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Cmo incrementar la productividad en una empresa. Conceptos bsicos

Autor: Alvaro Padilla

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Este curso explica la forma de cmo incrementar la productividad de una organizacin. La vinculacin entre la misin y estrategia empresarial con la productividad para lograr una ventaja competitiva tambin ser parte de esta leccin. Se defini la productividad como una medida relativa que representa qu tan bien se han combinado y utilizado los recursos para cumplir los resultados deseados. Ahora, se va a estudiar las variables que afectan a la productividad. Para incrementar la productividad de una organizacin, se puede trabajar en tres factores, las cuales se denominan las variables de la productividad: mano de obra, capital y administracin. A continuacin se explica cada una de ellas. a) Mano de obra. O sea, las personas que realizan el trabajo. Las personas son ms productivas si tienen ms conocimiento y educacin. Por otro lado, el bienestar econmico y el clima laboral tambin son muy importantes. Las tres variables claves para mejorar la productividad laboral son: -Capacitacin y entrenamiento en las funciones que le competen. -Incentivos econmicos y salario de la fuerza laboral. -Seguridad social y beneficios como el transporte y sanidad. b) Capital. Con este punto se entiende a las inversiones que la organizacin realiza en mejores tecnologas de produccin, mejores instalaciones y servicios. Por ejemplo, la adquisicin de una mezcladora con intensificador incrementa la productividad ms que una mezcladora de cinta. c) Administracin. La administracin hace su aporte a la productividad con el conocimiento, observacin, anlisis y toma de decisiones en las acciones de mejora. Por ejemplo, cambiar la distribucin de maquinara y equipos dentro del rea productiva, puede disminuir la distancias y re procesos (re trabajo) para lograr un incremento en la productividad. La productividad requiere misin y estrategia. El establecimiento de una misin y una estrategia es de mucha importancia para lograr una funcin de produccin eficiente y eficaz. La misin de la organizacin se entiende como su razn de existir para la sociedad. Esta misin se establece tomando en consideracin las amenazas y oportunidades del medio ambiente y las fortalezas y debilidades de la organizacin.

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ambiente y las fortalezas y debilidades de la organizacin. Cuando se define el objetivo de la organizacin, cada una de las reas funcionales dentro de la empresa debe definir la misin de soporte. Estas reas (comercializacin, finanzas y produccin/operaciones) deben definir su misin de soporte a la misin de la organizacin. Cuando se haya definido la misin se prosigue con el establecimiento de la estrategia. La estrategia es un plan de accin que le permite a la empresa alcanzar sus objetivos. Cada una de las reas funcionales tambin establece e implementa su estrategia de soporte a la estrategia de la organizacin. Ventaja competitiva. Las organizaciones que cuentan con una estrategia de operaciones y objetivos totalmente alineadas con todas las reas funcionales, pueden crear una ventaja competitiva. Para ejemplificar esto podemos tomar el caso de una fbrica de alimentos, en cuyos procesos se hayan estandarizado y no sea complicada la adecuacin de las lneas de produccin cuando se tenga que cambiar el formato del producto. Es decir, una lnea puede producir alimentos en bolsas de 1Kg, y otra puede producir en envases plsticos de 2 Kg. De esta forma se incrementa la productividad de Kilos procesados por da y se obtiene la ventaja competitiva de capacidad de respuesta. Obviamente esto se logra integrando a las reas de mantenimiento, administracin, comercializacin y control de calidad.