aportados en bienes dinerarios (monetarios) por los cuatro socios, cada socio aportar el 25 % del total. El capital representado en 400 acciones cada accin equivalente a S/ 250, teniendo 100 acciones cada socio. 10.2 Supuestos / escenarios y polticas econmicas y financieras. Los supuestos considerados son el incremento y reduccin de las ventas con respecto a la cantidad de ventas estimadas en el escenario moderado. 10.2.1 Polticas econmicas y financieras. La empresa Good Life S.A.C comercializa y exporta conservas de cocona en una sola presentacin, a raz del sondeo de mercado realizado del pas de destino (Chile), utilizando una poltica de impulso al consumo de nuestros productos, con diversas estrategias como el merchandising (ejemplo la ya mencionada cuchara lapicero-captulo II), las estrategias sern diseadas en base al entorno e intorno de la empresa. Pero para empezar ser ms agresiva de tal forma que nos posicionaremos en la mente del consumidor. Se desembolsar para toda aquella inversin necesaria que d como resultado una mayor productividad, competitividad y posicionamiento de la empresa , tomando en cuenta la capacidad financiera y econmica de la empresa. El pago al proveedor ser en dos partes el 50% al contado (se tendr liquidez en caja) como adelanto y el otro 50% a travs de un cheque diferido a 20 das girados el da que nos entregar la mercadera en el lugar convenido (aeropuerto Jorge Chvez-Callao) , por la nica razn que generan mayor confianza al proveedor. Por otro lado el cliente nos pagar bajo el tipo de pago Transferencia bancaria funcionar de la siguiente manera.
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CUADRO N30 Transaccin Bancaria
Fuente: Elaboracin propia Good Life SAC.
El cliente deposita a nuestra cuenta el 50% del precio de venta en trminos CPT, para comprobar que la mercadera est en camino se le dar el cdigo para el respectivo tracking (seguimiento de la mercadera), adems de rellenar un formulario a nombre de la empresa Good Life S.A.C al momento de realizar el depsito, lo cual le servir como un comprobante de pago. Se le enva la mercadera a nombre del cliente, una vez comprobado que su mercadera est en camino proceder a realizar el segundo deposito 50% del valor de la mercadera para nosotros realizar el envo de los documentos que le servirn para su respectivo desaduanaje en destino (Chile).
Se proyecta que cada cliente interno ser remunerado por el monto ya mencionado (Captulo IV), en planilla con todos los beneficios de ley. 10.3 Plan de ventas de la nueva unidad de negocio.
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La empresa Good Life S.A.C empara sus actividades con la exportacin de conserva de cocona en almbar con un valor agregado de miel (nica presentacin), se ha proyectado ventas mensuales las cuales han sido proyectadas en tres escenarios optimista, moderado y pesimista, de acuerdo a cambios en el entorno de la empresa ,donde se puso mayor nfasis en el escenario moderado que es en la que se realizara el presente proyecto.
PRECIOS DE VENTA CONSERVA DE COCONA PRECIO UNITARIO Total SOLES S/. 6.79 6.79
USD $ 2.45 2.45
Escenario Moderado:
Se tiene en cuenta que el cultivo de cocona no tiene periodo de estacionalidad de modo que de acuerdo a la demanda, las ventas sern constantes hasta el tercer ao a partir de la cual se incrementaran en 2% anual, se estima vender 5000 unidades de frascos de conservas de cocona cada mes, debido a lo nuevo del producto y nueva empresa. CUADRO N31
VENTAS EXPRESADOS EN NUEVOS SOLES S/ (ANEXO 2)
IMPUESTOS VALOR DE VENTA IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS PRECIO DE VENTA IR EN SOLES (ANEXO 2.1) IMPUESTO A LA RENTA 2%
ENER FEBR 28,771. 19 5,178 .81 33,950. 00 MAR 28,771. 19 5,178. 81 33,950. 00 ABR 28,771. 19 5,178. 81 33,950. 00 MAY 28,771. 19 5,178. 81 33,950. 00 JUN 28,771. 19 5,178. 81 33,950. 00 JUL 28,771. 19 5,178. 81 33,950. 00 AGO 28,771. 19 5,178. 81 33,950. 00 SEPT 28,771. 19 5,178. 81 33,950. 00 OCT 28,771. 19 5,178. 81 33,950. 00 NOVI 28,771. 19 5,178. 81 33,950. 00 DICI 28,771. 19 5,178. 81 33,950. 00 TOTAL 316,483 .05 56,966. 95 373,450. 00
575.42
575.42
575.42
575.42
575.42
575.42
575.42
575.42
575.42
575.42
575.42
6,329.66
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Plan proyectado a 4 aos: CUADRO N32

