Alfabetizacin acadmica en entornos digitales Andrs Olaizola Durante los ltimos veinte aos, el proceso de enseanza de la lectura y la escritura

acadmica en el mbito de la educacin superior ha experimentado considerables avances, en gran medida debido a una toma de conciencia ante las dificultades que experimentan gran parte de los estudiantes en lo que respecta a la comprensin y elaboracin de productos discursivos cientfico-acadmicos. Desde finales de la dcada del noventa, distintas instituciones de educacin superior fueron agregando en sus planes de estudio asignaturas, talleres o seminarios para alfabetizar acadmicamente a los alumnos ingresantes. En la Facultad de Diseo y Comunicacin de la Universidad de Palermo, el proceso de alfabetizacin acadmica es llevado a cabo a partir de las materias Introduccin a la Investigacin y Comunicacin Oral y Escrita, las cuales conforman el Ncleo de Formacin Acadmica. Casi en forma paralela a este proceso, las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin se fueron incorporando en el mbito educativo, ganando cada vez ms espacio en currculos, en las estrategias de enseanza e inclusive en el espacio fsico del aula, ya que de slo contar con clases peridicas en el aula de informtica se ha aadido en el ltimo tiempo el modelo de una laptop por alumno. A partir de la revolucin digital, surgen nuevos gneros discursivos, estructuras textuales y formas de comunicar y construir el conocimiento. Este nuevo contexto comunicacional aade un nuevo mbito al concepto de alfabetizacin. A la alfabetizacin bsica y a la alfabetizacin funcional y social, se suma la alfabetizacin electrnica o digital, es decir, el conjunto de prcticas comunicativas escritas desarrolladas en este medio y los procesos de enseanza y aprendizaje de las mismas. La escritura y la lectura en entornos digitales poseen una serie de caractersticas especficas que requieren estrategias de produccin y comprensin crticas, a menudo ms complejas que las que se necesitan en entornos analgicos. En nuestro Proyecto de Exploracin de la Agenda Profesional, nos proponemos indagar cmo las nuevas formas lectura y escritura en entornos digitales pueden integrarse a la alfabetizacin acadmica. A su vez, analizaremos cmo los gneros discursivos originados por las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin pueden utilizarse en el proceso de enseanza y aprendizaje de la lectura y escritura acadmica.

A continuacin, y para terminar de constituir nuestras categoras de anlisis, ampliaremos las definiciones de alfabetizacin acadmica y alfabetizacin digital y detallamos las caractersticas distintivas de los textos en soporte electrnico. La alfabetizacin acadmica se concibe, segn Carlino, como el conjunto de nociones y estrategias necesarias para participar en la cultura discursiva de las disciplinas as como en las actividades de produccin y anlisis de textos requeridas para aprender en la universidad. El concepto engloba, por un lado, las prcticas de lenguaje y los esquemas de pensamiento del mbito acadmico; por el otro, el proceso a travs del cual se logra ingresar como miembro a la comunidad cientfica y/o profesional, precisamente en virtud de haberse apropiado de sus formas de razonamiento instituidas a travs de ciertas convenciones del discurso. La cultura escrita, de modo cada vez ms rpido, est migrando hacia entornos digitales o electrnicos. En este contexto, surgen nuevas prcticas comunicativas, con nuevos gneros (correo electrnico, conversacin o chat, pgina o sitio Web), estructuras (hipertexto, intertextualidad), registros y formas lingsticas. Todas estas formas de producir, transmitir y adquirir conocimiento imponen capacidades comunicativas especficas, diferentes a las que se delinean en los procesos de alfabetizacin bsica y alfabetizacin funcional y social. La alfabetizacin digital, por lo tanto, puede definirse como el conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes que se requieren para comunicarse con la tecnologa electrnica. Especficamente, entre las habilidades necesarias para construir y comprender textos en soporte digital pueden incluirse habilidades de computacin (manejar la mquina, los programas, el teclado, el mouse, etc.), habilidades verbales (manejar el lenguaje escrito u oral de cada uno de los gneros discursivos), habilidades visuales y auditivas (utilizar archivos multimedia) y habilidades de navegacin (buscar, encontrar, evaluar y usar informacin). Los textos en entornos digitales poseen una serie de rasgos distintivos en el plano pragmtico, discursivo, gramatical y de procesamiento. En nuestro proyecto, nos enfocaremos en las caractersticas discursivas (hipertextualidad, intertextualidad explcita y proactiva y multimodalidad) y cules son sus implicancias en la construccin del conocimiento y en la perspectiva retrica de la escritura acadmica. Hipertextualidad. El hipertexto, estructura bsica del discurso en entornos digitales, es una tecnologa informtica compuesta de bloques de textos individuales, o lexas, y enlaces

