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PETROBRAS
Tcnico de Administrao e Controle
2 Edio - (Cdigo 0787)
COMPLEMENTO
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Portugus:
05 Estilstica
Matemtica:
08 Estatstica Bsica
Conhecimento Especfico: Tcnico de Administrao e Controle Jnior:
19 Noes de recursos humanos: CLT, benefcios, higiene, segurana e qualidade de
vida.
23 Treinamento, Desenvolvimento e Educao: conceitos e importncia, operacionalizao e rotinas.
25 Redao oficial: ofcios, comunicaes internas, cartas, requerimentos, protocolo,
expedio e distribuio de correspondncia.
38 Funo Suprimento: mtodos de previso da demanda; reposio de estoques:
estoque de segurana e sistema ponto de pedido.
68 Funo Armazenagem: Seleo e classificao de materiais: especificao,
classificao e codificao, classificao ABC; inventrio fsico e acurcia dos
estoques.
90 Funo Administrao Patrimonial: administrao e manuteno de imveis e prestao de servios gerais e sistemas prediais: manutenes preventiva, corretiva e
preditiva.
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Figuras de som
Aliterao
a repetio proposital de um mesmo som consonantal numa seqncia lingstica. O efeito serve para
reforar a idia que se deseja transmitir.
O rato roeu a roupa do rei de Roma.
Um marqus de monculo fazia montinhos de monosslabos
(Marina Colassanti)
Chove chuva chovendo
Que a cidade de meu bem
Est-se toda lavando.
(Oswald de Andrade)
Observao:
A repetio de uma mesma vogal numa frase recebe o
nome de Assonncia.
E bamboleando em ronda
danam bandos tontos e bambos
de pirilampos
(Guilherme de Almeida)
Onomatopia
o uso de palavras que imitam sons ou rudos.
O tic-tac do meu corao est forte.
O cavalo ia pelo caminho fazendo pocot.
L vem o vaqueiro pelos atalhos,
tangendo as reses para os currais.
Blem... blem... blem... cantam os chocalhos
Dos tristes bodes patriarcais.
E os guizos finos das ovelhinhas ternas
Dlin... dlin... dlin...
E o sino da igreja velha:
Bo... bo... bo...
(Ascenio Ferreira)
Observao:
Existem algumas variaes para essa repetio:
a. Dicope
Repetio de uma palavra com a intercalao de outra, ou de outras.
Maria, a dedicada Maria, a sbia e generosa Maria...
b. Epstrofe
Repetio de uma palavra no final de perodo.
O homem Deus. A vida Deus. O universo Deus.
c. Epizeuxe
Repetio seguida de uma mesma palavra.
Raios, raios, raios triplos!
gol, gol, gol, gol!
Apstrofe
a invocao ou interpelao de ouvinte ou leitor, seres reais ou imaginrios, presentes ou ausentes.
Senhor Deus dos desgraados, dizei-me Vs, Senhor
Deus
Se eu deliro ou verdade tanto horror perante os cus.
(Castro Alves)
Afasta de mim esse clice, pai!
(Chico Buarque e Milton Nascimento)
Assndeto
a ausncia de conjunes coordenativas entre palavras da frase ou oraes de um perodo. A inteno
indicar lentido ao ritmo da frase. As oraes aparecem justapostas ou separadas por vrgulas.
Nasci, cresci, morri.
Solange linda, meiga, sorridente, simptica.
Foi apanhar gravetos, trouxe do chiqueiro das cabras
uma braada de madeira meio roda pelo cupim, arrancou touceiras de macambira, arrumou tudo para a
fogueira.
(Graciliano Ramos)
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Eufemismo
a atenuao de algum fato ou expresso com objetivo de amenizar alguma verdade triste, chocante ou desagradvel.
Hiprbole
o exagero proposital de uma idia com objetivo expressivo.
Prosopopia ou Personificao
Atribuio de caractersticas humanas a seres inanimados, imaginrios ou irracionais.
Metfora
Apresenta uma palavra utilizada em sentido figurado,
uma palavra utilizada fora da sua acepo real, em virtude de uma semelhana subentendida.
Sinestesia
Mistura de sensaes (audio, viso, tato, olfato e paladar) em uma nica expresso.
Metonmia ou Sindoque
Uso de uma palavra no lugar de outra que tem com ela
alguma proximidade de sentido.
A metonmia pode ocorrer quando usamos:
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Calculando F (freqncia de cada classe), Ft (freqncia total) e F% (freqncia relativa percentual), temos a
seguinte tabela:
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Exemplo:
Um aluno obteve as seguintes notas de fsica com seus
respectivos pesos ao longo dos 4 bimestres letivos:
Moda (MO)
Considerando uma amostra com n valores x1, x2, x3,....xn,
define-se moda como sendo o valor que aparece com
maior freqncia.
Notar que, pela definio dada, uma amostra pode
no ter moda ou ter mais de uma moda.
Exemplos:
a) As idades dos enxadristas que participaram de um
torneio so: 18; 16; 17; 15; 18; 17; 16; 18; 17; 14; 17; 19.
A moda dessa amostra 17 anos (17 foi a idade que
apareceu com maior freqncia)
b) As idades dos jogadores de um time de futebol de
salo so l: 13; 16; 14; 19; 18. Essa amostra no possui moda (todos os elementos apareceram com a
mesma freqncia)
8. Medidas de Posio
As medidas de posio servem para nos mostrar
a tendncia da amostra. Vamos ver em seguida as
quatro principais medidas de posio.
Mdia Aritmtica
Dados n nmeros x 1, x2, x3,..., x n, define-se mdia
aritmtica desses nmeros como sendo o nmero x
tal que:
Exemplo:
Calcular a mdia aritmtica das idades dos cinco enxadristas de um torneio, sabendo que suas idades so:
20; 18; 16; 22; 22.
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R = 16 - 9 R = 7
9. Medidas de Disperso
(Elaborado pelo prof. Edson Lazzarini)
Disperso ou variabilidade
Considere os conjuntos X = {5,2,4,6,3} e Y = {0,-5, 17}.
Note que os dois conjuntos, embora distintos, apresentam a mesma mdia aritmtica (4) e que essa mdia
tem mais representatividade no conjunto X, pois nele
os valores so menos dispersos.
Na verdade, a qualidade da mdia varia diretamente
com a quantidade de valores do conjunto e inversamente com a disperso entre esses valores.
Assim, apenas uma medida de posio, por exemplo,
a mdia aritmtica, no especifica completamente um
conjunto.
H necessidade, ento, de caracteriz-lo tambm
quanto disperso.
A medida de disperso poder ser absoluta ou relativa.
As principais medidas de disperso absoluta so:
Amplitude, Desvio Mdio, Varincia, Desvio Padro,
Amplitude Semi-interquatlica e semi-amplitude entre
os percentis 10-90.
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1 Passo:
Calcular a mdia ( )
2 Passo:
Calcular os desvios em relao mdia, em mdulo.
ER1.(AFRF_98_Adaptado) Os dados seguintes, ordenados do menor para o maior, foram obtidos de uma
amostra aleatria, de 50 preos (Xi) de aes, tomada
numa bolsa de valores internacional. A unidade
monetria o dlar americano.
4, 5, 5, 6, 6, 6, 6 , 7, 7, 7, 7, 7, 7, 8, 8, 8, 8, 8 ,8, 8 , 8, 8, 9,
9, 9, 9, 9, 9, 10, 10, 10, 10, 10, 10, 10, 10, 11, 11, 12, 12,
13, 13, 14, 15, 15, 15, 16, 16, 18, 23.
Os valores seguintes foram calculados para amostra:
Assinale a opo que corresponde varincia amostral, com aproximao de uma casa decimal
a) 14,0
b) 14,5 c) 13,6
d) 13,0
e) 15,0
Resoluo:
n = 50 preos (Tamanho da Amostra)
A Varincia (S2) poder ser calculada pelo processo
simplificado, devidos aos dados fornecidos.
Alternativa: C
Onde representa a mdia populacional
A Varincia, quando a descrio dos dados partiu de
uma amostra, ser representada por S2, e na frmula
convm efetuar uma modificao, que consiste em usar
o divisor n - 1 em lugar de n.
Desvio padro
Para efeito de interpretao de resultados, a Varincia
apresenta um problema em relao Mdia Aritmtica,
Moda e Mediana.
A Mdia Aritmtica, Moda e Mediana so expressas na
mesma unidade de medida do fenmeno.
A Varincia expressa no quadrado da unidade de
medida.
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AMPLITUDE
Amostra
Resoluo:
1 Passo: Vamos inicialmente calcular a Mdia Aritmtica dos valores tabelados.
Pela frmula:
Sendo que: fi = 10
EF1. (ICMS_SP_02) Durante cinco meses consecutivos, os rendimentos da bolsa de valores foram iguais a
15%, (-4%), 3%, (-10%) e 6%, respectivamente. Com base
nestes cinco meses, foram calculados o rendimento
mdio (Retorno Esperado) e o risco, dado pelo desvio
padro amostral.
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Logo
VARINCIA
Como se trata de dados tabelados, devemos introduzir
a freqncia nas frmulas.
Populao
DESVIO PADRO
Como se trata de dados tabelados, devemos introduzir
a freqncia nas frmulas.
Populao
Amostra
Soluo:
1 Passo: Vamos inicialmente, calcular os elementos
fixi e fixi2, e completar a tabela.
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Populao
ER6. Vamos calcular o Desvio Padro da tabela de dados de uma populao e comparar o resultado obtido
no exerccio anterior, com o resultado encontrado.
onde x0 uma constante arbitrria escolhida convenientemente dentre os pontos mdios da distribuio (de
preferncia o de maior freqncia).
O desvio padro da varivel x ser dada por:
S (x) = h . S (z)
ER7.Vamos calcular o Desvio Padro dos valores da
tabela.
Soluo:
Calculando o Desvio Padro pela frmula, teremos:
Comparando os resultados
= 1,66 > Dm = 1,28
O desvio padro sempre maior que o desvio mdio.
Passo 2: Para fazermos a transformao para a varivel z, escolheremos como valores de transformao x0
e h os seguintes valores arbitrrios.
x0 = 170 e h = 4
Logo, a equao de transformao ser:
S (cx) = c S (x)
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, teremos:
, teremos
atributo Z encontrou-se
, onde fi a
freqncia simples da classe i, e Zi o ponto mdio de
classe transformado. Assinale a opo que d a varincia amostral do atributo X.
Dados:
n = 200
= 138
a) 720,00
d) 1200,15
b) 840,20
e) 560,30
c) 900,10
Resoluo:
As medidas relativas so nmeros puros ou percentagens que indicam a participao da medida absoluta
em relao a um parmetro da populao.
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Leitura Complementar
Formas da Curva de Freqncia
Os grficos tais como histogramas e polgonos de
freqncia simples permitem-nos ver como se distribuem os dados; e isso uma caracterstica extremamente importante.
Esta curva em forma de sino, traada neste exemplo,
a forma mais estudada e encontrada nos fenmenos
coletivos.
Vamos verificar alguns dos formatos possveis para as
curvas de freqncias.
Forma de sino:
Populacional
Amostral
utilizada em fenmenos como estatura de adultos,
inteligncia medida em testes mentais, preos relativos etc.
ER9. Considere a tabela abaixo como dados levantados de um grupo de pessoas e calcule a disperso
relativa das estaturas e dos pesos.
Forma de jota:
Resoluo:
Vamos calcular o coeficiente de variao amostral de
cada srie.
Para as estaturas:
ou em porcentagem
CVE = 2,85%
Para mortalidade por idade.
Para os pesos:
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Erro relativo mximo cometido no clculo da varincia para dados agrupados em distribuio de freqncia.
No clculo da varincia para dados agrupados em distribuio de freqncia, um erro cometido.
Esse erro igual a:
Regra Prtica:
Desvio Padro em relao amplitude, estimativa razovel; dados tpicos.
EXERCCIOS
Medidas de Disperso Absoluta
Dados no agrupados
01. (INSS_02) Assinale a opo que d o valor de a
ER10. Num certo grupo de pessoas, levantaram-se dados sobre o QI de cada indivduo, com distribuio em
forma de sino, com mdia 100, e desvio padro 5. Qual
a porcentagem de pessoas com QI entre 90 e 110, aplicando a regra emprica?
