Soulful Qualities of The Professional in Humanistic Social Work Practice, by Petru Stefaroi. Revised and Bilingual Edition (English-Romanian)

SUMMARY / SUMAR
Foreword............................................................................ 5
The english-language version Soulful Qualities of the Professional in Humanistic Social Work Practice.......................................................11
Versiunea n limba romn Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste............................66
Electonic collection:
FOREWORD
-------------------------------The Humanistic Social Work, new concept, theory and practice in contemporary social work proposes a new vision and approach to the professional and his personal qualities. It is a prioritize of the human and spiritual qualities, certainly not disregard other types of qualities. Features such as human sensitivity, emotional well-being and personal happiness, empathy, agreebility, spiritual sensitivity, vocation for working with the suffering person, balanced personality, vision and proiectivity, tolerance, anti-discrimination, idealism, altruism are increasingly required by employers from social work areas, and are increasingly considered in the activity of training the staff. The book Soulful Qualities of the Professional in Humanistic Social Work Practice, revised and bilingual edition (english short version / romanian wholly; first edition in romanian, 2011) bring to the readers, professionals in the field, students and teachers this topic using the theoretical, axiological and methodological framework of humanistic social work, proposing an approach to the theme of professional personality in social work from an innovative philosophical, scientific and professional position.
Petru Stefaroi - Soulful qualities of the professional in humanistic social work practice
Page 5
______________________________
The english-language version
Soulful Qualities of the Professional in Humanistic Social Work Practice
````````````````````````````````````````````````````````````````
Page 6
Page 7
CONTENT
Section 1. Introduction Section 2. Humanistic social work - source, object, theories and methods 2.1. Sources and foundations 2.1.1. General theory of social welfare/ work 2.1.2. The critique of traditional social work 2.1.3. Humanistic psychology and psychotherapy 2.1.4. Humanistic sociology and microsociology 2.2. The object of humanistic social work 2.2.1. Human problems 2.2.2. The customer in humanistic social work 2.3. Theories of humanistic social work 2.3.1. Empathy theory 2.3.2. Attachment theory 2.3.3. Happiness theory 2.4. Methods and practices of humanistic social work 2.4.1. Existential-humanistic methods 2.4.2. Methods adopted/ adapted from the humanistic psychotherapy 2.4.3. Appreciative methods 2.4.4. Balance method Section 3. The soul and human personality 3.1. Personality - concept, currents, paradigms 3.1.1. Major paradigms and theories. The specificity and the directions of humanistic paradigm
Page 8
3.1.2. The specific of the humanist-ontological theory 3.2. The soul persons being and ontological core of personality 3.3. Affective soul 3.3.1. The other, environment, home - fundamental sources of the formation of soul 3.3.2. The establishment of soul as an autonomous ontologicalpsychological formation and personality structure 3.3.3. The affective soul as a transmergent amount of persons 3.4. Spiritual soul 3.4.1. Projective ontos the foundation and psychologicalontological framework for training and functioning to the spiritual soul 3.4.2. Mystical soul 3.4.3. Gnostic soul, playful soul, aesthetic soul 3.5. The soul and the empathetic capacity (human sensitivity) of the person Section 4. The human and spiritual qualities of the professional in humanistic social work practice 4.1. Human personality and professional personality 4.2. The human personality of professional and the personality of the client 4.3. Empathetic capacity and human sensitivity 4.3.1. Empathy - a scientific and therapeutic resource insufficiently capitalized 4.3.2. The phenomenon and concept of empathy 4.3.3. The empathetic community and the compathy 4.3.4. The empathetic capacity and the professionals personality 4.3.5. The empathetic qualities of the professional in social work practice
Page 9
4.4. Happiness and soulful wellbeing 4.4.1. The phenomenon and concept of happiness 4.4.2. Happiness and personality 4.4.3. The happiness state, spiritual well-being and the efficiency of professional 4.5. Spiritual sensibility 4.6.Projectivity, visionary, idealism 4.6.1. The onto-projective capacity of personality 4.6.2. The onto-projective referents 4.6.3. The therapeutic function of the onto-projective and visionary personality 4.7. Altruism, agreability, tolerance, optimism Section 5. Conclusions
Page 10
Section 1 INTRODUCTION
Because between the personality of professional and the personality of the client establishes a high degree of congruence, (empathetic, human, spiritual) the cultivation of spiritual and human values of the professional personality, as well as the achievement of a consistent specific literature is an important theoretical concern, the topic approached with predilection, in the humanistic social work framework. The humanistic social work, as concept, theory or practice, is, especially in the West, in a obviously offensive, especially after appearance of the book "Humanistic Social Work. Core Principles in Practice" by Malcolm Payne (2011), wich linking the concept of humanistic social work by fundamental human rights, personal and spiritual development, creativity, responsibility and social justice, identifying as the main theoretical and methodological sources/ models the humanist and phenomenological thinking, philosophy of existence/ being (human), existential-humanistic psychology/ psychotherapy, transpersonal psychology, social constructivism and microsociology. A key term of humanistic social work concept is the human being. In the romanian literature, Elena Zamfir (1998, 2009) identifies a number of themes and values of humanistic thought in the theory and contemporary social welfare system, George Neamtu (2011) and Maria Roth-Szamoskzi (2003) considers the system of universal human values and responsibilities the essential dimensions of the profession of social worker, while, after Doru Buzducea (2009), the social welfare system is based on a set of principles and humanistic values, in particular those relating to the fundamental human rights.
Page 11
We, in the article "Humanistic perspective on customer in social work" (Social Work Review, no. 1-2, 2009, Polirom Publishing House), have summarized the concept of humanistic social work putting in the foreground the humanistic representation/ approach of the customers and the professionals. We emphasized that the core aspect of practice and theory of humanistic social work is represented of the way (humanistic) how is defining the client and professional, considering the human quality/ resources of customer and professional the critical epistemological and methodological value of the new type of social work. We developed the concept and theory in the article "Humanistic paradigm of social work or brief introductionin humanistic social work", appeared in the 1 no. 2012, the same review. The establishment of humanistic social work theory and practice is justified by the offensive of humanistic values and categories in the areas from which the social work takes theory and value - philosophy, psychology, pedagogy and sociology - but also some "dehumanization" evolutions of the society, like the globalization, cybernetization, crisis of culture, social injustice, oppression, the emergence of social problems wich can not be understood or addressed by other methods. Also, the necessity of the humanistic theory and method, is reveals by the complexity of social systems and contemporary society, the welfare system itself, as a subsystem. Some problems can be solved with the systemic-global approach, universal, or structural-functional, and others with an existentialist approach, contextualist or humanist. Even the system of social welfare through the national welfare policy is conceived as an organization with two poles, national system (national organization, regional, etc., legislation, institutions, programs, policies) and the client (vulnerability, difficult situation, personality, social and human context, local resource, etc.).
Page 12
So, even if the social welfare as practice and social policy is declared, principled and pragmatic, humanist after the institutionalization and the "nationalization" tended to be a megasystem bureaucratic, impersonal, depersonalized, considering that the global socio-political and socio-economic regulation can to solve, automatically, particular problems. But reality has shown that many socalled social/ societal or socio-economic issues are in fact human or socio-human, and many causes and their resources for resolution are in the culture, in the particular socio-human context and in the personality of the vulnerable people, in their capacity to self-determination; problem solving require actions type "man man" and "face to face," to strengthen (force) (Anderson-Carter and Wiggins, 2004, p. 21) and not only the social benefits or social services - universal, impersonal. The humanistic paradigm, which, to a point, is identical with the social work/ welfare, highlights, according to the most important guidelines of humanistic thought, respectively ontological-spiritual, positivist-psychological, and ethical-philosophical positivism, the following fundamental types of values and concepts: Promotion the concrete and complex human being, the individuality and personal happiness, its fundamental interests, feelings and values; spiritual well-being of the person (Stefaroi, 2012, p.163); Personal development and self-determination; Human dignity, social justice, equality, solidarity, human community. The humanistic social work is, as theory, somehow, opposite to the theories such as universal, international or sistemic social work; humanistic theories are an ideothetic and humanist-contextualist theory, a theory of concret customer (individual or collective), in suffering and existential deadlock, a theory of his personality and his ontologicalPetru Stefaroi - Soulful qualities of the professional in humanistic social work practice
Page 13
human micro-context (Payne, 2011). The main problem-solving resource is the human micro-comunity and actorss personality involved in the process of intervention and social reintegration; the customer and professional form an ontological unity in the process of rehabilitation and social integration. Humanistic values prioritizes the point of view and interest of those involved in the social phenomenon, increasing the role of the individual and customer personality n the process of social adjustment. Decrease the pain of unhappy customer, growth the spiritual wellbeing, personal development and gaining independence, moral developement and social-human integration are among the most important goals of social work services practice in the humanistic approach. Promote social justice, personal development of customers and professional, complexity of the human being, methodological flexibility, capitalization the creativity of the clients and professional, development of the Self and capitalization the spiritual potential of human personality, promoting security and development of individual resilience are, according Payne (2011), the crucial principles and values of humanistic social work practice. In the complex and unitary methodological context the humanist professional will focus on the spiritual, psychological and socio-human sphere. The goal is the ontological harmonization of internal and external relationships within the group/ community, with effects on growth of personalitys ontological consistency and diminishing the risk of entry in the risk situation.
Page 14
Section 2 HUMANISTIC SOCIAL WORK SOURCES, OBJECT, THEORIES AND METHODS
CONTENT SECTION 2 2.1. Sources and foundations 2.1.1. General theory of social welfare/ work 2.1.2. The critique of traditional social work 2.1.3. Humanistic psychology and psychotherapy 2.1.4. Humanistic sociology and microsociology 2.2. The object of humanistic social work 2.2.1. Human problems 2.2.2. The customer in humanistic social work 2.3. Theories of humanistic social work 2.3.1. Empathy theory 2.3.2. Attachment theory 2.3.3. Happiness theory 2.4. Methods and practices of humanistic social work 2.4.1. Existential-humanistic methods 2.4.2. Methods adopted/ adapted from the humanistic psychotherapy 2.4.3. Appreciative methods 2.4.4. Balance method
Page 15
2.1. Sources and foundations

2.1.1. General theory of social welfare/ work Is based, as a theory of social practice, on the reality and social theory, on the social welfare system and practice of the professionals but also attract and the major socio-human philosophical or scientific debates about the human condition, individual rights, the relationship between individual and community/ society, the social/ human solidarity. The diversity of perspectives and approaches are found also in the specific theories of the social work. The main theories is the attacement theory, care theory, theory of participation, social action theory, identity theory, etc.. Most of them are such humanist orientation. 2.1.2. The critique of traditional social work Are recorded, mainly the concerns of balancing the approach prospects and displacement the emphasis from universalistic paradigm to the existential-contextualist or humanist approach (Krill, 1978). Client's personality, situation of difficulty, the risk situation are realities much more complex than we can shape with the classical paradigms of general systems theory. Most radical change, both for theory and for social work practice, seems to be given on how the client and social issue are represented and discussed, which becomes human problem. 2.1.3. Humanistic psychology and psychotherapy
Page 16
The humanistic orientation in psychology brings to the forefront of knowledge the human phenomenon concepts and ideas such as personality, hope, creativity, existential impasse, happiness, individual uniqueness, self-determination, focus on particular aspects of human existence - creativity, tolerance, love (Payne, 2011), "human development in accordance with its characteristics and choices, respect for the person intrinsic values" (Mitrofan, 2001, p 390). Every healthy individual has the capacity to fulfill individual potential in terms of human, social and spiritual, all depends but of its internal activism and of the willingness for change or accomplishment, self-fulfillment (Plotnik and Kouyoumdjian, 2007). These are the main resources of humanistic psychotherapies. 2.1.4. Humanistic sociology and microsociology Among the concerns of humanistic sociology are the observation of how people specifically live, love, suffering and interact, what attachment relationships are established between them in relationships of kinship, friendship, enmity, interest, collegiality, power relationships, the resilience and coping, how they solve the problems, how adapt to the changes or reaction to crises or major events, how adjusts, interactive, their behaviors and symbolizes, mutualy, the social existence (the laws, values, customs, rituals, behaviors, institutions, ideologies) (Znaniecki, 1969). The microsociology also, branch of sociology that examines with priority the laws of micro-group and particular socio-human context, focus on subjective/ human processes, on interpersonal relationships and phenomena - empathetics, of attachment, of solidarity (Garfinkel, 2006) - crucial resources and categories of humanistic social work practice.
Page 17
2.2. The object of humanistic social work

2.2.1. Human problems The human suffering, unhappiness, personal failure, loss, dehumanization of the individual, emotional drama and great collective tragedies, disasters with significant human impact, personal/ community undevelopement are among the central phenomena and categories to, what might be called, the object of humanistic social work. Human suffering is often associated to a social problems, to a difficult situation and often the normalization can not be achieved without elimination of suffering. Object of the humanistic social work is and lack of personal fulfillment, existential issues, personal and collective tragedies. The professionals, in their daily professional activity, currently interact with unmet, professional or personal, individuals, who have failed or have deviated from the optimal way to achieve the professional and social goals, who daily lives chronic dissatisfaction and personal dramas. The loss, separation, uprooting, loneliness, poverty, promiscuity, discrimination, marginalization are issues with great personal and social impact, but are also ontological or human problems. Each of these can be considered part of what, we might call, the phenomenon or process of dehumanization and human degradation of individuals and communities. The communities where predominate the undeveloped (human/ personal/ moral) individuals, selfish, individualistic, concerned only for the personal benefit are aproric prone to problems. In the humanistic paradigm of social work the vulnerability, difficult situation of the person is associated, mainly, with delays and
Page 18
disorders of personal and human development, with ontological inconsistency and poor quality of interpersonal relations, with degradation of the values system (moral, cultural etc.) to the community and organizations. 2.2.2. The customer in humanistic social work In accordance with the principles of humanistic psychology each healthy person has the individual potential capacity to fulfill in terms of human, social and spiritual, but everything depends of its internal activism, of willingness to self-change or accomplishment, but also and of the identification and use these resources with the professional aid (Rogers, 2008). The humanistic theories represent the client as being itself, as soul, subject of silent suffering and happiness, and not only as a neutral individual of a social system, or humble beneficiaries of the community services. Humanistic theories convert the client in person, in human being, in I, in subject, in soul. The humanist-spiritual perspective on customer promotes taking into account of its aesthetic, playful, epistemological and mystical needs. Namely, the spiritual needs. Meeting and development the spiritual needs, the development of spiritual personality is one of the most effective methods/ ways for the personal development of customer, and enhance the perspective to personal/ social autonomisation, regardless of education level, origin, age or types of social/ human problems. (Stefaroi, 2009a, p.23-25).
Page 19
2.3. Theories of humanistic social work

2.3.1. Empathy theory The empathy is both a cognitive and affective relationship of interknowledge and social communion and a formative instrument used by the professional in achievement of the specific purposes, mainly in human rehabilitation and social autonomy of the client. The professional-client proactive empathetic relationship is in fact a framework for the transfer, a subtle culuoar that the professional uses, voluntarily and professionally, for human and social rehabilitation of the client, to solve the social problem (Stefaroi, 2012. P. 168). Crucial is the goal of human rehabilitation and social integration of the client through its humanization, through spiritual development, through building the empathetic capacity. Empathy is a means and an purpose; the professional using a or creates the optimal socio-human environment for human rehabilitation and client happiness in order to prevent social problem occurred (Rogers, 2008). This uses proactive, formative, educational and inductive valences of empathy for the ontological-psychological reconstruction of personality and client community, as step in the personal and communitary development and social rehabilitation.
2.3.2. Attachment theory Theorizes the importance of affection in relationships and social coexistence, especially regarding the role of child-parent attachment relationship in the formation of consistent, efficient and adaptive personality of the child (Bowlby, 1979). In the social welfare
Page 20
organizations is interesting to following the role of attachment also in the quality of human relationships between care staffs, betwen the staff and and customers, as well as the management quality and style. 2.3.3. Happiness theory Is based on the assumption that efficiency and the personal/ professional/ social adaptation is closely related to the degree of happiness of individuals and communities, psychological-spiritual wellbeing is a factor of energy and self-developent/ autonomy (Haidt, 2008), so reducing the degree of social vulnerability and the likelihood of becoming a client of social services (tefroi, 2009b). It is based on established scientific theories, the fundamental human rights and is based on the following principles: Every person, regardless of age, sex, nationality, social status, profession is entitled to a dignified life, to happiness, to personal fulfillment; The essential indicator of human life quality is the internal satisfaction, subjective felt, the happiness and complacency of the person; The authentic happiness is a source of personal development, social/ professional efficiency and factor for the acquisition of the autonomous social reintegration capacity; Man is not only a consumer of services, material and social goods, but is also a cultural, spiritual, aesthetic, playful being this has therefore emotional, cultural, spiritual, aesthetic, playful needs endemic entered in the ontological constitution of person, needs that must be unconditionally satisfied.
Page 21
2.4. Methods and practices of humanistic social work

2.4.1. Existential-humanistic methods Have as the source what imposed in psychotherapy like existential analysis. As theory and method is linked to a number of names such as Rollo May, Ludwig Biswanger, Max Scheler and Viktor Frankl. Operates with terms/ categories such as existential impasse, existential crisis, existential meaning, existential anxiety, axiological system, existential dialogue, existential scenario etc. Existential analysis/ inquiry does not address the client as a pathological case, in this approach not exist mental illness but only difficulties and existential impasses, which means loss of existential meaning (Mitrofan and Buzducea, 2005). Trough "existential" intervention social worker can work on building a new modus vivendi, a new social realities, with existential tools and based on an existential social scenario. Their use in the humanistic social worker activity must be made in close relation with other aspects of the situation of difficulty, with the client system, and by correlation with established methods, practices and laws from the social welfare system. 2.4.2. Methods adopted/ adapted from the humanistic psychotherapy The humanistic psychotherapy methods promote the equal relationship between therapist and client and increasing the role of affective processes in the therapeutic relationship (Mitrofan, 2001). These bring in social work the principle of rehabilitation (social integration) through focusing on the customer, human and spiritual development, focus the
Page 22
intervention on the resource and not on problem (Payne, 2005, pp. 186187). Throgh client-centered therapy Rogers has crucial merit to worked at the foundation of the modern social work theory and method through therapeutic-humanist methods and values promoted. Existential psychotherapy is based on a series of existential theses, proposing identification to existential anxieties/ crisis and internal ontological rebalancing through personal/ human growth. Gestalt psychotherapy proposes achievement the convergence between consciousness/ behavior and experience, "between the figure and background" (Wheeler, 1991, 65), while positive psychotherapy is based on the belief that all people are fundamentally good and they have the constitutional capacity to be happy (Seligman and Csikszentmihalyi, 2000, Seligman, 2002). Also, Group methods and techniques are increasingly used in social work. Especially in the clinical social work it is, also, used transactional analysis, the psychotherapy focused on emotions, existential analysis, dramatherapy, dance therapy and movement therapy, art therapy, focusing, psychodrama etc (Stefaroi, 2012, p171-172). 2.4.3. Appreciative Methods Promotes, as objective but and the main strategy, the achievement of social/ humah issues through appreciation, knowledge and increasing of the optimistic, positive clients (individual or collective) expectations. Operates with the conventional instruments of social work, like social inquiry, supervision, intervention project and case management, but are still resized by categories of positive method and takes crucial paradigm
Page 23
of the cognition psychology or psychotherapy. A fundamental role in these techniques it has the potentiality of language (Sandu, 2009). Appreciative social inquiry respects some principles like the constructionist principle, of simultaneity, poetic principle, positive principle or of anticipation (Cojocaru, 2005). 2.4.4. Balance method Balance method is, also, a humanistic method of intervention. In the humanistic social work practice it can operate with the following ontobalances:
The balance of socio-cognitive onto-systems. Deals the assessment by contraposition of socio-cognitive representations of person and community. The balance of socio-affective onto-systems. It is a tool that can be used by professionals in the integration process on an alterative environment, to the child, for exemple. Deals the counterweight analysis of attachment relationships that had the person in the origin group and in the new group. The balance of relationships and role-status onto-systems can be done quite easily, also and the equilibrium. It is useful to evaluate, the child, for example, a time after the placement, his position in the new group and how perceives it through reporting at the situation that had in the origin group. The balance of attitudinal, cultural and spiritual onto-systems. In the case management and placement decision has a very high
Page 24
importance. We do not refer to the cultural or moral standard/ level of the two groups but at problems of sensitivity, tastes, guidance, or social aesthetic, for example. Seems small details but in the soul of the child from the substitutive group may have a special significance.
Page 25
Section 3 THE SOUL AND HUMAN PERSONALITY
CONTENT SECTION 3 3.1. Personality - concept, currents, paradigms 3.1.1. Major paradigms and theories. The specificity and the directions of humanistic paradigm 3.1.2. The specific of the humanist-ontological theory 3.2. The soul persons being and ontological core of personality 3.3. Affective soul 3.3.1. The other, environment, home - fundamental sources of the formation of soul 3.3.2. The establishment of soul as an autonomous ontologicalpsychological formation and personality structure 3.3.3. The affective soul as a transmergent amount of persons 3.4. Spiritual soul 3.4.1. Projective ontos the foundation and psychologicalontological framework for training and functioning to the spiritual soul 3.4.2. Mystical soul 3.4.3. Gnostic soul, playful soul, aesthetic soul 3.5. The soul and the empathetic capacity (human sensitivity) of the person
Page 26
3.1. Personality - concept, currents, paradigms

3.1.1. Major paradigms and theories. The specificity and the directions of humanistic paradigm The humanistic representation of personality is imposed, after our observation, by two main current. One is more exploited, it is the "positive-psychological" current, which focuses on personal development through the use of the psycho-volitional and adaptive resources of personality, the other is the "ontological-spiritual" current, that values the content of the self, soul and the inner/ ontological personality, the spiritual, aesthetic, playful, moral or religious resources. 3.1.2. The specific of the humanist-ontological theory The humanistic-ontological perspective on personality given, as is natural, to ontological sphere, the primary etiological and structural role. After Rogers, the key and structural concept of humanisticontological theory of personality is the self. He says that the self is an important part of human experience and the goal of the personality training and development of each individual is to become truly himself by developing their potential, their own self (Rogers, 1980). We, in the volume Happiness theory in social work (Stefaroi, 2009b), Lumen House, occurred in 2009, but also through a series of scientific articles, particularly in the Social Work Review, which seems at Polirom, have presented elements of a humanistic-ontological theory of personality, in which the soul is the fundamental ontological entity. Some aspects of this theory will be presented here, considering
Page 27
the soul and the spiritual qualities of professional practice the key factors of efficiency and fulfillment the true social work mission.
3.2. The soul persons being and ontological core of personality

Paradoxically maybe, the process of soul construction has not, as "pivot", the self, how we are tempted to say, but the other. This, is not necessarily a other-person but a other perceived as all out of the intrinsic (unconscious) order of the endemic subject. The other will be, however, and the self and ideal ego, desirable ego, the body, the social ego, the social representations of ourselves. In this interpretation the most important other is the ego, but follows the people who are imposed in the subject experiences by presence and importance (they provide food, security, prestige, selfesteem etc.). The soul established as an autonomous onto-formation, this became being in itself, ontological core, person's being, primarily through the internalization of the representation and of the empathize enjoyment of the other. The other is a constitutional part of the person's existance and, inevitably, the other is assimilated and internalized by subjects activism and her internal enjoyment. The other person, object, habitat, situation, value, community is not regardless to the subject. Other (environment) is means of existence and vital, material and spiritual, resources, source of good, satisfaction, fulfillment and happiness, or is hostile, aggressive, a source of stress and negative emotions. The formation of soul comply the structure and existence of the other. Emotional internalization of the self experience leads to the
Page 28
formation and the established of the endemic or primitive soul. Interaction with the other real person, dear, close person, significant group, with the near physical environment led to the formation of the secondary, affective soul and to attachment. Reflects the personal contingent interaction, and appurtenance of person to the group or to the particular social context. The interaction with the symbolic, concept other, with the status other, by mental facilities of generalization, idealization and simbolisation conducts to the formation of the tertiary or spiritualy soul and to the empathy, empathetic capacity. Reflects the concret personal interaction and affiliation of the person to the society and the human condition. Tertiary, spiritual soul is therefore the product of enlightenment and to projection capacity of the subject. Determines personal qualities such as kindness and humanity, human solidarity, morality, faith, aesthetic sensitivity, and human sensitivity. Reflects the cultural, moral, spiritual, creative and ancestral quality of the individual. Of course, the three spheres or levels of soul form, after the establishment, a bio-psycho-ontological unit, and we not wrong if consider the soul as one fundamental existential entity of person, her ontological-spiritual nature, even if the soul formation process is dependent to the organic-psychic existence and process.
3.3. Affective soul

3.3.1. The other, environment, home - fundamental sources of the formation of soul Primary shaping of the formativ framework wich prefigures the formation of affective soul is anticipates by establishment of the
Page 29
affective micro-formations, centred, mainly, on significant people, others. Once established, they operate as relatively autonomous formations, but they are conditioned by determinate relationships. Persist as long as these people or objects will be imposed by the presence or importance to the subject. Some of them, especially people, becomes a crucial existential meaning, as the mother, or, where appropriate, other person from childs genuin micro-environment. These individuals act as "pivot" in the process of building the soul. Internal sources of onto-personal formation is the feelings and subjective experiences in relation with humans. Once established, the soul works like all other formations, but will need affective experiences, mainly socio-affective, as the source of existence and development. 3.3.2. The establishment of soul as an autonomous ontologicalpsychological formation and personality structure It is an important step because involves installing in the ontologicalpsychological system of individual and increasing the autonomy of onto-formation. At this level begins the process of accentuated release from references, the process of accelerated autonomisation. The person (child) begins to become receptive to the values and critical in report of the behaviors and attitudes of close people. The soul begins to contribute essentially, hence, to the formation and of other formations, integrative, like the personality. The transition to the phase where prevailing the other purposes is achieved at this stage too, is the moment where the other is represented as a desirant subject and less as desirable object.
Page 30
The other as desirable subject, with needs, concerns, goals it anchored deep into ontological structuare of person, they can controls, by mechanisms and strategies, often involuntary, personality and even the consciousness. The person accepts this situation, not necessarily intentionally or knowingly, because the other provide content to the inner life, feelings and even emotional security. 3.3.3. The affective soul as a transmergent/ emergent amount of persons Each person is also a experiential amount of persons and entities. Only by the communication, mind, language, community coexistence facilitating, and by the mediator contribution of the soul is defined, more or less, as a unified entity. The unification is made by means of intelligence, consciousness, ego and personality, but how these no pass, usually, the state of constitution remains to conclude that the key note of internal personss individual existence is the emotional interaction between the subject and the other, despite the established labels such as "Man is a rational being." From the perspective of soul is essential the presence, security and happiness of the dear other. Is not a totally disinterested altruism. Person defined as a virtually assimilation of other enjoyment is enriched itself, becouse without the ather losing the opportunity to be humanized. At the birth, "the being" is in the other, the body itself is not enough for personalisation. This is the way that humans access to the social experience, culture, history, assimilated all community experience, by contact with each other, with the environment, with values. The process determines the capacity of attachment, empathy, altruism, inner well-being, social adjustment. It is extremly complex
Page 31
because is made on many levels - physical, cognitive, emotional, voluntary, axiological, behavioral etc.
3.4. Spiritual soul

This onto-personal formation, critical part of the architecture of human personality, is built and set as effect of the internalization and organization of the noetic-subjective, self-projective or spiritual (mystical, playful, epistemic, aesthetic, moral etc.) experiences. In this sphere it installs what could be called the projectivespiritual being of the person. It builts on the biopsychological personality, affective soul and mind foundation, and in the context of formation of the other personal onto-formations, (the endemic ontos, the affective ontos), that, chronologically, it succeeds (although the formation and institution process and simultaneous or interactive). Depending on the type of experiences, on subjective experiences, will forms the (ideal) self, the happiness and depression formations, as well as the spiritual ontos with the formations: mystical soul, playful soul, aesthetic soul, gnostic soul, ethical soul etc. 3.4.1. Projective ontos the foundation and psychological -ontological framework for training and functioning to the spiritual soul The formation process and its existence is conditioned by the existence/ building of a formation of mental sphere: the noetic ontos. The spiritual-projectiv ontos, build by the noetic ontos, is, undoubtedly, a version of the world, an existence, a being with a special nature. The special nature of this ontic world is given by the great
Page 32
diversity, complexity and depth, on the hand, and (perhaps especially) of its ideational, semantics and projective content, on the other hand. The most obvious subjective-projective or onto-projective feature is, however, that the human individual is born biologically, but must be born, socio-human, once more, which requires a project. Therefore, it must assimilates symbols, meanings, values. But, the man is not a computer wich stores information. He lives, grows, is existentially built, that is why, so-called assimilation, is in fact a projection. The objects, people, situations are not assimilated in their physical-sensorial objectuality, but by the social/ cultural semnification, onto-projective sujectivated. So, the subject is inserted n a noetic, axiological, cultural world, where can not survive as whole man unless it is part of a field, the world of relationships, structures, assemblies, socio-cultural formations with very high complexity. Only their projection in onto-personal formation and building of the whole personality ensure the survival. The individuals unable to makes this process are excluded or excludes himself. There are some processes that are interested in understanding the process of building the projective ontos. One of them is the idealization. This is a logical process of essentialisation, abstractisation and selection of some features. It is and a projection guide of the process. The construction of projective ontos is done on two levels. The first is the comassation of the primary and secondary formations, some of them, of course, another concerns the whole, unitary organization, as a unique formation, as a being, as a function. The synthesis" of pre-formation is not done accidentaly, is the expression to some trends and force actions of a existential vectors, homologous of the endemic formations: hedonic ontos, phobic formation, endemic/ ontic subject etc.
Page 33
It cant know exactly how many formations will remain and will establish, autonomous, in the projective ontos framework. Their number can be unlimited, however, impossible to control. We believe, with certainty, that, it can speak of the following: spiritual soul, happiness formation, depression formation and the ego (onto-projective). 3.4.2. Mystical soul This onto-formation is constitutes in closely related with the phobic and malsentic (depressed) formation, the hypothesis of death, with nonbeing, with the supernatural, the love, inlove, with the saint as model and aspiration, with the heaven, with the fantastic happiness etc. The mystic is not an option, is a foundation of the personal constitution, and is materialized in the setting of certain specific ontoformations (Stefaroi, 2009a, p.22). The mystical soul is set on the opposite side of the endemic. Both poles are still beings, these have autonomous existences, needs and produce desires. The mystical desires requires mystical experiences, the need of sacred, trances, revelations, sublime feelings, asceticism, faith, love, heroism. The mystical soul formations are far from the contingent processes of consciousness, reason and behavior. Are deep ancestral "implants" in unconscious, landmarks of individual beliefs and convictions, but and sources of the emotional instability, fanaticism and paranoia (in pathologically view). In fact, mystical (spiritual) soul unites, by sacred, the body, mind, the self, environment, culture and projectiv/ transmergent/ telegent capacity of onto-personality, inevitable for personal genesis/ development. The focalisation of these energies and processes is creative of "spirit". Its content is the higher/ sublim emotion (sentiment)
Page 34
- profound, almost revealed, impossible analyzed and described scientifically. 3.4.3. Gnostic soul, playful soul, aesthetic soul The establishment of the spiritual soul generates and aesthetic, playful and gnostic needs. They are the expression of certain onto-projective formations like the gnostic soul, playful soul, esthetic soul etc. The gnostic soul has many similarities and connections with the noetic onto-formation. What differentiates them is that the noetic ontoformation is an organization of ideas in itself, an itself objective world, logical, intrinsic, cognitive, self-sufficient, while the gnostic soul is subjective and emotional impregnated, and determines the higher need of the subject to search gnosis that produce satisfaction. While for the noetic onto-formation the fundamental need is for the truth, for the gnostic soul prevailing the subjects spiritual need for the knowledge itself. Between the two poles, mystic and gnostic soul, is located playful and aesthetic soul. The playful soul is expression of the ontologicalancestral need of the person of liberty, entertainment, of irony against the limits of existence. The personality will reflected, in its own dimension, this spirit - requirement of social, cultural, moral action, but and of creativity. The environment and source of the playful soul is a different world than the real one, is set with its elements and laws, but placed in an ontological order inherently questionable. The playfulness soul illuminates and streamline the internal communication channels and with the environment, gives to the individual comfort and authentic existence, spirituality. From the playful soul it feeds also the process of formation the aesthetic soul. In fact is very difficult to achieve a clear distinction
Page 35
between the two onto-formations. However, the aesthetic soul is reported at established historical-cultural values, imposed by society, subjectively assimilated of the person. Is more important, beyond the social, cultural, historical matters, the ontological-individual organization as soul to these values. It can be said that by imposing the values, as social commandment, the aesthetic soul it more regularizes, leading to an higher organization in structures of personality and sociohuman behaviors.
3.5. The soul and the empathetic capacity (human sensitivity) of the person
The mere existence, as the ontological core of personality, of the soul determines the empathy, compassion, love, aesthetic sensitivity, attachment, conception of the world, religious faith, human sensitivity. Concrete form of expression and intensity depending, of course, of the stage of development or many others individual caracteristics. In the process of personality formation, by establishment the soul, it occurs the humanization of the body, animation through the other (generic man, the source), the who must be assimilated, so, the body from birth to become a man. In its absence the body would become what cybernetics try to build, with the intention of imitating the human beings, a robot. The formation and establishment of the soul causes the body to become a human and not a robot, so it is important to raising the children in families, in environments based on attachment, affection, respect for each other. The other is the source of their development. Is there a common spiritual background, which incorporate the relational-affective pattern of the human being, the structure of personal
Page 36
background that determines the overall empathetic capacity and the human sensitivity, but and a specialization according to the particular, biological, psychological caracteristics, or of social/ professional environment, which favors the attachment. The soulfuls configuration of an artist is generally different from that of a butcher. As well, the configuration and soulful/ empathetic quality of a social worker is different from that of an engineer.
Page 37
Section 4 THE HUMAN AND SPIRITUAL QUALITIES OF THE PROFESSIONAL IN HUMANISTIC SOCIAL WORK PRACTICE
CONTENT SECTION 4 4.1. Human personality and professional personality 4.2. The human personality of professional and the personality of the client 4.3. Empathetic capacity and human sensitivity 4.3.1. Empathy - a scientific and therapeutic resource insufficiently capitalized 4.3.2. The phenomenon and concept of empathy 4.3.3. The empathetic community and the compathy 4.3.4. The empathetic capacity and the professionals personality 4.3.5. The empathetic qualities of the professional in social work practice 4.4. Happiness and soulful wellbeing 4.4.1. The phenomenon and concept of happiness 4.4.2. Happiness and personality 4.4.3. The happiness state, spiritual well-being and the efficiency of professional 4.5. Spiritual sensibility 4.6.Projectivity, visionary, idealism 4.6.1. The onto-projective capacity of personality 4.6.2. The onto-projective referents
Page 38
4.6.3. The therapeutic function of the onto-projective and visionary personality 4.7. Altruism, agreability, tolerance, optimism
4.1. Human personality and professional personality

