COMUNICACIN Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.

Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicacin implica la transmisin de una determinada informacin. La informacin como la comunicacin supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para la transmisin de las seales. El Canal sera el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin.

Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas Herzianas en el caso de la televisin.

En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elije y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin; codifica el mensaje.

El Receptor ser aquella persona a quien va dirigida la comunicacin; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.

Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.

Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan Contexto situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.

Ej: Un semforo en medio de una playa no

Emite ningn mensaje porque le falta contexto. La consideracin del contexto situacional del mensaje es siempre necesario para su adecuada descodificacin. En el esquema clsico de Jakobson aparece el referente que es la base de toda comunicacin; aquello a lo que se refiere el mensaje; la realidad objetiva. Todos estos elementos que forman el esquema de la comunicacin tienden a conseguir la eficacia de la informacin. sta se fundamenta en una relacin inversa entre la extensin de la unidad de comunicacin y la probabilidad de aparicin en el discurso. + Extensin de la unidad comunicativa - Probabilidad de aparicin. - Extensin de la unidad comunicativa + Probabilidad de aparicin. Este principio general de la teora informativa se manifiesta en el hecho empricamente demostrado o observado que las palabras o frases tienden a cortarse; tendemos siempre a una economa del lenguaje. As un

conferenciante que habla extensamente y nos va diciendo lo que ya sabemos lo tintamos de "rollo", ya que en este caso la relacin no es inversa sino directa: mucha extensin, mucha probabilidad. - RUIDO Y REDUNDANCIA. Se denomina ruido a cualquier perturbacin experimentada por la seal en el proceso de comunicacin, es decir, a cualquier factor que le dificulte o le impida el afectar a cualquiera de sus elementos. Las distorsiones del sonido en la conversacin, en radio, televisin o por telfono son ruido, pero tambin es ruido la distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de la escritura en un viaje, la afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque este en silencio... Para evitar o paliar la inevitable presencia del ruido en la comunicacin es habitual introducir cierta proporcin de redundancia en la codificacin del mensaje. La redundancia en el cdigo del mensaje consiste en un desequilibrio entre el contenido informativo y la cantidad de distinciones requeridas para identificar.

+ Mensaje - Informacin La redundancia es la parte del mensaje que podra omitirse sin que se produzca prdida de informacin. Cualquier sistema de comunicacin introduce algn grado de redundancia, para asegurar que no hay prdida de informacin esencial, o sea para asegurar la perfecta recepcin del mensaje. Ej: Los nios altos. Plural masculino La redundancia libremente introducida por el emisor puede revestir las ms diversas formas. Ej. de redundancia: Elevar la voz, el subrayado, el uso de Maysculas,... - LA SEMITICA. La semitica o semiologa es la ciencia que trata de los sistemas de comunicacin dentro de las sociedades humanas. Saussure fue el primero que hablo de la semiologa y la define como: "Una ciencia que estudia la vida de los signos en el seno de la vida social"; aade inmediatamente: "Ella nos ensear en que consisten los signos y cuales son las leyes que lo gobiernan...". El americano Peirce (considerado el creador de la semitica) concibe igualmente una teora general de los signos que llama semitica. Ambos nombres basados en el griego "Semenion" (significa signo) se emplean hoy como prcticamente sinnimos. En la semitica se dan corrientes muy diversas y a veces muy dispares por lo que ms que una ciencia puede considerarse un conjunto de aportaciones por la ausencia del signo y el anlisis del funcionamiento de cdigos completos. De semitica se ha ocupado entre otros, Prieto, Barthes, Umberto Eco,... A estos ltimos se debe la aplicacin del concepto de signos a todos los hechos significativos de la sociedad humana. Ej: La moda, las costumbres, los espectculos, los ritos y ceremonias, los objetos de uso cotidiano,...

