NDICE INDICE..3 DEDICATORIA.5 AGRADECIMIENTO6 RESUMEN.7 INTRODUCCIN..8 CAPITULO I. MARCO TERICO.12 RESEA HISTRICA12 BASES TERICAS.................................................................................. 14 BASES LEGALES..

15 NOTA EXPLICATIVA.........................................................................15 CAPITULO II. EL PROBLEMA...............................................................16 MISIN .................................................................................................... 23 VISIN ..................................................................................................... 24 JUSTIFICACIN ...................................................................................... 25 ALCANCE26 CALIDAD..27 MEJORA DE PROCESOS27 EVALUACIN.27 AUTOEVALUACIN..27 EVALUACIN EXTERNA.27 DIAGNSTICOS.28 CERTIFICACIN....28 ESTADSTICAS PARA BIBLIOTCAS..28 GESTIN BIBLIOTECARIA..29 CONTROLAR..29 PROCESO DE MEJORA CONTINUA30 ESTADSTICAS..31

DIAGNSTICOS Y MEDICIONES.31 AUTOEVALUACIN..32 PROCEDIMIENTOS INTERNOS.33 ADQUISICIN............33 CONSULTA.35 PRESTAMO.35 SITUACIN DESEADA.36 SITUACIN ACTUAL.36 OBJETIVO DE LA INVESIGACIN.38 OBJETIVO GENERAL...38 OBJETIVO ESPECIFICO..38 CAPITULO III MARCO METODOLGICO.40 PLAN OPERATIVO94 OBJETIVO GENERAL.94 OBJETIVO ESPACFICO.94 ACTIVIDADES95 POBLACION Y MUESTRA96 CAPITULO IV CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES..98 PLAN DE ACCIN.99 FACTIBILIDAD DE ESTUIOS.100 CONCLUCIN102 RECOMENDACIONES103 BIBLIOGRAFA.104

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

RESUMEN:
En este trabajo se abordar la importancia que tiene conocer cul es el sistema de automatizacin de mayor uso en las bibliotecas universitarias con el objetivo de implantarlas y desarrollarlas en la biblioteca de la universidad politcnica Santiago mario (UPSM) con sede en Barcelona y en la biblioteca del liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga con sede el tigre; ya que en la actualidad existen un sin nmero de software que nos permiten automatizar pequeas o grandes bibliotecas y para esto es necesario saber qu sistema de automatizacin conviene comprar u obtener para tener una biblioteca ptima y eficiente. Siendo de gran utilidad a profesores, estudiantes, la cual permite: agilizar el flujo de la informacin y burocrtica, optimizar la distribucin de los recursos, mas confiabilidad en las publicaciones. No obstante tambin se abordarn las caractersticas y las diferencias que los sistemas de automatizacin presentan como tal.

Palabras clave: software, sistemas de automatizacin, informacin:

implementarlas en las bibliotecas del liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga con sede en el tigre; y en la universidad politcnica Santiago Mario con sede en Barcelona. LA INVESTIGACIN ES DE TIPO DESCRIPTIVO, SIGUIENDO EL DISEO DE LA INVESTIGACIN DE CAMPO, UTILIZANDO COMO

TECNICA LA OBSERVACION DIRECTA Y COMO INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS EL CUESTIONARIO.

INTRODUCCIN:
Los fundamentos y principios de los seres humanos en cualquier

comunidad, se basan en conocimientos adquiridos por sus propias experiencias, la educacin es el reflejo de estos conocimientos, los cuales son los valores primordiales que componen el desarrollo social de todos los individuos, la preparacin terica prepara a las personas para el manejo de las situaciones practicas que se presentan a lo largo de su vida diaria, el desarrollo adecuado de una sociedad bien organizada depende de una educacin satisfactoria de todos los individuos que en ella se desenvuelven, para ello es de suma importancia el poder contar con fuentes de informacin y cultura que permitan promover de manera satisfactoria el aumento de la sabidura y de los conocimientos de todos los eslabones sociales que componen dicha sociedad que conforman a la comunidad en general.

La comunidad debe siempre

tener en cuenta que el recinto

sagrado que guarda dentro de su seno, los valores textuales de la sabidura adquirida por los seres humanos durante su evolucin, esta casa de enseanza es la fuente de conocimientos a la que todos los individuos deben tener acceso de forma adecuada esa es la biblioteca, fundamentada en la condicin inalterable de su sabidura, es un rgano vital que alimenta las mentes de todos aquellos interesados en adquirir conocimientos, refrescar sus ideas, aclarar dudas y hasta despejar sus metas para tomar decisiones seguras que permitan reflejar en sus acciones las bondades sutil mente selladas por una ayuda elemental constituida por este ncleo de certezas bien fundadas, indistinto entre razas, sexo, estatus en la sociedad, lenguaje o inclinacin religiosa.

Es de vital importancia conocer el valor esencial de la biblioteca, en una comunidad estudiantil, por ello es imprescindible que el material

bibliogrfico que posee sea de gran calidad, a la vanguardia de la

actualidad pero tambin rico en conocimientos antiguos de la evolucin que ha trascendido hasta la fecha, la biblioteca gladiador silencio en pro de los conocimientos es tambin un centro de encuentro, en donde las mentes humanas pueden aventurarse en distintos mundos de forma colectiva, esta puede ser vista de esta forma como un centro integrador de futuros eruditos de conocimientos, por ello, la biblioteca es muchos casos cumple con distinta funciones, como por ejemplo, ser tomada para organizar dentro de sus muros jornadas de lecturas, seminarios, exposiciones y presentaciones de libros hechas por sus propios escritores.

Para el control de todos estos materiales bibliogrficos, debe tomarse en cuenta que la tecnologa en los ltimos tiempos ha ayudado a la organizacin automtica y sistmica de los mismos, gracias a diferentes sistemas de informacin automatizados que permitan llevar el control de inventario de los libros que entran y salen de una Biblioteca.

Por estas razones, se toma en cuenta la problemtica presentada en la comunidad estudiantil del Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario, sede Barcelona para la realizacin de este proyecto; y de el instituto bolivariano de educacin media Jos Rafael Revenga de la ciudad de el tigre Debido a que por lo general las bibliotecas manejan un sin nmero de software especializados para la automatizacin de sus documentos, archivos bibliogrficos, archivos especializados (SIABUC, eBook, PDF, etc.), bibliografas e imgenes (JPEG, GIF, PNG, etc.) que tiene que ver respectivamente con el acervo bibliogrfico. Es importante, abordar el tema de "los sistemas automatizados de mayor uso en las bibliotecas de la universidad politcnica Santiago Mario con sede en Barcelona y el liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga , ya que con un enfoque ms especializado en la cuestin de la informtica pienso, que la tecnologa aplicada en las bibliotecas se expresan en usos y aplicaciones de

sistemas automatizados (software o programas) as como de equipos tecnolgicos (hardware o equipos) los cuales facilitan el uso de la informacin y el trabajo, que tambin ayuda en los avances de la formacin (bibliotecolgica) e informacin. Por lo tanto es importante conocer cules son el software de mayor uso dentro de las bibliotecas universitarias de la universidad politcnica Santiago Mario y el liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga y as determinar la importancia, el manejo y el funcionamiento que se debe tener dentro de la institucin. En esta tesis se encontrar desglosada segn el esquema siguiente:

CAPITULO I: Constituido por el marco terico, resea histrica, bases tericas, bases legales, nota explicativa.

CAPITULO II: Presenta el problema, planteamiento del problema, objetivo general, objetivo especfico, justificacin, misin, visin, alcance, calidad, mejora de procesos, evaluacin, autoevaluacin, evaluacin externa, diagnostico, certificacin, estadsticas para las bibliotecas, gestin bibliotecaria, controlar, procesos de mejoras continuas, estadsticas, diagnsticos y medicaciones, autoevaluacin, procedimiento interno, adquisicin, catalogacin y clasificacin, consulta, prstamo, situacion deseada, situacin actual.

CAPITULO III: Corresponde al marco metodolgico, tipo de investigacin, diseo y construccin del sistema de informacin, poblacin y muestra, tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, tcnicas para el anlisis de datos, sistemas de informacin, sistemas de automatizacin utilizados en las universidades, diseo de la investigacin de datos, resultados de
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las encuestas, plan operativo, objetivo general, objetivo especifico, actividades, misin de la biblioteca de la universidad politcnica Santiago Mario, y el liceo bolivariano Jos Rafael Revenga.

CAPITULO IV: Cronogramas de actividades, plan de accin, factibilidad de estudios, conclusin, recomendaciones, bibliografa.

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CAPITULO I

MARCO TEORICO:

RESEA HISTRICA El Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario, es una institucin de educacin Superior, de carcter privado, cumple funciones de docencia, investigacin, Extensin y servicios, dirigido a formar profesionales en las reas tecnolgicas y de las ciencias.

Fue creado por decreto presidencial N 1839, de fecha 17 de septiembre de 1991, previa opinin favorable del consejo nacional de universidades y aprobacin del ministerio de educacin. Su sede principal est ubicada en Barcelona, estado Anzotegui. El Instituto Universitario Politcnico "Santiago Mario", se crea con la misin relevante de formar profesionales de elevada calidad que respondan a las necesidades del pas y a los cambios que ste demande; fomentar la investigacin como la va para generar, aplicar y difundir nuevos conocimientos que favorezcan el avance cientfico, tecnolgico, humanstico y social; promover actividades que propicien la

correspondiente integracin e interrelacin de la Institucin y la comunidad, a objeto de elevar el nivel cultural, afianzar valores, favorecer el bienestar del colectivo, para as contribuir al enriquecimiento de su calidad de vida. Se le dio el nombre de Santiago Mario en honor al victorioso, luchador y del que nos sentimos orgullosos por los grandes servicios que aquel

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hombre prest a la Amrica y al gnero humano, quien defendi y liber entre tantas ciudades Barcelona, sede principal de esta Institucin.

Por otras resoluciones del ministerio de educacin, fueron creadas Las extensiones de Valencia, Maracaibo, Mrida, Porlamar, Barinas, Maracay, San Cristbal, Caracas, Maturn, Guayana y costa oriental del lago. En la extensin Barcelona, sede principal, el instituto universitario Politcnico Santiago Mario, no contaba con el servicio de Biblioteca; los estudiantes deban dirigirse a la biblioteca del Instituto tecnolgico Antonio Jos de Sucre, en la sede ubicada en puerto la cruz.

Fue a mediados de 1994, con la construccin e inauguracin de la sede II, que el Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario, extensin Barcelona, comienza a prestar el servicio de biblioteca a sus estudiantes.

Actualmente este departamento est dirigido por la Lcda. Mara Elisa Balliache, quien es jefe del departamento de tecnologa Educativa, a la cual pertenece la dependencia del departamento de biblioteca.

La biblioteca presta sus servicios en el horario comprendido de lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 12:30 am y de 2:00 pm a 5:30 pm. Y los das sbados de 8:00 am a 11:10 am.. De igual manera en el instituto Jos Rafael Revenga el horario est comprendido de lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 am y de 2:00 pm a 5:00 pm.

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BASES TERICAS:
Biblioteca.

La biblioteca ha sido considerada desde diferentes puntos de vista en funcin de las circunstancias. La biblioteca de hace apenas treinta aos era una institucin cuyo fin ltimo se concretaba casi exclusivamente en la conservacin y transmisin del Patrimonio Documental. Los aos 70-80 suponen la consolidacin de los conceptos de usuario y servicio; se trata de una etapa de buena coyuntura econmica y de presupuestos generosos. Por el contrario, los aos 90 conocen un momento general de crisis; lo que supone una restriccin presupuestaria que afecta ms de cerca a instituciones culturales, generalmente no consideradas esenciales en la mentalidad de quienes tienen que distribuir los presupuestos. As aparecen trminos como costos, calidad, marketing, evaluacin, y gestin aplicados a instituciones de servicios. Las bibliotecas al servicio pblico en general deben replantearse sus metas y objetivos con vistas a justificarse ante quienes los costean. As se produce una paradoja, ya que se dan las mayores posibilidades de acceso (automatizacin, redes de carcter universal), frente a la aparicin de una filosofa que pone su acento en los costes, y por lo tanto restrictiva. Por todo ello se habla de un concepto en crisis. Los tipos de colecciones bibliogrficas son tan variados como pueden serlo sus fines y su pblico. La mayora de los pases desarrollados disponen de una amplia tipologa de bibliotecas. En general, todas ellas estn vinculadas a escala nacional a travs de asociaciones

profesionales, acuerdos de prstamo y otros programas de cooperacin e intercambio, en muchas ocasiones extensivos a otros estados.

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BASES LEGALES:

Constitucin de la REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA; GASETA OFICIAL N 36.860 (del 30 de diciembre del 2009) --CONSTITUCION DE LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA. 2009, en el captulo VI, de los derechos culturales y educativos, se encuentran los artculos 102 al 108, 111,121; los cuales hablan del derecho a la educacin gratuita y obligatoria, en igualdad de

oportunidades, estando esta a cargo de personas de moralidad, tica y con reconocido nivel acadmico; donde el estado une esfuerzos por diferentes medios para el logro de la difusin de la educacin como son los medios de comunicacin e informticos.

NOTA EXPLICATIVA: Este proyecto se ha diseado con la

finalidad de utilizarlo en instituciones educativas que cuenten con una biblioteca la cual no tenga un sistema de control de inventarios de libros por reas, por asignaciones y autores por esta razn es necesario implementar un sistema automatizado que nos garantice el buen funcionamiento y el control de perdidas. Tomamos como modelo prctico esta tesis la cual fue diseada para mejora de el uso diario de la biblioteca por tal motivo agradecemos al instituto tecnolgico Santiago Mario con sede en la ciudad de Barcelona su colaboracin para lograr nuestros objetivos y el alcance necesario y as satisfacer las necesidades de la creciente poblacin estudiantil de educacin media del instituto Bolivariano JOS RAFAEL REVENGA de la ciudad del tigre.