Humanistic social work operates with an empathetic professional personality concept, that combines the "human" personality with pragmatic personality. Therefore, in the professionals training process the focus is on humanistic curriculum, the goal is to training and cultivation of empathetic-professional personality, the ability to resonate to the sufferings and problems of customers. Qualities such as empathy, presence of spirit, the high level of general culture, aesthetic sensibility, faith and respect for the moral/ religious values, playfulness, communicativity should not miss to any social worker or a psychologist, or a caregiver, because it is the concrete person wherewith empathize the customer. How the personality formation is also a process of spiritualization (Zamfir, 2008) the training of professional human personality is primarily a process of spiritualization and humanization. In the general process of personalisation by the spiritual personality appearance, as onto-formation, to the soul too, is made also a subtle process, sublime and complex of spiritualization, with essential influence, by feed-back, on self-personality, social personality and social life. The effect is that the individual making the jump from the psychological and personality to the person and from animals to humans, in the anthropological and cultural definition. The spiritualisation involves the separation (relative) from the nature, from raw material and anchoring on the magical ideas world, in the playful
Page 39
and aesthetic metaphor. Requires the capitalization of inexhaustible resources offered by the historical human creation, by culture and religion. Offers to the human, in general, and to the professional personality, in particular, capacities and personal qualities like empathy, altruism, spiritual sensibility, soulfulness, happiness, humanism etc.
4.2. The human personality of professional and the personality of the client
Through human, empathetic quality/ capacity, through creativity, aesthetic sensibility, authentic faith, concern for truth, balanced personality the professionals will send and stimulate the development of spiritual features at customers too, factually sending positive energy, happiness, aesthetic, intellectual, spiritual, playful qualities; thus contributing to a greater extent on their personal development, increase the self-esteem, social consciousness, the capacity of initiative and social autonomy. Thus fulfilling the true mission for the humanistic social work practice. On the one hand, will transmit, through empathy humanism, agreability, happiness and balance to the customers, will help their personal development, enhancing social reintegration perspective, knowing that the personal and social autonomy is conditionate and of the degree of personal development or happiness. The objective of practice, focused on person, would be to stimulate the development or formation a personality structure where the spiritual formation is consistent and has high percentage in the structure and economy of personality - the client will have an optimistic but realistic self perception, a relatively high self-esteem, confidence, aspirations, a consistent ego. Also, it will be describe like an active,
Page 40
adaptive person, with functional interpersonal relationships, presence of spirit, eager for social reintegration and regain dignity.
4.3. Empathetic capacity and the human sensitivity

4.3.1. Empathy - a scientific and therapeutic resource insufficiently capitalized Empathy is, without doubt, one of the underused therapeutic resources in the social science and practices (Rogers, 1959), including social work. But the humanistic social work give its a crucial role. Empathy, compathy are phenomena and processes of great complexity, depth and finesse, that involve concurrent the subject and the other, the person and the group, the individual and the society, the group and the society, feelings and representations, values and beliefs, feelings and ideas, the material and spiritual existence. The unilateral, psychologistic, voluntarist approaches, on the one hand, trough the individualistic psychologies, and the sociologistic, on the other hand, by the structural-functionalist and universalist approaches tend to not capture these phenomena or processes. The study of the empathetic phenomena and processes, the empathy as object of scientific knowledge is not only a epistemological necessity but also a necessity of higher social and human importance in the globalization perspective, the effects of cybernetisation and "virtualization" of social life, moral and cultural degradation, degradation of the family values, growth of the economic-technical factor role in society and in daily life of the man. 4.3.2. Phenomenon and the concept of empathy
Page 41
About the psychosocial concept and phenomenon that is empathy have dealt great thinkers like Lipps (to feel himself in something), Allport (understanding and feeling each other), Titchener (ability to think and feel what another person thinks and feels ), Rogers (the fourth stage in the emotional-personal development; ability to really sit in the others place, of seeing the world as he sees it), Batson (disposition/ motivation oriented to the other). In Romania the concept of empathy and empathetic phenomenon was experimentally studied, among others, by Stroe Marcus (1971). Hoffman (2000) interprets the empathic disposition of the person as effect of cognitive-affective action of the other, resulting so an emotional response closer to the other interests than the self, while Pavelcu (1972) gives the following meanings to the concept of empathy: sympathetic projection of the self, emotional fusion, sympathetic intuition, affective union, knowledge by interweaving, introjection, tranzitivism, intropathy, sympathy, transposition into the current other's state, identification with another, transfer, sympathetic projection. Empathy is a form of knowledge of the environment, so is a cognitive process, is a form of feeling and emotional experience to the other, therefore, an emotional process, is an interpersonal process, so is a social process and, not least, a spiritual process/ phenomenon, trough the human capacity to resonate to culture, science, philosophy, religion etc.. All these phenomena and processes contribute to the establishment of what might call the human sensitivity. 4.3.3. Empathetic community and compathy
Page 42
Any social group, community or organization is and an empathetic community. Many human suffering, tragedy or social problems are rooted in its underdevelopment, in weaknesses or serious compathetic problems. Knowledge of this aspect by the social workers is a necessity and, moreover, the compathy, empathetic community, the system of sympathies and empathies can be very effective tools for change, improvement, normalization. The empathetic community and compathy are built and specifically define trough the common circumstances, characteristics and behaviors of individuals who compose it. Consists mainly of three types of processes or phenomena: emotional, cognitive and spiritual. In this perspective each member of a community is a product of a unique interaction, depending on the personality of the others (Golu, 1997, p 136), place, time, cultural niche, hazard. Each person is actually part of a particular compathetic system. It is, in turn, part of an comprehensive system. The most common compathetic system and most consistent is the family. The compathetic consistency is given by the fact that the individual personalities are composed of common experiences, by the fact that in each individual personality exists, trough empathy and projection, the others. It establish a mutual existential dependence. This empathetic community works, trough the organizational culture, and as a system of symbols or values that are rooted in individuals personality or activism. These symbols and values it imposes as link and unity resort between the two parties. Their existence and operation gives the sense of belonging, familiar, known, give comfort, safety and happiness. Between the empathetic community and individuals which it constitute it establish a ontological balance, an existential and
Page 43
functional optimum, in which is satisfy, in principle, an a harmonious and non-confrontational way, both personal and collective necessities. The empathetic community and compathy can also have and negative influences, may be an area of non-value, of conflict, hostility or social exclusion. The empathetic community can have a coherent organization and functioning but founded on non-value, on antisocial attitudes, or may be poorly organized, dysfunctional, immature. In both cases, members are exposed to personal underdevelopment, marginalization and social/ moral maladjustment. 4.3.4. The empathetic capacity and the professionals personality The empathetic capacity and behavior is not an alternative but a consubstantial necessity of any profession on the social work field (Zamfir, 1998), particularly in the child welfare, but and in the elderly and disabled. Through empathy their personality becomes sensitive to the sufferings and problems to people in need, and, on behavior level, acquires agreability. Through empathetic qualities, namely, the ability to feel the enjoyment (desire, suffering) of the other, the ability to think and experience what another person thinks and feels, the ability to really put in another place, to see the world as he/she, the personal provision/ motivation to the other, sympathetic projection of the self, emotionalaffective fusion, sympathetic intuition, introjection, tranzitivism, intropathy, sympathy, identification with the other, transfer etc. the professional acquires access to the customer personality and an effective method of therapeutic change. The empathy of professional operates through its defining functions: cognitive, of communication and foresight, of emotional contagion and performance, of solidarity, prosocial etc. It is a
Page 44
fundamental way of knowing the customer and the environment in which it lives, so a cognitive process, is a form of feeling and emotional reflection of the client/ environment, therefore, is an emotional process; being and a interpersonal process is and a social process, and, not least, a spiritual process/ phenomenon through the capacity of the professional personality to resonate al the customer culture and spiritual sensitivity. 4.3.5. Empathetic qualities of the professional in social work practice The empathetic qualities of the worker in a centre for residential care are a great importance in the goal of organizationals congruence, consistency, unity and functionality. In these institutions, the empathy must have a very important role. The professional-client inter-empathy has a undeniable curative function (Rogers, 1959). The social care organization is a network of inter-empathy that, especially in children's institutions, the professional personality can have a vital educational function. The professional personality interacts with all its physical, psychological, social, cultural, moral level and features: personal characteristics - age, appearance, personality etc.; language; specific sensory-cognitive and affective qualities; system of values, sensibilities, tastes, habits, rules, customs, etc.; behaviors, gestures, activities, etc.; The organization/ institution of social care is defined and by the personalities that made up, including the professionals personalities, with the three dimensions: affective, cognitive and spiritual. The affective phenomena are in fact, relationships, interactions, compathies
Page 45
between the affective spheres of persons, while the cognitive and spiritual phenomena are the processes between its spiritual spheres or projective egos. Of course, the compathetic interactions, processes and phenomena area of these organizations is infinitely large. Through the spiritual and social valences of the empathetic personality a professional from a residential institution for children can help to create a magical psychosocial and cultural "universe" for the satisfaction of intimate, deep, empathetic personal needs, of spiritual growth and education, emotional and moral development of the children. The institution is for the child the place where is built the ontological foundations of its personality. Is the environment in which the child is feed with spiritual and moral energy. Is the existential magic framework of training, existence and manifestation of his personality, of its happiness and soulfull/ personal fulfillment. To this end, the role of the empathetic qualities of professionals is crucial.
4.4. Happiness and soulful wellbeing

4.4.1. The phenomenon and concept of happiness The happiness theme is approached from all possible perspectives: philosophical, psychological, religious, anthropological, aesthetic, sociological etc. The dominant idea, which seems to be clear, is that the happiness is not directly determined by the current, libidinal, sensorial pleasure and satisfaction, but rather of a deep, constitutional personality structure, wich predisposing the person to personal development, social efficiency, positive emotions and feelings.
Page 46
This is also the basic assumption of the book "Authentic Happiness" by Martin Seligman (2002. After Seligman the authentic happiness is conditioned on the optimal development at the all motivation levels of the personality, hedonic, of the desires, of the ego and of the objectives. Another author, Jonathan Haidt, addressing the theme of happiness in the book "Theory of happiness"(2008), through the concept of metaphor. We believe that a true, deep, sustainable happiness is conditionate on the creation of a specific onto-psychological device (the prosentic/ happiness onto-formation) and of the soul as the support ontological formation. These are the sources of empathy and to the capacity of the workers to "give" happy the customers. 4.4.2. Happiness and personality The happiness is usually perceived as being related to achieving personal fulfillment, so they are at the higher level of the motivational pyramid and structure of personality. Is identified also with positive, euphoric feelings, with the satisfaction or pleasure, states that can be related to the needs from the lower levels. No doubt, elements and dimensions of the happiness (the need for happiness) can be found at all levels of the human personality. For the social welfare system we believe that the most appropriate sense of happiness would be her description in terms of unitary structure and functioning of the personality, with the states of equilibrium and efficiency that they generates. In this context we say that the happiness need is in fact the need of psychological balance, of balanced personal structure, adaptable personality, personal development in the physical, psychological and social plan.
Page 47
In the happiness theory in social work's perspective (Stefaroi, 2009b) a person is or becomes a client of social services not only because of social or economic circumstances, as is often stated, but because his personality is socio-maladaptive structured, and an esential role in this process it has the unmet or vicious meet to the need of happiness, of positive mental states, of satisfaction, of supply to ego, self-esteem. In vain is intervene on the individual client system with economic or social measures if the problem has, in fact, an important psychological, emotional, or psychological-spiritual component. 4.4.3. The happiness state, spiritual well-being and the efficiency of professional There are a number of personal/ personality characteristics such as level of happiness, interior comfort, irony, relaxed attitude towards life hardships and professional difficulties, ie the soulful welfare and happiness, which is crucial quality of the social work practice, because they are the source of human/ humanitarian sensitivity, the empathy and agreability - defining features of the professionals, especially those working directly with children. The relationship with the client is not objectual but "spiritual". The term can help us to understand more deeply, completely and complex the nature and specific of the professional-customer relationship. Beyond the primary goal of the social reintegration or economic rehabilitation, the customer expects also related services such as tolerance, understanding, humor, aesthetics sensibility, morality, creativity, "spirituality" (Stefaroi, 2009b, p.174). The recruitment activity of the proffesionals is intended so the future employees to have the qualities that enable it to offer and such "services", that often depends the success of the intervention. They are
Page 48
key determinants of the professional efficiency in social work. Authentic source of these qualities is the soul and the established happiness state, the existence of an well developed onto-formations of happiness and a positive hedonic-affective onto-balance. It is impossible to imagine professional efficiency, in the jobs that involve working with people, without personal efficiency, with the soulful welfare and happiness state which it implies. Literature concludes that the professionalism is strongly conditioned by the degree of happiness and interior comfort of the person. The professional efficiency is correlated with the positive attitudes, with the degree of internal relaxation, the irony and personal happiness (Bandura, 1986). James (1981) believes that the job happiness/ satisfaction is the relationship between individual aspirations and achievements. At the same time, happiness is an onto-subjective psychological feature and it aprioristic makes the professional to performance. We believe that the following psychological-soulful predispositions promote the efficiency of professional on social work practice in the effort to adapt and achieve specific professional tasks: soulful welfare, state of happiness, self-esteem, functional flexibility, agreability, extraversion, democratic spirit, tolerance, openness to new ideas, epistemological and methodological flexibility, mature personality, emotional stability, self-control, detachment etc.
4.5. Spiritual sensitivity

There are a number of personal/ personality characteristics such as level of happiness, interior comfort, irony, relaxed attitude towards life hardships and professional difficulties, ie the soulful welfare and happiness, which is crucial quality of the social work practice, because
Page 49
they are the source of human/ humanitarian sensitivity, the empathy and agreability - defining features of the professionals, especially those working directly with children. The relationship with the client is not objectual but "spiritual". The term can help us to understand more deeply, completely and complex the nature and specific of the professional-customer relationship. Beyond the primary goal of the social reintegration or economic rehabilitation, the customer expects also related services such as tolerance, understanding, humor, aesthetics sensibility, morality, creativity, "spirituality" (Stefaroi, 2009b, p.174). The recruitment activity of the proffesionals is intended so the future employees to have the qualities that enable it to offer and such "services", that often depends the success of the intervention. They are key determinants of the professional efficiency in social work. Authentic source of these qualities is the soul and the established happiness state, the existence of an well developed onto-formations of happiness and a positive hedonic-affective onto-balance. It is impossible to imagine professional efficiency, in the jobs that involve working with people, without personal efficiency, with the soulful welfare and happiness state which it implies. Literature concludes that the professionalism is strongly conditioned by the degree of happiness and interior comfort of the person. The professional efficiency is correlated with the positive attitudes, with the degree of internal relaxation, the irony and personal happiness (Bandura, 1986). James (1981) believes that the job happiness/ satisfaction is the relationship between individual aspirations and achievements. At the same time, happiness is an onto-subjective psychological feature and it aprioristic makes the professional to performance. We believe that the following psychological-soulful predispositions promote the efficiency of professional on social work
Page 50
practice in the effort to adapt and achieve specific professional tasks: soulful welfare, state of happiness, self-esteem, functional flexibility, agreability, extraversion, democratic spirit, tolerance, openness to new ideas, epistemological and methodological flexibility, mature personality, emotional stability, self-control, detachment etc..
4.6. Projectivity, visionary, idealism 4.6.1. The onto-projective capacity of personality

In the ontical order of the person the projective ontos gives the defining note of human being through the ontification of the generalized/ idealized other ("pattern" of the human beings), the values, ideas, knowledge, ideals, hopes. In fact, it's a inside ontically universe, which summarizes, through double onto-projection, the subjective and objective, the body and environment, inside and outside, feeling and thinking. The onto-projective formation not emerge directly from the basic needs and psychological foundations of the person, like the hedonic ontos, phobic formation or the ontically subject, these arising at random from the particular dynamics of the relationship with the cultural environment, reflecting in a transformative/ projective way its features. The objects, people, situations are not asimilation in their physicalsensorial obiectuality but through the social/ cultural meanings, ontoprojective idealized and subjectivated. After being constituted the onto-proiective formations operates like some mechanisms in the subject's service, through the projection of endemic needs and the individual desires, but and in the service of the individual who its "projected", "injected" the vectors of control in the
Page 51
persons formations. In this way the individuals behaviors are doubled, guided, the subject is placed in a position to make difficult choices, compromises. 4.6.2. The onto-projective referents They are, in fact, targets, hedonic-projective ideals, desires, aspirations which are organized into onto-projective formations wich guiding the conscious and unconscious searches/ choices for ontogeneticallypersonal growth, training and development. They tend to holistically curdle in what we might call the project (print) of the personal training and development, ie the ideal of the good and personal happiness, the idealized image of the good and of the individual happiness. Operates, experiential and emergent, by complex mechanisms of feed-back and feed-before. The projective personal referents may be the desirable social status, the welfare, the desirable body image, profession, the required level of intelligence and knowledge, the aspirated physical and spiritual pleasures, The aesthetic, moral, axiological aspirations etc. (for the social services, especially those dealing with children, some of them are actually educational and welfare objectives). The perspectives of it meeting installs positive emotions and states, comforting feelings, happiness. Instead, the low perspectve of identifying with this hypostasis determines uncomfortable neurovegetative react and depression. The predominance of positive onto-projective feelings will lead to the establishment of a strong onto-formation of happiness and a visionary personality, tilting the balance in the positive side. So, throgh fixings the projective-personal balance in a favorable inclination will will orient the personality to the future, will give a positive sense,
Page 52
pleasant, efficient, active, dynamic, adaptable, visionary (Text taken from the book Happiness Theory in Social Work, Petu Stefaroi, Lumen Publishing House, Iasi, 2009, pp. 180-181). 4.6.3. The therapeutic function of onto-projective and visionary personality The projectivity, visionary and idealism are indispensable qualities of the professional in social work, because represents the ontopsychological source of the empathy, but, also, because this profession is teleological by its nature. The humanist professional in social work practice not only make care, not concerned only to the customer survival, but aims the human development, rehabilitation in perspective, according to a human "project". So, building a new modus vivendi and a new architecture of personality. Without vision, without idealization, without projectivity his personality remains contingent, flat, obtuse. The humanistic goals will remain only on paper. All that aims to build at the professional level must to exist in his personality, in its onto-ideational/ projective interior universe. The rehabilitation, authentic happiness, customer development, self esteem, the intervention can best be addressed and solved by operating on the formations, onto-referents and levers of the ontoprojective sphere. But this must be, primarily, on the professional personality. Therefore, in education and training of the professionals is important to put great emphasis on training the hedonics onto- referents, perceived with roles of anchors, ideals. The process leads to form a vigorous personality, active, positive, autonome, oriented to selfachievement. The process strong develops psychic functions like the will, intrinsic motivation, imagination, intelligence (including emotional).
Page 53
The projectivity, vision, hope are both the professional qualities and the main resources and means of achieving the objectives of humanistic social work practice. These are inherent dimensions of personality and human condition, but must be cultivated and educated. Here, the fundamental role is of the general education system, but also of the training of staff from social welfare. When in the welfare system will work mostly people with above characteristics are probabile to decline gradually the assisted number and the situation of those from the system becoming better.
4.7. Altruism, agreeability, tolerance, optimism

The assessment of personality traits such as altruism, agreeability, tolerance, kindness etc. and not just strictly professional skills and knowledge is increasingly common practice in the recruitment and evaluation of staff in social care system. The reason is very simple - to work with people, especially the suffering, difficulties and personal failure calls for these qualities. In the assessment process, therefore, are followed and personality traits such as the playful spirit, cheerfulness, good general appearance, sociability, human (humanitarian) sensitivity, agreability, vocation for working with the person in distress, balanced personality, interior comfort, irony, flexibility, extroversion, tolerance, nondiscrimination, adaptability, respect for life, happiness and other personal values, idealism, confidence in the capabilities of the person/ client selfactualization and self-determination, emotional stability, self-control, presence of spirit, resistance to frustration, openness to new ideas and values etc.
Page 54
Conversely, the following devices, disposition and personality factors limit, hinders the worker efficiency in the effort of adjustment and achievement of professional duties, we mean to chronically psychological distress, lack of tolerance for irony, depression background, resistance to change, tendency to conserve a system of values and norms, opposition to new, conformism - obedience, lack of flexibility and suppleness of thought, dogmatism, reduced adaptability, stubbornness, misconceptions, unfounded ideas, attitudinal rigidity, resistance to information and change, to correction, inflexible attitudes to food, dress, political preference, sexual orientation, minorities, discrimination, emotional lability, immature personality, increased irritability, selfishness, lack of presence of spirit etc. The humanist professional not only provide compensatory aid, care, or merely offers "services", does not work only for the customers's survive, even if are crucial objectives, but seeks and to relieve the client suffering by his agreeable presence, trough its personalitys altruism and optimism. Therefore are so important the spiritual qualities of the professional, theme approaced in this book.
Page 55
Section 5 CONCLUSIONS
The fundamental conclusion of this book is that, because humanistic social work practice require from the professional attention and for the soulful problems/ manifestations of the client, it is essential that the professional personality to be described and through a series of soulful qualities like soulful wellbeing, happiness, human sensitivity, spirituality, empathy or projectivity, so that, its practice will lead to fulfillment the true social works objectives, such as human rehabilitation, happiness, the fulfillment and social reintegration of the client. Through the humanities knowledge and spiritual qualities in the assessment activity the humanistic professional it focuses on the identification, analysis and description the concrete customers human problem and suffering, through identification the situations of existential impasse or crisis, identification of personal and collective tragedies, personal, family, organizational or professional failure situations. Through humanistic methods it made the representation of the current compathetic, social, cultural and psychosocial situations, of the concrete situations of depersonalization and dehumanization. Therefore, the humanistic professional will build the diagnosis mainly by a contextual-humanistic phenomenology. The construction process of intervention plan after humanistic model involves prioritizing the identification of needs and soulful, spiritual, human, subjective, voluntary resources of rehabilitation.
Page 56
The intervention activities not makes excess of formalism and technicism, the professional empathize authentically with the customer, aims to contributing to its social autonomization through the spiritual, personal/ psychological, moral and socio-cultural development (Payne, 2011). Through empathetic-projectiv behavior the professional working on construction of a new interior/ soulful and exterior/ relational realities and behaviors of the clients, with humanities tools. The behavior in the intervention process require increasing the role of affective processes in the therapeutic relationship (Mitrofan, 2001), focusing on the customer, human and spiritual development, focus intervention to resource and not to problem (Payne, 2011b), identifying the soulful anxieties/ crisis and internal-ontological re-equilibration through spiritual and moral development. In the intervention process the targets mainly include terms such as authentic happiness, personal development, social recovery/ integration by spiritual and moral developing, formation of a strong organizational culture, accountability etc. The used methods aims, through the intervention plan, caring the soul and active personality. The humanistic social worker coordinating the team efforts to optimize the client's personality and the empathetic environment of the organization. On the view of humanistic values, principles and theories the training, recruitment and appraisal of the staff is a unitary phenomenon and seeks, ultimately, the workers in this field to not be some mere servants who simply deliver some "services" but a complex human beings, with souls, with empathetic personality, with a deep knowledge of what is the man as being extremely complex.
Page 57
The social worker of III Millennium is able to contribute effectively both to reducing the client's suffering and increase their ability to adapt and autonomous integrate in community (Gill, 2011). The formative-educational objectives are achieved mainly by promoting the humanistic values and model of the professional in social care areas through the specific literature or through the educational system, by increasing the number of humanistic courses, of humanistic psychology, pedagogy and sociology, of philosophy, culture and spirituality. This is because the humanistic social worker or psychologist is focused, with priority, on the soul, on the spiritual, empathetic, subjective, emotional issuea of the client, on the existential bottlenecks, on group and personal dramas, on the moral and spiritual aspects of the problem. For this, the real problems are of human, emotional, spiritual nature. The humanistic counseling is a systematic approach, developed by professional tools and methodes, in which an accredited counselor, providing assistance and support for spiritual/ human rehabilitation and social adaptation. And the manager or the worker from residential institution, in the view of humanistic social work values, is a "man with a big heart." Human/ soulful qualities, the positive, compathetic, visionary personality prints the managers behavior flexibility, adaptability, sociability, communication, agreeability, tolerance, it focuses on the human goals of the care institution, help to prevent and resolve serious conflicts at all levels - intrapersonal, interpersonal, of group or institutional, enhances the complacency degree of customers and staff, of satisfaction (happiness), enhances the positive feeling of belonging to the organization.
Page 58
It is essential that everyone who working in the residential institutions to meet a minimum conditions of human, educational, vocational, psychological or moral order. The organizations where they work must be themselves a source of stability, efficiency and humanism for the customers (Stefaroi, 2007). That becouse the empathetic ability, emotional wellbeing, happiness, personal development, altruism, agreeability, intelligence, culture, idealism, visionary orients the workers through the achievement of the human goals of care institution. The positive effects are felt over time particularly by shifting focus from the care of body to the care of soul and personality. Thus, in the humanistic social work practice the professional is interested, besides the material wealth, food, housing, comfort and of the spiritual wellbeing of the suffering person, of the his dignity and condition of human being, with all rights implied by this existential statute. The quality of human relationships, cultural quality of the community where lives the client, the quality of socio-moral climate are important factors that are part of the same concern for the soul and personality care and for enhance the prospects of the human rehabilitation and social integration.
Sorry for translation errors !
Page 59
______________________________
Versiunea n limba romn
Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste
````````````````````````````````````````````````````````````````
Page 60
Page 61
Page 62
CUPRINS GENERAL
Seciunea 1. Introducere Seciunea 2. Asistena social umanist surse, obiect, teoriii i metode 2.1. Surse i fundamente 2.1.1. Teoria general a asistenei sociale 2.1.2. Critica asistenei sociale tradiionale 2.1.3. Psihologia i psihoterapia umanist 2.1.4. Sociologia umanist i microsociologia 2.2. Obiectul asistenei sociale umaniste 2.2.1. Problemele umane 2.2.2. Clientul n asistena social umanist 2.3. Teoriile asistenei sociale umaniste 2.3.1. Teoria empatiei 2.3.2. Teoria ataamentului 2.3.3. Teoria fericirii 2.4. Metodele i practicile asistenei sociale umaniste 2.4.1. Metodele existenial-umaniste 2.4.2. Metode adoptate/ adaptate din psihoterapia umanist 2.4.3. Metodele apreciative 2.4.4. Metoda balanei Seciunea 3. Sufletul i personalitatea uman 3.1. Personalitatea concept, orientri, paradigme 3.1.1. Paradigme i teorii mai importante. Specificul i curentele paradigmei umaniste
Page 63
3.1.2. Specificul teoriei umanist-ontologice 3.2. Sufletul fiina persoanei i nucleul ontologic al personalitii 3.3. Sufletul afectiv 3.3.1. Cellalt persoan, mediul, habitatul domestic - sursele fundamentale ale formrii sufletului 3.3.2. Instituirea sufletului ca formaiune ontologic-psihologic autonom i structur de personalitate 3.3.3. Sufletul afectiv ca sum transmergent de persoane 3.4. Sufletul spiritual 3.4.1. Ontosul proiectiv fundament i cadru psihologic-ontologic de formare i funcionare a sufletului spiritual 3.4.2. Sufletul mistic. 3.4.3. Sufletul ludic, sufletul estetic 3.5. Sufletul i capacitatea empatetic (sensibilitatea uman) a persoanei Seciunea 4. Calitile umane i sufleteti ale profesionistului n practica asistenei sociale umaniste 4.1. Personalitate uman i personalitatea profesional 4.2. Personalitatea uman a profesionistului i personalitatea clientului 4.3. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman 4.3.1. Empatia resurs tiinific i terapeutic insuficient valorificat 4.3.2. Fenomenul i conceptul de empatie 4.3.3. Comunitatea empatetic i compatia 4.3.4. Capacitatea empatetic i personalitatea profesionistului 4.3.5. Personalitatea empatetic a profesionistul n practica asistenei sociale 4.4. Fericirea i bunstarea sufleteasc
Page 64
4.4.1. Fenomenul i conceptul de fericire 4.4.2. Fericire i personalitate 4.4.3. Starea de fericire, bunstarea sufleteasc i eficiena profesionistului 4.5. Sensibilitatea spiritual 4.6. Proiectivitatea, vizionarismul, idealismul 4.6.1. Capacitatea onto-proiectiv a personalitii 4.6.2. Referenii onto-proiectivi personali 4.6.3. Funcia terapeutic a personalitii onto-proiective i vizionare 4.7. Altruismul, agreabilitatea, tolerana, optimismul Seciunea 5. Concluzii
Page 65
Seciunea 1 INTRODUCERE
Asistena social umanist, nou concept, teorie i practic n asistena social contemporan, propune o nou viziune i abordare asupra personalitii profesionistului i calitilor personale ale acestuia. Este vorba despre o primordializare a calitilor umane, sufleteti, desigur fr a desconsidera celelalte categorii de caliti. Trsturi precum sensibilitatea uman, bunstarea sufleteasc i fericirea personal, empatia, agreabilitatea, sensibilitatea spiritual (artistic, religioas etc), vocaia pentru lucrul cu persoana n suferin, personalitatea echilibrat, viziunea i proiectivitatea, tolerana, nediscriminarea, idealismul, altruismul sunt tot mai des solicitate de ctre angajatorii din domeniu i tot mai mult avute n vedere n activitatea de pregtire/ educaie a personalului. Deoarece ntre personalitatea clientului i personalitatea profesiontului se instituie un nalt grad de congruen uman, empatetic, sufletesc cultivarea valorilor sufletului i personalitii umane a profesionistului, precum i realizarea unei literaturi specifice consistente reprezint o preocupare teoretic esenial, tem abordat cu predilecie n cadrele asistenei sociale umaniste. Asistena social umanist, ca i concept, teorie sau practic se afl, cu precdere n occident, ntr-o evident ofensiv, mai ales dup apariia volumului Humanistic Social Work. Core Principles in Practice de Malcom Payne (2011) care leag conceptul de asistena social umanist de drepturile fundamentale ale omului, dezvoltarea personal i spiritual, creativitarea, responsabilitatea i justiia
Page 66
social, identificnd, ca principale surse/ modele teoretice i metodologice gndirea umanist i fenomenologic, filosofia existenei/ fiinei (umane), psihologia/ psihoterapia existenial-umanist, psihologia transpersonal, constructivismul social i microsociologia. Un termen cheia al lucrrii i al conceptului de asisten social umanist l reprezint cel de fiin (valoare) uman. n literatura romneasc Elena Zamfir (1998, 2009) identific un numr mare de teme i valori ale gndirii umaniste n teoria i sistemul asistenei sociale contemporane, George Neamu (2011) i Maria RothSzamoskzi (2003) consider sistemul universal de valori umane i responsabilitatea ca dimensiuni eseniale ale profesiunii de asistent social, n timp ce, dup Doru Buzducea (2009), politica i organizarea sistemului de asisten social au la baz o serie de principii i valori umaniste, n principal cele referitoare la drepturile fundamentale ale omulului. Noi, n articolul Perspectiva umanist asupra clientului n asistena social (Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, 2009, Editura Polirom) am prezentat succint conceptul de asisten social umanist, aeznd n prim plan, ca i idee for a acestuia, reprezentarea/ abordarea umanist a clientului i profesionistului. Am dezvoltat conceptul i teoria n articolul Paradigma umanist a asistenei sociale sau scurt introducere n asistena social umanist , aprut n numrul 1, 2012, al aceleiai reviste. Constituirea teoriei i practicii asistenei sociale umaniste este justificat att de ofensiva orientrilor valorilor i categoriilor umaniste n domenii din care asistena social se alimenteaz teoretic i axiologic - filosofie, psihologie, pedagogie sau sociologie - dar i de unele evoluii dezumanizante ale societii, precum globalizarea, cibernetizarea, criza culturii, injustiia social, opresiunea, apariia unor
Page 67
probleme sociale care nu pot fi nelese sau abordate cu alte tipuri de metode. Totodat necesitatea teoriei i metodei umaniste este relevat i de complexitatea sistemelor sociale, a societii contemporane i a nsui sistemului asistenei sociale, ca subsistem al acestora. Unele probleme pot fi modelate teoretic i rezolvate prin abordri de tip sistemic-global, universal, sau structural-funcional iar altele prin abordri de tip existenialist, contextualist sau umanist. nsui sistemul asistenei sociale, prin politica social naional este conceput ca o organizare cu doi poli, sistemul naional (organizare naional, regional etc, legislaie, instituii, programe, politici) i clientul (vulnerabilitatea, situaia de dificultate, personalitatea, contextul sociouman, resursa local etc). Aadar, chiar dac asistena social ca practic i politic social se declar principial i pragmatic umanist, odat cu instituionalizarea i naionalizarea ei a tins s devin n mare msur un mega-sistem juridic, birocratic i instituional universal i depersonalizant, considerndu-se c reglajul socio-politic sau socio-economic global poate s rezolve automat problemele socioumane particulare. Realitatea a demonstrat ns c multe dintre problemele aa-zis sociale/ societale sau socio-economice sunt de fapt umane sau socioumane, iar multe cauze ale acestora i resursele rezolvrii lor se afl n cultura, contextul sociouman particular i n personalitatea persoanelor vulnerabile sau n dificultate, n capacitatea/ puterea acestora de autodeterminare; rezolvarea problemei i reabilitarea autentic necesitnd aciuni tip om cu om i fa n fa, pentru a-i ntri (strength) psihologic (Anderson i Wiggins-Carter, 2004, p. 21) i autonomiza social i nu doar prin prestaii sau servicii sociale universaliste, impersonale, care, n ordinea lor, sunt i ele necesare.
Page 68
Paradigma umanist, care pn la un punct este identic cu nsi asistena social, reliefeaz, conform cu direciile mai importante ale gndirii umaniste, respectiv ontologic-spiritual, psihologic-pozitivist i filosofic-etic, urmtoarele tipuri de valori i concepte fundamentale: Primoritizarea fiinei umane concrete i complexe, individualitii i fericirii personale, a intereselor, sentimentelor i valorilor fundamentale ale acesteia; bunstarea spirtual a persoanei (tefroi, 2012, p. 163); Dezvoltarea/ mplinirea personal, personalitatea uman i autodeterminarea; Demnitatea persoanei, justiia social, egalitatea de anse, solidaritatea, comunitatea sociouman. Asistena social umanist este ca teorie oarecum opus unor teorii precum cele ale asistenei sociale universaliste, internaionale sau sistemice, fiind o teorie de tip ideotetic i contextualist-umanist, o teorie a clientului (individual sau colectiv) concret, aflat n suferin i impas existenial, a personalitii acestuia i microcontextului ontologic-uman n care triete (Payne, 2011a). Principala resurs de rezolvare a problemei sociale se afl n microcomunitatea uman i personalitatea actorilor angajai n procesul de intervenie i reintegrare social, clientul i profesionistul formeaz o unitate ontologic n procesul de reabilitare i integrare social. Valorile umaniste propun primordializarea intereselor i punctului de vedere al celor implicai n fenomenul social, sporirea rolului individului i personalitii clientului n procesul de reabilitare/ adaptare social. Diminuarea suferinelor clientului nefericit i n suferin, creterea bunstrii sufleteti i spirituale, dezvoltarea personal i dobndirea autonomiei, dezvoltarea moral i integrarea sociouman sunt printre obiectivele cele mai importante ale practicii serviciilor de
Page 69
asisten social n abordarea umanist. Promovarea justiiei sociale, dezvoltarea personal a clientului i profesionistului, complexitatea fiinei umane, flexibilitatea metodologic, valorificarea creativitii clientului i profesionistului, dezvoltarea Self-ului i valorificarea potenialului de spiritualitate al personalitii umane, promovarea securitii i dezvoltarea rezilienei persoanei sunt, dup Payne (2011), principiile i valorile cruciale ale practicii asistenei sociale umaniste. n context metodologic complex i unitar profesionistul umanist se va concentra pe sfera, problema sufleteasc, spiritual, psihologic i socio-uman a clientului. Scopul este i acela al armonizrii ontologice interne i externe a relaiilor din interiorul comunitii/ grupului, cu efecte asupra creterii consistenei ontologice a personalitii i diminurii riscului intrrii n situaia de risc.
Page 70
Seciunea 2 ASISTENA SOCIAL UMANIST SURSE, OBIECT, TEORII I METODE
CUPRINS SECIUNEA 2 2.1. Surse i fundamente 2.1.1. Teoria general a asistenei sociale 2.1.2. Critica asistenei sociale tradiionale 2.1.3. Psihologia i psihoterapia umanist 2.1.4. Sociologia umanist i microsociologia 2.2. Obiectul asistenei sociale umaniste 2.2.1. Problemele umane 2.2.2. Clientul n asistena social umanist 2.3. Teoriile asistenei sociale umaniste 2.3.1. Teoria empatiei 2.3.2. Teoria ataamentului 2.3.3. Teoria fericirii 2.4. Metodele i practicile asistenei sociale umaniste 2.4.1. Metodele existenial-umaniste 2.4.2. Metode adoptate/ adaptate din psihoterapia umanist 2.4.3. Metodele apreciative 2.4.4. Metoda balanei
Page 71
2.1. Surse i fundamente

