2011

CULTURA ORGANIZACIONAL, CULTURA EMPRESARIAL, CULTURA EXPORTADORA Y CULTURA AMBIENTAL

SAUDITH ARIAS FERNNDEZ DINA LVAREZ MANJARREZ YINI LICETH CARDENA LOURDES SALAZAR VIVIANA VEGA DOC: OMAIRO JIMENEZ 05/10/2011

CULTURA ORGANIZACIONAL, EMPRESARIAL, EXPORTADORA Y AMBIENTAL

GRUPO #7 SAUDITH ARIAS DINA ALVAREZ YINI LICETH CRDENAS LOURDES SALAZAR VIVIANA VEGA

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CSAR REA DE CULTURA INTERNACIONAL VALLEDUPAR 2011

CULTURA ORGANIZACIONAL, EMPRESARIAL, EXPORTADORA Y AMBIENTAL

GRUPO #7 SAUDITH ARIAS DINA ALVAREZ YINI LICETH CRDENAS LOURDES SALAZAR VIVIANA VEGA

PROFESOR OMAIRO JIMENEZ

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CSAR REA DE CULTURA INTERNACIONAL VALLEDUPAR 2011

CONTENIDO

INTRODUCCION GLOSARIO CULTURA ORGANIZACIONAL DEFINICIN DETALLADA CLASIFICACIN CARACTERSTICAS FUNCIONES IMPORTANCIA CULTURA EMPRESARIAL FUNCIONES PRINCIPIOS BSICOS CARACTERSTICAS EFICIENCIA PRODUCTIVIDAD TIPOS DE PRODUCTIVIDAD LA CALIDAD CULTURA EXPORTADORA ELEMENTOS GENERALES CULTURA AMBIENTAL

OBJETIVOS CONCLUCIONES BIBLIOGRAFA

INTRODUCCIN

La importancia de la cultura y el ambiente organizacional, empresarial, ambiental y el de exportacin ha sido tema de marcado inters desde la antigedad hasta nuestros das, dejando de ser un elemento perifrico en las organizaciones para convertirse en un elemento de relevada importancia estratgica, ya que el desarrollo de la cultura organizacional permite a los integrantes de la organizacin ciertas conductas e inhiben otras. Una cultura laboral abierta y humana alienta la participacin y conducta madura de todos los miembros de la organizacin o empresa, s las personas toman sentido de pertenencia, se comprometen y son responsables, se debe a que la cultura laboral se lo permite, siendo una fortaleza que encamina a las organizaciones hacia la excelencia, hacia el xito. El ambiente organizacional est determinado por la percepcin que tengan los empleados de los elementos culturales, esto abarca el sentir y la manera de reaccionar de las personas frente a las caractersticas y calidad de la cultura en sus diferentes manifestaciones en el mbito laboral. En el presente trabajo se trata de dejar lo ms claro posible todos los conceptos y sus implicancias de cultura dentro de la administracin y de las organizaciones. Para ello se crea un ambiente de trabajo en equipo que permite la aprobacin de conceptos, opiniones y punto de vista respectivos. Como equipo se desarrollo un compromiso frente a Los temas ya mencionados anteriormente, de esta manera alimentar nuestra intelectualidad y compromiso con la materia

OBJETIVOS OBJETICO GENERAL Conocer un determinado concepto de la cultura organizacional, empresarial, exportadora, y ambiental, sus caractersticas y la aplicacin de estas en los diferentes campos de accin

OBJETIVO ESPECFICOS En la cultura organizacional aparte de su concepto y caractersticas se dar a conocer sus funciones y los 2 tipos de cultura organizacional: cultura fuerte, cultura actual. Explicar en la cultura empresarial que como caractersticas la eficiencia, la productividad , los tipos de productividad y la calidad Identificar los elementos generales de la cultura exportadora y la importancia de esta en una empresa Valorar la cultura ambiental ya que sin duda alguna es el combustible para poder vivir mejor ahora y un futuro Identificar como se relaciona cada una de estas cultura Y por ultimo analizar cmo estos conceptos nos encaminan al xito de nuestras vidas

