Captulo Manuteno preventiva

40

Manuteno preventiva um conjunto de cuidados que devem ser tomados com um equipamento, visando prevenir vrios tipos de defeitos. No caso de PCs, certos cuidados esto relacionados com software, como fazer backups e usar programas anti-vrus. Outros esto relacionados com hardware, como usar um estabilizador de voltagem e capas plsticas para proteger o PC da poeira e da umidade. Certos cuidados devem ser tomados no dia-a-dia, pelo prprio usurio, como evitar ligar e desligar o PC vrias vezes por dia, e salvar periodicamente um arquivo que est sendo editado. Outros cuidados j devem ser realizados em um nvel mais especializado e com uma periodicidade maior, como usar o programa Scandisk ou similar, e desmontar o PC para fazer uma limpeza geral de poeira e de contatos. Iremos portanto dividir a manuteno preventiva em quatro categorias: Software: Cuidados no dia-a-dia Cuidados avanados Hardware: Cuidados no dia-a-dia Cuidados avanados Os cuidados no dia-a-dia devem ser tomados pelo prprio usurio do PC, mesmo que seja uma secretria, um operador ou algum que entenda pouco

40-2

Hardware Total

sobre informtica. Os cuidados avanados devem ser tomados por um tcnico, administrador ou usurio especializado.

Cuidados de software no dia-a-dia

Aqui esto os cuidados de software que devem ser tomados por qualquer usurio de PCs, desde os mais especializados, at os mais leigos. Por exemplo, uma secretria que sabe apenas ligar o PC e executar o Word para digitar e listar uma carta, mesmo sendo considerada leiga em informtica, tem que conhecer e aplicar esses cuidados.
Os dados so valiosos

Qual a parte mais cara do PC? Ser o disco rgido? Ou ser o monitor? Ou a placa de CPU? Ou ser que a impressora? Talvez voc no saiba, mas provavelmente a parte mais cara e mais importante do PC so os seus dados. Por exemplo, suponha que voc tenha gravado no disco rgido uma planilha bastante complexa, na qual voc estava trabalhando h dois meses. Dependendo da importncia desta planilha (deve ser importante, j que voc trabalhou tanto tempo nela), o seu valor pode ser muito maior que o do prprio computador. Se voc ainda no ficou convencido, suponha que no computador que voc utiliza, desapareceu misteriosamente um arquivo com o cadastro de todos os clientes da empresa onde voc trabalha. Se voc no realizou previamente um backup deste arquivo, certamente seu emprego estar em risco. Esses so tpicos casos em que o software vale mais que o hardware, o que ocorre na maioria das vezes. Por outro lado, suponha um usurio que no faa nada de til com o computador, alm de utilizar jogos. Nesse caso, o valor dos dados quase nulo, e o hardware vale mais que o software. Se este usurio acidentalmente apagar todos os jogos do seu disco rgido, no h problema, pois certamente poder instal-los novamente a partir dos seus originais em disquete ou em CD-ROM.
Grave seu trabalho

A qualquer momento os preciosos dados armazenados no computador podem ser perdidos, por uma pane de hardware, ou durante uma falta de energia eltrica, ou podem ser apagados acidentalmente pelo prprio usurio, ou ainda podem ser perdidos devido a um ataque de vrus de computador. A melhor forma de evitar este problema fazendo sempre uma cpia dos seus dados.

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-3

Por exemplo, ao escrever textos usando o Microsoft Word, bom usar periodicamente o comando Arquivo/Salvar (no Word, basta teclar Control-B para salvar). Se um usurio passa a manh inteira trabalhando em um arquivo e no o salva, significa que, a grosso modo, tudo o que est escrevendo est na memria RAM, e no gravado no disco rgido. A memria RAM perde totalmente seu contedo quando desligada. Isto significa que, se faltar energia eltrica, todo o contedo da RAM, inclusive o arquivo que est sendo editado, ser perdido. Todo usurio deve portanto salvar periodicamente o arquivo no qual est trabalhando. Graas a este procedimento, se faltar energia eltrica, ou se algum esbarrar na tomada do computador, ser perdido apenas aquilo que foi digitado nos ltimos minutos, depois da ltima vez que foi executado o comando Arquivo/Salvar. Parece uma regra to simples, e muita gente diz: quem no sabe disso?. Por outro lado, impressionante a quantidade de pessoas que no tomam este cuidado, e so capazes de ficar horas trabalhando sem salvar o trabalho no disco.
Faa backup dos dados, pelo menos o trabalho principal

Apesar de no ser comum, possvel que uma interrupo repentina no funcionamento do computador possa causar at mesmo a perda de dados j gravados no disco. Isso depende da operao que o computador est realizando no instante da interrupo do funcionamento. Suponha que voc forneceu ao computador um comando para executar um determinado programa. Para que este programa possa ser executado, o sistema operacional realiza uma leitura no diretrio, para que seja determinada a localizao do programa no disco. Se nesse instante ocorre uma queda de energia eltrica ou qualquer outra situao catastrfica, o contedo do diretrio pode ser perdido atravs de uma desmagnetizao. Quando o diretrio danificado, alguns ou at mesmo todos os seus arquivos passam a ficar inacessveis, ou seja, ficam perdidos. O prprio usurio pode cometer um engano a qualquer instante. Um usurio do MS-DOS pode, ao formatar um disquete atravs do comando FORMAT A: digitar por engano FORMAT C:, o que resulta na formatao do disco rgido. preciso operar o computador com bastante ateno. Usar o computador em um ambiente em que existe excesso de bate-papo, por exemplo, pode ser um convite ao erro. Mesmo no Windows um erro como este pode ocorrer. Digamos que na figura 1, queremos usar o comando Criar Atalho sobre o drive E, e

40-4

Hardware Total

acidentalmente ativamos a opo Formatar. O Windows perguntar se temos certeza de que realmente desejamos formatar este disco rgido. A falta de ateno pode fazer com que o usurio responda SIM ou OK (muitos clicam indiscriminadamente SIM e OK, sem ler as mensagens).
Figura 1
Formatando o disco rgido E no Windows.

Algumas vezes existe um modo de reverter o erro, recuperando os dados perdidos. Muitas vezes a recuperao no possvel, principalmente quando o erro s percebido mais tarde. A melhor forma de evitar esse tipo de problema fazer cpias dos arquivos para um local seguro. Normalmente isto feito atravs de disquetes, mas existem meios de armazenamento mais eficientes, como por exemplo, o ZIP Disk e o gravador de CDs.
Onde est aquele arquivo?

Algumas secretrias tm o hbito de dizer que arquivos desapareceram do computador. Se realmente desapareceram, o problema pode ser srio. Pode ser um defeito no disco rgido, ou no caso mais comum, o resultado de desligamentos errados, quando ainda existem gravaes pendentes na memria. Desta forma, um ou mais arquivos podem realmente ser perdidos. Muitos chefes no sabem, mas diversas secretrias tm o hbito de gravar todos os arquivos com o mesmo nome. O velho Microsoft Word 6.0, por exemplo, quando gravava um arquivo recm criado, sugere como nome, DOC1.DOC (pode ser DOC2, DOC3 ou outro semelhante, dependendo do nmero de documentos criados). O procedimento correto substituir este nome por outro, por exemplo, CARTA085.DOC, RELAT12.DOC, ou outro nome sugestivo. Ao usar sempre o nome DOC1.DOC, o arquivo anterior ser apagado, dando lugar ao novo. Por isto muitas no conseguem localizar cartas que escreveram dias atrs. Fique de olho e ensine a secretria a dar nomes diferentes para os arquivos, de preferncia dividindo-os em diretrios, separados por assunto.

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-5

Em verses mais novas do Microsoft Word 97, a situao parecida. Digamos que uma carta comea com Rio de Janeiro, 19 de outubro de 2001 Ao salvar este arquivo, o Word dar a ele o nome default de Rio de Janeiro.DOC, como mostra a figura 2. Outros arquivos criados pelo mesmo processo continuaro sendo chamados de Rio de Janeiro.DOC. Ao fazermos a gravao, o arquivo anterior ser apagado. Se no for dado um nome apropriado para cada arquivo, permanecero apenas alguns deles com nomes default.
Figura 2
Se for usado o nome default do arquivo no Microsoft Word, o arquivo anterior ser apagado.

Nos prximos arquivos criados, se no forem dados nomes apropriados, o Word usar nomes como Rio de Janeir1.DOC, Rio de Janeir2.DOC, e assim por diante. Ficar difcil lembrar que aquela requisio de material estava no arquivo Rio de Janeir29.DOC... Ensine a secretria a criar pastas separadas para cada tipo de arquivo (cartas, relatrios, memorandos, etc), ou mesmo usar nomes padronizados para cada um deles. Desta forma ser sempre possvel ter acesso a arquivos antigos, e tambm aqueles no to antigos, como os que foram criados ontem.
Veja os programas que esto abertos

Muitos usurios principiantes reclamam que quando vo abrir um arquivo no Microsoft Word, aparece uma mensagem como: O arquivo tal j est em uso por Fulano de Tal. Quer fazer uma cpia? Muitos estranham, principalmente quando o nome Fulano de Tal o prprio usurio que est querendo abrir o arquivo. Certa vez o escritou Joo

40-6

Hardware Total

Ubaldo disse que teve que mostrar a carteira de identidade para o computador, para mostrar que ele era ele mesmo... O problema que muitos usurios abrem arquivos, deixam o programa em uso (no nosso exemplo, o Word), e executam novamente o mesmo programa. Para evitar a confuso, basta olhar os programas ativos na barra de tarefas do Windows. Na figura 3, vemos que o Microsoft Word j estava aberto, fazendo a edio do arquivo TEC-15.DOC. O usurio executou novamente o Microsoft Word, ficando ento com duas instncias deste programa. Se tentar agora abrir o TEC-15.DOC, ser colocada a mensagem informando que este arquivo j est em uso. Ao fazer uma cpia, as alteraes no sero efetivadas no documento original, o que pode causar bastante confuso.
Figura 3
O Microsoft Word j estava em execuo, e foi executado novamente.

