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GUIA ACADMICO PARTE GERAL

CURSOS DE GRADUAO DISTNCIA PROGRAMAS ESPECIAIS DE FORMAO PEDAGGICA EQUIVALENTES LICENCIATURA DISTNCIA

Ao Educacional Claretiana, 2012 Batatais (SP) Trabalho realizado pelo Centro Universitrio Claretiano de Batatais (SP) Cursos: Graduao Verso: fev./2012 Reitor: Prof. Dr. Pe. Srgio Ibanor Piva Vice-Reitor: Prof. Ms. Pe. Jos Paulo Gatti Pr-Reitor Administrativo: Pe. Luiz Claudemir Botteon Pr-Reitor de Extenso e Ao Comunitria: Prof. Ms. Pe. Jos Paulo Gatti Pr-Reitor Acadmico: Prof. Ms. Lus Cludio de Almeida Coordenador Geral de EaD: Prof. Ms. Artieres Estevo Romeiro Coordenador de Material Didtico Mediacional: J. Alves Corpo Tcnico Editorial do Material Didtico Mediacional
Preparao Aline de Ftima Guedes Camila Maria Nardi Matos Carolina de Andrade Baviera Ctia Aparecida Ribeiro Dandara Louise Vieira Matavelli Elaine Aparecida de Lima Moraes Josiane Marchiori Martins Lidiane Maria Magalini Luciana A. Mani Adami Luciana dos Santos Sanana de Melo Patrcia Alves Veronez Montera Rita Cristina Bartolomeu Rosemeire Cristina Astolphi Buzzelli Simone Rodrigues de Oliveira Viviane Fernanda Zanotin Reviso Felipe Aleixo Marcela Fonseca Ferreira Rodrigo Ferreira Daverni Talita Cristina Bartolomeu Vanessa Vergani Machado Projeto grfico, diagramao e capa Eduardo de Oliveira Azevedo Joice Cristina Micai Lcia Maria de Sousa Ferro Luis Antnio Guimares Toloi Raphael Fantacini de Oliveira Renato de Oliveira Violin Tamires Botta Murakami de Souza Wagner Segato dos Santos

Todos os direitos reservados. proibida a reproduo, a transmisso total ou parcial por qualquer forma e/ou qualquer meio (eletrnico ou mecnico, incluindo fotocpia, gravao e distribuio na web), ou o arquivamento em qualquer sistema de banco de dados sem a permisso por escrito do autor e da Ao Educacional Claretiana.

Centro Universitrio Claretiano Rua Dom Bosco, 466 - Bairro: Castelo Batatais SP CEP 14.300-000 cead@claretiano.edu.br Fone: (16) 3660-1777 Fax: (16) 3660-1780 0800 941 0006 www.claretiano.edu.br

SUMRIO
GUIA ACADMICO PARTE GERAL
1 MENSAGEM DO COORDENADOR GERAL DE EAD .......................................................................................5 2 CENTRO UNIVERSITRIO CLARETIANO ........................................................................................................6 3 METODOLOGIA DE ESTUDO NA EDUCAO A DISTNCIA .........................................................................11 4 ORGANIZAO DA OFERTA DE CURSOS .......................................................................................................18 5 AVALIAES .................................................................................................................................................... 21 6 PERGUNTAS E RESPOSTAS RELEVANTES PARA O INCIO DOS ESTUDOS ...................................................27 7 DISCIPLINAS INSTITUCIONAIS .......................................................................................................................28 8 DISCIPLINAS DO CENTRO DE FORMAO....................................................................................................29 9 COMPONENTES CURRICULARES OBRIGATRIOS ........................................................................................32 10 ENADE ............................................................................................................................................................. 33 11 AVALIAO INSTITUCIONAL ..........................................................................................................................33 12 BOLSAS DE ESTUDO ....................................................................................................................................... 34 13 CONCLUSO DE CURSO E COLAO DE GRAU ............................................................................................35 14 NORMAS INSTITUCIONAIS E INFORMAES LEGAIS SOBRE O CENTRO UNIVERSITRIO CLARETIANO E SEUS CURSOS ........................................................................................................................36 15 INFRAESTRUTURA TCNICO-ADMINISTRATIVA DO CENTRO UNIVERSITRIO CLARETIANO...................36 16 BIBLIOTECA ..................................................................................................................................................... 37 17 COORDENADORIA GERAL DE PESQUISA E INICIAO CIENTFICA ............................................................41 18 PRADI (PROGRAMA DE APOIO AO DISCENTE) .............................................................................................41 19 SECRETARIA GERAL ........................................................................................................................................ 41 20 TESOURARIA ................................................................................................................................................... 44 21 CALL CENTER .................................................................................................................................................. 45 22 DEPARTAMENTO JURDICO ...........................................................................................................................46 23 REGIME DISCIPLINAR ..................................................................................................................................... 46 24 ENDEREO DOS POLOS .................................................................................................................................. 47 25 COMUNICAO INSTITUCIONAL E OUVIDORIA ..........................................................................................50

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GA

1. MENSAGEM DO COORDENADOR GERAL DE EAD


Seja bem-vindo ao Centro Universitrio Claretiano e vida universitria. No Claretiano, voc encontrar uma equipe altamente qualificada e comprometida com a excelncia dos processos educativos. importante que voc saiba que o seu curso atende a todas as diretrizes do Ministrio da Educao e que a Instituio cumpre a todos os requisitos legais e de qualidade para o Ensino Superior no Brasil, bem como as diretrizes curriculares de sua rea de formao. Dessa forma, seu curso propiciar uma formao humana e profissional que lhe permitir enfrentar os desafios da vida e do mundo do trabalho. H pouco tempo, muita gente se perguntava se seria possvel fazer um curso de Graduao a distncia com qualidade. Sim, possvel. A resposta a tal questionamento tem sido confirmada nas excelentes prticas de EaD de instituies srias, em todo Brasil. muito frequente encontrarmos alunos egressos de cursos a distncia do Claretiano que experimentam o sucesso profissional, que obtm aprovao em concursos pblicos, que ocupam os bancos de programas de mestrado e doutorado em excelentes universidades pblicas e particulares. H grande nmero de cidados felizes por ter acesso ao Ensino Superior, trabalhando competentemente e vivendo em lugares em que a Educao Presencial no conseguiu chegar, ou, ainda, em grandes centros onde a dinmica de vida contempornea exige flexibilidade de tempo e espao. Por todo o Brasil, podemos encontrar professores que veem suas prticas educativas transformadas pelas tecnologias da informao e da comunicao. H administradores, contadores, educadores fsicos, filsofos, socilogos, pedagogos, profissionais do servio social, bilogos, assistentes sociais, tecnlogos, entre tantos outros profissionais muito bem formados e atuantes na sociedade brasileira. VOLTAR

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Diante desse cenrio, h uma nova pergunta que tem sido feita para todos os educadores da atualidade. possvel uma educao superior com qualidade, sem a utilizao das metodologias da Educao a Distncia? A resposta a tal questo cada vez mais evidente. No possvel uma educao superior com qualidade, sem a autonomia do aluno, sem a utilizao das novas tecnologias, sem a disciplina e o planejamento utilizados na Educao a Distncia. Assim, podemos compreender que de forma alguma a Educao a Distncia uma modalidade de segunda categoria, mas, ao contrrio, uma modalidade que vem transformando a educao e melhorando os processos educativos, inclusive dos cursos presenciais. O Claretiano figura entre uma das melhores instituies de EaD do Brasil e tem constatado em sua histria os efeitos sociais e culturais da EaD de norte a sul do Brasil. Compreendemos que no se trata de fazer apologia a uma modalidade de ensino, porm no possvel fechar os olhos para as possibilidades emancipatrias dos novos modelos educativos, assumidos de forma sria e comprometida com a educao e com a formao humana para a vida e para o trabalho. A qualidade no est garantida pela modalidade, mas pela seriedade das instituies e pela competncia, pelo compromisso e pela tica de todos os atores envolvidos no processo formativo. Resta, por fim, assegurar que o Claretiano uma instituio preocupada com a excelncia e a qualidade na formao de seus alunos. Desejo a voc as boas-vindas em nome de toda equipe do Centro Universitrio Claretiano. Prof. Ms. Artieres Estevo Romeiro Coordenador Geral de Educao a Distncia

2. CENTRO UNIVERSITRIO CLARETIANO


Misso Institucional
"A Misso do Centro Universitrio Claretiano consiste em capacitar a pessoa ao exerccio profissional e ao compromisso com a vida, mediante sua formao integral, envolvendo a investigao da verdade, o ensino e a difuso da cultura, tudo inspirado nos valores ticos, cristos e no carisma claretiano com pleno significado vida humana" (PDI, 2004, p. 5).

Objetivos do Centro Universitrio Claretiano O objetivo do Claretiano ser uma Instituio geradora de conhecimentos em um ambiente dinmico e criativo. A meta central o compromisso com a busca da verdade e com os problemas e as aspiraes da comunidade, tendo em vista a qualidade e a excelncia educativa. Para tanto, so estabelecidos os seguintes princpios bsicos e norteadores de sua ao educativa: 1) Buscar a verdade e pesquisar o conhecimento. 2) Ampliar as oportunidades de acesso educao de qualidade. 3) Difundir a cultura e o saber tcnico-cientfico. 4) Educar para a liberdade responsvel, para os valores cristos e para o exerccio da cidadania. 5) Capacitar para o exerccio profissional e o servio ao prximo.

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6) Valorizar o conhecimento que transforma a realidade (aprender a fazer); que promove a integrao humana (aprender a conviver); que d sentido pleno vida (aprender a ser); e que abre o entendimento para a busca do novo (aprender a aprender). Histria do Centro Universitrio Claretiano Do Colgio S. Jos ao Claretiano Depois de vrias dcadas de funcionamento como internato (de 1925 a 1969), os Missionrios Claretianos decidiram dar nova orientao ao Colgio So Jos de Batatais, transformandoo em um Centro de Ensino Superior. O projeto educativo institucional, desde o incio, teve foco na formao de professores e profissionais em geral, com esprito cristo e slida formao humana. Inspirada por sua Misso, a atividade educativa dos Missionrios Claretianos manteve-se atenta ao processo histrico da educao no pas, pautando-se pelo princpio de que a educao promotora da dignidade da pessoa humana e de seu desenvolvimento integral. Coerentes com essas diretrizes, intensificaram-se as reflexes sobre as questes bsicas da educao em todos os segmentos da Instituio, com o intuito de promover o crescimento harmnico de toda a comunidade educativa. A dedicao dos Missionrios Claretianos Educao Superior no Brasil comeou no ano de 1970, com a fundao da Faculdade de Educao Fsica de Batatais, que abriu as portas para o surgimento da Faculdade de Filosofia, Cincias e Letras Jos Olympio. Posteriormente, as Faculdades Claretianas, que contam com campi nas cidades de Batatais, Rio Claro e So Paulo, transformaram-se em Faculdades Integradas Unio das Faculdades Claretianas (Uniclar). Em maro de 2001, a unidade de Batatais obteve o credenciamento do MEC como Centro Universitrio Claretiano. Atuao do Claretiano hoje Atualmente, o Claretiano oferece cursos de Graduao e Ps-graduao nas modalidades presencial e a distncia nas reas de Administrao, Direito, Educao, Engenharia, Informtica e Sade. So oferecidos, tambm, cursos de Ps-graduao em nvel de especializao presencial e a distncia, alm de cursos de Extenso Universitria em diversas reas. Dessa forma, o Centro Universitrio Claretiano de Batatais tem se apresentado como uma Instituio de Ensino Superior com vocao para o desenvolvimento e a insero tecnolgica, buscando sempre a excelncia e a melhoria de seus processos. Santo Antnio Maria Claret Vida Santo Antnio Maria Claret (1807-1870) nasceu em Sallent, Catalunha, Espanha, e faleceu exilado na Frana. Exerceu vrias atividades, foi missionrio apostlico na Espanha e Cuba, pregador itinerante em vrias regies, proco, diretor de escola e promotor da educao, diretor espiritual, fundador de duas congregaes e vrios movimentos, arcebispo de Santiago de Cuba (de 1850 a 1857), confessor real e fecundo escritor e divulgador da boa imprensa. Escreveu vrias obras, criou escolas tcnicas e agrrias em Cuba, autor de 15 livros, 81 opsculos e traduziu outras 27 obras. Foi Presidente do Mosteiro El Escorial (de 1859 a 1868), importante escola espanhola, onde criou uma verdadeira "universidade eclesistica"; incentivou a Congregao de Missionrios para que trabalhasse com este importante e eficaz meio de evangelizao.

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Sua educao e formao veem-se afetadas pelo vaievm de uma poca agitada. Depois das primeiras letras, aprendidas na escola de Sallent, foi a Barcelona para uma formao especfica, orientada a melhorar os negcios da famlia. Ele aprende, trabalha e estuda, enfrenta a vida, saboreia o xito, experimenta a decepo e acaricia projetos ambiciosos; mas, movido pela Sagrada Escritura, descobre um horizonte novo e, ao completar 22 anos, ingressa no Seminrio. A partir de ento, viveu para Deus e, num longo e intenso processo de discernimento, foi descobrindo sua vontade. Curiosamente, nunca esqueceu os estudos de tcnica txtil, deixou os teares, mas logo comeou a tecer com o fio do Evangelho. Ordenado sacerdote em 1835 destinado sua cidade natal, onde enfrentou os desafios que a Igreja passava na poca, viveu junto ao povo atento s necessidades de seus irmos e logo sentiu que Deus o chamava para algo mais, sentindo que o corao pulsava por uma evangelizao sem fronteiras. Em 1839, ofereceu-se Congregao da "Propaganda Fide" para ser Missionrio Apostlico: evangelizar como os apstolos, edificar a Igreja onde fosse necessrio. Ingressou no Noviciado da Companhia de Jesus (Jesutas), mas, depois de seis meses, abandonou-o em razo de uma enfermidade. Regressou sua diocese de origem, porm a vontade de ser Missionrio Apostlico logo se veria confirmada com a nomeao oficial da Santa S para a propaganda da f. Tem com isso a certeza de que Deus o queria missionrio. Obra Claret pregou incansavelmente durante oito anos, percorrendo sua terra natal. Porm, seu sonho de ir a outras terras se realizou em 1848, quando foi enviado s Ilhas Canrias. A atividade destes anos no se restringiu pregao, mas se enriqueceu com o apostolado escrito. Fundou a Livraria Religiosa, criou associaes, atendia durante vrias horas no confessionrio, bem como em direes espirituais. Na intensa pregao do Evangelho, Claret chegou a duas concluses: o povo est faminto da Palavra de Deus, a messe grande, o campo imenso e os operrios so poucos. Este discernimento o fez procurar colaboradores que se sentissem animados pelo mesmo esprito evangelizador. Por isso, fundou, em 16 de julho de 1849, a Congregao dos Missionrios Filhos do Imaculado Corao de Maria (Missionrios Claretianos). Pouco depois de ter fundado a Congregao, foi nomeado Arcebispo de Santiago de Cuba. Aceitou a nomeao por obedincia, porm com clara determinao de ser um Arcebispo Missionrio. Os seis anos que passou em Cuba foram transformados em uma grande campanha evangelizadora. Tudo o que aprendera aplicou ao seu servio missionrio. Preocupou-se tanto pela formao moral, catequtica e crist como pela educao, a promoo social e a dignificao humana dos fiis da diocese. Nesse perodo, colaborou com Antnia Paris na fundao da Congregao das Religiosas de Maria Imaculada (Missionrias Claretianas). Como toda grande personalidade no s teve colaboradores eminentes, mas tambm reuniu inimizades. Em 1856, em Holgun, sofreu um atentado que quase acabou com sua vida. Chamado pela rainha Isabel II para ser seu confessor, em 1857, deixou Cuba e regressou Espanha. Em Madri, passou onze anos como confessor da jovem Rainha e, ao mesmo tempo, evangelizador da Corte, da cidade e de toda a Espanha, pois tinha que acompanhar a soberana em suas viagens oficiais. Foram os anos mais duros da sua vida. Sentia que o palcio real era uma jaula de ouro, mas com sabedoria pastoral aproveitou de todas oportunidade para evangelizar. Em colaborao com o Nncio, fez de seu cargo um servio para a reforma de toda a Igreja, implicando-se na delicada questo da nomeao dos Bispos. Se em Cuba sofreu perseguies,
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em Madri acentuou-se a tormenta: nem todos entendiam seu trabalho pastoral e alguns o consideravam um personagem incmodo e atentavam repetidas vezes contra sua fama, sua honra e sua vida. Ele orava, trabalhava e padecia. O silncio lhe foi imposto; se no podia pregar nas Igrejas, pregava nos conventos onde tambm atendia confisses; se no podia agir, fazia que outros trabalhassem: organizou associaes e promoveu iniciativas nas quais os leigos podiam ser cada vez mais ativos; discretamente, apoiou seus Missionrios para que ampliassem seu servio evangelizador. Viveu pobre, era tudo menos um corteso. Em 1868, abandona a Espanha, foi exilado com a rainha; em Paris, apesar de suas enfermidades, ajudou na pastoral da ampla colnia latino-americana da capital francesa. Muito debilitado de sade, participou do Conclio Vaticano I. Morreu no dia 24 de outubro de 1870 na Abadia cisterciense de Fontfroide, no sul da Frana. Antnio Claret foi beatificado, no dia 25 de fevereiro de 1934, pelo Papa Pio XI, que o considerou "apstolo incansvel dos tempos modernos". No dia 7 de maio de 1950, foi canonizado por Pio XII. Projeto Educativo O Projeto Educativo Claretiano prope uma metodologia de base humanista crist, e, por isso, incide profundamente no desenvolvimento da personalidade, na autorrealizao e na autonomia de ser e de aprender do aluno. A educao proposta pela Instituio no se baseia em mtodos, mas sim em princpios que devem anteceder todas as aes educativas, a saber: 1) Princpio da unidade: visa-se convergncia dos valores para o desenvolvimento da inteligncia, da vontade, do sentimento e da ao do aluno. O estudo tem um carter de introspeco de interioridade e reflexo. trabalho intelectual pessoal. Contudo, a presena de um grupo, de uma comunidade, de relaes scio-educativas fundamental para o bom desenvolvimento do aluno. Ele no deve se sentir s. Ele est ligado a uma rede, a um grupo. Ele parte de um corpo orgnico e, por isso, precisa se comunicar. Essa a condio sine qua non para o bom andamento, pesquisa, avaliao e participao em um curso a distncia. A convergncia de valores forma uma comum-unidade. O SGA-SAV possibilita a vivncia comunitria e a unidade entre alunos e professores. 2) Princpio da personalizao: visa-se a salvaguardar e potenciar a unidade e a originalidade do aluno. Todas as relaes, mesmo mediadas por recursos tecnolgicos, acontecem entre pessoas, isto , as pessoas so as responsveis pela comunicao. E na Educao a Distncia as mquinas so apenas recursos que devem diminuir as distncias, aumentando a possibilidade de partilha entre pessoas afastadas por questes geogrficas, mas unidas pela busca da formao humana e profissional. 3) Princpio da autonomia: trata-se de criar no aluno uma atitude cultural de abertura ao saber, de dot-lo de uma tcnica de aprendizagem intelectual capaz de atualizao constante, de despertar nele o desejo e a responsabilidade de aprender, mesmo aps concluda a ajuda do educador. A autonomia a condio pessoal sem a qual nenhum educando pode sair da vida universitria. A academia tem por misso o desenvolvimento da autonomia do ser humano e isto condio para o estudo a distncia. O aluno da modalidade EaD tende a amadurecer mais rapidamente seu rigor intelectual por meio da vontade e da responsabilidade diante de seus propsitos de formao, visto que estuda a distncia e deve interagir na SAV semanalmente.