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CAPITULO II

EL PROBLEMA

La informacin se ha convertido en el mundo en uno de los bienes ms preciados para el crecimiento econmico, social y cultural de las naciones; es por esto que las bibliotecas son partes cruciales en el sistema de educacin e investigacin.

Es necesario contar con bibliotecas actualizadas y con recursos tcnicos modernos que faciliten el acceso de los usuarios a los libros que all se presentan. Sin embargo, en Venezuela observamos que muy pocas bibliotecas cumplen con estas condiciones. La mayor parte de las bibliotecas pblicas y privadas se encuentran deterioradas y con pocos ejemplares, de los cuales el usuario no dispone de todos estos, ya que en su mayora, las bibliotecas no llevan un control automatizado de inventario que permita satisfacer de manera efectiva y eficiente las necesidades de los usuarios, tanto de informacin, investigacin o educativas. Se observa una desmotivacin en la poblacin cuando se habla de asistir a la Biblioteca, pues muy pocas personas deciden investigar en estos lugares.

Actualmente, en la Biblioteca del Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario, sede Barcelona, ubicada en la Av. Jorge Rodrguez (antigua Av. Intercomunal) estado Anzotegui; se pueden observar dos grandes problemticas: no cuenta con un sistema automatizado de control de inventario, adems la Biblioteca cuenta con aproximadamente 7000

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ejemplares para consultar, utilizando un mtodo de control de entradas y salidas de libros, el cual se lleva de forma manual, solicitando el carnet al estudiante, haciendo que el proceso sea lento, adems no es archivado lo cual servira para la toma de decisiones en un momento determinado. As como tambin con un rea de computacin conformado por cuatro equipos en red, con conexin a internet, que tampoco son aprovechados al mximo por la poblacin estudiantil.

Los estudiantes y profesores, desconocen de la existencia de muchos libros que se encuentran en las instalaciones, al igual que parte de los trabajadores por no llevar un inventario correcto de los ejemplares, sino que comienza una bsqueda por los estantes cada vez que les solicitan un libro o una tesis, as como tambin, cuando ingresan nuevos libros en la Biblioteca, los cuales pueden tardar hasta varios semestres sin disponibilidad para los usuarios, debido a que no generan la cota correspondiente una vez obtenidos. Esto por no contar con un sistema de control de inventario automatizado que controle el flujo (entrada salida) de los libros y tesis de la Biblioteca.

Los estudiantes no tienen el hbito de visitar la Biblioteca, se ven muy pocos en la sala de lectura estudiando o realizando trabajos y no consultando los libros que all se encuentran, quizs por no tener conocimiento de la existencia de los libros que necesitan o alguna otra causa. An as la minora del estudiantado que asiste no tiene acceso a muchos libros que all se encuentran, esto se debe a la falta de un sistema de informacin automatizado visible a los usuarios, que muestre la existencia y disponibilidad de libros o tesis segn la necesidad, lo cual de esta manera no causara ninguna lentitud y molestias en el proceso de atencin.

Cabe destacar que todo esto se debe a la falta inminente de un sistema de informacin que lleve el control de manera ordenada de los

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libros y tesis que se encuentran en la Biblioteca. Si esta problemtica no se soluciona traera como consecuencia la prdida de ms usuarios, como ya se ha ido observando la poca motivacin de los estudiantes que prefieren buscar en la Web que ir a la Biblioteca, sin pensar que el contenido que bajan muchas veces no es veraz, perdiendo de esta manera el objetivo esencial de la investigacin.

Para solucionar este problema se propone incentivar, motivar a estudiantes y profesores acerca del uso debido de la Biblioteca, como fuente principal de investigacin y facilitar la visita a esta, mediante el diseo de un sistema de informacin para el control de inventario de los libros de la Biblioteca del Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario, sede Barcelona. Y del instituto bolivariano Jos Rafael Revenga de la ciudad de el tigre. En el instituto bolivariano JOSE RAFAEL REVENGA de la ciudad del tigre presenta un caso muy parecido al del instituto SANTIAGO MARIO, pues ha observado que el estudiante en su mayora presenta una sintomatologa grave en el proceso de habitabilidad del uso de las bibliotecas respectivamente. Para ello estos institutos de 4 educacin estn comprometidos a crear un sistema que facilite y habite a la gran poblacin estudiantil a experimentar con el mayor uso de las bibliotecas para mejorar el mejor rendimiento acadmico y realzar el conocimiento en cada uno de sus usuarios. La sistematizacin y automatizacin en el manejo de inventarios de estas bibliotecas facilitar el concurso y la visita de un nmero mayor de la gran masa poblacional de estudiantes que mayor y mejor acceso al mundo ciberntico, constatarn con un

cultural, cientfico y de

entretenimiento; para esto es necesario crear conciencia en las autoridades de estos institutos para mejorar los recursos de

mantenimiento en este sistema. De esta manera estaramos evitando el ocio en la poblacin estudiantil y ganaramos una mayor y mejor formacin acadmica.

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Es importante recalcar que los fundamentos y principios de los seres humanos, se basan en conocimientos adquiridos por sus propias experiencias, la educacin es el reflejo de estos conocimientos, los cuales son los valores primordiales que componen el desarrollo social de todos los individuos, la preparacin terica prepara a las personas para el manejo de las situaciones practicas que se presentan a lo largo de su vida diaria, el desarrollo adecuado de una sociedad bien organizada depende de una educacin satisfactoria de todos los individuos que en ella se desenvuelven, para ello es de suma importancia el poder contar con fuentes de informacin y cultura que permitan promover de manera satisfactoria el aumento de la sabidura y de los conocimientos de todos los eslabones sociales que componen dicha sociedad. -El recinto sagrado que guarda dentro de su seno, los valores textuales de la sabidura adquirida por los seres humanos durante su evolucin, esta casa de enseanza es la fuente de conocimientos a la que todos los individuos deben tener acceso de forma adecuada esa es la biblioteca, fundamentada en la condicin inalterable de su sabidura, es un rgano vital que alimenta las mentes de todos aquellos interesados en adquirir conocimientos, refrescar sus ideas, aclarar dudas y hasta despejar sus mentes para tomar decisiones seguras que permitan reflejar en sus acciones las bondades sutil mente selladas por una ayuda elemental constituida por este ncleo de certezas bien fundadas, indistinto entre razas, sexo, estatus en la sociedad, lenguaje o inclinacin religiosa. Es de vital importancia conocer el valor esencial de la biblioteca, por ello es imprescindible que el material bibliogrfico que posee sea de gran calidad, a la vanguardia de la actualidad pero tambin rico en conocimientos antiguos de la evolucin que ha trascendido hasta la fecha, la biblioteca gladiador silencio en pro de los conocimientos es tambin un centro de encuentro, en donde las mentes humanas pueden aventurarse en distintos mundos de forma colectiva, esta puede ser vista de esta forma como un centro integrador de futuros eruditos de conocimientos, por ello, la biblioteca en muchos casos cumple con distinta funciones,
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como por ejemplo, ser tomada para organizar dentro de sus muros jornadas de lecturas, seminarios, exposiciones y presentaciones de libros hechas por sus propios escritores. Las bibliotecas cuentan con una o varias personas encargadas de la organizacin de todo el material que en ella se encuentra, estas personas son los bibliotecarios, una de las tareas de esta persona es la de atender a todas las personas que acudan a la biblioteca con sed de conocimientos, de igual manera esta persona es la encargada de organizar todo el material bibliogrfico que se encuentra resguardado dentro de la biblioteca. En la sala de lectura de la biblioteca del Instituto Universitario Politcnico "Santiago Mario" Extensin el Barcelona , y en la sala del liceo

bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga los lectores pueden tener acceso a todo el material bibliogrfico presente en los almacenes de la biblioteca, esto es conocido como prstamo en sala, ya que el usuario no podr extraer fuera del recinto la obra literaria u obras a las que tiene acceso en calidad de material circulante, todos los estudiantes pertenecientes al Instituto Universitario Politcnico "Santiago Mario" Extensin Barcelona al igual con el liceo de educacin media Dr. Jos Rafael Revenga

extensin el tigre debern presentar el carnet para poder acceder al material bibliogrfico. Los prestamos circulantes se basan en la polticas establecidas por los institutos el cual permite a los estudiantes de dichas instituciones solicitar en calidad de prstamo un mximo de tres libros, el tiempo del prstamo puede variar entre uno a tres das, existe un prstamo especial el cual se lleva a cabo en el periodo de vacaciones el cual est destinado a los profesores y personal administrativo de la institucin, este prstamo no incluye aquellos textos antiguos, ejemplares nicos o de difcil reposicin, obras de referencia, publicaciones peridicas, que slo se podrn consultar en sala.

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El sistema de prstamo del material bibliogrfico de las bibliotecas del Instituto Universitario Politcnico "Santiago Mario" Extensin el tigre y el liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga extensin el Tigre es

efectuado de manera manual y la descripcin del proceso es la siguiente: Todos los textos estn debidamente organizados en estantes, existe un mostrador que divide el rea de lectura y el rea de almacenado del material bibliogrfico, esta ultima queda restringida para los usuarios, solo las personas autorizadas por los bibliotecarios podrn acceder a dicha rea, en el mostrador encontraremos dos ficheros en los cuales se encuentran organizados alfabticamente los autores y los ttulos del material bibliogrfico que posee dichas bibliotecas; a estos ficheros

acudirn todos los usuarios para verificar si las bibliotecas poseen la obra de su inters, el usuario podr consultar de igual forma a los bibliotecarios usuario. Las bibliotecas ya mencionadas anteriormente se rigen por un sistema internacional de codificacin Decimal Dewey, este sistema asigna un cdigo nico a cada libro, el cual indica su ubicacin fsica dentro de los anaqueles de las bibliotecas. Cuando el usuario localice el texto que necesita este deber hacer uso de una ficha la cual tendr que llenar con los datos en ella especificados, los datos requeridos en la ficha son la cota del libro, lo cual est constituido por su cdigo Dewey, Titulo, este espacio se destina para escribir el titulo de la obra solicitada, Autor, se especifica el autor del texto, Nombre, donde el usuario escribe su nombre, Sexo, es el sexo del usuario (masculino o femenino), Expediente, en este espacio el usuario escribir el cdigo de su carrera, seguido de esto se especificara su nmero de cedula, Fecha, la fecha actual en la que se realiza el prstamo, Autorizacin: es la firma de la persona que autoriza el prstamo, es decir, el Jefe o Encargado de la biblioteca; Recibido, es la firma de la persona que recibi la ficha; El bibliotecario busca el libro en cuestin en los y estos determinaran si pueden o no brindar ayuda al

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estantes y lo entrega al usuario. Luego el bibliotecario almacena la ficha temporalmente en una carpeta o archivo. Para los prestamos circulantes se debe realizar el mismo proceso antes descrito, pero a este proceso se le adjunta uno nuevo, aparte del llenado de la ficha antes mencionada, el usuario deber llenar una ficha interna que se encuentra ubicada en el interior del libro, los datos de esta ficha son: Fecha, esta es la fecha en la que se le hace entrega del texto al usuario, Nombre, el nombre del usuario que efecta el prstamo, Firma, del usuario, Fecha de vencimiento, es la fecha en la que el usuario debe hacer entrega del material bibliogrfico recibido. Para controlar a los usuarios y garantizar el retorno seguro y puntual del material entregado en calidad de prstamo circulante, este usuario de no cumplir con la entrega oportuna del material solicitado, estar sujeto a sanciones denominadas multas las cuales no se rigen por un estndar especifico, estas multas quedaran a decisin de los bibliotecarios y sern consideradas segn el nmero de das de retraso, el cual mientras variara en su severidad, en cuanto mayor sea el retraso, las multas se basan en la suspensin del servicio de biblioteca para ese usuario por una o dos semana. El proceso antes descrito puede resultar efectivo si los bibliotecarios solo atendiesen un usuario cada diez minutos (informacin obtenida mediante encuestas realizadas a los usuarios y personal encargado de la biblioteca, constatado de igual forma por medio de observacin directa del proceso de solicitud del material bibliogrfico), que es tiempo promedio que tarda el proceso de bsqueda en fichero, llenado de ficha, bsqueda y entrega del texto y archivado de la ficha, pero como es de nuestro conocimiento la cantidad de alumnos que acuden a la biblioteca es superior en muchos casos a la capacidad que soporta la biblioteca "Prof. Jess Manuel Subero" del Instituto Universitario Politcnico "Santiago Mario" Extensin Porlamar, es importante saber que a pesar de que los alumnos en muchos casos se renen en grupos de trabajo en los cuales un promedio de cinco alumnos se sirven de un solo texto, al acudir al bibliotecario para realizar el proceso de prstamo
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se observa en muchos casos una cola de alumnos en espera por recibir el servicio, en consecuencia a esto, el servicio se torna lento, puede ocurrir perdida de datos por exceso de presin, inseguridad en el manejo de los datos, control ineficiente de la informacin, lo cual causa molestias en los alumnos y exceso de trabajo y cansancio fsico del personal, en caso de no tomar en cuenta esta problemtica la situacin podra tornarse critica lo cual traera consecuencias graves como lo seria, extravo de material bibliogrfico por falta de control, incumplimiento de las multas, en base a esto nos planteamos las siguientes interrogantes: cun beneficioso resultara la implementacin de un sistema de informacin que controle los prestamos?, se obtendra un mejor servicio?, estaran realmente seguros los datos administrados por los bibliotecarios?

MISION:
La universidad politcnica Santiago Mario sede Barcelona junto con el liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga tiene como misin

formar profesionales de elevada calidad que respondan a las necesidades del pas y a los cambios que ste demande; fomentar la investigacin, promover actividades que propicien la correspondiente integracin e interrelacin de la Institucin y la comunidad a objeto de elevar el nivel cultural, afianzar valores, favorecer el bienestar, para as contribuir al enriquecimiento de la calidad de vida.