Evitar este tipo de problema muito fcil. Basta olhar os programas ativos na barra de tarefas antes de executar novamente o programa desejado.

Cuidados de hardware no dia-a-dia

Como vimos, os cuidados de software no dia-a-dia so poucos e bem simples de serem implementados, sempre baseados em proteger os dados, salvando arquivos e evitando acessos indevidos. Muito mais numerosos so os cuidados que um usurio comum deve ter diariamente com o computador propriamente dito. Vejamos ento quais so eles.
No confie nos disquetes

No confie totalmente em disquetes!!! Se voc gravar em um disquete um dado importante, existe uma pequena chance de perd-lo. O disquete no indestrutvel, os dados armazenados podem ser perdidos por vrias razes:

Desmagnetizao Calor Umidade

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-7

Disquete de m qualidade Disquete antigo Arranhes Sujeira nas cabeas do drive

No to comum a perda de dados de disquetes, assim como no comum a perda de dados de disco rgido, mas ambas as situaes podem ocorrer. Algum pode deixar, por descuido, o disquete perto de um telefone. No instante em que o telefone tocar, o campo magntico gerado por sua campainha poder desmagnetiz-lo, causando a perda dos seus dados. At mesmo o campo magntico gerado pelo monitor ou pelos motores da impressora pode causar um problema semelhante. Um disquete guardado dentro de uma maleta, que por sua vez est localizada dentro de um carro, localizado em um estacionamento sob sol forte, certamente ficar danificado pelo excesso de calor. Um disquete de qualidade inferior tem grandes chances de perder os dados aps algum tempo. Tambm comum o uso de disquetes antigos. Um disquete com mais de 5 anos de idade deve ser atirado no lixo. Gravar dados nesse disquete um grande perigo. Para que as cpias realizadas em disquetes sejam confiveis, necessrio:

Usar disquetes novos e de boa qualidade Proteger o disquete do calor, umidade, poeira e campos magnticos No caso dos dados mais importantes, devem ser feitas vrias cpias.

Mesmo usando disquetes novos e de boa qualidade, no fica totalmente descartada a possibilidade de perda de dados. Veja por exemplo o caso ocorrido h alguns anos na LVC, durante o lanamento do curso de montagem de PCs em disquetes. Foram usados disquetes TDK, considerados de alta qualidade. Cada curso era composto de 5 disquetes, e no ms de seu lanamento foram produzidas 800 cpias, ou seja, 4.000 disquetes. Durante o processo de cpia, foram detectados cerca de 30 disquetes defeituosos (menos de 1%, o que considerado normal). Entre os 4000 disquetes onde as cpias foram feitas com sucesso, 5 deles apresentaram defeitos posteriores, j na posse dos clientes. Esses problemas so muito raros, e s podem ser observados na prtica quando feita uma grande quantidade de cpias em disquete, como no caso citado. De qualquer forma, importante saber que os disquetes, mesmo novos e de boa qualidade, no podem ser considerados 100% confiveis. Por outro lado se

40-8

Hardware Total

voc usar disquetes que no sejam novos e de boa qualidade, a probabilidade de ocorrncia de erros ser muito maior.
Falta de energia eltrica

Para um aparelho eletrodomstico, a falta de energia eltrica em geral no traz problemas. como se o aparelho fosse desligado pelo interruptor. Para um computador, esta sbita interrupo na energia eltrica pode causar danos aos dados gravados no disco rgido. Felizmente a chance de ocorrer tal problema razoavelmente pequena. Os dados correm maior risco no caso em que est sendo feita uma operao de gravao no instante em que ocorre a falta de energia. Se no instante da falta de energia est sendo gravado um arquivo, apenas este arquivo ser danificado. Isso no problema algum, desde que o usurio possua uma cpia do arquivo, ou at mesmo uma verso anterior. O setor do disco que estava sendo gravado no instante da queda de energia poder ficar magneticamente danificado. Isto tambm no chega a ser um problema, pois existem programas prprios para a recuperao desse tipo de erro (Ex.: Scandisk, Norton Disk Doctor). Mesmo que esses programas no consigam recuperar o erro, o cluster no qual est o setor defeituoso pode ser marcado na FAT (tabela de alocao de arquivos). Uma vez marcado como defeituoso, este cluster no ser mais usado, e nenhum problema adicional ocorrer. Um nico cluster danificado no far falta alguma. O problema srio ocorre quando a falta de energia eltrica ocorre no instante em que est sendo realizada uma gravao na FAT ou em um diretrio. Nesse caso, corre-se o risco de perder inteiramente o contedo do disco rgido. Esse tipo de gravao ainda mais raro. Por exemplo, quando um arquivo de 100 kB gravado, so feitas 200 gravaes de dados, alm de algumas poucas gravaes na FAT e no diretrio. A probabilidade de uma determinada gravao estar sendo feita na FAT ou diretrios justamente no instante em que falta luz muito pequena, mas pode perfeitamente ocorrer. A soluo mais barata para este problema manter sempre um backup dos dados existentes no disco rgido. Se o oramento permitir e os dados forem muito importantes, recomendvel utilizar um no-break. A danificao de setores um problema fsico que pode ocorrer com o disco rgido no caso de uma queda de energia eltrica. Alm desse tipo de problema, existem tambm os problemas na estrutura lgica do disco. As gravaes comandadas pelos diversos programas no so realizadas imediatamente sobre o disco, e sim mantidas pendentes na memria RAM. Desta forma, apenas quando existe um nmero razovel de gravaes

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-9

pendentes, estas so efetivadas no disco. O resultado um melhor desempenho nas operaes de gravao, j que muito mais rpido fazer um nico acesso ao disco para gravar uma grande quantidade de dados do que fazer vrios acessos para gravar pequenas quantidades. O problema que a falta de energia eltrica (ou mesmo o desligamento ou o Reset acidental) no instante em que existem gravaes pendentes na memria resultar em perda de dados e causar problemas na estrutura lgica do disco. Os problemas causados pela falta de energia eltrica so raros, porque a prpria falta de energia eltrica uma situao rara. Entretanto, se as quedas de energia eltrica so freqentes, o risco bem maior. Por exemplo, suponha que a energia foi interrompida. A primeira providncia que o usurio deve tomar desligar o computador. Suponha que depois de 5 minutos a energia eltrica retorne. No recomendvel ligar novamente o computador e voltar ao trabalho, pois possvel que ocorra uma nova falta de energia. recomendvel esperar cerca de 30 minutos para ter certeza de que a energia realmente est normalizada. Em locais onde os problemas na rede eltrica so muito freqentes necessrio usar um no-break, um aparelho que fornece energia eltrica ao computador em caso de interrupo na rede eltrica. Problemas srios podem ocorrer no instante em que a energia eltrica retorna, caso o usurio esquea de desligar o computador. O instante do retorno da energia eltrica pode ser prejudicial para qualquer aparelho eltrico, como uma TV, geladeira, ar-condicionado e obviamente para um computador. Aps a queda de energia o usurio deve desligar todo o equipamento, e lig-lo novamente apenas quando a energia eltrica retorna e se estabiliza.
Liga-desliga

Para os circuitos eletrnicos, a pior hora do dia aquela quando so ligados. Nesse instante, uma "avalanche" de eltrons os atravessa durante uma frao de segundo, formando uma corrente eltrica maior que a normal. Tambm ocorre uma brusca variao de temperatura, que da mesma forma como a alta corrente inicial, contribui para o desgaste dos circuitos. Ao longo dos anos, essas vrias vezes em que os circuitos so ligados, tendem a diminuir a sua vida til. Isto no significa que o computador deve ficar ligado permanentemente, incluindo madrugadas e finais de semana. O ideal ligar o computador de manh e deix-lo ligado durante o dia, at o final do expediente. Se for necessrio, o computador pode ser tambm desligado no

40-10

Hardware Total

horrio do almoo. Quanto menos vezes o computador for ligado e desligado, melhor. O que no se deve fazer ligar e desligar o computador vrias vezes durante o dia. Lembre-se que as lmpadas sempre queimam no instante em que so ligadas. O mesmo ocorre com os chips. Para evitar o desperdcio de energia enquanto o computador estiver sem atividade, use os comandos de gerenciamento de energia: modo standby e hibernao.
Cuidado com as janelas

Muitas pessoas gostam de trabalhar perto da janela, onde existe um pouco mais de ar puro e claridade. Entretanto, o usurio deve saber que esta prtica tem trs problemas: Poeira, sol e chuva. Um PC mais prximo de uma janela est mais sujeito a ser empoeirado. Isto particularmente verdadeiro no caso em que a janela fica voltada para uma rua com muito trfego. A poeira que ataca o computador neste caso impregnada com xido de enxofre, uma das vrias substncias resultantes da combusto da gasolina. A poeira impregnada com enxofre, quando entra em contato com a umidade, resulta em uma umidade com teor cido, que muito mais prejudicial ao computador que a umidade pura. Essa umidade cida tende a causar mau contato nos circuitos do computador dentro de poucos meses. O sol muito bom para as pessoas, desde que em quantidade moderada, mas ao iluminar o computador produz vrios efeitos prejudiciais, como o aquecimento dos circuitos e a deteriorao dos materiais plsticos. No se deve querer tomar sol e usar o computador ao mesmo tempo. Tudo tem sua hora. Finalmente resta lembrar que, se o computador fica localizado prximo a uma janela, um dia o usurio sair e esquecer a janela aberta. Se neste dia chover, pode-se dizer adeus ao computador, pois a gua da chuva o danificar totalmente. Uma velha cano dos anos 80 dizia: Choveu no meu chip, mas que tristeza sem par, choveu no meu chip... no posso mais computar!
Umidade, poeira e fumaa

O ar ideal para o computador deve ter pouca poeira e pouca umidade. Infelizmente na prtica no possvel conseguir um ambiente ideal, e portanto devemos tentar obter o mais prximo do ideal. A umidade, a