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4) Princpio da atividade: solicita-se a atividade pessoal do aluno, sem a qual intil qualquer ensinamento. No h agentes passivos na metodologia de ensino a distncia; dessa forma, todos os alunos participam constantemente dos processos educativos mediados por tecnologias no SGA - SAV. 5) Princpio da liberdade: procura-se respeitar o caminho pessoal do aluno para a consecuo da verdade, do desenvolvimento prprio, adotando para isso os princpios da aprendizagem. O princpio educativo da liberdade, quando convertido em princpio didtico, na modalidade Educao a Distncia, percebido na flexibilidade do estudo do aluno. Na EaD, cada aluno dever definir seu ritmo de estudos, seus horrios e sua forma de sistematizar o conhecimento. 6) Princpio da interiorizao: caracteriza-se pela formao intelectual como processo do interior para o interior, isto , da atividade e do interesse pessoal para a posse interior profunda da cultura. A interiorizao na EaD caracteriza-se pela capacidade de assimilao e de adeso aos valores da cultura e do projeto Claretiano para a profisso e para a vida. O fato de os alunos de EaD estudarem individualmente a maior parte do tempo possibilita a introspeco e a consequente interiorizao dos valores da cultura. 7) Princpio da integridade: considera-se o aluno vocacional e profissionalmente integrado somente quando ele, como um todo, se projeta numa perspectiva de vida que lhe seja peculiar e inalienvel. Visa a uma cultura prtica e funcional e no a um intelectualismo puro e abstrato. por esse caminho que se conduz o aluno a buscar seu prprio aperfeioamento, a autonomia nos estudos, o desenvolvimento da capacidade pessoal de investigao, anlise e reflexo. O princpio da integridade deve ser aplicado em cada uma das atividades educativas, pois trata-se da capacidade de aplicar os conhecimentos de forma reta, honesta, sincera e solidria. Este princpio aponta para a consolidao da responsabilidade do educando e dos educadores de ir alm do intelectualismo estril, alcanando uma prtica promotora da vida, capaz de irradiar e comunicar sociedade as possibilidades de construo de um mundo melhor. A formao precisa ir alm da mera reproduo ou produo de conhecimento. Deve tocar a vida do aluno para que cada um seja pleno no mundo e consiga construir experincias de vida repletas de sentido. Nesse contexto de diversidade de modelos, o Claretiano apresenta-se de forma mpar, ao se pautar em princpios e valores inerentes sua Misso. A motivao para o projeto de EaD do Claretiano parte da Misso e de uma viso de mundo. Os recursos tecnolgicos, nesse contexto, so acessrios que devero auxiliar a atualizao das estratgias pedaggicas, os processos de inovao e criatividade humana, bem como as demandas advindas das polticas pblicas. A qualidade do modelo Claretiano pode ser identificada na satisfao do aluno, no alto nvel de aprendizado, na transformao da sociedade, mas, sem dvida, ser plenamente alcanada por meio do cumprimento da misso institucional na vida de cada egresso. preocupao constante da Coordenadoria de Educao a Distncia que o modelo de EaD e todas as estratgias de educao mediadas por tecnologias sejam conduzidos com mximo de rigor pedaggico e que sigam alinhados aos princpios do Projeto Educativo Claretiano. A Educao a Distncia no permite improvisaes; por isso, todos os processos devem passar por constante avaliao luz da Misso. A Educao processo contnuo, logo, a avaliao tambm deve ser contnua.

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3. METODOLOGIA DE ESTUDO NA EDUCAO A DISTNCIA


Definio de EaD A Educao a Distncia no se diferencia da Educao Presencial na finalidade, mas sim na exigncia de autonomia e rigor na preparao dos contedos de estudo. A seguir, apresentamos algumas definies sobre as diferentes modalidades de ensino e aprendizagem:
MODALIDADE Presencial DEFINIO a modalidade que conhecemos dos cursos tradicionais. Sua principal caracterstica a de que professores e alunos devem estar no mesmo local ao mesmo tempo (sala de aula) para que ocorra o processo de ensinoaprendizagem. a modalidade que pode ter ou no momentos presenciais, mas, por definio, professores, tutores e alunos esto separados fsica e temporalmente. Em outras palavras, no precisam estar ao mesmo tempo no mesmo local para que o processo de ensino e aprendizagem ocorra. O processo ocorre mediado por diferentes tecnologias, e o aluno tem acesso aos materiais didticos e s ferramentas de comunicao de acordo com sua disponibilidade, mas seguindo um cronograma bem definido pelo tutor.

A distncia

Por sua especificidade, a EaD pressupe uma ao sistemtica e conjunta dos diversos agentes envolvidos no processo educativo (equipes multidisciplinares e multifuncionais, tutores, professores, coordenadores e alunos), todos articulados por recursos miditicos e pedaggicos que possibilitem a aprendizagem eficiente e efetiva, marcada pela autonomia e pela responsabilidade. Quais as vantagens da EaD? A EaD apresenta vrias vantagens, entre as quais destacamos: 1) Flexibilidade: amplia as possibilidades de escolha de local e horrio de estudo e permite maior adaptao ao ritmo de aprendizagem do participante. 2) Desenvolvimento de competncias: promove a autonomia de aprendizagem e a organizao do trabalho intelectual. 3) Incentivo pesquisa: favorece a troca de informaes e de experincias com os melhores profissionais da rea e com os demais participantes. 4) Amplitude: possibilita atender a um grande nmero de pessoas, situadas em diferentes localidades, simultaneamente, sem frequentes deslocamentos de casa ou do trabalho. Alm disso, a EaD no apenas atende a necessidades especficas, mas tambm possibilita a personalizao de cursos, de acordo com a necessidade da organizao, com rapidez e qualidade. Enfim, esta uma modalidade que permite a aprendizagem individual e em grupo, com a mediao de recursos didticos organizados, veiculados em diferentes tecnologias de informao e de comunicao, com o apoio de um Sistema Gerenciador de Aprendizagem. Como estudar distncia? O quadro a seguir apresenta algumas situaes que podem dificultar seus estudos e algumas dicas para superar tais dificuldades:

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O QUE PODE SER PARA MIM UM PROBLEMA NA HORA DOS ESTUDOS 1) Minha prpria atitude e a falta de motivao podem ser superadas...

FATORES QUE PODEM INFLUENCIAR POSITIVAMENTE NOS MEUS ESTUDOS procurando motivar-me e tornar claras as minhas metas e os motivos que me levam a estudar.

2) Distrair-me com o voo de uma mosca, por exemplo, e no saber at que ponto estou concentrado no que leio so dificuldades que concentrao e autodisciplina. podem ser resolvidas com... 3) Ter dificuldade em diferenciar as partes principais das secundrias e no saber encontrar uma lgica de conexo entre os contedos, compreenso da leitura. isso indica que devo procurar melhorar a... 4) No saber apontar crticas ao material de estudo demonstra a necessidade de... 5) A dificuldade de reter o que estudo indica que preciso melhorar a minha... 6) Realizar a leitura de forma desordenada, sem uma sequncia lgica, de acordo com os nveis de dificuldade demonstra a necessidade de... 7) Ler de forma lenta e sem parmetros um sinal de que eu preciso... tornar a aprendizagem mais significativa. memorizao. planejar a leitura enfatizando e priorizando os contedos mais difceis. programar a quantidade de material a ser lida.

8) Desconhecer os guias e orientaes e basear os estudos apenas em capacidade de sntese de leitura. leituras, mostra que preciso aprimorar a... 9) Ter dificuldade em enfatizar o que relevante indica a necessidade de adotar... 10) A dificuldade em fazer um trabalho prtico pode ser superada quando utilizo... tcnicas e recursos. recursos oferecidos como estgios, atividades prticas etc.

Quais sistemas telemticos (on-line) posso utilizar? Alunos e tutores dispem de um conjunto de recursos e servios telemticos, ancorados no sistema de Gesto Acadmico-Administrativa (Protheus) e no Sistema Gerenciador de Aprendizagem Sala de Aula Virtual (SGA-SAV), dois recursos indispensveis para que voc realize seu curso de maneira efetiva e proveitosa. Estes recursos so: 1) Boletim. 2) Recados. 3) Meus Dados. 4) Biblioteca: a) Virtual de Batatais. b) Virtual de Rio Claro. c) Digital Pearson. d) Digital da CVA-Ricesu. 5) Fale Conosco. 6) Sala de Aula Virtual. A disciplina Tecnologia Educacional para EaD e as aes de capacitao docente e administrativa possibilitam aos alunos, funcionrios e tutores a construo de conhecimentos para uma atuao autnoma no tocante interao, elaborao, insero e ao gerenciamento de contedo, de forma amigvel e rpida, com liberdade e flexibilidade. Quais os recursos e as ferramentas disponveis para o estudo de meu curso? So vrios os recursos e as ferramentas disponveis para o estudo de seu curso, dentre as quais podemos destacar:

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Material Didtico Mediacional (MDM) O modelo de construo de MDM adotado pelo Claretiano , preferencialmente, o da produo dedicada, ou seja, a Instituio constri o prprio material, procurando preservar no apenas os critrios de qualidades como abrangncia, densidade e profundidade, mas tambm a mediacionalidade e a dialogicidade. Veja o quadro a seguir.
CRITRIOS QUALITATIVOS DOS CONTEDOS INSTRUCIONAIS DO CLARETIANO Abrangncia Um contedo "abrangente" aquele que apresenta e discute outras abordagens tericas que vm a complementar a memria cognitiva e a viso do autor sobre o assunto tratado. "denso" quando apresenta riqueza de contedos e a bibliografia consultada atual e consistente. Quando evita digresses e ambiguidades de conceitos e apresenta ao aluno, de forma coerente, concisa e precisa, os dados de estudos e os resultados de pesquisas comprovados na sua rea de saber, levando-o a atingir os objetivos e as competncias propostos para a disciplina. O contedo tem "profundidade" quando as abordagens epistemolgicas so consistentes e comprovam domnio e conhecimento na rea do saber de sua competncia; quando apresenta a etiologia dos eventos de saber, de modo que o material didtico no seja mera reproduo de saberes, mas, sim, produo de conhecimento. Um contedo "mediacional" quando foi construdo com a finalidade de ser um recurso pedaggico mediador de aprendizagem, possibilitando a interao do aluno/texto, do aluno/tutor e dos alunos/ alunos, de modo a construir o conhecimento de forma colaborativa e interativa. Um contedo "dialgico" quando ele permite que o "dilogo" aluno/professor e professor/aluno ocorra ao longo da leitura do texto. Este envolvimento acontece por meio da linguagem de fcil entendimento e compreenso, do uso de recursos motivacionais e facilitadores de aprendizagem (links a contedos sobre o tema, sugestes de leituras etc.), da problematizao e contextualizao do contedo, de questes autoavaliativas etc.

Densidade

Profundidade

Mediacionalidade

Dialogicidade

A legibilidade lingustica e a linguagem mediacional, dialgica e motivacional possibilitam ao aluno uma leitura fluente, motivadora e focada nos contedos essenciais, favorecendo a interao professor-aluno e alunos-alunos. importante observar que Instituio reserva-se o direito de optar por outros modelos de oferta de material. Diante da especificidade de algumas disciplinas, ela poder optar pela utilizao de um Contedo Bsico de Referncia (CBR) preexistente em suas bibliotecas digitais conveniadas. O aluno ter acesso diretamente ao contedo original da obra de referncia bsica, bem como a obras de referncia complementares. A vantagem poder oferecer ao estudante um contedo instrucional de qualidade e de grande densidade, profundidade e abrangncia. Neste caso, o aluno contar no apenas com a ajuda do tutor, mas tambm com um Guia de Estudo com as orientaes pedaggicas necessrias, a contextualizao dos contedos e as indicaes das partes mais relevantes a serem estudadas no Contedo Bsico de Referncia (CBR). A leitura atenta das informaes e dos contedos indicados, a observncia das recomendaes propostas, bem como a resoluo das questes apresentadas ao longo do estudo da disciplina so fatores imprescindveis para a aquisio das competncias e habilidades exigidas e para a plena satisfao nos estudos. Este Guia de Estudo um recurso pedaggico facilitador de aprendizagem imprescindvel para o processo ensino e aprendizagem EaD. Portanto, seja utilizando contedos instrucionais prprios ou de terceiros (bibliotecas digitais conveniadas), o Claretiano procura preservar a qualidade de seus materiais didticos mediacionais, os quais no funcionam como mero apoio didtico, mas sim como instrumento necessrio para que a aprendizagem a distncia acontea efetivamente e de maneira cooperativa. Juntamente com a tutoria e com o SGA-SAV e apoiado por uma secretaria gil e eficiente, o MDM constitui o elemento fundamental da Educao a Distncia. a partir dele que o estudante construir o conhecimento de forma cooperativa e colaborativa. Por consequncia,
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independentemente do modelo adotado, o MDM deve ser apresentado com a conscincia de que o texto instrucional, ao expor seu contedo, no cale a palavra do aluno, mas inaugure [...] um espao de interlocuo no qual o saber discente possibilita a renovao do prprio texto, a construo do conhecimento e o aprofundamento da experincia. Ele adquire sabedoria e no h nada que um estudante queira mais do que o conselho de um professor amigo (SARTORI; ROESLER, 2005, p. 64). No decorrer do curso, alm deste Guia Acadmico, voc encontrar disponvel no SGASAV o MDM em formato digital (PDF), com verso econmica para impresso ou, conforme a especificidade da disciplina, o seu Guia de Estudo, com as indicaes dos links para acesso do contedo no formato de e-book para leitura em tela nas bibliotecas digitais conveniadas. Sintetizamos, no quadro a seguir, os componentes do MDM:
COMPONENTES DO MDM Plano de Ensino (PE) /Guia de Estudo (GE) No PE/GE, constaro o objetivo geral, a ementa, as competncias e habilidades a serem adquiridas (domnios cognitivos, habilidades e atitudes), bem como as bibliografias bsica e complementar. No MDM do Claretiano, os itens de mediacionalidade e dialogicidade so componentes de grande relevncia. Os principais so: Orientaes para o estudo da disciplina e Orientaes para o estudo da unidade. Orientaes para o estudo da disciplina 1) 1) 2) 3) 4) 5) 6) Abordagem Geral da Disciplina. Glossrio de Conceitos. Esquema de Conceitos-chave. Questes Autoavaliativas. Bibliografia Bsica. Figuras (ilustraes, quadros...). Dicas motivacionais. Orientaes para o estudo da unidade feita uma descrio para cada unidade instrucional da disciplina, contendo os seguintes elementos: 1) Objetivos. 2) Contedos. 3) Competncias. 4) Orientaes para o estudo da unidade. 5) Contedos complementares. 6) Questes autoavaliativas. 7) Referncias bibliogrficas.

Caderno de Referncia de Contedo (CRC)/ Contedo Bsico de Referncia (CBR)

importante observar que o CRC e o CBR no tm a pretenso de esgotar o tema abordado em cada disciplina. Por ser referncia de contedos, o objetivo orientar o aluno e seus colegas de curso na construo cooperativa e colaborativa do conhecimento, o qual dever ser ampliado com a leitura da bibliografia indicada, com pesquisas e com a busca por outras fontes, sejam elas impressas, sejam elas virtuais. Outro Material de Apoio que estar disponibilizado para voc na SAV o CAI. Como se trata de um curso na modalidade a distncia, so fundamentais e imprescindveis a sua participao e a sua interao com os colegas de curso e com o tutor. Quanto mais voc interagir e participar, melhores sero os resultados de aprendizagem e o desempenho do exerccio profissional. No CAI, voc encontrar as atividades e as interatividades propostas ao longo de cada disciplina. Caderno de Atividades e Interatividades (CAI) Na ferramenta Cronograma, disponibilizada pelo tutor na SAV, constaro a metodologia e a forma de avaliao de cada disciplina. O tutor informar a carga horria, as horas previstas que devero ser dedicadas ao estudo da disciplina, a pontuao das atividades e interatividades. A observncia dessas orientaes imprescindvel para que o processo de ensino e aprendizagem ocorra de forma adequada; contudo, dependendo da especificidade da disciplina, o tutor poder adequar essa carga horria para melhor atender o aluno no seu estudo; da mesma forma, voc ser informado a respeito das atividades presenciais (aula intermediria) e a distncia a serem desenvolvidas, o prazo de entrega e a forma de encaminh-las para avaliao.

Caderno de Prtica Os Cadernos ou Projetos de Prtica variam conforme as especificidades de cada curso. Portanto, (CP)/Projeto de Prtica verifique a matriz curricular de seu curso para ter maiores informaes. (PP) (se houver).

