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De balde e vassoura na mo: os sentidos que mulheres serventes de limpeza atribuem aos seus trabalhos
Maria Fernanda Diogo
Mestre em Psicologia pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Professora do Departamento de Psicologia da UFSC. End.: Rua das Araras, 61, Cidade Universitria Pedra Branca. Palhoa, SC. CEP: 88137-177. E-mail: mafediogo@bol.com.br

Ktia Maheirie
Doutora em Psicologia Social pela Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo (PUC/SP). Professora do Departamento e do Programa de Ps-Graduao em Psicologia da UFSC. End.: Rua Rita Loureno da Silveira, 325, Lagoa da Conceio. Florianpolis, SC. CEP: 88062-060. E-mail: maheirie@cfh.ufsc.br

Resumo

Buscamos nesta pesquisa a compreenso dos sentidos do trabalho para mulheres que exercem funes de limpeza e conservao em uma empresa prestadora de servios na Grande Florianpolis/

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SC. Baseamo-nos numa leitura histrico-dialtica, entendendo o sujeito como um ser social, histrico, constitudo e constituinte do seu contexto. Realizamos uma pesquisa de campo de metodologia qualitativa, na forma de estudo de caso. As entrevistas buscaram captar o movimento destas mulheres nos processos de escolha da profisso de limpeza e conservao, os sentidos atribudos a este trabalho, bem como quais os projetos por elas engendrados. Para a anlise, utilizamos o mtodo progressivo-regressivo, baseado na teoria sartreana, destacando a objetivao das subjetividades. A anlise demonstrou que o trabalho importante e central na vida das entrevistadas, mas algumas caractersticas das relaes estabelecidas em seu bojo o tornam fonte de insatisfao e sofrimento psquico. Os sentidos atribudos ao trabalho de limpeza e conservao so mltiplos e, freqentemente, apresentam-se de forma ambivalente, mas destacaram-se nas entrevistas aspectos depreciativos e desvalorizantes, sendo este trabalho descrito como cansativo, mal remunerado e socialmente no-reconhecido. Desta forma, esta profisso foi narrada como pouco atrativa e a mudana de emprego permanece na dependncia de surgir outra possibilidade de insero profissional. Alm do trabalho remunerado, as entrevistadas tambm realizam servios de limpeza e conservao no mbito domstico, gerando sobrecarga e cansao. O servio domstico foi sentido como fatalidade conseqncia do fato de ser mulher, repetitivo, interminvel e, sobretudo, herico valorizando a dignidade da submisso e abnegao daquela que o exerce. Este discurso reproduz os lugares sociais de homens e mulheres numa rede de sentidos que permeia tanto a famlia como a sociedade em geral. Palavras-chave: constituio do sujeito, trabalho, gnero, sentidos do trabalho, sofrimento psquico.

Abstract

This paper has tried to understand the meaning of labor for women who work with cleaning and conservation for service providers in the great Florianopolis area. This is based in the historic-dialectic perspective, understanding the subject as social, historical, constituted and constituency in a context in which one is inserted. A field research was done in qualitative methodology, in a case-study

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format. The interviews tried to find the movement of these women in the choice processes of cleaning and conservation profession, the feelings attributed to this job as well as which projects they have produced. The method of analysis was progressive-regressive, based on Sartres theoretic, trying to highlight the objectivity of subjectivity. The analysis has shown that this job is important and central to these womens lives, but some characteristics of the established relation turn it into a source of dissatisfaction and psychic suffering. The meanings attributed to the work with cleaning and conservation are multiple and often presented in an ambivalent way, but depreciative and devalued aspects are highlighted, described many times as tiring, badly paid, and socially unrecognized. This profession was felt as of little attraction and the job change happens as soon as another work segment possibility appears. Besides the paid work, the interviewed women also accomplish services of cleaning and conservation in the domestic extent, causing overload and fatigue. The house work was felt as a fatality a consequence of being a woman, repetitive, tiring, unending and above all heroic valuing the dignity of the submission and of the self-denial of the woman. This speech reproduces the mens and womens social places in a net of senses that permeates the family and the society. Key words: constitution of the subject, work, gender, meaning of labor, psychic suffering.

1. Introduo
Este artigo prope-se a divulgar as consideraes tecidas na dissertao de mestrado (Diogo, 2005), na qual buscamos compreender os sentidos atribudos aos trabalhos de limpeza e conservao (LC) para mulheres que realizavam funes de serventes de limpeza. Utilizamo-nos de uma leitura histrico-dialtica para a compreenso do modo como os sujeitos se constituem. Nesta perspectiva, as pessoas so tomadas como tendo seu desenvolvimento real sustentado por determinadas condies materiais. As nossas premissas so os indivduos reais, a sua aco e as suas condies materiais de existncia, quer se trate daquelas que encontrou j elaboradas aquando do seu aparecimento, quer das que ele prprio criou (Marx & Engels, 1845/46/1981, p. 18).