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-11

poeira e a fumaa dos cigarros produzem oxidao e corroso nos contatos metlicos dos componentes do computador. O resultado a ocorrncia de maus contatos. Aparelhos de udio e vdeo podem funcionar precariamente com maus contatos, mas um computador s funciona corretamente se todos os seus contatos estiverem em perfeitas condies. proibido fumar na mesma sala onde est instalado um computador. Se esta norma no for respeitada, os computadores tero seus contatos lentamente oxidados ao longo do tempo. Ocorrer mau contato nos conectores, nos soquetes das memrias, nos pinos do processador e nos contatos do seu soquete. Esses maus contatos podem demorar poucos meses, um, dois ou mais anos a aparecer, dependendo da quantidade de fumaa e do tipo de contato usado nos componentes (contatos banhados a ouro resistem mais que os banhados a estanho) mas quando isto ocorre, o computador pode ficar completamente inutilizado, j que impraticvel limpar os seus milhares de contatos. O ambiente onde o computador est instalado deve estar sempre limpo. Carpetes devem ser limpos preferencialmente com um aspirador de p, evitando o uso de vassouras, pois ao varrer um carpete ou tapete, muita poeira espalhada no ar. A mesa onde est o computador tambm deve estar sempre limpa. Quando a sala onde est o computador no possui ar condicionado e janelas precisam ficar abertas, devemos instalar o computador o mais distante possvel da janela. Outra providncia importantssima manter o computador coberto com capas plsticas sempre que estiver desligado. Com esta providncia, a quantidade de poeira que atinge o interior do computador bastante reduzida. Capas plsticas so vendidas em lojas de suprimentos para informtica, em diversos tamanhos. Em cidades muito midas (por exemplo, o prprio Rio de Janeiro, perto da orla martima), o uso do ar condicionado recomendvel, no apenas para evitar o calor, mas principalmente, para reduzir a quantidade de umidade no ambiente.
Desligamento repentino

Usurios no tcnicos tm o hbito de desligar o computador de forma indevida. Ao editarem um arquivo, usam o comando Salvar, e imediatamente desligam o computador. Alguns um pouco menos descuidados, usam o comando Sair, para s ento desligar o computador. No sabem que mesmo quando um arquivo salvo e o LED do disco rgido apaga, dados a serem gravados ainda ficam pendentes na memria. Antes de desligar o computador, preciso ter certeza de que no existem

40-12

Hardware Total

gravaes pendentes. O procedimento para desligar corretamente o computador depende do sistema operacional utilizado:
Desligamento no Windows 95 e superiores

Usamos o comando Desligar, a partir do boto Iniciar da barra de tarefas. No quadro de desligamento apresentado (figura 4), escolhemos a opo Desligar o computador. Ser ento apresentada a mensagem Aguarde enquanto o seu computador est sendo desligado
Figura 4
Quadro de desligamento.

Neste momento, arquivos abertos sero fechados (ou seja, suas alteraes sero efetivadas no disco), e gravaes pendentes na memria sero transferidas para o disco. Terminadas essas operaes, ser apresentada uma tela com a mensagem Seu computador j pode ser desligado com segurana S ento o computador pode ser desligado. Se o PC tem fonte de alimentao ATX, o desligamento ser automtico, logo depois que esta mensagem apresentada.
Desligamento no Windows 3.x

Depois de gravar os arquivos abertos, usamos o comando Arquivo/Sair do Gerenciador de Programas do Windows. O Windows ser finalizado, e o computador retornar ao MS-DOS. Use ento o procedimento de desligamento no MS-DOS descrito abaixo.
Desligamento no MS-DOS

Se voc estava executando algum programa para MS-DOS, termine-o para que o computador volte ao prompt do MS-DOS, ou seja, aquele velho sinal
C:>_

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-13

A princpio, o computador poder ser desligado neste momento, mas existe um caso em que podem existir gravaes pendentes na memria. Isto ocorre quando existe em execuo um programa de cache de disco. Entre os poucos PCs que ainda so baseados no MS-DOS e Windows 3.x, os programas de cache de disco mais usados so o SMARTDRV, que acompanha o MS-DOS, e o NCACHE, que acompanha o Norton Utilities. Caso algum desses programas esteja sendo usado, preciso utilizar um comando para transferir para o disco, gravaes pendentes na memria. A tabela a seguir mostra o comando a ser usado para os programas de cache de disco mais comuns:
Programa SMARTDRV NCACHE HYPERDISK PC-CACHE SPEEDCACHE Comando SMARTDRV /C NCACHE2 /DUMP HYPERDK E PC-CACHE /COMMIT SCPLUS /DUMP

Para no ter que memorizar esses comandos, crie um arquivo de nome OFF.BAT com o comando adequado. Bastar ento digitar OFF, e ao retornar ao Prompt, pode desligar o computador. Se voc no est utilizando nenhum programa de cache de disco para MS-DOS, ou se est usando, mas o mesmo no est atuando sobre as operaes de escrita (as gravaes so feitas diretamente sobre o disco, no ficando pendentes na memria), tais cuidados no precisam ser tomados.
O boto RESET

Eletronicamente, pressionar o boto RESET produz o mesmo efeito que desligar e ligar o computador. Portanto, antes de pressionar RESET, devemos tomar as mesmas precaues de desligamento aqui expostas. Entretanto o boto RESET pressionado em geral nas situaes de emergncia, quando o computador trava. O perigo em potencial que durante este travamento, podem estar em andamento operaes de gravao no disco. Para que seja menos perigoso pressionar RESET, espere que o LED de acesso ao disco rgido apague. Desta forma ser menor a chance de perder dados.
Espere 3 segundos

A forma errada de desligar e ligar um computador desligar, esperar menos de um segundo e ligar novamente. Este procedimento pode causar dano fonte de alimentao, alm de no deixar o computador inicializar

40-14

Hardware Total

corretamente. Se precisar desligar o computador, espere 3 segundos antes de lig-lo novamente.

Retire as capas

Capas plsticas protegem o computador da poeira e da umidade, mas s devem ser usadas enquanto o mesmo estiver desligado. Alguns usurios cuidadosos mas preguiosos tm o mau hbito de simplesmente levantar as capas do monitor e do gabinete enquanto usam o computador. Isto aumenta o aquecimento e prejudica o sistema de ventilao. Para usar o computador, retire por completo as suas capas.
Ligando e desligando o equipamento

Alguns usurios deixam todo o equipamento com seus interruptores ligados, e atuam apenas sobre o boto liga/desliga do estabilizador ou filtro de linha. Tal procedimento no correto, pois pode ocorrer sobretenso no instante em que ligada a energia. A seqncia correta para desligar os equipamentos a seguinte: 1) Desligar o computador e a impressora, em qualquer ordem 2) Desligar o estabilizador ou o filtro de linha Para ligar os equipamentos, a seqncia correta a seguinte: 1) Ligar estabilizador ou filtro de linha 2) Ligar o monitor 3) Ligar o computador e a impressora, em qualquer ordem A precauo de ligar o monitor antes do computador vlida. Um monitor consome uma elevada corrente no instante em que ligado. Se o monitor ligado depois do computador, este alto consumo de corrente pode ser sentido pela fonte de alimentao do computador, funcionando como um pico negativo de tenso, e como resultado, o computador pode travar durante o boot. Ao ligar o monitor antes, este problema evitado. Tambm vlido deixar o monitor com o seu interruptor ligado, e conectar o seu cabo de fora na tomada existente na parte traseira do computador. Desta forma, ao ligarmos o computador, estaremos ligando tambm o monitor. O alto consumo de corrente do monitor no instante em que ligado no prejudicar o processo de boot, pois o processador s comea a funcionar alguns segundos depois que a sua fonte ligada.
Cuidado com a faxina

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-15

Tanto o computador como o local de sua instalao devem estar limpos, mas preciso tomar cuidado com os produtos de limpeza. Sempre que possvel, um pano umedecido com gua pura a melhor opo para limpeza, tanto da mesa como do computador. Tambm seguro aplicar sobre o pano, um pouco de sabo ou detergente neutro. Para remover manchas de cola deixadas por etiquetas (alguns tm o hbito de colar etiquetas no computador), pode ser usado um pano umedecido com lcool. O perigo est nos produtos de limpeza mais fortes, como os que contm amonaco. De um modo geral, qualquer produto que produza cheiro forte e difcil de suportar, pode ser prejudicial ao computador. Produtos aplicados atravs de vaporizao tambm so perigosos. Limpa-vidros e alguns produtos para limpar carpetes e tapetes por vaporizao so exemplos tpicos. As partculas vaporizadas ficam em suspenso no ar e podem entrar no computador, causando corroso. Se o uso desses produtos inevitvel, preciso fazer a limpeza com o computador desligado e coberto por capas plsticas.
Impressoras matriciais

As impressoras a jato de tinta so as preferidas dos usurios domsticos e dos pequenos escritrios, e os modelos a laser so os mais indicados para trabalho pesado, como em empresas de mdio e grande porte. Por outro lado, ainda so bastante numerosas as impressoras matriciais (tambm chamadas de impressoras de agulha). Apesar de serem pouco vendidas, ainda existem muitos modelos em funcionamento. Essas impressoras tm o inconveniente de produzir muita vibrao mecnica. Por isso, devemos evitar instalar o computador e a impressora matricial na mesma mesa. Usando mesas diferentes, a vibrao no ser transmitida para o computador. A vibrao provoca vrios defeitos no computador, sendo o principal deles, o afrouxamento de conectores. Com o passar do tempo, chips so lentamente desencaixados dos seus soquetes. O mesmo ocorre com memrias, conectores de cabos, e at mesmo com o processador. O resultado o aparecimento de maus contatos. Tambm podem ser causados erros de gravao no disco rgido, devido s minsculas variaes de posio das cabeas causadas pela vibrao. Lembre-se que em um disco rgido moderno, a distncia entre trilhas consecutivas muito pequena. Por menor que seja a vibrao, as cabeas do disco rgido podem variar consideravelmente sua posio sobre a trilha acessada.

