La tlcommunication est un ensemble de procds qui assurent la transmission des informations distances tels que le tlphone, les rseaux

x informatiques Elle est prsente de plus en plus dans notre vie quotidienne pour cela nous essayons dadapter des amliorations et de nouvelles technique dans ce domaine. Cest Tunisie Tlcom qui gre cette tlcommunication en Tunisie. Elle est organise de la faon suivante : Un sige administratif et technique qui groupe les diffrentes directions centrales. Des directions rgionales dans tous les gouvernorats, dont celui du district de Mahdia qui groupe les diffrents services techniques et administratifs ainsi que les centres techniques de toute la rgion. Chaque communication ncessite un metteur un rcepteur et un moyen de transmission tel que les supports physiques et les faisceaux. Ainsi pour assurer la connexion des abonnes avec les diffrents rseaux (fixe, mobile, Internet) plusieurs centrales de tlcommunication interviennent. Le centre de tlcommunication est un ensemble de services lies entre eux et chaque service contient plusieurs quipements selon sont spcialit et les ordres de travaux.

Les diffrents centres de communication sont : Centre de commutation Centre de transmission Centre de construction des lignes (CCL)

Une interconnections entre abonn demandeur et un abonn demand est trait par lautocommutateur puis transmit sur les supports de transmission qui doivent tre raccord par le CCL. Dans le cadre de mon stage de fin dtude , jai ralis des taches dans les diffrents services au sein de Direction Regional Mahdia et je termine mon SFE avec la ralisation dune application en utilisant VB.NET (Gestion des abonns et Gestion les taches des equipes de CCL) . Dans ce Rapport , on va Dveloper dans la premire partie, les 3 services (LGD,Commutation et CCL). Et pius , Dans la deuxime partie ,on va dvelopper lapplication .

Prsentation de la socit

Tunisie Tlcom est un tablissement public caractre industriel et commercial dot de la personnalit civile.

Raison sociale : Tunisie Tlcom Forme juridique : socit anonyme Direction : Montasser Ouaili (PDG) Activit(s) :tlphonie Filiale(s) Chiffre daffaires : 884 793 000 (TND) en 2008 Sige : Rue Asdrubal-1002 Tunis. Site Web http://www.tunisietelecom.tn Nombre dabonnes : en service tlphonique fixe Dcembre 2009 : suprieur 1.278.000

en service tlphonique mobile

Dcembre 2009 : suprieur 4.300.000

Cration de loffice : loffice nationale de tlcommunication a t

cre Le 17 /04/1995 par la loi 95-36 qui a dfini sa forme juridique comme tant un tablissement public caractre industriel et commercial .Cette loi la dote de personnalit civile et de lautonomie financire. Selon cette mme loi, cet tablissement est dnomm office

national des tlcommunications (ONT) et il est identifi par son nom commercial TUNISIE TLCOM . LONT est rgie par la lgislation commerciale, et plac sous la tutelle du ministre des communications.

Mission : Loffice national des tlcommunications a pour mission dassurer les activits relatives aux domaines des communications conformment la lgislation et la rglementation en rigueur. Date cl :
17 Avril 1995 : Promulgation de la loi N36 portant cration de l'Office National des Tlcommunications, dnomm Tunisie Tlcom. 1er janvier 1996 : Mise en place de lOffice National des Tlcommunications. 20 Mars 1998 : Inauguration de la premire ligne GSM par Monsieur le Prsident de la Rpublique. Dcembre 1999 : Promulgation du dcret N2844 du 27 dcembre 1999, relatif au statut de Tunisie Tlcom. 17 Mai 2000 : Attribution de la premire licence de tlphonie mobile en Mauritanie au consortium Mattel (dtenue 51% par Tunisie Tlcom). Fin 2002 : Restructuration de Tunisie Tlcom en Socit Anonyme. 07 Juillet 2004 : Signature de la convention d'interconnexion entre Tunisie Tlcom et Orascom Tlcom Tunisie. 09 Juillet 2004 : Premier Conseil d'Administration de la Socit Nationale des Tlcommunications suite la transformation de Tunisie Tlcom en Socit Anonyme. 27 Avril 2006 : Tecom Dubai partenaire stratgique de Tunisie Tlcom. 21 Mars 2009 : Lancement de marque jeune Elissa destine au client moins de 25 ans 2010(bientt) : Tunisie Telecom achetera le plus Grand FSI en Tunisie TOPNET

Prsentation de Direction Regionale Mahdia :

Responsable : Mr Chiheb Ben Salem Adresse : Rue kortoba Mahdia ,5150 TEL :73681889 Fax : 73696000

CHAPITRE1 : CENTRE DE TRANSMISSION

Ligne grande distance (LGD)

I. Organisation de centre
1. Prsentation de centre
Le Centre de Transmission Numrique (CTN), appel aussi Ligne Grande Distance. Comme lindique son nom, ce centre est responsable dtablir la liaison entre les autocommutateurs loigns, et donc assurer le transport des diverses informations tel que : les conversations tlphoniques, la transmission des donnes, image... travers les diffrents supports.

2. Rle de centre
Le centre de transmission a pour rle dacheminer le trafic entre diffrents centres, il soccupe donc des supports de transmission et des oprations qui sexcutent ces extrmits. Les tches principales dun centre de transmission numrique sont les suivantes : Exploitation et maintenance des quipements de transmission. Mise en service et exploitation des lignes spcialises. La relve des drangements affectant les quipements. Assistance aux nouvelles installations. Maintenance et exploitation des abonns de la tlphonie rurale.

Salle desdudordre Salle dexploitation Bureau centre Chef quipements Chef du centre

1. Organisation

Chef du centre Il prsente lentte de lorganigramme, il gre et contrle les

personnels ainsi que tout type de travail effectu au sein du centre de transmission numrique CTN.

Bureau dordre Il a pour rle lorganisation de toutes les taches effectues dans le

centre savoir le lancement des demandes d'approvisionnement, la gestion du personnel ainsi lorganisation de la documentation du centre.

Salle dexploitation O chaque personnel est charg dune ou plusieurs taches accomplir

concernant le contrle, la maintenance et la surveillance des quipements de transmission.

Salle des quipements Cest le lieu o se fait linstallation de baies, de btis rangs, des

quipements et dautres systmes de transmission conus pour le traitement de linformation change.