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O ser humano se constitui em relao natureza1, assim sua subjetividade torna-se parte desta, numa relao de unidade. Todo sujeito formado a partir da objetividade, mediado pela subjetividade, sendo assim no pode ser considerado puro objeto, tampouco sujeito absoluto. Neste sentido, subjetividade a dimenso que dialetiza a opacidade, fazendo com que o sujeito se relacione com a objetividade produzindo sentidos (Maheirie, 2003, p. 153). Nosso objeto de estudo desenhou-se na articulao das categorias trabalho e gnero, compreendidas pelo olhar da perspectiva histrico-dialtica. Trabalho a atividade que define o indivduo como ser humano social. Este sempre afeta de algum modo a subjetividade do/a trabalhador/a, transcendendo a atividade realizada, inscrevendo-se no corpo e na percepo de mundo daquele/a que o/a executa. As dinmicas estabelecidas nas situaes de trabalho conduzem ora ao prazer, ora dor, podem gerar desde sentimentos de satisfao at sofrimento tico-poltico2 (Sawaia, 2001), sendo, desta forma, imprescindvel articular suas dimenses objetivas e subjetivas3. Ao estudarmos o trabalho de mulheres, faz-se importante articular a categoria trabalho aos estudos de gnero, ampliando e reformulando o conceito fora de trabalho em outras bases. Percebemos que a mo-de-obra feminina tem algumas peculiaridades que a colocam em franca desvantagem em relao masculina: ainda se observa acentuada desigualdade salarial entre os sexos, segregao ocupacional, desvalorizao cultural, dupla jornada de trabalho, taxas de desemprego proporcionalmente maiores, discriminaes quanto aos direitos sociais, discriminaes horizontais e verticais no mercado de trabalho e aumento da presena feminina em ocupaes precrias (Diogo & Coutinho, 2006). A insero das mulheres no mercado, principalmente aquelas oriundas das camadas populares, uma questo multifacetada que merece aprofundamento. Problematizar as condies da existncia social das mulheres, sua constituio enquanto gnero feminino e sua posterior transformao em operrias [e trabalhadoras em geral] significa deixar de conceber e apreciar, como naturais, fenmenos sociais e humanos forjados na hist-

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ria e na concretude das condies materiais e simblicas da ordem social (Fonseca, 2000, p. 17). Numa sociedade pautada em padres utilitrios e valorativos, como acontece na maioria das sociedades contemporneas, o modo como o sujeito se insere no modelo vigente repercute na sua vida, tanto no trabalho como fora deste, e pode vir a representar experincias de sofrimento psquico. Conforme aponta Jacques (1996, p. 24-25), alguns espaos de trabalho e/ou categorias profissionais, pelas suas especificidades prprias, em geral associadas a prestgio ou desprestgio social, proporcionam atributos de qualificao e/ou desqualificao do eu. As trabalhadoras do setor de LC pertencem a uma categoria socialmente desprestigiada, ocupacionalmente desqualificada e, muitas vezes, as pessoas que realizam este tipo de trabalho so vistas com certo desdm social4. Isso pode repercutir no modo como elas subjetivam o mundo, nos sentidos que atribuem s coisas, s pessoas e s situaes a sua volta e na imagem que tm de si mesmas. Diante dos pressupostos expostos nesta introduo, buscamos a compreenso dos sentidos do trabalho de LC para mulheres que exercem suas atividades em uma empresa prestadora de servios. Contudo, tambm nos deparamos, nesta pesquisa, com os sentidos atribudos a um outro trabalho realizado no cotidiano das entrevistadas: o domstico. Os padres de socializao e a prpria organizao da sociedade separaram a vida pblica da privada e distriburam de forma desigual as responsabilidades domsticas. Desta forma, pesquisas que tm como foco o trabalho feminino tambm devem considerar que as mulheres realizam grande quantidade de trabalho no pago, incluindo os afazeres domsticos e o cuidado com a prole, independente da camada social na qual esto inseridas (Ludermir, 2000). O crescimento da fora de trabalho feminina, no Brasil, aponta para uma importante mudana de perfil: at os anos 70, as mulheres que disputavam colocaes no mercado de trabalho eram majoritariamente jovens, solteiras e sem filhos; hoje elas so mais velhas, casadas e com filhos (Yannoulas, 2002)5. Este dado enfatiza a importncia de consideramos o trabalho domstico ao estudarmos a insero feminina no setor produtivo,

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principalmente quando produo e reproduo representam trabalhos muito semelhantes, como no caso da LC.

2. O caminho percorrido 2.1. A empresa e as entrevistadas


Realizamos uma pesquisa de campo de metodologia qualitativa, na forma de estudo de caso. A pesquisa teve como sujeitos seis trabalhadoras assalariadas do setor de LC que trabalhavam para a Alfa6. A Alfa uma empresa especializada na prestao de servios de LC, servios especiais (telefonia, recepo, portaria etc.) e vigilncia. Todos os funcionrios possuem registro na CTPS, no h outra forma de contratao. Todas as entrevistadas prestavam servios para uma instituio de ensino localizada na Regio Metropolitana de Florianpolis/SC. Esta um dos maiores clientes da Alfa, contratando 330 funcionrios poca de nossa coleta de dados. Utilizamo-nos de entrevistas individuais semi-estruturadas para a coleta de dados. As entrevistadas foram escolhidas aleatoriamente entre as funcionrias da Alfa. Mariana foi uma das mulheres entrevistadas. Ela tem cinqenta e um anos, casada, me de trs filhos, e seu marido jardineiro autnomo. Ela cursou at a quinta srie do ensino fundamental. Trabalha neste cliente como prestadora de servios h onze anos. Joana tem quarenta e dois anos, divorciada e me de cinco filhos. Ela parou de estudar no primeiro ano do ensino mdio, porm, em 2003, decidiu investir em um Curso de Formao de Vigilantes, mas no conseguiu emprego nesta rea. Joana trabalha neste cliente h dois anos e meio, porm possui dez anos de experincia em LC, tendo passado por outras empresas. Laura tem trinta e cinco anos, casada, me de uma menina de sete anos, e seu marido trabalha em um rgo pblico. Ela concluiu o supletivo do ensino mdio em 2003, disse pretender fazer um curso pr-vestibular e tentar entrar na faculdade. Laura est h doze anos trabalhando neste cliente. Rosa tem trinta e nove anos, viva e me de dois filhos. Ela estudou at a quarta srie do ensino fundamental. Sempre trabalhou como empregada domstica, sendo esta sua primeira experincia em uma empresa. Est na Alfa h cinco meses. Lcia tem vinte e quatro