PLAN DE VENTAS -ESCENARIO MODERADO DESCRIPCION 1 AO CANTIDAD 55000 TOTAL PRECIO DE VENTA S/. 373450
2 AO 60000 407400
3 AO 61200 415548
4 AO 62424 423858.96
Escenario Optimista
Cocona life por ser un producto de materia prima extica la cual hace extico a la misma conserva, se conoce que este tipo de productos son demandados en el mercado destino, que la economa chilena seguir creciendo, por tanto se estima que las ventas sern un 4% mayor al del escenario moderado, manteniendo su mismo precio con la finalidad de ganar mercado. CUADRO N 33
PROYECCION DE VENTA - ESCENARIO OPTIMISTA DESCRIPCION 1 AO 2 AO CANTIDAD 55000 62400 TOTAL PRECIO DE VNTA S/ 373450 423696
3 AO 63648 432169.92
4 AO 64921 440813.318
Escenario pesimista:
Se considera como una posibilidad de que la crisis mundial afecte a la economa del pas consecuentemente subiran los costos de transporte principal y en origen esto conllevara a realizar ahorros y reduccin de gastos y/o el precio del producto se incremente teniendo un mayor costo lo cual se ver reflejado en el precio del producto. En este caso a sabiendas que la economa peruana al igual que la de chile est entre las mejores, se estima que y las ventas se reducen en un 1.2 % y el precio se incrementara en un 1.5 % para seguir manteniendo la utilidad, con respecto al escenario moderado a partir del tercer ao.
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CUADRO N 34
PROYECCION DE VENTA - ESCENARIO PESIMISTA DESCRIPCION 1 AO 2 AO CANTIDAD 55000 60000 TOTAL PRECIO DE VENTA S/ 373450 407400
3 AO 60466 416719.85
4 AO 61675 425054.24
10.4 Anlisis de costos. Para la determinacin del costo de la conserva de cocona se tomo en cuenta todos los recursos necesarios para llevar a cabo este proyecto que implican costos y gastos que se realizaran antes y durante la operacin de la empresa de tal forma obtengamos resultados esperados. CUADRO N 35
COMPRAS EXPRESADO EN NUEVO SOLES S/. (ANEXO 4)
DESCRIPCION nica presentacin (cantidad por PC) TOTAL COMPRA S/
Ene12
Feb12 15950 15950
Mar12 15950 15950
Apr12 15950 15950
May12 15950 15950
Jun12 15950 15950
Jul12 15950 15950
Aug12 15950 15950
Sep12 15950 15950
Oct12 15950 15950
Nov12 15950 15950
Dec12 15950 15950
TOTAL 175450 175450
La produccin ser tercerizada, nos entregaran los productos terminados y en el lugar acordado con nuestro proveedor a $ 1.15=3.19 (TC=2.77) la unidad.
10.5 Punto de equilibrio de la nueva unidad de negocio. Punto de equilibrio es el punto donde los ingresos totales se igualan a los costos totales, sirve para conocer el nmero de unidades mnimas a vender las cuales cubrirn los costos y gastos de la empresa pero sin generar beneficios, vendiendo por encima de tal cantidad se obtendrn beneficios y vendiendo por debajo se obtendrn perdidas. La empresa debe tener ventas mnimas de 30625 unidades de conservas de cocona al ao como se puede apreciar en el siguiente cuadro:
68
GOOD LIFE SAC.
CUADRO N36
Datos para el grfico Q Ventas 0 15,318 30,635 S/ Ventas 0 104,006 208,012 Costo Variable 0 60,000 97,726 Costo Fijo 95,000 110,286 110,286 Costo Total
Q de Equilibrio S/ de Equilibrio
Datos iniciales Precio Venta 6.79 Coste Unitario 3.19 Gastos Fijos Mes 110,286 Pto. Equilibrio 30,635 S/ Ventas Equilibrio 208,012
45,953 312,017 146,588 110,286 256,874 55,143
Beneficio
95,000 170,286 208,012 95,000 -66,280 0
Para alcanzar el punto de equilibrio debes vender 30635.0 unidades anuales
Fuente: Elaboracin propia Good life SAC.
10.6 Inversin inicial-Capital de financiamiento. Nuestro capital de trabajo est conformado por:
69
GOOD LIFE SAC.
CUADRO N37
APORTES DE INVERSIONISTAS SOLES S/. USD $ Capital de Trabajo (4 Aportes de $ 9025 = s/. 25 000) S/. 100,000.00 36101 TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 36101 S/. 100,000.00 Estos montos sern producto de las aportaciones de las cuatro socias que en partes iguales aportaran la suma de s/ 25000(25000 00/ 100 Nuevos Soles) NOTA: TC=2.77
Fuente: Elaboracin propia Good life SAC.
10.7 Fuentes de Financiamientos. La fuente de financiamiento para la ejecucin del presente proyecto ser procedente de las aportaciones de los 4 socios detallados en el siguiente cuadro: CUADRO N38
SOCIAS Roxana Sullcaray Huaman Yeny Jaramillo Silvestre Luisa Ayala Aguilar Barbara Castillo Linares TOTAL TC SOLE S/. 25000 25000 25000 25000 100000 2.77 USD $ 9025 9025 9025 9025 36101 % 25% 25% 25% 25% 100%
Fuente: Elaboracin propia
10.8 Proyeccin de flujo de caja.
70
GOOD LIFE SAC.
CUADRO N 39
DESCRIPCION ENE I INGRESOS Venta-Anexo 1 INVERSION INICIAL 0 0
FLUJO DE CAJA -PERIODO ENERO-DICIEMBRE 2012-EXPRESADO EN SOLES

