Qu es la voz sobre IP.

La voz sobre Protocolo de Internet, tambin llamado Voz sobre IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en ingles), o Telefona IP, es un grupo de recursos que hacen posible que la seal de voz viaje a travs de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol). Esto significa que se enva la seal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla en forma de circuitos como una compaa telefnica convencional o PSTN.. Los protocolos que son usados para llevar las seales de voz sobre la red IP son comnmente referidos como protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP. Pueden ser vistos como implementaciones comerciales de la Red experimental de Protocolo de Voz (1973), inventada por ARPANET. El trfico de Voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo aquellas conectadas a Internet, como por ejemplo redes de rea local LAN.

La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los cargos altos de telefona (principalmente de larga distancia) que son usuales de las compaas de la Red Pblica Telefnica Conmutada PSTN. Algunos ahorros en el costo son debidos a utilizar una misma red para llevar voz y datos, especialmente cuando los usuarios tienen sin utilizar toda la capacidad de una red ya existente la cual pueden usar para VoIP sin un costo adicional. Las llamadas de VoIP a VoIP entre cualquier proveedor son generalmente gratis, en contraste con las llamadas de VoIP a PSTN que generalmente cuestan al usuario de VoIP. Hay dos tipos de servicio de PSTN a VoIP: Llamadas Locales Directas (Direct Inward Dialling: DID) y Nmeros de acceso. DID conecta a quien hace la llamada directamente al usuario VoIP mientras que los Nmeros de Acceso requieren que este introduzca el nmero de extensin del usuario de VoIP. Los Nmeros de acceso son usualmente cobrados como una llamada local para quien hizo la llamada desde la PSTN y gratis para el usuario de VoIP.

VozIP puede facilitar tareas que seran ms difciles de realizar usando las redes telefnicas comunes: Las llamadas telefnicas locales pueden ser automticamente enrutadas a tu telfono VoIP, sin importar en donde ests conectado a la red. Lleva contigo tu telfono VoIP en un viaje, y donde quiera que ests conectado a Internet, podrs recibir llamadas. Nmeros telefnicos gratuitos para usar con VoIP estn disponibles en Estados Unidos de Amrica, Reino Unido y otros pases de organizaciones como Usuario VoIP. Los agentes de Call Center usando telfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexin a Internet lo suficientemente rpida. Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red Telefnica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos pases, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcacin automtica, o identificacin de llamadas.

Los usuarios de VoIP pueden viajar a cualquier lugar en el mundo y seguir haciendo y recibiendo llamadas de la siguiente forma: Los subscriptores de los servicios de las lneas telefnicas pueden hacer y recibir llamadas locales fuera de su localidad. Por ejemplo, si un usuario tiene un nmero telefnico en la ciudad de Nueva York y est viajando por Europa y alguien llama a su

nmero telefnico, esta se recibir en Europa. Adems si una llamada es hecha de

Europa a Nueva York, esta ser cobrada como llamada local, por supuesto el usuario de viaje por Europa debe tener una conexin a Internet disponible. Los usuarios de Mensajera Instantnea basada en servicios de VoIP pueden tambin viajar a cualquier lugar del mundo y hacer y recibir llamadas telefnicas. Los telfonos VoIP pueden integrarse con otros servicios disponibles en Internet, incluyendo videoconferencias, intercambio de datos y mensajes con otros servicios en paralelo con la conversacin, audio conferencias, administracin de libros de direcciones e intercambio de informacin con otros (amigos, compaeros, etc.).