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Videoaula Outro recurso de ensino e aprendizagem, essencial ou complementar ao MDM, a videoaula, que concebida j no Projeto Pedaggico do Curso, quando se faz a seleo de meios ou recursos didtico-pedaggicos. A videoaula tem por objetivo apresentar a disciplina no encontro presencial nos polos, o que feito pelo tutor local. Por meio desse recurso, so expostos os principais temas relacionados com o contedo instrucional, seguindo a ementa do CRC/CBR de cada disciplina. A concepo da videoaula parte do ementrio da disciplina e produzida por meio de um roteiro elaborado pelo professor e assessorado pelo Ncleo de Videoaudioaula, que servir de guia para a sua produo. A videoaula geralmente se apresenta em 2 blocos de 15 minutos cada, objetivando, com isso, desenvolver o contedo e captar a sua ateno. Com a natural evoluo do MDM para as mdias interativas, a videoaula configura-se como importante recurso de agregao de elementos facilitadores de aprendizagem nos contedos instrucionais, a qual engloba, alm da fala do professor, outros recursos de vdeo, tais como imagens, pequenos trechos de vdeo, grficos etc. A videoaula de cada disciplina pode ser acessada pela ferramenta Videoaula, disponvel na SAV, na barra inicial. Podcasts e slideshows Alm da videoaula, o aluno encontra na SAV recursos miditicos que lhe possibilitam acessar vdeos e slideshows, produzidos pelos prprios professores e que so disponibilizados na ferramenta Frum, com o objetivo de criar uma interao maior com os alunos e melhorar o processo de ensino e aprendizagem. Voc pode, tambm, ser direcionado, por meio de links, para outros contedos multimdia previamente selecionados pelo professor. Outro recurso multimdia importante para facilitar a aprendizagem so os podcasts, que so arquivos de udio com respostas dos tutores sobre o contedo das disciplinas. Essa ferramenta est na SAV, na barra inicial, com o nome de Podcast. Sistema Gerenciador de Aprendizagem Sala de Aula Virtual (SGA-SAV) Pode-se realizar a aprendizagem a distncia por meio de mdia digital (CD-ROM), pela internet ou por um mix de mdias. Algumas ferramentas de comunicao facilitam o processo de aprendizagem, o acompanhamento dos alunos e a interao entre alunos e tutores. Entre elas, podemos destacar: e-mail e skype... Nosso ambiente virtual de aprendizagem denomina-se Sistema Gerenciador de Aprendizagem Sala de Aula Virtual (SGA-SAV) e nele que vamos interagir constantemente. Veremos sua utilizao em desenvolvimentos especficos de trabalho que devero ser feitos em grupo ou individualmente. Essa ferramenta possibilita uma comunicao assncrona e compartilhada por voc, seu tutor ou por quem mais vocs decidirem integrar ao grupo. Poder ser utilizada para desenvolver: 1) trabalho individual ou em grupo; 2) atividades de orientao de Prtica; 3) atividades de orientao para Trabalhos de Concluso de Curso (TCC) ou Trabalhos de Concluso de Disciplinas (TCD); 4) outras atividades que necessitem de uma orientao e de coordenao especfica e individual (atividades acadmico-cientfico-culturais, estgios, atividades terico-prticas, entre outras). Nesse ambiente, temos vrias ferramentas disponveis que possibilitam interaes mediante processos de comunicao sncrona ou assncrona. Para que voc entenda melhor tais conceitos, veja o quadro a seguir:
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Comunicao sncrona

A comunicao sncrona necessita que todos estejam presentes ao mesmo tempo (tempo real, on-line, presencialmente) para que a interao ocorra, mesmo que essa interao seja mediada pela tecnologia. Exemplos: chat, videoconferncia. J a comunicao assncrona no necessita que todos estejam presentes ao mesmo tempo, para que a interao ocorra. Os alunos podem se comunicar sem as limitaes impostas pelo tempo e pelo espao geogrfico. Exemplos: e-mail, Lista, Frum, Portflio e Mural.

Comunicao assncrona

A seguir, voc poder identificar a lista das interfaces disponveis na Sala de Aula Virtual, para sua comunicao e informao durante todo o curso:
a pgina de entrada da disciplina na Sala de Aula Virtual. Inicialmente, dever conter uma apresentao do tutor. Na sequncia da disciplina, o tutor orientar o processo de aprendizagem. Nessa ferramenta, voc poder verificar os horrios de atendimento pelo 0800 e pela internet, bem como o polo em que seu tutor faz esse atendimento. a ferramenta que dever ser acessada para realizar, em verso para impresso econmica, o download do GE e dos contedos complementares. Aps clicar sobre um dos itens do Material de Apoio, ser exibido o cone Bloco de Anotaes, oferecido para voc realizar seus estudos, fazer resumos e digitar suas dvidas. a ferramenta que se destina a lhe orientar na organizao e no acompanhamento de seus estudos. Nela, voc encontrar informaes referentes ao cronograma da disciplina, tais como: a descrio, a carga horria, a modalidade, a ferramenta ou o local, a forma de avaliao, a pontuao e as datas de incio e fim do estudo para cada descrio. uma forma de e-mail disponibilizado dentro da SAV, cuja mensagem pode ser enviada para uma nica pessoa ou para toda a sua turma. Deve-se respeitar a educao entre os participantes de uma lista, para que o convvio seja agradvel e proveitoso. No ambiente virtual, a educao denomina-se netiqueta. Conhea algumas netiquetas em: UOL. Mundo digital Beab. Disponvel em: < http://www1.uol.com.br/mundodigital/beaba/etiqueta. htm>. Acesso em: 14 dez. 2011. UFPA. Netiqueta. Disponvel em: < http://ufpa.br/dicas/net1/lis-neti.htm>. Acesso em: 14 dez. 2011. ICMC.USP. Introduo netiqueta. Disponvel em: <http://www.icmc.usp.br/manuals/BigDummy/ netiqueta.html>. Acesso em: 14 dez. 2011. Lembre-se de que essas netiquetas se aplicam a todas as ferramentas disponveis e utilizao da internet. Representam um conjunto de regras e de conselhos para uma boa utilizao da web. Mas no se preocupe, a netiqueta baseia-se muito no simples e elementar bom senso. Tambm denominado Frum de Discusso, uma ferramenta que possibilita a discusso de um assunto em grupo. No Correio Eletrnico ou na Lista, voc envia a mensagem diretamente para uma ou mais pessoas, enquanto no Frum voc coloca a mensagem na Sala de Aula Virtual, compartilhando suas ideias, opinies, dvidas e conhecimentos com todos os seus colegas. O Frum prev mensagens de texto e a possibilidade de anexar arquivos. Como as mensagens so pblicas e sero lidas por outras pessoas, recomendamos que voc no inclua informaes ou dados de carter reservado. Lembre-se de colocar um ttulo (assunto) descritivo na sua mensagem de Frum. No muito educado deixar de esclarecer o que voc est falando e, alm disso, publique apenas mensagens relevantes para o tema discutido pelo grupo. Bate-papo (sncrona) Tambm chamado de chat. uma ferramenta que possibilita que pessoas distantes, fisicamente, possam conversar entre si, utilizando o computador e a internet como ferramenta de mediao. No Bate-papo da Sala de Aula Virtual, voc poder encontrar seus colegas, tirar dvidas com seu tutor, caso ele esteja conectado ao mesmo tempo, ou ter sesses agendadas, se julgar necessrio, para esclarecimento de dvidas. Sigla de Frequently Asked Questions (Perguntas mais frequentes). uma ferramenta que contm perguntas e respostas bsicas sobre determinados assuntos e que dever conter algumas explicaes ou esclarecimentos de assuntos especficos. Assim, antes de fazer qualquer pergunta ao tutor da disciplina, verifique, no Frum ou na Lista, se ela j no foi esclarecida. Portflio (assncrona) Mural Referncias Informativo Esta ferramenta se diferencia de todas as outras formas de relacionamento virtual (e-mail, Bate-papo, Lista etc.), porque as informaes compartilhadas nela apenas podem ser lidas e alteradas por pessoas autorizadas. Funciona como um post-it, ou seja, um local em que se podero colocar pequenos recados. Ferramenta destinada criao de uma biblioteca de links e de referncias bibliogrficas (livros, revistas etc.). Nesta ferramenta, voc ter acesso a todos os Informativos dos encontros presenciais.

Orientaes (assncrona) Material de Apoio (assncrona) Cronograma (assncrona)

Lista (assncrona)

Frum (assncrona)

FAQ (assncrona)

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Links teis

Oferece atalhos para configurao de navegadores (Internet Explorer, Firefox, Mozilla) e download de alguns programas (plugin Java, Flash e Acrobat Reader), para uma melhor utilizao da SGA-SAV.

Mensagens em Caso voc pea transferncia de curso ou turma, voc tem acesso, por esta ferramenta, s mensagens turmas antigas enviadas no Frum e na Lista na turma anterior. Recados Permite a visualizao de todos os recados enviados sua turma por coordenadores e tutores.

Como sero desenvolvidas as disciplinas do curso? As disciplinas que compem os cursos de Graduao na modalidade EaD do Claretiano so concebidas para serem desenvolvidas em determinado nmero de semanas. Durante o desenvolvimento de cada disciplina, estudaremos e debateremos juntos os contedos das unidades que estruturam cada uma delas. Os encontros presenciais ocorrero nas dependncias da sede ou nos polos, tendo em vista a natureza do contedo e da tcnica didtico-pedaggica. A tutoria a distncia efetuada de forma on-line e/ou off-line. A tutoria on-line ser efetuada utilizando-se ambiente virtual de aprendizagem, mediante a conexo rede mundial de computadores (internet). Aps apresentao de login e senha previamente fornecidos, os alunos matriculados tero acesso ao SGA-SAV para o uso de ferramentas de comunicao. Para ajud-lo a compreender, refletir e assimilar o contedo, manteremos um ambiente de comunicao permanentemente aberto. Dessa forma, voc poder interagir com seus colegas e tutores. Que orientaes devo seguir no MDM para facilitar minha aprendizagem? imprescindvel que voc previamente faa a leitura do contedo das disciplinas, para que a sua interao no Frum ou no Portflio sejam participativas e produtivas. Observe atentamente a sequncia, a contextualizao dos contedos, a problematizao e a resoluo de problemas, de modo que voc, a partir da recepo de um contedo instrucional, passe descoberta de novas ressignificaes, aprofundamentos e aplicabilidade dos conhecimentos e, assim, adquira novas competncias e habilidades, aprimorando a sua prtica profissional. O MDM no formato impresso (livro-texto, Guia de Estudo), por limitao de seu prprio suporte, no oferece o mesmo nvel de navegabilidade e interao que o material em formato digital. Embora o contedo instrucional em formato de livro-texto/Guia de Estudo se apresente com excelente portabilidade e conduza voc a outros contedos referenciados (bibliografia, endereo de sites, indicaes de filmes etc.), ele , como j mencionado, limitado em relao aos recursos miditicos. Da a importncia de voc ampliar seu conhecimento com a leitura da bibliografia indicada, dos textos de contedos complementares e acessar as e-referncias indicadas (links, vdeos etc.). Observe atentamente que, alm da contextualizao de figuras, citaes diretas, textos complementares, incorporados no corpo do texto, so oferecidas ao aluno, nos tpicos Orientaes para o estudo da disciplina e Orientaes para o estudo da unidade, informaes didtico-pedaggicas e motivacionais importantes, que o conduziro no apenas a uma melhor compreenso dos contedos estudados, mas tambm a uma melhor interao com seus colegas de curso e tutores. Ser disponibilizado na Sala de Aula Virtual, em cada item do Material de Apoio, um Bloco de Anotaes, que voc poder abrir oportunamente para registrar suas dvidas, comentrios, observaes, resumos etc. Lembre-se de que tudo isso poder ser muito til para o seu Trabalho de Concluso de Curso (TCC) ou Trabalho de Concluso de Disciplina (TCD). O Bloco de Anotaes encontra-se na parte superior direita da pgina de downloads do Material de Apoio.

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4. ORGANIZAO DA OFERTA DE CURSOS


O atendimento aos alunos do Claretiano realizado por professores responsveis, tutores a distncia e tutores presenciais. As funes so distintas e no se confundem. Todos esses agentes esto intimamente ligados promoo da interao com os alunos para o desenvolvimento do aprendizado. A seguir, apresentamos uma descrio detalhada do papel de cada um deles. Coordenador de Curso O Coordenador de Curso o responsvel pela gesto do curso, pela articulao entre os docentes e discentes e pela representatividade nos colegiados superiores. imprescindvel que este profissional tenha qualificao e experincia comprovada em cursos a distncia, alm de experincia em magistrio superior e em gesto acadmica. A parceria entre equipe de produo de material didtico e coordenao pedaggica fundamental para a construo de um material didtico mediacional de qualidade que atenda aos objetivos didtico-pedaggicos no processo ensino e aprendizagem a distncia. Enfim, da atuao do coordenador do curso junto aos tutores e aos demais sujeitos envolvidos no processo ensino e aprendizagem (professores conteudistas, designers instrucionais, tutores, alunos, secretaria etc.) depende o sucesso do curso. Professor Conteudista e suas atribuies O Professor Conteudista quem elabora os contedos das disciplinas ou dos Guias de Estudo, sendo, portanto, considerado autor do MDM. Coordenao Pedaggica do Curso cabe a responsabilidade de indicar e atribuir a autoria do MDM a um autor qualificado na rea. Esta autoria regida por um Contrato de Direitos Autorais, que estabelece clusulas de direitos e deveres de ambas as partes. A elaborao orientada e acompanhada pelos designers instrucionais e o contedo validado por especialistas na rea que verificam se o MDM produzido atende aos objetivos didtico-pedaggicos pretendidos. Professor Responsvel e suas atribuies O Professor Responsvel faz parte da comunidade educativa claretiana, compondo seu corpo docente como agente que contribui, em parceria com o Coordenador de Curso, para o estabelecimento dos fundamentos pedaggicos, filosficos e didtico-metodolgicos do Projeto Poltico-pedaggico no qual est inserido, e para a concepo, implementao e avaliao das atividades pedaggicas relacionadas ao ensinar e ao aprender no contexto da Educao a Distncia. Suas atribuies so: 1) Programar toda a oferta da disciplina de acordo com as dimenses filosficas, epistemolgicas e didtico-metodolgicas do Projeto Poltico-pedaggico do curso e com as propostas do Professor Conteudista. 2) Oferecer subsdios aos tutores a distncia e aos tutores presenciais quanto s dvidas em relao ao contedo e s estratgias de oferta da disciplina. 3) Dar suporte pedaggico aos alunos quanto ao processo de interao aluno-tutor no decorrer da disciplina. 4) Gravar os vdeos de orientao e explicao de contedo para utilizao na sala de aula virtual e nos encontros presenciais.
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5) Ministrar aulas presenciais. 6) Criar estratgias (vdeos, textos, animaes, arquivos de udio, Power points, etc.) para dinamizar as atividades de tutoria e para promover um alto nvel de interao entre tutores e alunos. 7) Reunir-se periodicamente com o Coordenador de Curso para a avaliao das atividades sob sua responsabilidade. 8) Avaliar-se continuamente para responder s especificidades da Educao a Distncia. 9) Realizar a gesto acadmica do processo de ensino-aprendizagem quanto organizao, ao acompanhamento, implementao, superviso e avaliao dos trabalhos acadmico-pedaggicos da tutoria a distncia e da tutoria presencial das disciplinas, nos mbitos da docncia e da discncia, de acordo com as orientaes do Coordenador de Curso. 10) Organizar e gerenciar a implementao dos planos de aula para os momentos presenciais da disciplina. 11) Elaborar e estruturar os Projetos de Prtica (para as licenciaturas e bacharelados) e os projetos de atividades integradas s disciplinas (para os tecnlogos). 12) Organizar e orientar a implementao de todos os instrumentos avaliativos da disciplina (prova oficial, substitutiva, complementar e de proficincia, bem como as atividades e interatividades que compem o Caderno de Atividades e Interatividades e os encontros presenciais intermedirios). 13) Avaliar periodicamente a pertinncia do material didtico da disciplina, adaptando-o a cada oferta (com novos itens de mediacionalidade), bem como validar as cesses universais, emitindo parecer abalizado quanto qualidade do MDM no que se refere aos quesitos de abrangncia, densidade, profundidade e durabilidade, levando em considerao os pareceres dos tutores e dos alunos. 14) Organizar o Cronograma da disciplina quanto s unidades, s horas, aos instrumentos avaliativos, ao valor das interatividades e das atividades, bibliografia bsica e complementar e aos perodos de estudo, para que ele seja implementado pelo tutor a distncia. 15) Participar do Programa de Formao Continuada de Docentes, Tutores e Coordenadores do Claretiano sempre que convocado. 16) Ter acesso s SAVs para o acompanhamento das tutorias on-line. Tutor a distncia e suas atribuies O tutor a distncia faz parte da comunidade educativa claretiana como agente que participa da prtica pedaggica a distncia, contribuindo para o desenvolvimento do processo de ensinar e de aprender orientado pelo Professor Responsvel. Ele no compe o corpo docente, mas, sim, o corpo de tutores da Instituio. Suas atribuies so: 1) Mediar o processo pedaggico de interao dos alunos geograficamente distantes, promovendo constante colaborao entre eles. 2) Esclarecer dvidas por meio das ferramentas que compem o SGA-SAV, bem como pelo telefone e por participao em videoconferncias, entre outros, de acordo com o Projeto Poltico-pedaggico e a proposta da disciplina. 3) Promover espaos de construo coletiva de conhecimento, selecionar material de apoio e de sustentao terica aos contedos e participar dos processos avaliativos de ensino-aprendizagem, sob a orientao e a superviso do Professor Responsvel. 4) Tutorar as disciplinas fazendo uso do SGA-SAV, com plantes nos horrios prefixados pela coordenadoria de curso e de acordo com o regimento do Claretiano.