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VISIN:
Constituirse en una Institucin de Educacin signada por la

excelencia, que contribuya al desarrollo cultural, cientfico, humanstico y tecnolgico del pas.-Dentro de el perfil de los Institutos para la educacin superior es necesario obtener la excelencia acadmica , cuando el medio universitario la exige es de vital importancia fortalecer los instrumentos de consulta educativa cientfico tcnica que engrandezca el aprendizaje y la excelencia academica.para ello debemos contar con un buen servicio de bibliotecas y con un personal idneo en el manejo de la misma los biblioteclogos o biblioteclogas deben tener un perfil acadmico que satisfagan las altas exigencias acadmicas que necesitan tener un instituto tecnolgico de educacin superior que este catalogado como uno de los pioneros en la zona oriental como uno de los pioneros en la excelencia acadmica. Es por ello la gran exigencia del perfil acadmico del bibliotecario.

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JUSTIFICACIN:
Se requieren de nuevas estrategias en el servicio de investigacin, tomando en cuenta las necesidades del usuario en general, tanto profesores, alumnos y personal del Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario, sede Barcelona. Y del instituto Bolivariano JOSE RAFAEL REVENGA del municipio SIMON RODRIGUEZ Edo Anzotegui

Es por esto que en las

Bibliotecas de dichas instituciones

necesitan un sistema de informacin que permita facilitar el control de inventario de libros para el personal de la Biblioteca y que sea accesible a los profesores y estudiantes y as puedan saber la existencia de los diferentes libros, y cuales se encuentran en ese momento en las instalaciones, as podremos ampliar y mejorar la gestin de la Biblioteca ofreciendo nuevos servicios.

De igual manera, automatizar el proceso de entrada y salida de libros, para que de esta manera se evite el descontrol y lentitud en el proceso que se lleva a cabo al momento de solicitud de prstamos de material, adems de ofrecer a los usuarios, nuevos instrumentos y oportunidades para documentarse. Debido a la problemtica que genera el uso de un sistema manual para el control de los prestamos de la biblioteca como lo es la lentitud del sistema, la falta de seguridad en los datos y el descontrol, la

implementacin de un sistema de informacin que controle el servicio de prstamos y el proceso de consultas a ficheros de la biblioteca del

Instituto Universitario Politcnico "Santiago Mario" Extensin Barcelona y del liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga permitir mejorar en gran forma las actividades que se vinculan directamente con el proceso que representa solicitar el servicio de prstamos de material bibliogrfico.

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El hecho de cambiar el sistema manual de control de prstamos y el proceso de consultas a ficheros, por un sistema automatizado, representa una evolucin notable en el servicio, ya que sern sustituidos los archivadores y los procesos manuales de llenados de fichas y consulta por un sistema global encargado del almacenamiento y bsqueda de toda la informacin vinculada en el proceso de prstamos, aminorando notablemente la carga que representa para usuarios y personal todo el proceso que se lleva a cabo desde que se busca en el fichero hasta que se hace entrega del material solicitado.

ALCANCE:
Con la creacin de un sistema automatizado para mejorar el nivel ptimo de usuarios en el uso de las bibliotecas podremos satisfacer las necesidades de investigacin por parte de la poblacin estudiantil de educacin superior y de educacin media de los diversos institutos. Con esta herramienta estaremos formando una poblacin estudiantil con un alto nivel del saber educacional cientfico tcnico y con un gran

espritu de competencia en la formacin y motivacin para el mejor uso de la biblioteca .con esto habremos alcanzado nuestros objetivos. La recoleccin de datos es el primer paso en el desarrollo del sistema, lo cual estar precedido por el anlisis de dichos datos, lo cual permitir realizar todas la actividades involucradas en el desarrollo del sistema que controlara todo el flujo de informacin vinculada al prstamo y consulta del material bibliogrfico de las bibliotecas del Instituto Universitario

Politcnico "Santiago Mario" Extensin Barcelona ,y el liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga extensin el tigre el sistema estar encargado

de llevar un registro de todas las personas que tienen acceso al servicio de prstamos y consultas, al igual que permitir a los usuarios hacer consultas por medio del sistema de informacin, con la implantacin del sistema de informacin alcanzaremos la ltima fase de este proyecto.

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Calidad:
Es ofrecer un buen sistema automatizado que cumpla con un buen servicio de informacin y cumpla con las expectativas de los estudiantes y los objetivos que se requiere en las bibliotecas. En el plano educativo la calidad se mide por los conocimientos, valores y competencias que desarrollan los egresados universitarios y los egresados de educacin media.

Mejora de procesos:
Es un proceso estructurado que permite identificar y actuar para reducir problemas o establecer mejoras en productos, servicios o procesos, proporcionando resultados cuantificables.

Evaluacin:
Es un procedimiento que permite a la biblioteca conocer el estado en que se encuentran sus servicios y productos, analizar su rendimiento y tener herramientas cualitativas y cuantitativas para mejorar el desempeo.

Auto evaluacin:
Es el proceso en virtud del cual una institucin (biblioteca) se compara con los criterios de un modelo establecido, para determinar su situacin actual y definir objetivos de mejora.

Evaluacin Externa:
Es un proceso al que debe recurrirse cuando la institucin cumple considera que cumple con la calidad que requieren sus clientes (alumnos)
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Diagnstico:
Es un proceso estructurado en l se analizan los sntomas e identifica la amplitud y composicin del problema raz; formula teoras y las ensaya hasta establecer una ms causas. En este caso la falta de implantacin de un sistema informtico automatizado en la biblioteca.

Certificacin:
Se produce cuando una entidad externa reconocida acredita la calidad ofertada revisando el sistema de la calidad

Estadsticas para bibliotecas:

Herramienta que se aplica para la evaluacin cuantitativa y cualitativa de los procesos bibliotecolgicos. Partiendo de estos conceptos, e involucrndonos en un proceso de mejora, lo primero que deber determinar la biblioteca es si los objetivos que ella desarrolla son congruentes con la misin institucional, en otras palabras: estamos enfocados en garantizar que la universidad politcnica Santiago Mario junto con el liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga se beneficie con lo planteado en este proyecto. Hay varios objetivos claves que la biblioteca universitaria debe cumplir, otros dependern de sus caractersticas propias: 1. Garantizar informacin actualizada y oportuna para

la docencia universitaria y educacin media. 2. Garantizar informacin relevante y atinente para las investigaciones 3. Mantener una coleccin balanceada para todas las reas del conocimiento 4. Contribuir al desarrollo educativo y cultural de la universidad y los liceos bolivarianos.

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Gestin Bibliotecaria:
Otro elemento crucial a tener en cuenta es la gestin de la biblioteca. Toda biblioteca deber garantizar los objetivos o funciones generales para lo que fue creada y en su proceso de gestin deber regirse a los cuatro procesos bsicos de administracin: planificar, organizar, dirigir y controlar, pues la biblioteca deber funcionar como una empresa. Planificar: Para la ejecucin de este proceso se establecen objetivos y polticas, se elaboran planes, manuales y procedimientos de trabajo. Muchas instituciones utilizan un sistema de planes estratgicos a largo, mediano y corto plazo, adems de planes operativos para acciones concretas.

Organizar: En este proceso se distribuye el trabajo a realizar y se

coordina el logro de los resultados que tienen un propsito en comn. Se combinan habilidades, posibilidades, tcnicas, experiencias y recursos para lograr resultados.

Dirigir: En este proceso se supervisan las actividades y coordinan los

esfuerzos de los colaboradores. Se promueve el compromiso entre la Biblioteca y la Universidad para lograr las metas mediante

un liderazgo efectivo y trabajo en equipo. Se establece un sistema de comunicacin efectivo informacin en sus niveles. que permita la retroalimentacin de la

Controlar:
Esta funcin consiste en supervisar las actividades y resultados, comparndolos con los objetivos y las metas propuestas, se toman las acciones correctivas, si son necesarias. El proceso comprende:

Establecer normas de desempeo como base para la medida de los resultados. Investigacin, anlisis, diseo, implantacin y operacin de los sistemas de informacin. Registros estadsticos y

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de presupuesto. Auditorias, controles y otros mtodos de verificacin directa. Tcnicas de evaluacin de resultados. Determinacin de las medidas que tienden a rectificar las diferencias entre resultados y normas de desempeo. Trabajando en tal sentido, podremos ir acercndonos a los procesos de mejora continua, que es la determinacin de una institucin de continuar mejorando cada una de sus reas de actuacin.

Procesos de Mejora Continua:

Los procesos de mejora continua pueden establecerse bien, mediante acciones individuales en una seccin de la institucin o darse gradualmente en varias reas a la vez, lo que s debe tener en cuenta la biblioteca es hacia dnde quiere llegar, establecer las metas y los beneficios que traer el proceso de mejora. En cuanto a los elementos procesuales, debe escogerse un mtodo de trabajo que ofrezca los resultados que se esperan, ya bien acogindose a un mtodo ofrecido por la literatura cientfica o elaborndolo en la institucin a la medida de las necesidades. En lo relativo al factor humano, los procesos de mejora deben surgir de la gente que desarrolla estas acciones, aunque no descartamos estimularlo. De manera tal que el proceso se de cmo una necesidad natural de mejorar lo que se hace, de ah la necesidad de contar con RRHH comprometido, deseoso de dar a los clientes un servicio de primersima calidad, e involucrado 100% con la institucin madre (la universidad). Si estos procesos son empujados desde las reas superiores de la organizacin sin haber conocimiento y compromiso de los colaboradores, la misin del mejoramiento no llegar a puerto seguro.

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ESTADISTICAS:
Ahora bien. Cuando se va a evaluar, la primera pregunta es donde estn los nmeros histricos y en muchos casos no los tenemos. Es por ello que las bibliotecas debern poseer un sistema automatizado no slo que genere cifras, sino que estas arrojen resultados que permitan tomar decisiones. Ejemplo de estadsticas que deberamos poder usar en las bibliotecas: Adquisiciones por tipo de documentos Cantidad de consultas Clientes vs. Prstamos: Estudiantes, Docentes, Administrativos Clientes potenciales Consultas por rea temtica Fondos bibliogrficos de las colecciones: Publicaciones no peridicas, Referencia, Multimedia, Publicaciones Peridicas, Bases de datos, etc. Morosidades y multas Nuevos clientes Prstamos de publicaciones peridicas Prstamos publicacin no peridica Total de prstamos por carrera, por estudiantes y profesores Uso de informacin por reas. Uso de servicios en lnea Uso de servicios en sala Entre otras.

Diagnsticos y mediciones:
Muchas veces caemos en procesos de cambios drsticos en

las bibliotecas porque no hemos empleado los procesos preventivos para detectar problemas a tiempo; de todos los mtodos de verificacin y control quiz los ms relevantes, son aquellos que nos ofrecen pistas frescas de los estudiantes, pues debemos tener en cuenta que nuestras instituciones fueron creadas para garantizar servicios de calidad.

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Entre

ellos

los

ms

usados

siempre

han

sido

los

sistemas

de diagnstico por cuestionario pero se encuentran dismiles formas para detectar problemas en los procesos bibliotecarios y pueden ser tan simples como los mtodos de observacin o los ms complejos mtodos estadsticos. Lo que si es vital y no debe perderse de vista es que estos deben ser aplicados sistemticamente, pues de lo contrario careceran de un sistema de referencia que garantice resultados verdaderos.

Auto evaluacin
Como ya hemos comentado, aplicar un mtodo de evaluacin es de mucha ayuda para cualquier biblioteca universitaria. Sin embargo, cuando hablamos particularmente de Auto evaluacin, generalmente nos referimos al proceso previo de toda Universidad que desea acreditar con algn organismo nacional o internacional, validacin de una carrera universitaria. En este contexto la auto evaluacin como instrumento, sirve para detectar los problemas que podran obstaculizar el proceso de acreditacin, o dicho en otras palabras: establecer una carrera meterica para mejorar lo que se pueda antes de comenzar el proceso. Generalmente cada entidad elabora sus rubros esenciales, en nuestro caso partimos de que existen 4 elementos base y de ellos se desprende lo dems: Administrativos: Planes Procedimientos, Polticas Evaluacin Recursos: Humanos, Materiales, Tecnolgicos, Infraestructura, Financiero Estratgicos, Organigrama, Manuales de

Internas, Reglamento, Indicadores de

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Coleccin: Poltica de desarrollo, Evaluacin de colecciones, Estudios mtricos, Poltica de de descarte, Grado de Procesamiento de la los

coleccin, Nivel catlogos

procesamiento, Grado

de automatizacin de

Servicios: Acceso a la coleccin, Nivel de autosuficiencia de la biblioteca Horarios, Prestamos, Estudios de necesidades de los usuarios, Formacin de usuarios, Estudio de satisfaccin de los usuarios, Servicios de referencia, Servicios de BD en lnea, Estadsticas de uso.

Procedimientos Internos
Generalmente, las bibliotecas contemporneas dividen sus actividades en dos categoras: las relativas a procedimientos de tipo interno (servicios tcnicos, que suponen la adquisicin, catalogacin, clasificacin,

organizacin y tratamiento fsico del material bibliotecario) y las referentes al trato directo con los usuarios (servicios pblicos).