40-16

Hardware Total

No obstrua a entrada de ar

Os PCs possuem um sistema de ventilao que visa manter o processador, o disco rgido e todos os componentes internos em uma temperatura aceitvel. Na maioria dos casos, o ar entra pela parte frontal do gabinete, atravs de ranhuras, circula pelo seu interior e sai pela parte traseira da fonte de alimentao. muito importante que a entrada de ar na parte frontal do gabinete esteja desobstruda. Muitos usurios tm o mau hbito de empilhar CDs, manuais ou livros em frente ao computador, principalmente em ambientes com pouco espao. Como resultado, a entrada de ar ser prejudicada, a circulao de ar no interior do gabinete ser reduzida, e a temperatura interna aumentar. Os chips do computador, bem como o disco rgido tero a temperatura aumentada, o que pode causar danos e falhas no funcionamento.
Comes e bebes longe do computador

Um usurio desastrado pode deixar cair caf sobre o teclado. Ser muito difcil, ou at mesmo impossvel recuperar este teclado. Um menos desastrado poder deixar cair farelos de biscoito sobre o teclado, ou na mesa onde est o computador. Isto muito ruim, pois pode atrair insetos que faro ninhos dentro do computador. Em geral os insetos adoram morar dentro de aparelhos eletrnicos, pois acham a temperatura mais alta bastante agradvel. Os insetos acabam comendo peas plsticas, como fios, e deixando detritos orgnicos sobre os circuitos, o que causa curto-circuitos e danos irreparveis. No faa seus lanches perto do computador.

Cuidados avanados de software

Chegou a hora de abordar os cuidados que um usurio deve com o software. Por serem considerados cuidados avanados, no devem ser deixados a cargo de uma secretria, ou de um usurio principiante. O administrador dos computadores de uma empresa a pessoa mais indicada para cuidar dessas tarefas.
Backup dos programas

Alm de ser vital a realizao de cpias dos dados gerados pelo usurio, tambm importante fazer cpias dos programas. verdade que a perda de um programa menos grave que a perda de dados, a menos que se trate de um programa criado pelo prprio usurio, do qual no exista cpia. Os dados gerados pelo trabalho do usurio no podem ser obtidos de nenhum outro computador. J os programas existem instalados em diversos computadores. Por exemplo, se um usurio apagar acidentalmente o Excel,

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-17

o problema no to srio, pois pode ser repetida a sua instalao a partir dos disquetes ou CD-ROM originais. Entretanto, em alguns casos o apagamento acidental de programas pode ser um transtorno. Muitas vezes voc no poder esperar at o dia seguinte para contactar um colega, ou talvez voc no possua em casa os disquetes ou CDROM de instalao, tendo deixado todos no trabalho. interessante que voc tenha, junto com o seu computador uma cpia de todos os seus programas (Windows, Word, Excel, etc...), de preferncia gravados em CDs. Voc dever possuir, ou os prprios discos de instalao originais desses programas, ou cpias desses discos. Alm de ter os discos originais, pode ser muito til ter tambm uma cpia dos programas j instalados. Desta forma, se um programa ou alguns dos seus arquivos forem apagados acidentalmente, ser possvel recuperar esses arquivos sem ter que reinstalar o software. Na prtica, este mtodo pode ser aplicado quando o computador possui um meio auxiliar de armazenamento de alta capacidade, como por exemplo, um ZIP Drive. Esta cpia pode ser feita, por exemplo, usando o programa de Backup que acompanha o Windows. Em caso de perda de arquivos, no precisaremos perder tempo reinstalando o software. Basta usar o programa de backup para recuperar os arquivos em falta.
Vrus

Os vrus de computador so programas criados por indivduos de m ndole, normalmente com algum tipo de frustrao sexual e que no tm coisa alguma melhor para fazer do que prejudicar o trabalho dos outros. Esses programas so criados com as seguintes caractersticas: 1) So agregados a programas normais, de modo que podem ser ativados sem que o usurio perceba. 2) Quando um vrus ativado, passa a copiar-se para outros programas. Este processo chamado de contaminao. O pior de tudo, os vrus normalmente trazem danos ao computador, causados pelo apagamento de dados. Os danos no so fsicos e sim lgicos, isto , no danificam o hardware, mas resultam em um prejuzo muito maior devido perda de dados que causam. Existem entretanto alguns vrus que causam dano fsico ao computador, fazendo o apagamento do BIOS.

40-18

Hardware Total

Muitos usurios no esto a par do srio problema que os vrus de computador representam. Felizmente existem programas anti-vrus, que detectam, removem e previnem a contaminao do vrus de computador. necessrio que esses programas sejam usados, caso contrrio o usurio corre o risco de ter um dia o seu computador infectado e seus dados perdidos. muito importante que sejam tomados os devidos cuidados contra os vrus. Muitas pessoas que no acreditaram que seus computadores pudessem ser um dia contaminados. As pessoas pensam que essas coisas acontecem com os outros, mas nunca com elas prprias.
Que software voc est usando?

Este problema relativamente srio no Brasil, onde os programas custam muito mais caro que no exterior e o poder aquisitivo da populao extremamente menor. O resultado que muitos usurios no compram os programas que utilizam, e sim, fazem cpias ilegais. No estamos tentando convencer ningum a comprar aqui por $150 um software que custa $50 no exterior, mas queremos chamar a ateno sobre alguns problemas srios que podem ocorrer. O maior desses problemas a falta de suporte tcnico sobre um software que copiado ilegalmente. Todo software est sujeito a apresentar erros ou incompatibilidades. Os fabricantes de software normalmente recebem relatrios sobre problemas encontrados por seus usurios, corrigem eventuais erros e liberam verses corrigidas do seus programas. Normalmente mantm um servio de esclarecimento de dvidas, atravs de telefonemas, FAX, cartas ou pela Internet. Todo este suporte necessrio quando o computador est sendo usado para uma atividade economicamente importante para o usurio. Se voc usa o computador para uma importante atividade econmica, o melhor conselho o seguinte: no use programas ilegais. Adquira um software oficial, de preferncia desenvolvido no Brasil, ou pelo menos de empresa que possua representao, para que fique mais fcil a ligao com o grupo de suporte tcnico e o recebimento de atualizaes.
Salvando reas vitais do disco rgido

Programas de backup no so capazes de proteger integralmente o disco rgido. Protegem apenas os seus dados. Existem entretanto reas que no so dados: tabela de parties, setor de boot e FAT. Para ter uma segurana completa, preciso fazer um backup tambm dessas reas. Uma das melhores formas de fazer isso atravs de utilitrios que fazem parte do famoso pacote Norton Utilities.

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-19

Cuidados avanados de hardware

Finalmente, vamos abordar alguns cuidados de manuteno preventiva que devem ser tomados por usurios especializados, e tambm por tcnicos a administradores de sistemas.
Horrio noturno

Quando um PC fica ligado durante a noite, longe dos olhos do operador, ou mesmo durante um final de semana, corre-se o risco da falta e retorno da energia eltrica. A energia eltrica pode retornar com uma sobretenso instantnea, o que muito prejudicial. Se for absolutamente necessrio manter o computador ligado durante uma noite, o usurio deve saber que corre um risco. Se a energia eltrica do local interrompida com muita freqncia, o risco muito maior e esta prtica deve ser evitada. Se inevitvel manter o computador ligado noite, fundamental a realizao de backup diariamente. Deve tambm ser analisada seriamente a possibilidade da aquisio de um no-break.
Perda de setup

Todos os PCs, exceto os antigos XTs, possuem um chip especial, conhecido vulgarmente pelo nome de CMOS, no qual fica armazenado o CMOS Setup, um conjunto de informaes sobre a configurao de hardware. No o tipo de coisa que ocorre com freqncia, mas caso a bateria apresente algum problema, o Setup ser apagado e o PC deixar de funcionar corretamente. Ser necessrio refazer o Setup. Para que isto seja possvel, fundamental que o usurio realize previamente uma cpia do Setup. Para fazer isso, entramos no CMOS Setup e usamos a tecla Print Screen. Se isto no resultar em listagem, anote manualmente todas as informaes do Setup.
Conectando e desconectando corretamente

Quando dois equipamentos so conectados ou desconectados um ao outro, ambos devem estar desligados. Esta regra muitas vezes desrespeitada, e vrias pessoas danificaram seus equipamentos por este motivo. O caso mais comum a operao de conectar e desconectar uma impressora ao PC. Como sabemos, esta conexo feita atravs de um cabo. Para conectar este cabo, deve-se antes desligar o computador e a impressora. Feito isso, o cabo deve ser conectado e s ento o computador e a impressora podem ser ligados. Esse procedimento deve ser seguido tambm para desconectar o cabo. A mesma regra vlida para qualquer outro tipo de conexo ou desconexo. Todo o equipamento deve ser desligado antes de conectar ou

40-20

Hardware Total

desconectar uma impressora, mouse, teclado, monitor, joystick, linha telefnica, rede de micros, etc.
Conexo na linha telefnica

Praticamente todos os PCs domsticos e de pequenos escritrios so ligados linha telefnica, para troca de dados com outros computadores, transmitir e receber FAX e acessar a Internet. O perigo em potencial neste caso a queda de um raio durante uma tempestade. Para causar perigo, o raio no precisa necessariamente cair nas proximidades. Mesmo caindo em outro bairro, desde que prximo s linhas telefnicas (no caso de fiaes instaladas em postes), a sobretenso propaga-se por vrios quilmetros. A tenso induzida na linha telefnica, que muitas vezes danifica permanentemente o modem, pode at mesmo danificar as outras placas do computador. Duas regras muito simples evitam este tipo de desastre: 1) Nunca use o computador durante uma tempestade. Deixe o computador desligado, desconecte-o da rede eltrica e da linha telefnica. 2) Habitue-se a desligar o computador da rede eltrica e da linha telefnica ao final do dia. Se voc achar isto muito trabalhoso, faa-o pelo menos antes dos finais de semana, ou quando voc pretender ficar alguns dias ausente. D alguns ns no cabo que liga a tomada telefnica at o computador. Quando existem esses ns, um raio que cair nas proximidades tende a danificar apenas o cabo, deixando o computador menos vulnervel.
Ar condicionado