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5) Apoiar o Professor Responsvel acrescentando informaes complementares no SGA-SAV e interagindo periodicamente com os alunos, favorecendo a aprendizagem por meio da tutoria. 6) Avaliar e validar as atividades, as interatividades, as prticas, os projetos de atividades articulados s disciplinas e os Trabalhos de Concluso de Curso, sob orientao/superviso do Professor Responsvel. 7) Responder prontamente, no prazo de at 48 horas, s questes colocadas pelos alunos. 8) Reunir-se periodicamente com o Professor Responsvel para a avaliao das atividades sob sua responsabilidade. 9) Disponibilizar o Cronograma da disciplina no SGA-SAV, com o objetivo de orientar o aluno quanto ao desenvolvimento desta. 10) Reportar-se ao Professor Responsvel sempre que houver dificuldades no processo ou sugestes de melhoria do material didtico ou de procedimentos que facilitaro a aprendizagem dos alunos ou o trabalho da tutoria. 11) Participar do Programa de Formao Continuada de Docentes, Tutores e Coordenadores do Claretiano sempre que convocado. 12) Ter domnio do contedo especfico da disciplina que tutora. 13) Conhecer o Projeto Poltico-pedaggico do curso, visando sua dinamizao em funo da formao pessoal e profissional dos alunos. Tutor Presencial e suas atribuies O tutor presencial faz parte da comunidade educativa claretiana como agente que atende presencialmente aos alunos nos polos em horrios preestabelecidos, a fim de auxili-los no desenvolvimento de suas atividades individuais e em grupo, promovendo o hbito da iniciao pesquisa e esclarecendo dvidas em relao interpretao das questes administrativas e daquelas propostas pelo professor, bem como relacionadas ao uso das tecnologias da informao e da comunicao disponveis. Tambm contribui nos momentos presenciais obrigatrios, na aplicao das avaliaes, nas aulas prticas, nas orientaes para os estgios supervisionados e nos demais componentes curriculares, alm de se fazer mediador quanto ao suporte entre as dimenses acadmico-administrativas. Ele no compe o corpo docente institucional, mas sim o corpo de tutores. 1) Auxiliar os alunos nos polos quanto aos processos de ensino e aprendizagem, de acordo com as orientaes do Professor Responsvel. 2) Acompanhar e implementar as atividades presenciais concebidas pelo Professor Responsvel. 3) Organizar as atividades presenciais obrigatrias feitas nos polos e realizar planto de atendimento aos alunos durante a semana, conforme solicitao do Professor Responsvel e do Coordenador Do Curso. 4) Realizar as orientaes bsicas, a validao e a superviso das atividades de estgio e TCC. 5) Acompanhar e validar os componentes curriculares obrigatrios do curso, a saber: Estgio, TCC, Atividades Acadmico-cientfico-culturais (licenciaturas), Atividades Complementares (bacharelados e tecnlogos), Atividades Terico-prticas e Atividades Articuladas s Disciplinas (Licenciatura em Pedagogia) e valid-las, sob a orientao do colegiado do curso. 6) Entrar em contato com os alunos com baixa interatividade, evitando, assim, a evaso. 7) Comunicar-se periodicamente com o Professor Responsvel, a fim de inform-lo quanto ao andamento de suas atividades e sempre que houver dificuldades no processo ou
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sugestes para melhoria do material didtico ou, ainda, de procedimentos que facilitaro a aprendizagem dos alunos ou o trabalho de tutoria presencial. 8) Ter domnio do contedo especfico das disciplinas, e de sua articulao com o projeto pedaggico de curso, incentivando o aluno a interagir com os colegas de curso, os tutores e os professores responsveis no SGA-SAV. 9) Conhecer o Projeto Poltico-pedaggico do curso, visando sua dinamizao em funo da formao pessoal e profissional dos alunos. 10) Participar do Programa de Formao Continuada de Docentes, Tutores e Coordenadores do Claretiano sempre que convocado. O acompanhamento dos alunos feito por meio do ambiente virtual de aprendizagem, denominado Sistema Gerenciador de Aprendizagem Sala de Aula Virtual (SGA-SAV), no qual atua o tutor a distncia, buscando a interatividade e a colaborao entre os alunos. O tutor presencial, por sua vez, o elo entre a Instituio e cada um dos alunos no polo de apoio presencial; ele anima, incentiva e acompanha todo itinerrio formativo do aluno. Cabe a ele supervisionar e validar o TCC, os estgios nas escolas e/ou empresas e identificar as possibilidades de eventos cientficos e culturais e as atividades de Extenso Universitria, prestando contas, periodicamente, aos Coordenadores de Curso e aos Professores Responsveis. O Professor Responsvel a autoridade mxima no que diz respeito conduo das disciplinas, a ele cabe sistematizar e articular o trabalho de todos os agentes, bem como dirimir todas as dvidas ou problemas pedaggicos que ocorrerem durante o curso. Equipes de apoio no polo O Polo de Apoio Presencial figura como um espao de apoio ao aluno. Toda organizao administrativa e pedaggica de seu curso, bem como a equipe do polo so de responsabilidade exclusiva do Centro Universitrio Claretiano. Dessa forma, o Polo de Apoio Presencial o local de atendimento ao aluno e da realizao das avaliaes presenciais. Nele, alunos e tutores encontraro uma completa infraestrutura, com biblioteca, laboratrio de informtica, secretaria, salas de aula e uma equipe de profissionais capacitados prontos para ajudar e capaz de atender a todas as necessidades acadmicas. Alm da equipe de tutores presenciais, o polo conta com uma equipe composta minimamente por um Supervisor de Polo, que o responsvel pela gesto do Polo de Apoio Presencial, bem como pela organizao dos encontros presenciais, pelo atendimento aos alunos, pelo marketing, entre outras atribuies; e tambm um Secretrio do Polo, que conduz as atividades na secretaria do polo, responsvel pelo recebimento de documentos, atendimento a alunos, protocolos etc.

5. AVALIAES
Avaliao dos estudantes No Centro Universitrio Claretiano, a avaliao um processo que integra a aprendizagem do aluno interveno pedaggica do professor, direcionando a construo do conhecimento e a busca da cidadania. Ela um meio, no uma finalidade, e deve refletir os princpios filosficos, pedaggicos, polticos e sociais que orientam a relao educativa, objetivando o crescimento e o desenvolvimento total do aluno. Valendo-se de uma metodologia que permite avaliar a formao humana, tcnica e profissional, descritas sob a forma de perfis e de competncias nos Projetos Poltico-pedaggicos de cada curso, sero apresentadas, a seguir, as dimenses avaliativas contempladas no sistema de avaliao do rendimento escolar no Claretiano.
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Avaliao formativa A avaliao formativa realizada de maneira progressiva e paralela s situaes e s atividades desenvolvidas. aquela que possui mais sentido e importncia no processo educativo, pois permite modificar nossa prtica. Esse tipo de avaliao tem como finalidade proporcionar informaes (sobre, por exemplo, o que os alunos aprendem, quais so as suas dificuldades etc.) que servem para ajustar ou mudar a situao educativa, para adaptar o ensino s necessidades dos alunos e para valorizar o potencial de aprendizagem dos alunos na interao. Essa forma de avaliao, que preconiza que a avaliao no uma finalidade, visto que a finalidade organizar uma prtica educativa adaptadora e estimuladora das possibilidades de cada aluno, acontece nos momentos de atividades e de interatividades e no contexto das avaliaes contnuas presenciais e a distncia ao longo de todo o curso. Nota-se que o modelo avaliativo dos cursos da Educao a Distncia do Claretiano parte da compreenso do conceito de atividade e interatividade e ocorre nas modalidades presencial e a distncia. O Claretiano valoriza a avaliao continuada e a interao no ambiente virtual, priorizando a construo coletiva e colaborativa do conhecimento, e julga necessria uma compreenso mais ampla do modelo avaliativo. Dessa forma, entende-se que: Atividades: so os exerccios e as tarefas referentes ao contedo programtico apresentado em cada unidade da disciplina. Trata-se da execuo formal de uma tarefa, de tal forma que o aluno dever demonstrar domnio de conceitos e habilidade tcnica na resoluo do problema proposto. Para a execuo das atividades, o aluno dever apresentar suas produes (realizadas a distncia no Portflio e no Fluxo Eletrnico de TCC e presencialmente durante os encontros no polo) de maneira rigorosa e sistemtica e de acordo com as normas da ABNT. Valem trs pontos, sendo 2,0 pontos para as atividades presenciais e 1,0 ponto para as atividades a distncia. Interatividades: so os eventos educativos que possibilitam a construo colaborativa do conhecimento. Trata-se da resoluo coletiva de problemas e da construo de conhecimento por meio de debates e fruns temticos com base em uma perspectiva pedaggica dialgica. As interatividades (realizadas a distncia nos fruns, nos portflios de grupo, no wiki claretiano, em chats e na lista de discusso) permitem ao aluno o desenvolvimento de atitudes ticas para a vida profissional e pessoal, bem como promovem o uso das novas tecnologias da informao e da comunicao, como tambm a integrao virtual entre os alunos. Valem 2,0 pontos. Avaliao Somativa A avaliao somativa permite uma valorizao dos conhecimentos dos alunos. realizada ao final do processo de ensino-aprendizagem, com a finalidade de externar informaes a respeito do que os alunos aprenderam acerca do contedo trabalhado. Nesse sentido, a avaliao somativa acontece com uma prova final presencial, ao trmino das disciplinas, com valor de 5,0 pontos. As atividades e as interatividades podem ocorrer presencialmente e a distncia, porm so objetos de avaliao somente as interatividades a distncia e as atividades presenciais e a distncia. A seguir, veja como so organizadas as avaliaes.

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Encontros e Avaliaes Presenciais A avaliao presencial consiste na realizao de atividades didtico-pedaggicas nos encontros presenciais ao longo do curso, ou seja, o aluno dever comparecer ao Polo de Apoio Presencial nas datas predefinidas no calendrio acadmico do seu curso para os encontros presenciais iniciais, intermedirios e finais. Encontros presenciais iniciais: nesses encontros, sero apresentadas as disciplinas do bimestre, com aulas introdutrias sobre os principais eixos de estudo e as diretrizes epistemolgicas de cada uma das disciplinas do bimestre. Encontros intermedirios: encontros destinados avaliao continuada presencial (dissertativa), resoluo de exerccios, s atividades prticas em laboratrios, ao esclarecimento de dvidas, apresentao de Projetos de Prtica, s atividades de estgio, integrao dos alunos e ao reforo de contedos e de prticas acadmicas. Encontros finais: destinados avaliao final da disciplina, com prova dissertativa. Todos os encontros presenciais so momentos importantes para a interao entre professores, tutores e alunos do curso; portanto, os encontros presenciais so atividades imprescindveis para a realizao deste. Durante os encontros presenciais, os alunos realizaro avaliaes por meio de exames, que podem ser divididos em: Atividade presencial: execuo de exerccio e dissertao sobre temas estudados ou resoluo individual de problemas (o aluno deve demonstrar aplicabilidade dos conceitos estudados e habilidade tcnica na resoluo de problemas). Ser realizada nos encontros presenciais. Prova: avaliao final dissertativa. Realizada individualmente e sem qualquer tipo de consulta. Avaliao a Distncia A avaliao a distncia consiste na realizao, em Sala de Aula Virtual, das atividades e das interatividades propostas ao longo do estudo das disciplinas. A participao colaborativa e cooperativa dos alunos, dos tutores e dos professores na construo do conhecimento fator relevante para a aquisio das competncias e das habilidades necessrias para o exerccio da prtica profissional. As ferramentas virtuais disponibilizadas no SGA-SAV so recursos facilitadores de aprendizagem que ajudam o aluno a ultrapassar os contedos referenciais dos materiais, bem como a ampliar e ressignificar seus conhecimentos de forma colaborativa e participativa. A participao do aluno nas discusses e a realizao e entrega das atividades e interatividades solicitadas no prazo previsto no calendrio do curso so condies indispensveis para a construo de um conhecimento de qualidade no decorrer do curso, sendo, portanto, objetos de pontuao na avaliao continuada a distncia e elementos constitutivos da nota final. Veja mais adiante o quadro com os valores de pontuao em cada modalidade. Conforme vimos anteriormente, o aprendizado pode ser verificado por meio da realizao das avaliaes continuadas (atividades e interatividades) e da avaliao final (provas) sob as seguintes formas:

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Atividade a distncia: execuo de exerccio ou resoluo individual de problemas (o aluno deve demonstrar domnio conceitual e habilidade tcnica na resoluo de problemas). realizada no SGA-SAV e vale 1,0 ponto. Interatividade: execuo de exerccio ou resoluo coletiva de problemas em ambiente virtual (o aluno deve demonstrar atitude tica na resoluo de problemas). realizada no SGA-SAV e vale 2,0 pontos. Descrio da pontuao e momentos avaliativos O modelo avaliativo dos alunos dos cursos de Graduao a distncia do Claretiano est plenamente de acordo com as determinaes da legislao brasileira; caracterizado pelo equilbrio, pela participao e pela valorizao dos momentos presenciais e a distncia, conforme orientao da SEED/MEC (Secretaria de Educao a Distncia/Ministrio da Educao).

O Decreto n 5622/05, Artigo 4, Inciso II, apresenta a seguinte orientao: II realizao de exames presenciais. 1 Os exames citados no inciso II sero elaborados pela prpria instituio de ensino credenciada, segundo procedimentos e critrios definidos no projeto pedaggico do curso ou programa. 2 Os resultados dos exames citados no inciso II devero prevalecer sobre os demais resultados obtidos em quaisquer outras formas de avaliao a distncia.

Tal modelo pode ser assim sintetizado:


NOTA PONTUAO FORMA MODALIDADE TOTAL DE PONTOS POR MODALIDADE

Nota A ATIVIDADE Avaliao Continuada ou Formativa 3,0 pontos

Avaliao de Atividade Exame Presencial Presencial (2,0) Avaliao de Atividade a Distncia (1,0) A distncia (construo colaborativa do conhecimento no SGAde SAV) a

2,0

Modelo avaliativo Nota B dos cursos de Graduao EaD INTERATIVIDADE do Claretiano Avaliao Continuada ou Formativa Nota C PROVA (Avaliao Final ou Somativa)

2,0 pontos

Avaliao Interatividade Distncia (2,0)

3,0

5,0 pontos

Prova Presencial (5,0)

Exame Presencial

5,0

Nota Final A+B+C

Total: 10,0 pontos

Mnimo de quatro momentos avaliativos

Duas Modalidades: 3,0 pontos EaD e 7,0 pontos presenciais

Tendo em vista que a soma das avaliaes presenciais corresponde a 7,0 pontos (num total de 10,0 pontos) e prevalece sobre as demais avaliaes, o Claretiano cumpre, plenamente, o Decreto n 5622/05.

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Para que no haja dvida em relao a esse quesito, apresenta-se, a seguir, como ser a avaliao. H trs notas, com somatria simples, relacionadas medio do processo de ensino-aprendizagem: Avaliao Continuada Nota A (nota de atividade presencial e a distncia) e Nota B (nota de interatividade/participao em eventos mediados pelo SGA) e Avaliao Final Nota C (nota da avaliao final presencial). Todas essas avaliaes compem a Nota Final. Nas disciplinas em que houver necessidade de desenvolvimento de clculos e de frmulas de programao, os 2,0 pontos de interatividade a distncia podero ser computados para a resoluo de atividades a distncia.
AVALIAO CONTINUADA E AVALIAO FINAL (NOTAS A, B E C) CONCEITUAO COMENTRIO Atividade presencial: refere-se atividade realizada e dirigida pelo professor/tutor durante o encontro intermedirio. Vale 2,0 pontos. Atividade a distncia: refere-se leitura do contedo didtico-pedaggico do livro-texto, s pesquisas indicadas pelo professor e realizao das atividades descritas no CAI e entregues no SGA-SAV, na ferramenta indicada pelo professor/tutor. Vale 1,0 ponto. Essa modalidade de avaliao obedece aos critrios de leitura do contedo didtico-pedaggico do livro-texto e de participao em debates com os demais alunos e agentes formativos do SGA-SAV.

Nota A

A Nota A (nota de atividade) faz parte da avaliao continuada formativa e vale de zero a 3,0 pontos. Essa nota compreende o resultado das atividades presenciais e atividades a distncia realizadas ao longo da disciplina e cumpridas no prazo predeterminado. A Nota B (nota de interatividade), que tambm faz parte da avaliao continuada formativa, vale de zero a 2,0 pontos. Essa nota compreende o resultado das interatividades realizadas a distncia ao longo da disciplina e cumpridas no prazo preestabelecido.

Nota B

Nota C

A Nota C (nota de avaliao final) vale de zero a 5,0 pontos. Esse tipo de avaliao (somativa) A avaliao final ser realizada presencialmente, em data compreende todo o contedo da disciplina prevista no calendrio institucional e registrada no Informativo e as questes relacionadas s atividades e no Cronograma do SGA-SAV. presenciais e s atividades a distncia, bem como s interatividades do SGA. A Nota Final ser a mdia da soma das notas A + B + C, respectivamente: A (atividade) + B (interatividade) + C (avaliao presencial final) = Nota Final. A mdia mnima para a aprovao ser de 6,0 pontos.

Nota Final

Quanto mdia para aprovao O Claretiano estabelece um aproveitamento de 60% para aprovao em uma disciplina, ou seja, o aluno dever obter 6,0 pontos para ser aprovado. Caso no obtenha a pontuao necessria, dever recorrer a mecanismos de recuperao ou cursar, novamente, a disciplina. Mecanismos de Recuperao O aluno que perder a Prova Final (com valor de 5,0 pontos) ou no conseguir 6,0 pontos na somatria final de suas avaliaes poder solicitar a Prova Substitutiva. Essa prova tem o mesmo valor da Prova Final (ou seja, 5,0 pontos) e substituir a nota alcanada na Prova Final. Caso o aluno no alcance a mdia de 6,0 pontos aps a Prova Substitutiva e tiver a somatria das notas entre 4,0 e 5,9 pontos, poder requerer a realizao de uma Prova Complementar, que ter valor de 10,0 pontos e que ser somada ao resultado da Nota Final, dividindo-se o resultado por dois [Nota Final (A+B+C) + Prova Complementar/2].

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Prova Complementar A Prova Complementar destina-se, somente, aos alunos com Nota Final entre 4,0 e 5,9 pontos. Aps a realizao da Prova Complementar, ser calculada a mdia simples, envolvendo a Nota Final e a nota da Prova Complementar. Ser aprovado o aluno que obtiver mdia final maior ou igual a 6,0 pontos. Tal clculo ser realizado conforme a equao a seguir:
Mdia Final ( Nota Final Nota A + B + C ) + ( nota da Pr ova Complementar ) = = 2

Por exemplo, se um aluno obtiver, na disciplina, a Nota Final de 5,5 pontos, far a Prova Complementar, necessitando, para a sua aprovao, da nota mnima de 6,5 pontos para atingir a mdia final de 6,0 pontos, conforme o modelo a seguir:
Mdia Final = Nota Final + Pr ova Complementar 5,5 + 6,5 12 = = = 6 , 0 ( aprovado ) 2 2 2

Na Prova Complementar, sero contemplados todos os contedos apresentados durante a disciplina, sejam eles do material didtico, sejam da Sala de Aula Virtual. Os alunos com nota inferior a 4,0 pontos estaro reprovados na disciplina e devero curs-la em regime de dependncia no semestre subsequente. A matrcula na dependncia de responsabilidade do aluno e dever ser solicitada na secretaria.