Adquisicin
El servicio de adquisiciones de una biblioteca obtiene su material a partir de varias fuentes: editoriales, mayoristas de libros (o intermediarios), vendedores de libros de segunda mano y donaciones (estas ltimas, en especial, afectan a libros poco comunes y colecciones histricas). Catalogacin y Clasificacin Clasificacin documental En las bibliotecas, cada libro va marcado en su canto con una serie de nmeros y letras denominada signatura. La signatura, que incluso permite la clasificacin de las obras por temas, posibilita una gil localizacin de los materiales, tanto para el personal de los centros bibliotecarios como para los usuarios de los mismos. Una vez que el material bibliogrfico ha sido adquirido, se enva al departamento de catalogacin, que determina cmo ser descrito y dnde

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ser ubicado en el conjunto de los fondos de la biblioteca. Se prepara entonces la descripcin que tendr la obra dentro del catlogo y se marca el material con el nombre de la biblioteca y el cdigo de localizacin (o signatura). En el supuesto de que se trate de material destinado a prstamo, se le impondr una etiqueta, o bien una especie de sobrecito donde insertar la tarjeta de identificacin. Se indica entonces en el catlogo de la biblioteca que el material est disponible y la obra que acaba de ser adquirida se ubica en el lugar asignado. Gran parte del trabajo de los servicios tcnicos es administrativa. Tareas como archivar, anotar en el libro mayor de contabilidad, abrir paquetes, escribir a mquina, marcar y colocar las obras en las estanteras, no requieren una formacin especfica (en el caso de algunas bibliotecas acadmicas, estas gestiones son realizadas por los propios estudiantes). En cambio, la especializacin que requieren los procesos de catalogacin y clasificacin, motiva que stos sean llevados a cabo por bibliotecarios profesionales. Los mayoristas de libros facilitan en la actualidad algunas fases del proceso de catalogacin. El bibliotecario encargado de las adquisiciones puede pedir el material con el sobre interior, la signatura e incluso un forro de proteccin ya colocados, y la ficha lista para ser incluida en el catlogo correspondiente. El uso de ordenadores ha supuesto un gran avance para el proceso de catalogacin. Unida a estos avances ha estado la introduccin, en la dcada de 1980, de los catlogos en lnea de acceso al pblico, que son el equivalente automatizado del catlogo de fichas. Esta nueva modalidad tiene como fin proporcionar un acceso eficaz a los fondos de la biblioteca reduciendo a la vez gran parte del trabajo manual que conllevaba el catlogo de fichas tradicional. Los catlogos en lnea ponen a disposicin del usuario nuevas posibilidades de bsqueda. Gracias a estas redes informticas las bibliotecas pueden generar su propia informacin y compartirla con otras bibliotecas, as como comunicarse entre s para consultar qu material existe en los centros acogidos a estos servicios y solicitar obras a otras bibliotecas a travs de los sistemas de prstamo
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interbibliotecario, servicio que puede ser utilizado por cualquier individuo mediante el uso de las redes informticas internacionales.

Consulta
Los servicios de consulta, por medio de los cuales se ayuda a los usuarios a encontrar informacin, constituyen una de las actividades ms especializadas que deben afrontar los bibliotecarios; exige destreza en el campo de la comunicacin, estar familiarizado con las fuentes de la informacin y una amplia cultura general. En los ltimos aos, los bibliotecarios encargados de esta misin han intentado anticiparse a las preguntas de los usuarios y responderlas mediante la elaboracin de catlogos, prospectos, carteles y presentaciones audiovisuales que proporcionan orientaciones tiles. En las instituciones acadmicas, dichos bibliotecarios ofrecen cursos de formacin bibliogrfica, utilizacin de los fondos de la biblioteca y metodologa de investigacin.

Prstamo
Los ordenadores tambin han contribuido a incrementar la fiabilidad de los archivos de prstamos. La tarjeta tradicional que se encontraba dentro de un libro de prstamo se ha ido sustituyendo por etiquetas codificadas dispuestas tanto en el propio libro como en la tarjeta de identificacin del lector, etiquetas que son interpretadas y registradas por escneres pticos. A mediados de la dcada de 1980 estaban experimentndose y aplicndose otros mtodos automatizados de prstamo y control de los inventarios.

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Los sistemas buscan realizar las actividades de manera ms organizada y efectiva. El servicio prestado por la Biblioteca del Instituto Universitario Politcnico "Santiago Mario" Extensin Barcelona, y el liceo bolivariano Dr. Rafael Revenga genera una serie de elementos que al acumularse producen desorganizacin y perdida de informacin, por lo tanto, deberan almacenarse de manera organizada para poder obtener un mejor resultado en las actividades que en ella se realizan. Por lo cual, se puede decir que los sistemas pueden ayudar a organizar y procesar eficazmente los elementos generados por el servicio que presta de biblioteca del Instituto.

SITUACION DESEADA:
Cumplidos los objetivos y el alcance hemos comprobado que con la implantacin del sistema automatizado para el control de prstamos y el mejor manejo en los sistemas operativos de las bibliotecas que la poblacin estudiantil como usuarios de nuestras bibliotecas a aumentado considerablemente con la puesta en marcha de los sistemas automatizados; pues brinda al usuario una mayor y mejor atencin a la hora de utilizar los servicios bibliotecarios cumpliendo as con la finalidad de mejorar los sistemas operacionales y acadmicos en los servicios que brindan las bibliotecas.

SITUACION ACTUAL:

Los institutos de educacin superior politcnico Santiago mario y de educacin media Jos Rafael Revenga no cuentan con unos buenos

sistemas operacionales en el manejo de sus bibliotecas por tal razn nos vemos en la necesidad de crear y ayudar a mejorar sus sistemas

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operativos facilitndoles un proyecto en el cual les mostremos el debido camino a seguir para mejorar notablemente las visitas de la poblacin de estudiantes a las bibliotecas y con esto mejorar su nivel acadmico ,mejorar el buen desempeo del personal que tiene a cargo el manejo de los sistemas operacionales de las bibliotecas para cumplir con todas

estas expectativas es necesario actualizar a este personal en el manejo de sistemas automatizados que faciliten el uso y control de todo el

sistema de bibliotecas a nivel de existencia de volmenes de libros para la consulta cientfico tcnica que necesita la gran poblacin estudiantil Se deben realizar grandes esfuerzos por alcanzar un buen nivel de educacin y de formacin a todo el personal que tenga el control y manejo de las bibliotecas; La actualizacin constante en las diversas reas de educacin superior y educacin media les da la capacidad pedaggica de poder solucionar problemas que de una u otra manera estn marcando el buen desarrollo de actividades acadmicas a nivel de bibliotecas por ello sugerimos colocar un sistema automatizado que garantice el buen funcionamiento de las bibliotecas brindando a la poblacin estudiantil mayor capacidad de respuesta a todas las investigaciones

cientificotcnicas que se van a desarrollar dentro de este recinto de educacin y tecnologa actual. Con este sistema automatizado se garantiza el control de entradas y salidas de los diferentes volmenes acadmicos que los estudiantes piden como prstamo para la realizacin de sus actividades acadmicas y extracurriculares.

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OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Objetivo General

Elaborar una propuesta para mejorar el sistema de control de inventario y de prstamos de libros en la Biblioteca del IUPSM (Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario) y del ( liceo Bolivariano educacin media JOSE RAFAEL REVENGA); informacin con interfaz de usuario.. de

aplicando un sistema de

Objetivos especficos Analizar la situacin actual del proceso de inventario y prstamos de libros en las Bibliotecas de los Institutos antes mencionados. Analizar las ventajas y desventajas que traera para las Bibliotecas pasar su proceso manual de inventario a un proceso automatizado. Determinar los recursos necesarios para implementar el sistema de informacin. Realizar el diseo y desarrollo del sistema propuesto. Elaborar un manual del usuario para la aplicacin, donde se detallen los pasos a seguir, correctamente facilitando el uso al personal docente, administrativo y a la poblacin estudiantil en general. Capacitar al personal con la finalidad de que puedan organizar tcnica y administrativamente el sistema de Informacin. Implementar la aplicacin final que controle el inventario y servicio de prstamos de libros con interfaz de usuarios en la Biblioteca del

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Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario. Y del instituto de educacin media Jos Rafael Revenga de la ciudad de el tigre. recolectar los datos de todos los procesos inmersos en el prstamo de material bibliogrfico de la biblioteca aplicando entrevistas en investigacin documental. Analizar los datos recolectados en la investigacin, clasificndolos segn su importancia. Realizar los respectivos Diagramas Entidad Relacin y Diagrama de Flujo de Datos, por medio del anlisis de la informacin recopilada basndose en la metodologa OMT. Realizar el diseo de un modelo conceptual del sistema basndose en la metodologa OMT que desglosa el sistema en modelos independientes para su desarrollo. Codificar una aplicacin que permita controlar el servicio de prstamos y el proceso de consultas a ficheros de la biblioteca. Depurar la aplicacin por medio de pruebas efectuadas con datos reales obtenidos de los encargados de que permita controlar el servicio de prstamos y el proceso de consultas a ficheros de la biblioteca. Elaborar el manual de usuario de la aplicacin, para permitir a sus operadores aclara cualquier incgnita referente al funcionamiento del sistema. implementar la aplicacin final que controlara el servicio de prstamos y el proceso de consultas a ficheros de la biblioteca. Adiestrar al personal encargado del manejo de sistema

automatizado de servicio de prstamos y el proceso de consultas a ficheros de la biblioteca.

Evaluar el funcionamiento de la aplicacin y verificar correcto nivel operativo. corregir posibles fallas, aplicar mejoras que deseen ser puestas en prctica siguiendo la opinin del personal encargado del manejo de la aplicacin.

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CAPITULO III

MARCO METODOLGICO

En este proyecto, el enfoque metodolgico lo podemos describir de la manera que se presenta a continuacin.

El tipo de investigacin segn la estrategia es investigacin de campo como: el anlisis sistemtico de un determinado problema con el objeto de describirlo, explicar sus causas y efectos, comprender su naturaleza y elementos que lo conforman, o predecir su ocurrencia. Teniendo como finalidad la investigacin de campo, recolectar datos a travs de los individuos que conforman la comunidad de personas que son motivo al estudio, en este caso el personal que labora en las Bibliotecas y a la poblacin estudiantil y docente del Instituto, Universitario Politcnico Santiago Mario, sede Barcelona. Y de el instituto de educacin media Jos Rafael Revenga de la ciudad del tigre.

Tambin se considera segn su nivel como investigacin descriptiva, ya que en l se describen cada uno de los procesos vinculados con el control de la informacin referente al, manejo y acceso del material bibliogrfico de la biblioteca del Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario, sede Barcelona. Y del instituto de educacin madia Jos Rafael Revenga de la ciudad del tigre

Para el diseo y construccin del sistema de informacin utilizamos la metodologa de James Senn. Esta metodologa es utilizada por muchos

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analistas, diseadores y usuarios para desarrollar e implantar un sistema de informacin. Esta incluye las siguientes fases:

1) Investigacin preliminar: esta se inicia a travs de la solicitud del sistema (ya sea por medio verbal, fax, e-mail, etc.); se especificarn los pasos a tomar; se realizar un estudio de factibilidad, es decir con que recursos podemos contar, se tomarn en cuenta 3 factores: econmico, tcnico y operacional.

2) Determinacin de los requerimientos del sistema: en esta fase se examinan los procesos; se hace un estudio del sistema actual, y se determinan los nuevos requerimientos del sistema (a travs de formularios, encuestas, etc.), as como las entradas y salidas del sistema actual.

3) Diseo del sistema: va a ser como se va a desarrollar el sistema, la forma en cmo esos requerimientos se van a automatizar, se definen las formas de clculo, y se describe como se transformaran los datos en informacin; este diseo se realizara en dos bases: una lgica, donde se harn modelos entidad-relacin, bases de datos, diagramas de flujo de datos, entre otros; y una fsica: es decir todo lo tangible (papeles, grficos, etc.).

4) Desarrollo del software: durante esta fase del proyecto se har la construccin y programacin del diseadores designados. sistema, gracias a los analistas y

5) Prueba del sistema: aqu se pretenden detectar las posibles fallas de aplicacin del sistema (fallas de programacin, de anlisis, de diseo), se simulan entradas de datos, se ponen a usuarios externos a interactuar con el sistema, se hace la aprobacin escrita de todos los aspectos del sistema

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6) Implantacin y evaluacin: es el proceso de verificar e instalar los nuevos equipos, entrenar a los usuarios, instalar la aplicacin y construir todos los archivos de datos necesarios para utilizarla, este sistema se puede hacer por 3 enfoques: piloto, paralelo y por sustitucin

Para llevar a cabo una investigacin es imprescindible organizar el proceso inherente a la misma, segn ARMAS P. (2002), la metodologa consiste en la descripcin detallada y concisa de la forma como se alcanzaran los objetivos de acuerdo con el tipo de investigacin.

Analizar el proceso gerencial y aplicar los conceptos de gerencia moderna para alcanzar objetivos mediante el proceso de la planificacin las

actividades que se deben efectuar para formular, poner en prctica y evaluar estrategias organizacionales bajo consideraciones de eficiencia y eficacia en manejo de recursos logsticos.