Figure1 : Deux types de BTS

Figure 2 : Les quipements PDH et SDH

II. Les quipements de LGD

1. Le

TNM (Terminal Numrique de

Multiplexage)

Cest le plus utilis dans le centre. Son fonctionnement consiste grouper plusieurs voies appartenant chacune une communication sur un mme train numrique pour les transporter ensuite sur le mme support sans risque de perte dinformation. Il existe deux types de ce multiplexeur : Le TNM2-34 et le TNM 34-140. Le TNM 2-34 assure le multiplexage temporel de 16 trames 2 M bit/s lmission et restitue les 16 trames la rception par dmultiplexage

Figure 3 : Principe de Multiplixage par TNM

2. Le TNE (Terminal Numrique d'Extrmit)

Le TNE est un quipement de multiplexage MIC( Modulation par Impulsion Code) codage voie par voie pour former un train numrique 2048 Mbit/s dont 30 voies tlphoniques et deux voies pour la signalisation .

Le TNE transporte par multiplexage et codage, un ensemble de 30 signaux tlphoniques analogiques frquences vocales, en un seul train d'informations binaires plus faible dbit reprsentant la signalisation. Un TNE est en gnrale associ partir du rpartiteur 2Mbit/s un quipement de multiplexage d'ordre suprieur, mais de point de vue conception il peut tre associer : un quipement de multiplexage. Un TNE Interface FH dans le cas ou la liaison hertzienne est de faible capacit.

Figure 4 : Principe de Multiplixage par TNM

2.

Le TNL (Terminal Numrique de Ligne)

Le terminal numrique de ligne ou TNL constitue une interface entre les quipements 2 Mbits/s ou 140 Mbits/s et la ligne de transmission. En autre terme il assure ladaptation la ligne de transmission. Les fonctions assures par un terminal de ligne sont : Lamplification, la rgnration et le codage du signal numrique mettre. Le transcodage du signal numrique embrouill. Ladaptation du signal logique ainsi obtenu au signal de la ligne. La dtection des indications dfaut.

2. Station de base : BTS

Figure 5 : BTS Cest lunit de base pour la couverture radio lectrique dun territoire .Une station de base BTS assure la couverture radio dune cellule du rseau. Elle fournit un point dentre dans le rseau aux abonns prsents dans sa cellule pour recevoir ou transmettre des appels. La BTS gre simultanment 8 communications au maximum qui est une limite impose par le multiplexage temporel TDMA (AMRT) dordre 8 utilis. La taille dune cellule du rseau varie selon la densit du trafic. Le rayon dune cellule peut atteindre les limites infrieures imposes par les cots dinfrastructure et les conditions de propagation des ondes radio (environ 200m). Pourtant, dans les espaces ruraux, la densit du trafic est beaucoup plus faible mais les dimensions des cellules sont beaucoup plus importantes (30Km).

Le BTS est aliment par une tension qui est comprise entre 48v et 52v et cest une tension assurer par un redresseur qui est branch au BTS. En cas ou le courant est coup, le BTS peut tre aliment laide des batteries.

3. Techniques de Liaison
Liaison PDH (Phi synchrone Digital Herarchy) : cest une liaison qui se base sur le principe de multiplexage et dmultiplexage et qui exige qu travers le fibre optique on ne piusse transporter quun seul affluent : 8MBS, 34 MBS ou 140MBS Liaison SDH (Synchrone Digital Herarchy): La hirarchie numrique synchrone SDH (Synchrone Digital Hierarchy) est un rseau de transport, a pour objectif de remplacer terme la PDH. Elle supprime toute notion de resynchronisation chaque passage dun multiplex dans un tage de multiplexage. Le principe de multiplexage utilis dans la SDH est le multiplexage synchrone car il permet une visibilit directe des signaux lintrieur de la trame 155Mbit/s. La SDH est un conduit transparent permettant de transmettre tout type de service : parole, donnes, images communication multimdia, change de donnes rapide, interconnexions de rseaux locaux, RNIS large bande...

III.Transmission tlphonique et support de transmission

1.

Transmission par fibre optique :

a. Principe et constitution :

La transmission par fibre optique est de transmettre notre information sous forme d'une lumire travers un support optique (fibre) vers la station de rception qui transforme la lumire en un signal tlphonique avant d'tre distribu aux abonns. Le principe se repose sur les deux lois physiques de ds cartes.

Le fibre optique est un ensemble de deux milieux de silice dop (c'est dire verrues) cylindriques concentriques de mme axe et d'indices diffrents ( cause du dopage) ; n1 et n2. Le milieu au centre est appel cur (n1)et l' extrieur est appel gaine (n2).

b.

Schma synoptique complet de la liaison fibre optique : La lumire module par le signal Dmodulateur

Le signal lectrique

Modulateur +

Diode LASER

photodiode

La transmission par fibres optiques reprsente le plus moderne mode de transmission utilis en tlcommunication : on assiste maintenant en TUNISIE TELECOM une opration d'envahir tout le rseau de transmission actuel par des lignes de fibres .

1.

Les autres modes de transmission tlphonique :

Les autres modes sont trs anciens : * La transmission par paires symtriques et cbles coaxiaux : Ce type de transmission est aussi terrestre : il est peu coteux et facile installer mais il a beaucoup d'inconvnients : Une perte importante par rapport aux fibres. Il ncessite donc chaque fois un rpteur ou amplificateur pour rcuprer cette perte. Aussi, elles sont influenables par le faite du temps, et des facteurs naturels (humidit) Bande passante troite.

Figure 6 : les cables dans LGD * La transmission par faisceaux hertziens :

Ce mode est trs utilis en transmission depuis les annes 60. Il est bas sur le rayonnement lectromagntique entre une station mettrice et une station rceptrice.

Le symbole de la liaison par faisceau hertzien

FH

LGD Mahdia Figure7 :Shma de liaison radio entre deux LGd

CHAPITRE 2: Centre de commutation ou central

I.

Gnralit
1. Dfinition

La

commutation

est

une

tape

trs

importante

pour joue

faire un

une rle

communication

(tlphonique,

fax,

Internet).Elle

fondamental dans le rseau de tlcommunication .Ce rle est reprsent par les fonctions suivantes : Concentrer le trafic en provenance des sources faible activit sur des supports de transmission communes en agissant une partie de leur capacit chaque source active (concentre le trafic pour rentabiliser les voies de transmission). Acheminer linformation dune source vers le destinataire selon un itinraire fixe ou variable travers le rseau dun commutateur lautre. Maintenir la liaison pendant toute la dure de la communication avec surveillance de deux terminaux et de taxation. La commutation est techniquement assure par lautocommutateur qui prsente un aiguilleur complexe,celle-ci est multiples directions pilot par une logique denregistrer le numro demand,de capable

dterminer la direction prendre, de rserver un chemin libre, de surveiller la commutation durant toute sa dure et de taxer labonn demandeur. 1. Organisation de Central :

Figure8 : Organisation de central

 Bureau de GIS et de documentation : Il assure ldition et la mise jour des ordres de travaux ainsi que la mise jour de la documentation. Bureau de gestion de trafic et dabonns : Il assure dune part la gestion des abonns et dautre part lexcution des ordres provenant de lActel (telle que louverture des nouvelles lignes) et ldition du trafic. Salle dexploitation et de maintenance : Elle assure toutes les oprations dexploitation et de maintenance. Table dessai : elle contient le rpartiteur gnral et les

documentations, dont on utilise pour mettre jour la base de donnes.