2.1.1. Teoria general a asistenei sociale Teoria asistenei sociale se fundamenteaz, ca teorie a practicii sociale, pe realitatea i teoria social, pe sistemul i practica profesionitilor din.domeniu dar atrage i marile teme sau dezbateri socioumane tiinifice ori filosofice cu privire la condiia uman, drepturile persoanei, raportul dintre individ i comunitate/ societate, solidaritatea social/ uman. Astfel unele teorii promoveaz conceptul unei fiine umane autonome, suverane, relativ independente de contextul social i a unei societi n care raporturile i regulile se formeaz n mod spontan, legic obiectiv, nefiind recomandat intervenia reglatoare i nici ntrajutorarea umanitar. O astfel de intervenie ar deregla funcionarea eficient a societii, ar constitui o ingerin ilegitim n evoluia i cursul firesc al lucrurilor. Societatea are legile ei obiective, persoanele i grupurile sociale trebuie s se adapteze proceselor din societate, iar cei care nu reuesc se auto-elimin sau sunt eliminai extrapolare n plan social a cunoscutelor teorii privind evoluia i adaptarea biologic, teorii propuse de Darwin. Este o abordare radical pe care nici o societate nu o poate promova integral. La extrema cealalt s-au impus un numr foarte mare de idei care propun soluia unei convieuiri bazate pe valori precum solidaritatea, ntrajutorarea, umanismul, ataamentul, empatia, fundate pe conceptul unei fiine umane morale, empatice, spirituale, binevoitoare, protectoare i protejat i a unei societi care aeaz la bazele existenei i funcionrii sale umanismul i solidaritatea social, care-i folosete prghiile instituionale pentru a interveni n scopul asistenei i
Page 72
reabilitrii persoanelor i grupurilor aflate n dificultate sau n situaie de risc. Diversitatea perspectivelor i abordrilor se regsete i n sistemul de teorii specifice ale asistenei sociale. Cele mai importante fiind teoria teoria ataamentulu, teoria ngrijirii, teoria participrii, teoria aciunii sociale, teoria identitii etc. Marea majoritate fiind de natur i orientare umanist. Sistemul de asisten social funcioneaz n mod instituionalizat n majoritatea rilor i se descrie ca o component esenial a unui sistem mai complex: sistemul de protecie social. Ca subsistem al proteciei sociale asistena sociala se bazeaz n principal pe fonduri provenite din bugetul statului sau din donaii ale voluntarilor i ale instituiilor internaionale Asistena nu presupune, de regul, nici o contribuie financiara a persoanei asistate i se realizeaz de regul dup evaluri particulare. Ajutorarea persoanelor aflate in dificultate are la baz principiul solidaritii i presupune evaluarea trebuinelor asistatului (Zamfir, 2009). Dincolo de orice considerent de ordin filozofic sau ideologic n orice perioad istoric, ar, sau standard exist limite universale sub care se descrie n mod fundamental situaia de dificultate a oricrui individ sau grup. Este vorba despre supravieuirea biologic, sntatea, existena unui minim de relaii sociale i de comunicare care s asigure echilibrul, viaa psihic normal i perspectiva de realizare ca fiin social, n plan civic i profesional. Altfel spus orice individ sau grup pentru a evita starea de dificultate ar trebuie s beneficieze de un minim de condiii din punct de vedere biologic, psihologic i socio-cultural. Acestea sunt cele trei mari dimensiuni ale existenei omului. n concluzie serviciile de asisten social, lucrtorii sociali se concentreaz att pe latura social-economic ct i pe cea psihologicindividual. Aceasta din urm fiind, din pcate abordat cu precdere la
Page 73
modul instrumental, comportamental, aspectul afectiv, sufletesc sau spiritual-hedonist (fericire) fiind mult neglijat. Cum sursa aparent a problemelor sociale o reprezint n majoritatea cazurilor srcia aciunea tinde s se concentreze pe aspectul economic, neglijndu-se latura spiritual, social-afectiv sau psihologic, unde se ascunde de multe ori adevrata cauz i resursa de recuperare (Text preluat din volumul Teoria fericirii n asistena social, Petru tefroi, Editura Lumen, Iai, 2009b, pp. 22-23). 2.1.2. Critica asistenei sociale tradiionale Sunt de consemnat, n principal, preocuprile de echilibrare a perspectivelor de abordare i de deplasare a accentului de pe paradigma sociologist universalist spre abordarea existenialist-contextual (Krill, 1978) sau umanist. Noile teorii nu desconsider rolul factorului societal, comunitar, structura social dar subliniaz pericolul justificrii i condamnrii la statutul social de asistat al clientului prin categorisire i etichetare tiinific, prin generalizare tiinific i universalizare. Teoriile cmpurilor sociale, teoriile excluderii, marginalizrii i vulnerabilizii sociale, subculturilor deviante, aciunii sociale i altele tind s desconsidere rolul factorul subiectiv, personalitii, voinei, deciziei personale n situaia problem. O persoan situat ntr-o situaie de risc sau vulnerabilitate este astfel aprioric subiect de intervenie social sistematizat chiar dac prin propriile resurse existenialpsihologice are capcitatea de a se detaa de situaia de dificultate. Protecia oferit tinde s-i anihileze iniaiva, s caute o zon minimal sigur de confort, abandonnd efortul de dezvoltare personal/ profesional i autonomizare social.
Page 74
Paradigma sociologist nomologic consacr ca legitate i normalitate polarizarea, marginalitatea, deviana, srcia prin argumentul holistic al unitii/ funcionalitii prin diversitate societatea cuprinde persoane sau categorii eficiente dar i ineficiente social, nstrite dar i srace, normale dar i handicapate sau deviante. Desigur aceasta este realitatea, dar prin teoretizare i operaionalizare necritic, prin instituionalizarea unor programe de protecie, se poate constituie n factor agravant, inducnd atitudini de tip fatalist, ori situaii care pot fi foarte uor exploatate ca surse facile de bunstare liminal de ctre unele persoanele sau categorii sociale. Personalitatea clientului, situaia de dificultate, situaia de risc sunt realiti mult mai complexe dect le pot modela paradigmele clasice ale teoriei generale a sistemelor. Primul factor imprevizibil i greu controlabil l constituie nsi personalitatea uman, ca i definiie ontologic. Dup muli autori, teoria general a sistemelor tinde s standardizeze clientul i situaia social problem, nelund n calcul toate valenele i dimensiunile implicate (Parsons, 1978). Ori, cum, de fapt, interaciunea social (problema social, sistemul client etc.) reprezint, n ultim instan, alctuiri de persoane (personaliti), neglijarea variabilor profunde, ontologice/ existeniale i teleologicproiective ale personalitii poate conduce la o reprezentare nefidel a problemei investigate. Aadar, ceea ce se mai reproeaz abordrilor de tip clasic este neglijarea variabilei personalitate n dimensiunile ei profunde, ontologice, spirituale, singulare. Aici includem i slaba preocupare pentru factorul fericire. Schimbarea cea mai radical, att pentru teoria ct i pentru practica asistenei sociale, pare s fie dat de modul n care este reprezentat i abordat clientul sau problema social, care devine problem uman.
Page 75
Clientul social reprezint o mare provocare pentru tiin tocmai datorit marii varieti, diversiti i complexiti a cazurilor, n structura lor socio-cultural sau psihologic, ct i n ceea ce privete profunzimea i impredictibilitatea variabilelor intrinseci acestuia: organismul, personalitatea, comportamentul - n cazul clientului individual; micro-contextul socio-cultural, caracteristicile particulare psiho-sociale ale grupurilor - n cazul clientului colectiv, multipersonal. Investigaiile experimentale reuesc foarte greu s elimine erorile i variabilele parazite. Rezultatele pot fi cu greu generalizate i extrapolate la ntreaga categorie de clieni avut n vedere prin tema de cercetare. Operarea, n studiul i reprezentarea problemei sau clientului din asistena social, cu metodele tiinifice aplicate riguroas (reducionismul metodologic, abstractizarea i generalizarea, limitarea la concluziile experimentale, neglijarea factorilor de profunzime i dinamic, neglijarea dimensiunii axiologice i subiective) poate conduce la modele simpliste, reducioniste sau chiar cu o fidelitate foarte sczut. Unele dintre neajunsurile abordrii tiinifice a clientului tind s se regseasc i n reprezentarea academic a acestuia (tefroi, 2009a, p. 14). 2.1.3. Psihologia i psihoterapia umanist Orientarea umanist n psihologie aduce n prim-planul cunoaterii fenomenului uman concepte i idei precum: personalitatea, libertatea, sperana, auto-actualizarea, creativitatea, trirea autentic, impasul existenial, fericirea, unicitatea persoanei, auto-determinarea, focalizarea pe aspectele deosebite ale existenei umane (creativitatea, tolerana, iubirea), valorizarea experienei subiective agreabile a persoanei, dezvoltarea omului n conformitate cu particularitile i alegerile sale, respectul pentru valorile intrinseci ale persoanei
Page 76
(Mitrofan, 2001, p. 390). Fiecare individ sntos deine capacitatea potenial individual de a se mplini din punct de vedere uman, social i spiritual, totul depinde ns de activismul su intern i voina de schimbare sau mplinire, auto-mplinire (Plotnik i Kouyoumdjian, 2007). Acestea sunt i resursele principale ale psihoterapiilor umaniste. n terapia non-directiv, centrat pe client, propus de Rogers, terapeutul nu trebuie s i impune propriile sale metode, prefabricate, universale, scheme de gndire i simire clientului, ci s valorifice spontaneitatea, creativitatea i capacitatea de auto-actualizare i autodeterminare a acestuia. Prin Rogers metodele psihoterapeutice au fcut un mare pas nainte, cu precdere prin abordarea sa centrat pe persoan (2008). Desconsidernd parial aspectele de generalitate i univesalitate ale fiinei umane i personalitii, propune o centrare pe ceea ce o individualizeaz, o focalizare pe persoana concret, determinat, unic, singular, funcional (pe deplin funcional) i nu dedus/ extrapolat logic, filosofic sau tiinific din abstactizri epistemologic-metodologice generalizatoare. Abordarea este similar i n ceea ce privete reprezentarea grupului social, a familiei, caracteristicilor procesului nvrii, ori valorilor culturale. Concepia sa fundamental, doctrinar i terapeutic, fiind centrat pe imperativul aici i acum". Printre ideile psihoterapeutice marcante ale marelui psiholog american regsim: sarcina specialistului este de a-i oferi clientului posibilitatea autodezvoltrii, de a-i selecta singur direcia pe care, n mod liber i responsabil, o alege; clientul n general" este nlocuit cu omul n situaie", cu problemele lui multiple de zi cu zi, ce se degaj aici i acum"; clientul reprezint n el nsui un ntreg armonios, care trebuie neles n unicitatea sa; respectul pentru demnitatea i existena subiectiv a clientului;
Page 77
clientul este o persoan real i liber, n consecin este primul responsabil pentru destinul i situaia sa (Rogers, 1951).. Marea majoritate a ideilor de mai sus se regsesc i n metodele propuse de Maslaw, care se fundamenteaz pe o emblematic teorie a trebuinelor, n strns legtur cu teoria sa a personalitii. Astfel, la baza piramidei se afl nevoile primare biologice, fundamentale, fiind i cele mai puternice. Cu ct o nevoie urca spre vrful piramidei, cu att este mai slab i dar i mai specific individului respectiv ca persoan social, cultural, spiritual. Nevoile primare sunt ns comune att tuturor oamenilor ct i animalelor. Dup Maslaw (2008) odat ce individul i satisface nevoile de baz, se poate concentra pe nevoile de siguran, care in mai mult de integritatea fizic, cum ar fi securitatea casei i a familiei. Urmeaz nevoia de iubire i apartenen (de prietenie, familie, apartenen la un grup, sau de implicare ntr-o relaie intima non-sexual). La nivelul al patrulea se situeaz nevoile de stim, de putere, prestigiu, acceptare ct i respectul de sine. Nesatisfacerea nevoilor de stim conduce la descurajare, i pe termen lung la complexe de inferioritate. Marele psiholog umanist consider c terapeutul trebuie s identifice aa-zisele trebuine de cretere, considerate resurse, pe care s le exploateze curativ prin actualizare, contientizare i integrare n sistemul de personalitate (social). Atenia se concentreaz pe resursele de natur spiritual, moral, epistemic, sau estetic. Este o zon pe care autorul o las larg deschis dezbarerii pentru noi idei i abordri. Un alt mare clasic al psihologiei i terapiei umaniste, Allport (1961) afirm c fiina uman individual dispune de un sim nativ al Sinelui care la animale nu exist i care i dirijeaz procesul unic al propriei deveniri, de formare i dezvoltare a personalitii. Acest im ghideaz procesul de dezvoltare personal, n care actualizarea, valorizarea potenialului, vor profila caracteristicile unice care vor face
Page 78
din om fiina capabil de a-i stpni i coordona propria via, terapeutul trebuie s valorifice aceast capacitate a persoanei, s-i faciliteze exprimarea prin exteriorizare i comunicare empatetic. 2.1.4. Sociologia umanist i microsociologia Sociologia umanist se afirm n mod declarat ca opoziie la pozitivism i metoda tiinific excesiv generalizatoare, care exclud personalitatea, micro-comunitatea i valorile umane din ecuaia explicativ a fenomenelor sociale. Printre preocupri se situeaz i urmrirea modului n care triesc, iubesc, sufer i interacioneaz n mod concret oamenii, ce relaii de ataament se stabilesc ntre acetia n raporturile de rudenie, prietenie, dumnie, interes, colegialitate, relaii de putere, reziliena, copingul, cum rezolv acetia diverse probleme, adaptarea la schimbare sau reacia n faa unor crize ori evenimente majore, modul n care i regleaz interactiv conduitele i simbolizeaz/ cutumizeaz mutual existena social (legile, valorile, obiceiurile, ritualurile, comportamentele, instituiile, ideologiile). Sociologia umanist nu percepe persoana ca element invariabil n sistemul social ci reprezint sistemul social, societatea, grupul social, familia, organizaia profesional ca o uniune de individualiti/ personaliti n care relaiile i raporturile nu sunt aprioric impuse ci se construiesc n dialectica complex a interaciunilor particulare, a ontologiei contextului psihosocial creat (Znaniecki, 1969). n cadrul generic al sociologiei umaniste au fost atrase marile teme ori dialoguri ale sociologie moderne precum raportul dintre structuralism i funcionalism, etnometodologia, interacionismul simbolic, axiologia ori temele mai noi ale sociologiei postmoderne. Una din valorile importante ale sociologiei umaniste postmoderne o reprezint libertatea alegerii individuale ntre valorile sociale.
Page 79
n abordarea umanist accentul cade pe raporturile unice instituite prin interaciune contingent preponderent empatetic i pe relaiile sociale ntre persoane cu suflet (tefroi, 2009a). i microsociologia, ramur a sociologiei care cerceteaz cu prioritate legitile microgrupului i contextului sociouman particular pune accent pe procesele subiective, relaiile i fenomenele interpersonale, empatetice, de ataament sau solidaritate (Garfinkel, 2006). n asistena social abordarea microsociologic nu este o opiune ci o necesitate. Asistena social ca teorie este de fapt o teorie a microsistemului social sau persoanei/ comunitii vulnerabile n context sociouman. Instituirea sistemului naional de asisten social, a legislaiei specifice, a politicilor universale i instituiilor de protecie social a condus, pe lng efectele pozitive indubitabile, la o denaturare/ diluare a misunii i practicii originare a asistenei sociale. Rentoarcerea la context, la microgrup, familie, la persoan, unde se afl adevratele surse explicative i resurse de adaptare social ori reabilitare, este una dintre tendinele implacabile i benefice al asistenei sociale contemporane i viitoare i teza principal a asistenei sociale umaniste.
2.2. Obiectul asistenei sociale umaniste

