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ESTRATGIAS DE
COMUNICAO NO FACEBOOK
CONHECENDO A PROFISSO | PUBLICITRIOS DE ELITE UCSAL TRESPONTOS @ PRIMUNIZ
PRI MUNIZ
Publicitria (Faculdade Social da Bahia) Planejamento na PaperCliQ | Comunicao e Estratgia Digital
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uma rede social definida como um conjunto de dois elementos: atores (pessoas, instituies ou grupos; os ns da rede) e suas conexes (interaes ou laos sociais) (Wasserman e Faust, 1994; Degenne e Forse, 1999).
Raquel Recuero, Redes Sociais na Internet, p. 24
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"Sites de redes sociais foram definidos por Boyd & Ellison (2007) como aqueles sistemas que permitem i) a construo de uma persona atravs de um perfil ou pgina pessoal; ii) a interao atravs de comentrios; e iii) a exposio pblica da rede social de cada ator.
Raquel Recuero, Redes Sociais na Internet, p. 102
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A Internet o tecido de nossas vidas. Se a tecnologia da informao hoje o que a eletricidade foi na Era Industrial, em nossa poca a Internet poderia ser equiparada tanto a uma rede eltrica quanto ao motor eltrico, em razo de sua capacidade de distribuir a fora da informao por todo o domnio da atividade humana.
A Galxia da Internet, Manuel Castells, p.07
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E O FACEBOOK?
http://w w w .primuniz.com.br/midias-sociais/facebook-rede-social-definitiva
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OS NMEROS DO FACEBOOK
Mais de
750 MILHES
de usurios ativos
250 milhes utilizam a verso mobile O usurio mdio tem 130 amigos e est ligado a 80 pginas, grupos e eventos
BILHES de minutos
30 BILHES
70
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OS NMEROS DO FACEBOOK
Fonte: http://www.socialbakers.com/blog/240-socialbakers-local-country-report-for-august-2011-brasil/
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OS NMEROS DO FACEBOOK
26 829 900
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OS NMEROS DO FACEBOOK
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OS NMEROS DO FACEBOOK
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E QUAIS SO AS VANTAGENS?
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FAN PAGE?
COMO COMEAR NO FACEBOOK
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POSSIBILIDADES
Relacionamento
Servios
Social Commerce
Informao
Publicidade
Entretenimento
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CONSUMIDOR
ANTES DE COMEAR, DEVEMOS PERGUNTAR: POR QUE AS PESSOAS CURTEM UMA MARCA NO FACEBOOK?
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CONSUMIDOR
A pesquisa realizada pela Chadwick Martin Baileyos, que busca entender o comportamento do consumidor no Facebook, mostrou que: A maioria dos entrevistados disseram curtir uma marca no Facebook por dois motivos: 1) eles j so clientes dessa marca; 2) esto interessados em descontos e promoes 77% dos consumidores afirmaram se envolver com marcas no Facebook , principalmente, atravs do Feed de Notcias, ou seja, a partir das atualizaes (contedo) Apenas 17% dos entrevistados disseram que interagem com marcas compartilhando suas experincias Somente 13% realizam postagens com meno marca que eles curtem 78% dos consumidores que curtem" marcas no Facebook afirmam curtir menos de 10 marcas 56% esto mais propensos a recomendar uma marca para um amigo depois de se tornar um f no Facebook J 51% disseram que esto mais propensos a comprar um produto depois de curtir" uma marca no Facebook.
Fonte: http://www.slideshare.net/ConstantContact/10-quick-facts-you-should-know-about-consumer-behavior-on-facebook?from=ss_embed
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FACEBOOK | PLANEJAMENTO
Cenrio Pblico Ecossistema Anlise de presena da marca Anlise da concorrncia Anlise SWOT
Otimizao da fan page Cronograma Aes de Relacionamento Acompanhamento dirio Estratgia de Contedo Aes pontuais
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FAN PAGES
Perfil
Grupos
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FAN PAGES
A fan page (pgina) um produto gratuito para organizaes, figuras pblicas, empresas e marcas se expressarem e se comunicarem com diversas pessoas (fs).
Mural
Fotos Vdeos Notas
Discusses
Eventos Enquetes T abs
Insights
Aplicativos
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FAN PAGES
O FBML (Facebook Markup Language) no mais utilizado. :D O Facebook no acabou com a linguagem, mas j anunciou a sua morte. A sua sada da espao para qualquer linguagem utilizada na web, incluindo o recurso iFrame.