electrnicos que los vinculan entre s. Los fragmentos de textos hipertextuales pueden incluir informacin verbal, grfica, audiovisual, sonora, etc. Por lo tanto, tal como propone Bianchini, podramos resumir que el hipertexto es una tecnologa que maneja y organiza informacin en una red de nodos (conformados por textos escritos, audiovisuales, sonoros, visuales, adems de cdigos ejecutables y otras formas de datos) conectados por enlaces u rdenes de programacin. George Landow explica que los nexos electrnicos unen lexas externas e internas a una obra, por lo tanto, configuran un texto que el lector experimenta como no lineal o, mejor dicho, como multilineal o multisecuencial. Theodor Nelson, quien acu el trmino hipertexto en 1965, sostiene que con hipertexto me refiero a una escritura no secuencial, a un texto que se bifurca, que permite que el lector elija y lea mejor en una pantalla interactiva. La estructura hipertextual quiebra la linealidad del texto, rompe la secuencia unidireccional de oraciones e ideas, permitiendo que los lectores puedan elegir entre varios itinerarios de lectura posibles y as moverse a travs de la informacin y hojear intuitivamente los contenidos por asociacin, siguiendo sus intereses en bsqueda de un trmino o concepto. La versatilidad del hipertexto requiere un lector verdaderamente activo. Intertextualidad explcita y proactiva As como los enlaces electrnicos unen unidades, bloques o lexas de un mismo texto electrnico, configurando de este modo la estructura bsica hipertextual, los nexos pueden vincular el texto con otras lexas o textos electrnicos externos. Las relaciones que se establecen entre distintos escritos digitales configuran un nuevo tipo de intertextualidad, diferente a la que mantienen los textos en soporte analgico. Las conexiones entre textos digitales desarrollan una intertextualidad proactiva explcita, porque los enlaces se refieren a sitios Web actuales o del futuro (en tanto las pginas se actualizan), y porque, a travs del sistema de vnculos, el autor/lector navega entre documentos sin darse cuenta de que cambia de texto y de autor, con lo cual, las nociones de unidad textual, contextualizacin espacio-temporal y autora tienden a desvanecerse. De esta manera, explica Cassany, en los textos digitales, emerge a la superficie la consabida polifona e intertextualidad bajtiniana, que permaneca escondida en el documento analgico.