2.2.1. Problemele umane Suferina uman, nefericirea, eecul personal, pierderea, dezumanizarea persoanei, drama sufleteasc i marile tragedii colective, catastrofele cu impact uman considerabil se constituie n fenomenele i categoriile centrale a ceea ce s-ar putea numi obiect al asistenei sociale umaniste
Page 80
A ncerca s rezolvi o problem social fr a ine cont de suferinele sufleteti ale unei persoane este mai dureros dect a ncerca s deplasezi o persoan cu oasele fracturate fr msurile medicale corespunztoare. Suferina uman este adesea asociat unei probleme sociale, unei situaii de dificultate i de multe ori normalizarea nu poate fi obinut fr nlturarea suferinei. Nici problema fericirii nu poate fi neglijat de ctre lucrtorul social. Un copil nefericit nu este o simpl problem psihologic ci i una moral sau educaional. Copilul cronic nefericit, maltratat, este fundamental condiionat pentru nedezvoltare i suferin cronic toat viaa. Totui Robbins (2001) susine c pe lng aspectele negative suferina este i o posibil resurs n recuperare sau succes social. Orict am ncerca s evitm sau s nlturm suferina, durerea, nefericirea, trauma acestea sunt parte constitutiv a condiiei umane i nu pot fi evitate de nici o fiin uman, ns important este atitudinea fa de durere, suferin, fericire, fa de via i destinul omului n lume, fa de sine, fa de cellalt. Rolul asistentului social este i acela de a educa clientul s-i managerieze viaa n aa fel nct s evite situaiile care conduc la mari suferine sufleteti. Soluia o constituie dezvoltarea personal dar i cultivarea valorilor morale ale moderaiei, modestiei, autocontrolului, a depirii egoismului endemic i exigenelor excesive privind aspiraiile sau ateptirile, promovarea spiritualitii, altruismului ca soluii de diminuare a suferinelor celuilalt i a sinelului n consecin, cultivarea unei atitudini raionale fa de posibilitile de obinere a mplinirii personale i profesionale, a unei atitudini critice cu privire forma euforic a a fericirii, i de obinerea ei. Obiect al asistenei sociale umaniste este i nemplinirea personal, problemele existeniale, dramele personale i colective. n acord cu principiile i valorile umaniste din asistena social
Page 81
normalitatea pentru o persoan presupune mplinirea n plan socioprofesional i familial i, n consecin, n plan personal. Sunt idealuri consubstaniale condiiei umane i dreptului fundamental la fericire a fiecrei fiine umane (Ellenhorn, 1988). n activitatea lor cotidian, ns, profesionitii din asistena social interacioneaz n mod curent cu persoane nemplinite profesional sau familial, persoane care au euat sau au deviat din drumul optim al realizrii profesionale i sociale, trind drame personale i insatisfacii cronice zi de zi. Intrnd n cercuri depresive, anxioase i existeniale vicioase dramele lor persoanle sunt ntreinute de conexte sociale, culturale, morale sau economice ostile ori defavorizante, frecvente nenorociri, necazuri, ocuri, lovituri pe care le primesc, cu greu reuesc s se redreseze cu fore proprii. Practic, pierd controlul asupra vieii lor, pot intra ntr-un fel de deriv, n impas existenial, sunt abandonate proiectele personale, aspiraiile, precuparea pentru familie, carier sau chiar pentru sine. Pierderea, separarea, dezrdcinarea, singurtatea, srcia, promiscuitatea, discriminarea, marginalizarea sunt probleme de mare impact personal i social, ns sunt i probleme de ordin ontologic sau uman. Fiecare dintre aceste probleme pot fi considerate parte a ceea ce am putea numi fenomen sau proces de dezumanizare a persoanelor. Dac privim persoana din punctul de vedere al normalitii umane, integre, aadar sufletesc, psihologic sau socio-moral, care a suferit o mare pierdere, o ruptur de o persoan cu rol ontologic crucial atunci putem afirma c acea persoan a suferit o traum a personalitii ontologic-spirituale, o traum sufleteasc. Chiar dac rolul social corespunztor ar putea fi preluat de altcineva, funcia acesteia nu ar fi alta dect cea a piciorului de lemn n locul celui natural la o personal infirm fizic. Pierderea suferit are un impact existenial i funcional att de puternic nct deturneaz efectiv ntreg procesul de dezvoltare
Page 82
bio-psiho-social, determinnd ntrzieri, tulburri, devieri etc (Buzducea, 2001). Majoritatea problemelor cu care se contrunt serviciile de asisten social au legtur cu dezumanizarea i degradarea moral a comunitilor i a persoanelor, mai ales a familiei i membrilor acesteia. Comunitile n care predomin persoane egoiste, individualiste, preocupate de de binele personal sunt aproric predispuse la probleme. Existena uman prin comunitate impune morala nu ca alternativ ci ca o condiie a spravieuirii. Solidaritatea, altruismul, empatia, sensibilitatea la problemele celuilalt, ntrajutorarea sunt fundamente ale existenei solective a omului. Disoluia valorilor morale n comunitii are ca drept consecin dezagregarea, pierderea unitii i valorilor comune. Comunitatea se va divide n indivizi sau grupuri de interese particulare, procesul are consecine dramatice pentru persoanele vulnerabile, copii, vrstinic, bolnavi, care sunt de regul dependente de ceilali ori de instituiile comunitii. Efecte tragice se ntlnesc la nivelul familiilor. Degradarea valorilor constituionale ale familiei, a familiei nucleare, pierderea unitii i semnificaiei morale i educaionale a acesteia constituie pentru membrii ei surs de probleme, cu consecinele cel mai grave asupra copiilor. n paradigma umanist a asistenei sociale vulnerabilitatea persoanei este asociat n principal ntrzierilor i tulburrilor de dezvoltare personal i uman, inconsistenei ontologice i calitii precare a relaiilor interumane i degradrii sistemului de valori (morale, culturale etc) din comunitii i organizaii. Paradigma cuprinde i situaiile umane problem determinate de efectele globalizrii, tehnicizrii i cibernetizrii, instituionalizrii excesive a vieii sociale i societii, alienrii, discriminrii, inegalitii
Page 83
i injustiiei sociale, polarizrii economice, degradrii culturale sau morale generale a societii. Interaciunea ontologic i funcional dintre persoan i mediu presupune contrapunerea unor existene, sisteme care, pentru a asigura funcionalitate social i fericire personal necesit un anumit grad de compatie, compatibilitate i congruen. Comunitile socioumane sunt testuri foarte complexe de sisteme i relaii sociale, instituionale dar n primul rnd umane, empatetice, spirituale, sufleteti iar acele persoane sau grupuri care nu sunt integrate existenial i compatetic tind s fie excluse i expuse unor dezvoltri haotice, disfuncionale, deviante, iar indivizii s fie atrai n angoase existeniale i eecuri personale. Deviana, marginalitatea, srcia, suferina, nefericirea, eecul profesional, pierderile, neadaptarea, singurtatea, dezumanizarea, n sfrit tot felul de probleme i situaii de risc sau dificultate n care sunt antrenate persoanele, au pe lng explicaiile sociologice i biologice binecunoscute i factori de ordin ontologic-spiritual, psihologicindividual sau moral-individual. 2.2.2. Clientul n asistena social umanist n acord cu principiile psihologiei umaniste fiecare persoan sntos deine capacitatea potenial individual de a se mplini din punct de vedere uman, social i spiritual, totul depinde ns de activismul su intern i voina de schimbare sau mplinire, auto-mplinire (selffulfillment), dar i de identificarea/ valorificarea acestor resurse cu ajutorul profesionistului (Rogers, 2008). Teoriile umaniste pun pe prim plan persoana ca fiin n sine, ca suflet, subiect de suferin tcut i fericire i nu doar ca element neutru, individ al unui sistem social, al unor organizaii productive sau umili beneficiari ai unor servicii comunitare. Ele nu neag rolul altor
Page 84
abordri care analizeaz individul n manier instrumental, sociologist, biologist, cibernetic sau comportamental ci le completeaz i le confer coninut, transformnd clientul n persoan, n om, n eu, n subiect, n suflet. Perspectiva umanist-spiritual asupra clientului promoveaz luarea n considerare i a trebuinelor sufleteti, estetice, ludice, epistemologice i mistice ale clientului. Adic a trebuinelor spirituale. Satisfacerea i dezvoltarea nevoilor spirituale, a personalitii spirituale, reprezint una dintre cile, metodele cele mai eficiente pentru dezvoltarea personal a clientului i sporirea perspectivei de autonomizare personal/ social, indiferent de nivelul de studii, provenien, vrst sau tipul problemei sociale/ umane. Nu necesit mari investiii materiale, multe resurse. Investiiile sunt cu precdere umane, spirituale. Fundamentul epistemologic al definirii clientului n perspectiv umanist-spirtual l constituie, de fapt, reprezentarea acestuia ca personalitate, suflet, fiin spiritual i trecerea n plan secund (tehnic) reprezentarea ca organism, psihic sau via social elementar, aezarea n prim-planul strategiilor de asisten i intervenie a obiectivului satisfacerii nevoilor aferente acestora, odat cu obiectivul valorificrii/ stimulii i dezvoltrii lor. Ceea ce presupune o deplasare de pe obiectivele minimale, de supravieuire spre obiective umanistspirituale, de pe obiectivele de satisfacere a nevoilor de la baza piramidei lui motivaionale pe satisfacerea nevoilor de pe niveluri superioare sau oricum mai complexe, emergente (tefroi, 2009a, p.24).
2.3. Teoriile asistenei sociale umaniste

2.3.1. Teoria empatiei
Page 85
Reliefeaz importana empatiei i compatiei n relaiile interumane, n colectiviti i promoveaz, n asistena social, empatia ca valoare i resurs n relaia profesionist-client. n procesul terapeutic/ schimbrii profesionistul transfer prin empatie elemente din personalitatea sa personalitii clientului, ceva din sufletul su sufletului clientului. Totui, asistentul social nu-i propune s opereze precum un psiholog (chiar dac ar fi o sarcin a lui aici) ci, prin atribuiile specifice, urmrete reconstrucia psiho-social, i prin empatie, a acelui dispozitiv psiho-comportamental i de grup circumstanial dezadaptativ care pune persoanele n dificultate i suferin. Mai nou, se vorbete i despre o implicare mai accentuat a asistentului social clinician n problema psihologic a clientului, fiind dificil s se disocieze problema social de cea pur psihologic a clientului. Oricum, trebuie precizat c, n pofida faptului c asistena social umanist se concentreaz pe probleme la nivel microsocial i pe relaia direct lucrtor-client i clientul colectiv ori problemele sociale de mai mare amplitudine reprezint zone de interes i intervenie. De fapt, dincolo de aspectele teoretico-metodologie concrete asistena social umanist este o filosofie, o antropologie, o atitudine fa de tot ceea ce privete anormalitatea social i uman. Serviciile de asisten social din comuniti, prin misiunea lor, urmresc, n scop preventiv, instituirea unor relaii umane de tip compatetic, dezvoltarea cultual i uman a organizaiilor pe care le monitorizeaz. Dac se limiteaz la o elementar intervenie de criz atunci cu siguran problemele social vor prolifera (tefroi, 2012, p. 168). Metodele empatetice de evaluare i intervenie sunt foarte eficiente n centrele de plasament pentru copii, n activitatea asistenilor maternali, n adposturi, n centre de recuperare a persoanelor
Page 86
dependente, centre pentru vrstnici, n coli speciale, n centre de recuperare pentru persoana cu dizabiliti, pentru reabilitarea persoanelor dependente de substane, copii, tineri i aduli cu tulburri de comportament, delincveni, persoane victime ale violenei, sau au suferit altfel de traume, persoane cu tulburri de orice fel. Metoda umanist-empatetic, este util n diagnosticul, cura i prevenirea disfunciilor, dizabilitilor, a tulburrilor psihosociale ale persoanelor, familiilor i grupurilor de persoane. Aceasta are ca drept misiune bunstarea sufleteasc, mintal, emoional i social a indivizilor, familiilor si grupurilor. Metoda situeaz n centrul preocuprilor sale mbuntirea relaiilor dintre indivizi i mediul nconjurtor, folosind ns instrumente de intervenie din cele mai diferite coli. 2.3.2. Teoria ataamentului Lansat de Bowlby, teoria aduce n planul dezbaterii sociale un concept crucial: ataamentul. Ataamentul este o necesitate fundamental a fiecrei fiine umane, la fel cum este i cea de hran sau de securitate (Bowlby, 1999). Nesatisfacerea nevoilor socio-afective poate afecta fundamental dezvoltarea i creterea bio-psiho-social a copilului, formarea echilibrat i solid a personalitii, dezvoltarea i integrarea sociouman. Copiii care triesc de la natere n instituii de ocrotire resimt dramatic starea de privaiune afectndu-le grav dezvoltarea personalitii i adaptarea social. n domeniul asistenei sociale este interesant de urmrit rolul ataamentului i n ceea ce privete calitatea relaiilor interumane ntre angajaii instituiilor de ocrotire i ngrijire, ntre beneficiari, ntre angajai i beneficiari, precum i n ceea ce privete calitatea i stilul managerial.
Page 87
Copilul lipsit de afeciune printeasc consistent i constant nu triete suficient sentimentul pozitiv al propriei identiti, se comport confuz, se autoprotejeaz, marginalizeaz, i pierde iremediabil stima de sine. Studiile n domeniu demonstreaz c prezena constant i afeciunea familiei sunt indispensabile unei dezvoltri fizice, psihice i sociale normale. Nici chiar cea mai bun instituie de protecie nu va reui vreodat s suplineasc familia. In funcie de natura i gradul de constituire a bazei de ataament, literatura a consacrat trei tipuri de ataament: sigur; nesigur/anxios i foarte nesigur/ ambivalent. Teoria ataamentului s-a mbogit an de an, depind problematica creterii copilului. Actualmente, ea depete diada mam - copil, nglobnd relaiile cu ceilali membri ai anturajului. La orice vrsta, o fiin umana este atras de alte fiine umane, fiind nclinat n mod natural spre relaii de afeciune cu semenii. Nevoia de cellalt devenind o problem ontologic, trebuina afectiv ocup un loc important n economia intern a personalitii, satisfacerea ei conducnd la confort, sigurana i mplinire personal, pe cnd ruptura, frustrarea social poate fi cauza unor ntrzieri n dezvoltare, tulburri psihice sau de comportament. n domeniul asistenei sociale este interesant de urmrit rolul ataamentului i n ceea ce privete calitatea relaiilor interumane ntre angajaii instituiilor de ocrotire i ngrijire, ntre beneficiari, ntre angajai i beneficiari precum i n ceea ce privete calitatea i stilul managerial. Din acest punct de vedere s-au consacrat, n acord cu paradigma teoriei ataamentului, trei stiluri caracteristice relaiilor interumane din organizaii n general: stilul de ataament sigur (securizant); stilul anxios-ambivalent; stilul evitant . Aceste stiluri au influen diferit asupra atitudinii fa de munc, colegi i clieni a angajailor. De exemplu, persoana cu un stil sigur nu va folosi activitatea profesional ca un refugiu in cazul nemplinirii sale
Page 88
emoionale (cum se ntmpla la stilul anxios-ambivalent), angajatul unei instituii de asisten social nu se va folosi de problemele clienilor pentru a-i rezolva o problem afectiv sau de familie personal ci va considera rezolvarea problemelor clienilor ca obiective profesionale n sine. n schimb angajaii organizaiilor de asisten social anxioiambivaleni au tendina s identifice problemele personale, subiective cu cele ale clienilor, cu efecte att pozitive ct i negative asupra eficienei i calitii activitii de asisten social. De regul aceast categorie de lucrtori din domeniul asistenei sociale se concentreaz pe rezolvarea problemelor curente i ndeprtarea sentimentelor negative contingente n detrimentul interesului pe termen mediu i lung al clientului. 2.3.3. Teoria fericirii Actul asistenial i gsete finalitatea doar n contextul n care se pune problema fericirii ca obiectiv principal, cu consecinele sale pozitive asupra vieii i dezvoltrii normale. Teoria fericirii n asistena social umanist se ntemeiaz pe urmtoarele principii: fiecare om, indiferent de vrst, sex, naionalitate, statut social, profesiune are dreptul la o via demn, la fericire, la mplinire personal; indicatorul esenial al calitii vieii omului este reprezentat de gradul de satisfacie intern, resimit subiectiv, de fericire i mulumire de sine a persoanei; obiectul investigaiei pentru determinarea nivelului de satisfacie, fericire, realizare personal i de ndeplinire a obiectivelor asisteniale l reprezint sufletul persoanei, nu corpul sau situaia socio-economic, chiar dac i acestea reprezint sfere importante de interes;
Page 89
fericirea autentic este surs de dezvoltare personal, eficien social/ profesional i factor de dobndire a capacitii de reintegrare social autonom; omul nu este doar un consumator de servicii, de bunuri materiale i sociale ci este i o fiin cultural, spiritual, estetic, ludic are n consecin, nevoi afective, culturale, spirituale, estetice, ludice nscrise endemic n constituia ontologic personal, nevoi care necesit satisfcute necondiionat. Satisfacia, sperana, optimismul, accent pe construirea personalitii pozitive, active, cercetarea i valorificarea experienei pozitive sunt ci pe care le propune psihologia pozitiv pentru facilitarea accesului persoanei la fericire i mulumire de sine. Dezvoltarea este condiionat de orientarea activ spre viitor, experienele nefericite trebuie uitate, n schimb trebuiesc valorificate experienele pozitive. Trirea pozitiv, este surs de energie, confer confort i dinamism, determin productivitate profesional i mbuntete climatul social, interpersonal general. Individul primete feed-back-ul propriei stri de bine pe care o rspndete, se generalizeaz i recondiioneaz mediul de via, ambiana, ce devine stimulativ, favorizant prin contagiune social i instituire organizaional.
2.4. Metodele i practicile asistenei sociale umaniste

2.4.1. Metodele existenial-umaniste Au ca surs ceea ce s-a consacrat n psihoterapie ca analiza existenial. Ca teorie i metod terapeutic este legat de o serie de nume precum Rollo May, Ludwig Biswanger, Max Scheler sau Viktor Frankl.
Page 90
Opereaz cu termeni/ categorii precum: impas existenial, criz existenial, sens existenial, anxietate existenial, sistem axiologic, dialog existenial, scenariul existenial etc. Analiza/ ancheta existenial nu abordeaz clientul ca pe un caz patologic, n aceast abordare nu exist boal psihic ci numai situaii problematice i impasuri existeniale, ceea ce nseamn pierderea sensului existenial (Mitrofan i Buzducea, 2005). S-a impus ca replic la excesele din abordrile psihologiste clasice, precum i la psihanaliz. Pe lng paradigma existenialist analiza existenial a atras, cu precdere prin Hankl, i dimensiunea spiritual/ noetic. Dup Frank (2009), neglijarea dimensiunii sensului, a ontologiei persoanei sau a laturii spirituale poate conduce la apariia unor tulburri psihice sau comportamentale grave. Prin intervenie existenial asistentul social poate lucra la construcia unui nou modus vivendi, a unei noi realiti sociale, cu instrumente existeniale i pe baza unui scenariu social existenial. Presupune identificarea, analiza i descrierea situaiilor concrete de impas existenial, criz existenial, pierderea sensului de ctre client i legtura acestora cu vulnerabilitatea, reziliena sau problema social. Presupune: analiza existenial a situaiei materiale, sociale, culturale i psihosociale actuale; analiza onto-sistemelor sociale; analiza cultural/ axiologic; identificare, analiza i descrierea situaiilor concrete de impas existenial, criz existenial, pierderea sensului; analiza legturilor dintre anxietatea existenial, pierderea sensului existenial i situaia problem/problema social. Fr ndoial lista posibilelor analize existeniale este mult mai lung. Aceast activitate are cu precdere rol de evaluare ns ancheta
Page 91
existenial propune i metode sau tehnici de intervenie, n scop ameliorativ, precum: stabiliea unui nou sistem axiologic, explorarea sensului vieii, examinarea problemelor sociale, explorarea eului, reconstrucia realitii sociale, schimbarea sensului vieii, analiza i clarificarea valorilor etc. Utilizarea acestora n activitatea asistentului social umanist trebuie realizat n strns legtur celelalte laturi ale situaiei de dificulate, a sistemului client i prin corelare cu metodele consacrate n asistena social. 2.4.2. Metode adoptate/ adaptate din psihoterapia umanist Metodele psihoterapiei umaniste propun relaia de egalitate dintre terapeut i client i sporirea rolului proceselor afective n relaia terapeutic (Mitrofan, 2001). Aduc n asistena social principiul reabilitrii (integrrii sociale) prin centrarea pe client, dezvoltare uman i spiritual, focalizarea interveniei pe resurs i nu pe problem (Payne, 2005, p. 186-187). Prin terapia centrat pe client Rogers are meritul crucial de fi lucrat la temelia teoriei i metodei asistenei sociale moderne prin valorile i metodele terapeutic-umaniste promovate. Psihoterapia existenial se fundamenteaz pe o serie de teze existenialiste propunnd identificarea angoaselor/ crizelor existeniale i reechilibrarea ontologic intern prin dezvoltare personal/ uman. Psihoterapia gestaltist propune realizarea convergenei dintre contiin/ comportament i trire, dintre figur i fond (Wheeler, 1991, 65), n timp ce psihoterapia pozitiv este bazat pe convingerea ca toi oamenii sunt fundamental buni i au capacitatea constituional de a fi fericii (Seligman i Csikszentmihalyi, 2000; Seligman, 2002).
Page 92
Metodele i tehnicile de grup sunt tot mai mult utilizate i n asistena social. S-au impus cu precdere: T-Grupul (grupul de nvare - Training group"); grupul de ntlnire (Encounter - Group"); grupul de formare i educare a senzitivitii (Sensitivity Group"); grupul centrat tematic (Theme-Centred-Group"); grupul de confruntare (Confrontation - Group"). Cu precdere n asistena social clinic i apeleaz i la analiza tranzactional, psihoterapia centrata pe emoii, analiza existenial, dramaterapia, dans-terapie i terapia prin micare, art-terapia, focusing, psihodrama etc (tefroi, 2012, p. 171-172). 2.4.3. Metodele apreciative i propun, ca obiectiv dar i ca strategie principal, rezolvarea problemelor sociale ale clienilor, individuali sau colectivi, prin aprecierea, cunoaterea i amplificarea expectanelor optimiste, pozitive. Opereaz cu instrumente clasice ale asistenei sociale, precum ancheta, supervizarea, proiectul de intervenie i managementul de caz, ns sunt totui redimensionate prin categorii ale metodei pozitive i preia paradigme cruciale ale psihologiei cogniiei sau psihoterapiei. Un rol fundamental n aceste tehnici l are potenialitatea limbajului (Sandu, 2009). Limbajul, paradigma semantic, reprezint un vehicol cu care se opereaz n scop de schimbare de atitudini, reabilitare uman i integrare social. n plan epistemologicmetodologic metoda propune renunarea la paradigma deficienei i orientarea spre valorificarea capacitilor reziduale i proiective ale clientului sau situaiei sociale, promovnd valori umaniste, n special din zona gndirii pozitive, propunnd conceptual crucial de management prin valori (Cojocaru, 2005).
Page 93
Ancheta social apreciativ respect o serie de principii precum principiul construcionist, al simultaneitii, principiul poetic, principiul pozitiv sau al anticiprii (Cojocaru, 2005). Principiul construcionist relev caracterul relativ i dinamic al organizaiilor. Acestea nu sunt un dat ci construcii ocazionate de interaciunea unui cumul de factori sociali i psihologici determinai. Principiul solicit de la asistentul social, n demersul de realizare anchetei sociale, mult imaginaie i viziune. Principiul anticiprii pleac de la prezumia c harta anticip realitatea. Altfel spus, pentru asistentul social este foarte important s aib proiecte de schimbare, situaia clientului se va schimba n bine, sau ansa este mai mare, dac exist anticiparea, viziunea, optimismul.
2.4.4. Metoda balanei Metoda balanei este i o metod umanist de intervenie, n acest scop se poate opera cu urmtoarele onto-balane: Balana onto-sistemelor socio-cognitive. Privete evaluarea prin contrapunere a elementelor mediilor (reprezentrilor) socio-cognitive ale persoanei i comunitii. n activitatea de evaluare vor fi urmrite aspecte cu privire la constituia fizic, numrul i structura pe roluri sau vrste a celor dou entiti, aspecte referitoare la referitoare la personalitate, caracter, interese ale membrilor celor dou grupuri. Se vor meniona i importana punerii n balan a aspectelor rederitoare la habitat, abiecte sau fiine dragi. De exemplu, integrarea copilului n familia alternativ fi mult mai uoar dac ar avea acelai tip de jucrii, sau aceiai ras de cine, ori dac e posibil, att jucriile ct i celul din mediul famiulia de origine s fie preluai n familia de origine.
Page 94
Balana onto-sistemelor conduitelor, competenelor i obiceiurilori. Chiar dac la o prim analiz balana nu pare a releva lucruri interesante, n realitate, n perspectiva mangementului cazului i succesului adaptrii copilului n familia substitutiv importana ei este foarte mare. Modalitile de reacie i aciune a noilor parteneri de via, temperamentele, altruismul, conduitele verbale, comunicarea nonverbal, abilitile, aptitudinile, deprinderile, obiceiurile, hobiurile, modul n care este servit masa, cum sunt aniversate diferite srbtori constituie coninutul efectiv al unei zile i elementele cele mai evidente cu care intr copilul n contact n noua familie. Dac foarte multe dintre elementele enumerate, cu un anumit specific n mediul de provenien, nu se vor regsi n modaliti asemntoare n mediul alternativ atunci este foarte probalil ca procesul de construcie a unei noi ontologii comune s ntmpine dificulti suplimentare. Aadar, aceste asemnri ecologice au importana lor, chiar dac elementele noului mediu de via nu vor cpta niciodat semnificaiile ontologic-afective pe care le-au avut corespondentele lor din mediul de provenien. Balana onto-sistemelor socio-afective. Este un instrument care poate fi folosit de ctre profesionaistul social n procesul de integrare ntr-un mediu alterativ. Privete analiza n contrapondere a relaiilor de ataament pe care le-a avut persoana n grupul de origine i cel substitut. Dac dup mult timp de la integrare se constat o slab relaie de ataament cu membrii noii organizaii, n condiiile n care n grupul de origine a avut legturi afective puternice, atunci situaia este ngrijortoare i un indiciu clar de inadaptare, de apariie a unor posobile tulburri emoionale sau de comportament. Balana onto-sistemelor relaiilor i raporturilor rol-status poate fi realizat destul de uor, iar echilibrul la fel. Este totui util s se evalueze dup un timp de la plasament poziia persoanei n noul grup
Page 95
i modul n care o percepe el prin raportare la situaia pe care a avuto n grupul de origine. Balana onto-sistemelor atitudinale, culturale i spirituale. De regul n managementul de caz i n hotrrea de plasament nu se acord o importan foarte mare acestor aspecte. Noi credem c importana lor este foarte mare. Nu ne referim la nivelul sau standrdul cultural/ moral al celor dou grupuri ci la probleme de sensibilitate, gusturi, orientri, sau estetic social, de exemplu. Par mici detalii ns n sufletul persoanei din grupul substitutiv pot avea o semnificaie special.
Page 96
Seciunea 3 SUFLETUL I PERSONALITATEA UMAN
CUPRINS SECIUNEA 3 3.1. Personalitatea concept, orientri, paradigme 3.1.1. Paradigme i teorii mai importante. Specificul i curentele paradigmei umaniste 3.1.2. Specificul teoriei umanist-ontologice 3.2. Sufletul fiina persoanei i nucleul ontologic al personalitii 3.3. Sufletul afectiv 3.3.1. Cellalt persoan, mediul, habitatul domestic - sursele fundamentale ale formrii sufletului 3.3.2. Instituirea sufletului ca formaiune ontologic-psihologic autonom i structur de personalitate 3.3.3. Sufletul afectiv ca sum transmergent de persoane 3.4. Sufletul spiritual 3.4.1. Ontosul proiectiv fundament i cadru psihologic-ontologic de formare i funcionare a sufletului spiritual 3.4.2. Sufletul mistic. 3.4.3. Sufletul ludic, sufletul estetic 3.5. Sufletul i capacitatea empatetic (sensibilitatea uman) a persoanei
Page 97
3.1. Personalitatea concept, orientri, paradigme