IP no es un servicio, es una tecnologa

En muchos pases del mundo, IP ha generado mltiples discordias, entre lo territorial y lo legal sobre esta tecnologa, est claro y debe quedar claro que IP no es un servicio, es un protocolo que se usa para empaquetar datos con un grado de eficiencia alto. Es tarea de la autoridad competente la regulacin en la materia. Asterisk es un software PBX que usa el concepto de software libre (GPL). Asterisk corre en plataforma Linux y otras plataformas Unix con o sin hardware conectado a la red pblica de telefona, PSTN (Public Service Telephony Network). El Asterisk permite conectividad en tiempo real entre las redes PSTN y redes Voip. Con Asterisk, usted no tienes apenas un cambio excepcional de su PBX. El Asterisk es mucho ms

que un PBX central. Con Asterisk en su red, usted puede crear cosas nuevas en telefona como:
Conectar empleados trabajando desde casa para un PBX de la oficina sobre conexiones de banda ancha. Conectar oficinas en varias provincias sobre IP. Esto puede ser hecho por Internet o por la red IP privada. Dar a los funcionarios, buzn de voz, integrndolo con una web y sus e-mail. Construir aplicaciones de respuesta automtica por voz, que puede conectarlo a un sistema de pedidos, por ejemplo, o a otras aplicaciones internas. Dar acceso al PBX de la compaa para usuarios que viajan, conectando sobre la VPN de un aeropuerto a un hotel.

Asterisk incluye muchos recursos que solo eran encontrados en sistemas de mensajera unificada como: Msica en espera para clientes en fila de espera, soportando streaming de media as como msica en MP3. Fila de llamadas donde agentes de forma conjunta atiende las llamadas y monitorean dicha fila. Integracin para sinterizacin de la conversacin (text-tospeech). Registro detallado de llamadas (call-detail-records) para integracin con sistemas de tarificacin. Integracin con reconocimiento de voz (Tal como el software de cdigo abierto para reconocimiento de voz). La habilidad de interfaces con lneas telefnicas normales, ISDN en acceso bsico (2B+D) y primario (30B+D).

Reduccin extrema de costos: Si Usted comprara un PBX tradicional con Asterisk tal
vez la diferencia sea pequea, principalmente por los costos de hardware y los telfonos IP. Entretanto, Asterisk solo puede ser comparado a un PBX digital. Comparar una central analgica de cuatro lneas FXO y 16 ramales con Asterisk es injusto. Cuando usted agrega recursos avanzados como Voz sobre IP, Operadora automtica, correo de voz, grabacin de voz la diferencia de costo es menor, incluso 10 veces el precio que costara con Asterisk.

Tener control de su sistema de telefona: Este es uno de los beneficios ms citados, en

vez de esperar que alguien configure su PBX propietario (algunos ni dan una indicacin para el cliente final sobre esto), lo configura usted mismo. Total libertad e interfaces estndar. En fin de cuentas es LINUX y es libre.

Ambiente de desarrollo fcil y rpido: Asterisk puede ser programado en C con las
APIs nativas, o en cualquier otro lenguaje usado AGI.

Rico y abundante en recursos: Como hemos resaltado desde el comienzo, pocos son los
recursos encontrados en equipamiento PBX vendidos en el mercado que no puede encontrar todo lo que tiene un PBX tradicional

Es posible proveer contenido dinmico por telfono: Como Asterisk es programado con C u otros lenguajes de dominio de la mayora de los programadores, las posibilidades de proveer contenido dinmico por telfono no tienen limites. Plan de discado flexible y poderoso: Una vez ms Asterisk se supera. Si pensamos, la mayora de las centrales, ni siquiera poseen la misma ruta de costo menor. Con Asterisk este proceso es simple y prctico. Corre bajo Linux y en cdigo abierto: Una de las cosas ms fantsticas de Linux es la comodidad de software libre. Cuando se accede al Wiki, o los foros de software en cdigo abierto se percibe que la adopcin de nuevos usuarios es muy rpida, millares de preguntas cuestiones y relatos de problemas son enviados todos los das. Asterisk es probablemente uno de los software que ms personas tienen disponibles para testear y probar. Esto torna el cdigo estable y permite una rpida solucin de problemas