1. architecture de centre de commutation

Le central est compos de trois grandes parties : Rpartiteur gnral CDC : Centre De Commutation Partie alimentation

I. Centre de commutation
1. Principe de la commutation :
Un appel tlphonique dbute lorsque l'abonn demandeur dcroche son combin et attend la tonalit. Cette opration ferme un commutateur lectrique, provoquant la propagation d'un courant lectrique sur la ligne de l'abonn, situ entre l'endroit o se trouvent le demandeur et les locaux du central automatique. Le central dtecte ce courant et renvoie une tonalit caractristique combinant deux notes, facilement reconnaissable par les machines comme par les usagers. Lorsque le demandeur d'appel entend la tonalit, il compose alors sur le clavier de son poste une squence de chiffres qui identifie un autre abonn. L'quipement de commutation du central interrompt la tonalit sur la ligne, ds la

rception du premier chiffre. la rception du dernier chiffre, il dtermine si l'abonn demand dpend du mme central que le demandeur ou d'un central diffrent. S'il dpend du mme central, une srie d'impulsions lectriques se dclenche alors sur la ligne de l'abonn demand. Ce courant alternatif d'une frquence de 50 Hz provoque l'mission de sonneries sur le poste du destinataire. Si l'abonn demand dcroche son combin, un courant continu s'tablit sur sa ligne. Le central le dtecte, interrompt la sonnerie et tablit la connexion entre les deux abonns. Des relais d'occupation sont alors activs sur les lignes des deux abonns, les portant un potentiel particulier, de telle sorte que si un troisime abonn tente d'appeler l'un deux, il reoit le signal occup . Si l'abonn demand dpend d'un central diffrent, le central mettant l'appel (central de dpart) commence par tablir une connexion via le rseau avec le central de l'abonn demand (central d'arrive). Lors de cette opration, le central de dpart doit communiquer au central d'arrive l'identit de l'abonn demand. Le central d'arrive dclenche ensuite les procdures de sonnerie, de dtection d'une rponse et de notification au central de dpart. En terminologie tlphonique, l'appel est considr comme termin ds lors que l'abonn appel a rpondu, et non quand il a raccroch Lorsque la communication s'achve, l'un des abonns, ou les deux, raccrochent en replaant le combin sur son socle, ou en enclenchant la position off du combin. Cette manuvre ouvre le commutateur et interrompt le courant continu. Le central engage alors la procdure de suppression de la connexion. En tablissant et en interrompant une communication, le central de l'abonn appelant envoie en parallle une notification au centre informatique de facturation. L'abonn appelant paie la communication en fonction de l'loignement du destinataire, de la dure et de l'heure de l'appel, selon un barme fix par la socit de tlcommunications. Si le destinataire ne rpond pas, l'appel n'est pas factur.

Figure 9 : Schma de communication entre AB1 et AB2

2. Architecture dun commutateur

Figure 10 :Architecture dun commutateur Rle de principaux organes : Lunit de raccordement des abonns : Permet de donner au abonns laccs au commutateur .Elle renferme lunit abonne afin de fournir lalimentation, lenvoie de signal de sonorie, la dtection de changement dtat et lunit de raccordement circuit qui permet la transmission de la voie de parole vers le rseau de connexion, la rception de la signalisation venant des circuits et mission vers lunit de commande. Le multi enregistreur : Constitue lorgane de discutions, ds quun appel est signal lunit de raccordement il commande et cordonne laction des autres organes. Il reoit la numrotation, commande le rseau de connexion et dialogue avec les units de raccordement via le marqueur. Le traducteur : Deux traducteurs existent pour garantir la scurit de services. Il dialogue entre eux de faon continue ; en cas de panne lun prend la relve sur lautre. Il contient la base de donne qui concerne tous les abonns de central, sa fonction principale est de fournir au multi enregistreur

linformation

ncessaire

ltablissement

ou

la

rupture

de

communication.

Le marqueur : Il est charg deffectuer le guiages des principaux messages de commutation entre les diffrents organes de commande. Le taxeur : Il assure la mmorisation de temps de communication, il fait la lecture priodique des comptes des taxes, lenvoie des messages de justification de taxe et dobservation la gestion de mmoire de masse et signalisation des fautes et incident dexploitions. La salle de maintenance et d'exploitation : C'est une salle dans laquelle on fait les oprations de maintenance, exploitation, surveillance et contrle du fonctionnement de l'autocommutateur et du rpartiteur. Pour des raisons de scurit, cette salle doit tre soumise sous une brigade continue 24/24H l'aide d'un poste ordinateur ; on peut avoir toutes les informations ncessaires sur n'importe quel abonn.

1. Centre de commutation Eljem

Le Centre de commutation El jem est base sur le systme numrique de commutation HUAWEI C&C08.
Mls o d u Me
AC M /M
F /M AC M S /R PS MM

X/ .4 .5 . 5 2V 2V/ 3 L A N

E re te t hn HC D L

B A M

.. .. ..
-1

Itra nn e l

O F L

E 1

S D H S T M

. . .

S M

S M

R S M

S oia Dp l Ht c itrc nf e ea

Figure 11 : Structure globale DU SYSTEME HUAWEI C&C08

AM/CM--Administration/communication module BAM--Back administration module

SM--Switching module OFL--Optical fiber link

Figure 12 : Le system de C&C08est constitue du module centrale et de multiple de module de commutation (RSM )

Les diffrentes commandes utilises

Figure 13 : Application cration: La cration de circuit d'un nouveau abonn tout en identifient les paramtres suivant: -Numro de tlphone -Numro d'quipement suspension suite non payement: C'est la suspension de la ligne tlphonique pendant une priode dtermin dans la quelle l'abonn reoit seulement les appels entrant. rsiliation:

-Rsiliation doffice: toute fois la priode donne par Tunisie Tlcom pour effectuer le payement du montant de la facture du tlphone est expir, le numro de tlphone sera rsilier. -Rsiliation sur demande: suite d'une demande crite de la part du client. -Rsiliation rapporte: une nouvelle cration du mme numro de l'abonne suite au payement. Les diffrents services spciaux qui sont commercialis: -Hot line -rveil automatique -Transfert d'appel -Cl lectronique -Clip: affichage de numro -Appel en attente

Les diffrents types de service qu'on peut fournir au client:

-Tlphone normale *ASL ( Analogue Subscriber Line)* -Taxi phone *ASL* -RNIS *DSL( Digital Subscriber Line)* -PBX *ASL* -Hot line *ASL* -Fax *ASL*

Figure 14 : cartes de salle commutation Systme dalarmes: Si un dfaut apparat dans le commutateur local et distant en plus des alarmes extrieures, le logiciel responsable des alarmes la dtecte, la localise, lidentifie (mineure, majeure ou catastrophique) et enfin gnre le type dalarme (sonore et visuel) et les messages appropris qui seront afficher sur l'encrant de PC appropri.