3.1.1. Paradigme i teorii mai importante. Specificul i curentele paradigmei umaniste n limbajul comun sau n diferite tiine socio-umane, cu precdere n psihologie sau pedagogie, termenul de personalitate este utilizat pentru a desemna ansamblul caracteristicilor psihologic-comportamentale constante ale unei persoane, reliefnd cu predilecie aspectele de unitate a conduitei i dominan a unor trsturi temperamentale i caracteriale. Una dintre definiiile psihologice importante subliniaz aspectul c personalitatea este reprezentat de trsturile cognitive, afective, voliionale i comportamentale care confer identitate i unicitate persoanei (D. Cosman, 2010, p. 146). Totui, n funcie de perspectiva de abordare sau de alte criterii, n psihologie s-au conturat cteva paradigme i teorii mai importante ale personalitii, printre care remarcm: paradigma umanist (C. Rogers, G. Allport, R. May, A. Maslow, V. Frankl .a.); teoria psihodinamic i analitic (S. Freud, C. Jung, A. Adler .a.); paradigma funcionalist i behaviorist (W. James, B.-F- Skinner, E. Thorndike, J. Dollard, N. Miller); paradigma structuralist i tipologic (R. Cattell, H. Eysenck, K. Leonhard, A. Liciko, W. Sheldon, E. Kretschmer); teoria cognitivist i social-cognitivist (E. Kelly, J. Atkinson, A. Bandura, W. Mischel) etc. Reprezentarea umanist a personalitii s-a consacrat, dup observaia noastr, prin dou mari curente. Unul este mai mult exploatat, este vorba despre curentul pozitiv-psihologic, care se
Page 98
focalizeaz pe dezvoltarea psihologic-personal prin exploatarea resurselor psihologic-voliionale i adaptative ale personalitii i despre curentul ontologic-spiritual, care valorizeaz bogia de coninut a sinelui, sufletului i personalitii profunde, ontologice, resursele spirituale, estetice, ludice, morale sau religioase ale acesteia. O paradigm ontologic interesant a personalitii este i cea a marelui gnditor medieval Toma din Aguino. Dup acesta, inspirnduse din marii antici, dar i n contextul gndirii teologice ori scolasticii vremurilor, personalitatea are trei mai dimensiuni: psihologic, ontologic i moral, vorbind chiar de o personalitate psihologic, o personalitate ontologic, i o personalitate moral (Garrigou-Lagrange i Cummins, 1950) 3.1.2. Specificul teoriei umanist-ontologice Perspectiva umanist-ontologic asupra personalitii confer, cum este i firesc, sferei ontologice acesteia rol etiologic i structural primordial. Dup Rogers conceptul structural, cheie al teoriei umanistontologice a personalitii este sinele. Acesta afirm c sinele este un element important al experienei umane i c scopul formrii i dezvoltrii personalitii fiecrui individ este de a deveni cu adevrat el insui prin valorizarea propriului potenial, propriului sine (Rogers, 1980). Frankl explic capacitatea unic, miraculoas, a personalitii umane de emanicipare i adaptare social prin existena unui nucleu personal, unei fiine noetice/ spirituale profunde, care se construiete ontogenetic din experienele i tririle cotidiane sublime ale persoanei. Astfel personalitatea reprezint n sine o resurs inepuizabil de dezvoltare personal i fericire. Frankl abordeaz personalitatea n cadrele unui existenialism de tip spiritualist, promovnd simultan
Page 99
necesitatea raportrii la valori spirituale dar i la condiia particular unic, prozaic, a persoanei (Frankl, 2009). n literatura romneasc, Constantin Rdulescu-Motru (2009) consider personalitatea uman o complex alctuire de factori sufleteti, una din funciile eseniale ale acesteia fiind aceea de a asigura adaptabilitatea dar i mplinirea persoanei prin resursele sale interne, n timp ce, dup Elena Zamfir (2009), individul uman, prin personalitate, se poate exprima aa cum este el n sine, n mod unic, prin natura sa autentic. Noi, n volumul Teoria Fericirii n Asistena Social (tefroi, 2009b), aprut la Editura Lumen n 2009, dar i printr-o serie de articole tiinifice, n special n Revista de Asisten Social, care apare la Editura Polirom, am prezentat elemente ale unei teorii ontologicumaniste a personalitii n care sufletul reprezint entitatea ontologic fundamental. Aspecte ale acestei teorii vor fi prezentate i n aceast lucrare, considernd sufletul i calitile sufleteti ale profesionistului factori eseniali ai eficienei practicii i ndeplinirii adevratei misiuni a asistenei sociale.
3.2. Sufletul fiina persoanei i nucleul ontologic al personalitii

n mod poate paradoxal procesul de formare a sufletului are ca pivot nu sinele, cum am fi tentai s afirmm, ci cellalt. Nu este neaprat vorba de un cellalt-persoan ci de un cellalt perceput ca tot ceea ce exist n afara ordinii intrinseci (incontiente) a subiectului endemic. Cellalt va fi totui i sinele i eul ideal, eul dezirabil, corpul, eul autoperceput, eul social, reprezentrile sociale ale propriei persoane. n aceast interpretare cel mai important cellalt este eul dar urmeaz
Page 100
persoanele care s-au impus n ordinea tririlor subiectului prin prezen i importan (au asigurat hran, securitate, libidou, prestigiu, stim de sine etc). La vrste inferioare este de presupus c formarea sufletului e ngreunat de incapacitatea despririi eului de subiectul endemic. Atunci cnd eul se identific cu subiectul nu sunt necesare i nici posibile manifestrile sufletului ci se impun manifestri hedonice sau fobice reflexiv-instinctuale. Constituirea sufletului presupune deci un salt n ordinea mintal, cognitiv, voluntar, personal care s conduc la formarea de capaciti de auto- i alo-reprezentare critic, valorizatoare (tefroi, 2008, p.71). Aadar, sufletul se instituie ca ontoformaiune autonom, se ontific i devine fiin, n sine, nucleu ontologic, fiin a persoanei, n principal prin internalizarea reprezentrii i juisanei empatizate a celuilalt. Cellalt devine o parte constituional a existenei persoanei i n mod inevitabil este asimilat i internalizat prin concursul activismului i juisanei interne a acesteia. Cellalt persoan, obiect, habitat, situaie, colectivitate, valoare nu este indiferent subiectului. Cellalt (mediul) este miloc de existen i resurs vital, material i spiritual, surs de bine, satisfacie, mplinire i fericire sau este ostil, agresiv, surs de stres i emoii negative. Tririle/ experienele, pozitive sau negative, aferente interaciunii cu cellalt sunt, n parte, reinute, n anumite sfere i dimensiuni ale personalitii, n strns legtur cu juisana endemic a subiectului, tinznd s se organizeze i s se impun ca entiti onto-personale autonome. Procesul conduce la constituirea unei multitudini de ontoformaiuni afective/ spirituale relative la persoane, situaii, valori etc. Se finalizeaz n formarea, contituirea i instituirea emergent, conmergent i transmergent a sufletului, ca formaiune important, holist i determinant a ontosului personal i personalitii.
Page 101
Formarea i instituirea sufletului reprezint i unul dintre proiectele, intele onto-genetice fundamentale ale procesului de constituire a ontosului personal, de dimensionare ca fiin social, moral i spiritual a persoanei. Este finalitatea internalizrii i instituirii celuilalt n sine. A celuilalt proiectat n sine prin intermediul mecanismelor bio-psiho-ontologice ale subiectului. Deci sufletul este o sintez, o emergen, o sinmergen, o conmergen i o telegen, ns imergena, prin calitatea auto-organizrii i auto-instituirii, are un rol crucial n dezvoltare. Este o sintez ontologic ntre cellalt (persoane, obiecte, valori etc) i sistemul bio-psihic, subiectul, sinele persoanei. Organizarea sufletului respect organizarea i existena celuilalt. Inclusiv sinele. Internalizarea afectiv a sinelui conduce la formarea i instituirea sufletului endemic sau primar. Interaciunea cu cellalt persoan real, apropiat, drag, cu grupul de referin, cu mediu fizic apropiat, conduce la formarea sufletului secundar, contextual i a ataamentului. Reflect interaciunea personal concret, contingent i apartenena persoanei la grupul ori contextul social determinat. Interaciunea cu cellalt simbolic, concept, cu cellalt status, prin facilitile mintale ale generalizrii, idealizrii, proiectivitii i simbolizrii, conduce la formarea sufletului teriar sau spiritual, generic i a empatiei, capacitii compatetice. Reflect calitatea general de fiin social i cultural a persoanei i apartenena la societatea i condiia uman. Sufletul teriar, proiectiv-spiritual, este, aadar, produsul generalizrii socioumane, enculturaiei i capacitii de idealizare i proiecie a subiectului. Determin caliti personale precum omenia sau umanismul, solidaritatea uman, moralitatea, credia, sensibilitatea estetic, sensibilitatea uman etc. Reflect calitatea persoanei de fiin cultural, moral, spiritual, creativ i ancestral. Desigur, cele trei sfere sau niveluri ale sufletului formeaz, dup constituire, o unitate bio-psiho-ontologic i nu greim dac vom
Page 102
considera sufletul ca entitatea existenial fundamental a persoanei, natura ontologic-spiritual, chiar dac formarea sufletului este condiionat de existena i manifestrile organic-psihice elementare.
3.3. Sufletul afectiv

3.3.1. Cellalt persoan, mediul, habitatul domestic - sursele fundamentale ale formrii sufletului Conturarea primar a cadrului formativ care prefigureaz formarea sufletului afectiv este precedat de instituirea unor micro-formaiuni afective centrate n principal pe persoanele semnificative. Odat instituite, acestea opereaz ca formaiuni ontic-personale relativ autonome dar fiind condiionate de relaii determinate, incidentale. Vor persista doar atta timp ct persoanele sau obiectele respectiv se vor impune prin prezen sau importan pentru subiect. Unele dintre acestea, ndeosebi persoanele, capt o semnificaie existenial crucial, cum este mama, sau, dup caz, alte persoane din micro-mediul originar al copilului. Aceste persoane au rol de pivot n travaliul de constituire a sufletului. Fizionomia, comportamentul, gestica etc vor reprezenta treptat elemente de identificare i dezvoltare. ns nu aciunea direct a lor ca entiti sau reprezentri opereaz ca factori formativi ci tririle i experienele interne pe care le determin. Sursa intern de formare ontic-personal o reprezint tririle, experienele subiective. n procesul de semnificare i valorizare subiectiv-personal este atras i formaiunea hedonic. Formarea unor mecanisme, automatisme, montaje, complexe, scheme de funcionare a tririlor reprezint de fapt actul cristalizrii (interiorizrii) a acestora, care astfel tind s se disocieze de obiecte, persoane i s poat fi
Page 103
operabile n situaii variabile. Chiar dac formaiunile afective sunt mult influenate de constana relaiilor cu mediul instituirea sufletului presupune constituirea i dezvoltarea unor montaje, scheme, automatisme, structuri generice, cu puternice componente fiziologice, cognitive i voluntare. Odat sufletul constituit va funciona ca toate celelalte formaiuni dar va avea nevoie de triri afective, n principal socio-afective, ca surs a existenei i dezvoltrii. Este interesant de reflectat asupra modului n care tririle sunt asimilate de ctre suflet ca surs a existenei sale, dup cum, dup constituire, prin funcionarea specific n cadrul ansamblului personal sufletul este el nsui productor de triri. Deosebirea este aceea c nainte de instituirea sufletului ca formaiune tririle se realizau cu preponderen din manifestrile emoionale primare plcere, durere, emoie pe cnd, dup ce sufletul se impune ca formaiune psihologic-personal, tririle antreneaz persoana ca ansamblu i se descriu prin montaje holistice de tipul sentimentelor, empatiei, pasiunilor exprimate n stri de sublimare, suspendare, alienare. Aceste triri superioare vor reprezenta la rndul lor resurs n procesul de consolidare ontic dar i de dezvoltare i sublimare psihologic-comportamental general. Credem c feed-back-ul este unul dintre mecanismele cibernetice principale care determin att consolidarea ct i dezvoltarea i funcionarea acestei formaiuni n procesele generale de dezvoltare personal. Astfel c, n cazul unor categorii profesionale, ocupaionale, confesionale, sufletul devine fora intern, resursa ontic i personal fundamental. Este i cazul celor mai muli dintre artiti, oameni ai bisericii, psihologi, lucrtori sociali .a. Pn a ajunge acetia s-i exprime vocaia n activiti sau produse specifice parcursul persogenetic trece prin apariia i instituirea altor formaiuni ca personalitatea i contiina. Noi ns descriem procesul de formare a sufletului i
Page 104
personalitii nu din perspectiva unor categorii de oameni ci considerm c toi oamenii pentru a deveni persoane, simple persoane, vor parcurge aceste etape. ns, aa cum am precizat nu este vorba despre nite etape, care odat depite, formaiunile constituite se vor contopi n noi etape sau formaiuni ci ele nsele au o succesiune de etape, faze care conlucreaz n procesul general de formare i dezvoltare a personalitii fr a-i pierde din statut i consisten, ba dimpotriv prezena n ansambluri i structuri superioare mai complexe le poteneaz rolul i semnificaia.. 3.3.2. Instituirea sufletului ca formaiune ontologic-psihologic autonom i structur de personalitate Este o etap important deoarece presupune instalarea n sistemul ontologic-psihologic al persoanei i creterea gradului de autonomie al formaiunii. La acest nivel ncepe procesul de desprindere accentuat de referine, de autonomizare accelerat. Persoana (copilul) ncepe s devin receptiv la valori i critic n raport de conduitele i atitudinile persoanelor apropiate. Sufletul ncepe s contribuie esenial, de aici, la constituirea i a celorlalte formaiuni, integratoare, precum personalitatea. Trecerea de la dependen, care este o relaie n care primeaz obiectivele subiectului endemic, la faz n care primeaz scopurile celuilalt se realizeaz tot n acest stadiu, este momentul n care cellalt este reprezentat ca subiect dezirant i tot mai puin ca obiect dezirabil. Practic de aici se instituie cellalt (n cadrul personalitii) ca entitate psihic relativ autonom i nu ca obiect care satisface unele trebuine. Cellalt ca subiect dezirant, cu trebuine, temeri, scopuri se ancoreaz adnc n structura ontic a persoanei, poate controla, prin mecanisme i strategii, preponderent involuntare, personalitatea i chiar contiina. Persoana accept aceast situaie, nu
Page 105
neaprat intenionat sau contient, deoarece cellalt ofer coninut vieii interioare, triri i chiar securitate emoional. Aspectul este deosebit de complex, noi nu putem dect s surprindem punctual cteva caracteristici, mai mult sau mai puin definitorii. Ceea ce putem susine cu convingere este faptul c sufletul exist, el se formeaz, explicabil tiinific. Este o formaiune cardinal n economia intern a persoanei. Aceast formaiune se instituie i i atinge inta ontogenetic la maturitate, atunci cnd persoana devine responsabil/ dependent de destinul/ situaia altor persoane, de creterea, integrarea i realizarea lor social/individual. Opereaz n contextul proceselor interne complexe dup ce personalitatea s-a instituit iar contiina s-a constituit. n acest stadiu sufletul are un rol determinant n formarea credinelor i convingerilor i un rol crucial n determinarea orientrii caracterului, atitudinilor i chiar intereselor sociale i profesionale. n cazuri limit disocierea de concret i individual poate deveni aproape total, persoana este receptiv la obiecte ideale, valori, chiar creator ca expresie suprem a abstractizrii afective, sufleteti. Interesele celuilalt opereaz nu direct n mecanica relaiilor interpersonale ci mijlocite de construciile superioare ale persoanei. Nu trebuie totui s facem unele confuzii. Sufletul, n natura sa generic, se impune i instaleaz ca expresie a dorinei celuilalt instituit iar aproape toate dezvoltrile ulterioare respect acest ordine. Dar, dup cum am mai precizat, cellalt nu se reduce la persoane sau obiecte determinate, casa printeasc, mama, de pild, ci poate fi orice entitate, valoare etc care s-a impus n mediul de viaa al oamenilor - cultura, istoria, tiina, religia, comunitatea, societatea, arta receptate att fenomenal ct i categorial (Text preluat din volumul Teoria fericirii n asistena social, Petru tefroi, Editura Lumen, Iai, 2009, pp 91-97). n perspectiva constituirii personalitii socio-afective a copilului instituionalizat ne intereseaz i relaia dintre procesul de formare a
Page 106
sufletului i dezvoltarea personal echilibrat i eficient, n special n perspectiva autonomizrii sociale, dezvoltrii capacitii de desprindere de sistemul de protecie. 3.3.3. Sufletul afectiv ca sum transmergent de persoane Fiecare persoan este i o sum virtual de persoane i entiti. Doar prin facilitatea comunicrii, minii, limbajului, comunitii, convieuirii i prin contribuia mijlocitoare a sufletului se constituie i definete ca un ansamblu mai mult sau mai mult unificat. Unificarea se realizeaz sub semnul intelectului, contiinei i personalitii, eului, dar cum acestea nu trec, de regul de stadiul constituirii rmne s concluzionm c nota fundamental a existenei individuale personale interioare o reprezint interaciunea afectiv dintre subiect i cellalt, n pofida etichetelor consacrate de genul omul este o fiin raional. Structurile realizate de ctre personalitate reuesc s impun compromisuri prin care s se satisfac interesele subiectului dar i ale celuilalt. Instituirea acestor compromisuri st, n parte, la baza constituirii caracterului. La acest nivel sufletul a trecut de faza de constituire i nu reprezint principala preocupare a travaliului ontogenetic, el intr n faza de instituire unde se impune ca factor reglator ntre cele dou tendine, aparent opuse, care angoaseaz de regul adolescena, de formarea a eului i de socializare - eul n ordinea subiectului i socializarea n ordinea celuilalt.. Din perspectiva sufletului esenial este prezena, securitatea i fericirea celuilalt drag. Nu este un altruism total dezinteresat. Deoarece Cellalt instalat opereaz ca o entitate proprio-existenial, intrnd practic n constituia personalitii. Persoana definit ca o asimilare virtual a juisanei celuilalt se mbogete ea nsi, deoarece n lipsa experienei celuilalt pierde prilejul de a se umaniza. La natere,
Page 107
fiina e n cellalt, corpul n sine nu este suficient pentru personalizare. Aceasta este calea prin care omul accede la experien social, la cultur, istorie, practic asimileaz ntreaga evoluie a comunitii, prin contactul cu cellalt, cu mediul, cu valorile. Procesul determin capacitatea de ataament, empatetic, altruismul, bunstarea interioar, aptabilitatea social, fiind deosebit de complex deoarece se realizeaz pe mai multe planuri, fizic, cognitiv, afectiv, voluntar, axiologic i comportamental.
3.4. Sufletul spiritual

Aceast formaiune onto-personal, crucial n arhitectura personalitii umane, se formeaz i instituie ca efect al internalizrii i organizrii experienelor/ tririlor subiective noetice, eu-proiective sau spirituale (mistice, ludice, epistemice, estetice, morale etc). n aceast sfer se instaleaz ceea ce am putea numi fiina proiectiv-spiritual a persoanei. Se constituie pe fundamentul personalitii biopsihologice, sufletului afectiv, minii i n contextul instituirii celorlalte onto-formaiuni personale, ontosul endemic i ontosul afectiv, pe care cronologic, le succede (chiar dac procesele de formare i instituire sunt concomitente sau interactive). n funcie de tipul tririlor, experienelor subiective se vor forma eul (ideal), formaiunea fericirii i formaiunea depresiv, precum i ontosul spiritual cu formaiunile: sufletul mistic, sufletul ludic, sufletul estetic, sufletul gnostic, sufletul etic etc. 3.4.1. Ontosul proiectiv fundament i cadru psihologic-ontologic de formare i funcionare a sufletului spiritual
Page 108
Procesul de formare i existena acestuia sunt condiionate de existena/ constituirea unei formaiuni din sfera mintal: ontosul noetic. Astfel, produsele activitii mintale, s le spunem coninuturi noetice, care au depit fazele de procesare, semnificare i interpretare, fiind asimilate de ctre subiect ca adevruri intr n ansambluri de coninuturi grupate dup criterii de semnificaie subiectiv sau obiectiv, care se organizeaz n microformaiuni cu dinamici autonome. Aceste microformaiuni noetice sunt nite mici lumi, reprezentri mult deformate, personalizate, similare, oarecum cu constructele personale ale lui Kelly (1991). Aceste entiti intr n conexiune, formnd ansambluri, dup criterii pe care nu el putem preciza, ca n final s se constituie formaiunea mintal pe care o numim ontos noetic. Acest ontos noetic se poate disocia, n parte, de activitile mintale i personale curente, intrnd n procese autonome de organizare, structurare, evoluie. Coninuturile acestor formaiuni, dorim s ntrim aceast precizare, nu l formeaz reprezentrile senzoriale, noiunile, conceptele, ideile, teoriile ci coninuturile noetice autonome, adic semnificaiile/ experienele ontice asimilate de ctre subiect ca triri/ sentimente epistemice. Aceste coninuturi nu depind de legitile obiective ale entitilor similare din realitate dect parial, gradul de obiectivitate fiind determinat de nivelul de informare i de realismul gnostic al subiectului. Aceast lume auto-suficient poate constitui obiectul de interes al unui alt subiect epistemic, mult mai rafinat i mai puin, sau aproape deloc, condiionat de contingentul interaciuniii cu mediul extern (natural, socio-cultural). Pseuho-subiectului i-ar putea fi atribuit raiunea pur i apriorismul despre care vorbea Kant (1998). n jurul lui se poate organiza o lume a spiritului, a speranei, a idealului, a eului ideal.
Page 109
Ontosul proiectiv-spiritual, constituit prin ontosul noetic este, fr nici o ndoial, o versiune a lumii, o existen, o fiin cu o natur mai special. Natura mai special a acestui ansamblu ontic este dat att de marea diversitate, ntindere, complexitate i profunzime, ct i (poate mai ales) de coninutului ideatic, semantic, valoric i proiectiv al acestuia. Prin coninut nu nelegem esen. Pentru c esena este fiina, fiind vorba de ontos. Este ceva profund subiectiv dar nu att de mult precum n cazul formaiunilor (fiinelor) endemice. n ontosul proiectiv se ancoreaz, dup cum vom vedea, multe elemente ale mediului, n uoar opoziie cu ontosul endemic mult ancorat n organism. n economia ontic intern a persoanei apreciem c totui ontosul proiectiv este un ansamblu, formaiune, cum vrem s-i zicem, care reprezint o organizare ontic secundar ontosului endemic i celui afectiv. Confer nota definitorie de fiin uman prin ontificarea valorilor, ideilor, cunotinelor, idealurilor, speranelor. Practic va fi un univers ontic interior n care se vor sintetiza, prin dubl proiecie, subiectivul i obiectivul, organismul i mediul, interior i exterior, simirea i gndirea. Pe de alt parte manifestrile ontice subiective se vor proiecta n reprezentri, dup cum tririle vor reflecta prin introproiecie caracteristicile mediului. De aceea i considerm formaiunile onto-proiective ca secundare, ele nu emerg direct din nevoile fiziologice i fundamentele psihice ale persoanei precum ontosul hedonic, formaiunea fobic sau subiectul ci decurg din dinamica particular a relaiei cu mediul cultural, reflectnd n mod transformativ/ proiectiv caracteristicile acestuia. Caracteristica subiectiv-proiectiv sau onto-proiectiv cea mai evident o reprezint totui faptul c individul uman se nate biologic, dar trebuie s se mai nasc o dat socio-uman, pentru aceasta este nevoie de un proiect. De aceea el trebuie s asimileze simboluri,
Page 110
semnificaii, valorile mediului n care triete. Omul nu este ns un calculator care depoziteaz informaia. El triete, crete, se formeaz existenial, de aceea aa-zisa asimilare este de fapt o proiecie. Obiectele, persoanele , situaiile nu sunt asimilate n obiectualitatea lor fizic-senzorial ci prin semnificaiile sociale/ culturale subiectivate onto-proiectiv. Astfel subiectul se nsereaz ntr-o lume noetic, axiologic, cultural unde nu poate supravieui ca om integral dect dac se integreaz ntr-un cmp, univers de relaii, raporturi, structuri, ansambluri, formaiuni socio-culturale de o complexitate extrem de mare. Doar proiecia acestora n formaiuni onto-personale i constituirea ansamblului personal n raport de ele asigur aceast supravieuire. Indivizii incapabili de acest proces se autoexclud sau sunt exclui. Sunt cteva procese care ne intereseaz n perspectiva nelegerii travaliului de formare a ontosului proiectiv. Unul dintre acestea l reprezint idealizarea. Este un proces logic, de esenializare, abstractizare i selecie a unor caracteristici ct i unul onto-proiectiv de ghidare a procesului. Reprezint att o activitate mintal, mai mult incontient de sistematizare, esenializare, abstractizare, unificare. Dar i de direcionare ontic. Idealizarea este mai pronunat n domenii precum cel al cunoaterii tiinifice, filozofiei, misticii i mai restrns n cel al vieii cotidiene, unde contingentul mpinge la concretizare i relativizare. Ne intereseaz mai mult procesul de idealizare care antreneaz formaiuni ontice, ontinele i mai puin cele care tind spre formatizarea logic-conceptual. De aceea e bine s reamintim c formatizarea ontoproiectiv se realizeaz pe fondul dismergenei ontice, a lipsei i angoasei existeniale. O reprezentare, o noiune, un concept, o idee, o credin reprezint simptome ale lipsei ontice dar prin formatizare ele
Page 111
vor deveni surse ale dismergenei prin alturarea la ansamblul ontic al persoanei. Constituirea ontosului proiectiv, ca formatiune integrat i unitar, este condiionat/ determinat n principal de dou procese: evoluia, creterea, dezvoltarea personal general, care impune constituirea unor noi formaiuni cu funcii specifice i procesul de organizare, conmergen, sintez a puzderiei de formaiuni ontosproiective primare i secundare. Neconstituirea ontosului proiectiv ar curma procesul de formare personal, limitndu-l la stadiul ontosendemic i ontos-afectiv, achiziii insuficiente pentru definiia persoanei, iar pe de alt parte, meninerea neorganizat unui numr foarte mare de onto-formaiuni proiective primare i secundare ar susine triri i conduite haotice, dezaptative, primitive. Constituirea ontosului proiectiv se realizeaz pe dou planuri. Unul este cel al comasrii formaiunilor primare i secundare, a unora dintre ele desigur, altul privete organizarea de ansamblu, unitar, ca formaiune unic, ca fiin, ca funcie. Sinteza pre-formaiunilor nu se realizeaz ntmpltor ci este expresia unor tendine i aciuni de for a unor vectori existeniali, omologi ai formaiunilor endemice ontosul hedonic, formaiunea fobic, subiectul endemic/ ontic etc. Nu se poate ti cu exactitate cte formaiuni vor rmne i se vor institui ca autonome n cadrul ontosului proiectiv odat constituit. Numrul lor poate fi nelimitat, oricum imposibil de monitorizat. Credem cu certitudine c se poate vorbi de urmtoarele: sufletul spiritual, formaiunea fericirii, formaiunea depresiv, i eul (ontoproiectiv). 3.4.2. Sufletul mistic
Page 112
Dintre diferitele formaiuni sufleteti credem c sufletul mistic este cel mai reprezentativ, chiar dac ne ferim, de regul, s facem ierarhii. Sufletul mistic este epicentrul i sursa profund a spiritualitii persoanei i se descrie ca o formaiune care onto-genetic a asimilat tot ceea ce percepe i triete ca sacru, metafizic, magic, inexplicabil, iraional, supranatural subiectul. Acest formaiune se constituie n strns legtur cu formaiunea fobic i malsentic (depresiv), cu ipoteza morii, nefiina. Este latura sa malefic. Exist i o latura benefic, care se descrie prin raportare la bine, dezirabil, ideal. Legtura este, desigur, cu ontosul hedonic, formaiunea prosentic. Aici vorbim despre supranatural, mistica binelui, iubirea, ndrgostirea, sfntul ca model i aspiraie, raiul, fericirea fantastic. Cultura, istoria, religia a consacrat, ca expresie absolut a misticii ideii i existena lui Dumnezeu. Este ncununarea virtual a tuturor virtuiilor la modul maximal i ideal-abstract, reper al existenei umane individuale i comunitare, surs a supremei tiine, previziunii, adevrului, relevanei i salvrii. Mistica religioas se desfoar n cadrele fundamentale ale existenei individuale: natere, moarte, cstorie, cicluri temporale i naturale, fiind puternic imprimate ancestral-istoric n imaginarul colectiv, n constituia indivizilor i societii, orict s-ar ncerca lepdarea de aceste relicve ale trecutului. Mistica nu este o opiune, este un fundament al constituiei individuale personale, iar acest lucru se materializeaz n constituirea unor onto-formaiuni specifice (tefroi, 2009a, p.22). Sufletul mistic nu este o aduntur de reprezentri, idei sau experiene mistice ci o superizare emergent cu importante esenializri i transformri. Actul formativ este definitivat doar prin ontificarea lor i definitivarea ca fiin. La acest nivel nu vorbim deci nici de
Page 113
reprezentri, nici de idei, nici de idealuri ci de fiine mistice, de existena n sine a unei lumi interioare, personale, para-normale, surs a definiiei omului ca fiin ancestral. Sufletul mistic se instituie la polul opus celui endemic. Ambii poli sunt totui fiine, adic au existen autonom, nevoi i produc dorine. Dorinele mistice solicit experiene mistice, nevoia de sacru, transe, revelaii, triri sublime, ascez, credin, iubire, eroism. Formaiunile sufletului mistic sunt departe de procesele contingente ale contiinei, raiunii i conduitei. Sunt implanturi ancestrale profunde n incontient, repere ale convingerilor i credinelor persoanei, surse de instabilitate emoional, fanatism i paranoia (ca patologie). Prin sufletul mistic experienele i cunotinele paranormale ori supranaturale, metafizice, neadevrurile devin adevruri, tririle i experienele sunt resimite ca parte a existenei ancestrale, cosmice, absolute, personale. Tind s reconstruiasc persoana, iar n unele cazuri acest lucru se ntmpl nu n sens patologic ci dimpotriv construiete un altfel de normalitate, mai apropiat de persoana universal, autentic, ideal, proiectat. Pentru c, n dimensiunea bun a misticii se ncrusteaz coordonatele existenei autentice, acontingente, ancestrale, cu perspectiv multimilenar, atemporal, divin, teleologic. Factorii de baz ai ontificrii proiectiv-spirituale sunt mediul i educaia cultural, spiritual, capacitatea intelectual-proiectiv i valorizatoare, nevoia de dezvoltare i organizare superioar personal, nevoia de securitate i nu n ultimul rnd nevoia de exprimare i umanizare o ontosului endemic i celui afectiv. Ontosul afectiv contribuie esenial la constituirea ontoformaiunilor proiective, n special a celei mistice dar i a ontosului/ sufletului ludic, estetic, chiar i a celui gnostic. Fr ndoial constituirea onto-genetic a acestora este produsul interaciunii i
Page 114
dinamicii uni complex de factori, condiii i evoluii, dar cei enumerai mai sus se constituie n premise necesare. n fapt ontosul spiritual unete organismul, mintea, sufletul, mediul i cultura prin sacru i capacitatea proiectiv, transmergent (telegent), inerente genezei personale. Focalizarea acestor energii i procese este creatoare de spirit, despre care s-a vorbit foarte mult n istorie ns se vorbete din ce n ce mai puin.. Coninutul ei este afectul superior, sublim, aproape revelat, imposibil de analizat i descris tiinific. 3.4.3. Sufletul ludic, sufletul estetic Constituirea ontosului spiritual genereaz i nevoi estetice, ludice i gnostice. Ele sunt expresia existenei unor formaiuni onto-proiective precum: sufletul ludic, sufletul estetic i chiar a sufletului gnostic. Sufletul gnostic are multe asemnri i legturi cu formaiunea noetic. Ceea ce le difereniaz este faptul c ontosul noetic este o organizare a ideilor n sine, o lume obiectiv, logic, intrinsec, cognitiv, autosuficient, n timp ce ontosul gnostic este impregnat subiectiv i afectiv i determin nevoia superioar a subiectului de a cuta gnoze care produc satisfacie personal. n timp ce pentru ontosul noetic nevoia fundamental este de adevr, n cazul ontosului gnostic se impune nevoia sufleteasc de cunoatere propriu-zis. Ambele tipuri de nevoi sunt foarte intense la oamenii de tiin, filozofi etc, dar mai puin semnificative la oamenii obinuii. Pare paradoxal, ns i aceste nevoi, intelectuale, vor facilita, organizarea superioar ca suflet, cu trsturile caracteristice acestuia: generalitate, esenialitate, concentrare, intensitate, subiectivitate. ntre cei doi poli, sufletul mistic i cel gnostic, se descriu sufletul ludic i cel estetic. Desigur fiecare dintre aceste formaiuni concentrate
Page 115
vor cunoate fazele de acumulare i constituire, despre care am vorbit, forma de suflet, pe care o capt, este imprimat de caracterul preponderent proactiv, dublat i de o latur semnificativ ontic i subiectiv. Este interaciunea sublim, superioar dintre organism i mediu, mediul uman, social, cultural, mistic, istoric, ancestral, spiritual. Aceste caracteristici impun constituirea unei entiti existeniale, fiine, persoane detaate de contingent, att temporal, spaial dar mai ales virtual. Impune ruptura de endemic i crearea unui univers interior liber, autosuficient ntro anumit msur, constituirea n paralel a unei lumi paralele dar corespondent cu realul, neles mai mult ca surs i mai puin ca determinare. Una dintre caracteristicile acestei noi ordini o constituie spiritul ludic, care impune nevoia persoanei de libertate, divertisment, ironie n faa limitelor existenei, detaare. Personalitatea va reflecta, ntr-o dimensiune a ei, acest spirit, fiind condiie a aciunii sociale, culturale, morale dar i a creativitii. Mediul i sursa ontosului ludic este o alt lume dect cea real, configurat cu elemente i legiti ale acesteia dar aezat ntr-o ordine inerent contestabil. Spiritul ludic lumineaz i fluidizeaz cile de comunicare intern i cu mediul, d persoanei confort i senzaia existenei autentice, concordante cu sine, sinele liber, spiritual. Din spiritul ludic se alimenteaz i procesul de formare a sufletului estetic. De fapt este destul de greu de realizat distincia clar dintre cele dou formaiuni onto-personale proiective. Totui sufletul estetic se raporteaz la valori consacrate istoric-cultural, impuse de ctre societate, asimilate subiectiv de ctre persoan. Ne intereseaz, dincolo de aspectele sociale, culturale, istorice organizarea individual, deci ca suflet a acestor valori. Se poate afirma c prin impunerea valorilor, drept comandamente sociale, sufletul
Page 116
estetic se mai disciplineaz, permind organizarea n structuri de personalitate i conduite personale. Nevoia estetic astfel instituit dezvolt dorine care caut armonia, echilibrul, ritmul dar i conflictul, tragedia totul sub semnul frumosului ca ideal estetic. Muzica, pictura, sculptura, arhitectura, poezia sunt medii i surse ale sufletului estetic. Dar ar fi simplist s considerm c sufletul estetic, frumosul ar fi nite lumi n sine. Ele se relev n contextul general al manifestrii aspiraiei/ dorinei de adevr (cunoatere), nemurire sau bine (se poate vorbi i despre un suflet moral). Toate aceste formaiuni, respectiv sufletul mistic, ludic, estetic, gnostic, moral i altele, ntregesc i tind s definitiveze definiia integral a sufletului n perspectiv pers-ontic holist. Trebuie s nelegem rolul ontosului spiritual n perspectiva genezei pesonale, ca tendin spre sublim i umanizare. Deci dincolo de aspectul structural, static se distinge latura dinamic, pro-activ i funcional, factor esenial al dezvoltrii personale. Se poate vorbi att despre o funcie mistic a acestuia, o funcie estetic, ludic, gnostic i moral, precum i de una spiritual, ca emergent a acestora. Ajungem la legtura dintre funcie i fiin i deducem faptul c n procesul de constituire i instituire a ontosului spiritual are loc i constituirea fiinei spirituale a persoanei. n travaliul general de personalizare prin apariia ontosului spiritual, a sufletului are loc un proces subtil, sublim i complex general de spiritualizare/ umanizare. Efectul este acela c individul face saltul de la psihic i personalitate la persoan i de la animal sau robot la fiin uman, cu definiia consacrat cultural/ filosofic n multe mii de ani, antropogenez, preistorie, istorie i civilizaie. Spiritualizarea presupune detaarea (relativ) de natur, materia brut i tehnic i ancorarea n magia ideilor religioase, tiinifice, a
Page 117
metoforei ludice i estetice. Presupune valorificarea inepuizabilelor resurse oferite de creaia uman, de cultur i religie. Acestea aduc satisfacii mult mai intense, autentice i sublime, cu investiii i eforturi minime, n comparaie cu investiiile care trebuiesc fcute pentru obinerea de satisfacie i fericire prin bunstare material. Se spune c resursele materiale ale omenirii sunt limitate, ns resursele spirituale sunt inepuizabile i regenerabile i nu trebuie dect ca omul viitorului s le extrag, att din cultur, istorie, religie etc, ct i, poate mai ales, din propria fiin, din interior, din suflet, din personalitatea uman. Preistoria, istoria umanitii, n travalii dramatice imposibil de imaginat i miliarde de suflete, destine umane sacrificate prin suferin au generat cultura, religia, spiritualitatea uman., sedimentat n multe straturi i ascunse n adncimi spirituale, n cultur, n sufletul i personalitatea oamenilor. Pentru a le descoperi nu trebuie s se opereze cu excavatorul, sonda sau lopica ci cu simirea autentic, sentimentul, empatia, cunoaterea, iubirea. Aceste bogii ar putea asigura supravieirea omenirii nc multe sute i mii de ani.
3.5. Sufletul i capacitatea empatetic (sensibilitatea uman) a persoanei

