EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO COMARCA DA CAPITAL.

JUIZADO ESPECIAL CVEL DA

MARCELLO PIMENTA VIANA GRAZIADIO PINTO, brasileiro, solteiro, estudante, identidade n 11122822-7, expedido pelo IFP, CPF 057.552.087-60, residente na Rua Henrique Morize, n 195, Apartamento 102, Graja, Rio de Janeiro, CEP 20.561-260, vem, a presena de V. Exa. propor ao de AO INDENIZATRIA C/C DANOS MORAIS Em face de... DS.COM.BR COMERCIO DE CALADOS LTDA., inscrita no CNPJ 12.677.775/0001-85, estabelecida na Rua Jos Mariano dos Passos, n 261, Galpo 04, Prata, Nova Iguau, CEP 26.015-030; e solidariamente... VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA., inscrita no CNPJ 31.551.765/0001-43, estabelecida na Av. Brigadeiro Faria Lima, n 3729, PTE. DO 1 PAV E 3 PAV, Jardim Paulistano, So Paulo, SP, CEP 04.538-113 e; BANCO SANTANDER BRASIL S/A, inscrita no CNPJ 90.400.888/0001-42, estabelecida na Av. Graa Aranha, n 296, Centro, Rio de Janeiro, CEP 20.030-001. DOS FATOS
1.

No dia 20 de dezembro de 2011 o autor efetuou compras no site da r no valor total de R$ 206,97, sob o cdigo 488419, conforme cpias, em anexo. Ocorre que, sem qualquer concordncia do autor, a primeira r cancelou a compra no dia 26 de dezembro de 2011, sem qualquer justificativa. Em contato com a empresa r, atravs de reclamao registrada do site reclameaqui.com.br, foi informado que a compra havia sido cancelada por falha de comunicao com a operadora do carto de crdito, lhe sendo solicitado refazer os pedidos.

2.

3.

4. Ressalte-se ainda, V. Exa., que as referidas compras seriam para o aniversrio da esposa do autor, no dia 02 de janeiro, bem como para o ano novo.

5.

Por culpa da r, o autor no dia 28 de dezembro de 2011 teve que se encaminhar loja fsica, com valores muito acima dos praticados em sua loja virtual, bem como a uma loja concorrente, em virtude de no haver disponibilidade de todos os produtos comprados na loja virtual, efetuando compras no valor total de R$ 309,89, fatura ora em anexo.

DO DIREITO O Cdigo de Defesa do Consumidor em seu Artigo 14, diz que: Art. 14. O fornecedor de servios responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos. [grifamos] Assim sendo, flagrante o constrangimento do Autor, atingindo-o e lesionando sua integridade psicolgica, causando-lhe dor, vexame, humilhao e frustrao. No demais dizer que a indenizao fixada pelo juiz por ofensa honra no deve ser interpretada como mera compensao pelo dano sofrido, j que esta de valor inestimvel, mas com a finalidade de impedir a reincidncia do ato ilcito. Mas, no se pode esquecer, no entanto, que se a pena indenizatria for fixada pelo magistrado em valor inferior ao que a fortuna do ofensor representa, de um lado, em contrapartida com dano causado imagem proeminente do ofendido, por outro lado, tmse a certeza de que no foi feita justia, na sua integridade, e, em conseqncia, no se poder esperar que quem fira a imagem de outrem possa aprender alguma coisa com esse tipo de pena, prolatada na sentena. Essa oportunidade pedaggica o juiz no se pode perder, pela responsabilidade que tem para com a sociedade. De se ressaltar que a integridade psicolgica um bem integrante da personalidade das pessoas, esta ltima amparada, se caso atingida, pela Constituio Federal da Repblica. O Cdigo de Defesa do Consumidor protege o consumidor quando sua honra atingida pelo fornecedor de servios e produtos, na forma do artigo 6, inciso sexto. DO PEDIDO Por todo o exposto, vem o Autor submeter a sua pretenso a V. Exa.
a)

Pagamento da diferena entre o valor que seria pago pelo autor e o que foi efetivamente desembolsado por culpa das rs, R$ 102,92; Pagar ao Autor importncia de 19 salrios mnimos, por Danos Morais, em decorrncia dos inmeros constrangimentos causados. Requer ainda a citao das rs, para responder a esta ao, sob pena de revelia e confisso, bem como sua condenao.

b)

c)

d)

A inverso do nus da prova.

Protesta por todos os meios de provas admitidas em direito, em especial documental e depoimento pessoal dos representantes legais das rs, sob as penas da lei. D-se a presente o valor de R$ 11.920,92 (onze mil novecentos e vinte reais e noventa e dois centavos). Rio de Janeiro, 29 de maio de 2012. Marcello Pimenta Viana Graziadio Pinto IFP 11122822-7