Premio Expomina 2012

Paul Remy, miembro del Jurado Evaluador

La visibilidad de los programas exitosos de RS genera atraccin e imitacin

Las acciones de Responsabilidad Social (RS) constituyen, en muchos casos, la carta de presentacin de las empresas de todos los sectores; por ello, las empresas extractivas, sobre todo las mineras, ponen especial cuidado en su diseo y aplicacin, informando a la sociedad sobre estos emprendimientos. Rumbo Minero convers con Paul Remy, miembro del Jurado Evaluador del Premio Expomina a la Responsabilidad Socio-Ambiental, para que nos cuente sobre la importancia de eventos como este.
objetivos. Los proyectos que se presentan al Premio Expomina cumplen ciertos requisitos en metodologa, estructuracin, aplicacin y evaluacin; por ello, este premio es una convocatoria que pone especial cuidado en todos los aspectos que integran una iniciativa de RS. Cul es el aporte de este premio respecto a otros existentes? Existen varios premios en RS en los diferentes sectores. Pero el de Expomina es un premio joven que se ha posicionado rpidamente en el sector minero por varios factores y en particular por dos: que tiene un jurado que se ha mantenido en el tiempo, dndole estabilidad en criterios de evaluacin, y que se divide en dos categoras: la de compaas mineras y la de proveedores mineros. Y es que el proveedor minero es un actor sumamente importante dentro de la minera ya que puede tener iniciativas que caminan solas o engarzadas con la actividad minera; es decir, se pueden crear sinergias muy importantes. Estos factores distintivos son muy relevantes al momento de que las empresas mineras y proveedoras deciden en que convocatoria participar. El premio tiene pocos aos, pero en poco tiempo va a ser un referente nacional. Las iniciativas que resulten ganadoras en esta convocatoria pueden replicarse en otros sectores econmicos? No solo las iniciativas ganadoras sino todas las que participan. Desde la primera edicin del Premio Expomina a la Responsabilidad Socio-Ambiental, todas las iniciativas, tanto participantes como ganadoras, han generado gran expectativa dentro del sector y

Paul Remy, miembro del Jurado Evaluador

Cul es la importancia de hacer visibles las actividades de las empresas mineras en el manejo responsable del medio ambiente y el relacionamiento con las comunidades? La importancia radica en la imitacin. Hacer visibles los emprendimientos que realizan las empresas mineras, orienta a muchsimas otras compaas de ese u otros sectores a imitar y mejorar sus propias prcticas, pues tienen buenos ejemplos a seguir en temas de gestin de recursos, relacionamiento con stakeholders, manejo de informacin y otras variables incluidas dentro de los programas de RS. Cuando se ven ejemplos que caminan bien, otras empresas y compaas

pueden tomarlos como referente y usar toda esa energa en aras de lograr mejor calidad, mejor eficiencia y mejor impacto. La visibilidad de los programas exitosos de RS genera atraccin e imitacin. Convocatorias como el Premio Expomina ayuda a visibilizar estas iniciativas? Definitivamente. En estas convocatorias se pueden conocer sobre los avances e innovaciones que las empresas vienen realizando en la aplicacin de sus programas de RS; adems, permite medir el impacto que logran estos y el cambio que generan en sus entornos de acuerdo a los pblicos

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un proceso de seguimiento e imitacin por parte de otras empresas para acercarse a sus modelos. Los participantes aprenden con el solo hecho de poner sus iniciativas a evaluacin; los que ganan, descubren que estn haciendo las cosas bien y las pueden hacer mejor, mientras que los que no ganan se dan cuenta en qu reas deben mejorar su desempeo pues el jurado les indica en qu aspectos pueden hacer mejor las cosas. Los sectores extractivos enfrentan conflictos sociales en sus zonas de intervencin, Qu variables deben incluir en su relacionamiento las empresas mineras para evitarlos? Por la ubicacin de las operaciones, las empresas mineras deben resaltar y cuidar los aspectos vinculados a la gestin social.