Figure 15 : Affiche d'alarmes

I. rpartiteur gnral :RG:

Le rpartiteur gnral est un bti mtallique qui permet le raccordement de nimporte quel ordre numrique nimporte quel ordre gographique. Il est constitu par un assemblage de montants mtalliques supportant dun cot les terminaisons des cbles de transport raccords sur des ttes verticales de 112 paires et de lautre cot les rglettes horizontales regroupes en 128 quipement fixs sur le montant de rpartiteur .la connexion est assur par une jarretire dabonn.

Figure 16 : Rpartiteur Gnrale Les rglettes horizontales : elles sont au nombre de 35. Elles sont raccordes des cbles venant de centre de commutation.

Figure 17 : Rglettes horizontales

Les rglettes verticales : elles permettent la connexion entre les jarretires venant des rglettes horizontales et les cbles venant des sous rpartiteur qui se trouvent lextrieur. Ces rglettes permettent aussi la protection des quipements de commutation au moyen dun dispositif appel module.

Figure 1 : Rglettes verticales La jarretire : Elle est constitue de deux fils conducteurs et prsentant une certaine souplesse. Le fil jarretire est soud aux deux extrmits des broches de rglette aux quelles aboutissent les fils dentrs et des sortie des quipements. Ainsi, le RG assure trois fonctions fondamentales : la rpartition, la protection et la coupure et test. A partir de ce rpartiteur, un cble 900 sort et sera conduit sous la terre vers les sous rpartiteurs qui se trouvent lextrieur.

I. Alimentation du centrale:

L'installation d'nergie d'un centre de tlcommunications doit alimenter les systmes de commutation ou de transmission aussi et ce, quelque soit l'tat du rseau de distribution publique du courant lectrique. Cette permanence d'alimentation est assure grce des batteries d'accumulateurs jouant le rle de rservoir d'nergie. Toutefois et afin de limiter l'importance de stockage d'nergie dans les centres importants, le rseau STEG est secouru par un groupe lectrogne. Il y a trois niveaux de conversion d'nergie. 1) Le premier niveau ou niveau primaire : Comprenant le poste de transformation MT/BT, le groupe lectrogne, ainsi que le tableau de distribution basse tension lequel constitue une interface de distribution. Le centre est gnralement aliment sous une tension triphas de 30KV (tension normalis entre phases). Pour assurer une bonne performance au fonctionnement des quipements rcepteurs compatibles avec le groupe lectrogne, il faut que la tension reue par ce groupe partir de la STEG soit exprime par la tolrance ainsi: Tension : 380/220 V Frquence : 50 Hz +/- 5% +/- 1%

2)Le deuxime niveau ou niveau secondaire : Comprenant les redresseurs, les batteries d'accumulateurs et ventuellement les convertisseurs survolteurs. Ces quipements forment une source centralise qui dlivre une tension continue de 48V ou 24V sans coupure. La consommation sous 48V dpend de l'importance du central(Nombre, capacit, quipements, MIC, organes communs, etc.). La tension continue est en plus rgule par un dispositif de rgulation automatique. En cas de dfaillance du secteur ou des redresseurs, le premier secours est assur par une batterie d'accumulateurs place en parallle sur l'utilisation et servant en plus comme filtre pour la tension dlivre par les redresseurs. La polarit positive de la source principale 48V est relie la terre au niveau de la station d'nergie. 3) Le troisime niveau ou niveau tertiaire : Il regroupe les convertisseurs (continus / continus) qui dlivrent les tensions ncessaires, onduleurs (continus/alternatifs) dlivrant des tensions de haute scurit et ventuellement des gnrateurs de courants spciaux dlivrant les tensions d'appel et de signalisation ainsi que les diffrents tonalits circulants dans les cbles tlphoniques.

CHAPITRE3 : Centre de Construction des Lignes (CCL)

I- Introduction
Le centre de construction de ligne est une entit de la section dexploitation des tlcoms qui se charge de ltude des nouvelles demandes et excute les ordres de constructions ou transfert provenant de lagence commerciale de tlcommunications ACTEL. Il reoit aussi les avis de drangements signals par les abonns la table dessai.

II- Prsentation de CCL :

Le CCL comporte un bureau dordre et statistiques et trois sections : -Section de gestion et approvisionnement. -Section dtudes et contrle. -Section de production et maintenance. Rles des diffrents bureaux : Le chef du CCL

Charg de diriger les quipes dintervention, contrler ltat du rseau et de quelques travaux administratifs. Le bureau dordre Ce bureau est responsable de la collection des informations concernant ltat du rseau ainsi que la supervision du personnel et la gestion du matriel. Le bureau dtudes Les tches de ce bureau ont t voques dans la partie prcdente. Le bureau de documentation Son rle est la surveillance du rseau, la mise jour de la documentation dcrivant ltat du rseau, le classement des archives et il travaille galement en parallle avec le bureau dtude. Le bureau dorientation Dirige les quipes douvriers en leur fixant leurs emplois journaliers et assure galement une fonction de contrle des interventions de ces quipes. Les quipes douvriers Sont de deux types : Les quipes de drangements : leur rle est denlever les drangements signals par la table dessai. Les quipes dinstallation : leur rle est linstallation des nouvelles lignes. Remarque : Lorienteur dcide si une quipe effectuera une installation ou se dplacera pour enlever un drangement.

III.Organisation de Rseau Telephonique

Le rseau tlphonique est un rseau maill et commute. Et qui est compose dun ensemble des quipements raccords qui assurent la liaison entre la poste tlphonique et le commutateur de rattachement pour tablir une communication.

Figure 19 : Rseau tlphonique

1. Le sous rpartiteur
a. Dfinition Le sous- rpartiteur est considr comme un organe de raccordement entre les cbles de transport et cble de distribution. Ce raccordement seffectue grce aux ttes de cble et aux jarretires bifilaires qui y sont connectes. En effet, aux sous rpartiteur les cbles de transport aboutissent sur des ttes qui constituent un ensemble de point de coupure pour le cble, la liaison entre les ttes de cble tant assure par des jarretires bifilaires. b. Organisation : Une armoire est compose du transport et de distribution. Le cble venant du rpartiteur dentre sont raccord sur les ttes de transport, ceux partant vers les abonnes sont raccords sur les ttes de distribution. Une tte comprend quatre lment de28 paires de vis (ou crochet), constitu chacune par 4 amorces (assemblage de sept paires de vis). Le raccordement est ralis en arrire par soudure sur des broches avec les cbles.