O ar condicionado bom para o computador, mas se for usado de forma inadequada pode ser prejudicial. Por exemplo, comum em cidades quentes como o Rio de Janeiro as pessoas ligarem o ar condicionado e esperarem at o ambiente ficar bem frio para ento ligar o computador. Isto est errado, pois um dos agentes que contribuem para danificar chips a brusca variao de temperatura no instante em que so ligados. Digamos que um certo chip de memria fique com uma temperatura interna de 50C quando est ligada. Digamos tambm que o ambiente esteja a uma temperatura de 35C antes do ar condicionado ser ligado, e fique reduzida para 25C com o ar condicionado. Se ligarmos o PC antes, ou ento junto com o ar condicionado, a temperatura dos chips de memria ir variar de 35C para 50C, uma diferena de 15C. Se ligarmos antes o ar condicionado e deixarmos o computador ligado, a temperatura dos chips ficar em equilbrio com o ambiente, a 25C. Se ligarmos o computador nessas condies, os chips

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-21

sofrero uma variao de 25C para 50C, ou seja, 25C de diferena. Quanto maior a variao de temperatura (stress trmico), mais os chips so prejudicados. A situao inversa ocorre em cidades frias, como Porto Alegre, onde usado aquecimento ao invs de ar condicionado. Se a temperatura ambiente de 10C e aumenta para 20C aps ligado o aquecimento, a variao de temperatura que os chips sofrem ser de 40C ou 30C conforme o computador seja ligado simultaneamente ou depois que o aquecimento. portanto mais recomendvel ligar o computador alguns minutos aps o aquecedor. A regra geral a ser seguida muito simples: sempre melhor ligar o computador no instante em que a temperatura est mais alta.
Falsos filtros de linha

Na maioria das vezes, as extenses de tomadas vendidas em lojas de suprimentos de informtica so chamadas de filtros de linha. Muitas vezes o fabricante a chama apenas de extenso, mas a loja a chama de filtro. Um verdadeiro filtro de linha tem como funo principal, proteger o computador de certas irregularidades que ocorrem na rede eltrica. Infelizmente muitos dos chamados filtros no tm na verdade filtro algum, ou seja, so apenas uma extenso de tomadas com um fusvel. Outros possuem um filtro interno simplificado, capaz de filtrar apenas uma pequena parte das imperfeies da rede eltrica. Se voc pretende que o computador fique mais protegido contra problemas na rede eltrica, use um estabilizador de voltagem, ou preferencialmente, um no-break.
O sistema de ventilao do gabinete

O calor bastante prejudicial ao computador. preferencial, apesar de no ser estritamente necessrio, usar ar condicionado. De um modo geral, quando a temperatura ambiente mais baixa, tambm ser mais baixa a temperatura no interior do gabinete, e em conseqncia, menos quentes ficaro os chips e o disco rgido. Existem entretanto outras providncias que devem ser tomadas, contribuindo para reduzir mais ainda a temperatura interna do gabinete. Com essas providncias, podemos at mesmo dispensar o uso do ar condicionado. Sem essas providncias, mesmo o ar condicionado pode no garantir o resfriamento adequado.

40-22

Hardware Total

Todos os computadores possuem um sistema de ventilao. O ventilador est localizado na fonte de alimentao, e a sua sada de ar fica na parte traseira do gabinete. O ventilador puxa o ar de dentro do computador. O ar sai pela parte traseira do gabinete. Como este ar quente est sempre sendo empurrado para trs do computador, o ar frio entra continuamente pelo gabinete, por todas as suas fendas. Desta forma, este sistema evita o aquecimento dos componentes. O ar quente ter dificuldade para sair quando a parte traseira do computador fica muito prxima a uma parede ou mvel. Mantenha livre uma distncia de no mnimo 15 centmetros entre a parte traseira do computador e a parede ou mvel eventualmente localizado atrs do computador. Fendas localizadas na parte traseira do gabinete funcionam como entradas de ar. Se existirem muitas fendas na parte traseira, ser menor a quantidade de ar que entrar pela parte frontal do gabinete. Desta forma, menos ar frio passar sobre o processador e o disco rgido. Para evitar este efeito, mantenha as fendas da parte traseira do computador fechadas, na medida do possvel (exceto a sada de ar do ventilador, claro). Existem na parte traseira do gabinete, 8 fendas correspondentes s posies reservadas para placas de expanso. Por elas temos acesso parte traseira das placas de expanso. Quando um slot est vazio, no devemos deixar a fenda correspondente aberta, e sim tampada atravs de lminas apropriadas que acompanham o gabinete. Outras fendas eventualmente existentes podem ser fechadas com uma etiqueta adesiva. Desta forma entrar mais ar pela parte frontal do gabinete, melhorando a eficincia do sistema de ventilao. A arrumao dos cabos uma boa providncia. Os cabos flat existentes no interior do computador so razoavelmente largos, e tendem a atrapalhar o fluxo de ar. Em mdia existem 3 cabos flat: um para o disco rgido, um para os drives de disquete e outro para o drive de CD-ROM. Em geral ficam embaralhados por serem mais longos que o necessrio, funcionando como obstculos ao fluxo de ar. Para resolver o problema preciso organizar os cabos flat, prendendo-os de forma que no fiquem no caminho do fluxo de ar.
Fiao eltrica

Tomadas e extenses inadequadas, fios desorganizados sob a mesa do computador, fios muito esticados ou fios muito longos estendidos de qualquer forma sobre o cho podem ser um perigo constante. O espao sob a mesa do computador deve ficar livre, e no ocupado por um emaranhado

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-23

de fios e cabos. O grande perigo que a qualquer instante o usurio pode tropear em um desses fios, causando at mesmo a queda do computador, monitor ou impressora. Outro problema que ao simplesmente esbarrar com os ps em uma tomada, esta pode ser desligada momentaneamente, e o computador ser repentinamente desligado. Os resultados vo desde erros fsicos no disco rgido perda total do trabalho em andamento. A partir da tomada de fora existente na parede, ligue um estabilizador de voltagem ou filtro de linha. Use um filtro de linha adicional caso os cabos de fora fiquem muito esticados ao serem ligados no estabilizador ou no primeiro filtro. Quando os cabos ficarem muito longos, enrole a parte excedente para que no fiquem espalhados pelo cho. Para facilitar a organizao dos cabos que partem da traseira do computador, voc pode adquirir organizadores de cabos, encontrados em algumas revendas de informtica. Tratam-se de suportes que so presos na mesa, sobre os quais existem guias para fixao dos cabos. Desta forma os cabos ficam mais organizados e menos espalhados sobre o cho.
Computador no cho

Muitos usurios so tentados a manter o computador no cho, deixando assim, mais espao livre na mesa de trabalho. Esta uma das vantagens dos gabinetes tipo torre. Tome cuidado, pois este procedimento no nada recomendvel quando o cho forrado por carpete ou tapete. A quantidade de poeira prxima ao cho muito grande. At quando uma pessoa anda pelo carpete, um pouco de poeira levantada para o ar. Esses computadores tendem a ficar muito mais empoeirados internamente que os que ficam instalados sobre mesas. Por outro lado, seguro manter o computador no cho desde que o piso seja de algum material que no acumule poeira (tacos, pedra, piso sinttico) e que esteja sempre limpo.
Conectores no utilizados

Conectores no utilizados podem ser protegidos contra curto-circuitos. Por exemplo, em muitos PCs, alguns conectores da fonte de alimentao ficam sem uso. Este conector pode acidentalmente tocar sua parte metlica sobre os circuitos de alguma placa, causando um pequeno curto-circuito que resulta na danificao de componentes. Esses conectores no podem ser cobertos diretamente por nenhum tipo de fita, pois a cola gruda em seus contatos impossibilitando seu uso no caso de uma futura conexo. Nesses casos procede-se da seguinte forma:

40-24

Hardware Total

1) Coloca-se uma pequena tira de papel ou plstico cobrindo o contato a ser protegido. 2) A seguir coloca-se, preferencialmente, fita durex para prender a tira de papel (figura 5) Se voc no quiser ter este trabalho, pelo menos prenda os cabos sem uso de tal forma que no fiquem soltos, com risco de tocar nas placas e causar um curto-circuito.
Figura 5
Protegendo conectores contra curtocircuitos.

Aperte os chips e conectores

Chips encaixados em soquetes podem, com o passar dos meses, serem lentamente desencaixados espontaneamente. Este imperceptvel movimento pode ocorrer por dois motivos: Vibrao A vibrao causada pelos diversos motores existentes em um PC (motores dos ventiladores, dos drives, do disco rgido, dos drives de disquete e drive de CD-ROM) podem fazer com que os chips, ao vibrarem de forma quase imperceptvel em seus soquetes, sejam lentamente afrouxados ao longo dos meses. Dilatao trmica Quando o PC ligado, a corrente eltrica que passa pelos chips provocar um pequeno aumento de temperatura. Isso far com que os chips sejam discretamente dilatados. Quando o PC desligado, os chips esfriam e encolhem. Esses ciclos de aumento e diminuio de tamanho que ocorrem diariamente fazem com que os chips tendam a ficar frouxos em seus soquetes. O resultado do afrouxamento o inevitvel mau contato. Para evitar este problema, sempre que voc abrir o computador para fazer uma limpeza semestral ou anual de contatos, ou ento quando abrir para instalar alguma placa de expanso, aproveite para reapertar todos os chips que so encaixados em soquetes (o BIOS, por exemplo). Faa o mesmo com todos os conectores de cabos. No precisa fazer isso toda vez que voc abrir o computador, mas faa-o pelo menos uma vez por ano para evitar problemas.