Resoluo:
Observe que entre 90 e 110 esto 95% das pessoas, pois
representa um intervalo de 2 desvios padro em relao
mdia.
Teorema de Tchebichev.
a proporo de K desvios padro a contar da mdia.
Este teorema explica, com resultados muito aproximados, a proporo de qualquer conjunto de dados em
relao mdia, ou seja, no precisa ser em forma de
sino.
Pelo menos 75% de todos os valores da distribuio diferem da mdia, em valor absoluto, de 2 desvios padro.
Pelo menos 89% de todos os valores da distribuio
diferem da mdia, em valor absoluto, de 3 desvios
padro.
seja sempre
verdadeira.
A mdia dos valores x.
A mediana dos valores x.
A moda dos valores x.
O desvio padro dos valores x.
O coeficiente de assimetria dos valores x.
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b)
e)
a)
b)
c)
1,0.
1,5.
2,0.
d)
e)
2,5.
3,0.
c)
d)
Gabaritos
Exerccios de Fixao (EF)
01. A
Questes aplicadas em concursos
01. A
02. B
03. A
04. C
05. C
06. C
07. A
08. A
09. B
10. C
11. D
12. B
13. B
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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
NOES DE RECURSOS HUMANOS: CLT, BENEFCOS,
HIGIENE, SEGURANA E QUALIDADE DE VIDA
Legislao Trabalhista
1. Breve Histrico
O ser humano um ser social e assim como alguns
animais tende a viver em grupo. Para que a comunidade conviva em relativa harmonia so necessrias uma
srie de regras, chamadas, por isso mesmo, de regras
de convivncia.
As citadas regras nascem em face do valor que determinado grupo atribui aos fatos da vida cotidiana.
Dessa maneira, quanto mais importante for o cumprimento de uma regra maior ser a repreenso ao infrator, assim como o pai castiga o filho de acordo com as
suas convices.
Dentre essas regras de comportamento temos: regras de etiqueta, morais, religiosas e as que sero objeto do presente estudo, as chamadas regras jurdicas.
As regras jurdicas destacam-se das demais pela
obrigatoriedade e pela punio ao infrator, pois, nesse
caso, alm da repreenso do grupo, h uma sano
imposta pelo Estado.
Assim, o ordenamento jurdico varia de acordo com
o tempo e local.
DIREITO = CONJUNTO DE NORMAS
NORMAS = FATO + VALOR
O fato objeto do presente estudo o trabalho humano. De acordo com a introduo acima, resta saber,
quando a sociedade atribuiu um valor ao trabalho humano que fez surgir regras jurdicas trabalhistas.
A histria do trabalho humano uma histria de terror. Na escravido e na servido o trabalho e o trabalhador tinham pouco valor e conseqentemente no haviam normas jurdicas reguladoras dessas relaes. O
escravo estava preso corrente e o servo terra.
A partir do sculo XVI a terra perde importncia, os
feudos se submetem a um governo central e nascem as
primeiras cidades e com elas os artesos. Esses mercantilistas contratavam trabalhadores, companheiros e
aprendizes, como eram chamados, que recebiam uma
contraprestao pelo seu trabalho (salrio), eram trabalhadores livres e com razoveis condies de vida, embora no pudessem trabalhar por conta prpria.
No sculo XVIII, a inveno da mquina a vapor transformou as oficinas dos artesos em fbricas, dando
incio Revoluo Industrial.
A mquina substitua em mdia 20 homens e se de
um lado gerava maior lucro ao empresrio de outro
causava desemprego, explorao de mulheres e crianas, excessivas jornadas, piorando significativamente
as condies de vida do trabalhador e aumentando a
desigualdade social.
Essa perturbao social leva os trabalhadores a se
unirem (sindicatos) e a pressionar o Estado para intervir na relao capital/trabalho. Logo, as leis de proteo
ao trabalho e as grandes conquistas do sculo XIX nasceram de uma reao s condies impostas pela
Revoluo Industrial.
Atualmente, h uma tendncia de retorno ao liberalismo e conseqente desregulamentao da legislao trabalhista, vista como fator de desemprego.
2. Histrico no Brasil
O Brasil acompanhou essa evoluo histrica. No
incio do sculo XIX, a influncia dos imigrantes, especialmente dos italianos (cultura de interveno estatal)
e o surgimento da indstria no Brasil do impulso
poltica trabalhista de Getlio Vargas.
No seu governo, foi promulgada a primeira Constituio Federal contendo normas trabalhistas em 1934
e promulgado o Decreto que determinou a reunio das
leis trabalhistas que cresciam de forma desordenada
e esparsa em um s diploma legal em 1943 - CLT.
A Consolidao das Leis do Trabalho uma compilao da legislao existente poca que posteriormente foi sofrendo alteraes. Desde ento, surgiram
outras leis em matria trabalhista, como por exemplo:
Lei n. 605/49 (repouso semanal remunerado), Lei n.
7.783/89 (greve), Lei n. 8.036/90 (FGTS) etc.
A Constituio Federal de 1988, modificou em alguns
aspectos o sistema jurdico das relaes de trabalho,
dentre as quais as mais expressivas so: incentivo
negociao coletiva, ampliao do direito de greve, reduo da jornada semanal para 44 horas, generalizao do regime do fundo de garantia com a conseqente
supresso da estabilidade decenal, criao de uma indenizao prevista para os casos de dispensa arbitrria, elevao do adicional de horas extras para o mnimo
de 50%, aumento em 1/3 da remunerao de frias,
ampliao da licena-gestante para 120 dias, criao
da licena-paternidade de 05 dias, elevao da idade
mnima de admisso no emprego para 16 anos (EC 99/
2000), salvo na condio de aprendiz, participao nos
lucros da empresa, criao de representante dos trabalhadores nas empresas, obrigatoriedade de creches e
pr-escolas e incluso em nvel constitucional de trs
estabilidades especiais, dirigente sindical, comisses
internas de preveno de acidentes e das gestantes.
Atualmente, o neoliberalismo impe a flexibilizao
da legislao trabalhista e a reforma sindical, privilegiando os acordos coletivos entre sindicatos e empresas.
O desemprego est em rota de coliso com os direitos
conquistados pelos trabalhadores nos ltimos 50 anos.
O Direito do Trabalho agora deve se preocupar mais
com o Direito ao Trabalho, isto , no adianta cuidar
apenas dos que esto empregados, mas, necessria a proteo do trabalhador em sentido amplo, ou seja,
esteja ele empregado ou no.
Nesse contexto, medidas como o seguro-desemprego, o fundo de garantia, o salrio-maternidade, auxliodoena etc. so contemporneas e bem vindas.
3. Natureza Jurdica
Natureza Jurdica o lugar que um instituto jurdico
ocupa na cincia do direito. O carter social da sua
essncia e a existncia de normas de ordem pblica
(restringindo a autonomia da vontade) no afastam a
natureza contratual da relao estabelecida entre empregado e empregador. Por isso o Direito do Trabalho
um ramo do direito privado.
4. Diviso do Direito do Trabalho
No Direito do Trabalho h dois tipos fundamentais
de relaes jurdicas: individuais e coletivas.
O Direito Individual do Trabalho tem por objeto o contrato entre empregado e empregador e o Direito Coletivo as relaes entre sindicatos e empresas.
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As normas trabalhistas entram em vigor, normalmente, a partir da publicao. Se for omissa, entrar em
vigor 45 dias aps a sua publicao.
As convenes ou acordos coletivos entram em vigor trs dias aps o depsito na DRT ( 1 do art. 614
da CLT).
O artigo 867 da CLT dispe que a sentena normativa entra em vigor a partir da publicao, salvo se as
negociaes se iniciaram 60 dias antes da data-base,
situao que vigoraro a partir da data base.
A lei trabalhista brasileira aplica-se no territrio brasileiro, tanto aos nacionais como aos estrangeiros que
trabalhem no Brasil.
9. Hierarquia das Normas
A aplicao das normas envolve a questo da hierarquia entre elas. De acordo com a hierarquia a norma
inferior tem seu fundamento de validade na norma superior. Em outras palavras, a norma deve respeitar a
que est acima, a superior, sob pena de ser inconstitucional, ilegal etc
A Constituio Federal dispe no artigo 59 que o processo legislativo compreende a elaborao de: emendas Constituio; leis complementares; leis ordinrias; leis delegadas; medidas provisrias; decretos legislativos e resolues.
Inexiste hierarquia entre a lei complementar, ordinria, delegada e a medida provisria, uma vez que todas
retiram seus fundamentos de validade da prpria Constituio Federal. Cada uma tem campo prprio a ser
observado e diferem-se pela iniciativa, quorum de aprovao e demais formalidades a serem observadas.
So hierarquicamente inferiores s leis mencionadas os decretos e regulamentos, at porque emitidos
pelo Poder Executivo, bem como as normas internas
da Administrao Pblica, como portarias, circulares,
ordens de servio etc., que so hierarquicamente inferiores at mesmo aos decretos.
As convenes, os acordos coletivos e as sentenas normativas so hierarquicamente inferiores lei.
As disposies contratuais so hierarquicamente inferiores aos acordos e convenes coletivas de trabalho.
Ateno: Em caso de conflito de normas aplica-se a
mais favorvel ao empregado.
10. Interpretao
Decorre da anlise da norma jurdica a ser aplicada
ao caso concreto. So formas de interpretao da norma jurdica: gramatical ou literal; lgica, teleolgica ou
finalstica, sistemtica, extensiva ou ampliativa, restritiva ou limitativa, histrica, autntica, sociolgica.
11. Integrao Fontes Supletivas
Para suprir eventuais lacunas (casos concretos sem
previso legal) sero utilizados mtodos de integrao:
doutrina, jurisprudncia, analogia, costumes e princpios (art.8 da CLT).
Obs.: As Smulas do TST representam a orientao
jurisprudencial da mais alta Corte da justia especializada do trabalho.
12. Direito Internacional do Trabalho
O Direito Internacional do Trabalho no faz parte do
Direito do Trabalho, mas sim do Direito Internacional.
Todavia, necessrio estud-lo na medida que certas
regras internacionais envolvem as relaes de traba-
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a empresa. Estes acidentes podem gerar incapacidade temporria do colaborador, incapacidade parcial
permanente, incapacidade permanente total, ou morte. Apenas os acidentes com afastamento devem ser
registrados junto aos rgos competentes.
Existem diversos mecanismos disponveis para
melhorar a segurana, evitar acidentes de trabalho e
para promover melhora na qualidade de vida dos colaboradores:
Campanhas preventivas. Adotadas por empresas
para orientar e alertar os colaboradores sobre os cuidados que devem dispensar prpria sade, com nfase em casos de epidemias e endemias.
Programas de preveno. Preveno de acidentes
de trabalho relacionados integridade fsica no local
de trabalho.
CIPA comisso interna de preveno de acidentes. A CIPA uma exigncia legal e composta por
colaboradores escolhidos pelos colaboradores e por
colaboradores indicados pela organizao. Sua funo
fiscalizar os itens de segurana e sugerir melhorias
nesse sentido.
Programas de brigadas de incndio. Destina-se
proteo da vida dos colaboradores contra incndios,
dificultar a propagao de incndios, realizao de abandono do prdio no caso de incndio, etc.
3. Qualidade de Vida
A qualidade de vida no trabalho est relacionada
com o bem-estar do colaborador em relao s condies oferecidas pela organizao em que atua, e fundamental para o bom desempenho das tarefas. Ajuda
a estimular o respeito, a criatividade e a colaborao de
todos. Facilita o bom relacionamento entre todos, fazendo com que todos participem ativamente nas tomadas de deciso relativas aos seus afazeres, alm de
estimular a criatividade e a iniciativa. Como resultado,
tem-se eficcia, elevada motivao, satisfao e integrao sempre maiores.