El concepto de signo y sus implicaciones filosficas, la naturaleza y clases de signos, el anlisis de cdigos completos... Son objetos de estudio de la semitica o semiologa. Hoy la investigacin llamada la semiologa, por quienes prefieren lo europeo o semitica, por quienes prefieren lo americano, se centra en el estudio de la naturaleza de los sistemas autnomos de comunicacin, y en el lugar de la misma semiologa ocupa en el saber humano. Saussure insiste en que la lingstica es una parte de la semiologa, ya que esta abarca tambin el estudio de los sistemas de signos no lingsticos. Se cae a menudo en el error de considerar equivalentes lenguaje y semiologa, y nada ms alejado de la realidad; El lenguaje es semiologa, pero no toda la semiologa es lenguaje. Si Saussure opina esto, ahora bien segn Barthes no es en absoluto cierto que en la vida social de nuestro tiempo existan, fuera del lenguaje humano, sistemas de signos de cierta amplitud. Objetos, imgenes, comportamientos, pueden en efecto significar pero nunca de un modo autnomo. Todo sistema semiolgico tiene que ver con el lenguaje. Parece cada vez ms difcil concebir un sistema de imgenes o objetos cuyos significados puedan existir fuera del lenguaje: Para percibir lo que una sustancia significa necesariamente hay que recurrir al trabajo de articulacin llevado a cabo por la lengua. As el semilogo, aunque en un principio trabaje sobre sustancias no lingsticas, encontrar antes o despus el lenguaje en su camino. No solo a guisa de modelo sino tambin a ttulo de componente de elemento mediador o de significado. Hay pues que admitir la posibilidad de invertir la afirmacin de Saussure: La lingstica no es una parte, aunque sea privilegiada, de la semiologa, sino, por el contrario, la semiologa es una parte de la lingstica El fundador de la semitica, Peirce estableci diversas calificaciones de signo, entre las cuales esta la basada en el tipo de vnculo que une al signo con su referente. Y as distingue:

Indices (indicios). Son signos que tienen conexin fsica real con el referente, es decir, con el objeto al que remiten; la conexin puede consistir en la proximidad, la relacin causa efecto o en cualquier tipo o conexin.

Son ndices los signos que sealan un objeto presente o la direccin en que se encuentran (una flecha indicativa, un dedo sealando algo...); Los signos que rotulan a los objetos designado en otro cdigo (el ttulo escrito debajo de un cuadro, un pie de foto...); Los signos naturales producidos por objetos o seres vivos tambin son ndices (la huella de unas pisadas, el humo como indicativo de fuego, el cerco de un vaso, la palidez de una persona...).

Iconos. Son signos que tienen semejanza de algn tipo con el referente. La semejanza puede consistir en un parecido en la forma o afectar a cualquier cualidad o propiedad del objeto. Son signos icnicos: Los cuadros, las esculturas figurativas, las fotografas, los dibujos animados, las caricaturas, las onomatopeyas o imitaciones del sonido, mapas, planos, grficos que visualizan proporciones. Evidentemente la iconicidad es cuestin de grado: una fotografa en color de un gato es ms icnica que una silueta esquemtica del mismo.

Smbolos. Son signos arbitrarios, cuya relacin con el objeto se basa exclusivamente en una convencin. El smbolo no tiene por no parecerse ni guardar relacin con lo que designa. Los alfabetos, la anotacin clnica, los signos matemticos, las banderas nacionales. A esta categora pertenece el signo lingstico.

Peirce seala que la clasificacin no es excluyente. Considerado desde diversos puntos de vista, un signo puede pertenecer a la vez a ms de una de estas categoras. Ej: Las huellas dactilares son ndices (guardan relacin real con la yema del dedo que las produjo) y a la vez son iconos (reproducen exactamente sus estras), si una agencia de detectives la escoge o la utiliza como emblema comercial, ser adems el smbolo de la agencia. Al margen de la clasificacin de Pierce, un signo puede ser: motivado (su eleccin tienen alguna razn de ser, es decir, hay una relacin objetiva entre signo y referente), la cruz como smbolo del cristianismo es motivado o puede

ser tambin inmotivado (cuando no hay ninguna relacin objetiva entre signo y referente), el signo de la suma(+) como smbolo de la suma es inmotivado. - EL SIGNO LINGSTICO. Se presenta con caractersticas propias, las cuales requieren un ms detallado desarrollo. En l se da la no-analoga del smbolo y adems puede descomponerse y analizarse en unidades situadas a diferentes niveles.

De todas las clases de signos el lingstico es el ms importante. Existen dos formas de representar convencionalmente el signo que, sin ser contradictorias, corresponden a enfoques diferentes. Existe como vemos en estas dos representaciones discrepancias a cerca de que si debe incluirse o no incluirse el referente en el concepto de signo. Los partidarios de la no-inclusin (Saussure) argumentan entre otras cosas, que hay signos que carecen de referente. Ej: Cul es el referente del signo mas de la suma?