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-25

Rotina de check-up
Certos usurios nunca realizaram e nunca realizaro um check-up em seus computadores. Outros so extremamente cautelosos e realizam at mesmo check-ups dirios. Em algum lugar entre esses dois extremos est o que considerado seguro e sem ocasionar demasiada perda de tempo com testes. Sugerimos adotar o seguinte procedimento:
Diariamente

Testar a memria. Isto pode ser feito, simplesmente deixando que o BIOS teste a memria inteira, o que ocorre na contagem de memria realizada no instante em que o computador ligado. Para isto, devemos deixar a opo ABOVE 1 MB MEMORY TEST, caso exista no CMOS Setup, habilitada. O usurio deve deixar que o memria seja testada at o fim, bastando para tal no pressionar a tecla ESC durante o teste da memria.
Semanalmente

Realizar um check-up normal. Podem ser usados programas como o Checkit, NDIAGS, PC-Check ou PC-Certify. Nesse check-up semanal no necessrio executar testes rigorosos. apenas recomendvel que seja executado um boot limpo para testar corretamente a memria e o disco rgido. Lembre-se que para testar corretamente a memria, deve ser desabilitada a memria cache atravs do CMOS Setup. Que sejam perdidos 15 minutos semanais com esses testes, vale muito a pena.
Mensalmente

Realizar um check-up rigoroso, usando um programa de diagnstico. Esses programas possuem, sobretudo nos testes de memria e do disco rgido, opes mais rigorosas (e mais demoradas) e menos rigorosas (e mais rpidas). Esta a hora de usar os testes com maior rigor. Uma ou duas horas perdidas nesses testes no faro diferena dentro de um ms, e valero muito a pena.

Cuidados com os drives de disquetes

Podemos afirmar com muita certeza que os drives de disquetes so um ponto fraco do computador. So sujeitos a diversos problemas de ordem mecnica, alm de sujeira que se acumula nas cabeas de leitura e gravao e em suas partes mveis. Devemos tomar cuidados especiais para que os drives funcionem de forma confivel.

40-26

Hardware Total

A figura 6 mostra o aspecto simplificado de uma cabea de leitura e gravao. Na verdade so duas cabeas iguais, uma de cada lado do disquete. A cabea permanece o tempo todo em contato com a superfcie do disquete. Quando o disquete gira (apenas nas operaes de leitura e gravao) existe atrito entre o disquete e a cabea. Esse atrito, ao longo do tempo, provoca dois problemas: 1) desgaste do disquete 2) sujeira nas cabeas
Figura 6
Superfcie de um disquete e uma cabea de leitura e gravao

Infelizmente esses dois problemas so males necessrios. O atrito entre a cabea e o disquete necessrio, do contrrio no seria possvel realizar leituras e gravaes. A poeira que entra no drive uma conseqncia direta do fato do disquete ser um meio de armazenamento removvel. Devemos tomar as devidas precaues para que esses efeitos negativos sejam minimizados. A superfcie magntica do disquete no uniforme, e sim, formada por um material adesivo impregnado de partculas magnticas. Esse material adesivo lentamente removido do disquete devido ao atrito, e passa a ficar agregado cabea. Esse efeito ocorre mesmo com disquetes novos. Os disquetes de melhor qualidade tm esse efeito muito reduzido, enquanto disquetes de qualidade inferior sofrem um desgaste muito mais acelerado. O disquete dura menos e a cabea fica suja mais depressa.

Captulo 40 Manuteno preventiva

Figura 7

40-27
Sujeira nas cabeas e deteriorao da superfcie magntioa.

Existe ainda o problema do envelhecimento do disquete. Quando o disquete est para completar cinco anos de idade, a camada de adesivo que agrega as partculas magnticas tende a se "esfarelar", aumentando ainda mais a sujeira na cabea e colocando em risco os seus dados gravados nesses disquetes (figura 7). O melhor procedimento no caso usar disquetes de boa qualidade e evitar o uso de disquetes velhos. A diferena entre o preo de um disquete "baratinho" e de um disquete de boa qualidade muito pequena para justificar a economia. Disquetes de qualidade inferior apresentam um desgaste muito maior. Sua camada magntica rapidamente desgastada, causando perigo aos dados e excesso de sujeira na cabea. Aconselhamos o uso de disquetes das seguintes marcas: Basf Sony Dysan Maxwell 3M Fuji Memorex IBM TDK JVC

Outro problema srio o uso de disquetes velhos. Os disquetes tm uma vida til de, em mdia, 5 anos, mas existem usurios que utilizam disquetes com mais de 10 anos de idade! O uso de disquetes velhos ocasiona a perda dos dados gravados, e uma maior quantidade de sujeira nas cabeas de leitura e gravao. Cabeas sujas, por sua vez, fazem com que novos dados gravados em outros disquetes apresentem erros, mesmo em disquetes novos. Toda vez que voc comprar disquetes, use uma caneta para retroprojetor ( venda em papelarias) para escrever em cada disquete, a data de compra. O ideal seria escrever a data de fabricao, mas na maioria das vezes o fabricante no coloca esta informao na embalagem. Voc pode supor, com muita segurana, que os disquetes so novos, e foram vendidos pouco tempo aps sua fabricao. A data no deve ser anotada sobre a etiqueta, e sim, sobre o corpo do disquete. Utilize ento os disquetes da seguinte forma:
Idade do disquete Aplicao

40-28
de 0 at 2 anos incompletos de 2 anos at 5 anos incompletos

Hardware Total
Esses so os disquetes considerados novos. Voc deve us-los no dia a dia, para fazer leituras e gravaes freqentes, backup, enviar dados e programas para outros usurios, etc. Esses disquetes ainda so considerados confiveis, mas no devem ser usados para operaes muito freqentes. Podem ser usados para a gravao de dados que permanecero muito tempo sem serem regravados. Por exemplo, podem ser usados para fazer backup de um software que voc adquiriu. Esse backup ficar guardado e no ser mais regravado. Quando um disquete completa 5 anos, deve ser jogado no lixo. Se o disquete contm dados importantes, deve ser copiado para um disquete mais novo e jogado fora. Depois desta cpia, devemos limpar as cabeas do drive.

5 anos

No use disquetes velhos. Esses disquetes j esto com sua camada magntica em processo de esfarelamento e no vo suportar serem acessados muitas vezes. No fique com pena de jogar o disquete no lixo. Levando em considerao o preo do disquete e o fato de que ele j lhe foi til por 5 anos, no se deve ter nenhuma pena em trocar os disquetes velhos por novos. Existem outros agentes causadores de sujeira nas cabeas dos drives, alm do atrito com os disquetes. A poeira, a umidade, a fumaa do cigarro e a gordura so inimigos do computador, inclusive das cabeas dos drives. A sujeira na cabea faz com que seja diminuda a intensidade do sinal magntico lido, o que normalmente um drive consegue tolerar at certo ponto. Quando a sujeira muita, comeam a ocorrer os erros de leitura e gravao. Felizmente a limpeza das cabeas elimina, no apenas a sujeira causada pelo desgaste do disquete, mas tambm aquela causada pela poeira, gordura e fumaa do cigarro. A forma mais fcil de limpar a cabea de leitura e gravao dos drives com o uso de disquetes de limpeza (figura 8). So encontrados nas lojas de suprimentos para informtica. um disquete feito de um material abrasivo que realiza um leve "polimento" nas cabeas. A maioria dos kits de limpeza composto de um disquete de limpeza e um frasco com lcool isoproplico. A utilizao do kit de limpeza muito fcil e rpida. Coloca-se um pouco do isopropanol sobre o disquete, insere-se no drive para que o mesmo realize um acesso de cerca de 5 a 10 segundos. Alguns colocam o disquete no drive e usam o comando "DIR", para que seja feito o acesso. Obviamente no existe nada gravado no disquete de limpeza. Este ser acessado durante alguns segundos at que o sistema desiste e coloca uma mensagem de erro de leitura.

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-29

O excesso de uso desse disquete pode, aps alguns anos, causar o desgaste prematuro das cabeas do drive, j que funciona como uma espcie de lixa. No exagere no seu uso. Ao invs de limpar semanalmente, como muitos aconselham, limpe uma vez por ms. Se voc faz pouco uso de disquetes, limpe as cabeas do drive a cada 6 meses, mas se nessas poucas ocasies voc tem que acessar disquetes velhos, faa a limpeza com maior freqnica, pois eles podem sujar as cabeas. Da mesma forma, ao invs de fazer acessos demorados, acesse o disquete de limpeza durante 5 ou 10 segundos apenas.
Figura 8
Kit de limpeza para drives de disquetes.

Se voc quiser fazer a limpeza de uma forma ainda mais criteriosa e segura, faa o seguinte: 1) Mensalmente voc deve submeter seu drive a algum programa de teste de drives. Nesse teste deve ser usado um disquete novo, para que voc no fique na dvida em caso de erros, sem saber se a culpa do drive ou do disquete. Podem ser usados os programas de diagnstico para fazer este teste. 2) Com esses programas, execute cerca de 5 minutos de testes com o drive. Se no for apresentado nenhum erro, seu drive est muito bem. No precisa limpar as cabeas. 3) Se forem apresentados erros, realize a limpeza das cabeas. 4) Aps a limpeza, repita o teste de leitura. Se o problema realmente era causado pela sujeira, os erros tero desaparecido.

40-30

Hardware Total

5) Se os erros no desaparecerem, o problema do drive mais srio. Experimente fazer uma limpeza mais longa, mas se no resolver, desista. Seu drive pode estar desalinhado, e provavelmente precisar ser substitudo. Um defeito que ocorre nos drives que muito conhecido e muito temido pelos usurios o chamado desalinhamento. No possvel a um usurio comum, sem conhecimentos de eletrnica e mecnica, e sem os equipamentos adequados, fazer o alinhamento do seu prprio drive. O alinhamento deve ser realizado em empresas especializadas. O que o usurio pode fazer cuidar bem do seu drive de forma a evitar o desalinhamento. Como atualmente os drives de disquetes so muito baratos, no vale mais a pena mandar alinhar um drive.

