O Design Grfico e a Gesto de Marcas de ONGs Ambientalistas: resultados preliminares

O Design Grfico e a Gesto de Marcas de ONGs Ambientalistas: resultados preliminares

The graphic design and administration of environmentalists NGOs brands: preliminary results

Braun, Jan Raphael Reuter Braun; Mestrando; Universidade Federal de Santa Catarina jrrbraun@yahoo.com.br Gomez, Luiz Salomo Ribas ; Dr.; Universidade Federal de Santa Catarina salomao@logo.ufsc.br

Resumo
Este artigo prope apresentar os resultados preliminares encontrados na fase de levantamento, que possibilitou a obteno dos dados referentes s aes de gesto de marca e uso do design grfico em ONGs ambientalistas catarinenses. Palavras Chave: Green Branding, ONGs ambientalistas, Design Grfico.

Abstract
This article intends to present the preliminary results found in the rising phase, that made possible the obtaining of the data regarding the actions of brand administration and use of the graphic design in environmentalists NGOs in Santa Catarina state, Brazil. Keywords: Green branding, environmentalists NGOs, Graphic design.

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Introduo Atravs de uma gesto da marca possvel criar, desenvolver e cultivar relaes com pblico-alvo de tal maneira que se estabeleam laos de intimidade, de emoes e surpresas, bem como parcerias incio de relaes duradouras e benficas entre pblico-alvo e ONGs1 ambientalistas (LUNDIA, 2001). Este artigo prope apresentar os resultados preliminares encontrados na fase de levantamento, que possibilitou a obteno dos dados referentes s aes de gesto de marca e uso do design grfico em ONGs ambientalistas catarinenses. Metodologia O presente estudo caracteriza-se como qualitativo e descritivo, visando identificar e descrever as aes envolvidas na atuao do design grfico na gesto de marca de entidades ambientalistas. Para coleta de dados, optou-se pela utilizao de questionrio, composto em sua maioria de perguntas fechadas. Como integrantes da populao a ser estudada foram definidas as entidades ambientalistas encontradas no estado de Santa Catarina cadastradas no banco de dados provenientes do CONAMA2, o que totalizaram vinte e cinco instituies. Dessas, dezesseis responderam ao contato inicial confirmando sua colaborao, porm at o prazo estipulado para envio dos questionrios respondidos, apenas treze retornaram os mesmos corretamente preenchidos. Os dados foram tabulados e analisados no software Microsoft Office Excel 2003 e apresentados no formato de grficos e tabelas. Green Branding: Gesto de Marcas Ambientalistas Com relao ao branding, KOTLER (2006) descreve que:
Branding muito mais do que dar nome a uma oferta. Branding fazer certa promessa aos clientes sobre como viver uma experincia e um nvel de desempenho completos... Isso o que significa viver a marca