Para que um projeto de qualidade seja perfeito,
devem ser considerados de um modo muito especial
os empregados. A eles deve ser dispensada a necessria ateno sob todos os aspectos. Alm do ambiente fsico de trabalho sadio, os empregados devem se
sentir membros ativos da organizao. Os seus administradores ou lderes devem estimular cada vez mais
o esprito de iniciativa e dar-lhes o feedback necessrio. Deve o empregado sentir-se realmente artfice dos
bens e servios que produz.
imprescindvel que a empresa lhe satisfaa as
necessidades e lhe d o conforto e a segurana necessrios a ele e a sua famlia. O empregado deve trabalhar
tranquilo, sabendo que sua famlia no est passando
por necessidades. As preocupaes com coisas externas empresa, durante o expediente, interferem negativamente na produo do empregado. Por isso, deve haver
um plano de carreira bem definido, alm de remunerao adequada, que lhe permita a manuteno da prpria famlia dentro de padres condizentes. recomendvel que lhe sejam conferidos, ainda, outros benefcios, como assistncia mdica, a ele e a seus dependentes, educao total ou parcialmente subsidiada, alimentao sadia, lazer, dentre outras.
A construo da qualidade de vida para os colaboradores de uma empresa, segundo Chiavenato (2004,
p. 448) edificada sobre diversos fatores, como satisfao com o trabalho executado, perspectivas de futuro
na empresa, reconhecimento pelos resultados obtidos,
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01. B
GABARITO
02. B 03. C
a)
b)
c)
d)
e)
TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO E
EDUCAO: CONCEITOS E IMPORTNCIA,
OPERACIONALIZAO E ROTINAS
Treinamento e desenvolvimento na organizao empresarial equivalente a aperfeioamento. Esse aperfeioamento baseia-se na idia de que o profissional
teve sua formao acadmica, mas no dia-a-dia da
empresa novas experincias vo se agregando, de
forma a trazer informaes que devem ser organizadas num processo cognitivo de produo positiva.
Capacitar um profissional nas necessidades da empresa busca atingir um aperfeioamento adequado do
subsistema, visando atender o objetivo maior que o
complexo funcionamento do sistema organizacional.
Saber quando aplicar o aperfeioamento to importante quando sua efetiva aplicao. Se determinado num momento imprprio, os resultados podero ser desanimadores e o projeto desenvolvido
pode ficar comprometido com a confiana.
Dessa forma o RH deve acompanhar a trajetria dos
profissionais atravs de pesquisas junto ao grupo
(relatrio, entrevista, questionrio, etc), detectando
evoluo ou monotonia tcnica que existam. Tambm deve pesquisar os objetivos da empresa, sua
forma e campo de atuao naquele momento, disponibilidade financeira, etc. Com esses dados colhidos o RH deve cruzar as informaes e extrair qual
o ponto de aperfeioamento a ser trabalhado, o tempo que dispe e a forma como vai realizar.
Ex.: Uma empresa com atividade desenvolvida em fabricao de telefone resolve informatizar o seu departamento de pedidos. Deve-se extrair um relatrio com
as variaes que determinam a capacidade interna
para treinar e o tempo que se disponibilizar para isto.
O treinamento poder se dar na prpria dependncia da empresa ou de forma terceirizada, com a contratao de empresas que atuam especificamente
naquela rea a ser aperfeioada, com programas
fora do nicho da empresa.
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abaixo-assinado
acrdo
alvar
ato
auto
boletim
certificado
citao
comunicao: apostila, ata, aviso, certido, circular, contrato, convnio, curriculum-vitae, declarao,
decreto, edital, ementa, exposio de motivos, informao, instruo, lei, memorando, mensagem, ofcio, ordem de servio ou instruo, parecer, petio, portaria,
regulamento, relatrio, requerimento, resoluo, telegrama, telex, voto.
consulta
conveno
deciso
diploma
ementa
estatuto
frmula
guia
indicao
manifesto
memorial
moo
norma
notificao
procurao
proposio
protocolo
proviso
recomendao
registro
requisio
termo
O que o
Manual de Redao da Presidncia da Repblica
Em 1991, criou-se uma comisso para simplificar, uniformizar e atualizar as normas da redao dos
atos e comunicaes oficiais, pois eram utilizados os
mesmos critrios desde de 1937. A obra, denominada
Manual de Redao da Presidncia da Repblica, dividiu-se em duas partes: a primeira trata das comunicaes oficiais, a segunda cuida dos atos normativos no
mbito Executivo. Os responsveis pelas duas partes
foram, respectivamente, o diplomata Nestor Forster Jr.
e o, ento, Ministro Gilmar Mendes.
Em 2002, uma reviso adequou o manual aos avanos da informtica.
Esta apostila uma sntese dos fatos mais importantes desse manual. nessa obra revista que se baseiam os comentrios aqui feitos.
Caso o leitor se interesse pelo texto na ntegra,
deve acessar o site www.presidenciadarepublica.gov.br.
Redao Oficial
Impessoalidade, uso de padro culto da linguagem,
clareza, conciso, formalidade e uniformidade, essas so
as caractersticas de toda redao oficial. Elas esto no
Artigo 37 da Constituio A administrao pblica direta,
indireta, ou fundacional, de qualquer dos Poderes da
Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios
obedecer aos princpios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia (...).
inconcebvel que uma comunicao oficial no
possa ser entendida por qualquer cidado, assim sendo a publicidade citada na Constituio implica necessariamente clareza e conciso.
Outro aspecto importante a interpretao do texto oficial. Ela deve ser sempre impessoal e uniforme,
para que possa ser nica; isso pressupe o uso de
certo nvel de linguagem: o padro culto.
A uniformidade da redao oficial imprescindvel, pois h sempre um nico emissor (o Servio Pblico) e dois possveis receptores (o prprio Servio Pblico ou os cidados).
Isso no quer dizer que a redao oficial deva ser
rida e infensa evoluo da lngua. A sua finalidade
bsica comunicar com impessoalidade e mxima clareza impe certos parmetros ao uso que se faz da
lngua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalstico, da correspondncia particular etc.
Caractersticas da Redao Oficial
Impessoalidade
A comunicao se efetiva pela presena de trs
pessoas:
a) algum que comunique emissor;
b) algo a ser comunicado mensagem;
c) algum que receba essa comunicao receptor.
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Formalidade e Padronizao
As comunicaes oficiais devem ser sempre formais: so necessrias certas formalidades de tratamento. Isso diz respeito:
a) ao correto emprego do pronome de tratamento
para uma autoridade de certo nvel;
b) polidez;
c) civilidade no prprio enfoque dado ao assunto
do qual cuida a comunicao.
A formalidade de tratamento vincula-se idia de
a administrao federal ser una, portanto as comunicaes devem seguir um determinado padro.
A clareza datilogrfica, o uso de papis uniformes
para o texto definitivo e a correta diagramao do texto
so indispensveis para a padronizao.
Conciso e Clareza
Uma das qualidades de um texto a conciso.
Conciso o texto que consegue transmitir um mximo
de informaes com um mnimo de palavras.
Existe um princpio de economia lingstica, e a
conciso atende a esse princpio. No se deve de forma alguma entend-la como economia de pensamento. Trata-se exclusivamente de cortar palavras inteis,
redundncias, passagens que nada acrescentem ao
que j foi dito.
A clareza deve ser a qualidade bsica de todo texto oficial. Pode-se definir como claro aquele texto que
possibilita imediata compreenso pelo leitor. Ela depende estritamente das demais caractersticas da redao oficial.
Para que haja clareza necessrio:
a)
b)
c)
d)
a impessoalidade;
o uso do padro culto de linguagem;
a formalidade e a padronizao;
a conciso.
As Comunicaes Oficiais
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Senador;
Juiz;
Ministro;
Governador.
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Padro Ofcio
Respeitosamente,
b) para autoridades de mesma hierarquia ou de
hierarquia inferior:
Atenciosamente,
Identificao do Signatrio
Excludas as comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica, todas as demais comunicaes
oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade
que as expede, abaixo do local de sua assinatura. A
forma da identificao deve ser a seguinte:
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Exemplos:
Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica
Senhora Ministra
Senhor Chefe de Gabinete
Devem constar do cabealho ou do rodap do ofcio as seguintes informaes do remetente:
nome do rgo ou setor;
endereo postal;
telefone e endereo de correio eletrnico.
Memorando
O memorando a modalidade de comunicao
entre unidades administrativas de um mesmo rgo,
que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel
ou em nvel diferente. Trata-se, portanto, de uma forma
de comunicao eminentemente interna.
Pode ter carter meramente administrativo, ou ser
empregado para a exposio de projetos, idias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor do
servio pblico.
Sua caracterstica principal a agilidade. A tramitao do memorando em qualquer rgo deve pautarse pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos
burocrticos. Para evitar desnecessrio aumento do
nmero de comunicaes, os despachos ao memorando devem ser dados no prprio documento e, no
caso de falta de espao, em folha de continuao. Esse
procedimento permite formar uma espcie de processo simplificado, assegurando maior transparncia
tomada de decises, e permitindo que se historie o
andamento da matria tratada no memorando.
Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do padro ofcio, com a diferena de que o seu destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
Exemplos:
Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurdicos
Exposio de Motivos
Exposio de motivos o expediente dirigido ao
Presidente da Repblica ou ao Vice-Presidente para:
Aviso e Ofcio
Aviso e ofcio so modalidades de comunicao
oficial praticamente idnticas. A nica diferena entre
eles que o aviso expedido exclusivamente por Ministros de Estado, Secretrio-Geral da Presidncia da
Repblica, Consultor-Geral da Repblica, Chefe do
Estado-Maior das Foras Armadas, Chefe do Gabinete
Militar da Presidncia da Repblica e pelos Secretrios
da Presidncia da Repblica, para autoridades de
mesma hierarquia, ao passo que o ofcio expedido
para e pelas demais autoridades. Ambos tm como
finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre si e, no caso do
ofcio, tambm com particulares.
Quanto sua forma, aviso e ofcio seguem o modelo do padro ofcio, com acrscimo do vocativo, que
invoca o destinatrio, seguido de vrgula.
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Texto proposto
4. Custos
Mencionar:
se a despesa decorrente da medida est prevista na
lei oramentria anual; se no, quais as alternativas
para custe-la;
se o caso de solicitar-se abertura de crdito extraordinrio, especial ou suplementar;
valor a ser despendido em moeda corrente;
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Ao elaborar uma exposio de motivos, tenha presente que a ateno aos requisitos bsicos da redao oficial (clareza, conciso, impessoalidade, formalidade, padronizao e uso do padro culto de linguagem) deve ser redobrada. A exposio de motivos a
principal modalidade de comunicao dirigida ao Presidente da Repblica pelos Ministros. Alm disso, pode,
em certos casos, ser encaminhada cpia ao Congresso Nacional ou ao Poder Judicirio ou, ainda, ser publicada no Dirio Oficial da Unio, no todo ou em parte.
Mensagem
o instrumento de comunicao oficial entre os
Chefes dos Poderes Pblicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao
Poder Legislativo para informar sobre fato da Administrao Pblica; expor o plano de governo por ocasio
da abertura de sesso legislativa; submeter ao Congresso Nacional matrias que dependem de deliberao de suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicaes de tudo quanto seja de interesse
dos poderes pblicos e da Nao.
Minuta de mensagem pode ser encaminhada pelos Ministrios Presidncia da Repblica, a cujas
assessorias caber a redao final.
As mensagens mais usuais do Poder Executivo
ao Congresso Nacional tm as seguintes finalidades:
a) encaminhamento de projeto de lei ordinria,
complementar ou financeira.
Os projetos de lei ordinria ou complementar so
enviados em regime normal (Constituio, art. 61) ou
de urgncia (Constituio, art. 64, 1o a 4o). Cabe lembrar que o projeto pode ser encaminhado sob o regime
normal e mais tarde ser objeto de nova mensagem,
com solicitao de urgncia.
Em ambos os casos, a mensagem se dirige aos
Membros do Congresso Nacional, mas encaminhada com aviso do Chefe da Casa Civil da Presidncia da
Repblica ao Primeiro Secretrio da Cmara dos Deputados, para que tenha incio sua tramitao (Constituio, art. 64, caput).