FEB 33,950 33,950 MAR 33,950 33,950 ABR 33,950 33,950 MAY 33,950 33,950 JUN 33,950 33,950 JUL 33,950 33,950 AGO 33,950 33,950 SET 33,950 33,950 OCT 33,950 33,950 NOV 33,950 33,950 DIC 33,950 33,950 TOTAL 373,450 373,450 0
II
EGRESOS Compra de conservas de cocona-anexo 3 Gastos de personalAnexo 6 Gastos pre-operativoAnexo 9 Gastos AdmistrativosAnexo 10
12,583 0 0 9,584 0
29,731 15,950 2,900 600 1,820
27,536 15,950 2,900 600 1,820
35,116 15,950 2,900 600 1,820
27,536 15,950 2,900 600 1,820
29,036 15,950 2,900 600 1,820
27,536 15,950 2,900 600 1,820
27,536 15,950 2,900 600 1,820
27,536 15,950 2,900 600 1,820
27,536 15,950 2,900 600 1,820
27,536 15,950 2,900 600 1,820
29,036 15,950 2,900 600 1,820
328,253 175,450 31,900 16,184 20,020
Tributos
Por cuenta propia (IGV) Impuesto a la RentaAnexo2.1 Gastos PublicidadPromocion-Anexo 5 Costos de transporte principal-(Anexo 8) Servicios prestados por terceros-Anexo 7 III SALDO INGRESOS DE CAPITAL Aportes de capital (Bienes) Ventas de activo fijo Otros -12,583
0 2,999 2,936 5,125
575 166 5,125
575 7,746 5,125
575 166 5,125
575 1,666 5,125
575 166 5,125
575 166 5,125
575 166 5,125
575 166 5,125
575 166 5,125
575 1,666 5,125
5,754 18,175 56,370
400 4,220
400 6,414
400 -1,166
400 6,414
400 4,914
400 6,414
400 6,414
400 6,414
400 6,414
400 6,414
400 4,914
4,400 45,197
IV
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
0 0 0 0
SALDO NETO DE CAJA SALDO INICIAL DE CAJA SALDO FINAL DE CAJA
-12,583 100,000 87,417
4,220 87,417 91,637
6,414 91,637 98,051
-1,166 98,051 96,885
6,414 96,885 103,299
4,914 103,299 108,213
6,414 108,213 114,627
6,414 114,627 121,041
6,414 121,041 127,455
6,414 127,455 133,869
6,414 133,869 140,283
4,914 140,283 145,197
45,197 1,322,776 1,367,973
SALDO EN BANCOS
145,197
71
GOOD LIFE SAC.
CUADRO N 40
FLUJO DE CAJA PROYECTADO -GOOD LIFE S.A.C PROYECCION ANUAL A 4 AOS EXPRESADO EN NUEVOS SOLES CONCEPTO 0 1 2 3 Gastos Inversin Inicial -100,000 Valor Residual de Activos Fijos Total Ingresos por Ventas (Anexo 1) 373,450 407,400 415,548 Gastos de Compras (conserva de cocona) Gastos Varios (Anexos 5,6,7,8,10 ) Depreciacin Total Costos Operativos Utilidad antes del impuesto Impuestos Depreciacin
4 4810 423,859
175,450 130,865 1,110 307,425 66,025 19,808 1,110 47,328
191,400 141,276 1,110 333,786 73,614 22,084 1,110 52,640
195,228 141,976 1,110 338,314 77,234 23,170 1,110 55,174
199,133 142,676 1,110 342,919 80,940 24,282 1,110 62,578
30%
Resultado: FLUJO ECONOMICO NETO

