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LA UNIVERSIDAD COMO INSTITUCIN ORIENTADORA DE SENTIDO Maribel Osorio Garca Presentacin El ensayo que a continuacin se expone, ofrece una concepcin sobre la universidad como institucin educativa mediadora de sentidos sociales, desde una perspectiva terica interpretativa, a partir de la idea de la crisis de sentido de Berger y Luckmann y del planteamiento de la produccin de significados de Franco Crespi. El propsito de trabajar bajo esta concepcin consiste en aportar algunos elementos de anlisis para el estudio de los sentidos y significados sociales que crean y recrean los sujetos que tienen una formacin universitaria, as como contribuir a la construccin de un modelo terico que profundice en el estudio de la educacin superior desde los marcos tericos de la sociologa cualitativa. El texto se estructura en cinco apartados: a manera de antecedentes, se presentan brevemente las corrientes tericas de la sociologa de la educacin que han trazado el camino general sobre esta lnea de estudio, haciendo mencin de la educacin superior y de la universidad. En un segundo apartado, se expone la concepcin terica de la sociologa fenomenolgica, tomando los planteamientos de la accin social de Alfred Shutz, los conceptos de sentido y significado de Crespi y el modelo explicativo de la crisis de sentido de Berger y Luckmann. En el tercer apartado se concibe a la Universidad como institucin mediadora de sentidos sociales y su participacin en la crisis de sentido, plantendose algunas cuestionantes que podran dar origen a preguntas de investigacin. En el cuarto apartado se hace referencia al mtodo de anlisis de contenido como una alternativa para llevar a cabo investigacin emprica que nos apoye en la

interpretacin de los significados sociales y, en el quinto y ltimo apartado, se muestra el resultado de un ejercicio aplicativo que nos permite asomarnos a conocer el desempeo de la UAEM como institucin orientadora de sentido. 1) Antecedentes Las distintas posiciones tericas relativas al papel de la educacin en el desarrollo social se fundamentan en las grandes corrientes del pensamiento cientfico que han marcado posiciones ideolgicas en el mundo. La breve referencia que se hace a continuacin se basa en los trabajos de Eichelbaum de Babini ( 1991), complementada con las aportaciones de Ritzer (1993). En principio, el funcionalismo derivado del positivismo, seal a la educacin como el proceso formativo que permita el ascenso social para el logro de la equidad, que contrarrestara a la desigualdad producida por un modelo de desarrollo liberal. En su teora de la funcin social, Parsons fundament que el sistema social busca siempre su equilibrio y la escuela es un mecanismo para lograrlo. El autor estableci que el rol social de la educacin consista en proporcionar los elementos para contar con recursos humanos ms capacitados y otorgar mayor igualdad de oportunidades. Esta hara posible una mayor igualdad social y econmica. La funcin principal de la escuela es encauzar a los estudiantes a encontrar su rol en la vida, con ello se obtiene una diferenciacin entre los que realizan estudios de nivel superior y los que no lo hacen. Posteriormente, una corriente emprica cuestion el cumplimiento de la movilidad social, a travs de numerosos estudios de tipo cuantitativo (correlaciones y anlisis de ruta) y experimentales (como los de Blau y Duncan en la dcada de los aos 60 con estudios de casos), que demostraban el incumplimiento de la

movilidad social a travs de la educacin. El trabajo ms conocido fue el informe Coleman, presentado por este investigador ante el Congreso de los Estados Unidos a propsito de la movilidad social de blancos y negros. Las teoras contestatarias al funcionalismo, fundamentadas en postulados de origen marxista, conforman un cuerpo terico denominado teoras del conflicto, cuyas posturas principales aluden, por una parte, al determinismo econmico que conduce a la destruccin o modificacin del sistema y, por otra, a considerar que el conflicto sirve para mantener sano el todo social y evitar la destruccin del sistema. Independientemente de sus diferencias, en trminos generales las teoras postulan que la educacin es un mecanismo de opresin, tanto de las clases sociales dominantes como del estado, que condiciona a aceptar las estructuras existentes y, al mismo tiempo, reproduce la estratificacin social, pues forma los recursos humanos necesarios para los distintos niveles del aparato productivo y perpeta las relaciones desiguales de la produccin capitalista. Entre los autores que postularon esta interpretacin se encuentran Louis Althusser, los norteamericanos Samuel Bowles y Herbert Gintis y los italianos Rossana Rossanda, Marcelo Cini y Luigi Berlinguer. En sntesis, esta corriente define que el papel social de la educacin es mantener la estratificacin social en el sistema vigente y la misin de la escuela es reproducir la ideologa dominante. Ms all de las explicaciones marxistas y funcionalistas, basado en las aportaciones de Max Weber, Randall Collins identifica a la educacin desde una perspectiva de mercado, en el que las leyes de la oferta y la demanda operan como reguladoras de las aspiraciones e intereses de los grupos que buscan ascender o mantener un status. El mercado cultural demanda tres tipos de educacin: la prctica, la de status y la burocrtica. La primera referida al saber

hacer, que se ha convertido en una de las concepciones modernas de la educacin, la segunda relacionada con el nivel o los requisitos que se deben cumplir para pertenecer a un grupo de status, particularmente cuando existe el deseo de mantenerse en una posicin dentro de la estratificacin social, ligado a situaciones de prestigio, econmicas o de poder; la tercera considera la burocratizacin establecida en funcin a normas y reglamentos, tanto para el cumplimiento de requisitos laborales como para la certificacin de estudios. Hasta aqu se hizo alusin a las teoras tradicionales de la sociologa de la educacin, caracterizadas por estar construidas sobre un paradigma normativo. Nuevas corrientes tericas han partido de un paradigma de carcter interpretativo, siendo las ms conocidas dos lneas de trabajo: el interaccionismo y la ethnometodologa, con nfasis en investigar qu y cmo se ensea; y la teora del capital cultural, con nfasis en analizar el sistema educativo como un sistema de reproduccin social. El interaccionismo, con fundamento en las ideas de Herbert Mead, postula que para estudiar el fenmeno educativo es necesario comprender el entorno social e identificar las ideologas o sistemas de valores de la colectividad en la cual se produce, as como la seleccin de los conocimientos que se imparten. La ethnometodologa conlleva implcitamente una metodologa de investigacin, ya que explora la realidad social, y en este caso la educativa, a partir de indagar en forma participante, cmo se forman las creencias y cmo se propician las definiciones y las reglas que existen en un grupo. Estas teoras han sido trabajadas por un grupo de socilogos ingleses cuyos principales exponentes son: Young Bergstein, Geoffrey Esland y Nell Keddie.