Outra opo? A criao e personalizao de tabs tambm pode ser realizada atravs de aplicativos de terceiros:
Static HTML
apps.facebook.com/static_html_plus
Involver
facebook.com/involver
ShortStack
www.shortstack.com
Pagemodo
www.pagemodo.com
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Like Box + Link do Facebook e texto ncora com o nome da marca Utilize (com moderao) o nome de sua da sua marca nas atualizaes do Facebook Tabs estratgicas + palavras-chave (nome e contedo) Explore os tpicos de descrio da Tab Informaes Crie Eventos na sua pgina (de forma correta)
Fonte: http://papercliq.com.br/blog/seo-e-midias-sociais-algumas-de-otimizacao-para-o-facebook
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Customizao de Tabs
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Prticas e Responsabilidades
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lbuns
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Photo Strip
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Descontos
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Compras sociais
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Compras sociais
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FAN PAGES | FS
KD F????
1# Ei, voc realmente sabe quem o seu pblico? 2# Sua base de fs no est somente no online, ela
comea no offline
Mais contedo?
http://w w w .cafecomblogueiros.com.br/midias-sociais/facebook-onde-esta-o-meu-publico/
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Anuncie! Segmentao:
Localizao Idade Gnero Interesses Sexualidade Relacionamento Idiomas Educao/Trabalho Local de Trabalho Conexes no Facebook
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Tipos de anncio:
X
ESTRATGIAS DE COMUNICAO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
CONTEDO E RELACIONAMENTO
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1 PASSO
As pessoas criam novos
significados para as
ferramentas. Entenda de pessoas, entenda
de comportamentos.
Contedo parte da apresentao http://w w w .slideshare.net/papercliq/estrategias-de-conteudo-para-facebook
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Uma estratgia de contedo pode atingir todo tipo de coisas maravilhosas. Mas, a mais excitante delas que o processo de desenvolvimento de estratgias de contedo forar sua organizao a examinar suas razes de publicar contedo online
Kristina Halvorson, Content Strategy for the Web
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27% DO TEMPO
navegando no Feed de Notcias
Como local principal onde o contedo de marca consumido, os usurios esto 40-150 vezes mais propensos a consumir o contedo de uma marca no Feed de Notcias do que visitar uma fan page.
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De acordo com a anlise do Facebook, em mdia, 16% dos fs so alcanados pelo contedo de uma marca em uma semana (de cinco a sete dias).
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EDGERANK
O EdgeRank um algortimo utilizado pelo Facebook que define quais atualizaes sero mostradas no Feed de Notcias dos usurios. Ele baseado em trs fatores: AFINIDADE ENTRE O USURIO E A FAN PAGE
O que isso significa? Se voc no pensa o seu contedo para Facebook de forma estratgica, voc tem grandes possibilidades de estar falando sozinho.
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Postagens com imagens conseguem 22% a mais de engajamento em relao postagens com vdeos
Postagens com imagens possuem 54% a mais de engajamento em relao postagens de texto Porm, postagens com vdeos tm 27% a mais de envolvimento em relao postagens de texto
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Tenha uma linguagem definida. Mas, combine essa linguagem com o seu pblico
Fale do seu produto. Por que no? Tudo depende de como o contedo apresentado
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Faa perguntas, faa enquetes... a interao no acontece se voc no der o primeiro passo
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Crie contedo exclusivo, faa diferente enquanto todo mundo faz igual
Seja referncia!
http://w w w .facebook.com/porsche?sk=app_286449371273
Quer saber mais sobre Estratgia de Contedo para Facebook? :) http://w w w .seodesaia.com.br/midias-sociais/facebook-estrategia-de-conteudo http://w w w .slideshare.net/papercliq/estrategias-de-conteudo-para-facebook
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JOGOS SOCIAIS
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E OS EVENTOS?
ASSIM LEGAL :)
ESTRATGIAS DE COMUNICAO NO FACEBOOK @ PRIMUNIZ
E OS EVENTOS?
http://w w w .facebook.com/media/set/?set=a.280905461922880.83089.171169022896525
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CONCURSOS E PROMOES
FACEBOOK: TERMOS DE USO No devemos: Trocar like por participao Utilizar funcionalidades do Facebook (likes, fotos, mural etc.) Notificao dos vencedores no Facebook Envio de convites e marcao de votos Promoes devem ser administradas em: Tabs ou Aplicativos
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APLICATIVOS:
ENVOLVIMENTO ENTRE MARCA E FS
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APLICATIVOS
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APLICATIVOS
No basta criar um aplicativo e envolver pessoas, preciso que elas compartilhem com os amigos
http://w w w .youtube.com/desperados
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APLICATIVOS
http://w w w .brainstorm9.com.br/24771/advertising/doritos-uncuttransformando-historias-no-facebook-em-storyboards/
http://w w w .adverblog.com/2011/09/13/the-ariel-fashion-shoot/
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APLICATIVOS
Eu na Times Square o/
http://w w w .mindjumpers.com/blog/2010/10/corona-light/
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SOCIAL PLUGINS
Like Box
Like Button
Fonte: http://developers.facebook.com/docs/plugins/
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SOCIAL PLUGINS
Activity Feed
Recommendations
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SOCIAL PLUGINS
Login Button
Comments
Send Button
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SOCIAL PLUGINS
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GET OUT!