Prstamos Amortizacion Intereses Escudo Tributario
-100,000
Resultado: FLUJO FINANCIERO NETO
-100,000
47,328
52,640
55,174
62,578
Se puede apreciar que el crecimiento de la empresa es a partir del tercer ao en un 2% anual ,pero se mantendr el precio de venta con la finalidad de ganar mercado, adems los costos de compra tambin se mantienen por la contrata que se realizara por 4 aos con el proveedor, dicho contrato podr ser flexible en cuanto al nmero de produccin contratada ya que la capacidad mxima de produccin del proveedor en cuanto a nuestro producto es 4veces mayor a lo determinado en el presente proyecto, se podr modificar solo frente a mayores demandas .Se adjuntan cuadros (anexos ) utilizados para obtener el flujo de caja.
72
GOOD LIFE SAC.
CUADRO N 41
PLAN DE PROMOCION-EXPRESADO EN NUEVOS SOLES (ANEXO 5)
Promociones
Diseo de web y hosting Muestras y otros(cuchara lapicero) Participacion en ferias TOTAL
Ene12 228.9 7 2770. 00
Feb12 166.0 0 2770. 00
Mar12 166. 00
Apr12 166.0 0
May -12 166. 00
Jun12 166.0 0 1500. 00
Jul12 166. 00
Aug12 166. 00
Sep12 166. 00
Oct12 166. 00
Nov -12 166. 00
Dec12 166.0 0 1500. 00
Total 2054.9 7 8540.0 0 7580.0 0 18174. 97
2998.9 7
2936.0 0
166.0 0
7580. 00 7746.0 0
166.0 0
1666.0 0
166.0 0
166.0 0
166.0 0
166.0 0
166.0 0
1666.0 0
*Diseo de Web(S/ 62.77)y dominio Hosting($ 60*2.77) solo por el dominio,
en el primer mes,a partir del segundo mes el costo ser
CUADRO N 42
PAGOS AL PERSONAL PERIODO FEBRERO A DICIEMBRE 2012 (ANEXO 6)
PERSONAL EN PLANILLA CEO Y ADMINITRACION COMEX(2 PERSONAS) MARKETING (1) Ene12 Feb12 800 1400 700 Mar12 800 1400 700 0 Apr12 800 1400 700 0 May12 800 1400 700 0 Jun12 800 1400 700 0 Jul12 800 1400 700 0 2900 Aug12 800 1400 700 0 2900 Sep12 800 1400 700 0 2900 Oct12 800 1400 700 0 2900 Nov12 800 1400 700 0 2900 Dec12 800 1400 700 0 2900 TOTAL 8800 15400 7700 0 31900
2900 2900 2900 2900 2900 TOTAL S/. En las reas de COMEX sern 2 Personas ( s/ 700 c/u)-planilla con todo derecho de ley pagado
CUADRO N 43
SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS, EXPRESADO EN NUEVOS SOLES (ANEXO 7)
Servicios Servicio de limpieza (tercerizado) Asesoria contable Total Soles
Ene12 Feb12 Mar12 Apr12 May12 Jun12 Jul12 Aug12 Sep12 Oct12 Nov12 Dec12 Total
300 100
300 100
300 100
300 100
300 100
300 100
300 100
300 100
300 100
300 100
300 100
3,300 1,100
400
400
400
400
400
400
400
400
400
400
400
4,400
73
GOOD LIFE SAC.
CUADRO N 44
COSTOS DE TRANSPORTE AEREO -INCOTERM CPT, EXPRESADO EN NUEVOS SOLES (ANEXO 8)
DESCRIPCIO N En e12 Feb12 Mar12 Apr12 May12 Jun12 Jul12 Aug12 Sep12 Oct12 Nov12 Dec12 TOTAL
COSTO CPT TOTAL TRANSFERE NCIA BANCARIA ( $ 40 *2.77) TOTAL COSTOS DE EXPORTACI ON
5013. 70 5013. 70
5013. 70 5013. 70
5013. 70 5013. 70
5013 .70 5013. 70
5013. 70 5013. 70
5013. 70 5013. 70
5013. 70 5013. 70
5013. 70 5013. 70
5013. 70 5013. 70
5013. 70 5013. 70
5013. 70 5013. 70
55150. 70 55150. 70
110. 8
110. 8
110. 8
110. 8
110. 8
110. 8
110. 8
110. 8
110. 8
110. 8
110. 8
1218. 8
5124. 50
5124. 50
5124. 50
5124. 50
5124. 50
5124. 50
5124. 50
5124. 50
5124. 50
5124. 50
5124. 50
56369. 50
CUADRO N 45
GASTOS PRE-OPERATIVOS PERIODO ENERO A DICIEMBRE 2012 EXPRESADO EN NUEVOS SOLES (ANEXO 9)
GASTOS PREOPERATIVOS CONSTITUCION DE LA EMPRESA (S/1120) ALQUILER DE LOCAL (MAS 1 MES DE GARANTIA) ADQUISICION DE EQUIPOS,MUEBLES Y ENSERES LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO TOTAL GASTOS PREOPERATIVOS
Ene12 Feb -12 Mar -12 Apr12 May -12 Jun -12 Jul12 Aug12 Sep -12 Oct -12 Nov -12 Dec -12 TOTAL
1120
1120
1200
600
600
600
600
600
600
600
600
600
600
600
7800
6986 278 9584 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600 600
6986 278 1618 4
74
GOOD LIFE SAC.
CUADRO N 46
GASTOS ADMINISTRATIVOS EXPRESADOS EN SOLES (ANEXO 10)
CONCEPTO SERVICIOS BASICOS (LUZ,AGUA) UTILES DE ESCRITORIO Y LIMPIEZA CAJA CHICA TOTAL GASTOS OPERATIVOS ene -12 feb12 mar -12 abr12 may -12 jun12 jul12 ago12 sep12 oct12 nov12 dic12 TOTA L
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
200
2200
120 1500 1820
120 150 0 182 0
120 1500 1820
120 1500 1820
120 150 0 182 0
120 150 0 182 0
120 150 0 182 0
120 150 0 182 0
120 150 0 182 0
120 150 0 182 0
120 150 0 182 0
1320 16500 20020
REA
Gerente Administrador Gerente de Marketing Ventas (comex) Logstica(comex) total
TOTAL NETO A RETENC DESCUE PAGAR IONES NTO A CARGO DEL TRABAJ ADOR SUELDO BASE ONP IMPONIBL (13%) E 800 800 104 104 696 700 700 700 700 700 700 91 91 91 377 91 91 91 377 609 609 609 2,523.00
INGRESOS DEL TRABAJADOR
APORTA CIONES Y CARGAS
ES SALUD 9% 72 63 63 63 261
2,900.00
2,900.00
10.9 Anlisis de rentabilidad A continuacin se procede a efectuar un anlisis de rentabilidad del proyecto en escenario moderado, utilizando mtodos principales de evaluacin financiera.
75
GOOD LIFE SAC.
CUADRO N 47
0 FLUJO ECONOMICO FSA25% ( FACTOR SIMPLE DE
ACTUALIZACION)
1 47,328
2 52,640
3 55,174
4 62,578
-100,000
VALOR PRESENTE NETO ECONOMICO
1 0.8 0.64 0.512 0.4096 100,000.00 37,862.00 33,689.47 28,248.99 25,632.06 VPNE25% 25,432.52
TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) VAN
38% 25432.52
Significa que el proyecto obtendra al cabo de 4 aos el cual es el horizonte del proyecto una rentabilidad aproximada de 3.
10.10 Estado de ganancias y prdidas proyectadas de la empresa. ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS -EXPRESADO EN NUEVOS SOLES
Estado de Ganancias y Prdidas (+) Ventas del Producto (-) Costo de Venta Utilidad Bruta Gastos Adminstrativos Gastos de Ventas Utilidad Operativa Gastos Financieros Otros Gastos Utilidades antes de Imp. Imp a la Renta (30 %) Utilidad Neta UTILIDAD ACUMULADA AO 1 373450.00 175450.00 198000.00 130865.00 0.00 67135.00 12018.57 0.00 55116.43 16534.93 38581.50 38581.50 AO 2 407400.00 191400.00 216000.00 141276.00 0.00 74724.00 12018.57 0.00 62705.43 18811.63 43893.80 82475.30 AO 3 415548.00 195228.00 220320.00 141976.00 0.00 78344.00 12018.57 0.00 66325.43 19897.63 46427.80 128903.10 AO 4 423859.00 199133.00 224726.00 142676.00 0.00 82050.00 12018.57 0.00 70031.43 21009.43 49022.00 177925.10
76
GOOD LIFE SAC.
10.11 Balance general proyectado de la empresa en su conjunto El balance general muestra la situacin financiera de la empresa en un tiempo determinado, conteniendo los activos, pasivos y el capital de la empresa Good Life SAC.
BALANCE GENERAL PROYECTADO A 4 AOS