Simpla existen, ca i nucleu ontologic al personalitii, a sufletului determin empatia, compasiunea, iubirea, gustul estetic, ataamentul, vocaia profesional, concepia fa de lume, credina religioas, sensibilitatea uman etc. Forma concret de manifestare i intensitatea acestora depinznd, desigur, de stadiul de dezvoltare sau multe alte caracterstici individuale. n procesul de constituire a personalitii, prin instituirea sufletului, are loc umanizarea organismului, nsufleirea prin cellalt
Page 118
(omul generic, surs), cel care trebuie asimilat, pentru ca organismul de la natere s poat deveni Om. n lipsa acestuia organismul ar deveni ceea ce cibernetica se strduiete s construiasc, cu intenia de imita i reconstrui fiina uman, adic robot. Formarea i instituirea sufletului face ca organismul s devin om i nu robot, de aceea este att de important creterea copiilor n familie, n medii bazate pe ataament, afeciune, respect pentru cellalt. Cellalt este sursa propriei dezvoltri. Rolul principal al sufletului n economia persoanei este de a resimi disfuncia celuilalt i de a determina aciuni i competene care s reinstituie binele, normalitatea, echilibrul, fie c este vorba despre cellalt extern sau de propria persoan, auto-monitorizat. Se poate vorbi de o structur a acestuia i de o specializare a unor componente, pe persoane, obiecte, animale, sau valori, dar, probabil, fiecare este susinut de un mecanism comun de percepie i reacie afectiv, un aparat format pe aproape toate nivelurile i prin aproape toate formaiunile personale, structurat i orientat specific. Aadar se poate vorbi de un fond sufletesc comun, care ncrusteaz tiparul relaional-afectiv ale fiinei umane, o structur de fond personal care determin capacitatea empatetic general i sensibilitatea uman, dar i de specializare n funcie de particularitile biologice, psihologice individuale sau ale mediului social ori profesional, care favorizeaz ataamentul. Configuraia sufleteasc a unui artist este, de regul, diferit de cea a unui mcelar. Dup cum, configuraia i calitatea sufleteasc, empatetic a unui asistent social este diferit de cea a unui inginer.
Page 119
Seciunea 4 CALITILE UMANE I SUFLETETI ALE PROFESIONISTULUI N PRACTICA ASISTENEI SOCIALE UMANISTE
CUPRINS SECIUNEA 4 4.1. Personalitate uman i personalitatea profesional 4.2. Personalitatea uman a profesionistului i personalitatea clientului 4.3. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman 4.3.1. Empatia resurs tiinific i terapeutic insuficient valorificat 4.3.2. Fenomenul i conceptul de empatie 4.3.3. Comunitatea empatetic i compatia 4.3.4. Capacitatea empatetic i personalitatea profesionistului 4.3.5. Personalitatea empatetic a profesionistul n practica asistenei sociale 4.4. Fericirea i bunstarea sufleteasc 4.4.1. Fenomenul i conceptul de fericire 4.4.2. Fericire i personalitate 4.4.3. Starea de fericire, bunstarea sufleteasc i eficiena profesionistului 4.5. Sensibilitatea spiritual 4.6. Proiectivitatea, vizionarismul, idealismul
Page 120
4.6.1. Capacitatea onto-proiectiv a personalitii 4.6.2. Referenii onto-proiectivi personali 4.6.3. Funcia terapeutic a personalitii onto-proiective i vizionare 4.7. Altruismul, agreabilitatea, tolerana, optimismul
4.1. Personalitate uman i personalitatea profesional

n asistena social umanist se opereaz cu conceptul unei personalitii profesionale de tip empatetic n care se mbin personalitatea uman cu cea pragmatic. De aceea n procesul de pregtire a specialitilor se pune accent pe un curriculum de tip umanist, scopul este acela al formrii i cultivrii personalitii empaticprofesionale, capacitii de a rezona la suferinele i problemele clienilor. n scop terapeutic aceste caliti necesit s caracterizeze n primul rnd lucrtorii i apoi clienii. Personalitatea/ sensibilitatea uman, sfer i funcie esenial a personaliti i fiinei umane individuale, reprezint resurs profesional i obiectiv important n ceea ce privete clientul, dar totodat aceasta trebuie s fie bine dezvoltat n primul rnd la profesionitii din domeniu. Caliti precum empatia, prezena de spirit, nivel ridicat al culturii generale, gustul estetic, credina i respectul pentru valorile morale/ religioase, spiritul ludic, comunicativitatea nu ar trebui s lipseasc nici asistentului social, nici psihologului, nici ngrijitorului, pentru c acesta reprezint persoana concret cu care empatizeaz asistatul.
Page 121
Cum formarea personalitii este i un proces de spiritualizare (Zamfir, 2008) i formarea personalitii umane a profesionistului este, n primul rnd, un proces de spiritualizare i umanizare. n travaliul general de personalizare prin apariia personalitii spirituale ca formaiune, a sufletului, are loc i un proces subtil, sublim i complex de spiritualizare, cu influen esenial prin feed-back, asupra selfpersonalitii, personalitii sociale i vieii sociale. Efectul este acela c, individul face saltul de la psihic i personalitate la persoan i de la animal la fiin uman, n definiia consacrat antropologic i cultural n multe zeci de mii de ani: antropogenez, preistorie, istorie i civilizaie. Spiritualizarea presupune desprinderea (relativ) de natur, materia brut i ancorarea n magia ideilor, a metoforei ludice i estetice. Presupune valorificarea inepuizabilelor resurse oferite de creaia uman istoric, de cultur i religie. Confer omulului, n general, i personalitii profesionistului, n special, capaciti i trsturi personale pecum empatia i umanismul/ umanitarismul
4.2. Personalitatea uman personalitatea clientului
profesionistului
Prin calitatea/ capacitatea empatic, uman, creativitate, gust estetic, credin autentic, interes pentru adevr, personalitate echilibrat lucrtorii vor transmite i vor stimula dezvoltarea trsturilor spirituale i la clieni, transmind de fapt energie pozitiv, fericire, caliti estetice, ludice, intelectuale, spirituale; contribuind astfel, n mai mare la msur, la dezvoltarea lor personal, creterea stimei de sine, a contiinei sociale, a capacitii de iniiativ i a autonomiei sociale, conducnd astfel spre ndeplinirea adevratei misiuni a asistenei sociale. Pe de o parte, vor transmite, prin empatie, umanism,
Page 122
agreabilitae, fericire i echilibru clienilor, vor contribui la dezvoltarea lor personal, sporirea perspectivei de reintegrare social, tiindu-se c autonomia personal i social este condiional i de gradul de dezvoltare personal sau fericire. Obiectivul, concentrat pe persoan, ar consta n stimularea dezvoltrii sau formrii unei structuri de personalitate n care, formaiunea spiritual are consisten i pondere superioar n structura i economia personalitii - clientul va avea o percepie realist dar optimist de sine, o stim de sine relativ ridicat, ncredere, aspiraii, un ego consistent; de asemenea, acesta se va descrie ca o persoan activ, adaptativ, cu relaii interpersonale funcionale, cu prezen de spirt, dornic de a se reintegra social i a-i rectiga demnitatea.
4.3. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman

4.3.1. Empatia resurs tiinific i terapeutic insuficient valorificat Empatia reprezint, fr nici o ndoial, una dintre resursele terepeutice insuficient exploatate n tiinele i practicile sociale (Rogers, 1959), inclusiv n asistena social. Asistena social umanist ns i acord un rol crucial. Concentrarea psihologiei, pedagogiei, sociologiei sau teoriei asistenei sociale pe relaiile, fenomenele i procesele uor teoretizabile i instrumentabile tiinific sau terapeutic a ndeprtat interesul epistemologic de acest fenomen, chiar dac nu se poate afirma c a fost total desconsiderat. Exist o literatur tiinific i aplicativ important a empatiei i fenomenelor socio-umane pe care le genereaz sau implic, ns abordarea se concentreaz aproape n totalitate pe
Page 123
procesele psihologice individuale i relaiile interpersonale, desconsiderndu-le pe cele de grup, organizaionale sau societale. Nici psihologia social, n care tema empatiei este la ea acas, nu-i acord importana pe care o merint n raport de rolul acesteia n existena psihosocial i de grup a oamenilor. Teme precum nvarea social, cogniia social, influena, atribuirea, conformarea de grup, identitatea, cmpul social, comportamentul colectiv, conflictul, comunicarea sunt mult mai mult studiate teoretic i instrumentate metodologic. Oricum toate aceste categorii psihosociale sunt necesare n studiul i intrumentarea temei empatiei, proceselor empatetice i compatetice, pe care, n replic, le unete, le d un sens comun, le umanizeaz, compatia fiind i un background antropo-cultural de reprezentri, valori i sentimente comune. Empatia, compatia sunt fenomene i procese de mare complexitate, profunzime sau finee care antreneaz concomitent subiectul i cellalt, persoana i grupul, individul i societatea, grupul i societatea, sentimente i reprezentri, valori i credine, triri i idei, existena material i cea spiritual. Abordrile unilaterale, psihologice, pe de o parte, prin psihologiile individualiste, ineiste, voluntariste, i cele sociologice, pe de alt parte, prin abordrile universaliste sau structural-funcionaliste, tind s nu surprind aceste fenomene sau procese. Studiul fenomenelor i proceselor empatetice, a empatiei ca i obiect de cunoatere tiinific nu este doar o necesitate epistemologic ci i o necesitate de mare importan social i uman n perspectiva globalizrii, a efectelor cibernetizrii i virtualizrii convieuirii sociale, a degradrii morale i culturale, a degradrii valorilor familiei, a creterii rolului factorului economic-tehnic n societate i viaa de zi cu zi a omului.
Page 124
4.3.2. Fenomenul i conceptul de empatie Empatia reprezint n prezent, n domeniul tiinelor socio-umane, cu precdere n pshihologia social, unul dintre conceptele cele mai misterioase, controversate, interesante dar i mai puin studiate prin paradigma tiinific/ experimental clasic. Totui, mai mult euristic, asupra conceptului i fenomenului psihosocial pe care l reprezint sau aplecat mai gnditori precum Lipps (a se simi pe sine n ceva), Allport (nelegerea i simirea celuilalt), Titchener (capacitatea de a gndi i simi ceea ce gndete i simte o alt persoan), Rogers (al patrulea stadiu n procesul de dzvoltare afectiv-personal; capacitatea de a te pune cu adevrat n locul altuia, de a vedea lumea aa cum o vede el), Batson (dispoziie/ motivaie personal orientat spre altul). n Romnia conceptul de empatie i fenomenul empatetic a fost sistematic cercetat, printre alii, de ctre Stroe Marcus (1971). Hoffman (2000) interpreteaz dispoziia empatic a unei persoane ca efect al aciunii cognitiv-afective a celuilalt, determinnd astfel un rspuns afectiv mai apropiat de interesele acestuia dect ale sinelui, n timp ce Pavelcu (1972) atribuie conceptului de empatie urmtoarele sensuri: proiecie simpatetic a Eu-lui, fuziune afectiv, intuiie simpatic, comuniune afectiv, cunoatere prin ntreptrundere, introeciune, tranzitivism, intropatie, simpatie, transpunere n starea de moment a celuilat, identificare cu altul, transfer, proiecie simpatetic. Solomon Marcus (1987, p. 110) descrie condiiile de baz necesare ale proceselor empatetice: condiii externe existena unor mprejurri externe, adic raportarea celui ce empatizeaz la un model extern de comportament pe care fie c l percepe nemijlocit, fie c l evoc, fie i-l imagineaz; condiii interne predispoziii psihice precum o mare sensibilitate pentru triri emoionale, o via afectiv bogat, experien emoional,
Page 125
posibiliti evocatoare i imaginative care asigur o mare posibilitate de integrare a strilor altora, dorina de a stabili un contact emoional i de a comunica; un contact viu cu propria via emoional care nseamn un proces intensiv de autocunoatere. Dup acelai autor empatia are urmtoarele principale funcii: cognitiv, de comunicare, anticipativ, de contagiune afectiv i performanial. n prezent se vorbete tot mai mult despre funcia de solidaritate - comportamentul altruist (Feldman, 1985), despre comportamentul prosocial - oamenii care au un nivel nalt al empatiei sunt mai api s ajute dect cei cu nivel redus. Capacitatea empatetic este asociat cu comportamentul prosocial n timp ce nivelul redus al acesteia se corelez negativ cu comportamentul asocial (Batson, 2011). Concluzionnd, vom sublinia faptul c empatia este o form de cunoatere a mediului, deci un proces cognitiv, este o form de simire i trire emoional a celuilalt/ mediului, aadar, un proces afectiv, fiind un proces interpersonal este un proces social i, nu n ultimul rnd, un proces/ fenomen spiritual, prin capacitatea omului de a rezona la cultur, tiin, filosofie, religie etc. Toate aceste fenomene i procese contribuie la instituirea a ceea ce s-ar putea denumi sensibilitate uman. 4.3.3. Comunitatea empatetic i compatia Orice grup social, comunitate sau organizaie este i o comunitate empatetic. Multe suferine umane, drame sau probleme sociale i au originea n insuficienta dezvoltare a acesteia, n carene sau grave tulburri compatetice. Cunoaterea acestui aspect de ctre profesionistul din asistena social este o necesitate i, mai mult dect att, compatia, comunitatea empatetic, sistemul de simpatii i empatii pot fi instrumente foarte eficiente de schimbare, ameliorare, de normalizare.
Page 126
Cea mai elementar relaie interpersonal, situaie/ realitate social, este, mai mult sau mai puin, i o interaciune/ congruen psihosocial empatetic i inter-empatetic. Este o interaciune ntre sufletele/ personalitile empatetic-spirituale ale membrilor. Aceast ascuns interaciune determin apariia unor procese i situaii de grup mai subtile, de regul neglijate de paradigma tiinific psihosocial clasic. i procesele empatetice, chiar dac sunt mai subtile i aparent mai neorganizate, au o importan foarte mare n ceea ce privete congruena, coerena, unitatea i funcionalitatea grupului social. Cu ct grupul este mai mic cu att probabilitatea ca empatia s aib un rol mai important, cu ct grupul este mai mare, desigur, rolul empatiei scade, funcionalitatea fiind asigurat,n principal, de reguli, legi, valori etc. ns i la acest nivel, acioneaz empatia, ca trstur de personalitate a membrilor sau imprimat n sistemul de norme i valori, contribuind la instituirea unei culturi organizaionale. Dup Chelcea (2008, p.83) oamenii aflai n numr mare laolalt tind s aib un comportament dezorganizat. Interaciunea social empatic are, din punct de vedere social, funcia crucial de liant i for inten de meninere a unitii i constanei grupului. Nici interesele, nici valorile, nici regulile i nici legile nu ar fi suficiente pentru a evita entropia social. Inter-empatia personal unete ntre ele persoane de vrste, categorii sociale sau profesionale dintre cele mai diverse tocmai pentru c personalitile individuale ale tuturor acestora conin aceleai valori sau reprezentri sociale. Totodat funcia de liant i factor de unitate este dat i de calitatea inter-empatiei de a lega persoana de grup, organizaie, situaie. Dac empatia este o capacitate a unei persoane de a simi i gndi ceea ce simte cellalt inter-empatia este un fenomen interpersonal, de grup, de organizaie. Eu exist n personalitatea celuilalt, iar cellalt
Page 127
exist n personalitatea mea. Existena mea este condiionat de existena celuilalt. Organizaia este o estur infinit de astfel de interempatii. Ea nsi depinde de membrii ei, iar membrii depind empatetic de aceasta. Este un fenomen crucial n asigurarea coeziunii grupului. n comunitatea empatetic sunt atrase toate caracteristicile fizice, psihologice, sociale, culturale, morale ale persoanelor i mediului de convieuire: caracteristici personale - vrste, aspect fizic, personalitate etc; relaii interpersonale senzorial-cognitive i afective specifice; litere i cuvinte de amor propriu; sistem comun/specific de valori, sensibiliti, gusturi, obiceiuri, reguli, cutume etc; specific cultural, de educaie al membrilor; comportamente, gesturi, activiti; memorie social i afectiv comun; ecologie; interese, aspiraii, proiecte comune. Comunitatea empatetic se construiete i definete specific prin circumstanele comune, trsturile i conduitele persoanelor care o compune. Cuprinde n principal trei tipuri de procese sau fenomene: afective, cognitive i spirituale. Fenomenele afective sunt de fapt relaii, interaciuni, compatii ntre sferele afective ale persoanelor, iar cele cognitive i spirituale sunt procese ntre sferele spirituale sau Eurile proiective ale acestora. Desigur, aria interaciunilor, proceselor i fenomenelor compatetice este infinit mai larg. n aceast perspectiv fiecare membru al unei comuniti este un produs al unei interaciuni unice, n funcie de personalitatea celorlali (Golu, 1997, p. 136), loc, timp, ni cultural, hazard. Fiecare persoan este de fapt un element al unui sistem compatetic particular. Acest
Page 128
sistem fiind la rndul su parte a unui sistem curinztoar. Sistemul compatetic cel mai frecvent i cel mai consistent este familia. Consistena compatetic este dat de faptul c personalitile individuale sunt constituite din experienele comune, din faptul c n personalitatea fiecruia fiineaz prin, empatie i proiecie, ceilali. Se instituie o dependen existenial mutual; dispariia, plecarea sau nefericirea unuia este resimit ca o angoas i afectare a propriei fiine de ctre cellalt. Existena i fericirea celuilalt este condiie a integritii i fericirii proprii. Existena i fericirea unuia influeneaz compatia colectivului iar gradul de compatie al colectivului influeneaz existena i fericirea fiecrui membru. Prin eul proiectiv sunt antrenate i complexe procese intercognitive, proiective. Eul fiecrului este, n parte dimensionat de caracteristicile fizice, psihice sau spirituale ale celorlali sau de sistemul de valori i cutume ale comunitii. Aceste sisteme, la rndul lor sunt, n parte, produse ale caracterelor membrilor comunitii. Procesele anteneaz imaginarul colectiv, caracteristicile fizice i morale, conduitele interpersonale, activitile, obiceiurilor, ritulurile etc. Astfel, fiecare eu este parte a unui imaginar i existene colective unitare i uniformizatoare. Tendina este ca fora de grup s depeasc pe cea a individului, determinnd i o anumit conformare de grup, procesele compatetice fiind foarte greu de monitorizat i controlat. Dinamica lor scap capacitii de reprezentare i modelare a membrilor. Comunitatea empatetic se instituie astfel ca o entitate, for n sine, ghidnd holistic procesul de formare a personalitii fiecrului membru al comunitii. Comunitatea empatetic funcioneaz, prin cultura organizaional, i ca un sistem de simboluri ori valori care i au originea n personalitatea sau activismul persoanelor. Aceste simboluri, valori se constituie astfel n resorturi de jonciune i unitate ntre cele dou pri. Existena i funcionarea lor confer sentimentul de
Page 129
apartenen, de familiar, de cunoscut, confer confort, siguran, fericire, instituie un cadru afectiv-proiectiv de formare i dezvoltare a valorilor, ritualurilor, activitilor comune, de dezvoltare cultural i moral, un cadru de exprimare i satisfacere a trebuinelor de toate felurile, de formare sau sporire a stimei de sine. Comunitatea empatetic astfel definit reflect i caracteristicile ancestrale ale fiinei i personalitii, ale modelului optim de convieuire uman/social, cadrul autentic prin care persoana se poate forma i manifesta conform definiilor clasice filosofic-antropologice relative la natura i condiia uman, libertate i fericire autentic. Aadar, comunitatea empatetic este mai mult dect un simplu sistem de relaii interpersonale, sociale, este un univers existenial unic i unitar de o complexitate enorm, n care opereaz specific timpul, spaiul, valorile, cutumele, ritualurile, juisana. Este o entitate existenial care se formeaz ontogenetic, se dezvolt sau regreseaz. Este un univers n care ia natere un fenomen socio-spiritual unic precum compatia. Chiar dac compatia i comunitatea empatetic se descriu preponderent cu termeni afectivi i, cum am precizat, au dinamici greu controlabile, este i un mediu cu o anumit predictibilitate, n care se pot face anticipri sau pot preveni unele evoluii nefaste. Deci nu este o organizare de tip iraional. Prin dimensiunea i componenta intelectualproiectiv comunitatea empatetic se instituie i ca un spaiu al contiinei, al libertii, al creaiei, al aciunii. Prin asimilarea valorilor, a celuilalt, alteritatea nu mai este un potenial pericol ci o parte a propriei contiine i a propriei personaliti, facilitnd coexistena i adaptarea. Alturndu-se, oamenii vor sfri prin a semna unii cu alii (Moscovici, 1998, p. 116). Au loc complexe procese de compatibilizare, complementalizare, intercunoatere, interacceptare. Se instituie cadre de colaborare,
Page 130
interese, proiecte i valori, reguli i obiceiuri comune. Pertinena acestora nu rezid doar din presiunea social, ca rezultat al instituionalizrii sau regulilor democratice ale majoritii, ci din asimilarea lor compatetic, din faptul c sunt parte a propriei personaliti, a propriei identiti, a propriului statut ontologic, sau propriului Eu, dar i din faptul c sunt legate idestructibil de satisfacerea trebuinelor. Spre deosebire de societatea sau comunitatea instituionalizat, n care primeaz valorile i obiectivele colective ori instituionale, n comunitatea compatetic, n pofida forei holiste a acesteia, primeaz valorile i scopurile persoanelor care o compun, relaiile fiind de regul interpersonale, directe, contextuale. Fenomenele i caracteristicile prezentate ne conduc la concluzia c ntre comunitatea compatetic i persoanele care o compun se instituie un echilibru ontologic, un optim existenial i funcional, n care se satisfac, n principiu, n mod armonios i neconflictual, att trebuinele personale ct i cele colective. Comunitatea empatetic i compatia pot avea i influene nefaste, pot s fie un spaiu al non-valorii, al conflictului, ostilitii sau excluziunii/ marginalizrii sociale. Comunitatea empatetic poate avea o organizare i funcionare coerent dar fundat pe non-valoare, pe atitudini antisociale, sau poate fi slab organizat, nefuncional, imatur. n ambele cazuri membrii acestora sunt expui la nedezvoltare personal, marginalizare sau inadaptare social/ moral. 4.3.4. Capacitatea empatetic i personalitatea profesionistului Capacitatea i conduita empatetic nu este o alternativ ci o necesitate consubstanial oricrei profesiuni din asistena social (Zamfir, 1998), cu precdere n asistena social a copilului, vrstnicilor i persoanelor cu dizabiliti. Prin empatie personalitatea acestora dobndete
Page 131
sensibilitate la suferinele i problemele oamenilor aflai n dificultate, iar n plan comportamental agreabilitate. Prin calitile empatetice, respectiv, capacitatea de a resimi juisana (dorina, suferina) celuilat, capacitatea de a gndi i tri ceea ce gndete i simte o alt persoan, capacitatea de a se pune cu adevrat n locul altuia, de a vedea lumea aa cum o vede el, dispoziia/ motivaia personal orientat spre altul, proiecie simpatetic a Eu-lui, fuziune afectiv, intuiie simpatic, comuniune afectiv, cunoatere prin ntreptrundere, introeciune, tranzitivism, intropatie, simpatie, transpunere n starea de moment a celuilat, identificare cu altul, transfer etc. profesionistul dobnte accesul la personalitatea clientului dar i o metod eficient de schimbare terapeutic. Empatia profesionistului opereaz prin funciie sale definitorii, cognitiv, de comunicare, anticipativ, de contagiune afectiv i performanial, de solidaritate, prosocial. Este o modalitate fundamental de cunoatere a clientului i mediului n care convieuiete de cunoatere a mediului, deci un proces cognitiv, este o form de simire i trire emoional a clientului/ mediului, aadar, un proces afectiv, fiind un proces interpersonal este un proces social i, nu n ultimul rnd, un proces/ fenomen spiritual, prin capacitatea personalitii profesionistului de a rezona la sensibilitatea i cultura clientului. Toate aceste caliti, funcii i capaciti aparin personalitii empatetice a profesionistului, care se intituie prin internalizare, prin experiena nemijocit cu cellalt concret persoane, mediul proxim, habitatul domestic. Formarea unor mecanisme, automatisme, montaje, gestalturi, scheme de funcionare a tririlor reprezint, de fapt, actul cristalizrii (interiorizrii) acesteia. Prin personalitatea empatetic persoana devine responsabil/ dependent de destinul/ situaia altor persoane, de creterea, integrarea
Page 132
i realizarea lor social /individual. Are un rol determinant n formarea credinelor i convingerilor i un rol crucial n determinarea orientrii caracterului, atitudinilor i chiar intereselor sociale i profesionale. Devine receptiv la obiecte ideale, valori, chiar creator ca expresie suprem a abstractizrii empatetice. Interesele celuilalt opereaz nu direct n mecanica relaiilor inter-personale ci mijlocite de construciile superioare ale persoanei. Caracteristicile personal-empatetice ale personalitii empatetice a profesionistului determin i compasiunea, iubirea, altruismul, solidaritatea, sentimentul estetic, etic, ataamentul, vocaia profesional, concepia fa de lume, credina religioas etc. 4.3.5. Personalitatea empatetic a profesionistul n practica asistenei sociale Calitie empatetice ale lucrtorului dintr-o instituie rezidenial au o importan foarte mare n ceea ce privete congruena, coerena, unitatea i funcionalitatea organizaiei. n aceste organizaii empatia are un rol foarte important. Inter-empatia profesionist-client are o funcie curativ de necontestat (Rogers, 1959). Organizaia de asisten social este o estur de inter-empatii n care, cu precdere n instituiile pentru copii, personalitatea profesionistului poate avea o funcie educativ crucial. Personalitatea profesionistului interacioneaz cu toate caracteristicile sale fizice, psihologice, sociale, culturale, morale: caracteristici personale - vrste, aspect fizic, personalitate etc; limbaj; caliti senzorial-cognitive i afective specifice; sistem de valori, sensibiliti, gusturi, obiceiuri, reguli, cutume etc; comportamente, gesturi, activiti etc;
Page 133
Organizaia de asisten social se definete prin personalitile care o compune, inclusiv personalitile profesionitilor, cu cele trei dimensiuni: afective, cognitive i spirituale. Fenomenele afective sunt de fapt relaii, interaciuni, compatii ntre sferele afective ale persoanelor, iar cele cognitive i spirituale sunt procese ntre sferele spirituale sau Eurile proiective ale acestora. Desigur, aria interaciunilor, proceselor i fenomenelor compatetice din aceste organizaii este infinit mai larg. De exemplu, prin valenele socializatoare i spirituale ale personalitii empatetice profesionistul dintr-o instituie rezidenial pentru copii poate contribui la crearea unui univers psihosocial i cultural magic al satisfacerii trebuinelor personale intime, profunde, empatetice, al creterii i educaiei spirituale, afective i morale a copilului. Este locul n care se construiesc bazele ontologice ale personalitii umane. Este mediul n care copilul se alimenteaz ancestral cu energie spiritual i moral. Este cadrul existenial magic al formrii, existenei i manifestrii personalitii, al fericirii autentice. Comunitatea compatetic din instituia rezidenial realizeaz unitatea dintre individual i social, dintre cognitiv i afectiv dintre materie i spirit. Unitate reflectat unitar, indestructibil, simultan n personalitatea copilului i existena comunitii empatetice organizaionale. Copilul i instituia funcioneaz printr-un mecanism onto-social unic i unitar, n care au loc procese de comunicare informaional, emoional, spiritual. Prezena lucrtorilor cu caliti umane i empatetice dezvoltate conduce la instituirea unui mediu caracterizat prin, altruism, ntrajutorare, coeziunea social, moral i cultural, protecie i predictibilite, probleme sociale i umane puine. ns aceast climat, empatic-uman, trebuie creat, iar, n acest scop aportul personalitii empatetice a profesionistului este esenial. Acesta nu este doar un creier
Page 134
sau un simplu organizator, coordonator sau supraveghetor al proceselor din organizaie ci este parte ontologic i compatetic crucial, imprimnd sensul i calitatea relaiilor interumane. n schimb organizaiile n care predomin angajai cu caliti empatetic-umane precare relaiile interpersonale sunt dominate de conflictualitate, sunt ostile, nefuncionale, inumane, asistaii sunt nefericii. n perspectiva unei teorii autentic umaniste angajatul din asistena social este o persoan empatic, sensibil la suferina i problema clientului, sincer, atruist, modest, respectuoas, dezvoltat spiritual, moral, cu interes pentru cunoatere i adevr, pentru frumos i bine social, se auto-perfecioneaz, este interesat de dezvoltarea sa personal, aptitudinal i moral, caut rezolvarea panic a problemelor, l ajut pe cellalt s depeasc situaia de dificultate oferindu-i mijloacele de autodeterminare, este o personalitate complex, moral, spiritual, sociabil, agreabil i, n consecin, eficient. Profesionistul care cunoate importana empatiei i fenomenelor psihosociale aferente, n etiologia, fenomenologia, sau dinamica problemelor sociale utilizeaz, ca foarte important, n activitatea profesional i evaluarea uman-empatetic (P. tefroi, 2009a, p.31).
4.4. Fericirea i bunstarea sufleteasc