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anos, casada e tem dois filhos. Seu marido instalador de piscinas autnomo. Ela realizou vrios trabalhos como domstica e faxineira, esta tambm a sua primeira experincia em uma empresa. Est na Alfa h dois meses. Ana tem quarenta e nove anos, separada do marido e mora com seus trs filhos. Ela presta servios neste cliente h onze anos. Ana est cursando supletivo no perodo noturno e pretende, depois de concludo o ensino mdio, prestar vestibular.

2.2. O mtodo de anlise dos dados


A anlise dos dados foi baseada no mtodo progressivoregressivo (Sartre, 1960/1987). Este mtodo vem ao encontro da lgica que orienta o processo de investigao desta pesquisa por ser dialtico e buscar a compreenso do sujeito numa perspectiva histrica, tentando explicar o ato pela sua significao, a partir de determinadas condies objetivas, utilizando-se, para tanto, de um movimento que vai da singularidade universalidade, retornando ao ponto de partida e envolvendo as dimenses do passado, presente e futuro (Maheirie, 1994). Nesta perspectiva, para apreender o sentido de uma conduta, preciso dispor de compreenso. O movimento da compreenso simultaneamente progressivo (em direo ao resultado objetivo) e regressivo (remonto em direo condio original) (Sartre, 1960/1987, p. 178-179). A discusso dos resultados obtidos na anlise das entrevistas, apresentada na seqncia, foi dividida em dois momentos: a) os sentidos atribudos aos trabalhos de LC na esfera produtiva; b) os sentidos atribudos aos trabalhos de LC na esfera reprodutiva. Assim, na primeira parte, iniciamos buscando a compreenso dos sentidos subjacentes gnese da escolha da profisso de LC, ou seja, debruamo-nos sobre as lembranas passadas das nossas entrevistadas. Em seguida, nosso olhar voltou-se para o presente e empenhamo-nos na anlise dos sentidos emergentes nas suas vivncias cotidianas. Enfim, analisamos os projetos e as perspectivas de futuro narradas em seus discursos. Na segunda parte, embora este no fosse o objetivo central de nossa pesquisa, a literatura aponta - e as entrevistas confirmaram - que as mulheres so as principais responsveis pelo servio domstico, desta forma, buscamos tambm a compreenso dos sentidos

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atribudos pelas entrevistadas esfera reprodutiva, principalmente porque ambos os trabalhos remunerado e domstico so muito semelhantes.

3. As categorias analisadas 3.1. Os sentidos atribudos aos trabalhos de LC na esfera produtiva


Os principais sentidos que esto na gnese da escolha desta profisso esto relacionados necessidade e baixa escolaridade. Em seus discursos, as entrevistadas narraram que o ingresso nesta rea esteve predominantemente vinculado falta de opo: elas precisavam de dinheiro para ajudar no sustento das suas famlias e a baixa escolaridade implicou em limitaes s suas possibilidades de escolhas. Tudo com estudo tudo melhor, n... At pro trabalho, tu pega uma coisinha melhor, n. Que limpeza um servio pesado, cansativo. E s vezes as pessoas no do nem valor pro teu servio (Rosa). Eu me sentia trabalhando, assim, de obrigao mesmo, que eu precisava mesmo trabalhar naquilo ali, que era o nico servio... O dinheiro (Laura). Mesmo considerando o trabalho de LC pesado e cansativo, Rosa e Lcia sentiram como uma conquista o ingresso numa empresa. Ambas tinham realizado anteriormente servios de domstica e faxineira e narraram que estes eram fisicamente mais cansativos, mais complexos (com maior quantidade de tarefas) e sem os mesmos direitos trabalhistas encontrados nas empresas. [O trabalho em uma empresa] bem diferente. Aqui no precisa lavar, passar, cozinhar, n. Eu chego e sei que aquilo ali e pronto. De domstica tu nunca termina, isso, aquilo. (...) muito cansativo. (...) E tu tem mais direito, n. Tu pode ficar dez, doze anos numa casa que quando tu sai, tu no tem direito ... tem direito a frias, dcimo terceiro e s. Fundo de garantia no pagam, n. Seguro desemprego no pagam (Rosa). Revista Mal-estaR e subjetividade FoRtaleza vol. vii N 2 p. 557-579 set/2007