GLOSARIO

ESTANDARIZADO, DA: adj. que se adecua a un formato, modelo o tipo EXPORTACIN: Las exportaciones siempre hacen referencia al trfico legtimo de mercancas y servicios. EXHAUSTIVO, VA: que se hace con profundidad BUROCRACIA : conjunto de normas , papeles y trmites necesarios para gestionar una actividad administrativa

CULTURA ORGANIZACIONAL La cultura organizacional se ha definido como una suma determinada de valores, normas y disciplinas o hbitos que son compartidos por personas y grupos de una organizacin y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organizacin. DEFINICIN DETALLADA DE CULTURA ORGANIZACIONAL: La cultura organizacional es el conjunto de normas, hbitos y valores, que practican los individuos de una organizacin, y que hacen de esta su forma de comportamiento. Este trmino es aplicado en muchas organizaciones empresariales actualmente. Una norma, aplicado a los temas de gestin, es todo lo que est escrito y aprobado, que rige a la organizacin, y que debe ser respetado por todos los integrantes de ella. Una norma debe estar escrita detalladamente en los documentos de gestin empresarial: Manual de organizacin y funciones, planes de capacitacin, planes estratgicos, entre otros. Un hbito, para efectos de gestin es lo que no est escrito, pero se acepta como norma en una organizacin. Ejemplo: si en un establecimiento de salud, no se acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohba, sabiendo que puede ser molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hbito de no fumar es una caracterstica de la cultura organizacional de este establecimiento. Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra una organizacin. Ejemplo: sencillez, alegra, responsabilidad, honradez, puntualidad, etc. Los valores tambin pueden ser negativos (algunos lo llaman antivalores). Los valores de la organizacin desarrollan normas, guas y expectativas que determinan los comportamientos apropiados de los trabajadores en situaciones particulares y el control del comportamiento de los miembros de la organizacin de unos con otros.

CLASIFICACIN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL 1.- Una cultura organizacional puede ser: Dbil o Fuerte. Una cultura fuerte es lo ideal de una organizacin. Una cultura dbil es la que se debera de cambiar.

CULTURA FUERTE. Todo el personal de la empresa se encuentra convencido de los valores y creencias de la organizacin; es compartida por todos sus miembros. CULTURA DEBIL. Hay poco convencimiento con los valores organizacionales y el control se ha de ejercer a travs de exhaustivos procedimientos y consiguiente burocracia, es decir, los valores son impuestos

CARACTERSTICAS
AUTONOMIA INDIVIDUAL ESTRUCTURA

DBIL
Supervisin estrecha. El personal tiene poca liberta en su trabajo Puesto de trabajo estandarizado. Reglas y procedimientos debidamente formalizados La gerencia centra mas su atencin en la produccin y muestra escaso inters por su personal Se aprecian y premian la fidelidad, el esfuerzo, la cooperacin. Se desconocen los niveles productivos del personal La gerencia mantiene un nivel mnimo de conflicto constructivo, debido a la presencia de conflictos disfuncionales

FUERTE
Supervisin general. El personal tiene libertad de resolver los problemas de su cargo Puestos de trabajo flexibles. Reglas y procedimientos no formalizados La gerencia muestra gran inters, ayuda y afabilidad por su personal. Las compensaciones y ascensos que se otorgan al personal estn basados en su nivel de productividad. La gerencia intencionalmente aumenta la intensidad del conflicto funcional o constructivo, lo

APOYO

RECOMPENSA Y DESEMPEO

TOLERANCIA AL CONFLICTO

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o destructivos TOLERANCIA AL RIESGO Baja propensin al riesgo. No se estimula al trabajador a ser innovador

suficiente para que siga siendo viable, autocrtico y creativo. Elevada propensin al riesgo. Se alienta y utiliza el talento creativo e innovador del personal

FUNCIONES DE LA CULTURA ORAGANIZACIONAL Permite establecer criterios y reglas de accin para un mejor desempeo de las organizaciones en lo social. Enfrentar problemas de adaptacin externa e integracin interna en las organizaciones. Ensear a pensar y sentir problemas relevantes en la organizacin. Moldear a sus miembros y establecer los parmetros de conducta en la organizacin o al entrar en relacin con esta. Definir lmites, estableciendo distinciones entre una organizacin y otras. Trasmitir en sentido de identidad a los miembros de la organizacin. Facilitar la traduccin, articulacin, identificacin e interiorizacin de los objetivos generales, respecto a los objetivo compartimntales e individuales en la organizacin. Tender a ser un silencioso sistema de control comporta mental.

