UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
AO DEL CENTENARIO DE MACHU PICCHU PARA EL MUNDO

TEMA MONOGRAFA: LDER INTEGRANTES PROFESOR: CURSO CICLO : DESARROLLO PERSONAL : 20011 - 2 01 DE DICIEMBRE :

FECHA DE ENTREGA:

UNI - 2011

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

INTRODUCCIN
A la gente se la convence por la razn, pero se le conmueve por la emocin. El lder ha de convencer y conmover. No basta con que el lder conozca la forma adecuada de proceder. Ha de ser adems capaz de actuar. El gran lder precisa, a la vez, la visin y la capacidad de conseguir lo adecuado. Todos los jefes realmente poderosos que he conocido posean gran inteligencia, disciplina, laboriosidad e infatigable y arraigada confianza en s mismos. Les impulsaba un sueo que les permita arrastrar a los dems. Todos miraron ms all del horizonte, y unos vieron con ms claridad que otros. Estas frases de Richard M Nixn encierran una gran dosis de experiencia. La experiencia de un poltico que dirigi la nacin ms poderosa de la tierra y que sufri en carne propia todos los problemas internos y externos de un gobierno que hizo historia con los captulos ms negros en el mundo subterrneo de la intriga palaciega y esto es en un mbito en el que se predica la democracia. Sirva pues, estas frases y la investigacin, que a pesar de su brevedad, est enfocada hacia el denominado liderazgo, en forma muy concreta, para continuar el estudio de este fenmeno social que vivimos especialmente en nuestro pas.

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

CAPTULO I: DEFINICIONES

1.1 Liderazgo El liderazgo ha sido definido como la "actividad de influenciar a la gente para que se empee voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo". Por grupo debe entenderse un grupo pequeo, un sector de la organizacin, una organizacin, etc. Debido a que lo que aqu interesa es el liderazgo en el terreno organizacional, de ahora en ms utilizaremos la palabra "organizacin" para significarla tomada en conjunto o cualquier sector o grupo que la compone. De tal definicin surgen los dos campos fundamentales de liderazgo: 1) El proceso intelectual de concebir los objetivos de la organizacin. 2) El factor humano, esto es, influenciar a la gente para que voluntariamente se empee en el logro de los objetivos. John P. Kotter, en su excelente obra "The leadership factor" (1988), dice que el liderazgo se caracteriza por lo siguiente: 1) Concebir una visin de lo que debe ser la organizacin y generar las estrategias necesarias para llevar a cabo la visin. 2) Lograr un "network" cooperativo de recursos humanos, lo cual implica un grupo de gente altamente motivado y comprometido para convertir la visin en realidad. La definicin de liderazgo citada al principio contiene una palabra clave: "voluntariamente", que tambin podra traducirse como "de buena gana". No se trata slo de influenciar a la gente sino de hacerlo para que voluntariamente se empee en los objetivos que correspondan. Por lo tanto, excluimos del concepto de liderazgo la influencia basada en la coercin.

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

Puede concluirse que liderazgo y motivacin son dos caras de una misma moneda, en donde la primera mira al lder y la segunda a sus seguidores; por lo tanto, tambin podemos afirmar que liderar es provocar motivacin. 1.2 Liderazgo personal EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL En los albores de la historia el concepto de autoridad estaba rodeado por una aura mgico - religiosa. El lder era concebido como un ser superior al resto de los miembros del grupo, con atributos especiales. Un individuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se converta en el lder. Se consideraba que estos poderes o atributos especiales se transmitan biolgicamente de padre a hijo o era un don de los dioses, es decir, nacan con ellos. Sin embargo, an entonces, se busc a travs de la transmisin de conocimientos y habilidades crear lderes. Actualmente con el auge de la psicologa, se ha tratado de fundamentar esta perspectiva a partir del fuerte vnculo psicolgico que establecemos con nuestro padre, la primera figura arquetpica que tenemos. Estudios psicolgicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en nuestros lderes la seguridad que nos proporcionaba el smbolo paterno. Y as, como conceptualizbamos a nuestro padre como un ser perfecto e infalible, reproducimos esta fijacin hacia nuestros lderes, considerndolos, por lo tanto, ms grandes, ms inteligentes y ms capaces que nosotros. Por ello, explican, es que individuos superiormente dotados sern vistos como lderes potenciales y colocados en una posicin de liderazgo, donde, finalmente se convertiran, incluso a pesar de ellos mismos en lderes. Durante mucho tiempo se ha pretendido definir y medir los rasgos y las habilidades de los lderes, sin embargo, no se ha logrado hasta ahora un consenso al respecto. Las listas y las explicaciones son muy diversas, amplias y heterogneas.