Quanto aos projetos de lei financeira (que compreendem plano plurianual, diretrizes oramentrias,
oramentos anuais e crditos adicionais), as mensagens de encaminhamento dirigem-se aos Membros do
Congresso Nacional, e os respectivos avisos so endereados ao Primeiro Secretrio do Senado Federal. A
razo que o art. 166 da Constituio impe a deliberao congressual sobre as leis financeiras em sesso
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Telegrama
Ata
Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar os procedimentos burocrticos, passa a receber o ttulo de telegrama toda comunicao oficial expedida por meio de telegrafia, telex, etc.
Documento de valor jurdico, em que se registram ocorrncias, resolues e decises de um assemblia, sesso ou reunio.
Por tratar-se de forma de comunicao dispendiosa aos cofres pblicos e tecnologicamente superada, deve restringir-se o uso do telegrama apenas quelas situaes que no seja possvel o uso de correio
eletrnico ou fax e que a urgncia justifique sua utilizao e, tambm em razo de seu custo elevado, esta
forma de comunicao deve pautar-se pela conciso.
No h padro rgido, devendo-se seguir a
forma e a estrutura dos formulrios disponveis nas
agncias dos Correios e em seu stio na Internet.
f)
ttulo;
data (por extenso) e local da reunio;
finalidade da reunio;
dirigentes: presidente e secretrio;
texto: narrao cronolgica dos assuntos tratados e suas decises. A escrita seguida, sem
rasuras, emendas ou entrelinhas. As abreviaturas devem ser evitadas e os nmeros so escritos por extenso;
encerramento e assinaturas.
Atestado
Correio Eletrnico
O correio eletrnico (e-mail), por seu baixo custo
e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicao para transmisso de documentos.
Um dos atrativos de comunicao por correio
eletrnico sua flexibilidade. Assim, no interessa definir forma rgida para sua estrutura. Entretanto, devese evitar o uso de linguagem incompatvel com uma
comunicao oficial.
O campo assunto do formulrio de correio eletrnico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organizao documental tanto do destinatrio
quanto do remetente.
Para os arquivos anexados mensagem deve
ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. A
mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer
informaes mnimas sobre seu contedo.
Sempre que disponvel, deve-se utilizar recurso
de confirmao de leitura. Caso no seja disponvel,
deve constar da mensagem pedido de confirmao de
recebimento.
Documento assinado por uma ou mais pessoas a favor de outra, declarando a veracidade de um fato
do qual tenha conhecimento ou quando requerido. Este
fato pode afirmar a existncia ou inexistncia de uma
situao de direito.
Sua estrutura se compe de:
a)
b)
c)
d)
Circular
Circular um meio de correspondncia oficial,
atravs do qual uma autoridade dirige-se a vrias pessoas ou a departamentos ou a um rgo, simultaneamente. Normalmente, as circulares so de carter geral, contendo instrues emitidas por superiores hierrquicos na instituio, e destinadas a pessoal subordinado. Por carter geral, subentende-se que as circu-
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e)
assinatura.
A circular pode, pelo assunto e pela forma, apresentar o carter de aviso, de ofcio, ou de comunicao
interna, no se fazendo, assim, muita distino quanto
estrutura entre estas correspondncias, em geral unidirecionais, e as circulares (multidirecionais).
Portanto, as circulares visam emisso de ordens de servio e so uma correspondncia multidirecional so redigidas a vrios destinatrios. Podem ser
impressas, datilografadas, mimeografadas ou digitadas
e transmitidas atravs de telegramas ou e-mail.
A circular composta pelas seguintes partes:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
a)
b)
c)
d)
e)
f)
local e data;
vocativo;
introduo apresentao do observador e do
fato observado;
texto exposio cronolgica do fato observado;
fecho;
assinatura (e identificao do signatrio).
Parecer
a forma de comunicao pela qual um especialista emite uma opinio fundamentada sobre determinado assunto.
Sua estrutura se compe de:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
vocativo;
identificao do especialista;
introduo apresentao do assunto;
texto exposio de opinio e seu fundamento;
local e data;
assinatura (e identificao do signatrio).
Declarao
Muito semelhante ao atestado, a declarao difere dele apenas quanto ao objeto: enquanto aquele
expedido em relao a algum, esta sempre feita em
relao a algum quanto a um fato ou direito; pode ser
um depoimento, explicao em que se manifeste opinio, conceito, resoluo ou observao.
Sua estrutura se compe de:
a)
b)
c)
d)
ttulo: DECLARAO;
texto: nome do declarante identificao pessoal ou profissional (ou ambas), residncia, domiclio, finalidade e exposio do assunto;
local e data;
assinatura (e identificao do signatrio).
Requerimento
Petio escrita, feita por pessoa fsica ou jurdica, na qual se solicita a uma autoridade um direito de
concesso de algo sob o amparo da lei.
Sua estrutura se compe de:
a)
b)
c)
d)
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Modelo de Aviso
Modelo de Ofcio
Aviso no 35/SSP-PR
[remetente: nome do rgo ou setor, endereo postal,
telefone e endereo de
correio eletrnico]
Atenciosamente,
2.
Em sua comunicao, Vossa Excelncia ressalva a
necessidade de que na definio e demarcao das
terras indgenas fossem levadas em considerao as
caractersticas scio-econmicas regionais.
3.
Nos termos do Decreto no 22, a demarcao de terras indgenas dever ser precedida de estudos e levantamentos tcnicos que atendam ao disposto no art. 231,
1o, da Constituio Federal. Os estudos devero incluir os
aspectos etno-histricos, sociolgicos, cartogrficos e
fundirios. O exame deste ltimo aspecto dever ser feito
conjuntamente com o rgo federal ou estadual competente.
4.
Os rgos pblicos federais, estaduais e municipais
devero encaminhar as informaes que julgarem pertinentes sobre a rea em estudo. igualmente assegurada
a manifestao de entidades representativas da sociedade civil.
5.
Como Vossa Excelncia pode verificar, o procedimento estabelecido assegura que a deciso a ser baixada pelo Ministro de Estado da Justia sobre os limites e a
demarcao de terras indgenas seja informada de todos
os elementos necessrios, inclusive daqueles assinalados em sua carta, com a necessria transparncia e agilidade.
Atenciosamente,
[Nome]
[cargo]
[nome do signatrio]
[cargo do signatrio]
Modelo de Memorando
Mem. 119/DJ
Em 21 de maio de 2000.
[nome do signatrio]
[cargo do signatrio]
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EM no 23495/2000-MIP
Modelo de Ata
Respeitosamente,
Modelo de Atestado
[Nome]
[cargo]
ATESTADO
Modelo de Mensagem
Mensagem no 298
Comunico a Vossa Excelncia o recebimento das Mensagens SM no 106 a 110, de 1991, nas quais informo a
promulgao dos Decretos Legislativos nos 93 a 97, de
1991, relativos explorao de servios de radiodifuso.
Crabreva, 30 de maio de 2004.
______________________________
Antnio Guedes
Presidente do Sindicato dos Professores
Cabreva-PR
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Modelo de Circular - 2
CIRCULAR NMERO 4, DE 21 DE MAIO DE 1968
De ordem do Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica, recomendo aos Senhores Ministros de Estado
que determinem providncias no sentido de serem prestadas, rigorosamente dentro do prazo estabelecido, as informaes solicitadas para defesa da Unio em mandados de segurana impetrados contra ato presidencial.
2. Recomenda-se, outrossim, que a coleta das informaes seja coordenada pelo Gabinete do Ministro em
Braslia, que se responsabilizar pela observncia do prazo legal.
3. O texto original das informaes, nas quais constar, sempre que possvel, pronunciamento do rgo setorial de assessoria jurdica, dever ser imediatamente transmitido Presidncia da Repblica para o devido encaminhamento ao Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.
Rondon Pacheco,
Ministro Extraordinrio para os Assuntos do Gabinete
Civil.
Modelo de Requerimento
Dolores Matos, brasileira, solteira, estudante de engenharia, matrcula n 098.765-4, residente na Rua das Flores n 386, Jardim das Rosas, So Paulo, solicita a Vossa
Magnificncia atestado de que freqenta o 3o ano do Curso de Engenharia Civil, para fim de pedido de Bolsa-Universidade, como previsto pela Portaria 1002, de 13 de
julho de 1966, do Ministrio da Educao.
Nestes termos,
Pede deferimento
So Paulo, 30 de maio de 2004.
Modelo de Relatrio
So Paulo, 13 de abril de 2004.
Senhor Professor,
Na qualidade de aluno do curso preparatrio para o
concurso de Auditor-Fiscal do INSS, fui designado para a
escritura do relatrio da 1a aula de Redao Oficial, ministrada em 1o de abril de 2004, perodo noturno, na Central
de Concursos unidade Baro de Itapetininga SP, sala D.
Regida pelo Professor Digenes de Atade, a aula comeou s 19h00. O professor apresentou-se ao grupo e
em seguida fez uma explanao a respeito do que ser a
prova de Redao Oficial. Distribuiu material impresso aos
alunos. Falou do estilo de questo e esclareceu que no
se escrever um texto, os candidatos apenas havero de
reconhecer modalidades de comunicao oficial em lngua portuguesa.
Na seqncia, o mestre apresentou aos alunos as qualidades das comunicaes oficiais (impessoalidade, correo gramatical, clareza e conciso), mostrou vrios
exemplos, solicitando a participao de todos em afirmarem se as frases na lousa estavam certas ou erradas,
corrigiu-as e chamou-nos ateno para o fato de que
isso aparece sempre nas provas.
Modelo de Declarao
Houve um intervalo para caf.
DECLARAO
Eu, Agamenom Soares, CPF n 098.765.432-10, brasileiro, solteiro, professor, residente e domiciliado na Rua
das Flores n 386, Jardim das Rosas So Paulo, declaro,
sob as penas da lei, ter entregado Secretaria da Receita
Federal em 20 de maio de 2004 os documentos comprabatrios de rendimentos tributveis na fonte, conforme solicitao 328-2004 expedida pelo Ministrio da Fazenda em
1o de abril de 2004.
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Austregsilo de Hollanda,
professor de Lngua Portuguesa,
registrado no MEC sob n 13.209
O Sr. Aldo Baccarat, candidato vaga de Auditor-Fiscal da Previdncia Social, inscrito no concurso realizado
em 1o de abril de 2004, sob n 098.765, afirma que a questo doze da prova azul apresenta problema no gabarito
(opo A, oficialmente).
Na opo D, h a seguinte frase: Os atletas americanos tem se sado melhor que brasileiros, nos Jogos Olmpicos. (sic), que est errada. Vejam-se a seguir os problemas do perodo em questo.
tm esse verbo se refere ao sujeito os atletas americanos, assim sendo deveria estar no plural com acento circunflexo, como recomendam as regras de acentuao grfica para os diferenciais dos verbo TER e VIR (ele
tem eles tm, ele vem eles vm).
melhor essa palavra, na frase acima, representa um
advrbio, pois liga-se ao termo sado (particpio do verbo
sair); e, como recomenda a norma culta, advrbio invarivel.
que os brasileiros na frase percebe-se a ausncia
do pronome demonstrativo OS, que representa na segunda orao do perodo o termo ATLETAS, sem o qual a
frase torna-se ambgua.
Visto que a frase est realmente com problemas, solicitase a reviso da nota do candidato.
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* indstria de servio
* bens de consumo e peas de substituio para empresas de manufatura
DEMANDA DEPENDENTE determinada pelas decises de produo e est vinculada a uma demanda
independente. Um exemplo de demanda dependente
o pneu de um automvel.
Conceituao de Material e Patrimnio
Na classificao de despesa oramentria, para a identificao do material permanente, so adotados os
seguintes parmetros:
Durabilidade quando o material em uso normal perde ou tem reduzidas as suas condies de funcionamento, no prazo mximo de dois anos;
Fragilidade quando a estrutura do material est sujeita modificao, por ser quebradio ou deformvel,
caracterizando-o pela perda e/ou irrecuperabilidade de
sua identidade;
Perecibilidade quando o material est sujeito a modificaes em sua natureza (qumica ou fsica), sendo
passvel de deteriorao ou perda de suas caractersticas normais de uso;
Incorporabilidade quando o material for destinado a
ser incorporado a outro bem. Assim, este no pode ser
retirado sem prejuzo das caractersticas do principal;
Transformabilidade quando adquirido para fins de
transformao, produo ou fabricao de partes, elementos ou de outros bens completos.