IMPORTANCIA DE CONOCER LA CULTURA ORGANIZACIONAL Es muy importante para: Detectar problemas dentro de la organizacin y luego poder ofrecer solucin a estos problemas. o Integrar al personal bajo los objetivos que persigue la organizacin (bajo la misin que tiene esa organizacin) o Poder formar equipos de trabajo dentro de la organizacin, que puedan interrelacionarse y hacer mas fcil el trabajo. o Buscar las necesidades del personal para satisfacerlas en de la manera posible, para que se sientan motivados en su centro laboral.
o

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CULTURA EMPRESARIAL La cultura empresarial es la forma de ser de su empresa, cmo reacciona, cmo acta ante determinadas situaciones, cmo se adapta a los cambios. La cultura empresarial se suma a los talentos y capacidades de cada persona, para enfocar sus actos, para actuar y pensar segn esa cultura. En pocas palabras es la personalidad de su empresa. El comportamiento empresarial tiene su desarrollo dentro de un marco cultural en el cual se realizan las interacciones entre la cultura y la empresa. FUNCIONES DE LA CULTURA EMPRESARIAL Unas de sus funciones ms importantes es tener como propsito el controlar y modelar a los empleados de la empresa. Definir bien la cultura ya que hace que tenga una identidad marcada en el mercado Transmitir a los clientes la visin y misin de la empresa lo que va poder expresarla para as ser una empresa diferente. Lograr que Toda la gente que conforma la organizacin, desde el ms alto en la escala jerrquica hasta el ms bajo se sienta de la misma manera PRINCIPIOS BSICOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN UNA CULTURA EMPRESARIAL

El sentido del Propsito es perdurable en el tiempo y tiene que plantear una aspiracin que de sentido a la empresa y/u organizacin. Tanto en la realidad actual como, sobre todo, en la futura. Para orientar nuestras acciones hacia ese Propsito, necesitaremos fijar un hito que, siendo tambin el norte a largo plazo, nos emplace en trminos mas concretos de tiempo y forma. Es por esto que debemos formular La Misin La Misin recoge de forma sintetizada los objetivos de orden superior. Traduce la abstraccin de la filosofa incluida en El Propsito en un proyecto tangible y activador que hace avanzar a la organizacin y centra sus esfuerzos. Constituye al mismo tiempo la expresin sincera y sentida de los deseos ntimos que las personas buscan en su trabajo

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Los valores constituyen el ncleo de toda cultura empresarial ya que aportan un sentido de direccin comn a todas las personas que componen la empresa y unas lneas directrices a su labor diaria. Los valores en los que se participa definen el carcter fundamental de la organizacin y crean un sentido de identidad en ella. Las Polticas Generales concretan las lneas globales de actuacin de la Empresa en diversos mbitos, normalmente relacionados con los Sistemas de Gestin. Estas Polticas persiguen alcanzar los Objetivos Bsicos asumiendo los contenidos formulados en la Misin a travs de la aplicacin de las lneas directrices de la gestin estratgica y constituyen nuestra respuesta al reto competitivo del futuro CARACTERISTICAS LA EFICIENCIA Es la capacidad de lograr el efecto en cuestin con el mnimo de recursos posible viable. Stephen Covey define la efectividad como equilibrio entre la eficacia y la eficiencia, entre la produccin y la capacidad de produccin. La eficiencia econmica consiste bsicamente en producir la mayor cantidad al menor costo, o lograr los resultados esperados usando la menor cantidad posible de recurso. La eficiencia econmica queda al descubierto cuando una empresa determinada se plantea un objetivo especfico, y dependiendo de la eficiencia en su proceso, podrs o no lograrlo una organizacin ineficiente puede llegar a no ser rentable, por estos motivos es posible hablar de diversos tipos de eficiencias econmica. Por ejemplo se hace referencia a una eficiencia por costo, eficiencia de ingresos o eficiencia en beneficios. Se podra pensar que la eficiencia es aplicable para mejorar todos los proceso en la vida cotidiana, pero esto no es as, y solo se aplica a cierto proceso susceptible de ser reducido de manera mecnica. LA PRODUCTIVIDAD Es la relacin entre la produccin obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. En el mbito de desarrollo y profesional se le llama productividad (p) al ndice econmico que relaciona la produccin con los recursos empleados para obtener dicha produccin, expresado matemticamente como.