4.4.1. Fenomenul i conceptul de fericire Tema fericirii nu este nou. nc din antichitate Aristotel a abordat-o, desigur n contextul mai larg al preocuprilor sale enciclopedice i pe fondul dezbaterilor etice din societatea atenian privind raportul dintre binele colectiv i cel individual. n esen marele gnditor antic leag,
Page 135
n operele sale consacrate, Ethica Nicomachea i Ethica Eudemia, fericirea de suflet, raiune i rolul n cetate al persoanei. O opune ntructva plcerii circumstaniale, definind-o ca o structur i condiie de fond a fiinei. Astzi exist o infinitate de teorii ale fericirii, abordat din toate perspectivele posibile: filozofice, psihologice, religioase, antropologice, estetice, sociologice etc. Ideea dominant, care pare a se degaja, este accea c fericirea nu este direct condiionat de plcerea i satisfacia curent, superficial ci mai degrab de un construct de personalitate profund, constituional care predispune persoana la dezvoltare personal, eficien social, emoii i triri pozitive. Aceasta este i ipoteza de baz a lucrrii Authentic Happiness de Martin Seligman (2002), lucrare ce pare s dea tonul la ora actual n ceea ce privete definiia fericirii. Meritul acestei opere este i acela c a relevat faptul c fericirea autentic este condiionat de dezvoltri optime pe toate nivele motivaionale ale personalitii, respectiv hedonic, al dorinelor i obiectivelor. Un alt autor, Jonathan Haidt, abordeaz tema fericirii, n lucrarea Teoria fericirii. Atingei scopul cu nelepciune (2008), prin prisma conceptului de metafor. n spiritul psihologiei pozitive i dar i cognitive autorul consider de fapt fericirea este nu att expresia unor stri psihologice obiective ci mai degrab efect psihologic-personal al unor atribuiri i metafore, subliniind n context rolul constructiv al emoiilor pozitive i voinei. Pornind de la aceste premise dezvolt o teorie coerent a fericirii fcnd apel att la cuceririle tiinifice i filozofice contemporane ct i la cele din antichitate sau de mai trziu. Noi ne-am construit propria teorie a fericirii inspirndu-ne din aceti mai autori, ns aducem propria modest contribuie legnd direct fericirea autentic, profund, durabil de crearea unui dispozitiv ontoPetru Stefaroi - Soulful qualities of the professional in humanistic social work practice
Page 136
psihologic personal funcional i cu o componenta empatic, interuman ca surs a energetic, iar sufletul ca onto-formaiune psihologic suport (fundament). Acesta este sursa empatiei i capacitii lucrtorilor din domeniul asistenei sociale de a oferi fericire clienilor. n acest context i pe suportul acestor precizri aplicm elementele teoriei fericirii la domeniul asistenei sociale. 4.4.2. Fericire i personalitate Unde plasm n structura personalitii i piramida trebuinelor a lui Maslow nevoia de fericire i cu ce model motivaional o descriem? Este nevoia de fericire distinct n piramid i trebuie s-i gsim un nivel propriu? Este aferent unei structuri sau funcii specifice sau este un efect de sistem i are o etiologie i dinamic emergent? irul ntrebrilor ar putea continua. Primul lucru pe care probabil cu toii l observm este faptul c despre aceast nevoie crucial literatura socio-uman nu vorbete prea mult, chiar dac cuvntul fericire este pe buzele multor oameni iar nevoia de fericire este n mod cert o nevoie uman existenial. Noi cu posibiliti noastre limitate nu am identificat vreo lucrare c s analizeze i aprofundeze, din punct de vedere psihologic, tiinific aceast tem, respectiv nevoia de fericire, n contextul celorlalte nevoi fiziologice sociale sau psihologice. Totodat fiecare dintre noi caut fericirea. Este clar faptul c este o nevoie personal important, este chiar o obsesie, se identific cu rostul, sensul vieii, cu definiia antropologic a existenei individuale. Este de regul perceput ca fiind aferent obinerii mplinirii personale, deci se situeaz pe o treapt superioar a piramidei sau se identific cu tririle pozitive, euforice, cu satisfacia sau plcerea, stri care pot fi aferente unor nevoi de pe trepte inferioare.
Page 137
Dicionarul Larousse (2009) descrie fericirea pur i simplu ca stare de satisfacie complet, iar psihologia pozitiv o coreleaz cu emoiile pozitive. Astfel c elemente i dimensiuni ale fericirii (nevoii de fericire) pot fi regsite la toate nivelurile piramidei. Pentru domeniul asistenei sociale noi credem c accepiunea cea mai indicat a fericirii ar fi aceea descrierii ei n termeni de structur i funcionare unitar a personalitii, cu strile de echilibru i eficien pe care le genereaz. n acest context vom spune c de fapt nevoia de fericire este de fapt nevoia de echilibru psihologic, de structur personal echilibrat, personalitate adaptabil, dezvoltare personal plenar n plan fizic, psihic i social. Este dificil s optm pentru versiunea euforic, cldit pe o alimentare sporit i necritic cu emoii pozitive, a fericirii clientului serviciilor de asisten social, pentru c aceasta ar putea fi mai degrab un fel de ciclotimie dect fericire autentic i eficient n perspectiva autonomizrii sociale. Nici versiunea libidinal (plcere senzorial) nu este recomandabil pentru c asistatul, ar putea cu uurin identifica o zon personal de confort, devenind victima propriilor simuri, uor exploatabile, abandonnd obiectivul dezvoltrii personale i reintegrrii autonome. Concluzia acestui paragraf este aceea c o persoan este sau devine client al serviciilor de asisten social nu doar din cauza unor circumstane sociale sau economice, aa cum se afirm adesea, ci i pentru c personalitatea sa este sau se structureaz socio-dezadaptativ, iar un rol esenial n acest proces l are nesatisfacerea sau satisfacerea vicioas a nevoii de fericire, de stri psihice pozitive, de satisfacii, de alimentare a ego-ului, a stimei de sine.
Page 138
n zadar se va interveni asupra sistemului client individual cu msuri economice dac problema este fapt psihologic-sufleteasc, sau are o component psihologic-sufleteasc important. 4.4.3. Starea de fericire, bunstarea sufleteasc i eficiena profesionistului Exist o serie de caracteristici personale/ de personalitate precum gradul de fericire, confortul interior, ironia, atitudinea relaxat fa de greutile vieii i dificultile profesionale, adic bunstarea sufletesc i fericirea, ce se constituie n caliti cruciale n practica asistenei sociale pentru c ele sunt sursa sensibilitii umane/ umanitare, empatiei, agreabilitii trsturi definitorii ale profesionitilor, cu precdere a celor care lucreaz direct cu minori. Starea de fericire profesional este strns legat de caracteristicile mediului dar i de unele caracteristici i predispoziii de personalitate precum fondul psiho-afectiv dominant (pozitiv/negativ), tolerana la ironie, relaxarea i atitudinea pozitiv fa de via, munc i sine. Nu greim dac le numim caliti spirituale. Clienii sunt persoane n suferin, n impas existenial, unii, cu via ratat, i existene sensibile dar i foarte complexe. Au sentimente, emoii angoasante i la limit, triri, gnduri, proiecte, ateptri, temeri, complexe. Lucrtorul va opera mai mult cu acestea dect cu statutsul social sau cu comportamentul manifest al acestora. Aadar, relaia cu clientul nu este obiectual, ci spiritual. Termenul ne poate ajuta mai mult s nelegem mai profund, complet i complex natura i specificul relaiei angajat-client. Dincolo de obiectivul primar al reintegrrii sociale sau reabilitrii economice, clientul ateapt i servicii conexe precum toleran, nelegere, umor,
Page 139
sim estetic, moralitate, creativitate, spiritualitate (tefroi, 2009b, p.174). n activitatea de recrutare a personalului se urmrete ca viitorul angajat s aib acele caliti care s-i permit s ofere i astfel de servicii, de care depinde de multe ori nsi succesul interveniei. Ele sunt determinani eseniali ai eficienei profesionale n asistena social. Sursa autentic a acestor caliti o constituie sufletul i starea de fericire instituit, existena unei onto-formaiuni a fericirii bine dezvoltate i a unei onto-balane hedonic-afective pozitive. Este imposibil a se imagina eficien profesional n posturi care presupun lucrul cu oameni fr eficien personal, cu starea de bunstare sufleteac i fericire pe care o presupune. Literatura concluzioneaz faptul c performana profesional este puternic condiionat de gradul de fericire i confort intern al persoanei. Eficiena profesional este corelat direct cu atitudinea pozitiv, cu gradul de relaxare interioar, de ironie i de fericire personal (Bandura, 1986). James (1981) este de prere c fericirea/ satisfacia profesional este raportul ntre aspiraiile i realizrile persoanei. n acelai timp, fericirea este o caracteristic psihologic onto-subiectiv i ea condiioneaz aprioric profesionistul social spre performan. n acord cu aceste teorii se consider c profesionitii din asistena social (profesioniti sociali, psihologi, sociologi, educatori, ngijitori, manageri etc) la care onto-formaiunea fericirii are o greutate mai mare n juisana personal sunt ipotetic vorbind mai eficiente din punct de vedere organizaional-profesional. n acest caz vom spune c subiectul are o onto-balan pozitiv i este aprioric condiionat pozitiv pentru activiti sociale/ umane, pentru profesiuni n asistena social. Juisana negativ, adic dominana formaiunii depresive este predispoziie pentru ineficien social, plecnd de la premisa c eficiena personal/
Page 140
profesional/ organizaional este strns legat de gradul de fericire i stim de sine al persoanei. Credem c urmtoarele predispoziii i factori psihologici/ de personalitate, ca reflectri structural-operaionale ale dispozitivului onto-personal al fericirii (suflet, formaiunea fericirii etc) favorizeaz eficiena profesionistului din asistena social n efortul de adaptare i realizare a sarcinilor profesionale specifice, n ndeplinirea obiectivelor umaniste ale activitii: coninut ontic-psihologic bogat, stare de fericire, stim de sine, flexibilitate funcional; agreabilitate, extraversiune; spirit democratic, toleran, nediscriminare; adaptabilitate; respect pentru viaa, fericirea i valorile personale ale celuilalt; deschidere pentru idei noi, flexibilitate epistemologic i metodologic; personalitatea matur; stabilitate emoional; autocontrol; detaare etc. Dac vom transforma indicatorii enumerai n nite scri i profesionistul se va situa cu majoritatea la nivele sczute cu siguran acesta va avea mari probleme de relaionare uman i n consecin de eficien n activitatea specific asistenei sociale.
4.5. Sensibilitatea spiritual

Pentru adepii unei asistene sociale de subzisten misiunea profesionistului ar fi aceea de a identifica soluii pentru asigurarea un minimum de condiii materiale necesare supravieuirii, de aceea calitile personalitii acestuia ar fi n principal legate de abilitile psihologice i comportamentale de a satisface nevoia de supravieuire a clienilor. Teoria umanist ns subliniaz faptul tocmai neglijarea sau abordarea insuficient, att teoretic ct i practic, a soluiilor
Page 141
umanist-spirituale, n societate, cultur i asisten social, se constituie, istoric, economic i social, n surse importante ale generrii anomiei sociale, srciei i handicapurilor social-morale de toate felurile. Argumentul principal n susinerea necesitii unei abordri de tip umanist-spiritual a profesionistului n asistena social l constituie faptul c metodele i perspectivele cu care se opereaz n momentul de fa, n cea mai mare parte a literaturii de specialitate, dar i n practica asistenei sociale nu reuesc, din pcate, s rspund misiunii originare i scopurilor umaniste declarate n asistena social, iar nevoia unor noi viziuni i abordri devine tot mai evident. Att timp ct un serviciu social care se declar prin natur preocupat de client n calitate de om, se ocup cu preponderen de client n calitate de simplu organism, logic, este imposibil, s apar rezultate conform ateptrilor. Pentru c omul este o fiin bio-psiho-socio-cultural, i n consecin, i spiritual, iar nesatisfacerea nevoilor acestor sfere predispune inerent la ineficien. Conform principiului integralitii personale i de abordare a clientului n asistena social o persoan nu poate fi cunoscut i reprezentat n natura i esena ei autentic dect lund considerare toate nivelurile, dimensiunile i laturile personalitii n contextul vieii materiale, sociale, culturale i morale concrete. Paradigma sincretic a acestui principiu presupune sferele: corp intelect suflet - selfpersonalitate contiin - personalitate spiritual context social/moral/cultural. Conform acestui principiu, omiterea unei laturi sau dimensiuni nu doar c modific configuraia particular a ansamblului personal ci altereaz grav nsi natura i calitatea intrinsec de persoan, fiin uman. n plus, principiul integralitii
Page 142
personale presupune aseriunea c sfera spiritual, reprezentnd n natura ei expresia holist-emergent a dezvoltrii personale, are un caracter integrator, unificator i marcheaz prin procese complexe de feed-back i feed-before caracterul de unitate i unicitate n organizarea intern, genernd tendine complexe de omogenizare (nu de uniformizare), impunnd sensul de dezvoltare, caracteristicile de personalitate i, n sens antropologic, natura, esena, condiia de fiin uman, conferind totodat persoanei dimensiunea universalitii i ancestralitii. Sfera psihologic-spiritual a personalitii, pe lng faptul este un nivel, o achiziie i o dimensiune are i un rol integrator cu valene importante n configurarea self-personalitii, a capacitii de decizie, a voinei, contiinei sociale i a contiinei de sine. Astfel c, observm, sfera spiritual nu este un epifenomen sau o opiune epistemologic-filozofic ci, n mod obiectiv, nsi esena personalitii i a condiiei umane individuale, devenind astfel instrument, resurs i prghie esenial n practica asistenei sociale. Clienii sunt fiine umane complexe: mistice, ludice, estetice, morale, au nevoi i dorine mistice, estetice, ludice i gnostice. Ele sunt expresia existenei unor formaiuni onto-proiective, reamintim, precum: sufletul ludic, sufletul estetic, sufeltul mistic, chiar a sufletului etic sau gnostic (tefroi, 2009a, p.25). i personalitatea profesionistului trebuie s aib dezvoltate aeste onto-formaiuni personale. Personalitatea va reflecta, ntr-o dimensiune a ei, acest spirit, fiind condiie a aciunii sociale, culturale, morale dar i a creativitii, raportrii libere la necesitile, legitile obiective. Mediul i sursa sufletului ludic este o alt lume dect cea real, configurat cu elemente i legiti ale acesteia dar aezat ntr-o ordine inerent contestabil. Spiritul ludic lumineaz i fluidizeaz cile de comunicare intern i cu mediul, d persoanei confort i senzaia existenei autentice, concordante cu sine, cu sinele liber, spiritual.
Page 143
Construcia modelului umanist-spiritual al clientului presupune apelul la valori, la cultur, la cunoatere, art, spirit. Mai mult dect att, aceste valori trebuie s caracterizeze i strategul sau lucrtorul, la care se vor defini nu doar ca valene personale ci i ca atitudini sau caliti intelectuale/profesionale. Modelul nu este numai a clientului, a situaiei problem ci, este o reprezentare anticipativ-proiectiv i operaional din care face parte, aadar, n primul rnd personalitatea profesionistului. Scopul nu este de a transforma clientul ntr-o fiin spiritual, ci de a valorifica din sistemul client resursele de umanism i spiritualitate cu scop de recuperare, fericire, autonomizare i reintegrare social, folosind att inteligena emoional, ludic, mistic, estetic, noetic proprie ct i a clientului. Fundamentul epistemologic al definirii clientului n perspectiv umanist-spirtual l constituie, de fapt, reprezentarea acestuia ca personalitate, suflet, fiin spiritual i trecerea n plan secund (tehnic) reprezentarea ca organism, psihic sau via social elementar, aezarea n prim-planul strategiilor de asisten i intervenie a obiectivului satisfacerii nevoilor aferente acestora, odat cu obiectivul valorificrii/stimulii i dezvoltrii lor. Ceea ce presupune o deplasare de pe obiectivele minimale, de supravieuire spre obiective umanistspirituale, de pe obiectivele de satisfacere a nevoilor de la baza piramidei lui motivaionale pe satisfacerea nevoilor de pe niveluri superioare sau oricum mai complexe, emergente. Din pcate, de puine ori observm sau auzim de intenii de satisfacere a unor nevoi spirituale ale clienilor n domeniul asistenei sociale. Chiar dac strategiile, proiectele i obiectivele de asisten social conin i elemente de acest ordin, enumerarea acestora este de multe ori strict protocolar sau reprezint inte greu de atins, de aceea sunt abandonate pe parcurs. Vom auzi ns adesea c obiectivul serviciilor de asisten social l reprezint asigurarea unui minim de
Page 144
condiii materiale, asigurarea condiiilor pentru o via decent, un venit minim garantat, condiii pentru cretere i dezvoltare normal.
4.6. Proiectivitatea, vizionarismul, idealismul

4.6.1. Capacitatea onto-proiectiv a personalitii n economia ontic intern a persoanei ontosul proiectiv confer nota definitorie de fiin uman prin ontificarea celuilalt generalizat/ idealizat (pattern-ul fiinei umane), valorilor, ideilor, cunotinelor, idealurilor, speranelor. Practic este un univers ontic interior n care se sintetizeaz, prin dubl onto-proiecie, subiectivul i obiectivul, organismul i mediul, interior i exterior, simirea i gndirea. Pe de alt parte manifestrile ontice subiective se vor proiecta n reprezentri, dup cum tririle vor reflecta prin intro-proiecie caracteristicile mediului. De aceea i considerm formaiunile ontoproiective ca secundare, ele nu emerg direct din nevoile fiziologice i fundamentele psihice ale persoanei precum ontosul hedonic, formaiunea fobic sau subiectul ontic ci decurg n mod aleatoriu din dinamica particular a relaiei cu mediul cultural, reflectnd n mod transformativ/ proiectiv caracteristicile acestuia. Caracteristica subiectiv-proiectiv sau onto-proiectiv cea mai evident o reprezint totui faptul c individul uman se nate biologic, dar trebuie s se mai nasc o dat socio-uman, pentru aceasta este nevoie de un proiect. De aceea el trebuie s asimileze simboluri, semnificaii, valorile mediului n care triete. Omul nu este ns un calculator care depoziteaz informaia. El triete, crete, se formeaz existenial, de aceea aa-zisa asimilare este de fapt o proiecie. Obiectele, persoanele , situaiile nu sunt asimilate n obiectualitatea lor
Page 145
fizic-senzorial ci prin semnificaiile sociale/ culturale idealizate i subiectivate onto-proiectiv. Astfel subiectul ontic se nsereaz ntr-o lume noetic, axiologic, cultural unde nu poate supravieui integral dect dac se integreaz ntr-un cmp, univers de relaii, raporturi, structuri, ansambluri, formaiuni socio-culturale de o complexitate extrem de mare. Doar proiecia acestora n formaiuni onto-personale i constituirea ansamblului personal n raport de ele asigur aceast supravieuire. Indivizii incapabili de acest proces se autoexclud sau sunt exclui. Acest mediu, cmp noetic-cultural sau socio-cultural are prioritate n raport cu individul, fiind susinut istoric dar i cantitativ-numeric, ceilali l susin. De unde concluzia c cel puin n fazele iniiale libertatea subiectului este limitat, el fiind constrns la formatizare socio-proiectiv forat. Abia mai trziu, odat cu formarea contiinei axiologice i a atitudinii critice, aceasta poate interveni n coordonarea procesului de formare i orientare onto-proiectiv. Odat constitute, formaiunile ontosproiective opereaz ca nite mecanisme aflate n slujba subiectului, prin proiecia trebuinelor endemice i dorinelor individuale dar i n slujba individului care i-a proiectat, injectat vectori de control n formaiunile persoanei. n acest mod conduitele persoanei sunt dublate, ghidate, subiectul fiind pus n situaia de a face alegeri dificile, compromisuri. 4.6.2. Referenii onto-proiectivi personali Din analiza procesor descrise mai sus putem trage cu uurin concluzii cu privire la rolul esenial al calitii mediului social, moral cultural al clientului copil, n special, n educaia i formarea unei personaliti adaptative, funcionale i eficiente. Aceste condiii se nscriu ontogenetic n procesele de formatizare proiectiv-personal i devin
Page 146
ancore sau, ceea ce vom numi noi, refereni proiectivi personali. Sunt de fapt inte, idealuri hedonic-proiective, dorine, aspiraii, care se organizeaz n formaiuni onto-proiective ce ghideaz cutrile/ alegerile contiente i incontiente de cretere, formare i dezvoltare personal ontogenetic. Ei tind s se coaguleze holistic n ceea ce am putea numi proiect (tipar) de formare i dezvoltare personal, adic ideal al binelui i fericirii personale, imaginea idealizat a binelui i fericirii individuale. Opereaz experienial i emergent, prin mecanisme complexe de feed-back i feed-before. Referenii personali proiectivi pot fi statutul social dorit, bunstarea, imaginea corporal dezirabil, profesiunea, nivelul de inteligen i cunoatere dorit, plcerile fizice i spirituale aspirate, aspiraiile axiologice, estetice, morale sau epistemologice etc (pentru serviciile de asisten social, cu precdere cele care se ocup de copii, unele dintre acestea sunt de fapt obiective educative i asisteniale). Apropierea de ele instaleaz emoii i stri pozitive, sentimente reconfortante, fericirea. Dimpotriv slbirea perspectivei de identificare cu aceste ipostaze determin reacii neuro-vegetative disconfortante i stri depresive. Predominana tririlor onto-proiective pozitive va duce la constituirea ontogenetic a unei formaiuni a fericirii proiective puternice i unei personaliti vizionare nclinnd balana n partea pozitiv. Aadar, fixarea balanei proiectiv-personale ntr-o nclinaie favorabil va orienta personalitatea spre viitor, i va da o not pozitiv, agreabil, eficient, activ, dinamic, adaptabil, vizionar (Text preluat din voluml Teoria fericiri n asistena social, Petru tefroi, Editura Lumen, Iai, 2009, pp. 180-181). 4.6.3. Funcia terapeutic a personalitii onto-proiective i vizionare
Page 147
Proiectivitatea, vizionarismul i idealismul profesionistului sunt caliti absolut necesare profesionistului din asistena social, pentru c pe o parte reprezint sursa onto-psihologic a empatiei, dar i pentru c aceast profesiune este prin natura ei teleologic. Profesionistul umanist nu doar ngrijete, nu se preocup doar de supravieuirea clientului ci urmrete dezvoltarea uman, reabilitarea n perspectiv dup un proiect uman. Deci construcia unui nou modus vivendi i a unei noi arhitecturi de personalitate. Fr viziune, fr idealizare, fr proiectivitate personalitatea acestuia rmne contingent, plat, neempatic. Obiectivele umaniste vor rmne doar pe hrtie. Tot ceea ce urmrete s contruiasc profesionistul trebui s existe i n personalitatea, n universul onto-ideatic, proiectiv, al acestuia. Reabilitarea, fericirea autentic, dezvoltarea clientului, stima de sine, intervenia pot fi cel mai bine abordate i rezolvare prin operarea asupra formaiunilor, referenilor i prghiilor din sfer onto-proiectiv. Dar aceste instane trebuie s existe n primul rnd n personalitatea profesionistului. De aceea n educaia i pregtirea specialitilor este important s se pun un mare accent pe formarea onto-referenilor hedonici, percepui cu rol de ancore, idealuri. Procesul conduce la formarea unei personalitii energice, active, pozitive, autonome, orientate spre auto-realizare, dezvolt puternic instane i funcii psihice precum voina, motivaia intrinsec, imaginaia, inteligena (inclusiv cea emoional). Utilizarea propriilor referini hedonic-proiectivi n interveniea terapeutic asupra referenilor hedonic-afectivi onto-proiectivi ai clientului poate fi o cale de ameliorare sau prevenire a unor afeciuni psihice precum depresia, fobiile i altele. Prin monitorizarea geneticterapeutic sau intervenia punctual asupra acestor onto-formaiuni se pot declana procese de deschidere i decomprimare, de aerisire, relaxare, identificare salvatoare. Asta pentru c, de fapt, multe afeciuni
Page 148
psihice nu sunt altceva dect consecine ale unor limitri, comprimri i interiorizri excesive a energiilor psihice i concentrare a procesrilor spre zona existenial-contingent, concret, lipsit de perspectiv, de vis. n orice tip de intervenie psihoterapeutic trebuie mcar s se tie de existena i rolul acestor refereni/ formaiuni onto-hedonici proiectivi. Calitile proiectiv-vizionare n asistena social umanist pot fi considerate constituionale. Proiectivitatea, cu dimensiunea sa crucial idealizarea, spiritul vizionar, cu valena sa proactiv sunt generatoare de personalitate eficient, empatetic, de omenie i altruism. n opinia noastr o persoan care nu are aceste caliti sunt total contraindicate s lucreze n acest domeniu, mai ales n asistena social a copilului. Profesiunile din asistena social ar trebui transformate n profesiuni vocaionale, precum cele de artist, nvtor sau preot. Proiectivitatea, viziunea, sperana sunt att caliti ale profesionistului ct i ca obiective ale clientului principalele resurse i mijloace de ndeplinire a obiectivelor umaniste ale asistenei sociale. Acestea sunt dimensiuni inerente personalitii i condiiei umane, ns trebuiesc cultivate i educate, aici rolul fundamental revine sistemului educaional general, dar i a celui de pregtire a personalului din asistena social. Atunci cnd n sistemul de asisten social vor lucra n majoritate personale cu nsuirile de mai sus foarte probabil numrul asistailor va scdea gradual, iar situaia celor din sistem va fi din ce n ce mai bun.
4.7. Altruismul, agreabilitatea, tolerana, optimismul

