Universidad Latina Campus Heredia

Escuela de Ingeniera Industrial

Segundo Examen Metodologa de Sistemas II
Docente: Ing. Fabiola Montoya Ramrez Valor: 100% Instrucciones: leer el instructivo de exmenes ubicado dentro del curso virtual. Tiene tiempo hasta las 12md del domingo 29 para enviar el documento Word con todas las preguntas contestadas. Debe subirlo a Entrega de Tareas.

Caso de Examen:

La administracin de capacidad de la eficiencia convierte a SOUTHERN COMPANY en una de las principales empresas de servicios pblicos.
SouthernCompany es uno de los generadores de electricidad ms grandes de Estados Unidos y proporciona energa elctrica a ms de cuatro millones de personas de Alabama, Georgia y partes de la Florida y Mississippi. SouthernCompany tena que almacenar y acceder a toda esta informacin con una mezcolanza de sistemas heredados, aplicaciones personalizadas y procesos manuales, no contaba con una ubicacin central para almacenar todo este contenido ni tena control sobre quien realizaba cambio a los documentos y que versiones de documentos utilizaban. Cuando un tcnico necesitaba remplazar un componente en una planta de energa elctrica, como una caldera, tena que localizar documentacin sobre la caldera y todos los sistemas relacionados con esta. La prdida de productividad resultante incrementaba los costos de operacin y tambin obstaculizaba los esfuerzos de la empresa para restaurar la energa elctrica despus de una interrupcin del servicio. Todo cambio en noviembre del 2002 cuando Southern instalo un sistema de administracin de contenido empresarial de documentum, para dar servicios a sus plantas de combustibles fsiles e hidroelctricas y a sus unidades de generacin de energa y de marketing. Al contar con toda esta informacin almacenada y organizada en un repositorio central el tiempo de bsqueda promedio de los dibujos tcnicos se reduce de dos horas a menos de diez minutos. El ndice de xito para localizar el contenido correcto al primer intento se incremento de 50 90 por ciento. Un estudio de la revista Baseline acerca de las mayores interrupciones de energa elctrica en Estados Unidos encontr que SouthernCompany restauraba la energa elctrica con mayor rapidez que otras empresas de servicios pblicos.

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Escuela de Ingeniera Industrial
Segundo Examen Metodologa de Sistemas II
Docente: Ing. Fabiola Montoya Ramrez Valor: 100% La experiencia de SouthernCompany muestra la manera en que el desempeo de una organizacin puede resultar beneficiado al hacer que el conoci-miento de la misma est disponible de una manera ms sencilla. Al organizar su co-nocimiento acerca de la forma de operar sus empresas de generacin de energa elctrica y de hacerlo ms accesible, Southern incremento su eficiencia y capacidad de atender a sus clientes. Para obtener beneficios de la tecnologa de administracin de contenido empresarial, SouthernCompany tuvo que desarrollar un esquema de clasificacin para sus documentos y enlazar los documentos con los datos almace-nados en otros sistemas. Este le cost mucho tiempo y esfuerzo. Haciendo que la informacin de mantenimiento y reparacin estuviera disponible de manera inme-diata, el nuevo sistema ha logrado que SouthernCompany sea mucho ms eficien-te y rentable. Adjunto el sitio web http://www.southerncompany.com/ para que conozcan ms de la empresa:

Preguntas de Examen: Segn el caso anterior conteste las siguientes preguntas: 1. Identificar y hacer una lista de riesgos o posibles riesgos de la lectura (todos los que encuentre). (10pts) 2. Identificar y explicar todas las fuentes de riesgo que encuentre en el caso. (15pts) 3. Segn la lista obtenida de la pregunta nmero 1, clasifique los riesgos segn el impacto y ocurrencia . Para cada clasificacin justifique. Adems obtenga el nivel de cada riesgo. (25pts) 4. Realice un diagrama de flujo para el sistema que se menciona en la lectura. (10pts) 5. Cules de las nueve reas de la lectura "Administracin Profesional de Proyectos se aplican al caso y porqu. (20pts) 6. Seleccione un requerimiento funcional del caso y realice su respectivo caso de uso expandido. (20pts)