Del conocimiento a la sabidura

"Profe, a uno lo contratan por su inteligencia cognitiva, pero luego lo promueven por su inteligencia emocional!" Estas palabras de un gerente son contundentes y ciertas; adems, permiten comprender por qu a algunas personas les va bien y a otras no, ya sea en su carrera profesional o en la vida misma. El dominio de lo cognitivo se refiere a los conceptos, reglas de la ciencia, modelos analticos e informacin. Son conocimientos y habilidades que se han aprendido paulatinamente y que tienen un valor para una organizacin dispuesta a pagar por usarlos. Conoce usted personas que saben mucho pero qu, a pesar de ello, no logran progresar en sus mbitos de trabajo? La razn es que los conocimientos no bastan. La sabidura, en cambio, se refiere a la prudencia de discernir cunto conocimiento aplicar, cmo, dnde y cundo, para el bien propio y el ajeno. Aqu surge entonces la inteligencia emocional, la habilidad de decidir las mejores conductas para cultivar relaciones efectivas apoyadas por la inteligencia cognitiva. Desdichadamente, es frecuente encontrar personas que poseen amplia inteligencia cognitiva, pero parecieran no tener criterio para usarla con comprensin y respeto hacia los otros miembros de su equipo de trabajo, creando entonces relaciones conflictivas, decepciones frecuentes y falta de credibilidad. Los conocimientos se pueden adquirir, comprar y aprender; pero la sabidura emocional se basa en valores, propsitos de vida y sentido de misin personal en su familia, en la empresa o en su comunidad. Sin prudencia no se llega lejos y sin relaciones constructivas a ninguna parte. Con los conocimientos se arranca, pero con la inteligencia emocional se avanza. De qu sirve conocer si no se tiene sabidura? Las organizaciones y equipos que alcanzan xitos sostenibles y crecientes estn integradas por personas con sentido crtico, con madurez para aceptar que se equivocan, que aprenden de sus errores y que consolidan relaciones productivas basadas en una inteligente gestin de sus emociones. Si al conocimiento se le agrega buen comportamiento, el premio ser el crecimiento. Bien hacen las personas que, lejos de sentirse obligadas a tener todas las respuestas, plantean preguntas; las que en lugar de imponer decisiones o culpar a otros por las faltas, despiertan la imaginacin y el pensamiento crtico, creativo y conjunto en las organizaciones. Ingresar a una organizacin depende de cunto se conoce, pero alcanzar posiciones de liderazgo desde las que se influye positivamente su rumbo, ser logrado por quienes sigan el consejo de Albert Einstein: "La sabidura no es producto de la educacin sino de toda una vida por adquirirla."

Germn Retana Facultad INCAE | MBA81

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