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P= produccin/recursos TIPOS DE PRODUCTIVIDAD

PRODUCTIVIDAD LABORAL: se define como el aumento o disminucin de los rendimientos, originados en la variacin de cualquiera de los factores que intervienen en la produccin: trabajo, capital o tcnica, entre otros, se relaciona con el rendimiento del proceso econmico medido en unidades fsicas o monetarias, por relacin entre factores empleados y productos obtenidos. PRODUCTIVIDAD TOTAL DE LOS FACTORES: es la diferencia entre la tasa de crecimiento de la produccin y la tasa ponderada de incremento de los factores (trabajo capital etc.). LA CALIDAD Es un conjunto de propiedades inherente a un objeto que le confiere capacidad para satisfacer necesidades implcitas o explicitas. La calidad de un producto o servicio es la percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto debe definirse en el contexto que se est considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida etc. Cultura de calidad es utilizar y hacer productos, que cumplan todos los requisitos para los cuales fueron creados, en forma correcta y perfecto funcionamiento.

CULTURA EXPORTADORA

En economa, una exportacin Es cualquier bien o servicio enviado a otra parte del mundo con propsito comerciales. La exportacin es unos trficos legtimos de bienes y servicios, naciones de un pas pretendidos para su uso o consumo en el extranjero. Las exportaciones pueden ser cualquier producto enviado fuera de la

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frontera de un estado. Las exportaciones son generalmente llevadas a cabo bajo condiciones especifica. Es de vital importancia persuadir al empresario a que adquiera una cultura exportadora, considerando lo esencial que representa y los beneficios que traen consigo Las ventas al exterior, pues es inobjetable la necesidad dentro de la empresa de generar el crecimiento propio por medio del incremento de sus ventas y en consecuencia obtener la expansin a nuevos mercados adelantndose a la competencia. Para lograr una cultura exportadora, se requiere invertir tiempo, esfuerzo, dinero y utilizar de manera eficiente todos los recursos organizacionales principalmente en las reas que nos permiten ser ms competitivos.

ELEMENTOS GENERALES. un producto que ofrecer: competencia-tendencia (gusto, modas, preferencias, costumbre, productos sustitutos etc.) canales de distribucin e importadores potenciales. A quien recurrir para iniciar el proceso de exportacin. El comercio internacional es una actividad que requiere estar a la vanguardia y para estar a la vanguardia es necesario capacitar y especializar el personal respecto a adquirir a una cultura exportadora y as lograr un constante crecimiento en los negocios internacionales y tambin un mercado consolidado. Latinoamrica carece de tradicin exportadora, debido a que por muchos aos se practicaron economas cerradas y proteccionista, en las cuales los productores no sentan ni el deseo, ni la necesidad de hacer incursiones comerciales al exterior. Un pas debe enfocarse hacia dar valor agregado a las materias primas existentes en el mismo, es decir ; en vez de exportar productos primarios, se debe industrializar estos productos, y mandarlos a otro pas con el fin de que ingrese dinero del exterior.