Sistemas de Informacin:
Segn Laudon (1996): Un sistema de informacin es "un conjunto de componente interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la informacin para apoyar la toma de decisiones, el control, anlisis y visin en una institucin". Segn Senn (1992): un sistema de informacin es Un conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Un sistema de informacin interacta con el recurso humano, el cual est formado por las personas que utilizan el sistema, y el equipo computacional: el cual es el hardware necesario para que el sistema de informacin pueda operar. Segn Montilva (1992):

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Un sistema de informacin es un sistema caracterizado porque: (1) es abierto, interacta con su ambiente mediante el intercambio de informacin y se adapta a las necesidades del ambiente que los contiene; (2) es un sistema hombre mquina, permite el uso de maquinas (computadoras) que automatizan los procesos rutinarios de

transformacin los cuales son controlados y dirigidos por el hombre; (3) su entrada est constituida por datos y su salida por informacin, el proceso de transformacin de datos constituye la funcin esencial del sistema de informacin. Actividades de un Sistema de Informacin Un sistema de informacin realiza cuatro actividades bsicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de informacin. Entrada de Informacin Es el proceso mediante el cual el Sistema de Informacin toma los datos que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser manuales o automticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automticas son datos o informacin que provienen o son tomados de otros sistemas o mdulos. Esto ltimo se denomina interfaces automticas. Las unidades tpicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas magnticas, las unidades de disquete, los cdigos de barras, los escner, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el Mouse, entre otras. Almacenamiento de Informacin El almacenamiento es una de las actividades o capacidades ms importantes que tiene una computadora, ya que a travs de esta propiedad el sistema puede recordar la informacin guardada en la seccin o proceso anterior. Esta informacin suele ser almacenada en estructuras de informacin denominadas archivos. La unidad tpica de

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almacenamiento son los discos magnticos o discos duros, los discos flexibles o disquetes y los discos compactos (CD-ROM). Procesamiento de Informacin Es la capacidad del sistema de informacin para efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos clculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que estn almacenados. Esta caracterstica de los sistemas permite la transformacin de datos fuente en informacin que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyeccin financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general de un ao base. Salida de Informacin La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin para sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son las impresoras, terminales, disquetes, cintas magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Es importante aclarar que la salida de un sistema de informacin puede constituir la entrada a otro Sistema de Informacin o mdulo. En este caso, tambin existe una interface automtica de salida. Los sistemas de informacin cumplen tres objetivos bsicos dentro de las organizaciones: 1. Automatizacin de procesos operativos. 2. Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones. 3. Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso. Se puede decir que los sistemas de informacin son muy importantes dentro de una organizacin, porque aparte que facilita el trabajo de muchas personas, proporciona informacin til y precisa que es de gran ayuda para los gerentes de las organizaciones al momento de tomar decisiones. Tipos de Sistemas de Informacin

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Los sistemas de informacin son desarrollados de acuerdo a diferentes propsitos, las necesidades de la organizacin y de los niveles organizacionales de la misma. Cada uno de estos sistemas difieren en sus caractersticas y cada uno tiene un objetivo fundamental para lograr satisfacer las necesidades de un sistema dentro de una organizacin. Tipos de Sistemas de Informacin Los sistemas de informacin son desarrollados de acuerdo a diferentes propsitos, las necesidades de la organizacin y de los niveles organizacionales de la misma. Cada uno de estos sistemas difieren en sus caractersticas y cada uno tiene un objetivo fundamental para lograr satisfacer las necesidades de un sistema dentro de una organizacin. Actualmente los sistemas de informacin pueden ser de diferentes tipos, entre los cuales estn: 1. Sistemas Transaccionales o Sistemas de Procesamiento de Datos. 2. Sistemas de informacin Gerencial. 3. Sistemas de Apoyo a las Decisiones. 4. Sistemas Expertos. Sistemas Transaccionales o de Procesamiento de Datos Segn Kendall (1997): los sistemas transaccionales son "sistemas de informacin computarizados desarrollados para procesar gran cantidad de datos para transacciones rutinarias". Los sistemas transaccionales son tambin conocidos como sistemas de

procesamiento de datos. Un sistema de procesamiento de datos es aquel que es capaz de capturar, almacenar, actualizar, procesar y recuperar datos o informacin, teniendo en cuenta que los datos son nmeros, smbolos o cualquier cosa que represente algo. Los datos por lo general estn en bruto, es decir, no se encuentran en un formato utilizable, y debemos procesarlos de alguna manera para que se conviertan en informacin til. Estos sistemas de informacin bsicamente tienen como finalidad mostrar informacin procesada, de manera rpida, la cual es importante para el trabajo diario de la empresa o instituciones.

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A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organizacin

Con frecuencia son el primer tipo de sistemas de informacin que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organizacin; son intensivos en entrada y salida de informacin; sus clculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados. Tienen la propiedad de ser recolectores de informacin, es decir, a travs de estos sistemas se cargan las grandes bases de informacin para su explotacin posterior.

Son fciles de justificar ante la direccin general, ya que sus beneficios son visibles y palpables. Sistemas de informacin Gerencial Segn Kendall (1997): "los sistemas de informacin gerencial no reemplazan a los sistemas de informacin transaccional, sino que todos los sistemas de informacin gerenciales incluyen

procesamiento de transacciones" Estos sistemas de informacin son una extensin de un sistema de informacin transaccional, ya que tambin estn en la capacidad de generar informacin para la toma de decisiones. Sistemas de Apoyo a las Decisiones Segn Kendall (1997): "un sistema de apoyo a las decisiones se aparta del sistema de informacin gerencial tradicional, en que enfatiza el apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la decisin actual todava es del dominio del tomador de decisiones." Los sistemas de apoyo a las decisiones deben estar hechos a la medida de la persona que lo utiliza, proporcionndole la informacin especifica que el tomador de decisiones requiera para realizar su labor. Sistemas Expertos

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Segn Kendall (1997): "un sistema experto captura en forma efectiva y usa el conocimiento de un experto para resolver un problema particular experimentado en una organizacin." Los sistemas expertos, a diferencia de los sistemas de apoyo a las decisiones, selecciona la mejor solucin a un problema, es decir, no interviene un tomador de decisiones en el proceso de buscar la mejor solucin.

Base de Datos:
Segn Martin (1997): una base de datos es "una coleccin de datos interrelacionados, almacenados en conjunto sin redundancia perjudicial o innecesaria; su finalidad es la de servir a una aplicacin o ms, de la mejor manera posible." Segn Batson (1996) dice: "una base de datos independiente tiene su base de datos almacena en un sistema de archivos local, y el manejador de base de datos para accesarla reside en la misma mquina." Segn la Enciclopedia Microsoft Encarta (2002): una base de datos "es cualquier conjunto de datos organizados para su almacenamiento en la memoria de un ordenador o computadora, diseado para facilitar su mantenimiento y acceso de una forma estndar. Los datos suelen aparecer en forma de texto, nmeros o grficos." Segn Gonzlez (1995): Una de las tareas ms importantes en el desarrollo de un sistema de informacin es el referente al modelaje y diseo de la base de datos. El modelaje se refiere a la tcnica que permite interpretar los requerimientos de informacin de una organizacin; obtenindose as un esquema conceptual el cual se transforma en un conjunto de estructuras

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relacionales y mecanismos que aseguran la integridad de una base de datos. Esta transformacin se conoce como diseo de una base de datos. Por otra parte, se puede decir que no es posible construir un sistema de informacin sin una arquitectura de datos flexibles y el hecho de no construir sistemas de informacin integrable significa negarle a la empresa la posibilidad de utilizar la informacin. Un sistema de manejo o gestin de base de datos tiene como objetivo fundamental almacenar datos en forma flexible de tal manera que cualquier usuario o aplicacin pueda servirse de ella, adems; permite independizar las aplicaciones de la estructura fsica de los datos de manera que ese gran almacn pueda aumentar su dimensin sin afectar los programas existentes, ese almacn recibe el nombre de base de datos. El contenido de una base de datos se logra al combinar informacin proveniente de diferentes fuentes, hacia una fuente comn de manera tal que los usuarios tengan acceso a ellas y a aquellos datos con posibilidad de redundancia sean eliminados o al menos minimizados y as coordinar efectivamente la informacin para lograr la mayor utilidad posible para la organizacin. Objetivos de una Base de Datos Para que una base de datos sea efectiva debe cumplir con una serie de objetivos. Siguiendo a estos objetivos Kendall (1997), los resume de la siguiente manera: 1. Asegurarse que la base de datos pueda ser compartida entre los usuarios de una diversidad de aplicaciones. 2. Mantener datos que sean precisos y consistentes. 3. Asegurarse que todos los datos sean requeridos para las aplicaciones actuales y futuras estn fcilmente disponibles. 4. Permitir que la base de datos evolucione y que las necesidades de los usuarios crezcan. 5. Permitir que los usuarios construyan su vista personal de los datos sin preocuparse de la forma en que estn fsicamente guardados los datos.

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La actualizacin de una base de datos tiene ventajas significativas, las cuales son: 1. Posee una estructura flexible, ya que puede adaptarse a las necesidades de los usuarios y sus aplicaciones. 2. Proporciona integridad de los datos. 3. Minimiza la redundancia de los datos, es decir, que los datos no estn repetidos. A pesar de las ventajas de utilizar una base de datos, estas tambin tienen sus desventajas, la ms resaltante es que los datos se encuentran almacenados en un solo lugar, por lo que corre el riesgo que se pierdan los datos totalmente, lo que a su vez conlleva a que se realicen respaldos preventivos de la informacin, para prevenir esa prdida total de los datos. Tipos de Bases de Datos Cuando se desarrolla un sistema de informacin hay que tener presente los tipos de base de datos. Segn Laudon (1993): Existen distintos modos de organizar la informacin y representar las relaciones entre los datos en una base de dato. Los sistemas de bases de datos usan uno de los tres modelos lgicos de bases de datos para hacer el seguimiento de las entidades y relaciones. Los tres modelos lgicos de bases de datos son: el jerrquico, de redes y el relacional. Bases de Datos Jerrquicas Las bases de datos jerrquicas utilizan el modelo jerrquico el cual relaciona las entidades por medio de una relacin superior / subordinado o padre / hijo. Bases de Datos de Red Las bases de datos de red utilizan el modelo de red y es anlogo al modelo jerrquico, excepto que una entidad pueda tener ms de un padre. Esta capacidad introduce el uso de un tipo adicional de relacin entre los datos.
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Bases de Datos Relacionales Las bases de datos relacionales utilizan el modelo relacional y es en la actualidad el ms popular en los sistemas de manejo de una base de datos, puesto que es conceptualmente sencillo y comprensible por los diseadores de sistemas de informacin debido a que manejan tablas de dos dimensiones llamadas relaciones. Date (1996) seala: "una base de datos relacional es una base de datos percibida por el usuario como una coleccin de relaciones normalizadas de diversos grados que varia con el tiempo." Segn la Enciclopedia Microsoft Encarta (2002): una base de datos relacional es: Un tipo de base de datos o sistema de administracin de bases de datos, que almacena informacin en tablas (filas y columnas de datos) y realiza bsquedas utilizando los datos de columnas especificadas de una tabla para encontrar datos adicionales en otra tabla. En una base de datos relacional, las filas representan registros (conjuntos de datos acerca de elementos separados) y las columnas representan campos (atributos particulares de un registro). Al realizar las bsquedas, una base de datos relacional hace coincidir la informacin de un campo de una tabla con informacin en el campo correspondiente de otra tabla y con ello produce una tercera tabla que combina los datos solicitados de ambas tablas. En otras palabras, una base de datos relacional utiliza los valores coincidentes de dos tablas para relacionar informacin de ambas.

Normalizacin:
Para que la base de datos sea consistente, y no presenten problemas de redundancia e inconsistencia de los datos, debido al gran volumen de informacin que se puede llegar a almacenar en la base de datos, se deben realizar normalizaciones que segn Kendall (1997) "es la

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transformacin de vistas de usuario complejas y almacenes de datos a un concepto de estructuras de datos estables y ms pequeas", es decir, se transforma los datos complejos que muestran los usuarios en tablas simples y manejables para el programador y para el computador. La normalizacin de las tablas de una base de datos, implica el establecimiento de los atributos por medio del cual se establecern las relaciones entre las tablas, las relaciones pueden ser uno a uno (1 1), uno a muchos (1 M) y muchos a muchos (M M). Con las relaciones lo que se busca es descomponerlas principalmente para luego buscar la forma como se puedan relacionar entre s con el mnimo de redundancia de los datos. La normalizacin abarca tres (3) formas normales: Primera Forma Normal Se refiere a la eliminacin de todos los grupos repetidos, es decir, identificar los datos de una tabla que guarden relacin directa con otros datos, por lo tanto, se hace ms fcil almacenarlos en una misma tabla, evitando as utilizar otra tabla para guardarlos.

Segunda Forma Normal Se refiere a las dependencias funcionales, es decir, que un atributo dependa funcionalmente de otro almacenado en la misma tabla, en ese caso se procede a separarlos en tablas diferentes, manteniendo la relacin uno entre uno y otro a travs de un atributo llamado campo clave. Tercera Forma Normal Elimina cualquier dependencia transitiva, es decir, cuando hay atributos que no son campos claves, y son dependientes de otros atributos que tampoco son campos claves. Una vez realizadas las tres (3) formas de normalizacin a las tablas de la base de datos, se obtienen unas tablas bastantes consistentes, que

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poseen una buena estructura y que van a conformar una base de datos consistente y segura.

Sistemas de automatizacin ms utilizadas en las universidades:

En este captulo se abordara el concepto de software y se tratan aspectos relacionados de este. Esta palabra proviene del ingls, pero en nuestro idioma no tiene una traduccin adecuada al contexto (significado de una palabra o un enunciado), sin embargo esta palabra fue admitida por la Real Academia Espaola (RAE) la cual se refiere al equipamiento o soporte lgico de un computador digital. Ahora bien, el Software es el conjunto de Instrucciones previamente programadas que ayudan a facilitar el trabajo del ser humano, esto concierne a todo lo que tenga que ver con el uso de los sistemas binarios, ya que estos son convertidos para que tengan un prctico, fcil y accesible uso de cdigos que utilizan las computadoras, representados en imgenes, letras y plataformas que son empleados para el manejo, en los cuales se intervienen componentes fsicos del sistema (Hardware) que tambin son diseado para su mejor funcionamiento y uso, estos pueden ser un mouse, un joysticks, etctera. El Software es un componente compuesto por un sin nmero de interfaces grficas que le permiten al usuario interactuar cmodamente con el ordenador.

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Clasificacin del Software:

Hay que recordar que desde tiempo atrs se ha venido creando en todo el mundo un sistema informticos, en los cuales se usan lenguajes de programacin sin nmero de diferentes tipos de software, los cuales hacen posible las diferentes clasificaciones para su uso tanto domstico como empresarial, ya que de una u otra forma la creacin de nuevas reas del conocimiento traen consigo nuevas necesidades. Para facilitar su elaboracin nacen las diferentes y nuevas clasificaciones para su uso. Hoy en da el software o programa tienen una disposicin y una ordenacin en tres diferentes grupos los cuales son: el "Software de Sistemas", el "Software de aplicacin" y el Software de programacin. El Software de Sistemas: Es tambin conocido como "Software de sistema operativo" este es el principal, ya que sin l la computadora no tendra un funcionamiento accesible, fcil, cmodo y eficaz, debido a que este Software es diseado para el funcionamiento de la computadora es necesario tenerlo instalado.

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Estas se distribuyen en: controladores de dispositivos, herramientas de diagnsticos, herramientas de correccin y optimizacin, servidores y utileras.