Porm em alguns casos, o estudo e aplicao do branding como ferramenta para gesto da marca pode tomar definies muito amplas, quase genricas, necessitando de ajustes que melhor se adequem ao mercado que estar atendendo. No caso de ONGs ambientalistas, esta necessidade torna-se ainda mais evidente, uma vez que a sua atuao e forma de relacionar-se com o pblico no se apresenta como de uma corporao tradicional, que pretende vender produtos concretos a um consumidor especfico. Para elas a credibilidade em suas aes e seu reconhecimento por parte do pblico em geral que trar o investimento por parte de empresas interessadas em vincular esta imagem de aliado ambiental ao seu produto. Para esta temtica, uma nova vertente destaca-se na construo e gesto de marcas na atualidade: o Green Branding. Basicamente podemos defini-lo como um processo de branding, tendo como ponto de partida o foco dos atributos ligados s aes scio-ambientais a qual a marca pode ser
Organizaes no governamentais O CONAMA o rgo consultivo e deliberativo do SISNAMA, e foi institudo pela Lei 6.938/81, que dispe sobre a Poltica Nacional do Meio Ambiente, regulamentada pelo Decreto 99.274/90
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relacionada. Assim, as organizaes ambientais podem fazer uso do green branding para associar sua marca filosofia ambiental que as rege. Apesar de sua aplicabilidade na gesto de marcas ambientais, o green branding conta com restrita ou pouca divulgao na literatura. Um desses casos apresentado por HARTMANN et al (2005) em estudos realizados sobre os efeitos e atitudes do green branding, sugerindo que uma bem implementada estratgia de posio ambiental da marca pode dar suporte apropriado a um marketing verde. E nesta estratgia que entra o design grfico. At algum tempo, o processo criativo no design grfico levava em conta apenas seu valor esttico, destinado como ltimo processo dentro da cadeia produtiva das organizaes. Contudo hoje o design e seus processos esto diretamente ligados inovao, que beneficia tanto a indstria quanto ao pblico-alvo, envolvendo aes multidisciplinares que integram dimenses tcnicas, scio-ambientais e culturais. STRUNCK (2004) e CAVALCANTE & PRADO (2006) corroboram que o designer um profissional que atua na resoluo de problemas originados a partir de necessidades humanas, sendo essas comunicacionais ou de uso, de significativa variedade. Considerando este novo pensamento, podemos considerar que o design grfico pode atuar como ferramenta diferencial na ao do green branding para construo e composio da marca de entidades ambientalistas. Design grfico nas ONGs ambientalistas catarinenses Poucos tm sido os crticos de como o design se desenvolveu em nossa sociedade industrializada, to desvinculada do entendimento das necessidades humanas bsicas, como do funcionamento dos ecossistemas naturais (CASAGRANDE, 2006). Nos casos em que esto em jogo interesses financeiros importantes e um pblico muito extenso, por exemplo, o desejo do cliente e das instncias que costumam falar por ele - agncias de publicidade e especialistas em marketing - podem interferir de forma decisiva no processo, nem sempre direcionando a melhor soluo para o plano do projeto. Mesmo nas entidades ambientalistas, o design grfico visto e, quando aplicado, como ferramenta final no processo de divulgao. Contudo, sua atuao, se inserida desde o incio do processo de green branding de entidades ambientalistas, pode fazer do design grfico colaborador fundamental na promoo destas marcas, principalmente atravs da imagem corporativa. De acordo com os resultados obtidos a totalidade das ONGs entrevistadas possui assinatura grfica prpria, porm apenas 23,08% foram desenvolvidas por designer grfico com formao acadmica (Fig.1). Na sua maioria as ONGs (46,15%) solicitam o desenvolvimento de sua assinatura grfica a profissionais da rea de publicidade e propaganda.

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Responsvel pelo desenvolvimento da assinatura grfica da ONG (n=13)

outros

7,69

membro da entidade.

23,08

designer grfico (com formao na rea)

23,08

agncia de comunicao (publicidade e propaganda)

46,15

Figura 1. Percentual relacionado ao profissional responsvel pelo desenvolvimento da assinatura grfica das ONGs participantes do estudo.

Resultado prximo pode ser observado na figura 2 onde a instituio aponta o responsvel pela orientao quanto comunicao da ONG. Em sua maioria (61,54%) esses procedimentos so gerenciados por membros da entidade, seguido por 15,38% que utilizam de consultoria de profissionais da publicidade e propaganda, e 15,38% alegam no possurem tal orientao. Apesar de constar a opo para preenchimento no questionrio aplicado s ONGs durante o estudo, em nenhuma dos casos foi constatado o uso de um profissional em design grfico como responsvel para tais orientaes.
Responsvel pela orientao das formas de comunicao utilizadas pela ONG (n=13)

outros

7,69

no possui

15,38

agncia de comunicao (publicidade e propaganda)

15,38

membro da entidade

61,54

Figura 2. Percentual relacionada ao profissional responsvel pela orientao das formas de comunicao utilizadas pelas ONGs participantes do estudo.

Este resultado evidncia o quo desconhecida a profisso de designer grfico e de suas atribuies profissionais, em particular no seguimento pesquisado. Tanto para as ONGs como em qualquer seguimento comercial uma imagem corporativa bem construda deve transmitir uma mensagem nica, tornando visvel o posicionamento da empresa e transmitindo conceitos inerentes a ela. Nesse sentido o design grfico assume uma importante funo, uma vez que ele uma das ferramentas responsveis pela construo de uma
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imagem corporativa forte atravs de um programa de identidade visual eficaz e tambm por toda a concepo visual dos valores da empresa (DAVILA, 2004). E a aplicao destes conceitos em peas de comunicao impressa pode contribuir positivamente na hora de transmitir esses valores para o pblico. Como apresentado na tabela 1 todas as ONGs participantes utilizam websites como ferramenta comunicacional, alm disso impressos em geral so uma das formas mais empregadas de comunicao das organizaes. Fica caracterizado que grande parte das formas de divulgao adotadas pelas ONGs ambientalistas poderiam ser gerenciadas pela ao de um profissional do design grfico.
Tabela 1. Formas de comunicao utilizadas pelas ONGs para divulgao de suas atividades e valor percentual correspondente ao nmero das instituio que as adotam. Meio Percentual Website da ONG 100 % Impresso da ONG 27,27 % Jornal 27,27 % Impresso de circulao local * 18,18 % Impresso de circulao regional* 18,18 % Impresso de circulao nacional* 9,09 % Outros 9,09 %
* exceto jornais