O gestor de patrimnio precisa desempenhar adequadamente suas funes e de fundamental importncia, que ele seja conhecedor das caractersticas dos
materiais sob seus cuidados, dando assim subsdio
ao processo decisorial. O gestor deve ser um profissional com formao especfica, pois cuidar do patrimnio pblico, sob seus cuidados, bem como o meio
ambiente e a sociedade.
O patrimnio material custa e vale dinheiro.
Segundo a Lei 6.404/76 os estoques so classificados
como ativo circulante, que rapidamente pode ser transformado em capital; e pela Lei 4.320/64, em ativo permanente, devendo, portanto, ser tratado como se dinheiro fosse. Servem, por vezes, como garantia de
emprstimos aplicados para o desenvolvimento local.
Da, a necessidade de bem conhec-los para o seu
uso adequadamente.
O reconhecimento de um profissional no est relacionado funo que desempenha na sociedade, mas
pela forma como ele a desempenha. Afinal, a todos os
profissionais tornam-se necessria a convivncia harmoniosa da sociedade, sem a qual seria quase impossvel a prpria existncia dela.
Atividades Bsicas da Administrao de Materiais
Cadastramento de Materiais
O gestor de materiais pode ordenar, adequadamente,
os seus conhecimentos sobre os materiais e as suas
caractersticas utilizando uma sistemtica que resulte
em uma lgica para a diferenciao destes e do tratamento que deve ser dispensado a cada um.
Tal instrumento para a estruturao dessa diferenciao,
pode ser obtido atravs do cadastramento de materiais.
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Tendncia
Comportamento Sazonal
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o objeto que apresenta a motivao da elaborao do contrato, aquilo que dever ser buscado ou
atingido;
a regulao que estabelece os direitos e obrigaes de cada uma das partes em relao ao outro e a
terceiros, bem como orientaes para a resoluo de
conflitos que, porventura, venham a se estabelecer;
a extino que determina os motivos para o encerramento do contrato, seja pelo atingimento de
seus propsitos, seja pelo descumprimento dos
termos da regulao ou, ainda, pela limitao de
tempo prevista em sua constituio.
Quando o contrato envolve, como uma das partes, o
poder pblico, este recebe o nome de contrato administrativo e se caracteriza pela predominncia deste em
relao s demais partes, face finalidade do atendimento de interesses pblicos.
O gestor de patrimnio ou o responsvel pela elaborao dos contratos administrativos, como representante
do poder pblico, no momento da contratao da aquisio de bens e servios, deve sempre considerar que
estes contratos tm como principais caractersticas:
licitao prvia visa maximizar a utilizao do recurso pblico (ou a seleo da proposta mais vantajosa para o Estado), e que, para tanto, deve ser
realizado o processo com a respectiva documentao necessria;
publicidade dar a mais ampla cincia a possveis interessados no processo de licitao e, tambm, para caracterizar a transparncia e a iseno do agente pblico, em relao a esta, o que
garantir o princpio de isonomia de direitos;
prazo determinado que todos os contratos tenham um prazo de vigncia definido, visando criar
a oportunidade de novas ofertas ao Estado e, assim, otimizar os recursos empregados na contratao, bem como impossibilitar a transferncia de
responsabilidades sobre esta, com o advento da
Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar 101, de 04/05/2000);
prorrogabilidade apesar do que reza o pargrafo
anterior, haver ocasies onde o contrato poder
ser prorrogado, visto que a sua continuidade se
constituir como vantagem adicional, atravs da
obteno de preos e condies mais vantajosas.
Todavia, tal condio dever ser prevista quando
da contratao inicial, assim como limitaes de tempo em conformidade com o item acima;
clusulas exorbitantes so aquelas que caracterizam a predominncia do poder pblico neste
tipo de contrato. Entre elas mencionam-se:
Modificao e resciso unilateral dos contratos
em nome do interesse pblico, h a possibilidade
da alterao das quantidades, inicialmente, previstas para o fornecimento, dentro de limites previstos na legislao e mesmo do encerramento
do anteriormente contratado por aquele;
Fiscalizao compete aos representantes do
poder pblico realizar a fiscalizao das competncias tcnica e administrativa dos contratados,
bem como do prprio fornecimento de materiais e
servios. Cabe ressaltar que clusulas, referentes fiscalizao, devem constar do termo de contrato, inclusive quanto extino deste;
Rcebimento e Aceitao
Uma das mais importantes etapas do trabalho do gestor de patrimnio o recebimento dos materiais em sua
organizao. Para tanto, uma srie de pr-requisitos. O
primeiro deles, diz respeito competncia para este recebimento: significa dizer que o gestor de materiais, sozinho ou em equipe, ter plenas condies de julgar a
conformidade daquilo que lhe entregue. Este julgamento tem duas dimenses: o aspecto quantitativo e o
qualitativo, ou seja, as quantidades e as caractersticas
ou especificaes do material em recebimento.
Alm disso, deve ser observada a regularidade desse
material, no que se refere aos aspectos fiscais, (documentao emitida pelo fornecedor, nota fiscal ou similar) e compatibilidade do que entregue com a documentao que originou o pedido (licitao, empenho,
autorizao de despesa etc.).
A fim de evitar julgamentos diferentes para um mesmo
produto, por diferentes recebedores ou por um mesmo, em datas diferentes, faz-se necessrio que se estabelea um procedimento padro, contendo as formas
de inspecionar o material a ser recebido, bem como
verificar sobre quais os aspectos este deve ser avaliado (pontos de inspeo no produto).
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concretamente;
XIII - Imprensa Oficial - veculo oficial de divulgao da
Administrao Pblica, sendo para a Unio o Dirio
Oficial da Unio, e, para os Estados, o Distrito Federal e
os Municpios, o que for definido nas respectivas leis;
(Redao dada pela Lei n 8.883, de 8.6.94)
XIV - Contratante - o rgo ou entidade signatria do
instrumento contratual;
XV - Contratado - a pessoa fsica ou jurdica signatria
de contrato com a Administrao Pblica;
XVI - Comisso - comisso, permanente ou especial, criada pela Administrao com a funo de receber, examinar e julgar todos os documentos e procedimentos relativos s licitaes e ao cadastramento de licitantes.
Seo III
Das Obras e Servios
Art. 7. As licitaes para a execuo de obras e para a
prestao de servios obedecero ao disposto neste
artigo e, em particular, seguinte seqncia:
I - projeto bsico;
II - projeto executivo;
III - execuo das obras e servios.
1o A execuo de cada etapa ser obrigatoriamente
precedida da concluso e aprovao, pela autoridade
competente, dos trabalhos relativos s etapas anteriores, exceo do projeto executivo, o qual poder ser
desenvolvido concomitantemente com a execuo das
obras e servios, desde que tambm autorizado pela
Administrao.
2o As obras e os servios somente podero ser licitados quando:
I - houver projeto bsico aprovado pela autoridade competente e disponvel para exame dos interessados em
participar do processo licitatrio;
II - existir oramento detalhado em planilhas que expressem a composio de todos os seus custos unitrios;
III - houver previso de recursos oramentrios que assegurem o pagamento das obrigaes decorrentes de obras
ou servios a serem executadas no exerccio financeiro em
curso, de acordo com o respectivo cronograma;
IV - o produto dela esperado estiver contemplado nas
metas estabelecidas no Plano Plurianual de que trata o
art. 165 da Constituio Federal, quando for o caso.
3o vedado incluir no objeto da licitao a obteno
de recursos financeiros para sua execuo, qualquer
que seja a sua origem, exceto nos casos de empreendimentos executados e explorados sob o regime de
concesso, nos termos da legislao especfica.
4o vedada, ainda, a incluso, no objeto da licitao,
de fornecimento de materiais e servios sem previso
de quantidades ou cujos quantitativos no correspondam s previses reais do projeto bsico ou executivo.
5o vedada a realizao de licitao cujo objeto inclua bens e servios sem similaridade ou de marcas,
caractersticas e especificaes exclusivas, salvo nos
casos em que for tecnicamente justificvel, ou ainda
quando o fornecimento de tais materiais e servios for
feito sob o regime de administrao contratada, previsto e discriminado no ato convocatrio.
6o A infringncia do disposto neste artigo implica a
nulidade dos atos ou contratos realizados e a responsabilidade de quem lhes tenha dado causa.
7o No ser ainda computado como valor da obra ou
servio, para fins de julgamento das propostas de preos, a atualizao monetria das obrigaes de pagamento, desde a data final de cada perodo de aferio
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ao cumprimento das obrigaes decorrentes da licitao. (Redao dada pela Lei n 8.883, de 1994)
6 (Vetado). (Redao dada pela Lei n 8.883, de 1994)
Art. 32. Os documentos necessrios habilitao podero ser apresentados em original, por qualquer processo de cpia autenticada por cartrio competente ou
por servidor da administrao ou publicao em rgo
da imprensa oficial. (Redao dada pela Lei n 8.883,
de 8.6.94)
1o A documentao de que tratam os arts. 28 a 31
desta Lei poder ser dispensada, no todo ou em parte,
nos casos de convite, concurso, fornecimento de bens
para pronta entrega e leilo.
2o O certificado de registro cadastral a que se refere o
1o do art. 36 substitui os documentos enumerados
nos arts. 28 a 31, quanto s informaes disponibilizadas em sistema informatizado de consulta direta indicado no edital, obrigando-se a parte a declarar, sob as
penalidades legais, a supervenincia de fato impeditivo da habilitao. (Redao dada pela Lei n 9.648, de
27.5.98)
3o A documentao referida neste artigo poder ser substituda por registro cadastral emitido por rgo ou entidade pblica, desde que previsto no edital e o registro tenha
sido feito em obedincia ao disposto nesta Lei.
4o As empresas estrangeiras que no funcionem no
Pas, tanto quanto possvel, atendero, nas licitaes
internacionais, s exigncias dos pargrafos anteriores mediante documentos equivalentes, autenticados
pelos respectivos consulados e traduzidos por tradutor
juramentado, devendo ter representao legal no Brasil com poderes expressos para receber citao e responder administrativa ou judicialmente.
5o No se exigir, para a habilitao de que trata este
artigo, prvio recolhimento de taxas ou emolumentos,
salvo os referentes a fornecimento do edital, quando
solicitado, com os seus elementos constitutivos, limitados ao valor do custo efetivo de reproduo grfica da
documentao fornecida.
6o O disposto no 4o deste artigo, no 1o do art. 33 e
no 2o do art. 55, no se aplica s licitaes internacionais para a aquisio de bens e servios cujo pagamento seja feito com o produto de financiamento concedido por organismo financeiro internacional de que o
Brasil faa parte, ou por agncia estrangeira de cooperao, nem nos casos de contratao com empresa
estrangeira, para a compra de equipamentos fabricados e entregues no exterior, desde que para este caso
tenha havido prvia autorizao do Chefe do Poder Executivo, nem nos casos de aquisio de bens e servios
realizada por unidades administrativas com sede no
exterior.
Art. 33. Quando permitida na licitao a participao
de empresas em consrcio, observar-se-o as seguintes normas:
I - comprovao do compromisso pblico ou particular
de constituio de consrcio, subscrito pelos consorciados;
II - indicao da empresa responsvel pelo consrcio
que dever atender s condies de liderana, obrigatoriamente fixadas no edital;
III - apresentao dos documentos exigidos nos arts. 28 a
31 desta Lei por parte de cada consorciado, admitindo-se,
para efeito de qualificao tcnica, o somatrio dos quantitativos de cada consorciado, e, para efeito de qualificao
econmico-financeira, o somatrio dos valores de cada
consorciado, na proporo de sua respectiva participao,
podendo a Administrao estabelecer, para o consrcio,
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edital, todos os elementos e informaes necessrios para que os licitantes possam elaborar suas propostas de preos com total e completo conhecimento
do objeto da licitao.