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Os sentidos que esto na gnese desta escolha repercutem naqueles atribudos ao trabalho cotidiano. Dentre estes sentidos, iniciamos destacando que este tipo de trabalho foi considerado de fcil realizao, muito semelhante ao servio domstico que elas dominam atravs de anos de treinamento informal, mas vivido de uma forma naturalizada. Acho que a gente j nasce j limpando, j nasce j aprendendo, j nasce j sabendo limpar alguma coisa, uma casa. (...). Ento a gente aprende em casa a fazer o servio (Joana). O pertencimento a uma comunidade foi outro sentido associado ao trabalho na Alfa. Segundo Sawaia (1999), a comunidade pode propiciar idias de solidariedade e reciprocidade quando sustentada por um movimento unificador das diferenas, atuando na convivncia, na comunicao e propiciando existncia social e individual s pessoas, pois reconhecer o outro levaria ao reconhecimento de si prprio. A mediao dos colegas torna o local de trabalho mais afetivo, acolhedor e permite o compartilhamento de vivncias, sonhos e problemas do dia-a-dia. O nosso pessoal um pessoal muito bom pra trabalhar. Que a gente se sente bem, ali nossa casa. [...] A gente chega, ali a nossa casa ali, o nosso servio, ali tudo como irm, n, somos tudo unidos (Mariana). Contudo, as significaes no so imutveis: elas se transformam atravs das mediaes que o sujeito vivncia (Maheirie, 1994). Os mesmos colegas que tornam o trabalho mais agradvel tambm so fonte de tristeza quando fazem intrigas, fofocas e confuses. A plasticidade e ambivalncia encontrada nas relaes humanas tambm podem ser observadas nas significaes atribudas a estas relaes. Se for pra limpar, vamo pegar, vamo limpar, vamo brincar, vamo rir. Isso a que eu acho bom. Agora negcio de fofoca, essas coisas assim, eu no gosto (Joana). Quanto questionadas sobre a importncia relativa ao trabalho de LC, somente Joana e Laura perceberam sua importncia

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intrnseca, ou seja, citaram seu valor social, enfatizando o aspecto econmico (gerao de mais-valia), o estratgico (representar a empresa perante o cliente) e/ou o social (ser trabalho til, usufrudo pelos clientes). Que ningum, como eu disse pra ti, ningum vive no meio da sujeira. obrigado a limpar. [...] O servio uma coisa, assim, importante, tu tem que deixar uma coisa limpa pra ser bem vista, entendeu? Pras pessoas, assim, admirar... Olha, o setor dela de se admirar (Laura). As demais entrevistadas no o consideraram importante por ser um servio no-qualificado, feito por qualquer um, ou o conceberam importante no negativo, ou seja, narraram que seu trabalho s tinha valor na medida em que elas realizavam suas atividades conforme as orientaes e no causavam problemas para a Alfa. O trabalho de cada indivduo ou grupo sempre trabalho social (Marx, 1867/1998), pois contribui para satisfazer as diversas necessidades humanas. Ao no considerar este aspecto, Ana, Lcia, Mariana e Rosa perderam um importante sentido do trabalho, ficando o/a trabalhador/a subsumido/a ou anulado/a e restando somente a funo por ele/a exercida. Acho que no muito [importante] no. Eles no valoriza muito, no. [Por qu?] Ah, porque se no t bem como eu fao... Tem milhares que pode pegar a minha vaga. O meu... A a gente tem que fazer de tudo pra fazer tudo certinho, n. Porque se no t bom uma coisa, eles pede de novo, porque tem muitos que quer (Lcia). Um sentido atribudo ao trabalho de LC constante nas narrativas foi o de desvalorizao, associada baixa remunerao da categoria; ao trabalho fisicamente desgastante; sobrecarga; falta de reconhecimento; e/ou ao tratamento por vezes humilhante dado s serventes de limpeza. Vejamos com mais detalhes: Um dos principais sentidos coletivamente compartilhados atribudos ao trabalho este ser o meio que prov a sobrevivncia. Nas sociedades capitalistas a imensa maioria das pessoas subsiste da venda da fora de trabalho. A remunerao que o trabalhador recebe fruto das relaes sociais (Marx, 1867/1998). No caso dos

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servios de LC, h abundante oferta de mo-de-obra, geralmente esta possui baixa escolaridade e qualificao e este servio menosprezado socialmente, refletindo em baixos salrios. Ah, o dia... O dia que eu recebo o pagamento fico triste [risos]. [Porque?] Ah, pouco, n. A gente tem tanta coisa pra pagar, n. A a gente fica pensando assim, n, depois chega, no ms que vem tem mais um pouquinho (...). A gente diz que recebe o contrachoque, que o contracheque, n (Mariana). Sarti (1996) destaca que o grande valor do trabalho para as pessoas das camadas populares est associado viabilizao da vida familiar: o sentido que o trabalhador/a confere ao seu trabalho vincula-se s suas atribuies familiares. Esta a ambivalncia dos sentidos atribudos ao salrio presente nas entrevistas: apesar de ser considerado baixo, o emprego amparado pela legislao trabalhista (de carteira assinada) confere a segurana de um salrio mensal (no ms que vem tem mais um pouquinho) e assume importncia vital e estratgica na economia familiar. Outro contorno da expresso de desvalorizao presente nas narrativas relaciona-se dificuldade do estabelecimento de uma dinmica de reconhecimento (Dejours, 1999). Esta relativa ao trabalho executado e deve ser instituda entre o/a trabalhador/a, a empresa e seus pares. O reconhecimento gera uma vivncia de satisfao no indivduo, equilibrando a relao prazer/desprazer, diminuindo a carga de sofrimento psquico e mantendo a mobilizao subjetiva do/a trabalhador/a pr-trabalho. No caso do trabalho de LC, o reconhecimento torna-se dificultado porque este imaterial e invisvel, isto , s aparece no negativo, quando foi malfeito ou ainda no foi realizado (a sujeira possui materialidade), levando o sujeito a se tornar presente na ineficincia de seu fazer. Alm disso, devemos considerar um outro aspecto: aquele/ a que executa servios de LC, freqentemente, sofre mecanismos sociais de reificao e subalternizao, objetivados na ausncia de reconhecimento e valorizao. Costa (2002) denominou invisibilidade pblica este tratamento objetivante, que s enxerga o resultado de uma funo, abstraindo o sujeito que a executa. Este sentimento est expresso na fala abaixo:

