Estructuralismo Es una metodolgica que estudia los datos dentro de una organizacin a la que pertenece, teniendo en cuenta las

relaciones que se establecen entre ellos el estructuralismo como tal es un mtodo eminentemente descriptivo. Dicho estructuralismo lo podemos relacionar con el mbito externo, para que los usuarios estn informado con respecto a cmo funciona cada departamento existente dentro de una empresa u organizacin agilizando el flujo de informacin como tal. Contingencia Contingencia es un tipo de plan preventivo, predictivo y reactivo. Presenta una estructura estratgica y operativa que ayudar a controlar una situacin de emergencia y a minimizar sus consecuencias negativas. En toda organizacin es de gran importancia contar con un plan de contingencias. Dicho plan de contingencia podra ayudar en el mbito externo de una empresa o organizacin a solventar situaciones negativas a la hora de presentar, proponer, realizar transacciones y negociaciones a otras empresas. Contingencia Posibilidad que suceda alguna cosa; problema o hecho que se presente de forma imprevista. En lgica y filosofa, la contingencia es el modo de ser de lo que no es necesario ni imposible, sino que puede ser o no ser el caso.1 En general la contingencia se predica de los estados de cosas, los hechos, los eventos o las proposiciones.1 Existe un debate sobre si es aceptable hablar de entidades contingentes (o entidades necesarias o imposibles),1 conocido como el debate en torno a las modalidades de dicto (de la palabra) y de res (de la cosa).

La relacin entre necesidad, posibilidad y contingencia es fcil de 1 malentender. Todo lo que es contingente es posible, pero no todo lo que es posible es contingente, pues aquello que es necesario tambin es posible, pero no es contingente. Por otra parte, no todo lo que no es necesario es contingente, pues lo que es imposible no es ni necesario ni contingente. En lgica modal, se dice que una frmula es contingente cuando es verdadera en al menos un mundo posible y falsa en otro. Historia

Aristteles opona la contingencia a la necesidad, nocin que fue recogida en la Edad Media por Toms de Aquino, para quien el ens contingens (el mundo, el ser humano) se opone al ens necessarium (Dios). El ser contingente es aqul que no es por s, sino por otro si. As pues, puede ser y no ser, no es necesario que sea. ste no es el caso de Dios, cuya existencia para Toms de Aquino es necesaria: Dios no puede no existir, es un ser necesario. Posteriormente, Gottfried Leibniz se sirvi de la distincin entre contingencia y necesidad para mostrar la diferencia entre verdades de hecho(referidas a asuntos que pueden ser o no ser) y verdades de razn (que son necesarias). De ah que las proposiciones o enunciados contingentes puedan ser verdaderos o puedan ser falsos. Un enunciado contingente no necesita ser verdadero ni necesita ser falso. La negacin de un enunciado contingente, no supone caer en contradiccin. En cambio la negacin de un enunciado necesario es contradictoria.

Resumen: Desde la creacin de las teoras sobre las organizaciones, estas eran concebidas por los expertos como sistemas cerrados cuya eficacia dependa de su organizacin interna. Desde la teora clsica hasta la teora burocrtica, los autores abordaron diversos enfoques para el estudio de la estructura y personal de estos sistemas, los cuales fueron perdiendo vigencia debido a una concepcin rgida y apartada del entorno que las rodea. A partir de la teora estructuralista se empieza a observar a la organizacin como un sistema abierto en relacin con su medio ambiente. Sin embargo, las limitaciones prcticas de la teora de sistemas conducen a la aparicin de modelos ms aplicables a la realidad laboral como la teora situacional o contingencial. Palabras Claves: Teoras Organizacionales, Teora Contingencial o Situacional. Introduccin Desde sus inicios las teoras organizacionales se fundamentaron en sistemas cerrados, los cuales definan su eficacia dependiendo de la organizacin interna. Desde el modelo clsico racional hasta el modelo de relaciones humanas, los tericos abordaron diversos enfoques para el estudio de la efectividad de la estructura y el recurso humano de las organizaciones, estas teoras fueron perdiendo vigencia debido a su rigidez, mecanicismo, humanismo exagerado, y pocas relaciones con el entorno.

A partir de las teoras estructuralistas se da inicio a la organizacin vista como un sistema abierto que interacta con su medio ambiente. De hecho, ya la teora de sistemas propone que la apertura de una organizacin produce que sta est en constante intercambio de energa con su entorno; su naturaleza es orgnica, por lo que poseen una estructura jerrquica flexible que les permite adaptarse con facilidad a los cambios que provienen de los agentes externos. Sin embargo, la generalidad de esta teora conduce a la aparicin de modelos ms prcticos como la teora situacional. La palabra contingencia es definida por (Bueno Campos, 1996, p.168) como "toda variable externa, caracterstica ambiental, factor circundante o fuerza influyente que afecta el diseo efectivo de la organizacin y a su comportamiento de forma, en principio no controlable directamente", por medio de una relacin si (causa) entonces (efecto). No Obstante (Morera Cruz, 2006, p. 8) dice que es "algo incierto y eventual que puede suceder o no, suele representar una proposicin cuya verdad o falsedad puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razn". Es por esto que los tericos de este enfoque afirman que los modelos organizacionales adecuados surgen al conocerse las caractersticas del entorno externo de la empresa, y no a partir de consideraciones tericas previas. Evolucin Histrica de la Teora Contingencial La Teora Contingente o Situacional nace a finales de los aos cincuenta, surge de investigaciones empricas aisladas, realizadas con el objetivo de verificar los modelos de estructuras organizacionales ms eficaces, derivando con ello una nueva concepcin de empresa, que se adecue comenta (Guizar, 1999) a los cambios que presenta el medio ambiente, por medio de la identificacin de las variables que producen mayor impacto, donde su estructura y funcionamiento dependen de la adaptacin e interrelacin con el entorno externo; explicando que existe una relacin funcional entre las condiciones ambientales y las tcnicas administrativas apropiadas para el alcance de los objetivos, manifestando que no existe una teora nica para la solucin de los problemas organizacionales, rompiendo segn (Soldevilla, 1972, p.412) () "con los esquemas conceptuales de la de la administracin" () tradicional. Segn (Bueno Campos, 1996, p.65) existen dos corrientes de la Teora Contingencial: el de "la Escuela de los Sistemas Socio- tcnicos y el de la corriente Contingencial", el primero hace nfasis en los estudios de Emery y Trist quienes en Londres en los aos sesenta, tratan de identificar el proceso y las reacciones que ocurren en el ambiente, clasificndolo segn su naturaleza ,afirmando que existen cuatro tipos de contextos ambientales que regulan la estructura y comportamiento organizacional, estos son: "El entorno Esttico y Aleatorio (Tranquilo), Entorno Esttico y Segmentado, Entorno Perturbado y Reactivo y el Entorno de Campos Turbulentos" (Chiavenato, 2000, p. 824), determinado con ello la interdependencia causal entre las compaas estudiadas y su entorno.

La Segunda Corriente estudia la influencia de las contingencias sobre la estructura organizativa y el comportamiento administrativo, comienzan sus estudios a finales de los cincuenta con las investigaciones de la sociloga Joand Woodward, quien analizo 100 firmas industriales, catalogando tres formas de produccin: "Produccin o factura unitaria, Produccin en masa o mecanizada, Produccin Continua o Automatizada" (Kan,2003 p.9) deduciendo que la variable tecnologa (tcnicas de produccin) adoptada determina las estructuras y los comportamientos empresariales. Posterior a ello, tambin a finales de los cincuenta Burns y Stalker estudiaron alrededor de 20 firmas de la industria electrnica en Escocia e Inglaterra, con el objetivo de verificar la interrelacin entre la administracin y el entorno externo, clasificando a las organizaciones como mecanicistas y orgnicas, concluyendo que el ambiente determina la estructura y que este afecta su sistema administrativo y funcionamiento. Seguidamente en los aos sesenta Chandler segn la experiencia de algunas organizaciones Estadounidense (DuPont, General Motors, Standard Oil y Sear Roebuck & Co), examina como esas empresas adaptan su estructura a las estrategias de negocios, deduciendo, que las organizaciones norteamericanas estuvieron determinadas por las estrategias de mercado en estos ltimos 100 aos, explicndolo por medio de un proceso histrico. Se le suma a lo anterior, Thompson en el ao sesenta y siete que relaciona a la organizacin con el medio ambiente dentro de una lgica de sistema abierto y racionalidad organizacional. Posterior a l, Lawrence y Lorsch ya en los setenta, investiga diez firmas de tres sectores industriales: plsticos, alimentos y containers, afirmando que los principales problemas organizacionales son la diferenciacin (divisin en subsistemas) y la integracin (unificacin y coordinacin de esfuerzos), infiriendo con esto segn (Kenyon, 1989) que la empresa que ms se adapte a las caractersticas del ambiente, estar ms cerca del xito. Caractersticas de la teora contingencial A diferencia del resto de teoras organizacionales, la contingencial centra su foco de atencin en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organizacin antes de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca un equilibrio entre ambos contextos, donde la organizacin busca obtener el mayor beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su xito como empresa. Los factores externos pueden dividirse, segn (Hall, 1973), en condiciones generales e influencias especficas. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnolgicas, econmicas, legales y polticas, mientras que los segundos estn compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organizacin, tales como otras organizaciones o individuos claves. Dos de los elementos ms importantes que componen las condiciones generales son la tecnologa y el ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo intercambio con

los factores internos de la organizacin hace que esta adopte ciertas formas de estructura y comportamiento para su adaptacin al medio externo. Bueno Campos (op. cit.) agrega a estos elementos el tamao de la organizacin, su antigedad, la propiedad, el poder y la cultura, los cuales contribuyen a que la empresa desarrolle una estructura organizativa efectiva. Tales factores afectan a distintos niveles de la organizacin: "La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuracin de la alta direccin y en la estructura de la decisin; la antigedad y el tamao influyen especialmente en la "lnea media" y en los "staffs directivos y de apoyo"; la cultura tiene gran impacto en el diseo y resultados de la direccin intermedia, en su relacin con la tecnoestructura y los apoyos en el funcionamiento de la base operativa, y por ltimo, la tecnologa o el sistema tcnico afecta claramente a la estructura y accin de los flujos de trabajo de la base operativa". Otro de los principios fundamentales que diferencia a la teora contingencial de otros enfoques es su tendencia a no establecer un tipo ideal de organizacin para todas las circunstancias. Al respecto, (Dvila, 2001, p 225) argumenta que "el enfoque contingente o situacional sostiene que la estructura organizacional y el sistema administrativo dependen o son contingentes respecto de factores del medio ambiente, de la organizacin, la tarea y la tecnologa". De lo anterior se entiende que los aspectos externos a la organizacin actan como variables independientes sobre los modos de organizacin interna de la empresa, los cuales son variables dependientes de las primeras. Esta relacin, sin embargo, no se establece como una de tipo causa-efecto, sino como una toma de decisin de los lderes de la organizacin sobre la eleccin de la alternativa ms eficaz ante las circunstancias externas. De igual manera, estas relaciones pueden establecerse entre sub unidades de la organizacin y otras unidades de la misma, establecindose el mismo principio de adaptacin ante la presencia de algn factor o condicin externa. Al hacer un repaso general sobre las caractersticas de la teora contingencial halladas en la investigacin, consideramos que la clasificacin realizada por Hall abarca de manera ms completa y especfica los aspectos externos que influyen en una organizacin, lo cual puede generar una adecuacin ms efectiva de la estructura y comportamiento organizacional a su entorno particular. Las Variables Contingenciales que afectan a la Organizacin Las Organizaciones son vistas posteriores a la teora sistmica como un todo interrelacionado, donde los elementos del entorno influyen en la determinacin de las estructuras organizacionales y afectan el funcionamiento de esta, originando la teora contingencial, la cual florece como ya se mencion en el marco histrico, de la comparacin entre compaas de diversos tipos.

