The New Pay Phone and What It Knows About You

The term pay phone has a new meaning today. For consumers who wish to ditch their wallets, paying through a mobile phone can be awfully convenient. Those same consumers can also, often unwittingly, give up valuable information about themselves to merchants that want to sell them things. A new survey by law professors at the University of California, Berkeley, suggests that most Americans are uneasy with the idea that their phones could divulge behavioral and personal information, like phone numbers and in-store browsing habits. The survey was created by Chris Hoofnagle and Jennifer Urban, who study digital privacy issues, and financed by Nokia, which makes cellphones. The survey posed a variety of questions by phone to 1,200 people nationwide. It had a margin of error of plus or minus 3.4 percentage points. It found that four out of five of those surveyed objected to the transfer of their phone number to a store where they purchase goods, while 15 percent said they would probably allow transmission of that information and only 3 percent said they would definitely allow it. It also found that consumers were less worried about giving up their e-mail addresses. Although half of the respondents said they would not want to share their e-mail addresses with the merchant, one-third said they would be willing or probably willing to do so. The most visceral reaction was elicited by a question that asked whether consumers would be willing to share information about you with the stores that you visit, when you are just browsing. An overwhelming 96 percent said they would definitely not allow or probably not allow it. Mobile payment is common in many parts of the world, and slowly gaining acceptance in the United States, particularly with young consumers. A Federal Reserve survey found those in the age bracket of 18 to 44 represented more than two-thirds of mobile payment users. It is not always clear to users of mobile payment services exactly what kinds of information is recorded and retained by the company that owns the mobile platform say Apple, in the case of purchases made on iTunes, or eBay in the case of mobile payments using PayPal or how that is used for marketing purposes. The researchers wrote that the new wave of mobile payment services could profoundly alter the relationship between customers and those service providers. Further, they concluded, there is no guarantee that this shift would be apparent to consumers using mobile payments systems to complete sales transactions. Facebook allows its users to buy virtual goods with a currency that it calls Facebook Credits. The Berkeley professors warned of the prospect that social network services with payment systems could add transaction histories to their already rich databases of behavioral information.

El telfono pblico nuevo y lo que sabe sobre usted

El telfono pblico del trmino tiene un nuevo significado hoy en da. Para los consumidores que desean deshacerse de sus carteras, el pago a travs de un telfono mvil puede ser muy conveniente. Esos mismos consumidores pueden tambin, a menudo sin darse cuenta, renunciar a una valiosa informacin acerca de s mismos a los comerciantes que quieren vender las cosas. Un nuevo estudio realizado por profesores de derecho en la Universidad de California en Berkeley, sugiere que la mayora de los estadounidenses se sienten incmodos con la idea de que sus telfonos poda divulgar informacin sobre el comportamiento y personal, como nmeros de telfono y en las tiendas los hbitos de navegacin. La encuesta fue creada por Chris Hoofnagle Urbano y Jennifer, que estudian las cuestiones de privacidad digitales, y financiado por Nokia, que hace que los telfonos celulares. El estudio plantea una serie de preguntas por telfono a 1.200 personas a nivel nacional. Tiene un margen de error de ms o menos puntos porcentuales 3.4. Se encontr que cuatro de cada cinco de los encuestados "se opuso a la transferencia de su nmero de telfono a una tienda donde comprar productos", mientras que el 15 por ciento dijo que "probablemente permitir que" la transmisin de esa informacin y slo el 3 por ciento dijo que lo hara " Definitivamente lo permite. "Tambin encontr que los consumidores estn menos preocupados acerca de renunciar a sus direcciones de correo electrnico. Aunque la mitad de los encuestados dijeron que no quieren compartir sus direcciones de correo electrnico con el comerciante, un tercio dijo que estara "dispuesto" o "probablemente dispuestos" a hacerlo. La reaccin ms visceral fue provocada por una pregunta que le pregunt si los consumidores estaran dispuestos a compartir "informacin acerca de usted con las tiendas que visita, cuando usted est navegando." Un abrumador 96 por ciento dijo que "definitivamente no permitir" o " Probablemente no permitir que ". El pago mvil es comn en muchas partes del mundo, y poco a poco ganando aceptacin en los Estados Unidos, en particular con los jvenes consumidores. Una encuesta de la Reserva Federal encontr que aquellos en el grupo de edad de 18 a 44 representan ms de dos tercios de los usuarios de mviles de pago. No siempre es claro para los usuarios de los servicios de pagos mviles con exactitud qu tipo de informacin es recopilada y conservada por la empresa propietaria de la plataforma mvil - dicen que Apple, en el caso de las compras realizadas en iTunes, eBay o en el caso de los pagos mviles con PayPal - o la forma en que se utiliza para fines de marketing. Los investigadores escribieron que la nueva ola de servicios de pago mviles pueden alterar profundamente la relacin entre los clientes y los proveedores de servicios. "Adems," llegaron a la conclusin, "no hay garanta de que este cambio ser evidente para los consumidores que utilizan los sistemas de pagos mviles para completar las transacciones de ventas." Facebook permite a sus usuarios comprar bienes virtuales con una moneda que se llama Facebook Credits. Los profesores de Berkeley advirti de la posibilidad de que "los servicios de redes sociales con los sistemas de pago podra aadir a su historial de transacciones de bases de datos ya rica de informacin sobre el comportamiento."