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Tem professora que tu t limpando e no to nem a. Os pais [dos alunos] chegam e mal olham pra ti, sabendo que tu t limpando prum filhos deles (Rosa). Algumas vezes esta desvalorizao objetiva-se em palavras ou aes humilhantes dirigidas s serventes de limpeza. Segundo as entrevistadas, alguns funcionrios/as ou alunos/as do cliente possuem a concepo que ser terceirizado/a e responsvel pela limpeza ser inferior, resultando em tratamentos assimtricos. Pra certas pessoas daqui [do cliente], pra certas, no todas, ns botamos essa camisa [com o logotipo da empresa terceirizada] e eles no do valor pra ns no, entendeu? [...] A guria ps, assim, a cinza no cho. Eu falei pra ela: Sabias que no pode fazer isso? Ah, vocs to aqui pra limpar. Ns tamo aqui pra limpar, sim, mas no pra limpar o que voc t fazendo. [...] Como quem diz, olhou pra camisa, viu que ns era terceirizada, e queria dizer, n [estralou a lngua e levantou os ombros]. [...] Ns no temos valor mesmo (Mariana). O sentido de valorizao do trabalho emergiu principalmente relacionado ao seu reconhecimento por parte dos encarregados e da supervisora da Alfa e, mais raramente, pelo pessoal do cliente que usufrui os servios. Conservar a limpeza do local foi descrita como uma forma de os clientes conferirem valor ao trabalho. Quando eu fao alguma coisa e [o encarregado] chega e diz que t bom, que t timo. Isso me deixa feliz, n. Porque a eu vejo que t fazendo certo, me deixa com segurana (Lcia). Apesar da fala citada acima, sob outra perspectiva, interessante repararmos que o sentido de valorizao do trabalho e os pontos positivos alinhavados nos discursos no esto diretamente relacionados objetivao deste, ou seja, ao ato de limpar ou aos seus produtos. Podemos refletir que as tarefas que compem este trabalho no propiciam perspectiva de aprendizado ou de crescimento profissional, nem permitem desenvolver um amplo leque de habilidades. Alm disso, estas foram narradas como cclicas, re-

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petitivas e cansativas, tornando a profisso pouco atrativa. Isso se confirma quando questionamos as entrevistadas sobre seus projetos: somente uma delas narrou querer permanecer neste servio, as demais verbalizaram desejos de mudar de rea. Segundo Sartre (1960/1987), projeto de ser a busca de superao de uma situao objetiva; sua compreenso lana luzes sobre as perspectivas de futuro, a partir das condies objetivas do passado e, tambm, sobre o momento atual enfrentado pelo sujeito, apontando suas possibilidades e/ou impossibilidades. Trs entrevistadas descreveram o futuro enquanto possibilidade. Ana e Laura narraram acerca do desejo de conquistar uma melhor colocao no mercado de trabalho, por meio da retomada dos estudos via supletivo. O estudo reavivou nelas a potncia de ao7 (Espinosa, 1988, apud Sawaia, 2001) delas buscarem transcender os limites da sua situao atual. Voltar a estudar superou seu aspecto de ferramenta na busca de um emprego considerado melhor e adquiriu um sentido positivo pela mediao do conhecimento, gerando outras vivncias e reflexes. Este ano mesmo a minha cabea mudou totalmente, que tudo uma seqncia na vida da gente, n. Voc tem que partir do estudo tambm. Eu no momento, eu t com planos mesmo de fazer o meu curso, n, pra fazer o vestibular, quem sabe um dia. Ou, se eu no conseguir, eu quero fazer informtica. E a informtica t to atualizada que aquilo ali uma seqncia, tudo, n. Tu vai vendo a tua melhora do dia a dia (Laura). Lcia tambm disse querer seguir outra profisso: narrou que pretendia investir em um Curso de Corte e Costura, possibilitando o exerccio de uma atividade considerada por ela menos cansativa, menos repetitiva, socialmente mais valorizada e que comporta materialidade, representada na roupa concluda, que pode ser vista, admirada, elogiada. Ah, seria diferente porque eu ia t ... assim, fazendo uma coisa que pode servir pra outra [pessoa], assim, no limpar uma coisa que dali a pouco j t tudo sujo de novo. Costureira faz, n, faz aquilo e no tem que fazer de novo, s tem que fazer outras [roupas]. (Lcia) Revista Mal-estaR e subjetividade FoRtaleza vol. vii N 2 p. 557-579 set/2007