Esta establece por medio de estudios empricos que "la estructura empresarial puede cambiar por efecto de las variaciones que pueden provocarse desde las posiciones de sus factores en la organizacin" () (Soldevilla, 1972, p.412), el anlisis de estos factores explican las diferencias entre las organizaciones y ayudan a identificar las variables contingentes que afectan a la institucin. Para ello es necesario dos pasos segn (Bueno Campos, 1996), el primero, estudiar a la organizacin desde una perspectiva Macro organizativa, es decir, del diseo estructural y Micro organizativa desde el comportamiento, procesos y funciones; el segundo, identifica las variables contingenciales, la cuales l denomina como causales externas o de contexto que son fuente de cambio o causa de las condiciones existentes, todo ello con la finalidad de establecer la influencia de estas en la Macro y Micro organizacin, explicando la realidad organizacional y como se puede sacar ventajas competitivas de las variables que le afectan. Estas variables son:

La tecnologa: "se refiere a la suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer las cosas, incluye eventos, tcnicas, diseo, produccin, procesos y tareas" (Koontz, 2004, p. 52), esta variable segn los estudios realizados por los tericos contingentes influye directamente en la base operativa de la empresa, la Divisin del trabajo, conformacin de jerarquas y los procesos funcionales, los cuales varan segn el tipo de organizacin. El tamao: el grupo ASTON realizo trabajos a 52 organizaciones y determin que la variable que afecta "la estructura, es el tamao y no la tecnologa" (Dvila,1999, p.231), ya que la influencia de la dimensin en la empresa determina las unidades organizativas y la complejidad de la estructura. La Antigedad: la edad de la organizacin influye en el diseo, funciones y la formalizacin de la organizacin. Esta variable conjuntamente con la de tamao afectan en gran medida a la direccin intermedia y al staffs directivo, lo cuales son esenciales para que se cumplan con efectividad los procesos de la organizacin. El Poder: condiciona la actuacin y el proceso de toma de decisiones depende de donde se situ la variable, es decir, si es externa o interna. La Propiedad: puede considerarse un elemento del poder pero dada su relevancia se estudia como una variable aparte, esta determina la actuacin y el diseo de la organizacin, tiende a afectar directamente a la alta direccin. La Cultura: son "los valores, creencias, el estilo de liderazgo, las normas formales e informales, los procedimientos y las caracterstica generales de los miembros de la empresa" (SERNA, 1996, p.105), esta variable condiciona el diseo y los resultados de la institucin, nos comenta (DAVEMPORT, 1997) que la cultura vista desde una perspectiva ecolgica establece los procesos de funcionalidad y recoge los estilos de comunicacin.

El entorno: es el contexto en que acta la organizacin el cual "representa aquel que se adaptar" (CHUN, 1999, p. 6) o desaparecer del mercado, esta variable nos explica (GOLDHABER, 1991) que estudia la conversin de las entradas (input) y salidas (output) y las transacciones entre la empresa con el entorno.

Segn (Hall, 1973, p.275) estas variables contribuyen a condicionar los que sucede en la organizacin, a la forma de su estructura y a las consecuencias de sus acciones, (Buenos, 1997) seala que Mintzberg en 1985 propone un conjunto de hiptesis relacionada con las variables y la estructura y comportamiento de las organizaciones, esta se presentar en forma de cuadro para una comprensin ms efectiva. Cuadro de Variables Contingenciales segn Buenos Campos Variable Macro organizacin Micro organizacin Nivel de organizacin afecta y la que staff

Antigedad 1.- La estructura 1.- Cuanto ms antigua Lnea media suele ser un reflejo ms formalizado es su directivos tanto de la poca comportamiento de la creacin como de la propia empresa 2.-Cuanto ms antigua es la organizacin ms compleja es su estructura (mayor especializacin, diferenciacin y procesos) Tamao 1.-Cuanto ms 1.- Cuanto ms grande Lnea media grande sea la es la organizacin ms directivos organizacin, formalizado es su mayor ser las comportamiento unidades organizativas medias 1.Cuanto ms Base Operativa regulador es el sistema tcnico, ms formalizados suelen ser sus comportamientos y

staff

Tecnologa 1.- Cuanto ms regulador sea el sistema tcnico, ms burocrtico (normalizada) ser

la estructura de comunicaciones autoridad y su base operativa 2.-Cuanto ms normalizadas estn las 2.-Cuanto ms tareas y los flujos de sofisticado es el trabajo, mayores sern sistema tcnico, los incrementos de las ms compleja ser relaciones informales su estructura funcional y tendrn mayor presencia de mecanismo de coordinacin Poder 1.- Cuanto mayor 1.-la existencia de A toda la organizacin es el control varias fuentes de poder externo ms tiende a informatizar las formalizada es la relaciones estructura organizacionales 2.- las necesidades de poder internas generan estructuras planas y descentralizadas Propiedad 1.- Cuanto ms concentradas es la propiedad, la estructura suele ser ms centralizada y jerarquizada 2.-Cuanto ms fragmentada y diluida es la estructura de propiedad, ms aplanada y mayor presencia tienen los mecanismos de coordinacin Cultura 1.- Una cultura dominante puede centralizar y hacer informal la estructura 1.-Los cambios Direccin intermedia y culturales, como la la base operativa de la moda imponen organizacin determinadas pautas Alta Direccin

de conducta 2.una cultura dominante suele formalizar el comportamiento de la organizacin Entorno 1.- Mientras mas dinmico es el entorno la estructura tiende a ser mas orgnica o requiere de menos formalizacin 2.-Cuanto ms complejo es el entorno mas descentralizada suele ser su estructura 1.Cuanto ms Alta Direccin y en la diversos son los estructura de decisin factores del entorno, las relaciones se hacen mas informales y se suele incorporar la direccin por objetivos

2.-Mientras ms dinmico y cambiante es el entorno, el recurso humano orienta su comportamiento hacia el proceso y se incorporan las por 3.- Mientras ms direcciones diversificado es el polticas campo de actividad la estructura tiende a divisionalizar y descentralizar sus unidades organizativa 4.- Cuanto mas hostil es el entorno la estructura tienden la centralizacin temporal 5.- Mientras exista ms diversidad en los factores del entorno mayor suele ser la descentralizacin de la estructura

Introduccin La palabra administracin significa hacer algo, y podemos entenderla como hacer algo para un fin en comn y bajo el mando de otro, quien se basa en ciertas tcnicas para poder lograr los objetivos propuestos de la mejor manera posible. La Administracin como ciencia, est influida por otras ciencias, y ha tenido desde su origen, diversas maneras de llevarse a cabo, es decir, a medida que avanzan los conocimientos, no solo cientficos, sino tambin los relacionados con el ser humano, la administracin va cambiando, y va utilizando las tcnicas y disciplinas modernas. Actualmente, la administracin es una ciencia que ha ido experimentando cambios importantes dentro de sus teoras o estructuras. Las bases han sido modificadas en base a lo que ciertos autores pueden considerar ms importante. Algunos consideran un factor importante la tecnologa existente; otros, consideran importante al ser humano como principal factor dentro de la administracin. En el transcurso del tiempo se ha estudiado a las organizaciones, creando varias teoras para llevarlas al lugar mas optimo y productivo en el mercado comercial, y donde la razn por la que se crea estas teoras es la relacin humana, ya que son lo mas importante de la organizacin y el centro de proyeccin para el logro de sus metas.

Unidad II. Estructuralismo y Contingencia. 2.1 Teora Estructuralista de la Administracin La teora estructuralista surgi a finales de la dcada de 1950. En decadencia de las teoras tradicionales, Burocrticas y la teora de las relaciones humanas, se dio la necesidad de integrar los aspectos de entre las teoras tradicionales y la teora de las relaciones humanas, tomando de ella los aspectos ms esenciales dados en unas y obviados por otras y viceversa. El estructuralismo se preocupa exclusivamente por las estructuras e ignor otros modos de comprender la realidad, es un mtodo analtico y comparativo que estudia los elementos o fenmenos en relacin con una totalidad, destacando el valor de su posicin. El concepto de estructura implica el anlisis interno de los elementos constitutivos de un sistema, su disposicin, sus interrelaciones, etc., permitiendo compararlos, pues puede

aplicarse a cosas diferentes. Adems de su aspecto totalizante, el estructuralismo es fundamentalmente comparativo. Una estructura es el conjunto formal de dos o mas elementos y que permanece inalterado sea en el cambio, sea en la diversidad de contenidos, es decir, la estructura se mantiene incluso con la interaccin de uno de sus elementos o relaciones.

El estructuralismo esta enfocado hacia el todo y para la relacin de las partes en la constitucin del todo. La totalidad, la interdependencia de las partes y el hecho de que todo es ms grande que la sencilla suma de sus partes son las caractersticas bsicas del estructuralismo. Orgenes de la teora estructuralista La oposicin que surgi entre la teora tradicional y la teora de las relaciones humanas hizo necesaria una posicin mas amplia y comprensiva que integrase los aspectos considerados por una y omitidos por la otra y viceversa. La necesidad de visualizar la organizacin como una unidad social grande y compleja, en donde interactan los grupos sociales que comparten algunos de los objetivos de la organizacin, como la viabilidad econmica, pero que pueden volverse incompatibles con otros, como la forma de distribuir las utilidades de la organizacin. La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y repercusiones en el estudio de las organizaciones. El estructuralismo tuvo fuerte influencia en la filosofa, en psicologa, en la antropologa, en las matemticas, entre otros. En la teora administrativa, los estructuralistas se concentran en las organizaciones sociales, variando entre el estructuralismo fenomenolgico y el dialctico. El principal representante del dialctico es Kart Marx quien asegura que la estructura se compone de partes que a lo largo del desarrollo del todo se descubren, se diferencian y de una forma dialctica, ganan independencia unas sobre las otras, manteniendo la integracin y la totalidad sin hacer suma o reunin entre ellas, sino por el intercambio formado entre ellas y Max Weber, fenomenolgico, quien dice que la estructura es un conjunto que se constituye, se organiza y se altera, y sus elementos tienen una cierta funcin bajo una cierta relacin, lo que impide que el tipo ideal de estructura capte fiel e ntegramente la diversidad y la variacin del fenmeno real. Teora de la Contingencia

La teora de las contingencias, intenta dar respuesta a las eventualidades o situaciones diarias de una empresa, institucin o grupo de personas que trabajan para lograr metas en comn utilizando la menor cantidad de recursos para lograr los mejores resultados en tiempos a corto y mediano plazo. Para esto se usan mtodos de otras escuelas administrativas segn la situacin que se est viviendo. Seala que las acciones administrativas apropiadas en una situacin determinada, depende de los parmetros particulares de la situacin. Tambin busca identificar principios que orienten acciones a seguir de acuerdo con las caractersticas de la situacin, en lugar de buscar principios universales que se apliquen a cualquier situacin. Origen de la Teora de la Contingencia La Teora Contingente o Situacional nace a finales de los aos cincuenta, surge de investigaciones empricas aisladas, realizadas con el objetivo de verificar los modelos de estructuras organizacionales ms eficaces, derivando con ello una nueva concepcin de empresa que se ajuste a los cambios que presenta el medio ambiente, por medio de la identificacin de las variables que producen mayor impacto, donde su estructura y funcionamiento dependen de la adaptacin e interrelacin con el entorno externo; explicando que existe una relacin funcional entre las condiciones ambientales y las tcnicas administrativas apropiadas para el alcance de los objetivos, manifestando que no existe una teora nica para la solucin de los problemas organizacionales, rompiendo con los esquemas conceptuales de la de la administracin tradicional. En esa poca Joan Woodward, socilogo industrial, llev a cabo una investigacin en compaa de otros colegas del South Essex College of Technology de Inglaterra, abarc cien firmas britnicas. La investigacin se enfoc al anlisis de cmo eran aplicados los principios administrativos clsicos, en los diferentes grupos de empresas en que dividieron su muestra; alto desempeo, desempeo promedio y bajo desempeo. Las conclusiones que sacaron fueron que no haba diferencias importantes en la forma en que tales principios se aplicaban en las empresas pertenecientes a diferentes niveles de desempeo. El equipo de investigacin decidi explorar el tipo de tecnologa empleado por las empresas, clasificaron a las empresas estudiadas en funcin de sus procesos productivos. De esta forma encontraron que haba patrones relacionados con el desempeo, que existan diferencias en como operaban las empresas exitosas en relacin con las de menor desempeo y que estas diferencias dependan del tipo de tecnologa empleada. A diferencia del resto de teoras organizacionales, la contingencial centra su foco de atencin en el ambiente externo de la empresa, dando