Todas as provas devero ser solicitadas por meio do Portal do Aluno, na Sala de Aula Virtual, e sero oneradas por uma taxa estipulada pela Pr-reitoria Administrativa.

Os alunos que no forem aprovados na Prova Complementar devero se matricular na(s) respectiva(s) disciplina(s) em que no se obteve nota e curs-la novamente, em regime de dependncia. Reprovao Aps a realizao de todas as etapas do processo de avaliao do rendimento escolar, que envolve as avaliaes contnuas, as avaliaes finais e as provas complementares, ser reprovado o aluno que no conseguir atingir a Nota Final maior ou igual a 6,0 pontos. O aluno reprovado em mais de quatro disciplinas permanecer retido na srie, no podendo cursar o perodo seguinte. Nesse caso, no perodo letivo subsequente, o aluno dever matricular-se para cursar apenas as disciplinas nas quais foi reprovado. Caso o aluno seja reprovado em at quatro disciplinas, no ficar retido na srie, podendo matricular-se no ano seguinte e cursar, simultaneamente, as disciplinas nas quais foi reprovado, em regime de dependncias. Se o aluno for reprovado em uma ou mais dependncias na srie regular e somar outras reprovaes em disciplinas da srie anterior ou em curso, somando, a qualquer momento do curso, cinco ou mais dependncias, ele permanecer retido na srie.

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Quanto falta do aluno nos momentos avaliativos A falta do aluno Aula Intermediria implica a perda de 2,0 pontos nas avaliaes presenciais. A avaliao intermediria retoma as discusses a distncia e articula-se com as atividades presenciais; por isso, necessariamente, ter de ser efetivada em sala de aula durante os encontros presenciais. As atividades intermedirias somente podero ser realizadas fora do dia determinado mediante apresentao de atestado mdico ou participao em evento cientfico representando o Claretiano. Os alunos que tiverem perdido a Prova Final tambm podero requerer a Prova Substitutiva, que ser realizada mediante requerimento e pagamento de taxa administrativa. A iseno das taxas ocorrer somente mediante a apresentao de atestado mdico, com CID (Cdigo de Identificao de Doenas), aps 48 horas de sua emisso. Quanto correo das avaliaes presenciais e a distncia As avaliaes presenciais so aplicadas pelos tutores presenciais e corrigidas pelos tutores a distncia, sob a superviso e a orientao dos professores responsveis. Por sua vez, as avaliaes a distncia so aplicadas e corrigidas pelos tutores a distncia no SGA-SAV, sob a orientao e a superviso dos professores responsveis. Dependncias As dependncias nas disciplinas podero ser cursadas das seguintes formas: Na ocasio da nova oferta da disciplina, dentro do cronograma normal do curso original ou em outro curso que oferea a mesma disciplina. Na oferta especial da disciplina para determinados grupos de alunos, em data estipulada pela Coordenadoria Geral de EaD e pela Secretaria Geral. Em casos excepcionais, por Planos de Estudos, que consistem em atividades programadas e acompanhadas pelos professores, com etapas a serem cumpridas pelos alunos, inclusive avaliaes.
Todos os componentes curriculares podem gerar reprovaes e, consequentemente, dependncias. A matrcula nas dependncias ser feita por disciplina ou componente curricular para cada perodo letivo. Para curs-las, os alunos devero efetuar a matrcula e recolher as mensalidades especficas. A Instituio promover momentos de matrcula a cada bimestre. dever do aluno matricular-se e acompanhar suas pendncias em componentes curriculares.

Importante

6. PERGUNTAS E RESPOSTAS RELEVANTES PARA O INCIO DOS ESTUDOS


Preciso ter um computador em casa para fazer o curso na modalidade EaD? Voc no precisa ter um computador em casa, mas dever ter acesso de alguma forma internet para postar seus trabalho e ter acesso s orientaes dos professores, isso imprescindvel para o adequado aproveitamento do curso. Esse acesso poder ser realizado no Polo de Apoio Presencial, em casa, no trabalho, em polos ou instituies conveniadas, quando o nmero de alunos ou iniciativas particulares justificarem esses convnios.

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Quando terei encontros presenciais? Toda disciplina dever iniciar com um encontro presencial, no qual voc ficar conhecendo seu tutor e, em linhas gerais, os objetivos da disciplina. Nesse dia, ser entregue e disponibilizado na Sala de Aula Virtual o Plano de Ensino, juntamente com a abordagem dos primeiros contedos. A estrutura do curso prev, em mdia, um encontro presencial por ms. Esses momentos ocorrero em dias predefinidos no calendrio do curso, aos sbados, nos horrios estabelecidos no Calendrio, das 8h s 12h e das 13h30 s 17h30. Em alguns polos so oferecidos, tambm, cursos com encontros presenciais s teras-feiras, das 19h s 23h. Os horrios dos encontros presenciais devero ser seguidos criteriosamente conforme a programao do encontro presencial.
preciso programar-se para os encontros presenciais iniciais e intermedirios que acontecem mensalmente. Nesses encontros, realizados na sede ou nos polos, voc receber informaes e orientaes institucionais importantes para sua formao, bem como realizar avaliaes presenciais, dentre outras atividades. Alm disso, voc receber todo direcionamento necessrio para obter um bom aproveitamento em seu curso. Contar, tambm, com toda a estrutura fsica e tecnolgica, com as equipes pedaggica, tcnica e administrativa, altamente qualificadas e com uma metodologia especialmente desenvolvida para atender s suas necessidades.

Ateno

Importante

No h dispensa das atividades realizadas nos encontros presenciais, a no ser por motivo justificado, aprovado e deferido pela coordenao do curso e pela Coordenadoria Geral de EaD. A falta aos encontros presenciais intermedirios justificada somente por motivos mdicos. A apresentao do atestado mdico obrigatria para anlise do Coordenador do Curso. Ressalta-se que o atestado mdico dever ser entregue no prazo de 48 horas aps o afastamento, via correio, e-mail ou fax, para a Secretaria Setorial de EaD, Batatais, ou no prprio polo. No atestado mdico devem estar registrados o CID (Cdigo de Identificao de Doenas) e o perodo de afastamento.

E se eu tiver dificuldades com a metodologia e com a tecnologia? O curso prev uma assistncia direta aos alunos. Est previsto uma estrutura de acompanhamento tcnico (help desk) para atendimento, a fim de minimizar dificuldades que possam surgir. Esse servio poder ser solicitado pelo 0800 dos polos de Batatais e Rio Claro ou pelo e-mail suporteead@claretiano.edu.br. Quanto parte pedaggica das disciplinas, o apoio ser dado pelo Professor Responsvel e pelo corpo de tutores. Em virtude da facilidade do ambiente virtual de aprendizagem, dever ser estimulada uma maior integrao entre tutores, tutores e coordenao, tutores e alunos, alunos e coordenao, bem como entre alunos tudo isso para que seja facilitada a interdisciplinaridade do processo. No comeo do curso, o aluno estudar a disciplina Tecnologia Educacional para EaD, que o capacitar na utilizao das vrias ferramentas do SGA-SAV. Sero disponibilizados diferentes meios para a comunicao e o contato com a Coordenadoria Geral de Educao a Distncia (Cead), com os tutores, professores responsveis e com a coordenao do curso, para juntos solucionarmos qualquer dificuldade que ocorra durante o curso.

7. DISCIPLINAS INSTITUCIONAIS
Desde o ano 2003, constam disciplinas comuns chamadas Institucionais no currculo dos cursos de Graduao presencial e a distncia (2005), disciplinas essas que buscam atender
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Misso e aos objetivos do Centro Universitrio Claretiano, bem como ao processo de nivelamento de seus alunos.
DISCIPLINAS Lngua Portuguesa CARGA HORRIA 60h EMENTAS Comunicao e linguagem. Texto: conceito, tipologia e estruturao. Fatores de textualidade: coerncia e coeso. Aspectos gramaticais relevantes produo textual. Dissertao e resumo. Leitura crtica, interpretativa e analtica. Produo de textos. Histrico. Tecnologias. Linguagens e Formas Comunicativas aplicadas na mediao de atividades de ensino-aprendizagem a distncia. Conceito de cincia, classificao e diviso. Conhecimento cientfico e outras formas de conhecimento. Procedimentos didticos para iniciao pesquisa cientfica. Questes ticas da pesquisa cientfica. Projeto de pesquisa. Mtodos e tcnicas de pesquisa. Redao do trabalho cientfico. Notas Introdutrias sobre Antropologia Teolgica. Aspectos histricoantropolgicos do ser humano e sua influncia na concepo de sociedade. A pessoa e sua atuao nos diferentes contextos scio-culturais da humanidade. Os desafios e impasses da noo de pessoa na sociedade contempornea. A definio de pessoa no Projeto Educacional Claretiano e suas implicaes nas diferentes reas de atuao do ser humano.

Tecnologia Educacional em Educao a Distncia Iniciao Pesquisa Cientfica Metodologia Cientfica da Pesquisa

30h 30h 30h

Antropologia Teolgica

30h

Lngua Brasileira de Sinais

60h (Licenciatura Vocabulrio da Lngua Brasileira de Sinais Libras. Libras em contexto. em Pedagogia) Gramtica da Libras. A importncia da Libras na comunicao e na educao do indivduo surdo. A histria da educao dos surdos. O 30h (demais indivduo surdo e suas interaes na escola. Abordagens educacionais. licenciaturas, bacharelados e Implementao do bilinguismo na atualidade. A funo do intrprete e do professor de Libras. tecnlogos)

8. DISCIPLINAS DO CENTRO DE FORMAO


Ateno!
Contedo especfico para os cursos de Licenciatura e Programa Especial de Formao Pedaggica equivalente Licenciatura.

De acordo com Brasil (2001), durante os anos 1980 e 1990, o Brasil deu passos significativos no sentido de universalizar o acesso ao Ensino Fundamental obrigatrio, melhorando o fluxo de matrculas e investindo na qualidade da aprendizagem desse nvel escolar. Mais recentemente, agregaram-se a esse esforo o aumento da oferta de Ensino Mdio e de Educao Infantil nos sistemas pblicos, bem como o estabelecimento de diretrizes nacionais para os diferentes nveis da Educao Bsica, considerando as caractersticas do debate nacional e internacional a respeito da educao. Os avanos na Educao Bsica de nosso pas tiveram impulso a partir da promulgao de documentos internacionais (Conferncia Mundial sobre Educao para Todos: Satisfao das Necessidades Bsicas de Aprendizagem ocorrida em Jomtien, na Tailndia, em maro de 1990) e documentos nacionais (Constituio de 1998; Estatuto da Criana e do Adolescente; Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional n. 9394/96; Referenciais para Formao de Professores, de outubro de 1999, do Ministrio da Educao; Parecer CEB n. 04/98; Diretrizes Curriculares Nacionais para o Ensino Fundamental. Braslia: CNE, 29/01/98), alm de polticas municipais, estaduais e federais. Esse contexto est marcado, essencialmente, pela democratizao do ensino, que clama pela sua qualidade; no basta todos na escola, necessria uma educao que atenda diversidade marca da sociedade brasileira.

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Em resposta s mudanas atribudas Educao Bsica e dinmica por elas geradas, impe-se, no cenrio nacional educacional, a reviso da formao docente atual, na perspectiva de enriquecer e de estabelecer modificaes significativas no interior das instituies formadoras. Para isso, o Ministrio da Educao props, em 2001, as Diretrizes Nacionais para a Formao de Professores da Educao Bsica, promulgando que:
[...] Faz-se necessria uma reviso profunda dos diferentes aspectos que interferem na formao de professores, tais como: a organizao institucional, a definio e estruturao dos contedos para que respondam s necessidades da atuao do professor, os processos formativos que envolvem aprendizagem e desenvolvimento das competncias do professor, a vinculao entre as escolas de formao e os sistemas de ensino, de modo a assegurar-lhes a indispensvel preparao profissional (BRASIL, 2001, p. 8-9).

O Centro Universitrio Claretiano acredita que a perspectiva das Diretrizes Nacionais para a Formao de Professores da Educao Bsica deve estar presente em sua proposta pedaggica e, consequentemente, em suas formas de organizao institucional. Considerando a necessidade de melhoria na qualidade da formao de professores da Educao Bsica, o Centro Universitrio Claretiano instituiu, a partir de 2005, o Centro de Formao de Professores. O Centro de Formao de Professores do Centro Universitrio Claretiano orientado pela Misso da Instituio, ou seja, [...] capacitar a pessoa humana para o exerccio profissional e para o compromisso com a vida mediante uma formao integral; misso que se caracteriza pela investigao da verdade, o ensino e a difuso da cultura, que do pleno significado vida humana (MISSO E PROJETO EDUCATIVO, Claretiano, s.d. p. 11). Essa proposta se configura como um espao de discusso, de retomada e de dinamizao das licenciaturas do Centro Universitrio Claretiano, bem como de proposio de mudanas substanciais nas estruturas curricular e pedaggica desses cursos, com a premissa de oferecer novos rumos para a formao de futuros professores do Ensino Bsico de nossa regio, concluintes do Ensino Mdio, alm de sua formao continuada e complementar. Torna-se um grande desafio, para o Centro de Formao de Professores e para o Centro Universitrio Claretiano, transpor e dinamizar as Diretrizes Nacionais para a Formao de Professores da Educao Bsica, para a Filosofia e a Misso Claretiana. Esse desafio ser construdo, dinamizado e concretizado nas relaes estabelecidas pelos profissionais (professores formadores, coordenadores e direo), tendo em vista uma adequao nossa comunidade e realidade regional. Em ao conjunta do Centro de Formao de Professores e Coordenadores de Licenciaturas, foi proposta uma organizao curricular mnima, que serve de meio para a articulao dos conhecimentos e das atividades expressos nos objetivos formativos desejados para a ao docente:

DISCIPLINAS CENTRO DE FORMAO DE PROFESSORES DISCIPLINAS EMENTAS Origem da problemtica pedaggica e diferentes vertentes pedaggicas na Antiguidade. Educao na Antiguidade: Egito e Grcia Antiga. A Educao na poca helenstica e romana. Idade Mdia e sua concepo educativa. A Educao na Idade Mdia: Perodo Patrstico e Perodo Escolstico. Problemas pedaggicos na Modernidade. Perodo Humanstico e Renascentista. A Educao na Era Moderna e Contempornea. Modelos Contemporneos da Educao. Introduo Sociologia; Sociologia: a educao como objeto de estudo da Sociologia; Educao e sociedade: cultura escolar; Diversidade Cultural e Globalizao.

Fundamentos Histricos e Filosficos da Educao - 60h

Sociologia da Educao - 60h

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DISCIPLINAS CENTRO DE FORMAO DE PROFESSORES Perspectivas histricas da Psicologia: diferentes escolas. Diferentes abordagens tericas da psicologia. Desenvolvimento Humano: ciclo vital e psicossocial. Teorias cognitivas da aprendizagem. Variveis psicolgicas e o ensino aprendizagem. Erro e Fracasso Escolar. Indisciplina na Escola. Didtica: viso histrica e objeto de estudo. O processo de ensino e aprendizagem nas diferentes abordagens pedaggicas. Elementos didticos e planejamento escolar. Avaliao Escolar: conceituao, importncia, avaliao da aprendizagem, tipos e instrumentos avaliativos. Formao de professores: identidade e contextos de trabalho.

Psicologia da Educao - 60h

Didtica Geral - 60h

As Polticas Educacionais (aspectos sociopolticos e histricos; reformas educacionais e planos de educao; programas nacionais de educao; financiamento da educao escolar). As Estruturas do Ensino Brasileiro (nveis e modalidades de educao e ensino; Polticas da Educao Bsica - 60h estrutura didtica; estrutura administrativa; currculo escolar; profissionais da educao). A Legislao Escolar (Lei Federal 9.394/96 LDB; Constituio Federal de 1.988; Lei Federal 8.069/90 ECA). Fundamentos da Educao Inclusiva - 60h 60h (Licenciatura em Pedagogia) 30h (demais licenciaturas) Histria da Educao Especial: paradigmas e fatos significativos no mundo e no Brasil. Polticas da Educao Especial. O aluno com necessidades educacionais especiais: processo ensino/aprendizagem, adaptaes curriculares e recursos pedaggicos. Preveno, profissionalizao, empregabilidade, relaes interpessoais e qualidade de vida na terceira idade da pessoa com necessidades educacionais especiais.