Enlaces Sin los enlaces electrnicos, la estructura hipertextual no podra sostenerse y las relaciones de intertextualidad proactiva explcita no se llevaran a cabo. Es menester aclarar que la importancia de los enlaces no slo se reduce a la funcin formal, arquitectnica, que desempea en la conformacin de los textos en entornos digitales; antes bien, autores como Burbules y Callister, Cassany, Mart Cartes, entre otros, sealan el papel central que tienen en la construccin del contenido. El usuario/lector medio considera que los vnculos son neutros, pasivos, sin ideologa, cuyo nico propsito es conectar las distintas partes del sitio Web o distintas pginas entre s. En contraposicin, un escritor y lector crtico, un hiperlector, como el que aspiramos a formar en el nivel superior, est atento a los vnculos y no los subestima, porque los enlaces son mecanismos activos, creadores de significado, elementos fundamentales de la estructura retrica del texto digital. Si consideramos que en la lectura el significado se construye a partir del conocimiento previo, es decir, con los datos que se acaban de leer y con la informacin que se recupera de la memoria, entonces los enlaces electrnicos que conectan los distintos textos influyen en la comprensin. El lector leer de determinada manera (y no de otra) de acuerdo a los vnculos a travs de los cuales lleg al texto digital. Cassany explica que cada enlace crea un itinerario de lectura particular e irrepetible, porque contextualiza cada fragmento con los textos vinculados, sean los que leemos previamente o a continuacin. Para desarrollar una lectura crtica de los enlaces no slo es fundamental saber que diferentes vnculos pueden configurar diferentes aproximaciones e interpretaciones de un texto, sino que tambin es necesario destacar que los enlaces fueron creados con una intencin determinada, por lo tanto, no son todos iguales ni suponen la misma relacin semntica. Burbules y Callister subrayan que si bien todos los enlaces de un texto hipertextual funcionan de la misma manera, implican la misma accin y el resultado es casi siempre el mismo no todos son de la misma especie, por lo tanto, elegir y seguir una determinada lnea de asociaciones entre puntos textuales distintos conlleva un proceso de inferencia o un anlisis del carcter de la asociacin que implica el enlace seleccionado. Multimodalidad Un aspecto central de los textos en soporte digital es que permiten integran otros sistemas de representacin del conocimiento en un nico formato. En un texto analgico,

el discurso se organiza en torno a la escritura como modo de representacin del significado, de hecho, si hay imgenes, stas estn subordinadas a la lgica y al principio ordenador de la secuencia temporal de la escritura. Los textos digitales no slo se componen de letras y oraciones, sino que tambin hay video, fotos, grficos, audio, animaciones, etc., por lo tanto, el texto adquiere la condicin de multimodal. Desde la perspectiva de la semitica social, Kress analiza la multimodalidad con el objetivo de describir los potenciales y limitaciones del significado en los diferentes modos de representacin. Para los textos multimodales, el autor propone una mirada integral, estableciendo que el lenguaje verbal y el lenguaje visual pueden complementarse, interactuar entre s, para multiplicar su capacidad expresiva cuando se refuerzan mutuamente. En un texto constituido multimodalmente, cada modo, interaccionando con los dems sistemas de representacin, contribuyen parcialmente al significado total del discurso. La integracin de los diferentes modos semiticos se da en el texto multimodal a travs de dos cdigos simultneos: el modo de la composicin espacial y el modo de la composicin temporal. El primer modo opera en textos en donde los elementos estn ordenados de manera de espacial, por ejemplo, pinturas, grficos, fotografas, pginas de revistas, etc. El modo de composicin temporal opera en textos (discurso oral, discurso escrito, msica, danza) que se desarrollan en el tiempo, a partir de una secuencia temporal. Los textos en soporte digital trabajan con los dos modos de composicin, por lo cual, como ya mencionamos, no slo son necesarias habilidades verbales para comprender la prosa lineal, sino tambin se necesitan habilidades visuales y auditivas para leer los distintos modos de representacin presentes. Los textos en soporte digital se configuran como complejos sistemas de representacin de la informacin. Para la adecuada comprensin de este tipo de textos es necesario la formacin de hiperlectores que puedan distinguir lo que es til, creble o interesante, que tengan la capacidad crtica de leer la informacin de manera selectiva, evaluarla y cuestionarla, que pongan en duda los enlaces, que sean competentes para utilizar y decodificar sistemas y textos visuales y audiovisuales. Por otro lado, deberan formarse escritores de textos digitales que tengan en cuenta la correccin gramatical, la cohesin, la coherencia y la adecuacin textual; que adopten una perspectiva retrica (conciencia del destinatario y del propsito de la escritura); y que adems puedan utilizar de manera estratgica los enlaces, las posibilidades semnticas de los diferentes modos de representacin y los procesos y las