prioridad a lo que ocurre fuera de la organizacin antes de investigar en los elementos internos de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca un equilibrio entre ambos contextos, donde la organizacin busca obtener el mayor beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su xito como empresa. Los factores externos pueden dividirse en condiciones generales e influencias especficas. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnolgicas, econmicas, legales y polticas, mientras que los segundos estn compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organizacin, tales como otras organizaciones o individuos claves. Conflicto de la Gerencia. Los conflictos existen en todo lugar donde exista contacto entre las personas. Los conflictos tienen una indicacin negativa para muchas personas, pero no todos los conflictos son iguales, varan en diversos aspectos, existiendo conflictos en todo nivel. Son parte de lo cotidiano, y estn aludidas no solo en las relaciones familiares, ni de amistad, sino tambin en las relaciones institucionales como empresariales, afectando la motivacin de los trabajadores e individuos por seguir creando y manteniendo, organizaciones y sociedades vigorosas y viables. Conflictos En Las Organizaciones Los conflictos en la empresa, normalmente se toman como un elemento negativo por las consecuencias desfavorables que pueden generar al interior de la misma, tales como, perdida de recursos, ineficiencia, baja productividad, malos entendidos, hostilidad, etc. En este mismo sentido, los conflictos tambin se presentan con proveedores y consumidores, los cuales generan prdidas econmicas, de productividad, daan la imagen corporativa y el liderazgo de la empresa en el mercado. Se considera que los conflictos pueden retrasar decisiones, limitar resultados, afectar relaciones, ofrecer una imagen negativa sobre la organizacin y llegar a destruirlas. Pero, tambin pueden revelar deficiencias, expresar crisis de desarrollo, evidenciar errores en decisiones; ofrecer seales de problemas que, de superarse, proporcionaran buenas oportunidades de mejoramiento. En los textos sobre Administracin o Comportamiento organizacional se identifican tres tipos de conflictos: los intrapersonales, que surgen como consecuencia de insatisfacciones y contradicciones dentro de las personas; los interpersonales, que surgen de enfrentamientos de intereses, valores, normas, deficiente comunicacin, entre las personas. Y finalmente, los

conflictos laborales, u organizacionales, que surgen de problemas vinculados con el trabajo, y las relaciones que se establecen en este, entre individuos, grupos, departamentos. Los especialistas en administracin se ocupan de los dos ltimos, es decir, los interpersonales y los organizacionales, que son una forma particular de los primeros. En el nuevo enfoque sobre los conflictos organizacionales, estos se clasifican en: funcionales y disfuncionales. Los funcionales son los que pueden contribuir, si se manejan adecuadamente, al funcionamiento y desarrollo de las organizaciones. Los disfuncionales son los que crean dificultades, que pueden afectar los resultados y la propia supervivencia de la organizacin. Por otro lado se considera que los dos extremos, la ausencia de conflictos y la fuerte presencia de estos son factores disfuncionales. La ausencia de conflictos puede generar la inercia de las organizaciones, pues la falta de confrontacin de criterios limita la generacin de alternativas, la identificacin de nuevas formas de hacer las cosas, la complacencia con lo que hacemos y, con esto, propiciar la disminucin de la eficiencia y de la competitividad. La presencia excesiva de conflictos produce una dispersin de esfuerzos, la confrontacin se sobrepone a la colaboracin y la cooperacin que, en algunas actividades, resulta fundamental para la obtencin de resultados. Pasos Que El Directivo Debe Seguir Para Manejar Un Conflicto La solucin del problema en gran parte descansa en la direccin, la mejor oportunidad de solucin es antes de que el conflicto se agrave. Por eso muchas empresas entrenan especficamente a sus supervisores para manejar conflictos apropiadamente. Uno de los mtodos ampliamente adoptados para el manejo de las querellas es el presentado en el Training Within Industry Program, cuerpo de conceptos que sirve para el manejo de las relaciones industriales al respecto. 1. Reconocer y definir la naturaleza de la insatisfaccin. La forma y actitud como el supervisor recibe la queja es muy importante. Como buscamos un convenio o integracin de intereses, las barreras psicolgicas son inconvenientes en esta situacin. El supervisor debe partir de la hiptesis de que el empleado obra de buena fe; es bueno no prejuzgar sobre la base de la experiencia pasada en otras situaciones con otros empleados. El supervisor no debe dar la impresin de estar tan ocupado y que tan solo asiente lo que el trabajador le dice por simple

condescendencia complaciente hacia el. El supervisor debe desarrollar destreza para definir en forma concreta el conflicto, de lo contrario ser necesario revisar una y otra vez el expediente. 2. Ser concreto al obtener los hechos. Los hechos se deben separar perfectamente de las opiniones e impresiones de cualquier factor de orden subjetivo. Al reunir los hechos se debe ponderar su importancia y compararlos con informes de antecedentes, tales como: calificacin de meritos, puntajes al respecto de las tareas del cargo, informes de asistencia y sugerencias, etc. 3. Analizar y decidir. Cuando el problema esta definido y los hechos estn a la mano, el directivo debe analizarlos y evaluarlos; luego, debe tomar alguna decisin. A menudo hay ms de una solucin posible. El directivo debe estar consciente de su decisin porque puede sentar un precedente, en el departamento, o en la compaa. Una sentencia equivocada, puede dar pbulo para impugnar un fallo en el futuro. 4. Dar Respuesta. Aunque la solucin tomada por el supervisor sea adversa al empleado, alguna respuesta es mejor que nada. A menudo los trabajadores aceptan decisiones que les son adversas cuando tales decisiones tienen una fundamentacin legtima, que les es explicada. En el evento de una apelacin a una siguiente etapa del proceso, se debe tener a la mano la decisin y las razones por las cuales se obro de esa manera, apropiadamente escritas y archivadas. 5. Seguimiento. El propsito de esta fase de seguimiento es determinar si el choque de intereses ha sido resuelto. El seguimiento revela si el caso ha sido manejado insatisfactoriamente o se ha procesado de manera equivocada, o si se hace necesaria una redefinicin del problema, una redeterminacin de los hechos, un anlisis de los mismos, una solucin y por supuesto un seguimiento. Conclusin. Como conclusin se puede decir que la administracin ha pasado por diferentes etapas a travs del tiempo, y son muchas las teoras que forman cada una de las Escuelas, hay tantas como autores que han integrado sus ideas a las teoras ya existentes. No todos los autores ni todas las escuelas

son contemporneos, es por eso que algunas ya casi no son utilizadas, debido a que la administracin es una ciencia de carcter ms dinmico, que va variando con el transcurso del tiempo. Unas teoras ponen nfasis en la organizacin, otras en las mquinas y el modo de utilizarlas con el objetivo de aumentar los niveles de produccin, finalmente, hay otras, que apoyadas por otras ciencias, como la psicologa y la sociologa han puesto un inters mucho mayor en el hombre. Es criterio de cada empresa la teora que utiliza, pues todas son vlidas segn el mbito que ms valoren, sin embargo, actualmente hay una tendencia a valorar a las personas, que son en definitiva la base de cualquier organizacin, no tan slo econmico sino de cualquier otra ndole. Sin embargo, an en nuestra poca no se puede hablar de una teora administrativa universal. El estructuralismo se preocupa solo por las estructuras, es un mtodo analtico y comparativo que estudia los elementos o fenmenos en relacin con la totalidad, destacando el valor de su posicin. Tiene en cuenta las relaciones que se dan entre los elementos, concibe al hombre como, el hombre organizacional, el cual desempea roles simultneos en diversas organizaciones, en comparacin con el burocrtico este toma en cuenta aspectos ms externos.

TEORIA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACION Al final de los aos cincuenta la teora de las relaciones humanas entr en decadencia ya que no pudo fijar las bases para crear una nueva teora que la pudiera acoger pues la teora clsica, para la teora de las relaciones humanas, era algo que ya haba sido combatido. PANORAMA ENFOQUE CLASICO: Propuesto por Fayol y Taylor. * nfasis en tareas y estructura organizacional * Objetivo bsico la eficiencia. * Lo ms importante era la organizacin formal de la industria TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS: Propuesto por Mayo y Hawthorne. * Contraria al enfoque clsico

* nfasis en el hombre, psicologa del trabajo, las expectativas y necesidades del trabajador * Teora incompleta y parcializada TEORIA ESTRUCTURALISTA: Vino a representar un verdadero desdoblamiento de la teora de la burocracia y una leve aproximacin hacia la teora de las relaciones humanas TEORIA DE LA BUROCRACIA: Creada por Weber * Pretendi sentar las bases de un modelo ideal y racional de la organizacin. * Aplicacin de las caractersticas de la burocracia a las empresas cualquiera que fuese su actividad * Rechazada por ser tediosa ORGENES DE LA TEORA ESTRUCTURALISTA De un modo general, los orgenes de la teora estructuralista en la administracin fueron los siguientes: 1. La oposicin surgida entre la teora tradicional y la teora de las relaciones humanas. Hizo necesaria una posicin ms amplia y ms comprensiva, que abarcara los aspectos que, considerados por una, eran omitidos por la otra y viceversa. 2. La necesidad de visualizar la organizacin como una unidad social grande y compleja, donde interactan muchos grupos sociales 3. La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y la repercusin de estas en el estudio de las organizaciones 4. Nuevo concepto de estructura. Con el estructuralismo se present la preocupacin exclusiva por las estructuras, en perjuicio de otros modos de comprender la realidad. Estructuralismo es un mtodo analtico y comparativo que estudia los elementos o fenmenos en relacin con una totalidad. Destacando su valor de posicin. Por otro lado estructura significa el anlisis interno de una totalidad en sus elementos constitutivos, su disposicin, sus interrelaciones, etc.

El todo no es de ninguna manera la suma de sus partes para que haya estructura es necesario que existan entre las partes otras relaciones adems de la simple yuxtaposicin, y que cada una de las partes manifieste prioridades que resultan de su dependencia de la totalidad (Jean Viet) LA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES La sociedad moderna e industrializada es una sociedad de organizaciones, de las cuales el hombre pasa a depender para nacer, vivir y morir (Robert Presthus). Esas caractersticas permiten la participacin simultnea de las personas en varias organizaciones, en las cuales los papeles desempeados varan. El estructuralismo ampli el estudio de las interacciones entre los grupos sociales, hacia las interacciones entre las organizaciones sociales, pues tambin interactan entre s las organizaciones. Las organizaciones no son recientes, con el desarrollo de la humanidad el nmero creciente de organizaciones fue solicitado para atender las crecientes necesidades sociales y humanas. Segn Etzioni, las organizaciones sufrieron un largo y penosos desarrollo a travs de cuatro etapas: ETAPA DE LA NATURALEZA: Es la etapa inicial donde los factores naturales constituan la base nica de subsistencia de la humanidad ETAPA DE TRABAJO: Los elementos de la naturaleza son transformados a travs del trabajo. El trabajo pasa a condicionar las formas de organizacin de la sociedad ETAPA DEL CAPITAL: Es la tercera etapa por la cual pas la humanidad. El capital pasa a prevalecer sobre la naturaleza y el trabajo, volvindose uno de los factores bsicos de la vida social ETAPA DE LA ORGANIZACION: El desarrollo de la humanidad llev gradualmente a las fuerzas naturales, el trabajo y el capital a un sometimiento e la organizacin. ETAPAS Para alcanzar el ms alto grado de industrializacin, la sociedad pas sucesivamente por varias etapas dentro de la etapa de organizacin: 1. EL UNIVERSIALISMO DE LA EDAD MEDIA

2. LIBERALISMO ECONMICO Y SOCIAL DE LOS SIGLOS XVIII Y XIX 3. EL SOCIALISMO 4. LA ACTUALIDAD En estas etapas, Etzioni reconoce una verdadera revolucin de la organizacin. Un anlisis de la sucesin histrica de las organizaciones permite establecer las relaciones de causa y efecto en los fenmenos econmicos y sacar conclusiones interesantes. La sociedad est en continua evolucin, esa evolucin trae como consecuencia la aparicin de nuevas variedades de organizaciones, de las cuales la sociedad pasa a depender ms intensamente. Estas organizaciones hacen parte integrante y fundamental de una nueva especie de sociedad que se est desarrollando rpidamente. La organizacin moderna es ms eficiente que las organizaciones antiguas y medievales por dos razones fundamentales: 1. Los cambios histricos ocurridos en la propia naturaleza de la sociedad 2. El desarrollo de las teoras de la administracin * LAS ORGANIZACIONES Las organizaciones constituyen la forma dominante de institucin en nuestra sociedad. Son la manifestacin de una sociedad altamente especializada e interdependiente, que se caracteriza por un creciente estndar de vida. Cada organizacin es restringida por recursos limitados, de ah el problema de determinar la mejor colocacin de los recursos. La teora estructuralista se concentra en el estudio de las organizaciones principalmente en su estructura interna y en su interaccin con otras organizaciones. As, una organizacin es una unidad social dentro de la cual las personas alcanzan relaciones estables entre s, en el sentido de facilitar el logro de un conjunto de objetivos o metas Un tipo especfico de organizaciones son las llamadas organizaciones formales, las cuales constituyen una forma de agrupamiento social que se establece de una manera deliberada o con el propsito de alcanzar un objetivo especfico; se caracteriza por las reglas, reglamentos y estructura jerrquica que ordenan las relaciones entre sus miembros.