Figure 20 : Sous rpartiteur

1. Les points de concentrations :

a. Dfinition : Les points de concentrations sont des points de coupure entre les cbles de branchement et ceux de distribution. Ils se prsentent sous la forme dun coffret situ en haut des poteaux ou lintrieur dun immeuble (rglettes dimmeuble sur faade). Ce sont des boites de capacit 7 paires. Chaque PC prsente un ct entre et un ct sortie .Le ct entre est un cble dalimentation de sept ou quatorze paires .Le ct sortie est lensemble des cbles 5/1 qui vont vers les abonns.

Figure 21 : Point de Concentration

b. Rle :
Le point de concentration permet de rpartir les cbles de distribution en cble de branchement. Il offre une utilisation plus souple aux lignes occupantes le rseau local dabonns REMARQUE : dans chaque botier, il existe souvent une paire mise en rserve pour quen cas de dfaut souterrain on permute les fils concerns sur cette dernire paire. Ce pendent, lorsque le PC est satur, autrement dit les sept paires sont exploites on peut avoir recours aux gains de paires. Ce dernire systme constituant une solution remarquable et sans contraintes en cas urgent (multiplexeur). Pour rsoudre ce problme, lquipe de CCL a demand labonn denlever ce systme car sa ligne est dj protge et isole via le RG. 1. CHAMBRES SOUTERRAINES : Elles sont des ouvrages souterrains construits pour soutenir les manchons au niveau des quelles se fait le raccordement et la division des cbles de transport en des cbles de distribution. Pour les chambres on peut constater :

 Les chambres de soudure : Pour le raccordement et la division des cbles et pour transporter les cbles 28 paires, 112 paires. Les chambres de double : dans ce cas il y a un changement brusque de direction ou un changement au niveau de canalisation. Les chambres de tirage : Qui sont utiliss sur les canalisations unitaires pour faciliter le tirage des cbles, gnralement ces chambres sont espaces de 40 50 m et implant en principe sous trottoir.

1. Types de cbles et normes de cblage

Les cbles utiliss dans le rseau de tlcommunication sont classs selon le nombre de paires qui les constituent ainsi que leur section Critre Nombre de paires Section Varits 2p, 4p, 7p, 14p, 28p, 56p, 112p, 224p, 448p ou 896p. 4/10 mm ou 6/10 mm

Classes de cbles : Les deux types de cbles sont : Les cbles uni paires : servent tablir la liaison entre le point de concentration et labonn. On distingue le cble 5/1 utilis entre le PC et lentre des locaux qui se caractrise par sa rigidit et sa rsistance aux conditions climatiques extrmes et le cble gris utilis lintrieur des locaux souple et esthtique . Les cbles multi paires : ils se divisent en : les cbles de transport : de capacit suprieure ou gale 112 paires et les cbles de distribution : gnralement faibles capacits (112, 56, 28, les cbles de liaison : ils assurent la liaison entre les sous rpartiteurs.

assurent la liaison entre le rpartiteur gnral et les sous rpartiteurs. 14, 7 paires) qui relient les sous rpartiteurs aux points de concentration. Structure des cbles multi paires : La gamme de couleurs de base est : Blanc (Ba), Bleu (Be), Jaune (J), Marron (M), Noir (N), Rouge (R), Vert (V)

Elle est associe une gamme de couleurs de masse (complmentaire) : Gris (G), Incolore (I), Orang (O), Violet (Vi). Dans les cbles multi paires, les conducteurs sont assembls en toron(1toron=28p) par un filin. Un filin color permet de distinguer chaque toron. II. Les travaux de CCL : 1. Nouvelle installation : Aprs avoir reu un ordre de service de drangement, lquipe de CCL se dirige vers le SR qui contiendra la ligne dabonn et linstallation sera effectue de la manire suivante. 1re tape : Au niveau de SR, lquipe effectue une connexion entre le transport et la distribution selon lordre de lACTel laide des jarretires. 2me tape : lquipe se dirige vers le PC correspondant. A partir du PC, lquipe se sert dun cble 5/1 ou un cble 9/1 pour faire rejoindre la ligne tlphonique jusquau domicile de labonn en utilisant des crochets balancelle, des crochets arrt et des traverses. 3me tape : Au niveau de domicile de labonn, lquipe de CCL fait la connexion de cble 5/1 avec un cble gris (cble une paire) par un domino. 4me tape : les agents de CCL font la connexion de cble gris avec une rosace qui contiendra la fiche tlphonique. 5me tape : lquipe de CCL met en service labonn tout en vrifiant la ligne avec la table dessai.

2. Drangements :
a. Type de drangement : Parmi les types de drangement que peuvent trouver les agents de CCL on peut citer les exemples suivants : CE : courant tranger. Cest un courant de fuite qui peut avoir lieu lors dun contact entre deux paires diffrentes. I : isolement : il sagit dans ce cas de coupure de cble sur un fil ou sur la paire entire. B : boucle : deux boucles dune mme paire se rencontrent. B+T : boucle+terre : en plus dune boucle, lun de deux fils de labonn est en contact avec la terre. ME :mlange. Friture : cest un parasite entendu au moment de la communication. PV : priv. NAE : normale aux essais. b. Relvement de drangement Lquipe de CCL reoit des ordres de drangement qui sont des bouts de papier dans lesquelles on marque le numro de labonn, sa position gographique (SR, PC) ainsi que sa distribution et sans doute le type de drangement (voir exemple dordre de drangement la fin de ce chapitre). Suite cet ordre, 1re tape : lquipe de CCL se dirige vers le PC correspondant et contrle lexistence de tonalit au niveau de PC en se servant dune poste tlphonique qui sera connecte la position de labonn correspondant.

2emetape : selon le rsultat de test prcdant, les agents de CCL vont intervenir : Sil y a tonalit, donc le problme rside au niveau de labonn ce qui pousse lquipe de se diriger vers la maison de labonn et relve le drangement. Sil ny a pas de tonalit au niveau de PC donc le problme fait partie de central. Les agents de CCL contrlent le SR avec bien sre laide de table dessai et essayent de relever le drangement.

2. Autres travaux En plus de la construction des nouvelles lignes et le relvement des drangements, les agents de CCL effectuent dautres travaux tel que : lentretient des lignes. la mise en jour de la documentation. la surveillance de chantier.

Conclusion :
Dans ce Premire partie , on interesse par le develepement de trois service telque LGD , centre de commutation et CCL . On prsente les aspects thorique et pratique de ces branches de tunisie telecom . On peut constate que ce partie donne une ide claire sur les tache effectu pendant cette SFE au sein des diffrents service de Direction Regionale Mahdia . Avec ces taches , je termine mon SFE par une application Raliser par VB.NET qui destine au centre de construction de ligne . le sujet de l application est gestion des abonnes et les taches des equipes CCL .

