MANUAL DE FUNCIONES

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DENOMINACIN DEL CARGO: OBJETIVO DEL PUESTO:

DIRECTOR DE SISTEMAS

Mantener en excelente funcionamiento los sistemas operativos, redes, software y hardware de la empresa, permitiendo la gestin efectiva de los servicios que la ofrece la compaa. C A D E N A Gerente General D E M A N D O

Director de Sistemas

N/A

F U N C I O N E S G E N R I C A S E S P E C I F I C A S Diseo de informes requeridos por entidades. Velar por el buen funcionamiento de las lneas telefnicas e instalacin de las mismas. Ubicacin e instalacin de las extensiones. Velar por el buen funcionamiento de la red. Consolidar informacin de acuerdo a las necesidades de las entidades, generacin de disquetes y cuadro consolidados. Actualizacin y mantenimiento de bases de datos. Adaptacin y puesta en marcha de nuevos programas. Determinar la necesidad de vinculacin de asistentes tcnicos segn el crecimiento y necesidades de la empresa. Y todo lo dems relacionado a cambios en informtica y tecnologa de la compaa. Soporte en configuracin de equipos e impresoras. Mantener actualizado el inventario de equipos de cmputo. Capacitacin a usuarios finales. Mantener backups actualizados. Distribucin de cartera y controlar las modificaciones en las mismas.

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RELACIONES DE TRABAJO: Internas: Con (puesto): Gerente General

Para: Desarrollo de Informes Gerenciales Asignacin de cartera Capacitacin tecnolgica a asesores de cartera Alistamiento y gestin de envi de correo Desarrollo de logstica de brigadas de recuperacin de cartera. en municipios. Se crea el archivo de importacin al sistema helisa, de la facturacin de clientes Se disea archivo de impresin de facturas Dar cuenta de la asignacin que se le haga a cada uno de los asesores. Informar del desempeo de la gestin de los asesores de cartera.

Asesores de Cartera

Gerencia Administrativa Contabilidad Direccin y Coordinadores de proyectos Externas: Con (puesto): Clientes

Para: Recibir asignacin de cartera y distribuirla entre los asesores de cartera. Desarrollo y envi de informes relacionados con la gestin realizada por la empresa. Y A P T I T U D

C O N O C I M I E N T O ESTUDIOS REALIZADOS: EDAD: 24 aos en adelante Mnima a nivel superior.

HABILIDAD:

CONOCIMIENTOS: FORMACIN: CARACTERSTICAS: EXPERIENCIA:

SEXO: Indistinto ESTA DO CIVIL: Indistinto Manejo de grupos. Organizacin y direccin. Capacidad de anlisis e interpretacin de informacin. Ser analtico, diligente. Capacidad de aportar soluciones viables a asuntos o situaciones que se presenten en el rea. Sistemas de Gestin de Bases de datos, ensamblaje y mantenimiento de Hardware, Ofimtica, Sistemas Operativos, Conexiones y Telecomunicaciones. Actualizacin en Gerenciamiento en Tecnologa de Informacin, Web Services y Seguridad Informtica. Responsable, analtico, objetivo, claro, liderazgo, tica, compromiso. Contar con al menos un ao de experiencia profesional en temas relacionados.

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R E S P O N S A B I L I D A D POR IMPORTANCIA DE LA FUNCIN Puesto clave en el proceso: X Proceso de soporte: X

R E S P O N S A B I L I D A D COORDINACIN Y SUPERVISIN Planea Coordina X X ECONMICA POR SEGURIDAD DE OTROS POR INFORMACIN CONFIDENCIAL Si Requiere X No No Requiere X Supervisa Evala X X Ejecuta X

Si

No

E S F U E R Z O MENTAL FSICO PRESIN DE TIEMPO Toma de Decisin Si Cclico X No Permanente Anlisis X X X Desarrollo X

C O N D I C I O N E S RIESGO AMBIENTE DISPONIBILIDAD DE TIEMPO COMPETITIVIDAD EN EL MERCADO (especializado) Si Condiciones Especiales Requiere Si X X No X Condiciones Normales X

No Requiere No