Entre las organizaciones formales surgen las llamadas organizaciones complejas, en las que la estructura y el proceso representa un elevado grado de complejidad debido al gran tamao o la naturaleza complicada de las operaciones. En stas organizaciones la convergencia de los esfuerzos entre las partes componentes es ms difcil. Las organizaciones formales por excelencia son las burocracias. * EL HOMBRE ORGANIZACIONAL Es el hombre que desempea papeles en diferentes organizaciones; al participar simultneamente en diferentes organizaciones, el hombre moderno necesita tener las siguientes caractersticas de personalidad para tener xito: 1. Flexibilidad frente a los contantes cambios que ocurren en la vida moderna 2. Tolerancia a las frustraciones 3. Capacidad de diferir las recompensas 4. Permanente deseo de realizacin. Esas caractersticas de personalidad no son exigidas al nivel mximo por las organizaciones, sino a partir de composiciones y combinaciones que varan enormemente y de acuerdo con la organizacin y el cargo ocupado. Dentro de la organizacin social, las personas son destinadas a ciertos papeles; papel es el nombre dado a un conjunto de comportamientos solicitados a una persona. Muchas veces el papel prescrito para un individuo es reforzado por su propia motivacin para desempearlo eficazmente. Tambin existen las normas que son presiones para que los individuos se restrinjan a su papel. Una norma de grupo o de la organizacin es como una exigencia de uniformidad de comportamiento entre dos o ms de sus miembros y que es mantenida por las presiones del grupo o de la organizacin. ANALISIS DE LAS ORGANIZACIONES El anlisis de las organizaciones, a partir del punto de vista estructuralista, se hace a partir de un enfoque mltiple que toma en cuenta simultneamente los fundamentos de la teora clsica, los de la teora de

las relaciones humanas y los de la teora de la burocracia. Ese enfoque mltiple utilizado por la teora estructuralista tiene en cuenta lo siguiente: 1. La organizacin formal como la organizacin informal. 2. Recompensas salariales, materiales, sociales y simblicas 3. Los diferentes niveles jerrquicos de la organizacin 4. Los diferentes tipos de organizaciones 5. Anlisis intra-organizacional y el interorganizacional. * ENFOQUE MULTIPLE: ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL. Los estructuralistas ven la organizacin como una unidad social grande y compleja, donde estn integrados muchos grupos sociales. Una de las contribuciones de la teora estructuralista fue exactamente la de relacionar las relaciones formales e informales dentro y fuera de la organizacin. Para ellos la organizacin formal se refiere al estndar de organizacin determinados por la administracin, por otro lado la organizacin informal se refiere a las relaciones sociales que se desarrollan espontneamente entre el personal y los trabajadores, adems de la formal. La teora estructuralista se sita en el problema de las relaciones entre la organizacin formal e informal. En este sentido el estructuralismo es una sntesis de la teora clsica (formal) y de la teora de las relaciones humanas (informal). El estructuralismo critica la visin ingenua y romntica de la teora de las relaciones humanas y la sustituye por una visin de enfoque mltiple de la organizacin formal e informa. Segn ese enfoque mltiple, la organizacin formal debe ser estudiada, tomando en cuenta la organizacin informal y viceversa. * ENFOQUE MULTILPE: RECOMPENSAS MATERIALES Y SOCIALES En cuanto a las recompensas utilizadas por las organizaciones para motivar a las personas, los estructuralistas concluyen que es tan grande la significacin de las recompensas salariales, como la de las sociales y que todo lo que se incluye en los smbolos de posicin es importante en la vida de cualquier organizacin. A pesar de que las recompensas sociales y simblicas son eficientes, quien las recibe debe estar identificado con la organizacin que las concede.

Adems de eso, los smbolos y significados deben de ser tambin apreciados y compartidos por los otros, como la esposa, los colegas, amigos, vecinos, etc. * ENFOQUE MULTIPLE: LOS DIFERENTES DIFERENTES NIVELES DE LA ORGANIZACIN ENFOQUES Y

Las organizaciones pueden concebirse segn dos concepciones diferentes: 1. Modelo racional de la organizacin Concibe a la organizacin como un medio deliberado y racional de alcanzar metas conocidas. Los objetivos organizacionales son explcitos. Todos los aspectos y componentes de la organizacin son expresamente escogidos en funcin de contribucin al objetivo y las estructuras organizacionales son deliberadamente cuidadas para alcanzar la ms alta eficiencia. Incluye el enfoque de la administracin cientfica y el modelo burocrtico de Weber. 2. Modelo natural de organizacin Concibe a la organizacin como un conjunto de partes independientes que juntas constituyen un todo. El objetivo bsico es la supervivencia del sistema. Busca hacer todo funcional y equilibrado, pudiendo presentarse disfunciones; adems presume de una interdependencia con un ambiente incierto, fluctuante e imprevisible. MANEJO DE ORGANIZACION | LOGICA UTILIZADA CARACTERSTICAS | ENFOQUES TPICOS | |

RACIONAL | SISTEMA CERRADO | * Visin focalizada solo en las partes internas del sistema, con nfasis en el planteamiento y control. * Expectativa de certeza y previsibilidad | * Administracin cientfica de Taylor * Teora clsica de Fayol * Teora de la burocracia de Weber | NATURAL | SISTEMA ABIERTO | * Visin focalizada sobre el sistema y su interdependencia con el ambiente * Expectativa de incerteza y de imprevisibilidad | * Teoras modernas de la administracin fundamentadas en la teora de sistemas | * ENFOQUE MULTIPLE: ORGANIZACIN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA

Las organizaciones se caracterizan por tener una jerarquizacin de autoridad. Parsons sugiere que todas las organizaciones se enfrentan con una multiplicidad de problemas a resolver y que esos problemas son clasificados y categorizados para que la responsabilidad por la solucin de

esos problemas sea atribuida a diferentes niveles jerrquicos de la organizacin. Por tanto las organizaciones poseen tres niveles organizacionales: 1. NIVEL INSTITUCIONAL. Es el nivel organizacional ms elevado compuesto por los dirigentes o los altos funcionarios. Es el nivel que se relaciona con el ambiente externo de la organizacin. 2. NIVEL GERENCIAL. Es el nivel intermedio que cuida la relacin entre el nivel institucional y el tcnico. Se encarga de detallar los problemas, captar los recursos necesarios, convertir las rdenes superiores en planes y programas para ser ejecutados por la parte tcnica, etc. 3. NIVEL TCNICO. Es el nivel ms bajo de la organizacin, tambin conocido como nivel operacional, e el nivel donde las tareas son ejecutadas, los programas son desarrollados y las tcnicas son aplicadas. La Gerencia y el Conflicto Dentro de una organizacin la existencia de conflictos es inevitable, es decir, se interpretan como un fenmeno natural, ellos se dan por mltiples razones. Asimismo, se traducen en el retraso de decisiones, en ofrecer una imagen negativa sobre la organizacin y hasta llegar a destruirlas. Sin embargo, no cabe duda que una de las mejores formulas para resolverlos es que el gerente asuma una posicin de mediador, ms que de rbitro, lo que requiere de habilidades para manejar situaciones de confrontacin. Diversos estudios realizados a lo largo del tiempo afirman que para la resolucin de conflictos es importante la formulacin de estrategias, una excelente direccin del talento humano, y la capacidad de la negociacin para la solucin de los mimos. En complemento a ello, algunas bibliografas hacen referencia a tres tipos de conflictos: los intrapersonales, que nacen a raz de insatisfacciones y contradicciones dentro de las personas; interpersonales, que surgen de enfrentamientos de intereses, valores, normas, deficiente comunicacin, entre las personas. Por otro lado, los conflictos laborales, u organizacionales, que surgen de problemas vinculados con el trabajo, y las relaciones que se establecen en este, entre individuos, grupos, o unidades. Es de destacar, que en el nuevo enfoque de los conflictos organizacionales se clasifican en: funcionales y disfuncionales, Los funcionales los que pueden contribuir, si se manejan adecuadamente, al funcionamiento y desarrollo de las organizaciones. Los disfuncionales son los que crean dificultades, que pueden influir negativamente en los resultados y la propia estabilidad de la organizacin. Es de resaltar, que la ausencia de conflictos limita la generacin de alternativas propiciando declines en la eficiencia y la competitividad y en su defecto la presencia excesiva de conflictos produce una dispersin de esfuerzos, la confrontacin se sobrepone a la colaboracin y la cooperacin para el desempeo de las tareas.

Por otro lado, segn Thomas y Kilmann, indican que los conflictos se pueden manejar segn dos dimensiones, el inters (prioridad) por las metas propias y el inters por las personas (relaciones). Lo que otros autores definieron como centrado en las tareas (resultados) o centrado en las personas. De la fusin de dichas dimensiones, se identifican cinco estilos de manejo de conflictos: Forzar se enfoca en obtener los intereses o metas propias; Ceder se aplica por las personas que valoran ms las relaciones ms que obtener sus metas propias; el estilo de Evitar se trata de ignorar la existencia del conflicto, en este estilo las personas no se sienten preparadas para abordarlo; el estilo Comprometer, trata de encontrar una solucin de compromiso en la que cada parte ceda algo, y el estilo de Colaborar tienden a trabajar con la otra parte, para encontrar soluciones que satisfagan los intereses de ambos, soluciones de ganar-ganar, el cual solo es posible cuando ambas partes estn dispuestas a compartirlo. A manera de conclusin, debemos crear conciencia que para resolver los problemas, proponer soluciones, ocuparse en vez de preocuparse, encontrar oportunidades de las adversidades. Lilibeth Agamez C.I.: 17.130.913

Origines de la tecnologa Muchas tecnologas han sido inventadas de modo independiente en diferentes lugares y pocas. Armas y herramientas de piedra: Hechas de piedras toscamente fracturadas, fueron usadas por los primeros homnidos hace ms de 1.000.000 de aos en frica. Las armas permitieron el auge de la caza de animales salvajes. Las herramientas facilitaron el troceado de los animales, el trabajo del cuero, el hueso y la madera produciendo los primeros cambios sustanciales de la forma de vida. Encendido de fuego: Aunque el fuego fue usado desde tiempos muy remotos, no hay evidencias de su encendido artificial, seguramente por friccin, hasta alrededor de 200.000 a.C. El uso del fuego permiti: protegerse mejor de los animales salvajes, prolongar las horas de trabajo til, migrar a climas ms fros, cocinar los alimentos. Cestera: No se sabe con certeza cuando se inici, por ser un material de fcil descomposicin. Se presume que fue anterior a la alfarera y la base de sta cuando los canastos de fibras o varillas se recubrieron con arcilla para

impermeabilizarlos. Las cestas fueron probablemente los primeros recipientes y medios de transporte de alimentos y otros objetos pequeos. Alfarera: Alrededor del 8.000 a.C., en Europa. Los hornos de alfarero fueron la base de los posteriores hornos de fundicin de metales, es decir, de la metalurgia. Cultivo del trigo: Alrededor del 8.500 a.C., en el Creciente Frtil. La gran productividad de la agricultura disminuy el tiempo empleado en las tareas de alimentacin y facilit el almacenamiento de reservas, permitiendo un gran aumento de la poblacin humana. Las prcticas agrcolas desalentaron el nomadismo, dando as origen a las ciudades, lugar donde se produjo la divisin social del trabajo y el consiguiente florecimiento de las tecnologas. Metalurgia del cobre: Alrededor del 7.000 a.C., en Turqua. El cobre fue, en casi todas partes, el primer metal usado por encontrarse naturalmente en estado puro. Aunque es demasiado blando para hacer herramientas durables, las tcnicas desarrolladas dieron las bases para el uso del bronce, primero, y del hierro, despus. Domesticacin de cabras y ovejas: Alrededor del 7.000 a.C. en Anatolia y Persia. La tecnologa de domesticacin de animales permiti, obtener las caractersticas ms convenientes para el uso humano. Tejidos de fibras animales y vegetales: Hechos con telares rudimentarios hace aproximadamente unos 5.000 aos, en Anatolia, Palestina y Egipto. La comodidad y aislacin trmica que brindan las ropas tejidas permiti la migracin de las poblaciones humanas a climas ms fros que los del frica originaria de la especie. Escritura: Alrededor del 3.300 aC, en Sumer, la escritura cuneiforme sobre tabletas de arcilla se usaba para llevar inventarios y controlar el pago de impuestos. Con la invencin de la escritura se inician el perodo histrico y los procesos sistemticos de transmisin de informacin y de anlisis racional de las tecnologas, procesos cuya muy posterior culminacin sera el surgimiento de la ciencia.