Dans la deuxime partie de ce rapport , on va developper lapplication : on prsente le partie conception et partie ralisation de lapplication

Prsentation de lapplication :
Cette application est cre pour facilite les taches et le

droulement de travail dans le centre de construction de ligne . Il assure la gestion des abonnes avec leur cordonnes technique qui utilise par les quipes CCL pour Relve les drangement ou installer une nouvelle ligne . Et aussi , il assure et facilite le gestion des taches entre les equipes disponible . Pour plus des information sur Les taches , voir chapitre 3 partie 1

1. Titre de projet Logicielle de gestion des abonnes et Gestion les Taches des Equipes CCL

2. Objectifs Grer les abonnes , leur cordonne technique (position,SR,RG) et Grer les principaux taches effectu par les Equipes CCL

3. Travail demand Cration de logicielle pour grer les abonnes et les taches

4. Le travail about t-il une ralisation pratique Programmation et installation sur le poste du client.

5. Equipement ncessaires

- ordinateur. - Logicielle de langage de programmation.

6. Lieu du projet -Dans lentreprise temps partiel.

Chapitre 1 : Etude Conceptuelle

I. Introduction
Pour assure la russite dun tel systme logiciel il faut quil puisse raliser le but au quel il est ddi. Do avant de le crer on doit bien concevoir tous les besoins utilisateurs et les satisfaire. Pour penser et concevoir objet, il faut savoir jongler avec des concepts abstraits, indpendants des langages d'implmentation et des contraintes purement techniques. Les langages de programmation ne sont pas un support d'analyse adquat pour "concevoir objet". Ils ne permettent pas de dcrire des solutions en termes de concepts abstraits et constituent un cadre trop rigide pour mener une analyse itrative. Pour conduire une analyse objet cohrente, il ne faut pas directement penser en termes de pointeurs, d'attributs et de tableaux, mais en termes d'association, de proprits et de cardinalits. Utiliser le langage de programmation comme support de conception ne revient bien souvent qu' juxtaposer de manire fonctionnelle un

ensemble des mcanismes d'implmentation, pour rsoudre un problme qui ncessite en ralit une modlisation objet. Pour faire la conception de notre projet on va utiliser le langage de modlisation objet : UML.

II.Introduction a lUML
UML est la forme contracte de Unified Modeling Language , qui peut se traduit en franais par langage unifi pour la modlisation. UML reprsente ltat de lart des langages de modlisation objet. Il fournit des fondements pour spcifier, construire, visualiser et dcrire les artefacts dun systme logiciel. UML est un langage de modlisation objet .En tant que tel, il facilite lexpression et la communication de modles en fournissant un ensemble de symboles (la notation) et des rgles qui rgissent lassemblage de ces symboles. UML permet de modliser de manire claire et prcise la structure et le comportement dun systme indpendamment de toute mthode ou de tout langage de programmation. Une autre caractristique importante d'UML, est qu'il cadre l'analyse. UML permet donc de modliser une application selon une vision objet. Lapprhension dUML est complexe car UML est la fois : une norme, un langage de modlisation objet, UML un support de communication, permet de reprsenter un systme selon diffrentes vues un cadre mthodologique complmentaires : les diagrammes.

Un diagramme UML est une reprsentation graphique, qui s'intresse un aspect prcis du modle, c'est une perspective du modle. Chaque type de diagramme UML possde une structure et vhicule une smantique prcise. Combins, les diffrents types de diagrammes UML offrent une vue complte des aspects statiques et dynamiques d'un systme. Pour cela, pour modliser (comprendre et reprsenter) un systme complexe, il vaut mieux s'y prendre en plusieurs fois, en affinant son analyse par tapes. Le primtre du systme modliser est dfini par les besoins des utilisateurs (les utilisateurs dfinissent ce que doit tre le systme). Pour modliser les besoins dutilisateurs on utilise des diagrammes statiques tel que le diagramme de cas dutilisations. Pour faire le conception en UML , on choisie le logiciel Rational Rose De IBM qui trs piussant et simple dutiliser .

I. Vue statistique de systme

1. Diagramme de cas dutilisation
a. Dfinition de cas dutilisation Les cas dutilisations (uses cases) permettent de structurer les besoins des utilisateurs et les objectifs correspondants d'un systme. Ils centrent l'expression des exigences du systme sur ses utilisateurs : ils partent du principe que les objectifs du systme sont tous motivs. La dtermination et la comprhension des besoins sont souvent difficiles car les intervenants sont noys sous de trop grandes quantits d'informations : il faut clarifier et organiser les besoins des clients (les utilisateurs du modliser). Pour cela, les cas dutilisation identifient les

systme (acteurs) et leurs interactions avec le systme. Ils permettent de classer les acteurs et structurer les objectifs du systme. Une fois identifis et structurs, ces besoins : dfinissent le contour du systme modliser (ils prcisent le but atteindre), permettent d'identifier les fonctionnalits principales (critiques) du systme. a. Caractristiques de cas dutilisation Le Use Case reprsente un fonctionnement ou un comportement du systme vu de lextrieur. Un Use Case reli un ou plusieurs acteurs signifie quil interagit avec lui/eux. Un Use Case qui et nest qui ne reli aucun pas acteur modlise un pour comportement possible du systme qui nest pas dclench par son environnement saccomplir. La cration dun Use Case implique un contrat fonctionnel qui devra tre dcrit par dautres diagrammes et/ou du texte. Prsentation des acteurs requiert lenvironnement

Dans le cas gnral, un acteur reprsente un utilisateur du systme sous laspect dune fonction. On distingue 3 types dacteurs: Les acteurs principaux : ce sont les personnes qui utilisent les fonctions principales du systme. Il dclenche des cas dutilisation. Les acteurs secondaires. : les personnes qui effectuent des tches secondaires du systme. Les acteurs principaux qui emploient notre systme sont les utilisateurs de la gestion des abonnes et taches : *Administrateur *Agent Technique

1. Les lments de modlisation de cas dutilisation Chacun des lments de modlisation a une reprsentation graphique spcifique Acteur du systme : reprsente un rle jou par une entit externe (personne, dispositif matriel, ou autre systme) qui interagit directement avec le systme tudi. Dcrit un ensemble de squences dactions raliss par le systme qui produit un rsultat observable pour un acteur, aussi il reprsente une exigence fonctionnelle envers le systme dans un ensemble et correspond une matire spcifique dutiliser le systme. Cest la relation entre un acteur et un cas

dutilisation. Cest une relation dinclusion qui permet dviter de dcrire la mme suite dinteractions plusieurs fois, et ce en rangeant le comportement commun dans un cas dutilisation propre. Elle correspond une relation dextension dont une instance de cas dutilisation destination tend son comportement par lajout de celui de cas dutilisation source ou ce comportement ajout est insr au niveau un point dextension. Figure 22 : Les lments de modlisation de cas dutilisation