La teora del capital humano, toma y enriquece categoras de origen marxista para demostrar que tanto la cultura como el ingreso estn distribuidos desigualmente. Pierre Bourdieu, autor de esta teora, trata de explicar la relacin de la reproduccin cultural con la reproduccin social, entendiendo que el objeto de la educacin es la produccin del habitus, esto es, el sistema de disposiciones que actan como enlaces entre la estructura y la prctica culturales y que determinan la tendencia de las estructuras a reproducirse a s mismas. El sistema escolar, por tanto, es un instrumento de las estructuras sociales que legitima la distribucin del capital cultural. Las posturas expuestas integran en su explicacin o interpretacin a la educacin superior y, por consiguiente, a la Universidad, puesto que este nivel de formacin es el terminal del proceso educativo y, en su caso, puede corroborar o no las hiptesis que sustentan cada una de las corrientes. De acuerdo a la postura parsoniana, al nivel de educacin superior acceden quienes han internalizado los valores de aprovechamiento y evaluacin, tanto familiares como escolares, para ascender a la escala ms alta de la formacin escolarizada, la Universidad, y alcanzar sus aspiraciones dentro de cierto status, as tambin han sabido controlar las tensiones originadas por la presin por aprender y han sido estimulados por ciertas recompensas. La posicin neomarxista enfatiza que la educacin superior es el nivel de formacin ltimo de los individuos que participan en la direccin del aparato productivo, puesto que la Universidad es el espacio en el que en mayor medida se desarrolla el pensamiento crtico y el Estado, al igual que los grupos dominantes, deben cuidar la transmisin de las reglas del sistema hacia las

generaciones pertenecientes a su mismo status y garantizar el ejercicio del poder, como lo conceba Althusser. Para Bourdieu, la Universidad es el mbito de total autonoma en el sistema educativo, que tiene la facultad de delimitar los contenidos pedaggicos a partir de un recorte cultural arbitrario - entindase a lo cultural como el conjunto de conocimientos, hbitos, actitudes e ideas, cuya ejecucin denomina violencia simblica y afirma que este recorte es arbitrario y en acuerdo a los valores de quienes tienen el poder de hacer parecer a la cultura dominante como cultura natural y legtima. Como se puede apreciar, las corrientes tericas expuestas han definido de manera diferente el papel social de la educacin, pues tanto se le considera como posibilitadora del equilibrio social, como perpetuadora de la desigualdad. Independientemente de estas posiciones, su funcin no puede ser radicalmente catalogada en uno u otro sentido, puesto que la educacin es un fenmeno social caracterizado por valores e intereses de grupos que conforman una sociedad y son stos los que en un tiempo y espacio determinados definen su accin y su misin para con la colectividad. 2) La Sociologa Fenomenolgica Desde una perspectiva humanista-culturalista, el paradigma de la sociologa cualitativa se constituye a partir de la comprensin de lo subjetivo, cuya premisa fundamental supone que los seres humanos crean constantemente sus mundos en interaccin con otros y que se requieren teoras y mtodos especiales para el estudio y comprensin de estos procesos. Desde la interpretacin weberiana, la accin social supone que los individuos atribuyen significados subjetivos a sus

acciones, lo que implica que el anlisis sociolgico lleva consigo la interpretacin de la accin en trminos de su significado subjetivo (Ritzer, 1993a: 262). En este encuadre terico, la fenomenologa sociolgica es una lnea de estudio de la sociologa cualitativa que define la conciencia como eje central para la comprensin del mundo de la vida social. Esta lnea cuenta con dos concepciones de anlisis. La primera, representada por la postura terica de Shutz, que desdea lo material y establece que la conciencia es entendida slo como pensamiento, como idea, por lo que ha recibido el nombre de concepcin idealista; la segunda expone que la conciencia debe ser entendida como inseparable de circunstancias materiales, esto es, que los lmites de la conciencia deben ser transcendidos al plano de lo material, concepcin denominada materialista y desarrollada por Habermas. El presente trabajo seguir la concepcin idealista de Alfred Schutz, as como de sus seguidores Peter Berger y Thomas Luckmann. La conciencia es el punto de partida de la propuesta de Shutz. En ella se establecen los significados y motivos de las cosas (referentes fenomenolgicos), as como los procesos de comprensin, interpretacin y autointerpretacin (referentes sociolgicos). Se entiende por significados a los conceptos-cdigos que se comparten socialmente y constituyen los aspectos del mundo social que son importantes para los individuos, y se entiende por motivos las razones que dan origen a las acciones. Tanto los significados como los motivos se dividen en subjetivos y objetivos. En ambos casos, lo subjetivo implica mbitos personales o individuales que no son estudiados por la sociologa, por lo que, una vez identificados, son puestos al margen de la teora shutziana. Los significados objetivos son aquellos componentes colectivos que se han internalizado en el

individuo a travs de la socializacin; los motivos son las razones que, de acuerdo a factores pasados, explican el porqu de las acciones (Ritzer; 1993b: 280). La accin es entendida como la conducta humana proyectada por el actor de manera autoconsciente (Shutz; 1995: 22), a partir de significados y motivos que se originan en la conciencia del individuo. As mismo, el actuar individual genera experiencias y conocimientos que se albergan en la conciencia y dan significado o significado diferente a las cosas, conformando un acervo social que es el producto de la acumulacin de experiencias y saberes. Shutz explica que a partir de este acervo el individuo acta, es decir, de acuerdo a las experiencias con que cuenta y a los conocimientos adquiridos, ante una determinada situacin actuar en funcin de experiencias anteriores, teniendo la capacidad de conducirse bajo recetas tpicas en situaciones tpicas. Las tipificaciones, como formas de interrelacionarse, parten de acciones socialmente aceptadas y sabidas por los miembros de una comunidad, por lo que los individuos actan bajo el sentido comn, construido por significados colectivamente entendidos en un determinado momento. La propuesta de este autor sobre la conformacin de un acervo social denominado sentido comn ha sido de gran trascendencia para el estudio de la sociologa cualitativa. En esta lnea explicativa, se entiende entonces que la accin social se produce de acuerdo al sentido del mundo en el que vivimos, aqul que nos es dado por el contexto en el que nos desenvolvemos cotidianamente, producto de la experiencia vivida en una comunidad y que conforma el acervo social que se integra en cada individuo como el mi social, denominado as por Herbet Mead (Ritzer; 1993b: 235).

Franco Crespi1 nos apoya en la comprensin del sentido y el significado, distinguiendo su implicacin en la accin social: el sentido, conocido como sentido comn, origina la accin en forma prerreflexiva a la intencionalidad, la que, mediante un proceso de reflexin generado en la conciencia individual, adquiere un significado selectivo, diferenciado a partir de la intencionalidad reflexiva de la que es dotado (1997: 16-24). El significado se encuentra sujeto a la elaboracin reflexiva de la memoria y de las experiencias que surgen de las relaciones con el ambiente natural y social que se vive en el presente, ambiente que se encuentra en constante cambio e innovacin, dando lugar a una gama de posibilidades de significado que conducen a nuevos comportamientos y acciones de los individuos. La posibilidad de creacin de significados es siempre inagotable, en tanto que cada individuo cuenta con un acervo social nico, pero al mismo tiempo, portador de valores, creencias, reglas y smbolos sociales integrados que caracterizan a una comunidad y le dan identidad, estabilidad y cohesin social. Esquematizando el planteamiento anterior, se puede apreciar la relacin entre sentido y significado tal como lo hemos expresado:

Franco Crespi, Director del Instituto de Estudios Sociales de la Universidad de Perugia, ha realizado un profundo anlisis de los elementos de la accin social, en su relacin con las dimensiones del sentido y el significado, proponiendo una teora que analiza las oscilaciones entre acontecimiento y estructura en el devenir social.

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Esquema No. 1 Sentido y Significado.

Ambito inconmensurable de sentido Conciencia

Situacin histrica concreta Significado

Intencionalidad prerreflexiva

Elaboracin reflexiva

Experiencia vivida Accin

Fuente: Elaboracin propia a partir de la explicacin de Franco Crespi.