Protegendo o computador da poeira

A poeira muito prejudicial ao PC. Pode ser a causadora de vrios defeitos srios:

Mau contato nos conectores e nos soquetes dos chips Defeitos mecnicos nos drives de disquetes Erros de leitura, ao sujar as cabeas dos drives Mau contato no teclado Problemas mecnicos na impressora

Felizmente todos esses problemas podem ser evitados com uma manuteno preventiva adequada. Basta adotar as seguintes medidas: 1) Uso de capas plsticas 2) Limpezas semestrais ou anuais A capa plstica pode ser adquirida em lojas de suprimentos de informtica. Devem ser adquiridas capas para o gabinete, monitor, teclado e impressora. importantssimo que a capa seja plstica. No serve a capa de tecido, pois acumula muita poeira e deixa passar a umidade para o computador. Tambm no devem ser usadas capas de tecido revestido por plstico, j que tambm acumula poeira. A capa deve ser 100% de plstico, nada de tecido. Enquanto o PC no estiver ligado as capas devem ser colocadas. Isso reduz drasticamente a quantidade de poeira no interior do equipamento. Muitos pensam que a maior parte da poeira entra quando o computador est ligado, pois quando est desligado no existe o sistema de ventilao puxando o ar. Isso errado, pois mesmo sem a entrada de ar causada pelo

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-31

sistema de ventilao, a poeira fica sempre viajando pelo ar, tentando se distribuir de maneira uniforme. Quando o computador desligado e a ventilao para, a poeira do seu interior depositada sobre seus circuitos. Isso faz com que o ar do interior do computador fique com menos poeira. Imediatamente as partculas de poeira do ambiente passam a entrar por todas as frestas existentes no gabinete. Basta observar o interior de um aparelho de televiso. A televiso no possui sistema de ventilao e mesmo assim fica muito empoeirada internamente. A poeira no precisa de convite para entrar. Qualquer fresta ou orifcio suficiente para que seja estabelecido um fluxo de poeira que se acumula no interior do equipamento. A capa plstica a nica forma de cortar este fluxo. Ao contrrio do que muitos pensam, no necessrio esperar alguns minutos com o computador desligado antes de colocar as capas. Podem ser colocadas imediatamente, logo aps o desligamento. As capas devem ser limpas semanalmente, por dentro e por fora, com um pano ligeiramente mido. O mesmo deve ser feito com a parte externa do gabinete, teclado, impressora, monitor e com a mesa onde o computador est instalado. Mesmo com o uso da capa plstica, uma certa quantidade de poeira ainda entra no computador, nos perodos em que o equipamento est ligado. No podem ser usadas capas com o computador ligado, o que causaria um superaquecimento dos seus componentes. Portanto, a capa plstica no impede totalmente que a poeira entre no computador, pois a poeira entrar nos perodos em que estiver ligado. Esta poeira precisa ser regularmente limpa. Voc mesmo pode fazer esta limpeza, a cada 6 meses, ou mesmo a cada 12 meses. claro que para isto preciso saber desmontar e montar novamente o computador, coisa que j foi ensinada neste livro. A capa plstica ideal aquela que cobre o computador por todos os lados. Infelizmente existem no mercado muitas capas plsticas para gabinetes tipo "torre", que so totalmente abertas na parte traseira. A razo disso, segundo as confeces, para que a capa no atrapalhe os fios que esto conectados na parte traseira do computador. A verdade que, com a parte traseira do computador totalmente aberta, haver um grande fluxo de poeira e umidade entrando no computador. Se voc no acredita, experimente abrir um saco de biscoitos, deixando-o aberto por uma noite inteira. No dia seguinte, todos os biscoitos estaro moles devido umidade, e no apenas o que estava exposto (por que no foi acreditar em mim, voc estragou os biscoitos!). Capas plsticas que deixam a parte traseira do computador aberta servem apenas para evitar que o exterior do computador fique empoeirado. Caso voc no esteja encontrando uma capa que cubra tambm a parte traseira

40-32

Hardware Total

do computador, o jeito comprar duas capas e costurar ou colar uma na outra para que a parte traseira fique tambm vedada. Uma outra dificuldade encontrar capas para gabinetes torre tamanho mdio (midi tower) e grande (full tower), j que os gabinetes mini-torre so predominantes. Se voc tiver dificuldades, uma boa soluo contratar os servios de uma costureira.

Protegendo o computador da umidade

Alm de poeira, a umidade uma grande causadora de maus contatos. Um computador pode apresentar defeitos aps um ou dois anos de uso caso no sejam tomadas as devidas providncias. A mistura de poeira com umidade ainda mais nociva para o computador. Substncias existentes na poeira, como o enxofre, produzem acidez ao entrarem em contato com a umidade. A poeira cida pode provocar defeitos no computador em uma questo de alguns meses. J vimos o que fazer para proteger o computador contra a poeira. Agora veremos o que fazer em relao umidade. Trata-se de um problema muito srio em regies litorneas ou florestais. Para combater a umidade so usadas as seguintes armas:

Capas plsticas Slica Gel Limpezas anuais com spray limpador de contatos

A capa plstica, alm de proteger o computador da poeira, protege tambm da umidade. Alm disso necessria para que a ao da slica seja eficaz. A slica uma substncia slida, com o aspecto similar a areia branca. Tambm pode ser encontrada na forma de pequenas pedras azuis, do tamanho de gros de arroz. Possui a propriedade qumica de atrair para si toda a umidade ao seu redor ( uma substncia higroscpica). Normalmente produtos sensveis umidade possuem em suas embalagens um pequeno saquinho com slica. o caso de cmeras fotogrficas, material de uso hospitalar e placas eletrnicas. A slica pode ser adquirida em casas de material qumico. No Rio de Janeiro encontrada na Casa B. Herzog (rua Miguel Couto, 131 tel.: (021)233-7060). A Herzog tambm vende atravs dos correios, enviando a slica para todo o Brasil. Pode ser adquirida em embalagens de vrios tamanhos: 120 gramas, 500 gramas e at 1 kg. 120 gramas uma quantidade suficiente para um computador, teclado, gabinete e impressora, mas voc pode adquirir pacotes de 500 ou 1000 gramas para dividir entre vrios computadores.

Captulo 40 Manuteno preventiva

Figura 9

40-33

Colocando a slica em saquinhos de papel poroso.

A quantidade mnima recomendada de slica 1 quilo para cada metro cbico de ar do recipiente a ser protegido. Usando as medidas tpicas de um gabinete de PC (50 cm x 40 cm x 15 cm) determinamos seu volume: 0,5 m x 0,4 m x 0,15 m = 0,03 metro cbico, o que indica que so necessrios 30 gramas de slica. Podemos dividir o saquinho de slica em trs partes iguais para o gabinete, monitor e impressora. Podemos usar uma quarta poro bem menor para proteger o teclado. Faamos ento 4 pacotes de slica. Os pacotes devem ser feitos de papel poroso, como um guardanapo ou coador de caf, ambos de papel. No devem ser usados sacos plsticos, pois o plstico isolaria a slica do ambiente, impedindo a sua ao. Os pacotes devem ser embrulhados e fechados com cola. Poderia ser usada a fita durex para fechar os saquinhos, mas em muitos casos a fita se desprende com o tempo, espalhando slica no interior do computador. A casa Herzog comercializa um pacote com 100 gramas, no qual existem 4 saquinhos de 25 gramas cada.

40-34 Figura 10

Hardware Total
Os saquinhos de slica de B. Herzog.

Os saquinhos devem ser colocados no interior do gabinete, do monitor, da impressora e do teclado, como mostra a figura 11. Devem ser presos com uma fita adesiva bem firme em um local qualquer, desde que seja longe da fonte e longe dos circuitos e do disco rgido, pois o calor faz a umidade ser expulsa da slica.
Figura 11
Colocando os saquinhos com slica no computador.

O ideal colocar os saquinhos de slica presos no interior do gabinete, do monitor, do teclado e da impressora. Entretanto, muitos usurios no tm intimidade suficiente com o hardware para abrir o equipamento e instalar a slica. Neste caso, duas solues podem ser tomadas. A melhor delas contratar um tcnico de confiana para colocar a slica no interior do equipamento. Este tcnico poderia fazer uma visita semestral para trocar (ou reciclar) a slica, limpar a poeira e fazer uma limpeza geral de contatos, de 6 em 6 meses. Uma outra soluo que no to boa, mas aceitvel, simplesmente no colocar a slica no interior dos equipamentos, e sim, presos estrategicamente em sua parte externa. Por exemplo, os saquinhos de

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-35

slica podem ser presos na parte lateral da base do monitor, na parte traseira do gabinete, na parte traseira da impressora e na parte traseira do teclado. Ao serem colocadas as capas plsticas sobre o equipamento, a slica passa a absorver a umidade, com uma intensidade quase igual da slica que estaria colocada no interior dos equipamentos. Quando o computador est ligado, a slica passa a absorver a umidade ao seu redor. Boa parte da umidade que atacaria as placas fica agregada slica. Quando o computador desligado e colocada a capa plstica, a umidade continua a ser absorvida at que desaparece quase totalmente. A umidade continua a entrar por baixo das capas plsticas, mas em uma quantidade muito pequena. A figura 12 compara a quantidade de umidade em trs computadores: (A) sem capa e sem slica; (B) sem capa e com slica; (C) com capa e slica. As setas indicam a entrada de umidade. Os pontos representam a concentrao de umidade no ar. Como podemos ver, o uso de slica sem as capas plsticas no traz quase proteo alguma ao equipamento. O nico computador da figura 12 que est realmente protegido o (C), onde so usadas simultaneamente a slica e as capas plsticas.
Figura 12
A ao da slica e da capa plstica.