Esse conjunto de conhecimentos educacionais ser um meio para auxiliar na formao de um profissional da educao com o seguinte perfil: Um professor reflexivo-investigador, comprometido com a rea da Educao e com a tica democrtica, trabalhando para a promoo da dignidade humana, da justia, do respeito mtuo, da participao, da responsabilidade, do dilogo e da solidariedade, atuando como profissional e como cidado, conhecedor de suas realidades econmica, cultural, poltica e social para atuar como agente transformador do contexto em que est inserida a prtica educativa; orientador e mediador de um processo ensino-aprendizagem democrtico, que lide de forma justa com a diversidade existente entre seus alunos, envolvido com a escola e com a comunidade (cidadania). Um docente que saiba planejar, organizar, implementar e desenvolver a prxis pedaggica, bem como projetos e experincias educativas, utilizando-se das tecnologias de informao e comunicao e tambm das estratgias como suportes educacionais para que torne o conhecimento acessvel aos educandos. Um educador que saiba avaliar, criticamente, sua prpria atuao e o contexto em que atua, que saiba desencadear um trabalho em equipe e que seja atualizado e autnomo para buscar o aprimoramento de sua formao continuada. Desse perfil, decorre um conjunto de objetivos que devem nortear a formao de um futuro professor, levando-o a: 1) compreender o mundo em que vive e atua classes sociais, situao socioeconmica etc. com a perspectiva de uma postura tica profissional comprometida com a educao; 2) ter habilidades e competncias necessrias para a resoluo de situaes-problema sociais e educacionais; 3) ser um leitor crtico de diversos tipos de texto, contextualizando-os nos respectivos momentos histricos, polticos, sociais e educacionais; 4) produzir textos e artigos cientficos na rea educacional; 5) buscar a interdisciplinaridade entre os saberes ligados cincia, arte e tecnologia integrantes da base curricular nacional comum com os saberes que o aluno se apropriou em sua experincia histrico-sociocultural;

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6) repensar as prticas pedaggicas, tornando-as mais diversificadas e produtivas, acolhendo a diversidade do alunado, tendo a heterogeneidade como pressuposto bsico; 7) elaborar e assegurar condies para o domnio da lngua por todos os alunos partindo da diversidade de recursos didticos adequados aprendizagem da leitura e da escrita e considerando aqueles alunos que demonstram maior dificuldade nesse domnio; 8) planejar e encaminhar aes que garantam o real domnio de conhecimentos significativos a todos os alunos, possibilitando a formao de competncias bsicas para uma atuao social tica e democrtica e partindo da ideia de um currculo transformador da prtica educativa; 9) organizar programas de reforo da aprendizagem e de recuperao dos contedos de ensino, garantindo, assim, novas oportunidades de aprendizado para os alunos que apresentam ritmos mais lentos; 10) preservar o direito dos alunos educao com base na garantia do espao temporal necessrio para o desenvolvimento dos contedos bsicos previstos nos planos de ensino; 11) criar condies para que os alunos estabeleam uma relao crtica e participativa com as tecnologias da comunicao e da informao, possibilitando uma variedade enorme de vivncias e de formas de interao com os conhecimentos; 12) pesquisar a prtica pedaggica e depur-la com base na realidade vivenciada nas atividades de estgio; 13) valorizar o processo de formao continuada como uma possibilidade de reflexo e de aprofundamento da ao pedaggica docente; 14) investigar e ter autonomia capaz de construir o novo (atualizao), de improvisar (interveno pedaggica) e de buscar respostas para as suas questes como profissional; 15) compreender as diferentes teorias de ensino, bem como as suas aplicabilidades, tendo em vista a aprendizagem integral dos alunos; 16) discutir e agir, criticamente, diante do planejamento e dos contedos de ensino, tendo, como premissa, uma escola democrtica; 17) refletir e posicionar-se diante das polticas e da legislao educacionais; 18) compreender como acontecem os processos de desenvolvimento e de aprendizagem do ser humano percebendo as interferncias dos fatores externos; 19) organizar atividades cooperativas de aprendizagem, orientadas para a integrao e a troca de saberes, com base nos projetos interdisciplinares. Assim, o Centro de Formao de Professores justifica-se: pela unificao e pelo fortalecimento das licenciaturas do Centro Universitrio Claretiano; pela melhoria da qualidade da formao do professor de Educao Bsica, tendo em vista um processo de ensino-aprendizagem que atenda diversidade de nosso pas; pela ressignificao do professor no cenrio educacional atual.

9. COMPONENTES CURRICULARES OBRIGATRIOS


Ateno! Confira no Hot Site ou na SAV, na aba Guia Acadmico, todas as informaes sobre os componentes curriculares obrigatrios referentes a seu curso.

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10. ENADE
Os alunos convocados para participarem do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE), que por qualquer motivo no comparecerem prova, tambm sero impedidos de participar da Colao de Grau, por determinao do Ministrio da Educao.
Enade
O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) Lei n 10.861, de 14 de abril de 2004: criao do Sistema Nacional de Avaliao da Educao Superior (Sinaes); Portaria Normativa n 40, de 12 de dezembro de 2007, republicada em 29 de dezembro de 2010 considerado um componente curricular obrigatrio dos cursos de Graduao, sendo a participao do aluno condio indispensvel para a emisso do Histrico Escolar e para sua participao na Colao de Grau. O objetivo do Enade avaliar, por meio de uma prova, promovida pelo Ministrio da Educao, o desempenho dos estudantes com relao aos contedos programticos previstos nas diretrizes curriculares dos cursos de Graduao. A comunicao aos alunos habilitados para participao no Enade ser feita pela Instituio (site, mural, SAV etc.), e a divulgao da data, do local e do horrio da prova ser feita pelo Ministrio da Educao. O rendimento apresentado pelos alunos de determinado curso quando da realizao do Enade tambm reflete na nota do prprio curso e da Instituio, para efeito de avaliaes realizadas pelo Ministrio da Educao com o Ensino Superior do pas. Portanto, a participao do aluno no Enade imprescindvel, sendo essa participao considerada, com seriedade, uma responsabilidade do aluno egresso e do cidado compromissado com sua prpria formao e com a qualidade do Ensino Superior no Brasil. O Enade composto de: Prova de conhecimentos gerais, que ser respondida pelos ingressantes e concluintes, e prova de conhecimentos especficos, que ser respondida somente pelos concluintes e que obrigatria aos estudantes convocados. Questionrios destinados ao conhecimento do perfil dos estudantes inscritos, os quais so de preenchimento obrigatrio. Questionrio do coordenador do curso/habilitao. O Ministrio da Educao define, anualmente, as reas propostas pela Comisso de Avaliao da Educao Superior (Conaes), rgo colegiado de coordenao e superviso do Sinaes. A periodicidade mxima de aplicao do Enade a cada rea ser trienal. Esto habilitados a participar do Enade, na condio de ingressantes, todos os estudantes que tenham iniciado seu curso com matrcula no ano de realizao do Enade, e, na condio de concluintes, todos os estudantes que tenham expectativa de concluso do curso no ano de realizao do Enade, alm daqueles que tenham completado mais de 80% da carga horria do curso. A participao no Enade do estudante selecionado condio indispensvel para a emisso do Histrico Escolar, que ter como registro a data em que foi realizado o exame. O estudante selecionado que no realizar a prova no poder receber seu diploma enquanto no regularizar sua situao quanto ao Enade. O MEC poder realizar o processo de seleo dos estudantes utilizando tcnicas estatsticas de amostragem. Sempre que o nmero de estudantes habilitados for inferior quele estabelecido no processo amostral para garantir a confiabilidade dos resultados, as avaliaes sero censitrias, ou seja, todos os estudantes habilitados do curso sero submetidos ao exame.

11. AVALIAO INSTITUCIONAL


O Centro Universitrio Claretiano est comprometido com a excelncia de todos os seus processos educativos. Com base nessa premissa, a Instituio possui uma Comisso Prpria de Avaliao (CPA). A CPA responsvel pela avaliao institucional que verifica a satisfao dos alunos com relao a toda vida acadmica na sede e em cada um dos polos. Dez dimenses so avaliadas na Avaliao Institucional, a saber: 1) Dimenso 1 A Misso e o Plano de Desenvolvimento Institucional. 2) Dimenso 2 Polticas de Ensino e Extenso. 3) Dimenso 3 Polticas de Responsabilidade Social. 4) Dimenso 4 Polticas de Comunicao Social. 5) Dimenso 5 Polticas de Pessoal.
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Dimenso 6 Organizao e Gesto. Dimenso 7 Infraestrutura Fsica. Dimenso 8 Planejamento e avaliao. Dimenso 9 Polticas de atendimento a estudantes e egressos. Dimenso 10 Sustentabilidade Financeira.

A Instituio, ao avaliar, tem o objetivo de: 1) levantar informaes junto ao corpo docente, para identificar fraquezas e potencialidades, referentes a aes administrativas e pedaggicas aplicadas aos cursos mantidos pela Instituio; 2) realizar coleta de dados junto ao corpo discente, procurando identificar seus anseios e expectativas relacionadas com a utilizao dos servios educacionais proporcionados pela Instituio; 3) identificar junto Comunidade, informaes relacionadas ao conhecimento e utilizao das aes da Instituio para a cidade e regio; 4) realizar, junto aos egressos, levantamento de informaes sobre a contribuio que a Instituio proporcionou para o seu desenvolvimento e crescimento profissional e sobre a educao praticada; 5) promover levantamento de dados referentes qualidade e desempenho da modalidade de Ensino a Distncia; 6) identificar novos instrumentos para subsdio da autoavaliao; 7) com base no diagnstico, identificar possveis oportunidades e fragilidades relacionadas ao seu planejamento de desenvolvimento educacional; 8) divulgar resultados. Na modalidade de Educao a Distncia, os alunos so convidados a participar da avaliao por meio de dois importantes instrumentos: Avaliao bimestral de Processos na Sala de Aula Virtual SAV, na qual disponibilizado um questionrio dividido em dois segmentos: a) um em que o discente faz uma autoavaliao de sua participao no curso e na Instituio; b) outro em que o discente faz uma avaliao abordando as dimenses relacionadas com o curso e Instituio. Esta avaliao visa identificar falhas e xitos nos processos de ensino-aprendizagem para solucion-las durante o semestre. Avaliao Geral semestral realizada ao trmino de cada semestre, com questes objetivas preenchidas junto com a avaliao do rendimento escolar nas disciplinas. Esta avaliao tem por objetivo identificar de forma geral as potencialidades e fragilidades encontradas durante o perodo letivo, ajudando os gestores a estabelecerem estratgias para melhorias no semestre subsequente. Os resultados so encaminhados Reitoria, e a Coordenadoria Geral de EaD e os Coordenadores de Curso so orientados a encaminharem CPA um relatrio acerca desta avaliao, identificando os problemas, as fraquezas e propondo medidas de melhoria contnua.

12. BOLSAS DE ESTUDO


As bolsas de estudos so concedidas somente mediante avaliao socioeconmica realizada pelo Setor Social e pela Comisso Permanente de Seleo e Acompanhamento. O aluno interessado deve fazer seu pedido por meio do site <http://bolsas.claretiano.edu.br>, sendo necessrio o envio de documentao comprobatria disponvel no edital e regulamento de concesso de bolsas de estudo do Claretiano.
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A solicitao de bolsa de estudos deve ser realizada durante o perodo de matrcula para os alunos ingressantes, e, nos outros casos, o aluno deve observar os prazos por meio de recados disponveis na Sala de Aula Virtual. O Claretiano estabelece convnios com prefeituras, associaes de estudantes, empresas, associaes esportivas e ONGs, tendo em vista otimizar recursos que proporcionem a permanncia do aluno com descontos na mensalidade escolar. Alm das bolsas internas, o Claretiano aderiu ao ProUni Programa Universidade para Todos, do Governo Federal. O ProUni tem como finalidade a concesso de bolsas de estudos integrais em cursos de Graduao e sequenciais de formao especfica. Para se candidatar s bolsas, o aluno precisa, necessariamente, ter realizado o Exame Nacional do Ensino Mdio Enem, cursado o Ensino Mdio em escola pblica ou particular com bolsa de estudo e ter renda per capita familiar de at um salrio mnimo e meio. Os interessados devem fazer sua inscrio no site <http://portal.mec.gov.br/prouni>.

13. CONCLUSO DE CURSO E COLAO DE GRAU


A Colao de Grau o ato oficial obrigatrio, para que o aluno seja considerado graduado aps a concluso do curso. A Colao de Grau acontece em sesso solene e pblica, em dia e horrio previamente fixado, sob a presidncia do Reitor (ou autoridade delegada por ele), para a imposio de grau ao aluno concluinte de Curso de Graduao e emisso do respectivo diploma. Somente podero participar da Colao de Grau os alunos que tiverem cumprido 100% dos componentes curriculares do curso, ou seja, s colar grau o aluno que no tiver nenhum tipo de pendncia no cumprimento de disciplinas curriculares, que no tiver Dependncias e Adaptaes em disciplinas, bem como no tiver pendncias com o Estgio Curricular, com as Prticas, com Trabalho de Concluso de Curso, com os Projetos Acadmicos e com as Atividades Complementares. Perodo e local de realizao As cerimnias de Colao de Grau para os alunos dos cursos a distncia do Centro Universitrio Claretiano so realizadas na cidade onde est instalado o Polo de Apoio Presencial, em aproximadamente 60 dias aps o encerramento do ano letivo, em data previamente agendada pela direo. A escolha do local para realizao da cerimnia de responsabilidade do Centro Universitrio Claretiano. Utilizam-se preferencialmente espaos disponveis nos Polos de Apoio Presencial. Organizao da cerimnia A organizao geral da cerimnia de responsabilidade do Centro Universitrio Claretiano e da empresa de formaturas contratada pela Instituio. Cabe aos alunos participar da organizao por meio dos representantes de turma que devero colaborar na elaborao dos roteiros e nomeao de representantes docentes, paraninfos, etc. Fica a critrio de cada curso/turma a opo pela realizao de eventos externos de confraternizao, bem como sua organizao.

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Colao de grau especial A Colao de Grau especial ser oferecida nos seguintes casos: o aluno concluinte com necessidade de colao de grau em data anterior agendada, ser atendida desde que apresente requerimento acompanhado dos documentos que comprovem tal necessidade, os quais sero analisados pela Reitoria; o aluno concluinte que no compareceu solenidade da Colao Grau oficial; em casos em que o aluno no consegue cumprir com as obrigaes acadmicas em tempo hbil, isto , dentro dos prazos estipulados pela Instituio, e no pode participar da colao oficial, pois a sua concluso ser aps o trmino dos compromissos acadmicos. Para esses casos, ser oferecida ao aluno concluinte a Colao de Grau especial, em data estipulada pela Reitoria. A solicitao desata colao ser feita pelo e-mail registro3@claretiano.edu.br, ou por requerimento contendo as justificativas quando necessrias. Disposies gerais da Cerimnia de Colao de Grau vedada a participao de fotgrafos profissionais ou pessoas portando equipamentos fotogrficos profissionais na cerimnia de Colao de Grau. O formando dever chegar ao local da cerimnia com 1 (uma) hora de antecedncia. facultativa a nomeao e a escolha de representantes docentes, paraninfos, oradores e juramentistas.

14. NORMAS INSTITUCIONAIS E INFORMAES LEGAIS SOBRE O CENTRO UNIVERSITRIO CLARETIANO E SEUS CURSOS
Todo funcionamento da Instituio regulado pelo Regimento Interno. O Centro Universitrio Claretiano possui autonomia universitria e, por isso, o Conselho Superior tem autonomia para criar novos cursos. O Claretiano prima pela qualidade e seriedade de seus processos, e dessa forma mantm toda sua documentao, bem como de cada um de seus cursos regularizada junto ao Ministrio da Educao. Mais informaes podem ser obtidas no site do MEC, pelo endereo <http://siead. mec.gov.br>.

15. INFRAESTRUTURA TCNICO-ADMINISTRATIVA DO CENTRO UNIVERSITRIO CLARETIANO


Coordenadorias Os cursos do programa EaD do Claretiano contam com o apoio acadmico das seguintes coordenadorias: 1) Coordenadoria Geral de Educao a Distncia: Prof. Ms. Artieres Estevo Romeiro. 2) Coordenadoria Geral de Ensino: Prof. Ms. Pricila Bertanha. 3) Coordenadoria de Material Didtico Mediacional: J. Alves. 4) Coordenadoria Geral de Ps-graduao: Prof. Ms. Lus Cludio de Almeida. 5) Coordenadoria Geral de Extenso: Prof. Dr. Csar Augusto Bueno Zanella. 6) Coordenadoria Geral de Pesquisa e Iniciao Cientfica: Prof. Dr. Angelo Piva Biagini.
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7) Coordenadoria de Tecnologias da Informao e da Comunicao CTIC: Prof. Ms. Luiz Fernando Tavares Meirelles. 8) Secretria Geral: La Mara Lelis Dal Picolo Biagini. Ncleos e Setores Acadmicos 1) Ncleo de Assistncia Social: Cssia Nori Soave e Rafaela Augusta Uliana. 2) Ncleo de Estgio: Prof. Terezinha Darli Nazar Brgamo. 3) NUGEP Ncleo de Gesto de Pessoas: Fernanda Gonalves Badoco. 4) Bibliotecria: Cristina de Cssia Bueno Mendes. 5) Ncleo de Estudos Integradores: Prof. Fabiana Teixeira. Embora a modalidade do curso seja a distncia, todas as dependncias da Instituio, assim como a infraestrutura existente e a que possa vir a ser montada/melhorada, estaro constantemente disposio dos discentes. Poder, entretanto, em algumas situaes, haver a necessidade de agendamento.

16. BIBLIOTECA
Natureza A Biblioteca do Centro Universitrio Claretiano tem por objetivo fornecer suporte adequado s atividades acadmicas em seus aspectos didtico-pedaggicos, bem como proporcionar o incentivo pesquisa dos alunos e professores, servindo, inclusive, a toda comunidade batataense. Para isso, tem buscado a melhoria contnua dos servios prestados. O acervo da Biblioteca divide-se em duas partes: uma para consulta e outra circulante apenas para docentes, alunos e funcionrios do Centro Universitrio Claretiano. As obras de referncia e as obras raras excluem-se do regime de emprstimos. Biblioteca Setorial nos Polos Nos polos, o aluno tambm ter a seu dispor os servios da Biblioteca, contando com um acervo de obras bsicas e complementares dos cursos em funcionamento. Esse servio estar disponvel no horrio de funcionamento de cada polo e no dia do encontro presencial. Os livros podero ser enviados aos alunos pelo correio, por solicitao via e-mail, pelo endereo biblioteca@claretiano.edu.br, mediante pagamento da taxa do valor do Sedex para envio. Caso o aluno prefira, o livro solicitado poder ser levado pelo responsvel do polo no dia do encontro presencial, sem custo. Rede de Bibliotecas da Ricesu Todos os alunos do Claretiano podem fazer emprstimos de livros em qualquer uma das bibliotecas das instituies conveniadas Ricesu. O emprstimo seguir as regras estabelecidas em cada uma das instituies, a saber: 1) Centro Universitrio Lasalle UNILASALLE; 2) Pontifcia Universidade Catlica de Campinas PUC Campinas; 3) Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais PUC Minas; 4) Pontifcia Universidade Catlica de Gois PUCGois; 5) Pontifcia Universidade Catlica do Paran PUCPR;
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Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul PUCRS; Universidade Catlica de Braslia UCB; Universidade Catlica de Pelotas UCPel; Universidade Catlica de Santos UniSantos; Universidade Catlica Dom Bosco UCDB; Universidade do Vale do Rio dos Sinos Unisinos.