Tecnologa

Los desarrollos tecnolgicos logrados por la humanidad le permitieron abandonar por primera vez la superficie terrestre en la dcada de 1960, iniciando as la exploracin del espacio exterior.

Tecnologa es el conjunto de conocimientos tcnicos, ordenados cientficamente, que permiten disear y crear bienes y servicios que facilitan la adaptacin al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas. Es una palabra de origen griego, , formada por tchn (,arte, tcnica u oficio, que puede ser traducido como destreza) y loga (, el estudio de algo). Aunque hay muchas tecnologas muy diferentes entre s, es frecuente usar el trmino en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de todas. Cuando se lo escribe con mayscula, Tecnologa, puede referirse tanto a la disciplina terica que estudia los saberes comunes a todas las tecnologas como aeducacin tecnolgica, la disciplina escolar abocada a la familiarizacin con las tecnologas ms importantes. La actividad tecnolgica influye en el progreso social y econmico, pero su caracter abrumadoramente comercial hace que est ms orientada a satisfacer los deseos de los ms prsperos (consumismo) que las necesidades esenciales de los ms necesitados, lo que tiende adems a hacer un uso no sostenible del medio ambiente. Sin embargo, la tecnologa tambin puede ser usada para proteger el medio ambiente y evitar que las crecientes necesidades provoquen un agotamiento o degradacin de los recursos materiales y energticos del planeta o aumenten lasdesigualdades sociales. Como hace uso intensivo, directo o indirecto, del medio ambiente (biosfera), es la causa principal del creciente agotamiento y degradacin de los recursos naturales del planeta.

Contenido
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1 Definicin 2 Funciones de las tecnologas 3 Mtodos de las tecnologas

o o

3.1 Herramientas e instrumentos 3.2 Invencin de artefactos

4 Hitos del desarrollo tecnolgico

o o

4.1 Algunos hitos tecnolgicos prehistricos 4.2 Algunos hitos tecnolgicos histricos

5 Economa y tecnologas

o o o o o o

5.1 Teora econmica 5.2 Industria 5.3 Servicios 5.4 Comercio 5.5 Recursos naturales 5.6 Trabajo

5.6.1 Taylorismo 5.6.2 Fordismo 5.6.3 Toyotismo 5.6.4 La desaparicin y creacin de puestos de trabajo

5.7 Publicidad

6 Impactos de la tecnologa 7 Funciones no tcnicas de los productos tecnolgicos

o o

7.1 Funcin esttica de los objetos tecnolgicos 7.2 Funcin simblica de los objetos tecnolgicos

8 Cultura y tecnologas 9 Medio ambiente y tecnologas 10 tica y tecnologas 11 Tecnologas apropiadas

11.1 Ejemplos de tecnologas apropiadas

12 Ludismo

13 Oficios tcnicos y profesiones tecnolgicas 14 Vase tambin 15 Referencias 16 Bibliografa 17 Enlaces externos

Definicin
En primera aproximacin, la tecnologa es el conjunto de saberes, habilidades, destrezas y medios necesarios para llegar a un fin predeterminado mediante el uso de objetos artificiales (artefactos) y/o la organizacin de tareas. Esta definicin es insuficiente porque no permite diferenciarlas de las artes y las ciencias, para lo cual hay que analizar las funciones y finalidades de las tecnologas. Es un error comn en muchas pginas Web denominar tecnologa, a secas, a la tecnologa informtica, la tecnologa de procesamiento de informacin por medios artificiales, entre los que se incluye, pero no de modo excluyente, a las computadoras. Es difcil establecer un mismo esquema para todas las aplicaciones de la tecnologa se podra decir que la fabricacin de un artefacto novedoso comienza con la identificacin de un problema. Luego se establece los requisitos que debe cumplir la solucin. Y finalmente se procede al diseo del artefacto se indica el prototipo y se fabrica. La tecnologia abarca este proceso, desde la idea inicial hasta su aplicacin.

Funciones de las tecnologas

Histricamente las tecnologas han sido usadas para satisfacer necesidades esenciales (alimentacin, vestimenta, vivienda, proteccin personal, relacin social, comprensin del mundo natural y social), para obtener placeres corporales y estticos (deportes, msica,hedonismo en todas sus formas) y como medios para satisfacer deseos (simbolizacin de estatus, fabricacin de armas y toda la gama de medios artificiales usados para persuadir y dominar a las personas). A pesar de lo que afirmaban los luditas, y como el propio Marx sealara refirindose especficamente a las maquinarias industriales,1 las tecnologas no son ni buenas ni malas. Los juicios ticos no son aplicables a las tecnologas, sino al uso que se hace de ellas: un arma puede utilizarse para matar a una persona y apropiarse de sus bienes, o para salvar una vida humana, matando un animal salvaje que atenta contra ella.

Mtodos de las tecnologas

Las tecnologas usan, en general, mtodos diferentes del cientfico, aunque la experimentacin es tambin usado por las ciencias. Los mtodos difieren segn se trate de tecnologas de produccin artesanal o industrial de artefactos, de prestacin de servicios, de realizacin u organizacin de tareas de cualquier tipo. Un mtodo comn a todas las tecnologas de fabricacin es el uso de herramientas e instrumentos para la construccin de artefactos. Las tecnologas de prestacin de servicios, como el sistema de suministro elctrico hacen uso de instalaciones complejas a cargo de personal especializado.

Herramientas e instrumentos
Los principales medios para la fabricacin de artefactos son la energa y la informacin. La energa permite dar a los materiales la forma, ubicacin y composicin que estn descritas por la informacin. Las primeras herramientas, como los martillos de piedra y las agujas de hueso, slo facilitaban y dirigan la aplicacin de la fuerza, por parte de las personas, usando los principios de las mquinas simples.2 El uso del fuego, que modifica la composicin de los alimentos hacindolos ms fcilmente digeribles, proporciona iluminacin haciendo posible la sociabilidad ms all de los horarios diurnos, brinda calefaccin y mantiene a raya a alimaas y animales feroces, modific tanto la apariencia como los hbitos humanos. Las herramientas ms elaboradas incorporan informacin en su funcionamiento, como las pinzas pelacables que permiten cortar la vaina a la profundidad apropiada para arrancarla con facilidad sin daar el alma metlica. El trmino instrumento, en cambio, est ms directamente asociado a las tareas de precisin, como en instrumental quirrgico, y de recoleccin de informacin, como en instrumentacin electrnica y en instrumentos de medicin, de navegacin nutica y de navegacin area. Las mquinas herramientas son combinaciones complejas de varias herramientas gobernadas (actualmente, muchas mediantecomputadoras) por informacin obtenida desde instrumentos, tambin incorporados en ellas.

Invencin de artefactos
Aunque con grandes variantes de detalle segn el objeto, su principio de funcionamiento y los materiales usados en su construccin, las siguientes son las etapas comunes en la invencin de un artefacto novedoso:

Identificacin del problema prctico a resolver: Durante esta, deben quedar bien acotados tanto las caractersticas intrnsecas del problema, como los factores externos que lo determinan o condicionan. El resultado debe expresarse como una funcin cuya expresin mnima es la transicin, llevada a cabo por el artefacto, de un estado inicial a un estado final. Por ejemplo, en la

tecnologa dedesalinizacin del agua, el estado inicial es agua salada, en su estado natural, el final es esa misma agua pero ya potabilizada, y el artefacto es un desalinizador. Una de las caractersticas crticas es la concentracin de sal del agua, muy diferente, por ejemplo, en el agua ocenica de mares abiertos que en mares interiores como el Mar Muerto. Los factores externos son, por ejemplo, las temperaturasmxima y mnima del agua en las diferentes estaciones y las fuentes de energa disponibles para la operacin del desalinizador.

Especificacin de los requisitos que debe cumplir el artefacto: Materiales admisibles; cantidad y calidad de mano de obra necesaria y su disponibilidad; costos mximos de fabricacin, operacin y mantenimiento; duracin mnima requerida del artefacto (tiempo til), etc.

Principio de funcionamiento: Frecuentemente hay varias maneras diferentes de resolver un mismo problema, ms o menos apropiados al entorno natural o social. En el caso de la desalinizacin, el procedimiento de congelacin es especialmente apto para las regiones rticas, mientras que el de smosis inversa lo es para ciudades de regiones tropicales con amplia disponibilidad de energa elctrica. La invencin de un nuevo principio de funcionamiento es una de las caractersticas cruciales de la innovacin tecnolgica. La eleccin del principio de funcionamiento, sea ya conocido o especficamente inventado, es el requisito indispensable para la siguiente etapa, el diseo, que precede a la construccin.

Diseo del artefacto: Mientras que en la fabricacin artesanal lo usual es omitir esta etapa y pasar directamente a la etapa siguiente de construccin de un prototipo (mtodo de ensayo y error), pero el diseo es una fase obligatoria en todos los procesos de fabricacin industrial. El diseo se efecta tpicamente usando saberes formalizados como los de alguna rama de la ingeniera, efectuando clculos matemticos, trazando planos de diversos tipos, utilizando diagramacin, eligiendo materiales de propiedades apropiadas o haciendoensayos cuando se las desconoce, compatibilizando la forma de los materiales con la funcin a cumplir, descomponiendo el artefacto en partes que faciliten tanto el cumplimiento de la funcin como la fabricacin y ensamblado, etc.

Simulacin o construccin de un prototipo: Si el costo de fabricacin de un prototipo no es excesivamente alto (donde el tope sea probablemente el caso de un nuevo modelo de automvil), su fabricacin permite detectar y resolver problemas no previstos en la etapa de diseo. Cuando el costo es prohibitivo, caso ejemplo, el desarrollo de un nuevo tipo de avin, se usan complejos programas desimulacin y modelado numrico por computadora o modelizacin matemtica, donde un caso simple es la determinacin de las caractersticas aerodinmicas usando un modelo a escala en un tnel de viento.

Segn el divulgador cientfico Asimov:3

Inventar exiga trabajar duro y pensar firme. Edison sacaba inventos por encargo y ense a la gente que no eran cuestin de fortuna ni de concilibulo de cerebros. Porque -aunque es cierto que hoy disfrutamos del

fongrafo, del cine, de la luz elctrica, del telfono y de mil cosas ms que l hizo posibles o a las que dio un valor prctico- hay que admitir que, de no haberlas inventado l, otro lo hubiera hecho tarde o temprano: eran cosas que flotaban en el aire. Quizs no sean los inventos en s lo que hay que destacar entre los aportes de Edison a nuestras vidas. La gente crea antes que los inventos eran golpes de suerte. El genio, deca Edison, es un uno por ciento de inspiracin y un noventa y nueve por ciento de transpiracin. No, Edison hizo algo ms que inventar, y fue dar al proceso de invencin un carcter de produccin en masa.

Guilford, destacado estudioso de la psicologa de la inteligencia,4 identifica como las principales destrezas de un inventor las incluidas en lo que denomina aptitudes de produccin divergente. La creatividad, facultad intelectual asociada a todas las producciones originales, ha sido discutida por de Bono, quien la denomina pensamiento lateral.5 Aunque ms orientado a las producciones intelectuales, el ms profundo estudio sobre la resolucin de problemas cognitivos es hecho por Newell y Simon, en el celebrrimo libro Human problem solving.6
Vase tambin: Creatividad

Hitos del desarrollo tecnolgico

Artculo principal: Historia de la tecnologa.

Algunos hitos tecnolgicos prehistricos

Herramientas de piedra inuit.

Muchas tecnologas han sido inventadas de modo independiente en diferentes lugares y pocas; se cita a continuacin slo la ms antigua invencin conocida.

Armas y herramientas de piedra: Hechas de piedras toscamente fracturadas, fueron usadas por los primeros humanos hace ms de 2.000.000 de aos en frica. Las armas permitieron el auge de la caza de animales salvajes, ventajosa para la alimentacin por su mayor contenido enprotenas. Las herramientas facilitaron el troceado de los animales, el trabajo del cuero, el hueso y la madera, produciendo los primeros cambios sustanciales de la forma de vida.7

Trilla del trigo en el Antiguo Egipto.

