TAREA 21 ESQUIVEL GARDUO ANA KAREN 2601

5.4. CUADRANTES DE LA CAPACITACIN

INSTRUCCIONAL

ADMINISTRATIVO

Se refiere a los insumos, procesos y productos Se requiere de un proceso de planeacin para detectar las herramientas que se requieren y los productos que se desean obtener

Tiene que ver con la administracin de los recursos humanos. Se toman en cuenta tanto los recursos materiales como humanos para ver de qu manera sern administrados para mejor la eficiencia de la organizacin.

OPERATIVO

ESTRATGICO

Toma en cuenta las funciones, los objetivos y los recursos para llevar a cabo la planeacin.

Se contemplan las tcticas que permitan cumplir con los objetivos, misin y visin de la organizacin.

1. Para el cuadrante de enfoque estratgico y de procesos orientado a la gestin estratgica: Indicador: Cumplimiento de objetivos estratgicos Acciones: Ejecucin del diseo estratgico. Elaboracin y gestin de estrategias organizacionales, considerando la correspondiente a la Gestin del Capital Humano. Diseo de procesos estratgicos. Definicin de competencias asociadas a: - Planificacin y organizacin estratgicas - Enfoque de procesos. - Liderazgo. - Gestin de Capital Humano.

Gestin de Innovacin y creatividad. Trabajo en equipo Conocimiento de los objetivos y su sistema de control.

2. Para el cuadrante enfoque estratgico y de personas orientado a la gestin del cambio y la transformacin: Indicador: Innovacin continua por resultados de capacitacin. Acciones: Sistema de organizacin del trabajo. Mejora continua para generar eficiencia Planificacin del cambio e innovacin Definicin de competencias asociadas a: - Gestin de Capital Humano - Gestin del cambio - Capacitacin continua - Solucin de problemas estratgicos. - Trabajo en equipo. - Gestin de Innovacin - Diseo de procesos - Habilidades de liderazgo. - Conocimiento de los objetivos 3. Para el cuadrante asociado al enfoque operativo y de procesos se tiene en consideracin la infraestructura para ofrecer una base de servicios a la organizacin para que sea eficiente y eficaz. Indicador: Eficiencia de procesos operativos. Acciones: Descripcin de procesos hasta el nivel operativo. Gestin de la organizacin del trabajo Anlisis del desempeo Definicin de necesidades de capacitacin Definicin de competencias asociadas a: - Conocimientos tcnicos. - Diseo de procesos. - Conocimientos y habilidades de direccin. - Trabajo en equipo - Proceso de solucin de problemas - Habilidades de comunicacin - Habilidades de liderazgo - Conocimientos de organizacin del trabajo. - Conocimientos sobre seleccin, capacitacin y evaluacin. - Conocimiento de los objetivos de los procesos.

4. Para el cuadrante de enfoque operativo y de personas orientado a la contribucin de los trabajadores: Indicadores: Motivacin de los trabajadores y Resultados de desempeo. Acciones: Anlisis del clima laboral Anlisis del estado de motivacin Anlisis de percepciones sobre liderazgo Evaluar sistemas de atencin al hombre. Contribuciones a los resultados Definicin de competencias asociadas a: - Habilidades de comunicacin - Procesos de trabajo - Relaciones interpersonales - Trabajo en equipo - Conocimientos sobre capacitacin y evaluacin del desempeo. - Conocimiento de los objetivos de trabajo

Fuente de informacin Pinto Villatoro Roberto (2002). Planeacin estratgica. Mxico: McGraw Hill http://bibliotecadigital.uda.edu.ar/objetos_digitales/157/tesis-2327-capacitacion.pdf