Los partidarios que consideran necesario mantener el referente (Ogden, Richards, Pierce) lo incluyen, y le responden a Saussure: a. Hay dos clases de signos, los que se refieren a cosas y los que se refieren a relaciones: el concepto de referente se aplica solo a los primeros. b. El referente abarca no solo el mundo real "sino cualquier universo posible". Ej: El centauro no existe en el mundo real pero podemos imaginarlo en un mundo de ficcin. c. El referente no tiene por qu ser un objeto material: el referente de justicia por ejemplo esta en las acciones justas que tienen lugar. Siguiendo a Saussure el signo lingstico consta de una parte material o significante y de otra inmaterial o significado, ambas estn recprocamente unidas. Saussure lo defina como una entidad psquica de dos caras: el significante esta constituido por la sucesin inmutable de sonidos (fonemas) que lo constituyen (o de letras en la escritura). El significado es lo que el significante evoca en nuestra mente (el concepto) cuando lo omos o leemos. - Principios del signo. 1. La arbitrariedad: El signo lingstico es arbitrario, inmotivado. La relacin que existe entre el significante y el significado no es necesaria si no convencional. As el concepto que expresa la palabra casa (significado) no tiene ninguna relacin natural con la secuencia de sonidos [ ksa ] (significante); La asociacin es el resultado de un acuerdo tcito entre los hablantes de una misma lengua. La prueba est en que en otras lenguas diferentes se emplean palabras totalmente distintas para referirse al mismo concepto (House, ingls; Maison, francs). 2. Carcter lineal del significante: El significante se desarrolla en el tiempo y en el espacio; los significantes acsticos se presentan uno tras otro y forman una cadena. 3. La mutabilidad e inmutabilidad del signo: El signo desde un punto de vista diacrnico (estudio de la evolucin a travs del tiempo) puede cambiar o incluso desaparecer, por eso puede ser mutable. Ahora bien, desde el punto de

vista sincrnico (estado en un momento determinado) el signo no puede cambiar, no puede modificarse, es inmutable. 4. La doble articulacin del signo: La primera articulacin descompone el signo en monemas, son unidades mnimas que poseen significante y significado. En la segunda articulacin, cada monema se articula a su vez en su significante en unidades ms pequeas carentes de significado, los fonemas. Los fonemas son pues, las unidades mnimas de la segunda articulacin que poseen significante, pero no significado. Lob / o s/a s L / o / b / o Monema. Monema . Fonemas. La importancia que tiene la doble articulacin es la posibilidad de crear infinitas palabras e infinidad de mensajes. - LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE Ya desde Platn se haba sealado que: "El lenguaje es un instrumento para comunicar uno a otro algo sobre las cosas". En todo acto de comunicacin el lenguaje entra en contacto con los diferentes elementos que forman el esquema de la comunicacin. As el filsofo alemn Bhler dice que el lenguaje es un rgano que sirve para comunicar uno a otro sobre las cosas; partiendo de este esquema tripartito, analiza Bhler la relacin que el mensaje guarda con estos elementos bsicos y as, establece tres funciones bsicas:

1. Los recursos lingsticos caractersticos de esta funcin seran: entonacin neutra, el modo indicativo, la adjetivacin especfica y un lxico exclusivamente denotativo. Ej: "La pizarra verde" 2. La funcin representativa Bhler o referencial Jachobson: es la base de toda comunicacin; define las relaciones entre el mensaje y la idea u objeto al cual se refiere. El hablante transmite al oyente unos conocimientos, le informa de algo objetivamente sin que el hablante deje translucir su reaccin subjetiva. Los recursos lingsticos son: Adjetivacin explicativa, trminos denotativos, modo subjuntivo. Ej: "Mi pobrecita mama esta malita" " Qu alegra! " 3. La funcin expresiva o emotiva: es la orientada al emisor; define las relaciones entre el emisor y el mensaje. Expresan la actitud del emisor ante el objeto; a travs del mensaje captamos la interioridad del emisor, se utiliza para transmitir emociones, sentimientos, opiniones del que habla.