Encendido de fuego: Aunque el fuego fue usado desde tiempos muy remotos, no hay evidencias de su encendido artificial, seguramente por friccin, hasta hace ms de 1.000.000 de aos enfrica por el Homo ergaster.8 El uso del fuego permiti: protegerse mejor de los animales salvajes, que invariablemente le temen; prolongar las horas de trabajo til, con el consiguiente incremento de relacin social; migrar a climas ms fros, usndolo para calefaccin en las moradas; cocinar los alimentos, hacindolos ms fciles de digerir y masticar. A esta ltima caracterstica le atribuyen algunos antroplogos la modificacin de la forma de la mandbulahumana, menos prominente que la de los restantes primates.9

Cestera: No se sabe con certeza cuando se inici, por ser un material de fcil descomposicin. Se presume que fue anterior a la alfarera y la base a sta, cuando los canastos de fibras o varillas se recubrieron con arcilla para impermeabilizarlos. Las cestas fueron probablemente los primeros recipientes y medios de transporte de alimentos y otros objetos pequeos.

Tejedora aymara delimperio incaico, segnGuaman Poma.

Alfarera: Alrededor del 8.000 a. C. (comienzos del Neoltico) en Europa. Los hornos de alfarero fueron la base de los posteriores hornos de fundicin de metales, es decir, de la metalurgia.

Cultivo del trigo: Alrededor del 8.500 a. C., en el Creciente Frtil. La gran productividad de la agriculturadisminuy el tiempo empleado en las tareas de alimentacin y facilit el almacenamiento de reservas, permitiendo un gran aumento de la poblacin humana. Las prcticas agrcolas redujeron el nomadismo, dando origen as a las ciudades, lugar donde se produjo la divisin social del trabajo y el consiguiente florecimiento de las tecnologas.10

Metalurgia del cobre: Alrededor del 7.000 a. C., en Turqua.11 El cobre fue, en casi todas partes, el primermetal usado, por encontrarse naturalmente en estado puro. Aunque es demasiado blando para hacer herramientas muy firmes y durables, las tcnicas desarrolladas dieron las bases para el uso del bronce, primero, y del hierro, despus.

Domesticacin de cabras y ovejas: Alrededor del 7.000 a. C. en Anatolia y Persia. La tecnologa de domesticacin de animales permiti, por seleccin artificial, obtener las caractersticas ms convenientes para el uso humano (carne, grasa, leche, fibras, cerdas, cuero, cornamentas, huesos, etc.).12

Tableta con escritura cuneiforme de la coleccin Kirkor Minassian.

Tejidos de fibras animales y vegetales: Hechos con telares rudimentarios hace aproximadamente unos 5.000 aos, en Anatolia, el Levante mediterrneo y Egipto. El enorme tiempo necesario para el hilado y tejido manual de fibras fue el gran problema que resolvi la Revolucin industrial con la invencin de los telares mecnicos. Los materiales difciles de conseguir, como la seda, las elaboradas tcnicas de teido y de decoracin de vestimentas, hicieron de stas smbolos de estatus social. Este fue probablemente, junto con la disponibilidad de armas de metal, uno de los primeros usos simblicos de las tecnologas (riqueza e indestructibilidad, respectivamente).

Carro con ruedas: La ms antigua representacin de un carro con ruedas es la del cuenco de Bronocice. Data de alrededor del 3.500 a. C., en la regin del Cucaso. No se sabe con certeza si su funcin como arma de guerra precedi a la de medio de transporte.

Escritura:Alrededor del 3.300 a. C., en Sumer, la escritura cuneiforme sobre tabletas de arcilla se usaba para llevar inventarios y controlar el pago de impuestos.13

Con la invencin de la escritura se inician el perodo histrico y los procesos sistemticos de transmisin de informacin y de anlisis racional de las tecnologas, procesos cuya muy posterior culminacin sera el surgimiento de las ciencias.

Algunos hitos tecnolgicos histricos

La siguiente es una breve seleccin de algunas tecnologas que han tenido un fuerte impacto, muy brevemente descripto, sobre las actividades humanas.

El cuenco de Bronocice (Museo Arqueolgico de Cracovia).

Domesticacin del caballo: Alrededor del 3.000 a. C., en las estepas del sur de Eurasia. La ampliacin del radio de accin y de la capacidad de transporte, as como su eficacia como arma de guerra, produjeron enormes modificaciones sociales en las culturas que incorporaron el caballo (denominadas culturas ecuestres), produciendo su transicin de la vida pastorial a la guerrera.14

Fabricacin del vidrio: Alrededor del 3.000 a. C., en Egipto.15 A pesar de la sencillez de su fabricacin fue inicialmente usado slo para fabricar vajilla, en especial copas o vasos, y objetos para el culto religioso. Su uso en ventanas es muy posterior y fue hecho inicialmente slo por los ricos.

Metalurgia del bronce: Alrededor del 4.500 a. C. en Bang Chieng (Tailandia). Esta dura aleacinde cobre y estao proporcion las primeras armas y herramientas muy duras y poco frgiles.16

baco chino tradicional.

baco: Primera calculadora mecnica, inventado con el nombre suan-pan' en la corte del Emperador de China Hsi Ling-shi, alrededor del ao 2650 a. C. El invento, contemporneo del primer libro conocido de aritmtica, el Kieuo-chang, se atribuye al Primer Ministro Cheo'u-ly.17

Metalurgia del hierro: Hay trabajos de forjado del hierro de meteoritos, pero su primera obtencin por fusin de minerales fue sistemticamente hecha recin alrededor del 2.300 a. C. en India,Mesopotamia y Asia Menor. Las armas y herramientas de hierro tienen resistencia y duracin muy superiores a las de piedra. Su seguramente accidental aleacin con el carbono dio origen alacero, actualmente el material de construccin por excelencia.18

Brjula: En el ao 1160 se inventa en China, bajo el gobierno de los prncipes Chou, el dispositivofse-nan (indicador del Sur). Estaba basado en las propiedades magnticas del imn natural o magnetita, material tambin familiar a los antiguos griegos. Fue el instrumento que permiti lanavegacin fuera de la vista de las costas, es decir, de altura.19

Caja moderna de tipos mviles, heredera de la de Gutenberg.

Imprenta de Gutenberg: La tcnica de impresin con bloques de madera ya era conocida por los chinos en el siglo III a. C.20 El mtodo era prctico slo para la impresin de pocos ejemplares de impresos de gran valor, como lminas artsticas. Johannes Gensfleisch zur Laden, ms conocido como Johannes Gutenberg, desarroll entre 1437 y 1447 un mtodo ms durable y econmico,

capaz de grandes tiradas, basado en tipos de metal fcilmente reemplazables. En la imprenta de Gutenberg se imprimi por primera vez la Biblia, que antes deba ser trabajosamente copiada a mano.21 La generalizacin de la imprenta abri el camino de la Reforma Protestante, divulg saberes antes reservados slo para grupos selectos y sent las bases de la sociedad de la informacin en la que hoy se vive.

Regla de clculo circular moderna.

Regla de clculo: Circa 1630 se da a conocer la regla de clculo inventada por el matemtico ingls William Oughtred aplicacin de los logaritmos inventados poco antes por el escocs John Napier que permite reducir las multiplicaciones y divisiones a sumas y restas. El uso de la regla de clculo primer dispositivo mecnico verstil que permite hacer clculos numricos complejos incluso con funciones trigonomtricas, potenciales y exponenciales perdur hasta la difusin de las calculadoras electrnicas baratas en la segunda mitad del siglo XX.22

Telar automtico: En 1725 el francs Basile Bouchon construye el primer telar donde se controlan los hilos de la urdimbre con cintas de papel perforadas, permitiendo repetir complejos diseos sin errores. En 1728, en Lyon, el tejedor de seda francs Falcon perfecciona el telar de Bouchon reemplazando las frgiles cintas de papel por tarjetas perforadas de cartn. El hbil ingeniero francs Jacques Vaucanson perfecciona poco despus el dispositivo, pero es an demasiado complejo para ser prctico. En 1807 el francs Joseph-Marie Jacquard construye un telar prctico totalmente automtico. Naci as el primer dispositivo mecnico completamente programable, remoto antecesor de las modernas computadoras.23

Mquina de vapor de Watt en la Escuela Tcnica Superior de Ingenieros Industriales de la Universidad Politcnica de Madrid.

Mquina de vapor: Entre 1765 y 1784 el ingeniero escocs James Watt perfeccion la mquina de vapor inventada por Thomas Newcomen para el desagote de las minas de carbn.24 La potencia y eficiencia de sus mquinas permitieron su uso por George Stephenson para propulsar la primeralocomotora de vapor.25 La mquina a vapor permiti la instalacin de grandes telares mecnicosen lugares donde no se dispona de energa hidrulica; tambin disminuy drsticamente los tiempos de navegacin de los barcos movidos por ruedas de paletas y hlices.

Vacuna contra la viruela. En 1796 Edward Jenner invent la primera vacuna al inyectar a un nio de ocho aos una variante benigna de la viruela humana, la viruela vacuna. Sus investigaciones iniciaron el mtodo inmunolgico de proteccin contra enfermedades infecciosas que luego continuara Louis Pasteur. Junto con el descubrimiento de los microorganismos y losmedicamentos, es uno de los hitos de las tecnologas mdicas.26

Celuloide: En 1860 el qumico estadounidense John Wesley Hyatt invent el primer plsticoartificial (la madera, el cuero y el caucho, por ejemplo, son plsticos naturales), un nitrato de celulosa denominado celuloide. A partir de ese momento se multiplic la invencin de materiales plsticos, los ms usados hoy junto con los metales. La facilidad con que se les puede dar las formas, colores y texturas ms variadas, los hace materiales irremplazable en la fabricacin de artefactos de todo tipo.27

Dnamo: Werner von Siemens pone a punto en 1867 (Alemania), el primer dispositivo capaz de generar industrialmente corrientes elctricas (alternas) a partir de trabajo mecnico. La invencin de las dnamos permiti la construccin de usinas elctricas con la consiguiente generalizacin del uso de la electricidad como fuente de luz y potencia domiciliaria.20

Versin moderna del motor de cuatro tiempos de Otto.

Motor de combustin interna: Nikolaus August Otto estableci en 1861 el principio de funcionamiento de los motores de cuatro tiempos. En 1876 su invento fue patentado por la fbrica Deutz donde trabajaba, luego revocada por existir un invento similar anterior deAlphonse Beau de Rochas, desarrollado independientemente del de Otto.28 ,29 La generalizacin de los motores de combustin interna alimentados con destilados del petrleorevolucion el transporte de pasajeros y de cargas por tierra, agua y aire, la industria y las construcciones de todo tipo. Es, al mismo tiempo, el principal responsable de la contaminacin del aire de las grandes ciudades.

Transistor. Los estudios tericos de Julius Lilienfeld sentaron las bases de la comprensin del comportamiento elctrico de los materiales semiconductores.30 En 1939 Walter Schottky describi el efecto de las uniones PN de semiconductores deliberadamente impurificadas, terminando de sentar las bases tericas para la invencin del transistor. En 1948, tras 20 aos de investigaciones, John Bardeen, Walter House Brattain y William Shockleyconstruyeron el primer prototipo operativo del transistor en los laboratorios de la empresa Bell. El dispositivo reemplaz pronto a al trodo, hasta entonces usado para modular y amplificar corrientes elctricas, debido a su pequeo tamao y consumo, y al bajo costo de su fabricacin en masa. El transistor y otros componentes derivados de l, como los fototransistores, revolucionaron la electrnica, miniaturizndola y hacindola porttil, es decir, utilizable en cualquier lugar.31

Economa y tecnologas
Las tecnologas, aunque no son objetos especficos de estudio de la Economa, han sido a lo largo de toda la historia, y lo son aun actualmente, parte imprescindible de los procesos econmicos, es decir, de la produccin e intercambio de cualquier tipo de bienes yservicios.

Desde el punto de vista de los productores de bienes y de los prestadores de servicios, las tecnologas son un medio indispensable para obtener renta. Desde el punto de vista de los consumidores, las tecnologas les permiten obtener mejores bienes y servicios, usualmente (pero no siempre) ms baratos que los equivalentes del pasado. Desde el punto de vista de los trabajadores, las tecnologas han disminuido los puestos de trabajo al reemplazar crecientemente a los operarios por mquinas. Estas complejas y conflictivas caractersticas de las tecnologas requieren estudios y diagnsticos, pero fundamentalmente se proveen soluciones polticas mediante la adecuada regulacin de la distribucin de las ganancias que generan.

Teora econmica
Artculo principal: Microeconoma.