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

Estos listados reflejan, ms que las caractersticas verdaderas de un lder, los valores prevalentes en la sociedad o la imagen del lder ideal. Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades son supernaturales y que las habilidades que hacen a un lder son comunes a todos, si se acepta que los lderes poseen estas en mayor grado. Los estudios sobre el liderazgo sealan que los lderes atienden a ser ms brillantes, tienen mejor criterio, interactan ms, trabajan bien bajo tensin, toman decisiones, atienden a tomar el mando o el control, y se sienten seguros de s mismos.

Todos queremos lograr una mejor calidad de vida y poder enfrentar mejor las situaciones que se nos presentan. La mayora de las personas se levantan para sobrevivir, se sienten frustrados y llenos de dificultades y todo se vuelve rutina. Lo que debemos hacer es cambiar y empezar a trabajar para vivir o sea darle un sentido a nuestra vida, tenemos una meta que gua nuestro actuar, estamos llenos de sueos y luchamos por hacerlos realidad. Nos convertimos en arquitectos de nuestro propio destino. Existen ciertas reglas y principios de xito, de aplicacin universal, que cualquier ser humano promedio si decide aplicarlos en su vida, los resultados que obtendr sern predecibles. Entre estos principios estn: el liderazgo personal, el trabajo en equipo, la comunicacin efectiva, la fijacin de metas y objetivos, las relaciones extraordinarias, el conocimiento personal, la definicin de valores. Si aprendemos a desarrollar el liderazgo personal suficiente para tomar control de nuestro existir, mejoraremos nuestra calidad de vida. Primero que todo debemos de aprender a conocernos a nosotros mismos, cules son nuestras creencias, que creemos del xito, que creemos del fracaso, de la amistad, de la integridad, que creemos de nosotros mismo, como nos valoramos. Qu creencias me estn limitando, que es lo que no me deja llegar a donde quiero ir, que me est deteniendo? Todos los seres humanos tenemos barreras que nos frenan de lograr nuestras metas y lo increble de esas barreras es que las barreras ms difciles que vamos a encontrar a lo largo de nuestras vidas, son barreras puestas por nosotros mismos, por nuestra mente. No en vano Platn dijo: "la verdadera conquista del ser humano es con su mente". Para transformar nuestro estilo de vida, entonces debemos de empezar por cambiar nuestras creencias. Todos somos el resultado de una programacin, pues cuando nacemos nuestras mentes vienen en blanco. Como dijo Ortega y Gaset: "El hombre es el nico ser viviente que llega al mundo en absoluta desorientacin".