tcnicas de la retrica visual y digital. En un entorno multimodal, el diseo es un tema central, ya que el autor, al tener diferentes vas de comunicar y de componer su mensaje, debe decidir qu modo es el mejor, el ms apto para el contenido que se desea transmitir, cul de los modos de representacin es el ms adecuado para los destinatarios a los que se dirige y cul se corresponde con sus intereses y propsitos. Procesos de construccin del conocimiento y de argumentacin Los rasgos distintivos de los textos en entornos digitales no slo originan nuevas formas de leer y de escribir, sino que tambin influyen en los procesos cognitivos implicados en la comprensin y produccin textual. Una nueva prctica comunicativa, que genera un discurso diferente, propicia el desarrollo de formas alternativas de organizacin de la comunidad y nuevos estilos de informar, comprender y pensar. Las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin transforman el pensamiento individual de tal manera que se evidencia una clara diferenciacin entre los procesos cognitivos que desarrollan los nativos y los inmigrantes digitales. Basndose en investigaciones en neurobiologa, Prensky sostiene que los nativos digitales tendran diferentes estructuras cerebrales a partir de los estmulos a los que han estado y estn permanentemente expuestos; es decir, los nios y los jvenes que nacieron y crecieron con la revolucin digital en marcha, que desde edad temprana manejan, interactan e integran a su vida cotidiana las tecnologas de comunicacin e informacin poseeran cerebros fisiolgicamente diferentes a los cerebros de los inmigrantes digitales, quienes tuvieron una infancia analgica. Los estmulos digitales pueden provocar transformaciones en el cerebro, ya que ste tiene la capacidad de reorganizarse constantemente durante toda la vida, con lo cual la forma de pensar tambin cambia. Por esta razn, Prensky sostiene que los procesos de pensamiento lineal, que dominan los sistemas educativos actuales, pueden convertirse un obstculo en el proceso de aprendizaje de aquellas personas que han desarrollado un proceso de pensamiento apoyado sobre todo en estructuras cognitivas paralelas antes que secuenciales. El carcter hipertextual del texto electrnico modifica tambin la dinmica de la argumentacin, ya que en lugar de basarse en un desarrollo lineal, deductivo, utilizando tcnicas clsicas argumentativas, el discurso en entorno digital es abierto, relacional y multimodal, y le confiere al receptor un papel activo en la construccin del conocimiento. Chartier explica que el lector de un texto argumentativo digital puede comprobar la validez de cualquier demostracin consultando por s mismo los textos (pero tambin las

imgenes, las palabras grabadas o composiciones musicales) que son el objeto del anlisis si, por supuesto, estn accesibles de forma digitalizada. De esta manera, las tcnicas clsicas de la prueba (notas a pie de pgina o al final, citas directas e indirectas, referencias, distintas formas de contaminacin de voces, etc.), que suponan que el lector confiara en el anlisis del autor, experimentan una profunda modificacin. Uno de los objetivos del proceso de alfabetizacin acadmica es que los alumnos puedan producir y analizar textos argumentativos. El manejo competente de este tipo de textos es central en las prcticas discursivas y de pensamiento del mbito de la educacin superior. Consideramos que para lograr una adecuada formacin acadmica y profesional, actualizada y estratgica, es necesario incluir las prcticas comunicativas escritas originadas a partir las TIC, para que los alumnos sean capaces de comprender y componer textos del gnero discursivo acadmico, tanto en entornos analgicos como digitales. La retrica clsica ordena las partes del discurso argumentativo a travs de una estructura que implica principio, medio y final. A su vez, la exposicin de los argumentos tambin debe poseer una estructura, ya que el orden expositivo de los argumentos es en s mismo un argumento. Tradicionalmente, la argumentacin encuentra su soporte en un texto oral o escrito, que se organiza por la lgica y el principio ordenador de la secuencia en el tiempo; por lo tanto, el objetivo principal del texto unilineal sera representar el conocimiento en forma de secuencia lineal progresiva, de menos a ms. El texto argumentativo en soporte analgico, basado en la linealidad, se contrapone al texto en soporte digital, que pueden tener mltiples comienzos y finales, en donde el lector, al elegir uno u otro enlace, tiene la opcin de seguir desarrollos argumentativos paralelos, opuestos, complementarios, alternativos o completamente diferentes. Esto no significa que el tratamiento lineal ya no es vlido en un texto digital, sin embargo, en cierto sentido, quedar subsumido a la lgica hipertextual, al modo de composicin espacial. La alfabetizacin acadmica ya no puede slo abarcar prcticas discursivas y de pensamiento derivadas de un entorno analgico, de un esquema de composicin lineal y donde predomina la informacin verbal. Hoy en da, la enseanza de los gneros discursivos acadmicos debe tambin incluir los modos de leer y de escribir y los esquemas de pensamiento que posibilitan el soporte electrnico. El anlisis y la produccin de textos acadmicos digitales tienen que integrar la prctica y la competencia en hipertextualidad y multimodalidad. La argumentacin en medios digitales interactivos se basa, entonces, en la no linealidad (hper e