AO 1 ACTIVO Caja y Bancos Inventario Producto Activo Corriente Activos Fijos Activo no Corriente TOTAL ACTIVO PASIVO Prstamos Pasivo Corriente Capital Utilidades del Ejercicio Utilidades Acumuladas Patrimonio 47,328.00 47,328.00 83,832.00 83,832.00 131,160.00 AO2 52,640.00 0.00 52,640.00 83,832.00 83,832.00 136,472.00 AO 3 55,174.00 0.00 55,174.00 83,832.00 83,832.00 139,006.00 AO 4 62,578.00 0.00 62,578.00 83,832.00 83,832.00 146,410.00
25,000.00 25,000.00 100,000.00 31,160.00 31,160.00
25,000.00 25,000.00 100,000.00 36,472.00 31,160.00 67,632.00
25,000.00 25,000.00 100,000.00 39,006.00 67,632.00 106,638.00
25,000.00 25,000.00 100,000.00 46,410.00 106,638.00 153,048.00
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO
131,160.00
136,472.00
139,006.00
146,410.00
10.13 Anlisis de sensibilidad y riesgos de la unidad de negocio. En el presente proyecto se ha efectuado el anlisis de sensibilidad y riesgo en los escenarios moderado, optimista y pesimista.Los supuestos considerados son el incremento y reduccin de las ventas con respecto a la cantidad de ventas estimadas en el escenario moderado mencionado en Capitulo V-10.3.
CAPITULO VI 11. Conclusiones y recomendaciones.
77
GOOD LIFE SAC.
1. El mercado de Chile posee condiciones macroeconmicas (descritas en el resumen ejecutivo) ideales para desarrollar negocios de comercio exterior. 2. Al carecer de una sucursal y /o distribuidora en destino contamos como clientes finales a los supermercados de Santiago de Chile, quienes calzan como la vitrina perfecta para comercializar nuestro producto hacia el consumidor final, ya que son lugares de oferta centralizada y de degustacin de productos. 3. Nuestro producto combina dos valores bastante atractivos como los son un sabor nuevo, debido a que el sabor de la cocona no es muy tpico en este 4. Confiamos plenamente en los valores de nuestro producto una nuevo sabor una nueva forma de nutrirse ; reforzada con nuestra estrategia romper el paradigma actual de las frutas en conserva donde los principales estandares son el uso de un abrelatas y el esperar llegar a casa para comerlo; nuestra presentacin de 250 gramos y tapa hermtica acompaada de una cucharita plegable, arenga al consumidor a darle la condicin de producto para comer al paso y que puede disfrutarlo en cualquier lugar y momento, sin mayor complejidad para abrir el producto y consumirlo. 5. Nuestra produccin ser tercerizada, lo que nos permite concentrarnos en nuestro core business que es el mercadeo y la exportacin del producto. 6. Se recomienda ejecutar el presente Plan de Negocios segn los planteamientos y estrategias trazados, y haciendo las medidas correctivas conforme el mercado vaya teniendo reacciones a nuestra propuesta. Siempre una empresa debe tener la flexibilidad de adaptarse a los cambios que las prcticas de mercado (fuera del marco terico de un importante planeamiento de negocios) le sugieren.
12. Descripcin del equipo gerencial y de la nueva unidad de negocio

