UNIVERSIDAD SAN MARTIN DE PORRES

1 CICLO

TEORA DE LA COMUNICACIN
DOCENTE: ngel Centurin Larrea ALUMNO: Daniel Garca FECHA: 02/04/12

1. LA FIDELIDAD COMUNICACIN

EN

EL

PROCESO

COMUNICATIVO,

BARRERAS

DE

LA

Existiendo un propsito para la comunicacin y una respuesta por producirse, el comunicador desea que su comunicacin tenga alta fidelidad. Esta permite que el encodificador exprese en forma perfecta lo que dice la fuente. Shannon y Weaver al hablar del proceso comunicacional plantean el problema del ruido, de la interferencia, por la cual hay factores que distorsionan la calidad de una seal y por lo tanto la comprensin correcta del mensaje. Este ruido o interferencia plantea efectivamente inconvenientes para obtener una comunicacin fluida y fiel. Para obtener una comunicacin fidedigna, se deben tener en cuenta los factores que intervienen para que as sea:

A) En la fuente: Una fuente de comunicacin, despus de determinar la forma en que desea afectar a su receptor, encodifica un mensaje destinado a producir la respuesta esperada. Existen, por lo menos, cuatro distintas clases de factores dentro de la fuente que pueden aumentar la fidelidad. Estos factores son: a. b. c. d. Sus habilidades comunicativas. Sus actitudes. Su nivel de conocimiento La posicin que ocupa dentro de un determinado sistema socio cultural.

B) En el lenguaje verbal: David Berlo plantea la necesidad de manejar un vocabulario adecuado para expresar nuestras ideas. Nuestras palabras no deben revelar slo que hemos tenido educacin, sino tambin que puedan expresar de manera clara lo que queremos significar, y esto solo se logra dominando el idioma que se usa para la comunicacin. Las palabras que podemos dominar y la forma en que las disponemos unas con otras, ejercen influencia sobre aquello en lo cual estamos pensando, la forma en que pensamos y en el hecho de que pensemos en algo o no.

C) En la cuestin actitudinal: En cuanto a lo actitudinal, los investigadores dudan acerca de su definicin exacta, aunque en lneas generales se refieren a la mayor tendencia o predisposicin para con otro alguien o con otro algo. En la comunicacin la actitud armnica de alguien para consigo mismo es fundamental, ya que la falta de confianza reduce la credibilidad del mensaje. La actitud hacia el tema que se trata tambin es otro factor importante. Si el que emite el mensaje no esta convencido de la importancia, veracidad o significancia del mismo, no puede convencer a nadie. La actitud hacia el receptor afecta tambin la conducta de la fuente de comunicacin. Cuando el emisor demuestra al receptor que ste le interesa, se produce empata entre las partes y la comunicacin fluye.

D) En el nivel de conocimiento: El nivel de conocimiento no se refiere en s a la cantidad del saber de quien emite el mensaje, sino fundamentalmente a la inteligencia que pone para comunicar lo justo y necesario para el auditor de turno.

E) El nivel socio cultural Ninguna fuente se comunica como libre agente, sin estar influida por la posicin que ocupa en un determinado sistema socio cultural. Hay que saber cules son los roles y funciones que tienen los que reciben el mensaje.

Las barreras del xito Como en todo proceso comunicacional, hay elementos que dificultan el normal desarrollo de los pasos que aseguran una gestin exitosa de la comunicacin interna en la empresa. Es importante diferenciarlos y estar alerta para poder intervenir a tiempo o evitar que produzcan ruido, desviando el objetivo del mensaje. La filtracin es la manipulacin de la informacin del emisor para que sea vista ms favorablemente por el receptor. Los intereses personales y las percepciones de lo que es importante de aquellos que resumen estn presentes en los resultados de la informacin, lo que hace imposible que los receptores consigan datos objetivos.

Existe tambin la percepcin selectiva: los receptores ven y escuchan basados en sus necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes, lo que no permite que se perciba la realidad y en su lugar se interprete segn el parecer de cada cual. Otra barrera puede ser la actitud de defensa, es decir, cuando el receptor se siente amenazado y tiende a reaccionar en formas que reducen su habilidad para lograr entendimiento mutuo, por lo que sus respuestas retardan la comunicacin eficaz. Finalmente, una de las ms frecuentes, especialmente en las grandes organizaciones, es el lenguaje. La edad, la educacin y los antecedentes culturales son variables que influyen en el lenguaje que una persona utiliza. Las palabras significan diferentes cosas para diferentes personas, lo que crea dificultades en la comunicacin.

PREGUNTAS Se puede alcanzar la fidelidad completa en la comunicacin? La fidelidad en la comunicacin depende tanto del emisor como del receptor? El nivel socio cultural es esencial para la fidelidad en la comunicacin?

Bibliografa http://www.slideshare.net/guest85571620/la-fidelidad-en-la-comunicacin-clase Compilador: Lic. Rafael Quintana Orozco Introduccin al estudio de la comunicacin

2. DIMENSIONES DE LOS SIGNIFICADOS EN EL PROCESO COMUNICATIVO: SIGNO, SIGNIFICADOS Y COMUNICACIN, FORMAS EN QUE APRENDEMOS LOS SIGNIFICADOS.
El signo lingstico En todo acto comunicativo se enva un mensaje, este mensaje esta compuesto por signos. Los signos son elementos que representan la realidad de nuestra mente pueden ser tanto visuales como auditivos, lingsticos o no lingsticos. El signo lingstico esta conformado tanto por un significado como por un significante. El significado es la imagen impresa en nuestro cerebro, mientras que el significante es la imagen acstica del mismo. Caractersticas del signo lingstico Convencionales: Creados por acuerdos o convencin entre los hablantes. Arbitrariedad: El vnculo que une el significado con el significante es arbitrario, es decir que el significado puede estar asociado a cualquier nombre. Linealidad: Los significantes no pueden ser pronunciados en forma simultnea, sino uno despus del otro. Inmutabilidad: Una vez establecida la relacin entre significante y significado ella se impone al individuo y a la comunidad como algo que ya no se puede cambiar.

Signos y comunicacin Toda comunicacin- como acto deliberado, no instintivo- implica la existencia de determinadas unidades las cuales son ordenadas de acuerdo a un cdigo, es decir, verdaderos sistemas que responden a ciertas reglas combinatorias aceptadas por todos los miembros de una comunidad. Dichas unidades son llamadas signos en la teora de la comunicacin. Tomando como base los estudios de Charles Sanders Peirce, podemos hablar de tres categoras de signos: A) El icono: La palabra icono significa imagen. El icono se parece de alguna manera a su objeto, o aquello a lo cual se refiere; hay una relacin directa, natural, entre el significante y la cosa significada. B) El indicio: Se mantiene una relacin con el objeto, pero en forma casual, esto es, mediante un proceso deductivo. Ej. El humo es indicio de fuego.

C) El smbolo: Es un signo cuya conexin con su objeto es resultado de una convencin, de un acuerdo. Por esto se dice que es netamente arbitrario, ya que no hay una relacin natural entre su forma y su sentido. PREGUNTAS El signo lingstico no puede mutar con el paso del tiempo? La interpretacin de un indicio vara dependiendo de la persona que lo interpreta? Tanto el significado como el significante son esenciales en el signo lingstico?

BIBLIOGRAFA Eugenio Magallanes Comunicacin y Lenguaje http://www.slideshare.net/javilasan/el-signo-y-la-comunicacion-y-las-funciones-dellenguaje