Identidad reflexiva Interior de lo simblico

En un ejercicio de anlisis, el esquema anterior muestra por separado un acto simultneo: el mensaje adquiere un sentido en la conciencia humana que alberga cada individuo, resultante de un proceso de socializacin, el que a la vez le otorga un significado delineado por una historia individual y una historia social. La aprehensin que hace cada individuo del acervo de experiencia disponible en el contexto social conforma su sentido subjetivo, "la constitucin subjetiva del sentido - dicen Berger y Luckmann - es el origen de todos los acervos sociales de conocimiento, los depsitos histricos de sentido en que pueden apoyarse las

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personas nacidas en una sociedad y en pocas particulares" (1997: 35). La transmisin de sentido est determinada por las relaciones intersubjetivas que soportan la estructura social, transmisin que es heterognea y distinta para los miembros de una comunidad. Cada sujeto adquiere el sentido a travs de diferentes vas comunicativas, unas generales y otras selectivas. Las primeras conforman el sistema de sentido que con antelacin denominamos "sentido comn", las segundas son ms especializadas y se encuentran restringidas a ciertos grupos de la sociedad. De acuerdo a la explicacin de los autores, la transmisin de los sistemas de sentido tiene formas y grados de control que responden en buena medida a relaciones sociales dominantes. En todas las pocas, los sistemas objetivados han sido dirigidos por especialistas que han censurado los elementos de sentido que han de transmitirse a las generaciones futuras, definiendo los que son de conocimiento general y los que son circunscritos a ciertos grupos. Los sistemas de sentido que cuentan con formas organizadas de transmisin, que han creado tipificaciones en la comunidad o grupo que las emplea y que han establecido la habituacin requerida para constituir pautas de comportamiento normalizadas, se constituyen en instituciones sociales reconocidas. Esta institucionalizacin es producto de un proceso histrico de construccin de las tipificaciones, de condiciones favorables que se fueron articulando para instaurarlas en un mbito y colectividad particular. Las instituciones son tipificaciones de la accin, pero tambin de los sujetos de la accin, esto es, tanto caracterizan los patrones de actuacin, como los roles de los sujetos que pueden actuar en la institucin: Las instituciones han sido concebidas

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para liberar a los individuos de la necesidad de reinventar

(sic) el mundo y

reorientarse (sic) diariamente en l. Las instituciones crean programas para el manejo de la interaccin social y para la ejecucin de un curriculum vitae determinado. Proporcionan modelos probados a los que la gente puede recurrir para orientar su conducta,... el individuo aprende a cumplir con las expectativas asociadas a ciertos roles: por ejemplo, los de esposo, padre, empleado, contribuyente, conductor de automvil, consumidor. (1997: 81). Las instituciones proporcionan a los individuos patrones de comportamiento que permiten tipificar la conducta y orientar la interaccin social. Al ejercer la funcin de ordenadoras de la accin, las instituciones se convierten en sus controladoras, ya que establecen pautas definidas de comportamiento humano en una direccin y formas de presin para su acatamiento. Por tanto, son stas las encargadas de la transmisin del sentido y, al mismo tiempo, de la transmisin de valores que regulan el comportamiento y la accin social en un orden de sentido generalizado en la vida cotidiana, conformando una comunidad con una estructura de sentido especfica en el tiempo y el espacio. Berger y Luckman explican que histricamente las sociedades se han conducido por dos tipos de estructuras de sentido: las primeras son aquellas que cuentan con reservas de sentido y sistemas de valores comunes a todos los miembros de la sociedad, los cuales determinan la accin en las distintas esferas de la vida de manera armnica, como en las sociedades premodernas; las segundas, son aqullas en las que los valores no son compartidos, ni de aplicacin general, dejan de ser vlidos para todos y penetran con desigual intensidad en las esferas de la vida, propiciando un desequilibrio y una discrepancia. Esta es la condicin bsica de las sociedades modernas (1997: 43 57).

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Al caracterizar la conduccin del sentido en la sociedad moderna, afirman que esta sociedad se encuentra confrontada por la disociacin de los sistemas de sentido y de valores que las diferentes regiones de la estructura social definen como reguladoras del comportamiento (la religin, la economa, la poltica, la educacin, la ciencia, etc.). El aumento en la complejidad de las estructuras sociales, a causa de procesos de transformacin mundial como el crecimiento demogrfico, la movilidad internacional, la urbanizacin, la economa de mercado, la democratizacin, la intensificacin (rapidez y extensin) en la comunicacin, entre otros, ha pluralizado cuantitativa y cualitativamente las relaciones sociales y resquebrajado los sistemas nicos de sentido. A esta divergencia de sistemas de sentido, los autores le denominan pluralismo moderno: El pluralismo moderno conduce a la relativizacin total de los sistemas de valores y esquemas de interpretacin (1997: 75). Las diferentes e incluso contrarias posiciones que cada regin sustenta, producen crisis de sentido en las comunidades de vida, que en mayor o menor intensidad cada comunidad intenta resolver haciendo prevalecer uno de los sistemas de sentido como el dominante, vlido para lograr una relativa estabilidad en los diferentes mbitos de la vida cotidiana. El alcance de la penetracin de las orientaciones de sentido para contrarrestar el pluralismo moderno y su consecuente crisis, depende de la actuacin de las instituciones en cada comunidad, de su capacidad para producir y recrear un orden de sentido, as como de la penetracin en los grupos sociales a los que est dirigida. Las instituciones polticas, econmicas, religiosas, educativas, artsticas, jurdicas, cientficas, etc., pueden tener la capacidad de separarse del sistema de valores supraordinales y determinar la accin del individuo en el rea funcional que ellas manejan, dotndolo de orientacin y de estabilidad en sus valores. De hecho, Berger y Lukmann afirman que la economa de mercado y la democracia,

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son dos de las instituciones centrales que ejemplifican esta situacin en las sociedades modernas (1997: 87). Del grado de interiorizacin que logren los individuos de un sistema de sentido institucional dado, depende el cumplimiento y desempeo de los roles que la sociedad les tiene asignados. En este aspecto, los procesos de socializacin primaria (ncleo familiar) y secundaria (vinculacin social y laboral) que vive cada sujeto moldean su conciencia, convirtindolo en un ser ms o menos adaptable para comportarse en conformidad con cierto rol. Aquellas instituciones que crean y recrean sistemas de sentidos en una comunidad especfica, proporcionando la orientacin rectora de la accin social, se denominan instituciones intermedias y son la clave del xito para contrarrestar la propagacin de la crisis que se encuentra latente en la sociedad moderna. 3) La Institucin Universitaria Siguiendo el planteamiento anterior, la sociedad moderna se encuentra influida particularmente por las instituciones econmicas y polticas, cuya lgica de sentido se caracteriza por ser objetiva y racional, proyectando esta lgica sobre el resto de las regiones de sentido. Sin embargo, si tomamos nuevamente el planteamiento del papel de las instituciones como transmisoras de los sistemas de sentido, reconoceremos que la institucin educativa es por excelencia una de las instituciones depositarias de los acervos de conocimiento y experiencias de la comunidad para su transmisin a las nuevas generaciones, y es sta la que define y selecciona el contenido de la enseanza y su nivel de especializacin.

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La educacin posee una estructura de sentido conformada por un cuerpo de conocimientos humansticos, cientficos y tcnicos, y es a la vez portadora de un sistema de valores que pretende proveer de un eje de comportamiento social, y que, de acuerdo al pluralismo moderno, se encuentra diferenciada de los sistemas econmicos y polticos dominantes. Los distintos niveles educativos forman parte de los procesos de socializacin primaria - en el caso del nivel bsico - y secundaria - en el caso de los niveles medio superior y superior -, dotando cada uno de las especificidades de sentido que le son propias y asignando roles a los diferentes actores que intervienen en ellos. La educacin superior es el nivel de mayor especializacin en la transmisin del conocimiento cientfico en una sociedad, mediante instituciones educativas de gran tradicin y fuertemente consolidadas como es el caso de la universidad, cuya actuacin vara de acuerdo a los contextos histricos y geogrficos de las comunidades en las que se ubican. En lo general, la universidad tiene el papel social de generadora y transmisora del conocimiento cientfico, pero adems, es una institucin que cuenta con un sistema de valores fuertemente estructurado. A manera de ejemplo, se cita la caracterizacin que hace el Centro de Estudios de la Universidad (CEU) de la Universidad Autnoma del Estado de Mxico sobre las funciones de la Universidad, la que nos ilustra muy bien su estructura de sentido: a) Preparar individuos capaces de dar en la interaccin social lo mejor del espritu universitario: el respeto y el dilogo con sus interlocutores. b) Ponderar y promover el deseo por la verdad en el saber y en el conocimiento, para que convertidos en valores, trasciendan el espacio universitario llegando a la sociedad.