Concluzia central a acestei seciuni este aceea c abilitile psihologicpersonale ale profesionistului din asistena social trebuiesc interpretate
Page 149
i prin prisma calitilor sufleteti. De fapt, ceea ce am putea numi personalitate psihologic este i expresia celei ontologice, a sufletului. De aceea dac se interpreteaz personalitatea uman, prin suflet, i ca o internalizare emergent de persoane ori sentimente general umane atunci se va reprezenta i personalitatea psihologic-pragmatic ca un produs i al acestor procese. Capacitile dobndite astfel confer comportamentului profesional caliti precum altruismul, tolerana, omenia, voluntarismul (a nu se confunda cu voluntariatul sau unele curente psihologice) ori agreabilitatea, determinnd o sporit competen operaional n activitatea asistenial, de sprijin, intervenie i schimbare terapeutic. Dup Comte (2004) altruismul este constituional fiinei umane, naturii i existenei sociale i reprezint chiar o obligaie moral a persoanei de a renuna parial la sine pentru binele celuilalt i interesul comun. Evaluarea unor trsturi de personalitate precum atruismul, agreabilitatea, tolerana, omenia etc i nu doar a abilitilor i cunotinelor strict profesionale este tot mai mult o practic curent n activitatea de recrutare i angajare a personalului n asistena social. Motivul este foarte simplu, a lucra cu oameni, mai ales aflai n suferin, dificultate i eec personal, solicit aceste caliti. n activitatea de evaluare, aadar, sunt urmrite i trsturi de personalitate precum: spirit ludic, jovialitate, aspect general plcut, sociabilitate, sensibilitate uman (umanitar), agreabilitate, vocaie pentru lucrul cu persoana n suferin, personalitate echilibrat, confort interior, ironie, flexibilitate, extraversiune, toleran, nediscriminare, adaptabilitate, respect pentru viaa, fericirea i valorile personale ale celuilalt, idealism, ncredere n capacitile persoanei/ clientului de auto-actualizare i auto-determinare, stabilitate emoional, autocontrol,
Page 150
prezen de spirit, rezisten la frustrare, deschidere spre noi idei i valori etc. Dimpotriv, urmtoarele dispozitive, predispoziii i factori de personalitate limiteaz, frneaz eficiena lucrtorului n efortul de adaptare i realizare a sarcinilor profesionale i nu numai, ne referim la disconfortul psihic cronicizat, lipsa de toleran la ironie, fondul i riscul depresiv, rezistena la schimbare, tendin de conservare a unui sistem de valori, norme, opoziie la nou, conformism obedien, fixitate funcional, lips de flexibilitate i suplee a gndirii, profil psihologic ncrcat de stereotipie, dogmatism, adaptabilitate redus, ncpnare, idei preconcepute, idei nefondate, stereotipie, rigiditate atitudinal, rezistena la informare i modificare, corectare, atitudini inflexibile fa de alimentaie, inut, preferine politice, orientri sexuale, minoriti; discriminarea, labilitate afectiv, personalitatea imatur, irascibilitatea accentuat, egoismul, suspiciunea i nencrederea apriorice, lipsa prezenei de spirit. Profesionistul umanist nu doar ofer ajutor compensator, ngrijete sau ofer servicii, nu se preocup doar de supravieuire, chiar dac sunt obiective cruciale, ci urmrete i alinarea suferinelor clientului prin simpla sa prezen, prin altruismul i optimismul personalitii sale. De aceea sunt att de importante calitile sufleteti ale profesionistului, tem abordat n acest volum.
Page 151
Seciunea 5 CONCLUZII
Concluzia fundamental a prezentei lucrri este aceea c, ntruct practica umanist de asisten social solicit profesionistului atenie i pentru problemele/ manifestrile sufleteti ale clientului, este absolut necesar ca personalitatea profesionistului s se descrie i printr-o o serie de caliti sufleteti precum bunstare spiritual, fericire, sensibilitate uman, empatie sau proiectivitate, astfel nct activitatea acestuia s conduc la mplinirea adevratelor obiective ale asistenei sociale, precum reabilitarea uman, fericirea, mplinirea i reintegrarea social a clientului. Prin cunotinele umaniste i calitile sufleteti n activitatea de evaluare profesionistul umanist se concentrez pe identificarea, analiza i descrierea problemelor i suferinelor umane concrete ale clienilor, pe identificarea situaiilor de impas sau criz existenial, pe identificarea dramelor personale i colective, a situaiilor de eec personal, familial, organizaional sau profesional. Prin metode de tip umanist realizeaz modelri ale situaiei compatetice, sociale, culturale i psihosociale actuale, ale situaiilor concrete de depersonalizare i dezumanizare. Profesionistul umanist i va construi tabloul evaluativ cu precdere printr-o fenomenologie umanist-contextual. Procesul de elaborare a proiectului de intervenie dup modelul umanist presupune acordarea de prioritate identificrii nevoilor i resurselor sufleteti, spirituale, umane, subiective, voluntare de reabilitare. Activitile de intervenie utilizate nu fac exces de formalism i tehnicism, profesionistul empatizeaz autentic cu clientul, urmrete n
Page 152
principal s contribuie la autonomizarea sa social prin dezvoltare spirtual, personal/ psihologic, moral i socio-cultural (Payne, 2011a). Prin comportament empatetic-proiectiv profesionistul lucreaz la construcia unor noi realiti interioare, sufleteti i comportamente ale clienilor, cu instrumente umaniste. Comportamentul n intervenie solicit sporirea rolului proceselor afective n relaia terapeutic (Mitrofan, 2001), centrarea pe client, dezvoltare uman i spiritual, focalizarea interveniei pe resurs i nu pe problem (Payne, 2011b), identificarea angoaselor/ crizelor sufleteti i reechilibrarea ontologic intern prin dezvoltare spiritual i moral. Fr a desconsidera celelalte tipuri de abordri promoveaz focalizarea pe latura uman, spiritual, ontologic i subiectiv a clientului i sistemului client, a vieii i situaiei de dificultate a acestuia, pe relaiile i conduitele socioumane contextual-compatetice, unde se afl i sursele evalurii sau resursele schimbrii. Vulnerabilitatea este accentuat de dezangajarea psihosocial i degradarea uman pe care a suferit-o clientul, degradarea relaiilor interpersonale, a climatului sociouman din comunitate. Chiar dac la prima vedere abordarea umanist ar induce percepia unei lipse de rigoare n realizarea i aplicarea proiectului de intervenie cu scop de schimbare personal i social, n realitate att activitatea evaluativ ct i cea de intervenie sunt caracterizate de rigoare tiinific i disciplin profesional (Payne, 2011a). Profesionistul umanist este o persoan cu suflet mare dar i cu o pregtire tiinific i profesional foarte riguroas. Proiectul de intervenie umanist reflect aceste caliti. Obiectivele acestuia, respectiv, reabilitarea uman, fericirea i intergarea/ autonomizarea social a persoanei sunt inte greu de atins i presupun mult tiin i imaginaie. Acesta trebuie s cunoasc bine caracteristicile altor tipuri
Page 153
de abordri, nu pentru a le evita ci pentru a prelua elemente necesare n proiectul umanist. n procesul de intervenie obiectivele cuprind cu precdere termeni precum fericire autentic, dezvoltare personal, recuperare/ integrare social prin dezvoltare spiritual i moral, formarea unei culturi organizaionale solide, responsabilizare etc. Metodele utilizate nu fac exces de formalism i tehnicism, profesionistul empatizeaz autentic cu clientul, urmrete n principal s contribuie la dezvoltarea personal, etic i spiritual a acestuia. Urmrete, prin proiectul de intervenie, ngrijirea sufletului i personalitii active, coordoneaz eforturile echipei n scopul optimizrii personalitii clientului i climatului empatetic din organizaie. Nu neglijeaz nici ajutorul material sau ngrijirea fizic, ns sunt soluii temporare, sau devin obiective prioritare doar pentru categoriile de clieni care nu au, din punctul de vederea al capacitilor psiho-fizice, nici o ans de normalizare. n perspectiva valorilor, principiilor i teoriilor umaniste formarea, recrutarea i evaluarea personalului este un fenomen unitar i urmrete, n final, ca lucrtorii din acest domeniu s nu fie nite simpli funcionari care livreaz nite servicii ci fiine umane complexe, cu suflet, cu personalitate empatetic, cu o profund cunoatere a ceea ce reprezint omul ca fiin extrem de complex. Profesionistul social al mileniului III este apt s contribuie att la diminuarea efectiv a suferinelor clienilor dar i la creterea capacitii lor de a se adapta i integra autonom n comunitate (Gill, 2011). Obiectivele educativ-formative se realizeaz n principal prin promovarea valorilor i modelului umanist de profesionist n domeniul social prin literatura de specialitate sau prin sistemul de nvmnt, prin sporirea numrului cursurilor umaniste, de psihologie, pedagogie i sociologie umanist, de filosofie, cultur i spiritualitate.
Page 154
Din pcate, la angajare i n evalurile periodice, cu precdere n instituiile de stat, legislaia i verificarea tehnic a cunotinelor de specialitate constituie preocuparea principal a examinatorilor, de parc lucrtorii din instituii sau psihologii din domeniu au ca prim atribuie cunoaterea legilor. Aceti candidai, n cazul n care ar fi angajai, vor lucra n cea mai mare parte a timpului cu personalitatea clientului, cu abilitile sale de comunicare i relaionale, ca latura lor uman. Pentru c lucrtorii din asistena social, aa cum s-a instituit ea originar, sau din perspectiva valorilor asistenei sociale umaniste, sunt fiine umane care acionez preponderent fa n fa cu persoana n suferin i dificultate i nu amorfi angajai n birouri de unde s rezolve problemele sociale. Totui n activitatea de evaluare, la angajare, la diferitele evaluri periodice se pune un accent din ce n ce mai mare pe evidenierea calitilor umane i mai puin a celor tehnice, tiinifice ori juridice, pe care vor avea suficient timp s le dobndeasc ulterior, ns pe cele umane, sufleteti dac nu au fost identificate la angajare este puin probabil s mai poat fi dezvoltate suficient n procesul profesional. n cazul n care vor fi angajate persoane care cunosc foarte bine legile, au cunotine tiinifice solide dar sunt obtuze, necomunitative, insensibile, intolerante este foarte probabil ca btrnul din intituia rezidenial s aib o btrnee i zile nefericite, copilul din centrul de plasament s dobndeasc tulburri emoionale, de comportament, sau de performan colar, ori s eueze n tentativa de a se integra n societate dup externalizare, iar persoana cu dizabiliti s regreseze n autonomie dect s tind s se autonomizeze. Dimpotriv, angajaii cu caliti umane, prin calitatea/ capacitatea empatic, prin agreabilitate, fericire i bunstare sufleteasc, sensibilitate spirtual, altruism, omenie, idealism vor transmite i vor stimula dezvoltarea trsturilor spirituale i la asistai, transmind de
Page 155
fapt energie pozitiv, fericire, caliti estetice, ludice, intelectuale, spirituale, contribuind astfel, n mai mare la msur, la dezvoltarea lor personal, creterea stimei de sine, a contiinei sociale, a capacitii de iniiativ i a autonomiei sociale, conducnd astfel spre ndeplinirea adevratei misiuni a asistenei sociale. Pentru realizarea acestei misiuni desigur rolul crucial l au, n mod efectiv, specialitii i lucrtorii din domeniu. Chintesena conceptului de asisten social umanist se regsete n modul n care se reflect n profesiunea care o operaionalizeaz. La ora actual, se tie, denumirea acestei profesiuni, n Romnia, este de asistent social. Exist preocupri n legtur cu acest aspect. n alte sisteme de asisten social este utilizat termenul de lucrtor social (social worker, travailleur social, etc) sau altele. Totui majoritatea asistenilor sociali, absolveni de facultate, cu mastere, doctorate i tot felul de certificate academice, tiintifice sau profesionale, au un mare complex legat de denumirea profesiei lor, de statutul profesional i de competenele pe care aceast denumire sau statut le presupune. Problema se trage de la cuvntul asisten, care este asociat cu o activitate de tip secundar, neimportant, limitat la activitatea de asisten, de ngrijire, desconsidernd latura terapeutic sau tiintific. n plus pentru foarte multe alte posturi sau ocupaii, fr studii superioare, prin primrii, centre de plasament, asisten maternal, nsoitori persoane cu dizabiliti, se folosete la modul generic formula asistent social. Se creeaz astfel mult confuzie i frustrare pentru adevraii asisteni sociali, egali prin studii i competene cu sociologii, psihologii, medicii sau juritii. Poate ar fi util o dezbatere pe aceasta tem. Ar putea fi mai potrivit sintagam profesionist social. Este adevarat ea se utilizeaz n prezent pentra a desemna orice lucrtor din domeniu, dar prin instituionalizare ar putea fi, cu unele mbogiri, asimilat
Page 156
competenelor asistentului social de astzi. Pentru celelalte categorii de lucrtori s-ar putea folosi formula profesioniti din domeniul asistenei sociale. Sintagma profesionist social, folosind-o n locul celei de asistent social ar aduce, n plus, din punctual de vedere al asistenei sociale umaniste, i atribuii sau dimensiuni suplimentare, umaniste. Profesionistului social este eticheta i specialistul principal n asistena social, ntrunete caliti umane, profesionale, complexe. Este i psiholog i filosof i sociolog i medic i antropolog. Funcia sa esenial nu este aceea de a a asista ci de a reabilita uman i a reintegra social clientul. Coordoneaz ntregul proces a fr tirbi din autoritatea psihologului, medicului, sociologului sau juristului. Dimpotriv, prin atribuiile, statutul i firma profesiunii sale le este cu mult mai mult de folos. i psihologul umanist se focalizear cu prioritate pe sufletul, latura spiritual, empatic, subiectiv, afectiv a clientului, pe suferinele, impasurile existeniale, dramele personale i de grup, pe aspectele morale i spirituale ale problemei. Pentru acesta adevratele probleme sunt de ordin afectiv, sufletesc. Are datoria s identifice teorii i metode care s confere echipei complexe de intervenie cadrul teoretic i metodologic pentru un tip de abordare a relaiei cu clientul n care accentul s cad nu att pe latura comportamental i direct experimentabil ci pe resorturi i funcii intime, originare, sufleteti, autentice, afective ale clientului. Se detaez de abordrile care excud sufletul, fiina, care descriu funcionarea psihic i personalitatea n termeni preponderent cibernetici (neuro-psihologie), care explic existena psihicului uman aproape exclusiv n temeni (legi) fizici sau cognitivi-operaionali, eventuali biologici.
Page 157
Consilierea psihologic umanist este un demers sistematic, realizat cu mijloace i tehnici profesionale, n cadrul cruia un psiholog/ consilier acreditat, acord asistena i sprijin n scopul reabilitrii sufleteti i adaptrii sociale, n scopul dobndirii bunstrii emoionale sau nlturrii/ prevenirii tulburrilor de comportament ori a atitudinilor antisociale. Obiectivele interveniei merg de la pregtirea pentru integrare pn la rezolvarea problemelor afective, de adaptare socioemoional, de comportament, a problemelor de identitate, a celor sentimentale sau a conflictelor. Privesc att antrenarea, abilitarea, ameliorarea ct i schimbarea. Se practic att consilierea individual ct i cea de grup. Dintre formele cele mai utilizate se distig consilierea de cuplu i familie, consilierea suportiv, consilierea de optimizare i dezvoltare personal, vocaional sau de orientare profesional. i managerul instituiilor rezideniale, n perspectiva valorilor asistenei sociale umaniste, este un om cu suflet mare. Calitile umane, sufleteti, caracteristicele de personalitate pozitive, empatice, vizionare imprim conduitei managerului flexibilitate, adaptabilitate, sociabilitate, comunicativitate, agreabilitate, toleran, l concentreaz pe ndeplinirea obiectivelor umane ale organizaiei de asisten social, favorizeaz prevenirea i rezolvarea conflictelor grave la toate nivelele, intrapersonal, interpersonal, de grup sau instituional, sporete gradul de mulumire de sine a clienilor i personalului, de satisfaciei (fericire), sporete sentimentul pozitiv al apartenenei la organizaie. Efectele pozitive se resimt n timp i asupra funcionrii i eficienei organizaiei ca ntreg, a ndeplinirii obiectivelor economice, instituia ca ntreg i ndeplinete misiunea i scopul fundamental pentru care a fost nfiinat. Este fundamental ca toate toate persoanele care lucreaz n instituiile rezideniale s ntruneasc un minimum de condiii de ordin uman, educaional, profesional, psihologic sau moral. Organizaiile n
Page 158
care acetia lucreaz trebuie s fie ele nsele surs de stabilitate, eficien i umanism pentru asistai (tefroi, 2007). Capacitatea empatetic, bunstarea sufleteasc, fericirea, dezvoltarea personal, altruismul, agreabilitatea, inteligena, cultura, idealismul, vizionarismul imprim conduitei lucrtorului (educator, ngrijitor, supraveghetor, referent, funcionar etc) eficien i l concentreaz pe ndeplinirea obiectivelor umane ale organizaiei de asisten social. Efectele pozitive se resimt n timp n special prin deplasarea accentului de pe ngrijirea trupului pe ngrijirea sufletului i persoalitii. Aadar, n asistena social umanist profesionistul este interesat, pe lng bunstarea material, hran, locuin, confort de bunstarea spiritual a persoanei n suferin, de demnitatea i de condiia de fiin uman, cu toate drepturile pe care le presupune acest statut existenial. Calitatea relaiilor interumane de ataament i empatie, calitatea uman i cultural a comunitii n care convieuiete clientul, calitatea climatului sociomoral sunt factori importani care fac parte din aceeai grij pentru ngrijirea sufletului i personalitii i pentru sporirea anselor de reabilitare uman i integrare social.
Page 159
REFERINE I BIBLIOGRAFIE CONSULTAT/ REFERENCES AND CONSULTED BIBLIOGRAPHY

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
10. 11. 12.
Allan, J., Pease, B, Briskman L. (2003), Critical social work, Melbourne: Allen & Unwin. Allport, G.W. (1961), Pattern and growth in personality, New York: Holt, Rinehart &. Winston. Anderson, J. & Wiggins Carter, R. (2004), Diversity perspectives for social work practice. Boston: Allyn and Bacon. Bandura, A. (1975), Social Learning & Personality Development, NY: Holt, Rinehart & Winston, INC. Batson, C.D. (2011), Altruism in Humans. New York: Oxford University Press. Bowlby J. (1999), Attachment. Attachment and Loss (vol. 1) (2nd ed.). New York: Basic Books.R. Brown. Bradford, D.L., Burke, W.W. (2005), Organization Development, San Francisco: Pfeiffer. Buzrnescu, . (1995), Istoria doctrinelor sociologice, Bucureti: Editura Didactic i Pedagogic. Buzducea D. (2001), Experiena pierderii i a durerii la copii. Repere n consiliere, n I. Mitrofan (coord.), Psihopatologia, psihoterapia i consilierea copilului, Bucureti: Editura SPER, pp. 220-247. Buzducea, D. (2005), Aspecte contemporane n asistena social, Iai: Editura Polirom. Buzducea, D. (2009), Sisteme moderne de asisten social. Tendinte globale si practici locale, Iasi: Editura Polirom. Chelcea, S. (2008), Psihosociologie. Teorii, cercetri, aplicaii, Iai: Editura Polirom.
Page 160
13.
14. 15. 16. 17.
18. 19. 20.
21. 22. 23.
24. 25.
Cojocaru, . (2005), Metode apreciative n asistena social. Ancheta, supervizarea si managementul de caz, Iai: Editura Polirom. Compte A. (2004), Catchisme positiviste ou Sommaire exposition de la religion universelle, Kindle Edition, EbooksLib. Cosman, D., (2010), Psihologie medical, Iai: Editura Polirom Dominelli, L. (2002), Anti-Oppressive Social Work Theory and Practice, Palgrave Macmillan. Ellenhorn, R. (1988), Toward a Humanistic Social Work: Social Work for Conviviality, New Jersey: Association for Humanist Sociology. Erikson, E. H., Erikson, J.M. (1998), The Life Cycle Completed , W W Norton & Co Inc. Feldman, R. (1985), Reliability and Justification, n The Monist, Buffalo, NY: Open Court Publishing Company. Frankl, V. (2009), Teoria i terapia nevrozelor. Introducere n logoterapie i analiza existenial, trad. n lb. romn Daniela tefnescu, Bucureti: Editura Trei. Garfinkel, H. (2006), Seeing sociologically, Boulder, CO, Paradigm Publishers. Garrigou-Lagrange, R., Cummins, P. (1950), RealityA Synthesis Of Thomistic Thought, St. Louis, Mo.: Herder. Gill, M. (2011), Educating the Professional Social Worker: Challenges and Prospects, n Revista de asisten social, nr. 4, pp. 30-41. Iai: Editura Polirom. Haidt, J. (2008), Teoria fericirii, Bucureti: Editura Almatea. Hoffman, M.L. (2000), Empathy and moral development: Implications for caring and justice. New York: Cambridge University Press
Page 161
26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38.
39.
Howe, D. (2001), Introducere n Asistena Social, Bucureti: MarLink, trad.UNICEF Romnia. James, W. (1981), Pragmatism: A New Name for Some Old Ways of Thinking, Hackett Publishing. Kant, I. (1998), Critica raiunii pure, Bucureti: Editura I R I. Kelly G.A. (1991), The Psychology of Personal Constructs, London: Routledge. Krill, D.F. (1978), Existential social work, New York: Free Press, Kroeber, A. L., C. Kluckhohn, (1952), Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions, New York: Vintage Books. Lazr, F. (2010), Introducere n politici sociale comparate. Analiza sistemelor de asisten social, Iai: Polirom. Larousse (2009), Dicionar de psihologie, Bucureti: Editura Univers Enciclopedic. Marcus, Stroe. (1971), Empatia - Cercetari experimentale, Bucureti: Editura Academiei. Maslaw, A. (1968), Toward a Psychology of Being, 2d ed., Van Nostrand. Maslow, A.H. (2008), Motivatie si personalitate, Bucureti: Editura Trei. Miftode, V. (1994), Teorie i metod n asistena social, Iai: Editura fundaiei Axis. Mitrofan, I. (2001), Terapia Unificrii,. O nou psihoterapie experienial, n Psihologia la raspntia mileniilor, Iai: Editura Polirom. Mitrofan, I, Buzducea, D. (2005), Analiza existenial sau drumul ctre sens, Orientarea experienial n psihoterapie, Bucureti: Editura Sper.
Page 162
40.
41.
42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52.
53.
Mitropolitul Hieroteos Vlachos (1998), Psihoterapia ortodox. tiina Sfinilor Prini, Timioara: Editura Arhiepiscopiei Timioarei. Moody R., Carroll, D. (1997), The Five Stages of the Soul: Charting the Spiritual Passages That Shape Our Lives, New York: Anchor Books. Moustakas, C. (1994), Phenomenological Research Methods, Thousand Oaks, California: Sage Publications. Moscovici, S. (1998), Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Iai: Editura Polirom. Muntean A., Sagebiel J. (2007), Practici n asistena social. Romnia i Germania, Iai: Editura Polirom. Neamu, G. (coord) (2011), Tratat de asisten social, Ediia a II a, Iai: Editura Polirom. Parsons, T. (1978), Social Systems and the Evolution of Action Theory, New York: Free Press. Pavelcu, V. (1972), Drama psihologiei, Bucuresti: Editura Didactic i Pedagogic. Payne, M. (2011)a, Humanistic Social Work. Core Principles in Practice, Palgrave Macmillan. Payne, M. (2011)b, Teoria modern a asistenei sociale, Iai: Editura Polirom. Platon (2005), Republica, Bucureti: Editura Antet. Plotnik, R., Kouyoumdjian, H. (2007), Introduction to Psychology, Belmont: Wadsworth Publishing Company, Belmont. Rdulescu, A. (2007), Dezvoltarea profesiei i a rolului asistentului social in Romania in Practici n asistena social. Romania i Germania, Ana Muntean, Juliane Sagebiel, Iai: Editura Polirom. Rdulescu-Motru, C. (2009), Puterea Sufleteasc, Bucureti, Bucureti: Editura Artemis.
Page 163
54. 55. 56. 57.
58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67.
Robbins, A. (2001), Putere nemrginit, Bucureti: Editura Amaltea Robu, M. (2008), Empatia n educaie, Bucurti: Didactica Publishing House. Rogers, Carl R. (1951), Client-Centered Therapy: Its Current Practice, Implications, and Theory. Boston: Houghton Mifflin. Rogers, Carl. (1959), A Theory of Therapy, Personality and Interpersonal Relationships as Developed in the Client-centered Framework. In (ed.) S. Koch, Psychology: A Study of a Science, New York: McGraw Hill. Rogers, C. (1977), On Personal Power: Inner Strength and Its Revolutionary Impact, Delacorte Press. Rogers, Carl. (1980), A Way of Being. Boston: Houghton Mifflin Rogers, C.R. ( 2008), A deveni o persoana, Bucureti, Editura: Trei. Roth-Szamoskozi, M. (2003), Perspective teoretice i practice ale asistenei sociale, Cluj Napoca: Presa Universitar Clujean. Sandu, A. (2009), Tehnici afirmativ-apreciative n dezvoltarea organizaional, Iai: Editura Lumen. Sartre, J.P. (2000), Cile libertii, Bucureti: Editura Rao. Seligman, M.E., Csikszentmihalzi, P. (2000), Positive Pshyhology, American Psychologist, vol. LV, nr. 1. Seligman, M. E. P. (2002), Authentic Happiness. New York: Free Press. Smith, D. (2004), Social work and evidence based practice, London: Jessica, Kingsley. tefroi, P. (2007), Specificul managementului (eficient) n domeniul asistenei sociale, Revista de Asisten Social, nr. 3, Iai: Editura Polirom.
Page 164
68.
69.
70.
71.
72. 73. 74. 75. 76. 77.
78. 79. 80.
tefroi, P. (2008), Tulburri de dezvoltare socio-afectiv a copilului instituionalizat, Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom. tefroi, P. (2009a), Perspectiva umanist asupra clientului n asistena sociala, Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom. tefroi, P. (2009b), Teoria fericirii n asistena social. De la managementul ngrijirii la managementul fericirii, Iai: Editura Lumen. tefroi, P. (2012), Paradigma umanist a asistenei sociale sau scurt introducere n asistena social umanist, Revista de Asisten Social, Nr. 1, Iai: Editura Polirom Weber, M. (2001), Introducere in sociologia religiilor, Iai: Institutul European. Wheeler, G. (1991), Gestalt reconsidered, New York: Gardner Press. Wing Sue, D. (2006), Multicultural social work practice, USA, WILEY Zamfir, C., Stoica L, (2006), O nou provocare: dezvoltarea social, Iai: Editura Polirom. Zamfir. E. (1998), Psihologie sociala aplicata - texte alese, Iai: Editura Ankarom. Zamfir. E. (2008), The new human model proposed by humanist pychology. Types of conflict resolution, n Revista de asisten social, nr. 1-2, Iai: Editura Polirom, pp 3-28. Zamfir, E (2009), Asistena Social n Romnia. Teorie i aciune social. Texte alese, Craiova: Editura Mitropoliei, Craiova. Zlate, M. (2002), Eul i Personalitatea, Bucureti: Editura Trei. Znaniecki, F. (1969), On humanistic sociology. Chicago: University of Chicago Press.
Page 165
*** www.books.google.ro/ *** www.copsi.ro/ *** www.cnasr.ro/ *** www.socialworkers.org/ *** www.scribd.com/
Page 166

Soulful Qualities of The Professional in Humanistic Social Work Practice, by Petru Stefaroi. Revised and Bilingual Edition (English-Romanian)

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Soulful Qualities of The Professional in Humanistic Social Work Practice, by Petru Stefaroi. Revised and Bilingual Edition (English-Romanian)

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

SUMMARY / SUMAR

The english-language version

Soulful Qualities of the Professional in Humanistic Social Work Practice

Section 2 HUMANISTIC SOCIAL WORK SOURCES, OBJECT, THEORIES AND METHODS

2.1. Sources and foundations

2.2. The object of humanistic social work

2.3. Theories of humanistic social work

2.4. Methods and practices of humanistic social work

Section 3 THE SOUL AND HUMAN PERSONALITY

3.1. Personality - concept, currents, paradigms

3.2. The soul persons being and ontological core of personality

3.3. Affective soul

3.4. Spiritual soul

4.1. Human personality and professional personality

4.3. Empathetic capacity and the human sensitivity

4.4. Happiness and soulful wellbeing

4.5. Spiritual sensitivity

4.6. Projectivity, visionary, idealism 4.6.1. The onto-projective capacity of personality

4.7. Altruism, agreeability, tolerance, optimism

Sorry for translation errors !

Versiunea n limba romn

Calitile Sufleteti ale Profesionistului n Practica Asistenei Sociale Umaniste

Seciunea 2 ASISTENA SOCIAL UMANIST SURSE, OBIECT, TEORII I METODE

2.1. Surse i fundamente

2.2. Obiectul asistenei sociale umaniste

2.3. Teoriile asistenei sociale umaniste

2.4. Metodele i practicile asistenei sociale umaniste

Seciunea 3 SUFLETUL I PERSONALITATEA UMAN

3.1. Personalitatea concept, orientri, paradigme

3.2. Sufletul fiina persoanei i nucleul ontologic al personalitii

3.3. Sufletul afectiv

3.4. Sufletul spiritual

3.5. Sufletul i capacitatea empatetic (sensibilitatea uman) a persoanei

4.1. Personalitate uman i personalitatea profesional

4.2. Personalitatea uman personalitatea clientului

4.3. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman

4.4. Fericirea i bunstarea sufleteasc

4.5. Sensibilitatea spiritual

4.6. Proiectivitatea, vizionarismul, idealismul

4.7. Altruismul, agreabilitatea, tolerana, optimismul

REFERINE I BIBLIOGRAFIE CONSULTAT/ REFERENCES AND CONSULTED BIBLIOGRAPHY

10. 11. 12.

14. 15. 16. 17.

18. 19. 20.

21. 22. 23.

54. 55. 56. 57.

72. 73. 74. 75. 76. 77.

78. 79. 80.

You might also like