GERENCIA GENERAL: encargado de la direccin de toda la organizacin MARKETING: rea encargada nica y exclusivamente al desarrollo del producto para satisfacer las necesidades del mercado, buscando afianzar la recordacin de marca y los atributos del producto ADMINISTRACIN: rea encargada de la parte financiera, recursos humanos y supervisin de la produccin (en este plan de negocios la produccin es tercerizada). Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A. 78
GOOD LIFE SAC. COMEX: rea de Comercio Exterior con funciones ventas internacionales y rea logstica, pero con dos personales distintos ya que la comercializacin y la parte operativa tienen diferentes principios. El rea comercial promete, el rea operativa cumple la promesa.
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BIBLIOGRAFIA
Ley General de Sociedades N 26887. Ley de Aduanas N 1053 SUNAT- Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria. Mincetur. www.mincetur.gob.pe Pro-chile. www.prochile.cl. INE (Instituto Nacional de Estadstica de chile)- www.ine.cl. Forbes (revista especialista en el mundo de la economa y finanzas) www.siicex.gob.pe/. webserver.regionjunin.gobwww.otca.org.br/publicacao/SPT-TCA-VENSN%20cocona.pdf www.iiap.org.pe/focal/mercados/descripcion/cocona.htm Anlisis de la industria www.docstoc.com/.../IMPORTACIONES-PORPRODUCTO. Cmara de Comercio Internacional.
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ANEXOS
ANEXO 1 1.1 MIEL Las virtudes de la miel de abeja son innumerables como: A continuacin te mencionamos algunas de sus principales aplicaciones: Usos: Problemas digestivos Mejora la gastritis, la acidez estomacal y la lcera. Tambin ayuda a regular las funciones intestinales y acta como un laxante
Ubicacin geogrfica. Del departamento de Junn. Chanchamayo 1.2Tiempo de produccin: los 12 meses del ao Cuadro N15
Minerales Calcio 20,0 Fosforo 16,0 Hierro 0,8 Magnesio 3,0 Sodio 5,0 Potasio 51,0 Vitaminas cidos asboricos 4,00 Tiamina 0,01 riboflavin 0,07 Niacina 0,20
Mg Mg Mg Mg Mg Mg Mg Mg Mg Mg
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Anexo 2 2.1 PRODUCTOS DE EXPORTACION CONSERVAS DE FRUTA Partida arancelaria:

PARTIDA DESCRIPCION DE LA PARTIDA 2008999000 Dems frutas/frutos y dems par. Comestible. De plantas pre. O conservas. De otro modo
PAIS
CONVENIO P.NALADISA T.MARGEN FECHA DE APLICACION ARANCEL PORCENTAJE OBSERVACION INTERNACIONAL VIGENCIA BASE LIBERADO ADV
338 - ALADI, CHILE ACE 38 PERU - 20089915 CHILE 338 - ALADI, CHILE ACE 38 PERU - 20089920 CHILE
04/10/199931/12/2016
ALADI-Verificacin Nandina,Naladisa y T.Margen
---%
100%
01/07/200331/12/2016
ALADI-verificacin Nandina,Naladisa y T.Margen
---%
100%
Fuente: Sunat
ANEXO 3 3.1 Definicin de trminos: CPT =Transporte pagado hasta (incoterm a utilizar) Se refiere a un incoterm o trmino de comercio internacional que se utiliza en las operaciones de compraventa internacional. En su formulacin contractual, el trmino CPT es seguido obligatoriamente por el nombre del punto de entrega.
El vendedor se hace cargo de los costes, incluido el transporte principal, hasta que la mercanca llegue al punto de destino. El vendedor es responsable del despacho aduanero de exportacin.
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Los riesgos de prdida o dao de la mercanca los asume el comprador en el pas de origen cuando la mercanca ha sido entregada al o transportista en el pas de origen. En el momento de la entrega de la mercanca al transportista el riesgo sobre la carga se transmite del vendedor al comprador. Por eso, es recomendable que el comprador contrate un seguro durante el transporte principal.
Fuente: Cmara de Comercio Internacional, INCOTERM 2010 Operador Courier: Empresas de Mensajera Internacional, Courier o correo rpido, estn facultados ante ADUANAS, para realizar en representacin de sus clientes, las Declaraciones de Exportacin o Importacin. Agente de Aduana: Son personas naturales o jurdicas autorizadas por la Administracin Aduanera para prestar servicios a terceros en toda clase de trmites aduaneros, en las condiciones y requisitos que establezca la Ley General de Aduanas y su Reglamento Agente de Carga: Personas naturales o jurdicas que puede realizar y recibir embarques, consolidar y desconsolidar mercancas, actuar como operador de transporte multimodal sujetndose a las leyes de la materia y emitir documentos propios de su actividad tales como: Conocimiento de Embarque, Gua Area, Carta porte, certificados de recepcin y similares. Agente Consolidadora: Son Operadores Logsticos cuya funcin principal es la consolidacin de carga LCL y su posterior embarque va martima (solo martimo, en este caso ya que se eligi va area se obviar) Empresas de Transporte Martimo dedicadas al servicio de transporte internacional de carga FCL.
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MINUTA DE CONSTITUCION SEOR NOTARIO Srvase extender en su Registro de Escrituras Pblicas una de Constitucin Simultnea de Sociedad annima cerrada que otorgan YENY LIZET JARAMILLO SILVESTRE con DNI. N, 44942057 soltera, Egresada del instituto SISE, con domicilio legal Av.Alfredo Icaza N 297San Roque Surco, Mara LUISA AYALA AGUILAR con DNI N 45845194 Egresada del instituto SISE con Domicilio legal Av. Las gaviotas 2110 Surco, ROXANA HAYDEE SULLCARAY HUAMAN con DNI N 41299061, soltera, Egresada del instituto SISE con Domicilio Legal Av., Benavides lomas los pensamientos 1415 Surco, Y la seorita BARBARA CASTILLO LINARES con DNI 46572377 soltera, Egresada del instituto SISE, con domicilio 321 pasajes Marte-san Roque surco, todos sitan en la Provincia y Departamento de Lima, bajo los trminos siguientes: PACTO SOCIAL CLUSULA PRIMERA.- Por el presente pacto social los otorgantes manifiestan su voluntad de constituir una sociedad denominada GOOD LIFE SAC. CLUSULA SEGUNDA.- El monto del capital social es de S/. 100.000 (CIEN MIL NUEVO SOLES), representado por 400 acciones nominativas de un valor nominal de S/.250 Nuevos Soles cada una, ntegramente suscrito y pagado del modo siguiente: Srta. YENY LIZET JARAMILLO SILVESTRE suscribe 100 acciones y paga S/.250 mediante aporte en efectivo. Srta. MARIA LUISA AYALA AGUILAR suscribe 100 acciones y paga S/.250 mediante aporte en efectivo. Srta. .Roxana HAYDEE SULLCARAY HUAMAN suscribe 100 acciones y paga S/.250 mediante aporte en efectivo. Srta.BARBARA SOLEDAD CASTILLO LINARES SUSCRIBE 100 acciones y paga S/ 250 mediante aporte en efectivo.
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CLUSULA TERCERA.- Queda nombrado Gerente General Srta. YENY LIZET JARAMILLO SILVESTRE con D.N.I. N 44942057, el Gerente General queda facultado para ejercer a sola firma las atribuciones sealadas en el artculo quinto del estatuto social. CLAUSULA CUARTA.- La sociedad se regir por el estatuto que a continuacin se desarrolla y en todo lo que no prevea por lo dispuesto por la Ley N 26887, a la que en adelante se le denominar "La Ley". Estatuto PRIMERO: La Sociedad se denomina: GOOD LIFE SAC pudiendo inicia sus actividades a la firma del presente documento y domicilia en la ciudad de Lima, provincia y departamento de Lima, pudiendo abrir sucursales en el extranjero si as lo requiere su gestin en el mercado. SEGUNDO: La sociedad tiene por objeto dedicarse principalmente a la comercializacin y exportacin de derivados de cocona en sus diversas presentaciones y tamaos .Para cumplir con dicho objeto podr realizar todos aquellos actos y contratos que sean lcitos, sin restriccin alguna. TERCERO.- El capital social es cien mil nuevo soles dividido en cuatrocientos acciones nominativas con derecho a voto de un valor nominal de S/.250 nuevos soles cada uno de los , integrantes suscrito y pagado. CUARTO.- Son rganos de la sociedad: La Junta General de Accionistas y La Gerencia. La Junta General se rene obligatoriamente de la forma y para tratar los asuntos contemplados en el artculo 114 de La Ley. Los requisitos, forma de convocatoria sin necesidad de la publicacin en los Diarios, el qurum y la adopcin de acuerdos y competencia se sujetan a lo dispuesto por los artculos 111 al 151 y 245 de La Ley. QUINTO.- Se nombrar uno o ms gerentes. El Gerente General tendr las atribuciones de los artculos 188 y 247 de La Ley y convoca a Junta General de Accionistas. Adicionalmente el Gerente General y cualquier otro Gerente, que hubiera sido facultado para ello en su nombramiento, podrn
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A) Dirigir las operaciones comerciales, administrativas y laborales de la empresa; ordenar pagos y cobros y otorgar cancelaciones; concurrir a licitaciones, evaluaciones y todo otro tipo de convocatorias B) Representar a la empresa ante toda clase de autoridades y entidades administrativas, policiales y judiciales. C) En entidades bancarias, financieras, cooperativas u otras de similar naturaleza, por cuenta de la empresa, o sobre los que mantuviere la empresa en ellas. Abrir y cerrar cuentas corrientes y de ahorros, sean stas a la vista, a plazo o no y obtener certificados. Sobre las cuentas corrientes y de ahorros: girar cheques sobre los saldos acreedores o en sobregiro, y emitir los documentos que fueren requeridos para realizar depsitos y/o retiros. D) Contratar prstamos, solicitar contratos de carta fianzas sean stas incondicionadas, a plazo o no, solidarias o bajo cualquier otra modalidad, con o sin garanta prendara, hipotecaria o de otra naturaleza; SEXTO: La creacin, emisin, propiedad, otros derechos y gravmenes sobre acciones; la Modificacin del Pacto y Estatuto Social, el aumento y reduccin del capital social; los Estados Financieros y Aplicacin de Utilidades, la disolucin, liquidacin y extincin de la sociedad se regulan por los artculos 40, 82 a 106, 198 a 220, 221 a 233, 407, 409, 410, 411, 412, 413 al 422 de La Ley. Agregue usted, seor Notario, lo dems que fuere de ley, elevando a Escritura Pblica sta minuta, cuidando de pasar los partes correspondientes al Registro de Personas Jurdicas de Lima, para su inscripcin. Lima, 07 de Enero de 2012 ----------------------------------YENY L. JARAMILLO SILVESTRE DNI N 44942057 --------------------------------------MARIA L. AYALA AGUILAR DNI N 45845194
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GOOD LIFE SAC.
----------------------------------ROXANA H. SULLCARAY HUAMAN DNI N 41299061
-----------------------------------BARBARA S. CASTILLO LINARES DNI N 42987736
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Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A.