A valorizao do designer, neste contexto, est alm de possuir a compreenso crtica dos valores do design, que abrangem a esttica e funcionalidade, mas vai ao encontro de defenderem ideais sociais e culturais mais elevados, contribuindo potencialmente para uma qualidade de vida melhor e mais sustentvel (WHITELEY, 1998). Desta forma, fazendo parte do processo de concepo do produto, o designer procura alternativas racionais no uso de recursos naturais, procurando um impacto mnimo ao meio ambiente (ULLMANN, 2005). Como afirma KOTHER (2007) o processo de captao de recurso envolve a comunicao como forma de conhecimento e de relao entre as organizaes que captam e doam recursos. A mesma autora completa alegando que o processo de comunicao nas organizaes que no visam lucro tem uma conotao ampliada, pois, alm do sentido de partilhar idias e difundir mensagens, encerra um sentido maior de troca como processo interativo. Consideraes finais Uma gesto de marca eficiente pode ser o diferencial para captao de recursos financeiros por ONGs ambientalistas, principalmente as de pequeno porte, que almejem possuir efetiva participao na resoluo da problemtica ambiental. A participao do design grfico na gesto de marcas de ONGs ambientalistas mostra-se promissora e bem direcionada. Contudo existe uma necessidade evidente, principalmente no Brasil, de incrementar iniciativas voltadas pesquisa e experimentao que comprovem sua importncia atravs de resultados concretos. O designer grfico, com toda sua experincia, no uso adequado de metodologias, pode ser uma das chaves para encontrar solues na concepo e manuteno das marcas de ONGs ambientalistas, podendo vir a agregar novos valores a serem reconhecidos pelo pblico-alvo, principalmente seus financiadores.

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Referncias CASAGRANDE, E. F. Jr. Inovao Tecnolgica e Sustentabilidade: possveis ferramentas para uma necessria interface. Revista Educao & Tecnologia - Peridico Tcnico Cientfico dos Programas de Ps-Graduao em Tecnologia dos CEFETs-PR/MG/RJ. 2006. CAVALCANTE, A. L. B. L. & PRADO, R. R.. O designer e sua responsabilidade com o meio ambiente. UNOPAR Cient., Cinc. Exatas Tecnol., Londrina, v. 4, p. 57-63, nov. 2005. DAVILA, F. B.. A importncia do design grfico como ferramenta estratgica de marketing na formao da imagem corporativa. 2004, 44 p. Monografia (Especializao em Markenting) Universidade Federal do Paran, Curitiba. HARTMANN, P., IBEZ, V. A. & SAINZ, F. J. F.. Green branding effects on attitude: functional versus emotional positioning strategies. Markenting Intelligence & Planning, v. 23, no 1, p. 9-29, 2005. KOTHER, M. C. M. de F. Captao de Recursos: uma opo eticamente adequada. Porto Alegre: Edipucrs, 2007. KOTLER, P.. Prefcio. In: TYBOUT, A. M. & CALKINS T. (Org.). Branding: fundamentos, estratgias e alavancagem de marcas; inplementao, modelagem e checklists; experincias de lderes de mercado. So Paulo: Atlas, 2006. LUINDA, L. E. A.. Eco-marketing, desenvolvimeno sustentvel e Amaznia? Anais do XXIV Congresso Brasileiro da Comunicao, setembro 2001. STRUNCK, G.. Viver de design. 4 ed. Rio de Janeiro: 2AB, 2004. ULLMANN, C.. Para um Design Solidrio e Sustentvel. mar 2005. IN: designbrasil.org.br, 2007. (http://www.designbrasil.org.br/portal/opiniao/impromor.jhml?idArtigo=159). Acesso em: 05/03/2007 WHITELEY, N.. O Designer Valorizado. Arcos v. 1, nico, p. 63-75, 1998. Arcos,

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