Depois de alguns meses a slica fica saturada. Isto significa que absorveu tanta umidade que j no funciona mais. Quando isso acontece, a slica branca passa a ficar amarelada, e a slica azul fica rosada. Normalmente isso ocorre depois de alguns meses. Em locais onde a umidade relativa do ar muito grande (onde chove muito, orla martima, regies florestais), a saturao ocorre antes, por exemplo, em 3 meses. Uma vez saturada, a slica deve ser substituda por nova ou reciclada. Para fazer a reciclagem, coloca-se toda a slica em um recipiente de vidro usado para assar alimentos no forno. Liga-se o forno mdio e uma vez quente coloca-se a slica no recipiente de vidro, deixando a porta do forno ligeiramente aberta para que a umidade

40-36

Hardware Total

saia. O calor far com que a gua acumulada evapore totalmente. A slica volta a ter sua cor original e est pronta para mais alguns meses de uso. Esse processo pode ser repetido a cada 6 meses, ou seja, voc compra a slica uma vez e passa a usar por anos seguidos. Infelizmente a slica no consegue eliminar 100% da umidade que incide sobre o computador. Uma pequena quantidade ainda sobra e ataca os contatos eltricos. A diferena que, com o uso da slica e capas plsticas, ao invs de surgir mau contato depois de 2 anos, surgir depois de 5 anos ou mais. Para melhorar mais ainda a situao e fazer com que o mau contato causado pela umidade nunca ocorra, deve ser feita semestralmente ou anualmente uma limpeza geral de contatos. Desmonta-se o computador, realiza-se a eliminao da poeira e usa-se o spray limpador de contatos para limpar conectores, soquetes, "pernas" de chips, teclado, etc.

Cuidados com o monitor

Os maiores cuidados que devem ser tomados com o computador so a proteo contra a poeira e a umidade, o uso de uma boa rede eltrica, evitar o "liga-desliga" excessivo e desligar o equipamento antes de fazer conexes e desconexes. Esses cuidados se aplicam para todos os seus dispositivos e perifricos, como monitor, teclado, mouse, scanner, impressora, etc. Alm desses cuidados gerais, alguns cuidados especficos devem ainda ser tomados com cada dispositivo. Vejamos ento quais so esses cuidados, comeando pelo monitor. Os monitores aquecem muito, j que trabalham internamente com tenses bem elevadas. A maioria dos monitores de 14 consomem cerca de 100 watts, enquanto os modelos de 17 chegam perto dos 150 watts. J os velhos monitores monocromticos de 14 consomem bem menos, raramente ultrapassando os 30 watts. Devido a este aquecimento, a parte traseira do monitor deve estar bem ventilada. Isto no significa que deva ser colocado um ventilador, mas deve ser evitado colocar o monitor em locais onde o ar fique represado, cercado por paredes laterais e prateleiras superiores. O ar quente deve ter livre acesso para subir, dissipando o calor gerado pelo monitor. Muito cuidado deve ser tomado, pois alguns usurios "talentosos" usam produtos qumicos diversos para limpar a tela. Alguns usam lcool puro, outros usam detergentes fortes, com amonaco. Para limpar a tela, use um pano limpo, umedecido com uma mistura de gua com um pouco de lcool.

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-37

Use um pano umedecido nesta soluo para limpar as partes externas do monitor. Existe um produto de limpeza chamado LIMPLEX, prprio para limpar a parte externa de computadores, monitores, impressoras e equipamentos de informtica em geral. Pode ser encontrado em lojas de suprimentos para informtica.
Figura 13
Pasta LIMPLEX para limpeza de computadores.

Outra providncia muito importante para a sade do monitor evitar o brilho excessivo. Um brilho moderado resultar em uma vida mais longa para o tubo de imagem do monitor. Com muito brilho, a imagem perder qualidade, passando a apresentar cores plidas dentro de poucos anos. Lembre-se que ao contrrio do PC, que em geral substitudo a cada 2 ou 3 anos, um monitor utilizado durante um perodo muito maior, e devemos cuidar bem dele. Um outro efeito negativo sobre a tela a exibio de imagens estticas por longos perodos de tempo. Isto faz com que as imagens exibidas por muito tempo fiquem marcadas permanentemente na superfcie da tela, alm de apresentar cores plidas e de baixo contraste. Para que isto no acontea, devemos usar programas que apagam ou escurecem a tela em perodos de inatividade. Esses programas so chamados de screen savers (economizadores, ou protetores de tela). Ao detectarem um perodo de alguns minutos de inatividade no teclado e no mouse, esses programas passam a apresentar imagens em movimento, o que evita a deteriorao da tela. Dentro do Windows existem diversos protetores de tela que podemos utilizar. Os melhores protetores de tela so aqueles que deixam a tela quase totalmente preta, com algum tipo de figura obrigatoriamente em movimento. Quanto maior for a rea da tela mantida escura, melhor ser a economia do tubo de imagem. Certos protetores no apresentam telas escuras, e sim, supercoloridas, com cores berrantes. Esses programas no economizam a tela, mas fazem que seu desgaste seja pelo menos uniforme, evitando

40-38

Hardware Total

manchas escuras na imagem, mas no evita que as cores se tornem plidas com o passar dos anos.
Figura 14
Protetores de tela inadequados.

A figura 15 mostra alguns protetores de tela no recomendveis. O labirinto 3D no deixa a tela descansar, mas pelo menos a desgasta por igual. Os outros trs protetores so piores, porque deixam imagens estticas na tela.
Figura 15
Bons protetores de tela.

Os protetores mostrados na figura 15 so considerados ideais. A tela fica quase toda escura, e as partes que no so pretas permanecem em movimento constante. Um outro bom protetor de tela o Objetos voadores, tambm chamado de Starfield Simulation, no qual temos a tela toda preta e uma seqncia de estrelas, como se vistas por uma nave espacial. Esses protetores tm a vantagem de, alm de economizarem a tela, resultarem tambm em economia de energia.

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-39

Finalmente, a economia da tela pode ser tambm feita moda antiga. H anos atrs, quando no existiam os protetores de tela, o usurio simplesmente atuava sobre o boto de brilho do monitor, escurecendo a imagem. Este procedimento pode ser perfeitamente utilizado, e a economia que proporciona ainda maior que a dos protetores de tela. O nico cuidado a ser tomado que algumas pessoas, ao verem a tela totalmente escura, pensam que o computador est desligado, o que pode, algumas vezes causar pequenos transtornos. Por exemplo, certa vez um usurio comandou a sada de uma longa listagem, diminuiu totalmente o brilho da tela e foi fazer um lanche. Seu amigo, ao ir embora, viu a tela apagada e pensou que o computador estava desligado. Desligou ento o estabilizador de voltagem, causando o desligamento do computador e a parada da listagem.

Cuidados com o teclado

A proteo do teclado contra a poeira e a umidade feita atravs de uma capa apropriada, conforme j foi abordado neste captulo. Outros cuidados porm devem ser tomados com o teclado, para prolongar sua vida til: a) No comer e nem beber perto do teclado. comum o caso de usurios desastrados que deixam cair caf sobre o teclado. Outros deixam cair, por exemplo, farelos de biscoito. b) Pressionar as teclas com educao. Alguns usurios, talvez ansiosos ou irritados com o computador, batem com muita fora ao pressionar as teclas. c) Evitar flexionar demais o cabo do teclado. Alguns usurios tm o triste hbito de mudar o teclado de lugar a todo instante, colocando-o sobre o colo, depois de volta na mesa, depois chegam o teclado para o lado para abrir espao na mesa. Isso tudo resulta em flexionamento excessivo do cabo do teclado, o que provoca mau contato devido ao rompimento de fios. d) Se voc adepto dos jogos, ou tem um computador domstico e filhos que gostam de jogar, considere seriamente a possibilidade de comprar um joystick para o seu computador. Alm de ser muito melhor para jogar que o teclado, o joystick evitar que o teclado seja estragado devido aos maus tratos que normalmente sofrem durante os jogos, principalmente os de luta e combate. e) Quando for realizada uma limpeza de poeira no seu computador, deve ser tambm feita uma limpeza no teclado. Esta limpeza pode ser feita, por

40-40

Hardware Total

exemplo, uma vez por ano. O teclado deve ser aberto, suas teclas devem ser todas retiradas e a poeira e sujeiras devem ser limpos com um pincel seco ou mini-aspirador.

Cuidados com o mouse

O maior inimigo do mouse tambm a sujeira, mas seus botes tambm podem ser danificados por usurios descuidados. Os cuidados a serem tomados so os seguintes: a) Os botes do mouse devem ser apertados com educao. Alguns usurios apertam os botes com violncia, danificando-os a curto prazo. b) A maioria dos jogos podem ser comandados pelo mouse. No caso de jogos de estratgia, no h nada de mal nisso, mas em jogos de ao, onde os botes do mouse so usados, por exemplo, para atirar, o mouse ter seus botes danificados em pouco tempo. c) A superfcie onde o mouse movimentado deve estar sempre limpa e isenta de poeira. O mouse tem uma tendncia muito grande de captar poeira atravs de sua esfera, o que resulta em falhas no seu funcionamento. d) Na ocasio da limpeza de poeira, a esfera do mouse deve ser retirada e limpa, inicialmente com um pano seco e isento de sujeira, e depois, lavada com gua morna. A esfera no deve ser limpa com produtos de limpeza, mesmo aqueles que se dizem neutros. Use apenas gua morna. Dentro do mouse existem rodinhas que so movidas pela esfera. Essas rodinhas sempre acumulam sujeira, e tambm devem ser limpas com uma pina. tambm muito bom abrir o mouse para eliminar a poeira do seu interior, com a ajuda de um pincel ou mni-aspirador.

Cuidados com o scanner

O scanner de mesa deve ser protegido por uma capa plstica e pela slica gel, assim como ocorre com as impressoras. O scanner manual deve tambm estar protegido contra a poeira. Se uma pequena partcula de poeira entra nesse scanner e depositada no espelho que reflete a imagem para o sensor tico, as figuras capturadas pelo scanner apresentaro linhas verticais escuras. Enquanto o scanner manual no estiver em uso, altamente recomendvel que fique dentro de um saco plstico bem vedado, protegendo-o da poeira. ///////// FIM //////////

Captulo 40 Manuteno preventiva

40-41

Este captulo igual ao do hardware total (Manuteno preventiva), at o item Cuidados com o scanner, inclusive. Do item cuidados com a impressora em diante, foi tudo retirado.
/////////// FIM //////////////