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

Una tortuga cuando nace sabe cmo salir del nido y adonde debe dirigirse para llegar al mar. El ser humano no sabe nada, quiz solo llorar y comer. Sin embargo esa tortuga una vez adulta, siempre ser igual, no podr ser mejor. Maana ser igual de tortuga que hoy, no es duea de su destino. En cambio nosotros, los nicos seres vivientes de la naturaleza que fuimos diseados para triunfar, hoy podemos ser mejores que ayer y maana podremos ser mejores que hoy. Venimos equipados con esa habilidad, solo que es optativa. Todos contamos con ella pero hay que desarrollarla y al desarrollarla quiere decir que vamos a tomar control de nuestra vida, eso es el liderazgo personal. Claro que es ms fcil buscar responsables por todas las cosas que a mi me suceden, es ms cmodo y no requiere sacrificios, ni tengo que pagar un precio, ni tengo que salirme de la zona de comodidad. Al buscar responsables por mis desgracias empiezo a sealar personas, cosas y situaciones, sin darme cuenta de que cuando sealo, tres dedos me sealan a mi, al verdadero autor o coautor de mis dichas y desgracias. Recordemos que triunfar es optativo. Ningn ser humano sabe cmo va a morir, pero si podemos escoger como vamos a vivir. Cmo est usted diseando su vida, con que materiales la est construyendo, como usa usted su tiempo? Como es su proyecto de vida? An sabiendo que esta frmula funciona, muy pocas personas tienen un proyecto de vida. Si yo no puedo manejar mi vida, tampoco podr manejar la vida de los dems, ni siquiera podr influenciarlos. Los hbitos tambin juegan un papel muy importante en el viaje hacia la mejora de nuestra calidad de vida. Soy al amo de mis hbitos o soy el esclavo de mis hbitos. Los hbitos buenos tienen la caracterstica de que son muy difciles de aprender, en cambio son muy fciles de desaprender una vez aprendidos. En cambio los hbitos malos son muy fciles de aprender y una vez aprendidos son muy difciles de desaprender. Lstima que no es al revs, pues seramos mejores seres humanos. Y de cuales hbitos estamos hablando? Leo todas las noches antes de acostarme? Ejercito mi cuerpo todas las maanas al levantarme? Participo en crticas y conversaciones negativas? Cuido con quin me asocio, lo que oigo y lo que veo? Recordemos que estamos como estamos y somos lo que somos por la informacin que tenemos en nuestra mente, y si queremos cambiar como estamos y lo que somos, debemos de cambiar la informacin que tenemos en nuestra mente. Hay ciertos hbitos que se han convertido en una segunda naturaleza, o sea que los realizamos sin pensar, forman parte de nuestra conducta. Por ejemplo cuando nos alistamos en las maanas no pensamos de qu manera nos vamos a lavar los dientes hoy, ya que ese buen hbito est muy dentro de nosotros y lo realizamos de manera inconsciente. Que otros hbitos estamos

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

realizando inconscientemente? Estaremos actuando todo el da de acuerdo a nuestros hbitos? Y sern hbitos buenos o malos? De eso estamos hablando, de estar conscientes de nuestro comportamiento, de nuestras emociones, de nuestra actitud, de nuestros hbitos. Ser dueos de nosotros mismos y tomar el control de nuestras vidas. Muy dentro de nosotros existen poderes ocultos que ni siquiera conocemos ni sabemos que tenemos, por lo tanto tomemos el liderazgo personal y despertemos a ese gigante interior que todos llevamos por dentro. Dejemos de reaccionar ante los eventos que nos suceden en la vida diaria, porque solo los animales reaccionan, nosotros los seres humanos actuamos ante lo que se nos presenta. Empecemos a actuar sobre nosotros mismos y convirtmonos en los lderes de nuestras vidas y en arquitectos de nuestro propio destino. Qu caractersticas requiere tener un lder? Se nace con ellas o se aprenden? Una buena noticia es que las caracterstica necesarias que se requieren para ejercer el liderazgo personal, no se nace con ellas, sino que se hacen, se aprenden. Aprender a desarrollar nuestro liderazgo personal, no requiere de maestras ni diplomados, la vida diaria es nuestro mejor laboratorio de aprendizaje, y es precisamente de los retos, obstculos y adversidades, y de nuestra interaccin con los dems donde podemos encontrar las mejores oportunidades para nuestro crecimiento. Se aprende a disfrutar del trabajo, se aprende a ser disciplinado, se aprende a ser ntegro y honesto, se aprende a servir a los dems, se aprende a ser ordenado, gil, flexible, adaptable, se aprende a comunicar las ideas y solucionar problemas, se aprende a ser optimista, se aprende a tomar decisiones y tener una visin de futuro, se aprende a rodearse de gente competente y responsable, se aprende a predicar con el ejemplo y se aprende a creer en Dios. Todas estas caractersticas se aprenden, esa es una buena noticia. Como todas las caractersticas que ocupamos para ser lderes se aprenden, quiere decir entonces que se requiere de un esfuerzo de aprendizaje. Hay que trabajar y esa es una mala noticia, pues no toda persona est dispuesta a invertir en si mismo. Hay que pagar un precio por desarrollar el liderazgo personal, hay que pagar un precio por triunfar en la vida. Lo que algunos no saben es que as como hay que paga un precio para triunfar, se paga un precio por fracasar. Solo que el precio del triunfo se paga una vez y se disfruta por el resto de la vida, en cambio, el precio del fracaso se sigue pagando todos los das por el resto de la vida. Alcanzar el liderazgo personal es una condicin que est disponible para todos los seres humanos. Ejercer el liderazgo personal es libre albedro y es la clave para triunfar, no solo a nivel individual sino a nivel de una familia, una comunidad, una organizacin y un pas completo. La mejor definicin de liderazgo es la de aquel que crea otros lderes y que trata de mejorar la imagen que otros tienen de s mismos. La primera etapa del liderazgo es cuando me nombran lder, ese es apenas el inicio. Luego vienen las etapas de construir equipos, de