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c) Emitir a la sociedad valores de justicia y equidad, que son los que emanan del sentimiento democrtico. (CEU; 1996: 5-6) Desde esta posicin, la Universidad se reconoce no slo como una institucin educativa, sino tambin como una institucin cultural, cuya misin radica en contribuir a la transformacin de la sociedad hacia formas de convivencia humana en las que la verdad, la democracia, la equidad, la justicia y el respeto, entre otros, sean algunos de los valores que sirvan de ordenadores del mundo de la vida. Se reconoce tambin, que una parte de sus tareas consiste en ofrecer soluciones concretas a los diferentes problemas que tiene la sociedad, pero es ella la que define cules pueden ser sus contribuciones, puesto que no es la nica institucin social que debe atender los problemas prcticos de la comunidad. Esta eleccin se puede observar en la forma en que las universidades pblica y privada, asumen el cumplimiento de su misin, en tanto que la primera parecera estar contribuyendo ms del lado de la transformacin social hacia formas de convivencia humana, la segunda parecera estarlo con la resolucin de los problemas prcticos (lase productivos) de la comunidad. Con estas estructuras de sentido, la Universidad ha asignado distintos roles a sus actores, proporcionando patrones de comportamiento tipificados de reconocimiento social. Si bien, los roles de alumno y docente son los mayormente institucionalizados durante el proceso formativo, se espera que toda persona que ha pasado por las aulas universitarias observe tipos de comportamiento con base a los sistemas de conocimiento adquirido, pero tambin a los valores culturales internalizados que orienten su convivencia humana durante el resto de su trayectoria de vida.

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Durante el rol de estudiante, en cualquiera de los niveles educativos que otorga la universidad (tcnico superior, licenciado, maestro o doctor), una de las acciones principales debe ser la obtencin de los acervos de conocimiento requeridos para la actividad profesional o acadmica, en una estructura ya tipificada bajo cnones particulares: los campos profesionales y disciplinarios (entindase en este grupo a los nuevos campos multi e interdisciplinarios). Estos, en el transcurso de su constitucin histrica, han formado sus propios cdigos de sentido, adhiriendo valores an ms particulares derivados de su propio quehacer. Indudablemente en la diversidad de subregiones de sentido, se tienen distintos grados de solidez en sus estructuras, variando la posibilidad de interiorizar un ordenamiento regulador de comportamiento en sus actores. El proceso formativo conducir a los alumnos a convertirse en los profesionales o investigadores que ejerzan en los distintos campos del quehacer social, con una educacin terica y prctica que les prepare para su ocupacin en el mundo laboral. La universidad es una de las responsables de la socializacin secundaria, puesto que proporciona a los alumnos los acervos de conocimiento especializado que los prepara para la actividad profesional. Al respecto de la actividad profesional, Berger y Lukmann nos dicen que sta es una esfera especialmente importante en la existencia del individuo, y es altamente propensa a desembocar en crisis de sentido (1997: 96-97). Esta esfera tiene una relacin estrecha con el trabajo, el que segn Shutz, es el ncleo del mundo de la vida cotidiana (Ritzer; 1993b: 272). El trabajo condensa un alto nivel de significacin subjetiva, puesto que representa el contacto con el mundo externo, la materializacin de la intencionalidad de un proyecto de vida, aquello que otorga sentido a las actividades rutinarias. El trabajo implica el ejercicio de la actividad

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profesional o acadmica que realiza un universitario en un rea laboral, su accin se encuentra imbuida por una continua crisis de sentido en torno a contar con una formacin y capacitacin adecuadas, al manejo y superacin del conflicto con los superiores y los colegas, a evitar la movilidad social descendente y el desempleo. Evidentemente, los cdigos de sentido que se presentan en la educacin universitaria muestran diferencias con relacin a los que se sustentan en los campos profesionales y en el mercado laboral, el cual se rige bajo las estructuras de la regin econmica, cuyos valores de eficiencia, competencia, prestigio, poder econmico, status, etc. ofrecen otras pautas de comportamiento para el rol de egresado o graduado, la accin que se desempea en el rea laboral traslada los sistemas de sentido a los esquemas de la actividad profesional particular, encontrndose con tipificaciones congruentes, diferentes o contrarias a las instituidas por la universidad. De hecho, los aspirantes que ingresan a una institucin universitaria para estudiar una carrera, realizan un proceso de eleccin del campo profesional sobre el que desean formarse y en el que se desempearn una vez concluidos sus estudios. Esta seleccin se encuentra directamente asociada a sus acervos individuales, a sus procesos de socializacin y a sus esquemas iniciales de valores, los cuales son reforzados, modificados o adecuados mediante una institucin educativa que internaliza cdigos y sistemas particulares, los que a la vez son enfrentados a un cdigo y sistema diferentes en un campo laboral, al cambiar de rol social y desempearse como profesionistas. Esta diferencia de sentido es clara, por ejemplo, en el campo profesional del derecho, el cual se encuentra imbuido del valor de justicia como cdigo de sentido

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que se transmite y fomenta durante el proceso formativo, congruente con los valores culturales universitarios, sin embargo, en el ejercicio profesional el individuo se enfrenta a una realidad social en la que el valor se contrapone al cohecho y a la corrupcin, lo que puede producir una crisis de sentido que trastoque las formas de comportamiento institucionalizadas por la Universidad. De igual forma, en el campo profesional de la medicina, el servicio a la sociedad es uno de los valores que forman parte, tanto de su sistema de sentido particular, como del sistema de sentido universitario, no obstante, el ejercicio de esta profesin se encuentra altamente vinculado con el prestigio socioprofesional, ligado a las estructuras de la regin econmica, otorgando un sentido diferente al primer valor. Un ejemplo ms se identifica para el caso de la formacin en ciencias polticas, cuyos valores formativos fundamentales radican en la democracia y el compromiso civil, traducidos en prcticas institucionalizadas del comportamiento social, los que se enfrentan con los cdigos del poder, del control y de la manipulacin de las masas, como prcticas que existen en su campo profesional. De acuerdo al planteamiento anterior, una de las crisis de sentido de la educacin universitaria se produce a partir de las diferencias entre los sistemas de valores educativo y de la actividad laboral que cada campo profesional ha desarrollado, como se ilustra en el esquema siguiente:

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Esquema No. 2. Educacin universitaria versus campo profesional.

Mercado laboral

Aspirantes

Estudiantes

Egresados

Acervos individuales

Rol de estudiantes

Rol de profesionistas

Sistema de valores universitario

Sistema de valores de la actividad profesional

Crisis de sentido

Fuente: Elaboracin propia.