Art. 48. Sero desclassificadas:
I - as propostas que no atendam s exigncias do ato
convocatrio da licitao;
II - propostas com valor global superior ao limite estabelecido ou com preos manifestamente inexeqiveis,
assim considerados aqueles que no venham a ter
demonstrada sua viabilidade atravs de documentao que comprove que os custos dos insumos so
coerentes com os de mercado e que os coeficientes de
produtividade so compatveis com a execuo do objeto do contrato, condies estas necessariamente
especificadas no ato convocatrio da licitao. (Redao dada pela Lei n 8.883, de 8.6.94)
1 Para os efeitos do disposto no inciso II deste artigo
consideram-se manifestamente inexeqveis, no caso
de licitaes de menor preo para obras e servios de
engenharia, as propostas cujos valores sejam inferiores a 70% (setenta por cento) do menor dos seguintes
valores: (Pargrafo includo pela Lei n 9.648, de 27.5.98)
a) mdia aritmtica dos valores das propostas superiores a 50% (cinqenta por cento) do valor orado pela
administrao, ou
b) valor orado pela administrao.
2 Dos licitantes classificados na forma do pargrafo
anterior cujo valor global da proposta for inferior a 80%
(oitenta por cento) do menor valor a que se referem as
alneas a e b, ser exigida, para a assinatura do
contrato, prestao de garantia adicional, dentre as
modalidades previstas no 1 do art. 56, igual a diferena entre o valor resultante do pargrafo anterior e o
valor da correspondente proposta. (Pargrafo includo
pela Lei n 9.648, de 27.5.98)
3 Quando todos os licitantes forem inabilitados ou
todas as propostas forem desclassificadas, a administrao poder fixar aos licitantes o prazo de oito dias
teis para a apresentao de nova documentao ou
de outras propostas escoimadas das causas referidas
neste artigo, facultada, no caso de convite, a reduo
deste prazo para trs dias teis. (Pargrafo includo pela
Lei n 9.648, de 27.5.98)
Art. 49. A autoridade competente para a aprovao do
procedimento somente poder revogar a licitao por
razes de interesse pblico decorrente de fato superveniente devidamente comprovado, pertinente e
suficiente para justificar tal conduta, devendo anulla por ilegalidade, de ofcio ou por provocao de terceiros, mediante parecer escrito e devidamente fundamentado.
1o A anulao do procedimento licitatrio por motivo
de ilegalidade no gera obrigao de indenizar, ressalvado o disposto no pargrafo nico do art. 59 desta Lei.
2o A nulidade do procedimento licitatrio induz do
contrato, ressalvado o disposto no pargrafo nico do
art. 59 desta Lei.
3o No caso de desfazimento do processo licitatrio,
fica assegurado o contraditrio e a ampla defesa.
4o O disposto neste artigo e seus pargrafos aplicase aos atos do procedimento de dispensa e de inexigibilidade de licitao.
Art. 50. A Administrao no poder celebrar o contrato
com preterio da ordem de classificao das propostas ou com terceiros estranhos ao procedimento licitatrio, sob pena de nulidade.
Art. 51. A habilitao preliminar, a inscrio em registro
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Seo III
Da Alterao dos Contratos
Art. 65. Os contratos regidos por esta Lei podero ser
alterados, com as devidas justificativas, nos seguintes casos:
I - unilateralmente pela Administrao:
a) quando houver modificao do projeto ou das especificaes, para melhor adequao tcnica aos seus
objetivos;
b) quando necessria a modificao do valor contratual
em decorrncia de acrscimo ou diminuio quantitativa
de seu objeto, nos limites permitidos por esta Lei;
II - por acordo das partes:
a) quando conveniente a substituio da garantia de
execuo;
b) quando necessria a modificao do regime de execuo da obra ou servio, bem como do modo de fornecimento, em face de verificao tcnica da inaplicabilidade dos termos contratuais originrios;
c) quando necessria a modificao da forma de pagamento, por imposio de circunstncias supervenientes, mantido o valor inicial atualizado, vedada a antecipao do pagamento, com relao ao cronograma financeiro fixado, sem a correspondente contraprestao de fornecimento de bens ou execuo de obra ou
servio;
d) para restabelecer a relao que as partes pactuaram inicialmente entre os encargos do contratado e a
retribuio da administrao para a justa remunerao
da obra, servio ou fornecimento, objetivando a manuteno do equilbrio econmico-financeiro inicial do
contrato, na hiptese de sobrevirem fatos imprevisveis,
ou previsveis porm de conseqncias incalculveis,
retardadores ou impeditivos da execuo do ajustado,
ou, ainda, em caso de fora maior, caso fortuito ou fato
do prncipe, configurando rea econmica extraordinria e extracontratual. (Redao dada pela Lei n 8.883,
de 1994)
1o O contratado fica obrigado a aceitar, nas mesmas
condies contratuais, os acrscimos ou supresses
que se fizerem nas obras, servios ou compras, at
25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial atualizado
do contrato, e, no caso particular de reforma de edifcio
ou de equipamento, at o limite de 50% (cinqenta por
cento) para os seus acrscimos.
2o Nenhum acrscimo ou supresso poder exceder
os limites estabelecidos no pargrafo anterior, salvo:
(Redao dada pela Lei n 9.648, de 1998)
I - (VETADO) (Includo pela Lei n 9.648, de 1998)
II - as supresses resultantes de acordo celebrado entre
os contratantes. (Includo pela Lei n 9.648, de 1998)
3o Se no contrato no houverem sido contemplados
preos unitrios para obras ou servios, esses sero
fixados mediante acordo entre as partes, respeitados
os limites estabelecidos no 1o deste artigo.
4o No caso de supresso de obras, bens ou servios,
se o contratado j houver adquirido os materiais e posto no local dos trabalhos, estes devero ser pagos pela
Administrao pelos custos de aquisio regularmente comprovados e monetariamente corrigidos, podendo caber indenizao por outros danos eventualmente
decorrentes da supresso, desde que regularmente
comprovados.
5o Quaisquer tributos ou encargos legais criados, alterados ou extintos, bem como a supervenincia de disposies legais, quando ocorridas aps a data da apresentao da proposta, de comprovada repercusso nos
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VI - no dia, hora e local designados, ser realizada sesso pblica para recebimento das propostas, devendo o
interessado, ou seu representante, identificar-se e, se
for o caso, comprovar a existncia dos necessrios
poderes para formulao de propostas e para a prtica
de todos os demais atos inerentes ao certame;
VII - aberta a sesso, os interessados ou seus representantes, apresentaro declarao dando cincia de
que cumprem plenamente os requisitos de habilitao
e entregaro os envelopes contendo a indicao do
objeto e do preo oferecidos, procedendo-se sua imediata abertura e verificao da conformidade das propostas com os requisitos estabelecidos no instrumento convocatrio;
VIII - no curso da sesso, o autor da oferta de valor mais
baixo e os das ofertas com preos at 10% (dez por cento)
superiores quela podero fazer novos lances verbais e
sucessivos, at a proclamao do vencedor;
IX - no havendo pelo menos 3 (trs) ofertas nas condies definidas no inciso anterior, podero os autores
das melhores propostas, at o mximo de 3 (trs), oferecer novos lances verbais e sucessivos, quaisquer que
sejam os preos oferecidos;
X - para julgamento e classificao das propostas, ser
adotado o critrio de menor preo, observados os prazos mximos para fornecimento, as especificaes tcnicas e parmetros mnimos de desempenho e qualidade definidos no edital;
XI - examinada a proposta classificada em primeiro lugar, quanto ao objeto e valor, caber ao pregoeiro decidir
motivadamente a respeito da sua aceitabilidade;
XII - encerrada a etapa competitiva e ordenadas as ofertas, o pregoeiro proceder abertura do invlucro contendo os documentos de habilitao do licitante que
apresentou a melhor proposta, para verificao do atendimento das condies fixadas no edital;
XIII - a habilitao far-se- com a verificao de que o
licitante est em situao regular perante a Fazenda
Nacional, a Seguridade Social e o Fundo de Garantia
do Tempo de Servio - FGTS, e as Fazendas Estaduais
e Municipais, quando for o caso, com a comprovao
de que atende s exigncias do edital quanto habilitao jurdica e qualificaes tcnica e econmico-financeira;
XIV - os licitantes podero deixar de apresentar os documentos de habilitao que j constem do Sistema de
Cadastramento Unificado de Fornecedores Sicaf e
sistemas semelhantes mantidos por Estados, Distrito
Federal ou Municpios, assegurado aos demais licitantes o direito de acesso aos dados nele constantes;
XV - verificado o atendimento das exigncias fixadas no
edital, o licitante ser declarado vencedor;
XVI - se a oferta no for aceitvel ou se o licitante desatender s exigncias habilitatrias, o pregoeiro examinar as ofertas subseqentes e a qualificao dos licitantes, na ordem de classificao, e assim sucessivamente, at a apurao de uma que atenda ao edital,
sendo o respectivo licitante declarado vencedor;
XVII - nas situaes previstas nos incisos XI e XVI, o
pregoeiro poder negociar diretamente com o proponente para que seja obtido preo melhor;
XVIII - declarado o vencedor, qualquer licitante poder
manifestar imediata e motivadamente a inteno de
recorrer, quando lhe ser concedido o prazo de 3 (trs)
dias para apresentao das razes do recurso, ficando
os demais licitantes desde logo intimados para apresentar contra-razes em igual nmero de dias, que comearo a correr do trmino do prazo do recorrente,
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padres de desempenho e qualidade possam ser objetivamente definidos no edital, por meio de especificaes usuais do mercado.
II - quando o quantitativo total estimado para a contratao ou fornecimento no puder ser atendido pelo licitante vencedor, admitir-se- a convocao de tantos licitantes quantos forem necessrios para o atingimento da
totalidade do quantitativo, respeitada a ordem de
classificao, desde que os referidos licitantes aceitem
praticar o mesmo preo da proposta vencedora.
III - na impossibilidade do atendimento ao disposto no
inciso II, excepcionalmente, podero ser registrados
outros preos diferentes da proposta vencedora, desde que se trate de objetos de qualidade ou desempenho superior, devidamente justificada e comprovada a
vantagem, e que as ofertas sejam em valor inferior ao
limite mximo admitido.
Art. 13. Esta Lei entra em vigor na data de sua publicao.
Braslia, 17 de julho de 2002; 181 da Independncia
e 114 da Repblica.
FERNANDO HENRIQUE CARDOSO
Pedro Malan
Guilherme Gomes Dias
ARMAZENAGEM E NVEIS DE SERVIO
A armazenagem importante para a disponibilidade dos
materiais, em atendimento s demandas. , atravs dela,
que se busca manter a integridade das caractersticas
dos materiais, onde os locais reservados para esta funo os almoxarifados tenham as condies necessrias, ou seja, se possvel, tenham sido edificados para
tal propsito ou adequadamente adaptados. Caso contrrio, a tarefa de conservar as caractersticas dos materiais, poder ser prejudicada colocando-os em risco para
a finalidade a que se destinam.
Junto funo de armazenar os materiais em um almoxarifado, tambm cabe ao gestor tomar todos os
cuidados requeridos para a preservao do patrimnio. Deste modo, todas as unidades devero contar
com programas de manuteno e conservao. A realizao contnua dessas atividades contribuir para que
o patrimnio pblico seja transferido, em boas condies, s geraes futuras. Para que tal expectativa seja
alcanada, necessrio que o material possa ser, prontamente, localizado no almoxarifado; isto , possa ser
identificado dentre os demais, em pouco tempo, o que
implica a adequada organizao dos espaos destinados para este fim.
Os cuidados na armazenagem, que se iniciam com a
perfeita localizao dos materiais, devem-se estender
aos aspectos de segurana que, no trato com os materiais, assume dois caminhos.
Observaes:
Segurana das pessoas, que trabalham no almoxarifado, nas atividades de movimentao de materiais, devendo para isso serem observadas regras como: materiais pesados devem ser armazenados no piso ou
nas prateleiras inferiores, visando reduzir a possibilidade de quedas destes, quando da sua movimentao; materiais de maior volume serem estocados prximo entrada do almoxarifado, para facilitar a sua retirada; a compatibilidade entre materiais (por exemplo,
no estocar inflamveis junto a combustveis); os cuidados necessrios para o trato de materiais txicos ou
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Legenda:
(a) Estoque mnimo ou de segurana.