Extensiones VoIP. La voz sobre IP es una tecnologa que se est convirtiendo en estndar para el manejo de las comunicaciones en empresas que quieran disminuir sus costos de conexin y transmisin de llamadas adems del tendido del cableado estructurado de voz como en la compra de equipos de telefona, pues las extensiones no necesitan cableado adicional para su funcionamiento porque la voz viaja por la misma red de datos de la empresa, Este modelo puede trabajar de 3 formas: SoftPhones: Programas de computadora la mayora de uso gratuito que se instalan en el computador de las personas interesadas en realizar llamadas y con la ayuda de diademas que se conectan a la tarjeta de sonido del PC, desde donde se realizan y reciben llamadas como cualquier extensin telefnica. El precio es de cero pesos.

Convertidores IP: Utilizando un convertidor de VoIP ATA se puede conectar un Telfono normal anlogo a la red local LAN de la compaa y posibilitarlo para realizar o recibir llamadas, recuperar mensajes o realizar conferencias.

Telfonos IP: Telfonos especiales que se conectan directamente al cableado estructurado de datos (Red Interna) y que con una pequea configuracin quedan disponibles para su uso. Este telfono puede ser conectado en cualquier punto de red y seguir con la misma configuracin.

Softphone X-Lite Versin Libre

Basado en la avanzada arquitectura de eyeBeam 1.5, X-Lite versin libre est diseado para mostrar algunas de sus mejores caractersticas, como superior calidad de audio y vdeo, configuracin de contactos y una libreta de direcciones personal.

Caractersticas del telfono

El softphone X-Lite versin libre presenta todas las caractersticas de un telfono convencional incluyendo: Dos lneas Convocatoria de visualizacin y Indicador de mensajes en espera (MWI) Altavoz Silencio Re-llamadas Llamada en espera No molestar Ignorar Historial de llamadas - llamadas recibidas, perdidas, marcadas y bloqueadas Transferencia de llamadas Grabacin de las conversaciones Tres vas de audio y de videoconferencia. Requisitos Del Sistema.

TELFONO USB AU-220

Hardware: Conector estndar USB 1.1 compatible totalmente con USB 1.0 y 2.0. Incluye tarjeta de sonido de 16 bits para mejor calidad de audio. Incluye parlante con una respuesta en ancho de banda de 20 Khz. Display con cuatro lneas y luz de fondo. Requerimientos de hardware: CPU Pentium III 550 MHz en adelante. Puerto USB con 500 mA 128 Kb RAM Unidad de CD para instalacin del software.

Caractersticas: Funcin mute (Mudo) Diferentes tonos de timbre Soporta mltiples idiomas (Ingles, espaol, Ruso, Alemn, Francs, Portugus, etc.) Amigable lista de nombres on line. Acceso rpido a lista de nombres con funcin up/down. Acceso a histrico de llamadas en el display. Estadstica de llamadas perdidas con los nmeros telefnicos. Identificador de llamadas entrantes. Marcacin directa Skipe Funcin redial (remarcacin). Volumen ajustable durante la llamada Funcin de reemplazo del Mouse por software durante llamada Skipe. Panel muy parecido al manejo de un celular

Telfono IP Planet VIP-254T

Por un menor costo y con un alto rendimiento en ambientes de comunicaciones VoIP hoy, PLANET introduce el telfono IP SIP, VIP-254T para acompaar el crecimiento de las empresas. El VIP-254T posee diversos servicios de voz incluido un fcil botn de altavoz y llamada en espera / transferencia / botones conferencia de 3 vas, entre otras funciones. El VIP-254T tiene caractersticas adicionales, como built-in PPPoE / DHCP clientes, protegido por contrasea, pantalla LCD de mens, marcacin rpida, conferencia de 3 vas, sistemas de manos libres altavoz, llamada ltimo nmero, indicador de mensaje entrante, y el sistema de administracin web. El VIP-254T es el telfono IP SIP con la prestacin de servicios integrados mas completa del mercado gracias a las funciones del telfono inteligente, y la poderosa conversin Voz. Ofrece una excelente la calidad de voz equivalente al protocolo SIP mediante la utilizacin de conexiones de vanguardia como la calidad del servicio, cancelacin de eco, la generacin de confort de voz (CNG) y tecnologas de compensacin. Posee dos interfaces Ethernet en el Telfono IP que permiten a los usuarios instalarlo en cualquier sitio de red existente sin interferir sus conexiones de red.