Diagramme de cas dutilisation :

S 'a u th e n ti fi e r

A jo u te r u ti li s a te u r M o d ifi i e r u ti li s a te u r G e s ti o n d e s u ti li s a te u r g G e s ttiio n le e sa a b o n n s e s o d s b o n e

S u p p ri m e r u ti li s a te u r a gent T e c h niq ue a jo u te r u n a b o n n m o d i fie r u n a b o n n o G ver setisotino d edsei oanc chheee c u i r c o n n xtat tah a v s c e g a d m in i s tr a te u r G e G ti a r n s s ta n d o nd d e ta c h e

c o n s u lte r u n a b o n n

E E tu dtutu d e EE e d de e tu c ocnos n s tc t ico tio n tru ru n

D ra n g e m e n t

C o n s u lte r a jo u te r u n e e tu d e a jo u te r M o d ifi e r M o d i fi e r M o d i fie r u n e E tu d e C o n s u lte r A jo u te r

Q u iQ UrIT T E R tte

Figure 23: Diagramme de cas dutilisation

IV.prsentation de diagramme de classe

Pour notre application la figure suivante reprsente le diagramme de classes de notre systme

compte
Pseudo password acces()

utilisateur
login : String nom : compte mot de passe : String ...

A un administrateur
grer_utilisateur() ... Grer_donnes()

Es...

ajouter() modifier()

Abonne
Numro Tel CIN Nom et Prnom adresse Pos Transport SR Pos Distribution Equipement commutation ajouter() modifier() supprimer() consulter()

Grer

grer Grer Grer

Drangement Grer
REF Tache Numro Abonne Date Drangement Ref Equipe CCL Observation ajouter() modifier() consulter()

Etude
Ref Demande Date nom d'abonne adresse Ref equipe CCL observation ajoute() modifier() consulter()

construction
REF Tache Numro Abonne Date Ref Equipe CCl Adresse Observation ajouter() modifier() consulter()

Figure 24 : Diagramme de classes du systme

Description des diagrammes de classes :

Le diagramme de classes comporte 6 concepts qui sont : classe, attribut, identifiant, relation, opration et gnralisation / spcialisation. Les classes sont : La classe utilisateur : est une super classe partir de laquelle hritent les classes administrateur et secrtaire . Par exemple un administrateur est un utilisateur qui possde les mmes attributs que celui dutilisateur mais elle possde ses propres mthodes. La classe abonn : est une classe qui contient les attributs des abonns et les diffrentes mthodes de gestion des abonns (ajouter, supprimer ..) La classe Etude : est une classe qui contient les attributs des nouvelles demandes dinstallation d un ligne et les diffrentes mthodes de gestion (ajouter, supprimer..) La classe Construction : est une classe qui contient les attributs des nouvelles lignes et qui va installer par CCL et les diffrentes mthodes de gestion (ajouter, supprimer ..) La classe Drangement : est une classe qui contient les attributs des lignes dranges et les diffrentes mthodes de gestion (ajouter, supprimer ..)

I. Vue dynamique du systme

1. Diagramme de squence
Les diagrammes de squences privilgient ainsi la reprsentation temporelle la reprsentation spatiale et sont plus aptes modliser les aspects dynamiques du systme. Le diagramme de squence permet de visualiser les messages par une lecture de haut en bas. Laxe vertical reprsente le temps, laxe horizontal les objets qui collaborent. Une ligne verticale en pointills est attache chaque objet et reprsente sa dure de vie. Les messages sont reprsents comme dans le diagramme de collaboration. Pour notre application nous pouvons identifier les diagrammes des squences de certains cas dutilisation prsents dans notre systme :

-Authentification dun utilisateur. -Gestion des utilisateurs. -Connexion. -Gestion des abonns

Diagramme de Squence dauthentification

utilisateur base des donnes menu genral

page d'authentification ... 2: Verification interne 3: execution de requete 5: connexion avec succs

1: introduire login et m de passe ot

4: paramtres corrects

6: ouverture

7: fonctions autoriss

Figure 25: Diagramme de squence dauthentification Au dbut, lutilisateur introduit son login et son mot de passe au niveau de la page dauthentification ou il sera excut une vrification interne des paramtres des utilisateurs. Si les paramtres sont accepts au niveau de la page dauthentification il sont excuts au niveau de la base des donnes. Si les paramtres sont introduits correctement, lutilisateur peut entre aux pages Diagramme Gestion des utilisateurs
a m is te r d in tra u 1ov : u rir 2 c nu : o s lte pg gs n a e e tio d tilis te r 'u a u bs ds ae e d n s one 3 e v i d sin rm tio sd su a u : n o e fo a n e tilis te rs 6 c nu : o s lte 7 a u d tilis te r : jo t 'u a u 8 m d a n 'u a u : o ific tio d tilis te r

4 lis u a u : te tilis te r 5 g re u a u : r tilis te r

Figure 26: Diagramme de collaboration gestion dutilisateur Ladministrateur ouvre la page de gestion dutilisateur,Ladministrateur gre lutilisateur, aprs consultation de la base des donnes, cet utilisateur sera ajout, modifi..

 Diagramme de squence de connexion

1: ouvrir connexion Agent

4: Gestion Application 2: connexion ouverte 5: donnes enregistr base des donnes

Figure27 : Diagramme de squence de connexion

Exemple : Diagramme de squence de gestion des abonnes

Figure 28 : Diagramme de squence de gestion des abonnes

Conclusion :
Dans ce chapitre nous avons utilis le langage UML pour la ralisation dune conceptuelle dtaille de notre application. Notre tude a t base sur llaboration de cas dutilisation qui spcifie les principales tches ralises par les deux acteurs de lapplication, le diagramme de classes de systme ainsi que les diagrammes de squences dcrivant les tches ralises au cours de lapplication avec aspect temporelle. Dans le chapitre suivant nous allons implmenter la conception que nous avons dcrit prcdemment pour raliser lapplication. tude

Chapitre 2 :Ralisation de lapplication

I. Introduction
Dans ce chapitre, nous prsentons le cot technique de la mise en uvre de notre application. Cette partie dvoile une description complte et dtaille de la ralisation de lapplication que sera reprsente sur deux parties. En effet, en premire tape, on implmente les moyens techniques (logiciels et matriels), laide desquels nous avons pu dvelopper lapplication. En seconde tape, nous allons faire un aperu de quelques pages de notre application pour donner en fin les apports et les valuations assurs par notre systme pour les utilisateurs.