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

producir resultados y de reproducir el liderazgo personal en otras personas, o sea de duplicarme, de construir liderazgo en otros. Cuando el liderazgo se empieza a duplicar, cuando se ensea a otros a liderar sus vidas, es cuando el liderazgo personal es reconocido, cuando se empieza a impactar a otras personas. Recordemos que los campeones no se convierten en campeones en el cuadriltero, all simplemente se les reconoce. El liderazgo personal no se desarrolla en un da, toma toda una vida.

1.3 Lder 1.3.1 Definiciones de la REAL ACADEMIA ESPAOLA : com. Persona a la que un grupo sigue, reconocindola como jefe u orientadora. com. Persona o equipo que va a la cabeza de una competicin deportiva. com. Construido en aposicin, indica que lo designado va en cabeza entre los de su clase. 1.3.2 Qu es un lder? Un lder es una persona que gua a otros hacia una meta comn, mostrando el camino por ejemplo, y creando un ambiente en el cual los otros miembros del equipo se sientan activamente involucrados en todo el proceso. Un lder no es el jefe del equipo sino la persona que est comprometida a llevar adelante la misin del Proyecto.

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

CAPTULO II. RASGOS, CARACTERSTICAS, HABILIDADES Y CUALIDADES DE UN LDER

2.1 Rasgos de un lder efectivo Las actuales investigaciones sobre los rasgos del liderazgo indican que algunos factores contribuyen a diferenciar a los lderes de los no lderes, los rasgos ms importantes son: Honestidad e integridad Deseo de dirigir Impulso personal Capacidad cognoscitiva Seguridad en uno mismo Creatividad y originalidad Carisma Flexibilidad y capacidad de adaptacin Conocimientos de administracin Afectividad positiva, calidez.

Una de las conclusiones ms importantes acerca de estos acerca de estos rasgos de liderazgo es que no necesariamente garantizan un liderazgo exitoso, son aptitudes o recursos personales que pueden o no desarrollarse y utilizarse, muchas personas poseen la capacidad de ser lderes efectivos, pero algunas no exhiben los rasgos que poseen, otras pueden poseer los rasgos necesarios y el deseo de emplearlos pero no disponen nunca de la oportunidad de hacerlo. Aunque es probable que sea difcil acumular algunos rasgos en corto tiempo, otros como la seguridad en s mismo y los conocimientos de administracin pueden ser adquiridos por estudiantes aplicados. 2.2 Caractersticas de un lder En la direccin de las organizaciones se encuentran las elites formada por lderes y por tcnicos. Los lderes se ubican siempre en las elites compartiendo el poder con los tcnicos (Individuos sper especializados).