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GET OUT!
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FACEBOOK
ACOMPANHE OS RESULTADOS
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ACOMPANHE OS RESULTADOS
Conhecimento
Informao
Dados
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ACOMPANHE OS RESULTADOS
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FACEBOOK INSIGHTS
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E VOC?
QUAL A SUA ESTRATGIA?
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E VOC?
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O FACEBOOK
MUDA. ACOMPANHE, ESTUDE!
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O FACEBOOK TE AJUDA!
https://facebook-inc.box.net/shared/9e5jiyl843
ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/FB_PagesGuide_MediaKit_051611.pdf
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O FACEBOOK TE AJUDA!
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PERFIS NO TWITTER
Facebook http://tw itter.com/#!/Facebook All Facebook http://tw itter.com/AllFacebook Inside Facebook http://tw itter.com/InsideNetw ork Mari Smith http://tw itter.com/MariSmith Social Media Examiner https://tw itter.com/#!/smexaminer SocialBakers https://tw itter.com/#!/socialbakers Ique Muniz https://tw itter.com/#!/IqueMuniz Dennis Yu https://tw itter.com/#!/DennisYu Aline Couto https://tw itter.com/#!/alineideias Felipe Spina https://tw itter.com/#!/fspina
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FONTES E REFERNCIAS
MEUS CONTEDOS
Facebook uma rede social definitiva? http://www.primuniz.com.br/midias-sociais/facebook-rede-social-definitiva/ Facebook: qual a sua estratgia de contedo? http://www.seodesaia.com.br/midias-sociais/facebook-estrategia-de-conteudo Estratgias de contedo para Facebook http://www.slideshare.net/pri.muniz/facebook-estratgias-de-contedo Grupos do Facebook: voc est fazendo isso certo? http://www.seodesaia.com.br/midias-sociais/grupos-facebook-voce-esta-fazendo-certo Voc diferencia contedo nas mdias sociais? http://www.seodesaia.com.br/midias-sociais/voce-diferencia-conteudo-nas-midias-sociais Facebook: onde est o meu pblico? http://www.cafecomblogueiros.com.br/midias-sociais/facebook-onde-esta-o-meu-publico/
IMAGENS
Capa: http://w w w .flickr.com/photos/edrysark/5445709398/ A maior referncia de imagens desta apresentao so da fotgrafa Kristina Alexanderson . Elas podem ser encontradas em: http://w w w .flickr.com/photos/kalexanderson/sets/72157627198892736/ w w w .corbis.com w w w .ryotiras.com http://media.photobucket.com/image/stormtrooper/TMachalski/PreProTK_J.jpg http://w w w .flickr.com/photos/blondbimbo/4109166065/ http://w w w .flickr.com/photos/balakov/4300931777/ http://w w w .flickr.com/photos/fabjoueauxlego/6034524441/ http://modaearteblog.blogspot.com/2010/04/imaginarium.html http://starw ars.w ikia.com/w iki/Stormtrooper http://w w w .flickr.com/photos/xjohns/5678611483/ http://w w w .flickr.com/photos/st3f4n/4166307741/ http://w w w .flickr.com/photos/grahambirks/3351398114/ http://w w w .flickr.com/photos/-spam-/4727310910/ http://w w w .flickr.com/photos/st3f4n/3948345324/ http://w w w .flickr.com/photos/greenpeaceuk/5880447723/ http://oshielights.tumblr.com/post/10392445713 http://w w w .flickr.com/photos/st3f4n/3900340587/
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FONTES E REFERNCIAS
PESQUISA
Todas as fontes foram citadas ao longo da apresentao e nos slides que faziam referncia ao seu contedo.
FERRAMENTAS APRESENTADAS
w w w .socialbakers.com | w w w .crow dbooster.com | http://w w w .fangager.com
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Apresentao realizada no workshop Estratgias de Comunicao no Facebook do Conhecendo a Profisso 2011 Redes Sociais. Realizao do evento: Grupo Publicitrios de Elite - Organizao Estudantil formada por alunos discentes do Curso de Comunicao Social com Habilitao em Publicidade e Propaganda da UCSAL. O workshop uma parceria com o curso Estratgias e Posicionamento de Marcas no Facebook, ministrado por Priscila Muniz e realizado pela parceria Trespontos e PaperCliQ.
http://w w w .facebook.com/papercliq
http://w w w .facebook.com/trespontosbrasil
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OBRIGADA :)
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