Los recursos lingsticos son: Vocativos, imperativa, oraciones interrogativas (utilizacin deliberada de elementos adjetivos valorativos, trminos connotativos, pero siempre que todo esto este destinado a llamar la atencin del oyente) Ej: " Pepe, ven aqu! " Jackobson introdujo en este esquema tres funciones ms: 4. Funcin apelativa Bhler o conativa Jachobson: define las relaciones ente el mensaje y el receptor; esta centrada en el receptor. Se produce cuando la comunicacin pretende obtener una relacin del receptor intentando modificar su conducta interna o externa. Es la funcin del mandato y de la pregunta. Recursos lingsticos: Los de literatura (metforas, hiprboles...) Ej: Frases hechas, Metforas, frases poticas. "En Abril aguas mil" "El tiempo vuela" "Rexona nunca te abandona" 5. Funcin potica o esttica: se define la relacin del mensaje con l mismo. Esta funcin aparece siempre que la expresin utilizada atrae la atencin sobre su forma. Se da esencialmente en las artes donde el referente es el mensaje que deja de ser instrumento para hacerse objeto (el mensaje tiene fin en si mismo). Generalmente se asimila esta funcin a la Literatura, pero se encuentra tambin en el lenguaje oral y cotidiano. Ej: "El tipico Si..., si..., si... del telfono" "Formulas de cortesa, Hola, Adis, Buenos das..." "Muletillas, Eh..., eh...." "La charla intranscendente en el ascensor con un vecino"

6. Funcin ftica: Es la funcin orientada al canal de comunicacin, su contenido informativo es nulo o muy escaso: La funcin ftica produce enunciados de altsima redundancia. Su fin es consolidar detener o iniciar la comunicacin. El referente del mensaje ftico es la comunicacin misma. Constituye esta funcin todas las unidades que utilizamos para iniciar, mantener o finalizar la conversacin. 7. Funcin Meta lingstica: es la funcin centrada en el cdigo; Se da esta funcin cuando la lengua se toma a si misma como referente; es decir, cuando el mensaje se refiere al propio cdigo. Cuando utilizamos el cdigo para hablar del cdigo. En la funcin meta lingstica se somete el cdigo a anlisis: La gramtica, los diccionarios, la lingstica utilizan la funcin meta lingstica. Ej: "Las clases de lengua" "Buscar una palabra en un diccionario" Todas estas funciones pueden concurrir simultneamente, mezcladas en diversas proporciones, y con predominio de una u otra segn el tipo de comunicacin. JUEGOS DE COMUNICACIN Son tcnicas que buscan estimular la comunicacin entre los/as

participantes e intentan romper la unidireccionalidad de la comunicacin verbal en el grupo en la que normalmente se establecen unos papeles muy determinados. Estas tcnicas pretenden favorecer la escucha activa en la comunicacin verbal y por otra parte, estimular la comunicacin no verbal (expresin gestual, contacto fsico, mirada,), para favorecer nuevas posibilidades de

comunicacin. La dinmica va ofrecer para ello, un nuevo espacio con nuevos canales de expresin de sentimientos hacia el otro y la relacin en el grupo. Las dinmicas rompen adems los estereotipos de comunicacin, favoreciendo unas relaciones ms cercanas y abiertas. Las dinmicas de comunicacin tienen su propio valor segn el proceso del grupo, el conocimiento previo entre los/as participantes y el ambiente. La

dinmica de la comunicacin siempre es distinta y, por lo tanto, la realizacin de los juegos en distintos momentos puede aportar al grupo numerosas experiencias enriquecedoras. La evaluacin de los juegos de comunicacin es especialmente interesante de hacer por parejas o subgrupos, aunque luego se realice en gran grupo. Se trata de evaluar la precisin de la comunicacin, gestos, etc. sino de dejar espacio para la expresin de sentimientos y descubrimientos.