Biblioteca Digital da Ricesu A Biblioteca Digital da CVA-Ricesu o resultado de um projeto cooperativo, cujo objetivo facilitar e promover o acesso de seus alunos de Educao a Distncia produo cientfica das instituies dessa rede. Atualmente, essa Biblioteca Digital inclui teses, dissertaes e artigos de peridicos publicados pelas instituies integrantes da rede, utilizando as metodologias TEDE, desenvolvida pelo Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT); e ARTE, desenvolvida pelas equipes tcnicas da CVA-Ricesu e pelas bibliotecas da rede. Convidamos voc a conhecer nossa produo cientfica, e, para isso, basta acessar o site da Ricesu.

Confira o endereo eletrnico da Ricesu, disponvel em: <www.unicap.br/Arte>. Acesso em: 5 dez. 2011.

Biblioteca Digital da Pearson A Biblioteca Digital da Pearson o primeiro e nico acervo eletrnico de livros-texto, com obras totalmente em Portugus e leitura integral disponvel pela internet. Ela coloca sua disposio um acervo de obras da mais alta importncia para sua formao em vrios ramos do conhecimento. Sua Instituio de Ensino disponibiliza o acesso a 1982 ttulos das editoras Artmed, tica, Casa do Psiclogo, Contexto, IBPEX, Manole, Papirus, Pearson e Scipione e pode contar com ferramentas que enriquecem e agilizam sua pesquisa e/ou estudo, como: pesquisa inteligente; marcadores de pginas; anotaes personalizadas; impresses de pginas avulsas e/ou captulos avulsos (opcional). A Biblioteca Digital da Pearson possui livros completos, tal como voc encontra nas livrarias, mas em formato digital, utilizando modernos recursos tecnolgicos. Com um regime de aluguel feito pelo Claretiano com a Pearson, o usurio poder acess-los por meio de sua Sala de Aula Virtual, a qualquer momento, como se retirasse um volume da estante. A Biblioteca Digital detm os direitos autorais sobre as obras que disponibiliza. Todas as operaes relacionadas esto protegidas pela Lei n 9.610, que regula os direitos autorais.

Uma das vantagens da Biblioteca Digital da Pearson a possibilidade de voc compor sua prpria biblioteca pessoal como ferramenta para sua prtica profissional. Para isso, como aluno do Claretiano, voc contar com as facilidades oferecidas pelas polticas comerciais da biblioteca na aquisio da obra ou parte dela s suas expensas.

Inscrio para utilizao da biblioteca fsica Para utilizar-se das obras da Biblioteca, o usurio (aluno, tutor e funcionrio) deve, inicialmente, efetuar sua inscrio, comprometendo-se a respeitar o Regulamento.
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Normas Gerais As normas gerais para o adequado uso dos recursos da Biblioteca so: As pesquisas ao acervo podero ser feitas nos terminais de microcomputadores disponveis na Biblioteca ou em qualquer microcomputador com acesso on-line. O emprstimo do material bibliogrfico pertencente ao acervo da Biblioteca s permitido aos alunos, professores e funcionrios do Centro Universitrio Claretiano. O usurio (alunos, professores e funcionrios), ao utilizar a Biblioteca, dever apresentar a carteirinha ou o crach para consulta ou emprstimo. Condies para emprstimo 1) Ao aluno da modalidade presencial devidamente cadastrado, podero ser emprestados, por vez, at dois livros de literatura e cinco livros gerais, com devoluo em at cinco dias teis. Ao aluno da modalidade EaD devidamente cadastrado, podero ser emprestados, por vez, at trs livros, com devoluo sempre programada para o prximo encontro presencial de alunos. 2) Caber Biblioteca colocar em regime especial de consulta e emprstimo as obras de leitura bsica ou recomendada. 3) As obras emprestadas podero ser renovadas at trs vezes pela internet ou no balco de atendimento, desde que no tenham sido reservadas; para renovaes realizadas no balco, o aluno dever trazer o livro acompanhado do crach. 4) Os usurios podero reservar at duas obras via internet, quando estas estiverem emprestadas no sistema. 5) O livro reservado fica disposio do usurio apenas por 24 horas (um dia), a partir do momento em que ele devolvido. O no comparecimento do aluno no dia e hora marcados para a retirada do livro implica a suspenso automtica da reserva. 6) Os peridicos s podero ser utilizados na Biblioteca. 7) Os livros retirados pelos usurios no podem ser transferidos responsabilidade de terceiros sem o competente registro da Biblioteca. 8) Fica suspenso o emprstimo aos usurios que solicitarem trancamento de matrcula, ou que vierem a se desligar do Centro Universitrio Claretiano. Servios oferecidos pela biblioteca Os servios oferecidos so de responsabilidade da Instituio, qual devem ser dirigidas quaisquer dvidas e/ou sugestes. 1) Informaes dos usurios: a Biblioteca est totalmente informatizada e em condies de atender aos alunos e demais usurios, que podem contar com o auxlio de terminais de consulta, funcionrios e bibliotecria para a realizao de suas pesquisas e localizao de materiais. 2) Site informativo: o Sistema Integrado de Bibliotecas do Claretiano disponibiliza, em sua pgina, informaes sobre as bibliotecas do Claretiano, horrio de funcionamento, notcias, vdeos guias para utilizao do sistema Pergamum entre outras informaes teis aos seus usurios. 3) Emprstimo: para que o tutor, aluno ou funcionrio da Instituio possa utilizar esse servio, necessrio estar cadastrado na Biblioteca. 4) Exposio dos livros novos: livros comprados no ms. 5) Servio de referncia: oferece ao usurio assistncia e instruo no uso da Biblioteca seus catlogos, seu acervo e seus servios.

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6) Levantamentos bibliogrficos: a Biblioteca elabora levantamentos bibliogrficos sobre temas especializados por intermdio da base de dados e da internet, mediante solicitao do usurio. 7) Resumos de artigos de peridicos correntes digitalizados: resumo de artigos de peridicos assinados no existentes em meio eletrnico digitalizado pela Biblioteca. 8) Comutao bibliogrfica: servio que possibilita a obteno de cpias de documentos tcnico-cientficos, teses e dissertaes, entre outros trabalhos. Rede de comutao bibliogrfica coordenada pelo Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia. 9) Visita orientada e capacitao de usurio: se voc tem interesse em conhecer a Biblioteca, seus servios e seu acervo, consulte a bibliotecria para agendar uma visita orientada. 10) Atendimento especial: a Biblioteca facilita a vida acadmica dos alunos com dificuldade de locomoo. Esses alunos podero fazer emprstimos via internet, e os livros podem ser retirados por um aluno previamente indicado. 11) Reserva de espao: a Biblioteca conta com uma sala equipada com TV 29 polegadas, aparelho de DVD e aparelho de videocassete. Para utilizar essa estrutura, necessrio solicitar autorizao ao responsvel pelo setor, enviando um e-mail para o seguinte endereo: <biblioteca@claretiano.edu.br>. dever do usurio: Preservar o patrimnio da Biblioteca, no danificando obra, mobilirio ou qualquer outro material. Respeitar os funcionrios da Biblioteca e manter a disciplina. Manter o silncio na Biblioteca.

A alegao do no conhecimento do regulamento no isenta o usurio de qualquer sano a ser-lhe imputada.

vedado aos usurios: 1) Fotocopiar livros, de acordo com o inciso V do Artigo 40 da Lei n 5.988/73. 2) Alimentar-se dentro da Biblioteca, por questes de higiene e preveno contra insetos e animais roedores. 3) Fumar nas dependncias da Biblioteca, por questes de segurana e de sade, de acordo com a Lei Estadual n 9.760/97. 4) Usar trajes inadequados no interior da Biblioteca, por questo de cultura e de respeito. 5) Conversar em alta voz e portar-se de maneira inadequada. Penalidades 1) Caso a devoluo/renovao no seja efetuada na data estabelecida, o usurio (aluno, professor e funcionrio) pagar multa de R$2,00 por dia e por livro em atraso. 2) Para as obras que no circulam (livros de consulta, monografias, teses, dicionrios) e que forem retiradas sem autorizao, a multa de R$8,00 por dia e por obra. 3) O usurio ficar impedido de efetuar novos emprstimos, enquanto no efetuar o pagamento de sua multa. 4) Nos casos de perda ou dano, o usurio dever repor o mesmo ttulo ou equivalente indicado pela Biblioteca, no ficando dispensado de multa nos casos de atraso. 5) A no devoluo do material emprestado implicar o impedimento da Colao de Grau.
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6) O usurio que no devolver os peridicos (revistas) no mesmo dia em que os utilizou permanecer suspenso da Biblioteca por 30 dias. 7) O uso indevido dos computadores de pesquisa da Biblioteca implicar a suspenso do aluno por tempo determinado pela responsvel da Biblioteca.

17. COORDENADORIA GERAL DE PESQUISA E INICIAO CIENTFICA


A Coordenadoria Geral de Pesquisa e Iniciao Cientfica, articulada com o processo de ensino-aprendizagem, responde pela gesto e regulao das polticas de pesquisa e iniciao cientfica do Centro Universitrio Claretiano de Batatais, no tocante a Trabalhos de Concluso de Curso (artigos cientficos, estudos de caso ou relatos de experincia), aos grupos de estudos, ao programa de iniciao cientfica, a publicaes e a eventos cientficos, sendo esse ltimo realizado em conjunto com a Coordenadoria Geral de Extenso. Outra importante ao dessa coordenadoria apoiar e orientar o corpo discente, referente ao processo de construo de seus respectivos Trabalhos de Concluso de Curso. Para tanto, o trabalho em sinergia com as coordenaes de cursos (Graduao e Ps-graduao), bem como com os docentes e tutores designados ao auxlio pedaggico dos discentes, rotina, condio que qualifica o processo de ensino-aprendizagem oferecido pelo Claretiano.

18. PRADI (PROGRAMA DE APOIO AO DISCENTE)


O Pradi consiste em um programa de ao profissional concebido para o desenvolvimento de servios de atendimento, de orientaes nas reas acadmica, espiritual, social e de interveno psicolgica, tendo como pblico-alvo os discentes do Claretiano. Os atendimentos disponibilizados por meio de agendamentos so realizados na Secretaria de Extenso e Ao Comunitria e pretendem contribuir para o bem-estar do aluno, tendo em vista a promoo de uma melhor qualidade de vida.

19. SECRETARIA GERAL


A Secretaria Geral o setor ligado Reitoria e que cuida de toda a documentao relacionada vida acadmica dos docentes e discentes. Responde pela integridade e exatido dos documentos expedidos, desde diplomas at simples declaraes de qualquer ordem ou finalidade; responsabiliza-se pelo arquivo e integridade de toda documentao acadmica de alunos e professores da Instituio; e organiza os horrios de aulas juntamente com os coordenadores de curso e a Pr-reitoria Acadmica. Dispe de quadros de avisos, nos quais divulga todos os atos ou fatos de interesse dos alunos e tutores, tais como: 1) editais, portarias, avisos e circulares; 2) boletins de resultados e ndices de frequncia; 3) horrios; 4) calendrio de provas e exames. Ncleo de Apoio O Ncleo de Apoio a instncia diretamente ligada Secretaria Geral e destina-se ao atendimento mais direto aos docentes e discentes, no que concerne s suas necessidades acadmicas e ao cumprimento das normas e obrigaes a estes relacionadas.

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Formas de solicitao de documentos Protocolo do Claretiano o segmento administrativo no qual se realizam todos os recebimentos e a expedio de documentos, requerimentos e demais protocolos dirigidos tanto Secretaria como Reitoria do Claretiano. Os interessados devem dirigir-se ao setor com documento escrito, de acordo com o caso, respeitando os seguintes prazos: 1) dois dias teis Declarao Simples; 2) trs dias teis Declarao de Escolaridade; 3) dez dias teis Histrico Escolar; 4) dez dias teis Contedo Programtico. Todas as solicitaes de documentos a serem expedidos pela Secretaria Geral devero ser feitas por requerimento (on-line ou off-line), fornecido pelo setor mediante pagamento de uma taxa.

Nos encontros presenciais, o aluno poder solicitar os documentos supracitados e pagar no prprio polo aos onerados.

Processo de solicitao de documentos O processo para a solicitao de documentos dever ser feito mediante o preenchimento de requerimentos na secretaria do polo ou pelo portal do aluno na SAV. As solicitaes de documentos podero ser oneradas de uma taxa. Secretaria Setorial de EaD A Secretaria Setorial de Educao a Distncia responsvel pelo controle da vida acadmica do aluno EaD e pelos processos acadmicos e administrativos relacionados s atividades pedaggicas dos discentes, tutores e coordenadores dos cursos de Educao a Distncia. ela que fornece ao aluno, mediante solicitao, os documentos da vida acadmica, tais como Atestado de Escolaridade, solicitao de nova via do carto de identificao do Claretiano, Histrico Escolar, reviso de prova, notas, faltas etc. Identificao estudantil Os alunos interessados em obter o carto de identificao estudantil devero solicit-lo pelo portal do aluno na SAV, por correio ou por formulrio especfico, que poder ser obtido nos polos na ocasio do encontro presencial. Os alunos devero entregar uma foto e recolher a taxa estipulada.

Para obter uma segunda via do carto de identificao estudantil, voc dever fazer uma solicitao por correio ou por formulrio especfico, o qual poder ser obtido nos polos. Essa solicitao implicar o pagamento de uma taxa, por meio de boleto bancrio.

Mudana de curso As mudanas de curso devero ser solicitadas, impreterivelmente, at o dia determinado no Calendrio Geral do Claretiano. Para solicitar a mudana, o aluno interessado deve entrar em contato com a Secretaria Geral pelo e-mail secretariaead@claretiano.edu.br.
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Aproveitamento de disciplinas ou de carga horria Se voc portador de diploma de nvel superior e j cursou algumas das disciplinas existentes no curso (exceto para o Programa Especial de Formao Pedaggica de Docentes R2), poder solicitar, na secretaria do polo, um estudo para aproveitamento de disciplinas, conforme data estabelecida no Calendrio Geral do Claretiano. Neste Guia Acadmico, voc encontrar a relao de disciplinas a serem cursadas. O aproveitamento das disciplinas realizado mediante anlise do Histrico Escolar do seu curso de Graduao anterior, bem como dos planos de ensino das disciplinas cursadas. Os critrios de anlise so as equivalncias de carga horria e contedo. A resposta sobre essa anlise ser informada dentro do prazo estabelecido no Calendrio Geral do Claretiano. Portanto, aconselha-se que, durante esse perodo, voc realize as atividades das disciplinas, para que, caso o pedido de aproveitamento seja negado, no venha a ser prejudicado nem tenha problemas com os prazos das atividades. Exerccio domiciliar O Decreto-Lei n 1044, de 21 de outubro de 1969, e o Parecer n 6/98 CEB, de 7 de abril de 1998, concedem exerccio domiciliar aos alunos em condies especficas, como, por exemplo, afeces, gravidez e outras situaes que impossibilitem o comparecimento aos encontros presenciais. Em relao prova oficial, o aluno dever solicit-la mediante requerimento, anexando a este os atestados mdicos. Para isso, caso necessite, voc deve proceder da seguinte maneira: Anexe solicitao o laudo mdico contendo o CID (Cdigo Internacional de Doenas), a data do incio e a durao do perodo de excepcionalidade, registrando-a na secretaria do polo em at 48 horas aps o acometimento, ou seja, aps o incio do perodo de afastamento ou da falta. Aguarde o resultado da anlise do pedido, que levar em conta a caracterstica de cada disciplina em que o aluno se encontra matriculado. Ser verificado, inclusive, se h condies de continuidade do processo de aprendizagem. Especial ateno ser dada s aulas de Prticas, quando for o caso, e ao Estgio Supervisionado.

Os alunos que tiverem perdido quaisquer atividades, como provas ou encontros presenciais nos quais foram realizadas atividades intermedirias ou no, devero encaminhar o atestado via correio (para Batatais) ou pelo prprio polo. O documento dever ser original e conter o cdigo do CID, bem como o perodo de afastamento, quando este houver.

Trancamento de matrcula Se voc precisar interromper, temporariamente, seus estudos, poder solicitar o trancamento de sua matrcula Secretaria Geral pelo e-mail: secretariaead@claretiano.edu.br. Nesse caso, continuar com sua vinculao ao Claretiano e com direito renovao de matrcula para o perodo letivo seguinte. O trancamento concedido at o final do perodo letivo, ou, excepcionalmente, por perodo superior, desde que no ultrapasse a metade da durao do curso. O aluno que interromper seus estudos por trancamento dever renovar sua matrcula no ano letivo seguinte (ou para retomar os estudos ou para requerer novo perodo de trancamento), e aquele que no renovar sua matrcula perder o vnculo com a Instituio, devendo realizar novo processo seletivo.

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O trancamento concedido por requerimento e somente se forem atendidas as obrigaes contratuais anuais com o Claretiano e, ainda, se as atividades das disciplinas dos cursos estiverem em dia, no perodo letivo. Cancelamento ou desistncia de matrcula e abandono de curso O aluno que interromper seus estudos por cancelamento de matrcula ou abandono de curso perder o vnculo com a Instituio e s poder retornar submetendo-se ao processo seletivo novamente. O cancelamento de matrcula ser concedido mediante requerimento pessoal, desde que sejam satisfeitas as obrigaes contratuais do aluno com a Instituio. O aluno que interromper seus estudos por abandono de curso dever, de modo idntico, cumprir com suas obrigaes contratuais.

Para comunicar a desistncia ou o trancamento de matrcula, o aluno deve entrar em contato imediato com a Secretaria Geral pelo seguinte e-mail: secretariaead@claretiano.edu.br.

Perda de vaga, retorno, jubilamento e dilao de prazo O aluno que deixar de se matricular por um ou mais perodos letivos sem pedido de trancamento de matrcula ou deixar de efetuar sua matrcula depois de haver se beneficiado do trancamento perder sua vaga. Ao solicitar retorno, o aluno dever procurar, na Secretaria Geral, orientao sobre o currculo que dever cumprir no caso de seu requerimento ser deferido. No ser computado, no prazo de integralizao do curso, o perodo correspondente ao trancamento de matrcula. O aluno jubilado ficar automaticamente desligado do Claretiano, cessando, consequentemente e de pleno direito, o seu vnculo com o curso que vinha sendo realizado. Ter, porm, o direito de submeter-se a um novo processo seletivo para o mesmo curso ou curso diferente e, se classificado, nele matricular-se, na matriz curricular em vigor, observadas as exigncias legais pertinentes. O aluno poder valer-se do aproveitamento de estudos do curso anterior do qual foi desligado por efeito de jubilao, o que far de conformidade com as normas disciplinares vigentes. Ao aluno que ainda no tenha esgotado o prazo mximo para a concluso do curso de Graduao em que se encontra matriculado, mas que, comprovadamente, v incorrer na pena de jubilao por no ter a possibilidade de integraliz-lo em tempo hbil, facultado, a seu exclusivo critrio, submeter-se, desde logo, a novo processo seletivo para o mesmo curso e, se classificado, nele matricular-se, observadas as exigncias legais pertinentes.