En este punto de la reflexin, cabe preguntarse en qu grado la institucin universitaria se constituye como una institucin intermedia? cules son los

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valores sociales de los profesionistas a partir de su trayectoria universitaria? cmo entienden y cmo se explican los profesionistas, los cambios y contraposiciones de sentido entre ambas regiones? cmo los resuelven? Recurdese que la constitucin de la Universidad como una institucin intermedia depender de su penetracin en cada comunidad de vida y de la congruencia con que sostiene su cdigo de sentido y su sistema de valores, en un mundo social permanentemente sujeto a influencias de otras regiones de la vida cotidiana. Para aproximarnos a una mayor comprensin de este fenmeno, se expondr un ejercicio interpretativo sobre uno de los campos profesionales de mayor tradicin y reconocimiento social: la medicina. Dicho ejercicio pretende identificar algunos de los sistemas de valores que sirven de orientadores de la accin en esa profesin, por medio del anlisis de contenido de un meta-texto producido a travs de una entrevista a profundidad. Esta fue aplicada a un mdico egresado de la UAEM y cuyo ejercicio profesional se lleva a cabo en Toluca desde hace nueve aos, al que por razones de confidencialidad ser denominado como el Doctor Jaime. Se considera necesario aclarar que, obedeciendo al paradigma cualitativo, los datos que se construyen en este ejercicio tienen el propsito de comprender una realidad, para lo cual es vlido el anlisis de casos. 4) El Anlisis de Contenido Con la finalidad de clarificar la manera en que se concibe y aplica el anlisis de contenido a este caso, se describe a continuacin la forma en la que se procedi metodolgicamente. El ejercicio que se presenta parte de concebir al anlisis de contenido como un mtodo de investigacin, por medio del cual es posible llevar a

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cabo distintas interpretaciones de las expresiones que vierten los individuos en sus acciones, identificando el o los sentidos que estn presentes en stas y que explican la lgica del pensamiento social. El anlisis de contenido, bsicamente consta de dos fases en su procedimiento: en primera instancia, el investigador construye un modelo terico en el que define tanto los ejes conceptuales de la investigacin como las dimensiones propias del anlisis, dicho modelo constituir el llamado meta-texto, a manera de marco terico-referencial, y permitir identificar el mapa de relaciones e intersecciones conceptuales con el que llevar a cabo la interpretacin del texto sometido a anlisis (Daz y Navarro; 1999: 181). En segundo trmino se realiza la interpretacin con la que se identificarn los sentidos sociales de los que parten las expresiones puestas en el texto. Con relacin a la forma de trabajar el meta-texto, Lalive dEpinay propone

construir un modelo operativo a partir del concepto de ethos para estructurar el modelo terico de anlisis, el cual se entiende como el conjunto de creencias, valores, normas y modelos de comportamiento del individuo, conjunto que constituye su identidad sociocultural y que se hace evidente a travs del relato de vida (1990: 40). El modelo se construye a travs de un esquema en el que se definen las llaves de interpretacin especficas de la investigacin y los cruces con las dimensiones temporal, espacial y social del objeto de estudio. Estas dimensiones se establecen dice Lalive - sobre la idea simple de que la vida de los hombres se inserta en un espacio tridimensional interdependiente: la insercin del hombre en el tiempo, su insercin en el espacio y su insercin social.

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En trminos abstractos la dimensin temporal se encuentra referida tanto al periodo del ciclo de vida, como a la interseccin de sta con la historicidad de la sociedad; la dimensin social da cuenta de las relaciones que tiene el sujeto del relato con los sujetos de su entorno, adems del mi social individual; la dimensin espacial da cuenta tanto de los mbitos de relacin como de los espacios fsicos del sujeto. De acuerdo a esta referencia, a continuacin se presenta un esquema que plantea un modelo operativo de anlisis para el relato centrado en la formacin mdica en la Universidad y la prctica profesional en el campo laboral:

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Esquema No. 3 Modelo Interpretativo Llaves ___ Profesional ____ Internado ___ Educativa Yo-Yo / ____ Licenciatura Yo-Tu / _____Espacio Familiar _______Espacio Escolar (Universidad) ___ Sociolgica ____Espacio Laboral (Hospital) Dimensin Espacial
Fuente: Elaboracin propia a partir de la propuesta metodolgica de Lalive de Epinay.

Dimensin Temporal ___Ejercicio Profesional

Yo-Nos /

Yo-Ellos / Dimensin Social

___Espacio Personal

En el modelo que se expone, las llaves de interpretacin son lo profesional, lo educativo y la sociolgico, las cuales se entrecruzan con las dimensiones temporal, social y espacial definiendo los siguientes puntos analticos: La dimensin temporal se encuentra referida al trayecto que une cronolgicamente el proceso que va de la formacin universitaria en la licenciatura, las prcticas del internado y el ejercicio profesional en el desempeo, conectando las llaves educativa y profesional a partir de ubicar el relato de vida como un proceso

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consecutivo temporalmente. Al mismo tiempo la dimensin temporal mantiene un cruce sobre la llave sociolgica para dar lugar al anlisis de los cdigos de sentido y valores que se generan por el proceso de socializacin en el proceso. La dimensin social marca tanto el mi social individual (yo-yo) como las

interacciones yo-tu, yo-nosotros y yo-ellos que establecen los sujetos. Todos ellos se presentan entre las llaves profesional, educativa y sociolgica, para analizar las relaciones sociales que se establecen tanto entre el profesionista y sus familiares y maestros (yo-tu), como entre los compaeros estudiantes y colegas (yonosotros) como con los enfermos y clientes (yo-ellos). La dimensin espacial se muestra en el esquema como ligado a la llave sociolgica, bajo el entendido de que cada mbito de interaccin el personal, el familiar, el universitario y el laboral - crea y/o recrea sus propias cdigos de sentido, y la forma en que stos se preservan o modifican al trascender de un espacio a otro. Dentro de este esquema, se destaca un eje que se considera como un foco central de anlisis en cuanto al ejercicio que se presenta. Este eje comprende el momento del trnsito de lo educativo a lo profesional en la dimensin temporal; pasa por la relacin yo-ellos, en la dimensin de lo social y llega al punto del espacio laboral, cruzando la llave de lo sociolgico y la dimensin de lo espacial. Prcticamente, este eje atraviesa todo el esquema planteado y permite distinguir la crisis de sentido entre el sistema de valores universitario y el de la actividad profesional.

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5) Ejercicio Interpretativo en el Campo de la Medicina. Cdigos de Sentido y Valores Para explicar la interpretacin realizada, se eligi organizar la exposicin a partir de la dimensin temporal, puesto que permite apreciar de mejor manera el proceso de transformacin de los cdigos de sentido y de valores identificados, involucrando por supuesto los cruces de las tres llaves de interpretacin y sus correspondientes eslabonamientos con las dimensiones social y espacial. En la Universidad El proceso formativo en medicina tiene dos ejes estructurantes: la formacin terica que se lleva a cabo en las aulas y la clnica que se lleva a cabo en los hospitales. A lo largo de este proceso, la vida cotidiana se transforma paulatinamente, a medida que se avanza en la carrera, la relacin yo-yo adquiere un sentido de sacrificio: pocas horas de sueo, muchas de estudio, comida a destiempo, escasa convivencia familiar, mnimo tiempo para uno mismo. De hecho, el espacio personal y el familiar son escenarios disminuidos. En el espacio escolar universitario se efecta una relacin directa entre los alumnos y los maestros en el aula; en el espacio laboral de los maestros el hospital - el alumno se pone en relacin con los pacientes, la cual es mediada por la intermediacin del maestro. Ambos espacios se convierten en los espacios de vida del mdico en formacin. Durante el proceso de aprendizaje, el alumno recibe de manera explcita e implcita la transmisin de valores del campo disciplinario en el que se encuentra, manifiestos tanto en el aula como en el hospital, sin embargo, hay un cdigo