intertextualidad, enlaces), en los diferentes modos de representacin del conocimiento (audio, video, imgenes, animaciones, etc.), y tambin en la retrica lineal clsica. Los nuevos medios y sus prcticas de lenguaje y de pensamiento son formas hbridas, por lo tanto, utilizan al mismo tiempo una gramtica verbal y una gramtica visual. Si se acepta la constitucin hbrida de los gneros electrnicos, se entiende que en el discurso argumentativo digital los textos verbales y los textos (audio) visuales, la cultura de la escritura impresa y la cultura visual establecen relaciones dialgicas antes que de oposicin binaria. La enseanza de las estrategias y tcnicas necesarias para la produccin y el anlisis de textos digitales requiere que los docentes articulen ciertos lineamientos y ejes temticos de alfabetizacin visual, en general, y de retrica visual, en particular. La retrica visual adquiere una importancia central en la lectura y escritura en soporte electrnico. Las nuevas tecnologas de la informacin construyen significados a travs de una gramtica hbrida visual, verbal e interactiva, por lo tanto, la retrica digital integra, adopta el uso de la retrica visual as como otras modalidades. Los docentes tienen que guiar a los alumnos para que tomen conciencia de los aspectos retricos de los entornos digitales. Mary E. Hocks sostiene que es necesario remarcar la naturaleza visual de estos actos retricos, y a la inversa, la naturaleza retrica de esos actos visuales, y entenderlos como formas hbridas de lectura y escritura desarrolladas en el medio digital de Internet. La alfabetizacin acadmica y la alfabetizacin digital a menudo se presentan como procesos separados, con muy pocos o ningn punto de contacto. Desde nuestra perspectiva, consideramos que para lograr un aprendizaje significativo y con sentido de las habilidades y estrategias fundamentales para la lectura y escritura acadmicas, las herramientas y las estrategias que se utilizan para su enseanza deben incluir los esquemas de comprensin y produccin de textos en entornos digitales. De esta manera, se abordaran las dos problemticas al mismo tiempo: se alfabetiza acadmicamente aprovechando las posibilidades y las ventajas del entorno digital y, al hacerlo, tambin se transmiten las prcticas y competencias necesarias para leer y escribir adecuada y crticamente en dicho entorno. Es nuestro deseo que las reflexiones, las estrategias y las conclusiones que origine este proyecto no slo se integren en las asignaturas del Ncleo de Formacin Acadmica, sino que sean de utilidad a otras materias de distintas carreras, ya que la comprensin crtica y la produccin adecuada de textos en soporte electrnico es fundamental para la

formacin del estudiante y el desempeo laboral del futuro profesional de Diseo y Comunicacin. Andrs Olaizola.