T.A.M. 3.1. Denominacin: Masaje grupal Objetivo: Desarrollar la confianza grupal e iniciar el proceso de comunicacin. Desarrollo: El grupo grande se divide en dos crculos concntricos. Unos giraran hacia un lado y otros hacia el otro lado con los ojos cerrados. Cuando el animador diga que paren, debern dar un masaje en el cuello, hombros y cervicales a la persona de enfrente, los ojos estarn cerrados en la pareja. La accin se repetir tantas veces como se crea oportuno. Al final debern reconocer a la persona que les ha dado el masaje y a los que ellos mismos se lo han dado. Observaciones: La tcnica puede variar cambiando a dar el masaje en otras partes del cuerpo T.A.M. 3.2. Denominacin: Descripcin subjetiva y objetiva de un objeto Objetivo: Desarrollar la comunicacin aprendiendo a discriminar el lenguaje subjetivo y objetivo. Desarrollo: Con un objeto cualquiera se pide un voluntario para que lo describa. Despus se analizaran los adjetivos empleados para describir el

objeto; si eran objetivos o subjetivos y se explicara la diferencia con el fin de reconocer que existen esas dos dimensiones en el proceso comunicativo. Material: Cualquier objeto y pizarra o cartulina. Observaciones: Una variacin a la tcnica puede ser que una persona de espaldas a la persona que describe el objeto vaya dibujndolo segn la descripcin. Al principio no podr hacer ningn tipo de pregunta. A la hora de elegir el objeto hay que tener en cuenta la edad, el contexto, T.A.M. 3.3. Denominacin: El rumor Objetivo: Comprender como la comunicacin se bloquea y se distorsiona segn las interpretaciones que uno hace de la misma. Desarrollo: Un grupo de seis personas salen fuera. El animador leer un texto (previamente preparado, con muchos datos en pocas lneas) al primer voluntario. Este lo contara (lo que se acuerde) al segundo participante, que tendr que contrselo al tercero, y as hasta llegar al sexto. Comprobaremos que el mensaje ha sido reducido e incluso se habrn aportado datos nuevos. Material: Texto. Observaciones: Esta tcnica, nos ayuda a entender los efectos de los rumores en un grupo, provocando juicios, prejuicios infundados, etc. Cuando haya que decir algo a alguien, hay que decrselo directamente, no a travs de interlocutor porque sino se distorsiona el mensaje. T.A.M. 3.4. Denominacin: Factores de bloqueo en la comunicacin Objetivo: Comprender los factores que bloquean la comunicacin en la vida cotidiana y contrastar los ms importantes.

Desarrollo: Autodiagnstico: Lectura del inventario y sealar las preguntas que cada uno experimenta o cree que dificulta la comunicacin. Despus se analizar cual de esos factores hay que tener en cuenta a la hora de trabajar en un grupo. Comparar los cinco factores que ha sacado el grupo con el tuyo personal al acabar la dinmica. Material: Inventario y bolgrafo. Observaciones: Se podra escenificar un caso en la vida cotidiana y comprobar directamente estos factores de bloqueo. T.A.M. 3.5. Denominacin: Lenguaje en el rostro Objetivo: Descubrir la importancia que tiene el lenguaje en el rostro. Desarrollo: Hay que intentar calificar cada una de las expresiones faciales que aparecen en la fotocopia y asignarle el adjetivo ms apropiado de la relacin que aparece. Material: Fotocopia y bolgrafo. Observaciones: Un mismo rostro puede tener diferentes interpretaciones. T.A.M. 3.6. Denominacin: Lista de comportamientos Objetivo: Comprender mediante un diagnstico de su comunicacin, como incide su comportamiento con el fin de potenciarlo y corregirlo. Desarrollo: El animador repartir una fotocopia. Cada uno tendr que autoevaluarse ante una lista de comportamientos. Despus se sumar la puntuacin con el fin de ubicarse en torno a dos conceptos que determinan los estilos de comunicacin: Dominancia y Sociabilidad (alta y baja). Material: Fotocopia y bolgrafo.

Observaciones: Esta tcnica sirve ms bien para realizar una autoevaluacin de la propia comunicacin que para observar la de un grupo. (No obstante, es importante que un grupo reflexione sobre esto p.e.: en el caso de ser un grupo dominante, etc.) T.A.M. 3.7. Denominacin: Resolucin de un enigma Objetivo: Desarrollar la comunicacin entre los miembros de un grupo y fomentar la creatividad. Desarrollo: Debern explicar racionalmente una historia. El grupo grande se dividir en dos grupos. Uno ser el de los descubridores y el otro el de los observadores (tendrn unos indicadores previos) La esfinge responder si / no / no s, a las preguntas de los descubridores. Material: Fotocopia de historia e indicadores. Observaciones: Se puede aplicar a muchas edades.