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central que aparece con varios sentidos en el relato del Doctor Jaime: el trato humano. En un primer sentido, queda entendido en una acepcin de empata: ...el maestro de gineco-obstetricia deca que para tratar a una mujer embarazada necesitabas pensar en tu mam o tus hermanas, mujeres que tienes muy cerca, mujeres que quieres, cmo te gustara que fueran tratadas cuando ellas estuvieran embarazadas... ...en el caso de los hombres, bueno, a veces es como que la idea de t que sentiras estando en los zapatos de l? sa es la idea bsica... En un segundo sentido, el cdigo de trato humano adquiere una nocin de habilidad en la comunicacin y de delicadeza en la forma en que se comunica: ...lo que tenemos que hacer los mdicos, que siempre en la facultad nos inculcan mucho, es bajarnos al nivel del lenguaje del paciente, que no sea tan tcnico... ...si te dijeran que tienes cncer, tienes diabetes, tienes una enfermedad que no se te va a curar, es algo que impacta bastante, entonces, (hay que) hablar con tacto hacia los pacientes, el no decrselos de golpe sino irles planteando la situacin, ...en la poca de la escuela eso te inculcan... En un tercer sentido, implica una alusin a la equidad:

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...que lo mismo trates a un profesionista que es una persona estudiada, letrada, que a un campesino que a lo mejor no sabe ni leer, como seres humanos tienen la misma posibilidad y tienes que atenderlos igual no porque uno tenga dinero y el otro no o uno sea estudiado y el otro no los vas a tratar de diferente manera, los dos son seres humanos y tienen los mismos derechos... Todos los anteriores se muestran como recomendaciones, como los patrones del comportamiento del deber ser que deben considerarse en la relacin mdicopacientes (yo-ellos), son lo que Lalive denomina como valores expresos. Pero es interesante hacer notar que stas recomendaciones surgen de una relacin alumno-maestro para ejecutarse en una relacin mdico-paciente, es decir, en una relacin distinta. Es importante ubicar algunos valores que afloran en el relato sobre la relacin alumno maestro: Discriminacin sexual: mis compaeras, por ejemplo, yo recuerdo algunas discriminaciones por parte de los mdicos, t qudate en tu casa qu vienes a hacer aqu, mejor dedcate a otra cosa, pon una cocina econmica o dedcate a tu marido, cuando te cases esto lo vas a dejar!. Entonces, bueno, sas eran hasta cierto punto discriminaciones... Falta de tica profesional: ...a veces, s tenemos maestros pues ciertamente rezagados, ciertamente no tan ticos, casos as famosos de mdicos, por ejemplo, que hacen legrados clandestinos... Falta de reconocimiento: ...incluso el juramento hipocrtico dice algo as como honrars a tus maestros y realmente hay veces que a los maestros

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son a los primeros que les tiramos ese maestro ya est pasado, ya no est con los conocimientos actuales! ... Sin duda no son stas actitudes fomentadas por la comunidad universitaria, pero son los cdigos que se socializan por el comportamiento en la realidad. Otro valor que se enuncia, referido a una relacin yo-ellos, es la labor social que en la Universidad se procura fomentar en el mdico como una accin altruista hacia la comunidad: Mira, en la facultad los cinco aos todos los sbados de los semestres tenamos una materia que se llama comunidad; no es otra cosa ms que ir el sbado de 9:00 a 13:00 hrs. a dar plticas a las comunidades, a los pueblitos, ir a dar plticas y consultas. La consulta la dan los muchachos del quinto ao y de primero a cuarto te la pasas haciendo lo que es la medicina preventiva, das platicas sobre enfermedades o vacunacin o saneamiento del ambiente, cmo construir una letrina, cmo cocer sus alimentos, etc. Entonces, se es un servicio a la comunidad, es un servicio a la sociedad, pero cuando sales realmente se pierde, es muy poca la gente que realmente se dedique a esta situacin, es muy poco el porcentaje de mdicos... Por el comentario del Doctor Jaime, parecera que las acciones que se practican en la Universidad para reforzar el valor de la labor social, en su acepcin de servicio a la comunidad, no queda incorporado con intensidad en la mayora de los mdicos. Este punto se retomar ms adelante.

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La Transicin. De la Universidad al Ejercicio Profesional En esta etapa, el alumno ha concluido ya su formacin escolarizada, ha incorporado el acervo especializado de conocimientos de la medicina y se encuentra preparado para llevar a cabo un ejercicio prctico que lo habilite en forma particular en el mundo profesional al que va a ingresar: el internado. Este momento es sin duda importante, puesto que implica el trnsito del campo formativo al campo profesional. Es aqu cuando se registra un cambio de sentido, segn se deduce del relato en cuestin: ...cuando terminamos el quinto ao y pasas al internado hay una transformacin al tener tu primer contacto ya real con el paciente, porque el sexto ao que ya te mencionaba es el ao de internado es realmente cuando t ya empiezas a tener responsabilidades con el paciente ya aplicas algunos de tus conocimientos o todos los que ms puedas, les haces algunas maniobras, incluso llegas a operar, digo, yo llegu a operar pacientes estando en el internado, les haces algunas maniobras colocas catteres, maniobras que implican mucha responsabilidad, porque si aplicas bien un cateter el paciente va salvar su vida, va a estar bien, pero por otro lado puede tener complicaciones... La conciencia que adquiere el profesionista de que a partir de ese momento debe asumir una responsabilidad, estructura sus cdigos de sentido con respecto a su relacin con el paciente: ...entonces, a lo que voy es a esto: que todo lo que

supuestamente aprendiste hasta el quinto ao que es respetar a tu

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paciente, verlo como a un ser humano cuando llegas al internado a veces se transforma porque t al paciente lo ves como materia prima para que viertas todos tus conocimientos, o sea empieza algo como la deshumanizacin en ese momento, as como que pierdes ese lado humano... ...entonces el residente en ese momento que est en preparacin ...lo que quiere es practicar, y entonces pierde un poquito esa enseanza de la escuela de ver al paciente por el lado humano, t lo ves ms como materia prima a veces incluso ya hasta en tu ejercicio profesional tambin eso se pierde... Parecera que el paciente adquiere un sentido distinto para el mdico debutante o residente, no deja de ser una persona, pero toma el carcter de objeto de trabajo, lo que lleva al profesionista a establecer con l una relacin objetivizada, esta forma de relacionarse no le fomenta un tipo de relacin intersubjetiva (yo-t), sino una objetiva (yo-l), en la que el sistema de valores que se privilegia se rige por el cdigo de la responsabilidad profesional por su salud. En el Ejercicio Profesional La prctica laboral cotidiana es la consulta, la ciruga, las valoraciones mdicas, todo ello con el propsito de aliviar la enfermedad y restaurar la salud. En la relacin yo-yo, esta prctica lleva consigo ciertas tipificaciones que se presentan desde la formacin en la universidad, referidas ya en el apartado de la universidad, que se asumen como sacrificios inherentes a la profesin: la supeditacin de horarios de comida y de sueo, de tiempo personal y de convivencia familiar por el cumplimiento del deber profesional.

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...entonces, son sacrificios de sueo, de mal pasarte en las comidas, son sacrificios de no ver a la familia, no estar con ellos a veces, no convivir, desvelos, no s, s son muchos sacrificios, mucho trabajo... Pero en la conformacin del mi social del Dr. Jaime, se distinguen dos aspectos del logro profesional, referidos a regiones distintas de la vida cotidiana. En una regin socioprofesional, se asume que el logro del mdico radica en poder salvar la vida de un enfermo, su cumplimiento produce una elevada satisfaccin, un alto reconocimiento ante s mismo: ...de las cosas ms reconfortantes para m ha sido salvarle la vida a una nia de ocho aos porque se cay de un tractor, se parti el hgado en dos y la tuvimos que meter de urgencia a operar... y sigue viva gracias a que la atend rpido..., entonces son cosas bonitas para uno, reconfortantes. Sin embargo, en una crtica a los colegas, el entrevistado revela que el xito del mdico se estima a partir de la cantidad de cirugas hechas: ...pues eres mejor mdico si has hecho mil cirugas de apndice en el ao, si llevas un rcord de tal, entonces algunos mdicos distorsionan la medicina en ese sentido y dicen: yo soy un gran mdico porque he operado ms.