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

Aunque no todas las elites poseen tcnicos. Entendemos el lder por las siguientes caractersticas: o El lder debe tener el carcter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los dems miembros los patrones culturales y significados que ah existen. o La primera significacin del lder no resulta por sus rasgos individuales nicos, universales (estatura alta o baja, aspecto, voz, etc.). Sino que cada grupo considera lder al que sobresalga en algo que le interesa, o ms brillante, o mejor organizador, el que posee ms tacto, el que sea ms agresivo, ms santo o ms bondadoso. o Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal nico para todos los grupos. o En cuarto lugar. El lder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones segn sea la necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del lder, son llamadas tambin carisma. o Por ltimo, otra exigencia que se presenta al lder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podr demostrar su capacidad de lder. 2.3 Habilidades de un lder Habitualmente nos encontramos en situaciones en las que para un equipo no existe un jefe predesignado (equipo acfalo), el jefe designado del equipo no ejerce el liderazgo, tenemos la responsabilidad pero no la autoridad para que el equipo realice la tarea encomendada, somos responsables de un equipo sobre cuyos miembros no tengamos autoridad nominal y ellos no estn dispuestos a recibir rdenes de nuestra parte, exista un conflicto entre individuos en pos del liderazgo del equipo, etc. Ante esto, tenemos que darnos cuenta de la persona que puede llegar a ser el lder, y esto lo podemos observar en las habilidades que demuestra pues stas son: Fijar objetivos Las personas logran ms cuando tienen un conjunto claro de objetivos. Por lo tanto, como primera medida, un equipo debe poner por escrito exactamente qu espera alcanzar. La persona que formula la pregunta Podemos comenzar aclarando cules son nuestras metas?, y que luego asume el liderazgo en el debate y escribe esas metas es, automticamente, el lder, cualquiera sea su posicin. Pensar analticamente En su prxima reunin, observen lo que sucede: habitualmente, los participantes se sumergen en el tema que se est tratando y empiezan a debatir sobre lo que debe hacerse. Los lderes eficaces, por el contrario, aprenden a pensar sistemticamente; es decir, se renen y despliegan los datos necesarios, analizan las causas de la situacin y proponen acciones

10

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

basadas en ese anlisis. En un equipo, los lderes ayudan a mantener a los participantes en foco, formulando las preguntas adecuadas. Aprender de la experiencia del mismo momento A menudo, los equipos llevan adelante un proyecto y, a su trmino, realizan una evaluacin para saber qu aprendieron. Es ms eficaz aprender a medida que se avanza, lo que significa que parte del trabajo diario de un equipo es realizar breves revisiones de lo hecho hasta entonces, para hacer las correcciones necesarias sobre la marcha. Por qu este proceso continuo es ms eficaz que una revisin posterior? Porque los datos estn an frescos en la mente de cada uno. Las revisiones atraern la atencin de todos porque el equipo puede utilizar las conclusiones para realizar los ajustes necesarios. Tambin en este caso, quien logre dirigir la atencin del equipo hacia la revisin y el aprendizaje desempear, de hecho, el papel de un lder. Involucrar a todos Un equipo de alto desempeo compromete el esfuerzo de cada integrante, y los lderes eficaces encuentran la mayor adecuacin entre los intereses de los participantes y las actividades a realizar. Sugieran preparar una lista de tareas y confrontarla con la opinin de los individuos o los sub-grupos. Si nadie quiere una tarea determinada, un ejercicio de "lluvia de ideas" puede hacer que resulte ms interesante o desafiante. El lder ayuda a que los integrantes ms tmidos del equipo participen, a fin de que todos se sientan parte del proyecto. Brindar realimentacin Si no eres el jefe, qu tipo de realimentacin puedes brindar? El reconocimiento siempre es valorado; un lder eficaz hace muchas preguntas y reconoce que alguien puede trabajar muy duro y, sin embargo, fracasar. Un lder ofrece pocas sugerencias para implementar mejoras, y es cauteloso al explicar la observacin y la lgica que hay detrs de cada una. En el ambiente laboral, por ejemplo, ha pasado mucho tiempo desde aquellos das en que los gerentes ascendan a lderes solamente porque ocupaban un cargo y no "hacan olas". Actualmente, el liderazgo comienza desde el lugar que ocupamos. 2.4 Cualidades de un lder fuerte: 1.- Capacidad de comunicarse. La comunicacin es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. Tambin debe saber escuchar y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa. 2.- Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin para guiar el pensamiento y la accin.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser lder.