La mayora de las teoras econmicas da por sentada la disponibilidad de las tecnologas. Schumpeter es uno de los pocos economistas que asign a las tecnologas un rol central en los fenmenos econmicos. En sus obras seala que los modelos clsicos de la economa no pueden explicar los ciclos peridicos de expansin y depresin, como los de Kondratiev, que son la regla ms que la excepcin. El origen de estos ciclos, segn Schumpeter, es la aparicin de innovaciones tecnolgicas significativas (como la introduccin de la iluminacin elctrica domiciliaria por Edison o la del automvil econmico por Ford) que generan una fase de expansin econmica. La posterior saturacin del mercado y la aparicin de empresarios competidores cuando desaparece el monopolio temporario que da la innovacin, conducen a la siguiente fase de depresin. El trmino empresario schumpeteriano es hoy corrientemente usado para designar a los empresarios innovadores que hacen crecer su industria gracias a su creatividad, capacidad organizativa y mejoras en la eficiencia.32

Industria
Artculo principal: Industria.

Brazo robot soldador.

La produccin de bienes requiere la recoleccin, fabricacin o generacin de todos sus insumos. La obtencin de la materia prima inorgnica requiere las tecnologas mineras. La materia prima orgnica (alimentos, fibras textiles...) requiere de tecnologas agrcolas y ganaderas. Para obtener los productos finales, la materia prima debe ser procesada en instalaciones industriales de muy variado tamao y tipo, donde se ponen en juego toda clase de tecnologas, incluida la imprescindible generacin de energa.
Vanse tambin: Industria agroalimentaria y industria automotriz

Servicios
Artculo principal: Servicio.

Hasta los servicios personales requieren de las tecnologas para su buena prestacin. Las ropas de trabajo, los tiles, los edificios donde se trabaja, los medios de comunicacin y registro deinformacin son productos tecnolgicos. Servicios esenciales como la provisin de agua potable,tecnologas sanitarias, electricidad, eliminacin de residuos, barrido y limpieza de calles, mantenimiento de carreteras, telfonos, gas natural, radio, televisin, etc. no podran brindarse sin el uso intensivo y extensivo de mltiples tecnologas. Las tecnologas de las telecomunicaciones, en particular, han experimentado enormes progresos a partir del desarrollo y puesta en rbita de los primeros satlites de comunicaciones; del aumento de velocidad y memoria, y la disminucin de tamao y coste de las computadoras; de la miniaturizacin de circuitos electrnicos (circuito integrados); de la invencin de los telfonos celulares; etc. Todo ello permite comunicaciones casi instantneas entre dos puntos cualesquiera del planeta, aunque la mayor parte de la poblacin todava no tiene acceso a ellas.

Comercio
Artculo principal: Comercio.

El comercio moderno, medio principal de intercambio de mercancas (productos tecnolgicos), no podra llevarse a cabo sin las tecnologas del transporte fluvial, martimo, terrestre y areo. Estas tecnologas incluyen tanto los medios de transporte (barcos, automotores, aviones, trenes, etc.), como tambin las vas de transporte y todas las instalaciones y servicios necesarios para su eficaz realizacin y eficiente uso:puertos, gras de carga y descarga, carreteras, puentes, aerdromos, radares, combustibles, etc. El valor de los fletes, consecuencia directa de la eficiencia de las tecnologas de transporte usadas, ha sido desde tiempos remotos y sigue siendo hoy uno de los principales condicionantes del comercio.

Recursos naturales
Artculo principal: Recurso natural.

Un pas con grandes recursos naturales ser pobre si no tiene las tecnologas necesarias para su ventajosa explotacin, lo que requiere una enorme gama de tecnologas de infraestructura y servicios esenciales. Asimismo, un pas con grandes recursos naturales bien explotados tendr una poblacin pobre si la distribucin de ingresos no permite a sta un acceso adecuado a las tecnologas imprescindibles para la satisfaccin de sus necesidades bsicas. En la actual economa capitalista, el nico bien de cambio que tiene la mayora de las personas para la adquisicin de los productos y servicios necesarios para su supervivencia es su trabajo. La disponibilidad de trabajo, condicionada por las tecnologas, es hoy una necesidad humana esencial.

Trabajo
Si bien las tcnicas y tecnologas tambin son parte esencial del trabajo artesanal, el trabajo fabril introdujo variantes tanto desde el punto de vista del tipo y propiedad de los medios de produccin, como de la organizacin y realizacin del trabajo de produccin. El alto costo de las mquinas usadas en los procesos de fabricacin masiva, origen del capitalismo, tuvo como consecuencia que el trabajador perdiera la propiedad, y por ende el control, de los medios de produccin de los productos que fabricaba.33 Perdi tambin el control de su modo de trabajar, de lo que es mximo exponente el taylorismo.

Taylorismo
Artculo principal: Taylorismo.

Segn Frederick W. Taylor, la organizacin del trabajo fabril deba eliminar tanto los movimientos intiles de los trabajadores por ser consumo innecesario de energa y de tiempo como los tiempos muertos aquellos en que el obrero estaba ocioso. Esta "organizacin cientfica del trabajo", como se la llam en su poca, disminua la incidencia de la mano de obra en el costo de las manufacturasindustriales, aumentando su productividad. Aunque la idea pareca razonable, no tena en cuenta las necesidades de los obreros y fue llevada a lmites extremos por los empresarios industriales. La reduccin de las tareas a movimientos lo ms sencillos posibles se us para disminuir las destrezas necesarias para el trabajo, transferidas a mquinas, reduciendo en consecuencia los salarios y aumentando la inversin de capital y lo que Karl Marx denomin la plusvala. Este exceso de especializacin hizo que el obrero perdiera la satisfaccin de su trabajo, ya que la mayora de ellos nunca vea el producto terminado. Asimismo, llevada al extremo, la repeticin montona de movimientos generaba distraccin, accidentes, mayor ausentismo laboral y prdida de calidad del trabajo. 34 Las tendencias contemporneas, una de cuyas expresiones es el toyotismo, son de favorecer la iniciativa

personal y la participacin en etapas variadas del proceso productivo (flexibilizacin laboral), con el consiguiente aumento de satisfaccin, rendimiento y compromiso personal en la tarea.

Fordismo
Artculo principal: Fordismo.

Henry Ford, el primer fabricante de automviles que puso sus precios al alcance de un obrero calificado, logr reducir sus costos de produccin gracias a una rigurosa organizacin del trabajo industrial. Su herramienta principal fue la cadena de montaje que reemplaz el desplazamiento del obrero en busca de las piezas al desplazamiento de stas hasta el puesto fijo del obrero. La disminucin del costo del producto se hizo a costa de la transformacin del trabajo industrial en una sencilla tarea repetitiva, que resultaba agotadora por su ritmo indeclinable y su monotona. La metodologa fue satirizada por el actor y director ingls Charles Chaplin en su clsico film Tiempos modernos y hoy estas tareas son realizadas por robots industriales. La tcnica de produccin en serie de grandes cantidades de productos idnticos para disminuir su precio, est perdiendo gradualmente validez a medida que las maquinarias industriales son crecientemente controladas por computadoras, ellas permiten variar con bajo costo las caractersticas de los productos en la cadena de produccin. ste es, por ejemplo, el caso del corte de prendas de vestir, aunque siguen siendo mayoritariamente cosidas por costureras con la ayuda de mquinas de coser individuales, en puestos fijos de trabajo.34

Toyotismo
Artculo principal: Toyotismo.

El toyotismo, cuyo nombre proviene de la fbrica de automviles Toyota, su creadora, modifica las caractersticas negativas del fordismo. Se basa en la flexibilidad laboral, el fomento del trabajo en equipo y la participacin del obrero en las decisiones productivas. Desde el punto de vista de los insumos, disminuye el costo de mantenimiento de inventarios ociosos mediante el sistema just in time, donde los componentes son provistos en el momento en que se necesitan para la fabricacin. Aunque mantiene la produccin en cadena, reemplaza las tareas repetitivas ms agobiantes, como la soldadura de chasis, con robots industriales.35

La desaparicin y creacin de puestos de trabajo

Uno de los instrumentos de que dispone la Economa para la deteccin de los puestos de trabajos eliminados o generados por las innovaciones tecnolgicas es la matriz insumo-producto (en ingls, input-output matrix) desarrollada por el economista Wassily Leontief, cuyo uso por los gobiernos recin empieza a difundirse.36 La tendencia histrica es la disminucin de los puestos de trabajo en los sectores econmicos primarios ( agricultura, ganadera, pesca, silvicultura)

y secundarios (minera, industria, sector energtico y construccin) y su aumento en los terciarios (transporte, comunicaciones, servicios, comercio, turismo, educacin, finanzas, administrac in, sanidad). Esto plantea la necesidad de medidas rpidas de los gobiernos en reubicacin de mano de obra, con la previa e indispensable capacitacin laboral.

Publicidad
Artculo principal: Publicidad.

La mayora de los productos tecnolgicos se hacen con fines de lucro y su publicidad es crucial para su exitosa comercializacin. La publicidad -que usa recursos tecnolgicos como la imprenta, la radio y la televisin- es el principal medio por el que los fabricantes de bienes y los proveedores de servicios dan a conocer sus productos a los consumidores potenciales. Idealmente la funcin tcnica de la publicidad es la descripcin de las propiedades del producto, para que los interesados puedan conocer cuan bien satisfar sus necesidades prcticas y si su costo est o no a su alcance. Esta funcin prctica se pone claramente de manifiesto slo en la publicidad de productos innovadores cuyas caractersticas es imprescindible dar a conocer para poder venderlos. Sin embargo, usualmente no se informa al usuario de la duracin estimada de los artefactos o el tiempo de mantenimiento y los costos secundarios del uso de los servicios, factores cruciales para una eleccin racional entre alternativas similares. No cumplen su funcin tcnica, en particular, las publicidades de sustancias que proporcionan alguna forma de placer, como los cigarrillos y el vino cuyo consumo prolongado o excesivo acarrea riesgos variados. En varios pases, como EEUU y Uruguay, el alto costo que causan en tecnologas mdicas hizo que se obligara a advertir en sus envases los riesgos que acarrea el consumo del producto. Sin embargo, aunque lleven la advertencia en letra chica, estos productos nunca mencionan su funcin tcnica de cambiar la percepcin de la realidad, centrando sus mensajes en asociar el consumo slo con el placer, el xito y el prestigio.

Impactos de la tecnologa

Somos lo que producimos? (leo de Giuseppe Arcimboldo, circa 1563).

La eleccin, desarrollo y uso de tecnologas puede tener impactos muy variados en todos los rdenes del quehacer humano y sobre la naturaleza. Uno de los primeros investigadores del tema fueMcLuhan, quien plante las siguientes cuatro preguntas a contestar sobre cada tecnologa particular: 37

Qu genera, crea o posibilita? Qu preserva o aumenta? Qu recupera o revaloriza? Qu reemplaza o deja obsoleto?

Este cuestionario puede ampliarse para ayudar a identificar mejor los impactos, positivos o negativos, de cada actividad tecnolgica tanto sobre las personas como sobre su cultura, su sociedad y elmedio ambiente:38

Impacto prctico: Para qu sirve? Qu permite hacer que sin ella sera imposible? Qu facilita?

Impacto simblico: Qu simboliza o representa? Qu connota? Impacto tecnolgico: Qu objetos o saberes tcnicos preexistentes lo hacen posible? Qu reemplaza o deja obsoleto? Qu disminuye o hace menos probable? Qu recupera o revaloriza? Qu obstculos al desarrollo de otras tecnologas elimina?

Impacto ambiental: El uso de qu recursos aumenta, disminuye o reemplaza? Qu residuos o emanaciones produce? Qu efectos tiene sobre la vida animal y vegetal?

Impacto tico: Qu necesidad humana bsica permite satisfacer mejor? Qu deseos genera o potencia? Qu daos reversibles o irreversibles causa? Qu alternativas ms beneficiosas existen?

Impacto epistemolgico: Qu conocimientos previos cuestiona? Qu nuevos campos de conocimiento abre o potencia?

Funciones no tcnicas de los productos tecnolgicos

Despus de un tiempo, las caractersticas novedosas de los productos tecnolgicos son copiadas por otras marcas y dejan de ser un buen argumento de venta. Toman entonces gran importancia las creencias del consumidor sobre otras caractersticas independientes de su funcin principal, como las estticas y simblicas.