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Rosa e Joana vem seu futuro como impossibilidade, em funo da incapacidade de sonhar, no enxergando alternativas de objetivao do projeto. Se o agir torna-se infrutfero, pensar transforma-se em sofrer e passa a ser evitado, cristalizando a angstia e causando a paralisia do ser (Sawaia, 2001). Esta impossibilidade revela as condies objetivas vividas, definindo o projeto [...] negativamente pela possibilidade que lhe impossvel (Maheirie, 1994, p. 120). Que a gente trabalha nesta rea de limpeza, que a gente no estudou, no tem nem o que pensar, n. Eu acho que isso e deu (Rosa). Joana investiu em um Curso de Formao de Vigilantes, contudo no conseguiu emprego nesta rea. Narrou ter sido discriminada pela sua idade e por ser mulher. As empresas geralmente escolhem os candidatos s vagas a partir de caractersticas socialmente reconhecidas para cada gnero. A profisso de vigilante identificada com coragem, postura firme e fora fsica, atributos estes no reconhecidos nas mulheres; estas associadas a tarefas que requeiram delicadeza, agilidade, pacincia e perseverana. Esta uma forma corrente de segregao horizontal dos mercados baseada em gnero (Yannoulas, 2002). Quanto idade, dados do Dieese (2001) demonstram, que depois dos quarenta anos, h reduo da participao das mulheres no mercado laboral, a exemplo do que acontece com os homens, muitos levados inatividade pela aposentadoria. Que no comeo, quando eu fiz o meu curso de vigilante, eu fui numa empresa, fui noutra, fui noutra e todo mundo dizia ah, difcil pra mulher, que no sei o qu, no sei o qu. A naquela empolgao, a gente j no fica mais. [...] Desisti, desisti. No , que eu no vou conseguir, n. Pra mulher, passou dos quarenta... Dos quarenta! Passou dos trinta a mulher j velha. Eles tratam a gente como velha! Acho que no s mulher, o homem tambm mesma coisa. Tem sempre essa discriminao, n. [...] A nica coisa que d pra gente trabalhar na limpeza. Principalmente mulher, n, que eles do muito pouca vaga pra gente. Na limpeza tem mais, n (Joana).

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Pode-se perceber, no relato de Joana, como se objetiva o sofrimento tico-poltico descrito por Sawaia (2001): a paralisia do ser humano frente sua desvalorizao social. Apesar de ter conseguido qualificao profissional, ela percebe que ser mulher e ter mais de quarenta anos so caractersticas que a desvalorizam na busca de uma colocao na rea de vigilncia. Ela no pode modificar estas condies e desiste de agir em prol de seus anseios e expectativas, conformando-se com sua situao atual. O sofrimento a vivncia que condensa os sentimentos de indignidade e desqualificao. S o projeto de ser Mariana compreendeu continuar trabalhando na Alfa. Ela solicitou aposentadoria, mas narrou ter feito um trato com a supervisora para voltar ativa depois de aposentada. Alm da questo econmica, o trabalho para ela possui o sentido positivo de propiciar contatos extradomsticos amistosos com os colegas. Eu no quero ficar em casa, eu pedi pra [supervisora], eu vou pedir a aposentadoria, mas eu quero continuar trabalhando, depende de vocs (Mariana).

3.2. Os sentidos atribudos aos trabalhos de LC na esfera reprodutiva


Todas as entrevistadas narraram que elas eram as responsveis pelo servio domstico. Em alguns casos, h coadjuvantes, mas, em ltima anlise, cabe a elas limpar, lavar, passar, cozinhar e gerenciar o bom andamento da vida familiar. eu e a minha filha [quem faz o servio domstico]. [...] [Ento voc e ela dividem o servio da casa?] , a gente divide. Mas mais pra mim porque ela estuda e no quero sobrecarregar muito ela, que ela tem bastante trabalho (Rosa). Os homens raramente participam destas atividades. Observamos nos discursos colhidos a subordinao da reproduo produo e, conseqentemente, a subordinao do feminino ao masculino. A dupla jornada de trabalho das mulheres man-

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tm-se praticamente inalterada, uma vez que, a despeito de seu trabalho extradomstico, a diviso sexual do trabalho na famlia vem sendo perpetuada, sem que haja redistribuio de responsabilidades neste mbito (Siqueira, 2002, p. 26). S a minha filha [colabora com o servio domstico] [...]. Ela dobra roupa, s vezes ela enxuga a loua, assim pra aprender, n. [E o seu marido?] No faz nada. Desse negcio ele no faz nada. S trabalha fora. S serve pra trabalhar fora, em casa ele no faz nada (Lcia). As relaes de gnero so construes sociais, que representam os lugares que homens e mulheres ocupam em determinada sociedade (Scott, 1995). A ajuda das filhas mulheres s lides domsticas incentivada pela organizao familiar. Estas aprendizagens so constituidoras dos sujeitos, numa rede de sentidos que permeia tanto a famlia como a sociedade em geral. Neste discurso, a ideologia da maternidade e da domesticidade (Siqueira, 2002) mantm-se proeminente. O trabalho domstico responsvel pela produo de valores de uso para consumo dos membros da famlia, contribuindo para a reproduo da fora de trabalho. Este no gera mercadorias e no produz mais-valia, assim no considerado uma atividade econmica: trabalho improdutivo (Marx, 1867/1998), no contribuindo para o excedente social. Esta seria uma das razes deste tipo de trabalho ser depreciado e estar sujeito a uma nfima margem de diviso, cooperao ou especializao. Ilustrando esta concepo, a metodologia utilizada pelo IBGE desconsidera o trabalho domstico, classificando-o como inatividade econmica (Bruschini, 2000). Contudo, contrariando esta argumentao de base econmica, podemos apontar que o trabalho domstico no pode ser distinguido pelos seus produtos, mas pelas suas relaes de produo distintas daquelas da produo de valor, dado que seus produtos no so comercializveis e no esto sujeitos operao da lei do valor. Alm disso, a fora de trabalho s capaz de se manter pelo prprio consumo de valores de uso, muitos dos quais so produzidos pelo trabalho domstico.

