Para Examen

Concepto de Planificacin Estratgica

Planeacin estratgica es una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en el futuro, ayudando con ello a orientar sus esfuerzos hacia metas realistas de desempeo, por lo cual es necesario conocer y aplicar los elementos que intervienen en el proceso de planeacin.

Tipos de Planes de la Organizacin

Los Planes se clasifican en: Propsitos o Misiones Objetivos o Metas Estrategias Polticas Procedimientos Reglas Programas Presupuestos

En la Misin o propsito (trminos que suelen usarse indistintamente), se identifica la funcin o tarea bsica de una empresa o institucin o de una parte de sta. Todo establecimiento organizado, sea del tipo que sea, tiene un Propsito o Misin. Los Objetivos o Metas son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra ndole. Definiremos estrategia como la determinacin de los objetivos bsicos de a largo plazo de una empresa y la adopcin de los cursos de accin y la asignacin de recursos necesarios para su cumplimiento. En las polticas se define un rea dentro de la cual habr de tomarse una decisin y se garantiza que sta sea consistente y que contribuya a un objetivo. Los Procedimientos son planes por medio de los cuales se establece un mtodo para el manejo de actividades futuras. Consisten en secuencias cronolgicas de las acciones requeridas. Son guas de accin, no de pensamiento, en las que se detalla la manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades. En las Reglas se exponen acciones u omisiones especficas, no sujetas a la discrecionalidad de cada persona. Ejemplo: No Fumar es una regla que no permite ninguna desviacin.

La esencia de una regla es reflejar una decisin administrativa en cuanto a la obligada realizacin u omisin de una accin. Los Programas son un conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios, para llevar a cabo un curso de accin dado; habitualmente se apoyan en presupuestos. Un Presupuesto en una formulacin de resultados esperados en trminos numricos. Podra llamrsele un Programa en cifras. El Presupuesto es necesario para el Control, pero ser intil como norma sensible de control si no es un reflejo fiel de los planes.

Procesos de la Planificacin Estratgica

El proceso de planeacin estratgica tiene, bsicamente cuatro componentes: la misin, los objetivos, las estrategias y el plan de cartera. El desarrollo del proceso da como resultado un plan estratgico Toda organizacin tiene una misin que la define, en esencia sta debe contestar a la pregunta: en qu negocio estamos?, el tener bien claro la misin hace que se tenga muy claro el espacio del producto (manufactura, servicio o idea) clarifica lo que la institucin quiere ser, a quien y como servir. Debe establecerse, tambin, la visin que responde a la pregunta: cul debera ser el negocio? proyectando la supervivencia de la organizacin de cara a los cambios esperados del entorno a largo plazo. Los Objetivos son los resultados especficos a largo plazo, que una empresa aspira a lograr mediante su Misin Bsica, son cuantificables y se deben alcanzar en un lmite de tiempo. Los directivos se basan en ellos para tomar decisiones, puesto que sealan las actividades relevantes de la empresa, y sirven como indicadores para la utilizacin de recursos. Las estrategias son los medios por los cuales una organizacin busca alcanzar sus objetivos, para establecer las estrategias de la organizacin, se debe reflexionar acerca de los cambios a corto o largo plazo y la maximizacin de las utilidades Bsicamente, hay cuatro tipos de alternativas estratgicas: 1) estrategias de penetracin en el mercado, 2) estrategias de desarrollo del mercado, 3) estrategias para el desarrollo de productos y 4) diversificacin. Las estrategias de penetracin en el mercado son orientadas a que los productos que ofrecen las organizaciones tengan mejor acogida entre sus clientes actuales. Las estrategias de desarrollo del mercado consisten en la bsqueda de nuevos clientes para los

productos que tiene la empresa. Las estrategias para el desarrollo de productos para ofrecerlos entre sus clientes actuales. La diversificacin consiste en investigar sobre nuevos productos que se dirijan a clientes que no se tienen en este momento. Plan de cartera de la organizacin, la fase del plan de cartera o plan de portafolio de negocios permite conocer que negocios son bsicos para el cumplimiento de la misin. A este nivel del anlisis se decide que reas de negocios son las que merecen la mayor atencin de la organizacin.

Toma de decisiones y las negociaciones

Concepto de la toma de decisin
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda la administracin), etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas.

Definir un problema (como se lo define)

Reformula el problema. Una vez, un ejecutivo pidi a los empleados una serie de ideas sobre las formas de aumentar la productividad. Todo lo que recibi fueron miradas en blanco. Cuando reformul su peticin como formas de hacer tu trabajo ms fcil, casi no poda mantenerse al da con la cantidad de sugerencias. Las palabras llevan implcito un significado y, como tales, desempean un papel importante en cmo percibimos un problema. En el ejemplo anterior, ser productivo puede parecer un sacrificio que t ests haciendo por la compaa, mientras que hacer tu trabajo ms fcil, puede ser ms como algo que ests haciendo para tu propio beneficio, pero del cual, la compaa tambin se beneficia. Al final, el problema sigue siendo el mismo, pero los sentimientos, y los puntos de vista asociados con cada uno de ellos son muy diferentes. Expn y cuestiona los supuestos. Todos los problemas no importa lo aparentemente sencillos que puedan ser-, vienen con una larga lista de hiptesis incluidas. Muchos de esos supuestos pueden ser inexactos, y podran hacer la exposicin del problema inadecuada o incluso errnea.
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El primer paso para deshacerse de las malas hiptesis, es hacerlas explcitas. Escribe una lista y expn tantas hiptesis como puedas, especialmente aquellas que puedan parecer las ms obvias e intocables. Eso, en s mismo, aportar ms claridad al problema planteado. Esencialmente, lo que t necesitas es aprender a pensar como un filsofo.

Sin embargo, ve ms all, y prueba que cada hiptesis es vlida: piensa en formas que podran no ser vlidas y sus consecuencias. Lo que puedes descubrir podra sorprenderte: que muchos de esos malos supuestos, son auto-impuestos, los cuales, con un poco de control sers capaz de saltarlos. Lee How to Be a Skeptic. (Cmo ser un escptico) How to Be a Skeptic. Por ejemplo, supongamos que t ests a punto de entrar en el negocio de los restaurantes. Una de tus hiptesis podra ser los restaurantes tienen un men. Aunque esta hiptesis pueda parecer cierta al principio, prueba a cambiarla y quiz encontrars algunos modelos muy interesantes de negocios (como el de un restaurante, en el que el cliente da ideas del plato, para que el jefe de cocina las tenga en cuenta, por ejemplo).