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Parecera, entonces, que el prestigio se adquiere por la prctica quirrgica2, la que implcitamente sirve de indicador de la capacidad de aliviar y de salvar vidas. En una regin econmica, en el mi social se alberga otra imagen de logro del mdico, que cruza toda la dimensin temporal desde el inicio de la carrera: ...desde que entras a la facultad o estando ya all adentro, piensas que vas a ser un gran especialista con mucho dinero, con una gran casa, con un coche ltimo modelo en la puerta de tu casa, sa es la imagen del mdico, entonces, sales y lo que quieres hacer es dinero, estamos muy materializados, no piensas en el paciente... Esta segunda admisin da cuenta de una alta valoracin por el estatus econmico, fomentada e incorporada, sin pretenderlo explcitamente, por las relaciones sociales que se producen en la Facultad y se convierte en uno de los cdigos de sentido que expresan el xito profesional. Se podra inferir que si bien se hace evidente este inters econmico hasta el desempeo de la carrera, se encuentra presente desde que el alumno se proyecta como futuro mdico. A partir de los cdigos de estas dos regiones, se identifica entonces una fuente de crisis de sentido: hay dos alternativas de reconocimiento profesional, por una parte, al realizar muchas operaciones para salvar la vida de los seres humanos y, por otra, al adquirir un estatus econmico. Si bien no necesariamente se contraponen, e incluso pueden llegar a formar una accin encadenada a mayor nmero de operaciones, mayor ganancia econmica - s ofrecen ms de una orientacin de sentido:
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Una enfermedad puede tratarse mdicamente o quirrgicamente.

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...a veces, al paciente slo hay que tratarlo mdicamente, entonces tan bueno es un mdico cirujano que no opera como el que s lo hace,... cuando dices yo soy un gran mdico porque he operado ms...eso no es muy profesional, cuando ests perdiendo un principio que es el de tratar al paciente como ser humano, es nada ms para elevar tu ego... En otra lnea de anlisis, en el relato obtenido son dos las relaciones sociales que aparecen descritas: la del mdico con el paciente (yo-l) y la del mdico con sus colegas (yo-nos)3. En la primera, el Doctor Jaime describe, a peticin nuestra, los problemas de la relacin mdico-paciente y resalta que es la falta de comunicacin el aspecto ms problemtico, pero es reveladora una alusin que asoma en el discurso: ...se ha sido el problema bsico, la falta de comunicacin entre el mdico y el paciente, y yo siento que la comunicacin, bueno, lo que he visto, a veces el mdico se siente por arriba o por encima del paciente, l es el que todo lo sabe, l es el que ha estudiado, l es el que conoce de medicina y entonces al paciente no le da su lugar como ser humano...

Deliberadamente se solicit al entrevistado enunciar las problemticas de la relacin, puesto que se parti del supuesto de que la crtica permite distinguir con mayor nitidez los valores y sentidos en juego, por lo que el relato sobre las relaciones que se enuncian presentan este sesgo.

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En esta mencin, se describe que aflora un cierto desdn del mdico hacia el paciente, hay una especie de desigualdad, en la que el mdico se reconoce como el nico sujeto que tiene la capacidad de entendimiento que le proporciona su acervo de conocimientos. En este punto, el Doctor Jaime aclara que hay dos patrones de comportamiento en la relacin mdico-paciente: Esquema No. 4 Modelos de la Relacin Mdico-Paciente Modelo Paternalista Modelo Recproco

Mdico
Decide el tratamiento Informa el diagnstico Actor central

Paciente
Recibe el tratamiento Asume el diagnstico Sin participacin

Mdico
Propone el tratamiento Explica el diagnstico Muestra respeto

Paciente
Decide el tratamiento Cuestiona el diagnstico Demanda respeto

Los cdigos de sentido del primer modelo, hacen evidente una mayor relacin de desigualdad, en tanto que del segundo, una de mayor igualdad; ambos trminos (igualdad y desigualdad) aluden aqu al sentido de reconocer o no en el paciente la capacidad de entendimiento y de decisin a la par que la del mdico. La diferencia de modelos implica la posibilidad de transformacin en las tipificaciones institucionalizadas, posibilidad que surge a partir del cambio de actitud del paciente, segn explica el Doctor Jaime: ... el paciente ya sabe ms, est ms informado, tiene ms

inquietudes, pregunta ms... ahora ya al paciente hay que

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escucharlo ms, ya tienes que darle su participacin, tienes que respetar sus derechos como paciente... ya se le tiene que dar ms participacin... El entrevistado expresa que el modelo paternalista se observa ms en las instituciones pblicas que prestan el servicio mdico, en tanto que en el servicio privado la condicin de pago obliga al mdico a otorgar un mejor trato en trminos de tiempo, de atencin, de informacin. Retomando el aspecto de la deshumanizacin del mdico para con el paciente, son varias las menciones que se hacen en el relato sobre este aspecto, pero cuando el Doctor Jaime se refiere al uso de la tecnologa en la medicina y su contribucin a la deshumanizacin, aparece una nueva connotacin sobre este cdigo: ...el uso de la tecnologa tambin ha hecho lo que est muy de moda que es deshumanizar la medicina, ... porque ya no son slo los mdicos, sino ... ahora el paciente, el mismo paciente te pide que le hagas unos anlisis. Oiga esprese la buena medicina no se hace as, la buena medicina se hace revisando al paciente y si requiere los anlisis se le hacen, ...ahora los mdicos ya no ponemos las manos en el abdomen, ni tocamos, le decimos sabes qu, ve y hazte una tomografa o una resonancia magntica ...y bueno eso repercute en los costos. En esta narracin, la deshumanizacin se encuentra atribuida a la sustitucin de la valoracin mdica por auscultacin directa (la buena medicina), por la valoracin

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mdica a travs de la tecnologa (resultado de los anlisis), pero lo relevante consiste en que no es una actuacin slo del mdico, sino tambin del paciente. Este tambin se encuentra en un proceso de deshumanizacin. Con respecto a la relacin entre mdicos (yo-nos), presenta en mucho un sistema de valores articulado por la competencia y el status social y econmico. Esta relacin se inscribe por valores contrarios, esto es, es una relacin que manifiesta lazos de unin y de desunin. En la primera direccin, se encuentran las estructuras profesional: ...lo que busca el mdico es darse a conocer a travs de una asociacin, lo que busca el mdico es usar la asociacin como un escaparate... ...otro vuelco que le han dado a las asociaciones es la educacin mdica continua, que este tipo de asociaciones civiles debe darle al mdico el apoyo para que tenga los conocimientos frescos... ...es para ir a las conferencias, que la asociacin fulana de tal tiene este Congreso... En la segunda direccin, la desunin muestra la competencia laboral en expresiones como la descalificacin profesional y la falta de respeto hacia el colega: institucionalizadas llamadas asociaciones, organizaciones que preservan y re-crean los acervos especializados de conocimiento y reconocimiento