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CULTURA AMBIENTAL La cultura ambiental, entendida como aquella postura ante la vida que nos permite cuidar y preservar nuestro medio ambiente, es un asunto de inters para todo el mundo Sabemos que la educacin tiene un gran potencial de transformacin social, que no puede reducirse a la trasmisin de la cultura de las generaciones adultas a las jvenes para conservar un orden social determinado. En un mundo eminentemente dinmico y complejo, donde la celeridad es una de sus caractersticas, la educacin deber contribuir a la transformacin de la realidad social y ambiental en sus mltiples niveles y dimensiones, aunque desde luego se encargue tambin de transmitir y conservar las aglomeraciones culturales de los distintos pueblos y de aquellos que, debido al intenso contacto cultural efectuando a travs del tiempo, hayan pasado a ser patrimonio. Es la cultura sobre cuidar el medio ambiente y la ecologa, y es sin duda alguna el combustible para poder vivir mejor ahora y en un futuro, tratando de hacer que el planeta sea un mejor lugar para todos los seres vivos que en el habitan. Es un problema que esto se est perdiendo, gracias a que las cosas vienen cada vez ms sencilla hoy en da y la gente prefiere olvidarse de este tipo de problemas pensando que la solucin a la contaminacin y al calentamiento, si existe se ver recin dentro de muchos aos, pero la verdad es que si la gente no se concientiza al respecto, es posible que nunca se vea esa solucin. Hay problemas muy serios como el calentamiento global, el cambio climtico, la contaminacin del agua, la contaminacin del aire y la destruccin de la capa de los ecosistemas, que son problemas que pueden llegar a erradicar la vida de las criaturas vivientes, ya sean plantas, animales o inclusive la misma humanidad. Objetivos Teniendo en cuenta la Carta de Belgrado, realizada en octubre de 1975, los Objetivos de la educacin ambiental a nivel mundial son:

Toma de conciencia. Ayudar a las personas y a los grupos sociales a que adquieran mayor sensibilidad y conciencia del medio ambiente en general y de los problemas. Conocimientos. Ayudar a las personas y a los grupos sociales a adquirir una comprensin bsica del medio ambiente en su totalidad, de los problemas conexos y de la presencia y funcin de la humanidad en l, lo que entraa una responsabilidad crtica.

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Actitudes. Ayudar a las personas y a los grupos sociales a adquirir valores sociales y un profundo inters por el medio ambiente. Aptitudes. Ayudar a las personas y a los grupos sociales a adquirir las aptitudes necesarias para resolver los problemas ambientales. Capacidad de evaluacin. Ayudar a las personas y a los grupos sociales a evaluar las medidas y los programas de educacin ambiental en funcin de los factores ecolgicos, polticos, sociales, estticos y educativos. Participacin Ayudar a las personas y a los grupos sociales a que desarrollen su sentido de responsabilidad y a que tomen conciencia de la urgente necesidad de prestar atencin a los problemas del medio ambiente, para asegurar que se adopten medidas adecuadas al respecto.

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CONCLUCION

se puede concluir que si aceptamos la premisa de que la estrategia empresarial, adems de conducir a la empresa hacia la realizacin de determinados objetivo econmicos, le sirve de gua en su constante bsqueda para mejorar su funcionamiento, se puede deducir, por tanto, que la cultura puede influir, y de hecho influye, sobre los resultados de la actividad de la empresa. La actitud de la organizacin es la manifestacin visible de la cultura que en ella impera. Para que un proceso de mejora tenga xito, debe reconocer la cultura vigente y alinearse con los valores sobre los cuales la misma se ha desarrollado. Esto no siempre es fcil, los valores ocultos no estn a la vista, a veces es necesario recurrir a la ayuda de profesionales La presencia de una cultura empresarial se ve cuando hay sentido de pertenencia, cuando se acta siguiendo los lineamientos de la empresa, cuando se tiene en mente el sentido de compaa y se deja de actuar slo como un individuo

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BIBLIOGRAFA
http://www.slideshare.net/contactofaum/objetivos524395?src=related_normal&rel=524069

Peter Drucker, consultor especializado en alta direccin y poltica empresarial, sus libros estn ampliamente difundidos El Dilema de la Cultura (Peter Drucker vs. Edgar Schein)- http://www.calidad.org Edgar Schein , especialista en cambio organizacional, sus libros estn ampliamente difundidos El Dilema de la Cultura (Pet

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