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2.2.3 rganos: 2.3 Sector econmico

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CUADRO N1 Constitucin de la EmpresaGood Life SAC

Una vez determinado el

Minuta de constitucin que deber ser autorizada por un abogado (notario)

Ingresan la escritura pblica a la sunarp para su inscripcin correspondiente

Legalizacin de libros societarios y contables ante el notario pblico

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Declaracin mensual a la Sunat. CUADRO N2

Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A.

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Fuente: Valor impositivo de Impuesto a la Renta de Tercera Categora. SUNAT.

Documentos debidamente Autorizados por sunat.

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3.2 Regulacin del comercio exterior.

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151 154,7 169,1 189,9 202,7 232,8 244,5 243,2 257,9

3.3.2 ndice de Precios al Consumidor en CHILE CUADRO N4

Fuente: Pro chile

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VACACIONES DESCRIPCION DE LA PERSONA EDUCACION JEFE DE LA PROFECION JEFE DE LA FAMILIA

DESCRIPCION DE VIVIENDA (C1)

Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A.

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PENCIONES DEL HOGAR

DESCRIPCION DE LA PERSONA EDUCACION JEFE DE LA PROFECION JEFE DE LA FAMILIA

Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A.

GOOD LIFE SAC. DISTRIBUCIN DE VIVIENDA

AUTOMOVIL TELEFONO VACACIONES DESCRIPCION PERSONA EDUCACION FAMILIA PROFECION FAMILIA

Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A.

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Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A.

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Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A.

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4.2 Tendencia de hbitos de consumo alimenticio. Cuadro N13

Autores: Yeny Jaramillo S,Roxana Sullcaray H,Luisa Ayala A.

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