INFORME TCNICO

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1. ANTECEDENTES GENERALES Cliente Fecha : GMS TECHS : 02 de MARZO DE 2012

2. PERSONAL INVOLUCRADO DEVEX

Nombre

: Vctor Trujillo

3. PERSONAL INVOLUCRADO RENTACAR CCO Nombre Rut Cargo : Patrick Fernndez : 15.408.531-9 : Jefe de Operaciones

4. Descripcin Siendo del da 22 de Febrero de 2012, el Sr. Vctor Trujillo me enva un correo electrnico (anexo1) haciendo referencia que la mantencin antes realizada los das 16 y 17 de febrero, haba quedado en perfectas condiciones. Al mismo momento me informa que la camioneta sigue con un ruido al doblar en la homocintica el cual me causa cuidado ya que la camioneta se le haba realizado mantencin en todo el tren delantero, mantencin de frenos cuatro ruedas(cambio de pastillas y balatas), alineacin y cambio de aceites con filtros un da antes de que me informara de la nueva imperfeccin de la camioneta. El Sr. Vctor Trujillo me informa que la camioneta es llevada a los mecnicos de HERTZ que se encuentran en la faena y el diagnostico era cambiar hocinetica completa ya que haba entrado barro por un fuelle roto y produjo un desgate normal de la pieza. Se procede a bajar la camioneta de la mina donde en la ciudad de Iquique es revisada por el Nstor Valenzuela, mecnico de la ciudad de Iquique, recomendado por empresa GMS. El Sr. Nstor Valenzuela al momento de revisar la camioneta me comenta que le falta una pieza conjunto eje frontal izquierdo en conversaciones con mecnicos en la ciudad de la serena nos informa que es imposible que esa pieza de desprenda sola de la camioneta y de que ello sucediera el conductor se percatara enseguida ya que siempre quedara una parte colgando en algn extremo de lado de la camioneta. Tambin se encontraban los fuelles de lado derecho en malas condiciones. Al mismo tiempo se realizaron otras mantenciones que van reflejadas mas abajo en el punto 5 MEDIDAS CORRECTIVAS, RESPONSABLES, COSTOS Y ESTADO

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4.1 Informe Tcnico. El vehculo presenta los siguientes daos: 1- Falta Conjunto eje frontal izquierdo, foto: N: 2- Fuelles lado derecho en malas condiciones, foto: N 3- Frenos en regular estado. 4- Alineacin en mal estado. 5- Carrocera, y chasis completamente con barro. 6- Porta extintor en mal estado. 7- Aceite de camioneta listo para el cambio con sus respectivos filtros. 8- Alarma de retroceso en mal estado. 9- Sistema elctrico en mal estado. 10- Batera reventada. 5. ANALISIS CAUSAL Actos Subestandar: Abuso o mal Uso del vehculo. Condiciones Subestandar: Clima: Invierno altiplnico. 6. MEDIDAS CORRECTIVAS RESPONSABLES, COSTOS
RESPONSABLE DE REPARACION RENTACAR CCO RENTACAR CCO RENTACAR CCO RENTACAR CCO RENTACAR CCO RENTACAR CCO RENTACAR CCO RENTACAR CCO RENTACAR CCO RENTACAR CCO RENTACAR CCO RENTACAR CCO ESTADO DE REPARACION OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK

MEDIDAS CORRECTIVAS Reparar conjunto eje frontal izquierdo, comprando Pieza original e instalndola con personal autorizado. Cambiar fuelles de las dos homocinticas (2 por lado) y realizar su respectiva mantencin. Regular frenos Cambiar pastillas y balatas Alinear Retirar todo el barro del chasis y carrocera de la camioneta Reparar porta extintor en mal estado Realizar cambio de aceite Cambiar filtros de combustibles, aceite y aire Reparar alarma de retroceso Repara todo el sistema elctrico. Cambiar bateria reventada por una nueva.

COSTO GMS GMS GMS GMS GMS GMS GMS GMS GMS GMS GMS GMS

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ANEXO DOCUMENTACIN Fotografa N 1: Diagrama de pieza faltante.

Fotografa N 2: Repuestos enviados. Conjunto eje frontal izquierdo.

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Fotografa N 3: Repuestos enviados.

Puntas Homocinticas.

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Fotografa N 4: Repuestos enviados.

Fuelles.

Patrick Fernndez C. Jefe de Operaciones

Tel: (56)-(51) 21 88 43 - Cel. : 09- 89007587 pfernandez@rentacarcco.cl - www.rentacarcco.cl La Serena Chile.