11

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

3.- Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a dnde llevarlo. Sin una meta clara, ningn esfuerzo ser suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir. 4.- Capacidad de planeacin. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc. 5.- Un lder conoce sus fortalezas y las aprovecha al mximo. Por supuesto tambin sabe cules son sus debilidades y busca subsanarlas. 6.- Un lder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, ensea a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos. 7.- Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atencin y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero inters en ella; en realidad, en el carisma est la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo ms alejado que hay del egosmo. Cuando un lder pone toda su atencin en practicar los hbitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el lder. 8.- Es Innovador. Siempre buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta caracterstica es importante ante un mundo que avanza rpidamente, con tecnologa cambiante, y ampliamente competitivo. 9.- Un lder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos. 10.- Un lder esta informado. Se ha hecho evidente que ninguna compaa puede sobrevivir sin lderes que entiendan o sepan cmo se maneja la informacin. Un lder debe saber cmo se procesa la informacin, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma ms moderna y creativa. Toda persona anhela convertirse en un lder, pero no debe ser cualquier tipo de lder, sino un LIDER DE XITO. Est comprobado que las heridas ms profundas son producidas por el rechazo, el amargo sentimiento de no aceptacin, pero ni el rechazo, ni las barreras familiares o sociales, ni los frenos culturales, ni una difcil situacin econmica, son obstculos que impidan lograr el xito. Una de las primeras cosas que debemos tener en cuenta para llegar a ser personas exitosas es el APRENDER DE NUESTROS FRACASOS.

Fracaso no significa falta de capacidad, significa que debemos hacer las cosas de distinta manera. Fracaso no significa que somos inferiores, significa que no somos perfectos. Fracaso no significa que debemos echarnos atrs, significa que tenemos que luchar con mayor ahnco.

12

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

Fracaso no significa que jams lograremos nuestras metas, significa que tardaremos un poco ms en alcanzarlas. Fracaso no significa que Dios nos ha abandonado, significa que Dios tiene algo mejor.

13

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

CAPTULO III. LAS 21 LEYES IRREFUTABLES DEL LIDERAZGO

3.1 La ley del tope El liderazgo determine la eficacia de una persona. Su habilidad de liderazgo determina el impacto que tiene en la empresa. Los hermanos Dick y Maurice estuvieron muy cerca, segn sus capacidades, de vivir el Sueo Americano pero no lo alcanzaron. En cambio, un hombre llamado Ray pudo lograrlo por medio de la compaa que fund. Esto sucedi porque aquellos hermanos no conocan la Ley del Tope. 3.2 La ley de la influencia El liderazgo es la influencia. La influencia es la habilidad de hacer participar la gente. La gestin es una parte del liderazgo, se puede ser un buen gestor sin ser un buen lder. Su esposo lo tena todo: riqueza, privilegio, posicin, y un ttulo real. Sin embargo, no fue l sino ella, la princesa Diana, quien se gan al mundo entero. Por qu? Porque entenda la Ley de la Influencia. 3.3 La ley del proceso Lo importante es lo que hace a largo tiempo El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un da. Si usted quiere ver cmo alguien se forja como campen, mire su rutina diaria. Theodore Roosevelt contribuy a la creacin de un poder mundial, obtuvo el Premio Nobel dela Paz, y lleg a ser presidente de los Estados Unidos. Pero usted ni siquiera conocera hoy su nombre si l no hubiera sabido lo que era la Ley del Proceso. 3.4 La ley de la navegacin

14

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

Los navegantes consideran el viaje que tienen por delante. Los navegantes se benefician de experiencia pasada. Los navegantes escuchan lo que otros dicen. Con una brjula a prueba de fallo, Scott dirigi a su equipo de aventureros hasta el extremo dela tierra y a una muerte ignominiosa. Hubieran sobrevivido si tan slo l, su lder, hubiese conocido la Ley de la Navegacin. 3.5 La ley de E. F. Hutton Cuando un verdadero lder habla, la gente escucha Cuando alguien hace una pregunta a quin mira la gente? A quin esperan escuchar? La persona a la que miran es el verdadero lder. El joven John fue a su primera junta de negocios creyendo que sera l quien habra de estar a cargo. Al poco tiempo se dio cuenta de quin era el verdadero lder, y en el proceso aprendi la Ley de E. F. Hutton. 3.6 La ley del terreno firme La confianza es el fundamento del liderazgo. Cuando un lder quebranta la Ley del Terreno Firme, su liderazgo paga un precio. Si Robert Mc Namara hubiese tan solo conocido la Ley del Terreno Firme, la Guerra de Vietnam habra sido distinta y se hubiera prevenido todo lo que sucedi en casa debido a ella. 3.7 La ley del respeto La gente sigue a lderes que son ms fuertes que ellos mismos. Siguen [la gente] a individuos cuyo liderazgo respetan. Los menos capacitados siguen a los altamente capacitados y dotados. Tena contra ella cientos de circunstancias desfavorables en casi todos los aspectos, pero miles y miles de personas la consideraban su lder. Por qu? Porque no podan escapar del poder dela Ley del Respeto. 3.8 La ley de la intuicin Lo que hace a un hombre un apoyador de tercera y a otro un integrante del Hall of Fame [la galera de personajes] es la intuicin. Los principios del liderazgo son constantes, pero la aplicacin de los mismos cambia con cada lder y cada situacin. Cmo es que una y otra vez Norman Schwarzkopf poda percibir los problemas mientras que otros lderes a su alrededor eran tomados por