Software de aplicacin: Este tipo de Software es el encargado y especializado para la realizacin de varias tareas automatizadas, asistidas, laborales, educativas y de investigacin. Estos se distribuyen en: Aplicacin de Sistemas de control y de automatizacin industrial, aplicaciones ofimticas, software educativo, software mdico, software de clculo numrico, software de diseo asistido, software de control numrico. Software de Programacin o de desarrollo: Este se basa especialmente y especficamente en la creacin, la produccin y en el desarrollo de programa medio, intermedio y avanzado. Estos se distribuyen en: Editores de textos (codificadores), compiladores, intrpretes, enlazadores, depuradores y entornos de desarrollo integrados (el cual sirve para agrupar los dems programas mencionados anteriormente).

TIPOS DE SOFTWARES

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Sistemas de Automatizacin universidades:

ms utilizadas en las bibliotecas de las

En este captulo conoceremos los sistemas de automatizacin ms utilizadas en las bibliotecas universitarias. Antes que nada no olvidemos que un sistema de automatizacin es el programa o software encargado de poder facilitar el trabajo o la labor. En este caso nos referimos al acervo bibliogrfico y al quehacer bibliotecario. Sin duda al analizar el tema de los "Sistemas de Automatizacin de las Bibliotecas Universitarias" nos daremos cuenta de que cada sistema tiene

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o cuenta con una o varias funciones especiales que por lo menos, a este lo caracteriza como tal. Esta es la razn por la cual existe hoy un sin nmero de programas en el mercado, los cuales pueden tener un costo que puede llagar hasta los 200 mil dlares. Los sistemas de automatizacin de las bibliotecas universitarias pueden ser desarrollados por universidades, consorcios, compaas, instituciones o empresas. Estos a su vez pueden ser gratuitos con una licencia de tipo GPL (General Public License) la cual fue desarrollada por la Free Software Foundation (2008) a mediados de los aos 80. Sin duda esta licencia para muchos es de gran ayuda, ya que nos permite la utilizacin y la modificacin de cientos de software o programas de tipo GNU, palabra Alemana que significa "u" (Sistema Operativo GPU 2007). Entrando al tema comenzar diciendo que los sistemas de automatizacin de las bibliotecas universitarias son los siguientes:

DESCRIPCIN: SIABUC: Es un software creado por la universidad de Colima (2003). La creacin de este software se inicio en el ao de 1983, desde entonces este software a sufrido hasta la fecha un sin nmero de modificaciones, ya que su intencin es agilizar todos los servicios bibliotecarios de una manera fcil, accesible y placentera. ALEPH: Es un programa de automatizacin de servicios de la informacin que cuenta con ciertos criterios, que son: la confianza, la experiencia y la especializacin del software. Este sistema data desde los aos de 1988 y claro es un programa de un eficaz servicio para la automatizacin de la informacin y los servicios bibliotecarios. JANIUM: Es un programa especializado en ofrecer soluciones para la automatizacin de los servicios de la informacin en las bibliotecas, los archivos (histricos, documentales, etc.), los museos y en cualquier centros de documentacin de la informacin.

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Desarrollo Propio: En el desarrollo propio o privado se encuentran un sin nmero de programas o software cuyo uso solo es exclusivo de la institucin, de la universidad, de la empresa o ya se simplemente de la compaa en el que ste se halla elaborado sin un fin lucrativo, este software o programa puede o no resulta deficiente debido a una baja especializacin en su desarrollo o construccin. 2.1 Caractersticas de los Sistemas de Automatizacin para las Bibliotecas Universitarias. Hay que recordar que una caracterstica es algo que distingue a una cosa de la otra, ahora bien, lo que caracteriza a un software de otro es su especializacin o funcin hacia tal cosa y su interfaz o diseo con el cual fue creado. Dentro de los programas de automatizacin para las bibliotecas universitarias su principal caracterstica son los mdulos para la automatizacin de la labor bibliotecaria, sin embargo cada modulo ya tiene su respectiva funcin aunque no todos se manejen de la misma forma. A continuacin describir las caractersticas de los sistemas de automatizacin de los programas ALEPH, SIABUC y JANIUM: ALEPH

De acuerdo con la informacin obtenida de la pgina web del sistema ALEPH es una solucin completa e integral que gestiona la web, el GUIPAC, la circulacin de documentos, la catalogacin, las publicaciones peridicas, la adquisicin, los prstamos interbibliotecarios y todos los otros procesos que ataen al personal de las bibliotecas, as como a los usuarios- lectores. ALEPH, es pues, una solucin de alto rendimiento para las instituciones de investigacin, las bibliotecas, los centros de
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informacin especficas.

consorcios,

para

los

cuales

ofrece

adaptaciones

Los mdulos que ofrece ALEPH son 8, el cual es el mdulo de Administracin (utileras), el de Adquisicin y publicacin en serie, el de catalogacin, el de autoridades, el de la WEB OPAC, el de prstamo interbibliotecario, el de Bibliografas recomendadas y reservadas y el ADAM (ALEPH Digital Asset Module*).

CARACTERSTICAS DEL SISTEMA ALEPH Facilita la administracin de las tablas y la configuracin del sistema. Facilita el control y la gestin de todo el proceso de pedidos y la recepcin de materiales. Permite importar y exportar registros. Cataloga en diferentes versiones de formato MARC o en formato libre. Crear plantillas o revisar la catalogacin de documentos. Controla la base de datos de los encabezamientos de ttulos, personas, entidades y materias. Contiene la condicin multilinge. Controla los prstamos, los tems, las renovaciones, las reclamaciones, las devoluciones, las reservas, las peticiones de fotocopias, la gestin de salas de lectura y el nmero de los usuarios dentro de la biblioteca. Permite realizar la circulacin, las bsquedas catalogrficas y los prstamos interbibliotecarios (personaliza el entorno segn el tipo de usuario). Gestiona la solicitud de prstamos interbibliotecarios (tanto entrantes como salientes) realizndolas a travs de herramientas web. Facilita el acceso, la informacin relacionada de los cursos impartidos y la creacin de bibliografas recomendadas.

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Permite gestionar colecciones digitales y de multimedia y los metadatos asociados a los objetos de estas. Es perfecto para integrar libros o revistas con documentos de vdeo, sonido, imagen y texto. SIABUC

De acuerdo con la informacin obtenida en la pgina web el SIABUC es el software mexicano auxiliar de bajo costo, que se utiliza en las plataformas Windows para las labores cotidianas de una biblioteca universitaria, escolar, privada, pblica y/o cientfica sin importar el tamao de sta, ya que el funcionamiento est basado en mdulos, que corresponden a una tarea especfica dentro de una biblioteca. SIABUC es el medio eficaz para la automatizacin de los servicios de la informacin. SIABUC cuenta con 8 mdulos, que son: adquisicin, anlisis, consulta, publicaciones peridicas, inventarios, prstamos, estadsticas y

publicacin en web. CARACTERSTICAS DEL SISTEMA SIABUC Autenticacin de usuarios. Actualizacin y soporte tcnico gratuito. Diferentes esquemas de seguridad por usuario. Estadsticas personales por analista. Catalogacin de diversos tipos de recursos. Formato MARC. Bsquedas por palabras, frases y truncacin. Cliente y servidor Z39.50.

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Impresin de diferentes estilos de cdigos de barras. Ayuda y ejemplos de catalogacin en lnea. Catlogos de usuarios, proveedores, escuelas, grupos, etctera. Reportes en HTML y XML. Catalogacin por medio del protocolo Z39.50. Impresin de comprobantes de prstamo. Control de ejemplares faltantes en publicaciones peridicas. Acceso rpido a todos los mdulos desde un solo programa. Diferentes formatos de presentacin de la informacin. Bases de datos en formato Microsoft Access 2000. Ligas a textos completos y otros recursos electrnicos.

De acuerdo con la informacin obtenida de la pgina web de la empresa "JANIUM Technology" Janium es un sistema para automatizar el trabajo o la labor de una biblioteca, la cual est apegado a estndares. Su motor de bsqueda es fcil de usar, rpido y muy poderoso, los mdulos que este lo integra son: el control bibliogrfico (catalogacin), el control de autoridades, el catalogo al pblico, el referencista elctrico, la circulacin del prstamo, el servicio al usuario, el control de subscripcin, la adquisicin, los reportes, la seguridad, el control de accesos, la impresin de etiquetas, el inventario y los textos completos. Este programa es de amplio alcance, muy adaptable, muy verstil, muy compatible, muy seguro e ilimitado. Sus ventajas radican en el trabajo con base a un ambiente web, en el soporte de los sistemas administradores de bases de datos relacionales, en la instalacin de diversas plataformas (UNIX, Linux, Mac, Windows), en la administracin simple, en la
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integracin de bases de datos en SQL, en la flexibilidad de los formatos de registros bibliogrficos y documentales, en el soporte de objetos digitales, en los ndices configurables (con excelentes tiempos de respuesta) y en el intercambio de informacin con XML o ISO 2709. CARACTERSTICAS DEL SISTEMA JANIUM No est limitado por barreras geogrficas. Puede ser configurado de acuerdo con las necesidades de cada institucin. Opera en diferentes ambientes de cmputo. Trabaja con bases de datos relacionales (RDBMS) de distintos proveedores como PostgreSQL, SQLserver, Oracle, Sybase, Informix y DB2. Es amigable, ya que el editor de registros bibliogrficos facilita la catalogacin en cualquier formato, como MARC21, Dublin Core, ISIS y CEPAL. Puede indizar texto completo para extender las funciones de un sistema convencional. Su base de datos es compatible con distintos formatos. Sus registros se pueden vincular con objetos digitales en diferentes formatos. Flexible. Seguro, ya que su diseo permite mantener la base de datos sin riesgos de modificaciones por parte de personas ajenas o no autorizadas. Sus registros y campos se pueden ocultar. Prcticamente es infinito el nmero de ttulos que puede manejar. CAPTULO 3 Sistemas de Automatizacin de Mayor Uso en las Bibliotecas

Universitarias y en los liceos de educacin media.

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Para conocer los sistemas de automatizacin de mayor uso en las bibliotecas universitarias y adems en los liceos de educacin media, se realizaron entrevistas a diferentes tcnicos e ingenieros en sistemas.

El resultado de dichas entrevistas nos muestra que el sistema de automatizacin de mayor uso es el SIABUC, debido a que es un sistema bastante econmico la gran mayora de las bibliotecas las pueden comprar o adquirir. No obstante el segundo sistema de automatizacin de mayor uso fue el ALEPH este debido a que por ser un programa de prestigio cuenta con un excelente soporte tcnico , ya que su especializacin de este software es aun mejor desarrollado, debido a que cuentan con especialistas profesionales para el desarrollo de softwares, es una muy buena herramienta de trabajo. Finalmente el tercer sistema de automatizacin de mayor uso fue el JANIUM sin duda este software debido a su falta de publicidad o propaganda tiene un uso poco comercial, sin embargo las funciones que este ofrece son muy buenas, ya que el consto econmico que este tiene lo convierten en un sistema totalmente eficiente y barato.

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SISTEMAS DE AUTOMATISACION DE MAYOR USO EN LAS UNIVERSIDADES Y LICEOS BOLIVARIANOS DE EDUCACIN MEDIA SEGN EXPERTOS EN EL REA DE LA PROGRAMACIN.

Misin de las bibliotecas de la universidad politcnica Santiago Mario. Y el liceo bolivariano Jos Rafael Revenga
Contribuir con el proceso de formacin acadmica promoviendo servicios de informacin y gestin del conocimiento para apoyar la docencia, y la investigacin buscando satisfacer las necesidades de nuestros usuarios prestando servicio de una manera efectiva y ptima que beneficie a todos los estudiantados.

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TIPO DE INVESTIACIN:

La investigacin enmarca dentro de la modalidad de proyecto factible el cual segn el manual UPEL (2007), consiste en la investigacin, elaboracin y desarrollo de un sistema de informacin para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones. Cuestin que se ajusta al estudio en la medida en que el mismo se plantea la formulacin de la propuesta. Este tipo de investigacin es descriptiva. Segn ARIAS, F; (2004) La investigacin descriptiva consiste en la

caracterizacin de un hecho, fenmeno o grupo con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de investigacin se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos a los que se refiere.

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DISEO DE LA INVESTIGACIN DE DATOS:

Plantea Prez, G. (1998), que: El diseo de investigacin es la fase en la cual el estudiante muestra la manera, el procedimiento operativo que aplicara para recoger la informacin. Dicho diseo debe estar en estrecha relacin con los objetivos planteados. El diseo de investigacin que se aplicara en la universidad politcnica Santiago Mario sede Barcelona y en el liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga sede el tigre ser un diseo de investigacin de campo y de carcter documental, utilizando la modalidad de proyecto factible.

En el diseo de investigacin de campo, PEREZ, G. (1998) indica: existen dos caractersticas fundamentales en este diseo. Por una parte que los datos son recogidos directamente a la realidad por el equipo investigador a travs de tcnicas especificas de trabajo de campo, como la observacin cientfica y las encuestas orales y escritas. Por otra parte permite al investigador asegurarse y tener mayor precisin de los datos conseguidos y volver al campo para modificarlos si algunos no concuerdan con la realidad.