20. TESOURARIA
A Tesouraria o segmento administrativo ligado, diretamente, Pr-reitoria Administrativa e responsabiliza-se pelos recebimentos de taxas, quitao de mensalidades e pela emisso de boletos da Instituio. O pagamento das parcelas de anuidade/semestralidade dever ser efetuado, em qualquer agncia da rede bancria, ou por meio de carto de crdito no Portal do Aluno na opo tesouraria pagamento carto de crdito at o dia oito de cada ms, sem multa/juros. Aps o
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vencimento, o pagamento somente poder ser efetuado nas agncias do Banco Ita S.A., com as devidas correes. Caso no haja, em sua cidade, uma agncia do Banco Ita S.A., voc poder emitir uma segunda via atualizada do seu boleto vencido, com nova data de vencimento e correes, pelo Portal do Aluno, e pagar em qualquer banco at o vencimento. Quaisquer dvidas ou problemas com boletos, entre em contato com a Tesouraria, por meio do telefone de contato (16) 36601710. Em conformidade com o Artigo 5 da Lei n 9.870/99, somente ter direito renovao da matrcula o aluno que no tiver qualquer dbito no Departamento Financeiro da Instituio. Na Tesouraria do Claretiano (Batatais, Rio Claro, So Paulo, Curitiba e So Jos dos Campos), voc poder recolher as taxas referentes expedio de documentos, tais como: Atestado de Escolaridade, mudana de curso, Histrico Escolar, recontagem de faltas, reviso de notas, segunda via de documentos e boletos, e prova supletiva. Na Sala de Aula Virtual, poder solicitar os seguintes documentos: Histrico Escolar, Atestado de Escolaridade, declarao para solicitao de passe escolar, carteirinha escolar, solicitao de provas Substitutivas e Complementares (para alunos da modalidade EaD), matrcula e rematrcula. Orientaes importantes A matrcula do aluno somente ser efetivada aps o recebimento de todos os documentos exigidos pela secretaria; da efetuao do pagamento do boleto bancrio (MAT), o qual recebido no ato da assinatura do Contrato de Prestao de Servios Educacionais; e posterior deferimento pelo Reitor, sendo os demais boletos da semestralidade ou anuidade enviados pelo correio, alm de estarem disponveis para impresso no Portal do Aluno. Em conformidade com o Contrato de Prestao de Servios Educacionais, as parcelas subsequentes matrcula vencero no primeiro dia til de cada ms, podendo ser pagas at o dia oito do ms em qualquer agncia bancria e, depois, nas agncias do Banco Ita S.A., salvo quando houver reimpresso de boleto atualizado. O no recebimento dos boletos para pagamento das parcelas da anuidade/semestralidade no desobriga o aluno de efetuar os pagamentos na data estipulada.

A matrcula e a(s) mensalidade(s) paga(s) com cheque(s) ser(o) considerada(s) quitada(s) somente aps a sua compensao.

21. CALL CENTER


O Centro Universitrio Claretiano conta com uma central de relacionamentos para apoio ao aluno e, tambm, ao candidato interessado em conhecer os cursos de Graduao, Ps-graduao e Extenso Universitria oferecidos pela Instituio nas modalidades presencial e a distncia. O atendimento do Call Center acontece de segunda-feira a sexta-feira, das 8h s 22h, e aos sbados, das 7h30m s 17h. Para facilitar esse atendimento, o Claretiano disponibiliza nmeros distintos para cada tipo de servio, a saber: 1) 0800 34 4177 (Claretiano de Batatais) o nmero para atendimento exclusivo aos candidatos interessados em conhecer detalhes do funcionamento dos cursos de Graduao, Ps-graduao e Extenso Universitria nas modalidades a distncia e preVOLTAR

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sencial. Por meio deste nmero, o candidato tambm pode entrar em contato com a ouvidoria da Instituio. Esse nmero no possibilita o acesso s informaes acadmicas e de secretaria. 2) Outros polos tambm contam com servios de 0800 para atendimento ao candidato. So os de: a) Belo Horizonte 0800 283 3397; b) Campinas 0800 707 0994; c) Curitiba 0800 725 1881; d) Rio Claro 0800 722 6440; e) So Jos dos Campos 0800 725 7799; f) So Paulo 0800 774 1888; g) Porto Velho 0800 647 6677; 3) 0800 941 0006 o nmero utilizado para contato com tutores e esclarecimento de dvidas pedaggicas condizentes s atividades de tutoria. 4) (16) 3660-1777 (polo de Batatais) o nmero que permite o contato com os demais setores da Instituio para tratamento de questes financeiras e jurdicas, conversa com coordenadores ou obteno de informaes gerais das equipes das diversas secretarias.
Verifique sempre, na Sala de Aula Virtual, o local e o horrio de atendimento do professor responsvel, do tutor a distncia e do tutor presencial de cada turma e disciplina.

22. DEPARTAMENTO JURDICO


O Departamento Jurdico do Claretiano est disposio dos alunos para esclarecimentos de dvidas quanto ao Contrato de Prestao de Servios Educacionais, Fies, Programa Escola da Famlia e, tambm, auxlio na negociao de mensalidades em atraso.

23. REGIME DISCIPLINAR


importante que cada aluno, tutor, professor e funcionrios saibam como se portar na Instituio. O Claretiano respeita e garante a todos a liberdade de expresso e a crtica, porm h que se valer sempre da polidez acadmica, da calma e da boa educao. O Regime Disciplinar apresenta alguns pontos importantes que precisam ser respeitados. Constitui infrao disciplinar, punvel na forma do Regimento Geral, o no acatamento ou a transgresso dos compromissos assumidos com o Claretiano ou as falhas no cumprimento de suas funes. Os alunos esto sujeitos s seguintes penalidades disciplinares: 1) Advertncia por: transgresso dos prazos regimentais ou falta de comparecimento aos atos acadmicos, ainda que no resultem em prejuzo ou transferncia de responsabilidade a terceiro; falta de urbanidade e respeito s pessoas e ao ambiente acadmico com atitudes discrepantes em relao aos seus pares. 2) Repreenso por: reincidncia das faltas previstas no item I; uso de meios indevidos ao longo de sua conduta acadmica.
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3) Suspenso, acarretando a perda das avaliaes durante esse perodo, por: a) reincidncia das faltas previstas no item II; b) falta de cumprimento dos deveres acadmicos quando convocados e das tarefas rotineiras das disciplinas do curso; c) ofensa a qualquer membro dos Corpos Diretivo, Tcnico-Administrativo, Docente e Discente; d) falta de cumprimento das diligncias solicitadas quanto documentao pessoal, aos informes anexos e modificao de documentos. 4) Desligamento, acarretando a expedio da transferncia, por: reincidncia das faltas previstas no item III; atos desonestos, indignos e imorais ou delitos sujeitos ao penal, incompatveis com a dignidade do Centro Universitrio ou de sua Entidade Mantenedora; rompimento do Contrato de Prestao de Servios Educacionais. A aplicao da penalidade de desligamento expressa antecedida pela instaurao de Sindicncia ou de Inqurito e de competncia do Pr-reitor Acadmico, enquanto a penalidade expressa compete ao Reitor. No decorrer do Inqurito, a parte acusada no pode se ausentar, pois ficar sob pena maior de ser considerada culpada. Quanto aplicao das penalidades, cabe recurso ao rgo competente no prazo de 15 (quinze) dias corridos, podendo ser interposto com um pedido de efeito suspensivo no caso da pena de desligamento. O registro de penalidades, de advertncias e de repreenso feito em documento prprio no constando do Histrico Escolar do aluno. Ele ser cancelado se, no prazo de 1 (um) ano da aplicao, o aluno no incorrer em reincidncia.

24. ENDEREO DOS POLOS


Para esclarecimentos sobre secretaria e informaes acadmicas gerais, entre em contato com a equipe claretiana de seu polo.
CIDADE Araatuba Barreiras Barretos Batatais Belo Horizonte Bragana Paulista Boa Vista LOCAL Unicolgio Associao Educacional Unyhanna Colgio Nomelini Centro Universitrio Claretiano Colgio Dom Cabral ISE Instituto Social e Educacional de Bragana Paulista Comunidade So Bento ENDEREO Rua Porangaba, 1030 Rua Dom Pedro II, 63 Rua 28, 844 Rua Dom Bosco, 466 Rua Aimors, 1583 Rua Coronel Afonso Ferreira, 174 Avenida Atade Teive, 2386 BAIRRO Vila Industrial Primavera Centro Castelo Lourdes Santa Terezinha Liberdade TELEFONE (18) 3441 2370 (77) 3613 1844 (17) 3323 3555 (17) 3323 3555 (16) 3660 1777 0800 34 4177 0800 283 3397 (31) 3218 7672 (11) 4032 4655 (95) 3624 2193

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CIDADE Buritis Campinas Campo Grande Caraguatatuba Cuiab Curitiba Feira de Santana Florianpolis Franco da Rocha Goinia Guaratinguet Ji-Paran Macei Mogi das Cruzes Osasco

LOCAL Polo Claretiano de Buritis Colgio Padre Jlio Chevalier Escola CEAPE CETEP Colgio CEMA Studium Theologicum Colgio Jos de Anchieta Centro Educacional Menino Jesus Philadelphia Cursos Tcnicos SS Ltda. Colgio Claretiano Corao de Maria Instituto Nossa Senhora do Carmo COOPEJI Cooperativa de Educadores de Ji-Paran Colgio Santa Rosa Instituto Dona Placidina Curso e Colgio Haya

ENDEREO Rua Cujubim, 1942, Setor 3 Rua Dr. Sales de Oliveira, 2000 Rua Alagoas, 1081 Avenida Mato Grosso, 900 Avenida Dom Aquino, 449 Avenida Presidente Getlio Vargas, 1193 Avenida Joo Durval Carneiro, 3069 Rua Esteves Jnior, 696 Rua Dona Amlia Sestini, 39 Avenida Paranaba, 370, Quadra 100 Praa Joaquim Vilela, 360 Rua 22 de Novembro, 748 Rua Jos Fragoso, 100 Rua Senador Dantas, 284 Rua Batista de Azevedo, 317 Quadra 602 Sul Avenida Joaquim Teotnio Segurado Conjunto 01 Lote 17 Rua Cristiano Stockler, 271 Praa Jos Bonifcio, 166 Avenida Baro de Serra Negra, 375 Rua Santa Catarina, 321 Rua Almirante Barroso, s/n portaria principal Rua Ramiro Barcelos, 996 Rua Padre Joo Goetz, 632 Avenida do Caf, 1305 Rua Floriano Peixoto, 733

BAIRRO Setor 3 Vila Industrial Vila Sua Indai Dom Aquino Rebouas Estao Nova Centro Centro Setor Central So Benedito Casa Preta Pajuara Centro Centro Plano Diretor Sul Centro Centro Vila Rezende Centro Nossa Senhora das Graas Moinhos Vila Guara Vila Amlia Centro

TELEFONE (69) 3238 2074 0800 707 0994 (19) 3211 1500 (67) 3321 6820 (12) 3881 1523 (65) 3321 4420 (65) 3321 8077 0800 725 1881 (41) 3307 7729 (41) 3307 7728 (75) 3223 1804 (48) 3222 6670 (11) 4444 1734 (62) 3223 3636 (12) 3132 7585 (69) 3416 4212 (82) 3327 3277 (11) 2896 8274 (11) 3682 0519

Palmas

Colgio de Palmas Ltda. Colgio Imaculada Conceio CIC Colgio Gonzaga Instituto Baroneza de Resende FUNGOTAC - Fundao Gota de Leite de Assistncia Criana Centro Educacional - Mojuca Colgio Nossa Senhora do Bom Conselho Colgio Multiplus Colgio Viktor Frankl Instituto So Jos

(63) 3214 2223

Passos Pelotas Piracicaba Poos de Caldas Porto Velho Porto Alegre Presidente Prudente Ribeiro Preto Rio Branco

(35) 3521 8777 (53) 3305 2700 (19) 3421 2411 (35) 3722 2930 0800 647 6677 (69) 3221 2046 (69) 3221 2044 (51) 3311 0751 (51) 3311 0522 (18) 3908 1057 (18) 3229 4622 (16) 3633 5065 (68) 3224 1560

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CIDADE Rio Claro Rio Verde Rondonpolis Santo Andr So Carlos So Jos do Rio Preto So Jos dos Campos So Miguel do Guapor So Paulo Sorocaba Taguatinga (DF) Uberaba Uberlndia Vilhena Vitria da Conquista Vitria

LOCAL Faculdades Claretianas Instituto Educar Escola Cndido Portinari Casinha Feliz Centro de Ensino S/C Colgio Pentgono Colgio So Carlos Sociedade Instruo e Socorros Colgio So Jos Instituto So Jos Parquia So Miguel Arcanjo Colgio e Faculdades Claretianas Colgio Santa Escolstica Colgio Stella Maris Colgio Paulo Freire Colgio Champagnat COOPEVI - Cooperativa Educacional de Vilhena Escola Monteiro Lobato Colgio So Gonalo

ENDEREO Avenida Santo Antnio Maria Claret, 1724 Rua 33, 649 Rua Otvio Pitaluga, 839 Rua Coronel Fernando Prestes, 326 Rua Episcopal, 1859 Rua da Cultura, 252 Rua Clvis Bevilacqua, 908 Avenida Capito Silvio, 600 Rua Martin Francisco, 604 Rua Padre Jos Manuel de Oliveira Librio, 77 rea Especial para Igreja Catlica Rua Coronel Manoel Borges, 636 Avenida frica, 1140 Avenida Capito Castro, 4807 Avenida Pernambuco, 436 Rua Carlos Moreira Lima, 235/236

BAIRRO Cidade Claret Carolina Centro Centro Centro Jardim Santa Luiza Jardim Esplanada Centro Jardim Santa Ceclia Centro Setor C 7B

TELEFONE 0800 722 6440 (19) 2111 6000 (64) 3623 9781 (66) 3422 0080 (11) 2896 6140 (11) 2896 6138 (16) 3374 2044 (17) 3226 4047 0800 725 7799 (12) 3923 7371 (69) 3642 1109 0800 774 1888 (11) 3823 5961 (11) 3823 5969 (15) 3233 1221 0800 643 6045 (61) 3352 3023 (34) 3076 0490 (34) 3332 7849

Tibery Centro Brasil Bento Ferreira

(34) 3256 9000 (69) 3322 1308 (77) 3421 4975 (27) 3207 2781 (27) 3207 2782

A seguir, apresentamos alguns nmeros que servem de apoio para atendimentos diretos com cada um dos respectivos setores do polo de Batatais citados abaixo:
SETORES Biblioteca Centro Sade Escola Departamento Jurdico Ncleo de Estgio Ncleo de Iniciao Cientfica (Monografia) Secretaria Geral Coordenadoria Geral de Educao a Distncia TELEFONES (16) 3660 1616 (16) 3660 1770 (16) 3660 1744 (16) 3660 1752 (16) 3660 1764 (16) 3660 1765 (16) 3660 1719 (16) 3660 1724 (16) 3660 1725 (16) 3660 1760 (16) 3660 1610

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SETORES Servio Social Tesouraria Protocolo Estoque (envio de apostilas) Departamento de Cobrana

TELEFONES (16) 3660 1729 (16) 3660 1710 (16) 3660 1720 (16) 3660 1707 (16) 3660 1679 (16) 3660 1635 (16) 3660 1636 (16) 3660 1637 (16) 3660 1766 (16) 3660 1747

Secretaria de Ps-graduao

25. COMUNICAO INSTITUCIONAL E OUVIDORIA


Cada um dos setores do Centro Universitrio Claretiano est disposio dos alunos e da comunidade para o esclarecimento de dvidas e para o recebimento de crticas e sugestes, porm quando uma questo no respondida pelo Coordenador do Curso, ou pelos setores da Instituio, a ouvidoria pode ser acionada, visto que est diretamente ligada Reitoria. A ouvidoria um departamento da Instituio direcionado para atendimento de todo aluno ou cidado da comunidade que deseja fazer elogios, reclamaes, ou resolver problemas, cujo setor responsvel na Instituio no tenha conseguido dar uma devolutiva. Implantada em maro de 2009, a ouvidoria busca dar respostas efetivas, garantindo ao cidado o direito informao. No setor so recebidas, analisadas, encaminhadas e respondidas as solicitaes de reclamaes, sugestes, elogios e/ou dvidas. Tais solicitaes comporo os relatrios enviados Reitoria ao final de determinados perodos, criando, assim, uma maior vinculao entre o cidado e a Direo da Instituio. Com maior vinculao espera-se sanar fraquezas encontradas, buscando por solues a curto e longo prazo. Cabe, tambm, Ouvidoria o acompanhamento destes saneamentos buscando a minimizao de problemas. A ouvidoria age com transparncia, respeitando a hierarquia da Instituio, bem como o regimento interno e as normas de cada um dos setores. No Claretiano, a ouvidoria tem fcil acesso na pgina principal. O link para utilizao est sempre prximo ao Fale Conosco uma das primeiras ferramentas do solicitante ao entrar em contato com a Instituio. tambm possvel o registro de solicitaes pelos seguintes meios: via telefone, pelo nmero gratuito 0800 34 4177; via Correios, pelo endereo Rua Dom Bosco, 466 Bairro Castelo Batatais/SP CEP 14.300-000 Aos cuidados da Ouvidoria; via e-mail, pelo endereo ouvidoria@claretiano.edu.br. Todas as solicitaes recebidas recebem um nmero de protocolo e compem as estatsticas de atendimento do setor. Recomenda-se que os alunos tentem sempre resolver suas dvidas e problemas entrando em contato com os setores ou as pessoas responsveis por cada ao, de tal forma que a ouvidoria s seja acionada quando no for possvel a resoluo do problema. Cumpre ressaltar que o Coordenador de Curso o responsvel por toda gesto do curso; dessa forma, procure conversar com ele antes de recorrer a instncias superiores.
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