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...un principio al que faltamos mucho es el de respetar a nuestros colegas, no los respetamos al contrario les tiramos ...el peor enemigo del mdico es el mismo mdico, nuestros colegas son nuestros peores enemigos, tal vez nos podemos ver en una reunin y nos conocemos y fuimos compaeros de generacin, pero de repente si te llega un paciente, oiga quin lo est viendo?, pues el Doctor fulano de tal, huy no ese doctor fue el peor de mi clase... o simplemente aunque no digamos nada, pero simplemente con una expresin facial, ya le dijiste todo al paciente... Retomando el punto de la labor social en el ejercicio profesional, es interesante identificar que ste se expresa como un valor contrapuesto al inters econmico: ...por lo regular nos vamos por el lado monetario, por lo regular eso es muy importante, el mdico como te digo se va mucho por el lado monetario, a pesar de que es una de las carreras con ms sentido humano... El inters monetario aparece como un valor dominante, puesto que aquellos mdicos que s realizan una labor social, lo hacen una vez que la condicin del primer valor es alcanzada: ...viendo la otra cara de la moneda hay un programa muy bonito que se llama ciruga extramuros a nivel nacional...son mdicos cirujanos de diferentes especialidades que se renen y van a hacer cirugas a algunas poblaciones, la poblacin ms alejada que t te

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imagines...se van de tres a cuatro das porque ya les tienen en ese pueblo veinte pacientes para operar...no cobran un slo peso en esos tres o cuatro das que estn por all... no cobran un solo peso y operan gratuitamente a estos pacientes....esto lo est haciendo la academia mexicana de ciruga. Bueno, estos mdicos son en su gran mayora gente grande realmente son mdicos con una muy buena trayectoria...son mdicos que tienen un volumen de pacientes muy alto y tienen resuelto el aspecto monetario, que se pueden dar el lujo de salirse de su consultorio, de su modus vivendi. Finalmente, cuando se le solicit al Dr. Jaime que refiriera qu podra hacer la Universidad para fomentar mejores valores en los alumnos, hubo dos sugerencias que revelan en mucho las debilidades actuales en la socializacin de valores positivos en la formacin mdica: ...hay 52 facultades de medicina (en el pas), y slo 22 23 facultades dan una materia que se llama biotica o tica mdica, en el resto no la hay. Ha ido incrementndose el nmero de facultades que estn incorporando esta materia, precisamente por este problema, porque si bien a ti te dan tus clases y va en forma implcita todos estos valores no se te dan realmente en forma tangible u objetiva, no tienes una materia expedita para eso, algunas facultades estn haciendo eso, inmiscuir ms en eso.

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...se me ocurre una seleccin del profesorado, porque a veces s tenemos maestros pues ciertamente rezagados, ciertamente no tan ticos,...ellos qu valores te pueden ensear al revs, entonces tal vez una seleccin apropiada con cierto perfil, sabemos que ahora se manejan muchos los perfiles en los puestos, entonces los maestros deben de tener un perfil y deben cumplir con l... Se podra anotar a manera de un borrador interpretativo inicial, que el primer prrafo revela que la Universidad no tiene establecida una estrategia adecuada en la carrera de medicina para transmitir con suficiente convencimiento los valores que explcitamente desea incorporar. El segundo prrafo revela que la mediacin institucional de sentido, est corriendo a cargo de los maestros como los sujetos clave de la transmisin de cdigos y valores, los que con su ejemplo, se encuentran generando o transmitiendo de manera explcita o implcita esquemas de entendimiento, sistemas de valores vigentes en el campo profesional. Este ltimo aspecto se considera de vital importancia, puesto que en efecto, el maestro tendra que estar mostrando en su comportamiento cotidiano, los principales valores que la universidad desea comunicar a los alumnos para que su aprehensin forme parte del proceso de aprendizaje. En esta perspectiva, la seleccin del maestro que imparta una asignatura no slo debe considerar su dominio de conocimiento, su experiencia profesional y su habilidad didctica, sino adems debe corroborar que sus cdigos de tica se encuentren en lnea con el sistema de valores de la universidad. Por supuesto que el lector puede dar otra interpretacin al relato del Doctor Jaime, precisamente esa posibilidad forma parte de la riqueza de la investigacin

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cualitativa, como ya lo anotara Weber al proponer el mtodo de la sociologa comprensiva, pero lo valioso aqu es que, a partir de la diseccin hecha a este nico caso, podemos construir un primer esquema hipottico del ethos del mdico:

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Esquema No. 5. Ethos del Mdico. Un Primer Esbozo Hipottico Valores Fundamentales de Identidad Valores Expresos Salvar la vida Sacrificio del bienestar personal Trato humano en sus acepciones de: Empata Comprensin Habilidad para la comunicacin Respeto Equidad

Valores Contrarios

Trato humano Relacin mdico-paciente entre iguales Unin Preservacin y re-creacin del acervo social de conocimiento y reconocimiento

Deshumanizacin Relacin mdico-paciente entre desiguales Desunin Competencia Laboral: Descalificacin y falta de respeto entre colegas

Labor social

Mercantilizacin

Fuente: Elaboracin propia a partir del modelo de Lalive dEpinay.

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Siguiendo los cnones de la propia investigacin cualitativa, este esbozo deber ser confrontado con muchos casos ms, hasta llegar al punto de la saturacin para que pueda representar con veracidad el ethos profesional, sin embargo, a partir de este esquema, se aventura la idea de que los valores expresos que la universidad fomenta a los alumnos en sta carrera son el trato humano (con todas sus acepciones), la unin y la labor social, los cules son objeto de una crisis de sentido al convertirse en profesionistas y desempearse laboralmente. Asimismo, se sospecha que la transformacin de sentido de una regin educativa a una econmica, se manifiesta de forma muy similar en el caso de las profesiones de abogado, ingenieros o politlogos, con sus respectivos valores profesionales y que, al igual que en el caso de los mdicos, la vida cotidiana se encuentra refiriendo valores consistentes e inconsistentes con los de la universidad. En esta indagacin se identifica adems que la universidad tiene, sin duda, la posibilidad de fortalecer su capacidad orientadora de sentido, con el propsito de desempear de mejor manera su funcin social como institucin mediadora de sentido. Bibliografa Eichelbaum de Babini Ana Mara ( 1991), Sociologa de la Educacin, Argentina: El Ateneo.

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Basave, Fernndez del Valle, Agustn (1971), Ser y Quehacer de la Universidad. Estructura y Misin de la Universidad Vocacional; Centro de Estudios Humansticos de la Universidad Autnoma de Nuevo Len. Berger, Peter L. y Luckmann, Thomas (1984), La Construccin Social de la Realidad; Buenos Aires: Amorrortu. Berger, Peter L. y Luckmann, Thomas (1997), Modernidad, Pluralismo y Crisis de Sentido; Madrid: Paidos. Centro de Estudios de la Universidad (1996), Universitas No. 15; Toluca: Universidad Autnoma del Estado de Mxico. Crespi, Franco (1997), Acontecimiento y Estructura. Por una Teora del Cambio Social; Buenos Aires: Ediciones Nueva Visin. Lalive dEpinay, Christian (1990). Rcit de vie, ethos et comportament: pour une exgse sociologique, en Remy, Jean et Danielle Ruquoy (dir.). Mthodes danalyses de contenu et sociologie, Col. Sociologie, Publications des Facults Universitaires Saint-Louis, Bruxelles. Navarro, Pablo y Capitolina Daz (1999). Anlisis de contenido, en: Delgado, Juan Manuel y Gutirrez, Juan (coord). Mtodos y tcnicas cualitativas de investigacin en ciencias sociales, Editorial Sntesis, Madrid. Ritzer, George (1993)a, Teora Sociolgica Clsica; Madrid: McGraw-Hill.

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Ritzer, George (1993)b, Teora Sociolgica Contempornea; Mxico: McGraw-Hill. Shutz, Alfred (1995), El Problema de la Realidad Social; Buenos Aires: Amorrortu.