El diseo de esta investigacin es de campo, debido a que los datos a analizar sern recogidos directamente por el investigador del proceso a estudiar. Siendo la manera expedita la de obtener los datos necesarios para determinar lo que est ocurriendo con la universidad politcnica Santiago Mario con sede Barcelona y el liceo bolivariano Dr. JOSE RAFAEL REVENGA. Con sede el tigre; y de esta manera establecer la mejor forma de implementar el sistema de informacin propuesto. Epistemolgicamente se encuentra ubicado en el paradigma tecnolgico, porque busca resolver problemas de tipo prctico y su objetivo central es promover tecnologas o esquemas de accin derivados de conocimientos tericos construidos. Bajo este paradigma, los cientficos utilizan todo su ingenio para vender al mundo un producto. Las ciencias son concebidas

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como tecnologas intelectuales, destinado a promocionar interpretaciones del mundo, y tecnologas materiales, en busca de ese producto con el que se aspira mejorarlo. (Gerard citado por Chacn y Padrn, 2000). Por investigacin se entiende, el proceso mediante el cual a travs del cumplimiento de pasos en forma sistemtica se obtiene un conocimiento. Es un proceso humano, metdico y su fin es la produccin de nuevos conocimientos y solucin de problemas prcticos. ( FINOL Y

NAVAS,1993); en el mbito de la investigacin educativa este proyecto figura como factible; el cual se definen como la investigacin, elaboracin, y desarrollo de un sistema e informacin viable, cuyo propsito es la bsqueda de solucin de problemas y satisfaccin de necesidades. Y actualmente representa una de las modalidades de investigacin mas empleada docentes y alumnos porque constituye una alternativa para crear y elevar propuestas a nivel institucional en todos los mbitos del pensamiento. La investigacin puede ser abordada bajo el enfoque cuantitativo o cualitativo. La concepcin del trabajo investigativo est determinado por alguno de estos dos enfoques, cada uno de ellos orienta de manera diferente acerca de que, como y para que se investiga. (RINCON, 1999). El pluralismo metodolgico se refleja en la manera de abordar la investigacin, en la seleccin de los sujetos, en la forma como se realizan los resultados y en el uso que se les dar a los mismos. (MENDOZA) De acuerdo a como se aborda la investigacin las tcnicas e instrumentos de recoleccin de informacin de la investigacin est orientada por el enfoque es cualitativo, porque permite un mayor y mejor acercamiento entre el investigador y el investigado, para lograr informacin ms significativa. Estos instrumentos pueden ser la observacin, registro anecdtico y la entrevista en profundidad.

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Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Los mtodos de recoleccin de datos son aquellos que ofrecen un medio por el cual el investigador se relaciona con los participantes

(comunidad) para obtener la informacin necesaria que le permita lograr los objetivos de la investigacin. Las tcnicas de recoleccin de datos utilizadas en la investigacin fueron: La encuesta; se aplic esta tcnica para la recoleccin de informacin y la evaluacin de la situacin en la comunidad estudiantil del Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario, sede Barcelona. Y del instituto de educacin media Jos Rafael Revenga de la ciudad de el tigre. La observacin directa; ya que a travs de esta se pudo observar directamente la problemtica presentada y el funcionamiento del sistema actual. Las entrevistas. Se aplic una entrevista informal al jefe del departamento de Tecnologa Educativa y Biblioteca, a la Lcda. Mara Elisa Balliache, quin es la actual responsable del recinto y nos explico en general parte de la problemtica presentada.

De igual manera se realizaron entrevistas a las autoridades del instituto Jos Rafael Revenga las cuales esbozaron su preocupacin por la continua prdida de informacin y de facsmiles para la educacin

automatizada es por esta que es bien recibido este proyecto el cual les bridara la informacin necesaria para implementar este novedoso sistema automatizado para el control de inventarios, prestamos y as mejorar el buen funcionamiento de la biblioteca.

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Tcnicas para el Anlisis de los Datos

La Tcnica de Modelado de Objetos, ser la metodologa para el anlisis y diseo la cual consiste en construir un modelo de un dominio de aplicacin. Se tomo esta metodologa ya que promueve un excelente anlisis de los requisitos del problema, genera un diseo limpio y como resultado un sistema con mayor mantenibilidad. Adems esta

metodologa ha sido utilizada para otros Sistemas y los resultados han sido satisfactorios. La tcnica de modelado de objetos (OMT) es el nombre que se da a una metodologa que combina tres puntos de vista para el modelado de sistemas; a saber, el modelo de objetos, el modelo dinmico y el modelo funcional. El modelo de objetos representa los aspectos estticos, estructurales "de datos" del sistema. El modelo dinmico representa los aspectos temporales, de comportamiento "de control" del sistema. El modelo funcional representa los aspectos transformacionales "de funcin" del sistema. Un procedimiento tpico de software contiene esos tres aspectos: utiliza estructuras de datos (modelo de objetos) secuencia las operaciones en el tiempo (modelo dinmico) y trasforma valores (modelo funcional). Las tres clases de modelos desglosan el sistema en puntos de vista ortogonales que se pueden representar y manipular empleando una notacin uniforme. Los distintos modelos no son completamente independientes, pero cada modelo puede ser examinado y comprendido por s mismo en gran parte. Las interconexiones entre los distintos modelos son limitadas y explcitas.

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Resultado de las Encuestas:

De acuerdo a la poblacin estudiantil total del Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario, sede Barcelona, y del instituto de

educacin media Jos Rafael Revenga de la ciudad de el tigre que estn representadas en 5.453 personas, se tom una muestra del 30% que equivale a 1.635 estudiantes de las diferentes especialidades, para realizarles la encuesta antes mostrada.

Los resultados obtenidos fueron los siguientes:

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1- Has utilizado alguna vez la Bibliotecas de los IUPSM (Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario Cede Barcelona Y del instituto de educacin media Dr. JOSE RAFAEL REVENGA de la ciudad de el tigre

a) Si. b) No.

USO DE LA BIBLIOTECA
1%

SI

NO

99%

70

2- Cul es el motivo de tu visita a las Bibliotecas IUPSM e instituto Jos Rafael Revenga

a) Solicitar prstamo de material bibliogrfico. b) A estudiar. c) A estudiar en grupo. d) A buscar informacin en (diarios, internet, tesis.etc.) e) A descansar y recrearme.

MOTIVO DE VISITA DEL IUPSM

5% 35% 10% a b c d 40% e

10%

71

MOTIVO DE VISITA DEL INSTITUTO BOLIVARIANO JOSE RAFAEL REVENGA

5%

15%

25% a

18%

c
d 45% e

72

3- Con qu frecuencia vas a las Bibliotecas?

a) Nunca. b) Casi Nunca. c) A veces. d) Casi Siempre. e) Siempre.

Frecuencia de Visita a la Biblioteca

10% 15%

18% a 30% b c d e

47%

73

4- Encuentras que el horario de atencin de la Biblioteca es:

a) Suficiente. b) Insuficiente.

Horario de Atencion del IUPSM

40% a b

60%

74

Horario de atencin del instituto Dr. Jose Rafael Revenga.

50%

50%

75

5- Conoces el reglamento de la biblioteca?

a) Si. b) No.

REGLAMENTO DEL IUPSM

40% 60% a b

En el Grfico se puede observar que del 100% de los estudiantes encuestados, 60% conocen el reglamento interno de la Biblioteca y 40% no saben en su totalidad de que se trata dicho reglamento.

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REGLAMENTO DEL INSTITUTO BOLIVARIANO JOSE RAFAEL REVENGA.

30% a 70% b

En el grafico se puede observar que del 100% de los estudiantes encuestados, 70% conocen el reglamento interno de la biblioteca y el 30% desconocen de su existencia.

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6-Cmo consideras que es la coleccin de libros bsicos de tu carrera existentes en la biblioteca?

a) Muy Mala. b) Mala. c) Regular. d) Buena. e) Muy Buena.

COLECCIN DE LIBROS DE LA BIBLIOTECA DEL IUPSM.

0% 10% 20% a 10% b c 60% d e

Al preguntrseles a los estudiantes sobre la coleccin de libros de su carrera en la Biblioteca, el 60% opina que es regular, el 20% que es muy buena, mientras que un 10% dijo que es mala y otro 10% muy mala, no han conseguido la informacin que han estado solicitando.

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COLECCIN DE LIBROSDE LA BIBLIOTECA DEL INSTITUTO BOLIVARIANO JOSE RAFAEL REVENGA

0% 20%

25%
a

b
15% 40% c d e

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7- Si en la pregunta anterior, escogiste entre las opciones b y c marca la alternativa ms relevante que motivo tu opinin.

a) Coleccin obsoleta (antigua). b) Numero de bibliografas insuficientes. c) Ttulos inexistentes.

ALTERNATIVAS MAS RELEVANTES

25%

35%

a
b 40% c

En este caso se le pregunt a los estudiantes el por qu de sus respuestas cuando aseguraron que la coleccin de libros de su carrera era mala y a los que opinaron que era regular, y un 40% dijo que el numero de bibliografas en la Biblioteca es insuficiente para la gran poblacin estudiantil, mientras un 35% opin que hay ttulos inexistentes; es decir no hay los libros que buscan y un 25% respondi que debe renovarse la coleccin de libros, ya que es obsoleta.

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8- Los(as) profesionales biblioteclogo (as) de la Biblioteca?

a) Responden a todas tus necesidades de informacin. b) Responden parcialmente a tus necesidades de informacin. c) No responden a tus necesidades de informacin. d) No identifica a los(as) profesionales.

PROFESIONALES BIBLIOTECOLOGOS(AS)
0.00% 20% 30% a b c 60% d

Cuando se les pregunto sobre el personal biblioteclogo de la Biblioteca del Instituto, el 60% opina que el personal responde parcialmente a sus necesidades de informacin, un 20% asegura que responden a todas sus necesidades; es decir, se sienten complacidos con el servicio, mientras otro 20% opina que el personal no responde a sus necesidades.

81

PROFESIONALES BIBLIOTECOLOGOS(AS)
0.00% 15% 35% a b 50% c d

Cuando se le pregunt al personal biblioteclogo (as) de la biblioteca del instituto bolivariano JOSE RAFAEL REVENGA el 50% opina que el personal responde parcialmente a sus necesidades de informacin, un 15% asegura que responden a todas sus necesidades mientras otros el 35% opinan que el personal no responde a sus necesidades.

82

9- Califica con nota de 1 a 5 cada una de las siguientes caractersticas del personal que labora en la biblioteca. (Siendo 5 lo optimo y 1 lo muy malo)

a) Rapidez en la atencin (grado de dinamismo). b) Trato personal. c) Presentacin personal. d) Conocimiento de la coleccin. e) Capacidad de ensear nuevos servicios y/o fuentes de informacin. f) Capacidad para orientar y apoyar los trabajos de investigacin.

CARACTERISTICAS DEL PERSONAL DE LA BIBLIOTECA DEL IUPSM

2 1 3

3 4 3

a b c d e f

Segn los resultados obtenidos de las respuestas dadas por la poblacin estudiantil reflejados en la grafica, se puede determinar que los estudiantes se encuentran satisfecho con la atencin personal de los empleados de la biblioteca, cabe destacar que aun as los empleados necesitan ser ms incentivados de parte de la universidad para prestar un

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servicio ms optimo, as como tambin ser mejor preparados con respecto al conocimiento de la coleccin.

CARACTERISTICAS DEL PERSONAL DE LA BIBLIOTECA DEL INSTITUTO BOLIVARIANO JOSE RAFAEL REVENGA
2 2 3 a 4 b c d e f 1 3

De igual manera realizada la encuesta notamos que el personal biblioteclogo debe ser mas incentivado para mejorar la relacin con la poblacin estudiantil de instituto jas Rafael Revenga y as poder mejorar el manejo de este novedoso sistema con lo cual se podr habituar mas a la poblacin estudiantil para que utilice con mayor frecuencia servicio de la Biblioteca.

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10-Califica con una nota de 1 a 5 solamente aquellos servicios que has utilizado, del siguiente listado. (Siendo 5 lo mas optimo y 1 lo muy malo).

a) Consulta en sala. b) Prestamos de libros. c) Prestamos de libros circulantes con salidas. d) Consulta de revistas. e) Referencia electrnica (internet y/o base de datos).

SERVICIOS UTILIZADOS POR LOS ALUMNOS DEL IUPSM

2 1 4 a b 3 4 c d e

En este caso se puede observar que la gran mayora de los estudiantes utilizan los servicios y el rea de la biblioteca, dejando de manera muy clara la importancia de la biblioteca en la preparacin profesional del

85

estudiantado, as como la necesidad de aumentar el servicio de conexin electrnica.

SERVICIOS UTILIZADOS POR LOS ALUMNOS DEL INSTITUTO BOLIVARIANO JOSE RAFAEL REVENGA

3 a

4 3 2

b c d e

En este caso observamos que el estudiantado le presta mayor atencin a el ocio que a el estudio de reas cientfico tcnicas por tal razn se debe fomentar la utilizacin de la biblioteca para y

mejorar el aprendizaje de otros aspectos que culturicen actualicen en la utilizacin del nuevo mundo ciberntico

para

mejorar todos los aspectos de la educacin media y as evitar tropiezos cuando se d el salto a la educacin universitaria.

86

11- Cmo crees que se podran mejorar los servicios de las bibliotecas (Enumera 3 opciones siendo la N1 la ms importante).

a) Aumentando la cantidad de libros. b) Actualizando la coleccin. c) Brindando una atencin ms personalizada a travs de consulta electrnica. d) Permitiendo el acceso directo a las estanteras (Estantera Abiertas). e) Difundiendo mejor los servicios existentes. f) Aumentando el nmero de computadores. g) Disponiendo de servicio on-line (a travs de internet). h) Disponiendo de espacio fsico ms adecuado. i) Capacitando a los usuarios para usar los servicios de biblioteca.

SERVICIOS DE LAS BIBLIOTECAS

20% a 60% f h

20%

87

En este grafico se evidencia la necesidad indiscutible de aumentar la cantidad de libros de la biblioteca, as como tambin la utilizacin de un sistema de inventario para llevar un mejor control de los libros y poder utilizar todos lo que se encuentran en existencia. Tambin observamos la cantidad de estudiantes que demandan el aumento de ordenadores como de espacio fsico.

12-Cmo

consideras

la

infraestructura

condiciones

ambientales de la biblioteca actualmente? (Califica con nota de 1 a 5, siendo 5 lo ptimo y 1 lo muy malo)

a) Cantidad de puestos de estudio individual. b) Cantidad de salas de estudio grupal. c) Nivel de iluminacin. d) Nivel de ventilacin. e) Nivel de silencio. f) Calidad de aseo. g) Mobiliario.

ESTRUCTURA AMBIENTAL DE LA BIBLIOTECA DEL IUPSM.

3 4 4 3 4 2 a 3 b c d e f g

88

En este grafico observamos las necesidades que exigen mejoras segn el estudiantado la ms destacadas radican en el aumento de espacio fsico.