II.Environnement de ralisation
Les logiciels et les langages utiliss pour raliser notre application sont :

1. VB.NET
Visual Basic .Net est un langage de programmation la syntaxe similaire celle de Visual Basic 6. Nanmoins, ces deux langages sont assez peu comparables dans la pratique tant l'volution entre ceux-ci est norme. Le principal changement tant sans conteste l'introduction de l'orientation objet dans le langage. VB.NET permet de dvelopper en .Net via Visual Studio, c'est--dire seulement sur les systmes d'exploitation Windows (98, 2000, XP, Vista, 7). Il est important de rappeler que tout programme VB.NET est compil dans le mme langage intermdiaire (IL) que C# ou tout autre langage de la plateforme DotNet.

Pour on programmer en VB.NET , on choisie le Logiciel de Microsoft Visual Studio dans son dernier version Visual Studio 2010 Ultimate qui sortie en copie finale le 12 avril 2010 . On choisie cette version trs rcent piusque il est plus efficace de Visual Studio 2008 . cette nouvelle version utilise la version 4.0 du .NET Framework dans le logiciel ainsi qu'une refonte de l'interface graphique propuls par WPF

Microsoft Visual Studio est une suite de logiciels de dveloppement pour Windows conu par Microsoft. La dernire version s'appelle Visual Studio 2010. Visual Studio est un ensemble complet d'outils de dveloppement permettant de gnrer des applications Web ASP.NET, des Services Web XML, des applications bureautiques et des applications mobiles. Visual Basic, Visual C++, Visual C# et Visual J# utilisent tous le mme environnement de dveloppement intgr (IDE, Integrated Development Environment), qui leur permet de partager des outils et facilite la cration de solutions faisant appel plusieurs langages. Par ailleurs, ces langages permettent de mieux tirer parti des fonctionnalits du Framework .NET, qui fournit un accs des technologies cls simplifiant le dveloppement d'applications Web ASP et de Services Web XML grce Visual Web Developer.

1. Microsoft Access Pour choisir un logiciel de base de donnes, il faut prendre en considration quelques paramtres tels que la rapidit, la fiabilit, le prix et la performance de la machine sur la quelle il va tre install le systme de gestion de base de donnes (SGBD). Dans notre cas, on cherche une base de donnes lgre, fiable, gratuite et supportant un nombre pas trs lev de connexions simultanes. Le

meilleur choix est ACCESS. En effet, une base de donnes comme ACCESS de Microsoft est non seulement trs simple utiliser, mais aussi scurise puisquelle offre des possibilits dimposer un mot de passe. partir d'un seul fichier de base de donnes. En effet, avec Microsoft Access, on peut grer tout type dinformations

2. Logiciel et Systme Utilise :

Microsoft Windows 7 Profesionnel : Systme dexploitation

Microsoft Office Access 2007: Systme de gestion de base de donnes. Rational Rose Entreprise Edition : outil de reprsentation graphique. Microsoft Office Word 2007 : outil de traitement du texte. Visual Studio 2010 Ultimate : ralisation des interfaces Microsoft Office PowerPoint 2007

I. Aperu de quelques pages de lapplication 1. Authentification

Pour accder notre application, ladministrateur ou lautre utilisateur doit, obligatoirement, passer par la page dauthentification dans laquelle il saisi son login et son mot de passe pour ouvrir sa session.

Figure 29 : Fenetre princnipale dauthentifcation

Figure 30 : Fenetre de gestion des utilisateurs

2. Apercu des interfaces de lapplication

A partir de la page de Fentre principale dauthentifcation, nous pouvons accder toutes les pages de notre application, par exemple si nous choisissons le sous menu abonns la page Gestion des abonns saffiche, elle contient les caractristiques de chaque abonn qui va tre remplie par lutilisateur : Page de gestion des abonns

Figure 31 : Ajout dun abonne

Figure 32 : Mise a jour dun abonn

Lorsque lutilisateur veut ajouter un abonn , il remplit le formulaire par les cordonnes necessaire et cliquer Enregister

 Lorsque il cherche un abonn existant , il suffit de remplir le case numro et cliquer sur le bouton recherche , touts les cordonnes saffichent , on peut consulter ou modifier . Il peut vide les cases , une clique sur le bouton vider Il peut supprimer un abonne existant (rinsialiser leur ligne par exemple ) ,il clique sur le bouton supprimer .

Page de gestion des taches :

Figure 33 : Fenetre de gestion de taches Cette Fenetre permet de grer les tches principales des equipes CCL , On peut slectionner la tche effectuer a partir de la rubrique type de tche . Et pius remplire le formulaire par les informations ncessaires .

Figure 34 : Ajout dun drangement

Figure 35 : Ajout dun construction de ligne

Figure 36 : Recherche dune tache Lorsque lutilisateur veut ajouter une tache , il doit remplir le formulaire par les cordonnes necessaire et cliquer Enregister . Lorsque il cherche une tache existante , il lui suffit de remplir le case Ref Tache et cliquer sur le bouton Consulter , touts les cordonnes afficher , on peut consulter ou modifier . Il peut vider les case , une clique sur le bouton vider Page de gestion des etudes de demande dinstallation des lignes Lorsque un abonn veut installer une nouvelle ligne, il fait une demande au niveau de LACTEL qui transmet la demande au CCL pour letude la possibilit de linstallation de la ligne. Le rsultat dtude est enregist dans la base de donnes en utilisant le fentre de Gestion des Etudes dinstallation.

Figure 37 : Ajout d une etude dune demande

Figure 38 : Mise ajour dune Etude dun demande

2. Message derreur et demande de confirmation

Ce Stage de Fin dEtude est une rsultat de mon formation pendant 5 semestre au sein de LISITCOM Hammam Sousse . Dans Cette SFE , on touche le partie pratique avec le travail sur terrain en diffrent service Developper dans ce rapport . Et Aussi , On raliser une application de gestion des abonns et tache des equipes CCL .La ralisation de lapplication est divis en deux partie : faire une conception de lapplication en utilisant le langage UML qui on a permis de bien concevoir lapplication et dtre plus proche des besoins fonctionnels et de dterminer les principales interfaces. On dvelopper des interfaces claires et faciles manipuler en adoptant VB.NET comme langage de programmation, qui est un outils trs efficace et facile . Et ACCESS pour limplmentation de la base de donnes.

Ce SFE nous a permis de concrtiser et dapprofondir nos connaissances dans notre spcialit et nous a offert lopportunit de raliser travail complte .Cest loccasion dappliquer dans un cadre pratique les prcieuses et les solides connaissances thoriques de linstitut suprieur dinformatique et technique de communication de Hammam Sousse. Cest loccasion de dcouvrir et maitriser des nouveaux outils de programmation et de conception . Enfin , je veut dire qui est vrai que cette SFE pas une Stage et pas une PFE. Piusque il est entre le deux , japprofondir dans les taches effectue et aussi je raliser une petit application pour le amliorer le droulement de travail chez CCL .