Funcin esttica de los objetos tecnolgicos

Ms all de la indispensable adecuacin entre forma y funcin tcnica, se busca la belleza a travs de las formas, colores y texturas. Entre dos productos de iguales prestaciones tcnicas y precios, cualquier usuario elegir seguramente al que encuentre ms bello. A veces, caso de las prendas de vestir, la belleza puede primar sobre las consideraciones prcticas. Frecuentemente compramos ropa bonita aunque sepamos que sus ocultos detalles de confeccin no son ptimos, o que su duracin ser breve debido a los materiales usados. Las ropas son el rubro tecnlogico de mxima venta en el planeta porque son la cara que mostramos a las dems personas y condicionan la manera en que nos relacionamos con ellas.

Funcin simblica de los objetos tecnolgicos

Cuando la funcin principal de los objetos tecnolgicos es la simblica, no satisfacen las necesidades bsicas de las personas y se convierten en medios para establecer estatus social y relaciones de poder.39 Las joyas hechas de metales y piedras preciosas no impactan tanto por su belleza (muchas veces comparable al de una imitacin barata) como por ser claros indicadores de la riqueza de sus dueos. Las ropas costosas de primera marca han sido tradicionalmente indicadores del estatus social de sus portadores. En la Amrica colonial, por ejemplo, se castigaba con azotes al esclavo o liberto africano que usaba ropas espaolas por pretender ser lo que no es. El caso ms destacado y frecuente de objetos tecnolgicos fabricados por su funcin simblica es el de los grandes edificios: catedrales,palacios, rascacielos gigantes. Estn diseados para empequeecer a los que estn en su interior (caso de los amplios atrios y altsimos techos de las catedrales), deslumbrar con exhibiciones de lujo (caso de los palacios), infundir asombro y humildad (caso de los grandes rascacielos). No es casual que los terroristas del 11 de septiembre de 2001 eligieran como blanco

principal de sus ataques a las Torres Gemelas de Nueva York, sede de la Organizacin Mundial de Comercio y smbolo del principal centro del podero econmico estadounidense. El Proyecto Apolo fue lanzado por el Presidente John F. Kennedy en el clmax de la Guerra Fra, cuando EEUU estaba aparentemente perdiendo la carrera espacial frente a los rusos, para demostrar al mundo la inteligencia, riqueza, podero y capacidad tecnolgica de los EEUU. Con las pirmides de Egipto, es el ms costoso ejemplo del uso simblico de las tecnologas.

Cultura y tecnologas

Preguntas de McLuhan sobre el impacto cultural de una tecnologa.

Cada cultura distribuye de modo diferente la realizacin de las funciones y el usufructo de sus beneficios. Como la introduccin de nuevas tecnologas modifica y reemplaza funciones humanas, cuando los cambios son suficientemente generalizados puede modificar tambin las relaciones humanas, generando un nuevo orden social. Las tecnologas no son independientes de la cultura, integran con ella un sistema socio-tcnico inseparable. Las tecnologas disponibles en una cultura condicionan su forma de organizacin, as como la cosmovisin de una cultura condiciona las tecnologas que est dispuesta a usar. En su libro Los orgenes de la civilizacin el historiado Vere Gordon Childe ha desarrollado detalladamente la estrecha vinculacin entre la evolucin tecnolgica y la social de las culturas occidentales, desde sus orgenes prehistricos. Marshall McLuhan ha hecho lo propio para la poca contempornea en el campo ms restringido de las tecnologas de las telecomunicaciones.40

Medio ambiente y tecnologas

La principal finalidad de las tecnologas es transformar el entorno humano (natural y social), para adaptarlo mejor a las necesidades y deseos humanos. En ese proceso se usan recursos

naturales (terreno, aire, agua, materiales, fuentes de energa...) y personas que proveen la informacin, mano de obra y mercado para las actividades tecnolgicas. El principal ejemplo de transformacin del medio ambiente natural son las ciudades, construcciones completamente artificiales por donde circulan productos naturales como aire y agua, que son contaminados durante su uso. La tendencia, aparentemente irreversible, es laurbanizacin total del planeta. Se estima que en el transcurso de 2008 la poblacin mundial urbana superar a la rural por primera vez en la historia.41 42 Esto ya ha sucedido en el siglo XX para los pases ms industrializados. En casi todos los pases la cantidad de ciudades est en continuo crecimiento y la poblacin de la gran mayora de ellas est en continuo aumento. La razn es que las ciudades proveen mayor cantidad de servicios esenciales, puestos de trabajo, comercios, seguridad personal, diversiones y acceso a los servicios de salud yeducacin. Adems del creciente reemplazo de los ambientes naturales (cuya preservacin en casos particularmente deseables ha obligado a la creacin de parques y reservas naturales), la extraccin de ellos de materiales o su contaminacin por el uso humano, est generando problemas de difcil reversin. Cuando esta extraccin o contaminacin excede la capacidad natural de reposicin o regeneracin, las consecuencias pueden ser muy graves. Son ejemplos:

La deforestacin. La contaminacin de los suelos, las aguas y la atmsfera. El calentamiento global. La reduccin de la capa de ozono. Las lluvias cidas. La extincin de especies animales y vegetales. La desertificacin por el uso de malas prcticas agrcolas y ganaderas.

Se pueden mitigar los efectos que las tecnologas producen sobre el medio ambiente estudiando los impactos ambientales que tendr una obra antes de su ejecucin, sea sta la construccin de un caminito en la ladera de una montaa o la instalacin de una gran fbrica de papel a la vera de un ro. En muchos pases estos estudios son obligatorios y deben tomarse recaudos para minimizar los impactos negativos (rara vez pueden eliminarse por completo) sobre el ambiente natural y maximizar (si existen) los impactos positivos (caso de obras para la prevencin de aludes o inundaciones). Para eliminar completamente los impactos ambientales negativos no debe tomarse de la naturaleza o incorporar a ella ms de los que es capaz de reponer, o eliminar por s misma. Por ejemplo, si se tala un rbol se debe plantar al menos uno; si se arrojan residuos orgnicos a un ro, la cantidad no debe exceder su capacidad natural de degradacin. Esto implica un costo adicional que debe ser provisto por

la sociedad, transformando los que actualmente son costos externos de las actividades humanas (es decir, costos que no paga el causante, por ejemplo los industriales, sino otras personas) en costos internos de las actividades responsables del impacto negativo. De lo contrario se generan problemas que debern ser resueltos por nuestros descendientes, con el grave riesgo de que en el transcurso del tiempo se transformen en problemas insolubles. El concepto de desarrollo sustentable o sostenible tiene metas ms modestas que el probablemente inalcanzable impacto ambiental nulo. Su expectativa es permitir satisfacer las necesidades bsicas, no suntuarias, de las generaciones presentes sin afectar de manera irreversible la capacidad de las generaciones futuras de hacer lo propio. Adems del uso moderado y racional de los recursos naturales, esto requiere el uso de tecnologas especficamente diseadas para la conservacin y proteccin del medio ambiente.

tica y tecnologas
Cuando el lucro es la finalidad principal de las actividades tecnolgicas, caso ampliamente mayoritario, el resultado inevitable es considerar a las personas como mercaderas. Cuando hay seres vivos involucrados (animales de laboratorio y personas), caso de las tecnologas mdicas, la experimentacin tecnolgica tiene restricciones ticas inexistentes para la materia inanimada. Las consideraciones morales rara vez entran en juego para las tecnologas militares, y aunque existen acuerdos internacionales limitadores de las acciones admisibles para la guerra, como la Convencin de Ginebra, estos acuerdos son frecuentemente violados por los pases con argumentos de supervivencia y hasta de mera seguridad.

Tecnologas apropiadas
Artculo principal: Tecnologa adecuada.

Se considera que una tecnologa es apropiada cuando tiene efectos beneficiosos sobre las personas y el medio ambiente. Aunque el tema es hoy (y probablemente seguir sindolo por mucho tiempo) objeto de intenso debate, hay acuerdo bastante amplio sobre las principales caractersticas que una tecnologa debe tener para ser social y ambientalmente apropiada:43

No causar dao previsible a las personas ni dao innecesario a las restantes formas de vida (animales y plantas).

No comprometer de modo irrecuperable el patrimonio natural de las futuras generaciones.

Mejorar las condiciones bsicas de vida de todas las personas, independientemente de su poder adquisitivo.

No ser coercitiva y respetar los derechos y posibilidades de eleccin de sus usuarios voluntarios y de sus sujetos involuntarios.

No tener efectos generalizados irreversibles, aunque estos parezcan a primera vista ser beneficiosos o neutros.

La inversin de los gobiernos en tecnologas apropiadas debe priorizar de modo absoluto la satisfaccin de las necesidades humanas bsicas de alimentacin, vestimenta, vivienda, salud, educacin, seguridad personal, participacin social, trabajo y transporte.

Los conceptos tecnologas apropiadas y tecnologas de punta son completamente diferentes. Las tecnologas de punta, trmino publicitario que enfatiza la innovacin, son usualmente tecnologas complejas que hacen uso de muchas otras tecnologas ms simples. Las tecnologas apropiadas frecuentemente, aunque no siempre, usan saberes propios de la cultura (generalmente artesanales) y materias primas fcilmente obtenibles en el ambiente natural donde se aplican.44 Algunos autores acuaron el trmino tecnologas intermediaspara designar a las tecnologas que comparten caractersticas de las apropiadas y de las industriales.

Ejemplos de tecnologas apropiadas

La bioconstruccin o construccin de viviendas con materiales locales, como el adobe, con diseos sencillos pero que garanticen la estabilidad de la construccin, la higiene de las instalaciones, la proteccin contra las variaciones normales del clima y un bajo costo demantenimiento, actividad tecnolgica frecuentemente descuidada.45

La letrina abonera seca es una manera higinica de disponer de los excrementos humanos y transformarlos en abono sin uso de agua. Es una tecnologa apropiada para ambientes donde el agua es escasa o no se puede depurar su carga orgnica con facilidad y seguridad.46

Ludismo
El ludismo o luddismo, denominado as por un no se sabe si real o imaginario personaje destructor de mquinas en la Inglaterra de laRevolucin industrial, Ned Ludd, es la ideologa que atribuye a los dispositivos tecnolgicos ser la causa de muchos males de la sociedad moderna. Los luditas consideran que las mquinas quitan puestos de trabajo a las personas, las alejan de la sana vida natural y destruyen el medio ambiente. Uno de los ms notorios luditas contemporneos fue Theodore John Kaczynski, el Unabomber, quien mat e hiri a muchos tecnlogos usando cartas bomba. Los luditas no diferencian entre las tecnologas y las finalidades para las que son usadas, englobndolas a todas en la misma categora. Consideran as, tal vez sin expresarlo verbalmente, que las

tecnologas mdicas, que salvan anualmente centenares de millones de vidas, no tienen diferencias esenciales con las tecnologas de la guerra, que matan a centenares de miles de personas en el mismo lapso. Estesincretismo elude u oscurece la necesaria discusin de la concordancia tica entre medios y fines que es la base de los imperativos categricos kantianos.

Oficios tcnicos y profesiones tecnolgicas

Acuicultor Agricultor Agrimensor Agrnomo Albail Apicultor Arquitecto Bioqumico Biotecnlogo Consultora Carnicero Carpintero Cocinero Costurero-a Diseador grfico Diseador Industrial Dactiloscopist a Electricista Enfermero Farmacutico Espectroscopi sta Fisicoqumico Fisioterapeut Ingeniero Aeroespacial Aeronutico de Automocin Biomdica Civil Elctrica Electrnico Fsico Forestal Gentica Hidrulica Industrial Informtica de Edificacin de Minas Mecnico en Mquinas Trmicas en Innovacin y Diseo Metalrgico Mecatronica Naval Nuclear del Petrleo Portuario Topgrafo Sanitario Kinesilogo Leador Masajista Mdico Cardilogo Cirujano Endocrinlogo Dermatlogo Fisilogo Gineclogo Clnico Obstetra Onclogo Ortopedista Patlogo Pediatra Proctlogo Traumatlogo Operario u operador Chfer Maquinista Piloto de aviacin de radio Telefonista Timonel

Panadero Pescador Protsico dental Qumico Soldador Tcnico Electricista Electrnico Gasista en Instalaciones Sanitarias Mecnico Qumico

Mecnico Minero Obrero Oculista (Oftalmlogo) Odontlogo Cirujano dentista Dentista

Tipgrafo Tornero Veterinario Vidriero

a Fsico Aplicado Fontanero Fotgrafo Ganadero Herrero Industrial Informtico

de Software Qumico en Telecomunicaciones Textil del Transporte

Ortodoncista

Oftalmlogo