cosas van mal, pero tambin existen casos donde las cosas caminan muy bien. El problema es que nos fijamos en las cosas que caminan mal y no en las que funcionan y son positivas para todos. Los problemas podran originarse tal vez porque no existe una lnea clara que separan las acciones de RS con las del paternalismo desmedido? Efectivamente, no hay una lnea clara entre una y otra accin. En este contexto, filantropa podra entenderse como entregar un cheque en blanco para ver que hace la comunidad; pero lo que se debe buscar es generar acciones que signifiquen un esfuerzo compartido e involucre aportes de empresa y comunidad. Claro que pueden existir excepciones para segmentos vulnerables

Pero ms all de fijarse quin debe hacerlo, hay que identificar si es una necesidad urgente, si se puede apoyar y si est en lnea con el inters de la compaa y la comunidad. Si se cumple todos estos requisitos, hay que hacerlo y tratar de involucrar al Estado como tercer socio en este emprendimiento, para triangular Estado, comunidad y empresa. Se han visto casos en que empresas mineras han estado supeditadas a las exigencias un poco exageradas de las comunidades. Por qu se llega a esos extremos? Depende mucho de cmo planeas tu estrategia de relacin desde un principio. Con mucha frecuencia, las empresas extractivas se ven atrapadas en un esquema en que las comunidades creen que es un Papa Noel con bolsillos sin fondo. Hay que tener claro que las primeras relaciones entre empresa y comunidad son las que marcan la pauta para el tiempo en que se trabaje en conjunto: si la primera relacin fue descuidada, sin mucha estrategia y se termin cediendo, al final por inercia acabas creando una relacin de ese tipo y quedas atrapado en un modelo de interaccin del que no pueden salir. Desde un principio hay que marcar la pauta, establecer que se hace mediante algunas reglas bsicas. Cules son esas reglas aplicables a los programas de Responsabilidad Social? Primero, todo esfuerzo que realice la empresa y beneficie a la comunidad, debe incluir un esfuerzo simultneo de parte de sta; esto es, tiene que coordinarse esfuerzos para valorar el resultado. Segundo, todo emprendimiento o accin que se realice debe tener un impacto medible, tiene que ser concreto; es decir, que podamos medir una mejora en educacin, salud, educacin o en el aspecto donde se ha realizar esta accin. Tercero, debe ser sostenible, debe lograrse que el emprendimiento siga en el tiempo an cuando la empresa ya no participe en el o se retire del lugar. Estos tres criterios bsicos deben aplicarse desde el principio para crear un efecto de aprendizaje rpido y ser una directriz de relacionamiento. Porque si una empresa inicia sus acciones siendo dadivosa y sin medir las acciones realizadas en favor de la comunidad, se tendr una imagen distorsionada de la empresa, y cuando sta quiera ser metodolgica y medir el impacto o esfuerzo compartido, ser muy difcil lograrlo.

Por ser zonas remotas, marginales y rurales, sumamente pobres, las compaas deben establecer un proceso de aproximacin y relacionamiento que incluya el convertirse en un vecino que se incorpora a la comunidad para otorgarles valor a los dems. Este valor agregado no puede ser visto como filantropa desmedida, sino ms bien debe encaminarse a identificar y potenciar las capacidades locales; involucrar a la poblacin en el empleo o incremento comercial que todo proyecto minero genera en la zona donde opera. En suma, deben constituirse en buenos vecinos. S, pero en un vecino diferente que sea parte de la solucin. Existen muchos lugares donde hay conflictos y proyectos donde las

como madres gestantes, nios y tercera edad, pero la regla es que sea un aporte de diferente naturaleza por parte de la compaa y comunidad; esto genera una experiencia ms importante y sostenibilidad. La empresa no debe asumir el rol estatal de ninguna forma? Tambin en este aspecto hay una lnea divisoria difcil de marcar. En el mundo ideal el Estado se encarga de proporcionar y mantener el bienestar de la comunidad y no habra nada ms que hacer por encima de eso, pero cuando una empresa llega a una zona y encuentra carencia en aspectos tan importantes como nutricin, gestin de conocimientos, educacin, madres gestantes y trabajo entre otros, termina haciendo cosas que el Estado debera haber hecho.

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