Planet VIP-351PT

Las caractersticas estndar del telfono IP VIP-351PT incluye 4-lineas, doble conmutacin 10/100 Ethernet integrado y puertos Power over Ethernet (IEEE 802.3af) para reducir los gastos de cableado. Para dar ms flexibilidad a los usuarios, el VIP-351PT contiene una plataforma grfica de 128 x 64 pxeles, 4 teclas de Lnea, 4 de botones de comando libres, 5 Marcado Rpido, 7 teclas de funcin fija y una tecla de navegacin. El telfono PLANET VIP-351PT est diseado para que la comunicacin sea mucho ms fcil. El VIP-351PT es una maquina de gestin protegida por contrasea, transferencia, mudo, Llamada en espera, Altavoz integrado, identificador de llamadas, marcacin rpida, Conferencias de 3 vas, llamada ltimo nmero, indicador de mensaje entrante, llamada mltiples y de uso intuitivo sistema de administracin web.

Telfono Planet VoiP video conferencia ICF1600

El ltimo Producto de Videoconferencia, Planet ICF-1600, le ofrece una vvida experiencia de videoconferencia a travs de Internet. Ni el PC ni la compleja red de cmaras son necesarias para las comunicaciones de video por Internet. Por otra parte, el ICF-1600 tiene un monitor LCD de 7 en un factor de forma de telfono ideal para uso de escritorio. El ICF-1600 es compatible con el estndar SIP, que nos trae una experiencia sin fisuras para conferencias con otros SIP compatible con los sistemas de videoconferencia, Gateway de voz, telfonos IP, ATA y sistema de PBX IP. Con SIP Proxy Server y MCU apoyo, la ICF-1600 de PLANET hace rpida, econmica y efectiva la comunicacin para usted y sus socios comerciales. El ICF-1600 tiene mltiples entradas de vdeo que puede ser usado para conectarse a cmaras de exteriores para reuniones de grupos y / o un documento cmara para mostrar documentacin detallada o fotografas. Con hasta 30 fps de su velocidad, excelente imagen y calidad de sonido, el telfono Planet ICF- 1600 le ofrece una experiencia superior de comunicaciones a travs de Internet.

Telfono WiFi Planet VIP-191

Sobre la base de aos de experiencia en la fabricacin de tecnologa VoIP PLANET es conocido por la avanzada aplicacin de las normas de la telefona con capacidad de despliegue en masa. La solucin porttil WVoIP802.11b / g Smart Wi-Fi Phone, VIP-191, un telfono mvil inteligente que da rienda suelta a su voz las comunicaciones libres de cable.

El telfono VIP-191 Smart Wi-Fi extiende la conveniencia de conexin inalmbrica, posee una amigable interfaz de usuario fcil de manejar con su pantalla LCD, adems de compatibilidad 802.11b / g y la utilizacin de la potencia de Windows Mobile. Tiene Funciones tipo Smartphone con correo electrnico inalmbrico y de mensajera, una funcin de navegador web y capacidades de reproductor multimedia. El VIP-191 es capaz de acceder a Internet Explorer y E-Mail cuando se conecta punto de acceso inalmbrico en todo el mundo. Para permitir a los usuarios utilizar el MSN Talk / Los mensajes de texto y llamadas de servicio cualquier persona en cualquier parte del mundo, el VIP-191 es ideal para las empresas y los funcionaros o empleados que estn en movimiento.