15

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

sorpresa? La respuesta se halla en el factor que separa a los grandes lderes de los que simplemente son buenos: la Ley de la Intuicin. 3.9 La ley del magnetismo Usted slo atrae a personas como usted. Los individuos son atrados a lderes cuyos valores son similares a los de ellos. La experiencia es otra rea de atraccin para la gente. La gente tiende a atraer a otros de la misma edad. Por qu los Dallas Cowboysque una vez fueron venerados como el Equipo Norteamericano son ahora tan vilipendiados a menudo y objeto de controversia? La Ley del Magnetismo lo explica claramente. 3.10 La ley de la conexin Los lderes tocan el corazn antes de pedir una mano. Los lderes ms grandes pueden conectarse en ambos niveles: con individuos y con un pblico. La clave para conectarse con los dems es reconocer que aun en un grupo, usted debe relacionarse con las personas como individuos. Elizabeth Dole ha llegado a ser maestra en esto. Si su esposo Bob hubiese hecho lo mismo, habra podido convertirse en el cuadragsimo tercer presidente de los Estados unidos. Esto se llama la Ley de la Conexin. 3.11 La ley del crculo ntimo El potencial de un lder lo determinan quienes estn ms cerca de l. En carreras de resistencia como el Tour de France, el ganador casi siempre es parte del equipo ms fuerte. John ya usaba al mximo el tiempo de la gerencia, pero deseaba realizar ms cosas. Sus prioridades estaban comprometidas hasta el cuello, y el da no tena ms minutos. Cmo se elev a un nuevo nivel? Practic la Ley del Crculo ntimo.

3.12 La ley del otorgamiento de poderes Slo los lderes seguros otorgan poder a otros. Si de manera continua usted puede otorgar poderes a otros y ayudarlos a desarrollar esos poderes a fin de que sean capaces de hacer el trabajo que corresponde a usted, llegar a ser tan valioso para la organizacin que lo considerar indispensable.

16

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

El enemigo nmero uno del otorgamiento de poderes es el deseo de seguridad en el trabajo. DIRIGIENDO POR LEVANTAR A OTROS Henry Ford es considerado un icono en la empresa norteamericana por haber revolucionado la industria automovilstica. Qu fue entonces lo que lo hizo tropezar en tal forma que su hijo lleg a temer que la Ford Motor Company se fuera a la quiebra? Fue llevado en cautiverio por la Ley del Otorgamiento de Poderes. 3.13 La ley de la reproduccin Se necesita un lder para levantar otro lder. Pase tiempo con los mejores lderes que pueda encontrar. Qu tienen en comn los mejores entrenadores principales de la NFL? [National Football League-Liga Nacional de Ftbol Americano] Usted puede hallar la capacidad de liderazgo de ellos en unos cuantos mentores. Esto tambin se aplica a cientos de jefes principales. Ms de80% de todos los lderes son el resultado de la Ley de la Reproduccin. 3.14 La ley del apoyo La gente apoya al lder, luego la visin. No empiece la casa por el tejado. He dado a mi gente razones para apoyarme? El buen xito se mide por la capacidad de usted de llevar a la gente a la meta que debe alcanzar. La primera vez que Judy Estrim inici una compaa le tom seis meses encontrar el dinero. La segunda vez le tom unos seis minutos. Qu produjo el cambio? La Ley del Apoyo. 3.15 La ley de la victoria Los lderes encuentran la forma de que el equipo gane. TRES COMPONENTES DE LA VICTORIA 1. Unidad de visin 2. Diversidad de destrezas 3. Un lder dedicado a la victoria y a explotar el potencial de los jugadores Qu salv a Inglaterra del bombardeo alemn, aboli lo ms duro del apartheid [segregacin racial] en Sudfrica, y ayud a los Bulls de Chicago a