(b) Ponto de pedido.
(c) Estoque mximo.
(d) Tempo de reposio ou de ressuprimento.
(e) Intervalo entre reposies consecutivas.
(f) Lote de compras ou de encomenda.
FRMULAS:
Estoque Mximo = Estoque mnimo + Lote Econmico
de Compras
Estoque Mnimo = Estoque de Reserva + Demanda x
Tempo de Ressuprimento
Ponto de Pedido = Estoque Mnimo + Demanda x Tempo de Ressuprimento
Custo de Armazenamento = Custo de Armazenar + Custo de Pedir
LOTE ECONMICO DE COMPRA
CT = Custo Total
Q = quantidade do pedido, em unidades
D = Demanda do perodo, em unidades
P = Custo de pedir, por pedido
C = Custo de manter estoque no perodo, por unidade
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Quais medidas a serem tomadas quando uma determinada quantidade dos produtos adquiridos apresentarem defeitos?
Existem duas possibilidades para a deteco desses
defeitos. A primeira quando o material entregue. Ou
seja, uma parte est adequada para consumo imediato
e a outra no (a que apresentou defeitos). Para a devida
soluo desse problema recomenda-se adotar a recepo provisria para a conferencia da qualidade e da quantidade dos produtos entregues. Tal condio deve estar
previamente estabelecida no edital de fornecimento. A
outra oportunidade quando se percebe o defeito algum tempo aps a entrega e j tendo sido consumida
parte do material recebido. Nesta ltima, a comprovao
de uma possvel m inteno do fornecedor pode ficar
prejudicada devido , entre outros fatos, armazenagem
indevida, mistura entre lotes oriundos de diferentes fornecedores etc. Sempre que possvel, deve-se verificar
amostras do produto entregue na presena do fornecedor e fazer constar clusulas sobre penalidades para o
fornecimento de materiais defeituosos, inclusive com a
restrio de fornecimento ou da participao de certames licitatrios.
O que inventrio fsico?
a tomada de todas as providncias, visando obter a
avaliao ou valorao dos estoques. Para isso, devem
ser levantados as quantidades e o estado (condio de
uso ou conservao dos materiais em anlise), para a
sua posterior avaliao individual ou em conjunto.
O inventrio deve ter data programada para o incio e
fim de suas atividades?
Sim, deve ser em datas programadas, visando a
contribuir para o seu melhor planejamento e execuo.
Que orientaes a seguir quando da realizao de
inventrios?
Oportunidade os inventrios devem ser realizados
em poca planejada, oportuna, visando a no causar
transtornos ao andamento normal das atividades da
unidade;
Uniformidade os procedimentos de avaliao devem
ser uniformes, de preferncia padronizados e realizados, integralmente, pela mesma equipe, visando a assegurar os mesmos critrios e resultados similares
para materiais em condies semelhantes;
Instantaneidade itens similares devem ser avaliados
em um menor espao de tempo entre o incio e o final
de sua contagem e valorao, se possvel, nas mesmas datas, com vistas a assegurar que o tempo no
influir nessa avaliao e resultar em diferenas sensveis para o conjunto;
Integridade preferencialmente, deve ser avaliada a
totalidade dos itens em estoque. Todavia, por dificuldades de ordem econmica, de tempo ou de pessoal
podem ser tomadas, como expresso da realidade,
aproximaes como a amostragem;
Especificao os materiais devem ser identificados
e avaliados pelo conjunto de caractersticas que formam a sua especificao.
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Estocagem intermediria que tambm pode ser centralizada ou descentralizada, a estocagem de materiais ou produtos j transformados, processados ou fabricados parcial ou totalmente que entram na etapa
seguinte da produo.
Estocagem de produtos acabados aquela realizada para atender ao usurio, seja o da entrega imediata,
seja o de encomendas sob pedido.
Qual a diferena entre estoque e almoxarifado?
a) Estoque toda e qualquer presena de materiais
na empresa, inclusive aqueles em trnsito, seja os
que esto em processo de recebimento, como aqueles que foram distribudos.
b) Almoxarifado o local reservado para a guarda e a
conservao de materiais, isto , um local que, em
princpio, foi estruturado para assegurar o atendimento dessas funes.
Como feita a sada de bens de consumo do almoxarifado, cuja entrada no existe registro?
H a obrigao do registro patrimonial de todos os bens
pblicos, ainda que pelo simples relacionamento. Um
bem no registrado, formalmente, no existe e, portanto, no integra o patrimnio. Logo, no haver a possibilidade de registros relativos a sadas, enquanto no
houver a entrada ou registro patrimonial do bem.
O almoxarifado deve emitir mensalmente balancetes,
informando contabilidade, a real situao do estoque?
Sim, para que a contabilidade possa acompanhar a
movimentao de estoque (entrada e sada).
Qual o procedimento a ser adotado pelo setor de almoxarifado para sada de mercadorias, quando o rgo tiver cronograma de encerramento para a elaborar do movimento de almoxarifado?
A maioria dos problemas relacionados gesto de
estoques est relacionada com a falta do estabelecimento prvio de condies para a sua entrega e recebimento. Ou seja, ainda na contratao do fornecimento.
Para que sejam sanados estes problemas o contrato
deve prever claramente quais as condies necessrias para que o fornecimento seja realizado de modo a
atender todas as expectativas do rgo ou unidade a(o)
qual se destina. Para evitar problemas numa unidade
que tiver que apresentar mensalmente relatrios de
movimentao, devem ser adotados procedimentos
como o recebimento de entregas no mximo at o 2
dia til anterior ao final do ms (ou outra antecedncia,
conforme necessidade da unidade) e recebimento prvio para posterior processamento, seguindo as mesmas diretrizes de quaisquer outros fornecimentos com
esta condio.
Em que consiste o inventrio rotativo?
Consiste no levantamento contnuo e seletivo dos materiais existentes em estoques ou daqueles permanentes, distribudos para uso, feito de acordo com uma
programao, a permitir que todos os itens sejam recenseados ao longo do exerccio.
Quando um material considerado antieconmico?
Quando o custo de sua recuperao superar a 50% de
seu valo
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Quanto maior o valor atribudo, maior ser a importncia do atributo. Sendo assim o atributo de maior importncia a influncia do item no comportamento do consumidor isto , a falta do item pode ocasionar que o
cliente desista de fazer outras compras na loja. Cada
atributo por sua vez ter suas classificaes possveis,
em muitos casos consideradas em termos de alta,
mdia e baixa. Ou seja, cada item a ser gerido ser
avaliado em funo de sua criticidade para o atributo.
Cada item poder ser classificado de acordo com a
tabela a seguir:
35 = 10/2 + 30
Nosso item Mike, ento teria um estoque mdio de 35
dias de demanda mdia!
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menor o intervalo de tempo entre os programas de produo, menor o nmero de reprogramaes e melhor
o atendimento da demanda, com menores estoques.
Incerteza no clculo da demanda do item
Este fator que afeta o estoque de segurana de um
item um assunto muitas vezes negligenciado pelos
gestores de estoques. Ao estabelecermos a poltica de
estoques de um item, temos que estudar sua demanda e verificar suas caractersticas de regularidade, tendncia, sazonalidade, etc. Quanto melhor os modelos
de previso de demanda conseguirem prever a demanda futura, menor estoque de segurana vamos necessitar, para cobrir as variaes entre a demanda prevista
e a real. Uma das tcnicas em uso, atualmente, o VMI
vendor managed inventory, estoque gerenciado pelo
fornecedor, em que so estabelecidas polticas de gesto para os itens atendidos por determinado fornecedor
e este, com base nos sistemas informatizados, toma
conhecimento em tempo real, da evoluo da demanda
ou dos estoques do cliente e, automaticamente, sem
necessidade de pedidos ou autorizaes de entrega,
providencia a reposio das mercadorias para que os
estoques sejam mantidos em nveis confortveis.
Possibilidade de graves prejuzos com a falta do
item
Neste aspecto de julgamento do planejador de estoques, devem ser levados em considerao:
Se o item faltar, qual o nvel de prejuzo ou conflito
que pode causar com os clientes?
Se o item faltar, qual o prejuzo que pode causar s
operaes da empresa?
De acordo com as respostas a estes dois quesitos, o
planejador dever estabelecer o nvel de estoque de
segurana que deve ser mantido para o item.
A reduo ou eliminao do estoque de segurana sem
afetar o atendimento ao cliente, o grande objetivo de
gesto do planejador de estoques. A boa gesto da
cadeia de suprimentos atravs das metodologias de
planejamento cooperativo da demanda e reposio
CPFR e dos estoques gerenciados pelos prprios fornecedores VMI, assim como os esforos para aumentar a flexibilidade da produo atravs de prticas
e equipamentos que reduzam os custos e tempos de
troca de produtos na linha de produo, so os grandes direcionadores da gesto de estoques.
Concluso
Pelos argumentos descritos acima, fica claro que o uso
da classificao ABC baseada em valorao da demanda ou do preo de um item de estoque no um mtodo de gesto eficaz. Tal mtodo no leva em considerao os dois aspectos mais importantes da gesto de
estoques que so; o nvel de atendimento ao cliente e o
modelo de contratao dos fornecedores ou o modelo
de programao de produo no caso de itens fabricados internamente.
Na poca dos computadores de enormes velocidades
de processamento e dos softwares de gesto de estoques e produo cada dia mais abrangentes e poderosos em termos de algoritmos de clculo, as generalizaes simplistas como a Classificao ABC por valor
de demanda no tem mais utilidade. Hoje os bancos
de dados permitem que sejam estabelecidas polticas
de lote, de intervalos de reposio e de segurana para
cada item, individualmente. Para que ento, generalizar to simplisticamente?
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Layday - um perodo acordado entre fornecedor e comprador para que o navio seja atendido.
Laytime - o clculo da estadia do navio onde so
consideradas as condies comerciais de afretamento que regem o embarque tais como prancha, laydays,
aviso de prontido, etc.
Lead Time - Tempo de ressuprimento. o Tempo de
Compra mais o Tempo de transporte.
Lean Manufacturing - Produo Enxuta.
Make to order - fabricao conforme pedido.
Make to stock - fabricao contra previso de demanda.
MES - Manufacturing Execution Systems ou Sistemas
Integrados de Controle da Produo.
Milk Run - consiste na busca do produto diretamente
junto ao(s) fornecedor(es).
ML - Milha Terrestre.
MPT ou TPM - Manuteno Produtiva Total.
MRP - Material Requirements Planning ou Planejamento
das Necessidades de Materiais.
MRP II - Manufacturing Resources Planning ou Planejamento dos Recursos da Manufatura.
MRP III - o MRP II em conjunto com o Kanban.
NM - Milha Martima.
NVOCC - Operador de Transporte Martimo Sem Embarcao.
OTM - Operador de Transporte Multimodal.
Outsourcing - Provedores de servios ou terceirizao.
Parcerizao - Processo de conhecimento mtuo e aceitao, pelo qual duas empresas devem passar para estarem realmente integradas, visando mesmos objetivos.
PCM - Planejamento e Controle de Materiais.
PCP - Planejamento e Controle da Produo.
PEPS - a nomenclatura para o mtodo de armazenagem, em que o produto que o Primeiro a Entrar no
estoque o Primeiro a Sair.
Pick and Pack - separar os materiais e etiquetar, embalar, etc.
Poka-Yoke - mtodos simples, que servem como a prova
de falhas no processo.
Postponement - retardamento da finalizao do produto at receber de fato o pedido customizado.
PPCP - Planejamento, Programao e Controle da Produo.
Project team - Fora tarefa.
RFDC - Radiofrequency Data Colection ou Coleta de
Dados por Radiofrequncia.
Road railer - carreta bimodal, que ao ser desengatada
do cavalo mecnico, acoplada sobre um bogie ferrovirio e viaja sobre os trilhos.
Rought Cutt - corte bruto.
Set-up - tempo compreendido entre a paralisao de
produo de uma mquina, a troca do seu ferramental
e a volta de sua produo.
Sider - tipo de carroceria de caminho, que tem lonas
retrteis em suas laterais.
SKU - Stock Keeping Units ou Unidade de Manuteno
de Estoque.