ESTRUCTURA AMBIENTAL DE LA BIBLIOTECA DEL INSTITUTO BOLIVARIANO JOSE RAFAEL REVENGA.

2 3 1 2 2 3 4 a b c d e f g

89

13- Califica con nota de 1 a 5 el equipamiento tecnolgico (Siendo 5 lo ptimo y 1 lo muy malo)

a) Cantidad de catlogos electrnicos. b) Cantidad de equipos de computacin disponibles para acceso a internet. c) Cantidad de equipos para audiovisuales.

EQUIPAMENTO TECNOLOGICO PARA EL IUPSM.

1 (20%) 2 (40%) a 2 (40%)

b
c

Podemos decir, de acuerdo a la pregunta realizada durante la encuesta un 40% de la muestra encuestada calific como malo la cantidad de equipos para audiovisuales y el otro 40% consider como malo, la
90

cantidad de equipos de computacin disponibles para acceso a internet en la Biblioteca, ya que no son suficientes respectivamente. El 20% restante calific como muy malo la cantidad de catlogos electrnicos.

EQUIPAMENTO TECNOLOGICO PARA EL INSTITUTO BOLIVARIANO JOSE RAFAEL REVENGA.

1 (20%) 2 (40%) a 2 (40%) b c

91

14-Cules son los aspectos que valoras como ms positivos en la Biblioteca? (Enumera 3 opciones, siendo la N1 la ms importante)

a) Rapidez en el servicio de prstamo/devolucin. b) Orientacin y/o asistencia en la bsqueda y uso de la informacin. c) Acceso a internet y Base de Datos. d) Charlas de formacin de usuarios. e) Salas de puesto grupal.

ASPECTOS MAS POSITIVOS DE LA BIBLIOTECA

20% 20% 60% c

a
e

92

Dentro

de

las

opciones

ms

importantes

enumeradas

por

los

encuestados, consideradas y valoradas como aspectos ms positivos en la Biblioteca fueron el acceso a Internet y Base de datos en un 60%, como primer aspecto ms importante; como segundo aspecto ms importante, la rapidez en el servicio de prstamo/devolucin referente al material bibliogrfico en 20%; y el tercer aspecto ms importante segn los encuestados fueron las salas de puesto grupal que corresponden al 20% restante. 15-Escribe un comentario o sugerencia que ayude a mejorar los servicios de Biblioteca.

Las respuestas ms relevantes fueron las siguientes:

a) Ampliacin del rea para el uso grupal del estudiantado. b) Colocar ms computadoras con acceso a internet. c) Aumentar la cantidad de sillas y mesas. d) La existencia de ms equipos audiovisuales. e) Actualizar la coleccin de libros. f) Capacitar al personal para una mejor atencin.

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FRECUENCIA DE COMENTARIOS
50% 60% 40% 90% 80% a

b
c d 95% e f

Se puede observar que entre las sugerencias o mejoras de mayor porcentaje o frecuencia fueron: la ampliacin del rea para el uso grupal del estudiantado, colocar ms computadoras con acceso a internet, aumentar la cantidad de sillas y mesas y actualizar la coleccin de libros, entre otras.

PLAN OPERATIVO:

Implementacin de un sistema de informacin para el control de inventario y servicio de prstamos de libros con interfaz de usuario en la Biblioteca del Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario, sede Barcelona. Y del instituto de educacin media Jos Rafael Revenga de la ciudad de el tigre.

Objetivo General:

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Implementar una aplicacin que controle el inventario y el servicio de prstamos de libros con interfaz de usuario en la Biblioteca del Instituto Universitario Santiago Mario sede Barcelona. Y del instituto bolivariano de educacin media JOSE RAFAEL REVENGA de la ciudad del tigre

Objetivos especficos
Determinar las fallas que se presentan en las Bibliotecas al momento de realizar el inventario de libros, y al solicitar un prstamo. Conocer a travs de los instrumentos de recoleccin de informacin, la problemtica sobre el control del manejo de libros y bibliografas para corregir las fallas que se presentan en la Biblioteca. Disear un sistema de informacin que realice el control de inventario de libros en la Biblioteca. Elaborar un sistema de informacin que realice el manejo y control de inventario de libros en la Biblioteca con interfaz de usuario.

Actividades:

Visita a las Bibliotecas del Instituto Universitario Santiago Mario, sede Barcelona. Y del instituto de educacin media Jos Rafael Revenga de la ciudad de el tigre

Determinacin del Problema que se presenta. Entrevista con los jefes del Departamento de Biblioteca. Levantamiento del Informe.

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Verificar

los

requerimientos

del

sistema

propuesto

los

requerimientos de las maquinas presentes en las Bibliotecas Realizacin de encuestas a estudiantes y profesores de las instituciones. Creacin y codificacin de la aplicacin. Crear un manual de usuario de la aplicacin. Presentacin de la Aplicacin. Realizar una charla explicativa para el personal administrativo, docente y estudiantil de los Institutos.

POBLACION Y MUESTRA:
Para obtener este tipo de informacin es necesario saber qu poblacin es el conjunto de los elementos que se quiere conocer o investigar alguna de sus caractersticas en el caso del instituto Santiago Mario la

poblacin estudiantil y el personal docente y administrativo al igual que para el instituto bolivariano Jos Rafael Revenga la poblacin estudiantil el personal docente y administrativo.

Muestra: La muestra

estadsticamente es una parte de la poblacin o

sea un numero de individuos u objetos seleccionados cientficamente, cada uno de los elementos es un elemento del universo. La muestra es

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obtenida con el fin de investigar, a partir del conocimiento de sus caractersticas particulares, las propiedades de la poblacin

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CAPITULO IV. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Meses Octubre Noviembre Diciembre Semanas Actividades 1 Visita a la Biblioteca del Instituto Universitario Santiago Mario, sede Barcelona. Y al instituto Jos Rafael Revenga con cede en la ciudad de el tigre Determinacin del Problema Entrevista con los jefes del Dpto. de las Bibliotecas. Levantamiento del Informe. Verificar los requerimientos del sistema propuesto y los requerimientos de las maquinas de la Biblioteca Realizacin de encuestas. 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Enero Febrero

Creacin y Codificacin de la aplicacin

Creacin del manual de usuario Presentacin de la Aplicacin. Charla explicativa del Sistema de Informacin

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PLAN DE ACCIN
Fase Accin Estrategias Tcnicas Recursos Humanos Equipo IUPSM Equipo LBJRR Consejo Comunal Directivos del IUPSM. Directivo del LBJRR Materiales y Equipos: Material de Papelera Cmara fotogrfica Humanos Equipo IUPSM Equipo LBJRR Directivos del IUPSM Directivo del LBJRR Materiales y Equipos: Material de Papelera Cmara fotogrfica Humanos Equipo IUPSM Equipo LBJRR Materiales y Equipos: Material de Papelera Cmara fotogrfica Responsabilidades

Sensibilidad

Mejorara el funcionamiento de las Bibliotecas para prestar un servicio ptimo a la comunidad estudiantil y docente, proporcionando su crecimiento y desarrollo.

Desarrollar un sistema de informacin que permita aumentar la motivacin de estudiantes en el hbito de la lectura e investigacin.

Encuestas Entrevistas

Equipo de Investigacin del IUPSM Equipo de investigacin del LBJRR

Organizacin

Conformar los equipos de trabajo que promuevan el uso de la Biblioteca que permitan innovar ideas para el beneficio de la comunidad estudiantil y docente.

Organizar oportunamente el equipo de trabajo de acuerdo a sus habilidades proporcionando soportes tcnicos como estrategias de planificacin de las actividades. Planificar adecuadamente la implementacin de un mejor sistema de informacin que facilite las visitas de la comunidad del IUPSM Sincronizar las actividades entre los equipos de acuerdo a las estrategias de planificacin. Facilitar la programacin de trabajo orientando la participacin y proporcionando soportes efectivos alineados a promover habilidades del progreso en la enseanza. Proporcionar un esquema que permita una evaluacin comparando el nivel de aceptacin del sistema por parte de los alumnos. Cumplir con la planificacin de los objetivos. Registrar el resultado generado de las observaciones de acuerdo al uso del sistema. Desarrollar nuevas ideas basadas en la orientacin de conocimiento que permitan actualizar adquirir y transferir el manejo de herramientas respectiva a las actividades del manejo y uso del sistema.

Planificacin estratgica del trabajo. Capacitacin en el rea de sistemas de Informacin

Equipo de Investigacin del IUPSM Equipo de investigacin del LBJRR

Desarrollo

Implementar manuales de usuario para el manejo y entendimiento del sistema y su funcionamiento y que permitan aclarar dudas

Liderazgo y Planificacin

Equipo de Investigacin del IUPSM Equipo de investigacin del LBJRR

Evaluacin

Determinar el resultado de la inspeccin de las actividades mediante una evaluacin en la comunidad estudiantil

Matriz de Comparacin

Humanos Equipo IUPSM Equipo LBJRR Materiales y Equipos: Material de Papelera Cmara fotogrfica

Equipo de Investigacin del IUPSM Equipo de investigacin del LBJRR

Reorientacin

Guiar estratgicamente el contenido de la informacin de forma proactiva para mejorar el contenido de las actividades

Planificacin Evaluacin y Control

Humanos Equipo IUPSM Materiales y Equipos: Material de Papelera Cmara fotogrfica

Equipo de Investigacin del IUPSM Equipo de investigacin de LBJRR

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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

Factibilidad Tcnica: el sistema para operar necesita de una computadora con requerimientos bsicos que son los siguientes: MICROSOFT WINDOWS XP PROFESIONAL VERSION 2002. SERVICE PACK 2. 250GB DE MEMORIA RAM. DDR 250GB.

Se dispone del siguiente equipo para instalar e implementar el sistema: MICROSOFT WINDOWS XP PROFESIONAL VERSION 2002. SERVICE PACK 3. 1GB DE MEMORIA RAM. DDR 250GB. PROCESADOR INTEL DUAL. E2180 2.00GZH

El programa utilizado para realizar este sistema fue PHP con una conexin a MySQL para conectar la base de datos, el cual puede correr sin dificultad bajo estas caractersticas, sus dems componentes y una impresora para poder generar todas las estadsticas y datos necesarios sobre el material bibliogrfico. Factibilidad Econmica: es necesario poseer una computadora con todos sus componentes para poder implementar el sistema y darle ejecucin. La institucin posee todos estos recursos. Factibilidad Operativa: para implementar el sistema de informacin es necesario crear una clave personal para cada usuario y a la vez darles una

charla de induccin a los usuarios para que conozcan el funcionamiento del sistema y evitar congestionamiento. Factibilidad Psicosocial: se puede presentar una resistencia al cambio por parte del personal producto de la costumbre de buscar los libros en estantera, o preguntar a los biblioteclogos pero debido a los beneficios que el mismo aportar esta resistencia ser mnima.

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CONCLUSIN

De acuerdo al estudio realizado, estos nos llevan a la conclusin, de que es sumamente necesaria la propuesta para la implementacin de un sistema automatizado de control que permita agilizar de una manera ms rpida el inventario y manejo de ejemplares de la biblioteca la cual tambin permitira por parte del personal calificado (biblioteclogos) trabajar de una manera ordenada, cmoda y segura y as se evitaran las irregularidades que suceden durante el despacho de los mismos.

Si esta problemtica no se soluciona traera como consecuencias prdidas de ms usuarios, como ya se ha ido observando la poca motivacin de los estudiantes que prefieren buscar en la Web que ir a la biblioteca, sin pensar que el contenido que bajan muchas veces no es veraz, perdiendo de esta manera el objetivo esencial de la investigacin. Debido a la necesidad de mejoras en los sistemas de control de datos y a la prdida de tiempo que significa llevar este control manual, la implantacin del sistema automatizado para controlar el servicio de prstamos y el proceso de consultas a ficheros de la biblioteca "del instituto universitario politcnico "Santiago Mario" extensin Barcelona y el liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga extensin el tigre se traduce en una mejora significativa en la calidad de este servicio. El hecho de que el sistema maneje el registro de los textos mediante la codificacin decimal Dewey, hace que nuestra biblioteca se coloque a la altura de los estndares de operatividad de otras bibliotecas automatizadas que se rigen por el mismo sistema de codificacin, la restriccin del uso de este servicio a personas que no estn registradas en el har que el material bibliogrfico este ms seguro, ya que este solo podr ser consultado por personas que estn registradas en el sistema y a su vez no presenten multas, ya que con el control de multas implcito en el sistema es mucha fcil y efectivo el control de aquellos estudiantes que presentan multas, esto remarcado con la posibilidad de obtener reportes impresos de textos, multas, usuarios y personal,

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lo cual hace ms fcil la tarea de verificacin del material que posee la biblioteca En consecuencia al creciente aumento de la necesidad de automatizacin, la implantacin del sistema automatizado para controlar el servicio de prstamos y el proceso de consultas en la biblioteca del instituto universitario politcnico "Santiago Mario" extensin Barcelona y el liceo bolivariano Dr. Jos Rafael Revenga. Permite a los encargados de la biblioteca contar con una poderosa herramienta de trabajo la cual aminorara su carga y har ms fcil el cumplimiento de sus funciones.

RECOMENDACIONES

Se propone incentivar y motivar a estudiantes y profesores acerca del uso debido de la biblioteca, como fuente principal de investigacin. facilitar la visita a ste sistema mediante el diseo de bsqueda de informacin para el control de inventario de los libros de las Bibliotecas del politcnico Santiago Mario sede Barcelona. Y del instituto de educacin media Jos Rafael Revenga de la ciudad de el tigre Establecer normas y reglamentos que permitan llevar a cabo el buen manejo y control del sistema de informacin de inventario. Se debe implementar el continuo adiestramiento a todo el personal que este a cargo . Del sistema operacional de ls Bibliotecas .
El sistema necesita de un mnimo de requerimientos para funcionar

correctamente, antes de proceder a la instalacin y puesta en marca de la aplicacin, se deben tomar en cuenta todas estas variables que sern fundamentales para el correcto funcionamiento del sistema.

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BIBLIOGRAFIA:

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