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Os relatos colhidos evidenciam que a dupla jornada de trabalho gera sobrecarga e cansao, contudo esta foi encarada como obrigao feminina, quase uma fatalidade, conseqncia inexorvel do fato de ser mulher. Ah, um trabalho cansativo, n. [...] Mas no tem outra opo, a gente que mulher tem que se virar com a casa (Rosa). Porque perde tempo... Olha cuidar da casa tudo certinho, tudo direitinho, se a pessoa ficar l o dia todo, trabalhar, olha a gente tem servio. [...] Essa parte toda a mulher muito herona. Em matria de pensando bem, a mulher bem herona (Mariana). Por trs deste herosmo, reside uma herana cultural e familiar de naturalizao das funes femininas. A responsabilidade assumida na exausto das tarefas domsticas assume sentido moral: ser me e dona-de-casa significa desenvolver um padro familiar baseado em valores como dedicao, doao, sacrifcio e, tambm, dignidade e herosmo. Aqui reside a positividade do trabalho domstico, constituindo o substrato fundamental da identidade feminina e definindo [...] um jeito de ser mulher sempre enredado em interminveis lides domsticas, neste mundo social fortemente recortado pela diferenciao de gnero (Sarti, 1996, p. 75). A maioria das entrevistadas destacou a necessidade de organizar a grande quantidade de afazeres para no ocorrerem falhas e, alm disso, reservar tempo para acompanhar os estudos e o desenvolvimento dos filhos. Elas narraram que no sobra muito tempo para o repouso e para o lazer, potencializando o cansao do dia-a-dia. Como vou dizer... Assim... Organizao, me organizo. A tem dias que eu lavo mais roupa, tem dias que eu passo. Isso noite, n. E... Procuro fazer tambm a janta a noite, pra deixar pronta pra eles [filhos]. [...] No tenho muito tempo. Geralmente de fim de semana que eu fao a limpeza mais completa (Ana).

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O trabalho domstico assemelha-se em vrios pontos ao trabalho realizado na Alfa: este tambm foi considerado cansativo, repetitivo e cclico. Porm ficou mais fcil evidenciar aqui o sentido positivo dado subjetividade objetivada no ato de limpar. Podemos refletir que produtos deste trabalho so usufrudos pelo ncleo familiar, desta forma foi mais fcil estabelecer uma relao afetiva entre o sujeito que limpa e aquele que desfruta do trabalho. Este sentido transcende o valor social do trabalho como uma atividade que atende s necessidades humanas, dando-lhe uma conotao esttica e afetiva. Me sinto bem deixando a minha casa limpinha, ajeitadinha, n, sentido aquele cheiro de limpeza. (...) Acho que todo mundo se sente bem na sua casa, limpinha, cheirosa (Laura).

4. Consideraes finais
Considerando que todo sujeito , ao mesmo tempo, constitudo e constituinte do contexto no qual est inserido e que este processo mediado pelos signos presentes em determinada sociedade, observam-se impressas em cada um as dimenses histricas, econmicas e sociais que caracterizam os signos culturais num dado momento. Assim, as mulheres entrevistadas representam, de alguma forma, aquelas que vivem situaes semelhantes. Buscamos a compreenso de alguns sentidos possveis do trabalho para estas mulheres, tendo em vista que a especificidade de uma existncia apresenta-se enquanto particularidade num campo que universal. A anlise buscou compreender os sentidos do trabalho nas falas dos sujeitos, conduzida pelo mtodo progressivo-regressivo (Sartre, 1960/1987), abordando uma perspectiva vertical, contemplando a singularidade na interseco com a coletividade, e horizontal, levando em considerao as dimenses temporais de passado, presente e futuro (Maheirie, 1994). Os fatores necessidade e baixa escolaridade foram as motivaes narradas para o ingresso nesta rea, determinaes estas relacionadas privao, carncia e falta. A escolha desta