17

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

ganar varias veces el campeonato mundial? En los tres casos la respuesta es la misma. Los lderes vivan segn la Ley de la Victoria. 3.16 la ley del gran impulso El impulso es el mejor amigo de un lder. la creacin del impulso necesita a alguien que pueda motivar a los dems, no alguien que necesite ser motivado. El impulso es el agente de cambio ms poderoso. Jaime Escalante ha sido llamado el mejor maestro de los Estados Unidos. Pero su capacidad como instructor es slo la mitad de la historia. Su buen xito y el de la escuela secundaria Garfield fue producto de la Ley del Gran Impulso. 3.17 La ley de las prioridades Un lder jams crecer hasta un punto en el que no necesite trazar sus prioridades. LAS TRES R 1. CUAL ES EL REQUISITO? 2. QUE DA LOS MAYORES RETORNOS? 3. QUE PRODUCE LA RECOMPENSA MAS GRANDE? Jack Welch tom una compaa que ya estaba volando muy alto y la lanz como con cohete a la estratosfera. Qu us como plataforma de lanzamiento? La Ley de las Prioridades, por supuesto.

3.18 la ley del sacrificio Un lder debe ceder para subir. Cuando todo lo dems falle, haga otro sacrificio Sacrificio: Es un proceso continuo, no un pago que se hace una sola vez. Ejemplo: Un Presidente Su tiempo ya no le pertenece. Es examinado constantemente. Su familia est bajo una tremenda presin Era uno de los crticos ms ruidosos de la nacin en lo referente a la interferencia gubernamental en las empresas. Entonces por qu Lee Iacocca se present ante el Congreso a mendigar garantas de prstamo? Lo hizo porque entenda la Ley del Sacrificio. 3.19 La ley del momento oportuno Cundo ser un lder es tan importante como saber qu hacer y a dnde ir.

18

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

La accin equivocada en el momento equivocado lleva al desastre. La accin acertada en el momento equivocado provoca resistencia. La accin equivocada en el momento adecuado es un error. La accin acertada en el momento adecuado tiene buen xito.

Lo hizo ser elegido presidente de los Estados Unidos. Tambin le cost la presidencia. Qu es? Algo que puede interponerse entre usted y su capacidad de dirigir eficazmente. Se llama la Ley del Momento Oportuno. 3.20 La ley del crecimiento explosivo Para aadir crecimiento, dirija seguidores; para multiplicarse, dirija lderes. Los lderes que forman seguidores ayudan a su organizacin a crecer a un ritmo de 1 persona a la vez. Pero los lderes que forman lderes multiplican su crecimiento, pues con cada lder se forman tambin todos los seguidores de ese lder. Aada 10 seguidores a su organizacin Cmo pudo un hombre en un pas en vas de desarrollo llevar a una organizacin de700 personas a 14.000 en slo siete aos? Lo hizo con la matemtica del lder. Ese es elsecreto de la Ley del Crecimiento Explosivo. 3.21 La ley del legado Lderes que dejan un legado de sucesin: Dirigen la organizacin con mira al futuro. Crean una cultura de liderazgo. Pagan el precio hoy para asegurar el buen xito del maana. Dan mas valor al liderazgo en equipo que al individual. Salen con integridad de la organizacin. Cuando muchas compaas pierden a su jefe principal caen en picada. Sin embargo,cuando Roberto Goizueta muri, esto ni siquiera caus hipo a la Coca-Cola. Por qu?Antes de su muerte, Goizueta vivi la Ley del Legado.

CONCLUSIONES

19

UNIVERSIDA NACIONAL DE INGENIERA Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

BIBLIOGRAFA: http://es.scribd.com/doc/3160413/33-21-leyes-irrefutables-del-liderazgo-John-CMaxwell http://www.slideshare.net%2Fcharlespaiement%2Flas-21-leyes-irrefutables-delliderazgo&h=SAQGf0VVq http://www.slideshare.net/ftm/las-21-leyes-irrefutables-de-liderazgo-presentation589555 http://www.monografias.com/trabajos/liderazgo/liderazgo.shtml http://www.bureaured.com/pages/comunidad/BN2009/LiderazgoP-final.pdf

20