Stock options - Programa de Aes - um incentivo que
permite aos funcionrios comprar aes da empresa
onde trabalham por um preo abaixo do mercado.
STV - Veculo de Transferncia Ordenado.
Supply Chain Management - Gerenciamento da Cadeia
de Abastecimento.
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Anexo
Cdigo de tica Profissional do
Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal
Captulo I
Seo I
Das Regras Deontolgicas
I - A dignidade, o decoro, o zelo, a eficcia e a conscincia
dos princpios morais so primados maiores que devem
nortear o servidor pblico, seja no exerccio do cargo ou
funo, ou fora dele, j que refletir o exerccio da vocao
do prprio poder estatal. Seus atos, comportamentos e
atitudes sero direcionados para a preservao da honra
e da tradio dos servios pblicos.
II - O servidor pblico no poder jamais desprezar o
elemento tico de sua conduta. Assim, no ter que
decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o
injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o
inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o
desonesto, consoante as regras contidas no art. 37,
caput, e 4, da Constituio Federal.
III - A moralidade da Administrao Pblica no se limita
distino entre o bem e o mal, devendo ser acrescida
da idia de que o fim sempre o bem comum. O equilbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do
servidor pblico, que poder consolidar a moralidade
do ato administrativo.
IV- A remunerao do servidor pblico custeada pelos
tributos pagos direta ou indiretamente por todos, at
por ele prprio, e por isso se exige, como contrapartida,
que a moralidade administrativa se integre no Direito,
como elemento indissocivel de sua aplicao e de
sua finalidade, erigindo-se, como conseqncia em
fator de legalidade.
V - O trabalho desenvolvido pelo servidor pblico perante a comunidade deve ser entendido como acrscimo
ao seu prprio bem-estar, j que, como cidado, integrante da sociedade, o xito desse trabalho pode ser
considerado como seu maior patrimnio
VI - A funo pblica deve ser tida como exerccio profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor pblico. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada podero acrescer ou
diminuir o seu bom conceito na vida funcional.
VII - Salvo os casos de segurana nacional, investigaes policiais ou interesse superior do Estado e da
Administrao Pblica, a serem preservados em processo previamente declarado sigiloso, nos termos da
lei, a publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de eficcia e moralidade, ensejando sua
omisso comprometimento tico contra o bem comum,
imputvel a quem a negar.
VIII - Toda pessoa tem direito verdade. O servidor no
pode omiti-la ou false-la, ainda que contrria aos interesses da prpria pessoa interessada ou da Administrao Pblica. Nenhum Estado pode crescer ou estabilizarse sobre o poder corruptivo do hbito do erro, da opresso, ou da mentira, que sempre aniquilam at mesmo a
dignidade humana quanto mais a de uma Nao.
IX - A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao servio pblico caracterizam o esforo pela
disciplina. Tratar mal uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente significa causar-lhe dano
moral. Da mesma forma, causar dano a qualquer bem
pertencente ao patrimnio pblico, deteriorando-o, por
descuido ou m vontade, no constitui apenas uma
ofensa ao equipamento e s instalaes ou ao Estado,
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ou entidades da administrao pblica federal, em casos de nomeao para cargo em comisso ou de alta
relevncia pblica.
Pargrafo nico. O banco de dados referido neste artigo engloba as sanes aplicadas a qualquer dos agentes pblicos mencionados no pargrafo nico do art. 11
deste Decreto.
Art. 23. Os representantes das Comisses de tica
de que tratam os incisos II e III do art. 2o atuaro como
elementos de ligao com a CEP, que dispor em Resoluo prpria sobre as atividades que devero desenvolver para o cumprimento desse mister.
Art. 24. As normas do Cdigo de Conduta da Alta Administrao Federal, do Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal e do Cdigo
de tica do rgo ou entidade aplicam-se, no que couber,
s autoridades e agentes pblicos neles referidos, mesmo quando em gozo de licena.
Art. 25. Ficam revogados os incisos XVII, XIX, XX, XXI, XXIII
e XXV do Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico
Civil do Poder Executivo Federal, aprovado pelo Decreto
no 1.171, de 22 de junho de 1994, os arts. 2o e 3o do Decreto de 26 de maio de 1999, que cria a Comisso de tica
Pblica, e os Decretos de 30 de agosto de 2000 e de 18
de maio de 2001, que dispem sobre a Comisso de
tica Pblica.
Art. 26. Este Decreto entra em vigor na data da sua
publicao.
Braslia, 1 de fevereiro de 2007;
186o da Independncia e 119o da Repblica.
LUIZ INCIO LULA DA SILVA
Dilma Rousseff
ATIVO IMOBILIZADO
Os direitos que tenham por objeto bens corpreos destinados manuteno das atividades da companhia
ou da empresa ou exercidos com essa finalidade, inclusive os decorrentes de operaes que transfiram
companhia os benefcios, riscos e controle desses
bens. (Lei n 11.638/2007)
- Terrenos
- Obras em andamento
- Instalaes
- Mquinas e equipamentos
- Mveis e utenslios
- Veculos
- Ferramentas
- (-)Depreciao acumulada (conta retificadora do ativo)
- Florestamento e reflorestamento
- Direitos sobre recursos naturais
- Minas
- (-) Exausto acumulada
Obs.: A Lei n 11.638/2007 introduziu a permisso
para as empresas efetuarem a anlise da vida til
econmica dos bens. A velocidade com que a tecnologia torna um bem obsoleto torna na mesma
velocidade, um bem tangvel economicamente invivel para uso. Sendo assim, a empresa dever
estimar periodicamente o teste de recuperabilidade para determinar o seu valor til econmico. A
anlise dever contribuir para acelerar o processo
de reviso dos bens economicamente inviveis para
que sejam eliminados do ativo. Ainda se faz necessrio um pronunciamento fiscal quanto dedutibilidade ou no desse valor.
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Vida til: Representa o tempo em que o bem depreciado. As taxas anuais de depreciao normalmente admitidas
pelo Fisco para uso normal dos bens e um turno de oito horas dirias constam, todavia, de publicaes parte, da
Secretaria da Receita Federal, e so, sumariamente, como segue:
Obs.: A Instruo Normativa SRF n 162, de 31/12/98, aprovou uma extensa relao de bens, com os respectivos prazos
normais de vida til e taxas anuais de depreciao admitidos, que foi ampliada pela Instruo Normativa SRF n 130, de
10/11/99. O Fisco admite tambm, que a empresa adote taxas diferentes de depreciao, quando suportadas por laudo
pericial do instituto nacional de tecnologia, ou de outra entidade oficial de pesquisa cientfica ou tecnolgica (art. 310,
2, do RIR/99).
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Coeficiente
1,0
1,5
2,0
aIncio da Depreciao: No ms em que o bem for colocado em uso, independentemente da data da compra.
Valor Contbil: Representa o valor do bem abatido da
depreciao acumulada. No caso acima, o valor contbil est em $1.000,00, pois o bem j foi depreciado
$9.000,00.
Mtodos de Depreciao:
Quotas Constantes (Conhecido como Mtodo Linear): Nesse mtodo, o desgaste (depreciao) calculado dividindose o valor a ser depreciado pelo tempo de vida til do bem. Exemplo: Determinada empresa adquiriu um bem pelo valor de
$9.000,00, com vida til estimada para 5 anos, sem valor residual estimado.
Nesse caso a empresa far uma depreciao anual de $1.800,00, ou mensal de $150,00.
Sendo assim, em cada perodo a empresa ter uma reduo no resultado do exerccio, referente depreciao reconhecida no mesmo, e o mesmo valor ser reduzido do ativo atravs da conta Depreciao Acumulada.
Mtodo da Soma dos Dgitos dos Anos em Quotas Crescentes: Nesse mtodo, a depreciao do bem vai aumentando conforme o envelhecimento do mesmo. O clculo feito da seguinte forma:
a) Os anos da vida til do bem devem ser somados. Exemplo: Um bem com vida til de 5 anos, comprado por
$9.000,00 teria o seguinte raciocnio: 1+2+3+4+5 = 15;
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ano
ano
ano
ano
ano
1/15 x $9.000,00
2/15 x $9.000,00
3/15 x $9.000,00
4/15 x $9.000,00
5/15 x $9.000,00
=
=
=
=
=
$ 600,00
$1.200,00
$1.800,00
$2.400,00
$3.000,00
valor
valor
valor
valor
valor
da
da
da
da
da
depreciao
depreciao
depreciao
depreciao
depreciao
do
do
do
do
do
1
2
3
4
5
ano;
ano;
ano;
ano;
ano.
Mtodo da Soma dos Dgitos dos Anos em Quotas Decrescentes: utilizado o mesmo raciocnio do clculo
anterior, s que o processo inverso, ou seja, o bem deprecia mais enquanto novo e vai diminuindo a depreciao
no decorrer dos anos de vida do bem.
Mtodo de Unidades Produzidas: feita uma estimativa do nmero total de unidades que devem ser produzidas
pelo bem a ser depreciado, e a quota anual de depreciao realizada pela seguinte frmula:
Quota de depreciao anual
Obs.: A Lei n 11.638/2007 introduziu a permisso para as empresas efetuarem a anlise da vida til econmica dos
bens. A velocidade com que a tecnologia torna um bem obsoleto torna na mesma velocidade, um bem tangvel
economicamente invivel para uso. Sendo assim, a empresa dever estimar periodicamente o teste de recuperabilidade para determinar o seu valor til econmico. A anlise dever contribuir para acelerar o processo de reviso dos
bens economicamente inviveis para que sejam eliminados do ativo. Ainda se faz necessrio um pronunciamento
fiscal quanto dedutibilidade ou no desse valor.
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D: Resultado no operacional
C: a Custos de imobilizados vendidos
7.400,00
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No caso de transferncia de bem mvel de uma localizao para outra, entre unidades do mesmo rgo, o bem
transferido conservar o nmero de origem e, em hiptese alguma, poder receber novo tombamento, sob pena
de apurao de responsabilidades.
A identificao dos bens imveis far se , basicamente:
a) pela sigla do rgo;
b) pelo nmero de registro patrimonial;
c) pelo registro no Departamento de Patrimnio da
Unio DPU;
d) pelo registro e controle.
DO INGRESSO DE BENS PATRIMONIAIS
o ingresso de bens patrimoniais no patrimnio , far se
por:
a) compra;
b) cesso definitiva;
c) permuta;
d) doao;
e) fabricao prpria;
f) construo (imvel);
g) acervo;
h) outros.
Os bens patrimoniais que tenham ingressado no por
uma das modalidades especificadas no item anterior,
excetuados as presentes no item subsequente, sero
tombados antes de serem distribudos e/ou utilizados.
Os bens patrimoniais ingressados por emprstimo,
cesso provisria e comodato e que tenham de ser
devolvidos futuramente, no recebero nmero de registro patrimonial, devendo ser feito o controle a parte,
de modo especial, visando facilitar a sua localizao e
manuteno.
Os bens mveis e imveis, adquiridos, construdos ou
recebidos, com recursos de convnios ou outros instrumentos similares e que no tenham de ser restitudos, aps sua vigncia, devero receber o nmero de
registro patrimonial e especificao cadastral com o
nmero do convnio, bem como a fonte de recursos de
que forem provenientes.
Para o registro patrimonial de bens mveis fabricados
pelas unidades , necessrio a especificao do bem
e o valor que lhe ser atribudo, computando se apenas, o custo do material utilizado.
No caso de aquisio de bem imvel, decorrente de
concluso de construo ou de recebimento por doao, o rgo recebedor, providenciar o imediato e respectivo tombamento, vista da documentao hbil,
aps registro.
Todos os bens patrimoniais ingressados, definitivamente, devero, vista das respectivas documentaes,
serem cadastradas junto ao Patrimnio.
A documentao de que trata o referido item, dever,
necessariamente, conter:
a) condies de ingresso;
b) procedncia;
c) especificao completa;
d) quantidade;
e) valor unitrio.
DAS COMISSES
Todo e qualquer levantamento patrimonial, com fins de
inventrio, localizao, avaliao e baixa de bens, deve-
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Cd: 0787A
Complemento - Petrobras
03/10
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