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profisso foi vinculada em alguns discursos vergonha e a sentimentos inferiorizados do eu. No cotidiano do trabalho de LC, foram enfatizados sentimentos de desvalorizao associados baixa remunerao da categoria; ao trabalho repetitivo, cclico e fisicamente desgastante; dificuldade do estabelecimento de uma dinmica de reconhecimento (Dejours, 1999) pelo trabalho executado; aos tratamentos humilhantes e inferiorizantes expressos em palavras e aes advindas do pessoal do cliente. A mudana de emprego foi um desejo manifesto na maioria dos discursos, ficando sua efetivao na dependncia de surgir outra possibilidade de insero profissional. Estes aspectos negativos so vivenciados na cotidianidade do trabalho, surgindo com grande intensidade e emotividade nos discursos das mulheres entrevistadas. O sofrimento a dor mediada pelas injustias sociais (Sawaia, 2001, p. 102). Sofrer estar submetido fome, opresso, desvalorizao, falta de dignidade e experimentado como dor por quem tratado como inferior ou sem valor. o indivduo quem sofre, porm a gnese deste sofrimento est na intersubjetividade e nos processos de mediao social. O/a trabalhador/a clama por respeito e reconhecimento em contrapartida ao esforo que emprega em seu trabalho: esta a dimenso positiva do trabalho, inscrita no significado moral atribudo a este, legitimando seu lugar na sociedade enquanto trabalhador/a (Sarti, 1996). Quando o respeito no manifesto e o reconhecimento no ocorre, o sentido de ser trabalhador/a fica destitudo, esvaziado, dando lugar insatisfao, dor e ao sofrimento tico-poltico (Sawaia, 2001). Contudo, estas significaes no so imutveis: o trabalho na Alfa tambm demonstrou ser importante e central na vida das mulheres entrevistadas, refletindo a positividade do sentido de ser trabalhadora. Este proporciona a sobrevivncia individual e familiar (algumas vezes esta a nica fonte de renda), segurana financeira domstica oferecida pelo emprego amparado dela legislao trabalhista e importantes contatos sociais extradomsticos com os colegas de profisso. As entrevistadas tambm realizavam servios de LC no mbito domstico. Elas narraram que eram as responsveis por este trabalho, sendo por vezes ajudadas pelas filhas mulheres, s

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quais estas atividades so ensinadas desde a infncia, ilustrando a reproduo dos lugares ocupados pelo masculino e feminino no seio familiar. Nos relatos colhidos, os filhos e maridos ou companheiros tiveram pouca participao nas lides domsticas. Estas atividades perpetuam-se como responsabilidade feminina, com pouca margem de diviso ou cooperao, causando evidente sobrecarga e cansao. O trabalho domstico adquiriu nos discursos colhidos alguns sentidos semelhantes ao do trabalho remunerado e outros que lhe so peculiares: o sentido de fatalidade conseqncia natural das relaes de gnero vividas, e de herosmo valorizando a dignidade da submisso e da abnegao daquela que o exerce. Sem pr em dvida sua legitimidade, esta ideologia repassada s futuras geraes de filhas, perpetuando destinos sociais biologicizados, essencializados e legitimadores de desigualdades e injustias entre os gneros.

Notas
1. Compreendemos a natureza e o social como resultantes de um processo histrico, que os origina e transforma processo este em movimento constante. H uma materialidade que antecede a existncia humana, porm esta transformada e deixa de ser natureza para se transformar em natureza significada e, portanto, cognoscvel (Zanella, 2004). 2. Para Sawaia (2001), sofrimento tico-poltico abrange mltiplas afeces do corpo e da alma e mutila a vida de diferentes formas, reproduzindo a ...dor que surge da situao social de ser tratado como inferior, subalterno, sem valor, apndice intil da sociedade (p. 104). Indivduos que sempre sofreram com a falta de amparo externo real e com a falta de recursos emocionais para agir acabam por adquirir nas relaes cotidianas a certeza da impossibilidade de conquistar o objetivo desejado e desenvolvem a percepo de que pouco podem fazer para guiar suas vidas. Ocorre, ento, a cristalizao da angstia, que provoca um estado letrgico de apatia e um estado de tristeza passiva, transformando o mundo numa realidade afetivamente neutra.

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3. Ainda que tenhamos em conta o debate sobre a perda da centralidade da categoria trabalho (Offe, 1984/1989, Habermas, 1976/1990), neste artigo, compartilha-se a concepo de autores (Antunes, 1999; Harvey, 2000) que reafirmam o papel do trabalho como uma categoria fundante do ser humano e de suas formas de sociabilidade. 4. Arendt (1958/1999) aponta que trabalhos que demandavam esforo fsico eram vistos com desprezo desde a antiguidade, sendo realizados por escravos na Grcia antiga, no-cidados, pessoas que tinham seu valor estipulado como mercadoria. 5. Antigamente as jovens que ingressavam no mercado de trabalho o abandonavam aps o casamento e o nascimento dos filhos. A tendncia predominante, hoje em dia, que as trabalhadoras permaneam ocupadas durante sua idade reprodutiva e tambm aps os quarenta anos, sendo esse dado um importante indicador da relevncia pessoal e familiar da atividade profissional feminina (Dieese, 2001). 6. O nome da empresa prestadora de servios e das entrevistadas fictcio. 7. Para Espinosa (1988, apud Sawaia, 2001), potncia de ao est relacionada ao direito que cada indivduo tem de se afirmar e de se expandir, cujo desenvolvimento a condio para se atingir a liberdade. A potncia de ao rompe com situaes em que se coloca nas mos dos outros as rdeas da prpria vida, dado que qualquer possibilidade de transcendncia imanente do prprio sujeito.

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Recebido em 23 de novembro de 2006 Aceito em 23 de maio de 2007 Revisado em 9 de julho de 2007

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